Número 38 / Año 5 / Febrero-Marzo 2013
Nuevos rostros de la vivienda
Alejandro Ismael Murat Hinojosa
Alejandro Nieto Enríquez
José Carlos Ramírez Marín SEDATU
José Reyes Baeza Terrazas
Especial: Seguros para la vivienda *El 10º Mexican Housing Day
Alberto Cano Vélez
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Número 38 / Año 5 / febrero -marzo 2013
DIRECTORA GENERAL Mariel Zúñiga mariel@grupoenconcreto.com Oficina. 1107-6783
ÍNDICE
LOS NUEVOS ROSTROS DE LA VIVIENDA
6 PANORAMA ECONÓMICO INTERNACIONAL / INTERNATIONAL ECONOMIC OVERVIEW ITALIA A LAS URNAS / ITALY TO THE POLLS VIVIENDA / HOUSING NUEVOS ROSTROS / NEW FACES 8 CUADRO DE CRÉDITOS HIPOTECARIOS / MORTGAGE LOANS CHART ¡ELIGE TU MEJOR OPCIÓN DE CRÉDITO! / CHOOSE THE BEST LOAN OPTION! 13 Entrevista /Interview JOSÉ REYES BAEZA, FOVISSSTE 14 BANCA / BANK RETO: POBLACIÓN NO ATENDIDA / CHALLENGE: THE UNATTENDED
15 VIVIENDA REPORTAJE ESPECIAL / HOUSING SPECIAL COVERAGE SEGUROS: FALTA CULTURA / INSURANCE: LACK OF CULTURE 19 AVALÚOS / VALUATION INGRESOS FISCALES / INCOME TAX 20 SEGUROS / INSURANCE PRESERVA EL PATRIMONIO / PRESERVES HERITAGE AFORES ESTIMACIONES / ESTIMATES 2013 21 CORREDURÍA / BROKERAGE QUÉ, CÓMO Y CUÁNDO/ WHAT, HOW & WHEN 22 INFRAESTRUCTURA / INFRASTRUCTURE PRESENTA SCT NUEVA ESTRATEGIA / MÉXICO NECESITA RECURSOS SCT PRESENTS NEW STRATEGY / MEXICO NEEDS RESOURCES
Foto : SHF
5 PANORAMA ECONÓMICO NACIONAL / NATIONAL ECONOMIC OVERVIEW LA SUERTE DE PEÑA NIETO / PEÑA NIETO’S LUCK
Foto : Benjamín Hernández
4 VIVIENDA / HOUSING EL RETO / THE CHALLENGE
Foto : Antonio Raciel
3 COLUMNA EN CONCRETO / EN CONCRETO COLUMN Mariel Zúniga
Foto : Infonavit
Foto : SEDATU
2 EDITORIAL
ASISTENTE DE DIRECCIÓN Joel Balcázar joel@grupoenconcreto.com Oficina. 5536-3890
24 AUTOMOTRIZ / AUTOMOTIVE LETTER TO EPN / OUTLOOK 2013 26 LO DESTACADO / HIGHLIGHTS 27 COLUMNA AL VOLANTE / “BEHIND THE WHEEL” COLUMN Hugo Loya 28 TURISMO / TOURISM INICIA / Ruiz Massieu STARTS MEJORA DE INFRAESTRUCTURA/ IMPROVED INFRAESTRUCTURE 29 RIVIERA MAYA / LO DESTACADO (HIGHLIGHTS) 30 AVIACIÓN / FINANZAS PERSONALES AVIATION / PERSONAL FINANCE MEXICANA SE HUNDE / TIPS DE AHORRO MEXICANA SINKS / SAVING TIPS
23 MOVILIDAD ENFOCADA A METROBÚS / MOBILITY FOCUSED ON METROBUS
31 DIRECTORIO / DIRECTORY
CEMeX, SOLUCIONES INTEGRALES / CEMEX, INTEGRAL SOLUTIONS
COORDINADORA EDITORIAL PÁGINA WEB Yuriria Tabakova yuriria@grupoenconcreto.com Cel. 044 (55) 1654-2562 ASISTENTE DE INFORMACIÓN Elsa Pérez López elsa@grupoenconcreto.com Cel. 044 (55) 3085-8672 REPORTEROS David Romero david@grupoenconcreto.com Cel. 044 (55) 1791-8137 Erika Barón erika@grupoenconcreto.com Cel. 044 (55) 4790-9085 RADIO WEB Elizabteh Cárdenas elizabeth@grupoenconcreto.com oficina 1107 6783 GERENTE COMERCIAL Lucy Torrijos lucy@grupoenconcreto.com Cel. (044 (55) 1690-3037 Oficina. 1107-678 ASISTENTE COMERCIAL Lucero Rodríguez lucero@grupoenconcreto.com Oficina. 5536-3890 COLABORADORES EDITORIALES Víctor M Ortíz Niño Ernesto Montero Mario Osorio Berinstain CONSEJO EDITORIAL Víctor M. Requejo (Casa Mexicana) Antonio Artigues (Cibergestión) Flavio Franyuti (Crediteka) Arq. Arturo Aispuro (CAM-SAM) Hugo Loya Ortega (economista)
DISEÑO E IMPRESIÓN DigitalFX www.digitalfx.com.mx
Lee “Tu Guía En Concreto”, versión completa, en www.grupoenconcreto.com Tu guía EN CONCRETO Líder de Opinión / Año 5, No. 38 / FEBRERO – MARZO 2013 / Revista bimensual publicada por EN CONCRETO GRUPO INTERNACIONAL DE MANEJO DE MEDIOS S.A. DE C.V., con domicilio en Filadelfia 182, despacho 202, Col. Nápoles, México, D.F., C.P.03810 Tel. 1107-6783 y 5536-3890, editor responsable: Mariel Magdalena Zúñiga Alfaro / Certificado de Reserva de derechos al Uso Exclusivo 04-2011-1025120026000102, ante la Dirección de Reservas de Derechos del Instituto Nacional de derechos de Autor / Certificado de Licitud de Título y Contenido N° 15460, autorizado por SEGOB / Distribución 3,000 ejemplares / Impreso por Digital FX, con domicilio fiscal Fray Juan de Torquemada 78. Col. Obrera. Delegación Cuahutémoc, Ciudad de México, Distrito Federal, C.P.06800 Tels: 5575-8708. Esta edición consta de 3,000 ejemplares. Esta revista y su contenido (salvo debidamente protegido en favor de terceras personas) son propiedad única y exclusiva de EN CONCRETO GRUPO INTERNACIONAL DE MANEJO DE MEDIOS S.A. de C.V. Todas las ilustraciones y fotografías reproducidas en este número han sido empleadas con propósitos informativos y son propiedad Tu Guía En Concreto 1 exclusiva de sus respectivas compañías y/o sus autores y/o de quien detente los derechos patrimoniales de las mismas, a su vez, todos los artículos presentados son responsabilidad de sus autores. Ventas y publicidad: 1107-6783 / ventas@grupoenconcreto.com COPYRIGHT © 2009 EN CONCRETO GRUPO INTERNACIONAL DE MANEJO DE MEDIOS S.A. DE C.V (DERECHOS RESERVADOS) e-Mail: reservaciones@grupoenconcreto.com PRODUCTO 100% MEXICANO IMPRESO Y HECHO EN MÉXICO
EDITORIAL / EDITORIAL
Número 38 / Año 5 / febrero-marzo 2013
¿Cuáles son las estrategias del nuevo gobierno para adaptarse a la nueva industria de la vivienda?
What are the new government’s strategies to adapt to the new housing industry?
Ésta es la gran pregunta que se hacen todos los personajes de la cadena productiva del sector.
This is the big question asked by every character in the production chain in this industry.
Y no sólo los empresarios y demás funcionarios, sino también la población y prensa especializada.
And not only entrepreneurs and other officials, but also people and specialized press.
Para todos los involucrados es deseable conocer el qué y cómo se implementarán las estrategias para que la nueva industria, la que ha modificado el mercado, funcione.
Everyone involved wants to know what and how strategies will be implemented so that the new industry, which has changed the market, will work.
Y es que la demanda es más exigente, el comprador compara y luego decide. Ya hace tiempo que dejó de ser aquella persona que se acerca al paraguas afuera del desarrollo para comprar.
Today, the demand is more demanding; the buyer compares and then decides. It´s no longer the person who comes to an umbrella out of the development to buy a house.
Éste es el reto para los desarrolladores y para los vendedores.
This is the challenge for developers and marketers.
Hoy también la población cambió en ubicación, ingresos y preferencias.
Today the population has also changed location, income and preferences.
También el gobierno está cierto de que ya no se puede construir sin planear, sin contemplar el desarrollo urbano, la necesidad de servicios y comunicación.
Also the government knows that no longer can you build without planning, without considering urban development, the need for services and communication.
Así, hablamos de que “el destino ya nos alcanzó” y los tan anunciados cambios en la industria, ya se dieron; ahora hay que reconocer y adaptarse a un nuevo mercado y también a una nueva forma de acercarse a él.
So we say that “destiny has reached us” and the so much announced changes in the industry have already happened. Now we have to recognize and adapt to a new market and a new way of approaching it.
Hoy, tanto la Política Nacional de la Vivienda como las políticas que se den a conocer de otras industrias hablarán mucho de qué le interesa al nuevo gobierno priista y cómo responderá a la confianza que se le brindó con el voto.
Today, both the National Housing policy and policies from other industries will tell a lot about what the new PRI’s government is interested in and how it will respond to the confidence gained through votes.
Nos interesa saber cómo son las estrategias que, ante todo, deben identificar a los nuevos mercados y al nuevo perfil de clientes por atender para evitar, entre otros, problemas sociales.
We want to know the strategies that primarily should identify new markets and new customer profile to avoid, among others, social problems.
Éste es también nuestro reto como medios especializados. Observaremos…Consultaremos… Reportaremos.
Mariel Zúniga Alfaro Directora General Grupo En Concreto
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Número 38 / Año 5 / febrero-marzo 2013
This is also our challenge as specialized media. We will observe ... consult ... report.
COLUMNA / COLUMN
Número 38 / Año 5 / febrero-marzo 2013
Por / By Mariel Zúñiga
¿Cómo es el Plan Nacional de How is the National Housing la Vivienda? Plan? El objetivo: conocer el nuevo perfil y políticas en la vivienda
The goal: To make the new housing profile and policy
¿Qué se dirá en el Mexican Housing Day?
What will be said in Mexican Housing Day?
Si ha habido una inquietud que sea la constante de los primeros días de 2013 es la preocupación de los diferentes personajes de la cadena de producción de la vivienda por conocer, no sólo el perfil sino la estrategia que implementarán en este sexenio, en el reinicio del PRI.
If there is a concern that has been constant in the first days of 2013, that is the one that various characters in the housing production chain have to know not only the profile but the strategy that will be implemented in this administration, in this new beginning of PRI .
Hasta la fecha muchos buscaban acercarse, conocerlos, pues sólo tenían sus declaraciones a los medios, algunas muy desafortunadas, otras descontextualizadas.
So far many have sought proximity, to get to know them, because there were only their statements to the media, some very unfortunate, others out of context...
Lo relevante es que el gobierno federal “cocina” con todas sus entidades el “Plan Nacional de la industria”.
What is relevant is that the federal government “cooks”, along with all its entities, the “National Industry’s Plan”.
Este plan previsto para febrero o a más tardar principios de marzo –antes del Mexican Housing Day en Nueva York y Londres-, y que anunciaría el Presidente de la República Enrique Peña Nieto, definirá las estrategias de todos los organismos de vivienda y justo lo que todos queremos saber ¿Qué será prioridad para la vivienda en este sexenio o a partir de ahora?
This plan expected by February or early March, -before the Mexican Housing Day in New York and London-, which would be announced by President Enrique Peña Nieto, will define all housing agencies strategies and just what we all want to know: what will be the priority for housing in this administration or hereafter?
Todo enero fue un mes de trabajo arduo de cada una de las dependencias preparando su parte; presentando sus proyectos con estatus y aportaciones propias. Lo que trascendió son tres líneas de acción: atender a los no afiliados, promover la construcción con desarrollo urbano y apoyar a las empresas. Las novedades del Mexican Housing Day 2013 Para muchos, este evento no debió realizarse porque las condiciones de las empresas no son las mejores; pero lo cierto es que ahora es cuando deben esforzarse las “grandes” para atraer los capitales. Además es cuando sumarán a sus reuniones conjuntas y ya no en lo individual, a los nuevos funcionarios. Será la mesa ideal para que puedan juntos platicar de sus necesidades y lograr el equilibrio entre las nuevas líneas de acción que proponen los funcionarios entrantes y las necesidades ya acumuladas del sector. A los resultados nos remitiremos… de allí, la política y líneas de acción a seguir en la industria.
