Bcm78

THE BUSINESS CLUB MAGAZINE Año 13 No. 78 / LUXURY TIME & TIME FOR CELEBRATION $150 MN / $10 USD

L U X U R Y T I M E TIME FOR CELEBRATION

Aviación a tu medida es

CONFIANZA

En Across nos esforzamos por mantener la confianza que nos tienes. Por eso te ofrecemos lo mejor en cada uno de nuestros servicios, respetando todos tus requerimientos para que la experiencia que vivas con nosotros sea perfecta.

flyacross.com

Executive Jets

@fly_across

@fly_across

@flyacross

Aviación a tu medida.

Aviación a tu medida es

CONFORT

En Across sabemos que tu viaje comienza desde que llegas a nuestras instalaciones. Por eso, podrás disfrutar de toda la comodidad en cada uno de nuestros aviones, así como en nuestro FBO, el más moderno y equipado de Latinoamérica, para que tú y tus acompañantes puedan sentirse como en casa.

Executive Jets

@fly_across

@fly_across

flyacross.com Aviación a tu medida.

@flyacross

Radiate from a newfound energy.

Loma de Vida – the new spa and wellness destination.

A sanctuary for those seeking soulful reflection, joyful celebration, mindful movement and vibrant living.

It’s an escape that’s yours and it’s all within reach in San Antonio, Texas. Experience Elevated.

Now Open | LomaDeVidaSpa.com | 210.558.2252

R.S.V.P.

70 HIGH CRESCENT

Exquisita terraza que forma parte de una colina privada, disfruta de la mejor ubicación y visuales en The Dominion.

Rodeada, en sus cuatro costados, por dos y medio acres de bellos y majestuosos árboles, y aislada en un área privada dentro de una comunidad cerrada en Texas Hill Country, encontramos esta singular y hermosa casa. Más de 9,100 ft2 de espectaculares características se encierran en este maravilloso concepto. Haciendo uso de ventanas esbeltas que permiten la entrada de luz natural e increíbles visuales, compuesta por cómodas suites para invitados en ambos pisos, elevador, amplia y cómoda cocina.

EX Q UISITA T E RR A ZA C ON UN P R E C IO D E VE NTA D E $5,500,000 D Ó L AR E S SAN ANTO N IO , TX

G R U P O D E B IEN ES R AÍC ES DE LUJO Te invitamos a realizar un agradable recorrido virtual en MLS# 1195368 ó en WWW.70HIGHCRESCENT.COM

CONTACTO EN INGLÉS: Carole Minton 210-789-9482 carole.minton@exprealty.com

CONTACTO EN ESPAÑOL: Andrea Tamayo 210-929-5105 andreatamayo22@gmail.com

EDITORIAL —

Tiempo de Aprender, Emprender y Celebrar Con esta edición de BCM celebramos nuestro treceavo aniversario. Muchos dirían que no hay que hacerlo, pero yo pienso que toda meta debe ser celebrada, pues toda etapa es un reto, un aprendizaje.

Llegar a este momento de nuestra vida con salud y ganas de seguir adelante es suficiente motivo para mí para estar contento con lo realizado y más comprometido que nunca para continuar. ¿Cuál es la energía del número 13? ¿Tiene algún significado especial desde el punto de vista de la numerología?

A nivel simbólico, el número 13 está asociado al arcano de la muerte pero, cuando hablamos de la muerte en el terreno esotérico o espiritual, nos referimos a ella como un cambio, no como un final. Desde nuestra perspectiva limitada, tendemos a asociar la muerte como algo negativo pero, en la búsqueda del sentido de la vida, la muerte es sólo

un tránsito hacia un estado superior.

El número 13 está asociado a cambios, a imprevistos o situaciones que en un momento dado pueden suponer una "muerte espiritual", la "muerte simbólica" de algo que nos cuesta aceptar pero que, en la mayoría de los casos, es un camino, una evolución hacia un estado de mayor comprensión o de crecimiento personal. Es por ello que en esta edición de BCM podrás ver un formato diferente: más páginas y una calidad de papel distinta a la que lanzamos desde hace 13 años. En pocas palabras, buscamos renovarnos para crecer y replantear un camino que espero agrade a todos nuestros lectores para diferenciarnos del resto de medios que encuentras en el mercado.

Desde el punto de vista numerológico, el número 1 representa la manifestación y el número 3 representa el movimiento. Y, si vemos un poco más allá, la suma de estos dos números, el 4, representa la fuerza que realiza y materializa los planes divinos.

El 13 en ningún caso debería asociarse a la mala suerte sino a la transición y al karma, pero no un karma entendido como un castigo, sino como un aprendizaje, una liberación del alma hacia un mayor desarrollo y comprensión de sí misma.

En esta edición encontrarás información muy interesante con nuevos colaboradores, especialistas y expertos que comparten con nosotros su gran visión y talento que, estoy seguro, disfrutarás.

En los últimos meses y días hemos visto cómo muchos de nuestros amigos discuten sobre el futuro de la economía y el país. Hace tan solo unos días, el país más poderoso sobre la Tierra definió su voto para los siguientes cuatro años. El dólar, en un tipo de cambio histórico, rebasó los 21 pesos ante la

realidad de que Donald Trump tomará en cuestión de días las riendas de nuestro socio comercial más importante. Los efectos serán irreversibles. Muchos pueden pensar que esto cambiará en los próximos meses cuando se dé cuenta de lo importante que es México para su economía, pero yo no lo creo, ya que, nos guste o no, él está en su derecho de buscar lo que cree mejor para su país. El tiempo dirá si está o no en lo correcto. ¿Cuál será el futuro de nuestra nación para este año que se avecina? ¿Dónde estaremos en 2017 y 2018 en materia política? Y, lo más preocupante, ¿con qué herramientas nos enfrentaremos a los retos y desafíos que se presentan? ¿Qué hemos aprendido de esto?

Donde sea que lleguemos y a quien sea que beneficie o perjudique esta situación, está claro que México se verá seriamente afectado. Sin embargo, veo con muy buenos ojos que nuestro país está despertando, que la sociedad empieza a unirse con un mismo propósito: salir adelante. Me gustaría pensar que la clase política hará lo propio. No hay marcha atrás. O nos unimos y buscamos todos un mismo fin o lo lamentaremos. ¡Ánimo! Siempre hay oportunidades en tiempos de crisis.

Te deseo un fin de año extraordinario, un muy próspero 2017 para ti y tu familia, mucha salud y mucha energía positiva para seguir luchando.

Gracias a ti y a todos nuestros colaboradores y patrocinadores por ser parte de esta maravillosa experiencia llamada BCM The Business Club Magazine.

Tu amigo,

Paul Brunet

DIRECTORIO — THE BUSINESS CLUB MAGAZINE Año 13 No. 78 / LUXURY TIME AND CELEBRATION $150 MN / $10 USD

D I R E C C I Ó N G E NERAL Paul Brunet C. direccion@revistabcm.com

D I SE Ñ O E D IT O RI AL Luis Blackaller design@revistabcm.com — Sergio Sandoval sergio@revistabcm.com L U X U R Y T I M E TIME TO CELEBRATE

A D M IN I ST R A C I ÓN Patricia Ortíz Villarreal administracion@revistabcm.com

bcm the business club magazine. Derechos Reservados ©, pbcg, s.a. de c.v., Avenida Batallón de San Patricio 109, Torre cnci, Piso 4, Local 402 A, Colonia Valle Oriente, San Pedro Garza García, Nuevo León, Código Postal 66260. Año de primera publicación 2004. Certificado de reserva de derechos al uso exclusivo otorgado por el Instituto Nacional del Derecho de Autor de la Secretaría de Educación Pública número 04-2008-111917571800-102. Todos los artículos son responsabilidad del autor y no reflejan necesariamente la opinión o punto de vista de pbcg, s.a. de c.v., de sus directivos o de su personal. En amplios términos del artículo 27 de la Ley Federal del Derecho de Autor, queda prohibida la reproducción total o parcial por cualquier medio de la presente obra sin la previa autorización de pbcg, s.a. de c.v. Año de edición 2016.

AEROPUERTO DEL NORTE BMW CALZADA DEL VALLE BMW SIERRA MOTORS BO CONCEPT BOSE AUDIO SYSTEMS BUICK - CADILLAC - GMC CASA ITALIA CITY BUNKER COCINAS CIAO CORNELIANI EMWA ERMENEGILDO ZEGNA ETERNITY DIAMONDS FORD AUTOMÓVILES, SA GALERÍAS VALLE ORIENTE GONZÁLEZ LUGO GRUPO GESTA MOTORS GRUPO PANGEA HOTEL BUSUE MÉXICO D.F.

HOTEL CAMINO REAL MONTERREY HOTEL CASA VELAS PUERTO VALLARTA HOTEL HABITA MTY HOTEL HABITA POLANCO HOTEL ME CANCÚN HOTEL PARADISUS PLAYA DEL CARMEN HOTEL ROSEWOOD SAN MIGUEL HOTEL QUINTA REAL MONTERREY HOTEL QUINTA REAL ZACATECAS HOTEL QUINTA REAL AGUASCALIENTES HOTEL QUINTA REAL GUADALAJARA IOS OFFICES JAGUAR - LANDROVER 401 JOYERÍAS MONTBLANC / GHIBERTI KARCH JOYEROS LABORATORIOS MOREIRA LIFE FITNESS LINCOLN MONTERREY MARIO RAMOS

MAXMARA MINI COOPER MODA IN CASA MULTIMEDIA OFICINAS EJECUTIVAS REGUS PASEO SAN PEDRO PLAZA FIESTA SAN AGUSTÍN ROCHE BOBOIS SPORT CITY VALLE Y GALERÍAS STARBUCKS TUTTO PELLE O.SPA SAN PEDRO O.SPA SIERRA MADRE THE BACK 9 GOLF SHOP TOUS / LACOSTE VOLVO

EDI CI ÓN / CORRECCI ÓN DE ES T I LO María Sastre maria@revistabcm.com — Adán Tamez adan@revistabcm.com

RELACI ONES PÚBL ICA S Daniela Brunet daniela@revistabcm.com T / 1253-7473

V ENT AS MÉX ICO D . F. Maite Campuzano maitecbrunet@revistabcm.com

F OT OGRAF Í A Juan Rodrigo Llaguno llagunofoto@intercable.net — Alberto Tinajero alberto_tinajero_lopez@hotmail.com

V ENT AS BA J ÍO Sylvia Abadiano silvia@revistabcm.com T / 044-4423960810

Av. Ricardo Margáin 575 Edificio C. Parque Corporativo Santa Engracia. San Pedro Garza García, N.L. 66267 T. 52 + (81) 1253 7472 al 74

THE BUSINESS CLUB MAGAZINE

NO — 78

www.revistabcm.com www.facebook.com/RevistaBCM www.twitter.com/RevistaBCM

Diciembre — Enero

ÍNDICE — A LTA RELOJERÍA 022

Rolex Oyster Perpetual Submariner: un verdadero ícono contemporáneo

OPINIÓN DEL CLUB SEMBRADORES DE AMISTAD REGIOMONTANO, A.C.

A RTE, CULTURA, SO CIEDA D Y DEST INO S 024

Tiempos difíciles vs tiempos increíbles

026

La etiqueta en las posadas de trabajo

028

Debatiéndonos

030

Tenemos que hablar

032

Modelo para el crecimiento integral de la persona

034

Adolescencia: el gran triunfo de la humanidad

036

Esta Navidad quiero regalarte: un privilegio real

040

Le Dîner en Blanc Monterrey

042

Presentación NSX Akura

043

Pasarela MaxMara

044

Segundo Abierto de Polo Caribe Mexicano

046

Estas vacaciones, Aspen / Snowmass es “El Destino”

048

Una blanca Navidad: El estilo de Aspen

050

Crónicas de un viajero: Patagonia

E N TREVISTAS 052

Luxury Time & Time for Celebration

M ODA, DEPORTE Y SA L UD 084

Moda para Ellos & Ellas

086

El regreso del caballero

088

Nico Rosberg: el campeón que nunca fue

090

Top 5 Habanos

092

My Choice

T E CNOLOGÍA Y ENTRET ENIMIENT O 102

Life & Style

103

Entre Páginas

104

Spotlight

105

Latest Tech

106

Early Birdie

P O LÍTICA, NEGOCIOS Y F INA NZAS 108

El futuro de la democracia

110

La voz del cliente: “Este año contigo era...”

112

Págate a ti antes que a nadie

114

Conoce el costo de comprar clientes

116

How business leaders can inspire purpose in their employees

Los encantos de la literatura decimonónica José Roberto Mendirichaga, UDEM jose.mendirichaga@udem.edu.mx

Señala Harold Bloom en su obra El canon occidental (Anagrama) que en la edad democrática se inscriben las obras literarias del periodo postgoetiano.

A esta época corresponde lo que también se conoce como Prerromanticismo inglés, con autores como Robert Burns, William Blake, Jane Austen, Horace Walpole y Mary Shelley.

Jane Austen (Steventon, 1775-Winchester, 1817) es una novelista británica.

Su familia pertenecía a la burguesía agraria. Fue hija del ministro anglicano George Austen y de Cassandra Leigh, quienes tuvieron ocho hijos. Tras el fallecimiento del padre, la familia se mudó a Southampton y Chawton, luego de estar en Bath. Jane Austen no se casó. Tuvo la enfermedad de Addison, que la causa una hipofunción de las glándulas adrenales.

Algunas de las más conocidas obras de Austen son: Amor y amistad, Sensatez y sentimiento, Orgullo y prejuicio, Parque Mansfield, Emma, La abadía de Northanger y Persuasión. Comentaremos esta última, la que fue póstuma. Persuasión, novela con bastantes elementos autobiográficos, es la historia de Anne, la segunda hija de sir Walter Elliot. Bonita y sensible, encuentra a su hombre, el capitán Wentworth, a pesar de las barreras familiares y sociales. Anne denota una aparente candidez, pero es profunda y crítica. Todo esto vio en ella Wentworth. La obra se ha llevado al cine.

Una de las versiones es la de Roger Michell, filme de Sony Pictures, 1995.

Otros autores de habla inglesa del Romanticismo son: Charles Dickens (1812-1870) y Walt Whitman (1819-1892). Se conoce como novela de transición, ya en el Romanticismo, la de Alejandro Dumas hijo (1824-1895), con su obra más conocida: La dama de las camelias, de 1848.

Novela realista es la de León Tolstoi (1828-1910), con obras como Ana Karenina o Hadjí Murat, o la de Gustavo Flaubert (1821-1880). De este último, bien puede comentarse la clásica novela Madame Bovary. Escribió alguna vez Octavio Paz que cuando le preguntaron a Flaubert quién era Madame Bovary, éste contestó que era él mismo. Flaubert quería escribir una obra perfecta, lo que le llevó cinco años. La protagonista, Emma, se casa con un médico rural, Charles Bovary. Al principio, ella se siente bien y es buena esposa y madre, pero, debido a ciertas lecturas frívolas y a su falta de formación gradual, intima primero con León, luego con Rodolfo y finalmente, de nuevo, con León. Olvidada por ambos, recurre al suicidio.

Su muerte colapsa a Charles y deja a Berthita en la orfandad materna. El tema de la infidelidad conyugal es tratado magistralmente por Flaubert.

La novela es una crítica a la burguesía del XIX. La obra también ha sido llevada al cine. Una de las versiones es la de Claude Chebrol y Tim Fywell, BBC, 2012.

Otros autores del XIX son el noruego Heinrich Johan Ibsen (1828-1906), con la conocida obra teatral Casa de muñecas; en poesía, los llamados “poetas malditos”, como Charles Baudelaire (1821-1867), Stéphane Mallarmé (1842-1898), Paul Verlaine (1844-1896) y Arthur Rimbaud (1854-1891); y los modernistas Rubén Darío (1867-1916) y Julián del Casal (1863-1893).

Lo cierto es que esta literatura universal nos permite asomarnos a lo más profundo del siquismo humano, por lo que nos identificamos con sus protagonistas. Pareciera que lo escrito en el siglo antepasado es anacrónico, pero cuando nos asomamos a su temática, nos resulta, en muchos aspectos, vigente.

A LTA R ELOJERÍA

The Business Club Magazine Nº — 78

DICIEMBRE / ENERO

ROLEX OYSTER PERPETUAL SUBMARINER: Un verdadero ícono contemporáneo.

José Wapinski wapinskij@emwa.com.mx

A lo largo de la historia de la industria relojera, han existido varios guardatiempos que han pasado al salón de la fama por su grandeza, rareza, complicaciones o diseño, pero existe una pieza en especial que surgió hace más de 60 años y hasta el día de hoy se mantiene en la lista de prioridades de los coleccionistas y aficionados de la Alta Relojería como un hito en la industria. Hablo del Rolex Oyster Perpetual Submariner.

La historia comenzó en el año 1953, cuando nació la primera versión del Submariner que, si bien no fue el primer reloj de buceo, fue uno de los pioneros en el campo y rápidamente acaparó el mercado por su única patente de corona de tornillo que garantizaba una hermeticidad a 100 m de profundidad y un bisel giratorio que medía el tiempo de sumersión.

Su popularidad fue tanta que llegó a aparecer como el aliado infalible del espía seductor, James Bond, en algunas películas del Agente 007, con nuevas versiones a través de los filmes. A medida que pasaron los años, se fueron añadiendo nuevas mejoras al Submariner tales como fechador, esferas mates, agujas doradas y en estilo Mercedes −por su forma parecida al logotipo de la marca alemana−, biseles cerámicos y modelos spin-off. También hubo un cambio en el tamaño de la caja, pasando de 36 a 40 mm, entre otras mejoras. Asimismo, la hermeticidad aumentó a 200 y luego a 300 metros, valiéndole una popularidad increíble por su alto rendimiento en las profundidades.

Prueba de ello es que la compañía de buceo francesa Comex entregó un Submariner con el nombre de la empresa grabado en su esfera a cada uno de sus trabajadores, la cual es hoy en día una pieza muy buscada y cotizada.

Cabe recalcar que se comprobó que el Submariner podría resistir más de mil inmersiones de profundidad, reforzando su popularidad hasta llegar a ser una constante hoy en día en las filas de la Real Armada Británica como reloj oficial.

026

w w w . r evi s ta bcm. com

Posteriormente, en 2008, el nombre del Submariner volvió a sonar en el mundo, ahora como poseedor de un récord mundial de sumersión con su modelo Submariner DeepSea, que alcanzaba casi 4 mil metros de profundidad con hermeticidad perfecta, récord batido tiempo después por el siguiente modelo Submariner, el DeepSea Challenge, soportando 12 mil metros de profundidad. Ambos modelos fueron inspirados en la expedición del Batiscafo Trieste en 1960, un submarino que llevaba atado un modelo Rolex DeepSea Special y que alcanzó una profundidad de 10,916 metros.

Esta combinación de elegancia y resistencia del Submariner fascinó a generaciones de tal modo que la marca ginebrina lanzó varias ediciones diferentes a lo largo de los años provocando un alto interés entre los fanáticos y los coleccionistas. Un caso especial fue el modelo lanzado por el 50 aniversario del Submariner en 2003, apodado “Hulk” por el sólido y cautivante color verde de su bisel y esfera y muy buscado hoy en día por los coleccionistas.

Además de éste, se encuentran disponibles en el mercado diversas versiones oficiales de icónico reloj; desde el clásico bisel y esfera negra con agujas doradas, hasta versiones en oro con biseles azules y negros, combinados de acero y oro amarillo, en oro blanco e incluso con bisel cerámico. Tanta excelencia y fama merecen ser perpetuadas generación con generación. Es por eso que nunca se termina de hablar de este icónico reloj que ha hecho Historia. Es casi un hecho que el Submariner continuará dando de qué hablar y sorprendiéndonos con nuevas versiones en los próximos años, siendo su estética y su legendaria hermeticidad un deleite para cualquiera, sin importar género, edad o cultura.

