CARTILLA INSTITUCIONAL GRUPO FLORES

Una marca corporativa para un grupo empresarial lĂ­der

Cambio es ir más alla, Es anticiparnos a lo que nuestros clientes esperan es luchar por ser mejores y buscar que otros lo sean, es entregar valor dando más de nosotros mismos, es sorprender con pequeños detalles.

Cambio es una oportunidad para trascender es evolucionar para ser más competitivos, es integrarnos para lograr metas mayores, determinarnos una nueva estrategia.

Es cambiar nuestra manera de pensar, hablar, escuchar, y dar nuevas soluciones a nuestros clientes.

Cambio es oportunidad para mejorar.

El Cambio es nuestra constante.

2

ESTIMADOS COLABORADORES Desde nuestros inicios hace 90 años ha habido un común denominador poderoso, que se muestra en cada meta que nos hemos propuesto en cada paso que damos juntos para avanzar en el cumplimiento de nuestra visión y en la cristalización de los sueños empresariales y personales definidos. Ese factor común es el CAMBIO, un cambio compuesto de pasión, valores , mejora continua, e innovación y de un fuerte compromiso por servir a nuestros clientes con excelencia, eso nos ha llevado a ser los lideres en nuestro sector, lo que nos obliga a seguir trabajando por ser mejores.

Una nueva etapa de cambio ha llegado, debemos aprovecharla con motivación. En toda Honduras, Cada uno de nosotros debe alistarse para una nueva renovación, donde debemos consolidarnos para trascender. Las empresas que conforman nuestro grupo empresarial, integrado por más de 600 hombres y mujeres que damos el máximo a diario por lograr la excelencia a partir de hoy nos convertiremos en GRUPO FLORES. Esta nueva marca Corporativa, será la sombrilla de las empresas del Grupo y nos permitirá asumir nuevos retos en otros rubros, con una visión clara de hacia dónde nos dirigimos.

Nuestras actuales empresas y sus marcas continuaran vigentes, y pasan a formar parte de algo aun más grande, de un mejor futuro que como conglomerado empresarial se denomina a partir de ahora: GRUPO FLORES. Avancemos juntos, cada uno desde su labor y desde la empresa donde se desempeña, somos ahora parte de uno de los más importantes grupos empresariales de Honduras y de la región.

Estimado Colaborador, Grupo Flores será a partir de ahora una invitación exclusiva a todos nosotros como un gran equipo: Avancemos juntos.

Aline Flores Vicepresidente Ejecutivo

3

1956

4

HISTORIA En 1923 Don Valentín Flores Cabrera funda el “Garaje Flores”, distribuyendo las marcas de vehículos americanas de esa época y brindando servicios automotrices.

En 1941 se constituye como empresa “Valentín Flores y Cía.” consolidando su trayectoria en el rubro automotriz en el territorio hondureño. En 1956, poco después que Japón abre su mercado al mundo, “Valentín Flores y Cía.” logra la distribución exclusiva de los vehículos Toyota fabricados por Toyota Motor Corporation.

Los vehículos Toyota son fabricados de conformidad con las condiciones y características del territorio a donde serán exportados; por esta razón es que Toyota logra posicionarse en Honduras como la marca número uno en el mercado nacional.

Corporación Flores, S. A. se establece en 1992 y como distribuidor exclusivo adopta los pilares y valores de la cultura Toyota destacado por el recurso humano altamente calificado, que representa el activo más importante de la empresa; valores como integridad, compromiso, respeto, excelencia y trabajo en equipo respaldan su servicio profesional.

Por la exitosa trayectoria en ventas que Corporación Flores mantiene desde su fundación, en 1991 se le otorga la representación de la prestigiosa línea de lujo LEXUS y en el 2006 la distribución exclusiva de la marca Daihatsu; el grupo de empresas que conforman Corporación Flores se ha convertido en la mejor opción de vehículos para transporte de las familias y empresas hondureñas.

Al conocer las necesidades de sus clientes, Corporación Flores provee servicios complementarios en el rubro vehicular, entre ellos:

5

SuperCar Debido a la demanda en el mercado de repuestos y lubricantes el 9 enero de 1980 se funda SuperCar dedicada a la compra y venta de este segmento automotriz, misma que con la constitución de Toyopartes se enfoca en la comercialización de respuestos genéricos y lubricantes.

Autos Corporativos Fundada en 1981 con el objetivo de brindar servicios corporativos a las diferentes compañías afiliadas a Grupo Flores.

Conocida con el nombre de TOYOTA Rent a Car Autos (TRAC). Es una empresa dedicada al alquiler de vehículos Toyota la cual inició operaciones el 29 de noviembre de 1985, permite ofrecer el soporte y la calidad de los vehículos TOYOTA como la mejor garantía que el turista busca.

Actualmente ofrece operaciones en los principales aeropuertos y las más importantes ciudades del país a través de la franquicia Thrifty.

