Relatório de Atividades GS1 Portugal 2015 by GS1 Portugal

2015

A Linguagem Global dos Negócios

RELATÓRIO DE ATIVIDADES

RELATÓRIO DE ATIVIDADES DA GS1 PORTUGAL

2015

RELATÓRIO DE ATIVIDADES

2015

EDITORIAL

MEMBROS DOS ÓRGÃOS SOCIAIS

ORGANIGRAMA 2015

TRÊS DÉCADAS DE REVOLUÇÃO NOS NEGÓCIOS

14 Organização mundial: a origem da GS1 15 GS1 Portugal: há 30 anos a falar a Linguagem Global dos Negócios

16 Um caminho de aprendizagem e sucesso reconhecidos

17 Trusted advisor: um futuro de confiança 18 Um brinde à GS1 Portugal 21 Jantar comemorativo

PENSAR O FUTURO: UM PARCEIRO DAS EMPRESAS

24 Plano Estratégico da GS1 Portugal

Missão 2020: sermos um parceiro de confiança

26 2015: ouvir os Associados para reconhecer as macrotendências no mercado

27 2015: assumir compromissos com o presente e o futuro

28 Centro de Inovação e Competitividade:

as fundações do nosso futuro passam por aqui

32 Projeto Housekeeping 2.0

O NOSSO ADN: IMPLEMENTAR STANDARDS GLOBAIS

36 Reinventar o presente de olhos postos no futuro 39 M ais do que códigos: serviços de valor acrescentado

42 Formação

FACILITAR A UNIDADE DE AÇÃO

46 Promovendo o encontro, alcançamos a unidade de ação

47 3.º Seminário de Boas Práticas Colaborativas, na Nestlé

48 Roadshow de Leiria, em parceria com

a NERLEI (Associação Empresarial da Região de Leiria)

49 Roadshow de Aveiro, em parceria com a AIDA 52 Parcerias e comunicação; redes sociais

2 Relatório de Atividades 2015

UMA ORGANIZAÇÃO VIRADA PARA O MUNDO

56 Global Forum 2015 57 Lisboa acolheu o maior evento da GS1 in Europe de sempre

58 GS1 Portugal além fronteiras 59 Grupos de trabalho internacionais

60 TRABALHAR NA GS1 PORTUGAL

62 Annual Team Convention

64 RESPONSABILIDADE SOCIAL

66 Juntos fazemos a diferença 69 Serve the City

70 ASSOCIADOS

72 Os nossos Associados

AGRADECIMENTOS INSTITUCIONAIS

EMPRESAS QUE SE ASSOCIARAM EM 2015

Relatório de Atividades 2015 3

Editorial

Paulo Gomes Presidente da GS1庐 Portugal

4 Relat贸rio de Atividades 2015

Sair da zona de conforto e mudar para mais e melhor

Não é a empresa que define o mercado. É o cliente. Esta máxima do estratega e guru empresarial, Peter Drucker, reflete aquele que é hoje o grande paradigma de negócio das empresas, em Portugal e no mundo.

O advento do digital, com toda a panóplia de ferramentas e soluções que vieram contribuir para o progressivo empowerment do consumidor, obrigou as marcas a saírem da sua zona de conforto e a mudar. Mudar para poder oferecer mais e melhor. Para a GS1 Portugal, que celebrou os seus 30 anos no período em análise nestas páginas, sucedeu o mesmo: ouvir os seus clientes – os mais de 7700 Associados desde dezembro passado – passou também a estar no centro de tudo o que faz. Trinta anos após surgir como CODIPOR, a entidade que gere o sistema de normas mais utilizado no mundo, o Global Standards One, traçou um ambicioso novo Plano Estratégico no horizonte 2015-18-20, passando de uma mera “organização de standards” a uma “fornecedora de soluções”, que responde aos anseios e às necessidades de negócio dos seus Associados. Neste novo posicionamento de trusted advisor de Associados e stakeholders, passou a ter por missão: (i) promover a competitividade das redes de valor com soluções, standards e conhecimento eficientes e sustentáveis e de valor para o consumidor, e (ii) ser um facilitador da unidade de ação para o setor dos Bens de Consumo (FMCG). Uma das principais mudanças que decorreu dessa nova abordagem estratégica passou por um progressivo enfoque nas micro e PME. Ora, tendo em conta este novo papel de trusted advisor da nossa organização, essa estratégia não podia ter sido mais acertada. Afinal, além de comporem uma grande parte do tecido empresarial português, a maioria destas empresas mantém-se afastada do mundo

digital, necessitando de um parceiro neutro e equidistante para as guiar neste processo de modernização e de encontro com o futuro. Por um lado, o forte crescimento e afirmação do portal SYNC PT e, por outro, o surgimento de soluções B2B2C específicas, como o SmartScan, criaram oportunidades de negócio para empresas de menor dimensão acederem a novos clientes e mercados. Estes são, aliás, bons exemplos dos benefícios da colaboração nas redes de valor e do papel facilitador da GS1 Portugal no acesso das marcas ao digital. Desde 2010, ano em que assumimos o Board da GS1 Portugal, e apesar das muitas mudanças no mundo e nos negócios, há dois elementos que passaram a fazer parte do nosso ADN: (i) sermos uma voz cada vez mais ouvida, respeitada e influente junto dos diversos grupos de interlocutores e stakeholders empresariais e institucionais relevantes para cada uma das muitas atividades e setores onde as soluções de prefixo “560” marcam presença, e (ii) ser cada vez mais natural e vincado o compromisso das nossas equipas e do nosso Board com a eficiência e a sustentabilidade dos negócios dos nossos (agora) mais de 7700 Associados. Finalmente, aproveitamos estas palavras que sintetizam um ano pleno de atividade para reiterar um continuado desejo de esperança e renovação, na expectativa de que os esforços e o conhecimento de todos permitam vislumbrar um futuro mais esperançoso, pleno de êxitos e particularmente amigo dos negócios. Em suma, um futuro que fala a Linguagem Global dos Negócios. Relatório de Atividades 2015 5

Editorial

Jo達o de Castro Guimar達es Diretor-Executivo da GS1速 Portugal

6 Relat坦rio de Atividades 2015

Trinta anos depois, os Associados e o consumidor em tudo o que fazemos

No ano em que celebrámos o nosso 30.º aniversário, a realidade não poderia ser mais diferente de 1985: o Retalho é um setor consolidado para nós; o consumidor e a experiência digital são o novo eixo de ação

O consumidor, o consumidor e o consumidor. Da mesma forma que, no setor imobiliário, tudo gira em torno da localização, no mundo das marcas e dos standards globais o consumidor é hoje quem define o futuro da cadeia de valor. Sublinho, por outro lado, a “promoção” da qualidade dos dados e a visibilidade das cadeias de valor a vetores estratégicos na condução dos negócios. A tal ponto que a criação de um Chief Data Officer (CDO) passou a estar na agenda das empresas. Do portal SYNC PT às soluções B2B2C. Ora, se 2014 ficou marcado pela afirmação do portal SYNC PT, inovadora solução de sincronização de dados-mestre, 2015 foi o ano do SmartScan, aplicação desenvolvida em parceria com a ScanBuy que, via scan ao código de barras no ponto de venda, online ou mobile, permite aceder a informação de produto, gerir e aceder a promoções, sendo um exemplo paradigmático dos benefícios da colaboração. Sem dúvida, em 2015, num mundo marcado pela omnicanalidade, a colaboração, um dos nossos valores fundadores, passou a estar na ordem do dia e a ser reconhecida como um vetor essencial à sustentabilidade dos negócios. A esse propósito, não posso deixar de me sentir muito honrado com a atribuição à GS1 Portugal e à minha pessoa, enquanto seu Diretor-Executivo, do Master Figura do Ano (Masters da Distribuição 2015), distinção que visou premiar “um profissional do Retalho,

Distribuição Moderna, Produção e/ou Logística” cujo empenho pugnou pelo esforço continuado em prol da colaboração nos negócios. Ainda sobre a experiência omnicanal, destaco as palavras do Presidente e CEO da GS1 Global Office, Miguel Lopera: “A GS1 deve transformar-se no Google Maps da informação de produto.” Já na Saúde, obtivemos a nossa primeira conquista no âmbito da adoção dos standards globais em Portugal: os pilotos realizados no Centro Hospitalar Lisboa Norte (que inclui o Hospital de Santa Maria) foram apresentados em Budapeste, em outubro passado, na 28th Global GS1 Healthcare Conference, evidenciando uma primeira vontade de mudança num setor que lida com vidas humanas. Este Relatório de Atividades 2015 não poderia, no entanto, ficar completo sem abordar o lançamento da primeira pedra do nosso Centro de Competitividade e Inovação e a realização em Portugal, pela primeira vez, do GS1 in Europe Regional Forum. Não posso também deixar de enfatizar a nossa missão no horizonte 2020, no âmbito do novo Plano Estratégico 2015-18/20: ser um trusted advisor dos nossos Associados e stakeholders, com um enfoque nas micro/PME. Para finalizar, um agradecimento muito especial a todos, Associados, parceiros, colaboradores, Direção e demais Órgãos Sociais pelo entusiasmo e pelo empenho em torno de tantos e tão poderosos desígnios. Relatório de Atividades 2015 7

Membros dos Órgãos Sociais

Mesa da Assembleia Geral

Conselho Fiscal

8 Relatório de Atividades 2015

Direção

Paulo Gomes Presidente da Direção da GS1 Portugal-CODIPOR, EMEA Regional Leader da Johnson & Johnson

Luís Moutinho Vice-Presidente da Direção da GS1 Portugal-CODIPOR, CEO da Sonae MC

João de Castro Guimarães Diretor-Executivo da GS1 Portugal-CODIPOR, Representante da Nestlé Portugal

Assembleia Geral

Nuno Pinto de Magalhães Presidente da Mesa da Assembleia Geral da GS1 Portugal-CODIPOR, Provedor e Head of Corporate Affairs da Sociedade Central de Cervejas

Inês Murteira Bleck Vice-Presidente da Mesa da Assembleia Geral da GS1 Portugal-CODIPOR, Administradora da José de Mello Saúde

Américo Ribeiro Membro da Direção da GS1 Portugal-CODIPOR, CEO da Auchan Portugal

Manuel Sousa Pinto Membro da Direção da GS1 Portugal-CODIPOR. Administrador da SOGRAPE Distribuição, S. A.

Conselho Fiscal

Rui Oliveira Secretário da Mesa da Assembleia Geral da GS1 Portugal-CODIPOR, CIO do Grupo Irmãos Vila Nova (Salsa Jeans)

José Quinta Presidente do Conselho Fiscal da GS1 Portugal-CODIPOR, Presidente da Uniarme

Pedro Simões Vogal do Conselho Fiscal da GS1 Portugal-CODIPOR, CFO da Unilever – Jerónimo Martins

Severino Sousa Vogal do Conselho Fiscal da GS1 Portugal-CODIPOR, Representante da Danone

Relatório de Atividades 2015 9

GS1 Portugal

Organigrama 2015

Pedro Lopes

Filipa Peixoto

Diretor Financeiro

Diretora de Recursos Humanos & Formação

André Carreira

Sofia Monteiro

Técnico de Faturação

Gestora RH & Formação

Tiago Almeida

Manuela Pessoa

Técnico de Contas a

Lisete Figueiras

Pagar e Receber

Técnicas de Formação

João Mónica

Cláudia Oliveira

Técnico de Cobranças

Rececionista

Rui Mateus Técnico de Serviços Gerais

Steve Henriques Assistente de Serviços Gerais

10 Relatório de Atividades 2015

João Castro Guimarães Direção Executiva

Silvério Paixão Standards & Projetos Especiais

Beatriz Águas

Nuno Azevedo

Artur Andrade

Diretora de Marketing, Comunicação & Relações Corporativas

Diretor de Inovação & Tecnologia

Diretor de Apoio ao Associado e Desenvolvimento de Negócio

Fernando Basílio

Filipe Esteves

Gestor Sénior de Inovação & Tecnologia

Gestor Sénior de Desenvolvimento de Negócio

Nuno Miranda

Marcos Carreira

Gestor Júnior de Inovação & Tecnologia

Gestor Júnior de Desenvolvimento de Negócio

Diogo Almeida Técnico de Marketing

Patrícia Tavares Gestora de Comunicação

Ana Mira Assistente de Comunicação

Jorge Henriques Gestor de Sistemas de Informação

Beatriz Jorge Cátia Gouveia Joana Lourenço Técnicas de Desenvolvimento de Negócio

Milene Teotónio Luís Peixoto

Técnica de Qualidade

Susana Duarte

Isabel Soares

Flávia Amaral

Ana Cadete

Técnicos de Apoio ao Associado

Ana Pereira

Maria Simões Operadoras de Inserção de Dados

Mariete Ramos Técnica Júnior de Apoio ao Associado

Madalena Centeno Estagiária

Relatório de Atividades 2015 11

CAPÍTULO 1

Três décadas de revolução nos negócios

Paulo Gomes Johnson & Johnson

“No início, ajudámos a distribuição moderna a implementar um conceito de retalho que transformou os hábitos e as vidas de todos os portugueses; três décadas mais tarde, somos uma das maiores associações empresariais do país, com cerca de 7700 Associados, que correspondem a quase 50 por cento do PIB português.”

Três décadas de revolução nos negócios

Organização mundial: a origem da GS1 Da génese do código de barras à Linguagem Global dos Negócios, volvidos 40 anos desde a sua origem, a GS1 continua o seu crescimento sustentado de forma a garantir continuamente a eficiência das cadeias de valor

Quarenta anos separam o primeiro bip dos cinco mil milhões que hoje se ouvem todos os dias, em todo o mundo. A revolução iniciada com o código de barras rapidamente fez perceber a importância de alinhar todos os intervenientes das cadeias de valor numa única Linguagem Global e inequívoca – do produtor ao consumidor final. Estes foram os pressupostos que consolidaram o nascimento da GS1 como organização mundial. Depois do desafio lançado com o aparecimento do código de barras, era crucial fundar uma organização capaz de desenvolver e implementar normas para a identificação única, captura automática e partilha eletrónica de informação vital sobre produtos, localizações e bens. Fundada em 1977, com sede em Bruxelas, a GS1 AISBL é uma organização neutra, de direito privado, multissetorial, orientada para e pelos utilizadores, sem fins lucrativos e não governamental (ONG), com estatuto consultivo reconhecido pelas Nações Unidas. Está presente em mais de 110 países, integrando mais de um milhão de membros, desde grandes multinacionais 14 Relatório de Atividades 2015

ao mais pequeno retalhista local (PME – pequenas e médias empresas).

Um código com história Corria o ano de 1948 quando Joe Woodland e Bob Silver (em cima) estavam decididos a encontrar um sistema capaz de identificar os produtos à saída das superfícies de retalho. O sonho começaria na praia, em Miami,

quando Woodland brincava com areia e, ao deixá-la cair por entre os dedos, verificou a formação de uma imagem bidimensional com uma série de linhas finas e grossas. Fez-se luz! Estava encontrada a base para a criação do código de barras. 25 anos mais tarde (1973) o sonho tornou-se real com a criação do primeiro código de barras gerado pela IBM.