A RTE, CULTURA, S OCIEDAD Y DE ST INO S

DICIEMBRE / ENERO

The Business Club Magazine Nº — 78

Tiempos difíciles vs

tiempos increíbles Dedico este artículo al doctor Luis Lauro Lozano Montfort, porque entiende la importancia de cultivar la amistad y llamar a sus amigos.

Carlos Alberto Zertuche Zuani carloszz54@hotmail.com

“Viajamos para cambiar, no de lugar, sino de ideas”.

Hippolyte Taine (Historiador francés)

Vivir es asombroso. Cada día nos recuerda el milagro de estar vivos y de ser parte de una bendición no elegida. ¿En qué momento la pieza que faltaba se acomodó para que existieras? Hoy estamos aquí y mañana no. El tiempo es un invento humano y un instante puede ser toda una vida y una vida concentrarse en un suspiro. Es probable que en el universo no seamos más que una alegoría fantástica, una carta apócrifa (porque no supimos escribirla bien), una parodia genérica, una parábola instantánea y, en el último de los casos, sólo una sentencia final.

Conciencia y libertad, conciencia de que existo, libertad para elegir.

Valdría la pena repetir lentamente el adagio latino “Carpe diem, quam minimum credula postero” (Aprovecha el día, no confíes en el mañana). Habrá que recordar que la única muerte verdadera es el olvido y que una vida sin amor es una vida perdida.

“No ser amado es una simple desventura, la verdadera desgracia en la vida es no saber amar” Albert Camus Estoy convencido de que no siempre el que recibe da, pero el que da siempre recibe. De eso se trata la vida: de darse y servir, de amar y dejarse amar.

Vivimos momentos complicados. En los últimos meses hemos sido espectadores de eventos extraordinarios con resultados inesperados (Brexit, el rechazo al acuerdo de paz con las FARC en Colombia y la elección presidencial en EUA, etc.) pero prefiero comentar un par de ideas que inviten a la reflexión a invertir tinta en asuntos que ni los expertos saben explicar.

La mirada del amor Siendo médico de profesión, he tenido el privilegio de participar en un evento extraordinario: El nacimiento de un niño. Asistirlo al nacer y tenerlo entre las manos me da la sensación de algo efímero por lo breve del ciclo de la vida y eterno por la perpetuación del código genético a través de la historia. Cuando acerco lentamente el niño a su madre, parece que el tiempo se detiene y, en el momento que las miradas se encuentran, surge el milagro: se conectan dos almas para la eternidad. A partir de ahí, nada será igual. Es una declaración de amor puro e incondicional.

028

w w w . r evi s ta bcm. com

Una llamada inesperada Acelerados y presos de la tecnología, perdemos tiempo para lo importante: la interacción personal. Uno de los momentos más gratificantes que existen es comer acompañados y disfrutar de una sobremesa sin prisa. Se aprendía de infinidad de asuntos, se reforzaban las relaciones y se tomaba el pulso a la vida. Hay otras actividades agradables que hacemos a un lado: salir a caminar, tomar un café al amanecer o sentarte un rato en el parque y ver a la gente pasar. Infinidad de gurús de la psicología positiva nos invaden cotidianamente con sus propuestas, pero hay acciones más sencillas que pueden darnos bienestar. Te comparto dos de ellas: −− Dejar un tiempo libre cada día a la espontaneidad. −− Hacer una llamada inesperada a alguien que para ti es especial.

Escuchar su voz es escuchar un poco tu propia voz y acariciar humanidad.

Sentirse bien haciendo el bien a los demás es una buena ruta a la felicidad. Siempre se han vivido épocas de cambio, los cambios actuales no nos deben asustar. Crecer duele y se aprende de los fracasos. Los cambios importantes siempre enfrentan resistencias, y los cambios que complacen probablemente sean falsos. Todos los días deberíamos preguntarnos: ¿Qué extraordinaria oportunidad me brinda este día? y ¿qué actitud debo tomar? Yo creo que la vida es difícil porque es increíble y es increíble porque es difícil. Lo importante es la actitud.

Me despido con una frase y una invitación: “Cuando no sabíamos nada, queríamos saberlo todo y, ahora que sabemos algo, con frecuencia no sabemos qué hacer”. Separa un momento del día para algo espontáneo e inesperado y haz una llamada a un amigo o familiar cercano para recordarle que piensas en él porque vive en ti.

Me voy repitiendo despacio y profundamente Carpe diem. Tomemos la vida en nuestras manos soñando con un futuro mejor.

Afectuosamente, su amigo Carlos Alberto Zertuche Zuani

A RTE, C ULTURA, S OC IEDAD Y DESTINOS

The Business Club Magazine Nº — 78

DICIEMBRE / ENERO

La etiqueta en las posadas de trabajo Cynthia de la Garza imagen@cynthiadelagarza.com

Llegó diciembre y, con él, nuestras tradicionales posadas navideñas en familia, con amigos y con compañeros de trabajo. Si bien es fácil pensar que estos tres tipos de posada son iguales, analizándolos un poco nos damos cuenta de que no es así: en una posada de trabajo deberemos medir mucho más nuestro comportamiento que en los demás ambientes.

En los eventos de trabajo, incluso en los más festivos, sigue siendo importante cuidar nuestra imagen pues, recordemos, nuestra imagen nunca deja de mandar mensajes. A veces el mal comportamiento de la gente en estas posadas puede provocar un conflicto, crítica, repudio o hasta un despido. Comentaré algunos tips para conservar siempre la etiqueta en las posadas de trabajo.

CONSIDERACIÓN −− Confirmar la asistencia al evento. −− Investigar cuál es el código de vestimenta: si es casual, semi-formal o formal. −− Hay que tomar en consideración que la ropa debe de ser discreta: no se sugieren faldas muy cortas, transparencias, escotes ni espaldas descubiertas. −− No llevar acompañantes si no fueron invitados. −− Llegar con puntualidad. Aunque en Latinoamérica es común que lleguemos con más de media hora de retraso, cuidemos de no hacerlo. −− No ser el payaso de la fiesta. −− No ser el último en irse. −− No tomes fotos de tus compañeros y las subas a tus redes sociales sin permiso. −− Si acaso hay un intercambio de regalos, respeta el monto acordado y, cuando abras tu regalo, cuida de no hacer caras o comentarios negativos.

CORTESÍA −− Saludar a los anfitriones y despedirse de ellos. −− Vamos a tener oportunidad de platicar con personas nuevas: aprovechemos para hacer nuevas relaciones y pasar un rato agradable sin ser antisociales. Cuida de no quedarte toda la noche con la misma persona. −− Sé incluyente: introduce a otros a la conversación, invítalos a unirse. −− No utilices tu teléfono.

030

w w w . r evi s ta bcm. com

BUENOS MODALES −− Si hay un bufete de comida, toma un plato y sírvete con la cuchara de servicio. En ningún momento podemos comer directamente de una charola ni utilizar nuestro cubierto para servirnos. −− No llenes tu plato: recuerda que la posada es para convivir y no para comer. −− Si pasan charolas ofreciendo canapés, se aconseja servirse poco, cuidando de no llenar el plato. Es muy importante tener un plato o, por lo menos, una servilleta para recargar el canapé. −− Cuida de comer despacio y no hablar con comida en la boca. −− Deja tu mano derecha libre para saludar. −− Si acaso hay baile, cuida de no hacer pasos llamativos. −− No bailes con una bebida en la mano. −− Recuerda que la posada es para convivir y no para “conbeber”: toma con medida. Cada persona tolera diferente el alcohol, pero el consejo es no pasarse de tres bebidas alcohólicas. Estamos en una fiesta de ambiente laboral y la bebida nos relaja y nos hace animarnos a decir y hacer cosas que de otra forma no haríamos.

Evitemos ser la persona de la que se va a hablar todo el año.

Disfruta de tu posada navideña sin perder el estilo y recuerda que tu imagen te acompaña en todo momento. Te deseo realización, felicidad y éxito en todas las áreas de tu vida.

Tu imagen dice quién eres.

Cynthia de la Garza

A RTE, C ULTURA, S OC IEDAD Y DESTINOS

The Business Club Magazine Nº — 78

DICIEMBRE / ENERO

DEBATIÉNDONOS Jaime Toussaint Elosúa jaime.toussaint@hotmail.com

Las personas somos simplemente complejas. Cada uno una historia andante. Observar con ojo crítico el comportamiento de la gente es uno de los placeres gratuitos de la vida.

Una de las expresiones de esta complejidad frecuentemente encontradas en la calle es el debate o discusión. Le entramos parejo. Debatimos sobre la justicia de un aumento de predial, la ineptitud para encarcelar a corruptos, el futuro de la economía, el fútbol o sobre cuál es la mejor cerveza o vino. Vivimos en la gran escuela de la discusión pero no aprovechamos las lecciones.

Discutir puede ser un gran ejercicio para el cerebro y el carácter si lo hacemos conscientemente.

Debemos empezar por reconocer que en nuestra cultura debatir es lo mismo que “bronquearse”, poner a alguien en su lugar, darse un agarrón, igualarse o ponerse al tú por tú, etc., reduciéndose todo, al final, a una competencia donde frecuentemente ambos pierden. ¿Cuál es la reacción típica ante una discusión? ¿Evadirla? ¿Minimizar daños guardando silencio? ¿Por qué dejar las conversaciones necesarias en el cajón de los temas pendientes para cuando "las aguas se calmen"?

Coinciden distintos autores en que hay tres factores necesarios para que se dé un conflicto: un desacuerdo, escasez y la disputa de derechos sobre algo.

En un desacuerdo, muy posiblemente tengamos desalineadas nuestras expectativas, necesidades y temores con los de la contraparte, teniendo miradas de la realidad distintas y posiblemente opuestas. Pongamos por ejemplo el de una puerta descompuesta en casa. El esposo espera que no le den más pendientes pues está saturado con su trabajo; necesita comprensión sobre la gran presión que está viviendo y tiene temor de pedir ese apoyo y mostrarse débil. Por su parte, la esposa necesita que le validen todo el esfuerzo de su trabajo en casa; espera apoyo en pendientes "de hombres" como el de la puerta y tiene temor de pedirle a su marido que se haga cargo pues lo ve muy serio desde hace varios días. ¿Qué pasará cuando alguno de los dos se golpeé con la puerta descompuesta? ¿Cómo será la conversación resultante?

Son esas conversaciones faltantes, esas pequeñas discusiones aplazadas que dejan zonas ambiguas las que provocan un rompimiento.

Por otra parte está la escasez, es decir, cuando algo no alcanza

032

w w w . r evi s ta bcm. com

para todos y, por lo tanto, nos provoca una ansiedad terrible.

La escasez no siempre es material, puede ser también de tener la atención, la última palabra o la razón. Una palabra detonadora de una sensación de escasez es la palabra "mejor".

Ejemplo de esto es una discusión con un conocedor de vinos sobre si el mejor vino es el que le gusta a cada persona o bien el que un grupo de personas conocedoras y experimentadas, como él, ha definido como el mejor. El experto dirá cuáles son las características que debe tener un vino para ser bueno, difíciles de alcanzar y por tanto escasas. La discusión no llegará a nada si se convierte en un debate entre egos que buscan tener la razón total. ¿Qué nos pasa cuando discutimos? Dicen algunos especialistas que en los procesos de discusión o debate, tomamos frecuentemente una postura "narcisista" que nos convierte en seres defensivos y agresivos. Nos identificamos tanto con la idea que ante cualquier crítica a nuestras creencias, o bien saltamos a agredir o nos sometemos tristemente como víctimas derrotadas. Seguramente usted ha visto como una persona llega a ofender y descalificar a otra en lo personal, tratando de mantenerse como el dueño de esa escasa razón. ¿Por qué será tan difícil reconocer que, desde nuestro punto de vista, las cosas son de una forma y que otros pueden verlas diferente?

El futuro inmediato nos presenta debates fuertes: las medidas que tomará el presidente Trump, el arresto de políticos corruptos, la carrera presidencial del 2018, el uso medicinal de la mariguana, los matrimonios del mismo sexo, etc. Si como comunidad peleamos al discutir, difícilmente avanzaremos. Si dejamos los temas a un lado para conseguir una "calma aparente", sin duda retrocedemos sin freno. ¡Entrémosle a debatir... que se ocupa!

Lo invito a practicar con los temas cotidianos. Deténgase a escuchar conscientemente al otro con interés. Respire profundamente y observe los argumentos y el contexto. Y estando así, más centrado, proceda a buscar las preguntas más que a afirmar con respuestas. Seguramente aprenderá algo nuevo, quizás de usted mismo.

A RTE, C ULTURA, S OC IEDAD Y DESTINOS

The Business Club Magazine Nº — 78

DICIEMBRE / ENERO

TENEMOS QUE HABLAR Sergio J. Vela sergiojvela@hotmail.com

Rocko.

Acompañado por mi familia iba yo conduciendo por una amplia avenida de la ciudad cuando a lo lejos vimos una pequeña bola de color gris oscuro que deambulaba por la acera.

Inmediatamente mi hija gritó: “¡Mira, es un cachorrito! ¡Y parece perdido!” (Exacto, puede ver un animal de veinte centímetros a diez metros pero no el control de la TV que está a sólo cincuenta centímetros de distancia). Mi esposa le respondió que no estaba perdido, porque justo delante del perrito iba una pareja de jóvenes que reía animadamente. Al parecer los iba siguiendo.

De cualquier manera, a los tres nos pareció algo extraño que el animalito fuera solo, sin collar y detrás de ellos en lugar de caminar a su lado.

Seguimos avanzando pero ninguno de los tres perdió de vista al can. Ya nos habíamos alejado de él unos cien metros cuando mi esposa me dijo: “¿Sabes qué? Yo creo que no es de ellos porque ya dejó de seguirlos y… ¡Ay no! ¡Se bajó de la acera y está caminando en medio de la avenida!”

El lugar por donde andábamos es un área industrialcomercial dividida por una calle de seis carriles de alta velocidad.

Afortunadamente, ese día era domingo por la tarde y no estaba tan transitada. Sin embargo, en cualquier momento aparecería un automóvil que seguramente acabaría por arrollar al inexperto cachorro.

Haciendo gala de mis conocimientos de conducción temeraria (adquiridos por ver tantas películas de persecuciones automovilísticas), di una vuelta en “U” que el mismo Vin Diesel envidiaría. Inmediatamente aceleré. Mi esposa e hija daban de gritos histéricos ante el inminente drama.

Ya para entonces, el perro iba muy feliz moviendo el rabo por en medio del segundo carril en contra del flujo vehicular. Al emparejarme a la altura donde paseaba el perro, di otra vuelta en “U” que haría enrojecer de emoción a Jason Statham (“El transportador” para los conocedores) y me incorporé justo al carril por donde venía el animalito.

Efectivamente, por ser tan pequeño el cachorro no tenía noción

034

w w w . r evi s ta bcm. com

del peligro y vino directo a nosotros. Eso provocó que frenara bruscamente para no ser yo quien lo atropellara. Además, tuve que dar un volantazo para evadirlo. Al momento, y como una coreografía de precisión milimétrica, mi esposa abrió la portezuela del copiloto, se agachó y tomó en brazos al sorprendido animal que nunca supo qué fue lo que pasó.

Los tres, con la adrenalina al máximo, retomamos nuestro camino entre risas contenidas y con las caras expectantes. ¿Qué haríamos con ese animal?

No tenía mucho tiempo que habíamos perdido a Booker, nuestro perro bóxer. Eso había sido una auténtica tragedia familiar y nos había hecho jurarnos jamás tener otra mascota para evitar el dolor de perderla. (¿Alguien escucha el sonido de los violines?)

Ya en casa, vimos que nuestro nuevo amigo no tenía más que un par de meses y estaba muy sucio. Mi esposa procedió a bañarlo de inmediato y, con asombro, nos dimos cuenta que no era gris. Era blanco con algunas manchas cafés. Como vimos que estaba hambriento y sediento, le dimos a beber leche y acabó en un santiamén con todo el vaso.

Lamentablemente, ahora me encontraba ante una situación de adopción voluntariamente obligatoria porque… ¿Cómo íbamos a deshacernos de aquel animalito que recién habíamos rescatado?

Independientemente de nuestro juramento familiar, nunca pasó por mi cabeza tener un perro que no fuera de raza (de acuerdo, llámenme Trump, ¡soy un prejuicioso!); además, siempre pensé que los cachorros se compraban en la tienda de mascotas y que eso de la adopción no era lo nuestro.

No haré el cuento largo: Lo llamamos Rocko.

Hoy ese cachorro ha crecido y es la adoración de mi esposa e hija. Yo sé que no han olvidado lo que sintieron al perder a Booker y que probablemente volverán a sufrir la partida de esta nueva mascota cuando llegue su tiempo. Pero creo que entienden que así es la vida y que tarde o temprano todos debemos volver a tomar ese camino donde seguramente sufriremos de nuevo. Pero mientras tanto, creo que hay Rocko para rato.

bright celebrate peace believe merry season bright celebrate holidays joy hope www.binnybrun.com

/binnybrun

/binnybrunchocolates

Ave. Bosques del Valle 111. L-4 Col. Bosques del Valle San Pedro, NL T. (81) 83355802 Ave. Gomez Morín 911 L-9 Col. Del Valle San Pedro, N.L. T.(81) 83357833 Proximamente: Plaza Via02 Blvs. Rogelio Cantú Gómez 1000 L-21 Col. San Jerónimo. Mty, N.L.

A RTE, C ULTURA, S OC IEDAD Y DESTINOS

The Business Club Magazine Nº — 78

Modelo para el crecimiento

integral de la persona Adalberto José Reiter Elizondo adalberto.reiter@integro.mx

Objetivo y explicación base del modelo: El modelo busca apoyar el crecimiento de las personas a través de tres movimientos: cultivarse, compartirse y convertirse. Cada uno de ellos está compuesto por cuatro elementos que forman un ciclo que, al repetirse interminablemente, lleva al crecimiento. El primer movimiento genera el desarrollo individual en cualquiera de las dimensiones de la persona, el segundo propicia la posibilidad de mejorar los procesos de interacción y el tercero impulsa a la persona a reconocerse como parte de un sistema mayor.

Cuando se practican los tres movimientos de forma constante, además de los beneficios ya mencionados de desarrollo personal, de mejora en las interacciones y de reconocerse como parte de un todo mayor, se generan dos consecuencias de alto valor para la persona que son la calma interior y la conciencia del yo. De esta manera se llega, por decirlo de alguna forma, a un estado de serenidad, paz y reconciliación con uno mismo y con todo lo que nos rodea.

El alcance del presente artículo es ofrecer una breve descripción de los componentes del modelo, explicando el sentido y significado de cada uno de ellos, y tiene como único objetivo la comprensión del mismo. Es importante dejar en claro que la aplicación del modelo requiere de prácticas que serán ofrecidas posteriormente.

El modelo cobra vida como resultado de mi práctica profesional. La misma me ha dado la posibilidad de interactuar y ofrecer mis servicios a un sinnúmero de personas. A partir de ello y de una amplia revisión de diversas propuestas en el campo del desarrollo humano he llegado a la definición del modelo que ahora propongo.

Considero valiosos otros métodos que he conocido y creo que coinciden en la intención de ofrecer la posibilidad de que la persona crezca. Mi objetivo es compartir lo que hasta

036

w w w . r evi s ta bcm. com

ahora ha dado resultado en mi vida y en la de muchas personas con las que he trabajado. Confío en que puede ser de ayuda y por ello ofrezco esta publicación.

Con tal de facilitar la comprensión del modelo y hacer que sea más fácil recordarlo, he buscado que todos los elementos inicien con la misma letra, aunque lo anterior no me ha limitado a usar sinónimos en la descripción que puedan dar más claridad al significado.

