de
,6 de Atendimentos
Relatรณrio de Atividades
Relatório de atividades 2018. – Brasília: SEST SENAT, 2019. 53 p.: il. color. 1. Trabalhador do transporte. 2. Instituição assistencial – relatório. 3. Desenvolvimento profissional. 4. Promoção social. I. Serviço Social do Transporte. II. Serviço Nacional de Aprendizagem do Transporte. CDU 656 (047)
Sumário 6 Apresentação 7
Visão, Missão e Valores
9 Gestão
17 Promoção 31 Social
Desenvolvimento Profissional
43
Pesquisa de Satisfação
47
Unidades Operacionais
Relatório de Atividades
Apresentação
6
O SEST SENAT tem um compromisso com o desenvolvimento e a valorização do transporte brasileiro. Essa é uma missão muito especial, pois transcende o escopo institucional: efetivamente, vidas são transformadas. Os trabalhadores do transporte e seus dependentes têm, no SEST SENAT, uma segunda casa, que lhes proporciona educação profissional, saúde e qualidade de vida. Respeito, bem-estar e acolhimento não se mensuram, é verdade. Em compensação, os números ajudam a compreender o impacto social das nossas ações. E o ano de 2018 foi pródigo em entregas e conquistas, em projetos e avanços. Daí a importância deste relatório, que faz um balanço das atividades de promoção social e desenvolvimento profissional no momento em que o SEST SENAT completou 25 anos de existência. Desse universo de informações, temos a satisfação de colher um recorde. É que, apenas em 2018, foram realizados 10,6 milhões de atendimentos — 21,7% a mais do que em 2017. Esse quantitativo, por si só, já justifica a existência do SEST SENAT no corpo maior do Sistema S. Sem dúvidas, ainda há muito a ser feito, sempre em consonância com a realidade do país e com a necessidade do setor transportador. Nesse sentido, importa dizer que o planejamento para o período de 2019-2023 está pronto. Vislumbramos um futuro que permita a continuidade dos investimentos em inovação, com otimização dos recursos, melhoria dos processos, transparência na gestão, sustentabilidade e, cada vez mais, qualificação das pessoas.
Clésio Andrade Presidente dos Conselhos Nacionais do SEST e do SENAT
Ser reconhecido pela excelência em educação profissional, saúde e qualidade de vida e inovação para o setor de transporte até 2023.
MISSÃO Transformar a realidade dos trabalhadores do transporte e dos seus dependentes e contribuir para elevar a competitividade dos transportadores por meio da educação profissional e da promoção da saúde e da qualidade de vida.
VALORES Ética Transparência Inovação Comprometimento Orientação para resultados Trabalho em equipe Respeito Sustentabilidade
de Atividades
VISÃO
Relatório
Visão, Missão e Valores
7
Gestão O SEST SENAT atua com transparência nos processos e investe em inovação
e na qualidade dos serviços oferecidos
Relatório de Atividades
Investimento e geração de resultados
10
O trabalho do SEST SENAT é mantido pela contribuição compulsória paga pelas empresas do setor e por autônomos. De acordo com a lei n.º 8.706, de 1993, são obrigadas a contribuir as empresas de transporte rodoviário, de locação de veículos, de transporte de valores e de distribuição de petróleo, além dos transportadores rodoviários autônomos. As alíquotas são as mesmas para empresas e autônomos: 1,5% para o SEST e 1% para o SENAT. É essa contribuição que possibilita a oferta de cursos, atendimentos de saúde e atividades de lazer nas Unidades Operacionais distribuídas por todo o país.
868,6 arrecadação compulsória em 2018*
10,6 de atendimentos
21,7%
de crescimento em relação a 2017
de
Recorde em 25 anos
1,2
investimento em serviços, atendimentos e infraestrutura em 2018*
de
80%
de atendimentos gratuitos aos trabalhadores do transporte e seus dependentes**
*Acompanhe os resultados atualizados no portal www.sestsenat.org.br/transparencia ** Percentual de atendimentos nas especialidades de saúde e nos cursos
operador de empilhadeira
Relatório
Evandro José de Oliveira, de Atividades
O SEST SENAT é um parceiro imprescindível. Sem essa formação, eu não vou ter pessoas certas exercendo as atividades aqui dentro, de forma competente e profissional. Pensando até em custos, isso vai gerar economia e eu vou ter menos gente usando plano de saúde. Então, a minha sinistralidade cai, meu absenteísmo cai e a minha produtividade aumenta.”
Para nós do transporte, o SEST SENAT não tem custo nenhum, é gratuito. Hoje eu não teria como pagar um tratamento com condições iguais às que o SEST SENAT oferece. É um serviço muito bem prestado.”
Daniela França,
gerente de RH da Tora Transportes
“Se não existisse o SEST SENAT, a gente teria que pagar para fazer um serviço dentário, e são essas coisas que ele nos proporciona. Seria mais difícil. Seria muito mais difícil.”
Jorge Luiz Pereira, caminhoneiro
11
Relatório de Atividades
Planejamento estratégico
12
Um novo planejamento para o período de 2019-2023 foi elaborado pelo SEST SENAT. A definição dos novos objetivos estratégicos e a apresentação do novo mapa garantem a continuidade dos investimentos em inovação, otimização dos recursos, melhoria dos processos, qualificação das pessoas, ações de aproximação com o setor transportador e maior transparência na gestão.