Columna Completa www.grupoenconcreto.com
All January was a month of hard work for each of the units preparing their part; presenting their projects status and own contributions. What transpired are three lines of action: attending the unaffiliated, promoting urban development construction and supporting businesses. News of Mexican Housing Day 2013 For many, this event should not have been done because business conditions are not the best, but the truth is that it is now when the “large” ones must do their best to attract capital. It is also now when they should add the new officers to their joint meetings and no longer individually. That would be the ideal discussion table so they can talk together about their needs and find the balance between the new lines of action proposed by the incoming officers and the already accumulated sector needs. We will refer to the results ... from there, politics and lines of action to follow in the industry.
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VIVIENDA/HOUSING
Número 38 / Año 5 / febrero-marzo 2013
Por / By Mariel Zúñiga
Es el reto
The challenge
Satisfacer las necesidades más exigentes y sofisticadas del crédito: Banqueros
Please de the demanding and sofisticated needs of credits: Bankers
Los nuevos compradores de casa son más exigentes. Tienen, en su mayoría, acceso a internet y comparan las propuestas. Además de que hay todavía mercado para comprar la primer casa, también crecen los que van por la renovación de su hogar y muchos compran las usadas que otros dejan al cambiarse (este mercado de hecho viene repuntando desde 2012).
New homebuyers are more demanding than in the past.The majority have access to the Internet and compare proposals. In addition to the existing market for first-time buyers, there is also a growing number of individuals who are choosing to renovate their homes, many of whom buy used homes (a market that has been on the rebound since 2012).
Este público más exigente, representa un reto sobre todo para los bancos que deben generar los créditos hipotecarios adecuados, afirmó Enrique Margain, director Hipotecario de Scotiabank y quien encabeza el Comité Hipotecario en la Asociación de Bancos de México.
These individuals are more demanding and represent a challenge, especially to banks, which must provide the proper mortgage loans, said Enrique Margain, the head of Scotiabank’s mortgage division and of the Mortgage Committee of the Mexican Banking Association.
De la mano se ha generado una cartera de créditos muy amplia en la última década, muy vigilante de los compradores para satisfacer los gustos más exigentes del nuevo target, explicó Eduardo Reyes, director Hipotecario de Santander.
Consequently, over the last decade, anexceptionallydiverse loan portfolio has emerged that closely attends to the most demanding needs ofthe buyers making up the new target market, explained Eduardo Reyes, the head of Santander’s mortgage division.
Además cambió el ciclo de las familias porque ya no se quedan en una casa toda la vida; ahora hay posibilidades para que un gran porcentaje cambie según sus etapas de vida (solteros, casados, con hijos y demás), como precisó Gonzalo Palafox, director de Banca Hipotecaria de BBVA Bancomer: “Las familias seguirán siendo clientes potenciales para el financiamiento”. Al decir de nuestros entrevistados hay que desarrollar productos “segmentados”. No productos únicos.
In addition, the family life cycle has changed because people no longer live in the same house their entire lives. There are now opportunities for a large number of people to make changes depending on the stage of life they are in (single, married, parents, etc.), according to Gonzalo Palafox, the head of BBVA Bancomer’s mortgage division—“Families will continue to be potential clients for financing.”
Isidoro Sánchez Espejel, director Corporativo de Hipotecario en Banorte resaltó lo importante que es generar lo que verdaderamente necesitan los compradores y confió en un despegue de sus productos precisamente por estar atentos a las verdaderas exigencias y necesidades. Estabilidad económica y información son impulsores
acceso
Isidoro Sanchez Espejel, the corporate head of Banorte’s mortgage division, emphasized the importance of producing what buyers truly require and expressed his confidence in a boom in his products resulting specifically from a response to real needs and demands.
a
Economic Stability and Access Information as Driving Forces
“La pauta la marcan las variables macroeconómicas generales, pues al haber estabilidad económica se genera capacidad de compra de las familias, generación de empleo y esto determina que siga la demanda por créditos”, afirmó Gonzalo Palafox.
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Número 38 / Año 5 / febrero-marzo 2013
Based on the comments of interviewees, “segmented” products —not single products— must be created.
to
“The pattern is marked by general macroeconomic variables, as economic stability gives rise to family purchasing power and the creation of jobs, and this results in a demand for loans,” said Gonzalo Palafox. Nota completa www.grupoenconcreto.com
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Panorama EconÓmico nacional / NACIONAL ECONOMY OVERVIEW
Número 38 / Año 5 / febrero-marzo 2013
Por / By Hugo Loya
La suerte de Peña Nieto
Peña Nieto’s luck
Vicente Fox y Felipe Calderón tienen algo que envidiar al presidente Enrique Peña Nieto, y no está relacionado con su persona. A diferencia de lo que enfrentaron los ex presidentes en el ambiente económico internacional, Enrique Peña Nieto tendrá la fortuna de que las probabilidades de que se dé un ritmo de recuperación en la economía estadounidense más rápido de lo que se había considerado son más altas y, con ello, automáticamente la economía mexicana tendrá un ciclo positivo, garantizando crecimiento, más empleo y bienestar.
Vicente Fox and Felipe Calderon have something to envy to President Enrique Peña Nieto, and not related to his person. Rather it is that unlike what these two former presidents had to deal with in the international economic environment, Enrique Peña Nieto will fortunate that the chances of a faster rhythm of recovery in the U.S. economy than had been considered are higher and thus automatically the Mexican economy will have a positive cycle in the economy, ensuring growth, more jobs and welfare.
Tanto Vicente Fox como Felipe Calderón hubieran deseado ese escenario en los periodos en los que ocuparon la presidencia de México; en sus respectivos periodos en los que ocuparon la presidencia del país, que en lugar de crisis internacionales se hubieran colgado de los periodos de recuperación en las economías más importantes.
This is what both Vicente Fox and Felipe Calderon would have wanted in their respective periods in which they occupied the presidency of the country; rather than international crises, to hang from the recovery periods in the major economies.
Para el presidente Peña Nieto, todavía hay más factores en su favor que deberá estar capitalizando rápidamente en este primer año de gobierno. El primero, que todos los partidos están dispuestos a llegar a acuerdos en lo económico para no verse como los que están obstruyendo el progreso del país, y el segundo, que a pesar de los grandes problemas económicos internacionales que tuvieron que enfrentar los ex presidentes Vicente Fox y Felipe Calderón, lograron mantener bases sólidas en el sistema económico y financiero del país, que garantizan un mayor blindaje ante cualquier eventualidad externa, así que las cartas son más que positivas para el actual presidente de México. Claro que los retos políticos y el tema de seguridad se mantienen como grandes obstáculos que superar en la parte interna. Los empresarios nacionales retomaron ya en diversos foros públicos el ambiente de inseguridad que se vive en varios estados del país, para que la actual administración ya tome cartas en el asunto. Es claro que durante el sexenio anterior la inseguridad y violencia mermaron inversiones, frenaron a los pequeños negocios y obligaron a mover familias enteras fuera de las fronteras de México para poder estar lejos de secuestros y extorsiones. El reto de esta administración es devolver esa seguridad, que regresen las familias y las inversiones, y mantener un país propicio para los negocios.
For President Peña Nieto, there are still more factors going in his favor that he should be capitalizing quickly in this first year in office. The first is that all parties are willing to compromise economically in order not to be as those who are obstructing the country’s progress, and the second that despite the great economic problems former Presidents Vicente Fox and Felipe Calderon had to face, solid foundations were managed to maintain in economic and financial system of the country, ensuring more armor to any external event, so the cards are more than positive for the current president of Mexico. Of course the political challenges and security issues remain as major obstacles to overcome on the inside. Domestic entrepreneurs have already revisited the issue at public forums about the environment of insecurity that exists in several states, so that the current administration takes action on the matter. It is clear that during the previous administration, insecurity and violence decreased investment, slowed small businesses and forced entire families to move outside the borders of Mexico to be away from kidnappings and extortion. The challenge of this administration is to get that security back, that families and investment return and maintain a country propitious for business.
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Panorama Económico Internacional
Número 38 / Año 5 / febrero-marzo 2013
Por Mario Osorio
VIVIENDA
Italia va a las urnas en un clima de recesión económica
Nuevos rostros
Jorge Carlos Ramírez Marín Secretario de Desarrollo Agrario, Territorial y Urbano “La Federación tendrá que hacer el papel de llamar a esa concertación (…),poner bien alineados a los actores que intervienen en los procesos de desarrollo rural, los que construyen vivienda, los gobiernos municipales, las obras de infraestructura, los gobiernos estatales”.
Roma.-Italia inicia 2013 en plena campaña electoral y con la noticia de que la recesión continuará, pues según las previsiones oficiales, este año el Producto Interno Bruto (PIB) caerá 1 por ciento.
A 14 meses del inicio del ejecutivo “técnico” (no salido de las urnas) de Mario Monti, sostenido por los organismos multilaterales y por la Unión Europea para conducir al país europeo por el camino de la recuperación, los datos macroeconómicos son negativos. En 2012 el PIB se desplomó 2.3 por ciento, el consumo retrocedió a niveles de los años setenta, y el 30 por ciento de los italianos se acercó al umbral de la pobreza. En el último lustro, la riqueza nacional cayó 7 por ciento, y en los próximos meses el desempleo llegará a 12 por ciento de la población activa. Mientras, habrá que esperar hasta 2014 para que la economía registre un modesto aumento del 0.7 por ciento. Incluso un editorial del diario británico Financial Times opinó que Monti, ex comisario europeo para la Competencia, “no es el hombre adecuado para guiar Italia,” y dijo que su gobierno ha intentado poner en práctica reformas estructurales “modestas, que han quedado ahogadas hasta la irrelevancia macroeconómica” y, al final de cuentas, lo único que ha hecho es aumentar los impuestos. Mientras tanto, el país vive una agresiva campaña electoral en la que los principales candidatos intercambian acusaciones sobre la responsabilidad de la crisis. Los sondeos dan como favorita a la alianza centroizquierdista que tiene como candidato a Pierluigi Bersani, cuyo Partido Democrático (PD) apoyó parlamentariamente al gobierno de Monti y que ahora, cuando el primer ministro dimisionario también compite por el nuevo ejecutivo (apoyado por los partidos de centro), ha marcado su distancia. 6
Número 38 / Año 5 / febrero-marzo 2013
Por David Romero
Diputado local del Congreso de Yucatán, en las legislaturas LIII (1993-1995) y LVII (2004-2007). En el sector público se ha desempeñado como Oficial Mayor del gobierno de Yucatán (1998-2001); Administrador Jurídico del SAT (2003-2004) y representante del gobierno de Yucatán en la ciudad de México (2007-2009). Sus retos a lograr son: trabajar en interacción con Comunicaciones y Transportes, Sedeseol y Semarnat para proteger bosques y selvas. Además, diseñar el mejoramiento de ciudades cuando se trate de mejorar la imagen urbana dentro de un plan de desarrollo urbano. Por ello, buscará regular la tenencia de la tierra, impulsar la planeación y ordenamiento territorial, la administración de terrenos baldíos, así como la construcción de infraestructura y la ejecución del derecho de expropiación.
Alejandro Nieto Enríquez Director General de la Comisión Nacional de Vivienda “No porque vengan las cosas se debe continuar en inercia, es nuestra obligación como nuevo gobierno, tener ojo crítico y buscar ventanas de oportunidad”. (en reunión con periodistas diciembre 2012) Fue director General de Reservas Territoriales, Director General de Tierra para Vivienda, y Coordinador del Infonavit en el Distrito Federal. De igual manera, colaboró en la extinta SEDUE y trabajó como coordinador de asesores en la Subsecretaría de Asentamientos Humanos. Su labor consistirá en elaborar junto con los organismos estatales de vivienda nuevos mecanismos que permitan una redistribución más equitativa del subsidio y generar un esquema de colaboración entre los tres órdenes de gobierno para regular y promover el sector.
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VIVIENDA
Alejandro Ismael Murat Hinojosa Director general del Infonavit “Aprovecharemos los logros para llevar al Infonavit a una nueva etapa, reconociendo que es de los trabajadores y se debe a los trabajadores” Funcionario que llega al Instituto no sólo con un currículo de diputado federal. En San Lázaro, presidió la Comisión de Competitividad y Desarrollo. También fue director general del Instituto de la Función Registral del Gobierno del Estado de México. Entre sus propuestas destacan el establecer un esquema de renta, de tal forma que se diversifiquen los modelos de vivienda en el país, así como reducir el número de casas abandonadas mediante la ampliación y remodelación de las casas y unidades habitacionales.
