Especial Beleza by Guia da Farmácia

P a r t e i n t e g r a n t e do ano XIX | nº 239 | outubro de 2012

Especial

R e v i s t a

Beleza

d i r i g i d a

a o s

pr o f i s s i o n a i s

d e

Potencial de crescimento

Os itens de higiene e beleza estão ganhando cada vez mais destaque nas farmácias e drogarias. Preço, facilidade e conforto são requisitos fundamentais no momento da compra

s a ú d e

EDITORIAL

Bonito por natureza

FOto: shutterstock

As vendas de produtos de higiene pessoal e beleza estão ganhando cada vez mais destaque nas farmácias e drogarias nos últimos anos. Atualmente, quase 30% de tudo o que é vendido no canal farma é representado por não medicamentos. Esse fato vem gerando aumento crescente do interesse dos empresários em investir nessas categorias por conta da queda na rentabilidade com medicamentos. Um das formas de investir e promover a venda de itens de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (HPC) é trabalhando no gerenciamento por categorias Dados de mercado apontam que os próximos anos serão extremamente promissores, reflexo dos fatores econômicos, do aumento da renda, além do incremento da idade média da população. A redução da desigualdade, acompanhada da expansão do público consumidor entre a classe C, criou um segmento responsável por 42% do movimento de vendas neste mercado. Para garantir o crescimento futuro, o grande desafio é explorar melhor os pontos de venda, principalmente as categorias de higiene e beleza. De olho nesse bom momento da economia em termos de consumo, o setor tem investido na ampliação do mix de produtos oferecidos no canal farma e ampliado a oferta de itens dessas linhas. O shopper do canal farma é motivado por sentimentos mais premium, que não são satisfeitos nos outros canais. Ele busca marcas de maior valor agregado, como os dermocosméticos. A linha de hair care também tem preços mais elevados e é uma categoria que se destaca. Atualmente 55% dos itens exclusivos do canal farma são premium, que têm preço 10% acima da média. Quer saber como aumentar a sua participação nesse segmento? Confira a seguir os dados de mercado e uma análise das oportunidades para as principais categorias de higiene pessoal e beleza do setor. Boa leitura. Tânia Longaresi Editora DIRETORIA Gustavo Godoy, Marcial Guimarães e Vinícius Dall’Ovo

Assistentes de arte Agatha Sanvidor e Larissa Lapa

Marketing e Projetos Luciana Bandeira

EDITORA Tânia Longaresi (tania@contento.com.br)

DEPARTAMENTO COMERCIAL executivas de contas Jucélia Rezende (jucelia@contento.com.br) Luciana Bataglia (luciana@contento.com.br)

analista de marketing Lyvia Peixoto

Editora Assistente Lígia Favoretto

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Colaboradores da edição Revisão Maria Stella Valli Textos Egle Leonardi e Kathlen Ramos Foto capa Shutterstock

assistente de redação Ludmilla Pazian

DEPARTAMENTO DE assinaturas Morgana Rodrigues

IMPRESSÃO D’Arthy Editora e Gráfica Ltda.

estagiária de redação Thaís Bueno EDITORa de arte Mariana Sobral

coordenador DE CIRCULAÇÃO Cláudio Ricieri

> www.guiadafarmacia.com.br Especial Beleza é uma publicação anual da Contento. Rua Leonardo Nunes, 198, Vila Clementino, São Paulo (SP), CEP 04039-010. Tel.: (11) 5082 2200. E-mail: contento@contento.com.br Os artigos publicados e assinados não refletem necessariamente a opinião da editora. O conteúdo dos anúncios é de responsabilidade única e exclusiva das empresas anunciantes.

DEPARTAMENTO FINANCEIRO Fabíola Rocha e Cláudia Simplício

2012 outubro guia da farmácia

Sumário

20 08 Mercado

Cada vez mais, itens de HPC alavancam as vendas do varejo farmacêutico. Nas farmácias, 55% destes produtos são premium e 58% são mais baratos do que nos supermercados

20 Gestão

Para ter sucesso nos negócios é fundamental acompanhar a demanda dos consumidores

24 Cabelos

O arsenal de tratamento para fios danificados e as apostas da estação em colorações

29 Pele

44 Dermocosméticos

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Os produtos que têm ação nas camadas mais profundas da pele ou cabelos

48 Nutricosméticos

As vendas crescem em larga escala no País, embora ainda existam dúvidas sobre a ação dos produtos

52 Sabonetes

A importância dos processos de cuidados com a pele, além de novas formas de evitar os sinais da idade

A categoria que apresenta 99% de penetração ainda possui potencial de crescimento em formas como os líquidos

30 54 Gestantes

Ativos naturais propiciam hidratação e elasticidade à pele da futura mãe

55 Teen

Como atender às necessidades específicas do público

56 Bebês

A diferença entre a pele do adulto e de bebês e crianças é visível e comprovada cientificamente

59 Desodorantes

A categoria que cresceu mais de 10% nos últimos anos

48 60 Oral Care

Brasileiros passam a agregar mais produtos de higiene bucal na sua cesta de compras

62 Homens

A crescente preocupação com a aparência torna o universo masculino um alvo da indústria

63 Anticaspas

Cerca de 40% dos brasileiros sofrem do problema

64 Higiene Íntima

O atual desejo e demanda por novas tecnologias e melhores performances

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fotos: shutterstock

mercado – panorama

Farmácias lucram

mais com HPC

O público consome. Os empresários investem. Assim, as categorias de higiene pessoal e cosméticos crescem e se tornam fundamentais para o negócio p o r egle leo nardi

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s itens de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos (HPC) estão ganhando cada vez mais destaque nas farmácias e drogarias nos últimos anos. “Isso se deve, basicamente, ao crescimento do interesse do consumidor em adquirir esses pro-

mercado – panorama

Brasileira de Redes de Farmácias e Drogarias (Abrafarma), Sérgio Mena Barreto, ressalta que a comercialização de não medicamentos chegou a R$ 6,15 bilhões: “O resultado reflete claramente o perfil dos consumidores brasileiros, já que 75% percebem na farmácia um local de conveniência e oferta de serviços de utilidade pública, até mesmo como correspondentes bancários – realidade muito comum em pequenas cidades do interior”, afirma. Para Barreto, os próximos anos são extremamente promissores, reflexo dos fatores econômicos, do aumento da renda, além do incremento da idade média da população. A redução da desigualdade, acompanhada da expansão do público consumidor entre a classe C, criou um segmento responsável por 42% do movimento de vendas neste mercado. “Para garantir o crescimento futuro, o grande desafio é explorar melhor os pontos de venda, principalmente as categorias de higiene e beleza”, ressalta.

a comercialização de não medicamentos chegou a R$ 6,15 bilhões: O resultado reflete claramente o perfil dos consumidores brasileiros, já que 75% percebem na farmácia um local de conveniência e oferta de serviços de utilidade pública dutos nas farmácias por conta do preço, da facilidade e comodidade na compra”, ressalta o conselheiro da Federação Brasileira das Redes Associativistas de Farmácias (Febrafar), proprietário de redes de drogarias, Rogério Lopes Junior. Para o especialista, esse fato vem gerando aumento crescente do interesse dos empresários em investir nessa categoria por conta da queda na rentabilidade com medicamentos. Assim, as farmácias têm melhor exposição dos itens de HPC e passam a utilizar mais as ferramentas de merchandising . Nas redes associativistas vinculadas à Febrafar, essas categorias (não medicamentos) chegam a movimentar anualmente algo em torno de 29% de tudo o que é comercializado, o que representou cerca de R$190 milhões nos últimos doze meses. “Temos trabalhado no gerenciamento de categorias e, com certeza, os produtos formadores de opinião ( commodities ) não trazem as melhores margens, mas têm giro superior, assim como os produtos de categoria de destino nas farmácias”, diz Rogério, que completa relatando as categorias, dentro de HPC, que apresentam melhor desempenho ou potencial de crescimento no canal farma: bronzeadores, fraldas, pós-xampu, creme para pele, sabonetes, tinturas, desodorantes e xampu. O presidente executivo da Associação 10

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Busca da qualidade de vida Os reflexos e as mudanças vividas pela sociedade, fruto da transformação econômica do Brasil, vêm alterando o formato da pirâmide de classificação econômica do País. Essas mudanças contribuíram diretamente para a ascensão da classe C e a consequente diminuição das classes D e E. A classe C passou a representar mais de 70% da po-

A queda da rentabilidade com medicamentos faz com que os empresários queiram investir em hpc e passem a utilizar mais as ferramentas de merchandising pulação, que obteve aumento da renda média em todas as classes. De acordo com dados da Associação Brasileira dos Distribuidores de Laboratórios Nacionais (Abradilan), essas transformações econômicas impactaram fortemente o ânimo e o espírito da sociedade, principal-

a população passou a se preocupar mais com qualidade de vida e bemestar. em decorrência disso, a indústria oferece produtos de alta tecnologia. no geral, além de suprir as necessidades básicas, propiciam prazer, por exemplo, hidratantes corporais com colágeno, filtro solar e clareador de manchas

mente das pessoas que apresentavam menor poder aquisitivo. Atualmente, essa parcela da população passou a consumir bens, produtos e serviços que antes não estavam ao seu alcance. Essas novas possibilidades foram ao encontro dos interesses da população, que passou a se preocupar mais com qualidade de vida e bem-estar. Em decorrência disso, a indústria passou a oferecer produtos de alta tecnologia destinados exclusivamente a esse público. No geral, são produtos que, além de suprir as necessidades básicas,

propiciam bem-estar e prazer, por exemplo, hidratantes corporais com colágeno, filtro solar e clareador de manchas. Os produtos apresentam design inovador, com glamour e luxo consciente. Observando essas modificações no consumo, ele acredita que muitas farmácias e drogarias também têm investido na melhoria da oferta de produtos de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos. De olho nesse bom momento da economia em termos de consumo, os associados da Abradilan têm investido na ampliação do mix de produtos oferecidos no canal farma e ampliado a oferta de itens dessas linhas. Os associados projetam crescimento de 25% nas vendas de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos em 2012. 2012 outubro guia da farmácia

Evolução

das categorias

Nas farmácias, 55% dos produtos de HPC são premium e 58% são mais baratos do que nos supermercados p o r egle leo n ardi

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Quem mais contribuiu As categorias de HPC que mais contribuíram para o crescimento no canal, com cerca de 80%, foram: 1) bronzeador 2) fralda

perfil do canal farma na distribuição de produtos de higiene pessoal e cosméticos (HPC) se caracteriza por oferecer conveniência, com atendimento e serviços especializados, sortimento premium e preços competitivos.

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3) creme para pele 4) desodorante 5) sabonete 6) xampu 7) lenço umedecido 8) pós-xampu

foto: shutterstock

mercado – desempenho

Destaques Farma - Contribuição Oito categorias corresponderam com cerca de 80% do crescimento do canal, sendo:

Crescimento

Contribuição

Higiente e beleza

Variação

Importância 2011

TOP Contribuições

13,9%

Bronzeador

18,5%

27,1%

10,6%

Fralda descartável

16,0%

16,3%

13,9%

Cremes para pele

14,2%

20,2%

10,3%

Desodorante

7,9%

12,9%

8,4%

Sabonete

7,0%

14,2%

6,8%

Xampu

6,9%

17,9%

5,6%

Lenço umedecido

4,4%

45,1%

1,7%

Pós-xampu

3,7%

8,8%

5,5%

Mais shoppers e maior gasto impulsionam o canal farma Canal Farma em 2011 registrou

mais shoppers (+10%)

que gastaram mais $$ (12%)

C+D/E = Maior contribuição 72% do crescimento do canal = Recompra

Fonte: Nielsen - Análise do Canal Farma

Segundo estudo do POPAI Brasil, as farmácias não são mais utilizadas apenas para comprar medicamentos. Quase metade dos visitantes objetiva a compra de outros itens, dando destaque para seções de Higiene Pessoal. Algumas categorias já são típicas desse canal como fraldas, tinturas, absorventes e hair care . Os consumidores reconhecem que este varejo é uma alternativa de compra devido à comodidade, localização e preço atrativo. De acordo com a coordenadora de Atendimento a Varejistas da Nielsen, Fernanda Gomes, as categorias consideradas TOP 10 nas farmácias são: fralda descartável, desodorante, bronzeador, tintura, xampu, pós-xampu, creme para pele, corpo e face, sabonete, absorvente higiênico e lâmina de barbear. Essas categorias representam 74% nas vendas do segmento no ponto de venda.