GS1 Portugal: há 30 anos a falar a Linguagem Global dos Negócios Portugal vivia uma época de mudança e revolução, com especial destaque na área dos negócios. Ambição e vontade faziam-se sentir por terras lusas, duas motrizes para a introdução e implementação da Linguagem Global dos Negócios em Portugal

À semelhança da entidade global, a GS1 Portugal nasceu também da necessidade de uniformizar a “linguagem” no setor do Retalho & Bens do Consumo. Vontade que se tornou transversal a todos os setores, estando hoje a GS1 Portugal presente em todas as áreas de negócio. Sopravam ventos de grande mudança. No ano em que Portugal aderia à Comunidade Económica Europeia (CEE) e o primeiro hipermercado do país abria portas, nascia a entidade que prometia revolucionar a forma de fazer negócio. A promessa tornou-se real quando, a 26 de novembro de 1985, Portugal decidiu falar a Linguagem Global dos Negócios. Assim nascia a Codipor – Associação Portuguesa de Identificação e Codificação de Produtos. Do núcleo diretivo que ratificou a sua constituição constavam a Nestlé Produtos Alimentares, a Supa – Companhia Portuguesa de Supermercados, os Armazéns da Matinha, a Nova Farmácia e A Favorita – Indústria Agro-Alimentar. Volvidos 30 anos, somos hoje a GS1 Portugal. Relatório de Atividades 2015 15

Três décadas de revolução nos negócios

Um caminho de aprendizagem e sucesso reconhecidos Como qualquer caminho, também a história da GS1 Portugal está repleta de altos e baixos. O nosso segredo? Ultrapassar barreiras sempre com o mesmo objetivo: melhorar a eficiência dos negócios Todos os dias, Associados, colaboradores e parceiros têm contribuído para o sucesso da GS1 Portugal. Dedicação e profissionalismo são a chave para o sucesso alcançado nas últimas três décadas. A GS1 Portugal orgulha-se do caminho percorrido ao longo das últimas três décadas. Um trilho repleto de grandes projetos e eventos, marcado pela contínua melhoria e inovação, com resultados visíveis em todos os setores. Novos standards, reuniões de boas práticas, ações de formação, eventos colaborativos e parcerias de sucesso são alguns dos marcos históricos vividos ao longo destes 30 anos.

Um caminho de aprendizagem e partilha, reconhecido pela Presidência do Conselho de Ministros através da atribuição do estatuto de entidade de utilidade pública pelos “relevantes e continuados serviços à comunidade em geral no tocante à inovação e ao desenvolvimento económico de múltiplos setores de atividade” – decisão publicada em Diário da República (Despacho n.º 831/2013, de 16 de janeiro de 2013). Uma distinção que nos motiva, todos os dias, a cumprir a nossa missão: Mais & Melhor. Acreditamos que estes 30 anos foram determinantes para o crescimento sustentado da GS1 Portugal, contribuindo para a robustez e

Manuel Sousa Pinto Sogrape Vinhos

reconhecimento alicerçados no trabalho, empenho, dedicação e colaboração com todos os nossos Associados e parceiros. Ainda em comemoração, a GS1 Portugal está já de olhos postos no futuro. A nossa proposta é fazer Mais & Melhor, sempre com a garantia de continuar ao lado das empresas enquanto plataforma colaborativa e facilitadora dos negócios sustentáveis e competitivos. Gerar eficiência, criar visibilidade e garantir a satisfação do Cliente foram e continuarão a ser as nossas prioridades. Em todos os setores, para todas as empresas, em qualquer departamento. Porque juntos fazemos a Linguagem Global dos Negócios.

“Estamos ao lado dos nossos Associados 365 dias por ano. Através das nossas soluções, serviços e produtos, promovemos a colaboração e o alinhamento na gestão da informação sobre os seus produtos ou serviços. Faz parte do nosso ADN e de um percurso de 30 anos.”

Trusted Advisor: um futuro de confiança De forma neutra e colaborativa, pretendemos chegar a todos os pontos das diferentes cadeias de valor, sempre com um mesmo objetivo: ser o parceiro vital na melhoria dos negócios. Para isso, a GS1 Portugal aposta a cada momento no desenvolvimento de standards e soluções eficientes e seguras. Porque a confiança será sempre a base de qualquer relação Somos hoje mais que a “associação dos códigos de barras”. Ao longo destes 30 anos, graças à capacidade de inovação e aperfeiçoamento dos nossos standards e serviços, somos agora uma plataforma de colaboração. Assim, dando forma ao trabalho desenvolvido até ao momento, disponibilizamos um leque de standards e soluções. Do tradicional ao digital, da formação aos eventos colaborativos, integramos a oferta certa para cada empresa, constituindo uma plataforma multifacetada e multissetorial de confiança. Ao ADN da eficiência juntou-se o espírito de cooperação, partilha e aproximação dos vários agentes das cadeias de valor para a satisfação de todos. Estamos focados na amplificação do sistema GS1, pois acreditamos que só assim será possível criar redes de negócio mais sólidas e capazes de enfrentar as adversidades e oportunidades contínuas que se afiguram aos vários setores. A GS1 Portugal mantém-se atenta à realidade de todos e de cada um. Dessa forma, o nosso futuro passa por continuar a ouvir os nossos parceiros, de forma a apresentar-lhes as melhores

soluções, garantindo a eficiência e a segurança dos seus negócios. O objetivo? Ser o parceiro de confiança da comunidade empresarial. 30 anos após a sua criação, a GS1 Portugal orgulha-se de ser uma

organização global, enraizada em território luso, reconhecida pelo trabalho desenvolvido pelos e para os Associados, sempre com a mesma visão: a eficiência dos negócios com base na confiança. Relatório de Atividades 2015 17

Três décadas de revolução nos negócios

Um brinde à GS1 Portugal Trinta anos merecem ser celebrados à altura. Convidámos colaboradores, Associados, parceiros e público em geral para se juntarem a nós e participarem nas comemorações realizadas ao longo de 2015

Este foi um ano marcado pelo espírito de celebração, reforçando o nosso caráter colaborativo. Das ações desenvolvidas destacamos:

Logótipo especial 30 anos: desenvolvemos uma imagem moderna e representativa dos 30 anos GS1 Portugal. O logo serviu de ponto de partida para uma renovação do ambiente nas nossas instalações, tendo sido utilizado em alguns suportes de comunicação e material de merchandising. Foi ainda o ex-líbris da nossa imagem externa, passando 18 Relatório de Atividades 2015

a ser incluído em todos os canais de comunicação, como, por exemplo, newsletters e website.

Timeline: e como o presente reflete o passado, a GS1 Portugal quis recordar alguns dos marcos históricos vividos ao longo destes 30 anos. Para isso foi elaborada uma linha do tempo que assinala os momentos chave que contribuíram para a entidade reconhecida que somos hoje.

Livro 30 Anos: quisemos registar o nosso trigésimo aniversário num

suporte físico e perdurável, capaz de ser partilhado com todos os que nos acompanham. Como tal, editámos a nossa história em livro, numa edição repleta de memórias, “estórias” e já com uma antevisão de um futuro de partilha e confiança.

Presença nos media: como entidade de utilidade pública, quisemos dar visibilidade e partilhar o marco histórico da GS1 Portugal. Para isso, apostámos nos meios de comunicação nacionais, obtendo um número significativo de notícias publicadas.

Na comemoração dos 30 anos, a GS1 Portugal construiu a timeline com os marcos mais históricos da associação. Um conjunto de achievements e momentos que merecem ser recordados. Uma imagem que fala por si e que serve de motivação para fazer a cada dia Mais & Melhor

Três décadas de revolução nos negócios

Um brinde à GS1 Portugal Os nossos colaboradores fizeram questão de felicitar a GS1 Portugal

Campanha redes sociais: os nossos colaboradores fizeram questão de deixar uma mensagem de parabéns pelos nossos 30 anos. Para isso, desafiámo-los a completarem frases. Já de olhos postos no futuro, e fazendo uma retrospetiva da experiência GS1 Portugal, quisemos saber o que esperam dos próximos 30 anos? A mensagem foi unânime: sermos um Parceiro de Confiança! A campanha foi transversal a todas as

redes sociais GS1 Portugal: LinkedIn, Facebook e Twitter. Os 30 anos de existência da GS1 Portugal marcaram fortemente o ano de 2015. A todos queremos agradecer o contributo e dedicação. Queremos construir o futuro contando com a presença de todos e aumentando a família GS1. Só assim conseguiremos crescer um pouco mais a cada dia, construindo um futuro de eficiência, colaboração e confiança.

Como entidade de utilidade pública, quisemos dar visibilidade e partilhar o marco histórico da GS1 Portugal. Para isso apostámos nos meios de comunicação nacionais, obtendo um número significativo de notícias publicadas.

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PRESENÇA NOS MEDIA

17 artigos publicados durante a semana do aniversário

Jantar comemorativo Um jantar para brindar às três décadas de existência Foi o culminar dos nossos festejos. A GS1 Portugal, representada por parte dos que contribuem todos os dias para o sucesso da sua atividade, reuniu-se num jantar de partilha e emoções. Um momento para recordar, agradecer e projetar um futuro de eficiência, visibilidade e confiança. A todos os que estiveram presentes, e aos ausentes que estão sempre por perto, agradecemos o vosso contributo, fazendo uma promessa: continuaremos a trabalhar para sermos um verdadeiro Trusted Advisor.

A boa disposição foi uma constante, visível pelos sorrisos espelhados ao longo da noite

O jantar foi marcado pelas mensagens de parabéns deixadas por várias figuras nacionais e internacionais, como é exemplo Marcelo Rebelo de Sousa

Relatório de Atividades 2015 21

CAPÍTULO 2

Pensar o futuro: um parceiro das empresas

“Sensibilizar, apoiar e mobilizar as micro e PME para os benefícios e mais-valias dos standards globais. Este é o nosso ADN e o nosso propósito para o futuro. Esta é a nossa linguagem, a Linguagem Global dos Negócios.” Luís Moutinho Sonae MC

Pensar o Futuro: Um Parceiro das Empresas

Plano Estratégico da GS1 Portugal Missão 2020: sermos um parceiro de confiança Pensar o futuro e definir uma estratégia em parceria com os nossos Associados

2015 foi um ano de mudança - foi o ano em que a GS1 Portugal foi a “casa” dos seus Associados, para conhecer a sua perspetiva sobre o futuro dos negócios, os processos colaborativos e a estratégia que a organização deve seguir para responder às necessidades e desafios do mercado. Na origem desta iniciativa esteve a criação de um Plano Estratégico para 2015-2018 (+2), levado a cabo pela consultora PwC – Price Waterhouse Coopers. A consultora ouviu mais de 20 Associados e, no final, lançou um desafio à GS1 Portugal: “Passar de uma organização de standards para um fornecedor de soluções.” Depois de 30 anos a apoiar os Associados, o nosso futuro passa por sermos o seu trusted advisor (“parceiro vital”). Esta é a visão que guiou o nosso ano e que guiará a nossa atividade e os nossos projetos no futuro, alimentada por uma missão muito clara: “Liderar a melhoria da competitividade de todos os agentes que participam na cadeia de valor através de soluções, standards e transferência de conhecimento que a tornem mais eficiente e sustentável, proporcionando maior valor para o consumidor; servindo ainda de facilitador 24 Relatório de Atividades 2015

da ‘unidade de ação’ no setor Retalho & Bens de Consumo.” O processo de reflexão do plano que tem desenhado os próximos anos da GS1 Portugal contou com quatro eixos de reflexão: I. Analisar a atualidade da missão para fazer face às mudanças de contexto; II. Confrontar modelos operacional e organizacional com a missão em termos de eficiência e sustentabilidade; III. Refletir sobre a viabilidade/ oportunidade de alargar o âmbito da GS1 Portugal; IV. Definir objetivos e linhas estratégicas para os próximos anos – alinhadas com a missão. De forma a conseguir uma apreciação generalizada sobre a GS1 Portugal, a PwC contou com o testemunho de diversos stakeholders internos e externos. Eixos de ação para o futuro Como missão de futuro, a GS1 Portugal tem de: • Promover a competitividade das redes de valor com soluções, standards e conhecimento eficientes e sustentáveis e de valor para o consumidor; • Ser um facilitador da unidade de ação para o setor dos Bens de Consumo

(FMCG), tendo sempre a neutralidade e o estatuto de entidade de utilidade pública como pedras basilares da sua ação; • Reforçar e alargar o core, em especial junto das micro e PME; fomentar a implementação de serviços de valor acrescentado, focados na inovação e na autossustentabilidade dos projetos; • Fomentar a transferência de conhecimento, a que chamámos “observatório de tendências”; • Servir de facilitador da unidade de ação entre os vários atores na cadeia de valor, com especial enfoque nos FMCG, e • Adaptar e otimizar a organização e capacidades internas de execução da GS1 Portugal às novas linhas estratégicas para atingir uma maior concretização. Foram estes os eixos de atuação traçados pela PwC para a entidade neutra e colaborativa que gere o sistema de normas mais utilizado no mundo, o Global Standards One. É este o desafio. São estas as linhas que nos orientaram ao longo de 2015 e que nos irão orientar até 2020, até atingirmos a maior aspiração: sermos um trusted advisor, um parceiro de confiança dos nossos Associados.

TRUSTED ADVISOR VISÃO “A GS1 Portugal como um trusted advisor dos seus Associados”

MISSÃO “Liderar a melhoria da competitividade de todos os agentes que participam na cadeia de valor através de soluções, standards e transferência de conhecimento que a tornem mais eficiente e sustentável, proporcionando maior valor para o consumidor; servindo ainda de facilitador da ‘unidade de ação’ no setor Retalho & Bens de Consumo”

Reforçar e alargar o core da GS1

Fomentar a implementação de SVA (*) (inovação)

Fomentar a transferência de conhecimento (“observatório de tendências”)

Servir de facilitador da “unidade de ação”

5 Adaptar e otimizar a organização e capacidades internas de execução da GS1 Portugal às novas linhas estratégicas para alcançar uma maior eficácia

(*) SVA: serviços de valor acrescentado.

Foco nas PME

Relatório de Atividades 2015 25

Pensar o Futuro: Um Parceiro das Empresas

2015: ouvir os Associados para reconhecer as macrotendências no mercado Em 2015 ouvimos os nossos Associados, no âmbito do Plano Estratégico 2015-2020, para conhecer a sua visão do presente e do futuro dos negócios

O resultado foi a identificação de quatro macrotendências, que representam necessidades e preocupações dos nossos Associados: Transformação digital “O consumidor necessita cada vez mais de informação sobre o produto.” É uma das grandes tendências no setor da Distribuição. Aos olhos dos Associados da GS1 Portugal, a transformação digital levanta desafios que apenas podem ser ultrapassados num contexto de colaboração entre as empresas. Entre eles estão a necessidade de dar resposta ao desenvolvimento do comércio online, de encontrar soluções inovadoras que melhorem a qualidade da informação e a transparência para o consumidor e de acompanhar o desenvolvimento do 26 Relatório de Atividades 2015

novo modelo de loja física. A “internet das coisas” (Internet of Things) será “a” revolução do futuro.

sustentáveis e desenvolver e divulgar standards/benchmarks que abordem aspetos logísticos na cadeia de valor.

Competitividade/sustentabilidade “É um benefício positivo colateral à atividade da GS1.” Empresas mais competitivas, processos de negócio mais sustentáveis. O alinhamento entre os agentes da cadeia de abastecimento quanto ao modelo de identificar, capturar e partilhar informação sobre os produtos e serviços tem impacto na competitividade das empresas – em última instância, do mercado – e é um recurso ao serviço da sustentabilidade. Para os Associados, os desafios passam por desenvolver soluções que facilitem a implementação de práticas

Inovação “As empresas portuguesas são cada vez mais sensíveis à inovação.” Palavra de ordem no universo empresarial e no contexto da globalização, na opinião dos Associados há desafios que carecem de resolução urgente e onde a GS1 Portugal pode assumir um papel determinante no futuro. Entre eles, liderar a implementação de standards que facilitem a rastreabilidade ao longo de toda a cadeia de valor e apoiar-se na relação com o regulador para desenvolver soluções inovadoras que deem resposta aos regulamentos.

