Esqueça a “tentativa e erro

ESQUEÇA A “TENTATIVA E ERR O”

Quer aumentar a produtividade da sua distribuição de insumos? Utilize metodologias sistemáticas para priorizar e validar as possíveis causas das perdas

Rogério Calia e Roberto Fava Scare

Neste segundo artigo da série “O Ano da Busca pelo Aumento da Produtividade e a Redução dos Custos Operacionais nas Revendas de Insumos”, abordaremos o primeiro desafio apresentado no texto anterior: a necessidade de fugir da “tentativa e erro”.

A maior parte das empresas de distribuição de insumos tem oportunidades de melhoria para reduzir custos e aumentar a eficiência. Líderes experientes contam com o “faro” para identificar estas oportunidades e delegam para os funcionários a tarefa de resolver os problemas identificados.

Mas os funcionários, que estão anos e anos trabalhando nas rotinas da empresa, nem sempre estão bem preparados para lidar com o desafio de reduzir perdas e melhorar a produtividade. A forma de pensar para manter as rotinas é bem diferente da forma de pensar para realizar projetos de redução de custos e melhoria da produtividade.

A abordagem mais improvisada para estes projetos é a famosa “tentativa e erro”.

Qual é a causa das perdas e da baixa produtividade? A pessoa pensa em alguns motivos e conversa com outros funcionários, que imaginam um número ainda maior de causas possíveis. A lista cresce e todo mundo gosta de dar a sua opinião e contribuir para vê-la crescer.

Agora, a pessoa imagina que ficou mais fácil. Basta melhorar uma das possíveis causas da lista e ver se o desempenho cresce. Se o desempenho não crescer, então nos resta tentar mudar a próxima causa possível da lista, e assim por diante. Ação, ação e ação. Muita ação para pouca reflexão. Um dia, funciona. Mas demora.

A abordagem da “tentativa e erro” é fraca em planejamento. É um pragmatismo ineficaz. Nada de priorizar as possíveis causas ou de analisar a fundo para separar lenda de realidade. Melhorar tudo é a receita para não gerar impacto rápido.

Roberto Fava Scare é sócio fundador da Markestrat e professor da FEA-RP/ USP. É especialista em planejamento e implementação de estratégias de negócios em canais de distribuição de insumos

Sair da armadilha da “tentativa e erro” é desafiador. É necessário utilizar metodologias sistemáticas para priorizar e validar as possíveis causas das perdas e da baixa produtividade na distribuição de insumos.

Isso é foco. Mudar apenas as causas validadas e priorizadas gera resultados bem mais rápido e requer menos esforço do que a vagarosa abordagem da “tentativa e erro”.

Cinco desafios se impõem para a implementação de um processo de aumento da produtividade e de redução de custos na distribuição de insumos. Hoje, tratamos do primeiro: a “resolução de problemas por tentativa e erro”. Nos próximos artigos, trabalharemos as questões do sequestro de tempo pelas rotinas, da necessidade de foco, da intolerância ao erro e da busca pelo enraizamento das conquistas.

ar Lembrem-se: este é o ano da produtividade e da eficiência. De como fazer cada vez mais com os recursos que temos disponíveis. Bons resultados a todos! Rogério Calia é professor da FEA-RP/ USP. Trabalhou vários anos na 3M do Brasil. É especialista em gestão de projetos para a melhoria da produtividade e a redução de custos

A Markestrat é uma organização que desenvolve consultoria, pesquisa e treinamento em estratégia e busca a geração e a difusão de conhecimento sobre o agronegócio brasileiro.

Site: www.markestrat.org Tel.: (16) 3456.5555 / (11) 3034.3316