Infraestrutura Em 2018, o SEST SENAT deu um salto importante em direção ao futuro, com a ampliação e a adequação da sua rede física para atender às novas demandas. Com a inauguração de 9 Unidades Operacionais, mais de 320 mil pessoas por ano passaram a ter acesso aos serviços da instituição. Em continuidade ao plano de expansão, também foram iniciadas outras 33 obras de construção. Além disso, houve a realização de obras de ampliação e a melhoria da rede física das Unidades ativas. No Departamento Executivo, a inauguração da sala Fly Thinking, um espaço dinâmico e interativo que potencializa o aprendizado coletivo e o trabalho em equipes, e da sala Business Intelligence, criada para acesso e análise de dados, inicia uma nova realidade no SEST SENAT.
Unidades inauguradas
Teotônio Vilela/AL Carazinho/RS Itumbiara/GO Mossoró/RN Serra Talhada/PE Picos/PI* Sobral/CE* Lages/SC* Guarujá/SP
*Unidades já existentes que ganharam uma nova estrutura física, mais moderna e inovadora, ampliando o número de atendimentos.
A instituição presta contas e é fiscalizada regularmente pelos órgãos de controle, como o Tribunal de Contas da União e a ControladoriaGeral da União. As diretrizes gerais, os planos de investimentos, os orçamentos e as contas do SEST SENAT são definidos e aprovados pelos Conselhos Nacionais das instituições, formados por representantes das empresas, dos transportadores autônomos e dos trabalhadores. Em 2018, os orçamentos foram também aprovados, conforme a legislação vigente, pelo Ministério do Desenvolvimento Social (orçamento do SEST) e pelo Ministério do Trabalho (orçamento do SENAT). O SEST SENAT também aprimorou as suas práticas alinhadas à transparência, intensificando a atuação das áreas de Auditoria Interna Permanente, Governança Corporativa e Compliance e Segurança da Informação.
Acesse e confira:
Orçamento Aprovado Gestão Orçamentária Demonstrações Contábeis Patrimônio Transferência de Recursos Relatório de Gestão Licitações e Editais Contratos Gratuidade Membros dos Conselhos Nacionais Membros dos Conselhos Regionais Departamento Executivo Unidades Operacionais Membros do Corpo Técnico Estrutura Remuneratória Processos Seletivos Código de Ética e Conduta Política Anticorrupção Ouvidoria
Relatório
A atuação do SEST SENAT é pautada pela qualidade dos serviços, pela eficiência e pela transparência das ações.
No portal www.sestsenat.org.br/transparencia, é possível ter acesso a:
de Atividades
Transparência na gestão
13
Capacitação interna
Relatório de Atividades
Para melhorar o nível de desempenho das Unidades Operacionais e do Departamento Executivo, o SEST SENAT também investe sistematicamente em capacitação interna. Em 2018, foram realizados treinamentos externos, in company e encontros que promoveram a integração e o desenvolvimento das equipes.
14
Média de horas/homem treinado no
SEST SENAT
1.000
de treinamentos realizados
350
de mil horas de treinamento
Encontro Nacional de Lideranças e 6º Workshop de Gestores de
56
900 participantes
Relatório
de Atividades
15
Treinamento dos colaboradores do SEST SENAT com foco na capacitação profissional
SENAT
Desenvolvimento Profissional Referência em qualificação profissional Conheça os nossos cursos e inscreva-se!
Resultados
Relatório de Atividades
Desenvolvimento Profissional em 2018
18
5.262.755 atendimentos 1.957.743
alunos na educação profissional
Transporte (atendimentos gratuitos)
Público
65%
35% Comunidade
(são profissionais de outros setores que buscam qualificação para atuarem no setor de transporte)
15%
em relação a 2017
Relatório
de Atividades
19
O treinamento no Simulador de Direção auxilia o motorista a economizar combustível, reduzir custos operacionais e dirigir com mais segurança
Educação presencial
Relatório de Atividades
465
20
cursos presenciais
23.398.014 horas de treinamento 653.200 alunos capacitados
17%
em relação a 2017
33%
Educação presencial
Projetos nacionais Simuladores de Direção
simuladores em funcionamento
Escola de Motoristas Profissionais Manter a atualização do conhecimento é fundamental para garantir eficiência no setor de transporte e aumentar a empregabilidade e a qualidade dos serviços. As aulas teóricas e práticas são oferecidas para condutores habilitados nas categorias D ou E.
81
Unidades Operacionais ofertantes
de Atividades
105
Relatório
Mais segurança e eficiência para o transporte brasileiro. Os simuladores híbridos de direção de ônibus e caminhão também têm proporcionado resultados positivos na redução de erros ao dirigir e na diminuição do consumo de diesel.
21
Projeto-Piloto Cobradores | Mudança de Categoria da CNH Criar novas oportunidades e aumentar a empregabilidade do setor. O projeto qualificou profissionais que exercem a função de cobrador nas empresas de transporte urbano de passageiros para atuação como motorista profissional.
iniciaram o projeto 600 profissionais
Relatório de Atividades
Jovem Aprendiz
22
O projeto contribui para a entrada de jovens no mercado de trabalho, oferecendo cursos de formação profissional voltados para o setor de transporte.
aula ministradas 8.886.132 horas-
Atendimentos ao modal aéreo A atuação do SEST SENAT para o setor aéreo foi ampliada em 2018. Durante todo o ano, foram realizadas ações de ativação de cadastros dos empregados das empresas aéreas, o que resultou em um aumento de 40% no número de matrículas nos cursos do SEST SENAT.
