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Espaรงo ACIN //
Ficha Técnica // Nome: Edifício Sede ACIN Inauguração: 22 de Março de 2016 Área de construção: 4069,60 m2 Pisos: 6 Telefone: 707 451 451 Fax: 291 957 171 Localização: Estrada Regional 104, N.º 42-A, 9350-203 Ribeira Brava
Índice // Edifício Sede ACIN
4-5
Aposta na Qualidade
6-7
Localização
8-9
Piso -1
10 - 11
Piso 0
12 - 13
Piso 1
14 -21
Piso 2
22 - 27
Piso 3
28 - 33
Piso 4
34 - 37
Acessibilidades
38 - 39
Cafetaria & Pastelaria
40 - 41
Espaço Exterior
42 - 43
3
Edifício Sede ACIN //
A ACIN prima pela aposta na inovação e lidera diversos segmentos de merca150
do na área da tecnologia Cloud Computing. Todo o processo de desenvolvimento de software é pautado pelo rigor,
colaboradores
empenho e experiência da nossa equipa qualificada. A estratégia de negócio tem permitido manter um constante crescimento ao
20 anos
longo dos anos, que se traduz no fortalecimento e distinção no mercado das tecnologias da informação em Portugal e no estrangeiro.
de experiência
65 000
Valores: Qualidade, rapidez e eficácia no atendimento ao cliente;
clientes
Confidencialidade e sigilo profissional; Empreendedorismo;
7 plataformas
Honestidade e respeito pelos compromissos e prazos assumidos; Promover o espírito de equipa e investir na formação contínua dos colaboradores.
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Aposta na Qualidade//
ISO/NP 9001 - Gestão da Qualidade [ Certificados desde 2004 pela norma ISO 9001 ] - O controlo e avaliação do nível de satisfação do cliente; - A garantia de um elevado nível do serviço prestado.
ISO/ NP 27001 - Gestão da Segurança da Informação [ Certificados desde 2014 pela norma ISO 27001 ] - O controlo e monitorização de acessos à informação; - Garantia da confidencialidade, integridade e disponibilidade da informação.
ISO/IEC 20000 - Sistema de Gestão de Serviços de Tecnologias de Informação [ Certificados desde 2016 pela norma ISO 20000 ] - Gestão de níveis de serviço de qualidade; - Garantia de um desempenho eficaz.
PME Excelência [PME Excelência’14; PME Excelência’15] A ACIN foi distinguida pelo segundo ano consecutivo como PME Excelência pelo IPAMEI, Turismo de Portugal e Bancos Parceiros da iniciativa.
PME Líder [PME Líder’11; PME Líder’12; PME Líder’13; PME Líder’14; PME Líder’15] A ACIN junta o Estatuto de PME Líder, obtido entre 2011 e 2015.
Rede PME Inovação Cotec A Rede PME Inovação COTEC foi criada para o desenvolvimento de competências das PME e nomeou a ACIN como uma PME Inovação.
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Localização // O edifício ACIN destaca-se do espaço envolvente pela sua arquitetura contemporânea, robusta e singular. Está estrategicamente localizado na Vila da Ribeira Brava, na Estrada Regional 104, n.º 42 – A, próximo dos vários serviços públicos do concelho.
Piso -1 // O edifício ACIN dispõe de um amplo estacionamento coberto no piso -1, com uma área total de 680,00 m2 e capacidade para 23 veículos. O acesso aos restantes pisos poderá ser efetuado através da escadaria ou elevador.
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DATAREDE: A empresa DATAREDE,SA, situada no piso 0, tem como principais funções a gestão, manutenção, fiscalização
e
exploração
de
estacionamentos
sujeitos ao pagamento de taxa na zona concessionada da via ou vias públicas, bem como a exploração dos parques públicos de estacionamento.
Piso 0 //
Call Center acinGov: A acinGov tem uma equipa de suporte preparada para dar resposta a todo o tipo de questões relativas à utilização da plataforma, assegurando o registo de todos os pedidos das entidades adjudicantes e operadores económicos.
Apoio Técnico: A ACIN dispõe de técnicos especializados na manutenção de sistemas de rede, hardware e software.
Refeitório: O refeitório está localizado no Piso 0, totalmente equipado, com uma área total de 54,70 m2 e capacidade para 44 pessoas.
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Piso 1 // Receção: A área da receção encontra-se a oeste do edifício, no piso 1. O acesso aos restantes pisos poderá ser efetuado por elevador ou escadaria.
Piso 1 // Call Center iParque: Os técnicos que integram a equipa iParque prestam apoio às concessionárias e aos condutores na validação das contas corrente, regularização de avisos de pagamentos e eventuais dúvidas que possam surgir [imagem à esquerda].
