LA BELLEZA NUNCA MUERE
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JULIO • AGOSTO • SEPTIEMBRE
EDICIÓN NO. 53
LA BELLEZA NUNCA MUERE
REPORTAJE ESPECIAL EN NUESTRA EDICIÓN 53, TOCAMOS UN TEMA NUNCA ANTES ESCRITO: LA TANATOESTÉTICA, POR FERNANDO BUTRÓN, EL ÚNICO TANATOESTETICISTA CERTIFICADO EN MÉXICO, QUIÉN NOS CUENTA LA HISTORIA, NOS DA TIPS Y TODO LO QUE TIENES QUE SABER
La tanatoestética moderna se ha convertido en una forma de estética funeraria que refleja tanto el respeto por el difunto como el deseo de proporcionar una experiencia visualmente apacible para los seres queridos.
JULIO • AGOSTO • SEPTIEMBRE
SOLUCIONES
08 · EL RETO DE LAS REPATRIACIONES ANTE EL FENÓMENO MIGRATORIO
El tema de repatriación se debe de llevar a cabo con total profesionalismo. Se debe de poner en primer lugar la salud emocional de la familia que espera que su ser querido sea Regresado a Casa.
EL ABC DEL EMBALSAMADOR
11 · EMBALSAMAMIENTO ANATÓMICO VOL. III
El Dr. Imperial, en este tercer y último tomo, nos da todas las técnicas y productos que debes de conocer antes de tomar un caso de embalsamamiento anatómico.
LA VOZ DEL GUARDIÁN
14 · LA TEATRALIDAD EN LOS FUNERALES
Para mejorar la reputación y generar una opinión positiva y emotiva, como funerarios podemos desarrollar la “teatralidad” durante la ceremonia, que llevada a buen término será la receta para captar esas posibles ventas a futuro
TANATOLOGÍA
18 · DEL IMPACTO A LA SANACIÓN: ESTRATEGIAS EN EL DUELO POR MUERTE REPENTINA
El papel del servicio funerario en el proceso de duelo por muerte repentina es fundamental como
CONTENIDO
EDICIÓN NO. 53
primer acercamiento al impacto emocional y estrategia de apoyo a la sanación.
MERCADOTECNIA
29 · EL EVENTO DE GRUPO SOWILO X ANEMEX
El evento sobre la presentación de Alfa Premium, que abre paso a las capacitaciones para el sector funerario en diversos temas.
INNOVACIÓN
30 · CONAPSEF, POR LA FORMALIDAD EN LA INDUSTRIA FUNERARIA MEXICANA
La comisión que busca mejorar la industria funeraria en función del consumidor final, para que éste pueda tener servicios de calidad.
EVENTOS
34 · OLA DE LUZ 2024: GRUPO GAYOSSO UNE CORAZONES PARA HONRAR LA MEMORIA DE NUESTROS BEBÉS ESTRELLA
37 · INAUGURA FUNEZA NUEVA AGENCIA EN ECATEPEC
LEYES
39 · LA IMPORTANCIA DE HACER UN TESTAMENTO
Todo lo que debes de saber sobre la importancia de dejar todo en orden antes de partir, para evitar problemas y más sufrimiento después de la pérdida con un testamento.
DIRECTOR GENERAL
Carlos Lozano O’Reilly Presidente de Grupo Sowilo S.A. de C.V.
DIRECTORA
EDITORIAL Y CREATIVA
Kimberly S. Santillán CEO de Monarca Publicidad 360°
CARICATURISTA
Alex Echeverría Ilustrador para La voz del Guardián
COLABORADORES:
Roberto García
Director General de Olimpia Vicepresidente de ANDF
Dr. Hernando Imperial Médico general y Embalsamador Profesor Titular de Anatomía Humana en la Escuela Médico Militar Universidad del Ejército y Fuerza Aérea, SEDENA.
Tania Olivares Tanatóloga ANEMEX
Anahí Polo Responsable Asistencia Emocional Psicológica Grupo Gayosso
Ranulfo Enrique Tovilla Saenz Notario
Notaría 124
VENTAS: 55 4948 6185 ventas@guardiandelosmuertos.com. mx
DIRECTORIO
GUARDIÁN DE LOS MUERTOS
Revista Trimestral Edición 53: JULIO • AGOSTO • SEPTIEMBRE 2024
GUARDIÁN DE LOS MUERTOS LATINOAMÉRICA
® La revista Guardián de los Muertos es una marca registrada. Derechos reservados. ARGENTINA, BOLIVIA, CHILE, COLOMBIA, COSTA RICA, ECUADOR, EL SALVADOR, GUATEMALA, MÉXICO, PANAMÁ, PERÚ, PARAGUAY, URUGUAY, VENEZUELA Y PUERTO RICO.
MÉXICO: Calz. Ticomán No 1333-C, Col Sta. María Ticomán, C.P. 07330, Del. Gustavo A. Madero, México, Ciudad de México.
NÚMERO DE CERTIFICADO DE RESERVA
04-2016-111610263800-102.
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14764, ante la comisión calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas de la Secretaría de Gobernación, ISSN en trámite.
IMPRENTA
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DISTRIBUIDORES
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Jenny Paola Urrego (FENALCO) / Centro América • Analia V. Castro / Argentina • Patricio Latorre Guzmán / Chile • Jenny Urrego Mora / Colombia
EDICIÓN NO. 53
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SUSCRIPCIONES MÉXICO
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® GUARDIÁN DE LOS MUERTOS, AÑO 13, NÚMERO 53 2024 , ES UNA REVISTA CON 4 PUBLICACIONES ANUALES, EDITADA Y PUBLICADA POR GRUPO SOWILO S.A. DE C.V. CALZ. TICOMÁN NO 1333-C, COL STA. MARÍA TICOMÁN, C.P. 07330, DEL. GUSTAVO A. MADERO, MÉXICO, CIUDAD DE MÉXICO, TELÉFONOS: 55 5752 8370 Y 55 5752 2176, POR CONTRATO Y BAJO LICENCIA DE PUBLICACIONES Y REVISTAS ILUSTRADAS DE LA SECRETARIA DE GOBERNACIÓN, ISSN EN TRÁMITE. LA EDITORIAL NO SE HACE RESPONSABLE DE LOS CONTENIDOS DE LA PUBLICIDAD REVELADA POR SUS ANUNCIANTES, DADO EL CASO INVESTIGARÁ LA SERIEDAD DE LOS MISMOS. LAS OPINIONES EXPRESADAS POR LOS AUTORES NO REPRESENTAN LA POSTURA DEL EDITOR Y LA EDITORIAL. PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN PARCIAL O TOTAL. IMPRESO POR IMPRENTA PREPRENSA DIGITAL S.A. DE C.V. CARAVAGGIO NO.30 COL. MIXCOAC, C.P. 03910 MÉXICO, CIUDAD DE MÉXICO.
LA BELLEZA DE LO EFÍMERO
Hay ediciones que nos emocionan más que otras, y esta es una de ellas; pues hoy por primera vez en la historia de nuestra revista, hemos tocado un tema que sé, les interesa mucho no solo a mis queridos embalsamadores, si no al director funerario y al público en general: la tanatoestética.
Este artículo especial espero 13 años para escribirse, pues ahora entendemos que, tenía que llegar el indicado; quiero aprovechar antes de seguir, para darle las gracias a un excelente embalsamador, tanatoesteticista, co desarrollador de la línea Alfa
Premium y en lo personal, un gran amigo: Fernando Butrón. Gracias Fer, por aceptar realizar este importante artículo, único en su clase y que sabemos ayudará a muchas personas dentro y fuera del sector.
Hablando de belleza, que más hermoso y efímero que la vida y la muerte misma; pues una buena muerte, es sinónimo de una buena vida, llena de recuerdos maravillosos que conforman nuestra historia y que creo fielmente, que deberían ser honrados en nuestro funeral.
Toquemos pues, las fibras más sensibles de nuestro corazón y empecemos a cambiar el mundo por nosotros mismos; recuerden que la gente no los recuerda por los servicios ni productos que ustedes les brindan, sino por cómo los hicieron sentir en ese momento. Toda la experiencia de usuario en su máximo esplendor; enfoquémonos entonces en crear experiencias lo más gratas posibles en nuestros consumidores, y la mejoría llegará sola.
Les deseo un maravilloso otoño, y como siempre, espero que disfruten leer esta edición, tanto como nosotros disfrutamos hacerla.
