IL GRUPPO ITALIANO LEADER NEI SERVIZI INNOVATIVI PER LA DISTRIBUZIONE EDILE
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INSIEME, IN MADE, è MEGLIO Il mercato sta inequivocabilmente indicando, pur nella sua problematicità, nuove prospettive di crescita a quella distribuzione edile che saprà coglierle. Il nuovo mercato, il mercato che c’è, come lo abbiamo etichettato in Made, ha rimesso in discussione le posizioni acquisite, ha invecchiato in pochi attimi il know how delle rivendite, ha evidenziato le incongruenze di un modello organizzativo che fino a ieri richiedeva buoni magazzinieri ed oggi richiede venditori esperti ed empatici adatti a trattare anche col cliente privato. Il mercato che conoscevamo non c’è più; è irreversibilmente cambiato. Ha nuove dinamiche, nuovi protagonisti, nuove richieste e, di conseguenza, termini come rivenditore, come distributore edile hanno perso gran parte del loro appeal verso la nuova clientela. La rivendita si deve dunque rinnovare se vuole rimanere sulla cresta dell’onda. A meno che non voglia rimanere sul canale professionale, ampliando però la sua dimensione e il raggio d’azione deve riposizionarsi. Deve intraprendere, o accelerare, quel percorso di adeguamento alle aspettative della nuova domanda che passa necessariamente attraverso un restyling del punto vendita, all’applicazione di nuovi processi commerciali e, non ultimo, all’uso moderno delle leve di marketing per potersi presentare, in modo credibile, al nuovo mercato come SPECIALISTA DELLA RISTRUTTURAZIONE. Questo, a nostro avviso, è l’unico vero posizionamento che abbia un futuro, per un punto vendita di medie dimensioni, tenendo conto anche del diffondersi della grande distribuzione che sta seriamente acquisendo quel ruolo di “magazzino” che fino a ieri era di nostra pertinenza. Dunque noi crediamo che aggiornarsi per affrontare il mercato che c’è sia più semplice, più veloce e meno costoso entrando a far parte di Gruppo Made, il primo gruppo italiano per numero, qualità e pertinenza di servizi offerti, il gruppo che può accompagnarti nel domani. Credetemi: Insieme, in Made, è meglio. Dott. Claudio Troni Dir. Marketing marketing@gruppomade.com
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RILANCIA LA TUA Il mercato degli ultimi otto anni ha subito delle trasformazioni sostanziali, dovute certo ad una catena di crisi partite da oltre oceano, ma anche ad un radicale cambiamento delle dinamiche del mercato immobiliare, che ha radici sia nell’evolversi Tutto ciò che avevamo acquisito nei decenni precedenti in termini di padronanza del mercato è stato messo in discussione da questo cambiamento repentino che ha creato un quadro poco edificante: il nostro mercato è calato di un quarto (1), un terzo delle rivendite non ha un reddito positivo (2), trequarti delle aziende non creano valore (3). Sembra dunque che il modello aziendale che avevamo consolidato non sia più efficace 1,10 1,10 1,05
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0,75 La D.E. ha perso un0,70 quarto del suo valore 0,70
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60% un reddito Le imprese con netto positivo si sono ridotte del 21% 50% 50%
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AZIENDA CON MADE di un nuovo concetto abitativo, sia dalla tecnologia che ha reso fruibili a tutti nuove conoscenze sdoganando nuovi canali di vendita. Resta il fatto che il mercato si è modificato aprendo di fatto un nuovo capito della distribuzione edile. per questo mercato e che gli imprenditori della distribuzione edile del mercato che c’è debbano rivolgere le loro attenzioni non solo al conto economico (vendite-acquisti) ma anche alla gestione complessiva dell’azienda dove l’incremento della marginalità non ha maturato vantaggi per l’aumento dei costi generali (4). Insomma il passaggio da commercianti a imprenditori veri e propri non è più procastinabile. 50,0% 45,0%
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Nel 2014 solo un’impresa su quattro crea valore
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La crescita29,3% delle29,0% marginalità30,0% è stata annullata da 28,8% Marginalità una proporzionale crescita dei costi 27,3%
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20,0 Costi 2008 2009 2010 17,1% 18,0 16,1%
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TORNA A CREAre Il futuro è cominciato ed è un futuro nel quale operare singolarmente non porta più alcun beneficio. Essere parte di un gruppo nazionale, essere parte di un network specializzato, ben riconoscibile da un unica
Il Gruppo italiano leader Made, oltre ad un vantaggioso servizio di acquisti che si fa forte di una massa critica di 190 punti vendita, propone la migliore offerta di servizi in ambito gestionale e commerciale specificamente creati per le aziende della distribuzione edile che vogliono tornare a crescere.
