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Te escribo tras varias semanas de viaje en las que tuvimos la oportunidad de visitar las ciudades de Zacatecas, Guadalajara, Tequila, Puerto Vallarta, Punta Mita, Aguascalientes y San Antonio, Texas.

Sumamos numerosas horas de carretera para llevar a cabo una intensa campaña de promoción de BCM y la selección de los mejores hoteles boutique y cinco estrellas en estas comunidades, todo ello con el propósito de seguir siendo el medio de mayor comunicación e influencia en el segmento de alto poder adquisitivo en nuestro país.

Así, dimos pasos firmes para llegar a más hombres y mujeres como tú, que hoy permiten que las cosas pasen, manteniendo siempre nuestra misión de comunicar buenas noticias, ideas, experiencias, proyectos, además del conocimiento de nuestros colaboradores, apoyados por las mejores marcas de México y el mundo, como podrás constatarlo nuevamente en estas páginas.

Durante el verano, como seguramente lo hiciste tú, también dedicamos incontables horas a conversar y compartir con amigos y familiares diferentes opiniones y puntos de vista en torno a numerosos temas, desde política nacional (que por cierto da pena), reformas estructurales que pueden dar alivio a nuestro difícil entorno económico y hasta conflictos internacionales que, por mil razones, lucen irremediables.

Cualesquiera que sean el tema, el lugar o la gravedad de los hechos, lo más triste es que, más allá del punto de vista de unos u otros, difícilmente se llegará a resolver los problemas de raíz, pues queda claro que, en todo conflicto, por encima de cualquier valor están los intereses de terceros, la lucha de poder, el negocio que significa para un grupo, sin olvidar la apatía de todos los que pasan de largo sin pena ni gloria o la poca empatía de quien juzga sin conocer el problema o investigar a fondo la situación, factores humanos que hoy prevalecen en el mundo.

No importa cuanta gente, “culpable o inocente”, pierda la vida, parece que a nadie le interesa luchar por defender valores como el respeto a la vida y el derecho a existir y a pensar de los terceros, la tolerancia ante otras formas de ser, cultos y costumbres, a pesar de que éstos constituyan principios que nos permiten orientar nuestro comportamiento al realizarnos como personas y creencias fundamentales que nos ayudan a preferir, apreciar y elegir una cosa en lugar de otra u optar por un comportamiento dado.

Los valores nos proporcionan una pauta para formular metas y propósitos, ya sean personales o colectivos. Reflejan nuestros intereses, sentimientos y convicciones más importantes, remiten a necesidades humanas y representan ideales, sueños y aspiraciones cuya importancia es independiente de las circunstancias. Por ejemplo, aunque seamos injustos, la justicia sigue teniendo vigencia.

Los valores también se traducen en pensamientos, conceptos o ideas, pero lo que más apreciamos es el comportamiento, lo que hacen las personas. Una persona valiosa es alguien que vive en acuerdo con los valores en los que cree. Vale lo que valen sus valores y la manera en que los vive, y, en esta ocasión, me gustaría pedirte a ti como lector que procuremos inculcar a nuestros hijos el respeto al derecho ajeno y el hecho de que la existencia de cualquier ser debe ser tratada como si fuera propia, para que nuestro propósito de vivir sea dejar un mundo mejor del que encontramos.

Como siempre, te invito a leer las entrevistas que nos concedió un muy selecto grupo de hombres y mujeres representantes de las marcas más reconocidas en su segmento a nivel mundial.

Estos emblemas comerciales son aspiracionales para muchos y una realidad para otros, que encuentran en ellos una coincidencia con su estilo de vida y sus exigencias de excelencia.

Seguro de que disfrutarás cada uno de los artículos que nuestros colaboradores presentan en esta edición, me despido deseándote lo mejor a ti y tus seres queridos y te recuerdo que recomendamos todas las empresas que aquí encontrarás y te garantizamos gracias a ellas una experiencia de compra sin par.

Te mando un abrazo.

Tu amigo,

Paul Brunet

Año 11 No. 64 / TOYS FOR BIG BOYS $100 MN / $10 USD

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BCM THE BUSINESS CLUB MAGAZINE. Derechos Reservados ©, PBCG, SA de CV, Avenida Batallón de San Patricio 109, Torre CNCI, Piso 4, Local 402 A, Colonia Valle Oriente, San Pedro Garza García, Nuevo León, Código Postal 66260. Año de primera publicación 2004. Certificado de reserva de derechos al uso exclusivo otorgado por el Instituto Nacional del Derecho de Autor de la Secretaría de Educación Pública número 042008-111917571800-102. Todos los artículos son responsabilidad del autor y no reflejan necesariamente la opinión o punto de vista de PBCG, SA de CV, de sus directivos o de su personal. En amplios términos del artículo 27 de la Ley Federal del Derecho de Autor, queda prohibida la reproducción total o parcial por cualquier medio de la presente obra sin la previa autorización de PBCG, SA de CV. Año de edición 2014.

GALERÍAS VALLE ORIENTE GONZÁLEZ LUGO GRUPO GALERÍA GRUPO GESTA MOTORS GRUPO PANGEA GRUPO RIVERO HOTEL CAMINO REAL MONTERREY HOTEL CASA VELAS PUERTO VALLARTA HOTEL HABITA MTY HOTEL ME CANCÚN HOTEL PARADISUS PLAYA DEL CARMEN HOTEL QUINTA REAL MONTERREY IOS OFFICES JAGUAR -LANDROVER 401 JOYERÍAS MONTBLANC / GHIBERTI KARCH JOYEROS LABORATORIOS MOREIRA LIFE FITNESS LINCOLN CUMBRES

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ÍNDICE

OPINIÓN DEL CLUB SEMBRADORES DE AMISTAD REGIOMONTANO, A.C.

ALTA R E LOJE R ÍA

El testamento moral de Montaigne

16 / Bienvenido a la fiesta de las horas

José Roberto Mendirichaga jose.mendirichaga@udem.edu

ART E , CU LT U R A , S O C I E DA D Y D E STI NO S

18 / The Tides – Omar Barquet 20 / La trampa de la arrogancia 22 / En acuerdo

Gracias al ingeniero Ernesto Martens Rebolledo, quien me facilitó la copia en inglés de uno de los últimos capítulos de los “Ensayos” de Michel Montaigne, fue que recurrí nuevamente a la obra más acabada del escritor francés, pero ahora en castellano, en la selección y versión de Carlos García Gual, con prólogo de José Miguel Marinas (Debate, Barcelona, 2000).

24 / Un recuerdo… El encuentro con un grande 26 / Por qué los estudiantes también deberían trabajar 28 / Crecer por dentro: El ciclo de la vida (Notas sobre mis notas)

“Michel de Montaigne, maestro de vida”, que así se titula este libro de García Gual, es una selección de los “Ensayos” de Montaigne, más la de otros capítulos del “Diario del viaje a Italia”, del mismo autor francés.

Considero que estos ensayos pueden considerarse como el testamento moral de Montaigne, pues fueron escritos, la mayoría, en su tercera edad, con el ánimo de decir lo que consideraba acerca de Dios, el mundo y la vida.

30 / Tu vida en curso 32 / Salud 36 / Quintana Roo, Paraíso para vacacionar e invertir 38 / La vendimia 2014 en Baja California ENT R E VI STAS

39 / Toys for big boys MO DA, D E P O RT E Y S A LUD

64 / Moda para Ellos & Ellas 66 / Regresa la F1 a México 68 / Respiro de lujo después de las vacaciones 70 / Reportaje especial: La cultura del asado que llegó para quedarse Las 2 Ps del asado: Paciencia y Pasión TEC N O LO GÍ A Y E N TR ETE NI M I E N TO

72 / Lo digital sobre lo tradicional 73 / Life & Style 74 / Spotlight 75 / Latest Tech 76 / Entre Páginas 77 / Early Birdie

Montaigne dice al lector que en la obra escrita en 1580, se pinta a sí mismo. Textualmente escribe: “Así, lector, yo mismo soy la materia de mi libro […]”. En cuanto a la ociosidad, y citando a los clásicos Virgilio, Horacio, Marcial, Séneca y Lucano, apunta el escritor francés que hay que ocupar en algo al pensamiento porque, si no, “se lanza desbocado aquí y allá, por el campo difuso de las imaginaciones”. ¿Quiere decir, entonces, que es malo el ocio? De ninguna manera. Escribe Montaigne: “Cuando últimamente refugiéme en mi casa decidido en la medida de lo posible a no dedicarme a otra cosa que a pasar retirado y en paz lo poco que me queda de vida, parecíame que no podría hacerle mayor favor a mi espíritu que dejarlo en plena ociosidad ocuparse de sí mismo […]”.

Acerca de los bienes y de los males, el clásico francés considera que éstos son, de alguna manera, subjetivos, y que tal consideración tenemos porque no confiamos lo suficiente en el alma, siendo que ella es “única y soberana reina de nuestra condición y conducta”, por encima del cuerpo. Montaigne también escribe sobre el miedo y sus causas; sobre nuestros sentimientos; sobre el destino humano; y sobre cómo, con Cicerón, podemos considerar que el filosofar es aprender a morir.

Muy a propósito de lo que ahora nos sucede en lo político, Montaigne escribe sobre la “esclavitud voluntaria” (término tomado de Étienne de La Boétie, su gran amigo), indicando que ésta se da cuando delegamos absolutamente en los gobernantes y no les pedimos cuentas. En su ensayo sobre el vestido, cita el caso del emperador Moctezuma: “[…] Diré que el rey de Méjico cambiábase de atuendo cuatro veces al día, sin repetirlo jamás […]”. Acerca de la soledad, dice que la verdadera es aquélla que concierne al alma; y que los viejos pueden y deben “retirarse de toda ocupación civil y militar, viviendo como les plazca sin atarse a oficio alguno”.

P O LÍ T I CA, N EGOC I O S Y F I N A NZ A S

78 / Contratados por su talento, despedidos por su personalidad 80 / Las implicaciones geopolíticas del gas shale 82 / La eficiencia enérgetica mundial 84 / Candidaturas ciudadanas 86 / Producción automotriz: El motor de las exportaciones mexicanas

Otros temas abordados por Montaigne en estos ensayos versan acerca del ejercicio, los libros (“Apenas me dedico a los modernos, porque los antiguos me parecen más llenos y recios […]”), la amistad, el magisterio (“Nos esforzamos en llenar la memoria y dejamos vacío el entendimiento y la conciencia”), así como la vanidad (reconoce que la adquisición de su título de ciudadano romano es muestra de ella).

88 / Tensión geopolítica y pensamiento estratégico 90 / ¿Cómo evitar caer en la tentación de vender por precio?

En fin, estos “Ensayos” indudablemente merecen ser leídos de manera especial por quienes buscan la felicidad o el arte de vivir.

92 / El papel de las materias primas en la alimentación saludable 94 / ¿Cuál es el problema de la economía mexicana?

96 / Las dificultades estructurales de Rusia frente a las sanciones 98 / Reportaje Especial: London Consulting Group

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SIAR: BIENVENIDO A LA FIESTA DE LAS HORAS /

Carlos Alonso carlosalonso@tiempoderelojes.com

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la pregunta que le hemos hecho a todos es sencilla: ¿por qué el SIAR? La mayoría coincide en que el Salón de México, además de prestigio internacional después de siete ediciones, concilia todos los ingredientes de madurez y utilidad necesarios: es un digno representante en una región emergente que hay que atender después del retroceso de China, está destinado a medios y clientes finales con notable nivel de conocimiento y presenta un ambiente lujoso no excesivamente concurrido en el cual establecer contacto personal. Dicho de otra manera, una plataforma idónea de desarrollo para un sector que todavía debate su eficiencia entre la tradición y la era digital.

“SIAR es el primer espacio de exhibición, promoción y venta para piezas de alta relojería en México y Latinoamérica”.

Después de siete años al frente del SIAR, no existe mayor satisfacción que comprobar cómo las decenas de factores con los que hay que lidiar durante 360 días se alinean de forma propicia para transformarse en una experiencia única de tres intensos días: el interés que el público empieza a mostrar con un mes de antelación, cuando nos recuerda enviarle invitaciones; el director general que no había confirmado y que finalmente participa y, lo más importante, la cantidad de relojes extraordinarios y piezas creadas ex profeso para ser lanzadas durante el SIAR. Las marcas que acuden este año al Salón pueden clasificarse en dos categorías: las bien establecidas, que construyen con compromiso su futuro a largo plazo, algo que el comprador cada vez valora más; y las independientes, que ven en México, Latinoamérica y el SIAR esa oportunidad a la que todo creador tiene derecho.

Un año más, esperamos una considerable presencia de protagonistas, tanto humanos como técnicos, una exposición histórica auspiciada por la Fondation de la Haute Horlogerie, una mayor presencia de medios internacionales de Latinoamérica y de Suiza, así como un incremento del 10% en los espacios de exhibición. Lo que está es lo que es y estamos seguros de que tanto tú como nosotros lo disfrutaremos con los cinco sentidos. Te esperamos en la gran fiesta de las horas.

The St. Regis Mexico City, paraíso de lujo en el corazón de una ciudad perpetua: La nueva casa del Salón Internacional Alta Relojería México Los salones opulentos y cómodos de The St. Regis Mexico City serán los encargados de albergar al Salón Internacional Alta Relojería México: el esplendor de la luz natural y de los

elegantes candelabros enmarcará el ambiente artístico y espacioso del SIAR del 21 al 23 de octubre de 2014. The St. Regis Mexico City está ubicado en la elegante Torre Libertad de 31 pisos, en el Paseo de la Reforma, corazón de la vida social y la actividad comercial y financiera de la Ciudad de México.

Sus habitaciones y salones, con espectaculares vistas y una majestuosa decoración de la reconocida firma de diseñadores Yabu Pushelberg, proveerán una experiencia extraordinaria en lujo y exclusividad: murales y esculturas de Gabriel Macotela, cautivadores candelabros creados por Sharon Marston y el mural de Pablo Weisz son algunas de las obras de arte que enriquecen los interiores del hotel para recreación de sus visitantes.

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Experiencias culinarias bien ambientadas y excelencia epicúrea definen las ofertas gastronómicas de The St. Regis Mexico City.

Los paladares del SIAR podrán saborear la alta cocina mexicana de autor, ingredientes selectos y combinaciones innovadoras en un ambiente inigualable y sofisticado, ya sea en su Restaurante Diana y su King Cole Bar y terraza, donde el internacionalmente aclamado Chef Guy Santoro combina técnicas de cocina contemporáneas con sabores únicos y creativos ingredientes mexicanos, en el o J&G Grill, con su menú de suculentas carnes de primera calidad, pescados y mariscos frescos y una de las mejores colecciones de vinos de la ciudad, o en el exclusivo y privado Club Millesime, espacio de excepción en la capital mexicana.

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Locale™ Diseñado por Sam Hecht y Kim Colin para Herman Miller® AGOSTO

www.hermanmiller.com.mx Herman Miller D.F., Alfonso Reyes 5, Condesa, México DF Herman Miller MTY, Ricardo Margáin 575 Torre D, PB, Garza Garcia, N.L. SEPTIEMBRE

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2008 - EL GRAN ENCUENTRO CON EL MUNDO DE LAS HORAS Más de 2 mil100 visitantes y 23 selectas marcas.

Presencia en México por primera vez de: Vincent Perriard, CEO de Concord; Jérôme Lambert, CEO de Jaeger-LeCoultre; Carole Forestier, Directora de Movimientos de Cartier.

2009 - EL GRAN FORO DEL ARTE DE LAS HORAS Más de 2 mil 900 visitantes y 29 firmas de alto nivel. Personalidades del mundo de la alta relojería, incluyendo a: Philippe Merck, CEO de Audemars Piguet; Jean-Marc Pontroué, CEO de Montblanc Relojes; Gérald Roden, CEO de Gérald Genta y Daniel Roth; Maximilian Büsser, de MB&F; Alex Grinberg, CEO de Concord; Thierry Oulevay de Jean Dunand; Bernard Fleury, CEO de Vulcain; Alvin Lye, CEO de Azimuth; Mathias Buttet, fundador de la Confrérie Horlogère; Renaud de Retz, dueño de Hautlence; Steven Holtzman, fundador y CEO de Maîtres du Temps; y Franc Vila.

2010 - ALTA RELOJERÍA EN ESPAÑOL Más de 3 mil visitantes y 35 destacadas firmas.

Presencia de invitados de alto nivel: Richard Mille, CEO de Richard Mille; Peter Stas, fundador de Frédérique Constant y dueño de Alpina; Antonio Calce, CEO de Corum; Maximilian Büsser, creador de MB&F; y Felix Baumgartner, fundador y maestro relojero de Urwerk.

2011 - DONDE EL RELOJ OCURRE Más de 3 mil 200 visitantes y 46 marcas participantes. 107 tourbillones. Ocho ediciones limitadas diseñadas para México.

268 complicaciones. 25 conferencias. Las personalidades del SIAR: Guido Terreni, CEO de Bulgari Relojería y Joyería; Jean-Frédéric Dufour, CEO de Zenith; Antonio Calce, CEO de Corum; Alain Zimmermann, CEO de Baume & Mercier; Wilhelm Schmid, CEO de A. Lange & Söhne; Jorg Hysek, creador de HD3; Patrik Hoffman, CEO de Ulysse Nardin; Laurent Lecamp, CEO de Cyrus, y Giuliano Mazzuoli, entre otros.

Los rituales St. Regis esperan a los invitados al SIAR: el té de la tarde, el ritual de champaña, y el “Bloody Mary”; y para los huéspedes, el Butler Service, que brinda los servicios de desempacado y empacado, té y café a la habitación en cortesía, planchado, lustrado de zapatos, periódico diario, organización de eventos privados; o la sofisticada experiencia en masajes del Remède Spa, así como la bienvenida con champaña a su llegada.

Las ediciones anteriores 2007 - PRIMERA EDICIÓN DEL SIAR El primer evento de alta relojería en México y en América latina. Más de mil 800 visitantes y 38 marcas participantes. Presencia en México por vez primera de: Richard Mille, Jack Heuer y los maestros relojeros Giulio Papi y Martin Wehrli.

2012 - UNA CITA DE LUJO CON LAS HORAS Más de 3 mil 200 visitantes y 44 marcas participantes. 18 sonerías. Exposición inédita de la FHH. Más de $1.5 mdd en cobertura. 26 CEOs aterrizaron en México para presentar lo mejor de sus manufacturas: la mayor acumulación de líderes de la industria por metro cuadrado.

Nuevas personalidades acudieron al SIAR: Olivier Audemars, administrador de Audemars Piguet; Nicolas Abboud, CEO de De Grisogono; Romain Gauthier, fundador de Romain Gauthier, y Olivier Miller, CEO de Laurent Ferrier, entre otros.

2013 - EL MERIDIANO CERO SE MUEVE A MÉXICO Más de 2 mil 900 invitados y 40 marcas expositoras. Premiere de la exposición “La Relojería, Hija de la Astronomía” de la FHH. $1.8 mdd de cobertura medíatica. 21 CEOs visitaron

el SIAR: una vez más, la acumulación más grande de líderes de la industria por metro cuadrado.

Personalidades clave de la alta relojería hicieron acto de presencia en el SIAR: Jasmine Audemars, Propietaria de Audemars Piguet; Daniel Riedo, CEO de Jaeger- LeCoultre; Pierre Jacques, CEO de De Bethune; Stephen Forsey, cofundador de Greubel Forsey; y François-Paul Journe, fundador de FP Journe, entre otros.

Más información en el sitio www.salonaltarelojeria.com. * Evento privado, sólo con invitación. El Salón Internacional Alta Relojería México (SIAR) se reserva el derecho de cambiar las fechas, locación y condiciones antes mencionadas sin necesidad de previo aviso. “SIAR” y “Salón Internacional Alta Relojería” son marcas registradas de SIAR, Salón Internacional Alta Relojería, S. A. de C. V.

El Salón Internacional Alta Relojería México (SIAR) es el primer espacio de exhibición, promoción y venta para piezas de alta relojería en México y Latinoamérica, un evento de calidad internacional, para invitados mexicanos y extranjeros de alto poder adquisitivo y elevado nivel sociocultural. Creado en 2007, el Salón se ha convertido en la referencia obligada y primera en América, entre los eventos de alta relojería en el mundo, ofreciendo a los expositores y visitantes una experiencia de primera calidad y alta satisfacción. Más de 20 mil invitados han asistido al evento desde su primera edición para conocer las piezas de las más de 90 marcas de alta relojería que han participado desde el inicio. En el SIAR se dan cita en exclusiva las marcas de alta relojería de más renombre en el mundo, que presentan las tendencias actuales y sus creaciones más recientes, transmitidas por los medios locales e internacionales que siguen de cerca las actividades del Salón. La cita de lujo con las horas te espera con lo más relevante del mundo de la alta relojería en la Ciudad de México cada octubre.

Bienvenidos.

Contacto: Salón Internacional Alta Relojería México Dennise Casanova rrpp@salonaltarelojeria.com +52 (55) 5202 1171

A RTE, CU LTU R A , S O C I E DA D Y DE ST I N O S

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THE TIDES – OMAR BARQUET /

Omar Barquet omarbarquet@gmail.com

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l artista Omar Barquet nace en Chetumal, Q.Roo, el 10 de septiembre de 1979. Estudia la Licenciatura en Artes Plásticas en la ENPEG La Esmeralda, en la Ciudad de México. Ha expuesto en diversos foros nacionales e internacionales, destacando en ciudades como Nueva York, Tokio, Buenos Aires, Sao Paulo, Lima, Miami, Basilea, Madrid y la Ciudad de México. Es miembro fundador del Colectivo de Arte Segundo Piso, integrado por Agustín González, José Luis Landet y Moris. Ha sido acreedor a la beca estatal y nacional del Fondo Nacional para la Cultura y las Artes en el programa de Jóvenes Creadores, además de la Beca Arte Actual Bancomer MACG. En 2009, obtuvo una residencia de dos meses en Capacete, Río de Janeiro. En 2010 ofreció la muestra individual “REVERB” en el Museo Experimental El Eco y en 2011 fue comisionado para desarrollar la instalación “LAPSES” para la marca Hermès. En 2013 realizó la residencia para artistas Casa Tomada, la cual concluyó con la muestra individual titulada “1st Fugue: ‘The Flock’ en Kunsthalle Sao Paulo”.

Barquet presenta “The Tides” en la Galería Arróniz Arte Contemporáneo de la Ciudad de México, parte final de “Ghost Variations”, una propuesta interdisciplinaria integrada por cinco proyectos organizados de forma similar a los movimientos que componen una sinfonía, así como una serie de colaboraciones experimentales entendidas como “fugas”, que en su conjunto plantean una analogía a las distintas fases evolutivas de un huracán, emulando sus intensidades y desplazamientos como esquema de proceso creativo, al reflexionar principalmente sobre la percepción del tiempo a través de los ciclos de transformación del paisaje y al vincular este fenómeno desde la reinterpretación y evocaciones de las que ha sido objeto por múltiples disciplinas y corrientes de pensamiento.