presenciais 2 cursos Técnico em Manutenção de Aeronaves (especialidades de Célula, Grupo Motopropulsor e Aviônicos) Agente de Aeroporto
a distância 32 cursos
9.429
alunos
75%
em relação a 2017
Relatório
de Atividades
23
Curso de manutenção de aeronaves aplicado na prática para os trabalhadores do transporte para a comunidade
Educação a distância
Relatório de Atividades
207
24
cursos a distância
13.529.552 horas de treinamento
26%
492.594 alunos capacitados
em relação a 2017
Portfólio de cursos (por tema)
73 Gestão 67 Saúde 31 Social 28 Educação 7 Transporte
Regulamentados
2
Projetos especiais
Parceria com a HSM e a Singularity University
5
eventos realizados, incluindo uma extensão internacional no Vale do Silício, EUA
306
participações presenciais indicadas pela CNT, pelo SEST SENAT e pelo ITL
1.330
visitantes aos dois estandes institucionais que apresentaram o Simulador de Direção
de Atividades
Inovação e Tecnologias Exponenciais para o Transporte
Relatório
Tecnologia, inovação e visão de futuro. O SEST SENAT, com o apoio técnico da CNT e do ITL (Instituto de Transporte e Logística), trabalha no desenvolvimento de projetos que contribuem para a geração de conhecimento e o aprimoramento do capital humano.
25
Relatório de Atividades
Preparando Lideranças, Multiplicadores e Profissionais do Transporte para Inovar
26
O SEST SENAT é membro estratégico da mediaX, da Universidade de Stanford, desde 2017
2 1
workshops nacionais sobre Design Thinking aplicado aos níveis tático e operacional missão internacional na Universidade de Stanford para traçar o futuro da educação profissional no transporte do Brasil
de profissionais 125 participações do transporte nos eventos Participação no Global Innovation, workshop com foco na liderança criativa em tempos de mudanças rápidas, e no Digital Cities Summit, que abordou tecnologia disruptiva no contexto das cidades digitais.
Programa Avançado de Capacitação Exclusiva para Trabalhadores do Transporte Capacitar gestores do transporte para tornar o setor mais competitivo. É com esse intuito que o SEST SENAT oferece especializações para gestores de empresas de todos os modais. Os três cursos oferecidos têm desenvolvido nos participantes uma visão empreendedora e criativa.
turmas iniciadas em 2018 11 novas contempladas 234 empresas
profissionais capacitados 457 novos Quase
de 560 empresas capacitados desde 2014 1.500 profissionais
Certificação Profissional Internacional Aviation Management Desenvolvida pela Embry-Riddle Aeronautical University formados na segunda turma no campus 28 gestores da Embry, em Daytona/Flórida, nos Estados Unidos Abertura gestores empresas da terceira 30 capacitados 90 no total 8 aéreas turma com alunos participantes
de Atividades
Ministrada pela Fundação Dom Cabral
Relatório
Especialização em Gestão de Negócios
27
Certificação Internacional em Gestão de Sistemas Ferroviários e Metroferroviários Ministrada pela Deutsche Bahn, da Alemanha
Relatório de Atividades
Em 2018, iniciou-se a primeira turma
28
35 gestores em capacitação
17 empresas contempladas
Programa Nacional de Eficiência Energética A fim de dar sequência à iniciativa de gerar mais benefícios para o setor de transporte e para a sociedade, o SEST SENAT produziu e distribuiu os materiais didáticos para os cursos que integram o programa.
Operacionais 101 Unidades participantes
PROGRAMA DE APERFEIÇOAMENTO PARA A
Campanhas e palestras
497.449
Campanhas Maio Amarelo 83.428 Nacionais
242.135
participantes
Semana Nacional de Trânsito
70.257
Redução de Acidentes e Roubos de Cargas e Passageiros nas Rodovias
88.450
Temas mais demandados nas palestras Educação no trânsito
Palestras Direção preventiva
255.314 participantes
Primeiros socorros Direção defensiva Segurança no transporte de produtos perigosos
de Atividades
Campanhas com mais participantes
Relatório
participantes nas ações
29
SEST
Promoção Social
Prioridade à saúde e ao bem-estar
do trabalhador do transporte e dos seus familiares Conheça os nossos serviços!
Resultados
Relatório de Atividades
Promoção Social em 2018
32
5.370.816 atendimentos Público
44%
Esporte, lazer e cultura
56% Serviços de saúde
Relatório
de Atividades
33
O Programa CNT SEST SENAT de Prevenção de Acidentes promove a conscientização sobre temas importantes para o dia a dia do trabalhador
Assistência à saúde
Relatório de Atividades
2.150.924
34
atendimentos
27%
em relação a 2017
Odontologia
1.451.438 26% Fisioterapia
442.515 35%
Público
Psicologia
138.793 20% Nutrição
118.178 30%
6%
Comunidade
Crescimento em relação a 2017
94% Transporte (atendimentos gratuitos)
Relatório
de Atividades
35
Os fisioterapeutas do SEST SENAT atuam na prevenção dos problemas da coluna
Educação para a saúde
850.689
Relatório de Atividades
participantes nas ações Campanhas com mais participantes Responsabilidade Socioambiental
Campanhas Nacionais Dia Mundial da Saúde 64.743
652.204 participantes
Dia do Motorista
73.716
Semana de Mobilização para Combate ao Uso de Álcool e Drogas nas Estradas
36
61.385
58.155
Temas mais demandados nas palestras Ginástica laboral
Palestras Saúde bucal
198.485 participantes
Alimentação saudável e obesidade Como incluir atividades físicas na minha vida? Como cuidar da coluna?
Qualidade de vida no trabalho Alcoolismo Sou ansioso, o que devo fazer? Depressão
realizadas 565.056 abordagens em circulação 55 vans em todos os estados No projeto, também são desenvolvidas ações transversais de promoção de saúde, que levam os atendimentos aos locais de grande circulação dos trabalhadores do transporte.