2015: assumir compromissos com o presente e o futuro Entre eles, acompanhar as macrotendências e responder às necessidades dos nossos Associados

Na sequência das entrevistas realizadas em 2015 com os Associados e das macrotendências identificadas, a GS1 Portugal traçou três compromissos que irão orientar a atividade da organização no presente e no futuro, no quadro do horizonte temporal do Plano Estratégico 2015-2020. Trusted advisor A GS1 Portugal deve ser um parceiro vital dos Associados em temas relativos à eficiência e competitividade na rede de valor, a partir de uma posição neutra. É esta a nossa visão de futuro: assumirmo-nos como um parceiro privilegiado e de confiança dos nossos Associados que: (i) promove a eficiência e a competitividade dos seus negócios e que, (ii) enquanto facilitador neutro e equidistante, gere as necessidades setoriais junto dos reguladores e demais stakeholders institucionais e de negócio relevantes. Além disso, acreditamos que a GS1 deve transformar-se no Google Maps da informação de produto (facilitador), focada estrategicamente em standards, serviços e soluções e na premissa de que a qualidade dos dados é uma variável incontornável dos negócios.

Omnicanal O papel dos standards no omnicanal reside em integrar o “tecido conjuntivo” que ajuda as empresas a partilharem dados numa organização, entre parceiros comerciais e com os consumidores. A melhor maneira é começar a “jornada” de transformação omnicanal conversando com a equipa da GS1 Portugal, para aprender como é que processos de negócio normalizados se traduzem em eficiências operacionais sustentáveis. Seja qual for o local na

cadeia, o consumidor deve estar sempre no centro. Inovação Queremos partilhar o conhecimento que temos vindo a acumular há mais de 40 anos – seja produtor, distribuidor, consumidor, investigador, empreendedor, etc. – no mais inovador espaço de demonstração tecnológica criado em Portugal, onde a experiência e a interatividade serão elementos essenciais. Relatório de Atividades 2015 27

Pensar o futuro: um parceiro das empresas

Centro de Inovação e Competitividade: as fundações do nosso futuro passam por aqui Cinco mil milhões de bips – ao vivo e a cores. Assim será o Centro de Inovação e Competitividade da GS1 Portugal, um projeto estratégico para a organização

2015 fechou com o início dos trabalhos de construção do Centro de Inovação e Competitividade (CIC) da GS1 Portugal, no Parque Tecnológico do Lumiar. Será uma verdadeira experiência de imersão na cadeia de abastecimento. Do produtor ao consumidor, o futuro CIC da GS1 Portugal vai mostrar – ao vivo e a cores – o impacto dos standards na criação de valor partilhado. Seguindo uma tendência internacional, o Centro é muito inspirado e influenciado pelos casos de algumas Organizações-membro da GS1, tais como a Alemanha, Espanha e Suécia. Com a assinatura do arquiteto Pedro Appleton e da Promontorio, na fachada estará em exibição uma instalação 28 Relatório de Atividades 2015

do artista português Alexandre Farto (aka VHILS), reconhecido internacionalmente e considerado pela revista Forbes uma das três personalidades portuguesas “com menos de 30 anos” mais influentes do mundo – ao lado de Cristiano Ronaldo e da cientista Maria Nunes Pereira. O CIC, que abrirá portas no final de 2016, em Lisboa, começou a ganhar forma no final de 2015. Os trabalhos de requalificação do edifício K3, onde irá nascer o CIC e ficará alojada a sede da GS1 Portugal, arrancaram em dezembro, depois de no último trimestre de 2015 ter sido selecionado o empreiteiro de obras – a empresa Novo Interior, do Grupo Jones Lang Lassale.

Um Centro inspirado no que de melhor se faz no mundo GS1 Espanha, Alemanha, Suécia e Colômbia. Estes são alguns dos países – e Organizações-membro da GS1 – que possuem um centro tecnológico para mostrar “ao vivo e a cores” o funcionamento e os benefícios dos standards globais aplicados aos processos comerciais e logísticos do dia a dia das empresas. Ao longo do ano de 2015, a equipa da GS1 Portugal visitou-os, para conhecer as estratégias, os formatos tecnológicos e o que de melhor se faz no mundo GS1, no sentido de replicar no futuro Centro de Inovação e Competividade.

Relat贸rio de Atividades 2015 29

Pensar o Futuro: Um Parceiro das Empresas

O CIC será a nova “casa” da GS1 Portugal. A nossa equipa foi visitá-la, após o arranque dos trabalhos de requalificação do edifício, no Campus Tecnológico de Lisboa

30 Relatório de Atividades 2015

O CIC est谩 a nascer. Veja pelos seus pr贸prios olhos

Grandes Projetos

Projeto Housekeeping 2.0 Melhorar a gestão interna em nome do crescimento Com o objetivo de preparar a GS1 Portugal para o futuro, introduzindo na organização um modelo integrado de excelência operacional virado para o utilizador e de forma a que as práticas de gestão interna e de melhoria contínua estejam sempre presentes na nossa associação, foi pensada uma reestruturação organizacional, apelidada de Projeto Housekeeping. O batismo aconteceu em 2010. Em 2015, o projeto foi atualizado numa perspetiva de preparar as bases organizacionais, tecnológicas e processuais que irão sustentar o futuro da GS1 Portugal, numa lógica não só de crescimento da própria organização, mas também de resposta aos grandes projetos que a organização pretende implementar no horizonte 2015-2020, identificados no Plano Estratégico desenvolvido no ano de 2015. Os bons resultados obtidos durante os dois primeiros anos de implementação do projeto fizeram com que se tornasse uma referência internacional e levaram a GS1 Portugal-CODIPOR a participar na iniciativa Be a Winner – Submit an inspiring Business Case and presente it at the GA 2012, lançada pela GS1 a todas as 111 Organizações-membro da GS1, em fevereiro de 2012, com o objetivo de selecionar os casos de estudo mais inspiradores do mundo GS1 e apresentá-los na 32 Relatório de Atividades 2015

Dimensões do Projeto Housekeeping 2.0

PROCESSOS DE NEGÓCIO Reavaliação/melhoria contínua

ORGANIZAÇÃO Otimizar a organização às novas prioridades estratégicas para alcançar resultados mais eficazes

SISTEMAS & TECNOLOGIA Arquitetura orientada por serviços Infraestrutura como serviço suportada pelo Microsoft Azure

Assembleia Geral da GS1 que decorreu em maio, na Colômbia. Em março, os resultados mostraram que o Projeto Housekeeping estava entre os cinco casos de estudo “mais inspiradores” do mundo. Três anos depois foi necessário atualizar o projeto, que entrou na sua fase “2.0”, assente em três vetores: reengenharia de processos de negócio; melhoria da capacidade de resposta da organização

e reestruturação da arquitetura de sistemas de informação. Acreditamos que o esforço e o tempo investido na concretização deste projeto são fundamentais para o cumprimento da missão da GS1 Portugal, baseado nas melhores práticas de gestão interna, numa cultura de melhoria contínua e de resposta eficiente e eficaz às necessidades e expectativas dos Associados.

Estamos empenhados em… Fomentar o alinhamento de dados Por isso realizámos, ao longo de 2015, campanhas de sensibilização junto dos nossos Associados para a necessidade de sincronização dos dados-mestre dos produtos entre fornecedores e retalhistas através de um único ponto de entrada. A SYNC PT é a plataforma de sincronização de dados que disponibilizamos para este fim. É uma solução global para transacionar dados nutricionais, de marketing e logísticos entre produtores, retalhistas e consumidores, em conformidade com a legislação europeia.

Garantir a qualidade dos dados Os dados de produto devem ser exatos e manter um elevado nível de qualidade quando partilhados entre fornecedores, retalhistas e consumidores – quer os produtos estejam destinados à venda em linear, quer em catálogos eletrónicos e aplicações móveis. Por isso criámos o 560 Validata em 2015. Trata-se de um serviço de recolha de dados de produto e de auditoria e verificação da qualidade dessa informação.

Potenciar a interação e confiança do consumidor O consumidor está no centro dos negócios e para as marcas é cada vez mais importante que esteja também no centro das suas estratégias de marketing. Por isso desenvolvemos o SmartScan no ano de 2015. É o nosso serviço Business-to-Business-to-Consumer (B2B2C), através do qual as marcas podem conversar e conhecer o consumidor que está do outro lado do ecrã do telemóvel.

Relatório de Atividades 2015 33

CAPÍTULO 3

O nosso ADN: implementar standards globais

Nuno Pinto Magalhães Sociedade Central de Cervejas e Bebidas

“A GS1 Portugal deve manter o seu papel de facilitador de negócios através da implementação de standards globais, pois tem uma virtude ímpar: consegue reunir com facilidade o C-level e os principais players dos setores onde está implementada.”

O nosso ADN: implementar standards globais

Reinventar o presente, de olhos postos no futuro Para e pelos Associados, é este o motor da GS1 Portugal. Por esse motivo, procuramos inovar e melhorar os nossos standards e soluções a cada novo ano, 365 dias. 2015 não foi exceção

Foi um ano de concretização e sedimentação de alguns dos nossos projetos, muitos deles pioneiros, que ao longo do ano foram sendo desenvolvidos e melhorados, sempre com o mesmo objetivo: a eficiência dos negócios. Soluções para todos e para cada um Se atentarmos à origem do sistema GS1 – código de barras –, 2015 foi um ano de evolução. Uma evolução necessária e exigida pelos atuais mercados. Apesar de terem surgido antes, foi em 2015 que o código GS1 Databar e as etiquetas RFID

começaram a ganhar relevo. Dois exemplos de standards de identificação que a GS1 acredita serem as respostas às exigências de setores muito específicos. Em curso estão casos de estudo – nacionais e internacionais –, para que, em colaboração com o mercado, se consiga alcançar a máxima segurança, visibilidade e eficiência dos negócios. Também na área dos standards para partilha houve evoluções no sistema GS1. Falamos da SYNC PT, uma plataforma de sincronização de dados, integrada no standard GS1® GDSN. Impulsionada pelo Regulamento n.º 1169/11, esta solução veio dar resposta

às exigências impostas nas vendas à distância. Produtores, distribuidores e retalhistas aderiram e fizeram da SYNC PT o maior catálogo online nacional, escrito numa mesma linguagem: a Linguagem Global dos Negócios. A plataforma SYNC PT trouxe consigo outros desafios, entre eles a qualidade dos dados. Face à necessidade de garantir a fiabilidade dos dados, a GS1 Portugal criou e disponibilizou o serviço 560 Validata, que permite a recolha, tratamento e introdução dos dados dos produtos ou apenas a análise dos dados já introduzidos. Tudo através de uma equipa especializada e alinhada com as normas legais.

O GS1 Databar está fortemente ligado aos produtos frescos e perecíveis. No entanto, devido às dimensões reduzidas e à capacidade de transportar informação adicional, este standard pode ser utilizado em vários setores, incluindo Saúde, Cosmética e Hardware.

IDENTIFICAÇÃO

GS1 Databar Considerado como a nova simbologia dos códigos de barras, apresenta dois principais objetivos: segurança e rastreabilidade. Pensado para a identificação dos perecíveis, encerra hoje um número infindável de possibilidades em setores como Tecnologia, Saúde e Cosmética. Este standard apresenta a vantagem de permitir não só a identificação do produto como codificar informação adicional, tudo numa etiqueta de dimensão reduzida. A solução ideal para produtos pequenos e de formas irregulares.

Relatório de Atividades 2015 37

O nosso ADN: implementar standards globais

IDENTIFICAÇÃO

RFID (Radio Frequency Identification – Identificação por Rádio Frequência) RFID é um método de identificação de itens que se baseia no armazenamento e na recolha remota (sem ligação física) de registos comerciais por rádio frequência, permitindo alcançar a visibilidade dos itens em tempo real. O setor da Moda foi pioneiro na implementação deste standard. Contudo, as potencialidades estendem-se a vários setores, como o da Saúde, o Aéreo, a Defesa, entre outros. Os benefícios são inúmeros e ajustáveis: • Gestão de inventários; • Rastreabilidade; • Controlo de contrafação; • Controlo de furtos; • Impulsionar campanhas de marketing.

38 Relatório de Atividades 2015

Mais do que códigos: Serviços de valor acrescentado

2015 foi um ano igualmente próspero no desenvolvimento de estudos e serviços transversais a vários setores. Sempre com o objetivo de melhorar as cadeias de valor, e tendo presente o nosso caráter neutro e colaborativo, a GS1 Portugal levou a cabo projetos pioneiros e disruptivos, que visam melhorar os negócios, criando oportunidades e desenhando um futuro promissor.

Benchmarking Saúde: pela primeira vez em Portugal, a GS1 Portugal pretende analisar os níveis de serviço no setor da Saúde. Baseado no

projeto da congénere espanhola – GS1 AECOC –, propomo-nos avaliar a cadeia de abastecimento laboratório-armazenista-farmácia/parafarmácia, assim com a relação direta laboratório-farmácia/parafarmácia. Os objetivos são idênticos aos do estudo de análise e avaliação dos níveis de serviço logístico e comercial no Grande Consumo.

Benchmarking Logístico: analisar os níveis de serviço, a colaboração e a relação entre parceiros de negócio, identificando pontos de melhoria e tendências de mercado.

FIABILIDADE DE LEITURA DE CÓDIGOS DE BARRAS EM LOJA

2009 Ano de arranque

Número de edições Empresas participantes: Carrefour, Sonae, Intermarche, Auchan. Na última edição (2015) foram detetados 74% de incorreções de códigos de barras em linear e 5% em POS

Grupos de trabalho: aqui é dado especial destaque ao Grupo de Trabalho GS1-128, que ao longo de seis sessões elaborou um Guia de Boas Práticas para a área logística. Produtores e retalhistas sentaram-se à mesma mesa, debatendo necessidades e exigências. O resultado foi conseguido em 2015, com a criação de um guia onde ficam estabelecidas as normas e especificações para a identificação e codificação através da etiqueta logística com base no código standard da GS1, o GS1-128. Outros grupos de trabalho estão a ser desenvolvidos, sendo os da Saúde os mais emergentes.

EM 2015 A SYNC PT ALCANÇOU…

100

Empresas aderentes

100.000 Produtos publicados

O nosso ADN: implementar standards globais

“Trinta anos depois, somos mais do que uma organização de código de barras. Somos uma organização de futuro, preparada para apoiar o mercado e o país na conversão dos desafios em colaboração, inovação, eficiência e valor. São esses os nossos compromissos e esta é a nossa linguagem, a Linguagem Global dos Negócios” Luís Moutinho, Vice-Presidente da GS1 Portugal

Smart Scan: e como qualquer cadeia de valor tem um mesmo fim – o consumidor final –, a GS1 Portugal desenvolveu a primeira plataforma integrada de Business-to-Business-to-Consumer, uma solução desenvolvida pela Scanbuy e introduzida em Portugal pela GS1. Numa época em que o consumidor é cada vez mais independente e exigente, a GS1 Portugal quis desenvolver uma ferramenta capaz de criar o contacto direto, imediato e personalizado das marcas com os seus clientes. Ainda a dar os primeiros passos, o SmartScan

promete revolucionar a forma de fazer negócio, através da simples leitura de um código de barras.