José Reyes Baeza Terrazas Vocal Ejecutivo del Fovissste “Por qué no pensar que en el futuro cercano tengamos otros estados de la República o municipios, esto nos daría la oportunidad de crecer exponencial el número de acreditados” Político que ocupó el cargo de Director General de Desarrollo Urbano y Ecología durante la administración de Fernando Baeza Meléndez, además de la alcaldía de Chihuahua de 1998 a 2001. Su puesto político más importante fue la gubernatura de su estado natal Chihuahua. Entre sus acciones a realizar está analizar la cartera vencida del Fondo, para ver cuál de ésta es recuperable e implementar modelos para cerrar los expedientes de morosidad, además de explorar alternativas para ampliar el universo de afiliados a través del registro de entidades federativas.
CRÉDITOS HIPOTECARIOS PAGO FIJO A 20 AÑOS CARACTERÍSTICAS
Esquema de crédito más conservador, recomendable para personas con una situación financiera consolidada. 1. Te da la tranquilidad de que siempre pagarás lo mismo pase lo que pase.
Banorte Hipoteca Elite
SANTANDER Hipoteca 10 Por Mil
BANAMEX Hipoteca sin
9.70%
10.53%
10.95%
$10,594.74
$11,027.40
$10,500 $11,050 a partir del inicio del 6o año por el ajuste del seguro
65% Tradicional 80% Apoyo Infonavit y Cofinanciados
85% Tradicional 90% Apoyo Infonavit y Cofinavit 90% Alia2 y Respalda2 90% de Fovissste
Hasta el 85% para créditos de adquisición y refinanciamiento de hipoteca y 95% para cofinanciados (Infonavit/Fovissste)
Monto mínimo de crédito
$ 500,000
$ 225,000
$200,000
Valor mínimo de la vivienda
$ 1,000,000
$ 250,000
$500,000
Comisión por apertura
1%
1%
0%
CAT sin IVA
11.9%
12.4%
12.4%
Ingreso bruto requerido
$ 26,486.85
$ 36,390.42
$31,465.00
• Crédito en pesos cuyo saldo va disminuyendo mes con mes. • Crédito a Tasa Fija que te brinda la tranquilidad que tu pago mensual o saldo no se afecta con incrementos en la inflación o Salarios Mínimos. • La comisión por apertura puede ser financiada con lo cual se disminuye el desembolso inicial. • Un bajo costo en los Seguros de Vida y Daños. • Seguro de Desempleo gratuito sin costo cubre hasta 9 pagos mensuales. • Sin penalización por pagos anticipados. • La elección de reducir plazo o pago mensual por tus pagos anticipados.
• Tasa fija durante toda la vida del crédito * Novedoso esquema en Seguro de Vida denominado Prima Única, que consiste en financiar el Seguro de Vida por 4 años. • Disponible también de 7 a 15 años y 20 años. • Seguro de desempleo gratis durante la vida del crédito y cubre hasta 9 meses en todos los programas y plazos. •Aplica para Apoyo Infonavit, Cofinavit, Alia2 y Respalda2. • Valor mínimo de la vivienda es de $250,000.
• Plazos disponibles: 15 y 20 años • Amplia cobertura de Seguro de vida que cubre la deuda al Banco y reembolsa a los beneficiarios los pagos realizados a capital, el cual incluye invalidez total y/o permanente, así como desempleo que te protege hasta por 18 meses. • Seguro de daños que protege tu casa. • El pago mensual incluye amortización a capital, intereses y primas de seguros (vida y daños). • El cliente puede utilizar su ahorro a la vivienda del Infonavit o Fovissste para disminuir el gasto inicial o comprar una casa más grande •Costo Anual Total (CAT) Promedio. Adquisición Tasa Fija Informativo. Calculado a Enero 2013 • Sujeto a autorización de crédito. • Consulta condiciones, comisiones y requisitos de contratación en www. banamex.com
Tasa de interés (intereses reales del crédito deducibles) Mensualidad Integral (INCLUYE CAPITAL E INTERESES, SEGUROS Y COMISIONES)
Aforo Máximo
Otras características de los créditos
Datos calculados sobre un crédito de 1 millón de pesos
Información proporcionada por las Instituciones Financieras a la SEGUNDA quincena de ENERO del 2013
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Número 38 / Año 5 / febrero-marzo 2013
Productos Estrella por Institución Financiera 2. El monto del crédito comparado con el valor de la propiedad es menor, se requiere de un mayor ahorro para el pago inicial. 3. Su pago mensual inicial es mayor que en los esquemas de pagos crecientes, pero este es fijo y no sufre modificaciones en el tiempo. En términos reales (descontando la inflación) el pago se reduce con el tiempo. 4. En productos sin penalización por prepago, es recomendable hacer abonos a capital para liquidar el crédito en menos tiempo y ahorrar intereses.
HSBC Pago Fijo
INBURSA
SCOTIABANK CrediResidencial Pagos Oportunos
Tasa* por importe del crédito: 12.50% hasta $ 500,000 11.90% hasta $ 1,500,000 11.40% mayor a $ 1,500,000
Pago Tasa inicial del 11.75% que disminuye año con año hasta el año 5 en 10.95% y del 6 al 20 en 10.75% para el plazo de 20 años
$ 11,062.00
$ 10,709.62
$11,658
85%
Tradicional hasta 85% Apoyo Infonavit y Cofinavit hasta 90%
Hasta el 95% con Apoyo Infonavit, Cofinavit o Cofinanciamiento Fovissste (Alia2 Plus y Respalda2) Hasta el 90% sin Apoyo Infonavit
$200,000
$ 250,000
$250,000
$ 350,000
$ 500,000
$400,000
1%
1.5%
0.75% Apoyo Infonavit, Cofinavit y Cofinanciamiento Fovissste (Alia2 Plus y Respalda2)1.25% Sin Apoyo Infonavit
13% (1)
12.5%
13.1%
$ 31,607.00
$ 30,598.90
$30,972
• Tasa Fija y Pago Fijo por todo el plazo del crédito. • Los pagos no tienen ajustes anuales • Plazo desde 1 hasta 20 años • 2.0 al millar mas I.V.A por avalúo, con tarifa mínima de $1,500 y máxima $15,000 • Destinos de Adquisición de Vivienda, Terreno Urbano, Construcción, Remodelación, Liquidez y Sustitución de Hipoteca. • Línea telefónica gratis para los destinos de Adquisición de Vivienda • Seguro de vida y daños financiados. • Prepagos sin Comisión • Monedero electrónico Sears con una línea de crédito adicional hasta por un 5% del monto autorizado del crédito hipotecario, a pagar al mismo plazo y tasa. (Aplica sólo para el destino de Adquisición de Casa Habitación y está sujeto a capacidad de pago
• Disminución de tasa por Pago Puntual • Con nuestras opciones de crédito pagas más a capital desde el inicio • Financiamiento para Construir ó Remodelar, Adquirir vivienda inclusive en Preventa, Pago de Pasivo a otra Institución Financiera y Liquidez Vivienda (adquisición de una vivienda diferente a la que se deja en garantía) • Aplica Apoyo Infonavit, Cofinavit, Cofinanciamiento Fovissste (Ali2 Plus y Respalda2) • Seguro de Desempleo gratis cubriendo 3 meses por año durante toda la vida del crédito • Trámite de Calificación sin costo • Pagos anticipados sin penalización • Plazos de 7, 10, 15 y 20 años.
11%
* Para destino Adquisición la tasa disminuye 0.20 puntos con un enganche mínimo del 30%
• Pago fijo desde $10.33 pesos por cada mil de crédito durante la vida del crédito • Tasa fija anual del 11% • Comisión por apertura de 1% • Enganche hasta el 15% • Plazos de 10, 15 y 20 años • Sin penalización por prepago * Aplica también para Pago de Hipotecas * Puede sumar los beneficios de los programas Infonavit y Fovissste (1) CAT promedio 13.0% sin IVA.Informativo. Fecha de cálculo 1 de Diciembre del 2012. Tasa fija de 11% más IVA. Requisitos de contratación y comisiones en www.hsbc.com.mx . Aplican condiciones. Sujeto a aprobación de crédito. Calculado para un financiamiento de $1 millón de pesos al 80% de financiamiento (inmueble en zona de bajo riesgo), al plazo máximo, con la comisión por apertura de contado. Cobertura Nacional. Crédito en Moneda Nacional. Información sujeta a cambios sin previo aviso. Contrate su crédito hipotecario a partir de $600,000 MN en HSBC y conviértase en un cliente HSBC Advance sin costo de membresía. Para conocer todos los beneficios a los que puede acceder consultar www.hsbc.com.mx/Advance
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CRÉDITOS HIPOTECARIOS PAGO CRECIENTE A 20 AÑOS
Este esquema de crédito es recomendable para personas que se encuentran en los inicios de su carrera laboral y su expectativa de ingresos es que crezcan en el tiempo: 1. Estos esquemas te ofrecen un mayor monto de crédito al requerir un pago mensual inicial menor. 2. Puedes acceder al crédito con un menor pago inicial (enganche y gastos), requieren menor ahorro previo. 3. Asegurate de informarte bien sobre cómo crecerán los pagos para que puedas planear a futuro. 4. En productos sin penalización por prepago, es recomendable hacer abonos a capital para liquidar el crédito en menos tiempo y ahorrar intereses.
CARACTERÍSTICAS Banorte Hipoteca Accesible
SANTANDER
Hipoteca light tradicional
SCOTIABANK
CrediResidencial Valora
HSBC Pago Bajo
Tasa de interés (intereses reales del crédito deducibles)
10.41%
10.45%
Tasa inicial desde 10.00% hasta 11.00%
10.40%
Mensualidad Integral (INCLUYE CAPITAL E INTERESES, SEGUROS Y COMISIONES)
$9,803.9 con ajustes anuales al pago de 2.03%
$9,841.13 con ajustes anuales al pago de 1.82%
$9,630
$9,491 se incrementa tu pago cada año en 1.94%
Aforo Máximo
85% Tradicionales 95% Apoyo Infonavit y Cofinanciados 93% en Cofinavit si el valor de la vivienda supera los $3,000,000 (Cofinavit + Banorte=110% del valor avalúo siempre y cuando el valor avalúo tope en $3,000,000)
Monto mínimo de crédito
$ 75,000
50,000
$250,000
$200,000
Valor mínimo de la vivienda
$350,000 (Para Apoyo YY, Cofinavit y Alia2 desde $300,000)
$ 250,000
$400,000
$ 350,000
Comisión por apertura
1.5%
1%
0.75% Apoyo Infonavit, Cofinavit y Cofinanciamiento Fovissste (Alia2 Plus y Respalda2) 1.25% Sin Apoyo Infonavit
CAT sin IVA
12,9%
12.2%
Ingreso bruto requerido
$ 24,509.75
$32,475.73
Otras características de los créditos
• Crédito en pesos cuyo saldo va disminuyendo mes con mes. • Crédito a Tasa Fija que te brinda la tranquilidad que tu pago mensual o saldo no se afecta con incrementos en la inflación o Salarios Mínimos. • La comisión por apertura puede ser financiada con lo cual se disminuye el desembolso inicial. • Un bajo costo en los Seguros de Vida y Daños. • Seguro de Desempleo gratuito sin costo cubre hasta 9 pagos mensuales. • Sin penalización por pagos anticipados. • Tus pagos anticipados amortizaran directamente a capital reduciendo el plazo de tu crédito. Ajuste anual en la mensualidad que impacta a capital (no a intereses), lo que permite concluir en el plazo estimado y maximizar el valor de la vivienda y el monto del crédito
Datos calculados sobre un crédito de 1 millón de pesos
Información proporcionada por las Instituciones Financieras a la SEGUNDA quincena de ENERO de 2013
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Número 38 / Año 5 / febrero-marzo 2013
Hasta el 95% con Apoyo 85% Tradicional Infonavit, Cofinavit o 90% Apoyo Infonavit y Cofinanciamiento Fovissste Cofinanciados 90% Alia2 y Respalda2 (Alia2 Plus y Respalda2).Hasta el 90% sin Apoyo Infonavit 90% de Fovissste
• Tasa fija 10.45% • Pago inicial más bajo $8.85 • CAT de 12.2%
85%
1%
12.1%
12.2% (1)
$25,480
$28,759
• Disminución de tasa por pago puntual • El pago al millar puede ser desde $8.81 • Con nuestras opciones de crédito pagas más a capital desde el inicio •Financiamiento para Construir ó Remodelar, Adquirir vivienda inclusive en Preventa, Pago de Pasivo a otra Institución Financiera y Liquidez Vivienda (adquisición de una vivienda diferente a la que se deja en garantía) • Aplica su Apoyo Infonavit, Cofinavit, Ali2 Plus y Respalda2 • Seguro de Desempleo gratis cubriendo 3 meses por año durante toda la vida del crédito • Trámite de Calificación sin costo • Pagos anticipados sin penalización • Plazos de 10, 15 y 20 años.
