P O L Í T I C A
D E
VISITA E TREINAMENTOS
Prezado Fornecedor,
Visando nos programar para recebê-los da melhor forma possível, organizamos uma nova forma de agendamento das visitas e treinamentos nas unidades da Casablanca Turismo. Solicitamos vossa atenção na leitura das informações. Em caso de dúvidas, estamos à inteira disposição.
SOBRE VISITAS Dia de Visita // Quarta-feira - Você deve entrar em contato com cada supervisor e agendar o melhor horário para sua visita. O supervisor lhe informará o melhor horário; - Ao solicitar uma visita, o fornecedor deverá obrigatoriamente informar qual será a pauta a ser abordada da visita comercial. - As visitas acontecem às quartas-feiras, e devem ser marcadas e confirmadas previamente com os supervisores de cada unidade através de telefone ou e-mail, ou com pessoa indicada pelo supervisor. - Quando houver necessidade de visita em outro dia, a Gestão de Fornecedores deve ser previamente informada, mesmo que o supervisor da unidade tenha autorizado.
- Caso o dia da visita caia no dia anterior ou dia de finalização de meta (30 ou 31 do mês), a visita fica suspensa e passa a ser autorizada para o próximo dia útil, lembrando que precisa ser agendada previamente. - O Fornecedor não poderá ter duas datas agendadas. Uma data somente poderá ser marcada após a visita já agendada.
Visita // Central Corporativa e Eventos Fortaleza - As visitas serão agendadas para serem feitas às quartas feiras; - Não é permitido a visita no horário de 11:30 às 14:30, horário de almoço; - A lista com todos os fornecedores e horários será colocada na porta da central, para que todos possam se organizar e entrar no seu horário; Os horários para agendamento serão: 9:00 às 9:05 10:00 às 10:05 11:00 às 11:05 14:30 às 14:35 15:30 às 15:35 16:30 às 16:35 17:30 às 17:35
- Ao entrar na central, a supervisão parará o atendimento da central e eventos, e o fornecedor terá 5 (cinco) minutos para fazer o comunicado da sua pauta da visita, onde todos os agentes receberão a mesma informação e poderão tirar suas dúvidas; - Caso o tempo estipulado acima seja insuficiente para todas as informações, fica a critério da supervisão continuar com os informativos OU agendar um outro dia e horário para que as informações sejam repassadas; - A supervisão disponibilizará uma lista, que o fornecedor deverá assinar, confirmando sua visita naquele dia/horário;
Visita // Unidade Mega Store - As visitas serão agendadas para serem feitas às quartas feiras; - Não é permitido a visita no horário de 11:30 às 14:30, horário de almoço; - Ao finalizar sua visita na MEGA STORE, por favor, se dirigir a recepção e solicitar lista confirmando sua visita naquele dia/horário e assiná-la; - Não temos como parar o atendimento, então, você deve procurar os agentes e fazer a visita de forma como for melhor e/ou conveniente, lembrando de usar bom senso devido a clientes e/ou fornecedores que também possam estar presentes no ambiente no momento da sua visita;
Visita // Unidade Iguatemi - As visitas serão agendadas para serem feitas às quartas feiras; - Não é permitido a visita no horário de 11:30 às 14:30, horário de almoço; - Ao Finalizar sua visita, por favor, solicitar ao supervisor a lista confirmando sua visita naquele dia/horário e assiná-la; - Não temos como parar o atendimento, então, você deve procurar os agentes e fazer a visita de forma como for melhor e/ou conveniente, lembrando de usar bom senso devido a clientes e/ou fornecedores que também possam estar presentes no ambiente no momento da sua visita;
Visita // Unidade Aeroporto - As visitas serão agendadas para serem feitas às quartas feiras; - Não é permitido a visita no horário de 11:30 às 14:30, horário de almoço; - Ao Finalizar sua visita, por favor, solicitar ao supervisor a lista confirmando sua visita naquele dia/horário e assiná-la; - Não temos como parar o atendimento, então, você deve procurar os agentes e fazer a visita de forma como for melhor e/ou conveniente, lembrando de usar bom senso devido a clientes e/ou fornecedores que também possam estar presentes no ambiente no momento da sua visita;
SOBRE TREINAMENTOS Como o tempo de todos, nos dias atuais, está cada vez mais corrido, estamos filtrando os treinamentos que realizaremos com nossas equipes. Esta é apenas uma forma de sairmos dos nossos postos de trabalho, para treinamentos onde todos possam sair satisfeitos com os resultados. Caso haja interesse em agendar treinamentos com a Casablanca Turismo, segue informações importantes: - Teremos 1 (um) dia por mês para treinamentos; - Treinamentos serão realizados somente na SEGUNDA QUINTA-FEIRA de cada mês; - Agendar treinamento com brevidade, pois teremos apenas 02 (dois) fornecedores a cada quinta feira; - Tempo de treinamento: 30 (trinta) minutos; - Local: na nossa sala (ACT - Academia Casablanca Turismo) ou loja (de acordo com o agendamento); - Para que possamos analisar seu pedido, solicitaremos algumas informações sobre o treinamento, que devem ser respondidas com brevidade; A solicitação de agendamento, não confirma que será feito, mas sim que será analisado;
Em caso de dúvidas ou maiores informações, estamos à disposição. Carol Alencar Gestão de Fornecedores + 55 (85) 3466.6115 / 99234.6115 99926.5727