Gracias por ser #comunidadguardianes, los quiero.
Kimberly S. Santillán DIRECTORA EDITORIAL DE GUARDIÁN DE LOS MUERTOS
EL RETO DE LAS REPATRIACIONES ANTE EL FENÓMENO MIGRATORIO
Una visión sobre la muerte de los migrantes en México y los factores a considerar
Antes que nada, migrar es un derecho humano; si bien, el hombre ha migrado desde sus inicios en la historia humana hasta que descubrió la agricultura e hizo que se estableciera en algún lugar geográfico específico debido a sus creencias, conveniencia, etc.
Por: Roberto García familia y nosotros podamos verificar de manera presencial. El siguiente reto recae en los embalsamadores, quienes en la mayoría de los casos se deben a enfrentar a un estado muy avanzado de descomposición de los cuerpos, debido principalmente a 2 factores:
1.- El tiempo que pasa entre el fallecimiento, la identificación y el reclamo del mismo.
Según datos de la International Organization for Migration, la población mundial en estado de migración son de 281 Millones de migrantes Internacionales (3.6% de la población mundial), siendo India (17.9Millones), México (11.2Millones), Rusia (10.8Millones), China (10.5Millones) los países que más aportan población migrante al mundo. Y Estados Unidos (46.2Millones), Alemania (15.8Millones), Arabia Saudita (13.5Millones), los países que más población migrante reciben.
En México, tan solo entre enero y noviembre de 2023 se presentaron ante la autoridad migratoria mexicana 686,732 personas que ingresaron al país en situación de migración. Países como Venezuela, Cuba y Nicaragua, son los países que más migrantes aportan a últimas fechas hacia Estados Unidos, en busca del famoso “sueño americano”. El cual se busca por razones como situaciones de inseguridad, económicas, ideológicas, costumbre y el último término que es la migración debido a temas ambientales.
LA MUERTE DE MIGRANTES EN MÉXICO
Para las empresas funerarias representan retos significativos, el primero tiene que ver con las personas que en casi el 95 % de los casos viajan sin familia, los cuales están en situaciones económicas complicadas, por lo que, un viaje a México con el fin de realizar la identificación y reclamo del cuerpo ante las autoridades médicas o procuración de justicia se vuelve imposible, por lo cual se tiene que realizar en base a instrumentos legales adecuados a cada Dependencia. Posteriormente la identificación del cuerpo se vuelve un proceso de suma importancia, ya que se debe de realizar mediante la media filiación y pruebas gráficas que aporte la
2.- El estado deplorable y sin mantenimiento en que se encuentran la mayoría de los forenses en el país.
EL DUELO POR LA MUERTE DE UN FAMILIAR MIGRANTE
Un aspecto importante a considerar es el “Duelo por la migración”; pues sin duda las familias de las personas que deciden migrar, viven un duelo considerable ante esta difícil decisión, así como ellos mismos. Éste duelo se incrementa al momento de recibir la lamentable noticia del fallecimiento del familiar a miles de kilómetros de distancia; Posteriormente, conlleva una gran desesperanza y desesperación por recibir de vuelta a casa el cuerpo sin vida del familiar fallecido, el cual puede ser de 8 días hasta más de un mes y el duelo se vuelve prolongado. La familia vive angustiada esperando volver a ver al ser querido y aquí es en donde existe un reto más, el de la preservación y arreglo estético del fallecido, el cual muchas veces es imposible por el estado avanzado de descomposición.
Los factores socio-políticos pueden representar una situación importante a considerar actualmente, ya que el contexto actual de relaciones diplomáticas, nos puede llevar a encontrarnos con falta de representaciones diplomáticas o hasta bloqueo de rutas aéreas que puedan trasladar a los fallecidos de Regreso a casa.
Por lo tanto, el tema de repatriación se debe de llevar a cabo con total profesionalismo y no solo buscar un tema económico entre las empresas ofertantes de este servicio. Ya que a consideración personal, se debe de poner en primer lugar la salud emocional de la familia que espera que su ser querido sea Regresado a Casa.GM
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EMBALSAMAMIENTO ANATÓMICO VOL. III
Todo
lo que tienes que saber sobre técnicas y productos para realizar este tipo de embalsamamiento
Por: Dr. Hernando Imperial
Como ya lo habíamos explicado en la primera y segunda parte de Embalsamamiento Anatómico, éste se practica en cadáveres que se utilizan con fines de docencia e investigación en Facultades y Escuelas de Medicina y Odontología para la enseñanza/aprendizaje de la asignatura de anatomía humana para el entrenamiento, desarrollo y perfeccionamiento de técnicas quirúrgicas, donde los médicos prueban sí determinados procedimientos de cirugía se pueden llevar con éxito en pacientes y ayudan para que los médicos adquieran más habilidad y así mejorar su desempeño, sin descuidar el marco legal y algunos artículos en nuestra Constitución que se deben considerar antes de tomar un caso de embalsamamiento anatómico.
En este tercer y último tomo, me gustaría platicarles un poco sobre la técnica en un caso que tuve de una forma rápida. Con el fin de crearles una necesidad por la investigación más profunda en este tipo de embalsamamiento.
En el embalsamamiento anatómico, contrario a lo que se hace en un caso regular de embalsamamiento, es que el cuerpo debe estar en excelentes condiciones de preservación por muchos meses e incluso años; esto explica el porqué del fracaso del embalsamador cuando se involucra en estos casos sin estudios previos en este tipo de embalsamamiento.
Vamos a ver de forma muy general este tipo de preservación sólo considerando lo más utilizado sin menosprecio de los diversos procedimientos; de hecho de aquí se hacen las adaptaciones para los embalsamamientos de procesos funerarios.
Los procesos de embalsamamiento anatómico más conocidos son:
• El método de los 40 litros
• El embalsamamiento sin agua
Podemos utilizar diversas diluciones a concentraciones según sea la necesidad, ya sea una concentración de 7.5% o del 10% estas son altas, debido al propósito y las condiciones adversas que regularmente estos casos presentan. Situaciones de un tiempo prolongado entre fallecimiento y
embalsamamiento, así como el tiempo de refrigeración, son lo más común; si le agregamos que ya hay cierto adelanto de los cambios post mortem como el desprendimiento la piel, es por ello que en caso contrario a lo indicado en casos funerarios en donde el masaje es fundamental, en anatómico, no lo es pues nos vamos a llevar la piel; sin embargo, la dilución hará que la piel recobre su consistencia.
SOLUCIÓN A CONCENTRACIÓN DE 7.5%
Preparar una solución a una concentración de 7.5% a 40 litros, es de lo más sencillo pues las matemáticas nos van ayudar; Si utilizamos productos de patente, lo mejor es un arterial de un índice de contacto gas formaldehído de 30, para obtener la concentración podemos utilizar si manejamos galones, utilizaremos onzas, si son litros, vamos a utilizar mililitros.
En 32 litros de agua, vamos a mezclar 8 litros de fluido arterial 30, y de esta manera, vamos a obtener una solución al 7.5% o también podemos decir 7.5 gr de formaldehído por cada 100 ml de solución.
SOLUCIÓN A CONCENTRACIÓN DE 10%
Para preparar una solución a concentración de 10% en 40 litros de solución, entonces cambiamos un poco la cantidad de fluido y agua. El fluido o líquido arterial es el soluto y el agua es el solvente o vehículo; el soluto será de 10 litros y el solvente será de 30 litros, y así lograremos una solución al 10% de concentración de gas formaldehído.
Aquí la solución general contiene 3,000 gr de formaldehído y es muy sencillo saber donde están al apoyarnos de las
matemáticas, simplemente multiplicamos 10 x 300 y nos dá los 3,000 que son los gramos que contiene la solución de formaldehído.
EMBALSAMAMIENTO SIN AGUA
La primera vez que supe de este método, fue en noviembre de 1985, en el cuál no lo comprendía, hasta mucho tiempo después que lo fui practicando.
En este método, vamos a cambiar ciertos aspectos; si vamos a utilizar la concentración de 7.5%, el agua será sustituida por líquidos complementarios de co inyección o pre inyección y correctores/acondicionadores de agua, es decir, 16 litros de líquido de co inyección y 16 litros de acondicionador de agua con 8 litros de fluido arterial 30.