Este proyecto se articula en torno a una secuencia de escenas imaginarias reinterpretadas desde su experiencia con los huracanes, donde en cada “movimiento” se aborda un proyecto específico, se problematiza en una red de relaciones conceptuales y se desarrolla una investigación interdisciplinaria que toma como referentes la pintura post-romántica, la música contemporánea, la performance, la abstracción neoconcreta, la poesía concreta, el paisaje sonoro, así como diagramas científicos sobre el sonido, la astronomía, el tiempo y el espacio.

Esta amplia gama de intereses conjuga un glosario de conceptos e ideas a desarrollar, con los cuales el artista articula su producción desde una práctica que se mueve hacia diversas coordenadas u objetivos, de modo

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que una idea puede irse desarrollando mientras otra se desdobla y genera las siguientes propuestas. A Barquet le interesa que este proceso se haga evidente en los planteamientos y las decisiones que sucedan durante el proyecto, por lo cual siente afinidad con la idea de variación e improvisación identificable en la música. En este sentido, el título “Ghost Variations” se retoma del compositor George Tsontakis (NYC, 1951), principalmente por su manera de abordar la idea de variación en sus composiciones para piano, ya que explora este concepto en una forma más amplia, como metamorfosis e interacción de varios temas durante el progreso de la obra.

“Ghost Variations” se ordena conceptual y poéticamente bajo el siguiente modelo: GHOST VARIATIONS 1 / PRELUDE: THE SONG OF THE MADWOMAN ON THE SEA SHORE 1ST FUGUE: THE FLOCK 2 / OVERTURE: THE SPIRAL STORM 2ND FUGUE: THE WITHE NOISE GASPS 3 / INTERLUDE: THE LAPSE OF SILENCE 3RD FUGUE: THE SHINING SEQUENCE 4 / REGRESSION: THE DELUGE 4TH FUGUE: THE WRECK 5 / FINALE: THE FLOOD CODA: THE BROKEN POEM

El quinto y último movimiento del proyecto describe la escena de la inundación posterior al paso de la tormenta. Es una etapa de calma donde comienzan a revisarse los estragos y es posible observar un cambio de estado de los objetos que flotan, que están sumergidos o cuya altura es elevada para evitar su deterioro por la invasión del agua. Es una imagen extraña y bella, una especie de espejismo o imagen mental donde los objetos se duplican cuando el agua genera un reflejo al estancarse.

Este quinto movimiento es integrado por una pieza escultórica titulada “The Tides” (After H. W. Longfellow) y tres collages impresos digitalmente e intervenidos que refieren a tres performances de la historia del arte.

Estas tres imágenes articulan una relación conceptual con la memoria, utilizando imágenes de archivo de piezas performáticas vinculadas a la música, al silencio y al paisaje.

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MISSISSIPPI 256 OTE.

COLONIA DEL VALLE

W W W. C A S A I TA L I A S T U D I O . M X

T 01 (81) 8356.4700

A RTE, CU LTU R A , S O C I E DA D Y DE ST I N O S

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LA TRAMPA DE LA ARROGANCIA /

Jaime Toussaint Elosúa jaime.toussaint@hotmail.com

“Un hombre sólo tiene derecho a mirar a otro hacia abajo, cuando ha de ayudarle a levantarse”.

-Gabriel García Márquez

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ace algunos días, mientras hojeaba las páginas de un diario deportivo, me llevé una sorpresa al encontrar una nota que indirectamente hacía referencia a importantes valores humanos, al hablar sobre la arrogancia y el fracaso.

En una escondida noticia sobre la Fórmula 1 de automovilismo, el ex-coordinador del legendario equipo McLaren, Jo Ramírez, culpaba a la arrogancia del piloto mexicano Sergio “Checo” Pérez de su salida de este anhelado equipo.

Aunque no conozca a Checo, sí tengo una larga relación de amistad con su padre, de quien podría decir que se trata de una de las personas con el más grande “don de gentes” que he conocido. ¿Qué le pasó al muchacho? ¿Qué es la arrogancia? ¿Es siempre negativa?

El Diccionario de la Real Academia de la Lengua Española define “arrogante” ofreciéndonos tres opciones: 1. adjetivo. Altanero, soberbio 2. adjetivo. Valiente, alentado, brioso.

3. adjetivo. Gallardo, airoso.

Si tomamos la definición número 1, que es la más popular, podríamos considerar a la arrogancia como un defecto de la personalidad, donde un individuo se siente “sobrado” o “sabroso de más”, sintiendo un orgullo excesivo sobre su persona, por lo que espera un muy amplio reconocimiento y se siente con derecho de algunos privilegios inmerecidos. Por otro lado, podemos pensar en alguien arrogante como

quien busca rebajar a los demás para que se sientan menos que él.

No confundamos al arrogante con quien tiene una alta autoestima. Confiar en las capacidades propias no es algo negativo, sino más bien un motor que impulsa a emprender nuevos retos y lograr metas altas, por lo que es posible decir que el arrogante es una persona que tiene una excesiva autoestima y pierde “el piso” con frecuencia.

Por tanto, si la autoestima es un motor y, como canta Arjona, “El amor es la arrogancia de aferrarse a lo imposible, en buscar en otra parte lo que no encuentras en ti”, ¿qué nos pasa?

Parece que ser arrogante es más sencillo que ser humilde, ¿paradójico no?

Con cierta decepción, y a veces hasta con nausea, he leído algunos obituarios donde se le escriben bellas palabras a una persona fallecida: ¿será que los muertos nos leen, o bien, escribimos bonito para que los vivos nos aplaudan? ¿Crees que es legítimo utilizar la muerte de alguien para ensalzarse a uno mismo? Me parece a mí de lo más bajo.

Nietzsche escribió una frase que cae como anillo al dedo: “Hay hombres tan arrogantes que no saben alabar a un gran hombre a quien admiran sin representarlo como un eslabón o un sendero que conduce a ellos mismos”. Al leerla recordé una columna publicada en Milenio Diario por Luis E. Todd, titulada “Inolvidable Alberto Santos” (ver Milenio 06/08/13), donde,

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pretendiendo hacer un reconocimiento se construye un autohomenaje con frases como: “...esos encuentros llamados clásicos y que deben ser recordados como una idea original de Alberto Santos y mía” o bien, mencionando en varias ocasiones a “Alberto y yo... (esto y lo otro)”, mostrando la pequeñez de quien se autoalaba. ¿Cómo prevenir una actitud arrogante?

Resumiendo diversos autores, te propongo algunos consejos: –– Habla menos y escucha más. Pon atención a lo que dicen los demás mientras simplemente dejas de pensar en lo que dirás a continuación.

–– Afirma menos y pregunta más. Siéntete más alumno que maestro, aun cuando superes a tu interlocutor en edad o grados académicos.

Acepta que no lo sabes todo y que no pasa nada si lo admites.

–– Observa las reacciones de las personas con quien conversas. Es fácil detectar las actitudes de los demás ante alguien que está siendo arrogante.

–– Evita hablar en primera persona (yo, yo, yo) y utiliza más el “ellos” o “nosotros”.

–– Si alguien reconoce públicamente un logro o virtud tuyos, actúa con humildad; un simple “gracias” y un largo silencio son más que suficientes. No temas estar callado.

Espero que estas ideas te ayuden a bajarte del “ladrillo” cuando sientas los mareos que provoca el ver por encima a los demás. No es fácil, pero es posible.

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EN ACUERDO /

Yamilett Orduña yamilett1973@gmail.com

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ientras diseñaba un programa de capacitación con el tema de comunicación efectiva para una importante empresa regional con impacto mundial, me di a la tarea de reflexionar sobre el meollo del asunto para el que me contrataron, es decir, en suma: ¿realmente, qué es lograr una comunicación efectiva en el marco de nuestras relaciones interpersonales?

Cuando diseño un programa para la plataforma “Reconstrúyete”, mi primera pregunta siempre es ¿cuál es el principio que será el cimiento de este tema en particular? La realidad es que actualmente la información de cualquier programa de desarrollo que se presenta en las empresas podría ser encontrada al alcance de un click en internet, somos une sociedad del conocimiento y, por ello, podemos fluir en la búsqueda de información a través de la tecnología de la información.

“El único punto de enlace entre las diferencias de los seres humanos es la negociación y negociar es llegar a un acuerdo en el que cedan ambas partes”.

Por esta razón, un diferenciador entre este tipo de plataforma y cualquier otro taller, programa o conferencia, además del lenguaje de coaching que se emplea a través de preguntas súperpoderosas que llevan al participante hacia un efectivo progreso en el tema que abordamos, es que “Recontrúyete” se enfoca en principios, y éstos son los que nos rigen para la mejor toma de decisiones en nuestro andar diario.

En el tema de la comunicación, me di cuenta en primer lugar que es un reto difícil lograr una comunicación sana si los interlocutores somos seres humanos imperfectos y que, como seres imperfectos, podemos equivocarnos. Entonces, ¿cómo lograr la efectividad en la comunicación interpersonal?

Las relaciones humanas son relaciones entre diferencias y el único punto de enlace entre los seres humanos es la comunicación.

Luego de un tiempo de reflexión, vino a mi mente este fundamento: “¿andarían dos juntos si no estuvieran en acuerdo?” y ahí encontré una gran respuesta. Llamó mi atención esa expresión “en acuerdo” y fui a la raíz de su significado, por lo que encontré que quiere decir: “acordar y armonizar juntos, hacer una sintonía juntos”.

Exactamente así sería una comunicación efectiva, cuando se logra estar en acuerdo, lo cual no significa que se piense igual ni que se haga lo mismo, sino que se coincida en los acordes para lograr una sintonía.

El único punto de enlace entre las diferencias de los seres humanos es la negociación y negociar es llegar a un acuerdo en el que cedan ambas partes. ¿Andarían dos juntos si no estuvieran en acuerdo? Definitivamente no tendría sentido andar juntos sin un objetivo común; la unidad se logra haciendo uso de ese espacio de movilidad que ambos tienen en su mente para ceder.

A fin de cuentas, comunicación efectiva es dejar parte de lo mío y parte de lo tuyo para construir algo de lo nuestro, y eso, por ende, ¡es llegar a un acuerdo!

Yamilett Orduña es coach ejecutivo, con enfoque en principios, y creadora de la plataforma “¡Basta ya!

Reconstrúyete en el Camino”.

Una sintonía es esa pieza musical donde cada instrumento recrea lo mejor de sí con el fin de lograr la armonía dirigida por un líder de orquesta. Entonces, están en acuerdo con un objetivo en común, pero cada uno hace lo que le corresponde hacer, ofreciendo lo mejor de sí.

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UN RECUERDO… EL ENCUENTRO CON UN GRANDE /

Rodrigo Levar levarinc@gmail.com

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ulio 31 de 2007, una tarde fresca, con mucho aire, el cielo gris (típico de Londres) y unas nubes que amenazan con caerse a pedazos en cualquier momento. Recuerdo que tenía el pelo muy corto, pero ya crecido después de haberme rapado en España, para no gastar en comprar gel o spray ya que a mi entender estaba muy caro. Estaba ni más ni menos que en los jardines aledaños al Palacio de Buckingham, “St. James Park”.

Recuerdo que, saliendo de clase, pasé a la tienda de mi amigo el iraní, quien me obsequió un baguette (por ser “el día”) con la nueva receta barbecue, y me dijo “picosita for you, my Mexican friend”. Sólo sonreí y agradecí el gesto. Después pase a una tienda de vinos, aún debatiéndome entre comprar una botella de vino tinto por ser una ocasión especial o una coca, que tanto me gusta. Terminé comprando el vino y, de paso, también un trozo de pan estilo ciabatta. Tomé el metro y me dispuse a disfrutar el que hasta ese momento sería el día más importante de mi vida.

Saqué mi celular y empecé a grabar, para mí, para los demás, para nadie, quizá sólo para tener el recuerdo leal y fidedigno que alguna vez estuve allí. Me tocó el cambio de guardia, la entrada al palacio de algún alto funcionario y me negué una vez más a pagar las entonces 9 libras esterlinas para entrar al museo del palacio. De tal modo que me senté juntó a un árbol, coloqué mi mantel, saqué mi botella, la descorché y empecé a comer con lágrimas en los ojos, cumpliendo así mi sueño más grande.

Veía a gente ir y venir, algún niño que corría detrás de una pelota y los miles y miles de turistas que no se cansaban de tomar fotos en las puertas del palacio, cuando de pronto sonó mi Vodafone (celular patrocinado por mi amigo Oscar, mexicano, residente londinense y casado con una eslovaca). Era de la escuela, para comentarme que había una magna conferencia en unas horas y que me había ido sin confirmar si asistiría o no. Creo que, con la emoción, se me había olvidado confirmarles, pero por supuesto que ahí estaría, no me perdería este día por nada del mundo…

Colgué y las lágrimas llenaron una vez más mis mejillas. Decidí guardar

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ese momento para siempre, para mí, para nadie más, apagué el celular, respiré profundo, le di un trago a la copa de vino, sentí el aire correr por mi cara, suspiré un par de veces y comí tan lentamente como pude, disfrutando cada pedazo de pan, cada sorbo de vino como si fuera el último que tomaría en mucho tiempo. No resistí mucho y terminé comprando un vaso de coca de máquina en aquel puesto del jardín opuesto a donde yo estaba, y que es el largo andador que comunica con la casa de los guardias.

Una vez recogidos mis “chunches” (así le dice mi mamá a las cosas –“Rodrigo, recoge ya tus chunches que ya nos vamos”– y era la historia de todos los días después de visitar a mi abuelo), empecé a caminar ya con unas gotas de lluvia cayendo sobre mis hombros, pero con una clara sonrisa dibujada en mi rostro, pues no sólo uno, sino dos, tres, cuatro, cinco eventos estaban ocurriendo en torno mío. Tenía que llegar en dos horas a la escuela, me esperaban unas 10 ó 12 estaciones en el metro y un transbordo. Tomé la última foto para mí, volteé hacia atrás y cerré los ojos, parpadeé como haciendo varias disparos (siempre me dijeron que cuando quieras volver a algún lugar al dejarlo, mires hacia atrás como diciendo hasta pronto).

Sonreí una vez más, sabiendo que me quedaban muchos días más en Londres, pero sentía nostalgia, no cumpliría nunca más 27 años, no sabía cuánto tiempo pasaría para volver a festejar un cumpleaños en los jardines del costado del Palacio de Buckingham, y estaba seguro de que la emoción que sentiría no sería la misma, aunque me volviera a pasar: en unos momentos conocería al hombre al que más admiro y que, en cuestión de actuación, es como mi gurú. Eran las 5 de la tarde y a las 7 estaría presente en la magna conferencia que nos daría Sir Anthony Hopkins…

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POR QUÉ LOS ESTUDIANTES TAMBIÉN DEBERÍAN TRABAJAR /

Staff BCM informes@revistabcm.com

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stos días, parece que los estudiantes de numerosos países gastan cada vez más en la universidad y reciben menos valor a cambio. “El costo promedio anual de una universidad pública estadounidense es de 22 mil 261 dólares y, en promedio, de 43 mil 289 dólares en una universidad privada en 2012-2013”, expresa el emprendedor Matt Stewart, vocero de College Works Painting (www.collegeworks. com), que proporciona experiencias prácticas a estudiantes de universidad que han demostrado tener un potencial de éxito.

“Cada vez más estudiantes lidian con deudas a largo plazo, al tiempo que baja el valor de su educación”.

Para empeorar las cosas, la valía de los treintañeros estadounidenses es 21% inferior a la del mismo grupo de edad hace 30 años, de acuerdo con un nuevo reporte del Urban Institute estadounidense.

Cada vez más estudiantes lidian con deudas a largo plazo, al tiempo que baja el valor de su educación, confirma Stewart. Para reforzar el valor de su carrera universitaria, Stewart alienta a los estudiantes a buscar maneras poco

convencionales de incrementar el valor de su carrera de universidad. Administrar un negocio es una excelente forma de lograrlo. Explica por qué: –– A los empleadores les encanta la ambición: un título universitario es un requisito mínimo al momento de conseguir un empleo. Lo que los encargados de recursos humanos buscan al revisar un grupo de currícula de gente preparada es algo suplementario. La innovación es el motor de la economía; marca la diferencia entre el simple hecho de existir en un mercado y prosperar en él.

Los empleadores saben que requieren a gente con creatividad y una sed de innovación.

–– El manejo del tiempo y el dinero en el mundo real: la universidad les brinda a los jóvenes adultos la oportunidad de vivir de forma autónoma. No obstante, los estudiantes que aprenden a manejar sus asuntos –así como su tiempo y su dinero, los recursos más preciados en el mundo de los negocios– son escasos. La gestión humana, el desarrollo de las ventas y los talentos específicos para el mercado real, así como la construcción de relaciones comerciales fuertes, se aprenden a través de la práctica.

–– Determina la ayuda que necesitas: ¿qué haces bien y dónde requieres apoyo? La mejor forma de saberlo a ciencia cierta es a través de la experiencia. Tener un negocio mientras van a la universidad les permite a los estudiantes reflexionar acerca de su carrera y enfocarse en las áreas problemáticas al ajustar su plan de estudios cada semestre.

–– El desarrollo de vínculos significativos: uno de los aspectos más importantes de la experiencia universitaria consiste en desarrollar relaciones interpersonales, que suelen tener consecuencias una vez terminada la etapa universitaria. Hacerse de la ayuda de otros estudiantes en un proyecto de negocios tiende a ejercer un fuerte efecto unificador.

–– La posibilidad del éxito fenomenal: la mayoría de los estudiantes que administran su negocio mientras están en la universidad no se convertirán en el siguiente Steve Jobs, Mark Zuckerberg o David Geffen, motivo por el cual, a diferencia de estos pioneros, los estudiantes deben buscar graduarse. No obstante, un estudiante no tiene que ser el próximo Zuckerberg para tener un éxito asombroso como emprendedor.

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CRECER POR DENTRO: EL CICLO DE LA VIDA (NOTAS SOBRE MIS NOTAS) /

Carlos A. Zertuche Zuani carloszz54@hotmail.com

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Dedico este artículo a Leandro Castillo Parada por su presencia y amistad.

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e un tiempo para acá, me ha interesado la visión cíclica del cambio. Todo empezó cuando, leyendo sobre innovación y nuevas tecnologías, me topé con el reporte de una agencia de investigación y consultoría (Gartner Group) que se dedica a analizar la naturaleza cíclica (surgimiento, evolución y adopción) de las tecnologías emergentes (Hype cycles). Estos ciclos, también llamados de “sobre-expectación”, me hicieron pensar en que estos patrones (con algunas variantes) podríamos encontrarlos en la naturaleza y el comportamiento humano. En estos mares de mi conciencia navegaba cuando se reveló ante mí una verdad clara y absoluta: “La vida es un abrir y cerrar de círculos continuos”. Vivimos en un estado mágico de realidad cíclica: mágico por milagroso y sorprendente, real porque nos cambia y transforma, y cíclico porque, en un momento dado, volvemos al punto de partida.

Te comparto algunas notas al vuelo, así como unas cuantas reflexiones sobre lo que pienso.

Te invito a dar un paseo y a enriquecer las ideas.

Notas al vuelo Lo único constante es el cambio. Lo que en la actualidad sucede es que el cambio no sólo es continuo, sino rápido y frenético. En particular, la revolución tecnológica de los últimos años ha provocado un giro radical en los usos y costumbres que regulan el comportamiento humano. No termina uno de adoptar una tendencia o de entenderla cuando de nuevo nos impacta la ola. Con esto, no me refiero

necesariamente a la idea circular del “eterno retorno” donde simplemente las cosas se repiten, más bien acudo a la imagen metafórica de la “Odisea”, donde las cosas no simplemente se repiten, sino que en la travesía se evoluciona, se aprende y se descubre. Ulises en su viaje emprende la máxima aventura que existe, la del autoconocimiento. La idea general que te quiero compartir es que, si bien en un principio los acontecimientos vivenciales pueden parecernos desordenados y sin sentido, si nos retiramos un poco y observamos con otra perspectiva, emergen de la nada ondas, patrones o escalas que exponen el orden dentro del caos y, con suerte, encontramos un rayo luminoso que explicaría el comportamiento en forma matemática y precisa.

Algunos ejemplos: existen estaciones; los astros gravitan alrededor del universo; el girasol representa un heliotropo que sigue la luz de un sol tímido que aparece cada día y que siempre se oculta orgulloso; los ciclos biológicos que dan fertilidad a las especies nos brindan la posibilidad biológica de replicar la vida; nacemos, crecemos, nos desarrollamos y reproducimos para finalmente besar el polvo del que estamos hechos. Desde otro ángulo menos poético y filosófico, hay periodos económicos (Kondratieff wave) y sociales que marcan la historia.

Notas sobre mis notas Como médico de profesión, me sorprende otro fenómeno que siempre ha estado presente. El corazón late y en su registro eléctrico observo los mismos ciclos. Una onda incipiente esboza la vida (onda P), viene después una línea de sintonía y pequeño desnivel (onda Q) antes

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del impulso, para inmediatamente aparecer la cúspide de expectación de vida (onda R), seguida de una caída estrepitosa que humaniza (onda S) y, finalmente, aparece una meseta y una loma de fuerza transcendente (onda T), que anuncia un nuevo latido y que la vida continúa.

Todo lo que nace muere y todo lo que crece cae. Este fenómeno sucede en toda la naturaleza y en todas sus escalas, incluso nuestra vida personal transcurre por un bosque impregnado de un realismo mágico de círculos continuos.

Lo interesante sería, de todos estos pensamientos, hacernos las preguntas vitales: ¿en qué parte del círculo me encuentro hoy: persona, familia, oficio y sociedad?¿Cuánto de lo que he vivido, vivo y viviré es destino o decisión? ¿Será que lo que me sucede es determinado por fuerzas invisibles o el camino lo construyo a partir del ejercicio de mi libertad? Decisión o destino, una u otro, o ambos entremezclados en la sinfonía de la vida.

Cierre Me quedo con la actitud contemplativa de sentir y saber que estoy vivo. Entiendo que la espera y la observación no obligan necesariamente a ser pasivo. Invoco al ocio creativo, el pensamiento y el sentimiento aristotélico de armonizar, en la medida de la capacidad y circunstancia, el punto de equilibrio. Ocio para encontrar el espacio de reflexión sobre la vida y creatividad para construir a partir de la esencia el castillo donde el bien, la verdad, la justicia y la belleza sean las columnas que marquen el destino. ¿En qué parte del círculo de la vida te encuentras hoy?

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TU VIDA EN CURSO /

Sergio J. Vela svelar@axtel.com.mx

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ía de finales de julio, bastante calurosos. Es tu graduación. Yo, sentado entre la multitud de orgullosos padres equipados con toda clase de dispositivos para tomar fotografías y videos, me acomodo una vez más la corbata (creo que mi intento de nudo europeo Windsor no llegó ni siquiera a “lazo de Pátzcuaro”).