• Pago inicial desde $8.75 pesos por cada mil de crédito • Tasa fija anual del 10.40% • Comisión por apertura de 1% • Enganche hasta el 15% • Plazos de 10, 15 y 20 años • Sin penalización por prepago • Se incrementa tu pago cada año en 1.94% • Aplica también para Pago de Hipotecas • Puede sumar los beneficios de los programas Infonavit y Fovissste (1) CAT promedio 12.2% sin IVA.Informativo. Fecha de cálculo 1 de Diciembre del 2012. Tasa fija de 10.50% más IVA. Requisitos de contratación y comisiones en www.hsbc.com. mx . Aplican condiciones. Sujeto a aprobación de crédito. Calculado para un financiamiento de $1 millón de pesos al 80% de financiamiento (inmueble en zona de bajo riesgo), al plazo máximo, con la comisión por apertura de contado. Cobertura Nacional. Crédito en Moneda Nacional. Información sujeta a cambios sin previo aviso. Contrate su crédito hipotecario a partir de $600,000 MN en HSBC y conviértase en un cliente HSBC Advance sin costo de membresía. Para conocer todos los beneficios a los que puede acceder consultar www.hsbc.com.mx/Advance
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VIVIENDA
Nuevos rostros... Alberto Cano Vélez Director general de Sociedad Hipotecaria Federal “De pronto la SHF se convirtió en un banco de primer piso, que otorga directamente créditos, cuando su naturaleza es distinta, ya que es un banco de segundo piso”. Hombre con la experiencia de haber participado dentro de la Secretaría de Hacienda como jefe de la Unidad de Evaluación de Presupuesto, en 1977, además desempeñó cargos como director de Finanzas y Contraloría de la Secretaría de Programación y Presupuesto, de 1983 a 1987.Después, en la década de los noventas, fue tesorero general y secretario de Planeación del Desarrollo y Gasto Público del gobierno de Sonora. Sus acciones van encaminadas a elaborar un plan estratégico para volver al mercado a los intermediarios financieros especializados y fortalecer el músculo financiero del Gobierno Federal en la atención a los no afiliados.
Plan Nacional de Vivienda contempla: Por Mariel Zúñiga 1) Privilegiar el desarrollo urbano con servicios 2) Impulsar a la Secretaría de Agricultura y Desarrollo Urbano y Territorial (Sedatu) 3) Apuntalar la vivienda vertical 3) Impulsar la vivienda en renta, usada y mejorada 4) Asignación de subsidios por polígonos (no bandos, sino áreas concretas donde se impondrá el desarrollo urbano) 5) Hacer “rendir a los subsidios” y otorgar según lugar de “formación”
HOUSING
Número 38 / Año 5 / febrero-marzo 2013
By David Romero
New faces Jorge Carlos Ramírez Marín
Alejandro Nieto Enríquez
Secretary of the Department of Agrarian, Land and Urban Development
Director of the National Housing Commission
“The federal government will have to take on the role of organizer (...) in order to line up the players involved in the process of rural development: those who build housing, local governments, infrastructure projects [and] state governments.” A member of the Yucatan House of Representatives duringlegislative sessions LIII (1993-1995) and LVII (2004-2007). He has served in the public sector as chief administrative officerof the Government of Yucatan (1998-2001),headof the Revenue Service’s (SAT) legal department(2003-2004) and representative of the Government of Yucatan in Mexico City (2007-2009). His goals are: to collaborate with the Department of Communication and Transportation, the Department of the Environment and Natural Resources and the Department of Social Welfare in the preservation of forests and to improve cities when implementing plans for urban development that attempt to improve urban image. In order to do this, he will attempt to regulate land ownership, promote planning and land use planning, manage vacant lots, buildinfrastructure and enforce the right of eminent domain.
Alejandro Ismael Murat Hinojosa Director of the National Workers Housing Fund Institute (Infonavit) “We will leverage these achievements to take the Infonavit to a new level, recognizing that it belongs to and is for the workers.” This officer is contributing to the institute not only due to his experience as a federal representative and as chair of the San Lazaro Committee on Regional Development and Competition, but also as the director of the Registry Institute of the Government of the State of Mexico. Among his top proposals is a housing rental plan aimed at diversifyingMexican housing models and at reducing the number of abandoned houses by adding on to and remodeling houses and housing projects.
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Número 38 / Año 5 / febrero-marzo 2013
“The fact that things come our way does not mean we should stand still. It is our obligation as a new administration to maintain a critical eye and seek out windows of opportunity.” (at a meeting with journalists in December 2012) Nieto Enriquez complementsthis new cabinet withhis experience as director of the Department of Land Reserves, head of the Department of Land for Housing and coordinator of the Infonavit in Mexico City. He also worked for the now-defunctDepartment of Urban Development and Ecologyand as consultant manager at the Deputy Department of Human Settlements. His work will consist of creating new mechanisms for a more equitable distribution of subsidies along with state housing agencies and drafting a plan for collaboration among the three branches of the government in order to regulate and promote the sector.
Jose Reyes Baeza Terrazas Head of the Government Workers Social Security and Services Institute Housing Fund (Fovissste) “Why not begin to considerother Mexican states and municipalities in the near future?This would provide us with an opportunity to exponentially increase the number of individuals granted loans.” This politician served as director of the Department of Urban Development and Ecology during the administration of Fernando Baeza Melendez and as mayor of Chihuahua from 1998 to 2001. His most important political position was as governor of his home state, Chihuahua. Among his plans are to analyze the Institute’s nonperforming portfolio to determine which accounts are recoverable and to implement models for closing out delinquency records and to explore alternatives forincreasing the number of affiliates by registering Mexican states.
HOUSING
Número 38 / Año 5 / febrero-marzo 2013
Trabajo arduo con prontos resultados: Reyes Baeza Alberto Cano Vélez Director of the SHF (a federal loan entity) “Suddenly, the SHF became a retail bank, which directly provides loans, though its nature is different because it is a nonretail bank.” He served as the head of the Budget Assessment Divisionof the Ministry of Finance in 1977, as Director of Finance and Office of the Comptroller of the Department of Planning and Budgetingfrom 1983 to 1987, and in the 1990s was general treasurer and secretary of the Department of Public Expenditure and Development Planningof Sonora. Hisobjectives include developing a strategic plan to bring specialized financial intermediaries back into the market and boosting the federal government’s financial ability to provide services to non-affiliates.
National Housing Plan contemplates: By Mariel Zúñiga 1) Give priority to urban development with services 2) Urge the Department of Agriculture and Urban and Territorial Development (Sedatu) 3) Prop vertical housing 3) To promote rental, used and improved housing 4) Assignment of subsidy by polygons (no sides, but specific areas where urban development will be imposed) 5) Make “subsidies pay” and grant by place of “formation”
Por Mariel Zúñiga En entrevista exclusiva con José Reyes Baeza, Vocal Ejecutivo del Fovissste anunció nuevos productos y próximas acciones que prometen prontos resultados. De frente a un gran político, conocedor de que su experiencia será vital para hacer resurgir al Fovissste con eficacia y transparencia, éste se sabe consciente de que debe armar a un gran equipo que ayude a consolidar al Fovissste como entidad financiera. Reyes Baeza, informó que ya se prepara el nuevo crédito “Respalda2 M” (La M de Mejoramiento del hogar). Esto y la propuesta del 2º crédito están “cocinándose”, aunque el primero está listo para funcionar. “Respalda2 M” tendrá la subcuenta como garantía (a pagar en 30 meses y por hasta $80 mil de crédito). Tiene un universo potencial de alrededor de 800 mil créditos vigentes y ya cinco entidades financieras para comenzar a trabajar. “En la actualidad hay gente que quiere mejorar la casa y utiliza tarjetas de crédito y otros préstamos y termina pagando tres veces más”, platicó. “Haremos un estudio para saber qué es lo que más demanda el universo de Fovissste. También hay que explorar las alternativas de renta con opción a compra. Es momento de actualizarse debido al rápido crecimiento de la población, debemos definir criterios de cómo favorecer las rentas e incluso adquirir los departamentos”, aseveró. En un lenguaje coloquial y con objetivos muy claros Reyes Baeza señaló que aunque la autonomía del Fondo es un tema que está en la cancha del l e gi sl ati v o, s e r á una estrategia con beneficios. Tu Guía En Concreto 13
BANCA
Número 38 / Año 5 / febrero-marzo 2013
Por Víctor M Ortíz Niño
Reto de la banca: Incorporar a población no atendida Los bancos que operan en México se caracterizan por ser rentables, estar bien capitalizados y contar con la regulación más avanzada a nivel mundial pero su reto más importante es lograr integrar al sistema financiero mediante otorgamiento de crédito, alternativas de inversión y el uso de los sistemas de pago a las MiPymes y a las personas de menores recursos alejados de los centros urbanos. Si bien es cierto que la banca ya está presente en los municipios que concentran el 94% de la población adulta y más del 95% del Producto Interno Bruto (PIB) la población y empresas que faltan por bancarizar (dotar de servicios financieros) no presentan las características de ingresos, cultura, costumbres y ubicación geográfica que la haga rentable para los bancos. En efecto,de acuerdo a la Asociación de Bancos de México (ABM) la banca atiende a 50 millones de clientes, 600 mil empresas, contando para ello con 13 mil 268 sucursales, 40 mil cajeros automáticos, 590 mil terminales punto de venta, 107 millones de tarjetas de débito y 25 millones de tarjetas de crédito. Asimismo, los indicadores financieros también muestran un crecimiento robusto ya que el crédito otorgado al sector privado ha crecido en los últimos años 3 o 4 veces el PIB, de hecho se estima que en el 2013 lo hará aproximadamente en un 15%; además de representar el 85% del total del crédito otorgado por la banca. A pesar de esto, la penetración del crédito no es lo que requiere la economía ya que representa aproximadamente el 20 por 14
Número 38 / Año 5 / febrero-marzo 2013
ciento del PIB y su otorgamiento abarca a 650 mil empresas Medianas y Pequeñas (MiPymes) de los 5 millones que existen en el país, aunque cabe señalar que sólo la quinta parte de éstas son sujetas de crédito. Otros aspectos que se tienen que superar son los señalados por los estudios de inclusión financiera realizados por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) sobre lograr presencia en los Municipios que tienen menos de 35 mil habitantes y cambiar los hábitos de 19.9 millones de personas que ahorran guardando el dinero en su casao los de 9.8 millones de gentes que emplean tandas para ahorrar. Para tratar de lograr una mayor penetración en los sectores anteriores, los bancos emplean la figura de corresponsales bancarios y las cuentas móviles manejadas a través de teléfonos celulares mientras que las autoridades
han promovido la creación de bancos de nicho. Los primeros pasos han sido dados y en los más de 22 mil establecimientos que fungen como corresponsales bancarios se realizan pago de créditos, recepción de depósitos, retiro de efectivo y pago de servicios. En lo tocante a las cuentas móviles se tienen aproximadamente 1 millón de usuarios que realizan pagos y depósitos. Asimismo en los últimos meses del 2012 se autorizó la operación de Banco Inmobiliario Mexicano, Fundación Dondé Banco, Banco Forjadores, Banco Paga Todo, Banco Bicentenario y Agrofinanzas cuyo campo de acción son sectores específicos. No obstante lo anterior, el camino por recorrer es largo y persiste la pregunta: ¿Cómo satisfacer las necesidades de economía mexicana sin poner en riesgo a los bancos?
ESPECIAL / SPECIAL
Número 38 / Año 5 / febrero-marzo 2013
Por /By David Romero
Seguros de vivienda:
Homeowners Insurance:
Sólo el 30 por ciento de los hogares en México se encuentra asegurado, 25 por ciento corresponde a una garantía sujeta al crédito hipotecario y el cinco restante a las contrataciones de manera voluntaria. Situación que complica la reacción de los habitantes a la hora de enfrentar daños materiales y humanos provocados por accidentes o comportamientos meteorológicos.
Only 30% of Mexican homes are insured: 25% under a guarantee subject to the mortgage, and the remaining 5% are voluntarily insured. This situation complicates the response of the individuals living in these homes when faced with physical damage or injury resulting from accidents or bad weather.