Transportando Saúde nas Cidades
16.322
atendimentos a motoristas de ônibus, taxistas e caminhoneiros
de Atividades
A aproximação com o trabalhador do transporte e o transportador foi mais um dos focos da atuação do SEST SENAT em 2018. Com equipes itinerantes, a instituição levou até as empresas do setor orientações sobre a importância da manutenção da saúde para a prevenção de acidentes de trânsito, além de informações sobre os serviços oferecidos nas Unidades Operacionais em funcionamento em todo o país.
Relatório
Programa CNT SEST SENAT de Prevenção de Acidentes
37
Relatório de Atividades
Esporte, lazer e cultura A transformação do setor de transporte também passa pela melhoria da qualidade de vida dos trabalhadores do setor. Por isso, o SEST SENAT, além de oferecer cursos de qualificação e atendimentos de saúde, tem investido em ações de esporte, lazer e cultura.
2.369.203
participantes
Escola de Esportes Atividades físicas + Polo Olímpico e esportivas
38
279.424 548.107 Atividades sociais, culturais e recreativas
1.516.089
Oficinas de arte
25.583
RelatĂłrio
de Atividades
39
A Copa SEST SENAT de Futebol 7 Society ĂŠ o maior campeonato brasileiro feito exclusivamente para trabalhadores do transporte
Principais projetos de esporte Copa SEST SENAT de Futebol 7 Society
Relatório de Atividades
O campeonato, que é um dos maiores dessa modalidade no Brasil, reúne, anualmente, centenas de times formados exclusivamente por trabalhadores do transporte.
40
10.069 jogadores 1.657 jogos inscritos 734 times Circuito SEST SENAT de Caminhada e Corrida de Rua
Promoção da saúde e incentivo à prática de atividades físicas que podem aliviar o estresse e a tensão do dia a dia de quem trabalha no setor de transporte.
17etapas 36.527 inscritos Circuito Ciclístico
Combate o sedentarismo e proporciona momentos de lazer.
17etapas 13.047 inscritos
Escolas de Esporte e Polos Olímpicos
Disponibilidade de estrutura técnica, logística e operacional para a prática de diversas modalidades esportivas, como atletismo, basquete, vôlei, ciclismo, futebol, natação, tênis de mesa e judô/taekwondo.
O compromisso social do SEST SENAT também passa pela proteção das crianças e dos adolescentes. Por meio do projeto Proteção, são realizadas ações de sensibilização para que os trabalhadores do transporte se tornem agentes de proteção social e combatam a exploração sexual de crianças e adolescentes.
39.236 atendimentos realizadas por mídias sociais 56.271 sensibilizações Participação na Comissão Intersetorial de Enfrentamento da Violência Sexual contra Crianças e Adolescentes, do Ministério da Justiça Parceria com a Childhood Brasil para formação e capacitação de agentes multiplicadores
de Atividades
PROTEÇÃO
Relatório
279.424 atendimentos
41
Relatório de Atividades
Despoluir – Programa Ambiental do Transporte
42
A responsabilidade ambiental também faz parte da atuação do SEST SENAT. Por meio do Despoluir - Programa Ambiental do Transporte, desenvolvido em parceria com a CNT, a instituição tem contribuído para que os transportadores reduzam os impactos da atividade na natureza e na saúde pública, com foco especial na qualidade de vida dos trabalhadores.
veiculares realizadas 310.445 avaliações e autônomos atendidos 9.728 empresas de qualidade do diesel realizados 479 testes
A Pesquisa de Satisfação realizou 2.242 entrevistas com os trabalhadores do transporte que participaram das ações do SEST SENAT em 2018. O levantamento foi realizado por meio de formulário eletrônico enviado aos participantes entre os dias 19 de dezembro de 2018 e 14 de janeiro de 2019.
Avaliação da qualidade dos atendimentos 5% 1,1% 6,4% 1, Ruim Péssimo Regular
32,3% Bom
de Atividades
A importância da atuação do SEST SENAT para a transformação da realidade do setor de transporte brasileiro pode ser comprovada pelos índices de satisfação dos usuários. Os atendimentos nas áreas de educação profissional, saúde, esporte e lazer receberam avaliação ótima ou boa de 91% dos profissionais atendidos nas Unidades Operacionais.
Relatório
Pesquisa de satisfação
43
91%
ótimo e bom 58,7% Ótimo
Avaliação da qualidade dos cursos 28,3%
40,1%
36,4% Péssimo
Relatório de Atividades
Ruim
44
53,5% Salas de aula
68,8% Instrutores
58% Metodologias
os 97% recomendam cursos do SEST SENAT que os cursos contribuem 96,9% afirmam para o melhor exercício da profissão
Entre os alunos capacitados com o simulador, que a ferramenta auxiliou 89,6% afirmam na direção mais segura e eficiente que 76,3% acreditam ficaram mais atentos o 52,9% reduziram consumo de combustível
Regular Bom Ótimo
95%
ótimo e bom
Avaliação da qualidade dos atendimentos de saúde 26,3%
29,3%
35,5%
30,1% Péssimo
Odontologia
68,8% Fisioterapia
60,5% Nutrição
61,8% Psicologia
os serviços de saúde 95% recomendam do SEST SENAT
Bom Ótimo
de Atividades
62,4%
Regular
Relatório
Ruim
O impacto do SEST SENAT na vida do trabalhador do transporte que os serviços de atendimento à saúde e 88,8% consideram os de desenvolvimento profissional devem ser mantidos que a extinção do SEST SENAT 73,7% afirmam impactaria muito a sua vida e da sua família que a extinção do SEST SENAT impactaria muito 87,3% afirmam a vida dos profissionais do setor de transporte
45
Unidades Operacionais Estamos presentes em todo o Brasil Venha nos visitar!