Si vamos hacer una solución con concentración al 10%, entonces, el pre y co serán 15 litros y lo mismo para el corrector de agua con 10 litros de líquido arterial 30. Es muy importante decir que para estos cuerpos es fundamental el uso de ácido carbólico. Existen otros métodos pero son un poco complejos, estos métodos que estoy mencionando son muy fáciles de practicar.
EMBALSAMAMIENTO ANATÓMICO CON FÓRMULAS DE LAS FACULTADES O ESCUELAS
La gran mayoría tiene sus propias fórmulas en las que no me voy a meter mucho en honduras porque hay muchas fórmulas, pero sí quiero mencionar los ingredientes que pueden llevar en su composición; la mayoría tiene una composición similar pero diferencias muy sutiles. Ingredientes: triton x 100, tween 20, trietanolamina, sorbitol, ácido carbólico, sulfato de sodio, etilenglicol, entre otros. Estos son algunos de los ingredientes que pueden ser utilizados.
Nota: en los cadáveres anatómicos, jamás se hace pre inyección.
Los casos anatómicos, se colocan en tinas o piletas con ciertos reactivos para que no se deshidraten o para rehidratar cuando están perdiendo hidratación, éstos químicos van a tener como mecanismo de acción los fenómenos físicos como la difusión y la ósmosis.
Por cierto, quiero saludar desde aquí a mi amigo, Alejandro Cárdenas.
Quiero compartir que en el mes de octubre del 2023,
practique un embalsamamiento anatómico para la Escuela Médico Militar de la Universidad del Ejército y Fuerza Aérea Mexicana, institución en donde imparto la materia de Anatomía Humana y me encargo del embalsamamiento anatómico de los cadáveres.
En dicho caso utilice productos de reciente creación de la marca Alfa Flow Solutions, utilizando Titan 30, con el que el cuerpo se mantuvo en perfectas condiciones de preservación y desinfección por más de 5 meses; por desgracia no pude saber el tiempo exacto de preservación que pudiera tener pues el cuerpo fue reclamado por sus familiares; sin embargo, el pasado agosto de este año, hice embalsamamiento anatómico en la misma institución, a dos cadáveres; le solicité a la Srta. Kimberly Santillán y al joven Luis Javier Monterrubio, me hicieran favor de facilitarme producto y cabe mencionar, que también me facilitaron corrector de agua, por lo que será un factor determinante en una mayor duración de los cadáveres; espero que podamos palpar de primera mano la durabilidad de estos productos. En lo personal, con esos pocos más de 5 meses, me di cuenta que pueden dar un tiempo prolongado de preservación a cualquier caso por difícil que sea.GM
LA TEATRALIDAD EN LOS FUNERALES
¿Qué elementos conforman un teatro, que tienes que tener en cuenta para tu funeraria?
EPor:
Carlos Lozano O’Reilly • Desenlace: Cuando terminan de sepultar al cuerpo o entregan la cenizas.
l primer estado afectivo que debería de cultivar cualquier funerario que quiera fidelizar como clientes al mayor número de dolientes que asisten ya sea a sus instalaciones o a la velación a domicilio, sería la pasión por ayudar a las familias a resolver el proceso documental y operacional que significa un servicio funerario completo. Labor que a mi juicio, es cada vez más compleja debido a la época en la que estamos viviendo, que por un lado exige y espera la inmediatez de los procesos y por el otro, tiene cada vez menor tolerancia a la demora y a los errores, adicionando la buena o mala experiencia del usuario vivida durante el servicio, el saldo a favor o en contra lo manifestara calificando en las redes sociales la reputación de la Funeraria.
TEATRALIDAD = ENGAGEMENT
Para mejorar la reputación y generar una opinión positiva y emotiva, como funerarios podemos desarrollar la “teatralidad” durante la ceremonia, que llevada a buen término será la receta para captar esas posibles ventas a futuro o por lo menos aparecer en la mente de los tomadores de decisión como primera opción.
Para entender el concepto de teatralidad, entendamos de donde viene y que significa la palabra teatro, y cito textualmente respuesta de Google: ”viene del término griego theatrón que quiere decir lugar o espacio para la contemplación, dándole nombre no solo al sitio en el cual solemos observar funciones sino al arte de la dramaturgia.”
En un teatro tenemos un proceso que tiene las mismas etapas que un velorio que son:
• Introducción: En donde sería la llegada del cuerpo a la funeraria
• Desarrollo: El cuidado del cuerpo, hasta tenerlo bien presentado en su ataúd, preparar capilla, carroza y trámites.
• Clímax: Podría ser el momento de despedida con aplausos que recibe el difunto cuando se termina la velación.
¿Qué estrategias hacen a un teatro exitoso?, tener obras de teatro variadas, que la experiencia del público sea excelente y que esos minutos previos al clímax, construyas un protocolo para llevar la emoción hasta la cima, resultando en que el evento sea más emotivo y haga vibrar de emoción hasta el tuétano a todos los participantes.
“ Life is a tale told by an Idiot ” - Shakespeare
ELEMENTOS CLAVE
¿Qué elementos conforman un teatro, que también tienes que tener en cuenta para tu funeraria?
El escenario, este es vital pues debe ser versátil para poder cambiar entre una puesta en escena y otra, no es lo mismo velar a un conservador catolico, que a un santero Babalao, o a un adolescente campeón de football de familia atea. ¿Tiene tu funeraria la capacidad y flexibilidad para presentar estos tres escenarios? Ten en mente que mientras mejor escenario prepares, mayor será el clímax.
La musicalización del evento es un recurso importante que sin duda te lleva a distintos estados de ánimo, hay excelente música instrumental, con percusiones para que no se bajoneen los dolientes, repetitiva, suave y pausada, en algunos casos flauta para bajar el estrés. Yo, en lo personal, recomiendo música instrumental que NO emule a canciones que tienen letra pegajosa, para que tus dolientes no acaben tarareando “cuando calienta el sol, aquí en la playaaaaaaaa” y se pierda el enfoque espiritual y se nos caiga el teatrito. Puedes tener una playlist pre configurada y la flexibilidad para poder cambiarla si te llegaran a pedir otro tipo de música.
Vestuario, el vestuario del personal operativo de la funeraria debe ser discreto y elegante. Uniformes preferentemente y que comuniquen una buena imagen
corporativa y que permitan diferenciarse de los dolientes. Colores como negro o azul oscuro serían adecuados, aunque una tanatóloga o un maestro de ceremonias luctuosas podría tener ropa blanca de preferencia para resaltar al personaje y darle una cierta autoridad mística.
El diálogo; tener practicados bien los diálogos, sabiendo que palabras decir y cuales evitar. La educación y la claridad en la información, brindada a los familiares directos son importantes para evitar reclamos y malestares y el riesgo que tú teatro acabe en malas recomendaciones o en quejas en la Profeco.
El reparto; así como en el teatro escoges a personajes estereotipos: el guapo valiente, la joven sensual, el anciano sabio; así debes de construir a los personajes de tu funeraria, para que inspiren confianza, respeto,tranquilidad y generen empatía con los asistentes.
Los personajes: tenemos a los personajes secundarios, que serían los carroceros, gestores, dolientes de compromiso; los personajes primarios, sería la pareja, los hijos, hermanos, nietos y amigos cercanos al finado, así como maestro de ceremonias o tanatólogo. Éstos son los ideales para iniciar alguna dinámica emotiva a través de una ceremonia y hacer más emotivo el evento.
Las dinámicas, donde cada persona se despide o le agradecen al fallecido en voz alta, que además de ser muy emotivas y liberadoras llegan indudablemente a un buen clímax. Los diferentes grupos familiares tienen diferentes tipos de comportamientos y reglas de convivencia, habrá familias que se abrazan y se de permiso de llorar y habrá otras donde, no se permite el contacto físico y el llorar lo ven como una debilidad, el reto es siempre mejorar la experiencia y ayudar a las personas a tener herramientas
para sanar/cerrar el duelo.
El personaje principal es el Difunto, el actor principal en modo pasivo, todo debe de girar alrededor de Él, su arreglo estético debe ser óptimo, comunicando la paz y tranquilidad en su rostro y cuerpo, debe de verse en lo posible como fue en vida, sin los estragos de la causa o enfermedad que lo mató. Se debe respetar la edad y el aspecto que tenía previamente y todo esto es posible con los fuertes cimientos de un buen embalsamamiento y me permitiría decir: “si parece dormido,seguramente lo embalsamaron con Alfa”
Además de su aspecto estético, es importante comunicar en el evento de la velación aspectos interesantes e importantes de su vida, como sus estudios y logros, sus relaciones afectivas, sus hobbies y preferencias. Esa información debemos pedirla con discreción a los familiares y el toque de decoración personal en el velorio, portaretratos, posters de su equipo favorito, y algunos piezas que nos cuenten su historia personal y sobre todo tener alguna aplicación digital donde los dolientes compartan fotos y contenido de la persona.
