Relatório de Atividades GS1 Portugal 2013 by GS1 Portugal

RELATÓRIO DE ATIVIDADES DA GS1® PORTUGAL

2013

ÍNDICE

PROJETOS CORPORATIVOS ÓRGÃOS SOCIAIS PÁGINA 04

SETORES

PÁGINA 13

PÁGINA 25

MENSAGEM DO PRESIDENTE 04

1.1 SOMOS UMA ENTIDADE DE UTILIDADE PÚBLICA

MENSAGEM DO DIRETOR EXECUTIVO 06

1.2 ROADMAP ESTRATÉGICO 2013-2015: CONSOLIDAR A NOSSA IDENTIDADE NO NOVO TRIÉNIO 15

MEMBROS DOS ÓRGÃOS SOCIAIS 10

1.3 PROJETO HOUSEKEEPING: UMA ORGANIZAÇÃO “REDESENHADA” PARA O FUTURO 1.4 UMA EQUIPA DE ESPECIALISTAS CERTIFICADA INTERNACIONALMENTE 1.5 RASTREABILIDADE: PROCESSO DE CERTIFICAÇÃO DA GS1® PORTUGAL INICIADO EM 2013

AÇÕES DE SENSIBILIZAÇÃO NO SETOR

2.1.2 TESTE À FIABILIDADE DE LEITURA DOS CÓDIGOS DE BARRAS EM LOJA

2.1.3 REFORÇO DAS BOAS PRÁTICAS COLABORATIVAS 30

18 2.2 SAÚDE 2.2.1 HUG GS1® PT:

COLABORAR PELA EFICIÊNCIA E SEGURANÇA DO PACIENTE 31

21 2.2.2 UM ESTUDO PIONEIRO: “IMPACTES EM PORTUGAL DA ADOÇÃO DE STANDARDS GLOBAIS NA SAÚDE”

1.6 ALINHAMENTO INTERNACIONAL NA AVALIAÇÃO DA IMPLEMENTAÇÃO DE STANDARDS 23 1.7 CONHECER O NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS ASSOCIADOS

2.1 RETALHO & BENS DE CONSUMO 26 2.1.1 SETOR AGROALIMENTAR:

2.3 TRANSPORTES & LOGÍSTICA 2.3.1 BENCHMARK LOGÍSTICO: MEDIR OS NÍVEIS DE SERVIÇO LOGÍSTICO DE FABRICANTES E RETALHISTAS

2.4 BANCA 2.4.1 CONSOLIDAR A IMPLEMENTAÇÃO DO SISTEMA GS1® NO SETOR FINANCEIRO

SOLUÇÕES, SERVIÇOS & STANDARDS

COMUNICAÇÃO & EVENTOS

PÁGINA 37

3.1 SOLUÇÕES 3.1.1 560 e.INVOICE: UMA SOLUÇÃO INOVADORA DE FATURAÇÃO ELETRÓNICA PARA PME 3.1.2 SINCRONIZAÇÃO DE DADOS COM A PLATAFORMA SYNC PT®

3.2 SERVIÇOS 3.2.1 AÇÕES DE FORMAÇÃO MAIS DIRECIONADAS PARA OS DESAFIOS DE NEGÓCIO 3.2.2 FORMAÇÃO GS1® PORTUGAL EM 2013 3.2.3 VERIFICAÇÃO DE CÓDIGOS DE BARRAS GS1®

FACTOS & NÚMEROS

PÁGINA 47

4.1 COMUNICAÇÃO 4.1.1 CELEBRAMOS 40 ANOS

PLATAFORMA DE SINCRONIZAÇÃO DE DADOS COMERCIAIS, SYNC PT®, APRESENTADA EM 2013

4.2.2 GS1® EM DESTAQUE NO FÓRUM NACIONAL DA FATURA ELETRÓNICA

4.2.3 2013: O ANO DA NOSSA 3.3 STANDARDS 44 3.3.1 ATRIBUIÇÃO DE

ADESÃO AO PROGRAMA “PME DIGITAL”

IDENTIFICADORES-CHAVE GS1® 44

4.2.4 UM FÓRUM GS1® PARA 3.3.2 CAMPANHA GLN’s IDENTIFICAR LOCALIZAÇÕES 45

PARCEIROS TECNOLÓGICOS 56

4.2.5 ESCLARECER AS CADEIAS DE VALOR SOBRE O “NOVO REGIME DOS BENS EM CIRCULAÇÃO”

4.2.6 WORKSHOPS EM PARCERIA COM A APED E A FIPA SOBRE INFORMAÇÃO ALIMENTAR AO CONSUMIDOR

4.2.7 GS1® PORTUGAL ACOLHEU CONFERÊNCIA INTERNACIONAL SOBRE DESENVOLVIMENTO DE STANDARDS 60

4.2.8 CEO’S EUROPEUS DA GS1® REUNIDOS EM LISBOA

EMPRESAS QUE SE ASSOCIARAM EM 2013

PÁGINA 67

DE LINGUAGEM GLOBAL DOS NEGÓCIOS 48 4.1.2 COMUNICAR MAIS E MELHOR COM O ASSOCIADO: PROJETO “GS1® MAIS & MELHOR” 50

4.2 EVENTOS 4.2.1 INFORMAÇÂO É PODER:

AGRADECIMENTOS INSTITUCIONAIS

5.1 EVOLUÇÃO DO NÚMERO DE ASSOCIADOS 5.2 DISTRIBUIÇÃO DOS ASSOCIADOS POR VOLUME DE NEGÓCIOS 5.3 SEGMENTAÇÃO SETORIAL DOS ASSOCIADOS 5.3.1 POR SETOR DE NEGÓCIO

PÁGINA 77

70 70

5.3.2 POR CATEGORIA DE PRODUTO

5.4 DISTRIBUIÇÃO GEOGRÁFICA DAS EMPRESAS ASSOCIADAS GS1®

AGRADECIMENTOS INSTITUCIONAIS

EMPRESAS QUE SE ASSOCIARAM EM 2013

PAULO GOMES

PRESIDENTE DA GS1速 PORTUGAL

ÓRGÃOS SOCIAIS

MENSAGEM DO PRESIDENTE UM CAMINHO DE PERSEVERANÇA, DEDICAÇÃO E COLABORAÇÃO... CAMINHANDO

A menos de dois anos da Associação cumprir três décadas de existência, a GS1® Portugal está hoje mais forte. A partir de 2013, e após a conclusão do Housekeeping, ficou definido o nosso modelo de governance e de estratégia organizacional, um Roadmap Estratégico que assenta em cinco pilares: gestão do talento e liderança, crescimento no core business, expansão e diversificação de negócio, orientação para o associado e excelência operacional. O objetivo deste exercício passou, em primeiro lugar, por determinar as áreas em foco e a nossa identidade e, em segundo, por criar uma cultura de elevada performance, com uma gestão de longo prazo e um enfoque na satisfação dos Associados.

O caminho faz-se caminhando. Estas simples – mas sábias – palavras de Fernando Pessoa enquadram bem o que tem sido o percurso da atual equipa de gestão da GS1® Portugal nos últimos anos, que foi reconduzida no exercício em análise. E, se o primeiro mandato serviu para arrumar a casa, num ambicioso processo de Housekeeeping, neste segundo mandato demos início a uma série de projetos estruturantes e inovadores, fomos reconhecidos como Entidade de Utilidade Pública e revelámos o nosso desígnio de mandato e que consta do nosso Roadmap Estratégico 2013-15, a criação de um Centro de Conhecimento. À semelhança do que tem sido a prática em outros países do extenso universo GS1, lançámos, em 2013, as bases para a criação de um espaço físico totalmente dedicado aos Standards, onde os nossos Associados vão poder assistir in loco às vantagens e aos impactos da adoção de standards nas diversas cadeias de valor. Para já, encontramo-nos numa fase de benchmarking, procurando conhecer os modelos best-in-class do mundo GS1, consultando outros exemplos fora da GS1 e consolidando ideias e conceitos, para estabelecer uma metodologia e um modelo de negócio adequados e envolver os Stakeholders relevantes.

Após este redimensionamento organizacional, pretendemos agora dar ampla voz e enfoque ao Associado. A nossa ambição e alguns dos nossos projetos de vanguarda, como a Plataforma SYNC PT® ou o 560 e.Invoice, que antecipam novos paradigmas de negócio e tendências de mercado, são a prova dessa ambição. Os diversos grupos de trabalho ou User Groups, que têm contado com a participação de mais de 200 empresas, têm servido como locais de debate, convívio e troca de experiências onde se identificam necessidades setoriais, definem prioridades e gerem projetos. Há um ano atrás, falávamos aqui em inovação e consolidação para vencer os desafios do futuro. Num momento em que o país volta a olhar o mundo com outros olhos, num misto de esperança e desejo de renovação, o nosso empenho em 2013, como poderá comprovar nas páginas mais à frente, aliado à crescente participação dos nossos Associados, são o melhor garante de um futuro melhor, um futuro em que a nossa Associação fala a uma só voz, numa só linguagem. A Linguagem Global dos Negócios. É um facto: o caminho faz-se com perseverança, dedicação e colaboração. Ou seja, caminhando.

Assente numa lógica de partilha de experiências e de interação, o futuro Centro de Conhecimento vai, com toda a certeza, mudar a forma como interagimos com os nossos Associados e demais Stakeholders, assegurando novos modelos de formação, intercâmbio e troca de experiências, investigação e reforço daquele que é o nosso compromisso com as empresas: aportar eficiência e visibilidade às cadeias de valor.

ANOS

JOﾃグ DE CASTRO GUIMARﾃウS DIRETOR-EXECUTIVO DA GS1ﾂｮ PORTUGAL

ÓRGÃOS SOCIAIS

MENSAGEM DO DIRETOR EXECUTIVO NOVOS CAMINHOS. O ENTUSIASMO DE SEMPRE.

A Plataforma SYNC PT e o Regulamento Europeu 1169/11/UE. Em estreita colaboração com a Associação Portuguesa das Empresas de Distribuição (APED) e a Federação das Indústrias Agro-Alimentares (FIPA), e após a entrada em produtivo da sua inovadora plataforma de sincronização de dados, a SYNC PT, a GS1 realizou, no ano transato, um conjunto de workshops e ações de sensibilização – que prosseguem em 2014 – sobre as consequências práticas da entrada em vigor de uma norma que, em dezembro deste ano, vai obrigar as Marcas a replicar online a informação dos rótulos de produtos alimentares.

Conquistámos o estatuto de Entidade de Utilidade Pública, apresentámos um muito consistente Roadmap Estratégico para o período 2013-15, ultrapassámos largamente a fasquia dos sete mil associados, aderimos ao Programa PME Digital, lançámos a inovadora Plataforma SYNC PT® e, entre muitas outras iniciativas de relevo, realizámos um congresso internacional dedicado aos Standards, o GS1® Standards Event, que reuniu em Lisboa mais de 300 especialistas, gestores e parceiros tecnológicos de todo o mundo, e a reunião anual do Board da GS1® in Europe, que contou com a presença no nosso país de 35 CEO’s europeus da GS1. Em suma, apesar de uma conjuntura particularmente difícil e desafiante, 2013 foi um ano de conquistas de grande significado para o futuro e a sustentabilidade da nossa Associação.

A adesão da GS1® Portugal, em junho passado, ao Programa PME Digital, uma iniciativa do Ministério da Economia, promovida pelo IAPMEI (Instituto de Apoio às Pequenas e Médias Empresas) e pela ACEPI (Associação do Comércio Eletrónico e da Publicidade Interativa), foi outro dos projetos maiores em 2013 e teve como principais resultados: (i) a realização de diversas sessões de esclarecimento muito concorridas (acima de 400 participantes), em parceria com a Autoridade Tributária e Aduaneira (AT), a propósito da entrada em vigor do Novo Regime de Bens em Circulação (D.L. 198/2012) e (ii) o desenvolvimento de uma ferramenta – com a Generix – destinada a micro e a PME, a 560 e.Invoice, uma solução de WEB EDI para a desmaterialização de documentos de negócio.

A menos de dois anos de celebrar o trigésimo aniversário, e quando as suas mais de 7 200 empresas associadas correspondem a um volume de negócios agregado de cerca de 45% do PIB português, a GS1 Portugal é hoje uma entidade respeitada por todos, inclusive o Governo de Portugal, que, em janeiro do ano passado, lhe concedeu o estatuto de Utilidade Pública pelos “relevantes e continuados serviços à comunidade em geral, no tocante à inovação e ao desenvolvimento económico de múltiplos setores de atividade”.

ANOS

GS1® PORTUGAL • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2013

A consolidação de metodologias e de oferta formativa, com base nas três áreas que estruturam o Sistema de Normas GS1®, Identificação de Produtos, Captura Automática e Partilha de Dados, num universo que atingiu um novo patamar de mais de 1 100 formandos o ano passado, mas também os desenvolvimentos ao Projeto GS1 Mais & Melhor, um processo colaborativo e inclusivo de otimização da comunicação GS1 (Interna e Externa), são mais dois dos muitos empreendimentos realizados ou continuados em 2013 e que fazem com que o compromisso com os nossos associados se mantenha atual: melhorar a visibilidade e a eficiência das cadeias de valor e dos negócios dos nossos Associados. Como sempre, nunca é demais sublinhá-lo, este é um desígnio possível graças ao entusiasmo e ao empenho de todos: Associados, Parceiros, Colaboradores, Direção e restantes Órgãos Sociais.

Ao nível dos Transportes & Logística, destacamos, entre outros, a primeira edição do Benchmark Logístico, um referencial único em Portugal no que respeita a índices de performance logística, ou o Estudo de Fiabilidade de Leitura em Loja (FLL), uma análise esclarecedora e exaustiva sobre o cumprimento das normas e regras de impressão da GS1. Quanto ao setor da Saúde, que esteve em amplo destaque no ano anterior, desenvolvemos, em parceria com a consultora Augusto Mateus & Associados, o estudo ‘Impactes em Portugal da Adoção de Standards Globais na Saúde’, com base no relatório da McKinsey ‘Strength in unity: The promise of global standards in healthcare’, apresentado pela primeira vez em Lisboa no final de 2012. O ambicioso Housekeeping, o projeto de reorganização interna iniciado em 2010 e concluído no último biénio, voltou a apresentar novidades. Um novo modelo de governance, as certificações em Rastreabilidade da GS1 Portugal e em GS1 Learn de toda a nossa equipa ou a análise e o planeamento da implementação (agendada para 2014) do Business Intelligence Report (BIR), uma ferramenta de gestão de indicadores de performance, são algumas das novidades de um dos cinco case studies considerados “inspiradores” no âmbito da iniciativa Be a Winner, Submit an inspiring Business Case and present it at the GS1 General Assembly 2012, in Colombia.

Em tempos que se esperam de renovação e de retoma, esperamos que as páginas seguintes ajudem as nossas empresas a encontrar novos caminhos, caminhos mais prósperos.

ANOS

ÓRGÃOS SOCIAIS

ANOS

GS1® PORTUGAL • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2013

MEMBROS DOS ÓRGÃOS SOCIAIS (DA ESQUERDA PARA A DIREITA):

MEMBROS DOS ÓRGÃOS SOCIAIS

AMÉRICO RIBEIRO, VOGAL DA DIREÇÃO DA GS1® PORTUGAL E REPRESENTANTE DA AUCHAN PORTUGAL HIPERMERCADOS, S.A. • SEVERINO GONÇALVES DE SOUSA, VOGAL DO CONSELHO FISCAL DA GS1® PORTUGAL E REPRESENTANTE DA DANONE PORTUGAL, S.A. • PEDRO SIMÕES, VOGAL DO CONSELHO FISCAL DA GS1® PORTUGAL E REPRESENTANTE DA UNILEVER JERÓNIMO MARTINS, LDA. • LUÍS MOUTINHO, VICE-PRESIDENTE DA DIREÇÃO DA GS1® PORTUGAL E REPRESENTANTE DA SONAE • INÊS MURTEIRA BLECK, VICE-PRESIDENTE DA MESA DA ASSEMBLEIA GERAL DA GS1® PORTUGAL E REPRESENTANTE DA JOSÉ DE MELLO SAÚDE, SGPS • JOSÉ CLEMENTE QUINTA, PRESIDENTE DO CONSELHO FISCAL DA GS1® PORTUGAL E REPRESENTANTE DA UNIARME • JOÃO DE CASTRO GUIMARÃES, DIRETOR-EXECUTIVO DA GS1® PORTUGAL E REPRESENTANTE DA NESTLÉ, S.A. • PAULO GOMES, PRESIDENTE DA DIREÇÃO DA GS1® PORTUGAL E REPRESENTANTE DA JOHNSON & JOHNSON, LDA. • MANUEL SOUSA PINTO, VOGAL DA DIREÇÃO DA GS1® PORTUGAL E REPRESENTANTE DA SOGRAPE VINHOS, S.A. • RUI MANUEL DOS SANTOS OLIVEIRA, SECRETÁRIO DA MESA DA ASSEMBLEIA GERAL DA GS1® PORTUGAL E REPRESENTANTE DA IRMÃOS VILA NOVA, S.A. • NUNO PINTO DE MAGALHÃES, PRESIDENTE DA MESA DA ASSEMBLEIA GERAL DA GS1® PORTUGAL E REPRESENTANTE DA SOCIEDADE CENTRAL DE CERVEJAS E BEBIDAS, S.A.

ANOS

ÓRGÃOS SOCIAIS

MESA DA ASSEMBLEIA GERAL

DIREÇÃO

CONSELHO FISCAL

PRESIDENTE

SOCIEDADE CENTRAL DE CERVEJAS E BEBIDAS, S.A. DR. NUNO FRANCISCO RIBEIRO PINTO DE MAGALHÃES

JOHNSON & JOHNSON, LDA. ENGº PAULO MANUEL DE MATOS MARTINS GOMES

UNIÃO DE ARMAZENISTAS DE MERCEARIAS, C.R.L. DR. JOSÉ CLEMENTE QUINTA

SECRETÁRIOS

VICE-PRESIDENTE

VOGAIS

JOSÉ DE MELLO SAÚDE S.G.P.S. DR.ª INÊS MURTEIRA BLECK

MODELO CONTINENTE HIPERMERCADOS, S.A. ENGº LUÍS MIGUEL MESQUITA SOARES MOUTINHO

INDÚSTRIAS LEVER PORTUGUESA, S.A. DR. PEDRO MIGUEL DE FRIAS TORRES CURTO SIMÕES

VOGAIS

IRMÃOS VILA NOVA, S.A. ENGº RUI MANUEL DOS SANTOS OLIVEIRA

NESTLÉ PORTUGAL, S.A. ENGº JOÃO ALBERTO PIMENTA DE CASTRO GUIMARÃES

COMPANHIA PORTUGUESA DE HIPERMERCADOS, S.A. DR. AMÉRICO RIBEIRO

SOGRAPE VINHOS DE PORTUGAL, S.A. DR. MANUEL SOUSA PINTO

ANOS

DANONE PORTUGAL, S.A. DR. SEVERINO GONÇALVES DE SOUSA

PROJETOS CORPORATIVOS

LUÍS MOUTINHO VICE-PRESIDENTE DA DIREÇÃO DA GS1® PORTUGAL

“A obtenção do estatuto de entidade de Utilidade Pública e a definição de um plano estratégico sólido e inovador para o futuro da GS1® Portugal foram algumas das conquistas que fizeram de 2013 um ano excecional para a nossa organização.”

GS1® PORTUGAL • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2013

01 PROJETOS CORPORATIVOS 1.1 SOMOS UMA ENTIDADE DE UTILIDADE PÚBLICA

mas e Boas Práticas de Gestão com base na Identificação, Captura Automática e Partilha de Dados Comerciais que fazem parte do Sistema de Normas GS1 (Global Standards One). (…) Coopera com as mais diversas entidades e com a Administração Pública, nomeadamente a Direção-Geral das Atividades Económicas e o Instituto Nacional de Saúde, entre outros, na prossecução dos seus fins.”

A GS1® Portugal – CODIPOR (Associação Portuguesa de Identificação e Codificação de Produtos) foi declarada, a 16 de janeiro de 2013, entidade de Utilidade Pública pela Presidência do Conselho de Ministros.

Para a GS1® Portugal, esta deliberação é o reconhecimento de um trabalho com mais de duas décadas em prol da eficiência na cadeia de valor, sempre numa relação de neutralidade e equidistância com os seus mais de 7 mil Associados e com os demais agentes económicos e setores de atividade.

A declaração de entidade de Utilidade Pública foi feita através do Despacho 831/2013, nos seguintes moldes: “A CODIPOR — Associação Portuguesa de Identificação de Produtos, pessoa coletiva de direito privado n.º 501651659, com sede em Lisboa, vem prestando, desde 26.11.1985, relevantes e continuados serviços à comunidade em geral, no tocante à inovação e ao desenvolvimento económico de múltiplos setores de atividade como, por exemplo, o alimentar, o retalho, construção, têxteis, logística e saúde, através da implementação e gestão de Nor-

ANOS

PROJETOS CORPORATIVOS

1.2 ROADMAP ESTRATÉGICO 2013-2015: CONSOLIDAR A NOSSA IDENTIDADE

GS1® PORTUGAL DECLARADA ENTIDADE DE UTILIDADE PÚBLICA NACIONAL

NO NOVO TRIÉNIO 2013 foi um ano de consolidação na GS1® Portugal. Em primeiro lugar, devido à eleição dos novos Corpos Sociais para o triénio 2013-2015. Em segundo lugar, pela definição de um Roadmap Estratégico para os próximos três anos, que visa consolidar a nossa Identidade enquanto organização, com uma cultura de elevada performance orientada para o Associado e promotora de processos colaborativos entre os parceiros comerciais. Este é também um Roadmap que define o nosso rumo, as áreas de foco e o plano de projetos e que estabelece um alinhamento com a estratégia global da GS1. Afinal, o mundo está a mudar. Vivemos hoje numa Economia Global, onde a tecnologia, a informação e a sustentabilidade assumem um papel preponderante. Além disso, a eficiência e a interoperabilidade multissetorial nunca foram tão atuais. Reconhecemos ainda que esta é uma oportunidade ímpar para reforçar a adoção de standards nos negócios. O Roadmap Estratégico 2013-2015 é a nossa resposta aos desafios da atualidade e um voto de compromisso para com os nossos Associados.