Mientras estoy entre la multitud de “papá-razis”, recuerdo la primera vez que te vi. Estás en el hospital, en el área de cuneros, las enfermeras te han puesto una batita rosa. Eres la niña más preciosa que conocí en mi vida (¡ha graznado Papá Cuervo!).

De buenas a primeras, sabes desplazarte en andador por toda la casa, en seis ruedas. Tu madre, en la cocina, prepara el desayuno cuando una diminuta mano se alza por un lado de la mesa y toma un huevo. Lo que sigue es un alarido que hace que corramos hacia ti para ver qué te sucede.

Estás bañada en llanto con los restos del huevo apretujados entre tus dedos y la clara y la yema corriendo por tu brazo (es curioso cómo descubres que hay ciertas cosas que pueden parecer fuertes a simple vista, pero en el fondo son bastante frágiles).

Una tarde de primavera, das tus primeros pasos de la mano de tu madre.

Comienza a llover. Grandes gotas se estampan sobre la banqueta del parque, dejando redondas motas sobre el suelo. Tú volteas al cielo con la mayor expresión de asombro. Me miras abriendo como platos tus enormes ojos y entonces caigo en la cuenta de que jamás has visto la lluvia. Y entiendo la interrogante en tu mirada: ¿por qué cae agua del cielo, papá? Te digo en voz alta “¡está lloviendo!”, y, como si me entendieras, sonríes y sigues tu camino felizmente asombrada por tu descubrimiento.

A tus dos años, el pediatra pide exámenes de sangre (agujas y niños es una sumatoria que siempre da como resultado un mal momento).

Acudimos al laboratorio muy temprano y la recepcionista, al verte tan pequeña, no oculta su cara de pena por lo que vas a tener que pasar.

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Entramos a donde se toman las muestras y algo en el ambiente te hace desconfiar (yo también sólo huelo el alcohol y en mi mente se encienden todas las alarmas contra jeringas). Llega la enfermera, me pide que te siente en un diván y prepara la aguja. Tú, anticipando algo malo, me aprietas la mano con fuerza mientras se te nublan los ojos con lágrimas.

La enfermera te dice “bebé, es un ‘piquetito’, ¡no va a doler!” Tú volteas hacia mí, esperando que lo confirme y yo (pensando que de este momento depende que siempre confíes en mi), te contesto: “no es verdad, sí te va a doler… pero yo estoy aquí y no me iré hasta que estés mejor”. La enfermera me mira disgustada mientras hace su trabajo, tú comienzas a llorar y un nudo me oprime la garganta.

Tu primer día de clase: tienes cinco años y tu madre y yo te llevamos hasta la puerta del colegio. Llevas zapatos nuevos y el pelo oliendo a tu champú favorito. Temerosos de que te resistas a entrar, acordamos ser fuertes (la verdad, no tenemos idea de qué significa ser fuertes en este caso, sin embargo sabemos que alguien terminará llorando). Pero, ¿qué sucede? Una de las maestras sale a recibirte y tú, entusiasmada, la tomas de la mano y entras con tu gran sonrisa, sin mirar atrás. Nosotros, boquiabiertos por tu confianza, nos damos cuenta de que empezamos a perderte un poquito.

Termino de divagar, pues en el auditorio ya ha comenzado el desfile de “graduandos” para recoger sus certificados. Te miro enfundada en esa toga oscura, de pie, tan segura de ti misma, y me derrito de orgullo. Sé que muy pronto te irás. Muy pronto tú serás una mamá y, de un momento a otro, yo seré quien tome tu mano para sostenerme.

Cuando dicen tu nombre aplaudo más fuerte que todos (si supiera silbar lo haría tan ruidosamente como si estuviera en la lucha libre) y en mi mente retumban las palabras “mi hija la Doctora”. Pero, bueno, no anticipemos vísperas, después de todo, sólo es tu graduación del jardín de niños.

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SALUD /

Clara Villarreal contacto@claravillarreal.com

“La educación no se hereda, se conquista”.

-André Malraux

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or curiosas que resulten las costumbres de siglos anteriores, son las que perduran en nuestra época y aún rigen la etiqueta y el protocolo.

La tradición de brindar y chocar fuertemente las copas procede de la Edad Media como un acto de confianza y amistad entre soberanos y nobles. Recordemos que las copas eran de oro y plata. Este movimiento provocaba la mezcla de los líquidos entre las dos copas y si una estaba envenenada, salpicaba a la otra. El envenenamiento en esta época era la manera más utilizada para eliminar al enemigo. En cambio, en las sociedades griegas y romanas, eran famosas las fiestas de banquetes y el choque entre copas se hacía para llamar la atención de los sirvientes y para que éstos las llenaran de nuevo. También se dice que estos mismos chocaban las copas para que todos los sentidos disfrutaran del vino; olfato, tacto, vista, gusto y oído.

Por su parte, “brindis” viene del alemán bring dir’s, que significa “yo te lo ofrezco”, pronunciado por aquellos que festejaban la caída de Roma ante Carlos V. En la actualidad, con la diversificación de diseños de las copas, podemos confundirnos en el cómo se utilizan en una comida o en una cena de gala. Pero sólo basta con conocer las más utilizadas y las que usualmente encontrarás en este tipo de evento.

Son cuatro las partes que componen una copa: la boca es el borde superior; el cáliz es donde se deposita la bebida; el tallo, pierna o fuste es por donde se toma la copa; y el pie o base es la parte inferior y la que permite la estabilidad de la copa en la mesa.

rosa, pero alargada en la parte superior como cilindro y su tallo es largo y delgado. Su forma permite mantener las burbujas por más tiempo y evitar la perdida del gas. Ésta puede ser llenada a 4/5 de su capacidad. Se debe asir del tallo para no modificar su temperatura.

Las copas serán ubicadas en la parte superior derecha del plato central y serán utilizadas de derecha a izquierda. Primero tendremos la copa de vino blanco, con su forma de botón de rosa.

Podrá ser llenada hasta 3/4 de su capacidad y se recomienda servirse a 10 grados de temperatura.

Se deberá asir del tallo para evitar cambiar su temperatura con el calor de la mano.

La copa de coñac (de la ciudad francesa de Cognac) o brandy puede ser tomada con la palma de la mano sobre la parte inferior del cáliz; su forma redonda permite que el calor de la palma mantenga su temperatura caliente y lo estrecho de su boca conserva el aroma de la bebida.

En segundo lugar, tendremos la copa de vino tinto, que tiene la misma forma de botón de rosa, con la diferencia de que es más ancha que la de vino blanco. Ésta deberá ser llenada hasta la parte más ancha del cáliz y se recomienda servir su contenido de 14 a 17 grados. También se debe asir del tallo para evitar alterar su temperatura.

En tercero, tendremos la del agua. Esta copa será la última que se retire de la mesa y es la más grande de todas. La forma de su cáliz es aglobada y deberá ser llenada a 4/5 de su capacidad.

La cuarta copa será la de champaña, derivado del francés Champagne (su uso en la mesa será opcional). Ésta tiene una forma muy peculiar, es delgada, fina y elegante. Es utilizada al finalizar la cena, pues se trata del momento adecuado para el brindis. Su cáliz tiene forma de botón de

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Y, porque saberlo no está de más, antes de iniciar los alimentos, los aperitivos son aquellos que se toman para estimular el apetito. Algunas opciones son el vermú o vermouth (en francés), whisky (en gaélico escocés) o whiskey (en irlandés). La similitud de estos aperitivos es que son bebidas secas. Al finalizar podremos tomar un digestivo, con la función de procesar mejor los alimentos. Al respecto, algunas opciones son el Bailey’s, el brandy, el coñac o el Frangélico.

Actualmente esta acción de chocar las copas y los vasos se ha hecho una costumbre en los eventos y, aunque suene “chocante”, ésta no es la manera correcta de brindar. En adelante, cuando tengas oportunidad de brindar, sólo acerca la copa sin tocar la otra, fija tu mirada con la persona con la que brindes y deséale ¡salud!

Porque ser distinguido no pasa de moda…

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QUINTANA ROO, PARAÍSO PARA VACACIONAR E INVERTIR /

Yolanda Villarreal yovillarreal@infinito8.com

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a certeza que ofrece Quintana Roo para los inversionistas, tanto turísticos como inmobiliarios, ha logrado que este estado hoy cuente con una tasa de crecimiento del 14% anual, cifra que se encuentra muy por encima de la media nacional.

“Hoy, Quintana Roo es un estado que ofrece certeza en todas sus dimensiones”.

Tulum, por ejemplo, se perfila como el municipio de mayor potencial en el estado por su posición geográfica y conectividad. Este destino mantiene una oferta muy especial, vanguardista y que detona su crecimiento con una inversión al alza.

Tulum se consolidó como municipio hace apenas seis años. Al día de hoy cuenta con un plan de desarrollo urbano y una cantidad reducida de tierra propicia para los inversionistas.

Lo anterior significa que existe una restricción de surtido al tiempo que aumenta la demanda.

second homes es el crecimiento del concepto de copropiedad, mejor conocida como fractional.

En base a mi experiencia en la industria de desarrollos para vacacionar, me parece que ésta constituye una excelente alternativa.

Estudios de mercado han demostrado que desarrollos de propiedades fraccionales de lujo han redundado en excelentes resultados a nivel mundial gracias a la exclusividad en un club privado que brinda un alto nivel de servicio y lujosas amenidades. El comprador también tiene la ventaja de adquirir una fracción de una vivienda escriturada, principal diferencia con el tiempo compartido.

El simple hecho de estar en Quintana Roo es ya un privilegio. Su gente, sus playas, sus paisajes y sus atardeceres te aseguran un estilo de vida difícil de encontrar en otros lugares del mundo. ¡Regálate el placer de disfrutarlo!

Ésta definitivamente representa una opción única en su género, que se añade al amplio portafolio de la oferta inmobiliaria.

Un respaldo muy importante para el concepto del club residencial privado es que varios de los grupos hoteleros líderes en el mundo, entre ellos Ritz Carlton, Marriott, Hyatt, Four Seasons y Fairmont, han incursionado en este mercado y han obtenido éxito en él.

Sin duda alguna, hoy Tulum es una opción de sumo interés para inversionistas visionarios.

Hoy, Quintana Roo es un estado que ofrece certeza en todas sus dimensiones. Lo primero que piden los inversionistas es seguridad y el estado prioriza una estrategia integral en cuanto a vigilancia, empleo y desarrollo social a fin de mantener índices superiores a la media nacional. En segundo lugar, los inversionistas exigen que haya visión de desarrollo, así como una planeación a corto, mediano y largo plazo, por lo cual los municipios mantienen al día y en constante revisión sus planes de desarrollo.

Algo interesante que se aprecia también en la Riviera Maya para la industria del mercado de

Además, la simplificación administrativa y la certeza en la tenencia de la tierra es sin duda

Entre otras muchas de sus cualidades, cabe destacar que Tulum es un paraíso del Mar Caribe, localizado al final de la Riviera maya, hogar de una biosfera protegida por la UNESCO, zona arqueológica maya. Sus hermosas playas de color turquesa y de fina arena blanca son consideradas entre las más bellas del mundo.

alguna el incentivo más atractivo con el fin de captar recursos en la región.

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Yolanda Villarreal es directora y propietaria de Infinito Bienes Raíces, fundada en Garza García, Nuevo León, municipio con mayor poder adquisitivo de Latinoamérica.

Desde hace más de un año, vive, junto con su empresa, el reto y el aprendizaje de radicar en el Caribe mexicano, con oficinas en Cancún y presencia en la Riviera Maya.

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LA VENDIMIA 2014 EN BAJA CALIFORNIA

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Humberto Falcón humberto@thelittlewinemarket.com

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engo la fortuna de ser un habitante más del Valle de Guadalupe desde 2002. Aunque vivo en Monterrey y aquí he echado raíces, por motivos de pasión y trabajo he visitado el valle desde 1998, al principio como un espectador y un visitante más de las famosas Fiestas de la Vendimia, que cada año se celebran en agosto, y poco tiempo después, en 2002, como un miembro del valle trabajando en la elaboración de nuestro vino Mariatinto. Conforme pasa el tiempo, el valle te abraza más y te deja ir menos en cada visita. No sé si un día simplemente no me deje regresar.

A lo largo de estos años, lo he promovido por todos lados. A amigos y desconocidos les invito a vivirlo y disfrutarlo. Muchos han podido ir y se han convertido en promotores en vivo del mismo. Estos embajadores han incluido a gente de la California estadounidense y no han sido pocos los que me dicen que el Valle de Guadalupe es el Valle de Napa hace 40 años. Por un lado, me parece positivo que vean las cosas así: qué honor ser comparados con una región vitivinícola tan importante en el mundo, pero, por otro, creo que es injusto.

La vida del Valle de Guadalupe va mucho más allá que la de una ruta del vino, donde productores locales abren sus bodegas para que los turistas entren, prueben sus caldos y los compren. El valle es un mosaico gastronómico, cultural y turístico como pocos lugares en México.

Existen hoy en día más de cinco hoteles boutique de una calidad y calidez sobresalientes. Está el Adobe Guadalupe, de Tru y Don Miller (QEPD), que combina seis habitaciones con la crianza de caballos raza Azteca y la elaboración de los increíbles vinos Gabriel, Serafiel, Kerubiel y Miguel.

También cabe mencionar la Villa del Valle, de Phil y Eileen Gregory, otro Bed and Breakfast cuyo corazón es el aclamado restaurante Corazón de Tierra y sus buenísimos vinos Vena Cava.

Gastronómicamente, la oferta, autodenominada cocina de la Baja, es rica y auténtica. Además de Corazón de Tierra están Laja, Altozano, Silvestre y Deckman´s. Los dos primeros ya forman parte de la lista Top 50 Best Restaurants de Latinoamérica y presumen una cocina enfocada en el terruño y las hortalizas locales, aunados a pesca de la región, lechones y corderos de crianza local, siempre maridados con los vinos de ahí.

Por si fuera poco, el entorno se complementa con la experiencia única de la visita de las bodegas y las pláticas con los amigables enólogos que se emocionan al ver cómo los visitantes nacionales (y no sólo los “turistas de California”) descubren y se sorprenden con sus vinos.

Yo siempre recomiendo ir de jueves a domingo y siempre me dicen que se quedaron cortos de tiempo. La verdad es que, al llegar, el reloj se detiene y la señal de los celulares parece desaparecer. La gente ahí vive el día con el sol y duerme con la luna, para despertar de nuevo con la luz. Así de sencillo. No sólo me reclaman la falta de tiempo, sino que, normalmente, también se quejan de la falta de estómago, y los entiendo. Hay tanto que probar que uno siempre querría poder comer y beber un poquito más.

Te invito a conocer el valle y a enamorarte de él, además de sentir con orgullo mexicano que este rincón es nuestro. El día que quieras, te espero en The Little Wine Market para platicar más y, en una de ésas, ahí mismo armamos el viaje. ¡Yo puestísimo!

Humberto Falcón es uno de los creadores del vino mexicano Mariatinto, propietario de The Little Wine Market y socio de Cru The Little Wine Bistro.

¡Salud!

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n la mayoría de los estudios e investigaciones dedicados al tema, se considera mercado de lujo aquél que incluye “los autos, yates, aviones privados, marcas de ropa, accesorios, equipajes, relojes, perfumería y cosmética”.

Contrastando con el sentido común, el mercado del lujo crece a buen ritmo pese a las turbulencias globales. China, Brasil, Rusia, Nigeria, Ghana, Kenia, Zimbabue, Sudáfrica, Qatar, los Emiratos Arabes, Arabia Saudita, Estados Unidos y México son algunos de los lugares donde se registra una demanda creciente de estos productos o servicios y que encabezan hoy por hoy la lista de países que ofrecen el mayor potencial de ventas, de acuerdo con el estudio Knight Frank Wealth de la firma de investigación Ledbury Research.

De igual forma, según un reciente estudio realizado por la prestigiada compañía Boston Consulting Group (BCG), el mercado mundial del lujo “mueve” más de 1.4 billones de dólares anualmente.

“El apetito por el lujo no está saciado, pero los consumidores han cambiado su forma de relacionarse con él”, agregan los expertos de BCG.

Hace 20 años, constatan, los compradores eran más homogéneos, mientras que, hoy, cada área geográfica desarrolla sus propios gustos. Además, se ha disparado el consumo entre los hombres, una evolución que los expertos denominan “masculinización” del gusto por la compra, al tiempo que las mujeres tienden a interesarse por los productos históricamente asociados al hombre.

Se estima que actualmente existen más de 330 millones de clientes en el mundo que adquieren productos y servicios de la industria de lujo, un mercado horizontal que crece a razón de 10 millones de personas al año.

En las páginas siguientes de este número 64 de BCM, titulado “Toys for Big Boys”, encontrarás la opinión de un selecto grupo de hombres y mujeres que viven diariamente la evolución del mercado del lujo. Tómate unos cuantos minutos para compartir su visión del crecimiento de esta industria, lo que depara el futuro para sus marcas y su muy importante contribución a la economía mundial.

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ENTREVISTA CON:

Bertrand Gros ROLEX Presidente del consejo administrativo de Rolex

¿CUÁL ES LA VENTAJA CONCRETA DE ESTA DECISIÓN?

Nos permitió ganar muchos años respecto a algunos de nuestros competidores. Más tarde, muchos de ellos regresaron al reloj mecánico.

Por consiguiente, se redujeron las participaciones de mercado en este segmento pero las nuestras ya estaban establecidas. ¿Y LA TERCERA EXPLICACIÓN?

Patrick Heiniger, que le había sucedido a su padre a principios de los años 90, entendió rápidamente que Rolex debía ser una casa enteramente vertical en cuanto a su aparato productivo, con cuatro sitios. Los últimos 20 años, hemos adquirido a nuestros proveedores más estratégicos para integrarlos en nuestras estructuras. Además, modernizamos y ampliamos nuestros sitios de producción. Hoy forman parte de los más eficaces, si no es que los mejores, de la industria. Nos brindan una autonomía, una independencia y una flexibilidad sin par e indispensable para nuestro crecimiento.

LA COMPETENCIA ENTRE LAS DIFERENTES CASAS RELOJERAS SE HA VUELTO MUY AGUDA...

Foto : ©Rolex/Jess Hoffman.

Le Temps 14 de junio de 2014.

Por Bastien Buss Traducción: Olivier Tafoiry

R

olex es una de las casas relojeras más míticas pero también herméticas del mundo, que se enorgullece más de la perfección de sus productos y su larga trayectoria que de su modelo de negocios o sus resultados financieros.

Es por ello que constituye todo un acontecimiento la inhabitual oportunidad de reproducir para los lectores de BCM parte de una entrevista ofrecida el 14 de junio pasado por Bertrand Gros, presidente del consejo administrativo de Rolex, a Bastien Buss, periodista del diario “Le Temps”, de Ginebra.

Sus declaraciones brindan una visión inmejorable de la situación actual y las perspectivas de futuro de una compañía emblemática del lujo helvético desde hace más de un siglo.

PARA MUCHOS OBSERVADORES ROLEX ES UNA COMPAÑÍA MÍTICA, ADEMÁS DE SER LÍDER MUNDIAL DE RELOJERÍA. ¿CÓMO EXPLICA ESTE ESTATUS?

Por tres motivos esenciales de índole histórica y cronológica. En primer lugar, la genialidad de nuestro fundador Hans Wilsdorf fue preponderante.

Fue un hombre excepcional, quien inventó el reloj de pulsera automático y hermético. Asoció su obsesión por la excelencia y el desempeño con hazañas deportivas, como el ascenso del Everest, el descenso en la Fosa de las Marianas o la travesía del Canal de la Mancha al nado. Éstos son valores que nos inspiran y forman la base de nuestra mercadotecnia actual. Wilsdorf quería relojes deportivos, elegantes y chics que resistieran a todas las condiciones adversas. ¿EL SEGUNDO MOTIVO?

En los años 70, casi toda la relojería se orientó hacia la electrónica, es decir, los relojes de cuarzo. Nuestro administrador de la época, André Heiniger, se negó rotundamente. En efecto, consideró que el reloj mecánico realmente encarnaba la pericia de nuestros artesanos relojeros. Lo que pasó más tarde le dio la razón.

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Cada marca tiene su identidad. E identidad también significa diferencia. Al tiempo que algunas, por ejemplo, se enfocan en lo cuantitativo, otras como nosotros privilegian lo cualitativo, la excelencia. Tendemos a pensar que Rolex debe enfocarse en sí misma y estar en constante cuestionamiento, establecer nuevas metas y alcanzarlas. No obstante, la competencia es indispensable y saludable. Dinamiza nuestra industria y le permite reforzar su fama internacional. ¿LA LIMITACIÓN DE SU PRODUCCIÓN A UNOS 800 MIL RELOJES ANUALES ES VOLUNTARIA?

Como nos lo enseñó nuestro fundador, cultivamos el sentido de la exclusividad, de cierta forma de rareza. De facto queda descartado que la empresa aumente su producción con el fin de inundar los mercados. No obstante, si la demanda es demasiado fuerte, nos adaptamos, pues la reactividad de nuestra herramienta de producción se ha vuelto casi inmediata. ¿CUÁLES SON SUS FUTUROS DESAFÍOS?

No dependen completamente de nosotros, pues son de índole monetaria, económica y política, y, por cierto, son comunes al conjunto de la industria. Numerosos dirigentes relojeros ya han criticado la carestía del franco suizo y la fuerza del euro.

En caso de crisis económica importante, la industria del lujo necesariamente se vería afectada. Políticamente, y tal y como lo demuestra la situación actual en China, estamos obligados a anticipar una estabilización y una mejoría. ¿Y EN CUANTO A LOS RELOJES?

Espero que las gamas relojeras suizas básica, mediana y alta sigan dedicadas a la investigación y el perfeccionamiento de la calidad y al espíritu del Swiss made, que constituye un auténtico sello de fama internacional, extremadamente fuerte para nuestra industria. ¿AÚN PUEDE CRECER ROLEX?

Al paso de los años, nos hemos fijado objetivos considerados muy ambiciosos pero que siempre hemos rebasado. Y, “aunque los árboles no suban hasta el cielo”, podemos pensar que la marca va a seguir por este camino. No veo motivo de que, a largo plazo, Rolex no pueda seguir creciendo. El status symbol de la marca, nuestro espíritu innovador, nuestra cultura de empresa deberían seguir impactando a las nuevas generaciones del mundo entero. ¡Rolex es única en su género y estoy convencido de que seguirá siéndolo!

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“No existe límite alguno en la innovación y el perfeccionamiento de nuestros relojes”.

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ENTREVISTA CON:

Guillermo Henkel

ROLLS ROYCE GRUPO BAVARIA

“Cumplir con las expectativas de nuestros clientes y a la altura de nuestros productos”.