Un network nazionale Made è un gruppo italiano, nazionale, - siamo presenti in 16 regioni - in grado di qualificare i punti vendita del proprio network e pubblicizzarli con strumenti on e off line.
Gli Specialisti della Ristrutturazione Made detiene un posizionamento unico da offrire ai propri aderenti, quello di Specialisti della Ristrutturazione, l’unico per aziende di medie dimensioni per qualificarsi con una identità specifica e sottrarsi dalla dequalificante morsa di grande distribuzione e distribuzione edile da prezzo.
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VALORE con MADE insegna, sarà un elemento sempre più vincente. Crescere in un network di punti vendita moderni, in grado di competere nel nuovo mercato è la prospettiva che orienta quotidianamente il nostro lavoro.
Una forza negli acquisti Made condivide con propri aderenti gli stretti legami consolidati con la produzione più qualificata, offrendo una copertura completa di convenzioni in ogni ambito merceologico e favorendo la formazione tecnica e commerciale oggi indispensabile per proporre un offerta efficace.
Una forza nelle vendite Made con il proprio network, sostenuto da un’insegna comune, da una forte presenza su web e sulla carta stampata si impone sul mercato con un’offerta forte per soddisfare una domanda sempre più esigente sviluppando un modello apprezzato sia dal mercato che dalla produzione.
Una forza nei servizi Made è il Gruppo italiano che senza dubbio propone la più ampia offerta di servizi per la distribuzione edile in ogni ambito aziendale - commerciale, gestionale e di layout - che sono la chiave che apre la porta del nuovo mercato.
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MADE, I QUATTRO Quattro sono i pilastri sui quali poggia la strategia Made dei prossimi anni, tutti e quattro sono finalizzati al successo dei nostri aderenti e mirano a sostenere e facilitare il percorso verso il nuovo, più esigente cliente privato, il
Con Made puoi
Essere protagonista nel web
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Avere format di riferimento per migliorare il punto vendita Il mercato è cambiato e dunque anche il punto vendita deve rivedere il format della propria offerta. Made ti offre tutto ciò che serve per aggiornare la tua azienda rendendola funzionale alla nuova domanda.
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26 milioni di italiani prima di acquistare beni o servizi consultano il web. La distribuzione edile è pressoché assente sul web. Made ti porta sul web da protagonista con tre siti due dei quali specifici per il tuo punto vendita, per comunicare. diversificandola, l’offerta classica da quella delle finiture.
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PUNTI VENDITA MODERNI Con Made puoi
STRUMENTI CHIAVE protagonista del mercato che c’è: la presenza sul web, il supporto pubblicitario, il know how necessario per riorganizzare punti vendita moderni e per implementare processi gestionali e commerciali efficienti. Essere supportato dalla pubblicità Made programma campagne pubblicitarie on e off line e ti fornisce strumenti di direct marketing gratuiti per comunicare meglio ed in modo più efficace alla tua clientela e per incrementare la notorietà della tua insegna.
Con Made puoi
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NUOVA EFFICIENZA
COMMERCIALE Con Made puoi
Avere servizi specifici per migliorare l’efficienza Made mette a disposizione dei propri aderenti un esclusivo servizio di consulting che copre tutti i campi dell’efficienza: gestionale, commerciale, formativa anche nell’ambito showroom.
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co Pot nt rai su ar e
LA FORZA MADE
La forza e la riconoscibilità di un marchio è direttamente proporzionale alla sua diffusione. Per questo motivo, Gruppo Made dedica molta attenzione al mondo web e alla comunicazione digitale. Con tre siti dedicati Made è senz’altro il Gruppo più strutturato per incontrare il cliente oggi.
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NEL mondo WEB gruppomade.com È il sito della company nel quale si comunica alla filiera specializzata. Nell’area riservata agli aderenti sono raccolte tutte le informazioni necessarie per acquistare con Made , per vendere meglio con Made, per scaricare il materiale pubblicitario ed i format per riorganizzare il layout del proprio punto vendita.
livingmade.it E’ Il portale dedicato al network Livingmade showroom, il marchio di qualità delle showroom Made che fanno di concretezza, competenza e attenzione al cliente i fondamenti portanti. In questo sito la tua showroom troverà una vetrina unica per incontrare una domanda potenziale di centinaia di migliaia di clienti.
ristrutturaconmade.it E’ il nuovo portale dedicato al cliente privato che, attraverso contenuti pertinenti al tema del ristrutturare, vuole dare risalto alla competenze del network Made e consolidare il positioning di Specialisti della Ristrutturazione. La rete dei siti delle rivendite affiliate al network ristrutturaconmade.it collegate al portale, aggiornati costantemente di contenuti, renderà la tua azienda parte di un network ideato per ricercare contatti da una clientela interessati ai temi della ristrutturazione.
