amma arganzuela centro gerontológico Boletín Informativo
Nº15 Marzo-Abril de 2012
Entrega del certificado internacional de calidad a Amma Arganzuela
La residencia Amma Arganzuela y otros doce centros del Grupo Amma han obtenido el certificado del Sistema de Gestión de la Calidad según la norma ISO 9001:2008 otorgado por la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR) tras un proceso de implantación y auditoría desarrollado durante el año 2011. Los certificados se han entregado en un acto celebrado en esta residencia, con la presencia del director general del Mayor de la Comunidad, José Ramón Menéndez Aquino, el director general de AENOR, Avelino Brito, el presidente del Grupo Amma, Jorge Galera, y el director general de Amma, Javier Romero Reina.
Reconocimiento al trabajo bien hecho La calidad es uno de los sellos distintivos del Grupo Amma, lo que ha hecho que cuente con la confianza y el reconocimiento de sus clientes, tanto particulares como administraciones. En el acto de entrega de los certificados, tanto Javier Romero como Avelino Brito y José Ramón
Dirección y equipo técnico con el premio. Menéndez Aquino, mostraron su satisfacción y felicitaron a los centros allí presentes, por el esfuerzo que habían puesto en la consecución de este certificado de calidad que, como recordaba D. Avelino Brito, “es un sólido apoyo para cada centro, mejorando sus procedimientos y evitando los costes de todo tipo que supone la no calidad. Además, son un factor que infunde confianza en las personas que emplean las instalaciones, a sus familiares y amigos”. Por otra parte, D. Javier Romero ya había enviado una carta a esta dirección felicitando personalmente a todo el equipo técnico del centro, porque “según me han comunicado, el trabajo
que habéis desarrollado en vuestro centro, ha sido excelente. Te pediría que trasladases esta felicitación a todo el equipo y, en definitiva, a todos y cada uno de los trabajadores y trabajadoras que, con su dedicación, han hecho posible esta certificación, tan importante para nuestra compañía”. Desde aquí queremos agradecer estas palabras a nuestro director general, Javier Romero, y afirmar que nos sentimos con nuevos ánimos e ilusión por continuar esta tarea tan dura como gratificante. Nos sentimos orgullosos de pertenecer a esta empresa líder y pionera en este sector.