Componentes del modelo: −− Cultivarse: Se refiere a la serie de acciones por medio de las cuales una persona logra crecer. Así como para obtener una buena cosecha en la agricultura se requiere de un proceso que inicia con la siembra de semillas y que continúa con ciertos cuidados posteriores, el crecimiento de toda persona implica “sembrar” conocimientos que requieren de pasos subsecuentes para que puedan finalmente dar fruto. Así como para que en la agricultura haya una buena cosecha no basta con que la semilla tenga todo el potencial para su desarrollo, sino que requiere de un proceso adicional, de igual forma, en la persona los conocimientos son indispensables pero no suficientes, pues requieren de una secuencia que libere su potencial.

Cultivarse es el primero de tres movimientos que en conjunto permiten el crecimiento de la persona. Antes de describir los cuatro elementos que integran este primer movimiento, es necesario decir que los conocimientos requieren ser asimilados al grado que se incorporen en la propia persona; lo mismo que le sucede a las plantas que integran los nutrientes y los convierten en sí mismas. Este movimiento se asocia con crear y criar, dos actividades indispensables en este primer movimiento.

En el próximo número de BCM continuaré con la descripción de los cuatro elementos básicos para cultivarse.

DICIEMBRE / ENERO

A RTE, C ULTURA, S OC IEDAD Y DESTINOS

The Business Club Magazine Nº — 78

DICIEMBRE / ENERO

Adolescencia : José Luis Leal Gómez

el gran triunfo de la humanidad José Luis Leal Gómez j.lealgomez@gmail.com

Existen muchos mitos y estereotipos sobre los adolescentes. Los adultos tendemos a olvidar esa etapa de la vida y recordarla con imágenes trilladas que definen a los adolescentes como personas inundadas de hormonas que los vuelven malhumorados, insoportables e inmaduros. Peor aún, creemos que porque sobrevivimos esa etapa, somos expertos y podemos entender lo que atraviesa un joven y encima, decirle por qué está mal y cómo debe vivir. Confundimos la orientación de los adolescentes cuyo fin es ayudarles a consolidar su identidad y explorar su lugar en este mundo, con una serie de demandas rígidas que rara vez se detienen a escucharse a sí mismas y menos a ellos.

El principal mito de la adolescencia es que las hormonas son las responsables de los cambios que experimentan. En realidad, el órgano principal que desencadena todo el proceso de la adolescencia es el cerebro.

Durante este periodo, el cerebro se reconfigura significativamente y se enfoca en aprender los circuitos de información que más utiliza para especializarse en ellos. En otras palabras, las experiencias y actividades que más repetimos en la adolescencia tienden a volverse las aptitudes e intereses que terminarán por definir nuestra identidad y vida profesional.

Es por esta razón que varios investigadores afirman que la adolescencia es la razón por la cual la raza humana es evolutivamente exitosa. Tenemos un periodo en donde hacemos una larga transición de niños a adultos que se pueden sostener a sí mismos, reproducir la especie y cuidar a la nueva generación. Sin la adolescencia, el nivel de sofisticación evolutiva que tenemos no sería posible.

Hay cuatro características principales que los adolescentes comparten.

Todos comienzan a experimentar un aumento en la intensidad con la que viven sus emociones. Esta intensidad hace que con rapidez experimenten diferentes posiciones del espectro emocional y usualmente provoca que la emoción los desborde o les produzca una enorme necesidad de aislarse.

También experimentan la necesidad de tener nuevos lazos sociales con sus iguales. Esto se vuelve fundamental para su salud mental y emocional y para la formación de su identidad. Usualmente esta etapa genera estrés en la familia porque se reconfiguran los lazos familiares, las reglas de la familia y la forma en la que interactúan los miembros. Sin embargo, sin

038

w w w . r evi s ta bcm. com

esta expansión de las esferas sociales, sería muy difícil encontrar pareja y formar comunidades fuera de núcleos cercanos a la familia.

Los adolescentes también están programados para cuestionar los límites e intentar romperlos. Aunque esto puede volverse peligroso, es necesario que aprendan a cuestionar, desafiar y probar nuevas formas, de lo contrario nunca podríamos innovar y romper con estructuras que han caducado. Finalmente, los adolescentes tienen una importante necesidad de expresar su creatividad y autenticidad. El resultado frecuentemente es probar varias modas, cambiar el color de pelo a todas las tonalidades imaginables, cambiar el uso del lenguaje, explorar actividades que no habían sido interesantes anteriormente y pensar en formas de vivir que no necesariamente tienen que ser claras para las otras generaciones.

El gran reto de todos los adolescentes es el proceso de convertirse en individuos autónomos. Para lograrlo, sí necesitan todo el apoyo que puedan obtener. Sin embargo, hemos confundido apoyo con solucionarles todo y con cubrirlos de los peligros de un mundo que tarde o temprano deberán enfrentar. Los adolescentes necesitan aprender a hacerse cargo de sí mismos, a hablar con todo tipo de personas, aportar al funcionamiento de su hogar y espacio de actividades, planear un presupuesto, llevar una casa, encontrar su escala de valores, solucionar conflictos interpersonales, entender su mundo interno y emocional, definir sus ideales y el rumbo de su vida, cuestionar y tener su propio criterio e insertarse en un mundo que no se detendrá más de la cuenta para que se logren adaptar. La adolescencia es quizá la razón por la cual hemos dado un salto evolutivo debido a que es cuando renovamos ideales y valores generacionales y es en donde encontraremos soluciones a muchos problemas políticos, sociales, económicos y ecológicos que hoy enfrentamos. La próxima vez que te enfrentes a un adolescente y no logres comprenderlo, tenle paciencia, está haciendo evolucionar a la humanidad.

A R TE, C ULTURA, S OC IEDAD Y DE ST INO S

The Business Club Magazine Nº — 78

DICIEMBRE / ENERO

Esta Navidad quiero regalarte: un privilegio real Ing. Bernardo A Martinez G bernardo@quierochamba.com

Hay un refrán que dice: «Abuelo trabajador, padre rico, nietos miserables». Y es que es bastante común que las terceras generaciones echen a perder las compañías que fundaron sus abuelos y que hicieron crecer sus padres con esfuerzo y miles de horas de trabajo acumulado.

Esto sucede, creo yo, por un error educativo muy seductor: Lo que los padres llamamos «ayudar a los hijos». Esta mala interpretación de ayudar a los hijos lleva a muchos padres de familia a concederle a sus hijos privilegios inmerecidos que ni ellos mismos disfrutaron en su niñez ni disfrutan actualmente; privilegios que, definitivamente, el hijo no ha ganado con su sudor ni su esfuerzo. Estos privilegios de nacimiento se convierten, más pronto que tarde, en pesadumbres del futuro.

"Mi padre me dejó muy en claro desde mis 18 años de edad que me habría de valer por mí mismo; su única responsabilidad hacia mí: educación y salud".

Casualmente mi aniversario es en diciembre, por lo que esta aclaración vino acompañada de la Navidad, mi primera Navidad “independiente”. Durante los siguientes años en la universidad, comencé a trabajar como practicante y emprendí mi primer y segundo negocio al mismo tiempo que lidiaba con maestros, exámenes, trabajos en equipo y tareas. De repente, las fiestas y salidas con amigos pasaron a segundo plano. Inclusive los viajes familiares ya se hacían tomando en cuenta mi segura ausencia.

Todo este sacrificio me trajo un increíble valor y forjó en mi carácter un interior robusto, necesario para soportar las inclemencias de la vida al no contar con apoyos externos, subsidios, etc.

En consecuencia a mi experiencia, estoy totalmente convencido de que al privar de esas duras experiencias a mis hijos, también les estaré privando de una oportunidad de forjar su carácter, de aprender a sobrevivir y a sobresalir por sus propios méritos. Y les privo también de la oportunidad de aprender el valor del trabajo duro, del esfuerzo, de la ambición, del deseo de superación, del egoísmo, el egoísmo positivo que nos impulsa a cuidar lo propio y valorar lo poco tanto como lo mucho.

040

w w w . r evi s ta bcm. com

Por lo general, los hijos disfrutan tanto los privilegios que les brinda un padre pudiente que fallan en aprenden el valor del servicio. Pocos saben reconocer el valor del trabajo y casi todos llegan a despreciar el valor de las personas que tanto necesitan a su alrededor. Los hijos de padres millonarios batallan para aprender a apreciar el valor de una persona leal trabajando con ellos, no se molestan en ayudarlos ni apoyarlos para que salgan adelante y eso los convierte en opresores, lo cual termina por conducir a muchos a la ruina. O se vuelven perezosos, lo cual los lleva a malgastar su fortuna o, mejor dicho, la fortuna que forjaron el padre y el abuelo y que tanto trabajo les costó. En más de una ocasión, los nietos terminan perdiéndolo todo en malos negocios, malas inversiones y una vida desordenada.

El dinero cambia de manos muy rápido y cambia más rápido cuando su dueño no sabe ni entiende el valor de ese dinero. Si creció al amparo de privilegios inmerecidos, no sabe lo que costó y lo que hay detrás de ese capital; alcanzar a ver todo el esfuerzo de cientos de personas, de miles de horas de trabajo, es inconcebible para el privilegiado; reinos enteros han sido botados a la basura simplemente porque su heredero nunca fue capaz de valorar el costo de adquirir dicha riqueza.

Aquellos privilegios vividos en la juventud, dados por los padres con tan buena intención, se vuelven pesadumbres en el futuro, quizá porque los padres querían dar a sus hijos lo que ellos nunca tuvieron, quizá porque lo que los hijos percibieron en sus padres fue una vida de lujos, dispendios y ostentación.

Los padres deberíamos preguntarnos qué tipo de regalos y “privilegios” estamos dando a nuestros hijos. ¿Privilegios que los convierten en flojos, gastadores, adictos a los vicios? ¿O los privilegios reales de descubrir por ellos mismos, mediante el esfuerzo y el sacrificio, el verdadero gozo de ver convertir su sueño en realidad, apoyados de la mano de sus propios fieles seguidores, con quienes compartirán el verdadero privilegio de servir a los demás?

Esta Navidad, invitemos a nuestros hijos a tomar las escaleras en vez del elevador. Es el mejor camino al éxito.

8218.5660 / 2133.5660

www.marmur.com.mx

A R TE, C ULTURA, S OC IEDAD Y DE ST INO S

The Business Club Magazine Nº — 78

Prisioneros de su geografía Karina López klopez@qualicg.com

Leí un libro de Tim Marshall titulado Prisioneros de la Geografía: Diez Mapas que Explican Todo Acerca del Mundo, que me hizo reflexionar sobre la visión de México. El libro narra la historia de 10 países y detalla su evolución a través de sus fronteras, ríos y montañas, lo que me hizo recordar que las fronteras de la mayoría de los países se han recorrido de sus límites originales por causa de conquistas, adquisiciones, guerras o acuerdos.

Casi ningún país ha podido mantener sus fronteras intactas a través del tiempo y pocos han podido ir ampliando su territorio intencionalmente con una visión planeada y ordenada. Éste es el caso de los Estados Unidos, país que me llamó la atención de entre los demás por su cercanía con México, visión global y aspiraciones galácticas.

La historia de los Estados Unidos inicia con la Declaración de Independencia de 1776 y el sueño de formar una gran nación que pudiera controlar el territorio de costa a costa, es decir, de este a oeste; al norte, el límite de los Grandes Lagos y la barrera natural montañosa canadiense; y al sur, la línea donde termina el desierto.

En esas fechas, los americanos tenían acceso al Atlántico por el este a través del Río Ohio, que desemboca en el río Mississippi.

Este último cruza los EE.UU., atraviesa lo que era el Territorio de Louisiana y desemboca en el Golfo de México. Por esta ruta se comunicaba el este con el sur, de forma que EE.UU. podía mantener una ruta comercial abierta. El límite radicaba en el control que tenía Francia sobre Louisiana, que le impedía tener acceso al Golfo de México y, por tanto, a la navegación con el Antiguo Mundo.

El primer cambio en los límites territoriales de los EE.UU. sucede cuando Thomas Jefferson decide comprarle, en 1803, el Territorio de Louisiana a Francia por US$ 15 millones, territorio equivalente a lo que hoy es España, Italia, Francia, Reino Unido y Alemania juntos, movimiento con el que prácticamente duplica su territorio. Adicionalmente, adquiere el control de la cuenca con más millas navegables del mundo, la del Mississippi.

Hacia 1814, tanto los ingleses como los franceses se habían retirado, pero permanecían los españoles. El segundo movimiento territorial sucede en 1819, cuando los españoles ceden Florida a los EE.UU. y, adicionalmente, aceptan que tenga jurisdicción

042

w w w . r evi s ta bcm. com

de Oregon hacia el norte. Con este movimiento, los Estados Unidos llega al Pacífico.

En 1845, EE.UU. se anexa lo que conocemos hoy como California, Nuevo México, Arizona, Nevada, Utah y parte de Colorado, con lo que las fronteras de Estados Unidos quedan fijadas prácticamente hasta la actualidad.

En 1867 compran Alaska a Rusia y, en 1898, EE.UU. declara la guerra a España y toma control de Cuba, Puerto Rico, Guam y las Filipinas. Más tarde adquiere Hawai y, en 1903, los derechos exclusivos del Canal de Panamá.

En 127 años, Estados Unidos es otro país gracias a que siempre ha tenido una idea clara de lo que quiere y de su rol en el mundo globalizado. Sólo en los años de Obama, este país ha liderado la política del cambio climático, ha apoyado la existencia de un orden internacional, ha promovido el capitalismo, las economías abiertas y la democracia y, sin duda, ha marcado una diferencia en el escenario mundial.

Adicionalmente a lo que dice la historia, EE.UU. tiene más claro su futuro que México: un futuro en el que sus habitantes sueñan, se educan, innovan y crecen; y sus sueños no son ya territoriales sino espaciales y Marte está en la mira −Obama dice 2030, Elon Musk dice 2025−.

La que yo me pregunto es: ¿Cuál es nuestro sueño de México?, ¿cuál es el sueño de nuestros hijos?, ¿por qué no tenemos candidatos o líderes capaces de dirigir nuestro país con una visión de futuro?, ¿por qué no nos hacemos responsables de lo que sucede en México?

Tenemos décadas sin estar en el escenario global, sin que los reflectores nos iluminen, sin destacar por los planes y proyectos de nuestro país y esto podemos observarlo desde el nivel micro hasta el macro.

México no es prisionero de su geografía y, al contrario de los Estados Unidos, en lugar de crecer perdimos territorio a través del tiempo. Hoy ya no vamos a perder más territorio pero vivimos como prisioneros, limitados por la falta de visión, lo cual coarta nuestro crecimiento futuro, nuestro rol en el mundo y nuestra participación en la conquista del espacio, lo cual es hoy casi un sueño surrealista.

DICIEMBRE / ENERO

A R TE , C U L TU R A , S O CIE D A D Y D E S TI N O S

A RTE, CULTURA, S OCIEDAD Y DESTINOS

DICIEMBRE / ENERO

The Business Club Magazine Nº — 78

Le Dîner en Blanc Monterrey Presentado por:

El evento que ha recorrido las ciudades más emblemáticas del mundo llegó a Monterrey para celebrar la vida junto a los regiomontanos gracias a BCM The Business Club Magazine y la Agencia Descorche, que trajeron a la ciudad y organizaron la internacional cena de blanco: Le Dîner en Blanc. El evento comenzó el sábado 15 de octubre en el pre que tuvo lugar en el hotel Live Aqua, donde los invitados se reunieron con sus amigos y familiares para después ser trasladados a una ubicación secreta que resultó ser el Mirador del Asta Bandera de El Obispado.

Además de la impresionante vista de la ciudad, los invitados pudieron disfrutar de una espectacular fiesta en un ambiente inigualable con música en vivo, degustando las delicias que cada quien llevó para compartir, así como las canastas de comida de los chefs Alberto Sentíes y Guillermo González Beristáin, y brindando por la vida con una copa de champaña.

Después la fiesta siguió con un After Party en el Hotel Live Aqua para cerrar una velada única e inolvidable.

A

044

w w w . r evi s ta bcm. com

G

E

N

C

I

A

I

N

T

E

G

R

A

L

A R TE , C U L TU R A , SO CIE D A D Y D E S TI N O S

Share your passion —

ProMedic

Medica Profesional Integral

w w w . re v i s t a b c m.com

GRUPO PROSOL Solución de Problemas

045

A RTE, C ULTURA, S OC IEDAD Y DESTINOS

The Business Club Magazine Nº — 78

DICIEMBRE / ENERO

Presentación NSX Akura Monterrey, n.l.

046

w w w . r evi s ta bcm. com

A R TE , C U L TU R A , SO CIE D A D Y D E S TI N O S

Pasarela MaxMara Monterrey, n.l.

Share your passion —

w w w . re v i s t a b c m.com

047

A RTE, C ULTURA, S OC IEDAD Y DESTINOS

The Business Club Magazine Nº — 78

La segunda edición del Abierto de Polo del Caribe Mexicano avalado por la Federación Mexicana de Polo (FMP) se llevó a cabo del 9 al 12 de noviembre en El Rey Polo Country Club en Puerto Morelos repitiendo un rotundo éxito con un lleno total.

En este evento se disputa la Gran Final Nacional de Polo Interclubes, la cual consiste en seleccionar en diferentes rondas, a los cuatro mejores jugadores de los 15 Clubes en México. Posteriormente, los ocho equipos finalistas compiten por el campeonato.

Los participantes este año fueron el Club de Polo Monterrey representado por Jaguar Land Rover, el Yucatán Polo Country Club de Lemmus, El Club de Polo Tecamac por Jaeger-LeCoultre, Moranza Club de Polo de Royalton, El Rey Polo Country Club por Fashion Harbour, Ameyalco de GMB, Costa Careyes por Thor Urbana y Club de Polo Los Cabos de IN Riviera Maya & Cancun. En el campo participaron caballos de entre los ochenta mejores del Polo en México.

La Copa Orejera, un clásico con el que se premiará todos los años, se quedó en manos de Jesús Solorzano, Guillermo Steta, Luca

048

w w w . r evi s ta bcm. com

DICIEMBRE / ENERO

Gualco y Diego Aguilar llevando a la victoria al equipo del Club de Polo Tecamac de Jaeger-LeCoultre y dejando al equipo del Club de Polo El Rey de Fashion Harbour en segundo lugar, al Yucatán Polo Country Club de Lemmus en la tercera posición y al Club de Polo Los Cabos de IN Riviera Maya & Cancun ocupando el cuarto puesto.

Además, el 2º Abierto de Polo del Caribe Mexicano tuvo el honor de contar con celebridades como Rubén Gracida, Chucho Solorzano y Antonio Madrazo, quienes mencionaron haber vivido uno de los mejores eventos de Polo en muchos años.

Los más de 750 espectadores en la final disfrutaron de una tarde amena y divertida que incluyó el reto de “Closest to the Pin” de GMB, el concurso de sombreros elegantes, la exhibición de autos clásicos del Rally Maya y la rifa de un reloj Maurice Lacroix. La comida estuvo a cargo de restaurantes de renombre como Puerto Madero, Casa Rolandi, Café Antoinette y Sushi Club.

Ya se tiene confirmada la fecha del Tercer Abierto de Polo del Caribe Mexicano para el 2 de diciembre de 2017.

A R TE , C U L TU R A , S O CIE D A D Y D E S TI N O S

Share your passion —

w w w . re v i s t a b c m.com

049

A RTE, C ULTURA, S OC IEDAD Y DESTINOS

The Business Club Magazine Nº — 78

DICIEMBRE / ENERO

Estas vacaciones, Aspen/Snowmass es

“EL DESTINO” Staff BCM informes@revistabcm.com

050

w w w . r evi s ta bcm. com

En estas vacaciones de invierno, el único destino que se nos viene a la mente es el inigualable Aspen Snowmass, donde el color blanco pasa a ser una constante en esta época del año.

Ver de cerca las imponentes Montañas Rocallosas, esquiar en blancas laderas, descansar en comodidades y amenidades de lujo y disfrutar de una gastronomía de primer nivel son sólo algunas de las muchísimas cosas que esta ciudad tiene para ofrecer y que la hacen perfecta para pasar las fiestas decembrinas en familia.