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ació en 1904 cuando Henry Royce, exitoso ingeniero, volcó su deseo en crear los mejores carros del mundo por lo que se asoció con Charles Rolls, ingeniero mecánico dueño de un concesionario de autos.

Así fue como ambos visionarios funcionaron su deseo por crear algo tan único y distinguido para el mundo.

Su éxito fue tan grande que tuvo que expandirse por el mundo, fue de esta manera que exportaron grandes lotes de exclusividad única a nuestro país.

Es por eso que hablar de un Rolls Royce es hablar de sinónimos de lujo y calidad, que ha destacado por la exquisitez de sus materiales, la delicadeza de sus carrocerías y, sobre todo, por proporcionar a cada uno de sus clientes una experiencia excepcional tanto en servicio profesional como en el vehículo mismo.

De esta manera, es que hemos hecho para ti esta exclusiva e interesante entrevista.

PLATÍCANOS DEL PRODUCTO QUE SELECCIONASTE PARA ESTA ENTREVISTA.

Rolls-Royce porque es símbolo de distinción, exclusividad y lujo dentro y fuera de una fina carrocería. ¿CUÁNTOS AÑOS DE EXPERIENCIA EN EL RAMO TIENEN?

Tenemos 18 años que, aunque son pocos comparados con otras empresas, nos han llenado de grandes satisfacciones y retos que nos llenan del anhelo de seguir sobresaliendo. ¿QUÉ PARTE DE SU DÍA ES LA QUE MÁS DISFRUTA?

Cada vez que un cliente entre por nuestras puertas con las ganad de conocernos y conocer lo que ofrecemos; así como los momentos en que de realiza una compra porque sabemos que no se llevan sólo un vehículo sino la garantía de satisfacción completa. ¿CUÁL ES EL RETO MÁS GRANDE PARA SU EMPRESA EN ESTOS DÍAS?

Cumplir con las expectativas de nuestros clientes y a la altura de nuestros productos.

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¿QUÉ DIFERENCÍA SU COMPAÑÍA DEL RESTO?

Servicio y experiencia en el manejo de productos premium ¿EN QUÉ CONSISTE LA OFERTA DE SU EMPRESA?

Proporcionar automóviles de lujo manufacturados con tecnología de punta y ensamblados con los más finos materiales. ¿CUÁL ES TU RETO PERSONAL?

Mantener el liderazgo, sobretodo en este tipo de empresas donde el sólo nombre lo dice todo y es requisito estar a la altura para que siga a flote. ¿CÓMO SE PREPARAN PARA SUPERAR LAS EXPECTATIVAS DE SUS CLIENTES?

Reinventando procesos que mejoren o se adecuen a cada momento que nos toca vivir. ¿QUÉ INNOVACIONES, TECNOLÓGICAS OFRECEN SUS PRODUCTOS?

Las de punta dentro de la industria automotriz

¿CUÁL HA SIDO SU MAYOR SATISFACCIÓN AL FRENTE DE ESTA EMPRESA?

Que nuestros clientes sigan confiando en nosotros y en nuestros productos; también el hecho de saber que están satisfechos con la inversión que hicieron. ¿QUÉ LE GUSTARÍA QUE SUS CLIENTES SUPIERAN DE USTEDES?

Que somos una empresa dedicada 100% a nuestros clientes y que seguiremos atendiéndolos como se merecen.

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ENTREVISTA CON:

Pedro Sepúlveda TRIUMPH

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“La experiencia de compra no termina cuando el cliente sale de la agencia con su moto nueva, sino que ahí apenas comienza”.

PLATÍCANOS DEL PRODUCTO QUE SELECCIONASTE PARA ESTA ENTREVISTA.

Las motocicletas inglesas de la marca Triumph.

¿CUÁNTOS AÑOS DE EXPERIENCIA TIENES EN EL RAMO?

La marca de motocicletas Triumph tiene una experiencia de 112 años en el mercado, nosotros tenemos cinco años y medio de ser distribuidores autorizados en Monterrey. ¿QUÉ DIFERENCIA TU COMPAÑÍA DEL RESTO?

Nuestra compañía está muy enfocada en la satisfacción total del cliente, la experiencia de compra no termina cuando el cliente sale de la agencia con su moto nueva, sino que ahí apenas comienza. Nosotros hacemos que la experiencia siga creciendo conforme pasa el tiempo. ¿EN QUÉ CONSISTE LA OFERTA DE TU EMPRESA?

Nosotros no nos enfocamos en vender productos, vendemos una experiencia de vida. Entras a un selecto grupo de motociclistas miembros del RAT (Raider Association of Triumph) donde encuentras no sólo compañeros que comparten tu pasión, sino grandes lazos de amistad y compañerismo que nos llevan a reunirnos cada vez que alguien compra una moto, en los cumpleaños y cuando organizamos viajes para disfrutar nuestra pasión, las motos, en un círculo de amistad. ¿CUÁL ES TU PRINCIPAL RETO PERSONAL?

Que en la mente de los motociclistas de Monterrey y sus alrededores esté una motocicleta Triumph y que se acerquen a nosotros para adquirirla.

¿CÓMO TE PREPARAS PARA SUPERAR LAS EXPECTATIVAS DE TUS CLIENTES?

Nos estamos actualizando constantemente en cuanto a la información del catálogo de productos que ofrece la marca para brindarles una mejor información sobre la moto que están buscando y para poder sugerir el modelo con el cual ellos se van a sentir satisfechos. Ésa es la idea de nuestra empresa, que pases los momentos más satisfactorios a la hora de conducir tu moto, y esto se logra conociendo al cliente, saber leer lo que busca: ¿para qué quieres la moto? Toda esta información nos ayuda a buscar la moto que satisfaga las necesidades de cada uno. ¿QUÉ INNOVACIONES TECNOLÓGICAS OFRECEN TUS PRODUCTOS?

Con Triumph tenemos un amplio catálogo de motocicletas con diferentes usos y características. Se divide en varias familias: Clásicas, Roadsters, Superbikes, Cruiser y Adventure. Triumph es una de las pocas empresas de motocicletas en el mundo que constantemente está innovando. Cada año se mejoran dos modelos de la gama que ofrecemos, nunca verás lujos en sus plantas u oficinas, aquí la meta es mejorar la satisfacción del cliente y crear las mejores motos del mercado. Las innovaciones van de acuerdo al modelo de moto, controladores de tracción, cruise control electrónico, computadoras de viaje, sistemas ABS, etc. ¿CUÁL HA SIDO TU MAYOR SATISFACCIÓN AL FRENTE DE ESTA EMPRESA?

Haber logrado formar un grupo de motociclistas Triumph en la ciudad, que se reúnen constantemente, y, lo que es más importante, que la gran mayoría de ellos, al buscar otra moto, gracias a la calidad del producto pero sobre todo al trato personalizado y el servicio postventa, elija otra Triumph. ¿QUÉ TE GUSTARÍA QUE TUS CLIENTES SUPIERAN DE TI?

Que siempre buscamos su satisfacción y que nos gusta mucho que nos retroalimenten con sus necesidades para buscar la manera de ayudarlos. ¿CUÁL HA SIDO TU APRENDIZAJE MÁS VALIOSO?

Que cada persona tiene un estilo y un gusto determinados; las motos son una extensión de esa personalidad y hay que ayudarles a elegir la que va con ellos, porque ésa es la moto que necesitan y que no compren el modelo que el compadre sugiere.

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ENTREVISTA CON:

Richard Mille RICHARD MILLE

¿CUÁNTOS EMPLEADOS CUENTA TU COMPAÑÍA?

Entre las oficinas de Bretaña, París y las unidades de fabricación del Richard Mille Group en Suiza, el total asciende aproximadamente a 110 actualmente. ¿CUÁL ES TU MÁS RECIENTE INNOVACIÓN EN EL MUNDO DE LA FABRICACIÓN RELOJERA?

¿CÓMO TE PREPARAS PARA SUPERAR LAS EXPECTATIVAS DE TUS CLIENTES?

Creo todo con la idea de que lo diseño para mí. Si acaso una creación satisface mis expectativas sumamente exigentes, entonces sé que mis clientes también apreciarán lo que vean y experimenten.

Son tantas que resulta difícil distinguir una innovación en particular. Tal vez las nuevas cajas de carbono NTPT utilizadas en los modelos RM 3501 y RM 011, totalmente únicas en su género en la industria, o el nuevo modelo RM56-02, que acabamos de presentar al público. Cuenta con caja y numerosas partes móviles en zafiro sólido y constituye un reloj excepcional y único en su género.

¿CUÁL HA SIDO TU MAYOR SATISFACCIÓN AL FRENTE DE ESTA EMPRESA?

¿QUÉ DIFERENCIA TU MARCA Y TU COMPAÑÍA DE LAS OTRAS?

Desde muy joven soy amante de todos tipos de productos mecánicos, como autos, relojes, aviones y otras creaciones tecnológicas. Entonces, mi amor de los relojes ya data de mi infancia.

Nunca considero una idea tonta o frívola hasta haberla puesto a prueba.

Mucha gente me dijo que un material no serviría para tal o tal aplicación o que una idea de mecanismo especial era imposible. Una y otra vez, me di cuenta de que no era el caso y nos lleva a tener resultados originales que nos distinguen de todos los demás. ¿DE DÓNDE PROCEDE EL ÉXITO DE TU COMPAÑÍA?

No tenemos miedo a los retos y nos enfocamos en las cosas de una forma radicalmente diferente a aquella que adopta de forma habitual la industria relojera en general. ¿CUÁL ES EL PRINCIPAL RETO PARA TU EMPRESA ESTOS DÍAS?

Incrementar paulatinamente la producción para satisfacer el flujo de pedidos que recibimos cada año.

Cuando creé la compañía hace más de 14 años, mucha gente pensó que estaba loco, entonces eso vuelve aún más disfrutable para mí el éxito de la empresa a lo largo de todos esos años y hoy. ¿CÓMO INICIÓ TU CARRERA EN ESTE SECTOR?

¿CUÁL HA SIDO TU PRINCIPAL INSPIRACIÓN?

Todos los inventores que hayan desafiado la norma han sido una fuente de inspiración para mí. ¿QUÉ TAN IMPORTANTE ES EL MERCADO MEXICANO PARA TU MARCA?

Se ha vuelto un mercado de crecimiento muy importante para la industria relojera suiza en el transcurso de los últimos años y es indudablemente muy importante para nosotros en particular. ¿QUÉ MENSAJE TE GUSTARÍA TRANSMITIR A NUESTROS LECTORES?

¡Vive tu vida al máximo, no tengas miedo de ser diferente y toma riesgos!

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“No tenemos miedo a los retos y nos enfocamos en las cosas de una forma radicalmente diferente”.

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ENTREVISTA CON:

Martin Josephi ASTON MARTIN “Se puede decir que somos pioneros en el ramo de los autos exóticos mexicanos”.

PLATÍCANOS DEL PRODUCTO QUE SELECCIONASTE PARA ESTA ENTREVISTA.

Aston Martin Vanquish: A mi gusto, el coche más elegante y sexy actualmente en el mercado. Tiene un motor V12 con 565 caballos de fuerza, su carrocería está hecha a base de fibra de carbono, lo cual permite las curvas espectaculares y reduce marcadamente el peso del auto. El interior es lujo absoluto, con maderas y metales 100% puros. La piel de ocho vacas es utilizada para sus interiores exclusivos. Lo llamamos el “Ultimate GT” por ser un GT mucho más deportivo y lujoso que cualquier otro en el mercado.

Lamborghini Huracán: El nuevo “bebé” de Lamborghini es una obra revolucionaria en tecnología automotriz. Sus increíbles 610 caballos, combinados con tracción cuatro ruedas y su monocasco en fibra de carbono con aluminio no sólo lo convierten en uno de los autos más veloces en el mercado, sino que le dan un manejo muy divertido, con agarre al piso espectacular.

Al mismo tiempo, la nueva tecnología de dirección ajustable Lamborghini Dynamic Steering y la suspensión magnetoreológica lo hacen muy versátil, muy agresivo en el autódromo, pero muy cómodo en la ciudad. ¿CUÁNTOS AÑOS DE EXPERIENCIA TIENES EN EL RAMO?

Se puede decir que somos pioneros en el ramo de los autos exóticos mexicanos.

Mi padre trajo Ferrari y Maserati a México en 1999, cuando no existía ninguna otra marca de este segmento en nuestro país. Posteriormente nos separamos de esas marcas para traer Lamborghini a México en 2009 y Aston Martin a principios de este año. ¿QUÉ PARTE DE TU JORNADA ES LA QUE MÁS DISFRUTAS?

Obviamente, manejar los productos que vendemos es el atractivo más grande en nuestro ramo. Somos muy privilegiados de poder conducir los Lamborghini y Aston Martin, conociendo las bondades y cualidades de cada producto. Son autos que te permiten olvidar todo lo demás, para disfrutar un momento de manejo deportivo, lujoso y lleno de adrenalina.

También el tratar con los clientes es un highlight del día. Me siento afortunado de conocer a gente increíble, muy exitosa y de diversas trayectorias, y con quien hemos podido establecer una relación de amistad muy sana.

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Creo que tenemos que trabajar para lograr que la gente en México se anime a usar más sus autos exóticos. Nuestro segmento ha tenido un crecimiento exponencial en la última década. En los años 90 era un segmento prácticamente inexistente, en 2000 se fue estableciendo con crecimiento importante cada año. En años recientes hemos alcanzado niveles extraordinarios, comparándonos incluso con algunas de las ciudades más ricas de EU o Europa en términos de ventas. El potencial de crecimiento aún es grande gracias al buen momento económico que vive nuestro país, las mejores condiciones de seguridad, vialidades, así como la disponibilidad de marcas que antes no estaban presentes en México. ¿QUÉ DIFERENCIA TU COMPAÑÍA DE LAS OTRAS?

Definitivamente el servicio personalizado que damos a cada uno de nuestros clientes. Realmente establecemos amistades que duran y compartimos con ellos la pasión por los autos exóticos.

Una clave de éxito para nosotros han sido las compras repetitivas de clientes que, después de comprarnos el primer auto, quedan encantados con el servicio, así como el estilo de vida que automáticamente dan nuestros productos y los eventos a los que constantemente les invitamos.

También la postventa ha sido importante. Ofrecemos precios muy razonables, muy por debajo de lo que la mayoría de la gente imagina, con servicio muy rápido y personalizado. ¿CUÁL HA SIDO TU MAYOR SATISFACCIÓN AL FRENTE DE ESTA EMPRESA?

Creo que el ser honrado con la distribución de Aston Martin en México el año pasado. La competencia por la marca fue dura, con candidatos muy fuertes. El que nos hayan escogido a nosotros es para mí un reconocimiento de que el trabajo que hemos hecho con Lamborghini desde 2010 ha sido muy bueno. ¿QUÉ TE GUSTARÍA QUE TUS CLIENTES SUPIERAN DE TI?

Que estamos ubicados en Calzada del Valle 255, en San Pedro Garza García, así como en México D.F., en Goldsmith 53, Col. Polanco y en Insurgentes Sur 1608, Col. Crédito Constructor. Nuestras páginas de internet son www.astonmartin-mexico. com y www.lamborghinimexico.com.

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¿CUÁL ES EL PRINCIPAL RETO PARA TU EMPRESA ESTOS DÍAS?

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ENTREVISTA CON:

Stéphanie Martínez MONTBLANC “Para Montblanc no se trata sólo de cumplir con las grandes demandas, sino que va más allá a través de la invención”.

PLATÍCANOS DEL PRODUCTO QUE SELECCIONASTE PARA ESTA ENTREVISTA.

Seleccionamos el Calendario Perpetuo de la colección Meisterstück Heritage. La gran complicación del calendario perpetuo es de lo más destacado del arte de la alta relojería. El calendario perpetuo nos indica la hora y fecha exactas sin necesidad de ajustarlo manualmente en los meses con 31 días o en los años bisiestos.

El mecanismo que soporta esta función requiere formas complejas que programan las variaciones de los meses más largos y también agregan un día 29 a febrero cada cuatro años. Si la espiral del Meisterstück Heritage Calendario Perpetuo de Montblanc se mantiene con suficiente cuerda, este reloj con calendario no requiere ajuste manual hasta el año 2100.

Además de esta gran complicación, se trata de una pieza única en diseño cuyas carátulas están distribuidas armónicamente en la carátula: el fechador a las 3 horas, el día de la semana a las 9 horas y los meses a las 12 horas. Las manecillas azuladas del calendario, finas y elegantes, contrastan con la carátula blanca plateada, curvada, adornada con un patrón de rayos de sol.

Lo más increíble de esta pieza es que es sometida a una exhaustiva prueba de control de calidad de 500 horas en la manufactura de Le Locle, en Suiza.

Desarrollada por Montblanc, esta rigurosa prueba verifica la seguridad de la frecuencia del reloj, la estanqueidad de la caja, el rendimiento general del reloj y su solidez, así como la funcionalidad de las carátulas individuales. ¿CUÁNTOS AÑOS DE EXPERIENCIA TIENES EN EL RAMO?

Desde los 22 años trabajo en la misma industria retail y de lujo. Trabajé en Chanel, Swarovski y ahora Montblanc. Son tres empresas que admiro mucho por la coherencia de sus estrategias, así como el saber hacer y la innovación en sus diferentes líneas de productos.

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¿CUÁL ES EL PRINCIPAL RETO PARA TU EMPRESA ESTOS DÍAS?

En México, tenemos un excelente posicionamiento de marca y hoy somos el líder en accesorios de lujo para caballeros. Pero el principal reto es dar a conocer al público los productos que ofrecemos en cuatro categorías diferentes: Instrumentos de Escritura, Piel, Joyería y Relojes.

Tenemos la firme convicción de que los productos de Montblanc son compañeros para toda la vida, que son productos que van a acompañar al hombre urbano en sus actividades diarias. Queremos ser cómplices de nuestros clientes, brindándoles diferentes experiencias antes, durante y después de su compra. ¿QUÉ INNOVACIONES TECNOLÓGICAS OFRECEN TUS PRODUCTOS?

En cada una de las categorías, hemos invertido y hemos establecido los talleres donde el saber hacer está a su máximo. La piel se trabaja en Florencia, los relojes en Suiza y los instrumentos de escritura en Alemania.

A diferencia de nuestros grandes competidores, todo lo hacemos internamente. En Montblanc controlamos la producción de principio a fin de todas las creaciones. La maison siempre se ha dado a la tarea de empujar los límites de lo imposible, como por ejemplo con la creación del Meisterstück. Más que nunca, Montblanc se propone incorporar grandes innovaciones en cada línea de producto, desde el material hasta su funcionalidad, para proporcionar a sus clientes creaciones para una vida más funcional. Para Montblanc no se trata sólo de cumplir con las grandes demandas, sino que va más allá a través de la invención.

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ENTREVISTA CON:

Freddy Sacal BENTLEY “Todos los días existen retos y tratamos de lograr cada uno de ellos”.

PLATÍCANOS DEL PRODUCTO QUE SELECCIONASTE PARA ESTA ENTREVISTA.

El Nuevo Bentley Continental GT V8 S es el auto más reciente de la gama Continental. Es un auto totalmente deportivo, al que un nuevo diseño sutil convierte en deportivo en esencia. ¿CUÁNTOS AÑOS DE EXPERIENCIA TIENES EN EL RAMO?

Veinte años.

¿QUÉ PARTE DE TU JORNADA ES LA QUE MÁS DISFRUTAS?

Todo el día es agradable, sobre todo el hecho de tratar con gente a la que le gusta lo fino, lo elegante y lo bueno. ¿CUÁL ES EL PRINCIPAL RETO PARA TU EMPRESA ESTOS DÍAS?

Todos los días existen retos y tratamos de lograr cada uno de ellos. ¿QUÉ DIFERENCIA TU COMPAÑÍA DE LAS OTRAS?

El trato con los clientes y el producto que vendemos.

¿EN QUÉ CONSISTE LA OFERTA DE TU EMPRESA?

Entregar a nuestros clientes un auto elegante, veloz, el mejor en su nicho. ¿CUÁL ES TU PRINCIPAL RETO PERSONAL?

Tener a todos nuestros clientes contentos y satisfechos con su Bentley. ¿CÓMO TE PREPARAS PARA SUPERAR LAS EXPECTATIVAS DE TUS CLIENTES?

Estudiando y conociendo el producto al 100%.

¿QUÉ INNOVACIONES TECNOLÓGICAS OFRECEN TUS PRODUCTOS?

Son innumerables y difícil de especificar en un espacio tan pequeño.

¿CUÁL HA SIDO TU MAYOR SATISFACCIÓN AL FRENTE DE ESTA EMPRESA?

Haber logrado presentar nuestro producto a clientes que no lo conocían.

¿CUÁL ES TU PRINCIPAL INSPIRACIÓN, ASÍ COMO TU LUGAR Y MOMENTO FAVORITOS PARA TRABAJAR?

Mucho mundo, cultura, todos los lugares son bonitos, especialmente al volante de un Bentley. ¿QUÉ TE GUSTARÍA QUE TUS CLIENTES SUPIERAN DE TI?

Que siempre estaremos para darles el mejor servicio y atención.

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ENTREVISTA CON:

Patrik Hoffmann ULYSSE NARDIN

¿CUÁNTOS EMPLEADOS CUENTA TU COMPAÑÍA?

Contamos con 460 empleados a nivel mundial, 360 de ellos en la región de La Chaux-de-Fonds y Le Locle. ¿CUÁL ES TU MÁS RECIENTE INNOVACIÓN EN EL MUNDO DE LA FABRICACIÓN RELOJERA?

Están unas cuantas innovaciones de las que aún no podemos hablar, pero la más reciente fue el lanzamiento del “Ulysse Anchor Escapement” (escape de áncora Ulysse), una auténtica innovación equipada con una “áncora voladora”, una nueva tecnología basada en la pericia del manejo del silicio. ¿QUÉ DIFERENCIA TU MARCA Y TU COMPAÑÍA DE LAS OTRAS?

Somos una marca muy innovadora, con muy alto grado de integración vertical en lo que respecta a la fabricación de nuestros propios movimientos.

Producimos hasta nuestras espirales y el órgano regulador entero. ¿DE DÓNDE PROCEDE EL ÉXITO DE TU COMPAÑÍA?

De un producto innovador con ADN claro.

¿CÓMO TE PREPARAS PARA SUPERAR LAS EXPECTATIVAS DE TUS CLIENTES?

A fin de cuentas, lo que mantiene a una compañía en constante búsqueda de excelencia son sus productos. Tenemos que mantener la innovación viva en todo momento.

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¿CUÁL HA SIDO TU MAYOR SATISFACCIÓN AL FRENTE DE ESTA EMPRESA?

El hecho de que el equipo de Ulysse Nardin haya sido capaz de perpetuar el legado de Rolf Schnyder [dueño y director general de la compañía] tras su desaparición en 2011. ¿CUÁL HA SIDO TU PRINCIPAL INSPIRACIÓN?