Estudos de fiabilidade em loja Para nós, é fundamental garantir que o sistema é aplicado de forma eficiente. Assim, e para auxiliar as empresas na correta implementação dos nossos standards, a GS1 Portugal desenvolveu um estudo de fiabilidade que pretende analisar, na prática, a qualidade e eficiência dos standards. Em conjunto com os nossos Associados, levamos

FIABILIDADE DE LEITURA DE CÓDIGOS DE BARRAS EM ARMAZÉM

2015 Ano de arranque

Número de edições Empresas participantes: Prodout e Auchan. No conjunto das edições, foram avaliadas mais de 15.500 caixas de cerca de 550 fornecedores 40 Relatório de Atividades 2015

a cabo ações de recolha, análise e correção de códigos GS1, diretamente nas instalações dos nossos Associados. Depois do sucesso do projeto em loja, a GS1 aposta agora também na análise dos standards logísticos. O objetivo é garantir a automatização e melhoria dos processos, garantindo a segurança e qualidade dos dados. Face aos resultados demonstrados em 2015, o próximo ano será de continuidade e aperfeiçoamento do estudo, de forma a conseguir cadeias de valor mais eficientes e sustentáveis.

BENCHMARKING LOGÍSTICO 2015

4.º

Ano de implementação

Participantes Rastreabilidade, alinhamento de ficheiros-mestre, e-commerce como principais tendências identificadas nos FMCG

PROJETO-PILOTO | LUSÍADAS SAÚDE

GS1® DataMatrix no Circuito do Medicamento Gestão de risco e promoção da qualidade e segurança. Foram estas as forças motrizes que levaram o Hospital de Cascais – integrante do grupo Lusíadas Saúde – a procurar uma solução para a gestão do circuito do medicamento. A GS1 Portugal foi “a aposta certa”, ao aceitar realizar um projeto-piloto de rastreabilidade desde a prescrição ao momento de administração do medicamento.

“Conseguimos garantir a recolha e gestão de informação através da leitura de um único código”

PROJETO-PILOTO | CENTRO HOSPITALAR LISBOA NORTE

Standards GS1 na Logística Hospitalar Alinhada com a estratégia do Armazém Central do CHLN – prestar um serviço de excelência reduzindo os custos – a GS1 Portugal levou a cabo dois projetos-piloto nesta unidade de saúde, um deles em parceria com o Infarmed. A implementação dos Standards GS1 na logística hospitalar garantiu uma gestão de stocks mais eficiente e eficaz, permitindo uma maior visibilidade e rastreabilidade ao longo de todo o circuito hospitalar.

“A utilização de Standards permitirá não só reduzir custos, tempo, stocks e desperdícios como possibilitará um maior alinhamento da cadeia de abastecimento”

O nosso ADN: implementar standards globais

Formação “Partilhar informação, conhecer a realidade dos Associados e fomentar a proximidade entre os agentes. São estes os principais objetivos da formação GS1 Portugal” A formação GS1 Portugal é constituída por um conjunto de ações adaptadas às necessidades de todos, que está agora a ser repensado e reformulado. Ser a principal “academia” nacional de formação é a nossa meta. Através da difusão e partilha de conhecimento sobre o sistema GS1, a GS1 Portugal começou em 2015 a redesenhar o plano formativo que começará a dar os primeiros passos já no ano de 2016. Mais temas, melhores conteúdos e ampliação do público-alvo são alguns dos pressupostos incluídos no novo plano. Estamos a construir um futuro de partilha e transmissão de conhecimento, para que todos os nossos Associados falem a Linguagem Global dos Negócios.

Ações de formação

Formandos

Introdução à Linguagem Global dos Negócios: Sistema GS1

187

O Código de Barras na Eficiência dos Negócios

402

Introdução ao Comércio Eletrónico

135

Fatura Eletrónica

e.Invoice Alive – Como Utilizar o Sistema de Fatura Eletrónica da GS1 – 560 e.Invoice

226

112

1216

Rede Global de Negócios Rastreabilidade e Segurança Outros

Formação 2015 Em 2015, a formação GS1 registou 1216 formandos, em representação de 643 empresas. Das 97 ações de formação realizadas, as ações de introdução ao sistema GS1 (187), sobre o código de barras (402) e a rede global de negócios (226) foram as que registaram maior número de formandos. Em comparação com o ano anterior, em 2015 assistiu-se a um decréscimo do número de participantes na formação GS1 na ordem dos 24 por 42 Relatório de Atividades 2015

cento. Tal situação é justificada por um conjunto de sessões formativas “extraordinárias” e bastante participadas que a nossa organização realizou durante o ano de 2014, a propósito da entrada em aplicação do Regulamento Europeu de Informação ao Consumidor (Regulamento EU n.º 1169/2011), com o objetivo de auxiliar

os Associados no cumprimento desta diretiva de alcance europeu. Em 2015 realizaram-se ainda quatro ações de formação à medida e foi criada uma nova ação formativa – Rastreabilidade e Segurança –, decorrente de uma necessidade que nos foi transmitida por algumas empresas do nosso universo associativo.

643

1216

Número de empresas participantes em formação

Número de formandos

Número de ações de formação

João de Castro Guimarães Diretor-Executivo GS1 Portugal

“A nossa pretensão é passar de mero fornecedor de standards – como acontecia já nesse passado longínquo – a parceiro vital dos seus negócios, que propõe e fornece soluções eficientes de elevado valor acrescentado.”

CAPÍTULO 4

Facilitar a unidade de ação

“Uma das apostas de futuro da GS1 Portugal passa pelo fortalecimento e consolidação da relação institucional com outras associações, na medida em que o esforço colaborativo permite chegar a mais empresas e setores.” Manuel Sousa Pinto Sogrape

Facilitar a Unidade de Ação

Promovendo o encontro, alcançamos a unidade de ação Uma das linhas de ação estratégica que o plano elaborado pela consultora PwC desenhou para o futuro da GS1 Portugal é a de sermos um “facilitador da unidade de ação”.

O nosso foco são os nossos Associados. É isto que nos diz o Plano Estratégico desenhado para os próximos anos da nossa organização. Ser um “facilitador da unidade de ação” e, principalmente, focarmo-nos nas pequenas e médias empresas são linhas de ação estratégicas que afunilam a nossa atividade. É por esta razão que os nossos eventos são um dos pilares da GS1 Portugal. Promover encontros entre empresas, discutir boas práticas, conhecer novas realidades, debater experiências... são alguns dos resultados dos vários encontros que temos vindo a promover. Conheça alguns dos eventos que marcaram o ano de 2015. Juntar empresas e associações, debater temas, discutir logística, codificação, marketing, omnicanal e… muitos mais temas e abordagens. Foi o que fizemos em 2015, promovendo o encontro e a unidade de ação em diversas cadeias de valor e setores de atividade. 46 Relatório de Atividades 2015

3.º Seminário de Boas Práticas Colaborativas, na Nestlé Em 2015 demos continuidade a este modelo de evento: um seminário em que entre as várias empresas presentes são apresentadas e discutidas as boas práticas de logística, qualidade e sincronização de dados

Número de participantes

Eficiência nos processos logísticos, gestão da qualidade dos dados de produto ou envolvimento do consumidor através do scan de códigos de barras com o telemóvel. A terceira edição do Seminário Internacional de Boas Práticas Colaborativas juntou na Nestlé Portugal, a 14 de abril, mais de 55 participantes, para debater os atuais desafios e oportunidades nas cadeias de valor – da logística de armazém à sincronização de dados e ao mobile marketing.

Jacques Reber, Diretor-Geral da Nestlé na abertura do Seminário

Artur Andrade, Diretor de Business Development da GS1 Portugal

Artur Andrade, GS1 Portugal; Giovanni Biffi, Logyca; Isabel Castro, GS1 Colômbia; João Guimarães, GS1 Portugal; Augustin Calvo, Scanbuy, Rafael Florez, GS1 Colômbia

Relatório de Atividades 2015 47

Facilitar a Unidade de Ação

Roadshow de Leiria, em parceria com a NERLEI – Associação Empresarial da Região de Leiria

Número de participantes

Em Leiria discutiu-se: “Eficiência, Sustentabilidade, Colaboração, Segurança. Os Benefícios do Sistema de Normas mais utilizado no mundo” De 4 a 6 de março estivemos em Leiria, lado a lado com 83 especialistas e profissionais da cadeia de abastecimento, para apoiar as empresas da região na gestão de dados de produto, eficiência logística e economia digital. Ao longo dos três dias, a GS1 Portugal promoveu sessões informativas e de partilha de boas práticas sobre “Eficiência, Sustentabilidade, Colaboração, Segurança. Os Benefícios do Sistema de Normas mais Utilizado no mundo”, em parceria com a NERLEI – Associação Empresarial da Região de Leiria.

João de Castro Guimarães, DiretorExecutivo da GS1 Portugal

A equipa GS1 que esteve presente em Leiria (oradores e organização)

48 Relatório de Atividades 2015

Roadshow de Aveiro, em parceria com a AIDA – Associação Industrial do Distrito de Aveiro

Número de participantes

Proporcionar formação e disseminação sobre o Sistema GS1, conhecer casos locais de colaboração eficiente na cadeia logística e de retalho. Em Aveiro, realizámos mais um Roadshow. A colaboração e a partilha de dados de qualidade normalizados na cadeia de valor conduz à eficiência e potencia a visibilidade, competitividade e inovação das empresas, inclusive das micro e PME. Estas foram algumas das temáticas em foco no roadshow promovido pela GS1 Portugal e pela AIDA – Associação Industrial do Distrito de Aveiro, que decorreu a 4 de junho de 2015, em Aveiro. Com a presença de responsáveis e especialistas de mais de 70 empresas – muitas das quais Associadas da GS1 – da região de Aveiro (produtores de matéria-prima, produtores transformadores, grossistas e retalhistas), estiveram em destaque, ao longo de todo o dia, os “Benefícios do Sistema GS1: Eficiência, Sustentabilidade, Colaboração e Segurança”.

Silvério Paixão, Diretor de Standards da GS1 Portugal

Fernando Paiva de Castro, Presidente da AIDA, Beatriz Águas, Dir. Com. Marketing e RC da GS1 Portugal, Elisabete Rita, Diretora-Geral da AIDA, e João de Castro Guimarães, Diretor-Executivo da GS1 Portugal

Relatório de Atividades 2015 49

Facilitar a Unidade de Ação

Seminário Internacional de Saúde, no INFARMED Pelo segundo ano consecutivo, a GS1 Portugal organizou um seminário internacional para o setor dos cuidados de saúde. Medicamentos, dispositivos médicos, rastreabilidade e legislação foram alguns dos temas em destaque neste importante evento para todos os agentes do setor.

141

Número de participantes

“Da promessa à Ação” – foi este o desafio que levou todos os presentes, no dia 25 de junho de 2015, ao Auditório do INFARMED para mais um Seminário Internacional da Saúde. Direitos do paciente, rastreabilidade e eficiência foram, sem dúvida, os temas do dia a que os 141 participantes da cadeia de valor da Saúde puderam assistir na segunda edição deste Seminário. E a conclusão não podia ter sido mais pertinente: à semelhança do que acontece há 40 anos com uma pastilha elástica ou uma lata de Coca-Cola, também um medicamento ou um dispositivo médico deveria estar identificado com standards globais. Pelos pacientes e pela sustentabilidade da Saúde.

Secretário de Estado da Saúde, Dr. Manuel Teixeira

Sofia Valongo, Lusíadas

50 Relatório de Atividades 2015

Patrícia Ruivo, Portugal B. Braun; Jenny Gough, Eucomed; Ulrike Kreysa, GS1 Healthcare; Helena Direito, Octapharma; Nuno Loureiro, CHLN, Silvério Paixão, GS1 Portugal; Andreas Walter, EMVO.

III Fórum Solution Providers, na Microsoft Tecnologias de informação e comunicação reunidas para debater “O Desafio Global do Omnichannel”. Os oradores foram unânimes: a normalização e a qualidade dos dados são fundamentais. O III Fórum de Solution Providers da GS1 Portugal juntou mais de 50 profissionais do setor das tecnologias de informação. O III Fórum de Solution Providers da GS1 Portugal reuniu, a 24 de setembro, na Microsoft, mais de 50 profissionais do setor das Tecnologias de Informação para debater “O Desafio Global do Omnichannel”. A necessidade de normalizar e de garantir a qualidade da informação disponibilizada na Web e a importância de criar experiências personalizadas e memoráveis para o consumidor nos diferentes canais em que as empresas estão presentes foram as principais “causas” digitais defendidas pelos oradores neste encontro. A conclusão entre os vários intervencionistas foi unânime: o desafio é garantir a qualidade dos dados e, ao mesmo tempo, gerar engagement com os utilizadores e proporcionar experiências memoráveis nos diferentes canais em que as marcas estão presentes.

Pere Rosell, CEO da GS1 Espanha

Alexandre Nilo da Fonseca, Presidente da Associação da Economia Digital, ACEPI

Número de participantes

João Paulo Girbal, Presidente da Direção da Centromarca, e João de Castro Guimarães, CEO da GS1 Portugal

Rui Freire, Country Manager Advertising and Online da Microsoft

Relatório de Atividades 2015 51

Facilitar a Unidade de Ação

Parcerias Em 2015, estabelecemos parcerias com outras associações nacionais empenhadas em promover a inovação e o desenvolvimento dos negócios Os negócios são mais ágeis quando falamos a mesma linguagem entre Associados, fornecedores e parceiros. A GS1, para além de fornecer uma linguagem comum para identificar, capturar e partilhar dados e informações de produto, também possui um modelo global para o envolvimento de parceiros. A GS1 Portugal é especialmente ativa nesta matéria, possuindo um programa de implementação de protocolos e parcerias colaborativas que encoraja a cooperação e a transferência de conhecimento. Sempre com o objetivo de tornar as cadeias de valor mais robustas. Entendemos as parcerias colaborativas como um atributo competitivo da nossa estratégia. Uma boa parceria é sinal de ideias inovadoras e de confiança, e, assim, levamos mais longe o nosso posicionamento enquanto trusted advisor.

Comunicação Código 560, a revista que nos acompanha desde 2012. Depois de três anos com uma nova designação, os resultados têm sido bastante positivos A Código 560 é a nossa publicação de excelência, que tem como missão a divulgação de práticas que alavancam a eficiência, a inovação e a visibilidade nas cadeias de abastecimento. Mais do que uma revista, a Código 560 é um guia de boas práticas. Conjuga informação sobre as soluções, os serviços e os standards GS1, mas também sobre tendências de mercado, projetos best in class e boas práticas colaborativas. Ao longo de 2015 foram publicadas duas edições desta revista – as edições n.os 24 e 25. 52 Relatório de Atividades 2015

Redes sociais A presença da GS1 Portugal nas redes sociais tem sido cada vez mais crescente. LinkedIn, Facebook, Twitter e YouTube são as quatro redes sociais que têm sido o suporte para partilha de informação sobre a atividade da GS1 Portugal

Comunicação de serviços, novas datas de formação, convites para eventos, comemoração dos 30 anos... são alguns dos momentos que marcam as nossas redes.

Campanha de celebração dos 30 anos da GS1 Portugal no Facebook

Relatório de Atividades 2015 53

CAPÍTULO 5

Uma organização virada para o mundo

Inês Murteira José de Mello Saúde

“A experiência de rastreabilidade no Retalho deve ser rapidamente replicada na Saúde, nos Transportes & Logística, nos Produtos Frescos, entre outros. Para isso, é importante a associação dar-se a conhecer, organizando eventos, intensificando a comunicação e promovendo as relações com stakeholders – nacionais e internacionais.”