Falt a de cultur a
L ack of culture
Foto: Benjamín Sánchez
De acuerdo con un sondeo realizado por En Concreto a los habitantes de la Unidad Residencial Héroes Tecámac, esta situación se atribuye a la falta de difusión que realizan los empresarios a sus productos, lo que permite a los posibles compradores generar mitos relacionados con su costo y poca utilización. En relación a los precios, la Condusef indicó que un seguro de este sector resulta más barato que uno automotriz ya que las viviendas de interés social -con dimensión de 40 a 60 metros cuadrados- pagan una prima promedio anual que oscila entre mil 300 y dos mil pesos, mientras que las residenciales pagan aproximadamente cuatro mil pesos anuales. A la vez en una cobertura para automotores, el importe promedio asciende a siete y ocho mil pesos.
According to a survey carried out by En Concreto on the inhabitants of the Heroes Tecámac Housing Project, this situation is due to a failure on the part of business owners in disseminating information regarding their products, which allows potential buyers to create myths regarding their cost and low use rate. With respect to prices, the Mexican Commission for the Protection and Defense of Financial Service Users (Condusef) indicated that this type of insurance policy was less expensive than automobile insurance due to the fact that low-income houses, which measure between 40 and 60 square meters, are subject to an annual premium that ranges between 1,300 and 2,000 pesos, while higher-income houses are subject to approximately 4,000 pesos per year. Meanwhile, the average price of automobile insurance ranges between 7,000 and 8,000 pesos.
Tu Guía En Concreto 15
ESPECIAL / SPECIAL Seguros de vivienda... En lo referente a la poca demanda de seguros, Luis Álvarez Marcen, director de daños y autos de seguros de la AMIS, señaló que si bien es verdad que por el número de percances el retorno de la inversión del seguro automotriz es mayor, las personas deben observar los beneficios de los productos para vivienda al ver que unos cubren todos los muebles que posea el hogar (electrodomésticos, ropa, joyas, obras de arte), otros el robo - cuando se trata de robo con violencia-, además de aquellos que protegen de desastres naturales.
Número 38 / Año 5 / febrero-marzo 2013
Homeowners Insurance...
The specialists recommend: For purchasing a policy, Murguía Insurance and Finance recommended to our readers: first of all to indicate if the property is rented, the value of its contents and location, and to know the home value, as this will help to measure risks. Should the applicant have a loan, insurance that covers only the building is ideal, otherwise the household policy is the best option. On the other hand, when it comes to securing an apartment, it is just limited to the space you inhabit and not the whole building, which means, only the apartment value. But if it is a house, it covers the entire building and all the space that it owns.
Otro rubro que recae en la falta de cultura de seguros, es la operación y cobro del mismo. Un ejemplo de esto, es el desconocimiento de muchas personas con crédito Infonavit, las cuales no saben qué hacer en caso de un percance. De igual manera desconocen que sólo están protegidos en caso de: incendio, terremoto, desplazamiento de terreno súbito e imprevisto, inundación, explosión, huracán, ciclón y caída de árboles, y no en caso de robo o cualquier vicio oculto de la constructora. Ante la falta de divulgación, algunas empresas como Zurich Seguros, tienen programas para implementar una educación financiera a nivel nacional. A través del canal de Bancaseguros, este programa aseguró 100 mil casas en 2012, cifra que pretende incrementar este año mediante su difusión en instituciones financieras.
Continúa en p. 18
Los especialistas recomiendan Para la contracción de una póliza Murguía Seguros y Fianzas recomendó a nuestros lectores, antes que nada indicar si es inmueble rentado, el valor de sus contenidos y la ubicación, así como hacer saber el valor de la vivienda ya que esto ayudará a la medición de riesgos. En caso de que el interesado cuente con un crédito lo ideal es contratar un seguro que cubra sólo el inmueble, de lo contrario la póliza de casa habitación es la mejor opción. Por otro lado, cuando se trata de asegurar un departamento se limita sólo al espacio en el que habitas y no al edificio, es decir sólo el valor del departamento; si es casa habitación te cubre toda la construcción y todo el espacio que a ésta le pertenece. 16
Número 38 / Año 5 / febrero-marzo 2013
Regarding the low demand for insurance, Luis Alvarez Marcen, director of damages and automobile insurance of the Mexican Association of Insurance Companies (AMIS), stated that although it is true that the return on an investment in car insurance is greater due to the number of accidents, people must identify the benefits of homeowners insurance when taking into consideration that some cover all furniture present in a house (electrical appliances, clothing, jewelry, and artwork), and others cover theft—when in connection with violent robbery—or natural disasters. Another matter owing to the lack of insurance culture is the absence of knowledge regarding how policies operate and are collected upon. One example of this is the lack of awareness of many people possessing Infonavit loans, who do not know what to do when an accident occurs. They are also not aware that they are only protected against fire, earthquake, sudden and unforeseen movements in the earth, flood, explosion, hurricane, tornado and falling trees, but not in the event of theft or any hidden defect caused by the builder. In order to correct this lack of information, some companies, such as Zurich Seguros, have implemented programs aimed at providing financial education at the national level. Through Bancassurance, this program insured more than 100,000 houses in 2012, a number that it intends to increase this year by promoting the program in financial institutions.
Continued on p. 18
ESPECIAL / SPECIAL Seguros de vivienda... Ángel Dacal, director de líneas personales GI de esta compañía, explicó que dicha problemática puede ser resuelta a través de la elaboración de nuevos canales de distribución, mismos que fortalezcan la educación financiera, así como la creación de productos sencillos y acorde con las nuevas necesidades de los distintos niveles de población, en paquetes que se adquieran de un modo sencillo y con mejores precios. Responsabilidad del constructor La falta de cultura en el aseguramiento de vivienda también atañe a los constructores, los cuales afectan a los compradores, al no asegurar sus edificaciones o fraccionamientos de errores por vicios ocultos en la construcción o en el suelo donde se construye. La compañía de seguros GMX es una de las pocas en el país en lanzar al mercado un programa de este tipo y ofrecer al comprador de la casa la seguridad de acción en caso de un siniestro, exista o no el constructor que le vendió la vivienda. 383 constructores operan bajo este esquema debido al bajo costo que representa esta póliza, cuyo precio aproximado de tres mil a tres mil quinientos pesos por los diez años de cobertura. Recaredo Arias, director general de la AMIS, explicó la importancia de este tipo de cobertura y por ello el Infonavit ya está considerando solicitar a los desarrolladores la contratación de una póliza de vicios ocultos.
Infonavit seguro
Número 38 / Año 5 / febrero-marzo 2013
Homeowners Insurance... Infonavit’s Policy To file a claim under the guarantee, the borrower must present him or herself at the regional office with a formal claim letter signed by the owner and that contains a short description of the event that occurred at the home; a sketch of the home’s location; the original document filed with an agent of the office of the public prosecutor, civil protection or firefighters (depending on the type of accident) on which the actual date of the accident can be clearly seen; and a copy of his or her official ID. In addition, the eligible individual must submit a repair budget broken down into units, quantities, unit prices, total amount, photographs of the accident and the telephone number where he or she can be reached. Once the borrower has delivered the complete file, personnel from the regional office must send this documentation to the Insurance Policy Management Division so that a formal claim can be filed with the insurer under the damage insurance policy. Angel Dacal, the company’s director of GI personal lines, explained that this problem could be resolved by creating new distribution channels, which would back financial education, as well as by creating simple policies tailored to the new needs of the various levels of the population in packages that could be easily acquired at better prices. Builder Liability
Para la reclamación de la garantía, el acreditado debe presentarse en la delegación regional con la carta de formal reclamación firmada por el propietario -donde detalle brevemente lo ocurrido en la vivienda- croquis de ubicación de la vivienda, original del acta levantada ante el agente del ministerio público, protección civil o bomberos (según sea el siniestro) en la cual se observe claramente la fecha real y copia de identificación oficial. Además el derechohabiente necesita presentar un presupuesto de reparación desglosado en unidades, cantidades, precios unitarios y monto total; fotografías del siniestro y número telefónico donde contactarlo. En el momento en que el acreditado entregue el expediente debidamente conformado, personal de la delegación deberá enviar esta documentación a la Subgerencia de Administración de Seguros, a fin de estar en posibilidad de realizar la formal reclamación del seguro de daños ante la aseguradora.
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The lack of culture regarding homeowners insurance also concerns builders, which affect buyers by not insuring their buildings and subdivisions against error due to hidden defects in constructions and in the land where they are located. The insurance company GMX is one of the few in Mexico that has launched a program of this type and that offers homebuyers action in the event of an accident, whether or not the builder sold the owner the home. Three hundred eighty-three builders operate under this plan due to the low cost of the policy, which ranges from approximately 3,000 to 3,500 pesos for 10 years of coverage. Recaredo Arias, the director of AMIS, explained the importance of this type of coverage. For this reason, the Infonavit is presently considering whether to request that developers purchase a policy against hidden defects.
Por Ericka Pedrero
AVALÚOS
Turismo
• •••••••• •••• ••• fiscales •••Ingresos • ••• • • ••• • • ••••••• Por Alfonso Penela
¿Cuál de los 18 estados registrados será la próxima sede?
La Secretaría de Turismo (Sectur), sólo estaba esperando la notificación “por escrito” de la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN) para seguir con la convocatoria para elegir a la sede del Tianguis Turístico 2012, la cual llegó a la dependencia el viernes 15 de julio. En la presentación de una exposición fotográfica dedicada a los pueblos mágicos del país, la titular de Turismo, Gloria Guevara Manzo, comentó que en esa semana (del 18 de julio) se reuniría el comité revisor con los estados que se habían registrado el 13 de mayo pasado para ser sede del evento, por lo que una semana después se conocería al ganador. Fernando de Operación Turística Uno Olivera, de los subsecretario grandes problemas actuales de de la Sectur, Ciudad de indicóMéxico que elesmiércoles 20 dedejulio el comitésuficientes revisaría para nueveque el la generación los ingresos proyectos y el pueda juevesbrindar 21 se analizarían y para Gobierno los servicioslos de nueve calidadrestantes, adecuados explicó se darían 30 minutos cada estado,el25estado para mostrar la que misma. ¿Cómo lograrlo asin violentar de derecho, la propuesta y cincode más para preguntas respuestas. los principios equidad, justicia y yproporcionalidad? En una conferencia el viernes de julio, el subsecretario informó Hay varias aristas de22este problema, comenzando por el que antes 1 de quizá agostolaseque sabría la nueva sede,en los cortodel plazo, se elhanombre vuelto de más evidente ya que el comité requería de tiempo para hacer un análisis de últimos meses tiene que ver con la elusión del Impuesto sobre todas las propuestas. adquisición de inmuebles, que como consecuencia del abuso por
mala que redacción del decreto NOTARIALES, Cabe una recordar en los últimos días de de JORNADAS abril el municipio de se ha venido presentando. Si las autoridades correspondientes Acapulco interpuso una controversia constitucional para que se cambian una sola palabra (Catastral Comercial) detuviera la convocatoria, lo que derivó en supor suspensión por para año, se generarán una gran cantidad de parteel dedecreto la Corte de el 2este de junio. recursos que ya estaban perdidos.