En los inicios de mi carrera, tuve a un mentor personal que me ha inspirado a lo largo de mi trayectoria profesional. ¿QUÉ TAN IMPORTANTE ES EL MERCADO MEXICANO PARA TU MARCA?

México constituye un mercado relojero importante, con clientes muy sofisticados que entienden y valoran el arte de los guardatiempos mecánicos. Este hecho sin duda alguna se debe a la gran riqueza cultural que la sociedad mexicana tiene para ofrecer. ¿QUÉ MENSAJE TE GUSTARÍA TRANSMITIR A NUESTROS LECTORES?

Ulysse Nardin es una marca con larga historia, cuyos avances técnicos actuales se basan en esta herencia histórica. Tanto para mí como para mis compañeros relojeros, técnicos y artesanos de todos tipos, es un privilegio llevar a cabo esta evolución histórica. Al fin y al cabo es la gente la que determina el destino de una compañía.

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“México constituye un mercado relojero importante, con clientes muy sofisticados”.

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ENTREVISTA CON:

José L. Arana FRASER YACHTS “ Brindar a mis clientes las mejores embarcaciones debido a que yo he estado en su lugar y sé perfectamente lo que ellos buscan”.

PLATICANOS DEL PRODUCTO QUE SELECCIONASTE PARA ESTA ENTREVISTA.

Fraser Yachts es un empresa dedicada a brindar el servicio de venta y renta de yates privados. No sólo se trata de las embarcaciones, lo más importante es brindar el servicio de lujo y servicio de la mejor calidad a nuestros clientes siempre teniendo en cuenta proteger su privacidad ¿CUÁNTOS AÑOS DE EXPERIENCIA EN EL RAMO TIENEN?

Tengo 20 años aproximadamente en la industria

¿CÓMO INICIO SU CARRERA EN ESTA INDUSTRIA?

Mi pasión por los yates inicio en mi vida privada, tuve 3 yates de distintos tamaños y mi pasión por la navegación me llevo a trabajar en esta industria. ¿QUÉ DIFERENCIA SU COMPAÑÍA DEL RESTO?

Mi conocimiento en el ramo acompañado de la experiencia que tengo como dueño de yates, me permite entender y brindar a mis clientes las mejores embarcaciones debido a que yo he estado en su lugar y sé perfectamente lo que ellos buscan. ¿CÓMO SE PREPARAN PARA SUPERAR LAS EXPECTATIVAS DE SUS CLIENTES?

Nuestro trabajo tanto en la renta como en la venta siempre es hablar con la verdad y proteger los intereses económicos de nuestros clientes. Por esta razón, siempre ofrecemos los mejores precios del mercado. Por otro lado, nos encargamos de cuidar cada detalle durante sus viajes estando en contacto con el capitán y la tripulación. No sólo supervisamos las embarcaciones, también nos encargamos de sus itinerarios, planeación de menús, administración de suministros, sugerencias de los mejores restaurantes, tiendas, museos y demás atracciones en tierra, transportación terrestre, entre muchos otros. En fin, son un sin número de detalles que nosotros cuidamos y que hacen que nuestro servicio supere las expectativas de los clientes. ¿QUÉ LE GUSTARÍA QUE SUS CLIENTES SUPIERAN DE USTEDES?

Que siempre tengan presente, que podemos cumplir hasta el sueño más inimaginable; guiarlo para que este sueño se pueda materializar. Nosotros aseguramos cumplir y superar sus expectativas; al ponerse en nuestras manos, lo único que tendrá que hacer es disfrutar. ¿CUÁL HA SIDO SU MÁS VALIOSO APRENDIZAJE?

En este medio, nos relacionamos con gente muy importante. He llegado a entender que los problemas y eventualidades siempre se van a presentar; pero no importa cuán grandes sean, todo lo podemos solucionar. Nuestros clientes nunca recibirán un NO por respuesta, siempre buscaremos la forma de solucionar y proporcionar el mejor servicio; todo lo hacemos posible.

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ENTREVISTA CON:

Mario A. Vega Espinosa PORSCHE LAGUNA

“Nuestros clientes saben lo que es la marca y lo complementamos con un excelente servicio”.

Cortesía Escaparate

PLATÍCANOS DEL PRODUCTO QUE SELECCIONASTE PARA ESTA ENTREVISTA.

El Macan, que es un vehículo muy versátil, pues cuenta con muchas aptitudes utilitarias, agilidad y una deportividad que lo convierten en un producto sin competencia. ¿CUÁNTOS AÑOS DE EXPERIENCIA TIENES EN EL RAMO?

Catorce años.

¿QUÉ PARTE DE TU JORNADA ES LA QUE MÁS DISFRUTAS?

El estar en contacto directo con mis colaboradores de trabajo y con los clientes. ¿CUÁL ES EL PRINCIPAL RETO PARA TU EMPRESA ESTOS DÍAS?

El poder posicionar los nuevos productos que tiene la marca. ¿QUÉ DIFERENCIA TU COMPAÑÍA DE LAS OTRAS?

La actitud y el compromiso de trabajo.

¿EN QUÉ CONSISTE LA OFERTA DE TU EMPRESA?

En tener vehículos de los más altos estándares.

¿CUÁL ES TU PRINCIPAL RETO PERSONAL?

El poder abrir nuevos mercados en la región norte del País. ¿CÓMO TE PREPARAS PARA SUPERAR LAS EXPECTATIVAS DE TUS CLIENTES?

Desarrollando estrategias y siendo congruentes entre lo que ofrecemos y lo que entregamos al cliente. ¿QUÉ INNOVACIONES TECNOLÓGICAS OFRECEN TUS PRODUCTOS?

Motores híbridos de alto rendimiento que se están posicionando en temas de medio ambiente.

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¿CUÁL HA SIDO TU MAYOR SATISFACCIÓN AL FRENTE DE ESTA EMPRESA?

Ver el crecimiento de la misma en base a dedicación, constancia y esfuerzo de todo el equipo de trabajo. ¿CÓMO INICIÓ TU CARRERA EN ESTE SECTOR?

Participando desde el inicio del grupo Surman con marcas de lujo hasta llegar a Porsche Laguna, en la cual llevo más de 10 años. ¿CUÁL ES TU PRINCIPAL INSPIRACIÓN, ASÍ COMO TU LUGAR Y MOMENTO FAVORITOS PARA TRABAJAR?

Mi mayor inspiración es mi familia, que me ha estado apoyando en todo momento. Por otro lado mi lugar favorito de trabajo es la concesionaria, donde hay un excelente ambiente de trabajo. ¿QUÉ TE GUSTARÍA QUE TUS CLIENTES SUPIERAN DE TI?

Para nuestra fortuna, nuestros clientes saben lo que es la marca y lo complementamos con un excelente servicio.

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ENTREVISTA CON:

Luis Alfredo Rayet RAJET

PLATICANOS DEL PRODUCTO QUE SELECCIONASTE PARA ESTA ENTREVISTA.

Soy un enamorado de la aviación en general, cada uno de los aviones tiene su encanto, su razón de ser y refleja el por que fue concebido; particularmente me gusta la línea Lear Jet, su diseño, su forma, su performance, es un gran avión, se maneja maravillosamente, lleva 8 pasajeros, es rapidísimo. ¿CUÁNTOS AÑOS DE EXPERIENCIA EN EL RAMO TIENEN?

Tenemos poco mas de 30 años en servicios de aviación, iniciamos haciendo servicios de carga y ambulancia aérea y nos hemos venido especializando en la transportación ejecutiva que es lo mas robusto de nuestro negocio actualmente. ¿QUÉ PARTE DE SU DÍA ES LA QUE MÁS DISFRUTA?

Cuando estoy atendiendo a mis clientes, resolviéndoles sus dudas, contestando sus inquietudes, dándoles tranquilidad. ¿CUÁL ES EL RETO MÁS GRANDE PARA SU EMPRESA EN ESTOS DÍAS?

Igual que muchas empresas en México, esperamos una constante en cuanto a la reactivación económica que genere mas dinamismo comercial, mientras tanto nuestro reto es volvernos más eficientes, perfeccionar nuestro modelo de negocio y mantener la calidad en nuestro servicio. ¿QUÉ DIFERENCÍA SU COMPAÑÍA DEL RESTO?

En RAJET somos diferentes en muchas cosas, es posible que la palabra no sea mejores, aunque así lo pensamos. Nosotros tomamos decisiones a favor del cliente SIEMPRE, incluso a costa de nuestro margen, el 95% de

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los equipos que manejamos son nuestros, es decir, no somos brokers, eso me permite decidir en primera persona como proceder, siempre tengo el avión que me piden y si no tengo uno mejor, siempre tenemos soluciones. ¿EN QUE CONSISTE LA OFERTA DE SU EMPRESA?

En RAJET ofrecemos soluciones de logística aérea, cualquiera que sea la necesidad: Taxi ejecutivo, charters, traslado de valores, carga, ambulancia aérea principalmente. Adicionalmente ofrecemos servicios de gestoría en tramites de aviones, importaciones, administración de aviones, tripulaciones, guarda , custodia, mantenimiento, estamos muy integrados verticalmente. ¿CUÁL ES TU RETO PERSONAL?

Ser la mejor empresa de nuestro ramo en América. ¿CÓMO SE PREPARAN PARA SUPERAR LAS EXPECTATIVAS DE SUS CLIENTES?

En este negocio todo es entrenamiento y double check, los errores no se permiten. ¿QUÉ INNOVACIONES, TECNOLÓGICAS OFRECEN SUS PRODUCTOS?

Constantemente actualizamos nuestros procesos y estamos sensibles a los nuevos desarrollos. Nuestros equipos cuentan con lo mas sofisticado en términos de navegación y seguridad, nuestros pilotos, cuentan con el grado mas alto de capacitación certificada por organismos de control internacional.

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¿CUÁL HA SIDO SU MAYOR SATISFACCIÓN AL FRENTE DE ESTA EMPRESA?

Ver el desarrollo de nuestros empleados, de sus familias, ver pilotos recién graduados hacerte primeros oficiales y poco después comandantes.. ser testigo de esta evolución me satisface profundamente. ¿CÓMO INICIO SU CARRERA EN ESTA INDUSTRIA?

Hace 35 años, quizás como un piloto mas, pero ambicioso y profundamente convencido de mi proyecto. ¿CUAL ES SU MAYOR INSPIRACIÓN, LUGAR Y TIEMPO FAVORITO PARA TRABAJAR?

Mi Familia, sin duda, en cuanto a mi lugar, tengo 2 !!! Mi oficina de despacho en el centro de la acción y detrás del timón de mis aviones.

¿QUÉ LE GUSTARÍA QUE SUS CLIENTES SUPIERAN DE USTEDES?

Que estamos, como lo saben nuestros clientes actuales, muy cerca de ellos, atentos a sus necesidades, pendientes de su seguridad, comodidad y privacidad… Para nuestros futuros clientes, que sepan que tenemos esperándolos un avión para cada una de sus necesidades. ¿CUÁL HA SIDO SU MÁS VALIOSO APRENDIZAJE?

¡Que nada en la vida es facil!, Pero si no haces lo que te gusta es mas difícil.

“En este negocio todo es entrenamiento y double check, los errores no se permiten”.

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MODA PARA

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Paraguas Alexander McQueen

Polo Ermenegildo Zegna Reloj ‘Nautilus’ de Patek Philippe

Lentes de sol Mykita

Loción Dolce & Gabbana ‘The One’

Pantalón Gucci

Botines Tods

Blazer Paul Smith

Maletín Bottega Venetta

Cinturón Gucci

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Cartera Burberry

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Zapatos Gianvito Rossi

Bolsa MaxMara

Vestido MaxMara

Blazer Saint Laurent Blusa Marc Jacobs

Collar Keneth Jay Lane

Reloj ‘Altipano’ de Piaget

Pantalón Balenciaga

Perfume Tom Ford ‘Jasmin Rouge’

Pulsera Givenchy

Botas de lluvia Burberry

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&ELLAS M O DA , D EP O RTE Y S A LU D

M O DA , D EP O RT E Y S A LUD

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REGRESA LA F1 A MÉXICO /

Luis J. Garnica Ortiz luisjosego@me.com

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esde 1992, no había Fórmula 1 en México por varias razones: la primera era la situación económica en la que ya se encontraba nuestro país; por otro lado, las instalaciones del Autódromo Hermanos Rodríguez (AHR) no estaban en sus mejores condiciones, los constantes hundimientos de la pista y los pocos mantenimientos a las instalaciones hicieron que el circuito más importante de nuestro país ya no estuviera a la altura en cuestiones de seguridad, que comenzaba a ser un tema importante dentro de la máxima categoría, ni tampoco al nivel de otras pistas del resto del mundo. Pero, este 23 de julio, recibimos una noticia que para todos los fanáticos de la velocidad fue casi como un regalo de Navidad adelantado: la Fórmula 1 regresa al País.

Durante varios años se nos ha ilusionado con la idea de que la F1 no estaba lejos de volver a México. En los inicios de la década pasada, se tuvo la idea de hacer un circuito cerca de Cancún y, de hecho, ya se tenía el trazo de la pista listo y se estaban haciendo negociaciones para iniciar la obra, pero el proyecto se vino abajo después de que los campesinos y dueños de los terrenos donde se tenía planeado construir la pista se negaran a vender las tierras y se dieron incluso protestas en contra de la carrera. Después de la llegada de Sergio Pérez a la F1, el rumor de un Gran Premio de México resurgió, al igual que la esperanza, primeramente a través de la posibilidad de un circuito callejero en las calles

de Guadalajara, y posteriormente, al hablar de hacer la carrera en el AHR en la Ciudad de México.

Con las visitas de Jean Todt, Presidente de la FIA, quién comentó que una carrera en México no estaba lejos de suceder, los rumores se volvieron más fuertes, y después de la visita al autódromo de Charlie Whiting, máximo oficial de la FIA en la F1, se daba casi por hecho que México estaría en el calendario 2013.

Pero no fue así: Bernie Ecclestone apagó los rumores con unas declaraciones que realizó en el fin de semana del primer Gran Premio de Estados Unidos en Austin, Texas, diciendo que para que México pudiera tener una carrera tenía que contar con instalaciones como las de Austin, por lo que la “vara” estaba muy alta como para que nuestro país pudiera organizar una de las justas. El año pasado, México apareció en un calendario tentativo para esta temporada, para luego desaparecer debido a que los organizadores no llegaron a un acuerdo, además de que ya había pasado la fecha límite para iniciar las obras de remodelación mayor en el AHR. Así llegamos al 23 de julio, día en que se anunció oficialmente ante los medios de comunicación que habría un Gran Premio de la F1 en México. Desde luego, esto no viene nada barato, pues se estima que habrá una inversión de más de 70 millones de dólares para la remodelación del circuito, la cual incluye una nueva zona de pits, un nuevo paddock, además de que la compañía diseñadora y constructora de circuitos Tilke recomendó una serie de modificaciones a ciertas curvas del AHR que cobran valor de obligaciones para los organizadores del evento.

Desde luego, para Esteban Gutiérrez y Checo Pérez, esta noticia es excelente, pues les permite por fin correr en su propio país, algo que el mismo Checo ha dicho que no ha pasado desde que tenía 13 ó 14 años. Además, la carrera compromete a los patrocinadores mexicanos a seguir apoyándolos.

Ecclestone, a través de un comunicado, ha dicho que se encuentra muy emocionado, que espera con ansias la carrera de México y que está muy agradecido que se haya podido concretar por fin hacer algo en nuestro país.

Aunque se haya firmado un contrato por cinco años, quedan muchas dudas en el aire: la organización de este evento tiene que ser perfecta y no puede tener ni un solo detalle. El que salga en un calendario definitivo para 2015 depende mucho del avance de las obras en el circuito y el que perdure en el futuro depende del hecho de que se cumplan a cabalidad todos y cada uno de los requisitos que imponga Ecclestone.

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RESPIRO DE LUJO DESPUÉS DE LAS VACACIONES /

Myrna Morales myrna@revistabcm.com

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lega el verano y con él las ansiadas vacaciones. Si bien es cierto que después de un arduo periodo de trabajo todos mereces un tiempo para relajarte, disfrutar y olvidarte de todas las presiones pero éste, algunas veces, no puede tomarse a la ligera y más cuando se planea ir a un lugar lejano y exótico.

“O.Spa Salón te ayudará a deshacerte del estrés de vacaciones, dándote un buen respiro para comenzar la jornada de trabajo con más energía”.

Como todo proceso requiere de buen tiempo de planeación y dedicación, cosa que con las prisas y las presiones diarias se vuelve algo fastidioso, sin mencionar del momento de realizar los pagos y verificar el presupuesto destinado a esas vacaciones familiares.

Y ni hablar de presionar a todos para que estén listos para llegar a tiempo al vuelo, que las maletas no excedan el peso, que el vuelo no se atrase para alcanzar la conexión; ya en el vuelo, que dejen dormir, que no toquen bebés que lloran, que te atiendan bien…

Aunque no todo termina ahí, una vez en lugar de destino se tiene el objetivo de relajarse, de disfrutar con los hijos todas las actividades recreativas, de la arena, el mar, el atardecer, desvelarse sin reproches y probar de todo sin remordimiento pero ¿qué tal de esperar que respeten la reservación en el hotel, no conseguir boletos para espectáculos, que lleguen las maletas al lugar de destino, que alcance el presupuesto para todas las vacaciones?

Grandes pequeños detalles que pueden definir el rumbo y la calidad de tus vacaciones que, al mismo tiempo pueden ocasionar llegar a desembocar en estrés, irritabilidad, e incluso ansiedad y, si todavía, sumamos factores naturales que llevan a excesos en el organismo, los cuales se resienten una vez que se retorna a casa.

El sol, la arena, el agua de mar, la humedad, los desvelos, las caminatas, el cambio de horario, comer sin medida son los causantes de que nuestro cuerpo cambie, que se erosione la piel, los pies, que se encrespe el cabello, que el rostro pierda luz, y muchas cosas más.

Es por eso que después de las vacaciones te sientes descompensado, desganado y mucho más cansado que cuando te fuiste; ésta es la razón que O.Spa Salón te hace algunas recomendaciones para recuperar la energía perdida en el ajetreo vacacional.

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Nuestro maravilloso spa te recomienda su exclusivo drenaje linfático para desbloquear el sistema linfático por medio de un masaje suave y sedante, cuya misión es mover y eliminar los desechos y toxinas del cuerpo, además de mejorar la digestión y circulación, acelera el metabolismo y reduce el peso pero lo más increíble de este tratamiento es que la diferencia se nota de manera inmediata.

Como ya se mencionó, algunos factores naturales como el sol, la humedad, el polvo, la arena pueden afectar la piel, sobre todo el rostro sin siquiera darse cuenta, sin embargo es algo que tiene solución; en cada una de nuestras sucursales, O.San Pedro y O.Sierra Madre, te ofrecemos tratamientos para limpiar la piel a profundidad con materiales naturales que favorecen a la recuperación de una piel lozana y más fresca.

En cuanto a las manos y los pies, los cuales hablan mucho de ti, O.Spa Salón tiene el más nuevo y exclusivo menú de tratamiento para manos y pies con materiales orgánicos que te permitirán obtener un agradable y relajante momento para consentirte.

Así que toma nota, O.Spa Salón te ayudará a deshacerte del estrés de vacaciones, dándote un buen respiro para comenzar la jornada de trabajo con más energía.

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Reponte de tus vacaciones

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LA CULTURA DEL ASADO QUE LLEGÓ PARA QUEDARSE LAS 2 Ps DEL ASADO: PACIENCIA Y PASIÓN

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Staff BCM informes@revistabcm.com

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n domingo cualquiera, es común observar a familias y amigos reunirse en el jardín o en el patio con algún motivo de celebración, desde un cumpleaños hasta el simple deseo de romper con la rutina. Hay algo en común en todos ellos, celebran la experiencia de vivir con un asador como centro de disfrute.

Vivir la experiencia del asado es planear, innovar y ser inventivo; conocer un proceso que brinde resultados excelentes, que satisfaga desde los paladares más sencillos hasta los más exigentes, que una a la familia y a los amigos en torno a un tema común.

Por ello Weber, firma reconocida a nivel internacional, lanza un reto para México: recrear la cultura del asado y la experiencia de vivirlo en todo su territorio. El asado como sinónimo de alegría, unión, amistad, innovación, inspiración, satisfacción y autenticidad.

Para lograrlo, se requiere paciencia y pasión, dos ingredientes fundamentales, porque cocinar siempre es una prueba. Con paciencia se dedica tiempo suficiente a la preparación y la cocción de los platillos, cuándo usar fuego directo y

cuándo indirecto; sin embargo, la pasión es el condimento que le va a dar el toque final.

Weber es la empresa fabricante y comercializadora de asadores de gas y carbón, así como de accesorios para cocinar a la parrilla, más grande del mundo.

Entre sus accesorios se cuentan gran variedad de pinzas, palas, mandiles, guantes, cepillos, bandejas, y el Gourmet BBQ System que tiene aditamentos de empotre para el asado.

Es un proveedor reconocido, principalmente en Estados Unidos y Canadá, por su amplia gama de productos para asar pollo, carne o pescado.

La experiencia y la pasión por cocinar transforman un platillo y lo que parece imposible se vuelve realidad: la parrilla se convierte en extensión de nosotros, sentimos la emoción de lo que hacemos y la transmitimos a los demás: esto es “vivir la experiencia Weber”.

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WEBER: SABIDURÍA, UNIÓN Y BUEN GUSTO

Un asador Weber y la amplia gama de accesorios que lo acompañan ya no sólo representan la garantía de un delicioso pescado a las brasas, sino también el símbolo de la unión, la diversión y las cosas buenas de la vida.

Lujo y practicidad llevados a sus últimas consecuencias son parte de la vivencia de asar de manos de gente apasionada y que desea compartir la cultura de la degustación de sabores que sólo una parrilla puede ofrecer. El camino está trazado.

GÉNESIS DE WEBER, LA EVANGELIZACIÓN DEL ASADO

Es curiosa la génesis de esta empresa. La idea de los asadores Weber germinó en Estados Unidos, por allá de 1952, cuando George Stephen, un obrero metalúrgico que trabajaba en Weber Brother Metal Works, en Illinois, fabricó por primera vez un asador con el fondo de acero de una boya. Fue tal el éxito de su idea que este visionario decidió abrir un negocio en el cual se dio a la tarea no sólo de recrear el experimento de la boya, sino de mejorarla y ampliar su utilidad.

R EP O RTAJ E ES PECIA L

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De una boya a un producto de excelencia Aquel asador rudimentario nacido de una boya hoy en día representa un trabajo excepcional en su fabricación. Un asador Weber es un producto recortado y soldado de manera casi invisible, hermoso a la vista y agradable al tacto.

Un trabajo cuidadoso de sus materiales lo distingue: cubierto con esmalte eléctricamente cargado y calentado a 926 grados centígrados, se trata de un asador que acompañará a la familia por décadas sin sufrir mayor merma.

