Boletín Informativo
Nº14 Enero-Febrero de 2012
Javier Romero, nuevo Director General del Grupo Amma
“Amma cuenta con una muy buena imagen en el sector y eso es mérito de todos sus profesionales”
Fue a mediados de noviembre de 2011 cuando este abogado cordobés nacido en 1967 llegó a nuestra compañía procedente de otra de las grandes empresas del sector (Sanyres), en la que trabajó durante 11 años, los últimos 5 también como Director General. Durante este tiempo ha podido conocer la empresa y sus procesos de trabajo y ahora afronta 2012 con el reto de seguir haciendo de Amma una de las mejores del sector. ¿Qué imagen se tiene de Amma desde fuera? La imagen que hay de esta compañía en el sector, tanto por parte
Premio para Amma Argaray (Navarra) Amma Argaray ha recibido uno de los premios Tomás Belzunegui, destinado a la promoción de una imagen positiva de los mayores. El premio, en la categoría audiovisual, ha sido por un documental que muestra la vida de la residencia desde los ojos de una niña que cada viernes va a visitar a su abuelo.
de otras empresas como por parte de las administraciones públicas, es muy buena. Y eso es mérito de todos sus profesionales que, con su trabajo y dedicación, la han colocado en una posición de liderazgo y de cuidado por la calidad asistencial. ¿Y qué impresión se ha llevado en estas primeras semanas en Amma? Al venir del sector estoy familiarizado con los temas principales de la gestión residencial y eso me está siendo de mucha ayuda para tomar decisiones. Creo que Amma cuenta con un sistema de gestión muy potente y con profesionales excepcionales. En líneas generales, el punto de inicio es muy bueno y sobre eso tenemos que seguir avanzando. ¿Cuáles son sus objetivos? Tenemos que seguir impulsando nuestros estándares de calidad. Hemos conseguido ya que la mayoría de nuestros centros estén certificados y, en estos últimos años, se han dado pasos muy importantes, como lo demuestran también las encuestas de satisfacción. Pero en este campo nunca es suficiente y debemos seguir esforzándonos en aquellas áreas que nos demandan nuestros usuarios. Tenemos también que seguir consolidando el proyecto empresarial, algo especialmente importante en estas épocas de crisis. En este sentido, Amma no ha dejado de crecer en estos últimos años y eso es un dato que puede evidenciar nuestra fortaleza en el sector.
Nueva página web de Amma El Grupo Amma acaba de estrenar nueva página web (www.amma.es), más enfocada a los usuarios, tanto actuales como futuros, dando también mucha importancia a las noticias, fotos y vídeos que se generan en la vida diaria de los centros.
Lip-dub con galardón para Amma Valdebernardo (Madrid) Los mayores de Amma Valdebernardo han dado ejemplo de creatividad grabando un lip-dub, que es una especie de vídeoclip musical en el que van cantando y bailando al son de la canción “Antes muerta que sencilla”. Con ello participaron en un concurso nacional y consiguieron el primer premio.
es noticia ¿Qué áreas son prioritarias en el trabajo de las residencias? Un aspecto fundamental son los recursos humanos, el contar con plantillas cualificadas, que mejoren día a día sus conocimientos y que tengan además ese toque personal de cariño por los mayores. Un buen equipo de profesionales garantiza el éxito de un centro residencial y eso es algo en lo que basamos nuestras políticas, sustentadas en la presencia de numerosos perfiles para ofrecer una atención integral. Y luego es muy importante todo lo relacionado con los procesos médico-asistenciales puesto que nuestros usuarios son cada vez más dependientes y precisan de más cuidados. Y también los aspectos más “hosteleros”, como alimentación, lavandería, limpieza… que contribuyen a mejorar el confort y calidad de vida de los mayores. Vamos a trabajar intensamente en todos estos ámbitos. ¿Cuál es la situación actual del sector de residencias? La situación es ciertamente difícil. La crisis está afectando mucho a las residencias, porque las familias no tienen el mismo poder adquisitivo y porque las administraciones están acumulando retrasos enormes a la hora de pagar las plazas concertadas, en algunos casos de casi un año. Esto es insostenible y confío en que se dé una solución de urgencia, porque ya hay muchas residencias, sobre todo pequeñas, que están cerrando y no podemos permitirlo.
¿Es previsible un frenazo en la Ley de Dependencia? Esperemos que no. Hemos tardado mucho en contar con esta ley y creo que no podemos dar ni un paso atrás. Tendremos que avanzar en hacer más sostenible el sistema desde el punto de vista económico, y ahí las administraciones tienen que ser muy eficientes, contando con la ayuda de la iniciativa privada porque ellas solas no pueden hacer frente a la atención de todas las personas dependientes que hay en nuestro país.