de
Região Centro-Oeste
148 Unidades Operacionais
DISTRITO FEDERAL Brasília - DF Quadra 420, Conjunto 08, Lote 01, Subcentro/Leste, Samambaia - Brasília/DF (61) 3458-9200 / 3458-9242 / 3458-9241
em 2018
GOIÁS Anápolis - GO Rodovia BR 153, Km 128, no 2151, Setor Aeroporto (62) 3314-3899 / 3314-3655 / 3314-3755
Relatório de Atividades
Itumbiara/GO Avenida Celso Maeda S/N Setor Santa Rita (64) 2103-0900 Goiânia - GO Rua Tuiuti nº 541 esquina com a Avenida Castelo Branco, Bairro São Francisco (62) 3091-9800 / 3091-9816 Luziânia - GO Avenida Rio de Janeiro, Quadra 3, Bairro Vera Cruz (61) 3623-6730 Rio Verde - GO Rua Ana Maura Rocha, no 25, Bairro Vila Mariana (64) 3612-4418
48
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MATO GROSSO Cuiabá - MT Avenida Fernando Corrêa da Costa, no 5115, Bairro Coxipó (65) 2123-1900 / 2123-1901 / 2123-1914 2123-1909 / 2123-1928 Rondonópolis - MT Rua Goiás, Quadra 118, Bairro Loteamento Cidade Salmen (66) 3439-1301 / 3439-1304
Três Lagoas - MS Avenida Ponta Porã, no 2640, Jardim Alvorada (67) 2105-5300
Salvador - BA Avenida Manoel Dias da Silva, no 1052, Bairro Pituba (71) 3205-5900 / 3205-5910 Simões Filho - BA Rodovia BR 324, Km 606 – Via Adutora II, Bairro Cia Sul 1 (71) 3622-8400 / 3622-8429
Região Nordeste
Vitória da Conquista - BA Avenida Brasil, nº 692, Bairro Candeias (77) 3423-1411 / 3423-1410
ALAGOAS Arapiraca - AL Rodovia AL 110, Km 70, Posto Jota Pinto, Bairro Canafístula (82) 3530-8091 / 3530-8156 / 3530-8157
CEARÁ Crato - CE Avenida Padre Cícero, no 4400, Bairro São José (88) 3586-8300
Maceió - AL Rua Edilson Lins de Araújo, no 500, Bairro da Serraria (82) 2126-1900 / 2126-1901
Fortaleza - CE Rua Dona Leopoldina, no 1050 - Centro (85) 3304-4111 / 3304-4117 / 3304-4118 3304-4107
Teotônio Vilela - AL Rodovia Prestes Maia, 2020 – BR 101 (82) 99430-1114
Sobral - CE Avenida Cleto Ferreira da Ponte, nº 2.184, Bairro Cidade Pedro Mendes Carneiro (88) 3614-3210 / 3611 4556
BAHIA Conceição do Jacuípe - BA Rodovia BR 101 (Sentido Norte), Km 159,3 (Mega Posto Eucalípto) (75) 3243-2422
MARANHÃO Imperatriz - MA Rodovia BR 010, Km 258 - Bairro Santa Rita (99) 3526-9697
Eunápolis - BA Avenida David Fadini, no 689, Rodovia BR 101, Km 713 (Auto Posto Cabral Ltda.), Bairro Itapoã (73) 3281-4778 / 3281-4817 / 3281-2189 Feira de Santana - BA Avenida Eduardo Fróes da Mota, s/no, Bairro 35 BI (75) 3602-8900 / 3602-8909
São Luís - MA Avenida João Pessoa, no 242, Bairro Jordoa (98) 3216-4600 / 3216-4608 PARAÍBA Campina Grande - PB Rua Francisco Lopes de Almeida, no 2000, Bairro Três Irmãs (83) 2101-3420 / 2101-3430
João Pessoa - PB Rua Coronel João Costa e Silva, no 201, Distrito Industrial, Bairro Ernani Sátiro (83) 3533-1436 / 3533-1447 / 3533-1449 PERNAMBUCO Cabo de Santo Agostinho - PE Rodovia PE 60 no 4750, Bairro Engenho Serraria (81) 2138 -5100 / 2138-5125 / 2138-5110 Caruaru - PE Avenida Frei Damião de Bozzano, s/no Indianópolis, Anel Viário Deputado José Liberato, (81) 2103-5150 Petrolina - PE Rua Zito de Souza Leão, no 10, Bairro Km 2 (87) 3866-8300 / 3866-8307 Recife - PE Avenida Beberibe, no 3620, Bairro Porto da Madeira (81) 2119-0200 / 2119-0208 Serra Talhada - PE Av. Dep. Argemiro Pereira de Menezes, nº 715, Vila Bela (87) 99915-2951 PIAUÍ Picos - PI Avenida Piauí, S/N, Bairro Parque de Exposição (89) 3422-4930 / 3422-4948 Teresina - PI Praça Landri Sales, no 620, Centro (86) 2107-0888 / 2107-0858 RIO GRANDE DO NORTE Mossoró - RN Avenida Inácio Pereira do Vale Neto, nº 55, Bairro Rincão (84) 3064-0505
Relatório
Dourados - MS Rodovia BR 163, Km 268 (Posto BR 163) (67) 3424-2692 / 3424-2693 / 3424-5413
Itabuna - BA Avenida José Soares Pinheiro, no 2056 - Centro (73) 2102-0290 / 2102-0262 / 2102-0288
de Atividades
MATO GROSSO DO SUL Campo Grande - MS Rua Raul Pires Barbosa, no 1784, Bairro Chácara Cachoeira II (67) 3348-8700 / 3348-9503
49