ANOS

GS1® PORTUGAL • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2013

ÁREAS EM FOCO DO ROADMAP ESTRATÉGICO DA GS1® PORTUGAL PARA O TRIÉNIO 2013-15 ALINHAMENTO COM A ESTRATÉGIA GLOBAL

PESSOAS & LIDERANÇA

TALENTO SUPERIOR • GESTÃO DE TALENTO • AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO • CARREIRA

COMPETÊNCIAS ORGANIZACIONAIS • UMA EQUIPA. UMA CULTURA • COMPETÊNCIAS INDIVIDUAIS • TRAINEES • REFORÇO DA ESTRUTURA

ORGANIZAÇÃO DE ALTA PERFORMANCE • LIDERANÇA E ALINHAMENTO ORGANIZACIONAL • GESTÃO POR OBJETIVOS • INTERCÂMBIO DE RECURSOS E EXPERIÊNCIAS COM OUTRAS ORGANIZAÇÕES-MEMBRO E GLOBAL OFFICE

CRESCIMENTO NO CORE BUSINESS

EFICIÊNCIA NA CADEIA DE VALOR • BOAS PRÁTICAS, RAL, TUM • FIABILIDADE DE LEITURA EM LOJA E NORMAS GS1®

SAÚDE E BEM-ESTAR • HEALTHCARE USER GROUP GS1® PT • RECONHECIMENTO COMO PLAYER NA SAÚDE • ESTUDO AUGUSTO MATEUS & ASSOCIADOS E BUSINESS CASE PARA INFARMED

TRANSPORTES & LOGÍSTICA

EXPANSÃO & DIVERSIFICAÇÃO

CENTRO TECNOLÓGICO INOVAÇÃO & STANDARDS GS1® • PROJECT TEAM • PLANO ESTRATÉGICO • IMPLEMENTAÇÃO

GS1® DATABAR • IMPLEMENTAÇÃO E PILOTOS EM PRODUTOS FRESCOS

BUSINESS-TO-CONSUMER • B2C (BUSINESS-TO-CONSUMER) • DIGITAL CONSUMER • MOBILE, TRUSTED SOURCE OF DATA • PROVA DE CONCEITO EM VINHOS

• PILOTOS E WORKSHOPS

SUSTENTABILIDADE SETORES CORE • ALIMENTAR E RETALHO • TRANSPORTES E LOGÍSTICA, CONSTRUÇÃO E DIY, TÊXTIL, VESTUÁRIO E CALÇADO, SAÚDE

GS1 SYNC PT® • GDSN (REDE GLOBAL DE SICRONIZAÇÃO DE DADOS) • PROMOÇÃO DA PLATAFORMA • PROJETOS INSA E EUROFIR • DATA LAB

FATURA ELETRÓNICA • PLANO DE DINAMIZAÇÃO • PARCEIROS TECNOLÓGICOS

GS1® PT MEDIA • DESENVOLVIMENTO, IMPLEMENTAÇÃO E EXPLORAÇÃO

SETORES ESTRATÉGICOS • FINANCEIRO, ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA, ADUANEIRO, AUTOMÓVEL, ENERGIA

ANOS

ORIENTAÇÃO PARA O ASSOCIADO

SUPERIOR CONHECIMENTO DO ASSOCIADO • SETORES • NÍVEIS DE PENETRAÇÃO DOS STANDARDS • UTLIZAÇÃO DE CRM - FERRAMENTA DE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

SERVIÇOS DE VALOR ACRESCENTADO • CONSULTING SELLING • VERIFICAÇÃO DE CONFORMIDADES • COOPERAÇÃO SPV PARA AUTENTICAÇÃO DE CÓDIGOS

PARTICIPAÇÃO ATIVA DE ASSOCIADOS, BUSINESS LEADERS E OUTROS STAKEHOLDERS. MARKETING RELACIONAL • CAMPANHAS DIRECIONADAS • GS1® MAIS & MELHOR • CONGRESSOS, WORKSHOPS E ROADSHOWS

BRAND EQUITY • BRAND AWARENESS • VISIBILIDADE DA MARCA

FORMAÇÃO • OTIMIZAÇÃO DOS MODELOS • ACADEMIA GS1

PUBLIC & CORPORATE AFFAIRS • SAÚDE E ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA • ASSOCIAÇÕES SETORIAIS, ESCOLAS E UNIVERSIDADES

EXCELÊNCIA OPERACIONAL

SIMPLIFICAÇÃO DE PROCESSOS • ONE-FACE-TO-THE-CUSTOMER • DESENVOLVIMENTOS AO HOUSEKEEPING • PLATAFORMA WEB • PROTOCOLO PARA ATENDIMENTO TELEFÓNICO • FATURA ELETRÓNICA PARA ASSOCIADOS

MAXIMIZAÇÃO DE INICIATIVAS • INICIATIVAS COM PARCEIROS TECNOLÓGICOS, UNIVERSIDADES E ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA • EXECUTION TEAMS

GERAÇÃO DE FUNDOS. ALINHAMENTO INTERNACIONAL • ALINHAMENTO COM GS1® DA EUROPA E GLOBAL OFFICE • DEPLOYMENT KITS • PARTICIPAÇÃO EM PROJETOS INTERNACIONAIS • EVENTOS INTERNACIONAIS: BOARD GS1® IN EUROPE, CONGRESSO GSMP E GS1® IN EUROPE REGIONAL FORUM

PROJETOS CORPORATIVOS

ANOS

GS1® PORTUGAL • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2013

1.3 PROJETO HOUSEKEEPING: UMA ORGANIZAÇÃO “REDESENHADA”

Depois da implementação, a gestão do projeto. 2013 foi um ano de otimização dos processos implementados no âmbito do Housekeeping, no sentido de garantir a consolidação da GS1 Portugal como uma organização orientada para o Associado, para a eficiência e para a inovação e preparada para lidar com os desafios do futuro.

PARA O FUTURO

A GS1® Portugal iniciou, em 2010, um projeto de profunda reestruturação organizacional, que tinha por objetivo “redesenhar” os processos de negócio, introduzir um modelo integrado de excelência operacional virado para o Utilizador e, assim, otimizar a relação com o Associado.

Essa otimização verificou-se em cada um dos eixos que constituem o projeto.

1 REENGENHARIA DE PROCESSOS DE NEGÓCIO ATUALIZAÇÃO DO MANUAL INTERATIVO DE PROCESSOS (MIP)

Designado Housekeeping, este projeto contou com a colaboração da Leadership Business Consulting e teve como principais eixos a Reengenharia dos Processos de Negócio, a Reestruturação Organizacional e o Redesenho da Arquitetura dos Sistemas de Informação.

Em 2013 foi feita uma atualização do nosso Manual Interativo de Processos (MIP). Dado que este havia sido criado no ano 2011, e tendo a GS1 Portugal sofrido várias evoluções nos seus processos de negócio, tornou-se necessário revisitar os mesmos por forma a atualizar esta ferramenta de consulta.

A implementação ficou concluída em 2012, com a adoção de uma ferramenta de gestão direta da informação dos Associados, o Microsoft Dynamics CRM (Customer Relationship Management), que constitui o “coração” da Arquitetura de Sistemas da GS1 Portugal.

Todos os processos-chave sem exceção foram atualizados, tendo em conta a realidade atual e futura da organização.

ANOS

PROJETOS CORPORATIVOS

2 REESTRUTURAÇÃO ORGANIZACIONAL ORGANIGRAMA 2013

SILVÉRIO PAIXÃO

LEONOR VALE

GESTÃO DA RELAÇÃO COM O ASSOCIADO

GESTÃO DE PROJETOS

JOÃO DE CASTRO GUIMARÃES

MARKETING, COMUNICAÇÃO E RELAÇÕES CORPORATIVAS

COMERCIAL E SERVIÇO AO ASSOCIADO

INOVAÇÃO E STANDARDS

DIREÇÃO EXECUTIVA

ARTUR ANDRADE

PATRÍCIA TAVARES

JORGE HENRIQUES

MARKETING E RELAÇÕES COM STAKEHOLDERS

PAGAMENTO A FORNECEDORES DIOGO ALMEIDA

LUÍS PEIXOTO

FILIPA PEIXOTO

SERVIÇOS GERAIS

IT / IS

COMUNICAÇÃO

APOIO TÉCNICO AO ASSOCIADO MARIANA FAÍSCA

PEDRO LOPES

BEATRIZ ÁGUAS

SUSANA DUARTE

RECURSOS HUMANOS E FORMAÇÃO GS1

SERVIÇOS PARTILHADOS

RECEÇÃO

ANDRÉ CARREIRA

SERVIÇO AO ASSOCIADO

NUNO MOREIRA

CLÁUDIA OLIVEIRA

FATURAÇÃO

NUNO AZEVEDO* MANUELA PESSOA

PRODUTOS, SERVIÇOS E SOLUÇÕES GS1

TIAGO ALMEIDA

COBRANÇAS MARCOS CARREIRA ANDRÉ PAIVA*

NUNO MIRANDA

JOÃO MÓNICA

GESTÃO DA RELAÇÃO COM SOLUTION PROVIDERS

FILIPE ESTEVES

ANOS

* OUTSOURCING AS FUNÇÕES DOS COLABORADORES NÃO ESTÃO ORGANIZADAS SEGUNDO ORDEM HIERÁRQUICA

GS1® PORTUGAL • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2013

AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO INTERNA

EVOLUÇÃO DA GESTÃO DE COMPETÊNCIAS DA EQUIPA E MODELO DE GOVERNANCE DA GS1® PORTUGAL

À semelhança do que foi feito em 2009 e 2010, em junho de 2013 todos os Colaboradores responderam a um Questionário de Avaliação da Satisfação Interna. Esta avaliação tinha por objetivo conhecer a opinião dos Colaboradores sobre a Organização e os vários aspetos da gestão, o seu grau de satisfação relativamente a diversos temas da vida da Organização, a sua motivação sobre as atividades que desenvolvem e, também, identificar áreas de melhoria.

O Projeto Housekeeping impôs uma profunda reestruturação interna. A dinâmica decorrente desta nova estrutura demonstrou que seriam necessárias outras alterações e afinações. Para dar os passos seguintes, a equipa de gestão da GS1® Portugal fez o exercício de, por um lado, antecipar futuras necessidades dos Associados e, por outro, analisar o desenho das Organizações-Membro da GS1 mais desenvolvidas do mundo. Uma das principais mudanças passou pelo reforço do interface de contacto com o Associado, com elementos especializados, responsáveis pelo atendimento telefónico e por um apoio mais direto, com presença nas instalações dos clientes. Além disso, apostou-se numa nova estrutura operacional, na qual algumas atividades são desenvolvidas por equipas interdepartamentais, como é o caso de um dos principais serviços da GS1 Portugal – a Formação a Associados. Embora coordenada por um único departamento (Recursos Humanos e Formação GS1), a Formação acaba por abordar diversas temáticas e envolver grande parte dos recursos das várias áreas. Com um organigrama flat, o top management está mais perto do cliente e, assim, toda a organização responde de forma muito mais rápida e eficiente. O sucesso deste novo modelo de Governance só é possível graças a um forte alinhamento entre todos os elementos e um desempenho de excelência e, por essa razão, a Direção da GS1 Portugal assume como uma das suas principais prioridades o fortalecimento e desenvolvimento de competências de todos os elementos da equipa.

ANOS

PROJETOS CORPORATIVOS

1.4 UMA EQUIPA DE ESPECIALISTAS CERTIFICADA INTERNACIONALMENTE

Os resultados foram muito positivos, principalmente os que se referem à satisfação global com a Organização, à satisfação com as tarefas, com o departamento e com o ambiente de trabalho. Embora globalmente os níveis de satisfação tenham sido excelentes, foi feita uma análise mais profunda dos aspetos em que os resultados não foram tão positivos e, quando considerado necessário, apresentadas propostas de otimização.

Chama-se GS1® Learn e é um programa de formação online da GS1, que permite ao utilizador saber mais e certificar os seus conhecimentos sobre o Sistema GS1. Esta ferramenta online disponibiliza 25 módulos essenciais que abrangem os conceitos da cadeia de abastecimento, nas vertentes de Identificação, Captura Automática e Partilha Eletrónica de Dados Comerciais e Logísticos.

3 REDESENHO DA ARQUITETURA DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 1ª FASE DO PROJETO BIR BUSINESS INTELIGENCE REPORT (PLANEAMENTO)

No início de 2013 a GS1 Global Office propôs às suas Organizações-Membro a certificação de 50 por cento dos seus colaboradores nesta plataforma formativa.

A implementação de um software de Business Inteligence (BI) na GS1® surgiu com naturalidade em 2013, dado que a implementação da arquitetura de sistemas (CRM, Sharepoint e PRIMAVERA) atingiu uma fase de consolidação após 2 anos em produtivo.

A GS1 Portugal foi uma das organizações que respondeu positivamente ao desafio. Até ao final do ano, ultrapassámos os requisitos propostos e ganhámos uma Equipa certificada internacionalmente de especialistas em standards globais.

Esta ferramenta vai permitir à organização monitorizar os principais indicadores de performance (KPI’s – Key Performance Indicators) de uma forma mais rápida, user friendly e sobretudo mais fácil. Isto permitirá aceder mais atempadamente à informação de gestão, permitindo ganhar tempo para análise, discussão e implementação de medidas corretivas quando estas se revelarem necessárias.

FUNCIONALIDADES DO SISTEMA GS1®

De referir também que a implementação do software de BI irá, no que toca à metodologia de análise a seguir, assentar numa lógica de Balance Score Card, a qual é usada pelas empresas com as melhores práticas ao nível do controlo de gestão e reporting. IDENTIFICAR

A primeira fase do projeto arrancou no final do ano 2013, estará concluída até meados de fevereiro de 2014, e visa colocar em produtivo o acompanhamento de cerca de 65 KPI’s da organização. A segunda fase do projeto arrancará no segundo trimestre de 2014 e visa colocar em produtivo o acompanhamento dos restantes KPI’s.

ANOS

CAPTURAR

PARTILHAR

GS1® PORTUGAL • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2013

1.5 RASTREABILIDADE: PROCESSO DE CERTIFICAÇÃO

DA GS1® PORTUGAL INICIADO EM 2013

Sempre com o objetivo de prestar um serviço de excelência aos nossos Associados, iniciámos em 2013 o processo de certificação de dois auditores em rastreabilidade. Este serviço tem como linhas orientadoras um conjunto de boas práticas internacionais, como por exemplo as Normas ISO 19011 e 22005. Depois da finalização da certificação em Rastreabilidade, que acontecerá em 2014, a GS1® Portugal passará a ser uma entidade habilitada para disponibilizar mais um serviço de valor acrescentado aos seus Associados – neste caso, auditorias em rastreabilidade.

ARTUR ANDRADE COLABORADOR DA GS1® PORTUGAL EM PROCESSO DE ACREDITAÇÃO EM RASTREABILIDADE

Este serviço irá permitir às empresas saber quais as não conformidades detetadas no âmbito dos processos de rastreabilidade dos seus negócios e as recomendações para eliminar.

FILIPE ESTEVES COLABORADOR DA GS1® PORTUGAL EM PROCESSO DE ACREDITAÇÃO EM RASTREABILIDADE

ANOS

PROJETOS CORPORATIVOS

1.6 ALINHAMENTO INTERNACIONAL NA AVALIAÇÃO DA IMPLEMENTAÇÃO DE STANDARDS

1.7 CONHECER O NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS ASSOCIADOS Apoiar o Associado e acrescentar valor ao seu negócio. A orientação para o Associado é um dos focos diários da GS1® Portugal, materializado na prestação de serviços de qualidade, na implementação de standards que acrescentam eficiência e segurança aos processos de negócio e em eventos e materiais de comunicação que respondam a necessidades de informação.

Desde 2011, a GS1® Portugal envia, anualmente, um questionário aos Associados de avaliação do nível de adoção dos Standards GS1. Este questionário faz parte do “GS1 Annual Implementation Survey” e tem por base um conjunto de métricas acordadas entre as várias Organizações-Membro da GS1, e que fomentam o alinhamento das abordagens e metodologias de pesquisa.

Com vista a garantir um nível de apoio de qualidade, implementámos em 2013 um questionário internacional, da GS1 Global Office, para medir o nível de satisfação dos Associados e Parceiros face a um conjunto de atributos da nossa organização.

As respostas a este questionário alimentam o Global Scorecard, uma ferramenta de avaliação do Consumer Goods Forum que proporciona um conhecimento detalhado do universo de empresas que utiliza os Standards GS1 e que permite identificar oportunidades específicas de melhoria para a implementação dos mesmos.

Este questionário, intitulado “Local Users Satisfaction”, revelou que os Associados estão satisfeitos com a ação da GS1 Portugal (com uma média de satisfação de 7,8 numa escala de 1 a 10), existindo no entanto oportunidades de melhoria.

BENEFÍCIOS DO QUESTIONÁRIO:

Com vista a melhorar o nosso desempenho enquanto organização neutra e sem fins lucrativos, a GS1 Portugal envia este questionário aos nossos Associados anualmente.

• Expertise no nível de aplicação dos Standards GS1 nos diferentes setores de atividade; • Aprofundar o conhecimento do posicionamento da massa associativa; • Análise da avaliação da aplicação de Standards GS1 ao longo dos anos.

ANOS

SETORES

AMÉRICO RIBEIRO VOGAL DA DIREÇÃO DA GS1® PORTUGAL

“O reforço da eficiência e segurança em setores de atividade nucleares – como o Retalho & Bens de Consumo, Saúde e Transportes & Logística – é uma prioridade para a GS1® Portugal. Neste sentido, temos colaborado de forma cada vez mais ativa com os profissionais de negócio, com o objetivo de desenvolver projetos inovadores que potenciem a “visibilidade e a gestão otimizada das cadeias de abastecimento. ”

GS1® PORTUGAL • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2013

02 SETORES 2.1 RETALHO & BENS DE CONSUMO

Neste sentido, o Regulamento Europeu 1169/2011 foi um tema que marcou presença constante na agenda da GS1® Portugal em 2013. Em primeiro lugar, porque esta é uma temática fundamental para uma parte substancial do nosso universo associativo. Em segundo lugar, porque somos uma plataforma colaborativa para acordos entre parceiros de negócio e acreditamos que o cumprimento dos requisitos vinculados no diploma passa por uma colaboração estreita entre todos os agentes da cadeia de abastecimento.

2.1.1 SETOR AGROALIMENTAR

AÇÕES DE SENSIBILIZAÇÃO NO SETOR

Os rótulos são uma ferramenta fundamental no acesso dos consumidores à informação sobre os produtos, nomeadamente em géneros alimentícios. Foi com o propósito de promover escolhas mais informadas sobre os produtos alimentares adquiridos em loja ou por via eletrónica que a União Europeia alterou, em 2011, a legislação nesta matéria. O novo Regulamento Europeu de Informação Alimentar 1169/2011, que entra em aplicação em dezembro deste ano, estabelece novos requisitos no que diz respeito aos rótulos dos géneros alimentares.

Por fim, porque somos uma organização que desenvolve e implementa soluções e normas globais, com o objetivo de resolver desafios de negócio e garantir a visibilidade da informação sobre os produtos ao longo de toda a cadeia de valor – do prado ao prato. Assim sendo, temos as ferramentas para ajudar o setor alimentar a cumprir este regulamento. Foi com este sentimento que estabelecemos uma parceria com as associações que representam os interesses a montante e a jusante na cadeia de abastecimento, nomeadamente a Associação Portuguesa das Empresas da Distribuição (APED) e a Federação das Indústrias Portuguesas Agroalimentares (FIPA), para sensibilizar os operadores do setor para os novos requisitos legislativos e divulgar a nossa solução: a plataforma tecnológica SYNC PT®.

Tabela nutricional, origem do produto, alergénios, legibilidade do rótulo ou venda à distância são algumas das áreas regulamentadas neste diploma e que representam novas obrigações e responsabilidades para os operadores do setor alimentar.

ANOS

SETORES

INICIATIVAS-CHAVE DE SENSIBILIZAÇÃO PARA O REGULAMENTO EUROPEU 1169/2011

BROCHURAS E FOLHETOS DIVULGAÇÃO PELOS ASSOCIADOS DO DOCUMENTO SOBRE OS IMPACTOS DO REGULAMENTO NO SETOR ALIMENTAR, CRIADO PELA SOCIEDADE DE ADVOGADOS MASON, HAYES & CURRAN;

ARTIGOS EXPLICATIVOS ELABORAÇÃO DE ARTIGOS EXPLICATIVOS NA E.NEWSLETTER MENSAL E NA 22ª EDIÇÃO DA REVISTA “CÓDIGO 560”;

ENTREVISTAS E ARTIGOS DE OPINIÃO WORKSHOPS

PUBLICAÇÃO DE ENTREVISTA COM DIRETORA-GERAL DA APED, ISABEL TRIGO DE MORAIS, E DE ARTIGO DE OPINIÃO ASSINADO PELO DIRETOR-GERAL DA FIPA, PEDRO QUEIROZ, NA 22ª EDIÇÃO DA REVISTA CÓDIGO 560;

REALIZAÇÃO DE DOIS WORKSHOPS EM PARCERIA COM A APED E A FIPA.