Para el 3 de junio se tenía programado el inicio de las Ya pensando en el mediano plazo, año seporque “desperdicia” presentaciones de los estados, pero no secada realizaron la una Corte gran cantidad y recursos, adicionalmente Suprema indicó quedelatiempo Secretaría no podríaque continuar con la planeación hasta que ano unadel resolución del generan del unaevento pésima imagen lahubiera Tesorería Distrito Federal, caso. verificando y tratando de corregir los “usos” y “clases” de los
inmuebles conforme a lo que establece la actual normatividad
Ante (Código la decisión de ya la obsoleta. SCJN, la dependencia aseguró que de Fiscal) Si se promueve el cambio respetaría su decisión y el inmuebles tiempo quecon ocupara el determinación juicio. clasificación de los vista en a la de la base gravable del Impuesto Predial, para que atienda a la
Algunos dirigentes de asociaciones y confederaciones, además tipología constructiva (sistemas constructivos) y no al uso que de empresarios, mostraron su preocupación, ya que el tiempo da aencima las estructuras, lograremos se lessevenía para iniciarseguramente con los preparativos, comouna lo más eficiente y equitativa recaudación del Impuesto. Pero además externaron en su momento Jorge Hernández, representante de de lograrse unaArmando mejor captura fiscales, este tipo Agencias de Viajes; de la de Cruzrecursos Uribe, de Hoteleros; deTorruco, medidas, a las Azcárraga que ya se de tomaron en diciembre Miguel de aunadas la CNT y Pablo los Empresarios pasado sobre la Vida Mínima Remanente de los inmuebles, se Turísticos. lograrán incentivos económicos adecuados para promover un
Pero no tuvieron que esperar tanto, sóloinmobiliario poco más dey un ya una más ágil y transparente mercado pormes, lo tanto que elmayor 6 de julio la Corte queuna no se podíainversión seguir con el inversión en anunció la Ciudad, mayor consolida juicioydebido a inconsistencias, por lo que desechó la controversia. estabilizar valores inmobiliarios. Y si esto se sostiene en el tiempo junto con la mejora de servicios e infraestructura, lo
Hastaque el cierre de la publicación, aún constante no daba a conocer el se logrará será una Sectur plusvalía del patrimonio nombre de la sede del Tianguis para el 2012. inmobiliario de la ciudad.
ericka@grupoenconcreto.com En Concreto
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AFORES/SEGUROS
Número 38 / Año 5 / febrero-marzo 2013
Por David Romero
Estimaciones para
l as A fores en 2 013 El mercado mexicano de las Administradoras de Fondos para el Retiro (Afores) sigue fortaleciéndose sin detener su paso; sin embargo, de considerarse como prioridad la elaboración de una herramienta para cubrir al sector informal, además de fortalecer la estrategia de concientización de la sociedad sobre la importancia del ahorro, el sector podría crecer anualmente más del 20 por ciento, cifra registrada los últimos cinco años. De acuerdo con Óscar Franco, presidente ejecutivo de la Asociación Mexicana de Afores (Amafore), de resolver la Consar el esquema de retiro de los no fondeados, se resolvería uno de los mayores retos para el sistema y se explotaría un sector con gran potencial, pues concentra entre 60 y 65por ciento de la población nacional. Si las Afores desean mejorar la inclusión de los mexicanos al sistema – según lo revela una encuesta de la Amaforeéstas, en colaboración con la Consar, deberían incluir temas de educación financiera en la educación formal. Si bien 68 por ciento de los estudiantes a nivel licenciatura considera muy importante iniciar el ahorro para el retiro desde el momento en que una persona se incorpora al ámbito laboral, sólo 4 de cada 10 han pensado en el momento de su propio retiro, y creen que el futuro se resolverá a pesar de que no lo planeen. Óscar Franco explicó que para apuntalar el desarrollo del mercado también se tiene que mejorar la calidad de las pensiones para las personas con cuenta individual afiliadas al IMSS y al ISSSTE. En lo que respecta al panorama de 2013 –y entorno a la adquisición a finales de 2012 de Afore Bancomer por Afore Siglo XXI Banorte– cabe señalar que se espera una concentración de los mercados, lo que permitirá que las afores grandes empiecen a comprar a las chicas o se realicen fusiones o alianzas, en acuerdo con el especialista. De concretarse lo anterior, no sólo generaría un poco más de competencia entre las Afores, sino daría mayor certidumbre al cliente porque tendrá empresas más sólidas finan-cieramente, además, la ley establece que la comisión más baja de las dos empresas unidas se mantendrá. 20
Número 38 / Año 5 / febrero-marzo 2013
SEGUROS Por Víctor M Ortíz Niño
El seguro preserva el patrimonio y el nivel de vida: AMIS
En plática con Grupo En Concreto, el Director General de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), Recaredo Arias manifestó que el adquirir un seguro es una forma de conservar el patrimonio que tanto trabajo nos cuesta formar, además de que en caso de fallecimiento, si somos jefes de familia y asalariados, permite garantizar a nuestros hijos y esposa, mantener un ingreso por un tiempo razonable, mientras ellos empiezan a generar su propio ingreso. “Cuando sucede un evento inesperado, en el cual tenemos que hacer frente a un compromiso económico el seguro es la diferencia entre poder mantener un equilibrio económico, o caer en una situación comprometida que puede ser hasta de pobreza”, explicó el Director General de la AMIS. Un seguro es un contrato a través del cual el asegurado transfiere un riesgo a un tercero (institución de seguros) a cambio de una suma de dinero denominada prima. Expuso el ejemplo de personas que compraron su coche, no lo aseguraron y chocaron contra coches premium (con valor mayor a 1 millón de pesos), no pudieron evadir su responsabilidad y han quebrado. Asimismo, recordó que si alguien atropella a dos personas hay que pagar una cantidad cercana a 3.5 millones de pesos porque la indemnización a un fallecido subió de 730 días de salario mínimo, equivalente a 5 mil días.
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CORREDURÍA Por Carlos Porcel
Qué, cómo y cuándo
Cuando un desarrollador inmobiliario pretende emprender un negocio debe, entre otras cosas, dar una buena revisada a los temas legales, pues de ahí parte todo para empezar con los números y las cifras. Es común que se caiga en la tentación de generar expectativas de venta o sobrevaloraciones subjetivas que, en muchas ocasiones, conducen a descalabros o negocios poco rentables. Nada de lo que hagamos en los rubros financieros y técnicos podrá tener sentido si no hemos resuelto el principio legal y jurídico del desarrollo, con una visión de mercado y de negocios. Es decir, analizar el componente legal del proyecto, una tarea de primera necesidad. ¿Qué información y documentos legales debemos tener a la mano para llevar a cabo un dictamen jurídico del “sitio” que se nos ofrece en venta o para desarrollo? En primera instancia se requieren las escrituras de propiedad, con su respectivo sello de inscripción en el Registro Público de la Propiedad, pues de lo contrario, será imposible verificar el estatus del inmueble en dicho registro. Se busca corroborar que el vendedor es el dueño actual, que el inmueble no responde por ningún crédito y está libre de hipotecas, embargo o fianzas. Asimismo, es importante verificar que los datos de superficie, medidas y colindancias coinciden entre la escritura y el registro, porque si no se cumple lo anterior habrá que hacer una rectificación en registro, lo cual no es un impedimento para comprar, pero sí es importante tenerlo en cuenta para acelerar los procesos de registro de la operación de compraventa. Las boletas Prediales y de Agua son imprescindibles para determinar los adeudos que pudiera tener el inmueble respecto de dichos derechos, no sobra decir que aunque los adeudos sean del vendedor y éste venda el inmueble, este último sigue respondiendo por los adeudos pendientes de pago cuando menos por cinco años. Por esto es que es pertinente que para la compra del inmueble se tengan pagados los derechos e impuestos correspondientes. Nota Completa www.grupoenconcreto.com
INFRAESTRUCTURA
Número 38 / Año 5 / febrero-marzo 2013
Por Grupo En Concreto
Presenta SCT nueva estrategia
México necesita 20 billones para infraestructura
Con la nueva administración del Presidente Enrique Peña Nieto, concretamente a la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) se le encomendaron 105 compromisos relativos, los cuales se enfocan el desarrollo de infraestructura en movilidad. Gerardo Ruiz Esparza, el nuevo titular de la dependencia explicó que las acciones concretas a seguir se presentarán en el Programa Nacional de Infraestructura y de Transporte, aunque adelantó que la conectividad en diversas facetas será la clave. A continuación se enumeran las principales acciones de los rubros: Movilidad terrestre por ferrocarril En enero se firmó un convenio con el gobierno estatal de Querétaro para repartir responsabilidades del proyecto de tren rápido, el cual costará entre 25 y 32 mil millones de pesos. El titular de la dependencia afirmó que la inversión para el proyecto puede ser bajo el esquema de Asociaciones PublicoPrivadas, aunque “en buena medida” sería de recursos públicos. Mencionó que incluso se puede extender este proyecto hasta León y Guadalajara, con el fin de fomentar la conectividad a un bajo costo, no sólo en pasajeros, sino también en carga. Además, indicó que la vía se desarrollaría usando la red ferroviaria de empresas como Ferromex o construyendo sobre la autopista un carril para el tren. Cabe destacar que el tren deberá viajar a unos 160 o 180 kilómetros por hora por lo que el Secretario declaró que es pertinente un estudio técnico bien detallado y señaló que éste concluirá a finales de febrero o principios de marzo, para así iniciar la obra en el 2013 y se empiecen operaciones entre 2015 y 2016.
En México es necesario aumentar a casi 20 billones de pesos la inversión en infraestructura para que la nación se coloque entre las 25 economías a nivel mundial, de acuerdo con Luis Zárate Rocha, presidente nacional de la Cámara Mexicana de la Industria de la Construcción (CMIC). El dirigente del organismo indicó que poco más de siete billones provendrán del sector público y 12 del privado, lo que significa un presupuesto de ocho por ciento del Producto Interno bruto (PIB) dedicado a ese sector. Las cifras anteriores duplicarían en su totalidad lo ejercido en la administración de Felipe Calderón cerce de 9.7 billones de pesos invertidos, un promedio de cuatro por ciento del PIB, y superaría 85 por ciento de lo conmprometido Plan Nacional de Infraestructura a diciembre de 2012. Esto no es malo, es razonablemente aceptable, pero provocó que el país bajará tres lugares, para llegar al 68, en competitividad (según el Foro Económico Mundial), añadió. En su opinión, el panorama se contrarrestará con acciones como la aprobación del reglamento de Asociaciones PúblicoPrivadas (APPs), la mejor coordinación entre instancias de gobierno y en las dependencias del sector, las propuestas de particulares no solicitadas y la reactivación del Consejo Nacional de Infraestructura. El miembro de la CMIC agregó que con esta normativa se reducirá 30 por ciento el tiempo de ejecución de los proyectos, es decir, en periodos de cuatro a seis meses, y así como en los en costos con cerca de 15 por ciento en construcción y 7.8 en infraestructura. Por último, Zárate Rocha dijo que, en la actualidad, se está trabajando con el equipo del Presidente Enrique Peña Nieto para desarrollar una agenda en conjunto con los puntos expuestos durante la campaña electoral y 10 puntos propuestos por la Cámara.
Gerardo Ruiz Esparza, titular de la SCT
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Número 38 / Año 5 / febrero-marzo 2013
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INFRAESTRUCTURA
Número 38 / Año 5 / febrero-marzo 2013
Por Grupo En Concreto
Plantean 10 líneas del Metrobús para 2018
OFRECE SOLUCIONES INTEGRALES PARA LA CONSTRUCCIÓN Su pasión por el cambio y ofrecer respuestas innovadoras a sus clientes ha llevado a CEMEX a crear diferentes productos y servicios diseñados para cubrir cada una de sus necesidades, siempre con un enfoque de mejora continua y esfuerzo permanente para promover un futuro sostenible. Provee cemento, concreto premezclado, agregados y multiproductos, así como una gran variedad de servicios. CONCRETO: La plataforma de concreto premezclado de CEMEX determina la mezcla correcta en atención a las especificaciones del cliente, para así garantizar una calidad consistente del producto, menor desperdicio y mayores ahorros. Hoy en día cuenta con 22 tipos de concreto para cubrir toda clase de necesidades. CEMENTO:
En la Ciudad de México sería posible integrar 10 nuevas líneas de Metrobús para el año 2018 con el fin de mejorar la conectividad y beneficiar a más de dos millones de pasajeros, de acuerdo con Bernardo Baranda, director para Latinoamérica del Instituto de Políticas para el Transporte y el Desarrollo (ITDP).
Ofrece cemento gris, blanco y mortero para proyectos de construcción de todo tipo. Hoy CEMEX cuenta con dos innovaciones únicas en el mercado: Cemento EXTRA, que reduce las grietas por contracción plástica hasta un 80 %, tiene un mejor mezclado y fácil curado. Cemento IMPERCEM, el único que impide el paso del agua en la construcción.
