¿QUIERES SACAR PARTIDO A TUS REDES SOCIALES, PERO NO SABES CÓMO EMPEZAR?

Aquí unos tips para padres primerizos de redes sociales en farmacia.

Lo primero de todo es que entiendas que a las redes sociales hay que dedicarle tiempo, si luego quieres ver resultados, claro... y con estos consejos los verás, sigue leyendo...

Instagram Shopping

Si tu farmacia tiene página web, date de alta en Instagram Shopping y disfruta de todas las ventajas de la venta online Está disponible tanto en publicaciones como en Instagram Stories.

Planificaci N

La herramienta fundamental para cualquier social media manager (ojo, que nombre más bonito tienes ahora. Hola, soy paco, farmacéutico comunitario y social media) es una aplicación que te ayude a planificar tus publicaciones y así, puedas despreocuparte de estar publicando en todo momento.

Puedes encontrar algunas muy útiles y gratuitas como:

¿QUÉ RED UTILIZO?

Si eres un poco curioso del mundo de la tecnología sabrás que la herramienta social que mejor funciona para atraer a tus pacientes es Instagram. Con ella podrás mostrar el contenido de tu farmacia que más te interesa.

Aprovecha épocas del año como la vuelta de vacaciones para lanzar sorteos.

Publica consejos que les resulten útiles.

Y sobre todo, no te fijes demasiado en tu competencia. En redes se premia mucho la originalidad, dale ese toque personal que solo tiene tu farmacia.

ESTO BIEN PODRÍA SER:

Hacer stories en directo un día fijado todas las semanas sobre consejo farmacéutico

Preguntarle a tu audiencia sobre qué temas quieren que les hables

O si eres más atrevido, haz bailes al ritmo de los reels con la temática que más se lleve en el momento, seguro que no vas a pasar desapercibido ��

SOLO TIENES QUE SUBIR TUS ARTÍCULOS Y ETIQUETARLOS CON LOS DE LA PÁGINA WEB, ASÍ FACILITARÁS QUE

TUS CLIENTES PUEDAN COMPRAR A TRAVÉS DE INSTAGRAM. POR EJEMPLO, EXPLICAR UNA RUTINA DE COSMÉTICA PARA PIEL SECA Y ETIQUETAR LOS PRODUCTOS QUE RECOMIENDAS DE TU WEB PARA ELLA.

COMO VES, FACILÍSIMO.

Si ya vas un paso más allá en redes, da el salto y abre una cuenta en Tik Tok. Puede servirte para concienciar a tus pacientes más jóvenes sobre el cuidado de la salud o para reproducir los vídeos más trendy a través de tu Instagram.

16.000

Beatriz Díaz, más conocida como Beatriz tu farmacéutica, es una farmacéutica y nutricionista, experta en Marketing y miembro de la Sociedad Española de Farmacia Familiar y Comunitaria (SEFAC)

Actualmente compagina su trabajo en una oficina de farmacia con un blog y redes sociales, donde dedica tiempo a dar consejos a la población, y en los que cuenta con más de 20.000 seguidores.

Por qué decidió estudiar Farmacia?

Si le digo la verdad, no hay una razón única que hiciese que me decantara por esta carrera. Imagino que tuvo mucho que ver que en mi familia exista mucha vocación por las Ciencias de la Salud, y lo que es cierto es que de pequeña ya rondaba yo los mostradores de la farmacia.

¿Qué cambios de los que se han producido en los últimos años en la farmacia valora más?

La pandemia, queramos o no, ha ayudado a que el papel del farmacéutico a nivel socio-sanitario se reconozca mucho más, y eso me gusta mucho. Porque defender el papel del farmacéutico más allá del mostrador de la farmacia no es fácil. Igual que no ha sido nada fácil eliminar esa idea de que el farmacéutico es el ‘adinerado’ que no hace mucho y vive muy bien. Trabajamos mucho, como en cualquier otra profesión, y nuestra labor es de una gran responsabilidad para la salud de la sociedad en general.

