EDITORIAL —
Después de ocho semanas de intenso trabajo en los Estados Unidos, es para mí un orgullo poder presentarte nuestro primer evento internacional organizado por BCM The Business Club Magazine. The Luxury Weekend en San Antonio, del 15 al 17 de septiembre, promete ser uno de los eventos más importantes del año, reuniendo a más de 2,000 invitados en tres días de intensa actividad: golf, moda y polo acompañados de una experiencia gastronómica del más alto nivel nacional. Si tienes oportunidad de venir y vivirlo, te aseguramos una experiencia inolvidable. Celebremos a México y lo mejor de nuestro país con nuestros vecinos del norte, compartiendo con ellos nuestra cultura, gastronomía, música y alegría de vivir. Hablemos también de lo bien hecho en México y promovamos una cara diferente a la que ven recurrentemente en la televisión y los medios de comunicación. Al participar y ser parte de esta experiencia estaremos ayudando al Club de Niños
y Niñas de Nuevo León, que preside nuestro buen amigo Jorge García Segovia, y al Boys & Girls Club de San Antonio, que preside la Sra. Angie Mock, que promoverán lazos de apoyo y amistad. Aprovecho para agradecer y celebrar el Vigésimo aniversario de la Asociación de Empresarios Mexicanos, que arranca con este importante proyecto. Principalmente quiero agradecer a su presidente en San Antonio, Roberto Espinosa, y a Anne Marie Grube por su apoyo, consejos y trabajo ya que, sin ellos, este evento no sería posible. De igual forma agradezco profundamente a La Cantera Resort & Spa, a Michelle Robertson y a Neiman Marcus en voz de Xitlalt Herrera por su empeño para lograr un desfile de modas que dejará a los asistentes con un gran sabor de boca. Y qué decir de nuestros jugadores de polo Ursula Pari y Gal Shweiki del Club de esta ciudad que, por cierto, es el más antiguo en los Estados Unidos. Te confieso que no ha sido fácil vivir estos meses en este dinámico país; ha sido un proceso de constante aprendizaje y de adaptación a los horarios, la comida, la cultura laboral y otros factores. Ahora entiendo a muchos de nuestros amigos que, en años pasados, tomaron la decisión de migrar, temporal o definitivamente. Ellos seguro comprenderán lo que quiero decir. El reto, sin embargo, promete dar grandes frutos. Hoy estoy seguro de que todo es posible si de verdad se quiere y se trabaja duro para lograrlo. Todos los países tienen grandes retos, pero a esta sociedad hay que reconocerle el orden, la disciplina, el sentido empresarial y la gran competitividad con que vive diariamente. Independientemente de quién gane las elecciones el próximo mes de noviembre, los mexicanos y
los norteamericanos debemos dejar de resaltar nuestras diferencias y buscar nuestras coincidencias con la actitud correcta, procurando siempre el beneficio mutuo. Hoy el mundo se encuentra exacerbado por sus fricciones étnicas, ideológicas y económicas, y muchos políticos y empresarios hacen patente que sus intereses son superiores a los del bienestar de nuestras naciones y al futuro de la humanidad. Espero que juntos podamos mostrar que en México habemos empresarios que buscamos compartir lo mejor de nosotros con las personas que nos rodean. Te deseo un regreso a tu rutina lleno de energía y oportunidades de desarrollo y crecimiento para ti y tu familia. Como siempre, te mando un fuerte abrazo. Tu amigo,
Paul Brunet
DIRECTORIO — D I R E C C I Ó N G E NERAL Paul Brunet C. direccion@revistabcm.com
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A D M IN I ST R A C I ÓN Patricia Ortíz Villarreal administracion@revistabcm.com
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NO — 76
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Agosto — Septiembre
ÍNDICE — A LTA RELOJERÍA 016
Oyster Perpetual Sky-Dweller: La sencillez es la máxima sofisticación
A RTE, C ULTURA, SO CIEDA D Y DEST INO S 020
Balance de vida: define tus roles
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Crecer por dentro: ayer, hoy y mañana
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El legado de Carl Jung – La psicología analítica
026
Liderazgo y corrupción
028
Las buenas intenciones
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Sociales
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Tu cuerpo nunca miente
031
Avance o retroceso de la humanidad
032
Premier latinoamericana de “Sharing the rough” con Carranza y Carranza
034
Destino: San Antonio
E NTREVISTAS 036
Luxury Brands
M ODA, DEPORTE Y SA L UD 050
Moda para Ellos & Ellas
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¿Qué tan importante es el desayuno?
T EC NOLOGÍA Y ENTRET ENIMIENT O 054
Metadatos, el arma secreta de la seguridad
056
Life & Style
057
Entre Páginas
058
Spotlight
059
Latest Tech
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Early Birdie
062
Tecnología y burocracia
P OLÍTIC A, NEGOCIOS Y F INA NZAS 064
¿Clinton o Trump? El peculiar sistema electoral de los Estados Unidos
066
CEOs mexicanos planean crecer pese a la crisis
068
La internacionalización de las empresas familiares
070
Pérdidas eléctricas en México
072
Estrategias de cobranza para tu empresa
074
Entrevista con Alex Alorda, CEO de Kettal
OPINIÓN DEL CLUB SEMBRADORES DE AMISTAD REGIOMONTANO, A.C. San Antonio y su herencia hispana José Roberto Mendirichaga, UDEM jose.mendirichaga@udem.edu
Para quien viva en San Antonio, Texas, o la visite, la ciudad se muestra como un rico mosaico de tradiciones e innovación, donde se mezcla lo antiguo con lo nuevo, el norte con el sur y lo regional con lo global. Hay que ir a la historia. San Antonio de Béjar es una vieja población texana. Fue fundada por fray Antonio de Olivares y los primeros pobladores canarios a finales del siglo XVII. En 1690, el capitán y cronista Alonso de León cruzó el río Bravo y estableció allí la Misión de San Francisco de los Tejas, a la vez que abrió el Camino Real. Entre 1821 y 1836 fue posesión mexicana (Monclova fue capital de Coahuila y Texas); luego se independizó como República de Texas; y, posteriormente, pidió su anexión a la Unión Americana. San Antonio tiene, pues, fuertes raíces hispánicas, como lo ha estudiado a profundidad Carlos Castaneda. Su Catedral católica de San Fernando es la más antigua de los Estados Unidos. Los frailes franciscanos realizaron la evangelización. Fray Antonio Margil de Jesús, el mismo que construyó el hospital de Villaldama, en Nuevo León, fundó muchas misiones en Texas, una de las cuales fue la del Espíritu Santo. Andaba descalzo y sin armas y los indios de la región lo llegaron a respetar y a amar. La obra de los franciscanos incluyó misiones que se convirtieron en templos, escuelas de primeras letras, hospitales y centros artesanales. Algunas de estas misiones fueron la de San Antonio de Valero o El Álamo, en la misma ciudad, la de San Juan Capistrano y la de San Francisco de la Espada, que mantienen una gran similitud en construcción y finalidad con las franciscanas de California. Otras congregaciones, como jesuitas y oblatos de María Inmaculada, continuaron esta labor en el siglo XIX, cuando los curatos fueron dados al clero secular. El San Antonio Metropolitano tiene más de dos millones de habitantes y ha registrado un crecimiento vertiginoso. Su corredor industrial con Austin posee un gran tráfico. Podemos decir que su población es prácticamente bilingüe. Algo que también ha contribuido mucho al estudio y difusión de la cultura hispana han sido sus universidades –The University of Texas at San Antonio (UTSA), The University of the Incarnate Word (UIW), Trinity University (TU) y Our Lady of the Lake University (OLLU), entre otras− en cuyos departamentos de idiomas, letras e historia se ha profundizado en esta herencia. Pero existen también diversas instancias que mucho han contribuido a la conservación y fomento de la cultura hispana en esta ciudad, como el Consulado Mexicano en San Antonio, el Centro Cultural de la UNAM, la librería del Fondo de Cultura Económica y el trabajo de las iglesias. La Arquidiócesis se ha distinguido por su gran defensa de los migrantes mexicanos y centroamericanos. Muchos eventos y festividades son buena muestra de esta herencia: el desfile del Cinco de Mayo; el “Grito”, del 15 de septiembre; y la celebración de la Virgen de Guadalupe el 12 de diciembre, que tiene a La Villita como centro. Cerca de 26 millones de turistas de todo el mundo vistan San Antonio cada año. Su Paseo del Río es punto obligado, así como el North Star Mall, SeaWorld, Six Flags Fiesta Texas, la Torre Hemisphere, el Museo de las Culturas Tejanas, la Biblioteca Municipal y El Álamo. Monterrey y San Antonio lograrán sin duda una más estrecha comunicación si llega a realizarse el estupendo proyecto de un tren rápido, el cual nos conectaría con esta ciudad texana y con muchas otras ciudades de Estados Unidos y Canadá.
A LTA R ELOJERÍA
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AGOSTO / SEPTIEMBRE
Oyster Perpetual
Sky-Dweller: La sencillez es la máxima sofisticación José Wapinski wapinskij@emwa.com.mx
En 2012, en Baselworld, los asistentes esperaban impacientes la develación del reloj más esperado del año a cargo de Rolex. El nombre ya había sido revelado semanas antes, Sky-Dweller, lo que indicaba que sería un reloj deportivo o estilo piloto. Sin embargo, al retirar la cubierta apareció ante ellos un guardatiempo que los tomó por sorpresa, pues presentaba un diseño sofisticado y una gran complejidad pero era muy cómodo al uso, siendo el primer Rolex con doble huso horario y un calendario anual. Ahora, el Oyster Perpetual Sky-Dweller 42 mm oro blanco con esfera negra se convierte en un verdadero compañero de trotamundos, pues en su ADN se encuentra inscrita la aventura, ayudando a su portador a ubicarse con velocidad en donde quiera que se encuentre. Este reloj mezcla una estética icónica con la sofisticación tecnológica y la facilidad de uso. Esto se refleja en lo sencilla que es la lectura del huso horario y en la fiabilidad de su calendario anual.
Precisión insuperable Lo que caracteriza al doble huso horario de este guardatiempo es su facilidad de lectura y cambio. Los dos husos horarios son visibles de manera simultánea: la hora local es indicada por las agujas de horas, la cual cabe recalcar que puede cambiarse al instante en saltos, gracias a su mecanismo de ajuste de la aguja de las horas que permite moverla en los dos sentidos sin afectar a los minutos ni a los segundos y, de la misma manera, deja intacta la hora de referencia del segundo huso horario, conservando toda su precisión de marcha. La hora de referencia se indica por medio de un triángulo rojo en el centro de la esfera, en el disco giratorio, el cual diferencia las horas diurnas de las nocturnas. A la media noche, en milésimas de segundo, ocurre el cambio de fecha, el cual está asociado a la hora local, mostrando siempre la fecha exacta de donde se encuentre su portador. En cuanto a la función de calendario anual de este reloj, vemos la indicación de los meses por medio de la aparición de un cuadro rojo en las 12 ventanas sobre su esfera, en el que se muestra la fecha correcta durante todo el año, necesitando solamente un ajuste el 1 de marzo.
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18 al 2O de Octubre, 2O16 The St. Regis Mexico City www.salonaltarelojeria.com
EVENTO PRIVADO, ACCESO SÓLO CON INVITACIÓN Salón Internacional Alta Relojería México se reserva el derecho de cambiar las fechas, locación y condiciones antes mencionadas sin necesidad de previo aviso. “SIAR” y “Salón Internacional Alta Relojería” son marcas registradas de SIAR, Salón Internacional Alta Relojería, S.A. de C.V.
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Ajuste en 1, 2, 3. El bisel giratorio Ring Command hace que el ajuste de función sea más fácil que nunca pues, sólo con girar 1, 2 ó 3 muescas, se selecciona la función que se desea ajustar: calendario, hora local u hora de referencia, respectivamente. De esta manera se podrá ajustar la función seleccionada en un sentido o en otro gracias a su corona, sin afectar otras indicaciones. Este sistema está constituido por alrededor de 60 componentes, autoría del savoir-faire relojero y micromecánico de última generación de Rolex.
Calibre 9001 Este guardatiempo es animado por el calibre 9001, un movimiento mecánico de cuerda automática que fue enteramente desarrollado y manufacturado por Rolex y presentado al mundo en 2012. Resulta un poco difícil de comprender que este calibre, uno de los más complejos que han realizado los artesanos relojeros de la marca suiza, se haya diseñado para garantizar una extrema facilidad de uso, sin embargo no debemos olvidar el lema de este guardatiempo: “la sencillez es la máxima sofisticación”. La armoniosa interacción entre el movimiento y el bisel para ajustar las funciones del reloj es posible gracias a una rueda de selector que se encuentra en la parte exterior del calibre. El calibre 9001 con reserva de marcha de 72 horas está certificado como Cronómetro Superlativo, gracias a que ha superado las pruebas del Control Oficial Suizo de Cronómetros (COSC), garantía de precisión sin igual.
Oro blanco, 18 quilates
Calibre 9001
En el exterior, la estética del Oyster Perpetual Sky-Dweller 42 mm oro blanco va en acorde con su sofisticación interior, sin descuidar la apariencia dinámica que caracteriza a su portador. Su caja de 42 mm, hermética a 100 metros, es de oro blanco de 18 quilates, creado en la propia fundición de Rolex siguiendo los más altos estándares de calidad y meticulosas inspecciones, lo que garantiza una verdadera pureza desde el inicio del proceso. Su esfera es de color negro, está diseñada y manufacturada a mano en los talleres internos de Rolex y presenta los índices horarios en oro blanco de 18 quilates. Este reloj se sujeta a la muñeca de su portador por medio de una correa de piel de color negro y el cierre desplegable Oysterclasp, dotándolo de una apariencia elegante pero dinámica. Con toda esta complejidad y excelencia al alcance de tus manos, pero con una facilidad de manejo inédita, queda más que clara y alcanzada la metáfora del lema de este modelo, demostrando una vez más que la sencillez es la máxima sofisticación.
Correa de piel
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A RTE, CU LTU R A , S O C I E DA D Y DE ST I N O S
A RTE, C ULTURA, S OC IEDAD Y DESTINOS
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AGOSTO / SEPTIEMBRE
Balance de vida: define tus roles Ing. Bernardo Martínez bernardo@quierochamba.com
Muchos nos hemos preguntado en alguna ocasión en qué consiste el balance de la vida. Este artículo nos reta a pensar diferente respecto a lo que realmente nos hace llegar al éxito y a un equilibrio realista. Comencemos. El solo hecho de que se llame “balance” me indica que debe existir un equilibrio entre los diferentes elementos y roles que conforman mi vida tal y como es ahora: −− Dinero −− Salud −− Familia y amigos −− Religión Esto significa que debo estar bien con Dios, con mi familia y mis amigos, conmigo mismo y con mi trabajo. La verdad es que son tantos los roles que desempeñamos en nuestra vida que difícilmente podremos sobresalir en alguno; a lo mucho alcanzaremos a ser “balanceadamente” mediocres en todos. Pero, entonces, ¿qué debo hacer si deseo sobresalir en algún aspecto de mi vida? Para sobresalir en algo, es necesario aplicarse y dedicarle tiempo, esfuerzo y concentración, entrenar durante miles –literalmente, miles− de horas de manera atenta, pues si bien la práctica no hace la perfección, sí construye la constancia. La práctica no hace la perfección, pero construye la constancia. Cuando aplicas de manera constante tu esfuerzo, enfocándolo, corrigiendo y complementando cada nuevo intento, estás construyendo tu propio éxito. Es cierto que a lo largo de la historia podemos encontrar pensadores, atletas y artistas con dones sobresalientes como lo han sido Leonardo Da Vinci, Michael Phelps o Diego Rivera; sin embargo, debemos comprender que ellos llegaron ahí a través del mejoramiento constante de sus técnicas, ellos llegaron ahí sacrificando el balance de sus vidas y enfocándose principalmente en aquello en lo que querían sobresalir. Prototipos modernos de éxito como Steve Jobs también han tenido que sacrificar el tan laureado “balance de vida” para dedicarle a uno solo de sus roles más atención que a otros. Jobs tuvo que dedicar hasta 20 horas al día a su trabajo para lograr construir su sueño. Michael Phelps entrenaba durante 14 horas diarias. ¡Claro que es el mejor!