A especialista ressalta o fato de que 72% do crescimento do canal vem da recompra. As principais fortalezas de HPC nesse ambiente são: 55% dos produtos são premium e 58% dos itens em comum com supermercado são mais baratos no canal farma. Com relação ao tíquete médio, o mais alto é o do porta a porta, que, em 2011, foi de R$ 18,89. No canal farma o tíquete médio de HPC foi de R$ 11,51. “Vale lembrar que esse tíquete médio não é tão expressivo, mas a frequência é mais alta, ou seja, o consumidor vai cinco vezes ao ano no canal farma e faz compras no porta a porta apenas três vezes ao ano”, compara ela. 2012 outubro guia da farmácia

mercado – perfil

O shopper de HPC busca no canal farma produtos de maior valor agregado e, por isso,tem alto nível de exigência p o r egle leo nardi

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e acordo com a coordenadora de Atendimento a Varejistas da Nielsen, Fernanda Gomes, o shopper busca conveniência no momento da compra e o canal farma tem se destacado frente aos outros justamente por proporcionar essa facilidade, entretanto, apresenta alto nível de exigência. Quando não encontram a marca desejada, 30,3% dos

foto: shutterstock

Retrato do consumidor no

ma são premium, que têm preço 10% acima da média. Essas conclusões estão baseadas em pesquisas da Nielsen sobre o comportamento, preferência e perfil do consumidor. Esses estudos revelam que o autosserviço de HPC dos supermercados representa 54% do segmento, o canal farma representa 33% e a perfumaria, 8%. “Embora o autosserviço seja o mais importante no supermercado, o canal farma tem mais representatividade”, fala Fernanda. “É preciso ressaltar que o canal farma conseguiu atrair mais shoppers para dentro da loja devido à pene-

a preocupação das mulheres com beleza e bem-estar tem crescido, fazendo com que elas busquem cada vez mais o apoio profissional na hora de cuidar da pele. elas estão atentas aos preços e às promoções

canal farma consumidores afirmam comprar em outro local. “Esse shopper é motivado por sentimentos mais premium, que não encontra nos outros canais. Ele busca marcas de maior valor agregado, como os dermocosméticos. A linha de hair care também tem preços mais elevados e é uma categoria que se destaca”, comenta a especialista. Atualmente 55% dos itens exclusivos do canal far-

tração em torno de quase 80% em HPC e se destacou por atrair mais clientes das classes C, D e E”, revela a executiva. Ela afirma ainda que, dentro das possibilidades desses públicos, diz-se que eles passaram a frequentar mais as farmácias, e não necessariamente para consumir produtos premium . Segundo a diretora de Vichy, Julia Seve, a preocupação das mulheres com beleza e bem-estar tem crescido, fazendo com que elas busquem cada vez mais o apoio profissional na hora de cuidar da pele. Esses profissionais, por sua vez, indicam produtos de sua plena confiança, que são adequados às suas necessidades. Isso reforça a presença das consumidoras nas farmácias. Sobre o perfil dos frequentadores do canal, o conselheiro da Federação Brasileira das Redes Associativistas de Farmácias (Febrafar), proprietário de redes de drogarias, Rogério Lopes Junior, comenta que a maioria são as mulheres (shopper ), atentas aos preços e às promoções. Estudam e analisam os produtos e solicitam informações e esclarecimentos. 2012 outubro guia da farmácia

Dermocosméticos e nutricosméticos

têm destaque no setor Os segmentos de cuidados especiais com a pele e de nutrição funcional crescem a cada dia em todas as classes sociais e são grandes impulsionadores de vendas p o r egle leo nardi

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s cosméticos para a pele, e dentre eles se situam os dermocosméticos, faturaram US$ 4,8 bilhões em 2011, com aumento de mais de 8% em relação a 2010, segundo dados da Sociedade Brasileira de Cosmetologia. Ainda não há dados muito claros do mercado de nutricosméticos no Brasil, até porque este termo é amplo e não está bem definido, o que dificulta as pesquisas de mercado na área.

foto: shutterstock

mercado – novas categorias

A cada dia que passa mais empresas farmacêuticas investem em linhas de dermocosméticos, cada vez mais médicos prescrevem este tipo de produto e, asssim, a mulher das classes A, B e C decide ir ao médico para cuidar da pele. Desse modo, o canal farma tem sido por excelência o grande beneficiado. A economia brasileira vem crescendo nos últimos anos e as pessoas têm tido maior acesso à informação sobre a importância de cuidar da pele. Além disso, a expectativa de vida vem aumentando e o mercado de trabalho está cada vez mais disputado, exigindo uma aparência bem cuidada por parte de quem quer continuar a crescer nesse mercado. Assim, o varejo pode alavancar os nutricosméticos e dermocosméticos investindo em espaços específicos dentro das lojas, criando um ambiente agradável de compras e, principalmente, por meio do treinamento adequado das equipes de venda de dermoconsultores. Para a diretora de Vichy, Julia Seve, o mercado brasileiro de dermocosméticos está em pleno desenvolvimento e a empresa quer aproveitar essa boa fase, investindo mais no País. “Trata-se de uma categoria vendida exclusivamente dentro das farmácias e drogarias. Esse mercado cresce a passos largos. Na liderança está a Divisão Cosmética Ativa da L’Oréal, com as marcas La Roche Posay, Vichy, SkinCeuticals e Innéov”, informa a executiva. Ela acredita que o canal farma tem se mostrado mais receptivo e a empresa está explorando esse potencial investindo na adaptação de fórmulas e desenvolvimento de produtos específicos para o mercado brasileiro. O ambiente da farmácia inspira confiança e é por isso que as consumidoras têm buscado, nesses ambientes, a solução para seus problemas dermatológicos.

Novidade O mercado brasileiro de beleza é um dos maiores do mundo, e dentro desse cenário, o segmento de nutricosméticos vem ganhando espaço. Segundo dados do Instituto IMS Health, esse é um mercado que movimenta no Brasil cerca de R$ 82,7 milhões e 961 mil unidades de produtos vendidos (números referentes a junho de 2012). O termo não é amplamente conhecido pelos consumidores, mas os nutricosméticos foram desenvolvidos para suprir a necessidade de nutrientes que fornecem benefícios relacionados à beleza, especialmente aqueles que promovem melhorias na pele, nas unhas e nos cabelos, segundo a dermatologista Samantha Kelmann. São pílulas formuladas com doses únicas de vitaminas, proteínas, minerais, aminoácidos e ácidos graxos. Só para lembrar, esses suplementos de beleza têm objetivo de repor possíveis deficiências do organismo que podem causar o aparecimento de rugas, linhas de expressão, unhas fracas, cabelos quebradiços e flacidez, entre outros problemas estéticos. Os produtos satisfazem alguma deficiência nutricional que

possa existir, proporcionando a suplementação necessária para trazer benefícios tangentes à beleza, ou seja, cuidando de dentro para fora, o que tem atraído fortemente os consumidores para o ponto de venda. Aos poucos, as marcas que atuam no segmento estão auxiliando na consolidação do conceito de nutricosméticos e na importância dos cuidados da beleza de dentro para fora, ajudando a movimentar e impulsionar o setor no Brasil, que é um mercado em potencial.

A economia brasileira vem crescendo nos últimos anos e as pessoas têm tido maior acesso à informação sobre a importância de cuidar da pele. Além disso, a expectativa de vida vem aumentando e o mercado de trabalho está cada vez mais disputado, exigindo uma aparência bem cuidada Segundo a gerente de marketing de Oenobiol Paris, Adriana Bezerra, a Sanofi é uma das empresas com importante portfólio nesse segmento porque acredita que a mulher brasileira é vaidosa, preocupa-se muito com os cabelos e em mantê-los bonitos e bem tratados, quer estar sempre bronzeada, com a pele hidratada, radiante e sem nenhuma linha de expressão – atributos para os quais os nutricosméticos auxiliam como suplementação e manutenção. Ela comenta que esses atributos fazem com que o segmento cresça evolutivamente, já que o conceito de beleza de dentro para fora vem sendo, cada vez mais, valorizado e explorado pelos players do setor. 2012 outubro guia da farmácia

Vendas aquecidas

no ritmo do verão

Trazer para os negócios as demandas específicas dos consumidores nas épocas mais quentes do ano pode ser uma ótima oportunidade para gerar um incremento aos resultados. Saiba realizar o planejamento da sazonalidade por kathlen ra mos

ara ter sucesso nos negócios é fundamental acompanhar a demanda dos consumidores. E, em muitas ocasiões, essas necessidades são guiadas pelas características da estação. Seja verão ou inverno, a sazonalidade exige um novo foco de vendas para os negócios e, quando existe um bom planejamento, alcança-se incremento nas vendas e até mesmo são agregados novos consumidores. O primeiro passo para ter sucesso em qualquer temporada é saber como programar as compras. E essa programação deve começar durante o planejamento anual. “Durante esse planejamento, as farmácias já podem estruturar o que explorar nos períodos sazonais no decorrer de todo o ano, em quesitos como exposição, marketing e ambientação da loja. O ideal é conver20

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sar com os fornecedores e saber o plano deles para as categorias e se antecipar”, orienta o superintendente da Associação ECR Brasil, Claudio Czapski. De acordo com o gerente de marketing e desenvolvimento da EBC Atacado de Cosméticos, Murilo Marcacini, as compras sazonais devem ser programadas com base em estudos que mostrem quais produtos apresentam maior procura na estação e as quantidades estimadas conforme a demanda especial desses produtos no período. “O estoque deve ser planejado para estar abastecido em tempo de preparar o ponto de venda (PDV) com os produtos da estação. É importante sempre se antecipar às necessidades dos clientes”, esclarece. A próxima etapa é saber quantificar o que se deve acres-

fotos: shutterstock

Gestão

Acompanhe a sazonalidade dos HPCs Vendas em volume Litros (000’). T. Brasil Categoria Bronzeadores/Protetores Repelentes Descolorantes Depilatórios Modificadores de cabelo Pós-xampus Desodorantes

Verão 12 Nov. 11 a Fev. 12 1.708,5 7.963,0 5.222,9 11.196,7 46.134,2 10.622,2 527,2

Inverno 11 Maio 11 a Ago. 11 539,9 5.950,4 4.198,9 10.009,9 41.716,7 9.569,1 218,5

Var. (%)* 216,4 33,8 24,3 1,69 10,5 11 141,2

Verão 11 Nov. 10 a Fev. 11 1.556,2 6.633,3 5.135,9 12.779,6 45.917,9 10.391,1 556,3

Var. (%)** 188,2 11,4 22,3 27,6 10 8,5 154,5

Inverno 11 Maio 11 a Ago. 11 189.997,8 29.487,7 43.014,4 91.126,5 853.171,0 793.578,6 18.198,0

Var.* (%) 120 32,3 31,4 4,8 18,6 14,1 140,9

Verão 11 Nov. 10 a Fev. 11 381.450,9 34.817,7 51.400,2 104.801,8 884.171,8 841.271,6 44.920,0

Var.** (%) 100,7 18 19,4 15 3,6 6 146,8

Vendas em valor - Reais (000’). T. Brasil Categoria Bronzeadores/Protetores Repelentes Descolorantes Depilatórios Modificadores de cabelo Pós-xampus Desodorantes

Verão 12 Nov. 11 a Fev. 12 418.160,5 39.013,0 56.561,6 95.576,5 1.012.653,1 905.602,7 43.841,4

*Variação comparando o verão 2012 com o inverno 2011. **Variação comparando o verão 2011 com o inverno 2011. Fonte: Nielsen

centar nos estoques. “Para ter uma estimativa, um ótimo parâmetro é analisar as vendas das categorias no ano anterior. De modo geral, deve-se levar esse número como base e acrescentar um pouco mais já que, junto com a sazonalidade, também estamos num movimento em que itens de higiene e beleza têm crescido em consumo em vários segmentos de renda”, observa o coordenador de pesquisas do Programa de Administração de Varejo (Provar), Nuno Fouto. De qualquer forma, mesmo com as estimativas, é importante ter um bom acordo com o fornecedor. “Às vezes, no verão chove muito ou o inverno é muito quente, o que acaba alterando o desejo de compras dos consumidores. Portanto, o ideal é negociar o volume previsto, com entregas fracionadas e com contrato negociando as sobras de estoque, caso aconteçam”, alerta Claudio Czapski. Aliás, para pequenas e médias farmácias, as compras fracionadas podem ser uma ótima saída, já que grandes estoques podem significar tanto perda de espaço físico quanto comprometimento do capital de giro. Portanto, para garantir estoques reduzidos e sem rupturas, mesmo em períodos sazonais, é fundamental analisar o prazo de entrega do fornecedor em questão. “O varejista precisa ana-

lisar a capacidade que o fornecedor tem de reagir aos pedidos. Se o fornecedor tiver entregas rápidas, não há problemas, mas se as entregas tiverem um prazo maior, é preciso pedir com antecedência para que se tenha uma resposta eficaz na reposição”, alerta Fouto.

Política de preços e promoções Durante a sazonalidade também é importante fazer o possível para trazer preços concorrenciais para o PDV. “É importante trabalhar uma política de preços para criar a percepção de que a loja trabalha com ofertas e preços competitivos. O consumidor acaba comprando muito mais alguns produtos em determinadas estações, ficando, assim familiarizado, com o preço médio do mercado. Por esse motivo, deve-se ficar atento ao preço dos produtos de maior demanda e, também, ao que a concorrência está fazendo”, explica Marcacini. De acordo com o coordenador de pesquisas do Provar, o 2012 outubro guia da farmácia

Gestão

ideal é oferecer, no mínimo, três tipos de produtos em cada categoria. “O recomendado é ter um produto top de linha, um intermediário e um mais popular, com preço de combate. Assim é possível atender tanto o consumidor que busca preço como aquele que quer qualidade”, ensina. Caso o varejista resolva divulgar os produtos sazonais em tabloides, por exemplo, os resultados podem ser muito bons, mas é preciso ter o produto em estoque e cumprir as promessas divulgadas, para não decepcionar o consumidor. “Divulgar o produto e não tê-lo no estoque gera uma frustração no cliente e ele pode projetar essa percepção para a loja, acreditando que é comum faltar produtos naquele estabelecimento. Portanto, é fundamental ter todo cuidado para que isso não ocorra, mas, nos casos em que for inevi-

alguma ação”, acrescenta Claudio Czapski. Portanto, durante o verão, por exemplo, vale investir em materiais e decoração que remetam à estação, como praia, sol, férias... Todas elas, além de estimular a lembrança do consumidor para os produtos que precisam nas épocas mais quentes do ano, também o envolvem no ambiente de compras. “O ideal é iniciar a comunicação específica com um mês de antecedência à sazonalidade”, orienta o coordenador de pesquisas do Provar, Nuno Fouto, acrescentando que parcerias com fornecedores podem ajudar bastante nesse momento. E lembre-se: o ideal é sempre buscar um diferencial para sua loja. “O lojista deve pensar: ‘o que fará o consumidor comprar essa categoria na minha loja e não na concorrência?’, e com base nessas respostas, elaborar o plano de vendas”, ensina o especialista da Associação ECR Brasil.