Natal - RN Avenida Prefeito Omar Ogray, s/no, Bairro Pitimbu (84) 3218-7227 / 3026-2366 / 3026-2384 SERGIPE Aracaju - SE Avenida Presidente Tancredo Neves,no 5857, Bairro Jabotiana (79) 2107-4908 / 2107-4903
Relatório de Atividades
Itabaiana - SE Rua Elísio Araújo, no 43, Bairro São Cristóvão (79) 3431-3194
50
Região Norte ACRE Rio Branco - AC Rodovia AC 40, Km 02, no 2000 (68) 3214-8000 / 3214-8005 AMAPÁ Macapá - AP Avenida Duca Serra, S/N, Km 03, contíguo ao Conjunto Cabralzinho (em frente ao IAPEN), Bairro Alvorada (96) 2101-6104 / 2101-6113 AMAZONAS Manaus - AM Avenida Autaz Mirim, no 10118, Bairro Jorge Teixeira (Bairro Novo) (92) 2123-4169 / 2123-4150 / 2123-4151 PARÁ Belém - PA Rodovia Augusto Montenegro, no 765, Km 12, Bairro Águas Negras, Distrito Icoaraci (91) 3297-8500 / 3297-8505 Marabá - PA Rodovia BR 222, Km 03, São Félix (94) 3322-3244 / 3322-4058 / 3322-3166
Paragominas - PA Rodovia dos Pioneiros s/no , Bairro Jardim Atlântico Santarém - PA Rodovia Santarém/Cuiabá, BR 163, Km 05, Matinha (93) 3524-3297 / 3524-3276 / 3524-5626 RONDÔNIA Vilhena - RO Avenida Celso Mazutti, no 4509, Bairro Jardim América (69) 3322-1099 / 3322-1050 RORAIMA Boa Vista - RR Avenida Princesa Isabel, no 1200, Bairro Jardim Floresta (95) 3625-8100
São Mateus - ES Rua dos Empresários no 100, Bairro Sernamby (27) 3767-6116 / 3767-6100 / 3767-6101 3767-6118 Serra - ES Rio Norte Sul no 3, Bairro Parque Residencial Laranjeiras (27) 3246-2300 / 3246-2302 / 3246-2303 MINAS GERAIS Araxá - MG Avenida Ministro Olavo Drummond, no 2400 Bairro Aeroporto (34) 3611-5700 Belo Horizonte (Serra Verde) - MG Rua Presidente Manoel Soares Costa, no 1, Bairro Serra Verde (31) 3408-1500 / 3408-1501
TOCANTINS Cariri - TO BR 153, Km 696 (Auto Posto Nova Granada) (63) 3383-1130 / 3383-1144
Belo Horizonte (Jardim Vitória) - MG Rua Professor Amilcar Viana Martins, no 78, Bairro Jardim Vitória (031) 3401-0303 / 3401-0307 / 3401-0312
Palmas - TO Rodovia TO - 050, Bairro Plano Diretor Sul (63) 2111-3400 / 2111-3405 / 2111-3408
Caratinga - MG Rua Antônio Monteiro de Resende, Nº 2, Bairro Limoeiro (33) 3321-7030
Região Sudeste
Contagem - MG Avenida Dorinato Lima, no 450, Bairro Inconfidentes (31) 3369-2700 / 3369-2724
ESPÍRITO SANTO Cachoeiro de Itapemirim - ES Rua Irmã Giovanna Menechini, no 238, Bairro Marbrasa (28) 2101-0100 Cariacica - ES Rodovia Governador José Sette, s/no, Km 0,5, Trevo Alto Lage (27) 2123-3450 / 2123-3476 / 2123-3477 2123-3451 Colatina - ES Avenida Fidélis Ferrari s/no, Bairro São Silvano (27) 2101-8000
Divinópolis - MG Rua Martins Cyprien, no 1100, Bairro Bela Vista (37) 3214-4402 / 3214-4404 Formiga - MG Rodovia MG 050, Km 202, Bairro Sousa e Silva (37) 3322-0171 / 3321-6725 Governador Valadares - MG Rua Gilson Mota, nº 10, Bairro JK I (33) 3279-2202/ 3279-2221/ 3279-2228 3279-2215/ 3279-2213/ 3279-2206
Juiz de Fora - MG Avenida Juiz de Fora, no 1500, Bairro Granjas Betânia (32) 3249-2233 Lavras - MG Rua do Prensista - Bairro Centro Empresarial (35) 3829-9602 / 3829-9600 / 3829-9603 3829-5452 Montes Claros - MG Avenida Lago do Tucuruí, s/no, Bairro Acácias/Independência (38) 3229-4800 / 3229-4841 / 3229-4828 3229-4823 Patos de Minas - MG Avenida Maria Clara da Fonseca, no 900, Bairro Planalto (34) 3818-6300 / 3818-6304 / 3818-6308 3293-1842 Pirapora - MG Rodovia BR 365, Km 160, (Posto MGM Pirapora Combustível Ltda.) (38) 3743-2291 Poços de Caldas - MG Rua Geraldo Costa Abrantes, no 200, Bairro Parque Pinheiros (35) 3729-3555 / 3729-3552 / 3729-3563 Pouso Alegre - MG Avenida dos Alecrins,no 1020, Distrito Industrial Tuany Toledo (35) 3422-7313
São Gonçalo do Abaeté - MG Rodovia BR 040, Km 272, Posto Beira Rio, Zona Rural (38) 3563.3095 / 3754-2672 Sete Lagoas - MG Rodovia BR 040, Km 471, Bairro Eldorado (31) 3772-2995 / 3774-4021 Teófilo Otoni - MG Rua Ewald Middeidors, no 885, Castro Pires (33) 3529-5452 / 3529-5457