Sin embargo, la cultura del asado no se propagó tan rápido como se puede pensar.

Requirió no sólo de creatividad, sino también de amor a la cocina al aire libre en compañía de la familia y amigos, la degustación de una gran diversidad de alimentos, cuyo resultado era incomparable con el uso de un aparato de gas, así como el ingenio necesario para armar equipos durables.

El proyecto pronto alcanzó fama y George pudo comprar la fábrica para dedicarla exclusivamente a la producción de asadores. Durante los años 60 y 70, el producto se popularizó en Estados Unidos. Fue a partir de 1970 que la firma logró posicionar sus productos en el ámbito global gracias a su calidad excepcional que hasta hoy se disfruta, con una tecnología que le permite liderar el mercado mundial.

EL RETO MEXICANO

México es un mercado que se antoja abierto a vivir esta experiencia. La firma ha realizado diversos estudios que determinan con precisión la mejor manera de adaptar la cultura del asado, aprovechando la calidez de la gente. Los cursos y talleres, además de la cercanía con el consumidor a través de los distribuidores y diversos medios, dan cuenta de la estrategia que busca no sólo dar a conocer la amplia variedad de asadores, sino también aprender a usarlos y, por añadidura, acercar a las personas para vivir una experiencia compartida.

La marca está creciendo gracias a activas campañas, cursos de asado, demostraciones y eventos. La idea es fortalecer aún más su presencia nacional. Para lograrlo, es vital que la familia y el apasionado del asado conozcan las bondades de los productos y accesorios de Weber, y que éstos se conviertan en el espíritu del asado en los hogares mexicanos.

Para más información visita www.webermexico.com o búscanos en Facebook y Twitter como: webergrillmex

TECN O L O G ÍA Y E N T R ET E N I M I E N TO

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LO DIGITAL SOBRE LO TRADICIONAL /

Eduardo Camarena ecamarena@alazraki2020.com

“Las marcas sin duda debemos estar presentes en los medios digitales, entendiendo cuáles son los más adecuados para cada caso en particular”.

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n los últimos años, los principales gurús de la comunicación han declarado que las marcas tienen que migrar a plataformas digitales o estarán condenadas a morir.

También han decretado el final de la era de los medios de comunicación tal como los conocemos hoy en día, nos han dicho que los periódicos impresos están destinados a desaparecer, que las revistas y los libros están en extinción y que la televisión es moribunda, en suma, que el mundo como lo conocemos tiene un futuro digital y que debemos hacernos a la idea de hacer propias las versiones digitales de los medios que hoy consumimos de forma tradicional.

Lo que no contábamos es que tienen por característica generacional una tendencia nostálgica muy fuerte, lo que les hace aficionados a los medios tradicionales, lo cual ha provocado (aunque no lo creas) el resurgimiento como culto de medios que creíamos muertos, por ejemplo los discos de vinilo, los audiocasetes y los VHS. Aunque las versiones digitales resulten mucho más prácticas y compactas, algunos estudios arrojan que los usuarios de 14 a 34 años no dejan de consumir los medios tradicionales.

En lo personal, soy un romántico y no estoy de acuerdo con lo anterior. Al parecer (al menos eso dicen los expertos), no soy el único.

Según un estudio de la organización The Intelligence Group, con sede en Los Ángeles, dos tercios de los encuestados prefieren leer las revistas impresas que sus versiones digitales.

A pesar de las múltiples declaraciones de que las casas editoriales deben evolucionar para mantenerse vigentes, la mayoría de las revistas impresas generan más ventas que sus versiones digitales. Además, en palabras de los encuestados, los jóvenes prefieren los formatos originales, pues les permiten “desconectarse”.

Con todo este interés por parte de las nuevas generaciones, numerosas revistas nuevas han surgido y Newsweek ha regresado a su versión impresa.

Después de los Baby Boomers, a todos nos clasificaron por letras. Yo pertenezco a la Generación X, a la que siguen la Generación Y y Z y los Millennials (aunque para algunos, estas dos últimas son casi lo mismo).

Por su parte, la British Marketing Research Agency encuestó a mil 400 personas de entre 16 y 24 años en relación a sus hábitos en el consumo de medios: el 62% de los interrogados prefiere un libro impreso sobre un libro electrónico o ebook.

Cualquiera creería que los nacidos en las generaciones Y y Z serían los que no solamente preferirían, sino que exigirían la digitalización de los medios de comunicación, pues prácticamente nacieron con la era digital.

Por otro lado, el tener una biblioteca personal les da la oportunidad de mostrar o presumir sus gustos literarios, además del valor estético que agrega al lugar. Muchos lectores valoran mucho sus libros y esto ha permitido que el formato sobreviva en la era digital.

¿Pero será esto verdad? ¿Nos debemos de olvidar de leer el periódico y ensuciarnos las manos con la tinta? ¿Debemos olvidarnos de pasar las hojas de una revista o sentir un libro mientras nos perdemos en su historia? ¿Acaso ya se acabó el sentarnos a compartir una buena serie con nuestra esposa y disfrutar de una noche en casa con la persona a la que queremos?

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El diario Los Ángeles Times publicó un estudio en el que revela que, si bien la venta de ebooks sigue creciendo, los libros impresos continúan siendo por mucho los más populares entre los jóvenes. Además, indica que la mayoría de las personas que leen ebooks también leen libros impresos, pues la sensación de dar la vuelta a la página hoy por hoy no puede ser sustituida.

Y, por último, en lo tocante a la televisión, en esta parte de la encuesta de The Intelligence Group, siete de cada 10 personas respondieron que prefieren ver sus programas favoritos en la televisión que en la computadora o en una tableta.

Puede parecer curioso, pero la razón principal de lo anterior es que el ver la tele les permite hacer otras cosas, como chatear en sus gadgets o trabajar en su computadora, usando una segunda y hasta tercera pantalla a la vez. Además, ver un programa en televisión permite llevar a cabo esta actividad en grupo, algo muy difícil de hacer en un teléfono una tableta.

En conclusión, creo que las marcas sin duda debemos estar presentes en los medios digitales, entendiendo cuáles son los más adecuados para cada caso en particular, pero estamos todavía muy lejos de dar por muertos a los medios tradicionales: la televisión, el radio y las revistas aún tienen mucho que dar y seguirán siendo los medios de elección al comunicarnos con nuestros clientes algunos años más.

Eduardo Camarena es CIO de Alazraki 20|20 Comunicaciones y graduado del Entrepreneurial Master Program por el Massachusetts Institute of Technology.

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Portafolio Louis Vuitton

Set para cocktails Makerskit

Set de juego Renzo Rognoli

Lentes Google

Pulsera inteligente de Jawbone

Taza De Viehl

Audífonos Bowers & Wilkins

Sacacorchos L’Atelier du Vin

Estuche Acqua di Parma

Maletín Burberry

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L I F E&S T Y L E

TECN O L O G ÍA Y E N T R ET E N I M I E N TO

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S P O T L I G H T /

Myrna Morales myrna@revistabcm.com

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Tortugas Ninja

Hércules, la Guerra Traciana

Fecha de estreno: 7 de agosto Director: Jonathan Liebesman Actores: Megan Fox, Will Arnett, Alan Ritchson Duración: 100 minutos Género: Ciencia Ficción/Acción

Fecha de estreno: 21 de agosto Director: Brett Ratner Actores: Dwayne Johnson, Ian McShane Duración: 98 minutos Género: Acción

Fecha de estreno: 21 de agosto Director: Phillp Stölzl Actores: Tom Payne, Ben Kingsley Duración: 150 minutos Género: Drama

Un inmenso velo de oscuridad se ha posado sobre la ciudad de Nueva York, donde Shredder y su malévolo clan tienen el mando de todo, desde la policía hasta la política.

Desolada y con un futuro entre sombras, la metrópoli busca justicia y héroes que la rescaten de su infortunio. De sus alcantarillas surgirán cuatro hermanos que, con ayuda de la reportera April O’Neil y su camarógrafo Vern Fenwick, lucharán por restablecer la paz.

Hércules tiene que pagar un precio altísimo por ser hijo del dios-rey Zeus: el sufrimiento.

Después de perder a su familia, ha decidido ignorar por completo a los dioses y refugiarse en el calor de la batalla, donde se codea con personas hambrientas de lucha. Sin rumbo fijo, son contratados por el rey de Tracia para entrenar a su ejército. Ahora, Hércules deberá lidiar con las consecuencias de sus actos.

Siglo 11. Robe J. Cole, huérfano de nueve años, ha sido adoptado por un barbero que le enseña el oficio. Tras morir su tutor, Robe conoce a Benjamin Merlin, un diestro médico por quien sentirá admiración y que despertará su pasión por la medicina. Sediento de conocimiento, Robe emprende una larga travesía de Inglaterra a Persia para estudiar en una universidad judía que no acepta a cristianos.

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Casi Treinta

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El Gigante Egoísta

Fecha de estreno: 21 de agosto Director: Alejandro Sugich Actores: Rodrigo Virago, Eiza González, Manuel Balbi Duración: 90 minutos Género: Comedia

Fecha de estreno: 5 de septiembre Director: Clio Barnard Actores: Conner Chapman, Shaun Thomas Duración: 91 minutos Género: Drama

Emilio es un solvente empleado de una aerolínea con un departamento de lujo y una prometida perfecta; a pesar de todo ello, el corazón de Emilio siente que algo le falta.

Inesperadamente, un día llega la invitación a la boda de uno de sus mejores amigos, la cual se convierte en el momento perfecto para viajar a su ciudad natal, reencontrarse con familiares y amistades, pero sobre todo analizar lo que realmente quiere en su vida antes de cumplir los 30.

Arbor y Swifty son mejores amigos; ambos provienen de familias grandes y con problemas de dinero. Un día después de una pelea, son expulsados de la escuela y, para contribuir monetariamente en sus respectivos hogares, deciden trabajar para Kitten, charratero sin escrúpulos quien los hará laborar de manera ilícita. Por su parte Arbor, cegado por la avaricia, traerá muchos problemas, poniendo en riesgo a todos.

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El Médico

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Maze Runner: Transformers: Correr o Morir La Era de la Extinción Fecha de estreno: 12 de septiembre Director: Wes Ball Fecha de estreno: 11 de julio Actores: Dylan Director: O’Brien, Thomas Michael Brodie-Sangster, Bay KayaWahlberg, Scodelario Actores: Mark Stanley Tucci Género: Ciencia Ficción/Suspenso Género: Acción

Después de que un elevador lo conduzca a un mundo extraño y se encuentre rodeado de otros muchachos, Thomas despierta sin poder recordar ni su nombre. Todos se encuentran en el Área, un enorme laberinto del cual no pueden salir, pero algo altera la rutina del lugar: la primera mujer es enviada al Área con un importante mensaje. En ese momento, Thomas descubrirá que es más importante de lo que piensa.

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Blackberry ‘Z10 LTE’

Motorola ‘Moto X’

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Escanea con tu smartphone este código y entérate

Nokia ‘Lumia 625 LTE’

Samsung ‘Galaxy S5 LTE’

LG ‘D620 Mini LTE’

Sony ‘Xperia M2 LTE’

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LATEST TECH

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Myrna Morales myrna@revistabcm.com “Amar la lectura es trocar horas de hastío por horas de inefable y deliciosa compañía”.

– John F. Kennedy

El Socio

El Pacto del Alquimista

John Grisham

J. Sugar

Tenía nuevo nombre y otra apariencia; espiaron cada uno de sus movimientos hasta estar completamente seguros de que era él.

Hasta 1992, todos lo conocían como Patrick S. Lanigan y sabían que se encontraba en el cementerio de Biloxi, Mississippi, tras haber perecido en un accidente de auto en febrero del mismo año. Pero ahora ya no estaban tan seguros. A cuatro años de su supuesta muerte, los demás socios del bufete donde laboraba Patrick tienen que investigar si es el mismo abogado que desapareció con 90 millones de dólares, dejando todo atrás.

Duma Key

En la década de los 60, lo imposible parece alcanzable para Pedro Balart, un científico aprendiz que incursiona en una de las materias más admiradas y oscuras: la alquimia. ¿Por qué no transformar el plomo en oro? Ésta es la pregunta que, por muchos años, significa para Balart obtener resultados decepcionantes, un montón de arrugas y una fría soledad. Sin embargo, el destino traerá consigo a un personaje siniestro que le proporcionará una descabellada solución: la piedra filosofal.

Einstein para Despistados

Stephen King

Allan Percy

Después de un accidente en el que pierde su brazo derecho y de separarse de su esposa, Edgar Freemantle decide retirarse a una casa de playa en Duma Key, Florida, para recuperarse. Una vez establecido, Edgar inicia una terapia de dibujo que se convierte en una siniestra obsesión y es acompañada de un poder sobrenatural que traerá un extraño don en cada una de las imágenes que plasma. Edgar no obstante conocerá en esta isla a dos personajes que ayudarán a restablecer la paz a su alrededor.

Confucio y la Globalización

Hablar de Einstein es hablar de un ícono, un símbolo memorable de la era moderna.

Dejando a un lado su peinado, el Premio Nobel de Física y la relatividad, Einstein era un diestro solucionador de problemas con los pies bien puestos en la tierra, cuyas enseñanzas, en estos tiempos de “acelere” máximo y comprensión mínima, pueden ayudarte a encontrar soluciones anatómicas a grandes problemas sin la necesidad de partirte la cabeza.

Starbucks, la Fórmula del Éxito

Alan García

Joseph A. Michelli

En los últimos 30 años, dos procesos han transformado al mundo y cambiado la historia de manera radical: la globalización, que convierte el planeta en un solo espacio económico sin fronteras entre proveedores y consumidores, y el reciente crecimiento de China como actor productivo y social.

Esta obra tiene un propósito puntual: comprender a China y aprovechar su enorme peso para aprender sus técnicas y, así, alcanzar el ambicioso objetivo de sobresalir de los demás.

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“Starbucks, la Fórmula del Éxito” brinda una perspectiva sobre los principios de liderazgo que permitieron el resurgimiento de una de las marcas más exitosas del mundo tras la crisis económica. Su autor establece cinco principios de acción que fomentan la impactante sostenibilidad de la conocida compañía, desde su funcionamiento interno hasta su excelente posicionamiento; cinco principios que pueden ser utilizados en cualquier empresa e indudablemente servirán para el mejoramiento de la misma.

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EARLY BIRDIE by

Bolsa ‘Big Bertha’ Callaway

Gorra Callaway

Zapatos Royal Albartross

Polo Nike

Set de pelotas Callaway

Lentes de sol Nike

Driver ‘Big Bertha’ Callaway

Pantalones Nike

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CONTRATADOS POR SU TALENTO, DESPEDIDOS POR SU PERSONALIDAD /

Ma. Cristina Uribarri Junco mariac.junco@gmail.com

¿

Cuál es la razón por la que gente brillante y de reconocido talento no logra concretar trayectorias por todos esperadas? ¿A qué se debe que talentos emergentes no sean capaces de entregar los resultados prometidos? ¿Por qué no pueden relacionarse adecuadamente con su equipo de trabajo? ¿Por qué sus subordinados les temen en vez de admirarlos?

Estas preguntas pueden ser aclaradas a través del conocimiento del Eneagrama, “un mapa preciso de las personalidades y del predecible actuar humano”. No sólo es una herramienta muy asertiva sobre las fortalezas, debilidades y la imagen que se desea proyectar, sino un modelo que permite promover el desarrollo de competencias sociales e Inteligencia Emocional.

He observado en los cursos de Eneagrama que he impartido la importancia de conocerse a sí mismo. En la medida que hagamos visibles los patrones inconscientes de nuestra personalidad, podremos tener un orientado y adecuado manejo sobre ellos. Nuestro éxito personal y el ejercicio de todo liderazgo dependerán significativamente de esto.

1. REFORMADOR O PERFECCIONISTA: Su atención está enfocada en evaluar lo que es correcto e incorrecto en su vida y en la de quienes lo rodean. Personas con un alto sentido de la ética y la moral, orientadas más al deber que al placer.

Dado que sus principios e ideales son muy altos, tienden a ser muy exigentes con los demás.

“Fracasar no es una opción”.

-Bryan Tracy

Se preocupan por tratar a los demás con justicia luchando por ideales que justifican con una postura a veces rígida sobre la vida. En el trabajo, desean que sus colegas hagan las cosas de acuerdo a sus altas expectativas, existiendo una compulsión obsesiva hacia la perfección.

“Si precisas una mano, recuerda que yo tengo dos”.

-San Agustín

2. COLABORADOR Serviciales por naturaleza con los demás y dotados de una auténtica empatía, tienden hacia las profesiones en las que puedan ayudar (terapeutas, coaches, trabajadoras sociales etc.) Cálidos y simpáticos. Interesados principalmente en conectarse con los demás.

3. AMBICIOSO Exitosos por naturaleza, capaces y triunfadores en muchas áreas de la vida, son los más orientados hacia el éxito profesional, por lo que le dan mucha importancia a su imagen.

En el trabajo son altamente efectivos, dan resultados y siempre llegan a la meta cumpliendo sus objetivos. Son adictos al trabajo, por lo que la tarea que se impongan o les asignen será resuelta con alto grado de efectividad.

No contactan fácilmente con sus emociones, lo que los lleva a adoptar distintas posturas para conseguir lo que desean.

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“La ambición jamás se detiene, ni siquiera en la cima de la grandeza”.

-Napoleón Bonaparte

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4. INDIVIDUALISTA O ARTISTA: Enigmáticos, sensibles y temperamentales. Para ellos, es muy importante ser diferentes y únicos en su estilo, por lo que sienten que tienen talentos únicos y dones especiales. Por ello tienen una capacidad creadora especial, única y talentosa.

“Sentir antes que comprender”.

- Jean Cocteau

En el trabajo, suelen pensar que carecen de una imagen poderosa, lo que compensan al encontrar una forma original de expresarse a través del arte, la música u otra actividad creativa. Tienden a enfocarse más hacia los sentimientos propios que hacia las tareas del grupo.

5. INVESTIGADOR: “La innovación distingue a un líder de un seguidor”.

- Steve Jobs

Desean descubrir por qué las cosas son como son y cómo funcionan. Grandes observadores y conocedores cerebrales, tienden a alejarse de la gente para tener tiempo de investigar y explorar lo insólito, lo desconocido, lo que les conduce a innovaciones extraordinarias.

En la empresa, comprenden en sus mentes e interiorizan los conocimientos para sentirse seguros, pero esto los puede llevar a aislarse del mundo exterior y no exponerse a aspectos más humanos que los vuelven incómodos. Desarrollar su inteligencia emocional puede ayudarles a conectarse más con las demás.

6. LEAL: Orientados a encontrar seguridad en lo que hacen, por lo que permanecen fieles a sus creencias y a las personas que reconozcan como autoridad. Comprometidos, nerviosos y con permanentes sentimientos de inseguridad, desconfían de las personas en general y sus motivos; como consecuencia de esto desarrollan un ojo crítico hacia la vida en general.

“La confianza en sí mismo es el primer secreto del éxito”.

- Ralph Waldo Emerson

En el trabajo resultan ser personas muy útiles, ya que podrán ver lo que sus colegas no detectan en una negociación o en algún contrato.

“El placer es el objetivo de toda criatura racional”.

- Voltaire

7. ENTUSIASTA: El optimismo y la expansión de ideas los caracterizan. Alegres, activos e inquietos, huyen de las situaciones que les causen dolor, buscando el placer en todo lo que realizan. Dotados de una especial agilidad mental y curiosos de todo lo nuevo, tienen muchos objetivos a la vez, lo que les impide llegar a sus metas.

8. DESAFIANTE: Seguros de sí mismos, decididos y dominantes, permean el ambiente donde se encuentran debido a su fuerza física y mental. Les atraen los retos. Son los que pisan más fuerte. Suelen ser los jefes y son reconocidos por su capacidad de mando. En el trabajo son carismáticos y auténticos líderes. Se definen como la piedra angular que sostiene.

“Es necesario conocerse a sí mismo como a los demás para ser un líder eficaz”.

- Donald Trump

9. PACIFISTA: “No hay camino para la paz, la paz es el camino”.

- Gandhi

Tranquilos, modestos, generosos y altruistas, pero perezosos para tomar decisiones y actuar, ya que valoran más la armonía que las confrontaciones. Tienden a volverse estáticos, ya que reprimen sus necesidades y opiniones para evitar tensiones y conflictos. Calmados y pacíficos, irradian paz donde se encuentren. En la empresa, ayudan en el cumplimiento de las metas y son muy diplomáticos en sus tareas.

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LAS IMPLICACIONES GEOPOLÍTICAS DEL GAS SHALE /

Felipe Córdova Otero felipe.cordova@mx.pwc.com

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l llamado gas shale está generando una nueva concepción del mercado energético mundial a partir de una serie de factores, entre los que se encuentran la geología y el potencial de los recursos no convencionales, la demanda de gas, el precio de la energía, factores ambientales y sociales, la tecnología, los regímenes fiscales y regulatorios, así como las capacidades de infraestructura y servicios de los países productores.

En el escenario que se está configurando, México tiene una participación importante y está por definirse su legislación energética a partir de la reforma aprobada recientemente.

Las proyecciones sobre la producción de gas shale están generando modificaciones en la matriz energética mundial y la concentración de un elevado porcentaje de las reservas conocidas de gas natural en pocos países productores (aproximadamente 80% en sólo 10 países) repercute en las relaciones comerciales entre proveedores y consumidores. En este contexto, ¿qué pasaría con México? La respuesta puede surgir a partir del dato siguiente: mientras que en Estados Unidos se tienen detectados yacimientos de gas shale en 48 de sus 50 estados, en México sólo se ha descubierto el energético en la Cuenca de Burgos.

Los mayores productores de gas natural en el mundo son Estados Unidos y Rusia, con volúmenes de producción muy similares y que en conjunto representan 37% de la producción mundial. Las reservas mundiales probadas de gas natural se estiman en aproximadamente 208.4 billones de metros cúbicos, de los cuales Rusia participa con alrededor del 20%, según la CIA World Factbook (2012). En cuanto a la producción de gas natural en el mundo, se estima en un total de 3.3 billones de metros cúbicos anuales (2011), lo cual significa un alcance de las reservas probadas de aproximadamente 63 años.

Según la U.S. Energy Information Administration (EIA), existen actualmente 48 principales cuencas sedimentarias de shale gas en 32 países.

Origen y futuro Desde hace dos décadas, el crecimiento del consumo de gas natural en el mundo ha sido mayor al de los otros combustibles fósiles. De confirmarse esta tendencia, podría convertirse en la segunda fuente más importante de energía, de ahí la importancia del gas shale. Pero ¿qué es este energético que en los últimos años ha sido motivo de tanta investigación, debates y pronósticos con alcances geopolíticos?