Y así, dándole toques de glamour, nostalgia y emotividad, sentimiento de unión de todos para despedir a la persona, en el inconsciente de todos, estará el tema de lo que podría ser nuestra propia despedida y con ese pensamiento, los funerarios pueden llegar al momento de vender la previsión. GM
DEL IMPACTO A LA SANACIÓN: ESTRATEGIAS EN EL DUELO POR
MUERTE REPENTINA
El papel del servicio funerario en el proceso de duelo por muerte repentina como primer acercamiento es
vital
CPor: Tania Olivares
ualquier muerte de alguien a quien se ama es un dolor significativo en su vida. Será desafiado tanto por la ausencia como por las reacciones espontáneas del duelo. El duelo puede ser un poco más complejo cuando la muerte es repentina ya que representa uno de los retos emocionales más duros en la vida de una persona. La falta de preparación y el impacto abrupto y sin previo aviso, como por ejemplo un accidente, un infarto inesperado, o una enfermedad súbita y grave suelen intensificar el dolor de la ausencia, convirtiéndolo en un proceso lleno de incertidumbre y culpa entre otras emociones que nos pueden sacar de nuestro bienestar emocional, físico, psicológico y social.
En el desarrollo del proceso de duelo tras una muerte inesperada, influye mucho cómo se recibe la noticia; No es lo mismo recibir la noticia de repente, por teléfono o por mensaje, que cara a cara y poco a poco.
La noticia es la misma, pero recibirla en persona, de forma gradual, con cuidado y sensibilidad, poniendo en antecedentes al doliente y permitiendo que su mente vaya anticipando la noticia que vamos a dar… disminuye el impacto emocional de la misma.
LAS CARACTERÍSTICAS POR MUERTE
REPENTINA QUE SE SUELEN VIVIR DENTRO
DEL PROCESO DE DUELO SON:
• Inesperado e Impredecible: La muerte ocurre sin advertencia previa, lo que deja a las personas en un estado de shock e incredulidad. La falta de tiempo para prepararse emocionalmente intensifica el dolor y la confusión.
• Impacto Emocional Intenso: La falta de preparación puede hacer que las emociones sean más intensas y desbordantes. Los sentimientos comunes pueden incluir la negación, la ira, la tristeza profunda y a veces, la culpa o el arrepentimiento.
• Interrupción Abrupta: La muerte repentina, corta de manera abrupta la vida cotidiana y los planes a futuro, lo que puede resultar en una sensación de desorientación y una dificultad para aceptar la nueva realidad, no solo es el dolor por la ausencia de nuestro ser querido sino también por todos esos momentos a futuro que no vayan a hacer y de ser.
LAS DIMENSIONES DEL DUELO POR MUERTE REPENTINA TRANSGREDEN NUESTRO SER EN TODAS NUESTRAS ESFERAS:
• Emocional: Las personas pueden experimentar una amplia gama de emociones, desde el shock y la incredulidad, hasta la desesperación y el dolor profundo. La falta de una despedida adecuada puede intensificar el dolor emocional.
• Psicológica: La muerte repentina puede desencadenar trastornos psicológicos, como ansiedad, depresión o trastorno de estrés postraumático. La dificultad para aceptar la realidad de la pérdida y la falta de tiempo para procesarla pueden exacerbar estos problemas.
• Física: Los efectos del duelo pueden manifestarse en el cuerpo a través de síntomas como insomnio, fatiga, pérdida de apetito o problemas gastrointestinales. El estrés emocional puede tener un impacto negativo en la salud física general.
• Social: Las personas pueden sentirse aisladas o incomprendidas, ya que el impacto emocional puede dificultar la comunicación y el mantenimiento de relaciones sociales normales. El apoyo social es crucial para mitigar el sentimiento de soledad
LA TANATOLOGÍA, UNA HERRAMIENTA DE APOYO EN EL PROCESO DE DUELO
La tanatología, es la ciencia que estudia el proceso del bien morir, la búsqueda del sentido de vida a pesar del dolor por la ausencia de nuestro ser querido y ofrece herramientas valiosas para comprender y manejar el duelo. Según la tanatología, el duelo no es un proceso lineal, sino que se manifiesta a través de diversas etapas y emociones que pueden fluctuar ampliamente. Las etapas comúnmente reconocidas incluyen la negación, la ira, la negociación, la depresión y la aceptación, aunque estos pasos no necesariamente ocurren en un orden específico ni lineal.
En el caso de la muerte repentina, la negación puede ser particularmente pronunciada, ya que la mente lucha por aceptar la realidad de la pérdida. La tristeza y la confusión pueden ser abrumadoras, y el proceso de aceptación puede tardar un poco más de tiempo. La tanatología enseña que es crucial permitir que las emociones se expresen y se procesen de una manera saludable.
¿QUÉ ESTRATEGIAS PODEMOS
OCUPAR PARA TRABAJAR EL DUELO?
Trabajar el duelo de manera efectiva implica varias estrategias clave:
TANATOLOGÍA
• Aceptar y Expresar las Emociones: Es fundamental permitirte sentir y expresar todas las emociones que surgen durante el duelo. Hablar con amigos, familiares o un terapeuta puede facilitar este proceso.
• Buscar Apoyo Profesional: La ayuda de un profesional en salud mental especializado en duelo, puede proporcionar un espacio seguro para explorar las emociones y recibir orientación.
• Participar en Ritualidades: Los rituales, como funerales y conmemoraciones, juegan un papel importante en la elaboración del duelo al ofrecer una oportunidad para honrar a la persona que trascendió y compartir el dolor con otros.
• Cuidar el Bienestar Físico: El duelo puede tener un impacto significativo en el bienestar físico. Mantener una dieta equilibrada, tomar agua simple, hacer ejercicio y descansar adecuadamente son esenciales para manejar el estrés emocional.
• Crear Nuevas Rutinas: Establecer nuevas rutinas y metas puede ayudar a reconstruir una sensación de normalidad y propósito.
“ El papel del servicio funerario en el proceso de duelo es fundamental como primer acercamiento al impacto emocional y estrategia de apoyo a la sanación.”
El servicio funerario desempeña un papel vital en el proceso de duelo, actuando como un puente entre el dolor y el inicio de la recuperación. Los profesionales del servicio funerario no sólo gestionan los aspectos logísticos y organizativos del funeral, sino que también brindan un apoyo emocional invaluable a los dolientes.
• La Asistencia y Coordinación: Los servicios funerarios ofrecen apoyo en la organización de todos los detalles relacionados con el funeral, desde la planificación hasta la ejecución, aliviando a los familiares de la carga logística en un momento de alta emocionalidad, apoyando a que los dolientes se puedan concentrar en sus emociones y estar con su ser querido. Desde esta perspectiva los trabajadores funerarios apoyan a las familias a tener un mejor duelo.
• Acompañamiento Emocional: Muchos profesionales funerarios están capacitados para ofrecer un acompañamiento empático, escuchando y brindando consuelo a los familiares durante el proceso. Su rol no se limita a la gestión de los aspectos técnicos, sino que también incluye el apoyo emocional, en muchas funerarias se ha integrado el área de tanatología lo que le da un impulso más humanizado e integral al proceso funerario.
• Facilitar el Ritual de Despedida: El servicio funerario proporciona el espacio y las oportunidades para que los dolientes participen en rituales de despedida, lo que puede ser un componente esencial para la aceptación de la pérdida.
• Recursos Adicionales: A menudo, los servicios funerarios ofrecen recursos adicionales, como grupos de apoyo y materiales informativos sobre el duelo, para ayudar a las familias a enfrentar el proceso de duelo.
El duelo por muerte repentina de un ser querido es un proceso profundamente desafiante, que exige tiempo, comprensión y apoyo. Desde la perspectiva de la tanatología y los enfoques de los expertos en el ramo, es evidente que enfrentar este tipo de duelo implica una serie de etapas emocionales y estrategias para manejar el dolor. El servicio funerario juega un papel fundamental al proporcionar apoyo en la logística, lo administrativo y acompañamiento emocional durante este proceso, facilitando la transición desde el duelo hacia una nueva fase de adaptación y sanación.