Aspen, bien conocido como paraíso del esquí, ofrece muchas opciones en actividades en la nieve para todas las edades, tanto para principiantes como para avanzados. Entre ellas está practicar esquí o tomar lecciones si no es tu fuerte o si te deseas iniciar en este deporte. Una opción más extrema es el snowboard, que pondrá tu adrenalina a tope, o el tubing para los más pequeños, que les permite deslizarse por la nieve con total seguridad y diversión. Además, en esta temporada se cruzan varios eventos deportivos que no querrás perderte, como el comienzo del ASPEN SNOWMASS SKIMO SERIES el 13 de diciembre y la 2016 AUDI AJAX CUP el 30 de diciembre, donde la velocidad y la resistencia se miden en uno de los terrenos más difíciles, la nieve.

Cabe recalcar que en Aspen no todo es deslizarse sobre la nieve, pues también es conocida por ofrecer un fascinante estilo de vida que no dejará a nadie indiferente. Hablando de naturaleza, una de sus atracciones principales son las Montañas Rocallosas y los bellos paisajes invernales que rodean la ciudad, ideales

A R TE , C U L TU R A , S O CIE D A D Y D E S TI N O S

Share your passion —

para los apasionados por la fotografía y desde donde, además, es posible divisar la fascinante fauna de la región. También existe la posibilidad de cristalizar esas vacaciones inolvidables en una sesión de fotografías familiar o en pareja con una espectacular vista de fondo, o de tomar uno de los tours que se realizan por las montañas para apreciar de cerca la naturaleza de la región.

En el centro de Aspen, la magia de la Navidad cobra vida con la hermosa decoración de temporada y con actividades familiares a diario. Además podrás disfrutar maravillosos recitales y festivales de música clásica, jazz y rock, entre otros géneros, en las calles del centro de la ciudad o dentro de la Wheeler Opera House, o bien vivir lo mejor de la noche gracias a la amplia oferta de bares y discotecas de este fascinante lugar. Si eres amante del arte, te recomendamos visitar el Aspen Art Museum o ver al famoso Aspen-Santa Fe Ballet en acción.

La propuesta gastronómica de la ciudad es espectacular tanto en su variedad como en su sazón, pues existen más de 100 restaurantes a elegir, cada uno con deliciosas especialidades. Si eres amante del vino, tienes la obligación de visitar el restaurante 20 veces ganador del premio Wine Spectator's Grand Award, el Element 47, conocido como el mejor lugar de la ciudad para disfrutar del vino mientras se degusta una sabrosa cena.

Así que, si deseas cerrar el año de la mejor manera, sal de la ciudad, visita Aspen/Snowmass con toda tu familia y preocúpate sólo por pasarla bien y recibir el nuevo año como mereces.

©Jeremy Swanson

w w w . re v i s t a b c m.com

051

A RTE, C ULTURA, S OC IEDAD Y DESTINOS

DICIEMBRE / ENERO

The Business Club Magazine Nº — 78

Una Blanca Navidad: El estilo de Aspen Ashley Hillary Gidley ashley.gidley@evusa.com

Si tú y tu familia están emocionados por las vacaciones navideñas, no hay mejor lugar para pasarlas que el encantador Aspen. Aunque tu definición de vacaciones navideñas perfectas sea caminar por las laderas, descansar y calentarte junto a la hoguera de tu hogar, es imposible resistirse al encanto de los árboles iluminados, de los edificios victorianos, de las calles nevadas y del ambiente festivo.

Claro, Aspen tiene un montón de exclusivas boutiques y galerías, pero lo bueno de la temporada de vacaciones navideñas aquí es que el aspecto mercantil de las vacaciones es eclipsado por un sentido de comunidad y por los placeres de la celebración de la pequeña ciudad. Mi primera recomendación como habitante de Aspen es que le eches un vistazo a las siguientes actividades y eventos para que vayas imaginando tus vacaciones al estilo de Aspen: Participa en el encendido del árbol de Navidad en The Little Nell con los lugareños y que celebra el inicio de los 12 días de Navidad, que comienzan el 20 de diciembre y se alargan hasta Año Nuevo. Aspen

tiene docenas de eventos para toda la familia: desde fiestas de patinaje y de decoración de galletas hasta eventos après-ski drink para los adultos y conciertos de Jazz en vivo. Hay actividades para todos. Viaja a Snowmass para participar en las noches Ullr, en las que los niños pueden patinar sobre hielo, caminar sobre la nieve, practicar tubing y beber coco caliente. Después, toda la familia puede disfrutar de una deliciosa cena mientras escucha música en vivo. Disfruta de un après para adultos en los muchos bares que cuentan con cócteles creados por mixólogos, o lánzate a un paseo en trineo por la ciudad o por Pine Creek Cook para conocer la historia de Aspen seguido de una cena de caza salvaje.

No puedes perderte los villancicos en los centros comerciales de Aspen, rodeado por árboles cubiertos de nieve.

052

w w w . r evi s ta bcm. com

KIDS SKI FREE Aspen Snowmass is the best place for family fun! Whether they’re exploring the interactive kids’ trails in the Family Zone on Snowmass or enjoying a day at The Treehouse Kids’ Adventure Center, kids love all there is to do here.

KIDS SKI FREE

Con esta oferta, las magníficas montañas de Aspen y con excelentes pistas para los niños, tus hijos se transformarán en unos amantes de este deporte. ¡Una excelente oportunidad para dejarla pasar!

Renta el equipo para niños (7 a 12 años) de Four Mountain Sports y obtendrán un pase de Ski Gratis. Aprovecha esta oferta tan seguido como quieras y les daremos un pase de ski gratis por la misma cantidad de dias que renten los equipos.

Valido desde el 1 de Enero - 2 de abril, 2017.

Las promociones deben ser reservadas antes del dia 15 de cada mes, para arribos en el siguiente mes.

Ejemplo, reserva antes del 15 de Enero 2017 para arribar en Febrero 2017.

TERMINOS Y CONDICIONES: El paquete debe ser reservado, mediante operadores turísticos contratados junto con la reserva de alojamiento con descuento. Ninos de 7 a 12 reciben un pase de Ski gratis en la renta de equipo de Four Mountain Sports. Los niños no pierden elegibilidad si los padres toman diferentes promociones. Ninos VIAJES LE GRAND menores de 6 esquian gratis. Se requiere un mínimo de dos días de renta de Tel. 52 (81) 8378 0090 y 91 equipo.

www.viajeslegrand.com

A RTE, CULTURA, S OCIEDAD Y DESTINOS

The Business Club Magazine Nº — 78

DICIEMBRE / ENERO

CRÓNICAS DE UN VIAJERO:

PATAGONIA Gretta Villarreal @grettavillarreal

Esta aventura comenzó en el extremo sur de Argentina donde, rodeada de belleza natural, pude ser testigo de la inigualable majestuosidad de la Patagonia.

Mi experiencia arrancó a finales del mes de noviembre, pues quería aprovechar el clima de verano para evitar las temperaturas heladas de esta zona. Tomé un vuelo de Buenos Aires a la población de El Calafate −que tuvo una duración de aproximadamente tres horas− junto con una pareja de amigos, Oscar García y Alejandro Ibarra Laris-Rubio. En ese momento todavía no sabíamos que nos lanzábamos a un lugar verdaderamente mágico.

Para mi sorpresa, al aterrizar apreciamos contrastes importantes de naturaleza: bosque, zonas áridas y glaciares. Tendríamos que hacer varias excursiones si queríamos aprovechar el viaje.

Nos recogieron a las ocho de la mañana y emprendimos un recorrido de una hora en un bus lleno de visitantes de todo el mundo que, al igual que nosotros, buscaban ser hechizados por la Patagonia. Luego nos subimos a un barco y, finalmente, tras un viaje de dos horas más, llegamos a la zona del Parque Nacional Los Glaciares, que es la segunda superficie helada más grande del planeta después de la Antártida.

El Parque Nacional Los Glaciares está compuesto por 47 grandes glaciares, pero el más famoso es el Perito Moreno, no sólo por su enorme tamaño (tiene una longitud de 35 km de largo por 5 km de ancho y una altura que sobrepasa los 60 m sobre el agua), sino también por su fácil acceso. Uno de los detalles que más me sorprendió de este glaciar es que, a diferencia de la mayoría de glaciares del mundo, no se encuentra en decrecimiento sino en crecimiento pese a sufrir desprendimientos y rupturas constantes –sólo en el tiempo que duró la visita, tuvimos la oportunidad de presenciar dos de estos fenómenos.

Fuimos uno de los tres grupos que hicieron el “mini trekking”: nos pusimos los crampones para poder caminar sin problemas sobre el hielo y recorrimos una zona no

054

w w w . r evi s ta bcm. com

A R TE , C U L TU R A , SO CIE D A D Y D E S TI N O S

vulnerable del glaciar. Rodeados de hielo, pudimos presenciar un ambiente totalmente congelado, con canales de agua azul y grietas que permitían ver una tonalidad y armonía de azules que se reflejaban en el Perito Moreno.

Los guías del lugar nos explicaban las maravillas de este glaciar mientras continuábamos el recorrido que duró más de una hora y terminó en un punto en donde te servían un whisky con el hielo del glaciar, un detalle que me encantó. Cerramos la experiencia del Perito Moreno con un picnic con vistas al glaciar y continuamos el camino sobre unas pasarelas desde las que se podía observar la inmensa extensión del lugar.

A la mañana siguiente nos recogieron en el Hotel Esplendor, que se encuentra en el pueblo de El Calafate, y visitamos Upsala y Spegazzini, el segundo glaciar más grande de Patagonia. Embarcamos en Punta Bandera

y navegamos hasta una zona en donde hicimos kayak entre icebergs. Ésa es una experiencia que jamás olvidaré, pues pude contemplar de cerca las paredes congeladas y sentir la grandeza de la naturaleza.

El tercer día antes de regresar a Buenos Aires quisimos alejarnos de los glaciares y recorrimos lagos y montañas en una deliciosa cabalgata que terminó con un té de mate y unas empanadas fritas, productos típicos del lugar.

Este viaje quedará marcado en mi memoria por sus imponentes y espectaculares paisajes. Respirar la Patagonia es algo que todos debemos hacer en algún momento de nuestra vida; tanto los que amen las aventuras extremas como los que busquen un recorrido mágico, definitivamente no pueden dejar pasar esta visita.

Patagonia es otro mundo, una experiencia llena de color y belleza natural.

Share your passion —

w w w . re v i s t a b c m.com

055

LUXURY TIME & TIME FOR CELEBRATION 13 años se dicen fácil, pero una vez que te detienes a pensar en este enigmático número, te das cuenta de que toda una vida ha transcurrido en ese tiempo y cosas fantásticas han sucedido. ¡Qué mejor motivo para celebrar que la vida misma! Hoy celebramos 13 años de ser parte de tu vida llevando hasta tus manos la experiencia y sabiduría que nuestros expertos colaboradores exponen a través de sus artículos; la excelencia de los productos y servicios de nuestros anunciantes que, sin duda, hacen de la vida una travesía más sencilla; y las impresionantes historias de grandes personalidades del mundo de los negocios, salud, deportes, etc., en las que nos comparten un poco de su experiencia a través de las entrevistas que, edición con edición, te presentamos. Pero, ligado a todo esto, existe un factor en común que nos fascina y que ha prevalecido desde nuestros inicios, y es el Lujo.

Es por eso que, para celebrar estos 13 años, decidimos dedicar nuestra sección de entrevistas a lo mejor de lo mejor: a compartir la experiencia de las personas que hacen posible traer a México todo el savoir faire de las más prestigiadas maisons de Alta Relojería y la importancia del mercado mexicano para ellos.

Hablamos de sus representantes de marca a nivel nacional. También nos hemos dado a la tarea de entrevistar a los Directores de algunas de las más lujosas marcas de Alta Gama de la ciudad y que tenemos el placer de tener como amigos y anunciantes entre nuestras páginas.

Por toda esa grandeza que hemos tenido la oportunidad de proyectar en estos 13 años como medio, es bien merecido decir que es tiempo de Lujo…

Es tiempo de celebrar.

DICIEMBRE / ENERO

The Business Club Magazine Nº — 78

E NTREVISTAS

D R IVE D E CA R T IE R

¿Qué es lo más divertido de trabajar en Cartier?

Que siempre estamos en lugares increíbles: estar en México es muy agradable, todo un honor. Tenemos la posibilidad de viajar a través del mundo. Como decía nuestro ex presidente, tenemos el mejor trabajo del mundo. Eso lo valoro mucho.

¿Cuál es el mayor reto que tienes que enfrentar a nivel profesional al frente de una empresa tan importante como Cartier?

Mantener en un nivel tan elevado el posicionamiento que tiene hoy en día la marca.

Poder consolidar la marca al nivel en que se encuentra hoy en día. Ése es el reto más importante para mí.

¿Cuántos años tienes de vivir en México? ¿Qué tal te ha tratado este país?

Tres años y medio. Me ha tratado muy bien, me siento muy cómodo. Siempre tuve un cariño muy fuerte por América Latina, en particular por México. Por ejemplo, pasé mi luna de miel en Mérida hace 15 años. Me encanta la gente porque ustedes son muy abiertos en comparación con otros países. Hay una facilidad, una calidad de servicio… Es un país extraordinario con lugares increíbles, desde Playa del Carmen, Chiapas, Huatulco o el norte del país, hasta Guadalajara o Baja California, tiene una diversidad geográfica que para mí es increíble. Es un país con gente fabulosa que merece ser conocido.

058

w w w . r evi s ta bcm. com

JULIEN KO SL O W SKY J

CARTIER

The Business Club Magazine Nº — 78

E NTREVISTAS

ROYAL OAK YELLOW GOLD

¿Qué haces en tu día a día en Audemars Piguet? ¿Cuál es tu posición y qué significa ser parte de la familia AP? Lo que hago es tratar de desarrollar la marca, ya que es una marca muy importante para sus fundadores, quienes la manejan hasta el día de hoy. Entonces, cuando hablamos de desarrollar una marca así, se necesita una gran prudencia y calidad. El hecho de que la producción esté limitada implica que la importancia recaiga en el desarrollo de imagen, de calidad y de experiencia de los clientes. Eso es de lo que me siento responsable cada día. Somos 85 personas en los Estados Unidos y en Latinoamérica y mi trabajo es transmitir ese concepto y esa manera de pensar para que cada miembro de la empresa que hable, escriba o tenga una relación con los clientes potenciales piense de esa manera, para brindar una experiencia agradable para los clientes y que entiendan la marca y el concepto detrás de la misma. ¿Qué vamos a hacer para que AP se mantenga arriba? Ésa es la pregunta que me hago cada día.

¿Cuántos años tienes trabajando en AP? Llevo 13 años en Audemars Piguet.

¿Ya estabas inmerso en la industria relojera?

No. Yo soy Ingeniero Mecánico: mi primer trabajo fue en una empresa de ingeniería y cambié de golpe a la Alta Relojería.

060

w w w . r evi s ta bcm. com

DICIEMBRE / ENERO

XAVI E R N O L O T

AUDEMARS PIGUET

DICIEMBRE / ENERO

The Business Club Magazine Nº — 78

E NTREVISTAS

O CT O F IN IS S IM O SKELETON

¿Qué es lo que más te gusta de trabajar en Bulgari?

La esencia italiana de la marca. En el mundo de la relojería, tan marcado por Suiza, trasladar todo el ADN italiano de nuestros productos a la cultura de empresa es una dimensión que me encanta.

¿Cuánto tiempo tienes trabajando en Bulgari?

Tengo cuatro años.

¿Y en la industria relojera?

Hace nueve años que incursioné en esta industria.

¿Cómo entraste en este negocio?

Por casualidad y por pasión: mi gusto por los relojes y la oportunidad de empezar con una marca de relojería. Una vez que entras en esto, es muy difícil salir.

¿Cuál es tu mayor reto?

Adaptarme. Cada vez tenemos que trabajar más duro y adaptarnos a los nuevos retos. El mercado es mucho más dinámico y competitivo que antes y el futuro promete ser de mucha adaptación. Hay que saber reaccionar y cambiar para responder a las necesidades del mercado.

¿Qué esperas del mercado mexicano?

Mucho. Ya es un muy buen mercado para la marca y para los relojes en general y hay muchas esperanzas para Bulgari en el futuro. Nos estamos desarrollando ampliamente y estamos abriendo nuestras propias boutiques, por lo que tenemos perspectivas muy positivas para el futuro a pesar de un contexto no fácil este año.

¿Cuántos años tienes viviendo en México?

De hecho ya me mudé a Miami hace unos años, pero viví cinco años en México y hoy, desde Miami, viajo cada mes a México, así que sigo muy ligado.

¿Qué es lo que más te gustó de México?

La jovialidad de la gente: se vive de una forma muy positiva y optimista. Se siente mucha alegría en este país.

062

w w w . r evi s ta bcm. com

CESAR A UD IFFR E N

BVLGARI

DICIEMBRE / ENERO

The Business Club Magazine Nº — 78

E NTREVISTAS

VA N G UA R D SKELETON V 4 5 T S Q T BR

¿Qué es lo más bonito de trabajar con una marca como Franck Muller?

Las novedades. Franck siempre te transmite cosas para que el tiempo se te pase más rápido y más fácil. Es el Master of Complications porque tiene la facilidad de hacer las complicaciones tradicionales, como los calendarios perpetuos, minute repeaters o cronógrafos sencillos, pero además hace complicaciones para que el tiempo se vuelva más amable, como el Crazy Hours, donde tienes que buscar la hora como el mismo reloj la busca: es “fashionista” y tiene una increíble facilidad para el diseño. Ahora salió con la nueva línea Vanguard: no tienes que decir que es un Franck Muller porque el ADN de Franck Muller está en el diseño.

¿Cuál es el reto principal que enfrentas por estar al frente de una marca como Franck Muller a nivel nacional?

El reto más importante es poder transmitir lo que la marca hace. Últimamente, todas las marcas independientes como Franck Muller luchamos contra los grandes grupos que tienen capitales muy fuertes para hacer marketing.

Nosotros tenemos que transmitir lo que hace la marca de persona a persona, convencer al cliente de que venga a escucharnos y a ver nuestro producto. Ése es el reto porque, una vez que lo conocen, no tenemos problema.

¿Tú crees que el cliente que compra un Franck Muller regresa y compra más?

Sin dudarlo.

064

w w w . r evi s ta bcm. com

RAMÓN G O N ZÁ L E Z

FRANCK MULLER

DICIEMBRE / ENERO

The Business Club Magazine Nº — 78

E NTREVISTAS

L A E SM E R A L D A T O UR BIL L O N

¿Cuál es el ADN de la marca?

El ADN son la manufactura y los 225 años de historia de la marca.

¿Qué te gustaría que los lectores supieran de Girard Perregaux? ¿Por qué alguien tiene que comprar un Girard Perregaux?

Es una historia muy vinculada con México. GP tiene, al igual que México, más de 200 años de historia y está muy vinculada porque la pieza más importante, La Esmeralda, la tuvo Porfirio Díaz. Entonces siempre ha habido un vínculo muy fuerte con México.

066

w w w . r evi s ta bcm. com

ALEJAN D R O SE R IÑ A

GIRARDPERREGAUX

The Business Club Magazine Nº — 78

E NTREVISTAS

G E O . G R A HA M T O UR BIL L O N SA P P HIR E

¿Por qué la gente debería comprar un reloj Graham?

Es muy simple: Graham es diferente. Así que, si sientes que no eres como la mayoría, compra un Graham. Tiene excelente calidad, diseño y un aspecto masculino; es como un auto: algo que quieres mostrarle a los demás porque demuestra carácter, entusiasmo y, al final del día, representa lo que un hombre ama, algo grande y preciado al mismo tiempo, un juguete varonil.

¿Cuál es tu mayor reto al representar a esta marca?

