Materialità

[GRI 102-15, 102-46, 102-47, 102-49]

L’analisi di materialità è lo strumento di individuazione e valutazione di rilevanza attribuita da Gruppo SGR e dai suoi Stakeholder a temi che diventano oggetto di rendicontazione nel presente Bilancio. Tale analisi sottolinea la connessione dei temi rilevanti con la strategia del Gruppo e assicura che vengano considerate le richieste informative dei diversi Stakeholder. Il processo di analisi di materialità condotto da Gruppo SGR è un processo dinamico che si svolge in diverse fasi: • analisi documentale: identificazione dell’universo di temi potenzialmente rilevanti attraverso l’analisi dello standard e di altre pubblicazioni del GRI, degli obiettivi di sviluppo sostenibile nazionali e internazionali, della rendicontazione economico finanziaria e di sostenibilità di Gruppo SGR, delle precedenti analisi di materialità, delle indagini di customer satisfaction, dell’analisi dei media, del reporting di sostenibilità di peer e competitor; • engagement interno: condivisione e valutazione dei temi potenzialmente rilevanti da parte della direzione aziendale e del top management delle diverse società che compongono Gruppo SGR tra cui i componenti del Consiglio di Amministrazione ai fini dell’individuazione dei temi rilevanti per Gruppo SGR; • engagement esterno: condivisione e valutazione dei temi potenzialmente rilevanti da parte delle principali categorie di Stakeholder di Gruppo SGR: clienti, lavoratori dipendenti e collaboratori, fornitori, istituzioni, azionisti, ambiente, comunità locali, generazioni future; • elaborazione della matrice di materialità: definisce i temi di sostenibilità rilevanti per Gruppo SGR e per i suoi Stakeholder, sulla base di una valutazione condotta con un duplice punto di vista (interno ed esterno). Tali tematiche sono oggetto di rendicontazione nel presente documento; • approvazione dei risultati dell’analisi di materialità da parte del Top Management dell’Azienda in cui figurano Presidente, Vicepresidente, Amministratore Delegato, Dirigenti e Responsabili di Funzione.

Il processo di definizione dei contenuti materiali si basa sui principi di rilevanza e inclusività degli Stakeholder, mentre per la qualità delle informazioni rendicontate sono seguiti i principi di equilibrio, comparabilità, accuratezza, tempestività, chiarezza e verificabilità. I temi rilevanti sono sviluppati nei capitoli del Bilancio di Sostenibilità. In apertura di ciascun capitolo, allo scopo di guidare la lettura del documento, sono indicati i temi materiali in esso trattati. I temi materiali, inoltre, risultano orientati agli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile (Sustainable Development Goals - SDGs nell’acronimo inglese) dell’ONU al 2030. A seguito delle attività di revisione dei processi operativi e strategici più significativi e alla luce dell’aumentata complessità dimensionale e gestionale del Gruppo SGR, emerge un nuovo tema materiale, riguardante l’ottimizzazione dei processi interni. Le tematiche Innovazione e Smart City ed Economia Circolare e produzione di biometano da rifiuti e sottoprodoti alimentari, pur non essendo direttamente collegate a specifici standard GRI, sono state rendicontate all’interno del documento poiché considerate rilevanti per Gruppo SGR. Nel 2021 sono stati costituiti otto tavoli di lavoro con la Direzione Aziendale per l’analisi dei temi materiali. Questo processo ha dato inoltre luogo anche al rewording di alcune tematiche materiali, al fine di renderle più chiare e rappresentative dei temi rilevanti per il Gruppo.

Anno 2021 - Lista dei temi materiali

RISULTATI

• Creazione di valore economico e sociale • Etica nel business e tax responsibility • Fornitori e ricadute sul territorio

PERSONE

• Occupazione, smart working, conciliazione vita-lavoro e welfare aziendale • Salute e Sicurezza sul Lavoro • Formazione del personale e valorizzazione delle soft skill

CLIENTI

• Qualità dei servizi erogati e attenzione al Cliente • Sicurezza e continuità del servizio di distribuzione gas e riduzione delle emissioni di metano • Efficienza energetica, energie rinnovabili e transizione energetica • Innovazione e Smart City

AMBIENTE

• Economia Circolare e produzione di biometano da rifiuti e sottoprodotti alimentari • Consumi energetici aziendali • Riduzione delle emissioni clima alteranti • Mobilità sostenibile

COMUNITÀ

• Generazioni future e progetti educativi • Sostegno alle iniziative e ai progetti sul Territorio