ANOS

GS1® PORTUGAL • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2013

2.1.2 TESTE À FIABILIDADE DE LEITURA DOS CÓDIGOS DE BARRAS EM LOJA

Através deste trabalho, a GS1 Portugal pretendeu sensibilizar as marcas para a importância da eficiência e qualidade dos códigos de barras nas embalagens dos produtos e facilitar a correção das inconformidades. Acreditamos, por isso, que a realização deste estudo representou, em 2013, um acréscimo de valor para os nossos Associados.

A GS1® Portugal, em colaboração com a Auchan, realizou em 2013 a quarta edição do estudo “Fiabilidade de Leitura em Loja”, com o objetivo de medir a qualidade e a eficiência dos códigos de barras existentes nos lineares. Este raio-X aos códigos de barras decorreu durante duas semanas (16 a 27 de setembro), no “Jumbo” do Almada Fórum – a maior loja Auchan da Península Ibérica - e envolveu dezassete elementos (quinze funcionários da Auchan e dois especialistas da GS1® Portugal ), que analisaram cerca de 29 000 referências em linear, a grande maioria pertencente a produtos de grande consumo.

CÓDIGO DE BARRAS SEM LEITURA

RESULTADOS O estudo “Fiabilidade de Leitura em Loja” permitiu concluir que apenas 27 por cento das referências lidas em linear cumpriam todas as normas e regras de impressão da GS1 que garantem a qualidade e a eficiência dos códigos de barras.

TRUNCAGEM E ORIENTAÇÃO ESTE CÓDIGO APRESENTA PROBLEMAS DE CORTE EM ALTURA E UMA ORIENTAÇÃO QUE NÃO É MAIS ADEQUADA À SUA LEITURA

A principal inconformidade associada à falta de leitura dos códigos foi a truncagem – isto é, o corte na altura do código, verificado em 60 por cento dos códigos que não tiveram leitura. Os códigos de barras onde foi detetada falta de qualidade de leitura foram alvo de uma análise mais profunda por parte dos nossos técnicos e originaram a elaboração de relatórios, que foram depois enviados aos respetivos detentores de marca. LOCALIZAÇÃO E QUALIDADE DE IMPRESSÃO ESTE CÓDIGO NÃO TEM QUALIDADE DE IMPRESSÃO E NÃO ESTÁ BEM LOCALIZADO, O QUE DIFICULTA A SUA LEITURA.

ANOS

SETORES

TESTE À FIABILIDADE DE LEITURA

TESTE DE LEITURA

VERIFICAÇÃO DOS PADRÕES DE MAGNITUDES

EQUIPA AUCHAN

O NOSSO OBRIGADO

CREATIVESYSTEMS, PELO FORNECIMENTO DOS EQUIPAMENTOS MÓVEIS DE LEITURA ÓTICA UTILIZADOS NESTE ESTUDO.

ANOS

GS1® PORTUGAL • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2013

2.1.3 REFORÇO DAS BOAS PRÁTICAS COLABORATIVAS

PRINCIPAIS PROJETOS DO CONSELHO CONSULTIVO DE BOAS PRÁTICAS COLABORATIVAS EM 2013: • Benchmark Logístico 2013

As Boas Práticas Colaborativas são princípios de gestão baseados na Colaboração entre diversos Parceiros de Negócio de uma cadeia de abastecimento.

• Grupos de Trabalho RALs (Recomendações da AECOC para a Logística) - Grupo de Trabalho focado em Carga e Descarga; Entrega e Receção e Cross-Docking; - Grupo de Trabalho focado em Logística Inversa e Perdas em Transporte; - Grupo de Trabalho focado em EDI (Transferência Eletrónica de Documentos).

Enquanto Organização neutra e sem fins lucrativos, a GS1® Portugal promove as Boas Práticas Colaborativas entre os seus Associados (Parceiros de Negócio, Organizações e Prestadores de Serviços Tecnológicos), de modo a que estes possam resolver desafios de negócio com mais facilidade e rapidez e dar Visibilidade, Eficiência, Segurança e Sustentabilidade à sua atividade económica e comercial. Neste sentido, criou um Conselho Consultivo de Boas Práticas Colaborativas, o qual registou no ano passado um balanço muito positivo.

REUNIÃO DO CONSELHO CONSULTIVO DE BOAS PRÁTICAS COLABORATIVAS

Em primeiro lugar, pelo reforço do número de membros – para mais de 20 empresas – , oriundas dos setores de Retalho & Bens de Consumo e Transportes & Logística. Em segundo lugar, porque este reforço representa um aumento das práticas colaborativas entre produtores e retalhistas. Em terceiro lugar, pelo desenho e concretização de projetos estruturantes na área da logística que proporcionam conhecimento e expertise aos operadores das cadeias de abastecimento, garantindo assim um controlo e uma gestão mais eficazes dos processos logísticos.

ANOS

SETORES

2.2 SAÚDE SILVÉRIO PAIXÃO RESPONSÁVEL PELO HUG GS1® PT

2.2.1 HUG GS1® PT: COLABORAR PELA EFICIÊNCIA E SEGURANÇA DO PACIENTE A Saúde é um setor nuclear para a GS1® Portugal. O lançamento do primeiro Healthcare User Group português (HUG GS1® PT), em 2012, foi fundamental para a consolidação desta premissa. Através deste grupo foi possível reunir à mesma mesa os diferentes Stakeholders da cadeia de valor para que, em conjunto, encontrassem soluções normalizadas e globais para tornar as operações e a gestão do setor mais eficientes para os seus operadores e mais seguras para os Pacientes. 2013 revelou-se um ano de reforço deste objetivo, através do crescimento da massa participativa nos dois grupos de trabalho que constituem o HUG GS1 PT: Grupo de Trabalho dos Medicamentos e Grupo de Trabalho de Dispositivos Médicos. No total, o HUG GS1 PT passou a abranger 100 entidades do setor, representadas por mais de 250 profissionais de saúde.

O TRABALHO CONJUNTO RESULTOU EM VÁRIOS CONTRIBUTOS PARA O SETOR. A SABER: • Parceria com a empresa Augusto Mateus & Associados para o desenvolvimento do estudo pioneiro “Impactes em Portu gal da adoção de standards globais na Saúde”; • Criação de dois Guias de implementação AIDC (Identificação Automática e Captura de Dados), um para o setor dos medica mentos e outro para o setor dos dispositivos médicos; • Definição de projeto-piloto na área de EDI – Transferên cia Eletrónica de Documentos (Encomenda/Fatura) com a Johnson & Johnson, José de Mello Saúde e Medtronic.

ANOS

GS1® PORTUGAL • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2013

Em 2012 o estudo internacional “Strength in Unity: The promise of Global Standards in Healthcare” desenvolvido pela consultora norte-americana McKinsey & Company, demonstrou, com factos e números, que as Normas Globais permitem ter uma visão transversal de toda a cadeia de valor, conferindo-lhe maior visibilidade e transparência. Estes benefícios de eficiência, eficácia e segurança incidem não apenas sobre os sistemas de saúde, mas também sobre cada um dos agentes da cadeia de valor.

Em 2013 foram ainda realizadas cinco reuniões de Comissão de Supervisão do HUG GS1 PT e duas reuniões gerais. Além disso, realizaram-se três encontros com a Autoridade Nacional do Medicamento e Produtos de Saúde (INFARMED) para analisar os benefícios dos Standards GS1 na identificação, captura e partilha de dados no setor.

O HUG GS1® PT EM EVENTOS NACIONAIS

APIFARMA

APLOG

Através do estudo “Impactes em Portugal da adoção de standards globais na Saúde” procurou-se obter uma análise idêntica, numa lógica de custo/benefício, à luz da nossa realidade local. GS1® PT

CICLO DE CONFERÊNCIAS DIRETIVA 2011/62/UE, DE 8 DE JUNHO 2011

SEMINÁRIOS LOGÍSTICA SETOR SAÚDE

SESSÃO DE ESCLARECIMENTO AUTORIDADE TRIBUTÁRIA E ADUANEIRA: NOVO REGIME BENS EM CIRCULAÇÃO, APLICADO AO SETOR SAÚDE

JULHO 2013

Os resultados qualitativos e quantitativos do estudo comprovaram que os standards globais constituem um contributo precioso não só para a salvaguarda dos direitos fundamentais do utente, como também para a eficiência e interoperabilidade do setor à escala global.

SETEMBRO 2013

Este estudo, concluído no final de 2013, terá em 2014 a sua divulgação, incluindo junto do INFARMED e do Ministério da Saúde. Esperamos que as conclusões deste estudo conduzam ao reconhecimento da importância da adoção dos Standards GS1 no setor da saúde.

2.2.2 UM ESTUDO PIONEIRO: “IMPACTES EM PORTUGAL DA ADOÇÃO DE STANDARDS GLOBAIS NA SAÚDE” Qual o impacto das Normas Globais na cadeia de valor da saúde em Portugal? A resposta pode ser encontrada no estudo pioneiro “Impactes em Portugal da adoção de standards globais na Saúde”, desenvolvido pela GS1® Portugal e pela empresa de consultoria Augusto Mateus & Associados durante o ano de 2013.

ANOS

SETORES

2.3 TRANSPORTES & LOGÍSTICA 2.3.1 BENCHMARK LOGÍSTICO: MEDIR OS NÍVEIS DE SERVIÇO LOGÍSTICO DE FABRICANTES E RETALHISTAS Chama-se Benchmark Logístico e é um estudo de quantificação dos níveis de serviço logístico no setor do Fast Moving Consumer Goods (FMCG). Nasceu em Espanha há cinco anos e é hoje considerado um best in class no país vizinho, registando uma adesão massiva de fabricantes e retalhistas. Tendo por base o elevado conhecimento dos processos logísticos proporcionado por este estudo, a GS1® Portugal decidiu adaptá-lo ao nosso país. A primeira edição nacional decorreu em 2013, depois de o desafio ter sido colocado aos membros do Grupo de Trabalho de Boas Práticas Colaborativas da GS1 Portugal. Na lista de participantes constaram 12 fabricantes e 5 retalhistas. INDICADORES DE SERVIÇO LOGÍSTICO ÁREAS DE SERVIÇO LOGÍSTICO ANALISADAS: • Encomendas • Entregas • Materiais de suporte • Documentação • Faturação

• Sistemas de informação • Capacidade de planeamento e reação • Colaboração entre fabricante e retalhista JOÃO PAULO GIRBAL (CENTROMARCA)

METODOLOGIA DE AVALIAÇÃO O estudo contemplou dois processos de avaliação. Um em que os retalhistas avaliaram os níveis de serviço dos fabricantes nas entregas às suas plataformas de distribuição (Benchmark Fabricantes) e outro em que os fabricantes avaliaram o nível de eficiência dos retalhistas nas atividades relacionadas com supply chain (Benchmark Retalhistas).

O BENCHMARK LOGÍSTICO FOI APRESENTADO NA CENTROMARCA A 26 DE NOVEMBRO, 2013.

ANOS

GS1® PORTUGAL • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2013

PARTICIPANTES

FABRICANTES

RETALHISTAS

ANOS

SETORES

2.4 BANCA

Em 2013 foram dados novos passos na consolidação da relação entre a GS1 Portugal e o Banco de Portugal. Nomeadamente, através do apoio prestado para a entrada prevista para o primeiro trimestre de 2014 do Banco de Portugal no DECS (Data Exchange Cash Handling). O DECS é o sistema de mensagens eletrónicas implementado pelo Banco Central Europeu para a troca de dados sobre a circulação de notas e que contempla o GS1® XML como uma das linguagens eletrónicas que podem ser utilizadas pelos bancos centrais nacionais.

2.4.1 CONSOLIDAR A IMPLEMENTAÇÃO DO SISTEMA GS1® NO SETOR FINANCEIRO Uma das principais prioridades da GS1® é desenvolver standards globais para responder às necessidades de um leque variado de setores de atividade. O envolvimento e empenho da GS1 neste objetivo, numa escala internacional, tem sido notável ao longo dos últimos anos, nomeadamente nos novos setores estratégicos para a organização, como os serviços financeiros. Portugal não é exceção e, desde 2012, iniciámos a promoção da utilização dos Standards GS1® neste setor. Em primeiro lugar, pela adesão do Banco de Portugal e da Valora, valores do Banco de Portugal, à GS1® Portugal e ao Sistema GS1®. Esta adesão significou o início da implementação das Normas GS1 no fluxo físico e de informação entre o Banco de Portugal e o Banco Central Europeu que envolvem manuseamento e transporte de dinheiro (Cash Handling). Desta forma é possível garantir a identificação única e inequívoca das notas e moedas e aumentar a eficiência e a segurança nas transações de euros (notas e moedas). Ainda nesse ano, o Banco de Portugal integrou o Grupo de Trabalho do Banco Central Europeu para Cash Handling, com o estatuto de “observador”. Este Grupo de Trabalho Europeu é coordenado pela GS1 in Europe e conta com a participação das Organizações-Membro da Europa e respetivos Bancos Centrais Nacionais, de que é exemplo a GS1 Portugal e o Banco de Portugal – a nosso convite. A presença da GS1 Portugal neste grupo de trabalho e nas suas reuniões é uma mais-valia para contactar e importar as boas práticas de outros países, assim como para promover o alinhamento da normalização dos processos neste setor financeiro.

ANOS

SOLUÇÕES, SERVIÇOS & STANDARDS

MANUEL SOUSA PINTO VOGAL DA DIREÇÃO DA GS1® PORTUGAL

“Em 2013 reforçámos o nosso leque de soluções, serviços e produtos GS1®, cientes de que podemos ajudar os nossos Associados a ultrapassar desafios de negócio, a reduzir custos e a aumentar a eficiência nos fluxos de informação. O bem-estar dos negócios faz parte do nosso ADN.”

GS1® PORTUGAL • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2013

03 SOLUÇÕES, SERVIÇOS & STANDARDS 3.1 SOLUÇÕES

A solução – denominada 560 e.Invoice – está integrada no Eixo da Fatura Eletrónica do programa PME Digital, uma iniciativa do Governo Português à qual aderimos em junho do ano passado.

3.1.1 560 e.INVOICE: UMA SOLUÇÃO INOVADORA DE FATURAÇÃO ELETRÓNICA PARA PME

Esta solução permite às PME desmaterializar, enviar e receber dados normalizados de qualquer documento comercial – quer seja uma nota de encomenda, um guia de transporte, uma fatura ou outro. Para utilizar este serviço, apenas é necessária uma ligação à internet.

A GS1® Portugal, em parceria com a Generix, iniciou em 2013 o desenvolvimento de uma solução inovadora de Web EDI (Transferência Eletrónica de Documentos), que permite a partilha de dados e de mensagens comerciais normalizadas, por via eletrónica, entre pequenas e médias empresas (PME), de acordo com as Normas GS1® para a Partilha de Mensagens Comerciais Eletrónicas (GS1 eCom).

No sentido de promover e facilitar a desmaterialização de documentos comerciais junto das PME, a GS1® Portugal estabeleceu que a implementação e a utilização da solução são gratuitas para as empresas associadas que desmaterializam até 300 documentos por ano. Para as empresas que querem utilizar esta solução e ainda não são nossas associadas, foram atribuídas condições especiais e a possibilidade de integração desta solução nos seus próprios sistemas de informação.

ANOS

SOLUÇÕES, SERVIÇOS & STANDARDS

3.1.2 SINCRONIZAÇÃO DE DADOS COM A PLATAFORMA SYNC PT®

Para isto contribuem duas novas componentes lançadas o ano passado: o Media e o Aggregator.

SYNC PT® NA RELAÇÃO BUSINESS-TO-CONSUMER: MEDIA E AGGREGATOR

O Media é um banco de imagens que publica, valida, armazena e distribui imagens de qualidade dos produtos entre parceiros de negócio e aplicações online.

A SYNC PT® é um repositório de dados-mestre normalizados que podem ser sincronizados em tempo real, de forma segura, à escala global. Esta plataforma foi lançada no mercado em 2012, sendo constituída por um conjunto de componentes que possibilitam a partilha e consulta eletrónicas de dados-mestre entre parceiros de negócio (B2B), de acordo com as Normas Globais de Sincronização de Dados (GS1® GDSN).

Por sua vez, o Aggregator é um serviço que recolhe ou mantém os dados sobre os produtos de uma base de dados e torna esta informação disponível para o consumidor em internet e mobile applications. A entrada em produtivo das duas componentes transformou a SYNC PT® num repositório de informação de confiança para todo o setor do Retalho & Bens de Consumo, que permite a produtores e retalhistas manter dados de qualidade e fidedignos sobre os seus produtos e, simultaneamente, disponibilizá-los aos consumidores, em tempo real, nos canais online.

Desde 2013 a SYNC PT® permite também às empresas disponibilizar dados online, reforçando a relação com o consumidor (B2C) e garantindo o cumprimento das novas disposições legais europeias em matéria de informação alimentar (Regulamento Europeu 1169/2011).

FUNCIONAMENTO DA SYNC PT®

AGGREGATOR

MEDIA

APP MOBILE B2C

PRODUTOR PUBLICADOR

DATA POOL

CONSUMIDOR

SUBSCRITOR

RETALHISTA

OUTRAS DATA POOL

ANOS

BASES DE DADOS EXTERNAS

OUTROS AGGREGATORS

GS1® PORTUGAL • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2013

SYNC PT®: NOVA ESTRATÉGIA FOCADA NO RETALHO

SYNC PT®: REDEFINIÇÃO DO MODELO DE NEGÓCIO

2013 marcou ainda a redefinição da nossa estratégia para a plataforma de sincronização de dados – SYNC PT®.

Em 2013 adotámos um novo modelo de negócio para a SYNC PT®, com o objetivo de tornar esta plataforma “acessível” a todos os nossos Associados. Esse modelo de negócio baseou-se na isenção de custos, quer na adesão, quer na utilização da SYNC PT®.

À semelhança do que já acontece em vários países europeus, como Espanha, Suécia, Áustria e Bélgica, onde o sucesso da implementação de plataformas de sincronização de dados nas relações B2B2C (Business-to-Business-to-Consumer) advém do apoio expresso do Retalho, decidimos focar a nossa ação neste setor com o objetivo de fomentar o endorsement à plataforma.

A gratuitidade da plataforma mantém-se em vigor até ao final de 2015. A partir dessa data o modelo de negócio será focado nos processos de qualidade dos dados e, nessa altura, prevê-se uma reavaliação do atual regime de isenção de custos.

Um dos eixos desta ação traduziu-se na colaboração com os retalhistas (one-to-one), no sentido de adotarem a plataforma como ferramenta central do relacionamento com todos os seus parceiros – isto é, na partilha de dados-mestre, dados logísticos e imagens dos produtos, assim como de informação para o consumidor final.

Nessa nova fase, pretende-se que a entrada de novos produtos em linha e a publicação de novos dados na SYNC PT® sejam sujeitas a serviços de validação de qualidade dos dados. Primeiro, para garantir a excelência da informação registada na Data Pool e, segundo, para assegurar que a SYNC PT® é um repositório de confiança para as empresas no cumprimento de requisitos regulamentares.

ANOS

SOLUÇÕES, SERVIÇOS & STANDARDS

3.2 SERVIÇOS

O CÓDIGO DE BARRAS NA EFICIÊNCIA DOS NEGÓCIOS INTRODUÇÃO AO COMÉRCIO ELETRÓNICO

3.2.1 AÇÕES DE FORMAÇÃO MAIS DIRECIONADAS PARA OS DESAFIOS DE NEGÓCIO

Como partilhar dados comerciais por via eletrónica FATURA ELETRÓNICA

Mais negócio, menos papel

Em 2012 a GS1® Portugal iniciou um processo de reformulação da Formação GS1®, o qual começou a dar frutos em 2013, com a disponibilização aos Associados de um leque renovado de ações de formação e de um guia de percurso formativo.

REDE GLOBAL DE DADOS DE NEGÓCIOS

Como colocar os seus produtos no maior catálogo eletrónico certificado B2C: AS NOVAS TECNOLOGIAS NA INFORMAÇÃO AO CONSUMIDOR

Na origem desta reformulação esteve o intuito de apoiar as empresas na compreensão e utilização de todas as potencialidades do Sistema GS1®, de modo a gerarem mais eficiência, segurança, colaboração e sustentabilidade nos seus negócios e darem uma resposta mais competitiva ao mercado.