La conciencia, porque tiene un aspecto muy fuerte. A la gente le encanta y conoce su aspecto. Si hubieras contado hace 20 años qué tan relevante llegaría a ser cierto auto o cierta industria, la gente hubiera dicho: “Vamos, no lo creo”. Que la masa entienda qué tan importante es un objeto como éste para tu propia personalidad y carácter es algo que toma tiempo. Así que mi trabajo es hacer que algo tan especial tenga el potencial de ser atractivo para la gente; es decir, hacer que esa visión se convierta en un éxito comercial, porque al final del día todos buscamos eso: asegurar los empleos, porque tenemos 45 empleados en nuestras fábricas y todos estamos casados y con hijos. Queremos sostener el negocio y, para ello, debemos asegurarnos de que un diseño fuerte y único sea atractivo para la gente y estén dispuestos a invertir en un producto que los hará muy diferentes de los demás.

¿Ésta es tu primera vez en Monterrey?

Es mi segunda vez; vine en junio de este año porque quería conocer EMWA, pues había escuchado mucho sobre EMWA y el EMWA Fest, referente en la industria relojera por muchos años. Así que le pedí a mi colega Ericka Bravo que me mostrara la tienda EMWA y me presentara con la Familia EMWA, y así fue.

¿De dónde eres?

De Suiza, y allí vivo.

¿Qué es lo que encanta de México?

La comida. Se me hace difícil decir que la gente, ya que sólo llevo cuatro días aquí y es más tardado para un suizo conocer a la gente en tan poco tiempo.

068

w w w . r evi s ta bcm. com

DICIEMBRE / ENERO

E N TR E V I S TA S

PATR IC K ZIN G G

GRAHAM

DICIEMBRE / ENERO

The Business Club Magazine Nº — 78

E NTREVISTAS

BIG BA N G UN ICO SA P P HIR E A L L BL A CK

¿Cuál sería la frase que definiría a Hublot?

“El arte de la fusión”. Hublot es líder de todo el concepto de fusión: desde la fusión de los materiales, pasando por la creación del Magic Gold, hasta las piezas de zafiro en las que estamos trabajando en la actualidad. Somos la marca que incursionó en el uso del caucho en 1980 y que después realizó la fusión de cerámica con oro y con caucho. Eso es lo que representa Hublot, el arte de la fusión. Y lo mejor es que eso también se transmite a las asociaciones: somos el cronometrador oficial de la FIFA y de la UEFA y tenemos varios contratos muy grandes con los mejores clubes de futbol, además de con el hombre más rápido del mundo, Usain Bolt, con Pelé y con otras leyendas vivientes.

Gracias a eso, Hublot ha logrado llegar a donde hay clientes potenciales. Ése es uno de los lemas y es por eso que se empezó a colaborar con la FIFA. Alguien que busca algo en un reloj Hublot es alguien que busca ser único y 100 % diferente.

070

w w w . r evi s ta bcm. com

CARLOS B A L D E R A S

HUBLOT

DICIEMBRE / ENERO

The Business Club Magazine Nº — 78

E NTREVISTAS

P IA G E T POLO S

¿Existe alguna frase que te identifique con la marca?

Sí, me identifico con el motto de Piaget: “Hacer siempre más de lo necesario”.

Siempre, y no sólo yo sino todo el equipo, intentamos ir un poquito más allá y hacer más de lo que realmente se necesita para estar un paso por delante e intentar que la marca tenga éxito.

¿Y como persona?

También, por la perseverancia y la visión a futuro.

¿Qué te apasiona?

Muchas cosas, pero lo más importante son mi familia y mi marca. Llevo casi 10 años en Piaget, la siento como mía, me siento parte de la familia Piaget y la he visto crecer. Todo ese progreso me emociona muchísimo profesionalmente. Y personalmente, mi familia y la gente que me rodea son mi gran pasión.

¿Qué deporte practicas?

Durante los últimos 25 años he jugado baloncesto con el mismo equipo que cuando vivía en España y, desde hace cuatro años, el golf. Me gusta mucho: no soy muy bueno pero estoy en eso.

¿Cómo te ha tratado México?

Fantásticamente. La acogida ha sido maravillosa y nos une algo muy importante que es el lenguaje y la cultura. Al final somos casi hermanos los españoles y los mexicanos. No puedo decir nada malo, estoy encantado.

072

w w w . r evi s ta bcm. com

RA ÚL R A MO S

PIAGET

DICIEMBRE / ENERO

The Business Club Magazine Nº — 78

E NTREVISTAS

MOON O R BIT E R GMT

¿Qué es lo que te encanta de México?

Los mexicanos −dice entre risas−. Primeramente, es un mercado muy interesante para una marca como Romain Jerome: es un mercado muy joven, muy casual, la gente es muy abierta a los nuevos productos y muy bien educada en cuanto a la relojería. Se ha hecho un trabajo sustancial en los últimos 15 o 20 años. Existe un alto nivel de apreciación por los relojes de Alta Gama en México. Además, la comida es buena, las fiestas son increíbles y, más que eso, creo que es una muy buena fuente de inspiración. Hicimos muchas ediciones limitadas para México, empezando con la edición de Día de Muertos en 2011, la cual estoy orgulloso de compartir hoy con otras marcas. Creamos también la edición Los Luchadores. Todo este sábado pasado me la pasé tratando de buscar inspiración porque México tiene muchos elementos de cultura y subcultura muy interesantes para nosotros y que, después, podemos transformar en relojes, puesto que hay muchas raíces creativas y culturales en que inspirarse.

Además de esto, es un muy buen país para crecer y pasar tiempo porque la gente es muy amable y muy abierta de mente, muy acogedora y la comida es buenísima (algo que siempre es importante, al menos para mí), así que eso hace la diferencia.

074

w w w . r evi s ta bcm. com

MANUE L E MC H

ROMAIN JEROME

DICIEMBRE / ENERO

The Business Club Magazine Nº — 78

E NTREVISTAS

E L P R IM E R O 3 6 . 0 0 0 VP H CL A S S IC CA R S

¿Esta pieza que llevas (foto) es una pieza de colección que habla mucho de la marca, de lo que quiere transmitir Zenith?

Es una edición limitada de cinco piezas en tributo a Cohiba que se presentó este año en Basilea. Es la primera pieza que sale al mercado. Hace un par de meses tuvimos la oportunidad de estar en Cuba presentando la alianza entre Cohiba y Zenith como marcas relacionadas con la experiencia de compra del caballero y con vivir y disfrutar la vida. Eso hace que estas dos marcas se junten para sacar una edición especial como ésta. Son sólo cinco piezas a nivel mundial, por lo que es muy importante traerla para un cliente tan importante como EMWA. En mi segundo año en el EMWA Fest estoy sorprendida, no hay en ningún lugar como éste: podemos ir a muchas ferias, como SIAR, o en Basilea y Ginebra, pero un evento como el EMWA Fest donde estés de cara al cliente y puedas transmitirle la emoción de las marcas y explicarle por qué se manufacturan todos estos desarrollos y tecnologías para los relojes es impresionante. No lo vemos en ningún otro lado. Para nosotros es un orgullo estar aquí, que no haya una barrera entre la marca y nuestros distribuidores y joyeros y estar en contacto con el cliente final. Es algo que valoramos mucho y estamos muy agradecidos.

Obviamente, las ventas son espectaculares.

¿Cuántos años tienes trabajando con Zenith?

Con Zenith, dos años y, en la industria relojera, 12 años.

¿Qué te apasiona de una marca como Zenith?

De Zenith me apasiona la historia. Es una marca con un legado impresionante, ha sido pionera en muchos desarrollos y es la marca ícono en cuestión de cronógrafos, exactitud y precisión del tiempo. Zenith ha aportado muchísimo a la tradición y a la historia.

¿Qué frase te describe a ti?

El movimiento: me gusta estar en movimiento y lo empleo en mi vida diaria. Me gusta estar en lugares diferentes con gente diferente, el movimiento de los relojes y siempre estar abierta a nuevas oportunidades, cambios, nuevos clientes y retos en el mercado. Todo lo relacionado con movimiento es apasionante para mí.

¿Cuál crees que es el mayor reto de una marca como Zenith hoy en día?

Escuchar a nuestro cliente, estar cerca del cliente. No somos una marca que quiera impresionar con piedras preciosas o con diseños muy vanguardistas, muy diferentes; realmente somos una marca que respeta mucho la tradición relojera y que quiere estar con el cliente en los momentos más importantes de su vida. Es por eso que debe mantenerse como una marca atemporal, siempre respetando los inicios de la tradición relojera. La manufactura, como comentaba, cumplió 150 años el año pasado. Tenemos más de 80 expertos relojeros. Es una de las manufacturas más especializadas en cuestión de calibres: tenemos el calibre El Primero, que es una leyenda dentro de la industria relojera, respetado por muchísimas marcas y por muchísimos relojeros. Entonces, el mayor reto es poder estar ahí con nuestros clientes y seguir fieles a los principios del señor Georges Favre-Jacot, quien decía que tenía que ofrecer el reloj más preciso que hubiera en el mercado pero siempre respetando y siendo consciente del valor de estas piezas.

Nosotros siempre vamos a ofrecer un precio justo por la pieza que el cliente se está llevando pero, dentro de ese precio justo, el cliente puede estar seguro de que la calidad es insuperable. Es una manufactura cien por ciento.

076

w w w . r evi s ta bcm. com

E N TR E V I S TA S

ERI KA B R A VO

ZENITH

www.labuenabarra.com.mx

PLAZA LÚA R. Margáin y Missouri 600 ote. SPGG T. (81) 8338.5050 · (81) 8356.4856 Aristóteles 124 esq. Presidente Masaryk, Polanco T. (55) 5280.6699 y (55) 6395.3939

E NTREVISTAS

The Business Club Magazine Nº — 78

DICIEMBRE / ENERO

Herman Mi

080

w w w . r evi s ta bcm. com

E N TR E V I S TA S

iller

Entrevista especial con Arturo Mota North Regional Manager

¿Cuál es su última innovación?

La evolución de nuestro producto insignia: la Nueva Aeron.

¿Qué diferencia a su marca de las demás?

Share your passion —

Definitivamente, lo que nos diferencia es nuestra visión integral de los espacios y la interpretación innovadora y vanguardista que hacemos de las necesidades de cada persona u organización.

En Herman Miller pensamos, aprendemos y nos comunicamos a través del diseño. Es el idioma con el que compartimos nuevas ideas, abordamos problemas y ayudamos a las personas a alcanzar grandes logros. Antes de decidir qué hacer y cómo hacerlo, nuestras conversaciones sobre el diseño siempre comienzan con la pregunta "¿por qué?".

¿En qué consiste el éxito de su empresa?

Reside en 108 años de liderazgo fundamentado en la visión clara del papel protagónico del diseño, a la que nosotros hemos agregado continuamente una perspectiva sobre la calidad atemporal del buen diseño.

Para nosotros, en Herman Miller, el diseño va más allá de un producto terminado. Es una narración que se extiende desde el pensamiento conceptual que revela la visión de un diseñador, a las personas a las que llega y los lugares que transforma.

Eso lo hemos hecho antes que nadie y mejor que nadie.

¿Cuál ha sido su mayor desafío?

Para nosotros el desafío es inspiración: cada pieza de Herman Miller debe nacer y vivir presentando una solución que responde a la estética y resuelve un propósito específico. El reto en todo esto radica en mantenernos protegidos de los caprichos de las tendencias de mercado y de la amenaza de la obsolescencia, haciendo que prevalezca nuestra visión de buen diseño con sentido.

¿Cómo se preparan para superar las expectativas de sus clientes?

Nunca escatimamos en la calidad de la construcción o el acabado de nuestros productos para adecuarnos a un determinado nivel de precio ni por ninguna otra razón. Si bien la empresa ha expandido considerablemente su producción, los límites de nuestro crecimiento los pone el tamaño del mercado que aceptará el tipo de muebles que fabrica Herman Miller y que valora que nuestro producto no se modifique para ampliar el negocio.

¿Qué distingue a su empresa?

El diseño como la columna vertebral del negocio. Para Herman Miller, las decisiones del diseñador son tan importantes como las de los departamentos de ventas o producción. Cuando se cambia el diseño, se hace con la participación y aprobación del diseñador.

No se lo presiona para que modifique su diseño con el propósito de adaptarse al mercado.

w w w . re v i s t a b c m.com

081

E NTREVISTAS

The Business Club Magazine Nº — 78

DICIEMBRE / ENERO

Carranza & ¿Cuál es su última innovación? ¡Joyas de color! Nuestra pasión son los diamantes y tenemos el orgullo de ofrecer en exclusiva los Diamantes Corte Ideal Lazare®, considerados como los más hermosos del mundo; pero este año hemos introducido una nueva y extraordinaria colección de joyas brasileñas con preciosas gemas de color que hacen lucir a las mujeres más radiantes, bellas y llenas de vida.

¿Qué diferencia a su marca de las demás?

Calidad, ética y profesionalismo. Somos la joyería experta en amor, belleza y buen gusto: ofrecemos exclusivas joyas de diseñadores reconocidos internacionalmente, servicio exclusivo y personalizado de Diamantaire® −asesor experto en diamantes certificado por Carranza y Carranza®− y un equipo verdaderamente apasionado por ayudar a nuestros clientes a demostrar sus sentimientos más profundos de una forma única y maravillosa.

¿En qué consiste el éxito de su empresa?

Hacer las cosas correctas, ¡siempre! Estamos comprometidos en ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Por eso todo nuestro equipo se prepara constantemente. Con mucho orgullo podemos decir que somos los únicos joyeros en México aceptados por la American Gem Society: Asociación de prestigio mundial que desde 1934 se ha dedicado a proteger al consumidor, definir los estándares éticos en la industria de las joyas y promover por el mundo entero conocimientos gemológicos y las mejores técnicas de orfebrería.

¿Cómo se preparan para superar las expectativas de sus clientes?

¡Escuchándolos! Estamos muy atentos a lo que nuestros clientes necesitan, viajamos a las principales ferias de joyas y nos actualizamos constantemente con base en las últimas tendencias mundiales.

¿Qué distingue a su empresa?

Nos encanta escuchar que ofrecemos las joyas más hermosas en nuestra ciudad, pero lo que más nos gusta y creo que es nuestra diferencia es la pasión por ayudar a nuestros clientes a celebrar sus momentos más especiales, atreverse a decir “te amo” y expresarlo con una joya que, al igual que los sentimientos más puros, brillará para siempre.

082

w w w . r evi s ta bcm. com

E N TR E V I S TA S

& Carranza

Entrevista especial con Rogelio Carranza Flores Director Carranza & Carranza

Share your passion —

w w w . re v i s t a b c m.com

083

E NTREVISTAS

The Business Club Magazine Nº — 78

DICIEMBRE / ENERO

Casa Italia ¿Cuál es su última innovación?

Acabamos de lanzar nuestra propia marca CASA ITALIA, siendo una suma de las marcas italianas que representamos y brindando algo más al cliente.

Los productos que más vendemos dentro de México son sofás, iluminación, la línea de cama y los comedores.

Algunas de las marcas que integramos en la empresa son Barovier&Toso, Catellani&Smith, Verpan, Erba y Bross.

¿Qué diferencia a su marca de las demás?

Cada empresa tiene su propia identidad. En mi caso, la familia es clave para lo que hoy es CASA ITALIA; de ahí viene mi experiencia y conocimiento de materiales, pues vengo de una familia que es curtidora de piel. También es importante nuestra pasión por el arte y que todos nuestros productos se realicen en Italia (Made in Italy).

Como cabeza, siempre estoy inmerso en el negocio buscando mejorarlo.

¿En qué consiste el éxito de su empresa?

Considero que el éxito de CASA ITALIA tiene que ver con la esencia misma de la empresa, es decir, desde el inicio arrancamos este proyecto con la intención de brindar al mercado piezas y productos que no estuvieran al alcance, siendo un puente entre Europa y México.

Con una visión creativa y mi historia familiar, se intentó brindarle al mercado mexicano todo este mundo de arte y diseño italiano.

Mi preferencia por Italia proviene del nombre de mi madre y mi bisabuela. Parte de nuestra filosofía como marca es precisamente respetar el legado familiar y buscar una identidad de mercado siguiendo nuestro propio estilo de vida.

En todo momento intentamos superar las expectativas del cliente y sorprender con nuevas tecnologías e innovación en nuestras propuestas.

CASA ITALIA cumple ya 20 años en este país y nos enorgullece ver la evolución que la marca ha tenido sin perder su identidad.

Estamos ya elaborando productos propios con sello italiano. Todas nuestras colecciones se manufacturan al 100 % con proveedores de origen: de ahí su calidad y valor agregado como producto.

084

w w w . r evi s ta bcm. com

E N TR E V I S TA S

Celebrando su

20 aniversario

Entrevista especial con Davide Signorin Fundador y Director General CASA ITALIA ¿Cuál ha sido su mayor desafío?

Share your passion —

Los principales retos que un extranjero o una marca que no es nacional puede tener es la percepción del cliente.

Los costos pueden llegar a considerarse elevados si no se aprecia el origen mismo de las piezas, pero con el tipo de atención personalizada que tenemos y las colecciones que estamos presentando hasta el momento la recepción ha sido favorable.

Uno de los retos que atravesamos fue la ubicación: arrancamos en una zona que no era la ideal precisamente por este desconocimiento, pero poco a poco nos dimos cuenta que las personas sí apuestan por calidad, servicio y diseño.

Actualmente contamos con tres tiendas en Ciudad de México (Polanco, Santa Fe y Masaryk), estamos por abrir la cuarta y continuaremos con la expansión en Estados Unidos, esto paralelo al tema de franquicias.

Lo que estamos promoviendo en este momento es mantener ese factor sorpresivo y el tiempo respuesta para que el cliente que visite la tienda pueda resolver cualquier necesidad que tenga para su hogar o empresa.

¿Cómo se preparan para superar las expectativas de sus clientes?

El trabajo en equipo es vital. Cuento con personas que han estado en el proceso creativo y en todo momento estamos intentando mejorar, estar al día con tendencias, superarnos para nunca conformarnos.

Tengo una comunicación muy buena con las personas que colaboran dentro de CASA ITALIA. Sabemos que lo ideal siempre es hacer que el cliente viva una experiencia satisfactoria. Es por ello que estoy muy involucrado en el negocio con mi familia y es precisamente por esta relación directa y conocimiento que estoy al tanto de todos los procesos y por lo que las decisiones siempre se manejan con una justificación y buscando optimizar los mismos, así como recursos que brinden beneficios a los clientes.

¿Qué distingue a su empresa?

Calidad, diseño, atención personalizada, materiales, tecnología e innovación.

w w w . re v i s t a b c m.com

085

E NTREVISTAS

The Business Club Magazine Nº — 78

DICIEMBRE / ENERO

Casa Italia ¿Qué diferencia a su marca de las demás?

El hecho de que contamos con marcas de muebles y cocinas exclusivas de prestigio internacional.

Ofrecemos productos que combinan diseño, calidad, investigación e innovación.

Esto, aunado a ofrecer siempre el mejor servicio al cliente tratando de superar sus expectativas.

Contamos además con un amplio portafolio de proyectos que nos avalan como una compañía seria y con experiencia.

¿En qué consiste el éxito de su empresa?

En que siempre aspiramos a ofrecer las tendencias de diseño internacional a un valor competitivo.

Contamos con un equipo de trabajo capacitado y con pasión por su trabajo para ofrecer asesoría y apoyo en interiorismo y ofrecer las mejores propuestas según las necesidades de los clientes.

Además de ofrecer el mejor servicio y atención.

¿Cuál ha sido su mayor desafío?

Convencer a los clientes de que se puede adquirir mobiliario europeo importado a los mismos o mejores precios que en EUA y demostrarles el valor agregado de adquirir los muebles de las marcas que representamos en México, al mismo valor y con la ventaja de la entrega en su domicilio y la garantía del producto contra cualquier defecto de fabricación.