Call Center iGEST: O iGEST dispõe de uma equipa dedicada e empenhada em garantir o acompanhamento personalizado, capaz de responder eficazmente a qualquer pedido de esclarecimento.
Apoio Administrativo e Contabilidade: Esta secção é responsável pela gestão financeira e administrativa da empresa.
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Piso 1 // Salas de Formação: A ACIN disponibiliza uma sala de formação no piso 1 com uma área total de 115,00 m2 e com capacidade máxima para 36 formandos, que poderá ser dividida em duas, totalmente adaptada para formações teóricas ou práticas (informática), com as seguintes caraterísticas: Computadores equipados com software adequado: 1 computador por cada 2 formandos e 1 computador para o formador; Ligações em rede local e acesso à Internet; Equipamentos de apoio adequados: Videoprojetor, quadro branco e 6 televisões; Condições ambientais adequadas: ar condicionado e insonorização; Condições de higiene e segurança.
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SALAS DE
FORMAÇÃO
Piso 2 // Departamento de Coordenação de Projetos: Equipa composta por engenheiros que desenvolvem soluções tecnológicas que vão de encontro às necessidades dos clientes [imagem à esquerda].
Departamento de Marketing & Design: Equipa criativa, responsável pela comunicação e identidade corporativa da ACIN e de todas as suas soluções [imagem à direita].
Piso 2 // Estúdio Multimédia: O estúdio é composto por duas salas de captação, acusticamente isoladas, ideais para a captação de voz e imagem em alta definição. Totalmente equipado com uma mesa de mistura, monitores, três tipos de microfones, auscultadores, amplificadores, focos de luz e Chroma Key.
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Piso 2 // Sala de Reunião: A sala situada no piso 2, na zona oeste do edifício, é o espaço indicado para reuniões com clientes em ambiente profissional. O espaço tem capacidade para cerca de 15 pessoas, dotado de recursos multimédia como um LCD Touch screen de 55’’.
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Piso 3 // Administração: Os membros da Administração, responsáveis pela coordenação da estratégia do grupo ACIN, têm os seus gabinetes situados no piso 3. Neste mesmo piso encontra-se uma sala de reuniões de apoio à administração.
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Piso 3 // PayPay - Instituição de Pagamentos: Neste piso situa-se a PayPay, PAYPAYUE - Instituição de Pagamento, Unipessoal, Lda, autorizada pelo Banco de Portugal, a prestar e intermediar serviços de pagamento.
Departamento de Garantia da Qualidade: Responsável pela gestão da Qualidade e em conduzir os processos de certificação e acreditação da ACIN.
Departamento de Recursos Humanos: Departamento responsável pela realização de contratos de trabalho, recrutamento e marcação de férias, entre outros.
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Piso 3 // Administração de Sistemas:
Heldfer
Equipa responsável pela gestão e monitorização dos servidores [imagem à esquerda].
Call Center iMED: Equipa especializada em assegurar diariamente as necessidades técnicas das clínicas ou consultórios.
Datacenter: Espaço onde se localizam os servidores de suporte às atividades internas da empresa.
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Piso 4 // Auditório: Localizado no piso 4 e com uma área total de 388,20 m2, o auditório tem capacidade máxima para 120 pessoas. Condições ambientais adequadas: ar condicionado e insonorização; Equipamentos de apoio: videoprojetor e computador.
Salas Multiusos: Pelas suas caraterísticas únicas, é um espaço dinâmico e versátil, que poderá ser utilizado como salas multiusos. Para além da área central, o espaço oferece diversas áreas lounge.
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Piso 4 // Zona de Coffee Break: Este espaço oferece ainda uma copa de apoio à zona de coffee break, com acesso direto ao exterior e vista panorâmica para o vale da Ribeira Brava.
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Acessibilidades // Elevador: Para além da escadaria principal, todos os pisos do edifício beneficiam do acesso ao elevador.
Instalações sanitárias: As instalações sanitárias estão distribuídas pelo vários pisos, dotadas de equipamentos que permitem o acesso a pessoas com necessidades especiais.
Propriedade dos Espaços e Acessibilidade a Pessoas com Necessidades Especiais As instalações sanitárias cumprem com as condicionantes técnicas do Decreto-Lei 163/2006 de 8 de agosto.
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Cafetaria & Pastelaria // O edifício dispõe de uma cafetaria/padaria, localizada no piso 1, junto à entrada principal, o espaço ideal para o convívio e refeições rápidas.
Espaço exterior // O espaço exterior é amplo e foi projetado para ser uma zona verde de lazer. Dispõe ainda de um estacionamento com capacidade para aproximadamente 15 veículos, que poderá ser utilizado inclusive para eventos ao ar livre.
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