O CÓDIGO DE BARRAS NO RETALHO

Venda de produtos frescos e de peso/quantidade variável IDENTIFICAÇÃO DE MEDICAMENTOS E DISPOSITIVOS MÉDICOS ATÉ AO PACIENTE

Segurança, eficiência, economia NOVAS AÇÕES DE FORMAÇÃO GS1®

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT PARA PME’S OTIMIZAÇÃO DA GESTÃO DE CATEGORIAS

INTRODUÇÃO À LINGUAGEM GLOBAL DOS NEGÓCIOS: SISTEMA GS1®

As normas de identificação mais utilizadas no mundo

IDENTIFICAÇÃO & CAPTURA

PARTILHA

SOLUÇÕES

O CÓDIGO DE BARRAS NO RETALHO INTRODUÇÃO À LINGUAGEM GLOBAL DOS NEGÓCIOS SISTEMA GS1®

PERCURSO FORMATIVO

O CÓDIGO DE BARRAS NA EFICIÊNCIA DOS NEGÓCIOS

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT PARA PME’S

INTRODUÇÃO AO COMÉRCIO ELETRÓNICO

FATURA ELETRÓNICA

IDENTIFICAÇÃO DE MEDICAMENTO E DISPOSITIVOS MÉDICOS ATÉ AO PACIENTE

REDE GLOBAL DE DADOS DE NEGÓCIOS B2C: AS NOVAS TECNOLOGIAS NA INFORMAÇÃO AO CONSUMIDOR

ANOS

OTIMIZAÇÃO DE GESTÃO DE CATEGORIAS

GS1® PORTUGAL • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2013

3.2.2 FORMAÇÃO GS1® PORTUGAL EM 2013

TOTAL NÚMERO DE FORMANDOS EM 2013

1 109

EVOLUÇÃO DO NÚMERO DE FORMANDOS DA GS1® PORTUGAL INTRODUÇÃO À LINGUAGEM GLOBAL DOS NEGÓCIOS: SISTEMA GS1®

1 024 110

O CÓDIGO DE BARRAS NA EFICIÊNCIA DOS NEGÓCIOS

171

INTRODUÇÃO AO COMÉRCIO ELETRÓNICO

280

FATURA ELETRÓNICA

272

B2C: AS NOVAS TECNOLOGIAS NA INFORMAÇÃO AO CONSUMIDOR O CÓDIGO DE BARRAS NO RETALHO

19 157

IDENTIFICAÇÃO DE MEDICAMENTOS E DE DISPOSITIVOS MÉDICOS ATÉ AO PACIENTE

SUB-TOTAL FORMAÇÃO GS1® À MEDIDA (EMPRESAS E MEIO ACADÉMICO)

“PRODUÇÃO DE BONS CÓDIGOS DE BARRAS”

EQUIPAMENTOS OPERACIONAIS

FORMAÇÃO À MEDIDA FRUTAS PILAR

O SISTEMA DE STANDARDS GS1 E A RASTREABILIDADE

SIMBOLOGIA GS1 DATABAR - MAIS INFORMAÇÃO EM MENOS ESPAÇO

1 200 NÚMERO DE FORMANDOS

SUB-TOTAL FORMAÇÃO GS1® INTEREMPRESAS

1 000 800 +3%

600 400 200 0 ANO

2012

12 TOTAL DE FORMANDOS

TOTAL NÚMERO DE EMPRESAS QUE FREQUENTARAM FORMAÇÃO

1 109

1 078

2013

2012

2013

1 078

1 109

523

Em 2013 o número de formandos em ações de formação interempresas e ações de formação à medida foi de 1 109, o que representa um crescimento de 3% face ao ano transato.

Em 2012 contabilizámos 1 078 formandos na Formação GS1®, distribuídos por ações de formação interempresas (519 formandos), ações de formação à medida (173 formandos), workshops, seminários e cafés temáticos (386 formandos).

FONTE: CRM GS1® PORTUGAL

ANOS

SOLUÇÕES, SERVIÇOS & STANDARDS

3.2.3 VERIFICAÇÃO DE CÓDIGOS DE BARRAS GS1® (CB) Em 2013 a equipa de especialistas da GS1® Portugal realizou 658 verificações de códigos de barras, sendo que o maior foco de procura abrangeu o GS1-128 – refletido num total da 349 verificações, que representa um crescimento de mais de 60 por cento em relação a 2012.

NÚMERO DE VERIFICAÇÕES DE CB EM 2013 EAN–13 EAN–8 GS1–128 ITF–14 GS1® DATABAR GS1® DATAMATRIX

280 6 349 21 0 2

TOTAL

O acréscimo das verificações do GS1-128 deveu-se sobretudo à necessidade das empresas do Setor Têxtil começarem a utilizar o identificador SSCC (Serial Shipping Container Code) e a etiqueta logística GS1-128.

658

EAN–13

Numa perspetiva global, registou-se uma diminuição de 10 por cento do número de verificações de códigos de barras em 2013 face ao ano anterior. Este ligeiro decréscimo está relacionado com uma quebra na procura deste serviço, a qual pretendemos inverter durante o ano de 2014.

SIMBOLOGIA QUE IDENTIFICA UNIDADES DE CONSUMO E É ATRIBUÍDA PELO DETENTOR DO GCP-GLOBAL COMPANY PREFIX (CEP-CÓDIGO DE EMPRESA PORTUGUESA).

EAN–8 SIMBOLOGIA QUE IDENTIFICA UNIDADES DE CONSUMO DE DIMENSÕES REDUZIDAS.

GS1–128 SIMBOLOGIA QUE IDENTIFICA ITENS COMERCIAIS QUE NÃO SE DESTINEM A SER PROCESSADOS NOS PONTOS DE VENDA DAS LOJAS, NOMEADAMENTE UNIDADES DE TRANSPORTE OU LOGÍSTICAS.

ITF–14 SIMBOLOGIA QUE IDENTIFICA UNIDADES DE EXPEDIÇÃO DE FORMA A FACILITAR PROCESSOS DE GESTÃO DE ARMAZÉM, TAIS COMO INVENTÁRIO, MANIPULAÇÃO E PREPARAÇÃO DE PEDIDOS.

GS1® DATABAR SIMBOLOGIA QUE TEM DIMENSÕES MAIS REDUZIDAS DO QUE O EAN-13 E DO GS1-128 E QUE PODE TRANSPORTAR INFORMAÇÕES ADICIONAIS, TAIS COMO NÚMEROS DE SÉRIE, NÚMEROS DE LOTE DE DATAS DE VALIDADE.

GS1® DATAMATRIX ÚNICA SIMBOLOGIA "2D" UTILIZADA PELA GS1®. É A SIMBOLOGIA DE CÓDIGOS DE BARRAS RECOMENDADO PELA GS1 PARA O SETOR DA SAÚDE.

FONTE: CRM GS1® PORTUGAL

ANOS

GS1® PORTUGAL • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2013

3.3 STANDARDS 3.3.1 ATRIBUIÇÃO DE IDENTIFICADORES-CHAVE GS1® (IC) Em 2013 registou-se um aumento de 8 por cento na atribuição de GCP (Global Company Prefix) face a 2012. Este está relacionado com o crescimento do número de admissões à GS1® Portugal cuja adesão ao sistema baseia-se na utilização do GCP para a identificação dos seus produtos.

NÚMERO DE ATRIBUIÇÕES DE IC EM 2013 GCP (GLOBAL COMPANY PREFIX) CEV - CÓDIGO EMISSOR DE VALES EAN-PV - REFERÊNCIAS PARA PRODUTOS PESO VARIÁVEL GLN - GLOBAL LOCATION NUMBER (ASSOC E NÃO ASSOC.) GTIN 8 GLOBAL ITEM TRADE NUMBER

TOTAL

561 27 1 503 760 42

Durante o ano transato foi realizada uma avaliação da quantidade de GTIN – Cupões/ GTIN-8 / NTIN-PVs em circulação junto das empresas associadas. Em simultâneo fez-se uma averiguação sobre a necessidade efetiva da sua utilização. Concluiu-se que, na maioria dos casos, a utilização destes códigos era desnecessária, pelo que se procedeu à sua anulação em favor do GTIN-13, recorrendo ao GCP – Global Company Prefix.

3 893

GCP - GLOBAL COMPANY PREFIX (CEP - CÓDIGO EMPRESA PORTUGUESA) NÚMERO BASE PARA A CONSTRUÇÃO DOS VÁRIOS IDENTIFICADORES-CHAVE GS1®.

CEV - CÓDIGO EMISSOR DE VALES

Face ao período homólogo de 2012, verificou-se em 2013 um grande crescimento na atribuição de GLN – Global Location Number. O mesmo deve-se à campanha realizada para incentivar as transações eletrónicas com a utilização deste identificador-chave GS1®.

IDENTIFICA UM CUPÃO OU MEIO DE PAGAMENTO PARA MINIMIZAR OS PROCESSOS DE TRATAMENTO DE DADOS E FOMENTAR A FIDELIZAÇÃO DO CONSUMIDOR.

NTIN-PV – NATIONAL TRADE ITEM NUMBER IDENTIFICA UM PRODUTO DE PESO VARIÁVEL NO MERCADO NACIONAL.

GLN - GLOBAL LOCATION NUMBER IDENTIFICA UMA LOCALIZAÇÃO, SEJA DE UMA ENTIDADE LEGAL, FUNCIONAL OU FÍSICA.

GTIN 8 - GLOBAL ITEM TRADE NUMBER IDENTIFICA AS UNIDADES DE CONSUMO DE PEQUENA DIMENSÃO.

FONTE: CRM GS1® PORTUGAL

ANOS

SOLUÇÕES, SERVIÇOS & STANDARDS

3.3.2 CAMPANHA GLN’s 2013: IDENTIFICAR LOCALIZAÇÕES

TOTAL DE GLN’s ATRIBUÍDOS EM 2013

No âmbito da adesão à GS1® Portugal ao programa PME Digital e no sentido de incentivar e promover a adoção das transações eletrónicas de documentos comerciais junto das Micro e PME, a GS1® Portugal levou a cabo, em 2013, uma campanha que consistiu na oferta de um GLN – Global Location Number a cada empresa associada que ainda não tivesse este Identificador-Chave GS1.

TOTAL: 760

562

600

NÚMERO DE GLN’s

500

O GLN é um Identificador-Chave GS1 que serve para identificar uma localização seja uma entidade legal, funcional ou jurídica. Assim sendo, permite identificar a entidade emissora ou recetora de documentos eletrónicos comerciais.

400 300 198 200 100 0 COM CAMPANHA COMERCIAL

Com esta iniciativa pretendeu-se inverter a tendência de quebra na procura deste Identificador-Chave GS1 durante o ano de 2012 e, em simultâneo, promover o conhecimento sobre os benefícios de eficiência e automatização proporcionados pelo GLN na partilha eletrónica de documentos comerciais. Além disso, a GS1 Portugal visou apoiar os Associados no cumprimento de imposições legais – como, por exemplo, a comunicação de documentos de transporte à Autoridade Tributária e Aduaneira, obrigatória desde julho de 2013.

SEM CAMPANHA COMERCIAL

EVOLUÇÃO DA ATRIBUIÇÃO DE GLN’s

800

760

NÚMERO DE GLN’s

700

Além da oferta do GLN, esta iniciativa incluiu uma inscrição gratuita nas ações de formação de comércio eletrónico da GS1 Portugal.

632

600 500

539

400 300

RESULTADOS DA INICIATIVA

286 200

A adesão do universo associativo à campanha comercial “Oferta de GLN” foi bastante positiva e representou um crescimento superior a 160 por cento na utilização deste Identificador-Chave GS1, em comparação com o ano de 2012.

100 0 ANO

FONTE: CRM GS1® PORTUGAL

ANOS

2010

2011

2012

2013

COMUNICAÇÃO & EVENTOS

NUNO PINTO DE MAGALHÃES PRESIDENTE DA ASSEMBLEIA GERAL DA GS1® PORTUGAL

“Uma comunicação permanente e enriquecedora é fundamental para o fortalecimento da relação da GS1® Portugal com os seus Associados e Stakeholders. Em 2013, orgulhamo-nos de ter organizado várias ações – entre comunicação e eventos – que permitiram a afirmação da marca GS1® Portugal, nacional e internacionalmente.”

GS1® PORTUGAL • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2013

04 COMUNICAÇÃO & EVENTOS 4.1 COMUNICAÇÃO

tema de Normas Globais mais utilizado no mundo, que proporciona uma linguagem comum e global para todas as empresas e se revela uma fonte de eficiência e visibilidade em mais de 25 setores de atividade.

4.1.1 CELEBRAMOS 40 ANOS DE LINGUAGEM GLOBAL DOS NEGÓCIOS

Este importante aniversário tem sido celebrado por Organizações-Membro de vários continentes, incluindo a GS1 Portugal – a organização que introduziu os códigos de barras em Portugal em 1985.

A 3 de abril de 1973, os líderes da indústria norte-americana do Retalho escolheram um Standard único para a identificação de produtos que o mundo conhece atualmente como o Código de Barras GS1®.

Atualmente, mais de dois milhões de empresas, em 150 países, falam uma linguagem comum graças aos Standards GS1®. Em Portugal, são mais de sete mil as empresas que diariamente utilizam códigos de barras e outros Standards GS1® para garantir a Eficiência, a Segurança, a Colaboração e a Sustentabilidade das cadeias de valor.

Atualmente, esse standard continua a revolucionar os pontos de venda, originando 5 biliões de bips por dia, em todo o mundo. 2013 foi o ano do 40º aniversário do Código de Barras e, numa perspetiva mais ampla, do início da celebração da Linguagem Global dos Negócios, a qual se estende por 2014. Esta celebração foi e vai continuar a ser assinalada pela GS1, a qual gere hoje o Sis-

ANOS

COMUNICAÇÃO & EVENTOS

AÇÕES DE DIVULGAÇÃO DO 40º ANIVERSÁRIO DA LINGUAGEM GLOBAL DOS NEGÓCIOS EM PORTUGAL

e.NEWSLETTER E REVISTA CÓDIGO 560 COMUNICAÇÃO SOCIAL (IMPRENSA, RÁDIO, TV E ONLINE)

ESCRITÓRIO

REDES SOCIAIS E EVENTOS

RESULTADOS ALCANÇADOS NOS MEDIA

ANOS

39 33

ARTIGOS MEIOS DE EM... COMUNICAÇÃO

GS1® PORTUGAL • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2013

4.1.2 COMUNICAR MAIS E MELHOR COM O ASSOCIADO: PROJETO “GS1® MAIS & MELHOR”

O lançamento desta fase ocorreu em 2012, com o desenvolvimento de um plano de simplificação da linguagem. Essa simplificação incluiu, por exemplo, a eliminação de estrangeirismos e a criação de uma rúbrica fixa na revista Código 560 dedicada à explicação de Normas, Soluções e Serviços da GS1.

Em 2011 iniciámos um projeto de melhoria da comunicação com Associados e Stakeholders, intitulado “GS1 Mais & Melhor”.

Além disso, analisámos a percepção que a audiência tem sobre os canais de comunicação da Associação, de modo a identificar potenciais melhorias. Para isso, foram realizados questionários online a três das audiências da GS1® Portugal: Colaboradores, Órgãos Sociais e Stakeholders.

O alinhamento de todos os canais de comunicação da Associação, de forma integrada e coerente, é o grande mandamento deste projeto. O objetivo é proporcionar informação relevante e de qualidade.

Aliada a esta avaliação, foi desenvolvida uma segmentação de Stakeholders de acordo com a Arquitetura da Marca GS1. Desta forma, tornou-se possível comunicar mais e melhor com os Stakeholders, de acordo com o seu âmbito de interesse.

O alinhamento abrange quatro áreas distintas – canais, conteúdos, grafismo e notoriedade – e obedece a um modelo de trabalho constituído por três fases:

ENVOLVER

ESTABELECER

Nesta fase destacou-se ainda a conceção de uma estratégia para a presença da GS1 Portugal nas redes sociais (Facebook, Twitter, Linkedin e YouTube) e o lançamento de um Centro de Documentação interno. Este centro, constituído apenas por materiais informativos alusivos à GS1, alberga já mais de 500 documentos e foi em outubro passado distinguido no âmbito da comunidade GS1 como um “best in class” na área de gestão de publicações.

REFORÇAR

2013 marcou a conclusão das várias iniciativas de melhoria dos nossos canais de comunicação, correspondentes à segunda fase do projeto – ESTABELECER.

Com a conclusão destas ações estamos agora preparados para iniciar a 3ª fase do projeto. Uma fase direcionada para a consolidação da otimização dos nossos canais de comunicação e reforço das oportunidades de comunicação, no que diz respeito ao seu alinhamento e integração com a Identidade Visual da GS1 a nível internacional.

Com isso pretendeu-se fixar novos canais e novas formas de comunicação, baseados na qualidade e na fácil compreensão por parte das nossas audiências.

ANOS

COMUNICAÇÃO & EVENTOS

PROJETO “GS1® MAIS & MELHOR”

ENVOLVER 2011/2012

ESTABELECER 2012/2013

REFORÇAR 2013/2014

ALINHAMENTO, COERÊNCIA, INTEGRAÇÃO

REAVALIAÇÃO DOS SERVIÇOS DE CLIPPING

SIMPLIFICAÇÃO DA LINGUAGEM EM TODOS OS CANAIS DE COMUNICAÇÃO

VERSÃO IPAD: WEBSITE E REVISTA

CRIAÇÃO DO COMITÉ EDITORIAL

ANÁLISE CRÍTICA DOS CANAIS DE COMUNICAÇÃO ATRAVÉS DE QUESTIONÁRIOS ONLINE

ALINHAMENTO INTERNACIONAL DA IDENTIDADE VISUAL GS1

REESTRUTURAÇÃO DOS CANAIS DE COMUNICAÇÃO:

MEDIDAS CORRETIVAS: PROPOSTA, APROVAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO

IMPLEMENTAÇÃO DO PLANO ESTRATÉGICO DE REDES SOCIAIS

TESTE E ANÁLISE DE REDES SOCIAIS (FACEBOOK, TWITTER, LINKEDIN)

PREPARAÇÃO DO CASO DE ESTUDO “COMUNICAÇÃO 360º”

LANÇAMENTO DE UM CENTRO DE DOCUMENTAÇÃO

SEGMENTAÇÃO DE STAKEHOLDERS DE ACORDO COM A ARQUITETURA DA MARCA GS1

- ENDEREÇO DE COMUNICAÇÃO (COMUNICAGS1) - E.NEWSLETTER - WEBSITE - INTRANET - LCD - EXPOSITORES - REVISTA (“GS1 MAGAZINE” PARA “CÓDIGO 560”) CATÁLOGO DE FORMAÇÃO

ANOS

GS1® PORTUGAL • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2013

4.2 EVENTOS 4.2.1 INFORMAÇÃO É PODER. PLATAFORMA DE SINCRONIZAÇÃO DE DADOS COMERCIAIS, SYNC PT®, APRESENTADA EM 2013

A GS1® Portugal apresentou, a 9 de maio de 2013, a primeira plataforma nacional de sincronização global de dados comerciais normalizados em tempo real – a SYNC PT®, Powered by GS1 Portugal.

WORKSHOP SYNC PT®

ANOS

COMUNICAÇÃO & EVENTOS

ISABEL TRIGO MORAIS (APED)

NUNO GONÇALVES (SONAE)

Para o efeito, organizou-se um workshop dedicado a esta plataforma, em parceria com a Associação Portuguesa de Empresas de Distribuição (APED), intitulado “Informação é poder. Tenha acesso às Fichas de Produto dos seus Parceiros de Negócio”.

Assente na Rede Global de Sincronização de Dados GS1 (GS1® GDSN), a SYNC PT® é um projeto inovador ao nível da sincronização de dados comerciais e uma ferramenta essencial para ajudar os parceiros comerciais a partilhar informação entre si e com o consumidor, inclusivé no meio online.

ANOS

GS1® PORTUGAL • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2013

4.2.2 GS1® EM DESTAQUE NO FÓRUM NACIONAL DA FATURA ELETRÓNICA

Esta foi a primeira vez que a GS1 Portugal participou neste importante Fórum Nacional dedicado à desmaterialização de dados, onde estiveram também representadas a Comissão Europeia e a Autoridade Tributária e Aduaneira.

A GS1® Portugal e a GS1® Global Office marcaram presença na edição de 2013 do Fórum Nacional da Fatura Eletrónica de 2013, organizado pela ACEPI – Associação do Comércio Eletrónico e da Publicidade Interativa a 30 de maio.

O debate e a troca de conhecimentos reforçaram a consciência da crescente importância da desmaterialização dos dados e da faturação eletrónica para a eficiência dos negócios – uma área estratégica da nossa organização.

FÓRUM NACIONAL DA FATURA ELETRÓNICA

ORADORES

ALEXANDRE NILO FONSECA, PRESIDENTE DA ASSOCIAÇÃO DO COMÉRCIO ELETRÓNICO E DA PUBLICIDADE INTERATIVA (ACEPI) • ANTÓNIO CONTE, GESTOR DE PROJETOS, EU MULTI-STAKEHOLDERS FORUM ON E-INVOICING, DG ENTERPRISE AND INDUSTRY, COMISSÃO EUROPEIA • ANDERS GRANGARD, ECOM DIRECTOR, GS1® GLOBAL OFFICE • JOSÉ ANTÓNIO AZEVEDO PEREIRA, DIRETOR-GERAL, AUTORIDADE TRIBUTÁRIA E ADUANEIRA

ANOS

COMUNICAÇÃO & EVENTOS

4.2.3 2013: O ANO DA NOSSA ADESÃO AO PROGRAMA “PME DIGITAL”

ADESÃO DA GS1® PORTUGAL AO PROGRAMA PME DIGITAL

O programa PME Digital é uma iniciativa do Ministério da Economia e do Emprego, que pretende ajudar as Micro, Pequenas e Médias Empresas (PME) nacionais a serem mais competitivas através do mundo digital. A eficiência e a inovação são importantes propósitos da GS1®, que conta já com 40 anos de provas dadas ao serviço dos negócios, em todo o mundo, com solução de identificação, captura automática e partilha eletrónica de dados comerciais e logísticos. Por essa razão, a GS1 Portugal aderiu ao programa PME Digital com o intuito de ajudar as PME a otimizarem os seus negócios. O protocolo de adesão foi assinado a 21 de junho, com o IAPMEI – Instituto de Apoio às Pequenas e Médias Empresas e à Inovação e a ACEPI – Associação do Comércio Eletrónico e da Publicidade Interativa, numa sessão que contou com a presença do Secretário de Estado do Empreendedorismo, Competitividade e Inovação, Franquelim Alves. Esta adesão traduziu-se na criação de um novo eixo de atuação do PME Digital, no âmbito da Fatura Eletrónica – um eixo da responsabilidade da GS1 Portugal e o único de faturação eletrónica a integrar o programa PME Digital. Associado a este eixo foi desenvolvida uma solução tecnológica gratuita de partilha eletrónica de documentos comerciais para Pequenas e Médias Empresas – o 560 e.Invoice.

ANOS

GS1® PORTUGAL • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2013

4.2.4 UM FÓRUM GS1® PARA PARCEIROS TECNOLÓGICOS

FÓRUM DE PARCEIROS TECNOLÓGICOS

A GS1® Portugal organizou, em junho passado, um Fórum Nacional de Parceiros Tecnológicos. Este foi o primeiro fórum promovido com todos os associados extraordinários/parceiros tecnológicos que fornecem produtos e/ou serviços que suportam a implementação das Normas GS1. Entre os objetivos estavam dar a conhecer, ao conjunto de Parceiros Tecnológicos, as nossas ambições e estratégias, bem como a nossa proposta efetiva para alavancar os seus negócios. Não esquecendo a possibilidade de networking e a partilha de boas práticas.