OPAM Agencia de repuestos, accesorios, aceites, llantas y productos para el cuidado automotriz; Toyopartes cuenta con socios estratégicos que con sus marcas completan el alto compromiso de atención.

6

En julio de 1987 entra en operaciones la Agencia de repuestos originales, accesorios, aceites, llantas y productos para el cuidado automotriz; Toyopartes cuenta con socios estratégicos que con sus marcas (Panasonic, Kenda, Yokohama, Quaker entre otras) completan el alto compromiso de atención, al ofrecer productos genuinos de marcas genuinas.

Se constituye en Agosto de 1991 el Centro de mecánica automotriz, pintura y enderezado, con sucursales a nivel nacional; proporcionando al público comodidad a través de sus talleres móviles. Se ha certificado con técnicas para el cuidado de los vehículos por medio de los lineamientos de Toyota Motor Corporation. La máxima certificación recibida ha sido Kodawari una garantía de calidad que otorga Toyota a los talleres según evaluación.

Nace la venta de vehículos seminuevos incorporando la innovación de un portal web multimarcas, en septiembre de 2014 se crea Miauto. hn, proporcionando facilidades de compra de automóviles recepcionados por Grupo Flores, que pasan por un proceso de inspección técnica en sus talleres especializados, cumpliendo con los requisitos de calidad y seguridad para sus clientes.

Es una empresa dedicada a la distribución de vehículos Ford en zona centro sur de Honduras, se funda en Agosto del 2009 con sede en Tegucigalpa. Cuenta con una línea completa de modelos que perfectamente pueden ajustarse a sus necesidades y exigencias.

En respuesta a la necesidad de transporte urbano e interurbano, Grupo Flores integra a su línea de distribución la marca Scania en motores y Marco Polo en chasís para buses, camiones y motores; para ello, se inauguró la empresa Scandinavia Motors en la ciudad de Tegucigalpa, el 9 de febrero del 2009, la cual brinda los servicios de venta de unidades, repuestos y los respectivos servicios de mantenimiento preventivo y correctivo.

Con una alianza estratégica entre Corporación Flores, Dimasa Ford y Scandinavia Motors se crea en enero del 2003 una empresa cuyo propósito es la venta de seguros vehiculares, entre otros servicios.

Dimasa Ford cuenta con la distribución de la marca Motor Craft en baterías y aceites.

7

¿CÓMO SE CONSTRUYE? Grupo Flores es un conglomerado empresarial multiinversiones, orgullosamente hondureño, dedicado principalmente al rubro automotriz, nace en 1923 por la visión de Don Valentín Flores Cabrera, quien fundó “Garaje Flores”.

8

RSE

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Corporación Flores se consolida como la primera institución del rubro automotriz en Honduras que obtiene una certificación de responsabilidad social empresarial otorgado por FUNDAHRSE ocho años consecutivos. Mediante el compromiso y trabajo en las diferentes áreas sociales, entre ellas, el campo de la seguridad vial, salud, educación, deporte, cultura, voluntariado y apoyo a comunidades así como la continua capacitación de sus colaboradores.

En el 2014 el sello de Responsabilidad Social Empresarial se otorga al nuevo grupo de empresas que conforman la nueva imagen corporativa de Grupo Flores liderando nuevamente en el rubro el compromiso de RSE con la comunidad.

9

FECHAS A RECORDAR

ยกSEGUIMOS AVANZANDO!

10

11

ESTRUCTURA DE MARCAS

*Estructura a noviembre de 2014

12

NUESTROS VALORES

Los valores son la guía que permiten a Grupo Flores, establecer las metas y propósitos para alcanzar el progreso de sus empresas, colaboradores y comunidad.

Pasión Excelencia Respeto Compromiso Integridad

Mantenemos un cuidadoso trato hacia las personas, a fin de exaltar su consideración como individuo.

Realizamos nuestras labores diarias aplicando los principios de mejora continua y trabajo en equipo.

Sentimiento que nos motiva a realizar nuestros actos con el afecto que nos merecen nuestros colaboradores, clientes, proveedores y la comunidad.

Nos sentimos orgullosos de nuestra empresa y nos empeñamos con fervor a protegerla y desarrollarla.

Somos personas con gran fortaleza interna. Lo que nos permite ser responsables, honestos y confiables en todo lo que hacemos, enfocando nuestras acciones en un marco de Responsabilidad Social Empresarial.

13

14

VIVIR LA MARCA En Grupo Flores, se vive la marca a travĂŠs de la pertenencia y fidelidad que se forma en los colaboradores, por medio del orgullo y la satisfacciĂłn de laborar en empresas que con su calidad y renombre permiten el desarrollo personal de forma interna y de sus clientes que aportan al progreso de Honduras.

El nuevo enfoque de Grupo Flores es dar la prioridad que merece el cliente, ya que son la pieza fundamental para el ĂŠxito de las empresas.

15

Avancemos juntos.