Nova Friburgo - RJ Avenida Governador Roberto Silveira, no 3680, Bairro Prado (22) 2527-0028 / 2527-1071 Resende - RJ Rodovia Presidente Dutra - Km 299, Bairro Parque Embaixador (Posto Embaixador) (24) 3355-7333 / 3355-7155 / 3355-7255 Rio de Janeiro (Deodoro) - RJ Estrada do Camboatá, no 135, Bairro Deodoro (21) 3503 0500 / 3503 0531 / 3503 0551 3355-2009 / 3503-0506 / 3355-2002
Três Pontas - MG Estrada dos Quatis s/no - Zona Rural (35) 3265-3217 / 3265-2872
Rio de Janeiro (Paciência) - RJ Avenida Cesário de Melo , no 12.000, Bairro Paciência (21) 2409-1362 / 2409-1356 / 2409 1399
Uberaba - MG Avenida Nossa Senhora do Desterro, no 2001, Bairro Amoroso Costa (34) 3318-4700
São Gonçalo - RJ Rodovia Amaral Peixoto, Km 07, Tribobó, Zona Urbana do 1o Distrito de São Gonçalo (21) 2702-8500 / 2702-8501
Uberlândia - MG Acesso MG-900 no 4900, Bairro Jardim Europa (34) 3230-2400
Três Rios - RJ Rodovia BR 040, Km 17, Vila Isabel (Posto Ipirangão) (24) 2251-7450 / 2251-7456
Varginha - MG Avenida Professor Carvalho, no 313, Bairro Semionato (35) 3229-4400 / 3229-4407 / 3229-4402 RIO DE JANEIRO Barra Mansa - RJ Rua João Brabo, no 01, Bairro Barbará (24) 3324-1070 / 3324-1016 / 3322-1389 Campos dos Goytacazes - RJ Avenida Doutor Nilo Peçanha, no 614/822, Bairro Parque Santo Amaro (22) 2726-8950 / 2733-8687 Duque de Caxias - RJ Estr. do Boitatá, no 449 - Chácaras Arcampo (21) 2104-4800
SÃO PAULO Agudos - SP Rodovia Marechal Rondon, SP 300, Km 317 (14) 3262-2425 / 3262-2464 / 3262-2589 3262-2219 Araçatuba - SP Rodovia Senador Teotônio Vilela, s/no, Km 09 (18) 3607-2700 Araraquara - SP Avenida Antenor Elias, no 1450 - IV Distrito Industrial (16) 3336-2090 / 3336-2764
Relatório
João Monlevade - MG Rodovia BR 262/381, Km 106 (31) 3852-5323 / 3852-5256
Santana do Paraíso - MG Avenida São Luiz, no 515 - Parque Caravelas (31) 3801-6307 / 3801-6311 / 3801-6300
de Atividades
Ituiutaba - MG Rodovia BR 365, Km 760 (Décio Auto Posto), Bairro Paranaíba (34) 3262-5214 / 3268-1819
51
Bauru - SP Rua José Postingue, no 5115 (quadra 5, no 115), Bairro Distrito Industrial II (14) 2108-1800 / 2108-1801
Relatório de Atividades
Campinas - SP Avenida Comendador Aladino Selmi, no 2001, Bairro dos Amarais (19) 3746-3701
52
Fernão Dias - SP Rua Benito Meana, no 100, Loja 34, Vila Sabrina (11) 2983-2232 / 2983-1955 / 2983-4241 2951- 7652 Guarujá - SP Av. Lídio Martins Corrêa, nº 1600, Vila Zilda (13) 99713-2405 Guarulhos - SP Rua Celso Rodrigues Salgueiro, s/no, Bairro Jardim Novo Portugal (11) 2229-2929 / 2229-2920 Jacareí - SP Avenida Presidente Humberto de Alencar Castelo Branco, no 3201, Bairro Rio Abaixo (12) 2127-7700 / 2127-7706 Limeira - SP Avenida Modesto dos Santos, no 410, Bairro Santa Adélia (19) 3451-1004 / 3451-8697 / 3451-7552 3451 4265 Marília - SP Avenida Doutor Durval Menezes, no 1901, Núcleo Habitacional Nova Marília (14) 3401-0202 / 3401-0207 Nova Alexandria - SP Rodovia Raposo Tavares, Km 431, (Posto Alexandria) (18) 3349-7166
Paulínia - SP Rua Santo Pigatto, no 77, Santa Cecília (19) 3874-4931 / 3874-4938 Piracicaba - SP Rua Rossini Pinto, no 200, Bairro Jardim Panorama (19) 3426-9994 / 3426-0330 Porto Ferreira - SP Avenida Júlio de Oliveira, no 1800, Centro Empresarial Ferreirense (19) 3589-4060 Presidente Prudente - SP Rodovia Arthur Boigues Filho, no 585, Parque Residencial Carandá (18) 3906-1074 Registro - SP Rodovia Régis Bittencourt, Km 461, Bairro Conchal (13) 3856-1907 Ribeirão Preto - SP Rodovia Anhanguera, Km 319, Bairro Avelino Alves Palma (16) 3797 6600 Rio Claro - SP Rodovia Washington Luís - km 174 ao 176,999, Bairro Jardim (19) 3522-1710 Santa Cruz do Rio Pardo - SP Rodovia Orlando Quagliato, SP 327, Km 16, Zona Rural (14) 3512-2122 / 3512-2123 / 3512-2124 / 3512- 2125 Santo André - SP Rua Vereador José Nanci, no 300, Casa Branca, Parque Jaçatuba (11) 4977-9999