TEMAS EM DESTAQUE

ENQUADRAMENTO ENQUADRAMENTO DO PROGRAMA DOS PARCEIROS TECNOLÓGICOS

ANOS

DIVULGAÇÃO DIVULGAÇÃO DE CAMPANHAS PARA PARCEIROS TECNOLÓGICOS

INICIATIVAS DIVULGAÇÃO DE INICIATIVAS DE FIDELIZAÇÃO E PATROCÍNIOS

COMUNICAÇÃO & EVENTOS

4.2.5 ESCLARECER AS CADEIAS DE VALOR SOBRE O “NOVO REGIME DOS BENS EM CIRCULAÇÃO”

FÓRUM “NOVO REGIME DOS BENS EM CIRCULAÇÃO”

Durante o ano de 2013 a GS1® Portugal promoveu três sessões de esclarecimento dedicadas ao tema do “Novo Regime dos Bens em Circulação”, com o apoio da Autoridade Tributária e Aduaneira (AT). Uma delas foi exclusiva para o setor da Saúde. Este diploma foi aprovado pelo Decreto-Lei n.º 198/2012, de 24 de agosto e estabeleceu novas regras para os documentos de transporte que pretendem assegurar a sua integridade e garantir à AT um controlo mais eficaz dos mesmos. As sessões organizadas pela GS1 Portugal tinham por objetivo (i) permitir às empresas o esclarecimento das suas questões face à aplicação prática deste novo regime junto da Autoridade Tributária e Aduaneira, bem como (ii) apresentar soluções de comunicação normalizada de dados por via eletrónica (GS1® eCom – Mensagens Eletrónicas Comerciais).

DA ESQUERDA PARA A DIREITA: JOÃO DE CASTRO GUIMARÃES (GS1® PORTUGAL) • PEDRO LOPES (GS1® PORTUGAL) JOSÉ NETO (AUTORIDADE TRIBUTÁRIA E ADUANEIRA)

No total, estiveram presentes nestes encontros mais de 400 profissionais das várias cadeias de abastecimento.

NUNO AZEVEDO (GS1® PORTUGAL)

A relação com a AT teve início no Fórum Nacional da Fatura Eletrónica e, desde então, tem progredido no sentido de uma maior proximidade e parceria, que pretendemos reforçar em 2014.

ANOS

GS1® PORTUGAL • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2013

4.2.6 WORKSHOPS EM PARCERIA COM A APED E A FIPA SOBRE INFORMAÇÃO ALIMENTAR AO CONSUMIDOR

WORKSHOPS INFORMAÇÃO AO CONSUMIDOR

A GS1® Portugal realizou, durante o ano de 2013, dois workshops em parceria com a Associação Portuguesa de Empresas de Distribuição (APED) e a Federação Portuguesa das Indústrias Agroalimentares (FIPA), dedicados ao Regulamento Europeu de Informação ao Consumidor 1169/2011, que entra em aplicação em dezembro deste ano.

JORGE HENRIQUES (FIPA)

Os workshops realizaram-se a 2 de julho e 19 de novembro e tiveram como objetivo elucidar a cadeia de valor do Retalho & Bens de Consumo para as novas regras de informação sobre produtos alimentares introduzidas pelo diploma.

JÖRG DEUBEL (NESTLÉ PORTUGAL)

ANOS

COMUNICAÇÃO & EVENTOS

LUÍS REIS (APED)

PEDRO QUEIROZ (FIPA)

Uma das principais alterações prende-se com a venda à distância de produtos pré-embalados. As empresas que vendem estes produtos em canais de venda à distância, como plataformas online e mobile, têm de passar a fornecer os dados que constam do rótulo das embalagens nos seus websites, antes do ato da compra e sem custos acrescidos para o consumidor. Caso contrário, não podem vender os seus produtos neste canal. Esta exigência implica uma forte relação de cooperação entre todos os parceiros da cadeia alimentar e torna ainda mais imprescindível a contínua colaboração entre a APED, a FIPA e a GS1 Portugal.

ANOS

GS1® PORTUGAL • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2013

4.2.7 GS1® PORTUGAL ACOLHEU CONFERÊNCIA INTERNACIONAL SOBRE DESENVOLVIMENTO DE STANDARDS

A última edição incluiu como um dos temas centrais a fatura eletrónica e colocou a GS1® Portugal em destaque. Em conjunto com a Associação do Comércio Eletrónico e Publicidade Interativa (ACEPI), dirigimos um Lunch & Learn, no dia 8 de outubro, sobre a iniciativa “PME Digital” e os benefícios da troca eletrónica de documentos de negócio normalizados.

O GS1® Standards Event – Global Standards Management Process (GSMP) é uma conferência internacional vocacionada para o desenvolvimento de standards globais e criação de soluções inovadoras de negócio. Entre 7 e 11 de outubro do ano passado, esta conferência realizou-se pela primeira vez em Portugal.

DIGITAL FOI “O” TEMA DA SESSÃO PLENÁRIA A sessão plenária do GS1® Standards Event teve lugar no segundo dia da conferência e contou com as boas-vindas do diretor executivo da GS1® Portugal, João de Castro Guimarães.

Lisboa foi a cidade escolhida, acolhendo um leque variado de participantes, desde especialistas em standards, prestadores de serviços tecnológicos, produtores, retalhistas a operadores logísticos, entre muitos outros. No total, foram 310 os utilizadores de standards que estiveram presentes, em representação de 31 países.

O Digital foi o tema central de um debate que posicionou a GS1 como um agente fundamental nesta área, pela sua capacidade de colmatar falhas de informação nas relações Business-to-Consumer (B2C).

Este foi um número recorde para a organização do evento, o qual se realiza semestralmente.

CONFERÊNCIA INTERNACIONAL SOBRE DESENVOLVIMENTO DE STANDARDS

ANOS

COMUNICAÇÃO & EVENTOS

JOÃO DE CASTRO GUIMARÃES (GS1® PORTUGAL)

ANOS

GS1® PORTUGAL • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2013

MIGUEL LOPERA (GS1® GLOBAL OFFICE)

NUNO AZEVEDO (GS1® PORTUGAL)

ANOS

COMUNICAÇÃO & EVENTOS

SESSÃO INFORMATIVA EXCLUSIVA NA GS1® PORTUGAL

OPINIÃO

No último dia do GS1® Standards Event, os especialistas do Global Standards Management Process (GSMP) deslocaram-se às instalações da GS1® Portugal para uma sessão informativa e formativa sobre o processo de desenvolvimento e implementação de standards.

STEVE BRATT PRESIDENTE E CTO DE STANDARDS DEVELOPMENT DA GS1® GLOBAL OFFICE

Durante a manhã os Colaboradores da organização tiveram a oportunidade de conhecer melhor a atividade deste núcleo, desde a identificação das necessidades das empresas à implementação das soluções de negócio, assim como os principais projetos da área de Identificação Automática e Captura de Dados (AIDC) da GS1 a nível internacional.

“ESTA FOI A SEGUNDA EDIÇÃO DO GS1® STANDARDS EM QUE PARTICIPEI E FOI A MINHA PREFERIDA. FOI FANTÁSTICO VER OS PARCEIROS DE NEGÓCIO A COLABORAR ENTRE SI E COM OS ESPECIALISTAS DA GS1 PARA CHEGAR A UM ACORDO GLOBAL QUE BENEFICIE OS NEGÓCIOS.”

ESQUERDA PARA A DIREITA LEONOR VALE, DIRETORA COMERCIAL E DE SERVIÇO AO ASSOCIADO DA GS1® PORTUGAL • MICHAEL SARACHMAN, DIRETOR SÉNIOR DE STANDARDS MANAGEMENT AND TECHNOLOGY DA GS1® GLOBAL OFFICE • JOÃO DE CASTRO GUIMARÃES, DIRETOR EXECUTIVO DA GS1® PORTUGAL • SCOTT GRAY, ESPECIALISTA DE AIDC DA GS1® GLOBAL OFFICE • BOB BERSANI, VICE-PRESIDENTE DE STANDARDS DEVELOPMENT DA GS1® GLOBAL OFFICE • SILVÉRIO PAIXÃO, DIRETOR DE INOVAÇÃO E STANDARDS DA GS1® PORTUGAL • BEATRIZ ÁGUAS, DIRETORA DE MARKETING E COMUNICAÇÃO DA GS1® PORTUGAL • PEDRO LOPES, DIRETOR FINANCEIRO DA GS1® PORTUGAL

ANOS

GS1® PORTUGAL • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2013

4.2.8 CEO’S EUROPEUS DA GS1® REUNIDOS EM LISBOA O ano de 2013 encerrou com a realização do principal encontro dos CEO’s da GS1® em Portugal: o GS1® in Europe Regional Board Meeting. O encontro regional realizou-se no Hotel Corinthia, em Lisboa, a 10 e 11 de dezembro, e contou com a presença de 35 líderes de Organizações-Membro Europeias da GS1.

ENCONTRO DE CEO’s

ANOS

COMUNICAÇÃO & EVENTOS

O Board Meeting revelou-se um momento importante de networking e de discussão e aprovação de projetos e iniciativas da GS1 in Europe – a organização sem fins lucrativos que representa um total de 46 países europeus.

OPINIÃO

NICOLAS FLORIN

Além do debate sobre os projetos e iniciativas GS1 em curso na Europa, foi organizado um programa social para o encontro, com vista a dar a conhecer aos líderes europeus algumas das principais atrações de Lisboa – a cidade das sete colinas.

PRESIDENTE DA GS1® IN EUROPE

Um concerto de fado, uma visita a uma fábrica de azulejos ou uma degustação de vinho foram algumas das atividades que animaram a estada dos líderes europeus e que permitiram um contacto mais próximo com o “ser português”.

“O GS1® IN EUROPE BOARD MEETING É UM EVENTO MUITO IMPORTANTE E ESCLARECEDOR, UMA VEZ QUE É UMA PLATAFORMA ROBUSTA QUE POTENCIA A PARTILHA DE CONHECIMENTO, BEM COMO DISCUSSÕES FRUTÍFERAS SOBRE AS PRIORIDADES DA GS1 NA EUROPA. É TAMBÉM UM MOMENTO DE CONVÍVIO PARA TODOS OS LÍDERES, EM REPRESENTAÇÃO DE ORGANIZAÇÕES-MEMBRO, DO ATLÂNTICO AOS MONTES URAIS”.

Foi para nós uma honra receber esta importante reunião europeia, que posiciona o nosso país como um anfitrião de interesse e inspirador para a GS1.

OPINIÃO

CAMILLE DREYFUSS COORDENADORA DA GS1® IN EUROPE

“A GS1® PORTUGAL FOI UM EXCELENTE ANFITRIÃO. CORREU TUDO MUITO BEM, DESDE A ORGANIZAÇÃO E AS ATIVIDADES COLETIVAS AOS RESULTADOS DA REUNIÃO. UM MUITO OBRIGADO A TODA A EQUIPA DA GS1 PORTUGAL PELA SUA AJUDA E ENVOLVIMENTO.”

ANOS

FACTOS & NÚMEROS

JOSÉ QUINTA PRESIDENTE DO CONSELHO FISCAL DA GS1® PORTUGAL

“No último ano registámos um saldo líquido muito positivo ao nível de novos Associados. É de louvar estes resultados, num período particularmente difícil para as empresas nacionais.”

GS1® PORTUGAL • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2013

05 FACTOS & NÚMEROS 5.1 EVOLUÇÃO DO NÚMERO DE ASSOCIADOS

No biénio 2011-2013 verificou-se um crescimento global de 9,2% no total de associados, o que corresponde a uma média anual de crescimento de 4,6%. Contudo o crescimento no número de associados de 2012 para 2013 foi superior a essa média (5,3%). Em termos absolutos, em 2013 verificou-se um decréscimo face a 2012 no número de admissões, facto que foi compensado pela redução no número de demissões. Estes números confirmam a tendência para uma diminuição no número de encerramento de empresas associadas da GS1® Portugal, acabando a Associação por funcionar como um barómetro do que se verifica no tecido empresarial português.

EVOLUÇÃO DAS ADESÕES E DEMISSÕES

+9,2% 8 000 NÚMERO DE EMPRESAS

7 000

7 262

6 894

6 651

6 000 5 000

+5,3%

4 000

+3,7%

3 000 2 000 1 000 0 ANO

497

302

2011

TOTAL EMPRESAS ASSOCIADAS

842

DEFINIÇÕES 682

599

2012

314

2013

2011

2012

2013

6 651

6 894

7 262

TOTAL EMPRESAS ADMITIDAS

497

842

682

TOTAL EMPRESAS DEMITIDAS

302

599

314

EMPRESAS ASSOCIADAS NÚMERO ACUMULADO DE ENTIDADES QUE SE ENCONTRAM VINCULADAS À ASSOCIAÇÃO NO FINAL DE CADA EXERCÍCIO.

EMPRESAS ADMITIDAS NÚMERO DE ENTIDADES QUE SE VINCULARAM À ASSOCIAÇÃO EM CADA EXERCÍCIO.

FONTE: CRM GS1® PORTUGAL NOTA: OS VALORES APRESENTADOS ACIMA PARA O ANO DE 2012 DIFEREM EM 119 EMPRESAS DAQUELES QUE FORAM REFERIDOS NO RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2012. TAL FACTO DEVE-SE AOS PROCESSOS DE ADESÃO E DEMISSÃO DE EMPRESAS QUE TRANSITARAM DE ANO E QUE APENAS FORAM CONCLUÍDOS EM 2013.

ANOS

EMPRESAS DEMITIDAS NÚMERO DE ENTIDADES QUE SE DESVINCULARAM DA ASSOCIAÇÃO EM CADA EXERCÍCIO.

FACTOS & NÚMEROS

5.2 DISTRIBUIÇÃO DOS ASSOCIADOS POR VOLUME DE NEGÓCIOS

TOTAL 2012: 6 894 TOTAL 2013: 7 262

EVOLUÇÃO DE EMPRESAS ASSOCIADAS POR VOLUME DE NEGÓCIOS 2012/2013

NÚMERO DE EMPRESAS

35 %

2 016

2 000

1 500

2 341 2 024

25 %

1 374

20 %

883

1 000

15 %

905

10 % 500

0 ANO

2012

2013

VOL. DE NEGÓCIOS ≤ 200 000€

1 374

1 723

VOL. DE NEGÓCIOS > 200 00€ ≤ 1 000 000

2 355

2 341

VOL. DE NEGÓCIOS >1 000 000€ ≤ 7 000 000€

30 %

1 723

PERCENTAGEM DE EMPRESAS

2 355 2 500

266

269

19,9%

23,7%

34,2%

32,2%

29,2%

27,9%

12,8%

12,5%

3,9%

3,7%

2012

2013

2012

2013

2012

2013

2012

2013

2012

2013

5% 0%

2 016

2 024

VOL. DE NEGÓCIOS >7 000 000€ ≤ 40 000 000€

883

905

VOL. DE NEGÓCIOS > 40 000 000€

266

269

6 894

7 262

TOTAL

Em termos de evolução, o escalão onde existe uma variação maior corresponde ao 1º (empresas com um VN inferior a 200 000 € - micro empresas), o qual cresce 4 pontos percentuais de 2012 para 2013. Em compensação, nos 2º e 3º escalões, existe uma variação negativa de 2 pontos percentuais em cada, apesar de, em valor absoluto, estes escalões se terem mantido praticamente constantes.

Nesta análise foi feita uma distribuição das empresas associadas da GS1® Portugal por escalões de volume de negócios/vendas (VN), em termos de peso relativo no total de associados, comparando os exercícios 2012 e 2013.

ANOS

GS1® PORTUGAL • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2013

5.3 SEGMENTAÇÃO SETORIAL DOS ASSOCIADOS 5.3.1 POR SETOR DE NEGÓCIO

730 | 10,1%

Em 2013 a GS1® Portugal segmentou a sua massa associativa com base no Código de Atividade Económica (CAE). Nesta análise foram contempladas as 7 262 empresas associadas, sendo que 55 não têm classificação CAE, integrando, por isso, o segmento “Outros”. As restantes 7 207 empresas foram distribuídas de acordo com 5 setores de negócio (Produtor de Matéria-Prima; Produtor/Transformador; Grossista; Retalhista e Serviços). Em simultâneo, e com o objetivo de conhecer mais aprofundadamente cada setor de negócio, foi feita uma classificação das empresas por categorias do produto, num total de 19 categorias: • Bazar • Bebidas Alcoólicas • Bebidas Não Alcoólicas • Beleza • Congelados • Construção e DIY (Do It Yourself) • Frescos • Hardware • Hóteis, Restaurantes e Cafés

TOTAL EMPRESAS: 7 262

SETOR DE NEGÓCIO

• Livros, Jornais, Música e Vídeo • Mercearia Alimentar • Mercearia Não Alimentar • Outros • Panificação e Pastelaria • Produtos Elétricos • Saúde • Têxtil, Vestuário e Calçado • Técnicos Oficiais de Contas • Transportes & Logística

55 | 0,7%

419 | 5,8%

1 120 | 15,4%

2 140 | 29,5%

2 798 | 38,5%

PRODUTORES MATÉRIA PRIMA

RETALHISTAS

PRODUTOR/ TRANSFORMADOR

SERVIÇOS

GROSSISTAS

OUTROS

dutor/Transformador” (cerca de 39%), seguido de “Grossistas” (cerca de 30%). Em conjunto, estes dois setores agregam quase 70% das empresas que constituem o universo associativo da GS1® Portugal. A restante fatia associativa pertence aos setores “Produtor de Matéria-Prima” (cerca de 15%), “Serviços” (cerca de 10%) e “Retalhistas” (cerca de 6%). Apesar de em número de empresas representar apenas 5,8% do universo associativo da GS1 Portugal, o setor “Retalhistas” representa em volume de faturação cerca de 16%, sendo o terceiro setor mais representativo da GS1 Portugal. O setor com maior quota de faturação entre os nossos Associados é o setor “Produtor/Transformador” (42%), seguido de “Grossistas” (25%).

ANÁLISE DA SEGMENTAÇÃO POR SETOR DE NEGÓCIO Numa perspetiva de número de empresas, em 2013 o setor de negócio mais representativo na nossa massa associativa foi “Pro-

FONTE: CRM GS1® PORTUGAL

ANOS

FACTOS & NÚMEROS

5.3.2 POR CATEGORIA DE PRODUTO

LEGENDA DOS GRÁFICOS POR CATEGORIAS DE PRODUTO TOTAL EMPRESAS : 2 798

PRODUTOR/TRANSFORMADOR

BAZAR

MERCEARIA ALIMENTAR

BEBIDAS ALCOÓLICAS

MERCEARIA NÃO ALIMENTAR

BEBIDAS NÃO ALCOÓLICAS

OUTROS

BELEZA

PANIFICAÇÃO E PASTELARIA

CONGELADOS

PRODUTOS ELÉTRICOS

CONSTRUÇÃO E DIY (DO IT YOURSELF)

SAÚDE

FRESCOS

271 | 9,7% 115 | 4,1% 512 | 18,3%

37 | 1,3% 45 | 1,6%

44 | 1,6%

450 | 16,1%

22 | 0,8%

TÊXTIL, VESTUÁRIO E CALÇADO

252 | 9,0%

TÉCNICOS OFICIAIS DE CONTAS

HARDWARE HÓTEIS, RESTAURANTES E CAFÉS

262 | 9,4%

TRANSPORTES & LOGÍSTICA

76 | 2,7%

LIVROS, JORNAIS, MÚSICA E VÍDEO

TOTAL EMPRESAS : 1 120

PRODUTORES DE MATÉRIA PRIMA

49 | 4,4% 1 | 0,1%

51 | 1,8% 628 | 22,4%

TOTAL EMPRESAS : 2 140

GROSSISTAS

153 | 7,1%

13 | 1,2%

48 | 2,2%

398 | 35,5%

78 | 3,6%

159 | 7,4% 70 | 3,3%

26 | 1,2%

5 | 0,4% 87 | 7,8%

631 | 29,5%

FONTE: CRM GS1® PORTUGAL

ANOS

119 | 5,6% 192 | 9,0% 9 | 0,4% 52 | 2,4% 85 | 4,0%

485 | 22,7%

567 | 50,6%

33 | 1,2%

33 | 1,5%

GS1® PORTUGAL • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2013

LEGENDA DOS GRÁFICOS POR CATEGORIAS DE PRODUTO

BAZAR

MERCEARIA ALIMENTAR

BEBIDAS ALCOÓLICAS

MERCEARIA NÃO ALIMENTAR

BEBIDAS NÃO ALCOÓLICAS

OUTROS

BELEZA

PANIFICAÇÃO E PASTELARIA

CONGELADOS

PRODUTOS ELÉTRICOS

CONSTRUÇÃO E DIY (DO IT YOURSELF)

SAÚDE

FRESCOS

TOTAL EMPRESAS : 730

SERVIÇOS

78 |10,7% 71 | 9,7%

31 | 4,2% 75 | 10,3%

1 | 0,1%

106 | 14,5%

12 | 1,6%

TÊXTIL, VESTUÁRIO E CALÇADO TÉCNICOS OFICIAIS DE CONTAS

HARDWARE HÓTEIS, RESTAURANTES E CAFÉS

TRANSPORTES & LOGÍSTICA

356 | 48,8%

LIVROS, JORNAIS, MÚSICA E VÍDEO

ANÁLISE DA SEGMENTAÇÃO POR CATEGORIA DE PRODUTO TOTAL EMPRESAS : 419

RETALHISTAS

38 | 9,1% 32 | 7,6% 7 | 1,7% 32 | 7,6%

Em 4 dos nossos 5 setores de negócio (“Produtor de Matéria-Prima”, “Produtor/ Transformador”, “Grossistas” e “Retalhistas”), existe uma categoria de produto que apresenta especial predominância – a Mercearia Alimentar. Em concreto, existem 1 950 empresas desta categoria entre os nossos Associados (27%).