El directivo explicó que esta cantidad de rutas comprendería 182 kilómetros, construyendo 30 km anuales, con una inversión de 15 mil millones de pesos, y representarían 11 mil toneladas de dióxido de carbono menos cada día. Destacó que esta cantidad es mesurada si se compara con los casi 25 mil mdp que costó la Línea 12 del metro; y habría un gran ahorro de recursos ya que se invertiría el 50 por ciento menos que el presupuesto utilizado para la infraestructura de transporte público durante la administración 2006-2012. Baranda añadió que los Autobuses de Tránsito Rápido (BRT por sus siglas en inglés - Metrobús) tienen un gran potencial como servicio de transporte masivo, pues cada vez son más utilizados entre la población. Actualmente, 4.3% de las personas que usan transporte público, se traslada en metrobús. entre la población ya que actualmente la usa el 4.31 por ciento de gente que ocupa el transporte público y crece progresivamente. “Su desarrollo permite mejorar no sólo las condiciones del transporte público a un mejor costo, en un menor tiempo, sino además, impacta positivamente en los centros urbanos, facilita los cruces peatonales, crea corredores económicos activos y, en general, satisface nece-sidades de movilidad, lo que genera una mejor calidad de vida”. Nota Completa www.grupoenconcreto.com
AGREGADOS: La línea de agregados en saco la integran cuatro productos: arena 4, arena 5, arena cribada y mixta. Hoy en día están disponibles en Monterrey y su área metropolitana, próximamente también estarán disponibles en todo el país. Se utilizan en cualquier proceso, principalmente en vaciados de pisos, pegados de losas y blocks, repellados de paredes y herrajes. MULTIPRODUCTOS: CEMEX comercializa una amplia gama de productos como aceros (varilla, alambrón, recocido, malla, castillos), polvos (yeso y cal) y otros productos (panel, adhesivos, tinacos, revolvedoras, entre otros), con lo que genera un mayor valor a su canal de distribución. Tu Guía En Concreto 23
AUTOMOTRIZ
Número 38 / Año 5 / febrero-marzo 2013
Por David Romero
Carta a
Perspectivas de la industria para 2013
Enrique Peña Nieto Estimado Enrique, Yo te escribo pues me he portado muy bien estos seis años que terminaron. Soy una industria que a lo largo del periodo presidencial de Felipe Calderón se convirtió en el noveno productor en el mundo y el cuarto exportador de autos con más de 2.8 millones de unidades enviadas anualmente. Que buscó alternativas de financiamiento para continuar combatiendo el rezago del mercado interno, aún a pesar de la crisis financiera y la falta de apoyo gubernamental en programas y créditos que golpeó al país desde 2007. Soy bastón de la economía mexicana, pues traje a territorio nacional inversiones importantes como son los 420 millones de dólares de General Motors en sus plantas ubicadas en Silao, Guanajuato y San Luis Potosí; los dos mil millones de Nissan para Aguascalientes; los 500 millones de dólares de Mazda en Guanajuato o los 1,300 millones de dólares de Audi en la primera fase de la construcción de su nueva planta en México, únicamente por mencionar algunas. He elaborado asociaciones en favor del medio ambiente. Un ejemplo de ello fue la llegada al transporte público de la Ciudad de México a Guanajuato del vehículos verdes de batería del tipo hatchback Nissan Leaf, o la presentación del Chevrolet Volt, mismo que ya se encuentra listo para su comercialización en el país. Por acciones como éstas, te pido ,Enrique, te acuerdes de mí. Tal vez, frenando la entrada de vehículos usados del extranjero través de la elaboración y aplicación de una norma que regule las condiciones físico-mecánicas, mejorar los programas para renovar el parque vehicular ya sea mediante mejores esquemas de chatarrización o mayor financiamiento, qué sé yo. Pero si lo anterior es mucho, me gustaría que me premies con impulsar un ordenamiento en la eliminación de tenencia en los Estados y el Distrito Federal, porque esto contribuye a distorsionar el mercado regional de vehículos; o también incrementar la deducibilidad de vehículos nuevos. Claro, sin pretender que se aumente el tope actual que es de 175 mil pesos, sino que se actualice conforme a la inflación, a diferencia de los últimos cinco años donde se ha mantenido sin cambios. Asimismo, te sugiero, si no es mucho abuso, incluir en el Plan Nacional de Desarrollo un Plan Nacional de la Industria Automotriz que proyecte a largo plazo el rumbo que tomará el sector con respecto al entorno de negocios, las negociaciones comerciales internacionales y la investigación, desarrollo de tecnología e Innovación de la industria. Si ya sé, yo tengo lo mío... pero si me ayudas también a mantener, defender, revisar y mejorar los acuerdos actuales con otros países, además de negociar nuevos acuerdos que diversifiquen las exportaciones, te prometo aumentar el número de empleos a 312 mil plazas para la industria; aparte del millón que se generan actualmente. Además de alcanzar una producción de cuatro millones de ensamble de autos en México y seguir siendo el sector más redituable para el país incluso por encima de las remesas o Pemex. Algunos crecimos pero necesitamos de los sueños y de las ilusiones para seguir.
Atentamente La industria automotriz 24
Número 38 / Año 5 / febrero-marzo 2013
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Eduardo J. Solís Sánchez, presidente de la AMIA
La industria automotriz mexicana estima producir alrededor de tres millones de vehículos para 2013, sin embargo, esta cifra puede cambiar si la economía internacional continúa en crisis y Estados Unidos no resuelve el llamado “precipicio fiscal”, de acuerdo con Eduardo Solís, presidente de la Asociación Mexicana de la Industria Automotriz (AMIA). Informó que de realizarse el pronóstico, México estaría exportando alrededor de dos millones 400 mil unidades, porque envía más de 80 por ciento de lo que produce para mercado extranjero, en especial a Estados Unidos. De acuerdo con la AMIA, de generarse este crecimiento e implementarse lo establecido en el documento “Propuestas para la agenda automotriz 2012-2018”, en cinco años más, la industria automotriz manufacturará alrededor de cuatro millones de unidades. Miguel Elizalde, presidente ejecutivo de la Asociación Nacional de Productores de Autobuses, Camiones y Tractocamiones (Anpact), indicó que la producción de vehículos pesados en 2013 puede tener un crecimiento de un dígito y alcanzar 150 mil unidades, ya que depende de la estabilidad de la economía estadounidense al ser éste el principal mercado extranjero para México. Continúa en p. 26
AUTOMOTRIZ
Número 38 / Año 5 / febrero-marzo 2013
Perspectivas...
LO DESTACADO Por David Romero
Agregó que otra cosa que afectará el comercio externo de la unidades pesadas es la relación con Colombia ya que existe un tema ambiental que puede inhibir este mercado. En relación a las ventas internas, Guillermo Prieto Treviño, presidente Ejecutivo de la Asociación Mexicana de Distribuidores de Automotores (AMDA), explicó que trabajan todavía en las expectativas; sin embargo, se piensa que el incremento de la industria en el rubro será de entre 8 y 9 por ciento, es decir, 2 puntos porcentuales menos que en el 2012. Detalló que el crecimiento de la oferta local depende del apoyo de las políticas públicas, sobre todo en materia de financiamiento, ordenamiento del parque automotriz, así como ritmo que tenga la economía nacional y extranjera. Tendremos un crecimiento inferior al 2012, pues alcanzaremos si bien nos va el 9 por ciento, lo que significa una meta para el próximo año de entre un millón 80 unidades y millón 90 unidades, comentó. Oscar Albín Santos, presidente ejecutivo de la Industria Nacional de Autopartes (INA), señaló que en el sector de las autopartes se espera un crecimiento de entre el 4 y 5 por ciento, lo que representa una producción 75 mil millones para 2013. Cabe señalar que las estimaciones se verían rebasadas –según declaraciones de los especialistas- si la administración del presidente Enrique Peña Nieto toma en cuenta la aplicación del plan sexenal que presentó la industria automotriz. El ejemplo más evidente de la adopción de la propuesta seria que el mercado interno ofertaría un millón 800 mil unidades anuales.
Luces preventivas El gobierno del Distrito Federal firmó un convenio con organizaciones aseguradoras para prevenir y combatir el robo de vehículo y del transporte, ya que en la entidad el promedio de robo de vehículos diario pasó de 119 en 2000 a 46 que se registran ahora. El acuerdo buscará también identificar las piezas grandes de vehículos como cofres o salpicaderas, con el fin de contrarrestar la comercialización de autopartes robadas. De acuerdo con la Amis, durante 2012 las aseguradoras pagaron 11 mil millones de pesos a los propietarios de vehículos robados.
Freno de mano Tras la ampliación del decreto automotriz contra la imputación de vehículo usados diversas ONGs señalaron que México requiere establecer marcos jurídicos que transparenten y penalicen la concesión de amparos injustificados a los importadores de autos chocolates provenientes de Estados Unidos, ya que no sólo afecta a la industria automotriz -al ingresar cinco millones 200 mil unidades en 6 años-, sino sobre también al medioambiente.
A revisión General Motors de México revisará el modelo Chevrolet Malibu 2013, debido a que detectó que algunos vehículos pudieron haber sido ensamblados con algunos tornillos en la suspensión trasera, los cuales no estarían apretados de acuerdo con las especificaciones.
Continúa la tenencia La industria automotriz solicitó eliminar por completo el impuesto sobre la tenencia vehicular y establecer un solo gravamen que proteja el medio ambiente, ya que desincentiva el comercio local de vehículos nuevos. 26
Número 38 / Año 5 / febrero-marzo 2013
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Número 38 / Año 5 / febrero-marzo 2013
COLUMNA AL VOLANTE Por Hugo loya La entrada de más empresas automotrices al país ha propiciado una fuerte competencia, no sólo en las ventas de vehículos, sino también en el servicio que recibe el cliente. Es claro que el servicio es básico para garantizar lealtad en los consumidores en cualquier sector. La experiencia de comprar un auto y luego llevarlo a la agencia a sus revisiones periódicas, debe ser única para garantizar que el siguiente vehículo que adquiera el que ya es cliente siga siendo de la misma marca e, incluso ,recomiende a su círculo cercano que prueben un auto como el que él tiene. Sin embargo, parece que el tema del servicio tiene algunas fallas en las automotrices que operan en el país, principalmente, cuando llevamos nues-tra unidad a su revisión en el taller. ¿Cuántas veces nos hemos preguntado si realmente le hicieron al auto lo que dice en la hoja de servicio?, seguramente muchas, es como cuando vamos al médico y el médico comienza a hablarnos de posibles diagnósticos sin que sea claro para el paciente. Pero, el problema no es ése, es cuando después de la revisión del auto donde se le hicieron varios ajustes, cambios de piezas, etc., sucede que comienzan algunos detalles que antes no tenía. Es claro que los autos tienen más componentes eléctricos y que el diagnóstico también es más sofisticado, también que las piezas tienen un periodo de vida y sería natural que salieran detalles en el auto, pero la pregunta es ¿cómo es que esos detalles salen justo después de que sale del taller? El asunto es cuando al regresar al taller comienza el tema de que la luz se enciende porque es necesario cambiar la pieza y que ya no entra en garantía del servicio. Desde luego las empresas deben protegerse de cualquier fraude, pero también tienen políticas muy cerradas como ésta donde ellos no responden a un problema que al parecer se genera luego de que el auto se revisa en el taller. El servicio al cliente es básico y sería conveniente que las automotrices tengan medidas más adecuadas para atender este tipo de problemas y garantizar la calidad en los servicios que se hacen a los vehículos, los cuales también son una inversión para quien adquiere un auto. Es bueno recordar que en otros países, el consumidor tiene un gran poder y autoridades que lo defienden, en México todavía no se llega a esos niveles, pero al ser todos consumidores es nuestra obligación exigir nuestros derechos y las empresas garantizar servicios de calidad en todos sus procesos.
Tu Guía En Concreto 27
TURISMO
Número 38 / Año 5 / febrero-marzo 2013
Por Erika Barón
Navega Ruiz Massieu Mejora de en aguas infraestructura, desconocidas no es la solución A diferencia de lo que algunas figuras políticas esperaban, la actual secretaria de Turismo del Gobierno Federal (Sectur), Claudia Ruiz Massieu, no salió de las filas del sector y mucho menos cuenta con una trayectoria especializada en él. Ruiz Massieu, Licenciada en Derecho, llegó a la Sectur con el apoyo de Enrique Peña Nieto, presidente de la República, y gracias a su carrera política. En ese tenor, especialistas en la materia rechazaron la idea de que la falta de especialización pondría en tela de juicio su desempeño en el puesto, pero aclararon que no se descarta una obligada curva de aprendizaje en los primeros meses de su mandato. Gustavo López Montiel, profesor investigador del Departamento de Estudios Jurídicos y Sociales del Tecnológico de Monterrey, aseguró que la actual Secretaria tiene dos grandes debilidades: la falta de experiencia como funcionaria -pese a haber fungido como Diputada en dos ocasiones- y sus nulos conocimientos en materia turística. “Lleva un mes en el cargo, y en ese lapso parece que ha sido complicado, pues es un espacio que arrastra un conjunto de problemáticas que para muchos no han sido atendidas. No vamos muy lejos, ni siquiera ha designado por completo a su equipo de trabajo”, detalló López Montiel. Aseveró que la titular de la dependencia se encuentra en la curva de aprendizaje, la cual normalmente -en los sectores que son del desconocimiento de los titulares- tarda alrededor de un año, es entonces cuando veremos si la funcionaria da el talle en el puesto.
