POLÍTICA DE RELACIONAMENTO COM FORNECEDORES
DESCRIÇÃO A Casablanca Turismo compromete-se, na relação com seus Fornecedores de Bens e Serviços, a obedecer aos princípios da legalidade, impessoalidade, moralidade, eficiência e atender estas Diretrizes estabelecidas em sua Política de Relacionamento com Fornecedores.
OBJETIVO A Política de Relacionamento com Fornecedores tem por objetivo conduzir a relação entre a Casablanca Turismo e seus Fornecedores garantindo a preservação de uma conduta de parceria ética e sustentável em longo prazo.
DIRETRIZ
INFORMAÇÃO • Conscientizar os Funcionários da Casablanca Turismo acerca dos princípios e normas do presente documento. • Conscientizar os parceiros Fornecedores acerca dos princípios e normas do presente documento.
COMBATE À CORRUPÇÃO - Não oferecer quaisquer tipo de vantagens ou premiações sejam em produtos/serviços, dinheiro, cartões de compras, convites a eventos sociais ou famtours/famtrips a Funcionários da Casablanca Turismo ou a seus familiares salvo aquelas devidamente comunicadas e aprovadas pela Gestão de Fornecedores. - Recusar dar qualquer tipo de vantagem a Funcionários da Casablanca Turismo quando esta não for solicitada diretamente pela Gestão de Fornecedores. - Comunicar à Gestão de Fornecedores qualquer solicitação de vantagens por parte dos Funcionários da Casablanca Turismo.
RELAÇÕES COM TRABALHADORES - Respeitar e apoiar as convenções da Organização Internacional do Trabalho.
- Repudiar e coibir qualquer tipo de discriminação. - Rejeitar trabalho infantil ou escravo.
CONDUTA - Não se utilizar de concorrência desleal durante fornecimento de qualquer serviço ou campanhas de incentivo às vendas. - Ser proativo na resolução de questões e problemas na prestação do serviço contratado ou produto adquirido. - Manter atualizado o seu Cadastro e Contrato junto à Casablanca Turismo. - Respeitar as políticas aqui determinadas.
VISITAS - As visitas acontecem as quartas-feiras, e devem ser marcadas e confirmadas previamente com os supervisores de cada unidade através de telefone ou e-mail, ou com pessoa indicada pelo supervisor. - Quando houver necessidade de visita em outro dia, a Gestão de Fornecedores deve ser
previamente informada, mesmo que o supervisor da unidade tenha autorizado. - Caso o dia da visita caia no dia anterior ou dia de finalização de meta (30 ou 31 do mês), a visita fica suspensa e passa a ser autorizada para o próximo dia útil. - O Fornecedor não poderá ter duas datas agendadas. Uma data somente poderá ser marcada após a visita já agendada.
CAMPANHAS E PREMIAÇÕES - A comunicação da campanha aos funcionários da Casablanca deverá respeitar o formato acordado entre as partes envolvidas e será feita pela Gestão de Fornecedores ou diretamente pelo Fornecedor com conhecimento e aprovação da Gestão de Fornecedores. - Comunicados e e-mails, de campanha ou não, só poderão ser passados aos Funcionários através da Gestão de Fornecedores. - Premiações* a serem distribuídas em campanhas ou fora delas deverão ser comunicadas à Gestão de Fornecedores que poderá fazer ou não a liberação da ação. - As Premiações* poderão ser direcionadas a grupos específicos de Funcionários, porém devem ser comunicadas e aprovadas pela Gestão de Fornecedores. - É simpático à Casablanca que o Backoffice (todos os Funcionários não comerciais) seja premiado durante campanhas. - O funcionário poderá manter brindes recebidos em eventos realizados fora da empresa, exceto quando ele for o representante formal da empresa. - O funcionário poderá manter premiações originárias de sorteios em eventos realizados fora da empresa, exceto quando ele for o representante formal da empresa. - Somente viagens poderão ser recebidas diretamente pelo Funcionário da Casablanca Turismo nas ações/
campanhas voltadas para o mercado geral premiações deverão ser feitas e repassadas em conjunto com a Gestão de Fornecedores, que previamente deve ter autorizado a participação dos agentes. - Ações de mercado que contemplem com qualquer premiação deverão ser direcionadas à Casablanca Turismo e não poderão ser oferecidas ou entregues, sob nenhuma hipótese, ao funcionário da Empresa.
CONFIDENCIABILIDADE As informações referentes a qualquer acordo comercial entre Fornecedores e Casablanca Turismo são confidenciais e só devem ser tratadas com Gestão de Fornecedores ou pessoas por ela indicada.
VIOLAÇÃO Fornecedor • O descumprimento das diretrizes estabelecidas nesta Política de Relacionamento acarretará em sansões administrativas que irão variar entre suspensão de visita e quebra de contrato de fornecimento. Funcionário • O descumprimento das diretrizes estabelecidas nesta Política de Relacionamento acarretará em sansões administrativas que irão variar entre suspensão e desligamento.
*Premiação - Convites a shows, peças de teatro, eventos esportivos ou culturais, famtours, famtrips, diárias de hotel, prêmio físico, dinheiro, cartões de compras, cartões fidelidade ou qualquer outra vantagem oferecida por Fornecedores ou seus representantes, dentro ou fora de campanha com a Casablanca Turismo.