Además, hemos demostrado que nos adaptamos muy bien al cambio y que tenemos capacidad de reacción.

Apostar por una farmacia asistencial, donde el referente sea la figura del farmacéutico, es esencial para que nuestra profesión siga creciendo.

¿Qué es lo que más reconforta de estar en la farmacia? Recibir lo que yo llamo ‘lecciones de mostrador’, algo que nos enseñan los pacientes que acuden a ella. Nosotros les ayudamos, con su medicación, a resolver esos problemas de salud, y ellos, con su superación, nos ayudan a nosotros. El trato humano es lo que más valoro.

¿Cómo es el día a día de Beatriz?

Jajaja, ¿de verdad quiere que se lo cuente?. Madrugo mucho, a veces me da vergüenza decirlo, pero mi reloj toca sobre las 5:00 am, menos en vacaciones o en algún periodo que he necesitado más descanso y desconexión. Lo primero que hago es asegurarme de que todos duermen, y, mientras desayuno, me pongo a revisar correos y le dedico una primera hora al blog y las redes sociales. Después, levanto a la tropa, preparo desayunos y mochilas, y al cole. Dependiendo del turno de trabajo de la semana, dedico algo de tiempo para mí, haciendo una de las cosas que más me gustan, la natación. Y a continuación, el día transcurre entre el mostrador de la farmacia y viajes al cole, compra, casa…. Como cualquier otra persona que tiene niños y tiene que conciliar con el trabajo . Si el cuerpo y la mente me lo permiten, siempre me gusta dar una última revisión a última hora del día de las redes sociales y al blog.

¿Y el día a día de “Beatriz, tu farmacéutica”? Procuro dedicar un tiempo determinado y limitado al blog y a las redes sociales porque todos sabemos que, si le dedicamos demasiado a lo digital, nos perdemos la realidad que vivimos. Y aunque soy muy espartana con los horarios y muy constante, la única premisa que sigo en el día a día con el blog y las redes sociales es procurar estar ahí, cada día, una vez. Aunque no siempre puedo cumplirlo.

¿Cuál cree que tiene que ser el papel de un farmacéutico como usted en redes sociales?

El de informar sobre el uso responsable de los medicamentos y hacer ver la importancia que esto tiene. También creo que debemos hacer ver lo que podemos ayudar los farmacéuticos comunitarios a la sociedad, en materia de salud, es decir, mostrar cuánto podemos contribuir a mejorar el Sistema Nacional de Salud.

¿Qué le llevó a abrir su propio blog?

La necesidad de información que detecté en el mostrador de la farmacia. El paciente siempre acude solicitando información sanitaria, y pensé que sería buena idea dejar las respuestas escritas, tratando de acercar esa información, tal cual la trato en el mostrador de la farmacia, a quienes puedan estar interesados.

¿Qué consejos le daría a una farmacia que quiere iniciarse en el mundo de las redes sociales? Contenido de calidad, constancia, calma y humildad. Las prisas no son buenas en las redes sociales.

¿Qué se siente al saber que te siguen más de 16.000 personas en Instagram?

Si le digo la verdad, por lo que se ve por ahí, y para los años que llevo el blog, no es una cifra tan abultada como tienen otras cuentas. Pero como sé el esfuerzo, la constancia y la autenticidad que hay detrás de cada publicación, la verdad es que me siento reconfortada. Mi núcleo de acción hace años era el barrio donde trabajo, y ahora puedo llegar a mucha más gente .

¿Qué opina sobre las recomendaciones de medicamentos en redes sociales?

Recomendaciones gratuitas, como las llamo yo, por parte de personas no cualificadas para ello, NO, porque el uso de los medicamentos siempre está condicionado por las condiciones personales de cada paciente; información sobre los medicamentos por parte de farmacéuticos, un rotundo SI. Creo que la información, cuando viene de la fuente adecuada, es una gran herramienta; más si cabe, cuando hablamos de hacer un uso responsable de los medicamentos.