Uma Organização virada para o Mundo

Global Forum 2015 Colaboradores reunidos em Bruxelas, envolvidos com as últimas tendências dos standards, indústrias e setores. Uma semana de verdadeiro networking. Portugal, também marcou presença. Como já é habitual, a GS1 Portugal fez-se representar naquele que é o maior evento anual da organização GS1 Global Office. De 9 a 13 de Fevereiro de 2015, 670 representantes de 88 organizações-membro participaram nas reuniões e encontros que este evento promoveu, de forma a estarem a par dos projetos conjuntos, bem como balizar o futuro desta grande associação. Os temas em Destaque Saúde Legislação UDI – Identificação Única de Dispositivos Médicos Retalho & Bens de Consumo Segurança do consumidor; o consumidor no centro das estratégias de negócio; omnicanal Transportes & Logística Visibilidade nos processos de expedição e receção de mercadorias e na gestão do transporte e ainda… Logística Humanitária. 56 Relatório de Atividades 2015

Fernando Basílio, Pedro Lopes e Artur Andrade, staff GS1 Portugal no Global Forum

A última edição do GS1 in Europe Regional Forum superou todas as expectativas, ao atrair o maior número de participantes de sempre

Ambiente num dos jantares durante o evento

Lisboa acolheu o maior evento da GS1 in Europe de sempre Portugal recebeu pela primeira vez, em novembro de 2015, o GS1 in Europe Regional Forum. Resultado: o Forum mais concorrido de sempre Na semana de 2 a 6 de novembro, a cidade de Lisboa foi o centro da Europa. Com o mote “Serving the Value Chain of the Future”, a GS1 in Europe convidou todas as Organizações-membro (MO) europeias, do Atlântico aos Montes Urais, a visitar Lisboa para uma semana de partilha de projetos, estratégias e networking. Com mais de 330 participantes, esta edição conseguiu marcar a história da GS1 in Europe com o maior registo de participantes de sempre, num total de 44 países representados. O Hotel Sheraton foi o palco deste grande evento, onde durante uma semana se debateram os mais variados temas do universo GS1: desde a qualidade dos dados a Cash Handling, Omnichannel… entre outros. Este é um evento anual que reúne durante uma semana elementos de várias MO numa cidade europeia. Tem como objetivo a troca de ideias, a criação de projetos em conjunto, o network e o convívio entre países.

João de Castro Guimarães, CEO da GS1 Portugal, Bruno Aceto, CEO da GS1 Itália e Chairman da GS1 in Europe, e Ana Isabel Trigo Morais, Diretora-Geral da APED

Relatório de Atividades 2015 57

Uma Organização virada para o Mundo

Conferência Global GS1 de Saúde organizada na Hungria coloca Portugal em destaque Codificação de dispositivos médicos e segurança do paciente: um projeto de colaboração de origem portuguesa que mereceu distinção internacional A Saúde é um dos setores no qual as Organizações-membro da GS1 mais têm conduzido esforços para a implementação de standards globais – e a GS1 Portugal não é exceção. Esta foi a razão pela qual, entre os dias 20 e 22 de outubro de 2015, a nossa organização esteve presente na Conferência Global de Saúde da GS1 (GS1 Global Healthcare Confererence), que se realizou em Budapeste, na Hungria, representada por dois dos seus colaboradores. Nuno Loureiro, Diretor de Logística do Centro Hospitalar Lisboa Norte, também marcou presença e colocou Portugal em destaque ao apresentar os resultados do projeto de codificação de dispositivos médicos com standards GS1, realizado em colaboração com a GS1 Portugal. Mais de 300 Membros das diversas Organizações-membro, provenientes de 43 países, estiveram presentes nesta conferência, cujo tema principal foi a segurança do paciente e da cadeia de valor. O esforço pela segurança do paciente é comum a todos os profissionais de saúde e a existência de algumas adversidades não o permitem. Este encontro visou encontrar as soluções para os problemas que colocam o paciente em risco e cujas soluções estão na implementação dos standards GS1, que permitem a identificação única e global, bem como a rastreabilidade ao longo da cadeia de valor.

Nuno Loureiro, Diretor de Logística do CHLN

GS1 Portugal além-fronteiras Qualidade e sincronização de dados: temas discutidos para desenho do futuro. Portugal também se fez representar

Grupo de trabalho de GDSN em Beijing

58 Relatório de Atividades 2015

No último quadrimestre de 2015, a GS1 Portugal foi representada por Nuno Azevedo, Diretor de Inovação e Tecnologia, em dois grupos de trabalho internacionais. Entre os dias 14 e 18 de setembro, em Beijing, debateram-se temas como Global Data Synchronisation Network (GDSN) ou a ferramenta de interação com o consumidor Aggregator. Em meados de outubro, na Polónia, Nuno Azevedo apresentou também a GS1 Portugal numa reunião de grupo de trabalho, desta vez sobre Global Standards Management Process (GSMP), e de onde saíram trabalhos consolidados para o futuro, em colaboração com outras Organizações-membro da GS1.

GS1 Portugal assume liderança do comité técnico do IPQ sobre fatura eletrónica Em 2015, a GS1 Portugal assumiu a liderança do comité técnico do Instituto Português de Qualidade (IPQ) para a normalização da fatura eletrónica (FE). A escolha foi feita em fevereiro e representa um compromisso da organização para acrescentar eficiência e valor na área das compras públicas. O comité técnico do IPQ foi criado para representar o nosso país num grupo de

trabalho do Comité Europeu de Normalização (CEN), criado a nível europeu para desenvolver a futura Norma Comunitária para FE. Para o nosso diretor-executivo, João de Castro Guimarães, “o objetivo da nossa participação passa por chegar a um compromisso em torno do novo quadro normativo para o e-procurement público.”

Grupos de trabalho Internacionais A participação em grupos de trabalho que nos permitem um alinhamento internacional é fundamental. Estar a par das tendências, soluções e produtos internacionais mantém-nos atualizados e alinhados com outras MO e empresas Em 2015, demos continuidade aos seguintes grupos de trabalho: GS1 Discovery APP. A antiga Visibility APP, que tem como objetivo mostrar como funciona o sistema GS1, desde o produtor ao consumidor. Rastreabilidade e Pescado. Desenvolvimento de identificadores-chave para cumprimento de novas legislações no setor do Pescado. B2B2C. Grupo destinado à definição de modelos e formas de atuação similares em GDSN para o panorama europeu. GDSN Data Excellence. Governance sobre a Rede Global de Sincronização de Dados. GS1 Healthcare. Desenvolvimento e implementação de standards para segurança do paciente e eficiência da cadeia de abastecimento.

GSMP AIDC Healthcare Application Standard Updates MSWG (Mission-specific Work Groups). Definição de requisitos e soluções para aplicação de AIDC (Identificação Automática de Captura de Dados) nos cuidados de saúde. GSMP Next Generation Product Identification (NGPI) MSWG. Mais informação no GTIN e no código de barras do produto. GSMP Traceability and Event Sharing SMG. Gestão das atualizações dos standards GS1 EPCglobal. GSMP GLN Allocation Rules Update MSWG. Atualizações e melhorias relacionadas com o GLN. Projeto eGov da GS1 in Europe. Introdução da utilização do Sistema GS1 na Administração Pública em toda a Europa. CEN PC 434. Comité Europeu de Normalização (CEN) para a criação de um standard para faturação eletrónica.

eCom Advisory Team. Grupo global de estratégia de comércio eletrónico. Relatório de Atividades 2015 59

CAPÍTULO 6

Trabalhar na GS1 Portugal

“As novas linhas estratégicas da GS1 Portugal incluem a acentuação do papel de facilitador da unidade de ação, o maior enfoque setorial e a melhoria na comunicação, apoiada nos órgãos sociais ‘embaixadores’ e na sua equipa de colaboradores.” Américo Ribeiro Auchan

Annual Team Convention Colaboração, entreajuda e motivação. Três dos princípios chave para o sucesso do trabalho em equipa. Por isso a GS1 Portugal reserva um dia por ano para juntar a equipa fora de portas. O objectivo? Alinhar todos os departamentos com os valores da associação, fomentar o espírito de equipa e promover a boa disposição

SUPERa-te. Este foi o mote para a Anual Team Convention (ATC) 2015. A GS1 Portugal convidou os seus colaboradores a “combaterem” os seus limites num encontro que lançou um desafio para todo o ano: “Vamos superar?” Pelo quarto ano consecutivo, a GS1 Portugal organizou o encontro anual de equipa. Um momento descontraído e informal – fora do 62 Relatório de Atividades 2015

escritório – que promove a aproximação e colaboração entre todos os elementos dos vários departamentos da GS1 Portugal, com resultados visíveis ao longo do ano. Um dia dedicado ao balanço do ano anterior, com destaque para o futuro. Objetivos, ambições e projetos foram apresentados ao longo da manhã, que culminou numa ação de team building. O Taekwondo foi a atividade escolhida

para aproximar e motivar a equipa. Uma arte marcial ancestral, que é mais do que uma técnica de combate. Esta arte é hoje tida como um método educacional que visa controlar/acalmar “desentendimentos”, desafiando quem a pratica a superar limites e a nunca desistir. Uma mensagem que a GS1 Portugal transmitiu a todos os colaboradores, de forma a enfrentarem os desafios do futuro.

O Taekwondo foi o meio de transmitir à equipa cinco princípios básicos para o sucesso: Cortesia, Integridade, Preserverança, Autodomínio, Espírito indomável

Depois de uma manhã de balanços, a tarde foi de descompressão e superação

Relatório de Atividades 2015 63

CAPÍTULO 7

Responsabilidade social

“Tudo o que não se dá, perde-se. A GS1 Portugal é parte integradora de uma comunidade e, por isso, em 2015 decidimos voltar a dar um pouco de nós a quem mais precisa.”

João de Castro Guimarães Nestlé Portugal

Responsabilidade Social

Juntos fazemos a diferença Ao longo dos últimos anos, temos envolvido os nossos colaboradores em projetos sociais. Uma forma de nos aproximarmos da comunidade na qual estamos integrados, conhecendo as diferentes realidades existentes e contribuindo para melhorar a vida de cada um

2015 não foi exceção e levou-nos mais longe. A GS1 Portugal propôs-se colaborar de forma ativa num projeto que possibilitasse aos nossos colaboradores e parceiros a interação pessoal e direta com quem mais precisa. Nesse sentido, e depois do nosso jantar comemorativo dos 30 anos, decidimos crescer um pouco mais. Aproveitámos o Natal, uma época simbólica, para dar um pouco de nós a quem mais precisa. Em parceria com a Serve the City, uma rede mundial de voluntariado pessoa-a-pessoa, organizámos um jantar comunitário para cerca de 160 pessoas. Pessoas carenciadas, idosos solitários, mães solteiras, entre tantas outras pessoas à margem da sociedade, sentaram66 Relatório de Atividades 2015

-se à mesa para serem servidas por nós. Um momento que passou além de uma simples refeição… Durante algumas horas aceitámos o desafio da Serve the City – “conhecemo-los pelas suas necessidades; e se os conhecêssemos pelo nome?” – e fomos conhecer as pessoas pelos seus nomes e pelas suas experiências de vida. Desta forma, quisemos proporcionar a quem mais precisa um ambiente de festa. Partilhámos experiências e sentimentos com quem nem sempre tem motivos para sorrir; conhecemos realidades à margem do nosso dia a dia, e demos conforto e alegria a quem não tem outra companhia. No final, e de coração cheio, a opinião da equipa GS1 Portugal foi unânime: um projeto enriquecedor e envolvente. A repetir.

Uma noite repleta de emoções e histórias de vida que sensibilizaram a equipa da GS1 Portugal

A equipa da GS1 Portugal esteve envolvida em todas as etapas do jantar: da preparação à arrumação da cozinha e sala, incluindo o serviço de mesa. A boa disposição foi uma constante ao longo de uma noite que ficará guardada na memória de todos

Relatório de Atividades 2015 67

Responsabilidade Social

Em cima: a nossa equipa de distribuição de água e sumo. Ao lado: a boa disposição até nas tarefas mais “aborrecidas”. Os convidados foram surpreendidos com a atuação do grupo coral CádaTerra

68 Relatório de Atividades 2015

Conhecemo-los pelas suas necessidades; e se os conhecêssemos pelo nome? Juntos criámos uma cidade mais feliz

Serve the City é uma associação sem fins lucrativos, oficialmente designada por STC Associação Serve the City Portugal. É uma rede de voluntários global que se dedica ao voluntariado pessoa-a-pessoa. Em Portugal está implementada (ou em implementação) nas cidades de Braga, Coimbra, Lisboa e Porto. Serve the City é voluntariado-serviço às/com pessoas na cidade, sobretudo quando estão socialmente mais fragilizadas – crianças e jovens com HIV-SIDA ou outros problemas de saúde, idosos isolados, homens e mulheres sem teto ou sem abrigo, jovens marginalizados, toxicodependentes, imigrantes desenquadrados, refugiados, famílias com baixos rendimentos, etc. A Serve the City coordena projetos de serviço à cidade, juntando voluntários a empresas, associações, escolas, igrejas e autarquias a favor da humanização e solidariedade na cidade, contribuindo para trazer vitalidade à nossa vizinhança e melhorar a qualidade de vida de todos os cidadãos, particularmente dos que estão socialmente mais fragilizados.

Outras atividades: • • • • •

Ateliês comunitários; Desporto comunitário; Concertos comunitários; Equipas de animação; Minutos Solidários (visitas semanais a pessoas idosas); • Pontes sem Idade (iniciativas relacionais para apoio a pessoas seniores isoladas); • Crescer com Amigos (coaching de alunos do 1.º ciclo em situação de pré-abandono escolar)

Relatório de Atividades 2015 69

CAPÍTULO 8

Associados

“A GS1 Portugal tem ajudado as empresas de todas as dimensões, desde as grandes marcas aos pequenos produtores e distribuidores, a introduzir eficiência nos negócios e nos processos.” José Quinta Uniarme

Factos & Números

Os nossos Associados Evolução, segmentação e distribuição geográfica dos nossos Asssociados em 2015 Total de Empresas Associadas 7391

2013

7497

2014

7701

2015

Novas Empresas Associadas

591

2013 2014

643

2015

675 0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

Fonte: CRM da GS1 Portugal

A associação fechou o ano de 2015 com 7701 Associados, o que representa um crescimento líquido de cerca de 3 por cento face a 2014. No que diz respeito às empresas admitidas, registou-se um crescimento de 5 por cento, a grande maioria correspondente a adesões registadas no primeiro volume de faturação (até 200 mil euros) – Isto é, microempresas. É assim possível verificar que ao longo dos últimos anos a associação tem registado um crescimento líquido constante do seu universo associativo: 1,4 por cento em 2014 e 2,7 por cento em 2015.

Empresas associadas – número acumulado de entidades que se encontram vinculadas à associação no final de cada exercício Empresas admitidas – número de entidades que se vincularam à associação em cada exercício

NOTA Os valores apresentados acima relativamente aos anos transatos diferem daqueles que foram referidos no relatório de atividades de 2014. Tal facto deve-se aos processos de adesão e demissão de empresas que estavam em curso em 2014 e que transitaram de ano.