11 | 2,6% 12 | 2,9% 24 | 5,7% 13 | 3,1% 11 | 2,6%

4 | 1,0%

O restante top 5 de categorias de produto é composto por Têxtil, Vestuário e Calçado (6%), Panificação e Pastelaria (6%), Bebidas Alcoólicas (15%) e Outros (18%). Quer isto dizer que o Top de Categorias de Produto (Mercearia Alimentar; Têxtil, Vestuário e Calçado; Panificação e Pastelaria; Bebidas Alcoólicas e Outras) corresponde a um total de 5 236 empresas (73% dos Associados GS1® Portugal).

110 | 26,3% 1 | 0,2%

124 | 29,6%

FONTE: CRM GS1® PORTUGAL

ANOS

FACTOS & NÚMEROS

ANOS

GS1® PORTUGAL • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2013

5.4 DISTRIBUIÇÃO GEOGRÁFICA DAS EMPRESAS ASSOCIADAS GS1®

TOTAL EMPRESAS ASSOCIADAS

GS1® PORTUGAL EM NÚMEROS

7 262

PORTUGAL CONTINENTAL SUB TOTAL EMPRESAS ASSOCIADAS

95,2%

6 916

RESTO DO MUNDO SUB TOTAL EMPRESAS ASSOCIADAS

ILHAS (AÇORES E MADEIRA) SUB TOTAL EMPRESAS ASSOCIADAS

269

3,7%

1,1%

PORTUGAL CONTINENTAL LITORAL NORTE

1 370 | 19,8% ILHA TERCEIRA

AÇORES

ILHA GRACIOSA

TOTAL: 165

VIANA DO CASTELO BRAGA

36 | 0,5%

AVEIRO COIMBRA

GRANDE PORTO

1 071 | 14,5%

2 | 0,0%

PORTO

BRAGANÇA VILA REAL GUARDA VISEU COMBRA ALVAIÁZERE

98 | 1,3%

LITORAL SUL

766 | 10,5%

ILHA DO FAIAL

6 | 0,1% ILHA DA PICO

ILHA DE SÃO JORGE

8 | 0,1%

14 | 0,2%

ILHA DE SANTA MARIA

1 | 0,0%

LEIRIA SANTARÉM ALCOCHETE

INTERIOR CENTRO/SUL

GRANDE LISBOA

527 | 7,3% PORTALEGRE ABRANTES ALCANENA ALMEIRIM ALPIARÇA BENAVENTE CHAMUSCA CONSTÂNCIA CORUCHE ENTRONCAMENTO FERREIRA DO ZÊZERE GOLEGÃ MAÇÃO

LISBOA SETÚBAL

MADEIRA

104 | 1,4%

ANSIÃO CASTANHEIRA DE PÊRA FIGUEIRÓ DOS VINHOS PEDRÓGÃO CASTELO BRANCO

MOITA MONTIJO PALMELA SESIMBRA

2 154 | 29,7%

ILHA DA MADEIRA

INTERIOR NORTE/CENTRO

832 | 11,5%

ILHA DE SÃO MIGUEL

ALGARVE

196 | 2,7% FARO

FONTE: CRM GS1® PORTUGAL

ANOS

SALVATERRA DE MAGOS SARDOAL TOMAR TORRES NOVAS VILA NOVA DA BARQUINHA VILA NOVA DE OURÉM ALCÁCER DO SAL GRÂNDOLA SANTIAGO DO CACÉM SINES ÉVORA BEJA

FACTOS & NÚMEROS

TOTAL EUROPA: 6 TOTAL PALOP’s: 71

RESTO DO MUNDO INGLATERRA

1 | 0% ESPANHA

REPÚBLICA DA GUINÉ

5 | 0,1%

1 | 0%

CABO VERDE

SÃO TOMÉ E PRÍNCIPE

9 | 0,1% MOÇAMBIQUE

ANGOLA

9 | 0,1%

1 | 0%

51 | 0,7%

Deve-se salientar um queda de 1% no Interior Norte/Centro, representando 12% da massa Associativa da GS1 Portugal. As regiões Grande Porto, Litoral Sul, Interior Centro/Norte contaram com um crescimento de 1% cada. O Algarve contou com um crescimento de 0,3% face a 2012.

Numa análise por distribuição geográfica, as Empresas Associadas da GS1® Portugal repartem-se da seguinte forma: Portugal Continental representa 95% do total do universo associativo da GS1 Portugal, enquanto que as Ilhas da Madeira e dos Açores representam 4% dos Associados. O Universo com prefixo 560 fora de Portugal representa cerca de 1%.

Quanto ao resto do mundo, verificou-se um crescimento de 24% face a 2012, o que corresponde a 10 novas empresas associadas para um total de 77. De salientar que 71 destas empresas estão localizadas nos PALOP (Países Africanos de Língua Oficial Portuguesa).

Em Portugal Continental, a maior concentração de Associados encontra-se na região da Grande Lisboa (Lisboa e Setúbal) com cerca de 31%, registando-se um crescimento de 1% face a 2012. O Litoral Norte, que compreende os distritos de Aveiro, Braga e Viana do Castelo, representa a segunda região com mais empresas associadas (cerca de 20%) e, simultaneamente, é a região onde se verifica o maior crescimento (2,4%) em 2013, face ao ano transato.

Angola é o país onde se regista a maior concentração de empresas (51). O universo associativo da GS1 Portugal passa a ser também representado em 2013 pela República da Guiné, que conta com uma empresa associada.

FONTE: CRM GS1® PORTUGAL

ANOS

AGRADECIMENTOS INSTITUCIONAIS EMPRESAS QUE SE ASSOCIARAM EM 2013

GS1® PORTUGAL • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2013

AGRADECIMENTOS INSTITUCIONAIS A

ASSOCIAÇÃO INDUSTRIAL DO MINHO - ASSOCIAÇÃO EMPRESARIAL ASSOCIAÇÃO PORTUGUESA PARA O DESENVOLVIMENTO HOSPITALAR ATP - ASSOC. TÊXTIL E VESTUÁRIO DE PORTUGAL AUGUSTO MATEUS & ASSOCIADOS AUTORIDADE TRIBUTÁRIA E ADUANEIRA

A. C. NIELSEN PORTUGAL - ESTUDOS DE MERCADO, UNIPESSOAL, LDA. ABBOTT LABORATÓRIOS, LDA. ABBVIE ACCENTURE - CONSULTORES DE GESTÃO, S.A. ACEPI - ASSOC. DO COMÉRCIO ELECTRÓNICO E PUBLICIDADE INTERACTIVA ACSS - ADMINISTRAÇÃO CENTRAL DO SISTEMA DE SAÚDE,IP. ADECCO AECOPS - ASSOC. DE EMPRESAS DE CONSTRUÇÃO E OBRAS PÚBLICAS AEP - ASSOC. EMPRESARIAL DE PORTUGAL AGÊNCIA PARA A MODERNIZAÇÃO ADMINISTRATIVA AHRESP - ASSOC. DA RESTAURAÇÃO E SIMILARES DE PORTUGAL AICEP PORTUGAL GLOBAL - AGÊNCIA PARA O INVESTIMENTO E COMÉRCIO EXTERNO DE PORTUGAL, E.P.E. AIDA - ASSOC. INDUSTRIAL DO DISTRITO DE AVEIRO AIMMAP AIRV - ASSOC. INDUSTRIAL DA REGIÃO DE VISEU ALLIANCE UNICHEM FARMACÊUTICA, S.A. ALVO - TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO, LDA. ANCIPA - ASSOC. NAC. DE COMERCIANTES E INDUSTRIAIS DE PRODUT. ALIMENTARES ANF - ASSOC. NAC. DAS FARMÁCIAS APCMC - ASSOC. PORT. DOS COMERCIANTES DE MAT. DE CONSTRUÇÃO APDC - ASSOC. PORT. PARA O DESENV. DAS COMUNICAÇÕES APDH - ASSOC. PORT. PARA O DESENVOLVIMENTO HOSPITALAR APED - ASSOC. PORT. DAS EMPRESAS DE DISTRIBUIÇÃO APEG SAÚDE APEL - ASSOC. PORT. DE EDITORES E LIVREIROS APIFARMA - ASSOC. PORT. DA INDÚSTRIA FARMACÊUTICA APLOG - ASSOC. PORT. DE LOGÍSTICA APOGEN APOL - ASSOC. PORT. DE OPERADORES LOGÍSTICOS APORMED - ASSOC. PORT. DAS EMPRESAS DE DISPOSITIVOS MÉDICOS APREFAR - ASSOCIAÇÃO DOS PROFISSIONAIS DE REGULAMENTAÇÃO FARMACÊUTICA ARDISLOGIS - ARMAZENAGEM DISTRIBUIÇÃO E LOGÍSTICA, LDA.

BACARDI-MARTINI PORTUGAL, LDA. BAKER TILLY BANCO DE PORTUGAL BANCO ESPÍRITO SANTO, S.A. BASTOS VIEGAS, S.A. BEST FOR BUSINESS, LDA. BIAL-PORTELA & Cª, S.A. BIZ DIRECT BIZAFFAIRS BIZERBA IBÉRIA PORTUGAL, S.A. BLUEPHARMA - INDÚSTRIA FARMACÊUTICA, S.A. BNP PARIBAS - CORPORATE & INVESTMENT BANKING BOYDEN

CAP - CONFEDERAÇÃO DOS AGRICULTORES DE PORTUGAL CAPGEMINI PORTUGAL - SERVIÇOS DE CONSULTORIA E INFORMÁTICA S.A. CENTRO HOSPITALAR DE LISBOA NORTE CENTRO HOSPITALAR DO PORTO - E.P.E. CENTRO HOSPITALAR TONDELA - VISEU, E.P.E. CENTROMARCA - ASSOC. PORT. DE EMPRESAS DE PRODUTOS DE MARCA CEREALIS - MOAGENS, S.A. CHAVES, ROQUETTE, MATOS, AZEVEDO & ASSOCIADOS - SOCIEDADE DE ADVOGADOS, R.L. CHECKPOINT PORTUGAL - SISTEMAS ANTI-FURTO, S.A. CIP - CONFEDERAÇÃO EMPRESARIAL DE PORTUGAL CITEVE - TECNOLOGIA TÊXTIL CMC-IDENTIFICAÇÃO - COM. E DESENV. DE SOLUÇÕES INFORMÁTICAS PARA IND. E RETALHO, LDA.

ANOS

AGRADECIMENTOS INSTITUCIONAIS

COMPANHIA PORT. DE HIPERMERCADOS, S.A. CONCEITO O2 CONFEDERAÇÃO DO TURISMO CONFEDERAÇÃO PORT. DAS PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS COTEC PORTUGAL - ASSOCIAÇÃO EMPRESARIAL PARA A INOVAÇÃO CREATIVESYSTEMS - SISTEMAS E SERVIÇOS DE CONSULTORIA, LDA.

GABINETE PRIMEIRO-MINISTRO GABINETE VICE PRIMEIRO MINISTRO GEOTERME, LDA. GLINTT GLINTT - HEALTHCARE SOLUTIONS GMR - ARQUITECTURA & ENGENHARIA LDA. GROQUIFAR - ASSOC. GROSSISTA DE PRODUTOS QUÍMICOS E FARMACÊUTICOS GRUPO ENTREPOSTO GS1 ALBANIA GS1 ARGENTINA GS1 ARMÉNIA GS1 ASSOCIATION GREECE GS1 AUSTRIA GS1 AZERBAIJAN GS1 BELARUS GS1 BELGIUM & LUXEMBOURG GS1 BOLIVIA GS1 BOSNIA - HERZEGOVINA GS1 BRASIL GS1 BULGARIA GS1 CHILE GS1 COLOMBIA GS1 COSTA RICA GS1 CROATIA GS1 CUBA GS1 CYPRUS GS1 CZECH REPUBLIC GS1 DENMARK GS1 DOMINICAN REPUBLIC GS1 ECUADOR GS1 EL SALVADOR GS1 ESTONIA GS1 FINLAND GS1 FRANCE GS1 GEORGIA GS1 GERMANY GS1 GLOBAL OFFICE GS1 GUATEMALA GS1 HONDURAS GS1 HUNGARY GS1 ICELAND GS1 IRELAND GS1 ISRAEL GS1 ITALY GS1 KAZAKHSTAN GS1 LATVIA GS1 LITHUANIA

DANONE INTERNATIONAL BRANDS PORTUGAL - PRODUTOS ALIMENTARES, S.A. DECO - ASSOC. PORT. PARA A DEFESA DO CONSUMIDOR DECO PROTESTE - EDITORES, LDA. DELOITTE PORTUGAL DHL - TRANSPORTADORES RÁPIDOS INTERNACIONAIS, LDA. DIA PORTUGAL - SUPERMERCADOS, SOC. UNIPESSOAL, LDA. DIRECÇÃO GERAL DE SAÚDE DIRECÇÃO GERAL DE VETERINÁRIA DISTRIFA SOLUÇÕES DE SAÚDE, LDA. DR. GREGÓRIO ROCHA NOVO DR. JOSÉ BLECK DRA. LINA SOUSA

EL CORTE INGLÉS - GRANDES ARMAZÉNS, S.A. EMBOPAR ERNEST & YOUNG ESCOLA PROFISSIONAL DE OURÉM ESPÍRITO SANTO SAÚDE EUROPEAN COMMISSION

FAPOMED, S.A. FCC LOGÍSTICA PORTUGAL, S.A. FEDERAÇÃO DAS INDÚSTRIAS DE ÓLEOS VEGETAIS, DERIVADOS E EQUIPARADOS FIGUEIREDO & MENDES - SOCIEDADE DE ADVOGADOS, R.L. FIPA - FED. DAS INDÚSTRIAS PORTUGUESAS AGRO-ALIMENTARES FIRST FIVE CONSULTING, S.A. FNAC PORTUGAL - ACT. CULTURAIS E DISTRIB. DE LIVROS, DISCOS MULTIMÉDIA E PRODUT. TÉCNICOS, LDA. FÓRUM PARA A COMPETITIVIDADE - ASSOCIAÇÃO PARA O DESENVOLVIMENTO EMPRESARIAL FRIGOMATO - FRIGORÍFICOS DE MATOSINHOS, S.A. FRIGOSERVICE - LOGÍSTICA DE FRIO, LDA. FRISSUL - ENTREPOSTOS FRIGORÍFICOS, S.A. FRULACT NUTRIÇÃO, LDA. FUNDAÇÃO ORIENTE FUNDACIÓN SAN TELMO

ANOS

GS1® PORTUGAL • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2013

GS1 MACAU GS1 MACEDONIA GS1 MALTA GS1 MEXICO GS1 MOLDOVA GS1 MONTENEGRO GS1 NETHERLANDS GS1 NICARAGUA GS1 NORWAY GS1 PANAMA GS1 PARAGUAY GS1 PERU GS1 POLAND GS1 ROMANIA GS1 RUSSIA GS1 SERBIA GS1 SLOVAKIA GS1 SLOVENIA GS1 SOUTH AFRICA GS1 SPAIN GS1 SWEDEN GS1 SWITZERLAND GS1 TURKEY GS1 UK GS1 UKRAINE GS1 URUGUAY GS1 US GS1 VENEZUELA

IRMÃOS VILA NOVA, S.A. ISEC ISLA - INSTITUTO SUPERIOR DE LÍNGUAS E ADMINISTRAÇÃO

J. E. DIAS, LDA. JERÓNIMO MARTINS - DIST. DE PRODUT. DE CONSUMO, LDA. JMSAÚDE JOCKEY RESTAURANTE JOHNSON & JOHNSON MEDICAL IBERIA JOHNSON & JOHNSON, LDA. JOSÉ FRANCISCO QUELHAS SERRÃO DE FARIA JOSÉ MELLO SAÚDE, SGPS, S.A.

KAIZEN INSTITUTE KPMG & ASSOCIADOS - SROC., S.A.

LOREAL PORTUGAL, LDA. LABBFORM LABORATÓRIOS BIAL LACTOGAL - PRODUT. ALIMENTARES, S.A. LAW ASSOCIADOS LEADERSHIP BUSINESS CONSULTING - CONSULTORIA E SERVIÇOS, S.A. LEASEPLAN LOGIC - LOGÍSTICA INTEGRADA, S.A. LOGIPLUS - DISTRIBUIÇÃO E SERVIÇOS DE LOGÍSTICA, LDA. LUÍS FILIPE GOMES LUÍS SIMÕES LOGÍSTICA INTEGRADA, S.A. LUÍS VIANA PEDREIRA E ASSOC. - SOC. CIVIL DE ADVOGADOS, R.L.

HAY CONSULTING GROUP, S.A. HEALTH CLUSTER PORTUGAL HNRY PHARMA, UNIPESSOAL, LDA. HOSPITAL FERNANDO DA FONSECA, E.P.E. HPP SAÚDE SGPS

MARKEM-IMAJE - UNIPESSOAL, LDA. MEDLOG - LOGÍSTICA FARMACÊUTICA, S.A. MEDTRONIC PORTUGAL-COMÉRCIO E DISTRIBUIÇÃO DE APARELHOS MÉDICOS LDA. MINISTÉRIO DA ADMINISTRAÇÃO INTERNA MINISTÉRIO DA AGRICULTURA E DO MAR MINISTÉRIO DA DEFESA NACIONAL MINISTÉRIO DA ECONOMIA MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO E CIÊNCIA MINISTÉRIO DA JUSTIÇA MINISTÉRIO DA SAÚDE MINISTÉRIO DA SOLIDARIEDADE EMPREGO E SEGURANÇA SOCIAL MINISTÉRIO DAS FINANÇAS MINISTÉRIO DO AMBIENTE, ORDENAMENTO DO TERRITÓRIO E ENERGIA MINISTERIO DO DESENVOLVIMENTO REGIONAL

IAPMEI - INST. APOIO PEQ. E MÉDIAS EMP. E AO INVESTIMENTO IMPRESA PUBLISHING INDRA SISTEMAS PORTUGAL, S.A. INDÚSTRIAS LEVER PORTUGUESA, S.A. INFARMED - INST. NAC. DA FARMÁCIA E DO MEDICAMENTO INFLUE PORTUGAL - SISTEMAS DE INFORMAÇÃO, S.A. INOCK CONSULTING INSTITUTO NAC. DE SAÚDE DR. RICARDO JORGE, I.P. INTERHOST - SERVIÇOS NA ÁREA DA INTERNET, LDA. INTERMARCHÉ INTYME LINE - COM. E IND., S.A. INV

ANOS

AGRADECIMENTOS INSTITUCIONAIS

MINISTÉRIO DOS NEGÓCIOS ESTRANGEIROS MODELO CONTINENTE HIPERMERCADOS, S.A. MODIS - DISTRIBUIÇÃO CENTRALIZADA, S.A.

SOC. PONTO VERDE, S.A. SOCIPRIME FIELD MERCHANDISING, S.A. SOFARIMEX SOGRAPE VINHOS, S.A. SOVENA - COMÉRCIO E INDÚSTRIA DE PRODUTOS ALIMENTARES, S.A. SPMS - SERVIÇOS PARTILHADOS DO MINISTÉRIO DA SAÚDE, E.P.E. ST JUDE MEDICAL STEF PORTUGAL-LOGÍSTICA E TRANSPORTE LDA. SUMOL + COMPAL DISTRIBUIÇÃO, S.A.

NESTLÉ PORTUGAL, S.A. NEW ALBAN – SOLUÇÕES PARA EMPRESAS, S.A. NOBRE ALIMENTAÇÃO, S.A. NORMAX NOVADELTA - COM. E IND. DE CAFÉS, LDA. NOVARTIS FARMA - PRODUT. FARMACÊUTICOS, S.A. NUTRICAFÉS - CAFÉ E RESTAURAÇÃO, S.A.

TEAMVIEW - SERVIÇOS DE GESTÃO, S.A. TECNICLIMA - PROJECTOS DE CLIMATIZAÇÃO, LDA. THE LISBON MBA TNS GLOBAL TORRESTIR - TRANSPORTES NACIONAIS E INTERNAC., S.A.

OCP PORTUGAL OCTAPHARMA OGILVYONE WORLDWIDE, LISBON ORDEM DOS NUTRICIONISTAS

UDIFAR - COOP. DE DISTRIBUIÇÃO FARMACÊUTICA, CRL ULSM - UNIDADE LOCAL DE SAÚDE DE MATOSINHOS, EPE UNIARME - UNIÃO DE ARMAZENISTAS DE MERCEARIAS, CRL UNICER BEBIDAS, S.A. UNIDADE LOCAL DE SAÚDE DE MATOSINHOS UNILEVER BESTFOODS PORTUGAL - PRODUTOS ALIMENTARES, S.A. UNIVERSIDADE CATÓLICA PORTUGUESA UNIVERSIDADE NOVA -SCHOOL OF BUSINESS AND ECONOMICS

PALÁCIO ESTORIL HOTEL PEDRO SALAZAR PESCANOVA PORTUGAL - SOC. DE PRODUT. ALIMENTARES, LDA. PINGO DOCE - DISTRIBUIÇÃO ALIMENTAR, LDA. POPAI - THE GLOBAL ASSOCIATION FOR MARKETING AT RETAIL PORTUGAL TELECOM, S.A. PRESIDÊNCIA DA REPÚBLICA PRESIDÊNCIA E ASSUNTOS PARLAMENTARES PRIMEIRO MINISTRO PROBEB - ASSOC. PORT. DAS BEBIDAS REFRESCANTES NÃO ALCOÓLICAS PROCTER & GAMBLE PORTUGAL - PRODUT. DE CONSUMO, HIGIENE E SAÚDE, S.A. PRODOUT - GESTÃO E PRODUÇÃO EM OUTSOURCING

VIEIRA DE ALMEIDA & ASSOCIADOS - SOC. DE ADVOGADOS, R.L.