Em períodos de sazonalidade,também vale ambientar a loja acompanhando as características da temporada. assim o pdv fica preparado para se comunicar com o cliente conforme as necessidades específicas de determinada estação do ano tável, é aconselhado anotar os dados de contato do cliente para avisá-lo quando o produto chegar à loja”, diz o gerente de marketing e desenvolvimento da EBC Atacado de Cosméticos. “A falta de mercadoria em estoque é inadmissível, uma vez que o impacto negativo gerado pela perda de credibilidade e confiança por parte do consumidor é logo percebido pelo lojista”, alerta a responsável pela Divisão PDV da Allis, Claudirene Alonso. Aliás, quando o consumidor não acha o produto que procura, as chances de perdê-lo são grandes. “O consumidor pode procurar em outro estabelecimento, ter uma boa experiência de compras e, se for bem atendido, trocar o seu estabelecimento pela concorrência”, adverte o especialista do Provar. Em períodos de sazonalidade, também vale ambientar a loja acompanhando as características da temporada. Assim o PDV fica preparado para se comunicar com o cliente conforme as necessidades específicas de determinada estação do ano. “Quanto maior a personalização do ambiente, que proporcione participação 'direta' na lembrança do consumidor, maior será o desejo de compra”, considera Claudirene. “Se o período for importante para o varejista, vale a pena chamar a atenção do consumidor. Sem dúvida, os olhos do cliente são atraídos para a lojas que realizam 22

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Explore o melhor mix de produtos para o verão Segundo dados da Nielsen, dentre os HPCs que mais cresceram em vendas no verão de 2012 (em volume), comparado com o inverno de 2011, estão os bronzeadores/protetores, com alta de 216,4%, seguidos dos desodorantes (+141,2%), repelentes (+33,8%), descolorantes (+24,3%), pós-xampus (+11%), modificadores de cabelos* (+10,5%) e depilatórios (+1,69%). Em valor, os desodorantes são a categoria com maior alta no período (+140,9%), seguidos pelos bronzeadores/protetores (+120%), repelentes (+32,3%), descolorantes (+31,4%), modificadores de cabelos (+18,6%), pós-xampus (14,1%), e depilatórios (+4,8%). * Definição da Nielsen para modificadores de cabelos: produtos químicos destinados a modificar a textura do cabelo, como alisante, relaxante, permanente relaxante, permanente, neutralizante, henê, manutenção de cachos, fluido/umidificador, leite siliconizado e loção onduladora.

cabelos - coloração

Tendências O ponto de venda deve investir no sortimento correto de colorações e em variedades de nuances, principalmente dos tons loiros, que são a aposta da estação p o r Egle Leo nardi

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segmento de coloração para os cabelos teve crescimento médio nos últimos cinco anos de 14,2%, com acréscimo de 2,5% em faturamento. “Somos o maior mercado do mundo em tinturas”, diz o presidente da Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (Abihpec), João Carlos Basílio. O índice de penetração de tinturas entre o público feminino chega a 98%, um recorde

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para o verão

Exposição A gerente de marketing da Wella, Poliana Sousa, diz que é fundamental o farmacista conhecer a categoria e as diferentes colorações (tonalizantes, semipermanentes e permanentes). Só com esse conhecimento é que ele é capaz de recomendar o produto ideal e, assim, fidelizar a consumidora. Ela dá algumas dicas básicas e importantes na hora da indicação: • Coloração permanente ou tintura cobre 100% dos fios brancos e necessita de retoque após o crescimento do cabelo. É ideal para quem deseja mudar o visual. Possui amônia. • Semipermanente ou tonalizante é uma coloração sem amônia que cobre até 50% dos fios brancos. A cor é eliminada progressivamente, ideal para quem deseja apenas realçar a cor das madeixas. • Quando a consumidora for utilizar uma coloração permanente, o farmacista deve recomendar que ela não lave o cabelo por pelo menos 24 horas antes da aplicação, pois a oleosidade natural protege o couro cabeludo. • É preciso reforçar a importância de a cliente ler as instruções de aplicação no folheto explicativo e seguir as orientações, respeitando o tempo de ação para garantir um perfeito resultado. • O efeito final de uma coloração depende da estrutura capilar, da cor natural ou da cor obtida com a coloração. • Ter o sortimento correto com variedades de nuances é fundamental, pois a farmácia é muito estratégica para a categoria. As consumidoras ficam mais de um minuto na frente da gôndola (muito mais que em outras categorias). Se elas não encontram a marca e a cor que costumam utilizar, 40% não efetuam nenhuma compra e 35% buscam o produto em outra loja.

mundial. Isso se deve ao fato de que colorir os cabelos está acontecendo cada vez mais cedo para as mulheres brasileiras, porque deixou de ser só para cobrir os fios brancos e passou a ser moda, um ato que eleva a autoestima da mulher. As apostas de cores de cabelos para a próxima estação são para todos os loiros e a tendência vai dos dourados aos acinzentados. “Os tons de loiro estão com

tudo na próxima estação. Essa cor requer retoques na raiz a cada 21 dias em média, dependendo do tom escolhido. A hidratação dos fios também precisa de atenção para não ressecar as pontas. Aposte nos loiros!”, dispara o consultor de imagem, autor do livro Maquiagem como Profissão, Alexandre Krizek. O especialista explica que ainda irão dominar as madeixas femininas as mechas californianas, sendo normal o uso de até três tons para obter um efeito de mais movimento nas cores. As tonalidades chapadas serão vistas para os cabelos escuros. De acordo com a gerente de produto da Niely Cosméticos, Delane D´Azevedo, a tendência nos cabelos para a primavera e verão 2013 será retratada por toda a luminosidade das luzes e mechas, as cores claras com muitas tonalidades e nuances douradas e acinzentadas farão sucesso. Ela diz que as tinturas estão mais práticas para aplicação em casa: “A apresentação em creme é a favorita da consumidora brasileira, pois não escorre durante a aplicação, facilitando a distribuição do produto nos fios. Com isso ela tem maior segurança quanto à uniformidade da cor”. Entre as colorações que mais caem no gosto das brasileiras, segundo dados da Nielsen, destaca-se a tipo creme permanente, que é a mais consumida. Em segundo lugar aparece a tintura em pó temporário e em terceiro os tonalizantes na versão creme.

A tendência nos cabelos para a primavera e verão 2013 será retratada por toda a luminosidade das luzes e mechas, as cores claras com muitas tonalidades e nuances douradas e acinzentadas farão sucesso

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cabelos - coloração

O mercado de coloração é estratégico para o ponto de venda. vários fatores têm contribuído para esse excelente crescimento do setor: lançamentos constantes de produtos que atendem às necessidades do mercado e ao aumento da expectativa de vida, o que traz a necessidade de conservar uma impressão de juventude “O mercado de coloração é estratégico para o ponto de venda. Vários fatores têm contribuído para esse excelente crescimento do setor, como a participação crescente da mulher brasileira no mercado de trabalho e a utilização de tecnologia de ponta que favorece os preços praticados pelo setor (com aumentos menores do que os índices da economia)”, explica a gerente de marketing da Wella, Poliana Sousa. Ela atribui essa performance também aos lançamentos constantes de produtos que atendem às necessidades do mercado e ao aumento da expectativa de vida, o que traz a necessidade de conservar uma impressão de juventude. Poliana comemora o fato de atualmente as mulheres buscarem transformações nos cabelos: “As consumidoras de produtos de coloração estão cada vez mais jovens. São mulheres modernas, executivas, com um ritmo de vida dinâmico. Elas são muito mais preocupadas em manter uma aparência mais jovem e impactante do que apenas cobrir fios brancos”. 26

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Como escolher a cor de acordo com o tipo de pele

Branca: todas as cores, desde os tons escuros até os avermelhados.

Oriental: tons de castanho e preto valorizam essa etnia. Porém, dependendo da personalidade, poderá usar mechas em tons de loiro, como é o caso da Sabrina Sato que, recentemente, adotou o look blond.

Morena: tons de castanho médio, castanho avermelhado e preto.

Negra: tons de castanho escuro e preto.

Fonte: Alexandre Krizek, consultor de imagem

cabelos - restauração

Tecnologia

na reparação

dos fios Todos os profissionais das farmácias devem conhecer argumentos para indicar o melhor tratamento aos cabelos danificados. Para ajudar nessa questão, a dermatologista Daniela Landim oferece algumas dicas importantes. • Fios sem brilho: cabelo áspero, sem reflexão da luz solar de maneira uniforme. Principais causas: alisamento malfeito e alimentação inadequada. Solução: hidratação profunda uma vez por semana e sempre que for efetuar o alisamento. • Cabelos quebradiços: alguns sinais são cabelo sem volume, difícil de pentear, pontas com alterações consideráveis, seco e fraco. Principais causas: sol, poluição, cloro da piscina, uso excessivo de secador, vento e água salgada. Solução: evitar excesso de tratamentos químicos (alisamento e tintura), alisamento inadequado e hidratações. • Queda de cabelos: quedas focalizadas com a superfície lisa e brilhante. Principal causa: estresse. Soluções: corticoide injetável ou tópico e associações com vitaminas específicas para o cabelo e aceleradores de crescimento tópico (após visita ao médico). • Pontas duplas: pontas sem vida, opacas e bifurcadas de maneira ascendente. Principal causa: alisamento malfeito ou sem manutenção. Solução: hidratação. • Fios muito embaraçados: cabelo seco e fraco. Principais causas: sol, poluição, cloro da piscina, uso excessivo de secador, vento e água salgada. Soluções: não fazer tratamentos químicos associados ou em excesso e evitar intervalos menores de 30 dias entre hidratações. • Cabelos que não crescem Principais causas: alimentação inadequada, deficiência de minerais. Solução: polivitamínicos específicos para o cabelo.

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O arsenal é enorme quando o assunto é a restauração dos cabelos danificados por egle leona rdi

urante o verão os cabelos sofrem a ação do sol, mar e piscina. Isso causa o ressecamento dos fios que, como consequência, se tornam ásperos, sem brilho, frisados, com pontas duplas, opacos e com aspecto desvitalizado. Sabe-se que o sol, o sal, o cloro e o vento desgastam e desidratam os cabelos. Assim, seja pelo atrito ou mesmo pelo cristal de sal em suspensão, a atmosfera se torna muito agressiva aos fios, isso sem falar quando eles passam por constantes banhos de piscina ou mar e como consequência os cristais de sal e cloro se fixam a eles, funcionando como lentes de aumento do sol, que os queima e os desestrutura. Segundo a diretora Education da marca ALTAMODA É..., Carmen Marijuan, há produtos destinados a prevenir e reparar esses danos, principalmente os protetores solares capilares. “Usar um bom leave-in ou mesmo creme de pentear, à base de vitaminas e proteínas com protetor UV, é uma excelente opção. E o produto deve ser reaplicado a cada mergulho”, explica a executiva. Outra boa indicação é o uso de pentes de dentes largos para não exigir demais dos fios ao penteá-los molhados, pois ficam mais flexíveis e sujeitos à quebra. Já as máscaras são indicadas para tratamentos mais intensos e profundos e devem ser usadas, pelo menos, uma vez por semana.

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Tratamentos na ponta da língua

Toque do dia a dia Conheça a importância dos processos de limpeza, hidratação e tonificação e oriente os consumidores sobre os melhores produtos para cada tipo de pele por kathlen ra mos

pele é o maior órgão do corpo humano e desempenha um papel central na saúde e bem-estar. Para mantê-la bonita e saudável, limpeza diária é um passo fundamental. Nesse processo, de acordo com a diretora do CDE – Centro de Dermatologia e Estética, Dra. Cristine Almeida de Carvalho, a pele necessita de sabonetes com pH específicos e substâncias detergentes e emulsificantes, como triclosan, irgasan e extratos de calêndula. Esses ativos ajudam numa limpeza correta, com menor risco de irritação e desidratação da pele. A dermatologista

Daniela Landim comenta outras formulações que podem ser usadas com sucesso. “De modo geral, os ativos camomila ou aloe vera são recomendados para qualquer tipo de pele”, diz. Também podem ser indicados sabonetes com enxofre e ácido salicílico, se a pele for oleosa ou acneica, mas isso depende da avaliação e indicação do dermatologista. “Usuárias de maquiagens devem usar demaquilantes para retirá-las completamente do rosto, antes de proceder à lavagem com o sabonete indicado para as necessidades da paciente”, acrescenta a especialista. 2012 outubro guia da farmácia

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pele – cuidados diários

Dicas para o consumidor manter a pele saudável*

Pela manhã: a mulher deve lavar o rosto com o sabonete escolhido e usar o(s) creme(s) de tratamento ou hidratantes indicados pelo dermatologista, associados ao protetor solar.

Durante o dia: é recomendado repassar o protetor solar a cada três horas.

À noite: as consumidoras podem usar demaquilante (se necessário), lavar o rosto e usar tônico (se indicado pelo dermatologista), aliado a um creme de tratamento ou hidratante indicado.