Otro punto importante es la competencia desleal.

¿Cómo se preparan para superar las expectativas de sus clientes?

Buscamos siempre proveer un balance perfecto entre lujo, tendencia, confort, calidad, innovación y modernidad. Nos enfocamos a conocer y entender las necesidades del cliente así como sus expectativas para ofrecerle una propuesta integral.

¿Qué distingue a su empresa?

La pasión por lo que hacemos, la calidad de los productos, el servicio al cliente y nuestros valores y ética profesional.

086

w w w . r evi s ta bcm. com

E N TR E V I S TA S

Celebrando su

20 aniversario

Entrevista especial con Gabriela Amarante CASA ITALIA

Share your passion —

w w w . re v i s t a b c m.com

087

M ODA, DEPORTE Y SALUD

DICIEMBRE / ENERO

The Business Club Magazine Nº — 78

— Cartera Mulberry

— Reloj Cartier

— Lentes Oliver Peoples

— Camisa Maison Kitsuné

— Cinto Mulberry

— Abrigo Saint Lauren

— Pantalón Prada

— Chamarra COS

MODA PARA 088

w w w . r evi s ta bcm. com

— Zapatos Paul Smith

ELLOS

MO D A , D E P O R TE Y SALUD

— Lentes Stella McCartney — Bolso Gucci

— Abrigo Saint Laurent

Share your passion —

— Aretes Gucci

— Sombrero Gigi Burris

— Vestido Madewell

— Perfume Chanel

— Reloj Audemars Piguet

— Zapatos Manolo Blahnik

— Vestido Valentino

&ELLAS w w w . re v i s t a b c m.com

089

M ODA, DEPORTE Y SALUD

The Business Club Magazine Nº — 78

DICIEMBRE / ENERO

EL REGRESO DEL

CABALLERO Staff BCM informes@revistabcm.com

El arreglo personal y la higiene son dos aspectos que han formado parte de la definición de ‘Caballero’ desde hace varios siglos manteniéndose firmes hasta nuestros días. Desde las décadas de los 30s, 40s y 50s, el hombre es recordado como alguien preocupado por su imagen sin importar su estrato social. El cabello bien peinado y un perfecto afeitado eran elementos indispensables para un estilo que hoy asociamos con los altos ejecutivos de Wall Street de las películas de antaño.

Aunque han pasado muchos años, las reglas no han cambiado mucho. Al contrario, el arreglo y la estética personal han pasado a ser cruciales en todo sentido: desde una entrevista de trabajo hasta hacer la diferencia entre una persona confiable o no confiable a primera vista. Sin embargo, a través de los años el hombre fue perdiendo la tradición de cuidar de su aspecto personal en un lugar especializado: la barbería. A causa de los cambios culturales y del progreso tecnológico con instrumentos de afeitado desechables y máquinas de corte de cabello o rasuradoras eléctricas, el hombre pasó a hacerse cargo de su imagen en casa o, por la falta de tiempo, en una estética, donde su mujer y hermanas también lo hacían.

090

w w w . r evi s ta bcm. com

MO D A , D E P O R TE Y SALUD

Share your passion —

Pero eso no podía ser así para siempre: todo regresa a su centro. Es por eso que, en los últimos años, el hombre ha vuelto a la barbería. En O.SPA.SALÓN saben que ése es un lugar clave y necesario para cualquier caballero, en el cual relajarse y ponerse en las confiables manos de su barbero, quien sabrá exactamente lo que quiere.

En el área de Barbería de O.SPA.SALÓN se encuentran profesionales especializados en las últimas tendencias en cortes de cabello, cuidado y crecimiento de barba y bigote que te orientarán para elegir el mejor look para ti.

Por ejemplo, si tienes una posada o reunión y olvidaste arreglar tu barba, Barbería Master es el procedimiento indicado, ya que en sólo 15-20 minutos tendrás una barba delineada y recortada sin necesidad de usar una navaja de afeitar, solamente con máquina.

De igual modo, si llevas bigote puedes optar por el Arreglo de Bigote, con el cual en menos de 15 minutos obtendrás un look formidable.

Si deseas invertir un poco más de tiempo para lograr un aspecto más afinado, puedes elegir entre dos servicios: Barbería Master Plus o Barbería Senior. Con el primero obtendrás el diseño, rebajado y perfilado de la barba y bigote a tu gusto y rasurado con navaja pero al mínimo, no rasurado completo. En cambio, con Barbería Senior gozarás de un afeitado completo incluyendo

todo el protocolo del barbero, como lo es la aplicación de toallas calientes y frías, aromaterapia, masaje facial, lociones refrescantes, rasurado con navaja libre y jabón orgánico de afeitar, así como la aplicación de productos para la barba.

Pero si tu objetivo es consentirte a la par que renuevas tu estilo, te recomendamos el Barbería Ritual O., famoso en O.SPA. SALÓN por su exclusiva desintoxicación facial. Además del diseño de barba y bigote, incluye el protocolo con toallas calientes y frías, aromaterapia, masaje facial, lociones refrescantes, rasurado con navaja libre y el uso de jabones orgánicos de afeitar y otros productos para la barba.

La pigmentación y tinte de barba y bigote es otro tema también dominado ya que puedes elegir entre un camuflado o un recubrimiento completo para tu estilo de bigote y barba, recobrando años de juventud en cuestión de minutos.

Hablando de productos para rostro, cabello y vello facial, O.SPA.SALÓN cuenta con la línea Rebels Refinery, presente en todos sus procedimientos de barbería, pues está especializada en el cuidado de la piel del hombre usando productos orgánicos y libres de gluten, considerando que un servicio de excelencia recae en la calidad de los productos con que se realizan los procedimientos. Ten por seguro que los productos utilizados son de la más alta calidad y exclusividad, ya que saben que el hombre contemporáneo está en constante busca de conocer sobre el origen y composición de los productos que utiliza, viviendo un estilo de vida más consciente.

La Barbería de O.SPA.SALÓN es un lugar especializado en ti, no sólo para brindarte el mejor asesoramiento de imagen y servicio sino para hacer de esa experiencia un verdadero momento de relajación del día a día. Regresa a tu centro, elige a los expertos para ese cuidado que no confías a cualquiera y #DateUnMomento en O.SPA.SALÓN.

w w w . re v i s t a b c m.com

091

M ODA, DEPORTE Y SALUD

The Business Club Magazine Nº — 78

Nico Rosberg El campeón que nunca fue Adán Tamez adan@revistabcm.com El pasado mes de noviembre fue el cierre de la máxima categoría del automovilismo, la Fórmula 1. En un campeonato dominado casi en su totalidad por el equipo Mercedes AMG F1, no habría mucho que analizar o reflexionar. Las flechas plateadas con sus pilotos, Lewis Hamilton y Nico Rosberg, hicieron un excelente trabajo. Pero esta temporada 2016, a comparación de las de 2014 y 2015, deja mucho que desear y mucho de qué hablar, considerando las circunstancias alrededor de cómo Rosberg logró su primer campeonato mundial.

No soy fan de las teorías de conspiración ni creo en ellas, pero en el caso de la accidentada temporada del británico Lewis Hamilton hay muchos aspectos que me parecen sospechosos. Hasta esta temporada, ocho monoplazas tienen motor Mercedes Benz, incluidos los dos bólidos de la marca. De los ocho coches, sólo uno tuvo problemas de motor, sólo a uno se le reventó el motor durante la carrera y sólo uno tuvo penalizaciones por cambios del mismo. Hablamos de Lewis Hamilton. El golpe más duro para Lewis vino durante el Gran Premio de Malasia: el británico dominó todo el fin de semana, tenía la carrera bajo control y todo apuntaba para una victoria limpia hasta que, en la vuelta 47, el motor explotó y sus esperanzas de ganar por cuarta vez el campeonato mundial se iban por el desagüe. En esa carrera, Rosberg obtuvo un nada despreciable tercer lugar y, con él, una clara ventaja de puntuación sobre su compañero de equipo.

En un mundo donde muchos de los aspectos técnicos de los monoplazas ya son controlados desde el pitwall, no parece nada descabellado pensar que el motor de Hamilton fuese reventado a propósito. Y es que la dirigencia actual de Mercedes, conformada por los austriacos Toto Wolff y el legendario Niki Lauda, ha dejado mucho que desear. La preferencia hacia Rosberg de ambos ha sido clara desde la colusión que tuvieron Rosberg y Hamilton en el Gran Premio de España. Culparon a Hamilton y no a Rosberg de cerrarle el paso a su compañero de equipo cuando éste buscaba sobrepasarlo, cosa similar a la que había hecho el alemán al español Fernando Alonso en el Gran Premio de Bahréin en 2012.

092

w w w . r evi s ta bcm. com

Rosberg carece de nivel para competir en la Fórmula 1. En el Gran Premio de Austria, de nueva cuenta tuvo un encontronazo con Hamilton: en la última vuelta, Nico simuló extender la frenada en una de las curvas, justamente cuando Lewis buscaba sobrepasarlo.

En esa ocasión Rosberg pagó el precio, pues su alerón delantero se rompió y de primera posición se fue a cuarta. En el Gran Premio de Alemania, usó la misma maniobra sucia contra el holandés y piloto de Red Bull Racing, Max Verstappen. En la sección de la horquilla, Nico también simuló extender la frenada y no poder voltear con el objetivo de evitar el sobrepaso del piloto de 19 años. Aunque no fue sancionado por la maniobra, más tarde fue sancionado por recibir instrucciones de su equipo para solucionar un problema técnico.

Para sustentar más mi argumento están las lecciones de manejo que le ha dado Verstappen durante la temporada. En el Gran Premio de Canadá, Nico se pasó gran parte de la carrera viendo la parte trasera del Red Bull del holandés y, cuando finalmente lo iba a sobrepasar, Rosberg sufrió un trompo. Las precauciones que ha tomado Mercedes para proteger a Nico han sido exageradas: después de la peligrosa −pero limpia− maniobra de intento de rebase de Verstappen a Rosberg en el Gran Premio de México, Wolff llamó al papá de Max para pedirle que hablara con su hijo para que no se metiera en la pelea por el campeonato. Esta llamada fue duramente criticada en el paddock y, en especial, por Christian Horner, jefe del equipo Red Bull.

A las críticas contra el campeonato de Rosberg debemos agregar la del líder supremo de la categoría, Bernie Ecclestone, quien ya dijo en su momento que el campeonato de Rosberg no le traería nada bueno a la Fórmula 1. Y claro, estoy de acuerdo con Ecclestone: a Rosberg le han regalado el campeonato. Mercedes está necesitado de un campeón alemán y, dicha sea la verdad, Rosberg no tiene el talento de Alonso, Hamilton y Vettel. Nico lleva más de diez años en la máxima categoría y hasta esta temporada se le dieron los elementos para ser campeón.

Para mí, Nico es el campeón que nunca fue y nunca será: una desgracia para la categoría.

DICIEMBRE / ENERO

M ODA, DEPORTE Y SALUD

DICIEMBRE / ENERO

The Business Club Magazine Nº — 78

Top 5 Habanos

Pedro Bárcena pjbp@barcenacigarhouse.com

Mis estimados aficionados al placer de degustar los mejores habanos del 2016: Les presento todas estas vitolas que, por su selección de tabaco, añejamiento y reposo, lograron la excelencia en su sabor y calidad. Todas están compuestas por una mezcla de diferentes tabacos de la misma planta −Volado, Seco y Ligero−, que es lo que determina la combustión, el aroma y la fortaleza. Cada uno tiene diferente proporción de dichas hojas, lo que que le aporta su único sabor.

Montecristo N.2 Comenzó bastante suave en el primer tercio, con caracteres picantes y cremosos bastante sorprendentes. En el segundo tercio, fui bombardeado por ricos y poderosos sabores de madera y cedro.

Montecristo No. 2 produjo un delicioso humo y una ligera y agradable quemadura en la parte posterior de mi paladar. En el último tercio, la vitola mantuvo un encantador paladar de sabores de madera y cuero.

Behike 54 El tiro es deliciosamente suave. El sabor recuerda al aroma de la madera con la cantidad justa de amargura y picor de la nicotina.

Produce bastante humo y la quemadura es magnífica, siguiendo un patrón en blanco y negro como de cebra. Nunca llega a ser dulce pero siempre es aromático.

Epicure N.2 Habano perfecto para acompañar el café de la mañana. Posee una fortaleza media pero es deliciosamente dulce y las notas de las especias del tabaco maridan muy bien con el café. Produce una quemadura uniforme con gran salida de humo y tiene una agradable duración de 80 minutos. Sin duda, uno de mis cubanos favoritos.

Hoyo de Mty Doble Corona Este excelente habano es el más complejo que he fumado. Comienza con una crema dulce, con notas de cedro añejo. Esta vitola irá cambiando las reglas del juego: el primer y el segundo tercio nos recuerdan a un cuero dulce y afrutado con un toque de vainilla y café. En el último tercio destacan la miel y la vainilla junto con nueces tostadas y un extraño sabor a caramelo. Ésta es, por mucho, la mejor oferta de HDM. Tenemos aquí un tabaco de altísima calidad.

Bolivar Belicoso Fino ¡Un habano increíble! Genial cuando joven y maravilloso con edad, con un fantástico humo y con los sabores de la crema, la miel, el cuero, el café, los anacardos, las nueces de Macadamia, la madera y el rico tabaco. Excelente maridaje con café, agua mineral y té pero perfecto también en solitario. Ha sido un verdadero placer fumarme una caja fresca de estos habanos.

Les invito a que los degusten y saquen sus propias conclusiones, pues el mejor habano es siempre el que más te gusta.

Su Asesor profesional en Habanos.

094

w w w . r evi s ta bcm. com

Existen objetos que marcan nuestra vida y que poseen un significado especial para nosotros, ya sea por su duración a nuestro lado, porque nos producen una singular fascinación o porque nos fueron heredados o regalados por alguien querido. Sin embargo, hay algo en común en todos ellos: la excelsa calidad. En esta Edición de Aniversario dedicada al Lujo, te comparto mi selección de los mejores productos y servicios del mercado. Sé que te encantarán, y enseguida sabrás por qué. Verás que, además, son una excelente opción de regalo o auto regalo para esta temporada.

Triumph Bonneville T120 Black

Triumph es una marca inglesa que conoce el éxito a la perfección, pues ha sabido resurgir de sus cenizas con esfuerzo, innovación y liderazgo: desde sus inicios en 1902, con el creciente éxito con el modelo Type H del cual se abastecía a los Aliados durante la Primera Guerra Mundial, hasta el bombardeo de su fábrica por los Nazis en 1941 durante la Segunda Guerra Mundial que hizo decaer la empresa. Sin embargo, volvió al juego con la Triumph Bonneville, que arrasó el mercado siendo la predilecta de las estrellas de Hollywood en el cine, hasta que la llegada de una oleada de motos japonesas la volvió a poner al borde de la quiebra. Pero una vez más, Triumph resurgió con mayor fuerza dominando gran parte del mercado mundial de motocicletas hasta nuestros días.

Share your passion —

Es por eso que, como ícono de la Historia del motociclismo, se encuentra la Bonneville T120 Black, mi elegida entre muchas. Su nacimiento hace más de medio siglo, cuando el motociclista privado Johnny Allen corrió en una Triumph modelo Tiger T110 en las salinas de Bonneville (Estados Unidos) para probar su velocidad, rompiendo récords y dejando fascinado al mundo del motociclismo, dio pie al lanzamiento en 1958 de la Bonneville, que era una versión mejorada de la Tiger T120.

Usada en el pasado por personajes como James Dean, Steve McQueen, Marlon Brando, Bob Dylan, Clint Eastwood e incluso Evel Knievel, el temerario motociclista famoso por sus increíbles saltos, hicieron de la Triumph Bonneville un ícono de la marca. Ahora, en su reciente versión en el mercado, se encuentra la Bonneville T120 Black, que posee un nuevo motor bicilíndrico de 1200 cc de “alto par” y ocho válvulas, ideal para el estilo de conducción de hoy en día, ya que produce una increíble potencia de par máximo de 105

NM a tan solo 3,100 RPM, lo que equivale a un 54 % más que su generación anterior.

En su estética resalta el asiento en color marrón obscuro, los detalles en negro –fieles a su nombre− sobre los rines y el asidero y los tubos de escape y las cubiertas de motor en color negro con detalles en aluminio mecanizado. También se han añadido silenciadores de estilo cerbatana en el tubo de escape que fueron desarrollados para resistir la decoloración por calor y mantener su forma recta. La tecnología presente en este modelo es increíble, pues cuenta con el sistema de frenado antibloqueo variable, tracción desconectable y modos de conducción seleccionables para “carretera” y “lluvia”, entre otros, brindándole mayor control y seguridad al piloto.

Sin duda, la Triumph Bonneville T120 Black es la mejor opción en tecnología, potencia, conducción, diseño y, sobre todo, en su inigualable estilo.

w w w . re v i s t a b c m.com

097

The Business Club Magazine Nº — 78

DICIEMBRE / ENERO

Lifefitness Remadora ROW HX El remo es uno de los deportes más antiguos del mundo. Aunque en un principio no fuera considerado como tal, pues era la forma en que las embarcaciones de civilizaciones antiguas como los Egipcios, Griegos o Vikingos se desplazaban por los mares en busca de nuevas tierras que conquistar o con las que comerciar, después se estableció en el siglo XVII en Inglaterra como deporte para las clases altas. Después fue popularizándose por Europa hasta llegar a ser un deporte olímpico. Hoy en día, la máquina remadora es un elemento que no puede faltar en ningún gimnasio bien equipado ya que el remo es uno de los ejercicios más completos. Es por eso que he elegido la Remadora ROW HX de Life Fitness como mi aparato de acondicionamiento físico favorito.

Esta genial remadora está diseñada para permanecer en el hogar y ajustarse a casi cualquier espacio. De esta manera puedes ejercitarte sin problemas, a cualquier hora y en cualquier clima. Además, es ideal para entrenamientos integrales de bajo impacto, evitando el desgaste de las articulaciones. Otro de los beneficios que aporta la remadora es la mejora de la capacidad cardiovascular, la coordinación y la movilidad conjunta, fortaleciendo piernas, espalda y brazos a la vez y, por ende, incrementando la densidad ósea.

La funcionalidad de la ROW HX es increíble, pues cuenta con el sistema de resistencia Fluid Technology, que utiliza agua para brindar al usuario una sensación suave, natural y de bajo impacto. Sin embargo, esto no significa que no sea un reto para atletas, ya que la resistencia es ajustable en todo momento, permitiendo aumentar la intensidad de tu ejercicio a tu antojo en sus cuatro niveles de resistencia con la posibilidad de variar entre entrenamientos de intervalos de alta intensidad y de cardio de bajo impacto. La pantalla de la consola incluye la hora, la distancia, la cantidad de remadas por minuto y las vueltas cada 500 metros para que lleves registro de tu progreso y metas.

La ROW HX es bastante ligera, por lo que podrás moverla fácilmente, y tiene un tamaño reducido que le permite adaptarse a cualquier espacio de la casa, incluso en posición vertical. Su diseño no se queda atrás: su carcasa de madera natural y el marco de acero templado le dan un aspecto elegante que se acopla perfectamente con el interior del hogar.

098

w w w . r evi s ta bcm. com

Brunswick Metro Tournament Edition

w w w . re v i s t a b c m.com

Share your passion —

El billar es un juego con un papel simbólico en la vida de un hombre, pues además de un excelente y divertido juego de estrategia, es el pretexto perfecto para pasar una gran noche con amigos, el juego que diferencia a un niño de un hombre y el elemento que no puede faltar en cualquier sala de juegos o Man Cave. Se dice que este juego es tan antiguo que incluso Cleopatra solía jugar algo muy parecido, sólo que en el suelo en vez de en una mesa, pero su origen sigue siendo desconocido. Fue hasta 1469 que fue fabricada la primera mesa de billar a manos de Henri de Vigne, el ebanista del rey Luis XI de Francia, aunque otras teorías sostienen que fue creada por el inventor inglés Bill Yar. Sea cual sea la verdad, estamos agradecidos con todos ellos por haber traído a la vida tan magnífico juego.