WEDO TECHNOLOGIES WELL’S (GRUPO SONAE) WILLWAY

YET - YOUR ELECTRONIC TRANSACTIONS LDA.

QUINTA DA ALORNA VINHOS, LDA.

RAY HUMAN CAPITAL - CONSULTORES, LDA. RENOVA - FÁBRICA DE PAPEL DO ALMONDA, S.A.

ZETESBURÓTICA

SAGE PORTUGAL - SOFTWARE, S.A. SAPHETY LEVEL - TRUSTED SERVICES, S.A. SCC - SOC. CENTRAL DE CERVEJAS E BEBIDAS, S.A. SELDATA

ANOS

GS1® PORTUGAL • RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2013

EMPRESAS QUE SE ASSOCIARAM EM 2013 #

ÁLVARO ALMEIDA & VILA REAL, LDA. AMADO WINES, UNIPESSOAL LDA. AMAZING TREASURE - UNIPESSOAL LDA. AMAZINGFANTASY, LDA. AMBIHORTA - PRODUÇÃO E COMERCIALIZAÇÃO AGRÍCOLA, UNIPESSOAL LDA. AMÉRICO DE JESUS MENDES AMÉRICO MARIA DIAS AMORIM GERAÇÕES, LDA. AMPLEX,LDA. ANA PATRÍCIA RIBEIRO ÂNGELO ANA PAULA CAMPOS TANQUE ANA PAULA DE SOUZA E SILVA DANTAS ANA PAULA E CUSTÓDIO - PASTELARIA, LDA. ANDRÉ COSTA, S.A. ANGOLAVES EMPREENDIMENTOS AVÍCOLAS E AGROPECUÁRIOS ANTÓNIO AUGUSTO PEREIRA ANTÓNIO AURÉLIO DOS SANTOS & FILHOS, LDA. ANTÓNIO GOMES DOS SANTOS ANTÓNIO JOSÉ PEREIRA ALMEIDA ANTÓNIO MANUEL DOMINGUES DIAS ANTÓNIO MIRA PACHECO & FILHOS - PASTELARIAS, LDA. ANTÓNIO ROQUE CARVALHO, LDA. APARÍCIO & APARÍCIO, LDA. APECO - AGRO PECUÁRIA COELHEIRINHAS, LDA. ARC COOKWARE SPAIN & PORTUGAL ARCONFEIPANCOLOR, LDA. ARCOPÃO, UNIPESSOAL LDA. ARMINDO TEIXEIRA MORAIS - CABEÇA DE CASAL DA HERANÇA DE AROEIRA GRANDE-S.A.G., LDA. AROMAS DE OLIVEIRA, LDA. AROMAS DO VALADO, UNIPESSOAL LDA. ART AND GAMES, LDA. ARTMM, LDA. ARTUR JOSÉ DE ARAÚJO MELEIRO AS ESCOLHAS DE BACO, LDA. ASD - INDÚSTRIA DE BANHEIRAS ACRÍLICAS CABINES DE HIDROMASSAGEM, S.A. ASK FOR ALCHEMY, LDA. AUGUSTO ANTÓNIO DIMAS GASOPO AVELINO GOMES DA SILVA PEDROSA, LDA. AVIÁRIO PARAISO, LDA.

100 ZEROS, SOCIEDADE UNIPESSOAL LDA. 2 BE FRESH - TRANSFORMAÇÃO PRODUTOS ALIMENTARES, LDA. 2020 EDITORA, LDA. 3 BICOS, LDA.

A RITINHA - INDÚSTRIA DE PANIFICAÇÃO IRMÃOS RIBEIRO, LDA. A UM - EQUIPAMENTO E MATERIAL DE ESCRITÓRIO, LDA. AALBA - COOPERATIVA DE PRODUTORES DE MEL CRL ABEL DE DEUS FERREIRA ABILIO FREIRE, LDA. ABRAHAM & SOUSA LDA. ABRAITO LUXURY, LDA. ACCEL FARMA - UNIPESSOAL LDA. AÇOR KIOSKE, REVISTAS, JORNAIS, PRENDAS NOS AÇORES LDA. ACRN - COMÉRCIO E INDÚSTRIA DE CARNES LDA. ACTIVE GARDEN - CRIAÇÃO E COMERCIALIZAÇÃO DE CARACÓIS, LDA. ADEGA DO MONTE BRANCO DE ESTREMOZ, UNIPESSOAL, LDA. ADIGESTE - TRADING, IMOBILIARIA E GESTÃO, LDA. ADONAI - MEDIA PRODUCTIONS, LDA. ADRIANO LOPES PEREIRA & MARIA FÁTIMA PEREIRA, LDA. AFRO-GÉMEOS - IMPORTAÇÃO, EXPORTAÇÃO PRODUTOS ALIMENTARES, LDA. AGÊNCIA PARA A PROMOÇÃO DA GUARDA AGRIPRIMCO, UNIPESSOAL LDA. AGRITORRES CCACR - CENTRO COMERCIAL AGRÍCOLA CANAL RETALHO UNIP.LDA. AGROACTIVA - SOCIEDADE AGRÍCOLA, LDA. AGROVINAZ - SOCIEDADE AGRÍCOLA, LDA. AGUESPORT - IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO, LDA. AI - DISTRIBUIÇÃO IBÉRICA, ARTIGOS DO LAR, SOCIEDADE UNIPESSOAL, LDA. AIEMERA - PRODUÇÕES MUSICAIS, LDA. ALBERTO FERNANDO JORDÃO LUÍS ALBERTO LINDO DA CRUZ, LDA. ALCITRUS - PRODUÇÃO E COMERCIALIZAÇÃO DE FRUTA, LDA. ALCON PORTUGAL - PRODUTOS E EQUIPAMENTOS OFTALMOLOGICOS, LDA. ALGAPLUS - PRODUÇÃO E COMERCIALIZAÇÃO DE ALGAS E SEUS DERIVADOS, LDA. ALIMENTAÇÃO ANIMAL NANTA, S.A. ALLMA - MICROALGAS, LDA. AL-TEI - FÁBRICA DE CALÇADO, LDA.

ANOS

EMPRESAS QUE SE ASSOCIARAM EM 2013

AZARUJINHA - A WAY OF LIVING, LDA. AZEITONA HOME, CATERING, LDA. AZEVAGRO - PRODUÇÃO COMERCIALIZAÇÃO DE PRODUTOS AGRÍCOLAS, LDA.

CELSIS FARMACÊUTICA, S.A. CENTRICAFÉS,COMÉRCIO DE PRODUTOS ALIMENTARES LDA. CERAMED - CERÂMICOS PARA APLICAÇÕES MÉDICAS, LDA. CERRADO VERDE - COMÉRCIO E INDÚSTRIA DE CARNES, S.A. CESTROLEK - INTERNATIONAL TRADE BUSINESS CONSULTING UNIPESSOAL LDA. CHOCOPRODÍGIO UNIPESSOAL LDA. CIL - CENTRO DE INSPECÇÕES DE VEÍCULOS DA LOURINHÃ, LDA. CIN - INDÚSTRIA, S.A CÍRCULO DE LEITORES, S.A. CITRUS - IMPORTAÇÃO E COMERCIALIZAÇÃO DE VESTUÁRIO, UNIPESSOAL, LDA. CLÍNICA DE NUTRIÇÃO E ESTÉTICA SÃO MATEUS, UNIPESSOAL, LDA. COELHO & SÁ, LDA. COLINA RUBRA - UNIPESSOAL LDA. COLINAS DO DOURO - SOCIEDADE AGRÍCOLA, LDA. COMBINAÇÃO DOS SENTIDOS - RESTAURAÇÃO E CATERING, UNIPESSOAL LDA. COMPANHIA DE PESCARIAS DO ALGARVE, S.A. COMPTA - EMERGING BUSINESS, S.A. CONCEITO RURAL, LDA. CONFECÇÕES BUGALHOS, LDA. CONSERVEIRA RIO AZUL, LDA. CONVENTO DO PARAÍSO, LDA. COOK.LAB, LDA. COREP IBÉRICA - SOCIEDADE UNIPESSOAL. LDA. CORES DOCES-SOCIEDADE DE COMERCIO DE DOÇARIA, LDA. COSMÉTICA DO NORTE - SOCIEDADE DE REPRESENTAÇÕES LDA. COSTA & FILHOS, LDA. COSTA, COSTA & OLIVEIRA, LDA. COTEAUX DA MURTA - BUCELAS, SOCIEDADE UNIPESSOAL, LDA. COTESI - COMPANHIA DE TÊXTEIS SINTÉTICOS, S.A. CRIAÇÕES SININHO - CONFECÇÕES PARA BÉBÉ, LDA. CRONOMETRIA - COMÉRCIO DE RELÓGIOS, S.A CRUZ DOS CALIÇOS-ALIMENTAÇÃO E BEBIDAS, LDA.

B&M PLAST - INDÚSTRIA DE PLÁSTICOS, LDA. BAFEPRAL - COMÉRCIO DE PRODUTOS ALIMENTARES, LDA. BAMEDIA DISTRIBUIÇÃO, UNIPESSOAL LDA. BANYTEK, ARTIGOS DE BANHO, LDA. BARROS & MATIAS, S.A. BAS - COMERCIAL GARMENTS, LDA. BASICOLOR, LDA. BEBE GOURMET, LDA. BEBÉCORD STEMLIFE INTERNATIONAL, S.A. BEBEVINHOS - VINÍCOLA DE BORBA, LDA. BEIRA FOOD - PRODUTOS AGRO-ALIMENTARES DA RAIA, LDA. BENE FARMACÊUTICA , LDA. BERNARDINO & VICENTE, LDA. BERNARDO DE JESUS CASACA BERTRAND EDITORA, LDA. BESTBEANS.COM UNIPESSOAL LDA. BHL-MEDICAL - INDÚSTRIA DE PRODUTOS HOSPITALARES, UNIPESSOAL, LDA. BIALUSO, LDA. BIOCOMPOST-COMPOSTOS ORGÂNICOS, LDA. BIOGICA, LDA. BIOSOG, S.A. BIOWELL EUROPE, LDA. BISCOITOS REGIONAIS DA TEIXEIRA, SOCIEDADE UNIPESSOAL, LDA. BORLEYS - PRODUTOS ALIMENTARES LDA. BORN2BENATURAL - EXPORT LDA. BRENNTAG PORTUGAL - PRODUTOS QUÍMICOS, LDA. BREVES SABORES, UNIPESSOAL LDA. BRICER, UNIPESSOAL LDA. BRUMA EUROPA, LDA.

DANCEWORLD - INDÚSTRIA DE CALÇADO, LDA. DANIEL PINTO, S.A. DARMENDRA BAGOANE ODOU DAVID NICOLAU PEREIRA DECANTE - VINHOS, LDA. DENISE MESQUITA, INTERIORES - ARTIGOS TÊXTEIS, UNIPESSOAL, LDA. DERAIN-MARKETING E SERVIÇOS, LDA. DESAFIOS TROCADOS, LDA. DESIGNMARK PORTUGAL - DESENHO E ARQUITECTURA INTERIOR, UNIPESSOAL, LDA. DFT-ELECTRO CIGARRETTE, UNIPESSOAL LDA. DIAMANTE DE MEL, LDA. DIANA VASILEVA KRUMOVA DIERRE IBÉRICA - INDÚSTRIA DE PORTAS, S.A. DIMA-DISTRIBUIÇÃO MADEIRA, LDA. DINALIS - PUBLICIDADE E SINALIZAÇÃO, LDA. DINCONE - COMÉRCIO ALIMENTAR, LDA. DISTRA S.A. DKT - REPRESENTAÇÕES, LDA. DLA - FARMACÊUTICA, S.A. DMC-DONKEY MILK COSMETICS, LDA. DOCAFISH, LDA. DOCE ABRAÇO - UNIPESSOAL LDA.

CANAL DO PEIXE - ACTIVIDADES PISCÍCOLAS, LDA. CAPSOR-COOP. AGR. CONCELHO PONTE DE SOR CRL CARBOSÓLIDOS- COMÉRCIO E FABRICO DE COMBUSTÍVEIS SÓLIDOS, LDA. CARLA LUZIA CÂNDIDO LOURO CARLA SUSANA FACHADA FERNANDES SIMÃO MIRANDA CARLOS ALBERTO ROCA CARREIRO CARLOS MAIA DOS SANTOS, UNIPESSOAL, LDA. CARLOS MANUEL COELHO ALVES, LDA. CARNES ALTER, LDA. CARTONARTE - INDÚSTRIA DE CARTONAGEM, LDA. CASA AGRÍC. FRANCA PERDIGÃO - SOC. UNIPESSOAL, LDA. CASA AGRÍCOLA RUI BATEL LDA. CASA DE VINHAGO CASA DO PORCO BIZARO - SUINICULTURA DO VALE DO LIMA, LDA. CASA POR ITM, S.A. CASCAISHOPPING - CENTRO COMERCIAL, S.A. CASEL - PRODUCÃO E INDUSTRIALIZACÃO DE CARNES, LDA. CASTELINHO DISTRIBUIÇÃO, S.A. CATEFRU-INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE PRODUTOS ALIMENTARES, LDA. CCVR.BR, LDA. CDP - COGUMELOS DE PORTUGAL, LDA.

ANOS

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DOCELORVÃO - UNIPESSOAL LDA. DOCINTELLIGENCE,LDA. DOCIPOR, LDA. DOÇURA DE TRIGO, UNIPESSOAL, LDA. DOCWORLD, LDA. DOMINGOS CORREIA VELADAS V. SANTANA DOMINGOS DA SILVA BARBOSA - UNIPESSOAL LDA. DOURO LOVERS, LDA. DOURO SKINCARE, LDA. DOURO WINE DEVOTION, LDA. DRISIMPOR - COMÉRCIO, IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO, S.A. DSP - DISTRIBUIÇÃO DE SPORTSWEAR PROMOCIONAL, S.A. DULCE GUIMARÃES PEREIRA DA SILVA

FLOR DE LEA - INDÚSTRIA DE COSMÉTICOS, LDA. FLV - IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO DE FRUTA, LEGUMES E VERDURAS, LDA. FOODLINKS - COMÉRCIO INTERNACIONAL, LDA. FORTIUSTEX - COMÉRCIO DE TÊXTEIS, S.A. FOTÉ COMÉRCIO GERAL - IMPORT. EXPORT. SARL FRAMOR - SOCIEDADE DE REPRESENTAÇÕES, LDA. FRANCISCO JOÃO CARVALHO DA SILVA FRANCISCO M. ROCHA, UNIPESSOAL LDA. FRAÚSTO AZEVEDO, UNIPESSOAL, LDA. FRESHFOOD, LDA. FRIATUM - COMÉRCIO E INDÚSTRIA DE PRODUTOS ALIMENTARES, LDA. FRIGORÍFICOS DA ERMIDA - COMERCIALIZAÇÃO DE PRODUTOS ALIMENTARES, LDA. FRONTEIRA DOS TEMPEROS, FUMADOS TRADICIONAIS, UNIPESSOAL, LDA. FRUEAT - PRODUTOS ALIMENTARES, LDA. FRUSTOCK - DISTRIBUIÇÃO ALIMENTAR, S.A. FRUTALMENTE, S.A. FRUTORBEL II - SUMOS, LDA. FUNDAÇÃO CÍRCULO DE LEITORES FUNNY & EXOTIC, LDA.

EASY FRUITS & SALADS-PRODUÇÃO, PROC. COM. PROD. HORTOFRUTÍCOLAS, LDA. ECO WINES, LDA. ECT - EMPRESA DE COMÉRCIO TÊXTIL, LDA. EDUAL - SOCIEDADE AGRÍCOLA DO GUADIANA, S.A. EHTP-EUROPEAN HIGH TECH PLASTICS, LDA. ELECTRO PORTUGAL, LDA. ELISIO MANUEL PAULO ANTÓNIO EMENTA REAL LDA. EMOTIVE DESIGN, LDA. EMPRESA DE PANIFICAÇÃO ESTRELA SILVENSE LDA. ENCOSTAS DO CÔA TURISMO NO ESPAÇO RURAL UNIPESSOAL LDA. ENGENHO DE MESTRE LDA. ENGENHO DOS PALADARES, LDA. ENOLEA- SOCIEDADE AGRÍCOLA, LDA. ERTA - SOCIEDADE AGRÍCOLA, LDA. ESPAÇO RURAL - RECUPERAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE ESPAÇOS RURAIS, LDA. ESSÊNCIA DO DOURO, WINES AND GOURMET, LDA. EUROSSINTEL - SOCIEDADE INDUSTRIAL DE TÊXTEIS, LDA. EVERYTHING GIRL LDA. EXOTIKSPICY-DISTRIBUIÇÃO ALIMENTAR UNIPESSOAL, LDA. EXPERTEVASION, LDA.

G-180 FRUTAS, LDA. GABINETE ESCALABITANO DE CONTABILIDADE, LDA. GABRIEL CORDEIRO DE AMORIM GARCIA BRANDÃO & PINTO, LDA. GARDENGATE, S.A. GAVIDEX, LDA. GEOZIMU - COMÉRCIO GERAL, INDÚSTRIA E SERVIÇOS GERAIS GIGASTAR - COMÉRCIO INTERNACIONAL, LDA. GIMNICA - BRANCO & SERRA, LDA. GLOBOPEIXE II - COMÉRCIO DE PESCADO, LDA. GLOWTECH - INTELLIGENT SOLUTIONS, LDA. GOMES, SILVESTRE & MOREIRA - PRODUTOS ALIMENTARES, LDA. GOUTDOOR, LDA. GRAVITAS, S.A. GREENAGRI, UNIPESSOAL LDA. GREENBAGO UNIPESSOAL, LDA. GROUHT – SOLUÇÕES QUÍMICAS, LDA. GUMELO, LDA.

F. CAMPELOS, LDA. FABOMER - FABRICO E COM. DE PASTELARIA, LDA. FÁBRICA DA BOUCINHA - TRANSFORMAÇÃO DE PAPEL E PRODUTOS ALIMENTARES, UNIPESSOAL LDA. FÁBRICA DE PAPEL PONTE REDONDA, S.A. FÁBRICA PASTELARIA CATINUNO, LDA. FABULOUS RAINBOW LDA. FAP WINES,S.A. FAUSTO JOSÉ MONTENEGRO VIEIRA CARDOSO FAZENDA GIRASSOL - COMÉRCIO, INDÚSTRIA, AGRO-PECUÁRIA E PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS, LDA. FERMENTUM - ENGENHARIA DAS FERMENTAÇÕES LDA. FILKEMP - INDÚSTRIA DE FILAMENTOS, S.A. FIPAL - FORNECIMENTO, INTERCÂMBIO E PRODUÇÃO AVÍCOLA, LDA. FIRMINO LOPES FARINHA, UNIPESSOAL LDA. FISH-4-YOU - IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO, LDA. FITAGRO - GRUPO SL FLAVOUR TIME INDÚSTRIA E COMÉRCIO ALIMENTAR, LDA. FLOR & PAST, LDA.

HACIENDA BRANCA - UNIPESSOAL LDA. HAMBURGUERIA DA BICA, LDA. HEADGY HELMETS S.A. HELENA ISABEL VASSALO VICENTE HELENA MARIA SILVA SANTOS CARVALHO HELIXCOOP - COOPERATIVA AGRÍCOLA DOS HELICICULTORES DE PORTUGAL, CRL HERANÇALUNAR, LDA. HERDADE DE MANANTIZ, LDA. HERDADE DE S. VICENTE E VENTOSA, AGRICULTURA E PECUÁRIA LIMITADA HERDADE DOS OUTEIROS ALTOS, SOC. UNIPESSOAL, LDA. HERDADE PINTADOR - LOPITOS, LDA. HERDADE TORTUGA, LDA. HERRIETTE GERDA HIENSCH HIG SERVICES - HIGIENE E SERVIÇOS, LDA.

ANOS

AGRADECIMENTOS INSTITUCIONAIS

HILLVALLEY LIMITED - REPRESENTAÇÂO PERMANENTE HINO À SOFISTICAÇÃO LDA. HIPERDOLCI - PASTELARIA E CONFEITARIA, LDA. HORTAS D´IDANHA, S.A. HORTÍCOLAS CASAL DA AVÓ, LDA. HORUSILAC OPTICS (PORTUGAL) LDA. HR PROTECÇÃO, S.A

KAPHA - FIVE, LDA. KIT SURVIVE, LDA. KOZMODROME , LDA. KTL - SOC. DE CONSTRUÇÕES, S.A.

LACTICÍNIOS CORREIA & BARREIRAS, LDA. LACTO-MADEIRA - COM. DE GÉNEROS ALIMENTÍCIOS, LDA. LAGARES DE VARA E PEDRA - UNIPESSOAL, LDA. LARYKIM - COM. INTERNACIONAL DE PRODUTOS ALIMENTARES, UNIPESSOAL LDA. LASET, TINTAS LDA. LATINOCAFFÈ - DERIVADOS DO CAFÉ LDA. LATOARIA PONTE ROL-FABRICANTES DE LANTERNAS E LUSTRES, LDA. LENDA DA BEIRA - AGUARDENTE DE MEDRONHO, UNIPESSOAL LDA. LEOPOLDINO FREITAS & FILHOS, LDA. LEUK SOLUTIONS, UNIPESSOAL LDA. LEZÍRIA VERDE - PRODUÇÃO AGRÍCOLA, LDA. LICOFRUTOS, UNIPESSOAL LDA. LIMA FORTUNA, UNIPESSOAL LDA. LIMA’S WINE DOURO, LDA. LINO DA SILVA II UNIPESSOAL, LDA. LINOLITO LDA. LIVRARIA BERTRAND, SGPS, S.A. LOBO & FERRAZ LDA. LOGIC - LOGÍSTICA INTEGRADA, S.A. LOPES VAZ, LOPES & IRMÃOS, LDA. LORENZ BELL-PRODUÇÃO TRANSFORMAÇÃO COMÉRC. CONSUMÍVEIS INFORMÁTICA,LDA. LUDICITEX - INDÚSTRIA TÊXTIL, S.A. LUÍS FREIRE MESQUITA, UNIPESSOAL LDA. LUÍS MIGUEL CARVALHO MONTEIRO LUMATEX-INDÚSTRIA TÊXTIL, LDA. LUNCHPOT - UNIPESSOAL LDA. LUNUCARNES, LDA. LUSOCOLCHÃO, S.A. LUSOPÊRA - SOC.EXP. COMERCIALIZAÇÃO DE PRODUTOS HORTOFRUTÍCOLAS, LDA. LUXURY PLEASURES LDA.