*Dicas fornecidas pela dermatologista Cristine Carvalho

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Tão importante quanto a limpeza é a hidratação. “A água ativa funções de centenas de milhões de células do corpo, ajudando-as em sua regeneração e em outras importantes atribuições estruturais. A pele sadia armazena cerca de um terço do total de reservas de água do corpo”, explica a diretora de marketing da BDF Nivea Brasil, Tatiana Ponce, acrescentando que essa hidratação é transmitida de célula para célula pelo sistema de distribuição original da própria pele – trabalho realizado pelas aquaporinas. Entretanto, estresse, influências nocivas do ambiente externo como sol em excesso, noites maldormidas ou hábitos alimentares pouco saudáveis podem desequilibrar tal sistema natural, afetando o fornecimento e distribuição de água das camadas inferiores para as camadas superiores de tal modo que a superfície da pele do corpo todo se torne mais seca e sem elasticidade. O processo de hidratação deve ser feito, inclusive, por peles oleosas. “A pele deve ser hidratada todo dia e, principalmente, nas épocas mais frias e secas do ano. A hidratação melhora o aspecto geral da pele e estimula a regeneração cutânea, evitando os danos por agentes externos, como vento, frio e poluição. Além disso, evita o efeito do envelhecimento cronológico e previne o aparecimento de rugas precoces”, alerta a Dra. Cristine. “O ideal é usar hidratante corporal e filtro solar para o rosto diariamente. Cremes à base de vitamina C, por exemplo, retardam o envelhecimento precoce da pele. O recomendável, para qualquer idade, é usar creme unindo a vitamina com filtro solar de fator considerável”, orienta a Dra. Daniela Landim. E para manter a saudabilidade, é essencial orientar as consumidoras das farmácias sobre a escolha de bons produtos. “Os cosméticos podem ser ótimos aliados desde que a procedência seja confiável”, orienta a dermatologista Vanessa Penteado, médica da Clínica Pantheon, de Campinas.

Tônicos e adstringentes Outro passo que pode fazer parte dos cuidados da pele é a tonificação. “Os tônicos faciais ajudam a equilibrar o pH da pele alterado por sabonetes, por exemplo, e a preparam para a hidratação ou maquiagem. A tonificação remove as impurezas e até estimulam a produção de fibras que dão sustentação à pele”, explica a Dra. Daniela Landim.

Há consumidoras que também são adeptas dos adstringentes, soluções capazes de retirar, no momento do uso, o excesso de gordura e brilho da pele oleosa. “Os produtos adstringentes, como hamamélis, erva-doce, calêndula, clorofila, são ativos naturais que possuem ação antisséptica e antibacteriana. São ideais para pele oleosa”, destaca a dermatologista Daniela Landim. No entanto, alguns cuidados são necessários. “Devem ser pouco utilizados por conterem álcool e poderem estimular a produção de sebo pelas glândulas, deixando a pele mais oleosa em longo prazo, além de provocarem irritação com muita frequência”, alerta a Dra. Cristine Carvalho. Vale lembrar que antes de escolher qualquer tipo de produto, seja ele hidratante, tônico ou adstringente, é preciso avaliar o tipo de pele e outras possíveis alterações existentes. “É fundamental saber o tipo de pele para escolher os melhores ativos e evitar efeitos colaterais, como ressecamento excessivo de uma pele que não é do tipo oleosa. Esse erro é cometido com bastante frequência”, adverte a Dra. Cristine.

Mercado e tendências O Brasil é mercado número 1 da categoria de cuidado corporal, alcançando, em 2011, € 1,9 bilhão e crescimento de dois dígitos desde 2005, segundo dados do Instituto Euromonitor, fornecidos por Nivea. “Com os lançamentos e campanhas previstas entre o final de 2012 e o início

Os melhores ativos para cada tipo de pele* Secas: aderir a produtos mais hidratantes, como manteiga de carité ou óleo de amêndoas. Normais: escolher sabonetes com algas marinhas, uva, aveia, malva e mel, que são ativos que deixam a pele revigorada e removem as impurezas. Mistas e Oleosa: dar preferência a produtos adstringentes, como hamamélis, erva-doce, calêndula, clorofila, que são ativos naturais que possuem ação antisséptica e antibacteriana. Sensíveis: optar por sabonetes com camomila ou aloe vera, por serem calmantes. *Dados fornecidos pela dermatologista Daniela Landim

de 2013, a Nivea acredita que essas novidades vão impulsionar ainda mais as vendas durante a temporada”, afirma a diretora de marketing da BDF Nivea Brasil, Tatiana Ponce. Ela destaca que a tendência durante o verão deve ficar para loções hidratantes mais leves, com fragrâncias cítricas e florais. Loções firmadoras, por exemplo, também tendem a aumentar durante o período. 2012 outubro guia da farmácia

pele – fotoproteção

Bom para a pele Para garantir consumidores satisfeitos com suas compras de protetores solares, é fundamental conhecer as linhas disponíveis nas gôndolas e qual o filtro ideal para cada tipo de pele por kathlen ra mos

oje, o mercado de filtros solares disponibiliza diversas apresentações ao consumidor. Entre cremes, géis, sprays, aerossóis, efeito cosmético e inúmeros Fatores de Proteção Solar (FPS), são muitas as dúvidas dos consumidores no momento de escolher o melhor produto para o seu tipo de pele. Portanto, o primeiro passo para garantir boas vendas é que farmacêuticos e balconistas tenham as informações básicas sobre o produto sempre bem claras. Uma dúvida que costuma surgir é como escolher o FPS mais adequado. “A primeira providência 34

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Base com FPS Os cosméticos multifuncionais proporcionam praticidade e tratam múltiplas exigências com uma só fórmula. Existem os dermocosméticos com FPS, além das maquiagens, como bases e pós faciais. As mulheres que buscam por este tipo de produto desejam otimizar o tempo, com facilidade na aplicação e resultados mais naturais. Trata-se de um complemento do cuidado em cada tipo de pele. Por exemplo, se a pele for seca, a base multifuncional a manterá hidratada, nutrida sem nenhum desconforto durante o dia ou para as pessoas com manchas, que precisam reaplicar o filtro durante o dia e ao mesmo tempo estar maquiadas ou disfarçar as imperfeições; é uma solução. Fonte: Frajo Cosméticos

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e para os negócios

pele – fotoproteção

O mercado brasileiro de proteção solar teve um crescimento médio de 16% nos últimos verões de 2010, 2011 e 2012. um dos fatores de sucesso para a categoria é a inovação para atender às necessidades dos diferentes perfis de consumidores, levando-se em consideração idade, sexo, cor da pele e outros aspectos é buscar a orientação de um dermatologista para essa escolha, já que o profissional pode indicar o produto ideal, bem como examinar a pele para a verificação de sinais de câncer de pele ou outros problemas. Se não for possível, a melhor opção é usar protetor solar com FPS 20 ou mais alto sempre que estiver ao ar livre, até mesmo para esperar um ônibus na rua. Ele pode reduzir a incidência da maioria dos tipos comuns de câncer de pele e diminuir o envelhecimento precoce. Deve-se escolher um protetor solar com ingredientes que bloqueiam tanto os raios ultravioleta B quanto os ultravioleta A”, esclarece a médica especialista pela Sociedade Brasileira de Dermatologia e membro da Sociedade Americana de Laser em Medicina e Cirurgia, dermatologista Valéria Campos. Ela explica que, para bons resultados, a aplicação deve ter uma quantidade generosa do produto, entre 15 e 30 minutos antes da saída ao sol. “Atenção particular deve ser dada à proteção das mãos, ombros, orelhas, pescoço, nariz, pés, lábios e a área em volta dos olhos. No dia a dia, o produto deve ser reaplicado a cada quatro horas, enquanto houverem exposição à luz solar, seja pela janela, praia, piscina ou exposição intensa. Em caso de suor ou uso de piscina ou água do mar, a reaplicação deve acontecer a cada duas horas”, destaca. 36

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Entenda os efeitos do fotoenvelhecimento A pele apresenta dois tipos de envelhecimento: o intrínseco e o extrínseco, conforme esclarece a dermatologista Valéria Campos. “O envelhecimento intrínseco ocorre com o passar dos anos, também chamado de envelhecimento cronológico. O extrínseco decorre de fatores ambientais, interagindo com a pele. Os fatores que contribuem para o envelhecimento extrínseco são a exposição solar e o fumo”, afirma. E o fotoenvelhecimento é o envelhecimento da pele causado pela exposição ao sol e luz visível. “A pele fotoenvelhecida tem como características a perda da elasticidade, manchas escuras ou claras, rugas finas e profundas e a alteração da superfície da pele, que pode se apresentar mais áspera, ressecada e descamativa. Além disso, surgem as ceratoses solares, lesões que atingem a camada mais superficial da pele formando ‘crostas’ e que, eventualmente, podem transformar-se em um câncer de pele”, alerta a especialista, reforçando que a principal forma de prevenir o envelhecimento da pele é a proteção solar diária, por meio do uso de filtro solar de boa qualidade, que deve ser iniciada logo na infância.

Crescimento da categoria O mercado brasileiro de proteção solar teve um crescimento médio de 16% nos últimos verões de 2010, 2011 e 2012, segundo dados fornecidos por Sundown (Fonte: Nielsen | Retail Index – dados em valor, período analisado de setembro a abril). “Um dos fatores de sucesso para a categoria de proteção solar é a inovação para atender às necessidades dos diferentes perfis de consumidores, levando-se em consideração idade, sexo, cor de pele e outros aspectos. Um ponto importante a destacar é que o consumidor brasileiro já está começando a usar mais o protetor solar, não só em períodos sazonais”, destaca a gerente de marketing de Sundown, Fernanda Pincherle. “O crescimento desse mercado reflete a preocupação das pessoas em se proteger dos raios solares. Várias campanhas voltadas para a prevenção do câncer de pele foram realizadas, o que pode refletir na adoção do uso diário desses produtos”, afirma a gerente de Eucerin, Melissa Ebert. As tendências do mercado para a categoria de filtros solares ficam para aqueles com FPSs cada vez mais altos e para produtos que têm aplicação prática. “A importância dos FPS mais altos (FPS30+) vem aumentando significativamente no mercado brasileiro. Além dos FPSs mais altos, as embalagens econômicas – acima de 200 ml – também crescem aceleradamente, bem

como as embalagens em spray que, da mesma forma, vêm ganhando o gosto dos consumidores por causa da praticidade e efeito refrescante”, destaca a gerente de marketing de Sundown, Fernanda Pincherle. A diretora de marketing da BDF Nivea Brasil, Tatiana Ponce, aponta outras características dos brasileiros para as compras de filtros solares. “Entre as linhas com crescimento expressivo estão as faciais e produtos direcionados para as crianças. Os bronzeadores, por sua vez, têm apresentado queda no uso devido à conscientização do consumidor em relação aos malefícios da exposição ao sol sem proteção eficiente, como câncer de pele e envelhecimento precoce”, esclarece.

Indústria aposta em formulações leves e novas funcionalidades Desenvolver texturas cada vez mais leves e naturais para a pele está entre as principais apostas da indústria. “Texturas fluidas e não oleosas são bastante importantes para um país tropical como o nosso, onde grande parte das pessoas tem pele oleosa. As empresas estão buscando cada vez mais atender a essa necessidade”, destaca Melissa Ebert. Nivea, por exemplo, apresenta Nivea Sun Invisible Protection, que agora poderá ser encontrado na versão FPS 50. “A ‘proteção transparente’ do protetor solar é garantida graças às minúsculas partículas de sua composição, que são uniformemente distribuídas em uma fina e invisível película à prova d’água sobre a pele. Com levíssima textura e resistência à água, é rapidamente absorvido, oferecendo proteção imediata contra os raios UV (UVA e UVB). O produto diferencia-se pela fácil aplicação também em superfícies com pelos, algo relevante para homens”, descreve a diretora de marketing da BDF Nivea Brasil, Tatiana Ponce. Os consumidores que costumam ficar com a pele avermelhada após a exposição solar também podem

As tendências do mercado para a categoria de filtros solares ficam para aqueles com fps cada vez mais altos e para produtos que têm aplicação prática

As diferenças entre as apresentações* Creme: é indicado para quem tem pele envelhecida ou seca, por seu grande poder de hidratação. Pessoas com pele oleosa ou acneica devem evitar esse tipo de formulação, especialmente no rosto.

Spray e aerossol: costumam ser os preferidos dos homens. A vantagem é que cobrem áreas extensas (ou com pelos) mais homogeneamente já que eles se espalham bem na pele e não deixam aspecto engordurado. Ideais para pessoas com pele oleosa, requerem aplicação a cada duas horas. Gel: não apresenta ampla faixa de proteção contra os raios devido à própria característica da textura. Pode ser usado no dia a dia, mas não é indicado para praia ou piscina. É mais voltado para pessoas com pele morena, que possuem maior proteção natural; e também para pessoas com pele oleosa, já que tendem a ser menos gordurosos. *Dicas fornecidas pela dermatologista Valéria Campos

contar com produtos que satisfazem essa necessidade. “Na linha Eucerin, temos em nossas formulações a exclusiva substância Licolchacona A, originária do extrato da raiz Alcaçuz. Essa substância reduz o desenvolvimento de vermelhidão local após 5 horas e 24 horas ao sol. Demonstra uma atividade anti-inflamatória na formulação, dando mais segurança até mesmo às peles extremamente sensíveis à exposição solar”, explica Melissa Ebert. Eucerin também traz em sua linha de filtros produtos que podem ser usados com efeito de maquiagem. “Eucerin Creme Tinted FPS 60 é um creme protetor com cor, com pigmentos 100% minerais, ideal para ser utilizado como base”, acrescenta. A Johnson & Johnson também anunciou diversas novidades em filtros solares. Um dos lançamentos de Sundown para o verão é o SUNDOWN Pele Molhada, com filtros que atravessam a água, garantindo proteção contra raios UVA/ UVB, tão eficaz quanto se o usuário tivesse passado o produto com a pele seca. Já RoC anunciou o Minesol Oil Control FPS 70, o protetor solar de uso diário com controle de oleosidade da pele. Sua tecnologia protege contra a ação nociva dos raios UVA/UVB graças ao equilíbrio de filtros fotoestáveis. Dermatologicamente testado, é fácil de aplicar e pode ser usado sob a maquiagem. Por fim, Neutrogena apresenta sua nova linha de proteção solar: NEUTROGENA Sun Fresh. Com uma textura ultraleve e rápida absorção, o produto proporciona uma pele protegida com toque seco. 2012 outubro guia da farmácia

Sinais do tempo

cada vez menos aparentes Indústria traz ativos que podem reduzir os sinais do rosto, pescoço, colo e mãos. Esclareça as dúvidas das consumidoras sobre os melhores anti-idades para suas necessidades e faixa etária Po r Kathlen R amo s

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er a aparência sempre mais jovem do que a idade real é uma busca incessante das mulheres e, mais recentemente, até dos homens. Para atender a essa demanda, a indústria de dermocosméticos desenvolve ativos cada vez mais eficazes para combater os sinais do envelhecimento, capazes de trazer de volta o viço que a pele perde ao longo da vida.