Con el paso de los años, las mesas de billar han ido evolucionando en materiales, funcionalidad, diseño, tamaño, etc. Y como la innovación casi siempre es sinónimo de mejoría, les presento mi favorita: la mesa Metro Tournament Edition de Brunswick de nueve pies, que posee un diseño contemporáneo y bastante actualizado, pues cuenta con rieles más largos y troneras más ajustadas que empatan con las especificaciones de la World Pool-Billiard Association. Otros aspectos que resaltan de esta belleza son sus acentos de aluminio cepillado, y su fabricación en madera sólida de alta calidad con soportes cruzados ensamblados en estilo cola de milano. También está equipada con caucho amortiguable patentado SuperSpeed® de Brunswick y con bolsillos de cuero genuino de larga duración, así como con la opción de que las bolas se mantengan en las troneras o se acumulen debajo de la mesa.

Lo que me encanta de Brunswick es su calidad garantizada y su alta tecnología, como la que implementan en la tela que recubre la mesa −BRUNSWICK CENTENNIAL® CLOTH−, que la protege de los líquidos con su tecnología DuPont™ Teflon®.

170 años de experiencia respaldan a cada mesa Brunswick, lo que equivale a una calidad excelsa que seguramente superará tus expectativas.

099

The Business Club Magazine Nº — 78

Alta Relojería Panerai Hay quien dice que el pasado es pasado y no se debe mirar hacia atrás, pero yo no estoy muy de acuerdo con eso. Creo que el pasado está lleno de ideas, de pasión y de historias que alimentan la creatividad del hombre.

Es por eso que, en un tema tan delicado y prestigioso como lo es la Alta Relojería, me atrevo a apostar por el pasado, por una pieza que es traída desde casi un siglo atrás al presente: El Radiomir 3 Days Acciaio – 47mm.

A finales de la década de 1930, Panerai creó varios modelos de un Radiomir algo peculiar, pues presentaba un bisel dodecagonal con la leyenda “OFFICINE PANERAI – BREVETTATO” grabada en él. Este manifiesto hacía referencia a que estos relojes no eran para las misiones submarinas sino para presentarlos a las autoridades de la Armada Real Italiana. Ahora, esa excelencia de alto rango es traída al presente con el nuevo Radiomir 3 Days Acciaio en dos modelos que serán desvelados al público en el próximo SIHH 2017 (Salon International De La Haute Horlogerie).

Ambos modelos presentan el peculiar bisel dodecagonal con la leyenda inscrita en su caja de acero inoxidable (AISI 316L) de 47 mm de diámetro.

La variación viene en su esfera, ya que podemos elegir entre el clásico negro que ya conocemos para el modelo PAM00685 o el café sombreado para el modelo PAM00687, que hace alusión al efecto del radio, antiguo componente que otorgaba la luminosidad icónica del Radiomir.

Por el reverso podemos apreciar el movimiento mecánico manual P.3000 manufacturado internamente que permite cambiar la hora del reloj moviendo la manecilla horaria hacia atrás o hacia adelante en saltos de una hora sin interferir con la manecilla de los minutos y, por tanto, con el funcionamiento del reloj. Los dos modelos mantienen perfecta resistencia al agua a 30 metros de profundidad y una reserva de marcha de 72 horas.

Sea cual sea tu elección, ten por seguro que no sólo estarás portando una pieza de Alta Relojería sino una pieza hecha a la medida de los altos rangos de la Armada Real Italiana: una pieza con décadas de historia tras cada uno de sus componentes, una verdadera obra generacional que ha sido traída de vuelta al presente.

100

w w w . r evi s ta bcm. com

DICIEMBRE / ENERO

The Macallan Rare Cask

Share your passion —

La mezcla de muchos sabores, olores y colores a menudo no es recomendable puesto que el resultado puede llegar a ser ambiguo. Sin embargo, el resultado también puede ser magistral, siempre y cuando se sepa lo que se está haciendo. El ejemplo de ello es The Macallan Rare Cask, tan raro que resulta fascinante.

Su historia se remonta al auge del vino de Jerez en Inglaterra en el siglo XVIII. En aquel entonces, los ingleses compraban barricas de vino de Jerez en grandes cantidades y se deshacían de ellas cuando estaban vacías, pues era muy caro pagar su transporte de vuelta a España. Los escoceses las empezaron a aprovechar para producir su spirit y, al hacerlo, descubrieron que al añejarlo dentro de ellas se lograba un sabor dulce y un aroma natural sin precedentes. Así fue como nació el whisky. Entonces, The Macallan adoptó y se especializó en este proceso realizando con mucho éxito hasta la actualidad numerosos lanzamientos procedentes de barricas de alta calidad. En esta botella se conjuntan 16 barricas de vino de Jerez diferentes, en su mayoría de primer llenado y escogidas individualmente, que añejan el whisky para dar como resultado un delicioso y sensorial paseo. Éste comienza seduciendo a la mirada con su color caoba, al olfato con su aroma profundamente rico en canela y nuez moscada y, finalmente, al paladar con el intenso sabor del vino de Jerez, pasando a degustar notas de dulce vainilla y chocolate para finalizar con matices cítricos. Disfrútalo directo o en las rocas para que te maravilles con su complejidad o expande sus sabores añadiendo un poco de agua a tu vaso.

w w w . re v i s t a b c m.com

101

The Business Club Magazine Nº — 78

DICIEMBRE / ENERO

Parsons Xtreme Golf PXG ¿Un ex Marine condecorado, contador, emprendedor, programador autodidacta y billonario? ¿Acaso no le bastaba con lo primero? La respuesta es no. Bob Parsons no tenía suficiente con todo lo que había conseguido en su vida y, como todo gran genio no conforme con algo, creó su propia versión. Así fue como creó los Parsons Xtreme Golf: literalmente, los palos más sexis del mercado… y mis elegidos.

El magnate de la programación, creador y CEO de GoDaddy. com, no estaba conforme con el desempeño que le brindaban sus palos de Golf, por lo que decidió crear los mejores, más ligeros, más resistentes y con los mejores materiales con la misión de fabricar el mejor equipo de golf del planeta. Parsons contrató a Brad Schweigert y Mike Nicolette, diseñadores estrella de Ping, para su proyecto e invirtió una considerable suma en él. La magia no tardó en ocurrir. PXG fue fundada en septiembre de 2014 y los primeros palos comenzaron a venderse en abril del 2015, todos bajo la premisa de fabricación

de ayudar al golfista a tirar más alto, más fuerte y sentirse suaves y ligeros como mantequilla.

El éxito de PXG actualmente en rotundo, pues se usan en todos los Torneos Major del Circuito estadounidense y son los preferidos de campeones del PGA Tour como Zach Johnson, Charl Schwartzel, Billy Horschel y Rocco Mediate, así como de las jugadoras estrella del LPGA Cristie Kerr, Gerina Piller, Alison Lee y Beatriz Recari.

Siento una especial fascinación por el PXG 0311, cuyo secreto es la compensación de tungsteno a través de su estructura y su relleno de caucho termoplástico TPE, que refuerza la cara del palo y absorbe las vibraciones, todo esto ensamblado en un perfecto proceso que produce una sensación sin igual al hacer el tiro. Se siente algo tan desconcertante al tirar con un PXG que la gente no puede creerlo.

102

w w w . r evi s ta bcm. com

LE69 Share your passion —

Siempre he sido un fascinado de la Historia y de las hazañas de los grandes hombres que dejaron marca en la existencia de la humanidad con descubrimientos, innovaciones y creaciones. En lo personal, considero que uno de los más grandes exploradores que este mundo ha conocido es Marco Polo. Este viajero veneciano dejó un legado impresionante con sus viajes, comenzando con una épica expedición −que después sería llamada la Ruta de la Seda− desde su tierra natal hasta el desconocido Imperio Mongol, donde sirvió en la corte del gran Kublai Kan. Con sus dotes de cuentista, Marco Polo documentó ese viaje en la obra Il Milione o Los Viajes de Marco Polo. Esto permitió que los europeos conocieran la cultura y la cartografía de Asia y China, de referencia para posteriores generaciones de exploradores como Cristóbal Colón o Américo Vespucio.

Por esto y más, Montblanc decidió rendirle un merecido homenaje a Marco Polo con su colección Montblanc High Artistry Homage to Marco Polo Limited Edition, de la cual destaco la pieza Homage to Marco Polo Silk Road LE69 como mi elegida en la categoría de instrumentos de escritura. Esta pieza rinde especial homenaje a los viajes que realizó Marco Polo por Asia

MontBlanc Homage to Marco Polo Silk Road

y limita su número de unidades a 69, honrando los 69 años de vida de este temerario explorador. La forma de la estilográfica evoca los bosques de bambú que Marco Polo descubrió en su viaje por el sur del Tíbet. En honor a las escrituras de Il Milione, se ha integrado acero de Damasco en el capuchón por primera vez en un instrumento de escritura, lo cual contrasta a la perfección con el cuerpo de la pluma, fabricado de palo de rosa, un material exclusivo que los chinos utilizaban para fabricar sus muebles.

A un lado del capuchón se encuentran unas barras de oro que representan el viaje de Marco Polo: 28 paradas de Venecia a Quanzhou y 10 paradas de regreso a Venecia. En su cono podemos apreciar un lapislázuli azul profundo que simboliza el globo terráqueo con justa razón, y en el plumín de oro Au750 de tono champagne se representa el grabado de un camello en el desierto haciendo alusión al misterioso y magnífico Atlas Catalán.

En fin, con maestría en diseño y con el trabajo artesanal más fino se ha creado esta fascinante pieza, digna de representar el legado de uno de los más grandes exploradores de todos los tiempos.

w w w . re v i s t a b c m.com

103

The Business Club Magazine Nº — 78

DICIEMBRE / ENERO

Live Aqua

Hay veces en que el estrés es demasiado y quisieras tomarte unas vacaciones pero, por cuestiones de tiempo y pendientes, te resulta imposible viajar.

Desearías que existiera un lugar donde pudieras sentir que estás de vacaciones en tu propia ciudad, un lugar que en verdad reúna todos esos elementos que te hacen transportarte a un espacio totalmente diferente para obtener esa relajación que con urgencia necesitas. Me complace decirte que ese lugar ya existe y que está más cerca de lo que piensas. Por supuesto, hablo de Live Aqua Monterrey Valle.

Otro nivel de experiencias es el que promete el recientemente inaugurado Live Aqua Monterrey Valle. Ubicado dentro del nuevo complejo Trébol Park, este hotel de lujo Be yourself pasa a formar parte del selecto portafolio de hoteles, propiedades vacacionales y de tipo residencial de Live Aqua Residence Club, el cual ofrece a sus socios experiencias únicas: desde descansar en sus habitaciones, especialmente diseñadas para estimular los sentidos de sus huéspedes a través de aromaterapia y espacios acogedores y para lograr esa sensación de transportación hacia otro sitio completamente diferente, hasta

104

w w w . r evi s ta bcm. com

disfrutar del spa “Feel Urban Day” del hotel, un verdadero oasis dentro de la ciudad que te ofrece paquetes de tratamientos y servicios inspirados en las corrientes internacionales de relajación.

Y como la relajación empieza por el estómago, tampoco podía faltar una excelente oferta gastronómica dentro del hotel a cargo del chef, que ofrece una exquisita cocina de autor de tipo contemporáneo y que promete muchas sorpresas agradables capaces de deleitar incluso a los paladares más exigentes.

Ven y relájate en este excelente hotel o realiza tus eventos y reuniones en él: ten la seguridad de que sus sofisticadas instalaciones y su impecable servicio superarán las expectativas de tus invitados. Date la oportunidad de llegar a un paraíso urbano donde encontrarás todo lo que necesitas para descansar y cargar baterías. Una experiencia inigualable sin salir de la urbe.

T EC NOLOGÍA Y ENTRETENIMIENTO

DICIEMBRE / ENERO

The Business Club Magazine Nº — 78

— Tornamesa Shinola — Lentes Barton Perreira

— Cartera Burberry

— Holdall Brunello Cucinelli — Vela Byredo

— Wine cooler Japan Best

— Gamebox Smythson

— Bocina B&O Play — Reloj Cartier

LIFE & STYLE 106

w w w . r evi s ta bcm. com

TE C N O L O G Í A Y EN TR E TE N I MI E N TO

Entre

PÁGINAS Adán Tamez adan@revistabcm.com

Si te vieras con mis ojos Carlos Franz

“Un libro, como un viaje, se comienza con inquietud y se termina con melancolía”.

— José Vasconcelos

Tierra roja. La novela de Lázaro Cárdenas Pedro Ángel Palou

Un acercamiento profundo hacia el sexenio de Lázaro Cárdenas recordando sus inicios, su niñez, su ascenso al poder, su estrategia y la transformación que provocó en él y en el país. Entre el reparto agrario, la expropiación petrolera y los intentos de boicot por parte de revolucionarios liderados por Calles, vemos al “Tata Lázaro” cambiar el país. Además, el autor aborda el personaje de Rafael Bernal que, junto con Eduardo el “Güero” Téllez, resuelve crímenes de nota roja −incluido el asesinato del revolucionario ruso León Trotsky.

El libro de la paciencia

Los usurpadores

Alberto Atala

Jorge Zepeda Patterson

En este libro, el autor nos comparte 18 años de meditación y aprendizaje del budismo contenidos en tres soluciones a los tres pilares que más obstaculizan el camino hacia la felicidad: cuerpo, en las enfermedades y estado físico; palabra, respecto a la manera en que hablamos o nos hablan; y mente, refiriéndose a cómo pensamos, razonamos, recordamos el pasado y proyectamos el futuro. Proponiendo la paciencia como cura para el enojo, este libro es una guía para lograr una mejor calidad de vida y, por ende, un mejor mundo que tanta falta nos hace.

La tercera entrega de la saga de thriller policiaco del autor comienza con una tragedia mayúscula que hace tambalear a México: un atentado contra la población deja 150 muertos en la Feria Internacional del Libro. Los ya conocidos Tomás, Jaime, Amelia y Mario deberán resolver el caso y, para eso, se enfrentarán a una mezcla de engaños, traiciones, muerte e impunidad entre las personas más influyentes del país. La única salvación estará en evitar que los usurpadores tomen el control.

Los años sabandijas

Estrómboli

Xavier Velasco

Jon Bilbao

El Ruby y el Roxy son dos bribones que, en medio de la década de los 80, en la Ciudad de México, se encuentran y se abren paso por la vida desafiando con desenfreno todo lo que no empate con su locura. A través de una narrativa sarcástica e irreverente les seguimos la pista por un periplo en el que encontraremos pandilleros, golfos, ladrones de cuello blanco, travestis y leyendas de Hollywood en una época de nostalgia para muchos.

Una serie de relatos salpicados por la violencia y contados de una manera fascinante es lo que el autor presenta en su obra: una pareja atormentada por motociclistas en una carretera, un hombre obligado a comer una tarántula viva en televisión para llevar dinero a su familia, dos buscadores de oro accidentados en las montañas, una boda perturbada por la muerte de dos vagabundos y el descubrimiento de antiguas ruinas y la aventura de un hombre casado y su amante al viajar a la isla de Estrómboli en ayuda de un conocido en común. Todos los relatos son una fiel representación de la complejidad de las relaciones humanas.

w w w . re v i s t a b c m.com

107

Share your passion —

El famoso naturalista Charles Darwin y el aclamado pintor Johann Moritz Rugendas se encuentran en la juventud en Chile y, por azares del destino, se enamoran de la misma mujer casada, lo que desencadena una lucha impetuosa entre ellos que se extiende hasta los Andes, al filo del abismo. Esta novela está narrada nada más y nada menos que por la mujer que provocó y desató la lucha entre estos dos grandes de la Historia. Sin duda, una trama repleta de pasión y emociones digna de estos hombres.

T EC NOLOGÍA Y ENTRETENIMIENTO

DICIEMBRE / ENERO

The Business Club Magazine Nº — 78

SPOTLIGHT Adán Tamez adan@revistabcm.com

El nacimiento de una nación —

Hasta el último hombre —

Vivir de noche —

Fecha de estreno: 9 de diciembre Director: Nate Parker Actores: Nate Parker, Armie Hammer, Jackie Earle Haley, Gabrielle Union Duración: 110 minutos Género: Drama

Fecha de estreno: 29 de diciembre Director: Mel Gibson Actores: Andrew Garfield, Sam Worthington, Luke Bracey, Teresa Palmer Duración: 131 minutos Género: Drama

Fecha de estreno: 13 de enero 2017 Director: Ben Affleck Actores: Ben Affleck, Sienna Miller, Zoe Saldana, Elle Fanning, Chris Cooper Duración: Sin datos.

Género: Drama

Años antes de la Guerra de Secesión de Estados Unidos, Nat Turner, un ex esclavo de raza negra que ha servido como predicador entre sus compañeros bajo las órdenes de los blancos, cae en cuenta de la terrible realidad de la esclavitud y decide liderar lo que se convertiría en la famosa rebelión que liberó a los esclavos de las plantaciones de Virginia en 1831, a costa de que la sangre de niños, mujeres y hombres corriera.

Esa sangre fue el precio de su libertad.

Basada en una historia real, este filme cuenta la vida de Desmond T. Doss, un joven estadounidense que, por no poder cumplir su sueño de ser Doctor debido a sus escasos estudios, decide alistarse en el ejército y es enviado a la Segunda Guerra Mundial. Lo interesante es que Desmond se niega firmemente a empuñar un arma y a matar a alguien. Lo que parecía una pesadilla para su pelotón terminará salvando la vida de decenas de soldados y le valdrá la medalla de honor.

Corre la década de 1920 en Boston en plena época de la Ley Seca cuando Joe Coughlin, hijo de un recto capitán de policía, decide abrirse paso en la vida como contrabandista de alcohol alcanzando el éxito rápidamente y siendo hechizado por el amor de la joven Emma Gould. Sin embargo, su ambición chocará con el amor a su familia y hará tambalear todo su ser y su reputación, ya que la combinación entre ser un criminal y una buena persona no le funcionará del todo bien.

108

La La Land: Una historia de amor —

Aliados —

Billy Lynn: Honor y sentimiento —

Fecha de estreno: 6 de enero 2017 Director: Damien Chazelle Actores: Ryan Gosling, Emma Stone, J. K. Simmons Duración: 127 minutos Género: Drama-Musical

Fecha de estreno: 13 de enero 2017 Director: Robert Zemeckis Actores: Brad Pitt, Marion Cotillard, Lizzy Caplan Duración: 121 minutos Género: Drama-Thriller

Fecha de estreno: 27 de enero 2017 Director: Ang Lee Actores: Joe Alwyn, Steve Martin, Kristen Stewart, Garrett Hedlund, Vin Diesel Duración: 110 minutos Género: Drama

Dos jóvenes y soñadores artistas de Los Ángeles, Mia, una joven actriz que va de casting en casting buscando una oportunidad al tiempo que paga sus cuentas trabajando como camarera en una cafetería y Sebastian, un apasionado pianista que sólo es contratado en bares de segunda, se encuentran y se enamoran. A medida que la ciudad de las oportunidades les empieza a sonreír, su fantasía se viene abajo cuando comprenden que mantener el equilibrio entre el amor y los sueños es lo más difícil que podrán enfrentar.

Max Vatan es un espía británico que, durante una misión en la Segunda Guerra Mundial, se encuentra con Marianne Beausejour, una aguerrida agente de la Resistencia francesa. Ante la innegable química se enamoran y forman una familia. Todo parece ser un sueño hecho realidad hasta que Max recibe la noticia de sus superiores de que su esposa es una doble agente que trabaja para los nazis, por lo que comienza una peligrosa investigación para descubrir la verdad aunque el resultado pueda significar tener que asesinarla él mismo.