72 Relatório de Atividades 2015

Distribuição dos Associados por volume de faturação Intervalos de Volume de Negócio > €40.000.000

2014

2015

1000

1.765

2.309

2.152

23,6%

30,8%

28,7%

971 296 13,0%

2.085

2.229

2.120

27,1%

28,9%

27,5%

2000

3000

4000

5000

6000

4,0%

967 300 12,6%

7000

3,6%

8000

Fonte: CRM da GS1 Portugal

À semelhança dos anos anteriores, o primeiro, o segundo e o terceiro escalões de volume de faturação (entre 200 mil euros e 7 milhões de euros) foram os que registaram maior predominância entre as empresas associadas da GS1 Portugal, representando, em conjunto, cerca de 84 por cento da massa associativa. O escalão que aumentou o seu peso face aos cinco escalões estipulados foi o primeiro, que representa empresas com volume de faturação até 200 mil euros. Nos restantes registou-se um decréscimo ou permanência do número de empresas associadas. Este facto está relacionado com o número de adesões do ano de 2015 se ter concentrado sobretudo ao nível do primeiro escalão (que teve saldo positivo em termos de crescimento líquido), sendo que as demissões se concentraram nos restantes escalões. Relatório de Atividades 2015 73

Factos & Números

Segmentação setorial dos Associados Em 2015, a GS1 Portugal voltou a segmentar a sua massa associativa com base no Código de Atividade Económica (CAE). Nesta análise foram contempladas todas as empresas associadas até à data de 31 de dezembro de 2015, considerando que 134 das 7701 empresas não tinham um registo de CAE, integrando desta forma o segmento “Outros”. As restantes 7567 empresas foram distribuídas de acordo com cinco setores de negócio: Produtor de Matéria-Prima, Produtor/Transformador, Grossista, Retalhista e Serviços.

Fonte: CRM da GS1 Portugal

Numa perspetiva setorial, em 2015 o setor de negócio Produtor/ Transformador (39%) permaneceu o mais representativo na nossa massa associativa, seguido do Grossistas (30%). Em conjunto, equivalem a quase 70 por cento das empresas que constituem o universo associativo da GS1 Portugal. Os restantes 30 por cento da nossa massa associativa são compostos pelos setores Produtor de Matéria-Prima (14%), Serviços (9%) e Retalhistas (6%), o que equivale a um total de 2284 empresas. 74 Relatório de Atividades 2015

SABIA QUE...? 55 por cento das empresas associadas da GS1 Portugal estão enquadradas na área alimentar. No total, são 4204 empresas cujo CAE está relacionado com alimentação.

Segmentação dos Associados por categoria de produto Em simultâneo com a segmentação setorial, e com o objetivo de conhecer de forma mais aprofundada cada setor de negócio, foi feita uma classificação das empresas com CAE (7567) por categorias de produto, num total de 19 categorias: • Bazar

• Construção e DIY (Do It

• Bebidas Alcoólicas

Yourself)

• Livros, Jornais, Música e Vídeo

• Produtos Elétricos • Saúde

• Bebidas Não Alcoólicas

• Frescos

• Mercearia Alimentar

• Têxtil, Vestuário e Calçado

• Beleza

• Hardware

• Mercearia Não Alimentar

• Técnicos Oficiais de Contas

• Congelados

• Hotéis, Restaurantes

• Outros

• Transportes &

e Cafés

• Panificação e Pastelaria

Produtor de Matéria-Prima

Produtor/Transformador

11 27

Logística

112

42 32 25 50 33 683

100 245

584

246

377 647

266

Fonte: CRM da GS1 Portugal

478 Relatório de Atividades 2015 75

Factos & Números

Grossista

Retalhista

57 71

30 35

15 15

659

5 141

97 27

117

163

186

45 484

121

224

PRODUTOR/TRANSFORMADOR E GROSSISTA SÃO OS SETORES COM MAIOR PESO NO NOSSO UNIVERSO ASSOCIATIVO

MERCEARIA ALIMENTAR É A CATEGORIA DE PRODUTO PREDOMINANTE ENTRE OS NOSSOS ASSOCIADOS

5283

2067

Empresas

69%

É quanto estes dois setores representam para a GS1 Portugal

Empresas, das quais

65%

Pertencem a dois únicos setores: Produtor/ Transformador e Grossista

TOP 10 das categorias de produto

Serviços

2067

Mercearia Alimentar

1257

Bebidas Alcoólicas

37 37

1234

356

Outros

483

Panificação e Pastelaria

Nota: Nesta análise de segmentação foram analisadas 7567 empresas, com base no Código de Atividade de Empresa (CAE), cinco setores de negócio e 19 categorias de produto

102

449

Têxtil, Vestuário e Calçado

416

Construção e DIY

312 Frescos

Em quatro dos nossos cinco setores de negócio (Produtor de Matéria-Prima, Produtor/Transformador, Grossista e Retalhista) existe uma categoria de produto que apresenta especial predominância – a Mercearia Alimentar. Em concreto, existem 2067 empresas (27%) desta categoria entre os nossos Associados. O restante top 5 de categorias de produtos é composto por Têxtil, Vestuário e Calçado (6%), Panificação e Pastelaria (6%), Bebidas Alcoólicas (16%) e Outros (16%). No conjunto destas cinco categorias de produto estão representadas 5490 empresas, que correspondem a 71 por cento da nossa massa associativa.

273 Bazar

176

Produtos Elétricos

172

Livros, jornais, música e vídeo

Factos & Números

Distribuição geográfica das empresas associadas - Portugal continental e ilhas

Fonte: CRM da GS1 Portugal

78 Relatório de Atividades 2015

Distribuição geográfica das empresas associadas - Fora de Portugal

1 | 0,0%

Inglaterra

1 | 0,0%

Holanda

7 | 0,1%

Espanha

1 | 0,0%

Mauritânia

9 | 0,1%

Cabo Verde

1 | 0,0%

República da Guiné

7 | 0,1%

Moçambique

1 | 0,0%

São Tomé e Príncipe

65 | 0,8% Angola

Fonte: CRM da GS1 Portugal

Numa análise por distribuição geográfica, em 2015 as empresas associadas da GS1 Portugal repartiram-se da seguinte forma: • Portugal continental representa 95 por cento do total do universo associativo da GS1 Portugal, enquanto as ilhas da Madeira e dos Açores representam 4 por cento dos Associados, à semelhança do ano anterior. O universo com prefixo “560” fora de Portugal também mantém uma representação de cerca de 1 por cento. • Em Portugal continental, o maior volume de Associados encontra-se no distrito de Lisboa (cerca de 25%). Seguem-se os distritos do Porto (15%) e Aveiro (8%).

• No geral, verifica-se um crescimento homogéneo de Associados em todo o território de Portugal continental e ilhas. A exceção é o distrito de Setúbal, onde ocorreu um decréscimo do número de empresas associadas na ordem de 0,3 por cento. • Quanto ao resto do mundo, verificou-se um crescimento de 13 novas empresas. Noventa por cento das empresas associadas fora de Portugal estão concentradas no continente africano.

Relatório de Atividades 2015 79

Agradecimentos Institucionais A Accenture Acepi Achoc - Assoc. dos Industriais de Chocolate e Confeitaria ACP Villas Boas Adecco Advogados O. Associados Agap2 Agência para a Modernização Administrativa AHRESP - Assoc. da Restauração e Similares de Portugal AIA - Associação Industrial de Angola AICEP Portugal Global - Ag. Inv. e Com. Externo de Portugal, E. P. E. AIDA - Assoc. Industrial do Distrito de Aveiro AIRV - Assoc. Industrial da Região de Viseu Altronix - Sistemas Electrónicos, L.da ANCIPA - Assoc. Nac. de Com. e Industriais de Produt. Alimentares ANF - Assoc. Nac. das Farmácias APAH - Associação Portuguesa de Administradores Hospitalares APDC - Assoc. Port. para o Desenv. das Comunicações APDH - Assoc. Port. para o Desenvolvimento Hospitalar APED - Assoc. Port. das Empresas de Distribuição APEL - Assoc. Port. de Editores e Livreiros APIFARMA - Assoc. Port. da Indústria Farmacêutica APLOG - Assoc. Port. de Logística APOTEC ASAE - Autoridade de Segurança Alimentar e Económica Assessoria Presidência da República Associação Industrial do Minho - Associação Empresarial ATP - Assoc. Têxtil e Vestuário de Portugal Augusto Mateus & Associados Autoridade Tributária e Aduaneira Avalor B B.I.E.Q. - Consultores de Engenharia e Gestão Industrial, L.da Bacardi-Martini Portugal, L.da Baker Tilly Baptista, Monteverde & Associados Bastos Viegas, S. A. Best for Business, L.da Bizerba Ibéria Portugal, S. A. BNP Paribas Boyden Brandbank Byvalue C Catarina Labau (Consultora) Centromarca - Assoc. Port. de Empresas de Produtos de Marca Cerealis - Produt. Alimentares, S. A.

80 Relatório de Atividades 2015

Chaves, Roquette, Matos, Azevedo & Assoc. - Soc. Advogados, RL Checkpoint Systems España CHLN - Centro Hospitalar Lisboa Norte (H. St. Maria) Ciben Codimarc - Codificação, Marcação e Etiquetagem, L.da Codit Companhia Port. de Hipermercados, S. A. Confederação Empresarial de Portugal Confederação Port. das Pequenas e Médias Empresas Cotec Portugal - Associação Empresarial para a Inovação Creativesystems - Sistemas e Serviços de Consultoria, L.da D Dan Cake Danone International Brands Portugal - Produtos Alimentares, S. A. Deloitte Delta Dia Portugal - Supermercados, Soc. Unipessoal, L.da E Egor El Corte Inglés - Grandes Armazéns, S. A. Embopar - Embalagens de Portugal ERC - Entidade Reguladora para a Comunicação Social Escola Europeia Coaching Estado-Maior Exército Repartição de Logística European Commission EY F FCB&A - Sociedade de Advogados Feder. das Indústrias de Óleos Vegetais, Derivados e Equiparados Ferrero Ibérica S. A. Suc. Portugal Figueiredo & Mendes - Sociedade de Advogados, RL FIPA - Fed. das Indústrias Portuguesas Agro-Alimentares Fórmula do Talento Frulact Nutrição, L.da FSO Consultores Fundación San Telmo G Gabinete Primeiro-Ministro Gonçalo Nunes Rodrigues (Consultor) Governo de Portugal - Presidência da República Governo de Portugal - Primeiro-Ministro Groquifar GS1 Global Office H Hay Consulting Group, S. A. Health Cluster Portugal Hospital Espírito Santo Hovione

I IAPMEI - Inst. Apoio Peq. e Médias Emp. e ao Investimento Iberfar - Indústria Farmacêutica, S. A. Identipor - Sistemas de Gestão Industrial, L.da Iglo Portugal - Com. e Prod. de Prod. Alimentares, Soc. Unip., L.da INFARMED - Inst. Nac. da Farmácia e do Medicamento Influe Portugal - Sistemas de Informação, S. A. INPAR Instituto Nacional de Saúde Dr. Ricardo Jorge, IP Instituto Português da Qualidade Instituto Superior de Economia e Gestão Intermarché Irmãos Vila Nova, S. A. ITMP Alimentar, S. A. J J. P. Sá Couto, S. A. Jason Associates Jerónimo Martins - Dist. de Produt. de Consumo, L.da Johnson & Johnson, L.da Jones Lang Lasalle (JLL) José Francisco Quelhas Serrão de Faria José Mello Saúde, SGPS, S. A. L Lactalis, BCN Lactogal - Produt. Alimentares, S. A. Law Associados L’Oreal Portugal, L.da Luís Filipe Gomes (Consultor) Luís Simões Logística Integrada, S. A. Luís Viana Pedreira e Assoc. - Soc. Civil de Advogados, R. L. M Macsa Manpower MARINHA - Administração Naval Marque TDI - Tecnologias de Codificação, S. A. Marta Bártolo (Chef) Matutano - Soc. de Produt. Alimentares, L.da Mercer Microsoft Ministério da Administração Interna Ministério da Agricultura, Florestas e Desenvolvimento Rural Ministério da Defesa Nacional Ministério da Educação Ministério da Justiça Ministério da Saúde Ministério da Solidariedade, Emprego e Segurança Social Ministério das Finanças Ministério do Mar Modelo Continente Hipermercados, S. A. Modis - Distribuição Centralizada, S. A. Mondelez Portugal, Unipessoal, L.da N Nestlé Portugal, S. A.

Nobre Alimentação, S. A. Noesis O Ogilvyone Worldwide, Lisbon Ordem dos Nutricionistas P Panrico Paradigma Angola Partido Socialista Pedro Salazar - Agência de Comunicação Pescanova Pescanova Portugal - Soc. de Produt. Alimentares, L.da Pingo Doce - Distribuição Alimentar, L.da Popai - The Global Association for Marketing at Retail Presidência e Modernização Administrativa Primedrinks - Com. de Bebidas Alcoólicas e Prod. Alimentares, S. A. Probeb - Assoc. Port. das Bebidas Refrescantes Não Alcoólicas Procter & Gamble Portugal - Prod. Consumo, Higiene e Saúde, S. A Promontorio Prontigraf - Artes Gráficas, L.da Q Quinta da Alorna Vinhos, L.da R Ray Human Capital Renova - Fábrica de Papel do Almonda, S. A. Ricsil RSM S Saphety Level - Trusted Services, S. A. SCC - Soc. Central de Cervejas e Bebidas, S. A. Secretaria de Estado das Pescas Seldata Selplus Serve the City Soc. Ponto Verde, S. A. Sogenave Sogrape Vinhos, S. A. Sonae Finco - Fórum de Informática e Comunicações Sovena - Comércio e Indústria de Produtos Alimentares, S. A. SPMS - Serviços Partilhados do Ministério da Saúde, EPE Sumol + Compal Distribuição, S. A. T Tetris/Novo Interior U Uniarme - União de Armazenistas de Mercearias, CRL Unicer Bebidas, S. A. Unilever Bestfoods Portugal - Produtos Alimentares, S. A. V Vera Cortês W Wedo Technologies Y Yet - Your Electronic Transactions, L.da Relatório de Atividades 2015 81

Empresas que se associaram em 2015 # 100 Metros - Artigos de Embalagens, Unipessoal, L.da 100Hectares Sociedade Agrícola, L.da 5 Bagos - Soc. Agrícola, L.da A A. Gerardo Unipessoal, L.da A. Henriques II, S. A. A. Pimenta - Comércio e Serviços Internacionais, L.da Aberta Nova - Sociedade Agro-Florestal, S. A. Abílio Costa Pinheiro, Unipessoal, L.da Abradisc - Abrasivos, L.da Aca - Indústria e Serviços, L.da Adega 1951, Unipessoal, L.da Adega Mor, L.da Adega Novo Conceito, L.da Adviceagribusiness, Unipessoal, L.da Agostinho Machado - Comércio de Produtos Alimentares Unipessoal, L.da Agri - United, Sociedade Unipessoal, L.da Agridistribuição, S. A. Agro Argus - Casa Agrícola da Alagoa, L.da Agrolares, L.da Agro-On, Unipessoal, L.da Agrototal - Produtos Agroquímicos, S. A. Água-Mãe, L.da Aida - Assoc. Industrial do Distrito de Aveiro Albi - Molduras, Unipessoal, L.da Alda Maria Felizardo Azinheira Lopes, Unipessoal, L.da Alex Francisco Duarte dos Santos Alexandre de Almeida, Prod. e Com. de vinhos - Sociedade Unipessoal, L.da Alexkor - Import & Export, L.da Algodon Blanco - Têxteis, L.da Allbread Corporation, L.da Alta Margem - Parafarmácia e Dietética, L.da Altitude - Jogos de Aventura, Unipessoal, L.da Amadeu & Sampaio - Sociedade de Alimentos, L.da Ambar - Passion, S. A. Amg Plastic, L.da Ana Craveiro Silva - Indústria de Confecções, Unipessoal, L.da Ana Isabel Lã Fernandes Correia Ana Marta d’Orey Vieira Pinto Ana Rola Wines, L.da Anca Nicoleta Poiana Martins Angola2learn, L.da Aníbal Silva Palma António Arsénio Moreirinha Serafim António da Costa Castanheira, L.da António Ferreira Rojado António José Antunes da Silva 82 Relatório de Atividades 2015