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pele – anti-idade

Conheça alguns ativos anti-idade * Retinoides (ácido retinoico/tretinoína/ retinol): devem ser prescritos por um dermatologista e usados à noite, com filtro solar obrigatório durante o dia. Sua utilização está condicionada a evitar quando em conjunto com outras substâncias que ressecam ou deixem a pele mais sensível. Também não deve ser usado por grávidas. As versões mais fortes são consideradas medicamentos, portanto só deveriam ser usadas com receita médica. Os retinoides são capazes de suavizar rugas, melhorar a qualidade do colágeno e aumentar a firmeza da pele. Além disso, clareiam e previnem manchas escurecidas. Eles também controlam a oleosidade e previnem erupções de acne nas pessoas com tendência a espinhas. Alfa-hidroxiácidos (principalmente ácido glicólico, mandélico e ácido lático): têm efeito semelhante ao dos retinoides, com diminuição de rugas, manchas e melhora da textura da pele. De modo geral, irritam menos que os retinoides. São de venda livre (sem necessidade de prescrição), por isto são encontrados em cosméticos e cosmecêuticos. Em concentrações mais altas são usados para peeling. Preferencialmente, devem ser usados à noite. Durante o dia, deve ter uso conjunto com filtros solares. Antioxidantes: o mais usado é a vitamina C, mas existem outras opções, como chá-verde, vitamina E, feverfew, coffeberry, entre outros. Combatem os radicais livres (moléculas instáveis que danificam o colágeno, causando inflamação e envelhecimento), produzidos pelo próprio metabolismo, pela radiação UV, pelo cigarro, poluição, álcool etc. Podem ser usados durante o dia e/ou à noite. Clareadores: existem vários, mas o mais eficiente é a hidroquinona. Deve ser usada preferencialmente à noite, geralmente associada a ácidos e outros ativos anti-idade. Durante o dia, deve ter uso combinado com filtros solares. *Orientações fornecidas pela especialista em Dermatologia pela Sociedade Brasileira de Dermatologia (SBD) e Especialista em Laser e Dermatologia pela Harvard Medical School, Dra. Valéria Campos

A evolução desses produtos é marcante. Tanto que as antigas críticas das mulheres sobre alguns efeitos desagradáveis dos anti-idades, como alta oleosidade da pele após a aplicação, não podem ser mais motivo para reclamações. “No passado, os cremes anti-idade eram feitos para mulheres no período da menopausa, que tinham pele mais seca. Hoje essa realidade é totalmente diferente, já que até os adolescentes usam 42

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creme anti-idade. Existem produtos para todos os tipos de pele, inclusive alguns capazes de reduzir a oleosidade normal da pele e combater a acne”, argumenta especialista em Dermatologia pela Sociedade Brasileira de Dermatologia (SBD) e especialista em Laser e Dermatologia pela Harvard Medical School, Dra. Valéria Campos. Os resultados dos anti-idades são tão satisfatórios que o Brasil está, hoje, entre os maiores mercados para esse produto. “No último ano, o mercado de anti-idade em dermocosméticos cresceu 18,5% no ano móvel de junho contra o mesmo período do ano anterior de acordo com os dados IMS, e a expectativa é de que o segmento continue crescendo próximo a 20% ao ano. É um crescimento dentro da média do registrado nos últimos três anos, impulsionado, principalmente, por um número grande de inovações que acontecem numa frequência maior que outras categorias de dermocosméticos”, revela o gerente de marketing de RoC, Marcus Savoi. O diretor-geral da Divisão Cosmética Ativa da L’Oréal, Délio de Oliveira, vê outras razões para os bons resultados desse mercado. “Os motivos são a dermatologia forte que temos aqui no Brasil – hoje a segunda maior, ficando atrás somente dos EUA; a profissionalização do canal farma; e a adaptação de produtos de acordo com o clima e a característica de nossa pele, em geral mais oleosa”, justifica.

Quando começar a usar O início do uso de um anti-idade varia bastante, já que o envelhecimento acontece de forma diferente em cada pessoa. “No passado, o mais comum era usá-los apenas após o aparecimento de rugas e manchas – com o objetivo de corrigir os sinais de envelhecimento. Hoje, é possível também atuar na prevenção desses sinais, usando, por exemplo, produtos antioxidantes, que retardam o envelhecimento cutâneo. Por isso, conscientes da necessidade dos cuidados com a pele, homens e mulheres estão iniciando o uso de produtos dessa categoria cada vez mais cedo”, explica o diretor-geral da Divisão Cosmética Ativa da L’Oréal, salientando que esses produtos podem atuar melhorando linhas, rugas (das finas até as mais profundas) e reduzindo a perda de firmeza e contorno facial. A dermatologista Valéria Campos defende que o início dos tratamentos anti-idade deve ser realizado inclusive em bebês, por meio

Cremes e procedimentos em cada fase da vida* ANOS: proteção solar, limpeza e hidratação suave são os pontos mais importantes. A higienização deve ser feita com produtos não agressivos e sem álcool, de preferência contendo ativos como mel, aloe vera, rosa mosqueta e calêndula. Além disso, é comum a formação de acne nesse período e, nesses casos, é preciso fazer um tratamento específico de acordo com orientação do dermatologista. ANOS: proteção solar e hidratação previnem marcas superficiais e mantêm a pele com aspecto jovial. Nessa idade, a pele começa a ficar mais flácida. Então, é o momento de começar a usar cremes específicos anti-idade e também usar algumas substâncias para nutrir a pele, como ácidos, antioxidantes e despigmentantes. ANOS: nessa faixa etária, a pele tem por característica ficar mais ressecada e com sinais mais intensos de envelhecimento. Nesse caso, é indicada a hidratação e limpeza de pele, além do uso de cremes anti-idade durante a noite. Nesse período, também se mostra importante o uso de tratamentos mais específicos para estímulos de colágeno, como a radiofrequência e laser faciais. Caso já existam rugas de expressão facial, a toxina botulínica tem uma grande importância no tratamento. ANOS: neste estágio, a face já tem uma queda de gordura e, para reverter essa flacidez e estimular o colágeno, o mais indicado é iniciar produtos que trazem, na formulação, substâncias como ácido hialurônico. Também apresentam bons resultados os pacientes que realizam preenchimentos que tenham essa substância como base. anos ou mais: persistem os cuidados da fase anterior, porém com mais intensidade. Além de todos os cuidados anteriores, os lasers fracionados proporcionam um excelente resultado. *Orientações fornecidas pela dermatologista Vanessa Penteado, médica da Clínica Pantheon, de Campinas

de filtros solares. “O tratamento deve começar aos seis meses de vida, com o uso do filtro solar. E dentre os 38 tipos de filtros solares permitidos pela Anvisa, é consenso que, para a pele do bebê, os mais indicados são somente dois: óxido de zinco e dióxido de titânio, chamados de filtros físicos ou minerais, muito menos propensos a causar reações alérgicas”, explica. “O hidratante deve ser incluído por volta dos 20 anos; os ácidos noturnos, que contenham princípios ativos hidratantes, nutritivos, firmadores ou tensores, estimuladores de colágeno, entre outros aceleradores da renovação celular, devem ser usados a partir dos 30; já os cremes nutritivos têm uso indicado após os 35 anos ou próximo à menopausa. O creme nutritivo é capaz de atenuar os sinais do envelhecimento, hidratar, proporcionando firmeza e elasticidade à pele”, acrescenta. 2012 outubro guia da farmácia

Entenda benefícios e formas de uso

Apesar de bastante difundidos no mercado, as dúvidas ainda são muitas sobre o uso desses produtos. Enriqueça as vendas respondendo às perguntas dos consumidores por kathlen ra mos

s dermocosméticos, também conhecidos como cosmecêuticos, são produtos que têm ação nas camadas mais profundas da pele (ou cabelos), proporcionando modificações fisiológicas e não apenas superficiais. E é exatamente nesse sentido que diferem de um cosmético comum. “O dermocosmético é o 44

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cosmético que mais se aproxima de um medicamento, tendo ação terapêutica. Vendidos com exclusividade em farmácia, são produtos usados como complementos terapêuticos dos tratamentos dermatológicos e possuem comprovações clínicas, feitas por meio de rigorosos protocolos desenvolvidos por dermatologistas”, esclarece a dermatologista da Clínica Pantheon, Dra. Vanessa Penteado. E toda essa evolução e grau

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dermocosméticos

são produtos usados como complementos terapêuticos dos tratamentos dermatológicos e possuem comprovações clínicas, feitas por meio de rigorosos protocolos desenvolvidos por médicos de qualidade dos dermocosméticos presentes no mercado brasileiro também são reflexo do perfil das usuárias desses produtos. “A mulher brasileira é uma das mais vaidosas com sua aparência. Nos últimos anos, um número cada vez maior de consumidoras tem exigido produtos que ofereçam alta tecnologia, cosmética superior e resultados comprovados”, afirma o gerente de marketing de RoC, Marcos Savoi. Aliás, esses produtos crescem a passos largos no Brasil, tendo movimentado, em 2011, R$ 1,2 bilhão (segundo dados do IMS fornecidos pela L’Oréal). “Os motivos do crescimento desse mercado são muitos, e passam pela profissionalização do canal farma, a economia estável, o crescimento da expectativa de vida da população brasileira, o aumento do poder de compra e o fato de que a participação da mulher no mercado de trabalho está cada vez maior”, avalia o diretor-geral da Divisão Cosmética Ativa da L’Oréal, Délio de Oliveira. “Devido ao alto valor agregado e demanda crescente, o dermocosmético tornou-se um grande atrativo para a indústria e a farmácia. 2011 foi um ano positivo para o segmento marcado por um crescimento expressivo do setor. Para este ano as expectativas continuam promissoras e, em 2013, esperamos crescimento de aproximadamente 30% para as marcas dermocosméticas da empresa”, comemora o gerente de marketing de RoC.

Uso noturno x uso diurno O mercado disponibiliza, hoje, alguns dermocosméticos indicados para o uso durante o dia e outros exclusivamente para serem usados durante a noite. A dermatologista da Clínica Pantheon, Dra. Vanessa Penteado, esclarece as diferenças. “De modo geral, o creme diurno traz ativos que combatem os radicais livres gerados pela radiação solar, da luz visível, poluição, entre outros, e, geralmente, são munidos de filtros solares. Já os cremes noturnos contêm ativos que potencializem a renovação celular. Durante a

Entenda a ação dos antimanchas Os antimanchas são desenvolvidos para atender consumidoras que buscam melhorar a aparência do rosto, do colo e das mãos, reduzindo as áreas escurecidas e uniformizando a pele. Eles ajudam na remoção do pigmento causado pela presença de melanina na pele. “De modo geral, as manchas diminuem, porém qualquer estímulo solar faz com que eles sejam novamente produzidos”, alerta a dermatologista Vanessa Penteado. Portanto, o uso de antimanchas aliado à utilização de filtros solares mostra-se fundamental. E mais do que clarear as manchas já existentes, os novos antimanchas que surgem no mercado são desenvolvidos também para prevenção desse problema.

noite, as células tornam-se mais aptas a se renovarem e absorverem os nutrientes, repondo as defesas e a imunidade”, explica. “Os dermocosméticos formulados para uso noturno, em geral, trazem substâncias mais enriquecidas, isto é, com maior concentração de emolientes, pois a noite é o momento para o qual a consumidora espera produtos com tratamento mais intenso e sensorial mais rico, sem lhe causar incômodo. Já os dermocosméticos para uso diurno, em geral, se diferenciam por oferecerem o benefício da proteção solar e por terem uma formulação mais leve sensorialmente”, acrescenta Marcos Savoi, da RoC. O diretor-geral da Divisão Cosmética Ativa da L’Oréal, Délio de Oliveira, reforça que, de modo geral, produtos para uso noturno têm na composição ativos fotossensibilizantes, que deixam a pele mais sensível à ação dos raios UV. “O ideal é que estes ativos sejam utilizados no período da noite, quando não há a exposição ao sol, e que sejam acompanhados do uso do fotoprotetor com FPS maior que 30 durante o dia”, acrescenta. Seja noturno ou diurno, é importante que os usuários desses produtos tenham alguns cuidados durante a aplicação. “Por serem cremes com ação terapêutica, deve-se ter cuidado com possíveis sensibilidade ou alergia aos princípios ativos do produto. E se contiver algum ativo mais forte, deve-se sempre evitar a exposição solar. Caso seja inevitável, deve-se sempre usar o dermocosmético em combinação com bloqueador solar”, lembra a Dra. Vanessa. 2012 outubro guia da farmácia

Os segredos das

cápsulas da beleza

Trazendo benefícios para pele, cabelo e unhas, nutricosméticos crescem em larga escala no País, embora ainda existam muitas dúvidas sobre a ação desses produtos. Entenda os conceitos p o r kathlen ramo s

especial beleza

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mercado de nutricosméticos está em franca expansão e em fase de amadurecimento no Brasil. Com aval dos dermatologistas e exibição diferenciada nos pontos de venda, o segmento está consolidando seu espaço nas farmácias brasileiras. “Os primeiros nutricosméticos chegaram ao Brasil no início dos anos 90 e tiveram sua ascensão em 2008. Desde então, é um setor em crescente expansão no País, devido

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nutricosméticos

ao fato de que os consumidores estão cada vez mais buscando alternativas para combater o envelhecimento da pele e obter saúde e beleza”, avalia a nutricionista do Centro de Pesquisa Científica e Desenvolvimento da Nutrilatina, Michelle Bueno. Segundo dados da IMEDEEN, o mercado de nutricosméticos cresceu 70% entre 2009 e 2010 e, de 2010 para 2011, o segmento alcançou alta de 52%. Neste ano, a categoria vem crescendo a uma taxa média de 23%. “O mercado de nutricosméticos tem grande potencial de crescimento nos próximos anos. Com o entendimento das pessoas sobre o tema, a tendência é haver aumento de demanda, o que faz com que as empresas invistam cada vez mais no Brasil”, revela a gerente do Grupo IMEDEEN, Maristela Fieschi, reforçando que a empresa pretende dobrar o volume de vendas nos próximos dois anos. “Os nutriconcentrados caíram no gosto da consumidora brasileira. Prova disso é o fato de que o Brasil acaba de assumir o posto de primeiro mercado mundial da marca Innéov. O País está à frente da Espanha”, acrescenta o diretor-geral da divisão Cosmética Ativa da L’Oréal, Délio de Oliveira. O executivo revela que, para 2013, entre as metas da empresa está o aumento de 20% no número de pontos de venda da marca em estados como Rio Grande do Sul, São Paulo e Bahia. Por estarem num período de amadurecimento, ainda são muitas as dúvidas relacionadas ao uso e indicação desses produtos. “Esse ainda é um segmento em desenvolvimento no Brasil. Precisamos trabalhar o conceito não só com consumidores, mas com dermatologistas também. Como o tema começou a ser mais discutido nos últimos anos, muitas pessoas ainda têm reticências sobre a eficácia dos produtos. Mas é justamente essa dúvida que fará o mercado se profissionalizar ainda mais. IMEDEEN possui estudos clínicos que evidenciam a segurança e a eficácia de todos os produtos que comercializa; em um futuro próximo todas as marcas deverão seguir a mesma linha”, afirma Maristela Fieschi. Portanto, para garantir tanto um bom atendimento quanto boas vendas da categoria, é fundamental que balconistas e farmacêuticos conheçam seus benefícios, indicações e contraindicações.