São José do Rio Preto - SP Avenida Abílio Appoloni, no 100, Bairro Jardim Conceição (17) 3354-5100 / 3354-5140 / 3354-5107 São Paulo (Vila Jaguara) - SP Avenida Cândido Portinari, no 1100, Vila Jaguara (11) 3623-1300 / 3621-9311 / 3621-2190 3623-1304 / 3623-1305 São Paulo (Parque Novo Mundo) - SP Rua Tuiuti no 09 - Conjunto Promorar, Vila Maria III (11) 2207-8840 São Vicente - SP Praça Adalberto Panzan, no 151, Bairro Esplanada dos Barreiros (13) 3465-1300 / 3465-1310 Sorocaba - SP Rua Adalberto Panzan, no 180, Bairro Boa Vista (15) 3238-8397 Taubaté - SP Avenida Isauro Moreira, 125, Bairro Itaim (12) 3411-4400
Região Sul PARANÁ Cascavel - PR Rodovia BR 277, Km 584, Bairro Cataratas, Posto Sabiazão (45) 3227-7270 Curitiba - PR Rua Salvador Ferrante, no 1440, Bairro Boqueirão (41) 3022-7000 / 3377-1447 Foz do Iguaçu - PR Rua Rufino Villhordo, 155 Bairro Parque Presidente II (45) 3521-5200
Guarapuava - PR Rodovia BR 277, Km 356, Bairro Jardim Aeroporto, Anexo ao posto Aeroporto (42) 3627-5152
Lajeado - RS Rua João Luís da Rocha, no 136, Bairro Santo André (51) 3709-0771 / 3709-0749
Chapecó - SC Avenida Leopoldo Sander, 3500 D, Bairro Engenho Braun (49) 3319-6100 / 3319-6118 / 3319-6111
Londrina - PR Rua Santa Terezinha, no 1377, Bairro Vila Santa Terezinha (43) 3376-7000 / 3376-7020
Passo Fundo - RS Avenida Perimetral Deputado Guaracy Marinho, no 600 - Bairro Vila São Miguel (54) 3317-9633
Concórdia - SC Rodovia BR 153, Km 101,5, Bairro Jacob Biasus (49) 3442-5439
Maringá - PR Avenida Dr. Alexandre Rasgulaeff, no 2764, Bairro Jardim Dourados (44) 3123-7100
Pelotas - RS Avenida Engenheiro Ildefonso Simões Lopes, no 1206, Bairro Três Vendas (53) 3284-1800
Ponta Grossa - PR Rua Almirante Tamandaré, no 901, Bairro Ronda (42) 3225-2706
Porto Alegre - RS Avenida José Aloísio Filho, no 695, Bairro Humaitá (51) 3374-8080
Vitorino - PR Trevo das Rodovias BR 180/BR 280, Anexo ao Posto Doval (46) 3223-2990 RIO GRANDE DO SUL Bento Gonçalves - RS Rua Joana Guindane Tonello, no 1561, Linha Salgado (54) 3055-0400
Santa Maria - RS Cidade de Treinta Y Tres, no 59, Bairro Nossa Senhora de Lourdes (55) 3223-1244 Santa Rosa - RS Rodovia RS 344, 23 Alto da Timbauva (55) 2013-8080
Carazinho - RS Rua Diny Righetto Gehrard, 401, acesso pela BR 285, Km 336, Ouro Preto - Parque Industrial (54) 3330-1182
Uruguaiana - RS Rua Perimetral Oeste, Distrito Rodoviário, no 3106, Bairro Subúrbios (55) 3413-4930
Caxias do Sul - RS Rua Luiz Francescutti, no 41, Bairro São José (54) 3217-3033
SANTA CATARINA Blumenau - SC Rua Ricardo Georg, 777 - Itoupava Central (47) 2111-9502 / 2111-9500
Ijuí - RS Avenida Porto Alegre, s/no - Anexo ao Posto COTRIJUÍ, Distrito Industrial (55) 3332-4752 / 3332-4692
Catanduvas - SC Rua Felipe Schmidt, no 1280, Centro (49) 3525-1734
Itajaí - SC Rodovia Jorge Lacerda Km 0, no 222, salas 23, 24, 26, 27 e 28, Bairro Salseiros (47) 3346-1556 / 3346-1965 Lages - SC Avenida das Torres, s/n, Bairro Vila Mariza (49) 3226-0336 Rio Negrinho - SC Rua José Cavalheiro de Almeida, no 75 Bairro Industrial Norte (47) 3644-9313 / 3644-8516 / 3644-7381 Três Barras - SC Avenida Rigesa, no 2453, Bairro João Paulo II (47) 3623-1626 Videira - SC Rodovia SC 355, Km 55, s/no, Bairro Dois Trevos (49) 3566-3310 / 3566-4685
Relatório
Rio Grande - RS Rodovia BR 153, Km 101, nº 5, Bairro Jacob Biasus (53) 3234-2097 / 3036-2806
Florianópolis - SC Avenida Marinheiro Max Schramm, no 3635, Bairro Jardim Atlântico (48) 3281-6200 / 3281-6217
de Atividades
Santo Antônio da Platina - PR Rodovia BR 153, Km 42, Bairro Vila Claro (43) 3534-4799
Criciúma - SC Avenida Dilnei Luiz Piovesan, no 300, Bairro Cristo Redentor (48) 3443-7000
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Este relatório poderá ser atualizado. Novas versões poderão ser disponibilizadas em meio digital. Acesse aqui o conteúdo:
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Relatรณrio de Atividades
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