Las lutitas (shale) son formaciones geológicas de rocas de muy baja permeabilidad, es decir, en las cuales los hidrocarburos quedan atrapados y no fluyen. Los hidrocarburos, tanto de gas natural

como de petróleo, son liberados por medio de las tecnologías actuales de extracción, que son dos y funcionan de manera complementaria: los llamados horizontal drilling (perforación horizontal dirigida) e hydraulic fracturing (fractura hidráulica). La primera tiene el propósito de atravesar y llegar a los yacimientos, mientras que la segunda, a través de reacciones químicas y presión de fluidos, aumenta la permeabilidad de la roca, permitiendo la salida del gas natural.

De acuerdo con la Agencia Internacional de la Energía (AIE, 2010), la matriz energética mundial está compuesta de la siguiente manera: petróleo y derivados, 32%; gas natural, 22%; carbón mineral, 27%; nuclear, 6%; hidroenergía, 2%; biomasa, 10%; y otras renovables, 1%.

En la actualidad, las mayores reservas de gas natural y los principales productores no son necesariamente los que más consumen el combustible. El comercio exterior es importante y los grandes países exportadores son pocos: alrededor del 76% de las exportaciones están concentradas en 10 países: Rusia, Noruega, Qatar,

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Canadá, Países Bajos, Argelia, Indonesia, Estados Unidos, Malasia y Australia (CIA World Factbook).

La existencia de gas shale, ya sea en países que son grandes consumidores o bien en naciones que no son tradicionalmente grandes productores, puede cambiar notablemente la configuración del comercio exterior de gas natural y las matrices energéticas de algunos países, considera la Organización Latinoamericana de Energía (Olade). Ésta añade que, de manera general, el comercio exterior de gas natural en el continente americano es marcadamente regional. El porcentaje de comercio exterior con países de otros continentes es ínfimo, 9% en importaciones y 8% en exportaciones.

La relación de precios entre el gas natural y el petróleo es favorable al primero. Sin embargo, el carbón mineral aún presenta precios relativamente inferiores y constituye la mayor reserva de combustible fósil. Los precios actuales del mercado de carbón no incentivan de manera firme la migración a fuentes más limpias de energía.

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LA EFICIENCIA ENERGÉTICA MUNDIAL /

Leticia Armenta Fraire larmenta@itesm.mx

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l planeta enfrenta dos retos fundamentales que marcarán el progreso en lo que resta del milenio: por un lado, la provisión de energía y, por el otro, la disminución del impacto ambiental.

El mundo seguirá siendo dependiente de las energías generadas con hidrocarburos en el presente milenio. De acuerdo con las proyecciones de la compañía BP, el consumo mundial de energía crecerá 41% para 2035; dicho consumo será cubierto en alrededor del 60% con petróleo y gas.

La situación actual en términos de producción de petróleo es la siguiente: los mayores productores y exportadores netos de crudo son sólo ocho países. China y Estados Unidos son parte de los 10 mayores productores, aunque son importadores netos actualmente. La condición de Estados Unidos está a punto de cambiar, en tanto que la producción de gas shale le permita la autosuficiencia en hidrocarburos.

El Consejo Estadounidense para una Economía Eficiente en Energía (ACEEE) publicó en julio de 2012 el primer reporte internacional de eficiencia energética que evalúa la eficiencia energética de las 12 economías más grandes del mundo (las cuales representan 78% del PIB mundial, 63% del consumo de energía global y 62% de las emisiones de CO2 en el planeta) a través de 27 indicadores, que incluyen el gasto en eficiencia energética, los códigos de construcción comercial y residencial, la intensidad energética del sector industrial, las normas de los equipos electrodomésticos y la inversión en el tránsito ferroviario.

Los resultados fueron los siguientes: 1º, Reino Unido; 2°, Alemania; 3°, Italia; 4°, Japón; 5°, Francia; 6°, la Unión Europea, Australia y China; 9°, EU.; 10°, Brasil; 11°, Canadá; y 12°, Rusia. Ninguno recibió los 100 puntos posibles: el Reino Unido obtuvo 67 puntos y la media fue de 54 puntos. El siguiente scorecard de la eficiencia energética internacional será publicado este verano.

LOS MAYORES PRODUCTORES DE PETRÓLEO EN EL MUNDO Productores Arabia Saudita Rusia Estados Unidos China Irán Canadá Emiratos Árabes U. Venezuela Kuwait Iraq Resto del mundo

Participación en producción mundial

Exportadores netos % de su producción

13.1 12.6 9.3 5.9 5.0 4.4 3.9 3.9 3.7 3.6 36.0

64.9 47.5 65.6 45.1 69.9 57.4 58.6 73.0

Importadores netos % de su producción

129.2 121.8

Fuente: Elaboración propia con información de IEA Key World Energy Statics 2013

Puesto que el mundo seguirá dependiendo de los hidrocarburos en los próximos años y que el cambio climático reclama una atención mucho más acuciosa para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero, la implementación de acciones que favorezcan la eficiencia energética se vuelve urgente. Según la Agencia Internacional de Energía, mejorando la eficiencia energética en edificios, procesos industriales y transporte podría reducirse en un tercio la necesidad energética mundial de 2050 y simultáneamente ayudar al control global de emisiones de efecto invernadero.

Algunas acciones prácticas radican en la selección del tipo de electrodomésticos que deseamos adquirir. Los electrodomésticos modernos usan significativamente menos energía que los aparatos antiguos. Un modelo actual de refrigeradores eficientes utiliza menos energía (40% aproximadamente) que los modelos convencionales. Si todos los hogares en Europa cambiaran sus electrodomésticos de más de 10 años de edad por nuevos, se ahorrarían anualmente 20 billones de kWh de electricidad, lo que reduciría las emisiones de CO2 en casi 18 billones de kilogramos; la misma medida en Estados Unidos ahorraría 17 billones de kWh de electricidad y 27 mil millones de libras de CO2.

Según un estudio de 2009 de la empresa McKinsey, la sustitución de viejos electrodomésticos es una de las medidas globales más eficientes para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero.

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En México, los mayores retos involucran, por su participación en el consumo de energía, el autotransporte, la industria y el consumo residencial, lo que revela la necesidad imperiosa de transformar radicalmente la política pública del transporte. En efecto, es indispensable dotar a las ciudades de transporte eléctrico masivo, así como de políticas públicas que favorezcan la adopción de automóviles eléctricos. La actual política de precios de la gasolina no es efectiva, pues no existe una opción de sustitución real para disminuir el uso del automóvil; la falta de seguridad y de puntualidad del transporte público la limitan. La construcción de segundos pisos en las vías rápidas es claramente una acción contraria a la eficiencia energética.

En lo que respecta al consumo energético industrial y residencial, éstos igualmente requieren una visión de política pública de largo plazo que favorezca la adopción real de energías limpias, la producción de energía a través de fuentes alternas, políticas públicas para una producción de energía que favorezca la utilización de insumos tan baratos como los desechos orgánicos de las grandes ciudades, cambio en las normas de construcción proclives a la eficiencia energética, así como diseño de verdaderos edificios inteligentes que reduzcan los requerimientos de energía y promuevan las mejores prácticas para el reciclamiento.

La Dra. Leticia Armenta Fraire es Directora del Centro de Análisis Financiero del Instituto Tecnológico de Monterrey, Campus Ciudad de México.

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CANDIDATURAS CIUDADANAS /

Juan Ignacio Duran juan.duran1@gmail.com

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uestro sistema democrático está basado en dos pilares: los congresos federales y locales, y el Senado de la República.

Los congresos se integran con diputados. Y ellos son quienes legislan (hacen las leyes federales y estatales) para la nación y los estados. Los senadores son los representantes de los estados ante la federación. No son representantes de los ciudadanos. Representan al estado como entidad federativa.

Hay dos grandes problemas que molestan mucho a los ciudadanos: el primero es de representatividad. Nuestros diputados por ley no son representantes ciudadanos ni del distrito que los eligió, son legisladores, ya sea a nivel estatal o federal. La ley no les faculta para representar legalmente a los ciudadanos o al distrito por el que fueron designados.

Cabe recordar que tenemos 200 diputados a nivel federal y otro número variable en los congresos estatales que no fueron elegidos, ni tienen algún distrito en especial al que puedan representar.

El otro problema es el de rendición de cuentas. Éste es un derivado del primero. Como no representan a los ciudadanos, tampoco tienen por qué rendir cuentas a quien no representan.

Los ciudadanos comentan: “Los diputados no nos representan, no nos oyen, no toman en cuenta nuestras necesidades, etc.” Otros comentarios tienen que ver con la rendición de cuentas: “Los diputados despilfarran el dinero, se dan enormes aumentos de sueldo, gastan mucho, etc.”

La solución no son los candidatos ciudadanos o el tener más partidos políticos.

Esto sería como repetir lo que se vive en Michoacán: como el gobierno no tiene capacidad de cuidarnos, entonces hay que crear autodefensas. ¿Y de qué nos sirven las autodefensas si no hay un marco jurídico en el cual puedan existir? Repetimos el círculo vicioso.

En India, hay más de mil 600 partidos políticos. Los hay por ideologías, religiones, castas, etnias, grupos sociales, grupos lingüísticos, regiones, etc.

Aquí podemos tener lo mismo si lo que queremos es variedad y opciones.

Pero si buscamos representatividad y rendición de cuentas, tenemos que hacer cambios en la ley.

Los cambios que nos ayudarían mucho son los siguientes: –– Igualar los distritos y las diputaciones. Cero plurinominal.

–– Cambiar la ley para que sean representantes legales de los ciudadanos del distrito que los eligió ante los congresos.

–– Reelección solamente en el mismo distrito por el que fueron elegidos.

–– Que se especifique en la ley que el fuero es sólo para legislar y tienen libertad de expresar sus opiniones dentro de los congresos. Una vez que estén fuera de los congresos, no hay fuero. Si cometen alguna infracción, que se les aplique la ley como a cualquier ciudadano.

Con estos cambios podremos alcanzar a tener representatividad y rendición de cuentas, que es lo que buscamos.

En el caso de los senadores, deberíamos hacer un solo cambio. Si tenemos 128 senadores, dos de elección directa y dos puestos por los partidos políticos (a uno se le llama “primera minoría” y al otro “representación proporcional”), deberíamos cambiar la ley para que cada estado tenga cuatro senadores por elección directa. Y que se reelijan por el mismo estado por el que fueron escogidos.

En la variedad o la cantidad de candidatos o partidos políticos no está la solución a nuestros problemas de representatividad y rendición de cuentas.

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PRODUCCIÓN AUTOMOTRIZ: EL MOTOR DE LAS EXPORTACIONES MEXICANAS / Dra. María F. Fonseca Paredes maria.fonseca@itesm.mx

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urante abril, las exportaciones mexicanas presentaron un incremento de 3.7% con respecto al mismo mes del año pasado, por lo que el acumulado de los primeros cuatro meses del año se traduce en un aumento de 3.1% comparado con el mismo periodo de 2013, año en el que el crecimiento acumulado hasta abril fue de apenas 0.6%. Técnicamente, nuestras exportaciones se dividen en petroleras y no petroleras, de las cuales las segundas representan más del 85% del total.

De acuerdo con datos del INEGI, las exportaciones de manufactura equivalen a más del 90% del rubro no petrolero, de ahí su importancia en la balanza comercial. De este 90%, los productos metálicos, maquinaria y equipo representan alrededor del 75% de las exportaciones manufactureras de nuestro país, seguidas muy por detrás por los alimentos, bebidas y tabaco, con apenas 4%. Al revisar la composición de los productos metálicos, maquinaria y equipo, se observa que los productos automotrices por sí solos equivalen a más del 40% de dicho rubro. De cada 10 dólares que se obtienen por exportación, alrededor de 2 dólares provienen de algún producto automotriz, situación que refleja la importancia de este rubro para el sector exportador de nuestro país.

Y siguiendo con las buenas noticias, la producción y la exportación de vehículos ligeros de México ligó cinco años continuos de cifras récord, al presentar crecimiento en la demanda del mercado de América del Norte (Estados Unidos y Canadá), lo que mantiene a la industria automotriz como la cuarta exportadora y octava productora de autos en el mundo.

De acuerdo con el reporte de la agencia automotriz de Estados Unidos (Ward’s Automotive), los vehículos mexicanos representaron 11.2% de las unidades ligeras vendidas en el vecino país del norte, lo que ubica a la industria automotriz mexicana como el segundo proveedor en lo que va del año, después de Canadá y delante de Japón.

Sin embargo, más allá del éxito de la producción y la exportación de vehículos, las ventas para el mercado nacional no han sido muy alentadoras, pues se prevé una comercialización por debajo de 1 millón 94 mil unidades para este año, cuando se había estimado 1 millón 128 mil autos a principios del mismo. Entre los factores que merman la venta se encuentran la falta de financiamiento, la importación de autos usados y la no renovación del parque vehicular. Nuevamente, con estos datos no es preciso hacer mayor análisis para aceptar que representan un reflejo de la debilidad de un mercado interno que no termina de activarse y que, por el contrario, deja ver el letargo de la economía mexicana.

No cabe duda de que la industria automotriz tiene un impacto determinante en el desarrollo económico de México, considerada por supuesto como un pilar estratégico en virtud de los beneficios que se traducen en la generación de empleos a gran escala, una importante recaudación de impuestos, capacitación y desarrollo de personal que hoy por hoy destaca como una de las mejores manos de obra a nivel mundial, así como el desarrollo de proveedores y un desarrollo de tecnología que repercute más allá del sector. El ámbito automotriz genera 90 mil empleos en las armadoras, 650 mil empleos en las empresas fabricantes de autopartes, entre 100 y 110 mil empleos en las distribuidoras de autos y alrededor de 350 mil en la venta de las autopartes de repuesto, un total que rebasa el millón de empleos.

Debemos esperar, pues, que este panorama positivo que presenta el sector automotriz no nos encierre en nube de falsas expectativas de salvación para la economía mexicana. Es urgente transferir las mejores prácticas y trabajar en la apuesta estratégica para el despegue de otros sectores, con énfasis en la innovación y la creación de valor.

La Dra. María F. Fonseca Paredes es Directora de la Escuela de Negocios y del CIEN del Tecnológico de Monterrey, Campus Estado de México.

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“Los lenguajes son un tesoro que aceleran nuesta habilidad para pensar, imaginar y expresarnos.”

En rainbow hay niños entre 3 y 7 años hablando 8 idiomas.

El Centro Multicultural Rainbow nutre y promueve el potencial lingüístico, emocional, físico, y de resolución de problemas de los niños durante períodos críticos. Creemos que durante estos períodos —cuando el jardín de potenciales conexiones cerebrales se encuentra más abundante—los niños tienen la máxima capacidad de capturar una base emocional y de experiencias más robusta que les servirá por el resto de sus vidas.

En este jardín educativo sensible a la empatía crecen niños compasivos y autosuficientes que dominan cuatro o más idiomas y culturas, con una profunda experiencia de la estética, y poseedores de bloques constructivos fundamentales cualitativos y cuantitativos sobre los que el aprendizaje avanzado se sostendrá. Estos niños del mundo tendrán un inspirado amor por aprender, la habilidad de cómo pensar—no qué pensar—y una profunda experiencia de lo que significa ser humano, más allá de las culturas.

Centro Multicultural Rainbow

Por Keith Raniere

¿Te gustaría darle a tus hijos una oportunidad así?

Ruso

Árabe

Alemán

T. (81) 96 27 33 26

Chino Mandarín E. mty@rcgkids.com

Japonés

Español

Inglés

D. San Pedro Garza García, N.L

Hindú

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TENSIÓN GEOPOLÍTICA Y PENSAMIENTO ESTRATÉGICO /

Luis García Peña lgarcia@orange.com.mx

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a historia reciente muestra con cierta frecuencia la ocurrencia de fenómenos geopolíticos, algunos espontáneos, como la Primavera Árabe, y otros premeditados, como la invasión de Rusia a Ucrania, la brutalidad con la que se enfrenta el grupo radical Hamas con el gobierno de Israel o bien la ancestral pugna ideológica entra chiítas y sunitas en Iraq, que comenzó en el año 632 de nuestra era con la disputa por la sucesión de Mahoma y cuya cicatriz sigue abierta hoy en día.

Estos sucesos tienen en muchos casos implicaciones económicas, como el impacto de las sanciones a Rusia y el daño colateral en la Eurozona, o bien el incremento de los precios del petróleo ante eventuales disrupciones en la producción de Iraq, el segundo miembro en importancia de la OPEP. Sea cual sea el caso, el dinamismo de la globalización, la innovación y el rebalanceo del poder global en años recientes requieren de liderazgo con capacidad de adaptación.

Darwin refería que el que sobrevive no es el más fuerte ni el más inteligente, sino el que tiene la capacidad de adaptarse.

Un estudio publicado por Harvard refiere que los líderes con mejores capacidades en ambientes con elevada incertidumbre, como el actual, hacen seis cosas bien: Anticipan: la mayoría de las empresas se enfoca en tareas mediáticas y sus líderes carecen de “visión periférica”, ésa que nos permite tratar de ver el “bosque completo”. Esta situación puede originar negocios vulnerables a los embates de los rivales o en su capacidad de acción. Algunos tips para anticiparse adecuadamente: –– Busca información con la que puedas identificar nuevas reglas del juego en tu negocio o industria; –– Procura investigar más allá de la periferia de tu negocio; –– Construye y fortalece redes de contacto que te permitan identificar y conocer mejor el horizonte que te rodea. Participa en foros u organizaciones que te permitan ampliar tus redes de contacto.

Países con conflictos armados activos (julio 2014) Países con situaciones aisladas y graves de violencia Procuran mantener un pensamiento crítico: el conocimiento “convencional” limita nuestra capacidad de analizar y cuestionar. Nos hemos acostumbrado a no pensar y dejar que otros lo hagan por nosotros, lo que nos hace dependientes de la falta de análisis o perspectiva de la opinión de terceros. Debemos rescatar el pensamiento dialéctico que nos permitía analizar una tesis, una antitesis y, con ello, llegar a la síntesis.

Algunos tips para mejorar en este proceso: –– Analiza los problemas tratando de llegar a sus causas de origen; –– Desafía las creencias y estructuras que parecen regirnos, incluidas las propias; –– Descubre y enfrenta cualquier episodio de manipulación, hipocresía o sesgo dentro de las decisiones de la organización.

Interpretan: la ambigüedad es muy incómoda.

Cuando la enfrentamos estamos sujetos a la tentación de buscar soluciones rápidas que, en muchos casos, son equivocadas. Un buen líder estratégico es paciente y analiza información de diversas fuentes antes de tener un punto de vista decisivo. Para poder lograrlo, algunas ideas: –– Trata de identificar si hay patrones que se repitan en diversas fuentes de información; –– Motiva a otros a hacer lo mismo; –– Cuestiona los criterios prevalecientes y pon a prueba múltiples hipótesis simultáneamente.

Deciden: muchos líderes caen en la trampa de la “parálisis por análisis”. Debemos desarrollar procesos y respetarlos de tal manera que nos lleven a una posición razonablemente adecuada.

Para lograrlo: –– Encuadra cuidadosamente la decisión para analizar sus implicaciones; –– Busca el balance entre rapidez, rigor, calidad y agilidad. Déjale la perfección a los poderes divinos.

–– Asume una posición pese a que la información haya sido incompleta o existan diversos puntos de vista.

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Alinean: los consensos absolutos se logran en raras ocasiones. Un líder estratégico debe estar abierto al diálogo, a la construcción de confianza y la cercanía con los principales accionistas, especialmente cuando las opiniones son divergentes. Para poder alinear: –– Necesitas entender qué es lo que motiva los intereses de las otras personas, incluyendo aspectos ocultos; –– Hay que poner los aspectos difíciles sobre la mesa, aun cuando parezca incómodo; –– Identifica la tolerancia al riesgo y avance en la construcción de los consensos necesarios: en suma, actúa.

Aprenden: en la medida en que las empresas crecen, la retroalimentación honesta es cada vez más difícil de conseguir. Es fundamental hacer lo posible para que ésta siga fluyendo. Esto es crucial porque el éxito y el fracaso (especialmente este último) son fuentes valiosas de aprendizaje para la organización: –– Promueve con el ejemplo la reflexión honesta y rigurosa de las lecciones aprendidas, evitando la autocomplacencia; –– Corrige rápidamente el rumbo si hay evidencia de errores cometidos; –– Celebra tanto los éxitos obtenidos como los errores (bien intencionados), ya que son fuentes de aprendizaje. ¿Sientes que cuentas con las capacidades para ser líder?

Desde luego, nadie nace siendo “cinta negra” con las habilidades para dirigir. Pero éstas pueden ser aprendidas, por lo que hay que tener iniciativa y actitud para mejorar continuamente en las áreas de oportunidad que todos tenemos.

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7 de Octubre Campus UDEM

Conferencias Magistrales Robert Tucker Ha publicado en The Journal of Business Strategy, Strategy & Leadership y Harvard Management Update.

Invitado especial en la serie The Business of Innovation de CNBC. Autor de:

Thomas Kuczmarski Es autoridad en la difusión de la práctica de innovación, siendo invitado en: “The Wall Street Journal”, Fortune, Newsweek, Bloomberg Business Week, “Investor’s Business Daily”, USA Today, Marketing News, Advertising Age, Crain’s Chicago, Business, Business Marketing, entre otros.

Autor de:

UNIVERSIDAD DE MONTERREY 8515-1250 y 1251 Línea sin costo 01-800-801-UDEM Ext. 1250 y 1251 www.udem.edu.mx/liderazgoempresarial

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La Escuela de Negocios de la Universidad de Monterrey le invita al

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¿CÓMO EVITAR CAER EN LA TENTACIÓN DE VENDER POR PRECIO? /

María Inés Morán mimoran@actioncoach.com.mx

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i tuvieras la oportunidad de conversar con todos los vendedores del mundo, seguramente más de 80% de ellos te dirían que la mayor objeción que encuentran en el proceso de ventas es el “precio”. Y si les plantean que necesitan incrementar sus precios para obtener más utilidad, seguro dirían: “pero… mis clientes compran basado en el precio”.

“El tema de pricing no sólo tiene que ver con cuánto cobras, sino que también se relaciona con tu forma de posicionar tu negocio”.

Y tienen razón, pero sólo en parte, pues algunos clientes sí compran en base al precio, aunque ciertamente éstos son los clientes que deberías evitar.

Si la gente realmente comprara basado en el precio, como la mayoría de los emprendedores tiende a creer, entonces todos estaríamos manejando los carros más baratos, tendríamos la ropa más barata, llevaríamos a nuestras familias a las vacaciones más baratas y nadie saldría a comer a restaurantes porque sería demasiado caro.

El otro día leí un artículo de acuerdo con el cual las principales cadenas de tiendas de conveniencia (Oxxo, Seven Eleven, Extra, etc), cuyos precios son mucho mayores que los de

la tiendita de la esquina, han incrementado sus ventas año tras año durante los últimos cinco años… a pesar de tener un crecimiento económico a nivel nacional de ¡menos de 4% en los últimos años! Te prometo que eso no pasaría nunca si la gente realmente comprara basado en precio.