Definição e objetivos Os nutricosméticos são produtos baseados em nutrientes e têm como objetivo auxiliar os tratamentos estéticos. “Trazem a proposta de, além de nutrir o organismo, melhorar o aspecto da pele, unhas e cabelos. No entanto, cabe lembrar que são auxiliares da alimentação saudável, não substituindo esse hábito tão importante”, explica a

Versões Os nutricosméticos estão disponíveis no mercado em inúmeras versões. “A linha Rennovee Paris é composta, atualmente, por 15 produtos com benefícios diferentes aos consumidores. Desde a redução de celulite, redução de medidas, firmeza da pele, ação anti-idade, beleza dos cabelos e unhas, potente antioxidante, até detoxificação do organismo e prevenção dos males da próstata. Temos um produto único no Brasil que promove a drenagem linfática via oral, ajudando na eliminação de líquidos e consequente delineamento de corpo e pernas”, descreve o gerente nacional de vendas da Nutrilatina, Marcelo Fernandes. No caso de Innéov, são quatro tipos de produtos disponíveis no mercado brasileiro: Innéov Nutri-Care (combate a queda capilar e dá força a unhas quebradiças), Innéov Fermeté (para firmeza da pele), Innéov Solar (preparador solar de via oral) e Innéov SensiCap DS (primeiro nutriconcentrado no Brasil que combate a caspa "de dentro para fora").

farmacêutica e autora do livro Nutracêuticos na prática – Terapias baseadas em evidências (2012), Karina Ruiz, salientando que as indicações ficam para casos de envelhecimento, manchas, flacidez, celulite, gordura localizada, queda capilar, unhas enfraquecidas, entre outras. “Em geral, eles são compostos de vitaminas, antioxidantes, termogênicos e outros ativos com diferentes finalidades”, acrescenta a dermatologista da Clínica Pantheon, 2012 outubro guia da farmácia

nutricosméticos

Vanessa Penteado. Costuma-se dizer que os nutriconcentrados agem "de dentro para fora". “Eles começam a proteger a pele dentro do organismo, fazendo com que o tratamento de beleza fique mais completo”, finaliza Délio de Oliveira.

Benefícios

existe um movimento crescente de consumidores no mundo inteiro que confiam que a beleza deve ser resultado de uma abordagem holística/global. eles acreditam que além dos cosméticos tópicos e procedimentos estéticos, a via nutricional também aciona os mecanismos de beleza desde o interior da pele 50

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O executivo da L’Oréal acredita que existe um movimento crescente de consumidores no mundo inteiro que confiam que a beleza deve ser resultado de uma abordagem holística/global. “Eles acreditam que além dos cosméticos tópicos e procedimentos estéticos, a via nutricional também aciona os mecanismos de beleza desde o interior da pele”, afirma Décio. E é justamente nesse sentido que atuam os nutricosméticos, que prometem diversas vantagens aos usuários. “Na pele, esses produtos atuam prevenindo contra o envelhecimento precoce. Nem sempre a flacidez está associada ao tônus muscular. Neste caso, uma suplementação com os nutrientes adequados irá acentuar a saúde e beleza da pele. Nos cabelos e unhas, formados por uma proteína fibrosa chamada queratina, eles atuam nessa proteína, fazendo as unhas ficarem mais rígidas e os cabelos mais flexíveis, dando a sensação de maciez que você precisa para ficar mais bonita. Nas gorduras corporais, eles atuam melhorando o aporte de nutrientes que não se consegue alcançar com as refeições do dia a dia. Assim, a queima das moléculas de gordura é otimizada, evitando-se, também, as indesejáveis celulites”, descreve a dermatologista da Clínica Pantheon, Vanessa Penteado.

Contraindicações Embora as contraindicações sejam poucas e esses produtos sejam isentos de prescrição, o ideal é buscar ajuda de um médico. “O especialista fará um estudo e análise clínica do paciente, indicando a necessidade para cada caso. Pacientes com queixas de enfraquecimento do tecido cutâneo, incluindo cabelos e unhas, entram num grupo de indicação mais precisa e imediata”, avisa o dermatologista pós-graduado em medicina estética pela IAAM ASIME (International Association of Aesthetic Medicine), Fernando Passos de Freitas. As contraindicações ficam para pacientes com intolerância a algum dos componentes da fórmula e para determinados grupos de risco. “Gestantes, crianças, lactantes, idosos e portadores de doenças devem consumir sob orientação de um médico e/ou nutricionista”, alerta a nutricionista do Centro de Pesquisa Científica e Desenvolvimento da Nutrilatina, Michelle Bueno.

Líquidos

têm maior valor agregado As farmácias devem privilegiar a exposição da versão líquida dos sabonetes, já que a categoria representa 40% do mercado p o r egle leo nardi

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crescimento da categoria de sabonetes no Brasil foi de 4% em valor entre 2011 e 2012. Sabonetes têm 99% de penetração e a Unilever é líder de mercado das versões em barra e em líquido, com Lux, Dove e Lifebuoy. “O mercado de barra cresceu e há um movimento de premiunização, com foco em fragrâncias e em cuidados especiais, como hidratação e antibacteriano”, destaca a gerente de marketing da Categoria Sabonetes da Unilever, Bianca Shen. Já os sabonetes líquidos possuem penetração de 27%, ou seja, ainda têm muito espaço para crescer. Atualmente a versão líquida já representa 40% do

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sabonetes

mercado na categoria de sabonetes nas farmácias de rede (vendas em valor), e é fundamental que a gôndola de sabonetes reflita essa representatividade, estimulando cada vez mais a experimentação do shopper para um produto de maior valor agregado. De acordo com a dermatologista Mônica Felici, os sabonetes líquidos são os mais indicados para o banho, por serem mais suaves e menos agressivos para a pele. Eles possuem pH próximo ao pH fisiológico, que é de 5,5. Em contrapartida, os produtos em barra possuem pH maior que 8. Assim, eles causam o ressecamento da pele, além de possíveis irritações. “Os ativos mais indicados para peles oleosas e mistas são aqueles que fecham os poros e controlam a oleosidade, como os extratos de alecrim, de bétula, chá-verde, frutas cítricas, hamamélis, hortelã, malva, maracujá, melissa, menta, romã, sálvia e de uva”, ressalta a médica. Os ativos mais indicados para peles secas são aqueles com ação hidratante e doadora de brilho, como os extratos de alga, amêndoa doce, babosa, capsicum, coco, gérmen de trigo, mamão e manga. Os mais aconselhados para peles normais são os que conferem maciez e hidratação, como os extratos de aveia, bardana, confrei, frutas tropicais e rosas. “As expectativas para o próximo ano são as melhores. Atualmente existe uma tendência de o mercado oferecer produtos mais premium, visando cuidados especiais como hidratação e ação antibacteriana. A Unilever também aposta nesse movimento com suas marcas Dove, Lux e Lifebuoy”, comenta Bianca. A linha Lux de fragrâncias finas traz essências que são ten-

Mercado Atualmente 86% do mercado brasileiro de sabonetes é representado pela versão em barra. Ao lado dos sabonetes antibacterianos, os líquidos são os que possuem maior potencial de crescimento no País, já que é um mercado que tem se desenvolvido rapidamente, com cerca de 20% ao ano, comparando a evolução do crescimento dos anos de 2007 a 2011 entre barras e líquidos. O mercado de líquidos se destaca com crescimento de 26% em share valor (2010-2011). Já o de barra cresceu 9,8% em share valor (2010-2011). Fonte: Unilever

esse item é recomendado para situações específicas, como em casos de colonização por bactérias patogênicas ou em período pré-operatório, agindo como antisséptico da pele para evitar complicações na cirurgia. No Brasil essa categoria de sabonetes antibacterianos representa, atualmente, 24% do total do mercado de sabonetes. Existem dois aspectos que impulsionam esse segmento: um é o hábito de lavar as mãos, que ainda não é tão desenvolvido quanto o de banhos (a média do brasileiro é de duas vezes ao dia, quando o ideal é de pelo menos cinco). O outro são as grandes campanhas do governo, pelo Ministério da Saúde, para melhorar estes hábitos. A soma desses dois fatores tem ajudado o consumidor a observar os benefícios dos produtos. A Unilever trabalha na categoria desde 2010 com Lifebuoy, cuja fórmula contém Active 5, que garante melhor proteção contra as bactérias e, assim, ajuda a prevenir doenças comuns como diarreia, infecções respiratórias, cutâneas e oculares. “Este ano lançamos a Campanha Contra Dez Doenças, uma Proteção Avançada que visa alertar as pessoas sobre como evitar enfermidades por meio do hábito de lavar as mãos”, revela a gerente de marketing da Categoria Sabonetes da Unilever, Bianca Shen. As dez doenças apontadas são: infecção estomacal, respiratória, gripes, resfriados, diarreia, doenças de pele, espinhas, dor de garganta, infecções no ouvido e erupções na pele. Esses problemas podem ser evitados com a frequente higienização das mãos. É fundamental lavá-las, no mínimo, nos cinco momentos mais propensos a contrair doenças transmitidas por bactérias: antes do café da manhã, do almoço e do jantar, logo após usar o banheiro e ao chegar em casa.

ao lado dos sabonetes antibacterianos, os líquidos são os que possuem maior potencial de crescimento no país, já que é um mercado que tem se desenvolvido rapidamente, com cerca de 20% ao ano dências no mercado de perfumes e que duram por até quatro horas na pele. Dove é o único no mercado com um quarto de creme hidratante e lança agora a variante com manteiga de karité. Já Lifebuoy, o sabonete antibacteriano mais vendido no mundo, lançará a variante de Erva-Doce.

Antibacterianos Embora o sabonete comum limpe e mate bactérias e vírus, aqueles que contêm substâncias bactericidas matam uma quantidade estatisticamente maior de bactérias, sendo mais efetivos contra irritações e alergias. “A recomendação é aplicar o produto antibacteriano apenas nas mãos. O uso excessivo pode remover a camada natural e benéfica de lipídeos da pele, que a protegem contra agentes estranhos”, explica a dermatologista Mônica Felici. Ela acrescenta que

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gestantes

Grávida

e linda foto: shutterstock

Ativos naturais propiciam hidratação e elasticidade à pele da futura mamãe P or E gle L eo nardi

importante que a mulher se cuide durante a gestação para minimizar os problemas causados pelas mudanças hormonais. De acordo com a dermatologista Lilian Estefan, os tratamentos devem ser feitos durante a gestação e amamentação com produtos específicos. “É muito importante a rotina de hidratação da pele, uso de filtro solar e alimentação rica em proteínas, frutas e legumes, prevenindo as estrias, manchas e queda de cabelo”, defende a médica. “Segundo o IMS, o mercado montado com os produtos recomendados por especialistas às gestantes, de 2008 a 2011, cresceu mais de 40% ao ano, tanto em valores como em unidades”, comemora o gerente Nacional de Vendas da Biolab Dermocosméticos, Anderson Cardoso Alberto. Já o gerente de produto da Biolab, Marcus Duarte, ressalta que os ativos mais eficazes e seguros para aumentar a elasticidade da pele e prevenir o aparecimento de estrias são óleo de amêndoas doces combinado ao óleo de macadâmia e o de calêndula. Outra preocupação se refere às manchas (melasmas), que exigem o uso contínuo de fotoproteção. O pós-parto também requer cuidados especiais, visando o restabelecimento da elasticidade natural da pele e a própria redução de medidas. O gerente médico da área de Saúde Feminina da Bayer HealthCare, Dr. Luiz Steffen, diz que as mamas também pre54

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cisam de cuidados. “A pele cobre toda a glândula e, neste período em especial, sofre alterações que visam à preparação dela para a amamentação. Sob influência de hormônios, elas crescem e aumentam muito o seu tamanho e volume, fazendo com que a pele estique. Na opinião do médico consultor em ginecologia da União Química, Dr. Francisco Siervo Neto, o melhor preparo que pode ser feito é manter a qualidade da pele através de boa ingestão de líquidos e da utilização de cremes específicos. “A hidratação ajuda a manter essas propriedades e por este motivo é fundamental uma adequada ingestão hídrica. Vale lembrar que durante a gravidez a pele é muito mais exigida”, pondera o gerente médico da Bayer HealthCare. Através de sua marca Luciara, a Bayer recomenda que as novas mamães abusem de hidratantes, pelo menos duas vezes ao dia. No ponto de venda, não deixe de abastecer as gôndolas com: hidratantes para rosto e corpo, dermocosméticos para estrias, xampus para queda de cabelo, cosméticos que agem no inchaço das pernas, fotoprotetores, protetores de seios, cremes e pomadas para tratar fissuras nas mamas, cosméticos que agem nas manchas cutâneas, cremes para redução de medidas (pós-parto).