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Moraleja: puedes nacer con dones, sólo que éstos necesitan cultivarse continuamente para dar frutos y necesariamente debes aplicarte y practicar para convertirte en el más destacado. Ninguna de estas personas exitosas buscaba un “balance de vida”. Lo que buscaban y se propusieron alcanzar fue destacar en el rol que cada uno había seleccionado, hasta convertirse en el mejor de su campo. Todos ellos prefirieron destacar en uno solo de sus roles a ser mediocres en todos los demás. La sencilla estrategia que utilizaron fue enfocar su tiempo y esfuerzo en atender todos sus propósitos de uno por uno, nunca todos al mismo tiempo. Si bien el tiempo puede considerarse infinito en términos de física, cobra finitud cuando se aplica al ser humano: nosotros sólo disponemos de 24 horas por día y, por consiguiente, nos resulta imposible sobresalir en todos los campos de nuestra actividad al mismo tiempo. Así que, para empezar, escoge uno de esos campos −aquél que más te interese alcanzar− y dedícale todo tu tiempo, esfuerzo y concentración; más tarde, enfócate en el siguiente y dedícale también todo tu tiempo, esfuerzo, etcétera. El solo hecho de que hoy domingo esté yo en la oficina escribiendo este artículo para BCM, en lugar de estar pasando tiempo de ocio con mi hijo o viendo el futbol con los amigos, significa que estoy sacrificando el tiempo de algunos de mis roles a favor de otro. Estoy organizando mi “balance de vida” en aras de alcanzar una sola meta a la vez: ser el más destacado en el campo de mi elección. Y lo hago lo más aprisa posible para, después, tener tiempo para mis otros roles de vida y convertirme en el mejor.
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AGOSTO / SEPTIEMBRE
Crecer por dentro:
AYER, HOY Y MAÑANA Carlos A. Zertuche Zuani carloszz54@hotmail.com
“No todo lo pasado es desechable ni todo lo vivido deja de tener vida. Lo obsoleto no es lo que acumula años, sino lo que carece de valor”. —C.A.Z.Z.
Dedico este artículo a esas personas que sembraron el árbol cuya sombra disfrutamos hoy: los abuelos. Con los años he ido asumiendo posturas que nunca imaginé. No podía evitar, cuando era niño, cuestionar la sabiduría encriptada en las conversaciones de los adultos: “uno envejece cuando deja de luchar”; “la jovialidad se lleva en el corazón”; “el cuerpo cambia, el alma no”; “eres joven mientras quieras aprender”; “no hay edad para soñar”, etc. Ahora, que ya soy un joven mayor, entiendo los mensajes que en su momento cuestioné. Evidentemente, el paso del tiempo es inevitable y cada etapa de la vida tiene su razón de ser, pero hay algo que me parece incuestionable: el ánimo y el entusiasmo no tienen edad. A través de los años he podido constatar la interpretación inadecuada que hacemos de la juventud y la vejez, como si existiera una relación directa de ellas con plenitud y decadencia, pues con frecuencia observo jóvenes decadentes y ancianos en plenitud. Me gusta ver hacia el futuro, abrazar esperanzas, pero privilegio el aquí y el ahora. Nunca he creído que todo pasado fue mejor, pero últimamente reconozco que algunas cosas han perdido su valor. Te voy a compartir un par de reflexiones sobre actividades costumbristas del pasado que, lejos de ser reliquia, han demostrado su prevalencia hasta nuestros días: “El arte de escribir a mano” y “Los consejos de papá”. El arte de escribir a mano El lápiz es como la rueda: llegaron para quedarse. Podrá cambiar el material y la tecnología, pero uno transporta el pensamiento y la otra a nosotros. Cuentan que el conde alemán Anton-Wolfgang von Faber-Castell, en un aparente arranque de locura, lanza con frecuencia lápices de la torre de su castillo al patio de adoquín. Lo que quiere demostrarle al mundo es la resistencia de ese pedazo de madera y grafito que lleva su apellido, una resistencia que ha vencido a los mercados globales y a las altas tecnologías. Pocas empresas en el mundo pueden presumir de un legado empresarial familiar iniciado en 1761. El lápiz es un producto arcaico
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que mantiene su valor, pues es una extensión de nuestras manos y éstas, a su vez, son extensión de nuestro cerebro y corazón. Parecería que, en la era digital, escribir a mano no tendría sentido, pero cada vez se documenta más científicamente que esta actividad estimula el desarrollo cerebral −según Karin James (Universidad de Indiana) y Virginia Berninger (Universidad de Washington)−. Se generan mejores ideas, se ordena el pensamiento, se retiene mejor la información, se adquiere planeación ejecutiva, se activan las áreas cerebrales donde se une la visión con el lenguaje… En fin, escribir a mano y en cursivas es una habilidad artística, es el pensamiento mismo en un canto a la belleza y a la estética. Los consejos de papá Las nuevas generaciones han renunciado al consejo paterno para convertirse en gente preparada, global, tecnológica y egocentrista. ¿Dónde han quedado esas perlas de sabiduría que transmitían los padres a su descendencia con la esperanza de ayudar a sortear los problemas de la vida? Los padres de ahora no se imponen. La relación padre e hijo parece invertida: los jóvenes mandan, no aceptan consejos, y los mayores eluden tener que hacerlo, temerosos a su autoridad. Creo que se debe rescatar ese acto. Sin los consejos de mis padres y de algunos sustitutos no sería quien soy. Claro que no todo ha resultado cierto ni perfecto, pero escuchar la experiencia de alguien que ha vivido nos hace crecer y moldear nuestra personalidad. “Si quieres hacer algo: inténtalo, hazlo. No pueden ser más que dos los resultados posibles, y ninguno es malo. Si las cosas salen bien, disfruta, comparte y agradece, y si no, aprende, ríe y adelante”. Éste ha sido el consejo y la señal que ha guiado mi andar por la vida y de verdad agradezco a mi padre no haber renunciado a su autoridad afectuosa y, en un momento clave, haberme compartido su sabiduría. Querido lector, te invito a que cultivemos estas actividades esenciales. Sin ser yo tu papá, pongo a tu consideración un consejo final: “Cultiva tu jardín interior y exterior. Hazlo florecer. Arregla la mesa y prepara la fiesta. Invita a desconocidos e intenta conocerlos”.
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EL LEGADO DE
CARL JUNG –
LA PSICOLOGÍA ANALÍTICA
José Luis Leal Gómez j.lealgomez@gmail.com
No es arriesgado asegurar que Carl Jung (1875-1961) se trata de una de las figuras más importantes del siglo XX. Y es que las ideas de este psiquiatra y psicólogo suizo han sido precursoras de una parte importante del pensamiento contemporáneo y continúan utilizándose hoy en día para el estudio de muchos fenómenos psicológicos y psiquiátricos. Pese a su gran aportación al conocimiento, el nombre de Carl Jung sigue manteniéndose a la sombra opacado por el nombre de Sigmund Freud, padre del Psicoanálisis, al que erróneamente se le asocia debido a su complicada relación, que comenzó como una intensa amistad y colaboración profesional pero terminó de forma amarga a causa de sus diferencias teóricas. Y decimos que se les asocia erróneamente porque, contrario a Freud, Jung no definía la libido exclusivamente mediante impulsos sexuales, sino que contemplaba, además, la función creativa del inconsciente y la espiritualidad como un pilar esencial en el desarrollo de las personas. Tras el colapso de la relación entre ellos, Jung se sumió en un momento de crisis del cual emergió proponiendo su propio sistema de pensamiento: la psicología Junguiana o analítica, de la que tomamos el nombre los que la estudiamos, los llamados Junguianos o psicólogos analíticos. La psicología analítica toma elementos de áreas del conocimiento tan diversas como la sociología, la medicina, la física, la literatura, la alquimia, la política y la historia. Su objeto de estudio es la psique, es decir, la totalidad de procesos conscientes e inconscientes dentro de una persona. Entre sus principales aportaciones constan la incorporación de la madre y lo femenino; la existencia de un nivel colectivo en el inconsciente que registra todas las experiencias de la humanidad; la idea de que la psique tiene un centro creativo lleno de sabiduría para regularse a sí misma; la importancia del lenguaje simbólico; y el descubrimiento de complejos psicológicos fuerzas que actúan fuera de la consciencia de las personas mediante exámenes de asociación de palabras. Para la psicología analítica es esencial que los individuos logren conectar los distintos aspectos de su personalidad y encuentren un significado subjetivo en todas sus experiencias de vida. Para lograrlo, Jung desarrolló conceptos que actualmente han sido adoptados por otras áreas del pensamiento. Entre ellos destacan los arquetipos, que representan experiencias universales
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como la madre, el padre, ser niño, la muerte, el renacimiento y enamorarse, y la sombra, que se define como todo lo que una persona reprime, no desea admitir de sí misma y proyecta en los demás. Para descubrirla, basta preguntar qué no nos gusta de los otros: la respuesta dará una buena clave para revelar la sombra. También describe funciones psicológicas internas como el ánima y el ánimus, y el aspecto femenino en el inconsciente de los hombres y el masculino en el de las mujeres, aspectos que impactan significativamente las relaciones interpersonales con el sexo opuesto. Jung desarrolló una teoría de tipos psicológicos para explicar las fuerzas conscientes e inconscientes que impactan en la personalidad, proponiendo conceptos ya popularizados como ser extrovertido o introvertido. Plantea la existencia del Ser, una figura que posee todo el potencial de desarrollo de una persona y que a la vez conecta con fuentes más grandes de significado. El Ser activa un proceso llamado individuación, mediante el cual el desarrollo y la salud psicológica son producto de la interacción entre elementos conscientes e inconcientes que llevan a las personas a desarrollar su verdadera naturaleza y, a la vez, a permanecer en relación con los diferentes grupos sociales a los que pertenecen. Aunque es imposible realizar una explicación exhaustiva de la psicología analítica en este espacio, sí podemos mencionar cómo sus aportaciones han repercutido en otras actividades como, por ejemplo, los grupos terapéuticos de Alcohólicos Anónimos. Además, conceptos clave como los arquetipos y el lenguaje simbólico han sido utilizados en la mercadotecnia y el cine. Joseph Campbell, uno de los Junguianos estadounidenses más famosos, asesoró a George Lucas en las primeras películas de La Guerra de las Galaxias. Su teoría de los tipos psicológicos está presente en procesos de reclutamiento y pruebas como el Myers-Briggs, además de en diversos elementos clínicos que son utilizados en el trabajo con refugiados en instituciones como las Naciones Unidas. La psicología analítica da elementos valiosos que permiten descubrir los patrones internos que determinan nuestras acciones y permite explorar y comprender la interacción entre el mundo interno, la vida personal y los contextos culturales e históricos con los que interactuamos.
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Liderazgo y
CORRUPCIÓN Alejandro Ocampo Almazán aocampo@itesm.mx
Desde hace algunos años, la sociedad mexicana ha vivido una transformación muy fuerte respecto a sus necesidades, visión y proyecto. Indudablemente, entre los temas más discutidos se encuentra la elección de líderes y la evaluación de su actuación. Esta inquietud, por lo demás, evidencia que nuestra sociedad está viva, deseosa de materializar un horizonte de desarrollo más integral, incluyente, justo y libre. La reciente propuesta ciudadana respecto a la transparencia −la famosa Ley 3 de 3−, respaldada por más de 630 mil ciudadanos, es uno de los indicadores respecto a las asignaturas pendientes más urgentes. Y es que, de acuerdo al Índice de Percepción de la Corrupción 2015 publicado por Transparencia Internacional, México ocupa el lugar 95 de 167 (35 puntos contra los 91 de Dinamarca, país percibido como el menos corrupto). Al respecto, más de uno podrá decir que esta encuesta refleja percepciones que no necesariamente coinciden con verdades tangibles, pero lo que sí deja ver es que, en el imaginario colectivo, cualquier tipo de relación con México implica una posibilidad casi insoslayable de corrupción. Esta situación, hay que decirlo, si bien se manifiesta de forma más notoria en los que toman decisiones a nivel macro, también está presente en los ciudadanos de a pie. Ya sea porque las circunstancias del entorno hacen casi imposible no caer en estas prácticas o porque resultan ser una salida rápida a nuestras propias carencias o incumplimientos, el comportamiento corrupto no es privativo, pues, de una sola parte. La corrupción no es otra cosa que privilegiar los bienes externos por sobre los internos en el ejercicio de una actividad o profesión. Esto es, dar prioridad a cuestiones exógenas a la finalidad de la propia actividad; por ejemplo, la finalidad de la actividad policiaca es procurar la seguridad pública. Sin embargo, cuando procuramos el dinero, la fama o el poder por sobre la seguridad pública, habrá corrupción. A propósito del tema, hace un par de años, una declaración del Presidente Peña causó una polémica tremenda: afirmó que la corrupción formaba parte de nuestras prácticas cotidianas al considerarla un asunto cultural. ¿Qué hacer al respecto? ¿Cómo enfrentar este fenómeno? ¿Qué hace tan distinta la percepción danesa de la mexicana? Veamos si los clásicos pueden ayudarnos.
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En su República, obra capital de Platón, el filósofo discurre sobre el estado ideal de una sociedad. La Justicia es el valor más importante para Platón y, en efecto, cuando se ejerce y se vive una verdadera justicia, lo esperable es que la corrupción quede desterrada. ¿Cómo lograr este estado ideal? La República contiene un profundo análisis y reflexión sobre nuestra humana condición. Platón vivió durante una época turbulenta en que los tiranos se sucedían en el poder y la democracia enmascaraba decisiones injustas y antiéticas: el filósofo conoció de primerísima mano los fuertes contrastes de nuestro actuar. La cuestión, sin embargo, no podía dejarse ahí. ¿Qué propuso Platón? En la visión platónica, el estado se organizaba a semejanza del cuerpo humano: en las piernas, los diestros artesanos y campesinos constituirían la base de la sociedad, aquélla que le permite estar de pie y bien asentada; el tronco lo formaría el ejército, un grupo fuerte y bien entrenado, listo para defender y luchar; finalmente, la cabeza serían los dirigentes, capaces de ordenar, reflexionar y llevar a ese cuerpo a las mejores decisiones. Sin embargo, Platón tuvo claro que el poder de la fuerza de los militares, así como la astucia de la clase dirigente, implicaba la gran tentación de obtener bienes a cambio de beneficios a terceros. Platón comprendió que la supervivencia de su proyecto dependía del equilibrio de estos tres sectores y, si bien los artesanos parecían ser el grupo más débil, tampoco eran inmunes a participar en actos de corrupción. Es aquí donde Platón señala que, en las clases guerrera y dirigente, no puede haber propiedad pues todo lo necesario para desempeñar su función deberá ser suministrado por y de propiedad del Estado. En efecto, al no tener algo por lo que intercambiar sus acciones, la posibilidad se reduce drásticamente. ¿Qué enseñanza obtenemos de la propuesta de Platón? El totalitarismo platónico dista mucho de ser una opción para nuestras aspiraciones, así como privar a algunos de obtener frutos de su trabajo honesto, pero sí queda claro que nuestra condición humana requiere de dos elementos: el autoconocimiento para entender y dominar nuestra condición humana y el establecimiento de unos límites que pongan freno cuando lo primero falle. Al final se trata de mantener el equilibrio.