La combinación de estrategias personales y el apoyo profesional puede ayudar a las personas a encontrar consuelo y seguir adelante con la vida tras el proceso de duelo.GM
“ El tanatoesteticista, al igual que el artista, utiliza su conocimiento y técnica para transformar una realidad dura en algo que puede ser apreciado por los vivos… La estética del arreglo de cadáveres sirve como una forma de ofrecer consuelo a los dolientes… La apariencia tranquila y arreglada del difunto puede actuar como un símbolo de la paz y la aceptación de la muerte, proporcionando un espacio para la reflexión y el cierre. ”
LA BELLEZA NUNCA MUERE
El tanatoesteticista, utiliza su conocimiento y técnica para transformar una dura realidad, en algo que puede ser apreciado por los vivos
Por: Fernando Butrón
La muerte, en su esencia, es un tema que ha ocupado un lugar destacado en la historia de la humanidad, no solo desde el punto de vista científico o espiritual, sino también desde una perspectiva estética.
La estética es una forma del hombre para calificar alguna cosa de acuerdo al agrado de sensaciones que causa, dando lugar a diferentes categorías, teniendo: lo sublime, lo bello, lo cómico, lo grotesco y lo feo y que, evidentemente han marcado la historia en cada una de sus épocas y ámbitos. La estética ha influido mucho en la humanidad y su historia, y aunque las personas no lo noten, la utilizan, observan y la critican diariamente; incluso muchas de ellas basan su vida en ella.
Aunque nos hemos enfocado en la belleza y la estética de forma superficial, debemos reflexionar y pensar que se encuentra en todo lo tangible e intangible y que los sentimientos y acciones también se pueden mirar con las categorías estéticas que conocemos. No podemos saber a ciencia cierta cómo surgió la belleza, qué consideraban bello los primitivos o como es que ha ido modificándose la forma de identificar lo estético, solamente es esencial dejar fluir las emociones y sensaciones para identificar por nosotros mismos la estética natural, por adopción, y ser buenos críticos.
ANTECEDENTES Y DEFINICIÓN DE LA TANATOESTÉTICA ANTIGUA
El embalsamamiento, como técnica para preservar los cuerpos, tiene una larga historia que se remonta a la antigua Egipto; pero la tanatoestética es mucho más antigua que eso. Este proceso, que ha evolucionado a lo largo de los
siglos, refleja una interacción compleja entre el arte, la cultura y la percepción de la muerte. El uso que cada cultura hace de sus cuerpos muertos, nos habla de su propia relación con lo trascendente y de su concepción de la eternidad.
Desde los primeros estadios de la civilización, cuando el ser humano adopta nuevos hábitos tribales, en aquellos primeros grupos de subsistencia paleolítica, la muerte ya comienza a ser vista de cara, asumiendo su presencia y complejidad, en el sentido más antropológico.
Es precisamente cuando aparecen los primeros asentamientos sedentarios y estas primeras comunidades o grupos prehistóricos asumen una mayor complejidad en sus comportamientos y podría decirse, que el tránsito cultural hacia fases de crecimiento cultural y evolutivo aparece como respuesta (impuesta) ante las últimas preguntas existenciales,
en un sentido trascendental como mecanismo de protección que les ayude a afrontar la ausencia de los seres queridos que supone la muerte; es por esto que a lo largo de la historia del hombre y a pesar de que cada cultura cambia tanto de espacio como de tiempo, podemos darnos cuenta que todas tienen algo en común y es que todas las culturas de todos los tiempos tratan a la muerte de forma específica y ceremoniosa. Gracias a lo escrito anteriormente podemos ver el valor real, simbólico y estético que cada cultura tenía en este suceso en particular.
“ Definimos a la tanatoestética antigua en su forma más pura como: arreglar, ordenar o mejorar las condiciones físicas del cadáver y su alrededor; Este proceso no solo tenía
un propósito funcional, sino que también estaba impregnado de significado cultural, estético e incluso hasta religioso. ”
El hombre al conocer su finitud, tiene certeza de su propia muerte y para ello se prepara de la mejor manera que sabe hacerlo, buscando hasta donde puede una tranquilidad personal.
La dialéctica entre vida y muerte, entre más acá y más allá, se ha rodeado siempre de un halo de trascendencia. No puede ser de otra manera. El hombre ha tratado de perpetuarse y, según las épocas, lo ha hecho aferrándose a las tesis religiosas de la reencarnación, la resurrección, la inmortalidad o cuando menos, de la fama póstuma y siempre, del recuerdo. Porque esa suprema frontera entre la vida y muerte se realzaba con valores entonces indiscutibles, por lo que se generó en torno a ella, toda una estética de la que nos ha dejado el arte magníficas muestras; testimonios que nos ayudan a comprender cómo se planificaba y se vivía la muerte de cada persona. Son testimonios estéticos del “bien morir”.
Teniendo todo esto en cuenta, definimos a la tanatoestética antigua en su forma más pura como: arreglar, ordenar o mejorar las condiciones físicas del cadáver y su alrededor. Este proceso no solo tenía un propósito funcional, sino que también estaba impregnado de significado cultural, estético e incluso hasta religioso.
TANATOESTÉTICA MODERNA
La tanatoestética moderna se ha convertido en una forma de estética funeraria que refleja tanto el respeto por el difunto como el deseo de proporcionar una experiencia visualmente apacible para los seres queridos. Las técnicas modernas incluyen la utilización de cosméticos especiales, el arreglo meticuloso del cabello y la ropa y el uso de técnicas de restauración para asegurar que el cuerpo del difunto mantenga una apariencia serena y digna.
En la actualidad, el arreglo de cadáveres sigue siendo una práctica de gran relevancia, aunque sus motivaciones y métodos han cambiado. La modernidad ha llevado a la creación de técnicas avanzadas para embellecer el cuerpo, con el único fin de proporcionar consuelo a los dolientes y permitir una despedida digna. La práctica de arreglar un cadáver implica una mezcla de técnicas científicas y artísticas.
HABILIDADES ESENCIALES DE UN BUEN TANATOESTETICISTA
La estética es arte; y si bien, el talento artístico innato es de gran ayuda, muchas de las habilidades de un tanatoesteticista se adquieren con la práctica.
Tampoco hay que olvidar la importancia de la preparación teórica, pues como en cualquier disciplina artística, el tanatoesteticista nunca deja de aprender, de perfeccionarse y superarse a sí mismo conforme pasa el tiempo. Es por esto que se necesita un conjunto de habilidades técnicas, habilidades blandas y conocimientos, de los cuales hablaremos a continuación:
• CREATIVIDAD: Una habilidad indispensable en cualquier trabajo artístico es la creatividad. Si bien hay personas con un sentido creativo más desarrollado, existen técnicas para estimular esta habilidad.
• CONOCER TÉCNICAS Y PRODUCTOS
COSMÉTICOS: La creatividad no servirá de mucho si no se posee un fundamento teórico. Como profesional, se deben conocer las técnicas de maquillaje, qué productos son adecuados para cada tipo de piel, cómo se utiliza cada pincel, saber sobre teoría del color, anatomía de la cara y estructura ósea, la química de los productos y algunos trucos muy útiles para obtener mejores resultados y una mayor duración. El conocimiento técnico y estar al día con las últimas tendencias es lo que te dará ventaja como tanatoesteticista.
• ATENCIÓN AL DETALLE: Es importante hacer tu trabajo con paciencia y cuidado. Al arreglar, se necesita tiempo de esfuerzo y atención a pequeños detalles que podrían pasar desapercibidos para el ojo inexperto. Un pequeño error podría estropear tu trabajo, por lo tanto, es indispensable que seas capaz de mantener la concentración, sin distracciones.
• ORGANIZACIÓN: Debes conservar en orden tu espacio de trabajo y tus utensilios, llevar un inventario de productos y asegurarte de reponerlos antes de que se agoten. Todo esto te ayudará a ser más eficiente y productivo, determinar el proceso, los materiales y el tiempo que tomará hacer el trabajo.
• CAPACIDAD DE MANTENER LA CALMA: Cuando eres principiante es posible que te asalten los nervios cuando hagas un arreglo determinado y es comprensible sentirse así, pero procura demostrar seguridad ante tus clientes. En ocasiones las cosas no saldrán como esperas o podrías cometer algún error difícil de corregir, es importante que en estos casos trates de mantener la calma para encontrar las soluciones más adecuadas.
• RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS: En el mundo de la tanatoestética, como en la mayoría de las profesiones, la capacidad de identificar la naturaleza de un problema, analizarlo y pensar en acciones para resolverlo, es crucial. Si te abruman las emociones solo verás obstáculos imposibles de superar, en cambio, si mantienes la calma puedes ocupar tu mente en encontrar el origen de los problemas y trabajar en posibles soluciones.
EL ARTE Y LA MUERTE
El arreglo de cadáveres plantea cuestiones profundas sobre la relación entre el arte, la muerte y la memoria. Por un lado, se puede argumentar que este proceso es una forma de arte, ya que involucra una habilidad considerable y una atención al detalle que busca crear una apariencia específica y significativa, pues nuestro arte debe consolar a los perturbados.
El tanatoesteticista, al igual que el artista, utiliza su conocimiento y técnica para transformar una realidad dura en algo que puede ser apreciado por los vivos. Además, la estética del arreglo de cadáveres sirve como una forma de ofrecer consuelo a los dolientes, pues la apariencia tranquila y arreglada del difunto puede actuar como un símbolo de la paz y aceptación de la muerte, proporcionando un espacio para la reflexión y el cierre.
Sin embargo, también surgen preguntas éticas sobre el grado de intervención en la apariencia del difunto. ¿Hasta qué punto es apropiado modificar el cuerpo para cumplir con los estándares estéticos de los vivos? En algunos casos, la manipulación excesiva puede entrar en conflicto con el deseo del difunto o sus creencias, planteando un debate sobre el equilibrio entre respeto y estética.
El arreglo de cadáveres es una práctica que, aunque profundamente arraigada en la historia y la cultura, sigue evolucionando en respuesta a nuestras percepciones cambiantes sobre la muerte y la belleza a través de esta práctica que es el arte y la estética en el contexto de la muerte; por lo tanto, se revelan como una mezcla compleja de respeto, belleza y dolor, donde la habilidad técnica se encuentra con la necesidad emocional.
Así, como hemos visto, la belleza nunca muere; simplemente cambia de forma. En la muerte, la belleza se manifiesta en la serenidad y el respeto que se muestra hacia el difunto, y en la forma en que ayudamos a los vivos a encontrar consuelo y paz. En cada final, hay un nuevo comienzo, y la belleza de la muerte, al igual que la de la vida, sigue siendo un testimonio de nuestra eterna búsqueda de significado y belleza en todos los aspectos de la existencia. GM
EL EVENTO DE GRUPO SOWILO X ANEMEX
El evento de Alfa Premium, que abre paso a las capacitaciones para el sector funerario en diversos temas
Por: Kimberly Santillán
El pasado miércoles 14 de agosto del presente, Grupo Sowilo presentó su nueva Línea de productos para embalsamar “ALFA PREMIUM” a algunas de las empresas y personas clave en el sector funerario.
El evento que tuvo lugar en Memorial San Ángel, fue realizado en conjunto con la empresa ANEMEX y tuvo un promedio de 50 invitados en los que destacan empresas como: Funeza, Funerales Lozano, Funerales Olimpia, Agencia Funeraria y Velatorios Jardines, El Buen Pastor, entre otros. También estuvieron presentes 5 asociaciones importantes en México: César Herrera, presidente de la CONAPSEF y vicepresidente de Grupo Funeza, Roberto García, vicepresidente de la ANDF, David Vélez, presidente de la Asociación de Propietarios de Funerarias y Embalsamadores del D.F A.C, Raúl Padilla, presidente de la Asociación de Servicios Funerarios Unidos del Valle de México, Omar Frias presidente de la Asociación de Funerarios Unidos de CDMX, entre otros.
“
Queremos agradecer a todos los asistentes que se tomaron un espacio para estar con nosotros en este evento tan importante para el sector, esperamos con nuestros productos e innovaciones seguir ayudando a los vivos a cuidar de los muertos. Se vienen más eventos y muchas más sorpresas ponencias claves para el gremio funerario.” comentó Kimberly Santillán, brand manager de la marca.
También se destacó que grupo Sowilo seguirá trabajando de la mano con ANEMEX y por cuenta propia también para llevar a cabo más capacitaciones en distintas áreas como son embalsamamiento, despedidas verdes, trazabilidad a través de la placa testigo, que es fundamental a la hora de una certificación en ISO 90001 2015 y también la concientización en el sector funerario de la importancia de homenajes dignos para todas las personas GM
CONAPSEF, POR LA FORMALIDAD EN LA INDUSTRIA FUNERARIA MEXICANA
La comisión busca mejorar la industria funeraria en función del consumidor final,
para tener servicios de calidad.
Por: Kimberly Santillán
En diciembre del 2023, como resultado de una visión orientada a colaborar de manera leal y efectiva en respuesta a las demandas de cambios por parte de las familias y consumidores mexicanos en el sector de la industria funeraria, se creó la Comisión Nacional de Previsión y Servicios Funerarios de la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo de los Estados Unidos Mexicanos (CONAPSEF). Entidad que reúne a los principales proveedores y empresas de servicios de previsión, funerarias y cementerios del país.
En entrevista con César Herrera, presidente de la CONAPSEF, nos cuenta que la iniciativa nace de Juan Rodríguez, CEO de Grupo Gayosso, basada un poco en la PANASEF de España y todas las buenas acciones que ésta ha traído a ese país. Fué así como se convocaron a algunas de las empresas más importantes de la industria funeraria para formar parte de esta idea innovadora, que pretende darle más empuje al sector funerario mexicano.
LA INICIATIVA: LA FORMALIDAD EN EL SECTOR FUNERARIO
Uno de los temas que se pusieron en la mesa, fue el tema de dar formalidad a las funerarias, que es un problema actual grave en el sector, pues muchas empresas operan en la “clandestinidad”, restando credibilidad a las funerarias bien constituidas y la oportunidad de una despedida digna a las familias que las contratan.
Desde el pago de impuestos, hasta asegurar a sus colaboradores en el IMSS, es lo que se pretende como primer paso para la formalidad de las funerarias.
LA RELACIÓN ENTRE CONAPSEF Y EL GOBIERNO
Se tienen dos canales de comunicación con el gobierno de México:
El primero es a través de la CONCANACO, se tiene canal abierto pues recordemos que ellos fungen como contrapeso que tiene acceso a todas las entidades, pues dentro del consejo de la CONCANACO, se encuentra gente del SAT, IMSS, gente de presidencia y gobernadores.
El segundo canal, forma parte de la agenda que traen y es un tipo de cabildeo político parecido a lo que en EE.UU llaman lobbying; pues consideran que la integración con gobierno es fundamental para la regulación del sector funerario mexicano.
Por lo que, este ecosistema que se crea entre la CONCANACO y la CONAPSEF, les permitiría hacerse cargo con autoridades relevantes como gobiernos de los estados, consejerías, registro civil y sector salud, el tema regulatorio.
Cabe mencionar que la CONAPSEF es neutral políticamente hablando, es decir, que no tienen afinidad con ningún partido político, ni persiguen algún otro interés que sea ajeno a la industria funeraria.
LAS ASOCIACIONES MEXICANAS, ALIADAS PARA
LA CONAPSEF
Lo que la comisión busca con las asociaciones, es que no se le vea como una competencia más, si no como un apoyo, respetando las agrupaciones que existenactualmente en
México; de hecho, es por eso que su nombre es comisión y no asociación, pues quieren evitar que las organizaciones existentes en México, crean que se sustituye una por otra.
EL OBJETIVO DE LA CONAPSEF
El objetivo de la CONAPSEF, es cuidar los intereses de la industria funeraria mexicana, por lo que cualquiera que quiera ser parte de esta comisión, llámese funerarias, proveedores, gobierno, sindicatos, pues recordemos que ellos tienen velatorios, hornos crematorios y funerarias; y todo lo que tenga que ver con servicios funerarios, sea parte de esta comisión, con un requisito indispensable: que sean empresas formalmente constituidas para un mayor crecimiento y fortalecimiento del sector.
Los pilares de la CONAPSEF son:
• Trabajar en la formalidad de las funerarias
• Entender la importancia que tiene la industria en México como un ecosistema del sector salud.
EL PLAN DE LA CONAPSEF PARA LA FORMALIZACIÓN DEL SECTOR
El primer paso para la formalización del sector es que todas las empresas funerarias paguen impuestos, cuenten con los permisos necesarios, tengan asegurados a todo su personal en el IMSS. A la par de ser formales, la industria se vuelve más profesional.