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teen

Público antenado Quando se trata de adolescentes, o ponto de venda deve proporcionar meios para a experimentação, o que auxilia na decisão da compra por egle leonardi

or terem características hormonais diferenciadas, os adolescentes são alvo da indústria de produtos de higiene e cosméticos, que tem desenvolvido itens específicos para as necessidades desse público. Segundo o dermatologista Anderson Bertolini, a acne é um dos problemas da idade e é reconhecida como doença pela Organização Mundial da Saúde (OMS). Ela atinge quase 90% da população jovem. Fatores hormonais, ambientais, emocionais e predisposição genética são ocorrências que contribuem para o aparecimento delas. Outro problema é a transpiração e seus odores. A gerente de marketing de Rexona, Thais Hagge, explica que a linha Rexona Teens foi criada em 2004 especialmente para as adolescentes. “Pioneira nesse nicho de mercado, a marca oferece embalagens menores, perfumes exclusivos e uma formulação especialmente desenvolvida para adolescentes”, diz ela. O portfólio de Rexona Teens contém quatro variantes, Love, Beauty, Music Fan e Tropical Energy, encontradas nas versões aerossol e roll-on. O gerente de trade marketing da Unilever, Maury Mejachowicz, alerta o ponto de venda para o fato de que o shopper desse segmento costuma ser a mãe do target. “Por isso, é importante explicar os benefícios dos produtos da linha teens para as adolescentes, já que é uma porta de entrada dessas garotas na categoria”, alerta.

A fabricante Nivea realizou um estudo com mais de seis mil adolescentes, de 14 a 18 anos, em todos os países onde atua. De modo geral os resultados mostraram que o corpo, a aparência, são reconhecidos como atraentes e representam as coisas importantes na escala de valores dos teens. Assim, quando o tema é cuidar do corpo, eles buscam produtos que lhes permitam expressar a atratividade individual, valorizando suas qualidades físicas. Quando o tema envolve produtos cosméticos, eles preferem marcas de qualidade. Os jovens querem ter sob controle os aspectos relacionados ao corpo, especialmente no quesito odor corporal. O portfólio da empresa possui duas linhas direcionadas para eles: Nivea Deodorant Angel Star Icy Kiss e Nivea Deodorant Angel Star Chic Mystic Invisible. “O público adolescente não gosta de ser abordado por dermoconsultoras, varejistas e empresas de cosméticos. Ele quer encontrar facilmente os produtos direcionados a sua faixa etária dentro da loja, e prefere que todos os itens estejam posicionados juntos – e não segmentados por categoria”, informa a diretora de marketing da BDF Nivea Brasil, Tatiana Ponce. Ela indica que, para chamar a atenção, é importante sempre ter testers dos produtos disponíveis ao público teen, já que a experimentação é relevante para decidir a compra. 2012 outubro guia da farmácia

Segurança para a

pele dos pequenos É papel das farmácias alertar as mães sobre a importância do uso de produtos de higiene e beleza especialmente desenvolvidos para esse público por Kathlen R a mos

diferença entre a pele do adulto e de bebês e crianças é visível e comprovada cientificamente. Elas são mais sensíveis e estão mais suscetíveis a riscos quando expostas a medicamentos ou cosméticos que não lhes são específicos. De acordo com a diretora médica da Clinique des Arts, dermatologista Luciana Macedo de Oliveira, a primeira grande diferença está relacionada com a 56

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permeabilidade (a capacidade de absorver as substâncias aplicadas sobre a pele). “A permeabilidade da pele dos bebês é muito maior que na pele dos adultos, o que implica um risco aumentado de toxicidade de alguns medicamentos. Os mesmos medicamentos aplicados na pele de adulto, ao serem aplicados em bebês, podem ter absorção muito maior. Por isso, os medicamentos usados topicamente em crianças devem ter a concentração

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bebês

Principais cuidados com a pele do bebê 1) A água nunca deve ser quente, no máximo morna, pois a temperatura elevada provoca uma alteração na composição do manto hidrolipídico, que protege a pele dos bebês. Quanto mais tempo a pele do bebê fica em contato com a acidez da urina e as bactérias das fezes, mais probabilidade de desenvolver assaduras ele terá; 2) A temperatura ideal é entre 32 e 37,5 graus, nunca passando de 38 graus; 3) O sabonete mais indicado é o infantil, com pH mais ácido do que os sabonetes comuns, que costumam ser alcalinos e potencialmente danosos para a pele delicada dos bebês; 4) O uso de qualquer cosmético indicado para adultos deve ser evitado, mesmo que seja hipoalergênico, pois a composição desses cosméticos pode oferecer riscos de toxicidade a uma criança. Não basta ser hipoalergênico, tem de ser específico para a idade. Somente um médico poderá indicar qual o medicamento ideal para usar na pele dos bebês; 5) Evitar o uso de sabonetes e produtos alcalinos. Eles tiram a acidez natural da pele, responsável por proteger os bebês contra infecções; 6) Evitar exposição prolongada ao sol, pois a pele dos bebês não tem melanina suficiente para a proteção adequada da pele. O ideal é sempre expor a criança por 10 minutos antes das 10h ou depois das 16h; 7) Evitar o contato prolongado com as fezes e a urina do bebê, prevenindo, assim, assaduras (dermatites). A fralda é um tecido quente que propicia um ambiente úmido para a pele. Quando molhada, pode causar fricção e permitir o crescimento de bactérias, piorando a dermatite de fraldas. *Dicas de 1 a 6 fornecidas pela diretora médica da Clinique des Arts, dermatologista Luciana Macedo de Oliveira. Dica 7 do dermatologista Fernando Passos de Freitas

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bem reduzida, para evitar toxicidade”, explica. “A pele do bebê é cinco vezes mais fina que a do adulto, portanto, tende a ser menos resistente. Além disso, a produção de melanina (pigmento) é lenta, o que torna a criança mais sensível aos raios solares”, acrescenta o dermatologista Fernando Passos de Freitas. Portanto, é fundamental que as farmácias orientem as mães a adquirir sempre produtos próprios para essa faixa etária. “Produtos específicos para a idade dos bebês sempre têm um pH adequado, que é mais ácido, ajudando a manter íntegra a barreira cutânea. Estes produtos específicos costumam ter concentrações adequadas de substâncias ativas, eliminando o risco potencial de toxicidade e também costumam ser hipoalergênicos, não contendo alérgenos que sabidamente podem desencadear algum processo irritativo ou alérgico”, explica a Dra. Luciana.

Segurança garantida pela indústria Para garantir produtos que cuidem da pele dos bebês, atendendo às suas necessidades especiais, a indústria desenvolve fórmulas diferenciadas daquelas usadas pelos adultos. “Quando desenvolvemos produtos para a pele de crianças e bebês, temos de levar em conta as características deles. Portanto, os ingredientes utilizados devem ser muito suaves e não podem causar irritação. As matérias-primas, em seu perfil toxicológico, devem ser analisadas antes de serem escolhidas para a formulação. A questão mais importante na formulação de produtos infantis é a segurança do produto”, explica a coordenadora de produto da Phisalia, Lígia Sposito. Nessa linha, a empresa tem uma preocupação constante em desenvolver fórmulas hipoalergênicas e específicas para esse público. “Todas as fórmulas são testadas e aprovadas por dermatologistas antes de serem registradas na Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa)”, garante Lígia. A segurança da categoria é comprovada pelos novos lançamentos da indústria, que investe nesse sentido. Na Phisalia, por exemplo, a novidade fica por conta de lenços umedecidos glicerinados. “Com o uso da glicerina, os lenços umedecidos se tornam mais macios e não agridem a pele sensível do bebê. Os produtos não contêm corantes ou álcool”, explica.

Mercado em alta Segundo dados do Euromonitor, fornecidos pela Phisalia, a categoria de HPCs infantis vem crescendo, em média, 14%, e R$ 2 bilhões em valores ao ano no Brasil, resultado que é o dobro daquele verificado no mercado de adultos. Esses números colocam o segmento infantil (de 2 a 10 anos) como o segundo maior consumidor do País. “Um dos motivos que justificam este crescimento é o aumento do poder aquisitivo das famílias das classes C e D, que hoje se permitem dar mais aos filhos. Antes, os pais que não tinham este acesso usavam em seus filhos os mesmos produtos que eles, por uma evidente questão de economia doméstica”, justifica a coordenadora de produto da Phisalia, Lígia Sposito.

desodorantes

Categoria

em alta

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A versão em aerossol é a que mais cresce no Brasil. Não exige contato e tem secagem rápida. O aplicador já representa cerca de 60% do mercado p o r Egl e Le o nardi

e acordo com a gerente de marketing de Rexona, Thais Hagge, a categoria de desodorantes cresceu mais de 10% nos últimos anos. Ela foi impulsionada por fatores como o crescimento acelerado de aerossol – aplicador de alto valor agregado, consumo maior do que os demais, além do aumento de penetração nos lares e distribuição no pequeno varejo. “A expectativa de crescimento para 2013 continua positiva, uma vez que o aplicador aerossol continua apresentando sinais de aumento e seguirá como principal versão da categoria”, explica a executiva. Ela afirma que, para a Unilever, o Brasil é a segunda principal praça em desodorantes no mundo. Em 2011, a categoria movimentou cerca de R$ 2,5 bilhões no País e vem evoluindo, principalmente devido ao crescimento do aerossol, que possui alto valor. O uso de desodorantes/antitranspirantes é recomendado para todas as pessoas. Segundo informa a Garnier Bi-O, do grupo L'Oréal, o ideal é sempre seguir o modo de uso do produto, pois há variação entre os diferentes aplicadores (aerossol, roll-on, spray). Se o usuário do produto tiver algum tipo de irritação ou alergia, é bom evitar a utilização de produtos à base de álcool. Para recomendar o melhor item no ponto de venda, é importante avaliar se a pessoa transpira muito ou pouco. De acordo com a Nivea, caso seja pouco, pode optar por uma fórmula de ação meramente bacteriostática. Já se for o caso de transpirar bastante, a melhor escolha é por um produto antiperspirante. O desodorante ideal é aquele cujo cheiro e a consistência não incomodam o consumidor. A empresa

As diferentes versões O mercado oferece diversos aplicadores, como o spray, roll-on, aerossol, stick e creme. É a gerente de marketing de Rexona, Thais Hagge, quem explica as diferenças. • O aerossol possui excelente entrega de fragrância e sensorial seco. Indicado para quem procura alta proteção, perfume e secagem rápida. • O roll-on é indicado para pessoas que querem proteção e gostam de aplicador de contato. Devido ao pequeno tamanho, tem a vantagem de poder ser levado em qualquer lugar. • Os antitranspirantes sticks são baseados na sensação sedosa, altamente eficaz e não provocam ardência. • O formato spray, por ter eficácia mais baixa, é mais indicado para quem procura um produto que ofereça uma sensação de frescor e entrega de perfume. • Os cremes soft solids são considerados a nova geração (sólidos macios). Por possuir alta eficácia antitranspirante são indicados para quem transpira muito.

explica que, os homens, pela abundância de pêlos nas axilas, preferem os líquidos e aerosol, enquanto que o público feminino opta pelos cremosos (roll-on) ou também por aqueles de secagem rápida. 2012 outubro guia da farmácia

Categoria cresce

e traz benefícios múltiplos

Brasileiros passam a incluir mais produtos de higiene oral na sua cesta de compras, que vão além da escova e pasta de dentes, e mostram preferência a itens premium, com mais benefícios agregados por kathlen ra mos

s produtos de cuidados com a higiene bucal estão em maior evidência nos pontos de venda e há cada vez mais opções aos consumidores, o que reforça a existência de uma forte procura pelos itens que compõem a categoria. E não são apenas itens básicos como a escova e a pasta de dentes que fazem parte das necessidades do consumidor. “O consumidor é ávido por novidades e está à procura de produtos com benefícios relevantes, como proteção para dentes sensíveis, prevenção de cáries, branqueamento dos dentes...”, avalia o gerente de marcas de oral care da Johnson & Johnson no Brasil, Ronaldo Art.

boas vendas Uma das principais apostas da indústria de oral care está em produtos que prometem clarear os dentes. E os clareadores estão presentes em pastas, antissépticos e até numa categoria que ganha força no Brasil: os whitestrips. A P&G trouxe essa inovação no mercado dentro da linha 3D White. Os whitestrips são fitas que contêm peróxido, mesma substância utilizada por dentistas para tratamentos de branqueamento, que age sobre as manchas intrínsecas. O peróxido, que vem num filme de polietileno, em contato com os dentes, promove o clareamento. A Colgate aposta na linha Colgate Luminous White Esmalte Brilhante que 60

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Brasil é destaque no segmento De acordo informações fornecidas pela Contente, o Brasil é o segundo maior mercado de cuidados bucais do mundo. “Com 9% de market share, nosso País fica atrás apenas dos EUA, com 16%. A indústria de oral care movimentou em 2011 cerca de R$ 3,1 bilhões. O resultado representou um crescimento de 18% em relação ao ano anterior. Nos últimos cinco anos, o crescimento médio da categoria foi de 4,5% em tonelagem e 8,3% em valor”, revela o gerente de marketing da empresa, Jonas Lima.

deixa o sorriso mais branco em uma semana. Contém fórmula à base de uma classe especial de sílica, que possui um sistema seguro de antimanchas e prevenção de tártaro. Outra dúvida que pode surgir no PDV está relacionada à escolha da melhor escova de dentes. “Existem escovas próprias para clareamento, com limpador de língua e até escovas elétricas. A maior parte dos dentistas concorda que as escovas macias são mais eficientes para remover a placa bacteriana e os resíduos de alimentos. De preferência, a escova deve também ter cabeça pequena para poder mais facilmente alcançar todas as áreas da boca”, esclarece o gerente de marketing da Contente, Jonas Lima. Também é importante estar por dentro da categoria dos antissépticos, produtos de penetração cada vez maior nos lares que hoje apresentam versões com e sem álcool (estas prometendo ser mais suaves).