Alejandro Ocampo Almazán Profesor del departamento de Comunicación y Arte Digital del Tecnológico de Monterrey, Campus Estado de México
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LAS BUENAS intenciones Jaime Toussaint Elosúa jaime.toussaint@hotmail.com
Recientemente estremeció a mi comunidad la triste noticia del fallecimiento de un joven durante una excursión en una emblemática montaña de la ciudad. El calor extremo afectó gravemente a este buen muchacho, hijo, amigo y deportista. Con gran tristeza fui testigo de cómo un individuo buscó posicionarse y subir sus bonos de imagen como gran experto de montaña "aprovechando" la oportunidad que brindaba este lamentable suceso. Sin información confirmada, esta persona se atrevió a dar entrevistas y escribir en redes sociales, criticando a los muchachos como excursionistas e inclusive acusando a los compañeros de excursión de abandonar a su amigo agonizante, lo cual es falso. Su nula visión de la posible afectación a las víctimas vivientes dejó en claro que buscaba una montaña en Facebook llena de muchos “Me gusta” y numerosas menciones y comentarios. Un “hombre o mujer de montaña” respeta a los compañeros, a la naturaleza y honra sobre todo la vida. Este triste tipo quiso usar una muerte como escalón. Las reacciones no se hicieron esperar y, al parecer, lo obligaron a borrar lo publicado en Facebook. El daño estaba hecho: disparó un duro balazo a la tristeza y memoria de personas valiosas mientras se disparaba en su propio pie, al grado de enviar un mensaje explicando que actuó con supuestas “buenas intenciones”. ¿Será que las buenas intenciones validan el dañar a otros? Por difícil que sea de creer, no erraríamos al afirmar que los actores de los trágicos hechos recientes de París, Niza, Dallas y Baton Rouge tenían entre sus torcidas ideas que el daño que provocarían valía la pena en búsqueda de un bien mayor. ¿Dónde está el límite? ¿Qué pregunta falta en estos casos? ¿Cuál es la reflexión pertinente? Durante mi preparación como Newfield Senior Coach Ontológico, escuché a Julio Olalla (uno de los fundadores de esta escuela de desarrollo humano) insistir en que somos observadores únicos de la realidad y que vemos las cosas desde las referencias que hemos aprendido a lo largo de la vida, emitiendo juicios basados en ellas y en la emoción que en ese momento experimentamos (alegría, entusiasmo, ira, resignación, etc.).
Hacer un alto y tener conciencia del presente en que vivimos y la emoción que nos domina es una habilidad que se adquiere con la práctica. No es fácil juzgar en paz al chofer del camión que se nos cierra en la calle, pues lo tomamos personal, como si nos conocieran todos los choferes de la ciudad, y olvidamos que quizás es más justo que fluyan rápidamente los 40 pasajeros que viajan a bordo. No hay una sola forma de adquirir una mayor conciencia emocional y reconocer el observador que estamos siendo de las cosas. En lo personal, he experimentado varios caminos y no dejo de maravillarme del gran valor de las enseñanzas de “mindfulness” del monje Thich Nhat Hanh. Circulan muchos videos en Youtube, pero me atrevo a recomendar, a quienes quieran iniciarse en este camino, la lectura de su libro El Milagro del Mindfulness. Una joya. A manera de introducción al tema, los dejo con algunas enseñanzas de este sabio monje: −− Por tu sonrisa, haces la vida más bella. A veces tu alegría es la fuente de tu sonrisa, pero a veces tu sonrisa es la fuente de tu alegría. −− No hay camino a la felicidad, la felicidad es el camino. −− Cada pensamiento que produces, cualquier cosa que dices, cualquier acción que haces, lleva tu firma. −− Camina como si besases la tierra con tus pies. −− Cuando amas a alguien, lo mejor que puedes ofrecer es tu presencia. ¿Cómo puedes amar si no estás ahí? −− Mis acciones son mis únicas verdaderas experiencias. −− Tenemos más posibilidades disponibles en cada momento de lo que nos damos cuenta. −− La libertad no nos la da nadie; tenemos que cultivarla nosotros mismos. Es una práctica diaria. −− Es posible vivir felizmente en el aquí y ahora. Muchas condiciones de la felicidad están disponibles. −− La gente sacrifica el presente por el futuro. Pero la vida sólo está disponible en el presente. Es por ello que deberíamos andar de forma que cada paso nos lleve al aquí y ahora. −− Cuando otra persona te hace sufrir es porque sufre profundamente y su sufrimiento se está extendiendo. No necesita castigo, necesita ayuda. Ése es el mensaje que está enviando. −− Para sanar a otros, debemos primero sanarnos a nosotros mismos. Y para sanarnos, necesitamos saber cómo tratar con nosotros mismos. −− La escucha compasiva es ayudar al otro a sufrir menos. No lo deje para mañana... ¡A darle! (Que se ocupa).
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TU CUERPO nunca miente
Cynthia de la Garza imagen@cynthiadelagarza.com
Las mujeres solemos inclinar un poco la cabeza de ladito mientras escuchamos. En una persona que no está concentrada podemos notar que su mirada está ausente y su cuerpo se gira. Podemos percibir si quiere que termines ya de hablar o que pases al siguiente punto si mueve sus manos en forma circular o mueve los dedos. La mirada es una de las herramientas más poderosas que tenemos y con ella puedes transmitir interés, honestidad y confianza. Evitar la mirada en una negociación provocará una falta de rapport, dará motivos para que la otra persona sienta que no estás siendo honesto o que eres evasivo. Hay que cuidar no irse al extremo opuesto y mirar fijamente, ya que puede ser interpretado como una agresión. La recomendación es mirar atentamente, de forma empática y mostrando un interés auténtico. Así como cuidas de que tus palabras sean claras y comuniquen que eres una persona con capacidad y experiencia, de igual manera quieres que tu cuerpo transmita credibilidad. Evita mover mucho un pie, estar cambiando de posición constantemente, jugar con algún objeto o mover mucho las manos; todo esto puede hacernos ver como personas inseguras y ansiosas en vez de tranquilas y seguras. Aun cuando no estás hablando, estás comunicando con tu lenguaje corporal, con tu postura, tus gestos y movimientos. Es muy importante que conozcas cómo utilizar las posturas de tu cuerpo, tus gestos y los movimientos de tu cuerpo para transmitir una imagen de credibilidad.
Te voy a decir algo que muchos desconocen… tu cuerpo habla más fuerte que tus palabras. La mayoría de las personas piensa que el movimiento de su cuerpo acompaña sus palabras. Supone erróneamente que, cuando dice “sí”, su cabeza va a asentir y, cuando dice “no”, su cabeza va a moverse hacia los lados. ¿Sabías que no funciona de esta manera? Muchas veces afirmamos algo verbalmente pero ese mensaje no corresponde con el que transmiten nuestros gestos y movimientos. El cuerpo, en realidad, no sigue a tus palabras, sino que sigue a tus pensamientos y emociones. El lenguaje corporal nos dice el estado de ánimo y las intenciones que se tienen: cuando estás triste, enojado o contento, tu cuerpo lo manifiesta aunque no expreses esas palabras. ¿Cuántas veces has estado con una persona que te cuenta que todo está bien pero tú notas que algo le pasa? Pues bien, en esos casos, lo que ocurre es que te está diciendo con sus palabras lo contrario que expresa su cuerpo. Confiamos más en lo que nos comunica el cuerpo de las personas: las manos, los pies, la postura, etc. nos revelan cómo se siente alguien realmente. El conocimiento del lenguaje corporal nos ayuda a alinear lo que dicen nuestras palabras y nuestro cuerpo y a conocer lo que verdaderamente piensan los demás, algo que es muy útil en tus relaciones personales y de trabajo. Podemos darnos cuenta del grado de interés que tiene una persona con tan solo observar su postura, su mirada y sus manos. Si a la persona le interesa escuchar, inclina su cuerpo hacia delante, pone su cuerpo de frente al otro y lo mira atentamente.
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Cynthia de la Garza Imagen y Protocolo de Negocios
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Avance o retroceso de la humanidad No cabe duda de que, como humanidad, hemos logrado avances impresionantes, muchos de ellos con tecnologías que nos proporcionan facilidades que, si bien hoy en día no asombran a nadie de los que hacemos uso de ellas, medio siglo antes, a nosotros mismos, nos hubieran parecido sorprendentes. En el tema de comunicaciones, contamos con apoyos que a nuestros abuelos les parecerían fantasías sacadas de la más vívida imaginación de algún autor de novelas de ciencia ficción. La realidad virtual está cada vez más al alcance de una mayor cantidad de personas. Con ello, la concepción de lo que consideramos real se ve transformada. El postulado de Peter Drucker, de que nos encontrábamos en la era del conocimiento, está siendo superado. Hoy en día se habla ya de la era de la sabiduría, que sustituye a la del conocimiento. Es un hecho que la velocidad con la que nos movemos nos está llevando a cambios vertiginosos. No terminamos de asimilar bien una nueva condición cuando ya tenemos frente a nosotros la que la sustituye. La profecía de Marshall McLuhan, hecha en la década de los 60’s, sobre la aparición de la Aldea Global, se viene consolidando desde tiempo atrás. Muchas de las actividades de las grandes empresas globales contemplan dicha condición desde la planeación hasta la ejecución. Sin embargo, con los últimos acontecimientos mundiales, parece estar poniéndose a prueba. Da la impresión de que este fenómeno de alta aceleración, que no termina de ser asimilado, está generando una polarización en la sociedad humana. Por una parte, el desarrollo impulsa hacia una mayor unidad que asimila con naturalidad la diversidad y, por otra, se presenta el fenómeno contrario, con expresiones de división y rechazo hacia todo lo que no se reconoce como parte de la misma identidad, ya sea por raza, nacionalidad, ideología, religiosidad o alguna otra concepción mental. Existe un movimiento pendular que nos está polarizando. Pareciera ser que hoy en día es más importante defender ideologías particulares que enfocarse en lograr aquello que da sentido a lo que somos, una sola especie a la que llamamos humanidad. El impacto se está dando en todos los ámbitos, ya sea en lo social, político, religioso, educacional o empresarial. Es un hecho que los mismos líderes están generando, con discursos
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Adalberto José Reiter Elizondo adalberto.reiter@integro.mx
y acciones, una mayor polaridad en la humanidad. Y es que en cualquiera de esos ámbitos seguimos contemplando y dirigiendo a las Organizaciones como si fueran máquinas. Cualquier Organización es una conjunción de personas. Si ellas son sólo piezas que sirven a intereses de unos cuantos, se concretarán a cumplir con las tareas que les son asignadas y no harán aportaciones significativas que promuevan el desarrollo y sustentabilidad de la propia Organización. La contraparte del concepto de una Organización contemplada como máquina es la que la concibe como ente vivo. Para lograr dicho cambio, se requiere cambiar de paradigma, lo que implica, en este caso, una transformación del nivel de conciencia. Ya lo decía Albert Einstein: “Los problemas no pueden ser resueltos en el mismo nivel de conciencia en el que fueron creados”. Mientras nos sigamos viendo como piezas de un mecanismo, y no como células de un organismo vivo, no podremos cambiar la forma de conducirnos. A diferencia de un ser vivo, una máquina no tiene capacidad de aprender ni de crear. Una Organización mecánica tiende a ajustarse para siempre hacer lo mismo: eso es lo que están haciendo la mayoría de las Organizaciones políticas, sociales, religiosas, educacionales y empresariales, pues tienen la creencia de que así asegurarán su permanencia, de que sobrevivirán. Sin embargo, nada está más alejado de la realidad. Existen pruebas de que, al menos en el ámbito empresarial, las Organizaciones que logran perdurar son las que se abren al cambio, generan capacidad de aprendizaje y dan importancia a las comunidades humanas que las integran y a las que están en su entorno. Se convierten en Organizaciones vivas. Hoy más que nunca necesitamos un cambio de mentalidad, de paradigma, de conciencia. Necesitamos concebirnos como un solo ser al que llamamos humanidad y trabajar todos en bien del mismo. Para que esto llegue a ser realidad, el primer paso es que nuestros líderes sean personas que nos conduzcan en la dirección correcta. Requerimos que el nivel de conciencia evolucione a estadios de mayor sentido de integración. Necesitamos abrirnos y despertar a la realidad de que todos somos humanidad. En medio del caos en que vivimos, afortunadamente existen personas y Organizaciones que tienen esta convicción y que, al poner en marcha acciones congruentes con estos principios, nos están dado muestra de que sí se puede. Desde mi óptica, éstas son las Organizaciones que con mayor facilidad trascenderán y dejarán un legado.
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AGOSTO / SEPTIEMBRE
P R E M I E R L AT I N O A M E R I C A N A D E
“SHARING THE ROUGH” CON CARRANZA & CARRANZA
El Ingeniero Rogelio Carranza nos abrió las puertas de su sucursal Carranza & Carranza en Calzada del Valle para platicarnos y responder nuestras preguntas acerca de un gran proyecto que están apoyando, interesante tanto para el mundo de la joyería y gemología como para el público en general. Hablamos de la premier en Latinoamérica de “Sharing the Rough”, un documental realizado por el cineasta y gemólogo Orin Mazzoni y el aclamado y mundialmente reconocido gemólogo Roger Dery. Este documental ha ganado ya varios premios y menciones en el mundo del cine pues, además de su excelente mensaje, las fascinantes historias de sus protagonistas y una excelsa cinematografía, es el primer registro completo que se hace sobre este proceso de las gemas de color, capturando a la perfección el realismo y la apreciación de este mundo. Inicia en las manos de los mineros del este de África, pasa a la posesión del gemólogo, que le da vida a las gemas y, finalmente, llega a las manos del diseñador, quien realza la belleza natural de la gema para convertirla en el canon mismo de la belleza, en una obra de arte. La premier de “Sharing the Rough” será abierta para niños y adultos y se realizará el 6 de septiembre, en el Planetario Alfa, ubicado en Av. Roberto Garza Sada # 1000. Se cobrará un donativo de 100 pesos por la entrada, a beneficio del programa de becas Niños Brillantes.
1. ¿Cómo fue que se enteraron de este proyecto? Nosotros somos miembros de la American Gem Society y tenemos acceso a varios tipos de eventos. Fue en uno de estos eventos que conocimos a Orin, el director de la película, y cuando conocimos el trabajo que hizo no dudamos ni un momento de la posibilidad de compartir con nuestros clientes la cultura de lo que hay detrás de una joya. También ahí conocimos a Roger Dery, el protagonista de esta historia, quien ha ganado varios premios por la precisión de sus cortes. De hecho, Roger nos va a acompañar en la premier para convivir con nuestros clientes y con nuestro público en general y responder cualquier pregunta que tengan sobre las gemas de color, ya que Roger es una de las personas más importantes y expertas en el tema de todo el mundo. Nunca antes se había filmado algo tan completo sobre la pasión que hay en buscar las gemas, trabajarlas, compartir con el mundo esa belleza y la emoción de ver una joya terminada.
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2. Obviamente, para el mundo de la joyería y la gemología esto resulta muy interesante. ¿Crees que también lo es para el público en general? El ser humano, en lo más profundo de su alma, siente una atracción natural por la belleza. Y una gema de color es la esencia misma de la belleza. Una flor dura unos días, un atardecer dura unos instantes, pero una gema de color dura toda la vida. Celebrar los momentos más bellos de la vida con una gema, con una joya, es algo maravilloso.