El plan de igualdad de Amma, incluido en una guía de buenas prácticas del Gobierno y Forética La Secretaría de Estado de Igualdad, perteneciente al Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad, y Forética, principal organización a nivel nacional en el ámbito de la Responsabilidad Social Corporativa, han editado el libro “Igualdad y Responsabilidad Social Empresarial. Guía para pymes”. Esta publicación pretende ser una herramienta de apoyo dirigida a facilitar a las pymes y micropymes la incorporación de
la igualdad en su estrategia empresarial. Para ello, se incluyen una serie de buenas prácticas implantadas por diversas empresas, entre las que se incluye la política de inserción laboral de mujeres víctimas de violencia de género puesta en marcha por el Grupo Amma en el marco de su Plan de Igualdad y Diversidad, y sustentada en convenios firmados con el Gobierno de Navarra y el Gobierno de España.
es noticia Participan empresas españolas y alemanas
Amma colabora en el proyecto europeo Living++ que busca mejorar la autonomía de las personas mayores mediante el uso de las tecnologías El Grupo Amma, a través de sus departamentos de Sistemas de Información y Técnico/Calidad, está cooperando en el proyecto europeo Living++, que tiene el objetivo de aumentar la autonomía de las personas mayores mediante el uso de las nuevas tecnologías. Este proyecto pretende conseguir una monitorización de los parámetros clínicos de las personas mayores (temperatura, frecuencia cardiaca,....) y de las actividades de su vida diaria, detectar caídas y, en general, servir como centro de comunicación entre las personas mayores, familiares, entidades que presten servicios asistenciales, etc. En este marco, la misión de Amma está siendo la de actuar como empresa que probará y propondrá mejoras con respecto al sistema desarrollado. Living++ es un proyecto de ámbito europeo, en el que participan entidades españolas como Grupo Amma e INETSIS y alemanas, como IMST GmbH y la Universidad de Duisburg-Essen (NES). Para más información se puede acudir a la página web del proyecto en: http://www.livingplusplus.eu
pasatiempos
Sopa de letras
En esta sopa de letras se han escondido los nombres de nueve palabras contra la violencia AMOR BESOS DIALOGO CONFIAR TOLERAR PALABRA SONRISA APRECIAR SEGURIDAD
Sudoku
es noticia Siete en Madrid, cuatro en Cataluña y dos en Castilla y León
Trece centros de Amma consiguen la certificación de calidad ISO 9001:2008 de AENOR Trece centros de mayores del Grupo Amma han obtenido el certificado del Sistema de Gestión de la Calidad según la norma ISO 9001:2008 otorgado por la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR) tras un proceso de implantación y auditoría desarrollado durante 2011. A esto se añade que los 9 centros de Amma que ya obtuvieron la certificación en 2010 la han vuelto a confirmar el pasado año, con lo que ya son un total de 22 residencias de la compañía certificadas por AENOR. Las 7 restantes pasarán por el proceso de auditoría externa a finales de este año 2012, cerrando así el proceso completo de certificación de los centros Amma.
La compañía tiene ya certificados 22 de sus centros Este proceso supone un importante paso para mejorar las procesos asistenciales y la atención que se presta a las personas mayores y dependientes y está en sintonía con las disposiciones de la Ley de Dependencia, las normativas autonómicas y con la política del Grupo Amma de fomentar la calidad de sus centros y lograr así la máxima satisfacción de sus personas usuarias.
Centros certificados en 2010 Oficinas centrales de Amma Madrid · Amma Valdebernardo · Amma Alcorcón · Amma Pozuelo Castilla-La Mancha · Amma El Pinar · Amma Las Hazas · Amma El Balconcillo Navarra · Amma Mutilva · Amma Oblatas · Amma Argaray
· Amma Colmenar · Amma Usera · Amma Villanueva de la Cañada · Amma Arganzuela · Amma Puente de Vallecas Valladolid · Amma El Encinar (Residencia) · Amma El Encinar (Apartamentos)
Centros a certificar en 2012 Canarias · Amma Santa Cruz de Tenerife · Amma Tejina · Amma Tías Centros certificados en 2011 · Amma Haría Cantabria Cataluña · Amma Las Anjanas · Amma Horta Navarra · Amma Sant Cugat · Amma Betelu · Amma Teià · Amma Ibañeta · Amma Vilanova del Camí Madrid · Amma Humanes · Amma Coslada
noticia ¡¡¡Este año no pudo ser!!! Varios centros de Amma volvieron a participar este año en los Premios NICO de cortometrajes en residencias de mayores, un certamen que cumplía su tercera edición y que está organizado por el portal de Internet mundomayor.com. En las dos primeras fuimos el grupo del sector que más vídeos presentó y también el que más premios consiguió. Pero este año nos quedamos a las puertas y al final no repetimos el éxito de las ediciones anteriores. Pero no desistimos y este año ¡¡¡seguro que volvemos a resultar premiados!!!