António Manuel Moura Ferreira Pinto António Pedro Pinheiro Caetano Aquário - Comércio de Electrónica, S. A. Arch, S. A. Argon - Componentes Eléctricos e Electrónicos, L.da Armazéns de Cutelarias das Taipas, L.da Aromas4u, L.da. Arrepiado - Wine & Tourism, L.da Art4tech, L.da Artfazium - Engineering, L.da Arubela, Unipessoal, L.da Arucifrutas, L.da Arvana Carnes - Fábrica de Enchidos Alentejanos, L.da As Industria de Calçado, L.da Asacap - Indústria de Plásticos, L.da Astrolabe - Fabricação de Implantes Médicos, L.da Atelier Semeur, L.da Atmosverde - Aproveitamento de Biomassa, L.da Atrian - Indústria Alimentar, S. A. Autembal - Comércio e Indústria de Embalagens, L.da Avanglion - Comércio de Óculos, L.da Avibur - Ampresa Avícola do Caima, S. A. Avigril, S. A. Azores Wine Company, MRI, L.da B B.V. Trading, L.da Bad Dog Entertainment, L.da Bafh - Comércio de Bebidas, L.da Baker Tilly Portugal Consulting, S. A. Bamos, Unipessoal, L.da Bebidis - Distribuição de Bebidas, S. A. Beecaramulo Beleza do Sal, L.da Betclover - Fabricação de Produtos Metálicos, Unipessoal, L.da Betorel - Centro de Inspecções Automóveis, L.da Biketreino JPC, L.da Biocom - Companhia de Bioenergia de Angola, L.da Biodensa - Biocombustíveis, L.da Biodharma - Produtos Biológicos e Naturais, L.da Biogenium, Unipessoal, L.da Biostar - Detergentes Líquidos, L.da Bioterris - Agricultura, Comércio e Serviços, L.da Biscuit Angola, L.da Boiron, Sociedade Unipessoal, L.da Bom Cacau, L.da Bom Moinho, L.da Bookcase - Obras Literarias e Artisticas, Unipessoal, L.da Bowbastic International, L.da Braz & Braz, L.da

Breadco Portugal, L.da Bricoferramentas - Import e Export, Unipessoal, L.da Brieftime - Industria e Comércio de Produtos Alimentares, S. A. Brilhospecial - Produtos Alimentares, L.da Bringoásis - Comércio Internacional, L.da Brisa do Oeste - Hortícolas, L.da Bs1 Indústria e Inovação, L.da Bulltrade, Unipessoal, L.da C Caelis, L.da Cafés 5 Quinas, S. A. Candy Soul, L.da Caniagueda - Produtos para Animais, L.da Carlos Alberto Codesso Carlos Alberto Gomes Carlos Alves Teixeira Carlos Carvalho Rodrigues, Unipessoal, L.da Carmo - Estruturas em Madeira, S. A. Casa Agrícola Jorge Petiz, S. A. Casa Agrícola Quinta da Cruzinha, L.da Casa Armanda - Produção e Distribuição de Carne, Unipessoal, L.da Casa da Eira do Ribeiro, L.da Casa dos Lagares, Sociedade Agrícola e Comercial, L.da Casa Feteira - Sociedade Agrícola, L.da Casa Lemos - Doces Regionais, Unipessoal, L.da Casa São Matias de Tourais, L.da Casualconquest, L.da Causas & Diálogos, L.da Caves Corte Real - Sociedade de Vinhos Espumantes, L.da CCA - Comércio de Carne dos Açores, L.da Cebripast - Centro de Fabrico de Pastelaria Nutritiva, L.da CEFA - Carnes e Enchidos do Fumeiro Alentejano, Unipessoal, L.da Centro Hospitalar Lisboa Norte, EPE Centro Regional de Apoio ao Artesanato Centropack - Comércio de Embalagens, L.da Cerdama - Distribuidora de Cerveja, L.da Cerveja Independente Musa, L.da Ciben - It and Business Solutions, S. A. CIV - Centro de Inspecções de Veículos, L.da Clara & Gema - Sociedade Produtora de Ovos, L.da Claudia Cristina Coelho Pinto Clean Concept, L.da Cobalto Douro, L.da Codi - Comércio Design Industrial, L.da Com Certeza Gourmet, Unipessoal, L.da Comércio de Gado Ferreira & Ferreira, L.da Condivis, L.da Confecções Conual, L.da Confecções Rachas & Abreu, L.da Consalgado - Produtos Congelados, Unipessoal, L.da Constâncio José de Sousa Reis Cooperativa dos Olivicultores de Custóias do Douro, C. R. L. Cooperativa Leite Montanha, C. R. L. Cortêxtil Póvoa - Confecção de Vestuário, L.da

Coutinho França, Unipessoal, L.da Criamontex - Malhas e Confecções, L.da Crispim Abreu & Ca., L.da Cristina Abreu, Unipessoal, L.da Curiouswizard, L.da CW - Comporta Wines, Unipessoal, L.da D D. Biscoito - Com. e Ind. de Produt. Alimentares, L.da D.I.G. - Produção Artesanal de Bolacha, L.da Damião de Medeiros, L.da Danesti Alimentação, L.da Dário Albano Zina Pimpão, L.da Dashing - Consultadoria, Unipessoal, L.da David André Lopes Barbas DCMJ, L.da Dcwines, L.da Delicias da Madrinha - Lilia Susana Ferreira Carneiro, L.da Delicias do Sul - Confeitaria e Pastelaria, L.da Depuradora Coris - Centro de Depuração e Expedição de Bivalves, L.da Desafiomagnólia, L.da Design & More, S. A. Despertar dos Sentidos - Distribuição, Hotelaria e Culinária, L.da Destilaria Levira, L.da Destilatum - Destilaria Portuguesa, L.da Dimfarm Unipessoal, L.da Dinamicool - Unipessoal, L.da Dinolux - Indústria e Comércio de Material Eléctrico, S. A. Diogo Seco, L.da Dionisia Maria Vilaça Soares Gomes Diplomata Biscuit, L.da Distribution Brazilian Innovations, Unipessoal, L.da Doctorgummy, L.da Dois Corvos Cervejeira, L.da Dom Keijo - Queijos e Produtos Alimentares, L.da Dose de Surpresas Unip., L.da Dr4, Transformação de Carne de Suino, L.da Dresenson Portugal, L.da Dual Forma, L.da Duas Árvores - Sociedade Comercial e Agrícola, L.da Dupão, L.da E Ecofirma - International Logistics, L.da Ecopaint, S. A. Edge Technology, L.da Educatec, L.da Edudigital, Educação e Tecnologias, L.da Electro Pontecnica J.M.Pereira, L.da Electrodomésticos Jata, S. A., Sucursal em Portugal Emater - Empresa Abastecedora de Mercearias Terceirense, S. A. Emídio Manuel da Silva Paias Empor II - Comércio de Bebidas e Algodão, S. A. Enjoymagnolia Enredo Singular Tapas Santa Catarina, Unipessoal, L.da Eru International B. V. Relatório de Atividades 2015 83

Ervanaria Erbos de Queluz, L.da Escandaleira, L.da Esf - Sociedade Agrícola, Unipessoal, L.da Esprinet Portugal, L.da Essência d’Um Segredo Esteban & Tavares, L.da Estilo Crescente, Unipessoal, L.da Eurosap - Cosmética, S. A. Exotic Fruits Newflavors, C. R. L. Expandtarget, L.da Expodrinks, L.da Extremos - Artesanatos, L.da F Fabio Manuel Carvalho Prates Fabrica de Biscoitos Doceneves, L.da Fabrica de Conservas A Poveira, S. A. Faianças Ideal de Vale de Ourém, L.da Fairfruit Portugal - Unipessoal, L.da Fascinantalfabeto - L.da Fátima Setra & José Matos, L.da Favola d’Argo Produções, Sociedade Unipessoal, L.da Favorite Border, L.da Fazbeerural, Unipessoal, L.da Ferexcel Importação e Exportação de Materiais de Construção Civil, L.da Fernando Carlos Batista Reste Fernando Manuel Rebelo Castro Ferreira & Silva - Saboaria, L.da Ferreira Gomes & Filhos, L.da Festina Lente, L.da Figueira Coriga - Vinhos de Borba, L.da Finifrosty, L.da Firmar - Comércio de Bacalhau, Unipessoal, L.da Fixe em Casa, L.da Florineve - Produção e Comércio de Flores, L.da Floryptus - Floresta e Viveiros, L.da Fogões Oliveirinha de E. A. Oliveira, L.da Follow the Berries -, L.da Fortissue - Produção de Papel, S. A. Francisco António Gomes Gonçalves, L.da Franclim Cardoso & Costa, L.da Freitas Branco, Unipessoal, L.da Freixagro - Empresa Agrícola do Freixo, L.da Freshfusion - Fruits from Portugal, ACE Frutas Coutinho, L.da Frutas J. A. Mourinho, L.da Frutas Martinho - Sociedade Agricola, L.da Fun Fashion - Cosmética, Perfumaria e Acessórios, L.da G G.Medical, S. A. Gameiros, Material Clínico, L.da Garal - Gabinete Técnico Comercial, L.da Gardunha Agro - Sociedade Agricola, L.da Gelcurto - Produtos Alimentares, L.da 84 Relatório de Atividades 2015

Gelvalados - Produtos Alimentares, L.da Gepack - Empresa Transformadora de Plásticos, S. A. Gloriousplanet, L.da Gnd Europa, Import - Export, L.da Godexi Chemicals, Unipessoal, L.da Gold Mountains Company, L.da Gonçalves & Loureiro, L.da Goodzeite, L.da Go-TV - Média Software - Soluções Informáticas, S. A. Graça Maria de Jesus Costa Ferreira Grancocco - Importação e Exportação, L.da Grandupla II - Indústria, S. A. Greenfiber Tech, S. A. Greenhelix - Cooperativa Agro-Industrial de Helicicultiores, C. R. L. Groundtec, L.da Growout Investimentos, L.da Gypfor - Gessos Laminados, S. A. H Happyevasion Associação para Promoção e Desenvolvimento de Micro Negócios Hb Fumados, Unipessoal, L.da Heartgenetics Genetics and Biotechnology, S. A. Herdade Casa del Carmen, L.da Herdade dos Morangos, L.da Hexágono - Comércio e Distribuição de Produtos Alimentares e Bebidas, L.da Hidrodipro Produtos Quimicos e Farmaceuticos, L.da Hn Company, L.da Hortalmarginho, L.da Hotelpor - Actividades Turísticas, S. A. Hugo Boss Portugal & Companhia Hugo Vasques do Nascimento de Neto Lopes Humberto da Silva - Cabeça de Casal da Herança de I I Love Textile Online Boutique Shop, L.da Iberfish - Sociedade Exportadora de Produtos Congelados, Unipessoal, L.da Iberian Sweets, Unipessoal, L.da Iberland, L.da Icon Key, S. A. Idalécio dos Santos Silva Ifavidro - Indústria de Fabricação de Vidro, L.da Im - Integrative Medicine, L.da Imacústica - Sociedade Importadora Electrónica, L.da Imporbac - Transformação e Comércio de Produtos Alimentares, L.da Imporquímica - Indústria Portuguesa de Produção Química, S. A In a Poem, L.da Inarel - Industria de Lava-Louças Inox e Artesanato, L.da Inbeira, Unipessoal, L.da Indalpro - Comércio e Industria de Produtos Alimentares, Unipessoal, L.da Indave - Ind. e Com. de Aves, L.da Individualivros, L.da Inspired by Lemon, L.da Instante Exótico, L.da

Instantes de Paisagem, L.da Insular - Produtos Alimentares, SGPS, S. A. Interene, Unipessoal, L.da Interpet, L.da Interpilhas - Importação e Comércio de Electrodomésticos e Pilhas, S. A. INTG - Independent National Tobacco Group, ACE Intraxiz Global Brands, L.da Inventário Lampshade, Unipessoal, L.da Irmãos Rodrigues - Confecções, S. A. Isa Energy Efficiency, S. A. ITMP Automóvel, S. A. ITVP - Inspecções Técnicas de Veículos Automóveis, L.da J J. Águas & Goncalves Unip., L.da J.A.F.- Calçado e Vestuario, L.da Jaime Pinho Rodrigues & Filhos, L.da Jan Fokke Anema Janri, L.da Jarros d’Alegria - Vinhos, L.da João Baptista Pereira Silva João Duarte Doroteia, Unipessoal, L.da João Ferreira Rodrigues João Manuel da Costa Vicente João Serra de Carvalho Unipessoal, L.da Joaquim F. Garcia, Frutas e Legumes, L.da Joaquim Inácio Costa Joaquim José Martins Antunes Joia - Calçado, S. A. Jointec, L.da José Amadeu Lopes Afonso José António da Silva Marques Rita José César Bastos de Macedo José Cid, Unipessoal, L.da José Gabriel Pereira Soares José Maria da Fonseca II Distribuição, L.da José Miguel Martins Ilheu José Neves & Cia., L.da Jovagro - Produtos Agrícolas, S. A. Jsmano Comércio Internacional, Unipessoal, L.da Juliana Kelman Unipessoal, L.da Junius - Texteis, Unipessoal, L.da Justpharma Comércio de Produtos Farmacêuticos, L.da K Keep Senses Unip., L.da Keyinvoice, Unipessoal, L.da Kiddytex, Sociedade Unipessoal, L.da Kidnap Yourself, L.da Kingtools, L.da Kit’s & More, Unipessoal, L.da L Labeltronix Ibérica - Identificação e Marcação de Produtos, L.da Lacatoni Desportos, L.da Lafoberry - Associação de Produtores de Pequenos Frutos de Lafões Lap Portugal, L.da

Leonor Concept, L.da Li & Lin, L.da Libargel - Alimentos Congelados, L.da Licínio Sousa Lopes Liliana Emilia Soares Pinto Lina Maria Tavares Casadinho Rodrigues Linha 7, Unipessoal, L.da Liquihuambo, L.da Litoralfish - Pescada Congelado, S. A. Livefabric - Inovação Têxtil, L.da Living Seeds Sementes Vivas, S. A. Lizberries - Produtores de Amoras do Vale do Liz, L.da Logifarma - Logística Farmacêutica, S. A. Longlife - Produção, Compra e Venda de Suplementos Alimentares, L.da Lopes & Gerken, L.da Luis Elias Gonçalves de Carvalho Luis Manuel da Silva Santos Lusodelice - Comércio e Distribuição de Produtos Alimentares, L.da Lusovu, L.da Lv Seacore, L.da Lybew. Com, Uni., L.da M M by Molding, L.da Madijusta, Unipessoal, L.da Magnificatwine - Hotelaria & Serviços, L.da Mahendra Kanji, Sociedade Unipessoal, L.da Malas Peixoto Soares, L.da Mambri - Fábrica de Calçado, L.da Manuel Carvalho Martins, L.da Manuel Diniz Gaspar Cardoso Cortes Manuel Marques, L.da Mar Belo - Comércio de Mariscos, L.da Márcio Filipe Fojo Gonçalves Marco António da Silva Esperança Mourão Marcolino Sebo Wines and Oils, L.da Maria Armanda Osório Leite Dias Maria Cândida Pereira Vieira Lisboa Maria Cristina Benido Nunes Maria de Oliveira Dias, Unipessoal, L.da Maria do Carmo Miranda da Silva Maria João Costa Pinto de Matos Cortes Maria Rosa Dias Pita Saragoça Marta Isabel Dimas Pereira Martinha Laranjeira Costa Masaedo - Produção e Comercialização de Produtos Alimentares, L.da MCS - Moagens Cereais Setúbal, S. A. Mediterran Food & Beverage, L.da Megaclean - Soluções de Higiene Profissional, L.da Merck, S. A. Metalomecânica Pereira & Filhos, L.da Método & Detalhe, Unipessoal, L.da Mez Crafts Portugal, L.da Miguel Barroso Viegas Louro Mikael Fernando Pinho de Almeida Relatório de Atividades 2015 85