3. ¿Ustedes son el principal apoyo en la difusión de este proyecto en Latinoamérica? Sí, nosotros somos los que estamos compartiendo esto con México y con Monterrey, que siempre se ha caracterizado por ser vanguardista en todos los sentidos, incluyendo la joyería. Estamos orgullosos de ser parte de esta vanguardia, compartiendo primero que nadie esta gran premier. Ojalá más joyeros se unan a la promoción y que todas las personas a las que les gusten las joyas, las gemas de color, el arte, la belleza e, incluso, ayudar a los demás, vean esta película. 4. ¿Qué nos puedes platicar sobre el programa Niños Brillantes y el donativo que significará este evento? Ése es otro de los beneficios que esperamos lograr con este evento, apoyando a este programa social que organizamos en Carranza y Carranza, Niños Brillantes, que es un proyecto para becar a niños que tenemos desde hace ya tres años. Así como la industria de la joyería ha propiciado el desarrollo económico en las comunidades de África, de la misma manera nosotros queremos ayudar a nuestros niños. Niños Brillantes está enfocado en ayudar a niños de mamás que trabajan para sacarlos adelante y también a niños que merecen un reconocimiento por sus buenas calificaciones. Gracias a este donativo podremos becar a cuatro niños más.
6. ¿Hay algún mensaje que quieras transmitirle a nuestros lectores? Los invitamos, a niños y a adultos, pues van a poder sentir la felicidad de conocer esta gran industria y, sobre todo, los valores que representa. El martes 6 de septiembre, en el Planetario Alfa. Única exhibición. Contaremos con la presencia de Roger Dery y su esposa, quienes se han dado el espacio de estar con nosotros ese día. El público en general es también bienvenido a nuestras tiendas para ver gemas de color.
Rogelio Carranza
Roger Dery
Ginger Dery
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Orin Mazzoni
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5. Cuéntanos, ¿cómo nace Niños Brillantes? Desde hace años, Carranza y Carranza ha sido una empresa muy activa en cuestiones de responsabilidad social. Nos encanta participar en donde nos inviten: hacemos durante el año muchos donativos para asociaciones de responsabilidad social y tenemos una alianza muy fuerte con Cruz Roja. En 2013, la hija de una compañera, una trabajadora de nosotros, tuvo un accidente mientras trabajaba. Los niños estaban solos en casa, cuidados por la vecina. Fue un accidente muy grave pero, gracias a Dios, la niña salió adelante. Fue ahí que despertó nuestro deseo de ayudar a las mujeres que trabajan y que a veces están solas. A través de este programa le damos una ayuda económica al niño pero, sobre todo, le damos autoestima y sentimiento de logro, pues estamos seguros de que un niño que pasa por este programa de becas es ya un niño diferente que se siente especial por haber sido seleccionado. Además, se le asigna un precepto que está pendiente de darle ese reconocimiento y también de hacerle rendir cuentas.
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DESTINO:
SAN ANTONIO
Los secretos del River Walk Tal vez sepas que el River Walk es uno de los sitios más visitados en Texas, ubicado en el centro de San Antonio. Se trata de un pintoresco enlace con los mejores restaurantes, hoteles y tiendas, ya que sus caminos panorámicos y canales navegables atraviesan algunos de los más representativos centros culturales e históricos de la ciudad. Pero lo que probablemente no sepas es que este famoso Paseo del Río pasó por un proceso de expansión y actualmente cuenta con 24 km de longitud. Las nuevas extensiones están llenas de espacios para pasear, andar en bicicleta y kayak. Además, durante todo el año se llevan a cabo desfiles y eventos culturales y artísticos.
River Walk
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Sea World's Aquatica
Diversión tamaño Texas Para esta temporada, los parques acuáticos de San Antonio son ideales para refrescarte de una manera divertida. En SeaWorld's Aquatica encontrarás un oasis tropical con albercas, playas, toboganes y salas privadas. En White Water Bay, en Six Flags Fiesta Texas, quedarás empapado con juegos como Bahama Blaster y White Water Canyon. Splashtown es un parque con más de 50 juegos y atracciones, incluida una torre de cinco pisos que te volteará de cabeza y te sacudirá, además de una alberca de olas. Tampoco te puedes perder Schlitterbahn, localizado muy cerca de San Antonio, en New Braunfels. Este parque cuenta con la nueva atracción “The Falls”, con más de 1 km de rápidos, cascadas y olas gigantes. ¡Es el juego de agua más largo del mundo!
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Explora lo que hay más allá de la ciudad Si eres de los que busca en sus vacaciones la combinación perfecta entre ciudad y naturaleza, San Antonio es el destino para ti, ya que además de sus atractivos de fama internacional, te brinda una magnífica opción. Se trata del San Pedro Springs Park, localizado en el condado de Bexar, donde podrás disfrutar caminando entre altos cipreses o nadando en un lago alimentado por manantiales. También encontrarás albercas comunales, cancha de tenis y de softball, áreas para picnic, biblioteca pública y actividades donde chicos y grandes se pueden divertir sin costo alguno. Éste es el parque más antiguo del estado y el segundo más antiguo del país.
San Pedro Springs Park
Un lugar para niños que le encanta a los adultos El Museo del Niño de San Antonio, “The Doseum”, te ofrece tres pisos de exhibiciones interactivas, enfocadas a que los niños desarrollen su creatividad y capacidad para resolver problemas. En este museo incluso los niños más pequeños juegan a aprender y los adultos vuelven a ser niños con exhibiciones como Tot Spot para edades desde 0 hasta 36 meses. Además, cuenta con una sección llamada “Haciendo amigos” donde, a través de pantallas, puedes conocer en tiempo real a gente de otras ciudades, pues cuenta con un sistema de conexión con otros museos como el Papalote Museo del Niño en la Ciudad de México.
The Doseum
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E NTREVISTAS
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El buen gusto no conoce fronteras. Es por eso que The Luxury Good Weekend, el evento que reúne las mejores marcas de lujo, gastronomía norestense de excelencia, grandes encuentros de polo y un excelente torneo de golf, se expande a San Antonio, TX, llevando consigo todas sus atracciones y la gran experiencia que lo caracteriza, ya bien conocida en Monterrey.
En esta primera edición de The Luxury Good Weekend San Antonio, nos esperan muchas sorpresas. El evento comienza el jueves 15 de septiembre con The Hole in One Challenge San Antonio, en The Dominion Country Club, donde podrás ganar múltiples premios de lujo y hasta 40 000 dólares en la compra de un automóvil de lujo de parte de nuestros patrocinadores haciendo el hoyo en uno. La diversión continúa el viernes 16 en la cena de gala en un lugar especial, La Cantera Resort & Spa, seguido de un espectacular desfile de modas a cargo de Neiman Marcus. A su vez los asistentes podrán deleitarse con los exquisitos platillos de los reconocidos chefs del Festival of Mexico’s Northeastern Contemporary Cuisine. Además, el sábado 17 contaremos con el Torneo Internacional de Polo en el San Antonio Polo Club, donde se enfrentarán los equipos nacionales de Estados Unidos y México, haciéndote vibrar con la energía y velocidad de este magnífico deporte. Este evento es a beneficio de The Boys & Girls Club San Antonio y Club de Niños y Niñas de Nuevo León, quienes realizan una noble labor por brindarles oportunidades a los niños y niñas de bajos recursos, facilitándoles educación y actividades recreativas que los ayuden en su formación y desarrollo. Te invitamos a conocer un poco más de The Luxury Good Weekend San Antonio con estas entrevistas a nuestros principales patrocinadores, quienes nos compartieron sus expectativas y opiniones acerca de este próximo evento, así como un poco de su historia, carrera profesional y la importancia que el mercado mexicano representa en su ciudad. De la boca de los expertos, no puedes perderte esta gran experiencia que quedará grabada en tu mente como un fin de semana inolvidable.
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©gregobagel/istockphoto.com
E N TR E V I S TA S
¿Cuál es su mayor reto profesional? Vencer la procrastinación (palabra muy anglo, pero que refleja claramente el aplazar una acción sin razón válida). Así como cuando uno busca mejor salud, bajar de peso, hacer ejercicio e ir al médico, posponer las decisiones o las acciones rara vez genera un beneficio, de la misma forma en las decisiones empresariales financieras o patrimoniales el no planear y actuar puede ser muy costoso.
¿Qué caracteriza a un emprendedor mexicano en los Estados Unidos?
Presidente del consejo - AEM
Es difícil generalizar porque cada vez vivimos en un mundo más globalizado y en el mundo empresarial cada vez los emprendedores buscan lo mejor de los dos mundos, pero quizá un emprendedor mexicano puede caracterizarse por la creatividad y fortaleza ante las adversidades, mientras que en los Estados Unidos el empresario se caracteriza por tener una visión más filantrópica y de largo plazo.
¿Por qué decidió migrar a los Estados Unidos?
¿Cuántos años tienen en el desarrollo del mismo y cuáles son sus principales retos? Llevamos aproximadamente 15 años y el reto es aprovechar la gran oportunidad de seguir creciendo y ser cada vez mejores. Desarrollar talento que pueda ayudar a nuestros clientes de forma multi-generacional. El marco regulatorio y los mercados seguirán cambiando, ese cambio se vuelve nuestra constante mientras que el talento humano aunado con una vigorosa plataforma tecnológica son nuestra ventaja competitiva y coyuntura diaria.
¿Qué parte de su día es la que más disfruta? Interactuando con mis clientes y mentoreando a los jóvenes que inician en nuestra industria. Cuando tenemos oportunidad de ver el impacto de nuestro trabajo y los clientes empiezan a apreciar los resultados o cuando un joven se ve impactado profesionalmente.
¿Cómo vivió sus primeros años y qué tan difícil fue su proceso de adaptación a una nueva cultura laboral? El inicio fue difícil, aunque quizá menos de lo que pudo haber sido si no hubiéramos estado en una ciudad tan amigable como San Antonio ni contado con una plataforma de apoyo como la Asociación de Empresarios Mexicanos.
¿Cuál ha sido su mayor satisfacción como empresario? Recientemente como equipo recibimos un reconocimiento interno de la industria como líderes a un nivel importante pero más que el reconocimiento es la validación de un gran equipo de trabajo y la confianza de todos nuestros clientes.
¿Cuál ha sido su más valioso aprendizaje? El aprendizaje diario. Como apreciarán, entre todas mis certificaciones hay una gran cantidad de títulos dirigidos a brindar a nuestros clientes la mejor capacidad posible, pero lo más importante es fomentar el deseo diario de aprender y ser mejores técnica y humanamente.
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NORTHWESTERN MUTUAL
Mi proyecto es ayudar a maximizar las oportunidades financieras de mis clientes ayudándolos a generar planes eficientes. Pero parte de mi proyecto personal ha sido ayudar a esos empresarios que migran de México a los Estados Unidos a cambiar la manera de pensar y entender cómo se manejan los riesgos y las finanzas en Estados Unidos. Estamos generando un equipo de servicio respaldado por productos y empresas líderes que permiten al empresario crear los cimientos financieros que le permiten tomar riesgos adecuados y tener un éxito económico en conjunción con las leyes fiscales.
Encontrar el eterno balance entre trabajo, familia, comunidad y persona. Sobresalir en una sin descuidar las otras y estar presente en cada una cuando es su momento. Y quizá a muchos les sorprenda ver “comunidad” en esta lista. Creciendo en México, la percepción era trabajo y familia, pero no tenía una gran preocupación por la comunidad. Ha sido una grata sorpresa ver como en Estados Unidos el valor de ayudar a los demás, cada quien desde sus posibilidades, ya sea con talento o recursos, es algo que completa tanto al empresario como al trabajador. Cada quien desde su nivel ve por algo más allá que su familia.
ESPINOSA
¿Puede platicarnos de su proyecto?
¿Cuál es su reto personal? Share your passion —
El ser empresario en donde sea es ser un agente de cambio, alguien que a través de una iniciativa propia crea oportunidades económicas y de bienestar. Lo que cambia son las prácticas. En uno y otro país las reglas son diferentes, los tiempos son diferentes, la manera de tener éxito es diferente. Mientras que la visión, elemento esencial del emprendedor, puede ser la misma, los recursos y limitaciones son diferentes. Es en la innovación donde el emprendedor logra entender las diferencias organizacionales y mediante la toma de riesgos adecuados en persecución de oportunidades y con un perfil de liderazgo que genere bienestar global que el emprendedor se vuelve empresario.
ROBERTO
¿Qué representa para usted ser empresario en México y en Estados Unidos?
Nuestra decisión inició como una oportunidad empresarial después del “error de diciembre” y comenzó como una etapa de un par de años, mismos que se convirtieron ya en 20 años por decisiones empresariales y de estilo de vida.
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ANGIE MOCK
B OYS & G I R L S C LUB S O F SA N A NTONIO
¿Qué piensas de esta experiencia llamada The Luxury Weekend en San Antonio? Boys & Girls Clubs of San Antonio se honra de haber sido seleccionado como beneficiario de The Luxury Weekend, a la par de nuestro socio Club de Niños & Niñas de Nuevo León, México. Juntos, nos aseguramos de que los niños que más nos necesitan desarrollen su máximo potencial a través de programas de alto impacto y que cambiarán su vida.
CEO de Boys & Girls Clubs of San Antonio ¿Cuál ha sido tu mayor desafío personal y profesional?
¿Cuál es la parte más emocionante de tu trabajo? Es muy emocionante conectar con donantes que tienen una pasión similar con nuestra misión por el desarrollo de la juventud. Mucha gente piensa que los Boys & Girls Clubs son sólo lugares seguros que ofrecen actividades recreativas, por lo que es muy emocionante ver cuando se les enciende la bombilla y comprenden el impacto tan significativo que tenemos en San Antonio, pues generamos un gran éxito académico, buen carácter y una vida sana para nuestros más de 8,000 miembros en San Antonio. Ahora, tras cinco años de trabajo, he visto que muchos de nuestros miembros van a la universidad, siendo a menudo los primeros de la familia en hacerlo y cambiando el futuro de sus núcleos familiares para siempre.
¿Puedes resumir en pocas palabras la historia de tu carrera? Después de graduarme de la Universidad de Tennessee como especialista en contaduría, pasé la mayor parte de mi carrera de contaduría y finanzas en el mundo de la industria hotelera con fines de lucro y, más tarde, como CEO de la 15ª compañía de administración hotelera más grande de los Estados Unidos. Después de una jubilación temprana para estar en casa con mis gemelos, comencé a ser voluntaria en actividades sin fines de lucro, lo cual me llevó a mi segunda carrera en el sector sin fines de lucro como CEO de Boys & Girls Clubs of San Antonio.
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Pasar del mundo con fines de lucro al sector sin fines de lucro definitivamente representó muchos desafíos para mí. Para mantener un bajo costo operativo, generalmente se espera que las organizaciones sin fines de lucro gasten muy poco en infraestructura y desarrollo de capacidades. Por el contrario, para el sector con fines de lucro, las organizaciones que construyen la infraestructura −sistemas de tecnología, sistemas financieros, entrenamiento de habilidades, procesos de recaudación de fondos y otros gastos generales− son esenciales y tienen más probabilidades de éxito que aquéllas que no lo hacen. Esto supone una anomalía contraintuitiva para mí.
E N TR E V I S TA S
¿Qué representa para ti el ser Emprendedor Social en México y Estados Unidos? Es una obligación de los que hemos recibido mucho en la vida el devolver algo a la sociedad menos favorecida. Representa la oportunidad de apoyar la creación de una sociedad más justa a través de los programas impartidos por el CNYNL y el BGCA donde se potencian las habilidades de los niños y jóvenes cambiando los paradigmas para lograr que saquen lo mejor de ellos mismos al tiempo que se alejan de los peligros potenciales de las calles, como la drogadicción, la violencia y los embarazos prematuros.
¿Puedes platicarnos del Club de Niños y Niñas y de por qué es importante esta colaboración con el Boys and Girls Clubs de San Antonio? En Estados Unidos y Canadá existen más de 4,500 BGCA, mientras que en México hay solamente ocho. Es por eso que es de suma importancia unir esfuerzos y hermanar Clubs de ambos países para aprovechar nuestras fortalezas y aprender de cada uno buscando el beneficio de ambos en términos de programas, mejores prácticas y beneficios a la población que atendemos.
En México la cultura de la beneficencia privada es escasa y los fondos destinados a apoyarla son difíciles de obtener y limitan en gran medida el desarrollo de estas instituciones, aunado a que el acceso a fondos federales es aún más difícil de lograr.