“Nuestra industria, es una industria que resuelve en tiempo de crisis, y creo que si fuéramos más profesionales (hablando de formalidad) haríamos mucho más, pues hay que recordar que como mexicanos tenemos esta cultura de la muerte y nosotros como funerarios no sólo resolvemos el tema cuando la gente fallece, traemos un tema sanitario, emocional y de cierre de ciclo, por eso creo que con mayor razón debemos tener una industria funeraria a la altura que México la necesita; México es uno de los 10 países más
importantes del mundo, por lo cual nuestra industria debería también ser de las 10 más importantes” - César Herrera
Otro punto importante que traen en la agenda, es el tema de la regulación en el tema de los recursos de la venta de previsión. Evitando un daño social, económico y patrimonial por la falta de responsabilidad de ser formales.
INICIATIVAS EN TEMAS DE EDUCACIÓN PARA EL SECTOR
La educación ha sido siempre el pilar para cambiar y formalizar sectores, empresas, personas y ciudades enteras; es por esto que la CONAPSEF se encuentra en pláticas con una de las principales universidades de México, planteando la posibilidad de lanzar la carrera de Director Funerario, a un nivel muchísimo más profesional englobando todas las áreas que como funerarios requieren dominar, desde la parte administrativa, la parte médica, hasta habilidades blandas con cédula profesional, un poco siguiendo el modelo de Estados Unidos, que en este tema, tienen mucho más expertise
“ Esta comisión es la única que está reconocida e inscrita a la CONCANACO y SERVYTUR y eso nos da pauta para entrar en temas regulatorios con gobierno y ser muy institucionales para tener ese peso que ninguna asociación tiene. ”
También se busca crear una Comisión estatal, que es una figura tripartita entre la CONAPSEF, gobierno y los participantes, que sean los que den la licencia de director funerario y que sean los mismos que puedan retirarla en caso de que haya alguna infracción.
PUNTOS A CONSIDERAR
• Otro punto importante a mencionar es la cuota de afiliación, al principio fueron onerosas por el tema del pago en la CONCANACO, pero en esta segunda etapa, están trabajando en cuotas más accesibles con pequeños ajustes por tamaño de empresa.
• También se pretende dar a conocer al público en general una parte de la CONAPSEF pero para educar al consumidor y con un sello distintivo que avale que cuando una empresa cuente con él, se sepa que esa empresa cumple con todos los requisitos de alta calidad.
La CONAPSEF, se constituye como una comisión formal y legal dentro de la Confederación de Cámaras de Comercio de México, asegurando el funcionamiento y reconocimiento del sector funerario en el ecosistema empresarial del país.
Este hecho, la posiciona como un elemento fundamental de la sociedad, destacando la relevancia de objetivos centrados en el desarrollo sostenible, la excelencia, la empatía y la gestión emocional. Principios que son vías clave para llevar al sector funerario al lugar que le corresponde en el futuro, dentro de la cadena sociosanitaria de México.GM
“
En México deberíamos de tener el nivel (calidad) en funerarias, como lo tenemos en hoteles, restaurantes, etc.. Es por eso, que lo que buscamos en CONAPSEF, es mejorar la industria en función del consumidor final, para que éste pueda tener servicios de calidad.. ” - César Herrera, presidente de la CONAPSEF
OLA DE LUZ 2024: GRUPO GAYOSSO
UNE CORAZONES PARA HONRAR LA MEMORIA DE LOS BEBÉS ESTRELLA
Las diversas actividades buscan honrar y recordar a los bebés
que
han fallecido durante el embarazo, el parto o poco después de nacer
Por: Anahí Polo
La Ola de Luz es un evento profundamente significativo que se lleva a cabo el 15 de octubre en diversos estados de la república mexicana y en países como Estados Unidos, Reino Unido y Canadá. Este día es considerado el Día Internacional de la conmemoración y concientización del Duelo Gestacional, Perinatal y Neonatal.
Las diversas actividades que se realizan buscan honrar y recordar a los bebés que han fallecido durante el embarazo, el parto o poco después de nacer, y proporcionar un espacio de apoyo y acompañamiento para las familias que han atravesado estás pérdidas tan dolorosas.
En Grupo Gayosso somos conscientes del impacto emocional que generan estas pérdidas en las familias. Por lo que, a través de esta acción colectiva y en apoyo al arduo trabajo que el movimiento Duelo Respetado ha venido realizando por varios años liderado por la maestra Georgina González, buscamos crear espacios de apoyo y comprensión donde encenderemos una vela en memoria de los bebés estrella.
El encender una vela no solo es un gesto de amor y recuerdo, sino también de conciencia, recordando que cada vida, por breve que haya sido, tiene un valor profundo en los corazones de miles de mamás y papás que lamentablemente atraviesan por esta pérdida.
Este día también nos invita a reflexionar sobre la importancia del apoyo emocional y el acompañamiento compasivo en los procesos de duelo gestacional, perinatal y neonatal, para visibilizar una realidad que a menudo se vive en soledad.
Unámonos como un acto de solidaridad y empatía con quienes viven su duelo de manera silenciosa y muchas veces incomprendida por la sociedad. Sé parte de la Ola de Luz, te esperamos en nuestras agencias Gayosso para honrar la memoria, compartir desde el amor y recordar a todos los bebés estrella.
El evento se realizará el sábado 12 de octubre. Cita 17:30 hrs. Sedes:
• CDMX: Sullivan, Colima, Félix Cuevas
• EDOMEX: Santa Mónica
• GUADALAJARA: El Carmen
• TIJUANA: Del Río
• MONTERREY: Capillas Marianas
• LEÓN: Francisco Villa
• MORELIA: Morelia
• TORREÓN: Periférico
Sumarse a la Ola de Luz es una forma de ofrecer consuelo, respeto y reconocimiento, y recordar que el duelo no debe ser enfrentado en aislamiento, sino con el calor y la luz de una comunidad que comprende y acompaña.GM
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Único distribuidor autorizado en México
INAUGURA FUNEZA
NUEVA AGENCIA EN ECATEPEC
La apertura de esta sucursal representa un paso significativo en su misión de ofrecer servicios funerarios de alta calidad, con sensibilidad, humanidad y profesionalismo
Por: Kimberly Santillán
Ante la creciente demanda de servicios funerarios que incorporen apoyo psicológico y gestión de pérdidas, FUNEZA, con 29 años de experiencia, inauguró su séptima agencia en Ecatepec, Estado de México, con este modelo innovador.
De acuerdo a cifras del Instituto Nacional de Geografía y Estadística (INEGI), 34,8 millones de personas en México han experimentado algún episodio depresivo en sus vidas y el 60 por ciento de quienes la padecen no reciben la atención necesaria. Este vacío en el cuidado emocional se refleja en la creciente demanda de servicios que combinen respaldo psicosocial y gestión de pérdidas.
César Herrera Porcallo, vicepresidente de la empresa, destacó que: “la apertura de nuestra nueva sucursal en
Ecatepec responde a la necesidad urgente de ofrecer servicios funerarios profesionalizados en una zona donde la oferta actual no cuenta con la infraestructura ni certificaciones necesarias para atender de manera integral a las familias.”
Precisó que con la certificación ISO 9001-2015 y el respaldo de asociaciones internacionales de profesionales funerarios, FUNEZA se posiciona como una opción confiable y de calidad en el municipio más grande de Latinoamérica.
La nueva agencia diseñada sobre una superficie de 600 metros reúne en un solo lugar todos los servicios funerarios: Sala de velación; Horno crematorio; Sala de entrega de cenizas y Sala de experiencias. Además de venta de urnas y ataúdes, proporciona servicios en capilla y domicilio, así como cremación e inhumación en un panteón privado ubicado a 25 minutos de la sucursal.
El compromiso de Funeza es dar un acompañamiento de alta calidad y en condiciones transparentes a las familias en cada etapa del proceso de duelo.
Antes de la pérdida: los planes funerarios cuentan con atención de asistencia integral médica, legal, psicológica, nutricional para cuidar y acompañar a las familias los 365 días del año de forma ilimitada. Durante el servicio funerario: se garantiza un trato cálido y profesional.
Posterior a la pérdida se otorgan consultas individuales y grupales en centro de recuperación emocional (cre), donde especialistas en tanatología y un binomio canino, brindan apoyo emocional a través de talleres y actividades de bienestar antes, durante y después del duelo.