Minimercado “O Padeiro da Serra”, Unipessoal, L.da Mira Madeleine Woschek Miranda & Domingues, L.da MJG - Comércio & Indústria, L.da Mobicant - Mobiliário de Escritorio, L.da Mol, My Own Label, L.da Momel Comércio de Artigos Sanitários e Rega, S. A. Monge e Filhas - Vinhos de Serpa, L.da Monolith Ibérica Comercio de Produtos Alimentares, L.da Montaleixos Agrícola, L.da Monte do Menir, L.da Monte do Pomar, L.da Monte F. Assis - Sociedade Agro-Turística, L.da Montes de Paladares, L.da Moretextile SP, A.C.E Morning Melody, Unipessoal, L.da Mourão Serra, L.da Moveis Luisiadas - Sociedade Produtora de Móveis, L.da Mozceramic, L.da MSPLT, Unipessoal, L.da Mudsecrets - Cosméticos, Consultoria e Formação, Unipessoal, L.da Multispresso, Unipessoal, L.da Mylacha - Unipessoal, L.da Mystery Meridian, L.da N N.G.B. - Negociantes de Gado de Baltar, S. A. Nanolabel - Nanopartículas Biocompatíveis, L.da Nasrallah Plast, L.da Natural Partners, L.da Naturally Spring - Unipessoal, L.da Naturempathy Iberofarm, L.da Naturlogic, L.da Nelson António Henriques Temudo Nencaza, Óleos e Serviços, L.da Newrepri - Novas Representações, L.da NFI - Vitinicultura e Comercio de Vinhos, Unipessoal, L.da Ninfas & Sereias, L.da Novadis, Unipessoal, L.da Novotipo Europa - Indústria e Comércio de Embalagens, S. A. NRSA . Nova Rede de Supermercados de Angola Nuno Alexandre Videira Cruz Nuno Azeredo, Unipessoal, L.da Nutriva - Produção e Distribuição Alimentar, L.da Nutroton II- Comercial, L.da O O Melro - Frutas e Legumes, L.da Ochiluli – Comércio e Industria, L.da OCP Portugal - Produt. Farmacêuticos, S. A. Oficina dos Aromas Unipessoal, L.da Ohporto Wide Concept, L.da Olivia Calvo Olympus Iberia, S.A.U. - Sucursal em Portugal Omega Fresco, L.da Omnipellets, L.da 86 Relatório de Atividades 2015

Organic Nature - Forest Organic Products, Unipessoal, L.da Organizações Moké - Artes Gráficas e Tipografia, L.da Ortocantanhede, Unipessoal, L.da Ourimira - Pré-Esforçados, L.da Outros Montes - Distribuição de Bens Alimentares, L.da P P&C - Perfumes & Companhia, S. A. P&R Texteis, S. A. Padaria das Trinas, L.da Padaria Ideal de Monsaraz, L.da Palegessos - Industria e Comercio de Paletes e Gessos, L.da Paleta Essencial, L.da Palmo a Palmo - Editores, L.da Panibolo - Fábrica de Pão e Bolos, L.da Panidoçura - Duarte & Sousa, L.da Papagrão, L.da Papaolive, L.da Paradise Latitude, L.da Parceiros na Criação, Unipessoal, L.da Pastelaria Perola do Zezere, L.da Paulo Manuel Domingues Jerónimo Paupério - Distribuição, L.da Paxberry, L.da Paximpor, L.da Pebali - Comercio e Exportação, L.da Pec Nordeste - Ind. de Produt. Pecuários do Norte, S. A. Pedra Velha - Fabrica de Pedra Envelhecida, L.da Pedro Gameiro Aguiar Pedro Luis Morgado Correia Pepitasmania, L.da Perolamirante - Comércio de Peixe e Marisco, L.da Perspectiva Nómada, L.da Pessoa da Vinha, L.da Phillip Mollet, Unipessoal, L.da Piaceresaporeteacoffee, L.da Pinha - Fábrica de Aquecimento Eléctrico, L.da Pirueta Mágica, Confecções de Artigos Têxteis, L.da Planalto das Agras - Sociedade Agricola, L.da Play Nice, L.da Poder do Lúpulo - Cervejeiros, L.da Polispercurso - Produção e Comércio, L.da Polivouga, S. A. Ponto Agrícola Unipessoal, L.da Pormenor Vinhos, L.da Portoluso, Cosmética, L.da Portugáliacork, S. A. Portuguese Distillery & Friends, L.da Post Scriptum Brewery, Unipessoal, L.da Prados de Melgaço, L.da Present Celebration, Unipessoal, L.da Princesa do Oceano - Unipessoal, L.da Prodenim Têxtil, L.da Profreixo II, L.da Propecuaria - Veterinária e Farmacêutica, L.da

Protecnatur, Exploração Agrícola, L.da Pulmocor - Equipamento Médico, S. A. Q QCE - Desenvolvimento e Fabrico de Equipamentos, S. A. QNB - Quinta Nova de Bucelas - Enoturismo, Unipessoal, L.da Qualiquimica - Miguel Rego, Unipessoal, L.da Quanta - Plásticos, L.da Quantum P & G, L.da Queijaria Charrua, L.da Queijaria da Aveleda, L.da Queijaria Prado da Sicó, L.da Queijos Qta. da Rigueira - Prod. e Com. de Queijos Beira Serra, L.da Queimafre - Comercio de Material de Queima, L.da Questão de Vontade, Unipessoal, L.da Quimicalis, S. A. Quinta da Cesta Unipessoal, L.da Quinta das Senhoras, L.da Quinta de Curvos - Sociedade Agrícola, S. A. Quinta de S. Joaquim - Sociedade Agricola, L.da Quinta de São João do Tua, L.da Quinta do Beijo Sociedade Agrícola e Comercial, L.da Quinta do Montalto, L.da Quinta Maria Izabel, L.da Quinta Valle de Passos - QVP, Soc. Agrícola, L.da R Ramona Mariana Cojocariu Rap-Industrial, L.da Rapport, S. A. Recauchutagem Nortenha, S. A. Recuperadores Pachinha, L.da Regresso à Infância, Unipessoal, L.da Rei & Rei, L.da Riatex - Representações e Produtos Têxteis, L.da Ribeira Sal - Comércio de Sal, L.da Ribeiro & Matos - Confecções, L.da Ricardo Alexandre Bernardo, L.da Rilo e Rilo, L.da RJBM - Produtos Regionais, Unipessoal, L.da Rodapeças - Pneus e Peças, S. A. Rodrigo Alexandre Sabino Marcelo Cardoso Guimarães Rodrigo Cordeiro Silveira Rogerio Barbosa Unipessoal, L.da RTIE Technologies, L.da Rui Alexandre de Oliveira Rui da Silva Soares Custódio Rui Joaquim Rodrigues, Unipessoal, L.da Rui José Rosa Cardoso Dias Rumodirecto, Unipessoal, L.da S Sabert - Artigos Sanitários, L.da Sabores do Vez - Fumeiro Tradicional, L.da Sabores Seculares, L.da Salsicharia Armindo & Lourenço, L.da Salsicharia Tradicional do Minho, L.da

Samarra II, Torrefacção, L.da Sameiro & Cândido, L.da Sandra Patrícia Duarte Silva Sandra Soares Sandrina de Carvalho Alves Santa Casa da Misericórdia de Macedo de Cavaleiros Santarem & Ramos, L.da Sapientia Romana, L.da Saporil - Business Dynamics, L.da Sara Maria Grácio Cerdeira Sara Santos, Unipessoal, L.da Savibel - Sociedade Avícola, S. A. Scanfisk Seafood SL SDN Sociedade Distribuição Norte, L.da SDS, Unipessoal, L.da SDT - Electrónica, S. A Segurvest - Industria Portuguesa de Vestuário, L.da Sementevertical Unipessoal, L.da Sfera Joven, S. A. - Sucursal em Portugal Sham Trading, L.da Siditrade - Comércio Internacional, L.da Símbolo Simbólico, Unipessoal, L.da Simões & Cardoso, L.da Smart Pet - Comércio de Produtos para Animais, L.da Smartaudio – Produtos Electrónicos, L.da Smile - Premium Brands, L.da Soc. Agric. da Quinta da Ribeirinha, L.da Soc. Agríc. da Quinta do Mosteiro, L.da Soc. Vitivinícola Courela dos Aleixos, L.da Sociedad de Explotacion de Redes Electronicas y Servicios, S. A. Sociedade Agricola Calha do Grou, L.da Sociedade Agrícola da Casa da Corujeira, L.da Sociedade Agrícola de Algeriz, Unipessoal, L.da Sociedade Agrícola Encostas da Amarelinha, L.da Sociedade Agrícola Pedra da Fraga, L.da Sociedade Agro-Pecuária de Água Fria, Unipessoal, L.da Sociedade de Empreendimentos e Investimentos Agrícolas da Herdade Monte Branco, S. A. Sociedade de Ferragens Minimola, L.da Sociedade de Fumeiro de França (Sofrança), L.da Sociedade Panificadora Central de Vendas Novas, L.da Sogostinhos - Indústria Alimentar, S. A. Soito Wines, L.da Solaris - Portugal, S. A. Sonny Joseph Sophistifrontier, L.da Sopropé - Organizações de Calçado, S. A. Sossalgados - Indústria Produtos Alimentares Congelados, L.da Sotonisa - Sociedade de Lacticínios, L.da Sousa & Sousa - Máquinas e Produtos Agro-Pecuários, L.da SPACQ - Torrefação e Comércio de Cafés e Produtos Alimentares, Unipessoal, L.da Sport Contour - Wallwinner, Unipessoal, L.da Sporting Clube de Portugal - Futebol, SAD Relatório de Atividades 2015 87

Streightex - Trading Company, L.da Stylplas - Publicidade, Expositores, Representações, L.da Success Gadget Nanotecnologia e Novos Materiais, L.da Sucesso Contagiante, L.da Sugapack - Empacotamento de Açucares, L.da Supreme Yellow, L.da Suprides XXI, L.da Surpresa Merecida, Unipessoal, L.da Symington Family Estates, Vinhos, L.da T Takenet, Unipessoal, L.da Talentotal, L.da Tantobrio, L.da Tastingshow Unip., L.da Technology Solutions It Int, L.da Tecnologia 8 Adesivos & Selantes, L.da Teoria - Produção e Comércio de Vinhos, Unipessoal, L.da Termolan - Isolamentos Termo-Acústicos, S. A Testrana - Balanças e Máquinas, L.da Texmoore, L.da Têxteis Evaristo Sampaio, L.da Têxteis Lar Mor-Cónegos, L.da Thatti - Artigos de Construção, L.da TNT Express Worldwide (Portugal) - Transitários, Transportes e Serviços Complementares, S. A. Top Cod - Produtos Alimentares, L.da Torre de Palma, L.da Trade Medic, S. A. Trasmontisses, Unipessoal, L.da Trigojasmim, S. A. Tugwood Engineering, L.da Tulipa Dourada - Pastelaria, L.da Tutiplast Indústria de Plásticos, L.da U UESGO - Unidade de Estudos Ginecológicos e Otorrinolaringológicos, L.da Ultrapassar Barreiras - Associação de Mulheres Empreendedoras

FICHA TÉCNICA

DIREÇÃO Presidente Paulo Gomes Vice-Presidente Luís Moutinho Diretor Américo Ribeiro Diretor Manuel Sousa Pinto Diretor-Executivo João de Castro Guimarães

88 Relatório de Atividades 2015

Undertouch - Têxteis, Unipessoal, L.da Uniel - União Internacional de Embalagens, L.da Uniovo Angola, S. A. UPK - Gestão de Facilities e Manutenção, S. A. V Valbaits - Iscos Vivos, Unipessoal, L.da Valcaixa - Comércio e Indústria de Caixas para Bolos, L.da Vale das Cardeiras Unipessoal, L.da Vale Pamis - Sociedade Agrícola, L.da Vallisflor, Comércio de Flores Artificiais, L.da Valmester - Sociedade Agrícola de Produção e Comercialização, L.da Vasco & Luís Esteves - Mercado da Carne, L.da Venâncio Manuel Lamas, L.da Vera Cristina Padrão dos Santos Verdemaravilha, L.da Versão Animada, L.da Vet Permutadora - Produtos Veterinários, S. A. Vinhos das Merces, L.da Vinhos Mil, L.da Vinícola Vale do Barrô, L.da Vinicom - Com. e Distribuição de Bebidas, L.da Vow2 Confeiteira Vinhos, L.da W Walkemore, S. A. We Supply, S. A. Welcome Award, L.da Wisebenefits, L.da X XPCS - Import. & Export., L.da Y Yamdeu, Unipessoal, L.da Z Zero Defeitos, L.da Zimbralecrim, L.da Zloty Worldwide Solutions, L.da

Comité Editorial Beatriz Águas Filipa Peixoto Luís Peixoto Nuno Miranda Patrícia Tavares Pedro Lopes Pedro Salazar Marketing e Relações Corporativas Beatriz Águas Coordenação Editorial Patrícia Tavares

Edição Divisão de Novas Soluções de Media Rua Calvet de Magalhães, 242, 2770-022 Paço de Arcos Tel.: 21 469 80 00 | Fax: 21 469 85 00 Impressão Lisgráfica – Impressão e Artes Gráficas, S. A. Tiragem 1500 exemplares

Propriedade GS1® Portugal (CODIPOR) R. Prof. Fernando da Fonseca, 16 Escritório II – 1600-618 Lisboa T: 217520740 |F: 217520741 | Website: www.gs1pt.org | e.mail: comunicags1@ gs1pt.org, marketing@gs1pt.org “A GS1 é uma marca registada da GS1 AISLB” O Relatório de Atividades 2015 foi escrito segundo o novo acordo ortográfico.

GS1® Portugal R. Prof. Fernando da Fonseca, 16 Escritório II – 1600-618 Lisboa T 217520740 E info@gs1pt.org www.gs1pt.org

SOBRE A GS1® PORTUGAL A GS1® Portugal-CODIPOR foi a entidade que introduziu os códigos de barras em Portugal há mais de 30 anos e é uma entidade de utilidade pública. Fundada em 1985, é uma das maiores associações empresariais em Portugal, reunindo mais de 7700 empresas associadas, as quais, em termos de volume de faturação, correspondem a cerca de 50 por cento do PIB nacional. O universo associativo vai desde produtores de matérias-primas a produtores de marcas, distribuidores e retalhistas, associações industriais e prestadores de serviços tecnológicos, entre outros.