¿Qué diferencia encuentras entre un emprendedor social mexicano y uno de Estados Unidos?
C LU B D E N I Ñ O S Y N I Ñ A S DE NUEVO LEÓN, ABP
JORGE GARCÍA SEGOVIA
Las diferencias más relevantes son la cultura de la beneficencia y el régimen fiscal pues, en un caso, limitan la beneficencia y, en el otro, la fomentan. Puede existir una gran vocación de un emprendedor social en México pero se topará con grandes obstáculos para llevar a cabo su labor. La solidaridad y la subsidiariedad son muy diferentes en uno y otro país. En México apenas está despertando la conciencia social.
¿Cuál ha sido tu mayor satisfacción al frente de esta institución?
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¿Cuál es el reto más grande que tienen hoy en día las instituciones de beneficencia privada en nuestro país?
Presidente del Club de Niños y Niñas de Nuevo León, ABP
La mayor satisfacción es sin duda darle la esperanza a los niños y jóvenes de cambiar su destino apoyándolos académicamente para que mejoren el aprovechamiento escolar y no abandonen sus estudios, potenciando sus habilidades artísticas y deportivas para que se alejen de los peligros de la calle y buscando, a través del apoyo de los programas de desarrollo humano, que conozcan los derechos y las obligaciones de los niños para que denuncien en caso de sufrir abusos. El hecho de que los niños vayan teniendo logros en las diversas disciplinas les va dando seguridad en sí mismos al grado que incorporan a su discurso el “Sí lo puedo lograr”. Con sólo ese hecho, su vida ya cambió: no se sienten condenados a seguir sumidos en la pobreza, se incrementa su autoestima y se sienten capaces de llegar más lejos, siendo éste un detonador social que inspira a otros a seguir sus pasos. Es un factor multiplicador.
¿Qué te gustaría que nuestros lectores supieran de este evento en San Antonio a beneficio de Boys and Girls Clubs of America y del Club de Niños y Niñas de Nuevo León? Que su apoyo es sumamente importante para este evento, ya que la mayor parte de los fondos requeridos para operar estos centros se logran a través de este tipo de eventos. En este caso en particular, el intercambio de valor entre lo que recibe el asistente al evento y lo que aporta como cuota de inscripción es muy superior, dado que múltiples patrocinadores han entendido la necesidad de sumarse a este evento y han contribuido con cientos de premios que se repartirán entre los asistentes y participantes, reconociendo la crucial importancia de estas dos causas sociales.
méxico CLUB DE NIÑOS Y NIÑAS DE NUEVO LEÓN, A.B.P. BOYS AND GIRLS CLUB
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I N T E R N AT I O N A L B A N K O F C O M M E R C E
GERARDO SCHWEBEL
E NTREVISTAS
Executive Vice President, Corporate International Head, International Bank of Commerce
¿Qué te gustaría que nuestros lectores supieran de ti y de San Antonio?
¿Qué piensas acerca de esta experiencia llamada The Luxury Weekend en San Antonio?
Este año el Banco IBC celebra su 50 aniversario de servir a sus clientes en Texas, Oklahoma y México. Estamos especialmente orgullosos de la larga relación personal y de negocios que hemos cultivado a través de estos años con nuestros amigos en México. Desde 1966, IBC ha estado involucrado en la promoción de fuertes lazos personales y de negocios entre México y los Estados Unidos. San Antonio ha probado ser una parte integral de nuestro éxito en la construcción de lazos más fuertes entre nuestros países, debido a su enfoque en hacer negocios a favor de México y acoger familias que añaden riqueza a nuestra cultura.
The Luxury Weekend en San Antonio es una fantástica vía para mostrar lo mejor que San Antonio tiene para ofrecer. Es una gran oportunidad para la ciudad de San Antonio de demostrar cuánto vale y de darles la bienvenida que merecen a nuestros amigos de México.
¿Qué tan importante es el mercado mexicano para San Antonio y tu organización hoy en día? A través de los años hemos visto a las familias y los negocios mexicanos decidir vivir y trabajar en San Antonio debido a sus fuertes lazos culturales y a nuestra voluntad de “hacer más” por México. IBC ha estado directamente involucrado en todos los aspectos de ese crecimiento y continuará haciéndolo. El valor de esas fuertes relaciones de negocios no tiene igual en ninguna otra ciudad de los Estados Unidos, debido a la extensa historia y tradición que compartimos. Esto ha permitido tanto a México como a San Antonio crecer y prosperar en gran medida.
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AGOSTO / SEPTIEMBRE
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¿Cuál es la parte más emocionante de tu trabajo? He dedicado la mayor parte de mi vida profesional a crear oportunidades de negocios con México y Estados Unidos. Nuestra ubicación, nuestras culturas similares y nuestra rica historia hacen de San Antonio y México socios únicos, herederos de una relación difícil de encontrar entre otros territorios. Yo disfruto particularmente trabajar con miembros de segundas y terceras generaciones de familias que han encontrado en San Antonio una gran ciudad para vivir y hacer negocios. Sin duda, la mezcla entre estas dos culturas nos hace más fuertes a todos.
"La mezcla entre estas dos culturas nos hace más fuertes a todos".
E N TR E V I S TA S
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OFFICIAL FER R AR I DEALER
Ferrari of San Antonio ¿Qué te gustaría que nuestros lectores supieran de ti y de San Antonio? Soy prácticamente nuevo en San Antonio, pero mi familia y yo hemos sido recibidos con los brazos abiertos. Vengo de una familia de inmigrantes albanos, así que sabemos lo que es ser de otro lugar que no es América.
¿Cuál es la parte más emocionante de tu trabajo? El poder conducir Ferraris y estar cerca de gente exitosa e inspiradora todo el tiempo.
¿Puedes resumir en pocas palabras la historia de tu carrera?
¿Qué tan importante es el mercado mexicano para San Antonio y tu organización hoy en día?
Comencé mi carrera justo después de los atentados del 11 de septiembre, cuando dejé la ciudad de Nueva York para mudarme a Texas. Hasta entonces había estado en el negocio de las telecomunicaciones y decidí darle una oportunidad a mi gran pasión, los autos.
Es extremadamente importante para nuestro negocio y nuestro futuro. Nos estamos preparando para mudarnos a una nueva, grande y única ubicación que lo hará aún más importante.
¿Cuál ha sido tu mayor reto profesional y personal?
¿Qué piensas de esta experiencia llamada The Luxury Weekend en San Antonio? Para mí se trata de un fin de semana lleno de lujo y diversión por una gran causa.
General Manager
Aprovechar la oportunidad de dirigir mi propia tienda y mudarme a Texas.
ENVER KABA
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E NTREVISTAS
AGOSTO / SEPTIEMBRE
STEPHEN PHILLIPS THE DOMINION COUNTRY CLUB
General Manager
¿Qué tan importante es el mercado mexicano para San Antonio y tu organización hoy en día? Para nosotros, el mercado mexicano es muy importante, pues la cantidad de tiempo que invierten en nuestro club es un componente crítico para nuestro éxito.
¿Qué piensas acerca de esta experiencia llamada The Luxury Weekend en San Antonio? Creo que es un fin de semana fabuloso lleno de camaradería y todo por una noble causa. Éste es un evento que nadie ni querrá perderse ni podrá olvidar.
¿Puedes resumir en pocas palabras la historia de tu carrera? Asistí a la Texas Tech University, donde me especialicé en Hospitality Management. Comencé mi carrera con Club Corp, en Dallas, y con los años he trabajado para Arnold Palmer Golf Management, Ruth Chris Steakhouse y The Dominion Golf Group.
¿Cuál ha sido tu mayor inspiración? Mi madre y mi deseo de superar las expectativas de nuestros miembros.
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E NTREVISTAS
¿Qué te gustaría que nuestros lectores supieran de ti y de San Antonio? Nací y me crié en Texas, y estoy orgullosa de llamar hogar a San Antonio. Cuando era más joven San Antonio tenía una fuerte presencia militar y siempre había atracciones turísticas debido al Riverwalk y a El Álamo. La ciudad comenzó a volverse popular como un destino familiar con el alza de parques temáticos y atracciones como SeaWorld y Fiesta Texas. Ahora el panorama está cambiando, nuestra ciudad está atrayendo a las empresas que quieren hacer negocios con México, incluyendo las energías renovables, servicios de información, seguridad informática, ciencias biológicas, la asistencia sanitaria y de fabricación, incluyendo las industrias automotriz y aeroespacial. Como resultado, nuestro turismo demográfico también está cambiando y vemos una afluencia creciente de viajeros independientes, sofisticados y amantes de lujo que buscan experiencias auténticas. Esto se debe a que es una ciudad rica en romance e historia bi-cultural con nuestras Misiones recientemente nombradas patrimonio de la humanidad y a la alta popularidad de San Antonio como un destino culinario. La Cantera Resort y Spa ha reunido a un equipo de clase mundial de chefs y expertos en alimentos y bebidas para ofrecer una experiencia culinaria única en su clase para complementar la filosofía de sofisticación relajada, conduciendo al complejo de lujo a ser el mejor en Texas. Por definición, la creación de algo único significa que se hace algo que no se puede encontrar en otros lugares. En ese espíritu, el equipo culinario se compromete a utilizar ingredientes sostenibles, locales y orgánicos siempre que sea posible para complementar las ofertas de menú de temporada en el diverso grupo de nueve restaurantes de La Cantera que resaltan los sabores de Texas, México, América Latina y Europa. En octubre bautizamos el restaurante Firma por Andrew Weissman, el cuatro veces finalista del premio James Beard, cuyo talento culinario ha cosechado elogios en The New York Times, Gourmet, Forbes y otros icónicos medios. Se necesita un proyecto muy especial para llamar su atención.
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Firma será muy diferente de los restaurantes del hotel. Firma es un lugar independiente, aparte de donde el complejo principal estuvo una vez, con fácil acceso al lado de La Cantera Parkway enfrente de la entrada principal de The Shops de La Cantera. Es parte de una extensa transformación del complejo de 550 acres con un paisaje virgen, impresionantes vistas de Texas Hill Country y 496 habitaciones y suites elegantemente decoradas.
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Directora de Comunicaciones de Marketing
¿Qué tan importante es el mercado mexicano para San Antonio y tu organización hoy en día? México ha sido y continuará siendo crítico en la próspera economía de San Antonio, así como la Ciudad continua haciendo a nuestra comunidad más competitiva globalmente.
¿Qué piensas de esta experiencia llamada The Luxury Weekend en San Antonio? Luxury Weekend es una afiliación ideal para La Cantera Resort y para la comunidad de San Antonio. Que yo sepa, ésta es la primera vez en la historia de San Antonio que dos organizaciones se han unido para crear un evento en beneficio de dos organizaciones sin fines de lucro, una en los EE.UU. y la otra en México. Es una gran oportunidad para dar la bienvenida a México, un vecino y socio válido, y mostrar nuestra cultura en evolución.
¿Cuál es la parte más importante de tu trabajo? Soy extremadamente afortunada de tener un trabajo que abarca todos los aspectos del negocio que me parece el más gratificante y satisfactorio -la producción de eventos; relaciones públicas; publicidad; comercialización; y la adquisición de patrocinios y logros. Avanzo firme hacia mis objetivos y estoy orientada a resultados/ ingresos. Me esfuerzo para crear un entorno de integridad, para poder construir marcas para el complejo y el orgullo entre el equipo.
¿Puedes resumir en pocas palabras la historia de tu carrera? Mi pasión siempre ha sido la producción de eventos, lo que me ha permitido perfeccionar las habilidades en la comercialización de asociación, la negociación respecto a la adquisición y el cumplimiento con el patrocinador, trabajando con los mejores ejecutivos para lograr resultados óptimos de la marca. En Las Vegas, he administrado National Finals Rodeo y Miss Universe Pageant y traje esas habilidades de vuelta a casa como Directora de Marketing de North Star Mall y The Shop en La Cantera y ahora como Directora de Comunicaciones de Marketing de La Cantera Resort & Spa.
¿Cuál ha sido tu mayor reto profesional y personal? Mi mayor reto es definitivamente el manejo del tiempo, balancear el trabajo, vida familiar y espiritualidad.
¿Cuál ha sido tu mayor inspiración? Es y siempre será mi fe en Dios, mi familia y amigos.
MICHELLE ROBERTSON
L A C A N T E R A R E S O R T & S PA
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URSULA PARI
SAN ANTONIO POLO CLUB
Chairman de San Antonio Polo Club ¿Qué piensas de esta experiencia llamada The Luxury Weekend en San Antonio? ¿Qué te gustaría que nuestros lectores supieran de ti y de San Antonio? La mayoría de la gente en San Antonio y el sur de Texas está familiarizada conmigo, pues he sido presentadora de noticias en KSAT12 y me han visto todos los días desde su sala de estar durante más de 20 años. El resto de mi tiempo lo paso con mi familia y trabajando como presidente corporativo de la organización sin fines de lucro del San Antonio Polo Club. Jugar a polo es mi pasión y mi objetivo para devolverle a este deporte la grandeza y la importancia que tuvo una vez en esta ciudad donde nació el polo americano.
¿Qué tan importante es el mercado mexicano para San Antonio y para tu organización hoy en día? A medida que las fronteras siguen derritiéndose entre Texas y México, estamos disfrutando de acoger a tantas personas hermosas en nuestros juegos. Esperamos que San Antonio Polo Club sea el hogar de todos los jugadores de polo nacionales de México en busca de un lugar para jugar en los Estados Unidos.
"Me inspira la gente con visión y ambición por cumplir sus objetivos".
The Luxury Weekend es exactamente el tipo de evento en el que nos gusta participar, ya que el polo es absolutamente la definición de lujo. Es esa adrenalina refinada la que lo mantiene entre los mejores eventos sociales y deportivos del mundo. El Luxury Weekend se ajusta exactamente a esa descripción, pues reúne lo mejor de lo mejor en el mundo del deporte, automóviles, moda, comida, vino, etc. y, al mismo tiempo, sirve para ayudar a una de las mejores organizaciones benéficas para niños en el país.
¿Cuál es la parte más emocionante de tu trabajo? Tengo una personalidad de tipo A en todo lo que hago: en mi trabajo en la televisión, en casa y en un campo de polo. Y lo más importante de todo es que tengo la oportunidad de ayudar a nuestra comunidad y a sus niños a ser mejores.
¿Puedes resumir en pocas palabras la historia de tu carrera? Empecé con el polo casi al mismo tiempo que empecé a aparecer en noticiarios, a finales de los 80´s. En ese momento, ambos eran grandes desafíos para una mujer que quería hacer una diferencia.
¿Cuál ha sido tu mayor desafío personal y profesional? A veces es difícil que te tomen tan en serio como a los hombres de negocios y del deporte. Por suerte, el polo es el único deporte de equipo mixto profesional en el mundo que permite a las mujeres estar cara a cara con los hombres en el campo de polo. Me ha ayudado enormemente en los negocios, en el desarrollo de estrategias para mantener la calma y en la consecución del éxito.
¿Cuál ha sido tu mayor inspiración? Me inspira la gente con visión y ambición por cumplir sus objetivos. Dios me inspira diariamente a través de la oración y me enseña que todas las cosas son posibles porque él está a mi lado. 046
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CEO de San Antonio Polo Club ¿Puedes resumir en pocas palabras la historia de tu carrera? Después de graduarme de la Universidad de Texas en Austin, empecé mi carrera en la industria editorial iniciando una revista llamada Study Breaks, una revista mensual de entretenimiento para la Universidad. En 1999 crecí en el negocio editorial con Shweiki Media, comprando nuestra primera impresora de prensa. Ahora somos una empresa líder en la impresión de publicaciones de alta calidad con más de 350 títulos de revistas que imprimimos lo largo del año para muchos editores diferentes en todo el mundo. He jugado polo desde el año 2002 y actualmente me desempeño como presidente del San Antonio Polo Club.