FUNEZA EN CONSTANTE INNOVACIÓN
Con el objetivo de contribuir a la reducción del impacto ambiental se desarrolló el programa funeza verde, un sistema de captación de aguas pluviales para el riego en su panteón en los reyes la paz y una instalación de paneles solares en la agencia ubicada en Vallejo. Además de adquirir carrozas híbridas como una empresa socialmente comprometida con la sostenibilidad y el cuidado del medioambiente.
Con 29 años en el sector, suma a su modelo de innovación el área de experiencias funeza, donde las familias tienen la posibilidad de personalizar la despedida de sus seres
queridos con ceremonias únicas, urnas artesanales y experiencias digitales.
En la sucursal de Ecatepec las familias podrán crear un homenaje digital a través de una aplicación para compartir fotos y mensajes en un álbum de recuerdos. Próximamente este modelo será replicado con la renovación de los espacios de Funeza.
La inauguración contó con la presencia del Mons. Óscar Roberto Domínguez Couttolenc, Mg. Obispo de la Diócesis de Ecatepec y Mons. Luis Martínez Flores, Vicario general, así como de Luis Torres Sánchez y Pedro Pablo Enríquez en representación de la comunidad del municipio de Ecatepec.
La sucursal de Ecatepec contará con modernas instalaciones que incluyen salas de velación equipadas, crematorio, servicio de cafetería, valet parking y vigilancia las 24 horas.
Con esta nueva apertura, Funeza, continúa consolidándose como una de las principales agencias funerarias del país, comprometida en brindar consuelo y apoyo a las familias mexicanas en los momentos más difíciles.GM
LA IMPORTANCIA DE HACER UN TESTAMENTO
La importancia de dejar todo en orden antes de partir, para evitar problemas y más sufrimiento después de la pérdida
Una persona puede disponer libremente de todos sus bienes para después de su muerte a través de un testamento que en México se otorga solamente ante notario; este lo elaborará siguiendo la voluntad del testador y la ley lo define como un acto personalísimo, revocable y libre por el que una persona capaz, dispone de sus bienes o declara y cumple deberes para después de su muerte; esto es lo que define el Código Civil para el Distrito Federal (ahora otra vez Ciudad de México).
¿QUÉ SE NECESITA?
Por: Enrique Tovilla Sáenz natural, ni tenga noticia de que está sujeto a incapacidad civil, esto es, que haya sido declarado por un juez incapaz, por lo tanto la aseveración del notario de que el testador es capaz es una presunción que admite prueba en contrario, pudiendo alguien que tenga interés jurídico iniciar un juicio en el que impugne el testamento, invocando la incapacidad del testador, de ahí la importancia de otorgar el testamento, cuando este el testador en el pleno uso de sus facultades mentales y no esperar a estar en un estado en el que sería discutible su capacidad al estar hospitalizado o ya en un estado de enfermedad o incluso de edad avanzada.
LA DISPOSICIÓN DE LOS BIENES
Siguiendo al autor español Castan Tobeñas, el testamento es un acto personalísimo, lo que quiere decir que no puede hacerse a través de un representante, aquí cabe hacer notar que esto es una excepción, ya que los demás actos jurídicos pueden ser otorgados a través de un representante, ya que la ley establece que el que es capaz de contratar puede hacerlo por sí mismo o a través de un representante autorizado.
Es un acto revocable, es decir, que si el testador cambia su última voluntad, puede cambiar sus disposiciones, esto porque el testamento que se otorga es la presunta última voluntad, que no se vuelve última, hasta que el testador fallece, ya que solo entonces o al convertirse en incapaz, no podrá otorgar otro, siendo así el último otorgado que tendrá validez, convirtiéndose en la última voluntad.
También es un acto libre, por esto los notarios tenemos que tener especial cuidado de que el que va a hacer su testamento concurra solo; si hay familiares acompañándolo, estos deberán esperar afuera de la notaría o si es posible en otra sala, para que el testador pueda expresar su voluntad libremente.
El testamento debe hacerse por una persona capaz, lo cual será a criterio del notario, quien conforme a la ley observará que el testador no tenga indicios de incapacidad
En cuanto a la facultad de disponer de la totalidad de los bienes a través del testamento, esto no es así en todo el mundo, solo en contados países, incluido México lo es, pues en casi en todas las legislaciones existe solo una parte de libre disposición y otra parte reservada a los herederos forzosos que son la esposa y los hijos, aquí fue a partir del Código Civil de 1884, cuando se estableció la absoluta libertad de testar.
Existe la anécdota de que cuando era Presidente Manuel González, a quien Porfirio Díaz le había prestado la silla presidencial, ya que aún no había hecho las reformas a la constitución que le permitieron reelegirse 30 años, promulgó el Código Civil que permite desde entonces, la absoluta libertad de disposición, eliminando a los herederos forzosos, pudiendo el testador disponer libremente de todos sus bienes, ya que, en contexto, Manuel González no quería dejar nada a su familia, quienes estaban enojados con él, pues se decía que el Presidente tenía relaciones con una bailarina de Can Can, baile que por entonces era muy popular en la Ciudad de México, escribió el historiador Antonio García Cubas, en “El libro de mis recuerdos“ publicado en el año 1904 que incluso en las calles se escuchaba a la gente silbándolo, y cuando quiso cambiar su testamento para desheredar a su familia, el notario le dijo que esto no era posible, por las disposiciones legales que establecían una parte forzosa para su esposa y sus hijos, por lo que decidió hacer un
nuevo Código Civil, en el que se estableció la absoluta libertad de testar, que prevalece hasta hoy.
En cuanto a la oportunidad que le da la ley al testador de declarar o cumplir deberes, se refiere principalmente al reconocimiento de un hijo que se haga a través de un testamento, lo cual tiene importancia para que el hijo reconocido tenga la oportunidad de reclamar una pensión alimenticia a través de quien lo represente. Este reconocimiento es una excepción al principio de la revocabilidad del testamento ya que si este se revoca el reconocimiento del hijo no queda revocado.
Para otorgar el testamento, basta que el testador solicite una cita a la notaría que le convenga, ya sea por cercanía a su domicilio u otra circunstancia y tiene un costo de entre $5,000.00 y 7,000.00 mil pesos mexicanos; aunque en septiembre, llamado el Mes de la Patria, ahora también el Mes del Testamento, se reduce su costo a $3,700 pesos, ya con los derechos e IVA incluido, esto a nivel nacional, siendo conveniente que lo otorgue el testador ante un notario de la entidad federativa de su domicilio, con el fin de no encarecer a sus herederos o legatarios el costo de la tramitación notarial de su herencia, por tener que solicitar el notario que se encargue de esta los oficios correspondientes en 2 entidades federativas.
¿POR QUÉ DEBO HACER UN TESTAMENTO?
Entrando de lleno al tema que nos ocupa, es muy importante hacer testamento, para no dejar problemas que pueden consistir en pleitos entre sus herederos, dejando claro que es lo que le toca a cada quien. También es conveniente hacer notar que en el testamento, los bienes pueden repartirse a título particular, es decir a través de legados, dejando a cada legatario un bien en particular o bien a través de herederos, dejando un porcentaje de los bienes que conforman la herencia.
En cuanto a la tramitación de la herencia, una vez que el testador fallece, esta deberá hacerse ante notario, pudiendo también hacerse ante el juez competente en el último domicilio del testador, siendo esto último obligatorio sólo en el caso de que haya controversia entre los herederos o legatarios.
Para la tramitación bastará que el albacea nombrado en el testamento, junto con los herederos y legatarios en su caso concurran a la notaría de su elección, que deberá ser en el último domicilio del testador o en el que se encuentre alguno de los bienes y se hará a través de 2 de escrituras, la primera
en la que se acepta la herencia, que tiene un costo de entre $20,000.00 y $25,000.00 mil pesos ya con los derechos y costo de las publicaciones en el periódico incluidas y otra que consiste en la adjudicación de la herencia en la que se deberá de hacer el pago además de los honorarios del notario, de los impuestos y derechos de inscripción de los bienes legados o herederos en el Registro Público de la Propiedad correspondiente a la ubicación de estos, con lo que los bienes inmuebles quedan escriturados en favor de los herederos y legatarios en su caso.GM
Bibliografía: Castan Tobeñas José, Derecho Civil Español Antonio García Cubas: El Libro de mis Recuerdos