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oral care

homens

Novos padrões

A crescente preocupação com a aparência torna o universo masculino um dos alvos da indústria. Cada vez mais são lançados produtos específicos para atender à vaidade desse público por kathlen ra mos

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Pré e Pós-Barba

Lâminas

Cremes para pele

Xampus

Pós-xampus

Tinturas

Sabonetes

Desodorantes

"Top Cesta"

Estes itens representam 49% da cesta de Higiene e Beleza

Maiores componentes da cesta masculina

Xampus

Desodorantes

Sabonetes

Sendo 37,3% de consumo masculino desta cesta

Lâminas

alta do poder aquisitivo da população brasileira, somada à preocupação maior que os homens estão dando a sua própria aparência, faz com que produtos de higiene & beleza dirigidos a esse público passem a ganhar mais espaço nas prateleiras. “O público masculino faz parte de um mercado que apresenta ritmo de crescimento acelerado. Esse crescimento se deve ao fato de que a preocupação com a aparência já deixou de ser coisa só de mulher”, comenta a gerente de projetos de Niely, Vanessa Kreischer. A preocupação com o visual fez, inclusive, com que esse público se tornasse mais "individualista" em relação a seus produtos, não querendo mais dividir um mesmo item com toda a família. “Os homens têm procurado produtos feitos para atender suas necessidades ou aspirações específicas, não mais aceitando produtos com benefícios ou propostas genéricas”, constata o gerente da categoria de barbeadores da BIC Brasil, Fernando Valery. Segundo dados da Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (Abihpec), o mercado de beleza, saúde e estética masculina atualmente movimenta R$ 3,9 bilhões no País e US$ 26,59 bilhões no mundo, o Brasil em segundo no quesito “aparência”, perdendo apenas para os EUA. Para participar desses resultados, vale disponibilizar, no PDV, um mix de produtos variado, acompanhando

xampus masculinos têm apresentado grande potencial de crescimento

Fonte: Nielsen

as tendências do mercado. A pesquisa O Mercado e o Shopper Masculino, desenvolvida pela Nielsen, revela que as categorias que formam a “Top Cesta” de produtos para homens, composta por desodorantes, sabonetes, tinturas, pós-xampus, xampus, cremes para pele, lâminas e demais itens para pré e pós-barba, correspondem a 49% da cesta de Higiene e Beleza. E o consumo masculino responde por 37,3% dessa "Top Cesta". Ainda de acordo com a Nielsen, as categorias lâminas, sabonetes e desodorantes são as maiores responsáveis pela composição da cesta masculina, e os xampus masculinos têm apresentado grande potencial de crescimento.

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de beleza masculina fazem mercado crescer

anticaspas

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Presente em

todas as estações O Brasil é o país da América Latina com maior incidência de caspa. Cerca de 40% dos brasileiros sofrem do problema por egle leona rdi

mbora os casos de caspa aumentem no inverno, por conta da alta temperatura da água do banho e menor frequência de lavagem dos cabelos, o problema acomete a população brasileira o ano todo. “A caspa é um mal que, além de trazer transtornos relacionados à saúde, como irritações e coceiras no couro cabeludo, interfere no comportamento socioemocional do indivíduo, sendo muitas vezes erroneamente associada à falta de higiene”, comenta a dermatologista, consultora da marca Head&Shoulders no Brasil, Denise Steiner. O dermatologista Ademir Jr. explica que os ativos mais usados para combater a caspa são o piritionato de zinco (que controla a descamação), o ácido salicílico (elimina a caspa já formada), o selênio (controla a renovação da pele), o óleo de melaleuca (anti-inflamatório que controla o couro cabeludo inflamado) e o cetoconazol (reduz a proliferação de leveduras). “Como os xampus anticaspa podem deixar os cabelos mais secos, é importante o uso de condicionadores que hidratem os fios sem aumentar a formação de caspa”, sugere o médico. Segundo a gerente de Head&Shoulders, Silvia Andrade, no último ano, o segmento de xampus anticaspa cresceu 20% em valor. A Unilever afirma que alguns aspectos devem ser levados em consideração para o tratamento eficaz da caspa, como lavar frequentemente o cabelo com xampu e condicionador anticaspa, a cada lavagem massagear o couro cabeludo com a ponta dos dedos, ter boa alimentação e manter o estresse controlado. Antigamente as pessoas tinham receio de usar xampus anticas-

Ativos de combate • Piritionato de zinco: controla a descamação. • Ácido salicílico: elimina a caspa já formada. • Selênio: controla a renovação da pele. • Óleo de melaleuca: anti-inflamatório que controla a inflamação do couro cabeludo. • Cetoconazol: reduz a proliferação de leveduras. Fonte: Dr. Ademir Jr., dermatologista

pa por ressecarem os cabelos, hoje outros benefícios estão inseridos nas formulações, como agentes hidratantes. Os xampus anticaspa Clear foram desenvolvidos para tratar o couro cabeludo e mater os fios bonitos, saudáveis e hidratados e podem ser usados diariamente. Além disso, as empresas inovaram e passaram a oferecer a linha completa de tratamento, com condicionadores, como a Palmolive, que tem quatro soluções diferenciadas, cada uma para uma indicação e aposta em extratos de origem 100% natural. No caso da Stiefel, empresa GSK, laboratório especializado em dermatologia, são seis as opções de tratamento da caspa disponíveis no mercado: Stiprox, Stiproxal, Plytar, Tarflex, ZN e Sastid. 2012 outubro guia da farmácia

higiene íntima

Cada vez

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mais completa

Sabonetes íntimos com diversas funcionalidades e absorventes externos entregando múltiplos benefícios já fazem parte da realidade das mulheres p o r kathlen ramo s

especial beleza

outubro 2012

interesse por higiene íntima cresceu muito nos últimos anos. O fortalecimento das mulheres no mercado de trabalho, sem deixar de lado sua saúde e bem-estar, fez com que essa categoria de produtos tivesse de seguir esse compasso. “As mulheres brasilei-

ras estão cada vez mais exigentes, buscando por melhores produtos, que as deixem mais confiantes e seguras. O desejo por novas tecnologias e melhor performance faz com que a tendência de produtos mais premium aconteça”, afirma a gerente de categoria Intimus, Simone Simões. E, de fato, todos os produtos da categoria ficaram mais sofisticados, trazendo benefícios extras, praticidade e segurança às mulheres. Os absorventes internos ganharam aplicadores que facilitam o uso do produto; os absorventes externos chegam mais discretos e aliando benefícios adicionais, como hidratação e fragrâncias; os protetores diários são cada vez mais seguros para não causar alergias ou danos à pele; e os sabonetes íntimos receberam diversas fragrâncias e versões específicas, seja para adolescentes, gestantes ou para mulheres que estão no período da menopausa, por exemplo. Esse crescimento e "atualização" do mercado de higiene íntima fez com que a categoria se fortalecesse. Os resultados são comprovados por números da própria indústria. “Intimus segue a tendência positiva no mercado de cuidados femininos. Cresceu 16% em valor, como marca, no total de absorventes, protetores e internos em comparação ao mesmo período de 2011 (Fonte: Nielsen – Maio/Junho de 2011). O mercado de

O canal farma mostra-se muito importante para este segmento. segundo a nielsen, 65% das vendas da categoria de sabonetes íntimos no último ano vieram desse canal sabonetes íntimos, onde Intimus também atua, cresce cerca 14% ao ano”, constata Simone. De fato, os sabonetes íntimos têm apresentado resultados bastante expressivos. “Em 2011, 38% das mulheres incorporavam sabonetes íntimos a sua rotina de cuidados diários (Fonte: Nielsen/U&A –

Como as mulheres escolhem seus absorventes?* A escolha da consumidora no mercado de absorventes externos é polarizada por alguns atributos específicos e segue uma clara árvore de decisão: • Marca de preferência; • Cobertura (suave ou seca); • Presença de abas. Historicamente, a consumidora brasileira tem uma clara preferência por produtos com cobertura suave (67% do mercado de absorventes externos), com abas (78% dos absorventes externos). A penetração desses produtos que já é alta, estando presente em 77,9% dos lares brasileiros, cresceu 1% no último ano (Nielsen/U&A – Ipsos 2011). * Dados fornecidos pela gerente de marcas Sempre Livre e O.b. no Brasil, Pamela Pucci

Ipsos 2011). É um mercado crescente, com índices de, em média, 14% ao ano”, finaliza a especialista de Intimus. A diretora de marketing Lucretin, Daniella Brilha, afirma que esses produtos passaram a ser um hábito para as mulheres, que reconhecem que o cuidado íntimo é diferente do cuidado com o resto do corpo e exige um produto específico. “A recomendação médica é um fator que contribuiu para o crescimento da categoria, principalmente na sua fase inicial. O recente aumento da oferta de produtos também incrementou a penetração dentro de todas as classes sociais”, destaca. E o canal farma mostra-se muito importante para este segmento. “Segundo a Nielsen, 65% das vendas da categoria de sabonetes íntimos no último ano vieram desse canal”, afirma a gerente da marca Dermacyd, da Sanofi, Ana Carolina Ruoppoli.

Atualize-se Constituindo-se num mercado em crescimento e que passa por um processo de transformação, é natural que as dúvidas sobre higiene íntima surjam no ponto de venda. Portanto, é fundamental que as farmácias saibam esclarecê-las aos consumidores, o que pode estimular as vendas. “As consumidoras da marca Dermacyd são mulheres de todas as idades, a maioria das classes A e B, mas que têm aumentado consideravelmente na classe C. Elas normalmente possuem uma marca de preferência e vão decididas ao ponto de venda, porém demonstram ainda muitas dúvidas em relação à categoria. Por isso, é importante que o estabelecimento tenha condições de orientá-las”, aconselha Ana Carolina. Os sabonetes íntimos, por exemplo, geram dúvidas desde 2012 outubro guia da farmácia

higiene íntima

a ação, benefícios até a importância de uso. “Trata-se de produtos com ingredientes ativos para a limpeza das mucosas com pH ideal para a região íntima. Assim, não provocam irritações ou dermatites de contato”, esclarece a dermatologista e diretora do CDE – Centro de Dermatologia e Estética que leva seu nome, Dra. Cristine Carvalho. “Esses produtos devem possuir pH neutro para não desequilibrar o pH da vagina, evitando problemas como corrimentos e coceira”, acrescenta a dermatologista Valéria Campos. A princípio, o uso diário desses produtos não traz prejuízos às mulheres, mas vale passarem por uma avaliação médica. “O uso prolongado de protetores diários deve ser avaliado pelo ginecologista. Em termos dermatológicos, pode – eventualmente – promover algum tipo de alergia cutânea, como bolinhas e vermelhidão”, alerta a Dra. Valéria, salientando que produtos indicados pelo médico, em geral, têm componentes mais leves na formulação, que evitam irritações.

Tendências

As mulheres brasileiras estão cada vez mais exigentes, buscando por melhores produtos, que as deixem sempre confiantes e seguras. o desejo por novas tecnologias e melhor performance faz com que a tendência de mais produtos premium aconteça 66

especial beleza

outubro 2012

No segmento de absorventes íntimos, a busca por packs maiores, capazes de contemplar todo o ciclo menstrual, são tendência nesse segmento. “Nossas pesquisas e estudos de entendimento de shopper identificaram que as consumidoras compram duas embalagens de oito unidades de uma única vez – quantidade suficiente para o consumo de um mês – e, para atender à necessidade da consumidora, detectamos a oportunidade de comercializar embalagens maiores, com 16 unidades”, contata a gerente de marcas Sempre Livre e O.b. no Brasil, Pamela Pucci. As mulheres também buscam por produtos que oferecem mais proteção, discrição e bem-estar, trazendo mais sofisticação para a categoria. “As consumidoras querem cada vez mais produtos que agreguem benefícios e ofereçam maior conforto. Tanto que o segmento premium é uma das prioridades para a Johnson & Johnson e também um importante pilar para o desenvolvimento do mercado”, complementa Pamela. A especialista de Intimus tem opinião semelhante. “As mulheres brasileiras estão cada vez mais exigentes, buscando por melhores produtos, que as deixem sempre confiantes e seguras. O desejo por novas tecnologias e melhor performance faz com que a tendência de mais produtos premium aconteça”, reforça. Já para os absorventes internos, a tendência fica para praticidade na utilização. “Os absorventes internos com aplicador são muito confortáveis e fáceis de usar”, afirma a gerente de categoria Intimus. Os sabonetes íntimos também se aprimoraram, trazendo produtos cada vez mais personalizados à necessidade da mulher. Lucretin, por exemplo, vem em versões para o público teen, indicados para a fase da puberdade; produtos indicados para a fase adulta com fragrâncias diferenciadas (Floral e Chá Verde); para gestantes, sem conservantes e com fórmula suave; e para a maturidade.