¿Qué piensas de esta experiencia llamada The Luxury Weekend en San Antonio? Estoy muy emocionado de participar y formar parte del BCM Luxury Weekend. El evento se enfoca en lo que es mejor de nuestra comunidad, compartiendo culturas, desarrollo de negocios, donaciones a la caridad y una gran fiesta.
¿Cuál es tu más grande inspiración? Me inspiro todos los días cuando veo el increíble equipo con el que trabajo. Es grandioso ver lo dotados y talentosos que son. Ellos son quienes hacen que la magia suceda.
¿Cuál es la parte más emocionante de tu trabajo? Es muy emocionante estar en el negocio de los medios impresos. Existen tantas oportunidades… El papel impreso sigue siendo usado en una amplia variedad de situaciones, y muchas de ellas son críticas para los negocios. Los medios impresos son aún una parte relevante e importante de la mezcla de mercadotecnia y promoción, y los negocios están usándolos de maneras más creativas y efectivas que nunca. Es divertido estar justo en medio de todo esto.
GAL SHWEIKI SAN ANTONIO POLO CLUB
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¿Cuántos años tiene su empresa en el mercado y cuál es su objetivo?
¿Por qué decidiste migrar a los Estados Unidos?
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Este año cumplimos nuestro 25 aniversario y nuestro objetivo es ayudar a que las empresas obtengan más de su negocio. Mejoramos el rendimiento, detectamos oportunidades, implementamos soluciones y garantizamos resultados sostenibles para hacer que sus metas financieras y operativas sean una realidad. Nuestros clientes obtienen utilidades adicionales con un beneficio financiero promedio de cinco veces la inversión durante el primer año.
L O N D O N C O N S U LT I N G G R O U P
Luis Ortiz / Managing Partner
LUIS ORTIZ / JOSÉ ANTONIO YURIAR
E N TR E V I S TA S
Vimos una oportunidad creciente de mexicanos haciendo negocios en los Estados Unidos y eso nos motivó a abrirnos a este mercado. La relación de México con Estados Unidos en negocios es muy amplia, madura y con crecimiento constante. Junto con mi socio en México, hemos identificado las sinergias y necesidades tanto de empresarios mexicanos que migran a Estados Unidos como de empresas americanas que quieren migrar al territorio mexicano y a Latinoamérica.
¿Cómo viviste tus primeros años y qué tan difícil fue tu proceso de adaptación a una nueva cultura laboral? En nuestro caso, no tuvimos problemas en adaptarnos a la cultura de trabajo. Nuestros procesos y servicios se adaptaron muy bien a las necesidades del mercado en Estados Unidos. Logramos diferenciarnos al ofrecer un servicio integral en las necesidades de nuestros clientes.
¿Cuál ha sido tu mayor satisfacción al frente de esta empresa? Ayudar a nuestros clientes a optimizar los resultados de sus empresas, incrementando su rentabilidad y mejorando el nivel de servicio para sus clientes con un mayor compromiso de sus equipos de trabajo.
¿Qué te gustaría que nuestros lectores supieran de ustedes? Somos una firma de consultoría enfocada en asegurar que todos los objetivos e iniciativas acordadas se cumplan, que exista un cambio en la cultura de la empresa y que se optimicen los sistemas de gestión. Trabajamos hombro con hombro con el personal de las empresas de nuestros clientes en todos los niveles.
¿Por qué decidieron sumarse a un evento como Luxury Weekend en San Antonio? Éste es un evento que nos da la oportunidad de promocionar nuestra marca en un ambiente relajado que podemos disfrutar con nuestros clientes. Sin duda es una oportunidad que no queremos desaprovechar.
José Antonio Yuriar / Managing Partner
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M ODA, DEPORTE Y SALUD
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— Lentes Thom Browne
— Camiseta Burberry — Corbata Burberry
— Camisa Gucci
— Billetera Saint Laurent
— Loafers Gucci
— Saco Boglioli
— Cinturón J.Crew
MODA PARA 050
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— Pantalón Givenchy
— Reloj IWC - Chronograph Rattrapante
ELLOS
MO D A , D E P O R TE Y SALUD
— Lentes Sheriff&Cherry
— Sombra Yves Saint Lauren
— Blusa Rosetta Getty
— Collar Isabel Marant
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— Cartera Balenciaga
— Vestido Roland Mouret
— Reloj Piaget Limelight Gala
— Falda Oscar de la Renta
— Vestido See by Chloé
— Zapatos Tom Ford
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M ODA, DEPORTE Y SALUD
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¿Qué tan importante es el desayuno?
Instituto de Nutrición y Salud Kellogg’s dinorah.vizcarra@porternovelli.mx
Si por las mañanas te sientes con poca energía, te enojas fácilmente y no te puedes concentrar, tal vez sea debido a que no estás desayunando… o a que no estás desayunando lo que debes.
Seguramente has escuchado que el desayuno es la comida más importante del día, pero ¿es eso cierto? Y, si es así, ¿por qué es tan importante? ¿Qué le ocurre a tu organismo si no desayunas? A continuación te presentamos la respuesta a estas preguntas para que puedas tomar las mejores decisiones de alimentación para ti y tu familia. Como su nombre lo indica, desayuno significa “romper el ayuno”, y es la oportunidad que tiene nuestro cuerpo para consumir alimento después de varias horas de ayuno que suceden mientras dormimos. Si no se consumen alimentos después de una noche de ayuno (entre 6 y 8 horas), nuestro organismo necesita hacer un esfuerzo adicional. La falta de energía provoca diferentes síntomas como sueño, falta de concentración y mal humor. En el caso de los niños, no desayunar además hace que tengan un menor rendimiento en la escuela. Los beneficios del desayuno van más allá: la primera comida del día reinicia los genes reloj en muchos órganos del cuerpo. Los genes reloj mantienen el ritmo circadiano, que es fundamental para regular funciones fisiológicas que deben repetirse cada día. Si tardas en desayunar, los genes reloj inician su actividad más tarde y, a causa de las horas previas sin comida, tu cuerpo asume que sigue dormido y sus funciones no inician adecuadamente. Expertos en nutrición señalan que desayunar tarde de forma frecuente se asocia con un riesgo mayor de desarrollar síndrome metabólico. Es por eso que es recomendable desayunar máximo una hora después de levantarse. Éstas son 5 ventajas de desayunar todos los días: −− Proporciona la energía para mantenerte activo y realizar tus actividades matutinas. −− Mejora la concentración y la habilidad para resolver
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problemas; por ejemplo, los niños que desayunan son más creativos y faltan con menor frecuencia a la escuela. −− Ayuda a cubrir nuestros requerimientos diarios de nutrimentos. −− Desayunar ayuda a mantener un peso saludable y niveles saludables de colesterol y glucosa en la sangre. −− Las personas que desayunan diariamente tienen mayor concentración y son más productivas durante el día. Si tú o alguien de tu familia tiene Diabetes tipo 2, debes saber que se ha demostrado que omitir el desayuno está asociado directamente con glucosa elevada a lo largo del día. No desayunar provoca un aumento de la glucemia postprandial de las comidas subsecuentes a éste; además de que provoca un retraso en el pico de insulina después del almuerzo y la cena. Otras hormonas relacionadas con el metabolismo de los carbohidratos también se ven afectadas por la omisión del desayuno. Es importante mencionar que el desayuno es importante pero también lo es lo que pones en tu plato. Un desayuno completo debe incluir un alimento de cada grupo: Lácteos: alimentos de origen animal como leche descremada, yogurt o queso. Cereales: pan, galletas, cereal para desayuno o pan integral. Fruta fresca y con cáscara preferentemente, aunque ocasionalmente se puede tomar jugo natural. Puedes crear tus propias recetas para desayunar con tu familia o ingresar a www.insk.com para descargar recetas deliciosas y nutritivas para comenzar el día de la mejor manera.
T EC NOLOGÍA Y ENTRETENIMIENTO
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AGOSTO / SEPTIEMBRE
Metadatos, el arma secreta de la seguridad Johnnie Konstantas llopez@lra.com.mx
Latinoamérica, 4 de julio de 2016.- Los esfuerzos de las empresas por adaptarse al aumento de ritmo en el tráfico de datos a través de Internet han supuesto también una caída de muchas de estas empresas en manos de los cibercriminales. ¿Por qué? Porque la mayoría de las herramientas de seguridad no están equipadas para manejar el incremento de la velocidad de tráfico y de la frecuencia en los ataques. Demasiados datos y muy poco cómputo; como consecuencia, muchas de las aplicaciones de seguridad existentes serán totalmente inútiles en un futuro cercano. Aunque esta valoración pueda sonar muy negativa, la industria de seguridad TI aún puede ser rescatada a partir de un elemento aparentemente insignificante pero poderoso: los metadatos. Los metadatos son datos sobre datos que proveen a las herramientas de seguridad con información detallada de lo que pasa en cada paquete de información, permitiendo que las empresas separen las señales del ruido, reduzcan el tiempo en la detección de amenazas y mejoren la seguridad. Trabajar con un diluvio de datos El sentido común nos dice que no es viable escuchar todas y cada una de las conversaciones en el mundo para encontrar a los malos. Igualmente, con la velocidad de las redes llegando de 10GBps a 40GBps e inclusive a 100GBps, los hackers sólo necesitan unos minutos para irrumpir en la red, haciendo que sea imposible encontrarlos. El tiempo entre paquetes de información en una red de 100GBps es de 6.7 segundos. Para dispositivos de seguridad, esto significa que todo el procesamiento de la seguridad debe ocurrir en nanosegundos y debe repetirse con el arribo del siguiente paquete informático. Los pasos asociados con el procesamiento de la seguridad incluyen extraer paquetes, cargarlos en la memoria, determinar el tipo de aplicación, realizar chequeos relevantes de protocolos de conformidad y de patrones anómalos, realizar chequeos de firmas contra patrones conocidos, extraer adjuntos, etc. Y ésta no es siquiera una lista exhaustiva de las tareas que deben ser ejecutadas. De acuerdo con información publicada en The Four V´s of Big Data, infografía que reúne información de McKinsey Global Institute, Twitter, Cisco, Gartner, EMC, SAS, IBM, MEPTEC y QAS, existen cuatro pilares fundamentales alrededor del Big Data actual: volumen, variedad, velocidad y veracidad de los datos. Alrededor de ellos, existen retos y oportunidades que tienen las organizaciones para crecer o dejar de ser competitivas. En el futuro, no será posible para los aplicativos de seguridad conducir todas las funciones requeridas para encontrar intrusos moviéndose a grandes velocidades dentro de la red. Sin embargo,
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el trabajo de estos aplicativos se vuelve más manejable si se pueden enfocar en analizar los datos relevantes: es ahí donde entran los metadatos. Esta pequeña pero fuerte y aún desconocida herramienta puede acelerar la detección y respuesta a cualquier intrusión o amenaza, habilitando SIEMs, soluciones forenses y otras tecnologías de seguridad de análisis de Big Data para saber exactamente dónde se ha violado el perímetro de la red. El análisis de metadatos con NetFlow / IPFIX records, URL / URI, SIP requiere de información, códigos de respuesta http y DNS queries que pueden ser conducidos mucho más rápidamente que si se analizan todos los paquetes de datos. SIEMs da un primer paso en el análisis de metadatos, proveyendo a la red proximidad inteligente que permite a los Firewalls, sistemas de prevención de intrusos o bien de content security gateways, hacer una verificación mucho más profunda de la amenaza. Los metadatos permiten un análisis del comportamiento y de la seguridad que les da a las organizaciones una visión clara de los puntos débiles donde podría producirse una actividad maliciosa. Más que buscar en toda la red, los analistas de seguridad pueden enfocarse en identificar puntos débiles utilizando análisis de tráfico o de paquetes para saber dónde se están alojando las amenazas, reduciendo los tiempos de detección y actuación. El uso de metadatos da a las herramientas de análisis de Big Data el contexto que requieren para construir modelos de lo que es considerado un comportamiento normal o anómalo dentro de la red. Esto es difícil de lograr, dado que requiere recabar información desde puntos geográficos remotos dentro de la red. Sin embargo, los metadatos pueden ser correctamente utilizados sin interrumpir las operaciones y la coordinación organizacional cotidiana. En un futuro próximo, asegurar que los modelos de seguridad y análisis de procesos estén correctamente provistos de información relevante será la clave para detectar amenazas en redes con anchos de banda grandes. Los metadatos son clave para su detección efectiva porque pueden dar información en tiempo real sobre el comportamiento de los usuarios, dispositivos, tráfico y red. De esta forma, la detección a través de Big Data se vuelve una realidad masiva.
Johnnie Konstantas Directora de Soluciones de Seguridad de Gigamon.
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— Reloj de mesa Chopard — Lentes Oliver Peoples
— Loción Montblanc
— Audífonos B&O Play
— Vela Cire Trudon — Sacacorchos Foundwell Vintage
— Maleta Hugo Boss — Mancuernillas Mulberry
— Vasos Tom Dixon
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TE C N O L O G Í A Y EN TR E TE N I MI E N TO
Entre
PÁGINAS “Estar a solas con un buen libro es ser capaz de comprenderte más a ti mismo”.
— Harold Bloom
Adán Tamez adan@revistabcm.com
Panamá Papers
John Boyne
Frederik Obermaier / Bastian Obermayer
De madre francesa y padre alemán, Pierrot es un niño que ha tenido una infancia difícil. Cuando se queda huérfano en 1935 antes de la Segunda Guerra Mundial, se ve obligado a irse a vivir con su tía Beatrix, quien trabaja como ama de llaves en una mansión en lo alto de una montaña que pertenece al mismísimo Adolfo Hitler. Ante esto, Pierrot se ve inmerso en el obscuro, seductor y peligroso mundo de los aposentos del Führer. Al final de la guerra, Pieter -su nuevo nombrees capturado por los aliados, sin embargo, los pecados que guarda en su conciencia serán peor castigo que cualquier cautiverio.
Los autores no imaginaban el alcance que tendría el mensaje anónimo que recibieron una noche y que decía “Hola. ¿Te interesaría recibir más datos?”, el cual más tarde desataría la filtración documental más grande y de mayor alcance de la historia, donde se conocerían miles de datos de empresas offshore clientes de una firma panameña que ayudaba a los beneficiarios de estas empresas a evadir impuestos millonarios. Entre la lista figuran futbolistas, narcotraficantes, aristócratas, actores y políticos de todo el mundo. Este libro es la historia de esta extraordinaria investigación periodística internacional que revela cómo se escondían las fortunas de estas figuras públicas.
Tus dos muertos
El factor humano
Jorge Alberto Gudiño
John Carlin
Los delitos en México a menudo se pierden en el olvido, a menos que se trate de alguien importante como el hijo de un diputado. Éste es el caso que le ha sido asignado a Cipriano Zuzunaga, un policía judicial de la ciudad de México, pero Cipriano ya no es el gran investigador que solía ser, pues ha caído en la desgracia y, para salir de ella, acepta el caso. Lo que no sabe es que esa investigación despertará el oscuro pasado que lo atormenta.
Un apasionante relato de la historia de cómo Nelson Mandela consiguió la reconciliación de los negros y los blancos en Sudáfrica. El autor nos muestra cómo Mandela, 23 años prisionero, convence a sus enemigos, es liberado, logra ser Presidente utilizando la estrategia del humanismo y, finalmente, y ante la latente amenaza de una guerra civil, busca la reconciliación: la acaba encontrando en el deporte y, cuando realiza el Mundial de Rugby, Sudáfrica queda campeón en el último minuto. Negros y blancos se unen en un abrazo legendario que cambió la historia.
