MONITORIA EM HOTÉIS • • • • • • •
HOTEL FAZENDA / RESORT HOTEL DE PRAIA HOTEL ESTÂNCIA HOTEL DE CONVENSÕES SPA NAVIOS COLÔNIA DE FÉRIAS
HOTEL FAZENDA > Realizam-se atividades mais constantes / maior espaço de lazer / a maioria dos atrativos estão no próprio hotel HOTEL DE PRAIA > Atividades na maioria das vezes acontecem na praia (esportes / gincanas / passeios / oficinas). No hotel as atividades são na piscina e a noite (bingo / jogos de salão / festas) HOTEL ESTÂNCIA > Atividades na maioria das vezes em locais externos (termas hidrominerais / compras / terceira idade) HOTEL DE CONVENSÕES > Auxiliar os participantes e o palestrante (atividades nos horários livres ) SPA > Atividades constantes por parte do monitor pois o hóspede tem uma finalidade (redução de peso)
PROGRAMAÇÃO/CONDUTA • • • •
Atividades variadas Sem discriminar Não expor Estar sempre bem disposto • Fazer as vezes do R.P. do hotel • Ponte entre hotel e o hospede
• Fazer uma programação que contagie • Vestir-se adequadamente • Ser discreto atencioso e educado • Trabalhar em equipe
ORGANIZAÇÃO/PLANEJAMENTO • DIAGNÓSTICO> Levantamento da situação atual e real, tudo como se encontra naquele momento • PROGNÓSTICO> Estabelecer critérios para se atingir a situação ideal, como tudo deverá ficar • EXECUÇÃO>É o desenvolvimento efetivo do que foi estabelecido • AVALIAÇÃO> Questionário / pesquisa para saber a aceitação dos hospedes.
DIVULGAÇÃO Fazer cartazes (flip chart) e colocar em local em que todos possam ler (restaurante) Atividades variadas sem horários pré estabelecidos ( a não ser certos passeios ou jogos) Cartaz bem colorido e alegre Algumas atividades extras ( adivinhar algo / acertar a quantidade de milho no arroz)