La mayoría de las personas no compran basado en precio. Aunque nos gustaría pensar que tal es el caso, pues parece lógico, la verdad es que la gente compra basado en emociones.

Nuestras decisiones se basan en emociones y usamos la lógica para justificar dichas decisiones.

De esta manera, evitamos sentirnos imprudentes por gastar una gran cantidad de dinero en un nuevo aparato o ropa.

Seguro estás pensando: “de acuerdo, entiendo que la mayoría de las personas no compran basado en precio, pero… ¿qué hay de las que sí lo hacen? Seguramente si incremento mi precio voy a perder muchas oportunidades de negocios”.

Tal vez, pero si piensas en los peores clientes que has tenido, es decir, aquellos que pagan tarde, que no pagan, y los que no paran de inconformarse, te aseguro que todos tienen algo en común: ¡se quejaban sin cesar del precio!

La verdad es que los “Compradores por Precio” (CPP para abreviar) no descansan con sólo obtener precios bajos. Otra de sus características es que carecen de lealtad.

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El problema es que, especialmente al principio, nos cuesta rechazar ofertas de trabajo, y, por lo tanto, hacemos lo imposible por servir a los CPP. Ello significa que pasas todo tu tiempo enfocado en clientes que no aprecian el verdadero valor de lo que haces, no tienen lealtad hacia ti y te van a dejar tan pronto como tu competidor u otro profesional les ofrezca algo más barato.

El tema de pricing no sólo tiene que ver con cuánto cobras, sino que también se relaciona con tu forma de posicionar tu negocio para que sólo des servicio a clientes con los que quieres lidiar. ¡Hará que todo sea mucho más placentero para ti y tu cliente!

Ahora la buena noticia es que puedes educar a tus clientes para conservar la integridad de tu precio de las formas siguientes: –– Mantén que el precio que das es el verdadero.

–– Utiliza el hecho del precio alto como la razón de tus bondades y originalidad.

–– Proporciona satisfechos.

testimonios

de

clientes

Y si aun así no te funciona, y los quieres aguantar, entonces será tu decisión. Si no, la mejor opción es evitarlos o despedirlos y dejar que otros lidien con ellos.

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EL PAPEL DE LAS MATERIAS PRIMAS EN LA ALIMENTACIÓN SALUDABLE /

Eduardo Perales eduardo.perales@live.com.mx

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stamos en una época en la que se ha hecho necesario replantear nuestro accionar en el mundo. Cosas como la conciencia y el cuidado del medio ambiente, la sustentabilidad y las actividades altruistas son sólo algunos ejemplos de cómo la humanidad ha tenido que cambiar la manera en que interactúa con su entorno, buscando perpetuar nuestra estadía en la Tierra.

“Las materias primas a nivel mundial seguirán siendo los primeros eslabones en la cadena productiva de los alimentos”.

En este mismo sentido, la alimentación y la salud son dos temas que también tienen que ser replanteados. La sociedad ha tomado conciencia de los beneficios de llevar una vida más saludable y las amenazas que supone el no hacerlo. Es por todos sabido que en México existe un problema real de salud derivado de los malos hábitos alimenticios, combinados con estilos de vida sedentarios en los que ha caído la sociedad moderna.

Pero hagamos un pequeño análisis: ¿cómo hemos llegado a este punto? No existe una respuesta sencilla a este cuestionamiento, sin embargo podríamos considerar como un factor la necesidad de hacer que los alimentos lleguen a la mayor cantidad de personas posible, teniendo en consideración distancias y tiempo. Estas dos variables son las que representan un reto mayúsculo para los productores de alimentos debido a que el número de personas a las que se quiera hacer llegar un alimento en particular es directamente proporcional a la distancia que tendrá que recorrerse para hacerlo. Esto también implica tiempo y, en materia de alimentos, el tiempo implica una carrera contra el reloj para que los productos puedan ser consumidos sin que su naturaleza perecedera amenace la salud.

Es así cómo las grandes empresas tuvieron que pensar en soluciones como mejoras en el procesamiento de los alimentos y/o adición de ingredientes como azúcares, gomas y conservadores, que a través de los años nos han enseñado que son un desafío para las vidas saludables que hoy en día estamos persiguiendo. Tampoco es necesario satanizar a las compañías productoras de alimentos, pues en su momento muchas de éstas brindaron soluciones innovadoras que permitieron que la gente accediera a fuentes de alimento baratas y de buena calidad.

Las materias primas a nivel mundial seguirán siendo los primeros eslabones en la cadena productiva de los alimentos, el núcleo de todos los productos que encontramos en el supermercado y, a medida que el mercado y las preferencias de los clientes cambian, el reto se hace mayor. Tomando en cuenta que la población mundial sigue en franco crecimiento y que economías como la china y la india crecen a tasas muy elevadas, su consumo y demanda de materias primas serán cada vez mayores. Esta demanda extraordinaria crea firmeza o alza en los precios que, en economías como la mexicana, representa un reto grande. En años pasados, la mayoría de los alimentos producidos en EU tenían un destino natural en México. Hoy tenemos que competir con China, India y el sudeste asiático para comprar materias primas.

Nadie tiene una bola de cristal para saber lo que pasará en el futuro, pero es una realidad que las empresas tendrán que pensar en soluciones innovadoras para seguir vigentes en el mercado. ¿Cómo sabemos si, en un porvenir no muy lejano, la producción en menor escala, a nivel local y sin adición de ingredientes “dañinos” será la tendencia para lograr la alimentación saludable? Queso, yogurt, pan, café, vino, etc, todo elaborado de manera artesanal y más natural posible. Si esto fuera cierto, los beneficios para nuestras comunidades en términos de salud y de ingresos económicos resultarían excelentes. El tiempo, como siempre, tendrá la última palabra.

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¿CUÁL ES EL PROBLEMA DE LA ECONOMÍA MEXICANA? /

Dra. María F. Fonseca Paredes maria.fonseca@itesm.mx

“Los beneficios de las reformas estructurales sólo se verán reflejados a mediano y largo plazo”.

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s una realidad que la economía mexicana no termina de “ponerse de pie”. Recientemente hemos sido testigos del ajuste en las expectativas de crecimiento económico para este 2014 por parte de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público; pasamos de esperar un 3.9% de crecimiento en el Producto Interno Bruto (PIB) a un 2.7% al final del año.

Durante el primer trimestre del año, el PIB creció 1.8% a tasa anualizada, debido a que sus componentes principales registraron aumentos: las actividades primarias crecieron 4.9%, las terciarias 1.8% y las secundarias 1.6%. Es importante resaltar que, pese a la caída de 2.8% de la construcción, el buen desempeño de las manufacturas (4.3%) logró sacar a flote al sector industrial. En lo que respecta a las actividades terciarias, si bien el crecimiento fue positivo, resultó menor que en años anteriores, lo cual señala una desaceleración en el sector que cobra relativa importancia, pues representa alrededor del 60% de la producción nacional.

Por su parte, las cifras del comercio para el mes de marzo del presente año se muestran ligeramente más favorables, pero el acumulado del primer trimestre arroja todavía resultados a la baja. Las ventas al por menor se incrementaron 1.7% comparadas con el mismo mes del año

pasado, en tanto que el acumulado del primer trimestre registró una caída de 0.1% con respecto al mismo período de 2013.

Por otro lado, el desempeño del comercio al por mayor fue más positivo, pues en marzo creció 3.8% a tasa anualizada, aunque en términos acumulados el avance del primer trimestre del año fue tan sólo de 1.8% debido a los malos resultados de los primeros dos meses del año, resaltando además que el rubro de alimentos y bebidas, donde se percibe el movimiento de los productos de primera necesidad, exhibió un retroceso de 2.2% durante el primer trimestre.

Tales efectos ya se trasladaron a nivel laboral debido a que, hasta abril, el sector comercial presentaba la mayor contracción en el número de trabajadores (-28 mil 632) de los cuales más del 48% corresponde a plazas permanentes.

Con respecto al empleo en la economía mexicana, la tasa de desocupación se situó en 4.8% en abril con respecto al mismo mes del año pasado. Si bien dicha cifra representa una disminución de 0.2% comparada con los datos observados en 2013, vale la pena analizar la calidad de los empleos que se han creado.

Hasta abril, el número de trabajadores totales asegurados en el IMSS se incrementó en más de 312 mil personas, de las cuales el 60% representa plazas permanentes.

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Sin embargo, las remuneraciones que se obtienen cada vez son menores, ya que más de 33 millones de las personas ocupadas reciben cuando mucho tres salarios mínimos por su trabajo, en tanto que el número de trabajadores que ganan más de tres salarios mínimos se redujo en más de 700 mil. Lo anterior implica que, aunque una persona consiga un trabajo en el sector formal, no necesariamente quedarán satisfechas las necesidades básicas de toda su familia.

En este sentido, el escenario económico se muestra más complicado de lo que parece. Si el consumo presenta señales de debilitamiento, más bajas serán las expectativas acerca del repunte de otras ramas de la industria, como la construcción y la edificación, que seguirán sumergidas en una fase recesiva mientras el gasto gubernamental no presente un avance o se dé una recuperación importante en el mercado interno, ya que los beneficios de las reformas estructurales sólo se verán reflejados a mediano y largo plazo.

La Dra. María F. Fonseca Paredes es Directora de la Escuela de Negocios y del CIEN del Tecnológico de Monterrey, Campus Estado de México.

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un lugar ideal para vivir experiencias extraordinarias...”

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“San Miguel de Allende,

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LAS DIFICULTADES ESTRUCTURALES DE RUSIA FRENTE A LAS SANCIONES /

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i bien las sanciones económicas impuestas a Rusia por los países de Occidente a raíz de la crisis de Ucrania siguen siendo moderadas, la incertidumbre en torno a este tema ha pasado factura a la economía rusa mediante fugas de capital y la pérdida de confianza empresarial. En el primer trimestre del año, la economía se contrajo un 0.35% intertrimestral y se espera que crezca tan sólo 0.6% durante todo 2014. Pero, al estabilizarse la situación geopolítica y con una cotización del petróleo por encima de los promedios recientes, cabe esperar que la economía toque fondo en los próximos meses y crezca un 1.4% en 2015.

Si bien estas noticias son favorables, el crecimiento se situará muy por debajo del promedio de los últimos años. Por otro lado, la inflación sigue elevada. Es posible que la inflación medida por el IPC se sitúe en torno a un 6.5% este año, lejos del objetivo del 5% fijado por el banco central.

Además, la recuperación es desigual, pues la industria cobra impulso mientras el consumo disminuye. La producción industrial sorprendió con cifras mejores de las esperadas en los últimos meses gracias a la mejora del sector de manufactura, pero el Índice de Gerentes de Compra –un indicador adelantado– aún señala una contracción. Por otro lado, las ventas minoristas siguen subiendo, pero a una tasa cada vez menor.

El principal obstáculo de la economía rusa reside en la inversión, una tendencia desfavorable que habrá de proseguir debido a la falta de confianza empresarial y a otros factores estructurales. En los primeros cinco meses de este año, la inversión se contrajo a una tasa media de 4.0% interanual.

El descenso de la inversión es un síntoma del clima de inversión mediocre de Rusia y de la fuerte dependencia respecto a las exportaciones de petróleo. La economía creció a una tasa promedio de 7% entre 2000 y 2008, de la mano de alzas en los precios del petróleo y, a pesar de haberse recuperado de la crisis financiera global, su tasa de crecimiento en los últimos años prácticamente se ha reducido a la mitad. Lamentablemente, estas tendencias difícilmente vayan a invertirse en el corto plazo debido a una falta de diversificación y de competitividad. Para que los capitales que se han ido vuelvan al país de manera más contundente y permanente, habrá que esperar un mayor estado de derecho y un mejor gobierno corporativo. Sin reformas destinadas a mejorar la productividad y a agilizar los negocios, es probable que la economía se quede estancada en una tasa de crecimiento potencial del 2.0%.

Debido a la naturaleza estructural que tiene la contracción de Rusia, las presiones inflacionarias y el objetivo explícito del banco central de adoptar un régimen de metas de inflación el año próximo, es muy poco probable que la política monetaria se utilice como herramienta para estimular el crecimiento.

Por otro lado, las nuevas sanciones impuestas por la Unión Europea a las empresas rusas entraron en vigor el 1 de agosto de 2014. Los nombres de las compañías perjudicadas no se anunciaron hasta el 31 de julio a última hora. No obstante, la UE ha hecho saber que esas medidas afectarán a “importantes bancos estatales rusos”. En una acción coordinada, Estados Unidos también decretó sanciones contra tres bancos estatales rusos a finales de julio.

Cabe señalar que, conforme al acuerdo anunciado por EU y la UE, las limitaciones a las que fueron sometidos los títulos de entidades específicas sólo se refieren a deuda nueva con vencimientos a 90 días o superiores, así como a las nuevas emisiones de renta variable, pero no afectan a los valores ya existentes. Ello significa que las sanciones son más restrictivas conforme pasa el tiempo y las empresas necesitan nueva financiación.

Lo que se pretende con ello es crear incentivos para que el gobierno ruso reduzca su intervención en Ucrania.

Creemos que estas medidas elevarán gradualmente los costos de financiación para las entidades rusas. De hecho, cuanto más tiempo

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duren las sanciones, mayores serán las consecuencias negativas para la economía rusa y los mercados financieros del país en general. En cuanto a las consecuencias globales de la situación de Rusia, serán importantes el nivel de sanciones, la respuesta rusa y su impacto en los precios de la energía, así como cualquier despliegue significativo de tropas. En este contexto, no observamos de momento amenazas importantes para los mercados financieros globales.

Consideraciones legales. El presente artículo ha sido preparado por el equipo de análisis de Wealth Management Research de “UBS A.G.” y adaptado por Adolfo Acebras, Analista para México de UBS Asesores México, S.A. de C.V. (en adelante, “UBS Asesores” y en conjunto con UBS AG, “UBS”).

UBS expresamente rechaza cualquier responsabilidad derivada del uso del presente artículo y no garantiza de manera expresa o tácita, la fiabilidad o integridad de la información, así como tampoco garantiza que estas estimaciones o proyecciones serán cumplidas. Los resultados finales variarán de las proyecciones y dichas variaciones podrían ser sustanciales.

La información contenida en el presente artículo no es ni debe ser considerada como una promesa o garantía con respecto al pasado o al futuro. Toda la información, opiniones y precios establecidos en este documento, son actuales únicamente al momento de su publicación y pueden ser alteradas sin previo aviso. Es importante destacar que los valores referidos en este artículo por los autores fueron valuados sobre la base de precios aproximados y de mercado utilizados comúnmente por la banca. Esos valores deberán considerarse como únicamente indicativos y UBS no está obligado para con ellos. Este artículo no debe ser interpretado como una oferta de adquisición o venta de valores o instrumentos financieros relacionados por parte de UBS. UBS Asesores México, S.A. de C.V. es una subsidiaria indirecta de UBS AG Suiza.

UBS Asesores México, S.A. de C.V. es un asesor en inversión constituido de conformidad con la Ley de Mercado de Valores, no es una institución de crédito y se encuentra impedido a recibir depósitos o mantener valores en custodia.

UBS Asesores México, S.A. de C.V. no forma parte de UBS Grupo Financiero, S.A. de C.V. ni de ningún otro Grupo Financiero Mexicano y sus obligaciones no se encuentran garantizadas por ninguna tercera parte.

UBS Asesores México, S.A. de C.V. no ofrece rendimientos garantizados.

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LONDON CONSULTING GROUP /

Staff BCM informes@revistabcm.com

¿QUÉ ES LONDON CONSULTING GROUP Y CUÁNTOS AÑOS DE EXPERIENCIA TIENE?

London Consulting Group (LCG) fue fundado en 1991 en Monterrey con capital británico por Robert Mitchell y hoy tiene operaciones en 22 países de América Latina y el Caribe. Cuenta con más de 250 consultores, que son profesionales egresados de las mejores universidades, principalmente ingenieros industriales, muchos con maestrías en administración, economía y finanzas.

Nuestro modelo de negocio consiste en ayudar a nuestros clientes a “obtener más de su negocio”. Es algo sencillo, pero que requiere de una metodología robusta y comprobada.

A la fecha, London ha trabajado con más de 600 clientes en más de mil 500 proyectos. En su cartera de clientes figuran más de 20 empresas de la lista Fortune 500 mundial, además de importantes grupos industriales y firmas de México y América Latina.

HÁBLANOS DE LA METODOLOGÍA DE LCG.

Nuestra metodología consiste en tres etapas: Evaluar potencial Diagnóstico 3 semanas

Solución sostenible Proyecto

Continuidad

26-40 semanas

Cliente altamente satisfecho Año posterior al proyecto

Diagnóstico: Identificamos y cuantificamos en tres semanas las áreas de oportunidad que existen en las empresas de nuestros clientes para incrementar los ingresos y reducir los egresos. El trabajo en estas áreas se traduce en incrementos tangibles en la rentabilidad del negocio.

RESULTADO DEL DIAGNÓSTICO 1. ¿Qué está desviado y por donde?

2. ¿De qué tamaño es el desvío?

3. ¿Qué se puede recuperar?

4. ¿Cómo se corrige el desvío?

5. ¿Cuánto tiempo toma la corrección?

6. ¿A qué costo?

7. ¿Retorno?

ÁREA DE OPORTUNIDAD PERIODO BASE AHORROS ESTIMADOS PROPUESTA METODOLOGÍA CRONOGRAMA INVERSIÓN NEGOCIO

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Proyecto: En 30 semanas promedio, concienciamos al personal de nuestros clientes sobre sus áreas de oportunidad, lo involucramos en el diseño del nuevo sistema de gestión con el aporte de mejores prácticas e implementamos “hombro a hombro” soluciones prácticas que generen mejoras significativas en el desempeño y que garanticen un cambio de cultura en sus conductas diarias con un enfoque total a resultados. Todos nuestros proyectos se desarrollan con tres ejes fundamentales en la metodología: implementación de soluciones, manejo del cambio y desarrollo humano.

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R EP O RTAJ E ES PECIA L

FIN DEL PROYECTO

CONFIGURACIÓN MONITOREO Cuarto de control (Monitoreo mensual de indicadores y resultados) Auditoría (3er mes)

Auditoría (6to mes)

Auditoría (12º mes) AUDITORÍA PRESENCIAL 1-2 semanas

¿EN QUÉ CONSISTE LA OFERTA DE LCG Y CUÁL ES EL VALOR AGREGADO QUE OFRECE?

La oferta de LCG es la implementación de un sistema de gestión, con cuatro pilares clave de alto valor para nuestros clientes: –– Rendimiento garantizado: se garantiza por contrato un mínimo del 1 a 1 de retorno de inversión; nuestro promedio en los proyectos realizados es 5 a 1 (avalado por nuestros clientes).

–– Metodología comprobada y conocimiento de la industria: hemos generado ahorros en más de mil 500 proyectos en todo tipo de industrias.

–– Implementación de soluciones: todas nuestras soluciones se implementan “hombro a hombro” con nuestro cliente, generando resultados que se ven reflejados en sus estados financieros.

–– Mejora continua: instauramos un cuarto de control y una cultura de mejora en nuestros clientes para asegurar la permanencia de los cambios implementados, así como el fortalecimiento de su sistema de gestión en todo momento.

El sistema de gestión de LCG consta de seis elementos clave y es necesario implementarlo cuando se cumplen algunas de las siguientes observaciones:

Estrategia

Procesos

Estructura

Mediciones

“A la fecha, London ha trabajado con más de 600 clientes en más de mil 500 proyectos. En su cartera de clientes figuran más de 20 empresas de la lista Fortune 500 mundial”.

–– Estrategia: cuando no está claro hacía dónde vamos y existe una falta de definición de objetivos por puesto y proceso.

–– Procesos: gap en la definición y la ejecución, falta de mejores prácticas o falta de automatización.

–– Estructura: falta de definición de roles y funciones, span de control y estructuras flexibles en función del volumen de trabajo (capacity plan).

–– Mediciones: cuando no existen sistemas de indicadores con responsables dentro de la estructura para medir las desviaciones a los procesos, establecer planes de acción y compromisos para el cumplimiento a los objetivos.

–– Compensación: el esquema de remuneración no fomenta las conductas deseadas entre el personal para alcanzar los objetivos del negocio.

–– Perfiles/Personas: cuando la actitud y aptitud (competencias) del personal no son las adecuadas para soportar los cinco elementos anteriores y no existe un plan de desarrollo para disminuir estos gaps.

Es clave en nuestro sistema de gestión crear una cultura de trabajo con enfoque en resultados en toda la empresa. Desde las primeras etapas del proyecto definimos, comunicamos, acordamos e implementamos los indicadores estratégicos, tácticos y operativos que deben gestionar cada uno de los niveles jerárquicos de la empresa.

En posiciones clave implementamos un sistema de remuneración variable, que incentive el cumplimiento de los objetivos, la eficiencia y la rentabilidad de la compañía.

Una vez generado este sistema gerencial de indicadores, el reto más importante es enseñar al personal de nuestros clientes a analizar a profundidad estos indicadores, entendiendo las causas raíz de las desviaciones y sobre todo a diseñar, implementar y dar seguimiento a los planes de acción. ¿CUÁL ES EL RETO MÁS GRANDE PARA TU EMPRESA?

Definitivamente el crecimiento y seguir consolidando nuestra marca en cada uno de los 22 países en los que nos encontramos. Estamos en búsqueda de nuevos mercados y también queremos ampliar nuestro portafolio de productos.

Hacia lo interno, estamos trabajando para atraer mayor talento a nuestra organización, desarrollarlos más rápido en el conocimiento de nuestra metodología y las competencias que requerimos. Estamos conectando por medio de un modelo de competencias todo nuestro sistema de selección y reclutamiento, con los de inducción, capacitación, evaluación y coaching, hablando el mismo lenguaje de punta a punta, integrando toda la información de nuestros consultores y sin importar en qué país y proyecto se encuentre, podamos maximizar su desarrollo. Contamos con un sistema de Knowledge Management vía web que nos permite administrar una matriz de experiencia teórica y práctica por consultor para garantizar su desarrollo. ¿Qué relación tiene el reto de crecer y desarrollar a nuestra gente?

Todo, nuestra gente es la materia prima y los arquitectos que pueden garantizar este crecimiento. Todo el personal que ocupa puestos clave en la organización de LCG ha sido formado por nosotros y queremos que así siga.

Compensación

Perfiles / Personas

Para más información visita www.londoncg.com

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Continuidad: En esta etapa garantizamos que las soluciones implementadas y el logro de los beneficios económicos se mantengan a través del tiempo.

Monitoreamos los resultados durante el año posterior al término del proyecto y realizamos tres auditorías de desempeño presenciales, donde identificamos desviaciones y generamos planes de acción en conjunto con nuestros clientes.

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