Harry Potter y el niño maldito
Véndele a la mente, no a la gente
J.K. Rowling / Jack Thorne / John Tiffany
Jürgen Klaricc
Es la octava historia de la saga del mago más famoso del mundo, pero esta vez han pasado 19 años desde que derrotó a Lord Voldemort. Ahora la atención se posa sobre su hijo menor, Albus, que lucha contra las sofocantes consecuencias de tener un padre famoso. Harry se encuentra trabajando en el Ministerio de Magia ante mil y una obligaciones y pendientes. Sin embargo, ambos se darán cuenta de que la obscuridad ha vuelto y a un lugar al que jamás pensaron que podría volver.
Los consumidores compran inconscientemente el 85 % de lo que adquieren. Esto significa que la verdadera estrategia maestra es hablarle al subconsciente a través de la Neurociencia. Este libro te muestra las vías para lograr que los consumidores elijan tu producto o servicio sobre otros en el mercado. La Neurociencia también puede apoyarte en la forma de realizar el trabajo y a rentabilizar e innovar tu negocio.
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El niño en la cima de la montaña
T EC NOLOGÍA Y ENTRETENIMIENTO
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SPOTLIGHT Adán Tamez adan@revistabcm.com
Epitafio —
Star Trek: Sin límite —
No respires —
Fecha de estreno: 19 de agosto Director: Yulene Olaizola Elenco: Xabier Coronado, Martín Román, Carlos Triviño Duración: 82 min. Género: Drama
Fecha de estreno: 2 de septiembre Director: Justin Lin Elenco: Chris Pine, Zachary Quinto, Zoe Saldana, Karl Urban Duración: 122 min. Género: Ciencia Ficción
Fecha de estreno: 2 de septiembre Director: Fede Álvarez Elenco: Dylan Minnette, Jane Levy, Stephen Lang, Daniel Zovatto Duración: 88 min. Género: Thriller - Terror
Corre el año de 1519 en México cuando un grupo de exploradores españoles se aventura en una expedición hasta la cima del volcán Popocatépetl. La misión es de suma importancia para Hernán Cortés, por lo que los exploradores no tienen otra opción más que cumplirla aunque deban enfrentarse a las fuerzas de la naturaleza que complicarán a muerte su trayecto.
Esta nueva entrega de la Saga de Star Trek, producida por J. J. Abrahams −director de Star Wars, El despertar de la Fuerza− y dirigida por Justin Lin −director de algunas entregas de Rápido y Furioso−, muestra a la tripulación del U.S.S. Enterprise embarcarse en una nueva aventura por los confines del espacio, donde se encontrarán con obstáculos y un nuevo enemigo que los pondrá en peligro a ellos y a toda la Federación.
Un grupo de jóvenes ladrones planea el golpe de sus vidas, pues planean robar la casa de un hombre ciego que posee millones de dólares escondidos. Todo parece pan comido hasta que entran a su casa y se apagan las luces: ahora él tendrá la ventaja, pues ellos han entrado en su mundo, la oscuridad, la cual revelará sus negros secretos y habilidades.
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La delgada línea amarilla —
Amigos de armas —
Los siete magníficos —
Fecha de estreno: 2 de septiembre Director: Celso García Elenco: Damián Alcázar, Joaquín Cosío, Gustavo Sánchez Parra, Silverio Palacios. Duración: 95 min. Género: Drama
Fecha de estreno: 2 de septiembre Director: Todd Phillips Elenco: Miles Teller, Jonah Hill, Ana de Armas, Jeff Pierre Duración: 114 minutos Género: Comedia
Fecha de estreno: 23 de septiembre Director: Antoine Fuqua Elenco: Denzel Washington, Chris Pratt, Ethan Hawke, Peter Sarsgaard Duración: 132 min. Género: Acción
Cinco hombres son contratados para pintar en 15 días la línea amarilla divisoria de una carretera entre dos pueblos en México. A lo largo de 200 kilómetros se ven inmersos en una aventura que cambiará completamente la forma en que ven la vida y entenderán que también existe una delgada línea entre la vida y la muerte, lo bueno y lo malo, la tristeza y la felicidad.
Basada en una historia real, este filme muestra la historia de dos jóvenes amigos que logran establecer un contrato de 300 millones de dólares con el Pentágono de los Estados Unidos para venderle armas a los aliados americanos en Afganistán. Sin embargo, lo que parece dinero fácil los arrastrará a poner sus vidas en peligro en tierra de nadie.
En este remake del filme de los 60´s, Bartholomew Bogue, un industrial despiadado, tiene aterrorizado a los pobladores de Rose Creek con asesinatos, robos y atrocidades. Ante esto, los habitantes recurren a contratar a Sam Chisolm, quien liderará un grupo de siete forajidos, caza recompensas y pistoleros a sueldo para buscar venganza. Sin embargo, pronto se encontrarán peleando por algo más que el dinero.
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The Business Club Magazine Nº — 76
AGOSTO / SEPTIEMBRE
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T EC NOLOGÍA Y ENTRETENIMIENTO
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Tecnología Y BUROCRACIA
Guillermo Llaguno memo@ollie.mx
Es de conocimiento de todos que la tecnología en todas sus diversas áreas avanza mucho más rápido cada día. Desde software hasta dispositivos especializados en las líneas de producción, la innovación está sustentada en constantes avances y en nuevas formas de realizar las cosas con las herramientas tecnológicas. Lo anterior nos ayuda a ser cada vez más productivos, a realizar más con menos y a abrir nuevas formas de comunicación. Otra de las ventajas que nos trae la tecnología es el uso de las plataformas, muchas de ellas diseñadas para realizar procesos funcionales, transparentes y eficientes. En este punto, y siendo bien sabido por todos el beneficio que trae consigo la implementación de las nuevas tecnologías, es preciso preguntarse por qué no hemos visto mejora en los sistemas gubernamentales actuales. Es de admirar el esfuerzo que ha hecho el gobierno federal con la plataforma .gob.mx, pero aun así falta mucho más para que los gobiernos estatales y municipales tengan un alcance como en otros países, en donde se puede realizar todo tipo de trámite oficial de forma rápida, segura y desde cualquier lugar con conexión a las redes. Ahora, imaginemos que se pueda implementar una plataforma tecnológica en los municipios y estados, desde la que se pueda concursar en proyectos de infraestructura, dar seguimiento al avance de los mismos en tiempo real y, al final, a cómo fue ejercido el presupuesto teniendo como respaldo las facturas que justifiquen los gastos. ¿No sería algo de interés público que nos permitiría ver cómo y en qué se gastan exactamente nuestros impuestos? ¿No ayudaría, acaso, a transparentar los procesos y evitar la corrupción?
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Si vamos un paso más allá, se puede aplicar el mismo principio de la plataforma Uber/Cabify a los procesos de gobierno con algún sistema abierto a la ciudadanía, teniendo así mejor rendición de cuentas, desde seleccionar un proyecto de inversión social, hasta ver su nivel de avance y presupuesto ejercido. Ha habido buenos intentos últimamente para transparentar todos estos procesos gubernamentales pero, bajo esta misma implementación, se podría también utilizar la tecnología para dejar entrever los procesos con una transparencia completa. De esta forma, se ayudaría a controlar la corrupción en todos sus niveles de incidencia. Seguramente todas las instancias de gobierno tienen que aprender mucho de las nuevas y grandes empresas de tecnología y aplicar el principio de sus plataformas para beneficio de todos. Aterrizando un poco más este concepto, dentro de las propiedades en bienes raíces de los niveles de gobierno, se podría adaptar una plataforma al estilo AirBnB para rentar dichas propiedades o utilizar la misma plataforma para subastar terrenos que ya no sean requeridos. En resumen, existe un sinfín de posibilidades de implementación de las nuevas plataformas de las cuales todos los niveles de gobierno pueden aprender. No es necesario realizar grandes gastos en inventar y crear una plataforma nueva, sino sencillamente aplicar los principios ya existentes al método de trabajo actual del gobierno. Todo lo anterior también aplica para nuestros negocios, en los que se pueden implementar sistemas que nos permitan una administración más eficiente y un mejor manejo de los recursos con la finalidad de maximizar las utilidades. Pero, antes de realizarlo, es muy importante realizar una planeación adecuada que permita establecer claramente los objetivos hacia los cuales se dirigirá el sistema, así como su proceso de adopción y adaptación para poder asegurar el éxito de este proyecto. En este orden de cosas, nosotros podemos ayudar a encontrar el sistema más adecuado para satisfacer las necesidades de las PYMES, ayudar en su implementación y controlar su desempeño.
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¿Clinton o Trump? El peculiar sistema electoral de los Estados Unidos Mauricio Doehner mauricio.doehner@gmail.com
Mucho se ha hablado de la posibilidad real de que llegue Donald Trump a la Presidencia de los Estados Unidos. Lo cierto es que la elección presidencial sigue siendo una histórica y dividida contienda. Sin embargo, para evaluar la posibilidad real de que llegue Trump a la Presidencia, es necesario entender en profundidad el sistema electoral de los Estados Unidos. Hillary Clinton y Donald Trump recibieron las nominaciones de sus partidos en las respectivas convenciones de julio y tienen menos de tres meses para hacer campaña antes de la elección del 8 de noviembre de 2016. A pesar de que se ha demostrado que las encuestas han dejado de ser un método válido para predecir los resultados de las elecciones, hoy por hoy, según la encuestas Clinton lidera en un rango de entre 9 y 12 %. El primer debate presidencial del 26 de septiembre 26 podría influir en que este margen se amplíe aún más si Trump continúa con la retórica actual. Sin embargo, no se puede descartar una “sorpresa de octubre”, que en caso de ocurrir y manifestarse en forma de inestabilidad (i.e. ataque terrorista, crisis económica mayor, desastre natural, etc.), sin duda ayudaría a Trump, como ocurrió en el caso del 11 de marzo con la explosión de los trenes en Atocha, España, en la contienda entre Aznar y Zapatero a unos días de la elección, hecho que cambió el resultado previsto para la elección. Hay que tener en cuenta que el sistema electoral de los Estados Unidos es muy complejo y hay que comprenderlo para pretender predecir un resultado más allá de lo que diga una encuesta. Es decir, dada la configuración del sistema electoral en los Estados Unidos, no importa quién obtenga más votos en general, sino quién gane determinados estados. A cada estado se le asigna un cierto número de votos en el Colegio Electoral en función del tamaño de su población. El candidato que obtenga más de 270 votos electorales gana la presidencia.
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En casi todos los estados (excepto en Nebraska y Maine), aquel candidato que obtenga el 50.1 % del voto popular se le otorga el 100 % de los votos electorales. Como resultado de lo anterior, el voto de millones de ciudadanos termina por no contar. Si eres un republicano en California o Nueva York, o un demócrata en Mississippi o Wyoming, te puedes olvidar de tu voto. Como resultado de este peculiar sistema, un candidato puede obtener la mayoría de los votos populares pero perder en el Colegio Electoral, perdiendo por un margen estrecho en los estados con mayor población y ganando en algunos estados pequeños. Como ejemplo tenemos el caso del año 2000 en el que Al Gore ganó la mayoría del voto popular en el país y George Bush ganó la Presidencia. Este peculiar sistema “democrático” sugiere que los fundadores de los Estados Unidos estaban conscientes de un “exceso de democracia” y, por tanto, de los riesgos de dar todo el poder a la población ya que rara vez evalúan y eligen correctamente. Este sistema tiene un gran impacto en las campañas a la presidencia ya que determina dónde es que los candidatos deben “invertir” su tiempo y dinero. Sólo diez estados son considerados como estados “cambiantes”, que pueden irse para cualquier partido. El resto son considerados estados estables para los demócratas o republicanos. Por lo tanto, estos diez estados son los que hay que seguir para entender hacia dónde puede dirigirse el resultado de la elección. Son un mucho mejor indicador del resultado final que las encuestas nacionales. Ohio, Pensilvania y Florida son considerados “la joya de la corona” y, por tanto, los candidatos buscarán a toda costa ganar estos estados. Dado que los estados con mayor población, así como algunos de los estados “cambiantes”, generalmente votan demócrata, los demócratas han construido una ventaja en el Colegio Electoral. Por tanto, se antoja difícil que Trump tenga posibilidades reales de obtener más de los 270 votos electorales. Quizá la idea del Colegio Electoral no es tan peculiar como parece.
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CEOs mexicanos planean crecer pese a la crisis
Nivel de confianza en términos de crecimiento de su compañía en doce meses
Al menos 54 % de los CEOs en México creen que el país va a crecer y 62 % piensa que sus empresas también lo harán. La visión optimista local es, incluso, mejor que la global, pues la encuesta revela que 42 % de los empresarios del mundo creen que la economía mejorará y la misma proporción confía en que sus compañías crecerán. Factores para crecer Tres elementos clave que se miden en la encuesta son: Expectativas de crecimiento de las empresas Retos que se tienen a futuro Estrategias para enfrentar esos desafíos A nivel global, las empresas aseguran que van a crecer apoyadas en nuevos productos (28 %), nuevos clientes (26 %), nuevos mercados (25 %) y nuevos canales (22 %). En el caso de las respuestas de México, vemos combinaciones de elementos y es interesante apreciar que 36 % considera que va a crecer a través de nuevos clientes, 28 % cree que será por nuevos canales, 20 % nuevos mercados y 16 % nuevos productos. Destaca el hecho de que los directivos mexicanos establecen el enfoque hacia el cliente como una prioridad para el crecimiento y, al consultarles sobre cuál es su principal preocupación, indican que es el impacto de la economía en su empresa, lo que demuestra la importancia que le dan a este elemento, sin que afecte sus estrategias y proyecciones sobre sus negocios.
Cinco principales preocupaciones para los CEOs de México en los próximos tres años
Cinco principales preocupaciones para los CEOs a nivel global en los próximos tres años Fuente: Global CEO Outlook, 2016, KPMG International
Nivel de confianza en términos de crecimiento de su país en doce meses
* Falta de tiempo para pensar estratégicamente en las fuerzas de disrupción e innovación que dan forma al futuro de su empresa
Fuente: Global CEO Outlook, 2016, KPMG International
También es interesante ver que esta confianza en las proyecciones de crecimiento se mantiene, aun cuando 52 % de los CEOs mexicanos están muy conscientes de que los próximos tres años serán más críticos para sus industrias, en términos de cambios y transformaciones, que las cinco décadas anteriores. Esta tendencia positiva se fortalece en el tiempo. Al extender el periodo de las proyecciones sobre el crecimiento de sus empresas y del país a tres años, observamos que la visión optimista se amplía.
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Si analizamos estas proyecciones sobre sus empresas, cuáles consideran que son sus retos y las estrategias en las que están apostando, podemos inferir que las situaciones de crisis se han vuelto una constante y que se asumen como parte del entorno con el que hay que aprender a vivir para sacar a sus organizaciones adelante. Sin duda, las empresas que ya estén en sintonía con estas ideas estarán en una mejor posición para aprovechar las oportunidades y convertirlas en ventajas en un mercado cada día más competitivo y cambiante.
Roberto Cabrera Socio Líder de Industrias y Mercado de KPMG en México.
Roberto Cabrera asesoria@kpmg.com.mx CEO Outlook 2016
Llevamos casi una década experimentando inestabilidad económica, volatilidad en los mercados internacionales y problemas de diferente índole en el mundo. Sin embargo, teniendo enfrente ese panorama, los directores generales (CEOs, por sus siglas en inglés) consideran que sus compañías van a crecer en el próximo año. Sin duda, este optimismo pone en evidencia una realidad interesante y es que los líderes empresariales se acostumbraron a lidiar con las crisis económicas que surgen por diversas coyunturas y aprendieron la lección: hay que salir adelante con o sin estabilidad económica. Varios directivos, a estas alturas, ya asumen las épocas de mayor estrés como parte de sus planes. Esta percepción positiva sobre el crecimiento de sus compañías es una de las conclusiones que obtuvimos de la encuesta Perspectivas Globales del CEO 2016, que presenta la opinión de casi 1,300 directivos en diez mercados globales. De manera adicional, se encuestaron a CEOs de 18 países, incluido México, que participó con 50 directores generales, lo que nos permitió establecer comparaciones interesantes. Por ejemplo, si contrastamos las expectativas de crecimiento en el corto plazo de los CEOs mexicanos con las de los CEOs de otros países, observamos que los directores locales manifiestan tener una perspectiva visiblemente optimista. Pese a que 48 % de los directores mexicanos tienen una opinión neutra sobre el desempeño de la economía, 66 % de ellos se muestran muy confiados del crecimiento de sus empresas. Este resultado cobra un matiz especial si vemos que 42 % de los líderes globales están confiados del crecimiento de la economía y 48 % confía en el crecimiento de sus empresas en todo el mundo (los mexicanos son 18 % más optimistas).