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co Pot nt rai su ar e
Pubblicità PER
Made programma campagne pubblicitarie dirette al privato che mirano a far incontrare la domanda del nuovo mercato con l’offerta del network, attraverso la comunicazione sia web sia con i media più tradizionali.
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LA TUA AZIENDA Campagne stampa Sulle riviste del settore casa indirizzate al privato programmiamo prevalentemente nel periodo primavera-estate un articolata campagna che promuove la rete dei punti vendita Made puntando sull’evidenziazione della qualità e della competenza del network Made.
Pubblicità nel punto vendita
webmagazine
Made realizza per i punti vendita una rivista patinata ad uscite cadenzate che promuove il network Made, ne esalta la competenza e crea un rapporto con la clientela più stretto e fidelizzante.
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Direct marketing Attraverso il direct marketing in modo particolare con il web magazine Madelife potrete arrivare direttamente alla vostra clientela professionale, tecnici, imprese ed artigiani, in un modo consono a qualificare la vostra offerta.
MADE CONSULTING IL CLIENTE SI CONQUISTA CON UN’APP IL GRES PORCELLANATO SOTTILE L’INNOVAZIONE TECNICA È RISPARMIO
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co Pot nt rai su ar e
IL FORMAT PER
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Il mercato che c’è, portatore di una nuova clientela e di nuove attese, richiede un processo di riposizionamento funzionale delle rivendite per poter nuovamente soddisfare la domanda. Made per questa primaria esigenza mette a disposizione, il format Made Point, uno strumento esclusivo che offre all’imprenditore i modelli e gli expertise necessari per aggiornare il proprio punto vendita.
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IL PUNTO VENDITA Area Tecnica Made L’Area Tecnica è uno spazio fondamentale per i punti vendita che aderiscono al positioning di Specialisti della Ristrutturazione. L’Area Tecnica è lo spazio nel quale attraverso le stratigrafie ed i sistemi concretamente esposti riusciamo a mostrare la competenza del nostro punto vendita rispetto alla concorrenza. L’Area Tecnica è il luogo dove il professionista, ma anche il privato, incontrano interlocutori competenti, in grado di consigliare le soluzioni migliori.
Self Made Il libero servizio è uno spazio che deve rendere. Il cambiamento di mercato richiede di rivedere la redditività lineare degli spazi in funzione dei nuovi flussi di clientela diversi per tipologia e volumi ai parametri con i quali lo spazio venne realizzato. La revisione dello spazio a libero servizio - un ulteriore expertise Made - è necessariamente una attività su misura in quanto in relazione con la tipologia della clientela e l’offerta della concorrenza.
Showroom Livingmade Made offre ai punti vendita della distribuzione di materiale per l’edilizia, grazie al format Made Point, soluzioni testate per migliorare le showroom già esistenti o per crearne di nuove anche di piccole dimensioni ma efficaci, moderne e low cost. Il concept Livingmade mette quindi al centro dell’attenzione prodotti e servizi ed è studiato per rispondere agli obiettivi di funzionalità, chiarezza, facilità di fruizione e costi di investimento contenuti.
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KNOWHOW PER
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Made mette a disposizione dei propri aderenti Made Consulting per accompagnare e facilitare l’imprenditore nel percorso di aggiornamento della propria azienda. Made Consulting è servizio che offre consulenze specifiche, esclusive del settore, per rendere più efficiente la tua azienda. Ritrovare efficienza, prima della concorrenza, può fare la differenza.
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NUOVA EFFICIENZA
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IL TUO BUSINESS Servizi commerciali Per affrontare il nuovo mercato Made offre servizi esclusivi studiati specificamente per il mercato della distribuzione edile che sono in grado di migliorare - lavorando sui punti di debolezza della tua impresa - sia le aree di vendita che i processi commerciali. Check up Commerciali, piani di miglioramento tutorati, ottimizzazione del personale sono strumenti di miglioramento a disposizione degli aderenti Made.
Servizi gestionali Made mette a disposizione servizi esclusivi anche nell’ambito gestionale e finanziario. Il Check up Finanziario è un esempio di servizio sviluppato da professionisti qualificati, offerto da Made ai propri aderenti per rapportare le proprie performance a quelle del mercato. Un altro esempio è il Cruscotto Direzionale, un’altra esclusiva Made; un software di business intelligence semplice, veloce, intuitivo, indispensabile per aver sotto controllo ogni giorno i parametri essenziali della propria azienda.
Servizi d’acquisto Per offrire alle rivendite maggiore competitività Made ha selezionato i migliori fornitori secondo parametri qualitativi: copertura territoriale, organizzazione di vendita, condizioni commerciali. Ma per ottenere il massimo in ogni territorio Made offre ,in aggiunta, un servizio di Check Up Acquisti che valuta quale sia il profilo dei fornitori convenzionati più consoni alla tua azienda per ottenere i massimi vantaggi sia in termini di prezzo che di ristorno premi.
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