Después de que la batalla en Irak de Billy Lynn, un joven soldado americano, y su escuadrón fuera cubierta por los medios, son traídos a casa y llevados en una gira mediática por todo Estados Unidos para promover su valentía e incitar a los americanos a apoyar a sus tropas. Sin embargo, no existe tal gloria para él, pues los horrores de la guerra y la muerte de su sargento atormentan su mente. Veremos que no hay nada glorioso en que te honren por el peor día de tu vida.

w w w . r evi s ta bcm. com

TE C N O L O G Í A Y EN TR E TE N I MI E N TO

LATEST TECH by

— Blackphone ‘BP2’

— iPhone 6 Plus

— LG G5

Share your passion —

— Huawei ‘EVA L09 P9’

— iPhone 7

— Samsung ‘Galaxy S7 Edge’

¿Conoces todos los beneficios que te da tu Plan Telcel Max? — Sony ‘E6853 Xperia Z5 Premium’

— HTC ‘10’

Escanea con tu smartphone este código y entérate

w w w . re v i s t a b c m.com

109

T EC NOLOGÍA Y ENTRETENIMIENTO

DICIEMBRE / ENERO

The Business Club Magazine Nº — 78

EARLY BIRDIE by

— Sombrilla Titleist

— Gorra TaylorMade

— Driver Mizuno — Sudadera Puma

— Tenis Adidas

— Set Callaway

— Guante Callaway

— Pantalón Cobra — Bolsa TaylorMade

110

w w w . r evi s ta bcm. com

POLÍTICA, NEGOCIOS Y FINANZAS

The Business Club Magazine Nº — 78

DICIEMBRE / ENERO

El futuro de la democracia Mauricio Doehner mauricio.doehner@gmail.com

¿Está la democracia en riesgo?

En los últimos años hemos sido testigos de cómo los sistemas democráticos alrededor del mundo comienzan a mostrar señales de deterioro y, en algunos casos, incluso luchan por sobrevivir. El ejemplo más reciente es el resultado de los comicios en los Estados Unidos, donde Trump obtuvo la mayoría del voto electoral mientras que Clinton obtuvo la mayoría de los votos. Si bien este fenómeno ya se había presentado en las elecciones del año 2000 de Bush vs. Gore, la reciente elección se distinguió por campañas agresivas y negativas, lo que llevó a que, hoy día, la sociedad norteamericana se encuentre extremadamente polarizada. Esta polarización se muestra en manifestaciones en las calles y podría afectar la gobernabilidad de los Estados Unidos y crispar aún más el ambiente. El sistema democrático de los Estados Unidos, así como el de otros muchos países, se encuentra en decadencia. ¿Qué pasó?

A finales de los 80’s, los regímenes autoritarios de Europa del Este comenzaron a tambalearse. El fin de la Guerra Fría hizo ver que el sistema democrático prevalecía sobre el comunismo autoritario. De hecho, el número de democracias en el mundo pasó de 35 en 1970 a más de 120 en 2010. Es decir, cerca del 60 % de los países en el mundo cuentan con un sistema “democrático”.

Sin embargo, hoy vemos que este sistema democrático se agota en distintos países y comienza a dar pie a sistemas populistas de izquierda y de derecha. El enfado de la población por no ver solucionados sus problemas (crecimiento económico, empleos bien remunerados y buena calidad de vida), aunado a fenómenos como la corrupción que se ha generalizado en los gobiernos, la migración y el libre comercio que candidatos populistas como Trump han argumentado son la causa de menores empleos y peores salarios, producen un hartazgo hacia el estatus quo o el establishment y se buscan salidas distintas a los problemas. Salidas que, mucho me temo, serán salidas falsas.

Recuerdo haber preguntado a un reconocido politólogo: “¿Por qué se da este fenómeno? ¿No son conscientes los pueblos de que se trata de salidas falsas?” Su respuesta fue: “Los pueblos no aprenden en piel ajena”. Lo tienen que experimentar en carne propia para darse cuenta de que el populismo –de izquierda y de derecha− no solucionará los problemas y solamente agravará la situación. ¿Qué es la democracia?

La democracia en el sentido más simple es un gobierno para la gente, por la gente.

La democracia supone tres cosas: 1) igualdad de oportunidades, 2) representación justa y 3) que los individuos en lo colectivo sean capaces de discernir qué es lo mejor para ellos.

Desafortunadamente, estos valores democráticos han sido ignorados y recientemente han generado problemas estructurales en los principios básicos de la democracia. Una clase media grande y sólida es esencial para que funcione la democracia. ¿Qué es la clase media? Aquélla que tiene oportunidades laborales y de educación similares y, por tanto, es capaz de salir adelante.

En lo que se refiere a igualdad de oportunidades, es evidente que aquéllos que tienen más recursos pueden “influir” de distintas maneras en tener mejores oportunidades (economía, justicia, etc.). Muestra de esto son las muchas firmas de cabildeo que se han formado para representar los intereses de grupos

112

w w w . r evi s ta bcm. com

económicamente poderosos (como la Asociación Nacional del Rifle de los EE.UU.), “comprando” políticos, generando mejores oportunidades para ellos, aumentando la brecha en el ingreso entre ricos y pobres y mermando la clase media.

En 1970, el 1 % de las familias más ricas de los Estados Unidos representaba el 9 % del PIB. Para 2007, esta cantidad aumentó al 24 %.

Hoy, las clases medias se encuentran luchando con salarios bajos y menos empleo. Hay tres factores que han distorsionado esta realidad: la entrada de la mujer al mercado laboral ha hecho que en muchos hogares existan dos ingresos, aunque peor remunerados; el crédito barato subsidiado permitió a personas tener acceso a consumo que de otra forma no hubiesen podido comprar, lo que culminó finalmente en la crisis financiera de vivienda de 2008; y la tecnología, que ha generado mejores oportunidades para los más ricos automatizando mecanismos de producción y prescindiendo así de empleos o bajando los salarios.

En cuanto a representación justa, la democracia supone que cada voto tiene el mismo valor. Sin embargo, conforme un espectro de la sociedad tiene mayor poder adquisitivo, se generan incentivos perversos para fomentar el voto en X o Y dirección, a costa de los más necesitados. Asimismo, mediante los medios de comunicación y, hoy, las redes sociales, son capaces de influir en el sentimiento y, por ende, en el voto de una clase media en deterioro.

Por último, el supuesto bajo el cual la sociedad es capaz de discernir lo que es mejor para ella en lo colectivo es una falacia debido a que el acceso a educación y conocimientos de la clase trabajadora es muy distinto al de los más pudientes. Winston Churchill señalaba que “el mejor argumento en contra de la democracia es una conversación de cinco minutos con el votante promedio”. ¿Qué sigue?

Desafortunadamente, vemos cómo en distintos países se han instaurado gobiernos populistas de izquierda y de derecha que no darán solución a los problemas arriba mencionados y que, incluso, en mi opinión, los agravarán.

Ahí está el caso de Venezuela, donde un líder carismático llega al poder para luego socavar las instituciones que lo llevaron al poder perpetuándose con un deterioro aún mayor de la clase media.

Esperemos que los países que han apostado por “el cambio” populista rectifiquen pronto su camino y que aquéllos que están en la antesala de una votación (como México en 2018) puedan entender que el populismo y la demagogia no son la solución. La única solución es el fortalecimiento de las instituciones y la generación de igualdad de oportunidades. Éste es el reto.

POLÍTICA, NEGOCIOS Y FINANZAS

The Business Club Magazine Nº — 78

DICIEMBRE / ENERO

La voz del cliente:

“Este año contigo era...”

Thomas Hogg thomas.hogg@tmh.com.mx

El año está por terminar y los resultados de 2016 le dirán al Director General cuántos ingresos obtuvo la empresa y si sus clientes fueron rentables o no. Sin embargo, estos datos no nos dirán cómo desempeñarnos con los clientes actuales y futuros durante el próximo año.

"Sorprendentemente, el 52 % de los clientes en 33 países y en 11 distintas industrias cambian de proveedor cada año a causa de un pobre servicio al cliente."* En esta situación surgen tres preguntas clave para el Director General: 1. ¿Su estrategia para el 2017 está realmente enfocada a satisfacer a sus clientes y a brindarles un valor relevante?

2. ¿Sabemos los dolores de cabeza y peticiones de nuestros clientes?

3. ¿Nuestros empleados entienden la importancia de la satisfacción de los clientes y su impacto en las finanzas de la empresa?

"Los clientes necesitan 12 experiencias positivas para absorber una mala impresión o experiencia negativa sin resolver."* Es importante desarrollar programas exitosos de satisfacción y retroalimentación de clientes que ayuden a las empresas a lograr una alta retención de clientes. Además, esta retroalimentación sirve para diseñar el plan y el presupuesto del negocio para el siguiente año.

Le ofrecemos a continuación ocho consejos para lograr una mayor satisfacción de sus clientes basados en la experiencia de nuestros proyectos: 1. Diseñe e implemente una encuesta sistemática y periódica de satisfacción de clientes.

2. El diseño del cuestionario debe llevarse a cabo de forma lógica y debe incluir preguntas abiertas para recibir hallazgos reales.

114

w w w . r evi s ta bcm. com

3. Pregunte a sus clientes si saben de los diferenciadores que brinda su empresa.

4. Indague con sus clientes en qué áreas de su empresa se produce un mal desempeño en servicio y entrega de valor, en comparación con empresas competidoras.

5. Pregunte a sus clientes si van a seguir con ustedes o si tienen previsto cambiarse de proveedor el próximo año.

6. Reciba retroalimentación cualitativa de por qué sus clientes quieren quedarse o cambiarse.

7. Comunique los resultados de la encuesta a sus empleados y comprométalos para mejorar.

8. La retroalimentación debe concluir en un resumen ejecutivo y un plan estricto de implementación de mejoras.

La metodología de Satisfacción & Retroalimentación de Clientes que usamos en TMH Consulting ataca estos puntos sistemáticamente. A través de un taller interno, se logra comunicar la importancia de las áreas comercial, de operaciones, de calidad y de administración. Sabemos que es crucial realizar una síntesis FODA de las áreas de oportunidad en comparación al benchmark de la industria.

Las conclusiones del estudio de satisfacción de clientes definen los factores del futuro éxito de su empresa. Se puede diseñar claramente un plan de acción que determine dónde enfocarse y con qué recursos. Hemos observado que esta nueva dirección de negocio basada en la escucha de los clientes “80-20” logra mejoras estratégicas y resultados a corto plazo.

*Fuentes: - La 11a Encuesta Global de Consumo elaborada por Accenture midió las experiencias de 24, 489 clientes para evaluar sus actitudes de consumo con respecto a los servicios de marketing, ventas y servicio al cliente.

- Business Intelligence Assess Development Email: thomas.hogg@tmh.com.mx Web: www.tmh.com.mx

POLÍTICA, NEGOCIOS Y FINANZAS

DICIEMBRE / ENERO

The Business Club Magazine Nº — 78

Págate a ti antes que a nadie Victor Martinelli victor@financialfitness.com.mx Es innegable que nos hemos vuelto adictos a las compras y que vivimos en el mundo del consumo. La sociedad nos presiona para que consumamos productos de marca para poder generar un sentimiento de pertenencia a una determinada clase de personas. Pero la realidad es que uno debe de comprar el celular que le gusta no por la marca sino por las funciones que le ayudarán a simplificar su vida diaria.

También nos hemos vuelto adictos a la tecnología. Si recuerdas, hace 25 años vivíamos una vida libre de celulares y el wifi no existía: todo era alámbrico. Cuando alguien quería saber dónde estabas, tú acordabas una hora para reportarte y dar seguimiento a los pendientes. Hoy en día, nos hemos vuelto dependientes del celular y de internet y dejamos de disponer libremente de nuestro tiempo. Vivimos en el mundo de la información: desde un aparato móvil tienes acceso a toda la información que quieras encontrar. Las bibliotecas y las librerías están cada vez más vacías, pues todo avanza hacia lo virtual. Sentimos cada vez más fácil la posibilidad de acceder a todo desde la palma de nuestra mano.

La tecnología ha traído una nueva dependencia de productos y servicios que aparentemente fueron creados para hacernos la vida más fácil. Sin embargo, la tecnología también ha sumado nuevos gastos a tu economía y, debido al ritmo frenético con el que avanza la innovación, mantenerse al día supone gastos constantes que algunas veces desbalancean nuestras finanzas. Sin darnos cuenta, tenemos muchos gastos que hace años no teníamos. Te comparto algunos ejemplos:

• • •

•

•

•

•

Internet / datos móviles Celular Computadora IPAD / tablet Aplicaciones móviles Espacio en la Nube / servicios virtuales Página web / hosting

¡Ojo! No quiero decir que no invirtamos en tecnología; al contrario, creo que es muy importante utilizar la tecnología para simplificar nuestra vida y tener más tiempo para hacer otras cosas. El problema es que muchas veces no nos damos cuenta y, por mantener un estatus en la sociedad o por querer vernos muy modernos y a la vanguardia, asumimos gastos innecesarios que nos hacen endeudarnos. ¿A quién no le ha pasado que, por tener el celular más moderno, lo compra con financiamiento y acaba pagando el doble del precio por el equipo? ¿Quién no ha acabado dando un “tarjetazo” ante la insistencia de su hijo por que le compren la computadora más moderna para la escuela o para sus videojuegos?

Algunas veces caemos en la trampa de los meses sin intereses. La realidad es que terminamos pagando los primeros meses a tiempo y, por allí del cuarto o quinto mes, se nos pasa pagar la mensualidad completa −o porque no nos alcanzó o porque nos fuimos con el número más grande en el estado de cuenta, el “pago mínimo”− y terminamos pagando el doble o el triple por los intereses generados.

Te quiero invitar a que, en vez de vivir una vida dependiente de pagar deudas, vivas una vida en la que primero te pagues a ti antes que a cualquier otro. Hazte adicto al gasto más importante en tu vida, tu ahorro. Te comparto algunas sugerencias para que vivas sin deudas y protejas tu economía familiar: Considera tu ahorro como el gasto más importante y dedícale entre un 10 y un 20 % de tus ingresos.

Gasta entre el 80 y el 90 % de tus ingresos para vivir.

Haz un presupuesto mensual y anual de tus gastos.

Crea un fondo de emergencia de seis meses a un año de tu sueldo para los imprevistos.

Invierte en Seguros de Vida, Daños y Gastos Médicos. Evita riesgos.

Compra lujos y marcas de contado.

Siempre busca recortar gastos en tecnología. Investiga qué nuevos paquetes hay disponibles.

Controlar nuestros gastos es la única forma que tenemos de que los gastos no nos controlen a nosotros.

116

w w w . r evi s ta bcm. com

POLÍTICA, NEGOCIOS Y FINANZAS

The Business Club Magazine Nº — 78

DICIEMBRE / ENERO

Conoce el costo de comprar clientes María Inés Morán mimoran@actioncoach.com.mx

118

w w w . r evi s ta bcm. com

El Costo de Adquisición Admisible es la cantidad de dinero que un negocio puede gastar para que un cliente le compre la primera vez. Porque para que un cliente te compre a ti, tú debes invertir en comprarlo a él.

Los clientes no llegan por casualidad a tu tienda, o muy pocos lo hacen: siempre debes desarrollar tu estrategia para que decidan comprarte, ya sea invirtiendo en inbound marketing o utilizando cualquier otro método de generación de prospectos.

Imagina que, para promocionar tu pequeño restaurant, inicias una campaña pagada por Facebook y decides invertir 500 dólares durante dos meses. Como resultado, visitan tu tienda 260 personas y, de ellas, 220 deciden comer en tu negocio gastando un promedio de 12 dólares. Entonces, si divides la inversión entre los que entraron a conocer tu restaurant, el costo de cada prospecto es de 1,9 dólares, pero si sólo tomamos en cuenta a los clientes, al dividir 500 entre 220 vemos que cada cliente tuvo un Costo de Adquisición Admisible de 2,27. Si en promedio gastaron 12 dólares cada uno, tienes un ingreso neto por cliente de 9,7 dólares (12–2.27= 9.7) para un ingreso total de 2.134. ¡No está nada mal! En otras palabras, invertiste 500 y tu facturación sobrepasó los dos mil dólares.

Pero si en lugar de esa cantidad, sólo 60 personas hubiesen atendido el llamado de tu campaña y, de ellas, sólo 30 hubiesen gastado 12 dólares, el Costo de Adquisición de tus clientes se elevaría a 16 dólares y, si cada uno de ellos en promedio gastó sólo 12, la conclusión es obvia: no hay que sacar mayores cuentas para saber que perdiste dinero. ¿Ves por qué es tan importante calcular el Costo de Adquisición Admisible? Conociendo estos números, puedes planificar la estrategia adecuada para atraer tantos clientes como quieras, con una utilidad.

Hay muchas formas de atraer clientes, siempre y cuando tengas presente, en cada momento, el Costo de Adquisición Admisible y que éste sea mucho menor a la cantidad que cada uno de ellos vaya a gastar en tu negocio.

POLÍTICA, NEGOCIOS Y FINANZAS

The Business Club Magazine Nº — 78

DICIEMBRE / ENERO

“If everyone in an organization feels good about the work they do and is committed to the organization’s purpose, then you’re likely to see good results, but if workers aren’t engaged, their productivity can suffer and the company as a whole may pay the price.”

How Business Leaders Can Inspire Purpose In Their Employees Paul Ratoff informes@revistabcm.com

In a tight basketball game’s closing seconds, a coach will huddle his players and draw up a play designed to result in a winning shot and victory.

But, if just one teammate is disengaged, the play can go awry and the team fall short of accomplishing its purpose.

Businesses have something in common with that basketball team.

A business needs a purpose and each employee needs to be inspired by and contributing to that purpose, says Paul Ratoff, president of Strategy Development Group Inc. and author of “Thriving in a Stakeholder World: Purpose as the New Competitive Advantage” (www.ratoffconsulting.com).

“If everyone in an organization feels good about the work they do and is committed to the organization’s purpose, then you’re likely to see good results,” says Ratoff, who recently launched the non-profit Foundation for Purposeful Organizations. “But if workers aren’t engaged, their productivity can suffer and the company as a whole may pay the price.”

For years, many companies chased quarterly earnings and ignored any overarching purpose beyond keeping shareholders happy. But Ratoff believes that to survive and thrive in today’s world, businesses need to think about more than just “shareholder value.”

Instead, he says, company leaders need to manage from the perspective of “stakeholder value,” and stakeholders include everyone who impacts the company or is impacted by it, from customers to suppliers to communities.

Among the key stakeholders: the employees.

“Imagine if you could get employees to look at their jobs as something with a purpose that goes beyond just earning a paycheck,” Ratoff says. “That could result in a more engaged workforce, better productivity and perhaps less turnover.”

120

w w w . r evi s ta bcm. com

In fact, studies have shown that millennials especially seek purpose in their jobs and are quick to switch employers if they don’t find it.

Numerous companies have developed statements to define their purposes.

For example, Google wants to “organize the world’s information and make it universally accessible and useful.” Roche, a biotech company, states its purpose as: “Doing now what patients need next.”

But once a company comes up with a purpose, how does it get employee buy-in? −− It starts at the top. It’s not enough that employees find the purpose inspiring. “The leader of the company has to be inspired because the leader will cause others to be inspired.” Ratoff says. Ultimately, it’s important that the entire management team be on board and enthusiastic. −− Make sure the purpose is clear and meaningful. Company leaders must find a common purpose that’s broad enough to be meaningful and important to employees. In the absence of a clear organizational purpose, people focus on their individual goals and may perceive different purposes for the same organization. −− Discard what doesn’t fit. Identify company activities that aren’t aligned with the purpose and remove or transform them.

“Purpose isn’t an idea that only lives in a strategic plan or on a website,” Ratoff says. “It lives in the daily operation of a business and in the ongoing communications with stakeholders. And it lives as the internal compass for keeping a complicated organization with many competing interests on course.”