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La internacionalización de las empresas familiares
Dr. José Angel Vázquez Villalpando jose.vazquezv@udem.edu Las empresas familiares constituyen un elemento muy relevante en las economías de la mayoría de países. Por un lado, deben mantener un alto nivel competitivo para poder sobrevivir en el actual contexto globalizado y, por otro, es importante asumir que la internacionalización de sus productos y servicios es una fuente de numerosas ventajas para la empresa ya que implica poder crecer dando salida a la producción, se reducen los riesgos empresariales al no depender de unos clientes definidos, se mejora la imagen de la empresa y se adquieren conocimientos de otros mercados y culturas diferentes. Incursionar en mercados globales por medio de la exportación representa ciertas dificultades para las empresas familiares entre las que destacan la carencia de recursos tan relevantes como los financieros, las capacidades directivas y las diferencias de objetivos, valores y necesidades entre empresa y familia. Particularmente, la resistencia al cambio de los líderes familiares puede ser visualizada como una actitud contra la adopción de altos riesgos característica propia del empresario familiar, y que es desfavorable a la aventura exterior ya que se considera una actividad arriesgada.
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Por otra parte, en diferentes estudios de investigación se ha determinado que uno de los factores más relevantes para exportar por parte de las empresas familiares es la innovación, debido a que las innovaciones tecnológicas representan una fuente de ventaja competitiva útil para que las empresas familiares se internacionalicen. De hecho, se apoyan en las innovaciones tecnológicas porque saben lo que representan y las entienden como una fuente de ventaja competitiva muy útil para poderse internacionalizar. Para poder exportar, también es de suma relevancia para la empresa familiar conocer plenamente el mercado en el cual se desea incurrir, salir de la zona de confort nacional y entender a los países en los que busca operar, tanto en el ámbito de los negocios como en temas culturales para poder desarrollar las distintas estrategias que garanticen la plena adaptación de la organización en el ámbito global.
Dr. José Angel Vázquez Villalpando Director del Centro de Empresas Familiares de UDEM.
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Pérdidas eléctricas en México En México, de acuerdo a la información dada a conocer por la Comisión Federal de Electricidad (CFE) en su Informe Anual 2015, el porcentaje de pérdidas de energía fue de un 14.36 % (40.7 TWh) en 2015 y de un 15 % (41.32 TWh) en 2014. Casi el 90 % de ese porcentaje lo aportan las pérdidas eléctricas en distribución que han sido de 13.11 % (36.4TWh) y 13.85 % (37.2TWh) en 2015 y 2014 respectivamente, porcentajes superiores al estándar internacional −que contempla un 8 %− y al promedio de los países miembros de la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económicos (OCDE), con un 6 %. Con información obtenida del Programa de Desarrollo del Sistema Eléctrico Nacional 2016-2030 (Prodesen), estas pérdidas representaron una disminución de ingresos por $42.2 y $49.4 mil millones de pesos en 2015 y 2014, respectivamente. Actualmente, la dirección de la CFE ha estado implementando programas para disminuir las pérdidas eléctricas en 1 % cada año, hasta alcanzar el 8 % del estándar internacional. ¿Qué son las pérdidas eléctricas? Se definen como la diferencia entre la cantidad total de energía generada y la cantidad total consumida por los usuarios finales. Existen dos tipos de pérdidas: las técnicas y las no técnicas. Las pérdidas técnicas consisten en la dispersión de energía en los componentes eléctricos por aspectos normales de funcionamiento de la instalación. Van relacionadas al mantenimiento y obsolescencia de los equipos e instalaciones. Las pérdidas no técnicas se originan por errores en la medición y facturación y por “malas prácticas” de los consumidores, como las instalaciones no autorizadas (“diablitos”) y las alteraciones en los medidores, entre otras. De la totalidad de las pérdidas no técnicas, el peor impacto es el que resulta de la cultura del no pago en algunas regiones del sureste, seguido por malas prácticas (por ejemplo, las heredadas de la extinta LyFC) en las regiones más conurbadas, destacando el Valle de México, y en regiones con una alta actividad agrícola. Inversión de CFE dirigida a disminuir pérdidas A través del Prodesen 2016-2030, la Sener ha establecido metas para disminuir ese porcentaje a un 10 % en 2018, contemplando inversiones de $47.9 mil millones de pesos en 2016 destinadas a mejorar, modernizar y actualizar su infraestructura de transmisión y distribución además de incorporar la tecnología necesaria para el funcionamiento de una Red Eléctrica Inteligente (Smart grid). En un boletín emitido en 2015 por el Instituto de Investigaciones Eléctricas (IIE), se menciona el uso de una “Infraestructura Avanzada de Medición” (AMI) para sustituir medidores obsoletos, la implementación de sistemas de cobro anticipado (Smart meter), además de la utilización de herramientas estadísticas para detectar anomalías. Por su parte, el Prodesen incluye un proyecto de inversión financiada para la instalación inicial de 843 mil de estos medidores durante 2017 y 2018.
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Soluciones puestas en marcha por otras regiones Algunas de las medidas puestas en marcha en otras regiones en vías de desarrollo para reducir pérdidas técnicas son: −− Construcción de nuevas troncales; −− Instalación de equipos inteligentes de medición; −− Reordenamiento de la red de media tensión y mejora de áreas existentes; y −− Creación de nuevas redes. Por lo que respecta a las pérdidas no técnicas, algunos países han llevado a cabo los siguientes esfuerzos: −− En Brasil, el robo de electricidad se clasificó como delito y está penado con multas y encarcelamiento. −− Las empresas de servicios públicos de Hungría han establecido una base de datos que muestra todos los clientes conectados según sus coordenadas geográficas y el número de visitas de inspección que han recibido, además de un sistema de prepago. −− En la India, la red eléctrica aún no está desarrollada, pero los esfuerzos para integrar a la población a la red ya incorporan el uso de nuevas tecnologías. −− Por último, en Bulgaria se ha establecido un organismo independiente de control que sanciona malas prácticas, en adición a la medición simultánea en subestaciones para comparar con las lecturas individuales por usuario. Muchas compañías de electricidad y servicios han entrado tarde a la era digital, donde el flujo de datos y su utilización se ha vuelto esencial tanto para un rediseño de la estrategia comercial como para la diversificación de su oferta de servicios. Una solución en lo individual no resolverá el problema de las pérdidas eléctricas; es sólo mediante un conjunto de esfuerzos que sigan un avance acelerado en tecnología, unas políticas públicas adecuadas y una correcta asesoría otorgada por un profesional en la materia que será posible obtener los mejores resultados.
Javier Martínez Coindreau Socio Líder de la Región Noreste javier.martinez@mx.pwc.com Guillermo Pineda M. Socio Líder Nacional guillermo.pineda@mx.pwc.com Jorge Pedroza R. Gerente Senior jorge.pedroza@mx.pwc.com Sector Energía PwC México
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Estrategias de cobranza PARA TU EMPRESA
Victor Martinelli vmartinelli@gmail.com
Quiero compartirte algunas estrategias que se usan en la actualidad para ayudar a empresas a tener liquidez cuando cuentan con clientes morosos. En la mayoría de las empresas se cuenta con clientes con adeudos pendientes o que tienen la mala costumbre de retrasarse en sus pagos. A continuación te sugiero algo que puedes implementar en tu empresa para que cuentes con finanzas sanas y que éstas contribuyan a pagar a tus proveedores, tus empleados y, lo más importante, a que tu negocio sea rentable. −− Mora Preventiva: En promedio, estos clientes pagan entre 2 y 7 días tarde. Lo que recomiendo es que tu Call Center o el Despacho de Cobranza que tengas contratado llame al cliente entre 5 y 10 días antes de la fecha de vencimiento, con la finalidad de motivarlo a que pague antes de su fecha de vencimiento, realizando un recordatorio de pago oportuno proporcionando el monto a pagar y la fecha de vencimiento. Aquí se establece un compromiso de pago con fecha y monto, documentándolo en el sistema. −− Mora Temprana: Estos clientes en promedio pagan de 15 a 25 días tarde. Lo que recomiendo es marcar después de que el cliente presenta más de 10 días vencidos en su cuenta. Se debe hablar de forma firme pero profesional, buscando que el cliente entienda que queremos ayudarlo a prevenir gastos de cobranza e intereses moratorios y a evitar que se le acumule otra mensualidad. Aquí se busca obtener el pago del adeudo en primera instancia y generar un compromiso del pago del mes siguiente antes de que se vuelva un pago vencido adicional. Queremos regularizar la cuenta para que, de ahora en adelante, el cliente ya esté al día.
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−− Mora Avanzada: Cuando se encuentran en esta etapa, los clientes ya cuentan con más de 60 días de atraso por lo que, regularmente, su servicio se encuentra cortado. Esto aplica cuando es un servicio de telecomunicaciones, agua, luz, gas, etc. Cuando la mora es relacionada a un pago de un activo, como un crédito hipotecario, automotriz o departamental, el enfoque debe de ir relacionado a que el cliente cumpla con su compromiso. Se busca que el cliente reflexione en no afectar más su historial crediticio y solucionar la deuda para prevenir la cobranza judicial. En la cobranza judicial, la empresa puede proceder a entablar una demanda o solicitar la entrega del activo en cuestión. Hay que aclarar que el enfoque en estos casos es negociar con el deudor de manera profesional invitando a negociar y siguiendo las leyes de cobranza de su país. La empresa debe estar dispuesta a ofrecer facilidades para regularizar el pago, tales como ofrecer descuentos o quitas o reestructurar el adeudo. Existen algunos complementos para hacer más efectiva la actividad de cobranza de Call Center. Los complementos son: SMS, Cobranza de campo, Envío de cartas y Robot telefónico, mismos que se describen con más detalle en un video que preparé para ustedes. https://www.youtube.com/watch?v=d1uGgrS9GlE
Victor Martinelli CEO de ALLINABOX-Consultoría en Call Center, Marketing, Ventas y Cobranza
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ENTREVISTA CON ALEX ALORDA,
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CEO DE KETTAL Kettal celebra este año su 50 aniversario y atesora una gran trayectoria que se ha expandido por el mundo. Con ese motivo nos dimos a la tarea de platicar con Manuel Alorda, CEO de la empresa, quien respondió a nuestras preguntas sobre la historia de la firma, su filosofía, su trayectoria, las estrategias que los han posicionado en el mercado global y la importancia del mercado mexicano en la actualidad.
Platícanos, ¿cómo iniciaron Kettal? Kettal fue fundada por mi padre Manuel Alorda en 1966 y hoy, después de 50 años, Kettal sigue siendo una empresa familiar. Desde sus inicios, Kettal ha tenido vocación internacional apostando por el diseño y la innovación. Nuestra primera colección de diseño fue la colección Oscar, creada por Oscar Tusquets, aunque el mayor avance se produjo en 2006 con la colección Maia de Patricia Urquiola. Patricia Urquiola reinventó muebles al aire libre con esta colección, produjo un nuevo diseño trenzado, con carácter y con una sensación tridimensional. Esto marcó el comienzo de una nueva etapa para nuestro catálogo de muebles de jardín. Después de Patricia llegaron prestigiosos diseñadores como Jasper Morrison, Hella Jongerius, Rodolfo Dordoni, Ronan & Erwan Bouroullec y Doshi Levien. Para nosotros es muy importante que los diseñadores compartan los valores de la empresa y que, por otro lado, se corresponda su estilo con el briefing de la nueva colección.
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¿Qué es lo que distingue a su empresa? El objetivo de Kettal es la creación de muebles atemporales, funcionales y expresivos, representando una cultura contemporánea y dando una respuesta a las nuevas necesidades de vida actuales, basados en una mezcla de creatividad, personalización, innovación y una moderna producción. Kettal fabrica mobiliario de exterior de diseño íntegramente en nuestra planta de Bellvei, en Tarragona. Esto permite dotar a los productos de una gran calidad europea, controlando día a día hasta el último detalle. Asimismo, la proximidad de la factoría permite personalizar cada producto según las necesidades del cliente, haciendo cada mueble único y exclusivo. La filosofía de Kettal es como la de una familia: trabajo, sentido común, concepto de la herencia, de atemporalidad… Los términos “herencia" y “compromiso" son los que mejor definen Kettal. El equipo humano, el diseño, la innovación y la reinversión. En estas cuatro premisas se basa el proyecto actual de Kettal, que impulsamos la segunda generación.estilo con el briefing de la nueva colección.
¿Qué diferencia a Kettal de otras empresas del ramo en el mercado? Nos gusta la innovación y la búsqueda de nuevos materiales y formas de producción. Cuando produjimos la silla Stampa de los hermanos Bouroullec, por ejemplo, se utilizaron siete técnicas de fabricación diferentes para una sola pieza de mobiliario: extrusión, inyección, impresión, perforación, perfilado por láser, soldadura y acabado a mano, utilizando todo nuestro know-how acumulado a lo largo de los 50 años. Se combinaron los procesos nuevos con los tradicionales para producir esta silla. Con los años hemos incluido tejidos innovadores en nuestras colecciones, como Nido d'Ape, un tejido 3D creado como resultado de la investigación de más de dos años. Nido d'Ape es un tejido de PVC de tres dimensiones entrelazadas con unas características técnicas excepcionales: es transpirable, resiste la fricción, los elementos y los rayos UV y es perfectamente lavable. Fue diseñado por Patricia Urquiola. Acabamos de presentar una nueva gama de tejidos outdoor diseño Doshi Levien.
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¿Cómo se preparan para superar las expectativas de los consumidores? Vamos a seguir haciendo lo mismo: trabajar duro, con humildad y mucha pasión. Ésa es la fórmula que no queremos perder. Acabamos de lanzar nuestro Catálogo 50 aniversario con tres nuevas colecciones, incluyendo nuestra propia línea de tejidos de exterior “Terrain Fabrics”, diseño de Doshi Levien. Hemos presentado en la feria del Mueble de Milán, del pasado mes de abril, las colecciones Riva, diseño de Jasper Morrison, y Cala, de Doshi Levien. ¡Y más sorpresas que vendrán!
¿Qué tan importante es el mercado mexicano para Kettal? El mercado mexicano tiene un peso específico bastante importante en las ventas de hotelería a nivel internacional. Kettal siempre ha estado muy presente en los proyectos hoteleros mexicanos de primer nivel, pero desde hace tres o cuatro años hasta hoy, el volumen de hoteles que hemos equipado ha aumentado muchísimo… Los dos mercados más fuertes son Cancún y Los Cabos. Entre algunos de los hoteles más emblemáticos recientemente equipados por Kettal podemos destacar el JW Marriott de Los Cabos, el Palmilla One and Only de Los Cabos, el nuevo hotel W de Punta de Mita así como Moon Palace o Le Blanc, del grupo Palace. A nivel residencial estamos creciendo mucho con nuestros distribuidores en Monterrey y en México DF, donde tenemos unas excelentes exposiciones. ¿Qué mensaje le gustaría enviarles a nuestros lectores? Que visiten los showrooms de nuestros clientes Piacere, en México DF, y Casa Italia en San Pedro Garza García, en Monterrey, donde podrán ver unas amplias y preciosas exposiciones de los productos de Kettal.
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