IBERIAPREMIUM SGPS, S.A. IBEROBALTIC TRADE, LDA. IGUANA BEACH, LDA. IN VINO - SOCIEDADE AGRÍCOLA, LDA. INDUMEL - EMBALAGENS, UNIPESSOAL, LDA. INTERRITTO INTERNACIONAL, LDA. INTIRITUAL-COSMÉTICA, LDA. IPOV PORTUGAL-SOCIEDADE PORTUGUESA INSPECÇÕES TÉCNICAS AUTOMÓVEIS, LDA. ISABEL MARIA DOS SANTOS GUERREIROS RAMOS - A CASA DA ISABEL ISAQUE LAGES DE PAIVA, UNIPESSOAL LDA. ISERVICES LDA. ITALBOX UTILIDADES DOMÉSTICAS,LDA. IVO GARCIAS SOCIEDADE DE EMBALAGENS, LDA.

J. FONSECA, LDA. J. QUEIROS & ROCHA, LDA. JASMIMGALIA LDA. JEALSA RIANXEIRA, S.A. JMCS - COMÉRCIO DE PRODUTOS QUÍMICOS, UNIPESSOAL, LDA. JMCV IMPORT EXPORT, LDA. JOÃO ANTÓNIO COELHO BALTAZAR JOÃO FILIPE TEIXEIRA BRAVO JOÃO MANUEL LORENÇO CIMA HERDEIROS, LDA. JOÃO NICOLAU DE ALMEIDA & FILHOS, LDA. JOÃO PEDRO JORDÃO BENTES CABRITA JOÃO PEDRO MACHADO DUARTE JOEL VILAÇA & RONALDO ,LDA. JOMARPI-SOCIEDADE DE FABRICO E REPRESENTAÇÕES DE CALÇADO, LDA. JOSÉ AFONSO MORENO BULAS CRUZ E MARIA GABRIEL MORENO BULAS CRUZ JOSÉ ALBINO PINTO TEIXEIRA, LDA. JOSÉ AUGUSTO PINTO DE ALMEIDA, UNIPESSOAL, LDA. JOSE FERNANDO HORTA SOUSA VIEIRA JOSÉ JOÃO DE MAGALHÃES PINA FONSECA JOSÉ JÚLIO RIBEIRO MARQUES SILVA JOSÉ MANUEL BELO ALVES JOSÉ MANUEL VIEIRA DAS NEVES JOSÉ MARIA CHAMBEL MACHADO JOSÉ MIGUEL ABREU VIEIRA JOSÉ PEDRO FREITAS DO COUTO, UNIPESSOAL LDA. JOSÉ RIBEIRO GOMES JOSÉ SOARES JORGE JPMR-SOCKS, UNIPESSOAL, LDA. JULIO NOGUEIRA RODRIGUES & CA., LDA.

M. J. QUINTINO LDA. MAÇÃ BEMBOA, LDA. MACORFLOR - FLORES E PLANTAS ARTIFICIAIS, UNIPESSOAL LDA. MADUREIRA & IRMÃO, LDA. MAGMAGMEDIA, S.A MAGNELUSA ELECTRÓNICA, S.A. MALPIAGRO, UNIPESSOAL, LDA. MAMAMIA - MALHAS, LDA. MANUEL ACÁCIO ANDRADE MANUEL ARNALDO RODRIGUES, LDA. MANUEL FRANCISCO RAMILO & FILHO, LDA. MANUEL MATIAS FORMIGA MANUEL PINHEIRO DA COSTA & FILHOS, LDA. MAQUINASPORT- APARELHOS DE DESPORTO, S.A.

ANOS

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MAR DO CANTABRICO - PRODUTOS ALIMENTARES, LDA. MARATONATROPICAL LDA. MARCO ANTÓNIO MENDES VINTEM MARIA AUXILIADORA TAVARES GALVÃO TEIXEIRA MARIA CELESTE ORVALHO COSTA PINTO DE MATOS CORTES MARIA CORINA DA COSTA SANTOS FERREIRA MARIA DA CONCEIÇÃO DIAS RIBEIRO MARIA DA CONCEIÇÃO PIRES MENDES CATARINO MARIA DE FÁTIMA COSTA LIMA MARIA DE LURDES GONÇALVES RODRIGUES MARIA DE LURDES SANTOS & FILHOS, LDA. MARIA DO CÉU MARTINS ELEUTÉRIO MARIA EMÍLIA MIRANDA DE SOUSA LEITE LOBO D’ÁVILA MARIA JOÃO BARROS UNIPESSOAL, LDA. MARIA MANUELA DA SILVA SANTOS COSTA MARIA OFÉLIA ALMEIDA CRAVIDE PEREIRA MARIA TERESA DOS ANJOS MOTA MARÍLIA DA SILVA GUTERRES VASCONCELOS MARKET DEALS, LDA. MARLOCONSULT, LDA. MARQUES & GANHÃO, LDA. MARQUES & LOURENÇO DOÇARIA LDA. MARSERRA - ALIMENTAR, LDA. MARTA SOFIA VARGAS MARTINS MARTINS & ALVES, LDA. MATHIAS II - EXPORT, UNIPESSOAL, LDA. MATTEL PORTUGAL - COM. DE BRINQUEDOS, LDA. MAURO CARVALHO LDA. MAXICOFRE- COFRES E SISTEMAS DE SEGURANÇA, S.A. MBIT - COMPUTADORES E SERVIÇOS DE INFORMÁTICA, S.A. M-C-TRAPILHO, UNIPESSOAL, LDA. MEATRADING - COMÉRCIO DE CARNES, LDA. MEDIA CONTACTS - PUBLICIDADE, S.A. MEDTRONIC PORTUGAL, LDA. MEGASIL - COOP. DE PROD. ALIMENTAR, CRL MENU PORTUGAL , LDA. MERCOMIND, LDA. MIGRAR PALADARES - COMÉRCIO DE PRODUTOS ALIMENTARES LDA. MIGUEL & SÓNIA MOUTINHO, LDA. MIL SEGREDOS DE PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA. MISTIC WINES LDA. MISTURA CAMPESTRE - CULTURA E COMERCIALIZAÇÃO DE AROMÁTICAS E DERIVADO MNR - COMÉRCIO E DISTRIBUIÇÃO, LDA. MOAGEM DUARTE & AMÉLIA LDA. MOISÉS DINIS LEAL MONPASAN - MONTAGEM DE PAINÉIS SANDUICHE, LDA. MONTALIMENTAR, LDA. MONTE DO VERDELHO, LDA. MONTE DOS CATACUZES - SOCIEDADE AGRÍCOLA, LDA. MONTES OLIVARUM, S.A. MOVIMAR-MÓVEIS DE COZINHA, LDA. MPG - PUBLICIDADE, S.A. MQ VINHOS, UNIPESSOAL LDA. MULTIBUSINESS ACCION IBERICA S.A-SUCURSAL EM PORTUGAL MULTIPEIXE LDA. MUNDIAL - IMPORT. E EXPORT. LDA.

NAPOLINE - COMÉRCIO DE ARTIGOS PARA O LAR, LDA. NATU HYDRATE BIOTECH, LDA. NATURCHEMIS, SOCIEDADE UNIPESSOAL LDA. NAVEGAMALTES - SOCIEDADE LUSA DE CERVEJAS, LDA. NELSON MANUEL SOARES BARRETO NEV CHOCOLATE - COMÉRCIO E INDÚSTRIA DE CHOCOLATE, LDA. NEVEX - SOLDA.S E DESOXIDANTES, LDA. NHAM NHAM, LDA. NIPOLÂNDIA - AR CONDICIONADO, VENTILAÇÃO, LDA. NLS, LDA. NOÉMIA DA GRAÇA OLIVEIRA NUNES BARRETO NORTHERN FISH IBERIA - FORSÖL, LDA. NOVA ESTRELA - LOGÍSTICA E SERVIÇOS, LDA. NOVACORTIÇA - INDÚSTRIA CORTICEIRA S.A. NOVAGROLIDER - EXPLORAÇÃO AGRO-PECUÁRIA, LDA. NOVELO D`CORES - LDA. NOVO RETALHO, LDA. NOVOTIPO EUROPA - INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE EMBALAGENS, S.A. NSR PLÁS, UNIPESSOAL LDA. NUMBER4EVER PRODUTOS ALIMENTARES, LDA. NUNO MIGUEL SOUSA DE AMORIM TEIXEIRA NUNO RAFAEL LEITÃO PAULO NUTRICEAL FOODS, S.A. NUTRIGOOD - COMÉRCIO DE PRODUTOS NATURAIS UNIPESSOAL LDA. NUTRIVA - PRODUÇÃO E DISTRIBUIÇÃO ALIMENTAR, LDA. NUTRIVA BERLYS - PRODUTOS ALIMENTARES, LDA. NUVENS DE FANTASIA, LDA. NUVENSALGADAS LDA.

O PÃO DA MANUELA, LDA. O SEGREDO DO MAR - TÊXTEIS E VESTUÁRIO LDA. OBJECTIVA - SERVIÇOS DE PROMOÇÃO DE VENDAS, LDA. OBJECTO ANÓNIMO, LDA. OF PICTURE, UNIPESSOAL LDA. OFICINA DAS TENTAÇÕES, UNIPESSOAL, LDA. OLÍMPIO ALBERTO MENEZES ONILDA. DO ROSÁRIO DA SILVA TERESO ORANGEFARMA, LDA. ORELLANA UNO SL - SUCURSAL EM PORTUGAL ORSOSANDLES, LDA. OUTSIDER FILMS, LDA.

PADARIA A LEVERENSE, LDA. PADARIA CERRO DO GALO, LDA. PADARIA DE SANTANA DA SERRA, LDA. PADARIA E CONFEITARIA ESPIGA DA PLANÍCIE, UNIPESSOAL LDA. PADARIA ESPIGA, LDA. PADARIA PÃO DO MIRA, UNIPESSOAL, LDA. PADARIA QUELHAS, LDA. PADARIA TERREIRO DAS BRUXAS,UNIPESSOAL , LDA. PADARIA VICENTE, LDA. PALADARES & RESULTADOS LDA. PALPA - TRADING PORTUGAL UNIPESSOAL LDA.

ANOS

AGRADECIMENTOS INSTITUCIONAIS

PALWINES, LDA. PANIFICADORA SOARES, LDA. PANITO MOLE - IND. E COM. DE PADARIA E PASTELARIA, LDA. PASSAT S.A. SUCURSAL EM PORTUGAL PASTELARIA S. MIGUEL, LDA. PECSÃOMIGUEL - AGRUPAMENTO DE PRODUTORES DO ALTO ALENTEJO, LDA. PEDRO LUÍS MARTINS VENTURA DE JESUS PELLETSFIRST - PRODUÇÃO, COMERCIALIZAÇÃO DE PELLETS DE MADEIRA, S.A. PENHAMONTE, LDA. PERFIL GOLD, LDA. PESCADOS ROSA, LDA. PETALAMEL UNIPESSOAL LDA. PETASIL - COMÉRCIO DE CALÇADO, LDA. PETIZ & ASTUTO UNIPESSOAL, LDA. PIKOLIN LUSITANA - FÁBRICA DE ARTIGOS DE DESCANSO, LDA. PINCELARIA J.A.M,UNIPESSOAL,LDA. PINGUÇA LDA. PINHEIRO’S QUALITY WINE LDA. PJL- BATATAS, LDA. POLIBATERIAS - COMÉRCIO E DISTRIBUIÇÃO,LDA. POLISVIOLETA - ALGODÃO HIDRÓFILO LDA. POLVICHUMBO - PÓLVORA E CHUMBO DE AZOIA, S.A PONTO CONDENSADO LDA. PORTUGAL WINE APPEAL, LDA. PREFERIDA - INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE EMBALAGENS, LDA. PRINCÍPIO TROPICAL - LDA. PRODUTAÇORES - PRODUTOS ALIMENTARES E BEBIDAS, LDA. PRODUTOS ALIMENTARES PEIPEN, LDA. PROFARIN - DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS FARMACÊUTICOS INDUSTRIAIS, LDA. PROMOR - ABASTECEDORA DE PRODUTOS AGRO-PECUÁRIOS, S.A. PROPEL - PRODUTOS DE PETRÓLEO, LDA. PSL - PROJECTOS SEM LIMITES, SERVIÇOS EQUIPAM. P/ USO EMPRESARIAL, LDA.

RJMV - PROJETOS, PRODUTOS E COMÉRCIO, UNIPESSOAL, LDA. RND - REDE NACIONAL DE DISTRIBUIÇÃO, LDA. ROBERTO CARLOS SOARES FERNANDES PESTANA ROBUSTACOSTA - TORREFAÇÃO DE CAFÉS UNIPESSOAL LDA. ROSA MARIA COELHO MARTINS ROTA MAGNÉTICA LDA. RUI MANUEL PEREIRA DIAS RURAL DA BOUCHA E ROSAS - SOCIEDADE AGRÍCOLA DE INVESTIMENTOS LDA.

SABOR D’AFRICA - COMÉRCIO DE PRODUTOS ALIMENTARES, LDA. SABOR PURO - COMÉRCIO CARNES E TRANSFORMADOS , UNIPESSOAL LDA. SABORES DE BARRANCOS - TRANSFORMAÇÃO ARTESANAL DE PORCO PRETO, LDA. SAICA PACK PORTUGAL, S.A. SAL CRIOLO - INDÚSTRIA E COMERCIALIZAÇÃO DE SAL, LDA. SALEMO & MERCA, LDA. SALGALICIOUS - UNIPESSOAL, LDA. SANUSCHOICE, UNIPESSOAL LDA. SAVANA CALÇADOS, S.A. SCALARE - IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO DE PEIXES TROPICAIS E PASSAROS, LDA. SCHMITT - ELEVADORES, LDA. SEBASTIÃO DE FREITAS MARTINS SEGREDOS SOLENES - LDA. SEGUR-FOGO - COM. DE EQUIPAMENTOS CONTRA O FOGO, LDA. SEK GLOBAL COMPANY, UNIPESSOAL LDA. SELECTCITY IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO, LDA. SEMENTE ÚNICA, UNIPESSOAL, LDA. SÉRGIO MANUEL QUEIROZ BARATA SERRA SHOPPING - CENTRO COMERCIAL, S.A. SERVILIMPA-LUANDA, LDA. SFERAMED - MEDICAL SUPPLIER LDA. SIGMA-TAU PHARMA LIMITED SIMPLE RULE - BUSINESS CONSULTING, UNIPESSOAL, LDA. SITECNA- SOLUÇÕES TÉCNICAS E DE EMBALAGEM, S.A SKIN SHINE, S.A. SOC. VITIVINÍCOLA DO FORMIGAL, LDA. SOCIEDADE AGRÍCOLA QUINTA DA MALACA, S.A. SOCIEDADE AGRÍCOLA QUINTA DO VALE DA BUZA, LDA. SOCIEDADE DE IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO CEU AZUL, LDA. SOCIEDADE INDUSTRIAL DE PAPEL DE ANGOLA LDA. SOCIEDADE PESCA FOZ DA NAZARE, LDA. SOCIEDADE VINÍCOLA DA BELA, LDA. SOFIA GERAGHTY UNIPESSOAL LDA. SOINCOMETAL - COMÉRCIO DE FERRAGENS E EQUIPAMENTOS, LDA. SOLBEL - SOC. DE BEBIDAS E PRODUT. ALIMENTARES, S.A. SOPURSAL - SOCIEDADE INDUSTRIAL DE SAL DO ALGARVE, S.A. SOUTHERN FARMS, LDA. SPECIAL FACTORY, UNIPESSOAL LDA. SR VINHO DOURO VALLEY, UNIPESSOAL LDA. STAND JASMA - BICICLETAS E ACESSÓRIOS, LDA. STATUSEVASION LDA. STG PORTUGAL, S.A. STOCKPACK-UNIPESSOAL, LDA. SUBIDAGOSTOSA UNIPESSOAL LDA. SUINIMOREIRA, LDA. SUINIMOURA-AGRO-PECUÁRIA, LDA. SUN CITY IBERICA, LDA.

QCAFÉS, LDA. QUEIJARIA DO CARLOS-INDUSTRIA DE LACTICÍNIOS, LDA. QUEIJARIA SILVESTRE DE JOAQUIM COELHO SILVESTRE QUEIRÓS DAVID & CIA. LDA. QUERIDO PORTUGAL, LDA. QUINTA DA AZOIA - AGROPECUÁRIA BIOLÓGICA, LDA. QUINTA DA FIRMIDÃO - UNIPESSOAL, LDA. QUINTA DE LUBAZIM, LDA. QUINTA DO CAVALINHO - VINHOS, LDA. QUINTA DO PILOTO - VINHOS, LDA. QUINTA DOS NOGUEIRÕES - VINHOS, LDA.

RAÚL & COSTA, LDA. RAV - RECOLHA E ANÁLISE DE INFORMAÇÃO DE VENDAS UNIPESSOAL, LDA. RECEITUÁRIUM LDA. REQUEJEMA SOCIEDADE DE PRODUÇÃO E DISTRIBUIÇÃO DE PRODUTOS ALIMENTARES,LDA. REXEL - DISTRIBUIÇÃO DE MATERIAL ELÉCTRICO, S.A. RIBANUTRI - PRODUÇÃO AGRICOLA E COMÉRCIO LDA. RICARDO JORGE LOPES MATIAS RICARDO NUNO CANNING CLODE BOTELHEIRO ELIAS RIO SUL-CENTRO COMERCIAL, S.A.

ANOS

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SUPERDOURO, UNIÃO DE ADEGAS COOPERATIVAS DO DOURO SUPERIOR, UCRL SUPERMERCADOS ATLÂNTICO, LDA. SUSANA ESTEBAN, UNIPESSOAL LDA.

VITOR ALMEIRÃO, LDA. VITOR VERISSIMO DA CUNHA SOUSA VIZELPAS - COMÉRCIO DE ARTIGOS PLÁSTICOS LDA. VOLTE-FAC E - WINES OF CHANGE, SOCIEDADE UNIPESSOAL LDA.

TAKE IT EASY-PRODUÇÕES AUDIOVISUAIS, LDA. TALENT CAPITAL-TECNOLOGIAS DE VENDA, LDA. TALENTOVELOZ UNIPESSOAL, LDA. TBF - BARROS & TRABUCCO, ARTIGOS DE PESCA E DESPORTO, LDA. TECH FUZZION EUROPE, LDA. TECHNOLOGY TURNKEY SOLUTIONS, S.A. TEOFLOR LDA. TERMOFEIRA - INSTALAÇÕES TÉRMICAS, LDA. TERRAS DE SICÓ-ASSOCIAÇÃO DE DESENVOLVIMENTO TETRI - EQUIPAMENTOS ELECTRÓNICOS, LDA. TETRIBÉRICA III CORPORATE, LDA. TEXTURA ALENTEJANA - SOCIEDADE UNIPESSOAL LDA. THE BRAND AFFAIR, LDA. TIAGO TELES LDA. TORRE DA PENINA - PRODUÇÃO E EXPORTAÇÃO DE VINHOS, S.A. TORRES & FILHO, LDA. TRADIÇÃO DE FAMÍLIA-VITICULTURA E TURISMO,LDA. TRAINALDA.-TRANSFORMADORA INDUSTRIAL DE ALUMINIO, LDA. TREASURELAND LDA. TRIPOLAR - ELECTRICIDADE E TELECOMUNICAÇÕES, S.A. TUTISUL - UNIPESSOAL, LDA.

WILLIAM SMITH & LIMA LDA.

ZAHARA COMÉRCIO ,S.A.

UAU 3 - TEATRO LDA. UNIQUE PORTUGUESE TASTE, LDA. UNIVERSAL FOOD - COMÉRCIO ALIMENTAR, UNIPESSOAL, LDA. URBINFOR-CONSULTORIA E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO, LDA. UTOMAD, LDA.

VALADINHOS, LDA. VALDITARO ILUMINAÇÃO, LDA. VALVIE, LDA. VANITY CONCEPTS LDA. VARTA REMINGTON RAYOVAC PORTUGAL, UNIPESSOAL, LDA. VAZ & MARTINHO - SUPERMERCADOS, LDA. VENANCIO & VIOLETA PEDRAS, LDA. VENDETTA FILMES, UNIPESSOAL, LDA. VENPHARMA S.A. VIANAPESCA OP - COOPERATIVA DE PRODUTORES DE PEIXE DE VIANA DO CASTELO, CRL VIEIRA ARAÚJO, S.A. VINHAS DO VALE DOM PEDRO, LDA. VINHOS DE FAVAIOS - D. PIÃO, SOCIEDADE UNIPESSOAL LDA. VINHOS DE PIAS, LDA. VINHOS QUINTA DA PEDRA ALTA, S.A. VINIAVESSO-SOCIEDADE AGRÍCOLA E VITIVINÍCOLA, LDA. VISTASHOWER, S.A. VITAFRESCOS, LDA. VITOR AGOSTINHO VIEIRA MENDES

ANOS