Enrique Peña Nieto dejó en claro que durante su mandato dará gran prioridad a las mejoras de infraestructura. Sin embargo, ésta no es la única estrategia que las autoridades deben seguir para repuntar en materia de turismo, aseguró Oscar Ramos García presidente de la Asociación de Mercadotecnia de Destinos de México (AMDEM). Para el nuevo mandatario Federal la inversión en infraestructura es un foco esencial, pretende consolidar al país y trabajar en pro de convertirse en una potencia turística en el mundo, colocándose en la quinta posición del ranking mundial Organización Mundial de Turismo (OMT) en 2018. En entrevista durante la presentación de la Feria Nacional de León, Oscar García Ramos, titular del AMDEM, indicó que para lograr un repunte de la industria es necesario no sólo ubicarse en la mejora de infraestructura, sino también procurar la seguridad y la promoción turística para subir sitios en el top ten de la OMT. “Debe haber un 50-50, ubicarse en los sectores con mayor rezago. Sin duda el avance estructural le dará una mejor imagen al país, pero con ello no atacamos el problema de raíz”, resaltó García Ramos. Por su parte, Gustavo López Montiel, profesor investigador del Departamento de Estudios Jurídicos y Sociales del Tecnológico de Monterrey, aseguró que hay varios temas que son importantes para mejorar el sector, pues no es un tema únicamente de imagen sino también de construir las condiciones de hospitalidad, servicios, ventas y conformidad. “Esto desembocaría el turismo de repetición; que una persona quiera venir, se sienta bien, recomiende el destino y vuelva”, insistió.
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TURISMO
Número 36 / Año 5 / octubre-noviembre 2012
Por David Romero
Riviera Maya: disfruta, come y diviértete Parece increíble que parte del territorio de un estado casi recién formado cause no sólo una avalancha de inversiones, sino también de atracciones para el turismo, como la que se vive actualmente en Quintana Roo, estado que cuenta dentro de sus fortalezas a la Riviera Maya, región paradisiaca donde el paseante podrá llenar su estadía con historia, sabor y cultura, sin perder la tranquilidad que provee el sonido del Mar Caribe.
En las poblaciones que dan vida a la Riviera es realmente difícil concebir un sitio donde el visitante no disfrute y encuentre monótona su estancia ya que el lugar ofrece turismo aventura en Xplore, historia del México prehispánico en Tulúm, así como la belleza de la naturaleza en los diversos cenotes del lugar como son el Sistema Dos Ojos, a 17 kilómetros al norte de Playa del Carmen, el Gran Cenote, a 4 kilómetros de Tulúm, o simplemente la magia de Xcaret.
Suena Hasta el mismo cielo tiene sonido… por ello la Riviera Maya no se queda atrás y en sus hermosos parajes, diversos eventos armonizan y musicalizan la zona a fin de deleitar el oído o consentir al espíritu. Prueba de ello, son tan sólo el Festival Vida y Muerte, así como el Festival de Jazz de la Riviera Maya, actos que incentivan una conexión con el entorno de la propia región y la hacen una experiencia. En lo que se refiere a la celebración de muertos, el viajero puede esperar en Xcaret desde sonidos tradicionales Nota Completa www.grupoenconcreto.com
del lugar como el Maya paax, cánticos o entonaciones prehispánicas para conmemorar la llegada de los difuntos, o bien escuchar a algún artista o agrupación reconocida como Lila Downs o el Cuarteto Vertavo de Noruega. Playa del Carmen es la incubadora del jazz en el país, pues el festival que realiza todos los años rodeado de mar, luna y playa quizá lo cual lo convierte en uno de los lugares más idóneos para acoger la celebración de este género musical. El fundador Fernando Toussaint señala: “Durante un fin de semana, Playa Mamitas es la capital del jazz en América Latina, nos hemos convertido ahora un evento que es una referencia cultural en el mundo, con algunos de los mayores partidarios del jazz en el planeta”. Este gran festival que atesora 10 ediciones ha contado con la participación de Natalia Lafourcade, Nortec, pero sobre todo y en especial con las interpretaciones y arreglos de leyendas como Jon Anderson, Yellowjackets, Poncho Sánchez, Level 42, John Scofield, Wayne Shorter y Victor Wooten.
LO DESTACADO Por Erika Barón
Abrirá Mundo Cuervo nuevo hotel en Jalisco Como parte de las estrategias para mejorar sus servicios, Mundo Cuervo abrirá un nuevo complejo turístico en Tequila (Jalisco), el cual contará con 98 habitaciones y será operado por Camino Real, informó Sonia Espinola, gerente de operaciones de Mundo Cuervo. Destacó este año el número de corridas aumentará de 94 a 138 debido a la demanda de algunos corporativos que piensan contratar el servicio para sus empleados.
Aumenta sólo 2% turismo en 6 años Pese a figurar entre los 10 mejores países por arribo de turistas internacionales, México mostró sólo dos por ciento de incremento en los últimos 6 años, lo que hace previsible una pronta caída, según el Diagnóstico y oportunidades del Turismo en México, elaborado por el Consejo Nacional Empresarial Turístico (CNET) y la Universidad Anáhuac.
Recomienda NYT riquezas naturales de Yucatán Yucatán figura entre los 46 destinos con mayores atractivos para visitar durante 2013. El New York Times publicó una lista en la que aseguró que el término del calendario Maya y el inicio de una nueva era serán los pretextos perfectos para visitar el lugar. El diario estadunidense posicionó a Yucatán en el lugar 36 del ranking y destacó la riqueza histórica, natural, cultural, las tradicionales, artísticas y arquitectura de los sitios arqueológicos Chichén Itzá y Uxmal. Tu Guía En Concreto 29
AVIACIÓN
Número 38 / Año 5 / febrero-marzo 2013
Por Ernesto Montero
Mexicana se hunde en concurso mercantil, sin solución a la vista Los grupos interesados en la aerolínea siguen sin mostrar solvencia financiera
FINANZAS PERSONALES Por Yuri Tabakova
Tips de ahorro para este año
Trabajadores de Mexicana de Aviación exigen la intervención del gobierno federal para impe-dir la quiebra de la aerolínea, sin que represente un rescate, pues aseguran que lo que se requiere es transparencia en el proceso del Concurso Mercantil. En las últimas semanas se difundió la versión de que el grupo de inversionistas representado por Iván Barona quedaba prácticamente fuera de toda posibilidad para rescatar a Mexicana, mientras que Fides y BMC Financial piden una oportunidad para adquirir a la compañía, sin que tampoco exhiban los recursos para la restructuración de la compañía. A casi 30 meses de que la aerolínea dejó de volar, la juez del concurso mercantil, Edith Alarcón, decide no dar un plazo adicional para que comprueben los 100 millones de dólares para iniciar la estructuración de la empresa. Barona alega que la falta de información financiera ha generado incertidumbre entre los inversionistas que representa. Al no poder acreditar los recursos en un plazo de 45 días, contados desde octubre de 2012, Barona perdió su carácter de único y potencial inversionista de Mexicana de Aviación. Ante esa situación, el Instituto Federal de Especialistas de Concursos Mercantiles (Ifecom) señala que quien demuestre contar con los recursos necesarios se quedará con la aerolínea. Otro grupo que mantiene su interés en la aerolínea es Fides Gestión Financiera, aunque tampoco ha acreditado su solvencia. Aunque todavía hay postores, el proceso del concurso mercantil continúa corriendo, por lo que Mexicana de Aviación no puede esperar otro año más sin que sea declarada en quiebra. En total, se requieren entre 250 y 300 millones de dólares para que la aerolínea reanude las operaciones.
Estamos en los primeros meses del año y es buen momento para reflexionar cómo estamos llevando nuestras finanzas. Probablemente alguno de tus propósitos para este año tiene que ver con el ahorro. Ahora, ¿estás acostumbrado a ahorrar? Porque muchas veces no es sólo cuestión de proponérselo, sino de saber hacerlo, para que no se quede en “saco roto” junto con otros propósitos de año nuevo. Para esto, es importante hacer un plan de ahorro. Cotidianamente hacemos múltiples gastos que no son esenciales, y que muchas veces ni cuenta nos damos (el gasto hormiga). Si aplicamos firmemente este plan, usaremos ese ahorro en el pago de deudas: •En comidas. Evitar comer en la calle, es más sano y económico preparar algo en casa. La comida chatarra en general (refrescos, frituras, dulces, etc.) a veces es un gasto constante, pero “silencioso”, ya que consume una cantidad importante de nuestro bolsillo sin que lo notemos al no prestarle mucha atención. •En gasolina y estacionamientos. Compartir el auto o caminar cuando la distancia es corta. •Salidas con amigos. Durante un tiempo, organiza mejor las reuniones en tu casa o en la de amigos en vez de salir, ya que estas salidas generalmente representan un gran gasto. Estos son sólo algunos ejemplos de gastos que a veces parecen insignificantes, pero prueba ahorrar en ellos con el propósito de destinarlo al pago de alguna de tus deudas y verás que a fin de mes la cantidad puede ser considerable.
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Número 38 / Año 5 / febrero-marzo 2013
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Agradecemos a los participantes y patrocinadores del
DESAYUNO DE LÍDERES DE LA VIVIENDA “la Industria en 2013 y el nuevo modelo”
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DIRECTORIO
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Número 38 / Año 5 / febrero-marzo 2013
INSTITUCIONES DE LA INDUSTRIA COLEGIO DE ARQUITECTOS DE LA CD. MEXICO TEL. 5570 - 0007 / 9177 - 8900 www.colegiodearquitectosdemexico.org COMISIÓN NACIONAL DE VIVIENDA TEL. 9138 - 9991 www.conavi.gob.mx FOVISSSTE Subdirección de Programas de Atención a acreditados y Enlace Institucional 01 800 FOVISSSTE / 01 800 368 4783 www.fovissste.gob.mx INFONAVIT INFONATEL. 9171 - 5050 / 5322 - 6300 LADA SIN COSTO. 01 800 00 839 00 www.infonavit.org.mx
CONOREVI TEL. 5520 - 2132 www.conorevi.org.mx
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE LA CONSTRUCCIÓN TEL. 5668-0787, 5668-2851
ASESORÍA PARA DESARROLLADORES CORPORACIÓN MEXICANA DE VALUACIÓN TEL. 01 800 253 7475 www.avaluos.com.mx
DESARROLLADORES DE VIVIENDA REAL PARAISO RESIDENCIAL TEL. 5010 - 7300 www.realparaiso.com
SOCIEDAD HIPOTECARIA FEDERAL LADA SIN COSTO. 01 800 022 2828 TEL. 1087 - 2266 para el D.F. y Zona Metropolitana www.shf.gob.mx FONHAPO TEL. 01 800 366 2384 www.fonhapo.gob.mx
RUBA TEL (442) 290 62 00 / 340 90 11 www.ruba.com.mx
DIRECTORIO
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BANCOS Y SOFOLES
BBVA Bancomer Centro de Atención Hipotecaria 01 800 122 6630 (larga distancia sin costo) www.bancomer.com
BROKERS Y CORRETAJE
ASOCIACIONES Y CÁMARAS DE LA INDUSTRIA
CÁMARA NACIONAL DE LA INDUSTRIA DE DESARROLLO Y PROMOCIÓN DE VIVIENDA TEL 11 01 05 15 www.canadevi.org.mx
CÁMARA MEXICANA DE LA INDUSTRIA (CMIC)
SCOTIABANK TEL. 5728 1900 / 01 800 704 5900 credito_hipotecario@scotiabank.com.mx www.scotiabank.com.mx
CASA MEXICANA TEL. 11 02 37 70 / 01 800 426 426 4 www.hcasamex.com.mx
SEGUROS PARA LA VIVIENDA MURGUÍA CONSULTORES TEL. 4209 - 1700 www.murguia.com.mx
PROVEEDORES DE LA INDUSTRIA
ZURICH COMPAÑÍA DE SEGUROS TEL. 5284 - 1000 / 01800 004 19 00 www.zurich.com.mx GENWORTH GLOBAL MORTGAGE INSURANCE MÉXICO TEL. (55) 3000-6124 Fax: (55) 3000-6113 www.genworth.com.mx GRUPO MEXICANO DE SEGUROS, S.A. DE C.V. TEL. (55)5480.4000 Y 4111 TEL. 01 800 718 8946 www.gmx.com.mx
EXPOS, FOROS Y EVENTOS
CEMENTOS APASCO SA DE CV 01 (55) 5724 0000 / 01 800 714 22 72 www.holcimapasco.com.mx
INDUSTRIA TURÍSTICA ETN TEL. 50 89 92 10 / 01 800 8000 386 http://www.etn.com.mx ROYAL CARIBEAN TEL. (5255) 91780401 / 01800 700 2129
www.royalcaribbeancruceros.mx