283 Junho/2016 - Esperança Ilusória by Guia da Farmácia

ESPERANÇA ILUSÓRIA Por seis votos a quatro, a Lei 13.269 que autoriza o uso da fosfoetanolamina, popularmente conhecida como pílula do câncer, para o tratamento de tumores malignos, foi suspensa

ESPECIAL SAÚDE - GRIPE São Paulo vive surto de H1N1. Somente em março, foram registradas 290 mortes

CONSUMO Consumidor recorre cada vez mais a métodos on-line para comparar preços e produtos ANO XXIII • Nº 283 JUNHO DE 2016

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EDITORIAL

Suspensão cabível Por seis votos a quatro, o Supremo Tribunal Federal (STF) decidiu, no último dia 19 de maio, suspender a Lei 13.269, válida desde abril deste ano, que autorizou pacientes com câncer a fazer uso da fosfoetanolamina sintética, a chamada pílula do câncer. No mesmo julgamento, os ministros mantiveram suspensas decisões judiciais que obrigavam o governo a fornecer a substância a pacientes com tumores malignos. Na sessão, o plenário da Corte analisou um pedido de liminar (decisão provisória) da Associação Médica Brasileira (AMB) para suspender a lei, aprovada no Congresso e sancionada pela presidente afastada Dilma Rousseff. No julgamento do mérito, ainda sem data prevista, o plenário deve decidir se anula, ou não, a lei. A fosfoetanolamina sintética é baseada em uma substância naturalmente encontrada no corpo humano. Apesar de não terem sido realizados testes clínicos em seres humanos, cápsulas produzidas no laboratório da Universidade de São Paulo (USP) foram distribuídas gratuitamente por mais de 20 anos a pacientes com câncer sem chances de cura com métodos convencionais. A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) alerta que a forma como DIRETORIA Gustavo Godoy, Marcial Guimarães e Vinícius Dall’Ovo EDITORA-CHEFE Lígia Favoretto (ligia@contento.com.br) ASSISTENTE DE REDAÇÃO Vivian Lourenço EDITOR DE ARTE Junior B. Santos ASSISTENTE DE ARTE Flávio Cardamone DEPARTAMENTO COMERCIAL EXECUTIVAS DE CONTAS Jucélia Rezende (jucelia@contento.com.br) e Luciana Bataglia (luciana@contento.com.br) 4

Apesar de não terem sido realizados testes clínicos em seres humanos, cápsulas produzidas no laboratório da USP foram distribuídas gratuitamente por mais de 20 anos a pacientes com câncer sem chances de cura com métodos convencionais

Boa leitura. Lígia Favoretto Editora-chefe

ASSISTENTE DO COMERCIAL Mariana Batista Pereira DEPARTAMENTO DE ASSINATURAS Morgana Rodrigues COORDENADOR DE CIRCULAÇÃO Cláudio Ricieri DEPARTAMENTO FINANCEIRO Cláudia Simplício e Fabíola Rocha ASSESSORIA TÉCNICA E LISTA DE PREÇOS Kátia Garcia MARKETING E PROJETOS Luciana Bandeira ANALISTA DE MARKETING Lyvia Peixoto

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a aprovação foi realizada cria um precedente perigoso e abala a credibilidade dos medicamentos no País, podendo colocar em risco a saúde pública, mesmo sendo uma alternativa de sobrevida para muitas pessoas. Acompanhe a reportagem de capa na íntegra e veja o desenrolar dos fatos. Outro destaque desta edição fica por conta das exportações brasileiras. A partir de 2011, enquanto o mundo experimentou uma leve elevação de 3%, o Brasil retraiu 12%. Comparando-se 2014 com 2013, as exportações e importações brasileiras recuaram, como um todo, 7,1% e 4,5%, respectivamente. Políticas públicas, questões burocráticas e a logística são os fatores que mais dificultam a expansão de exportações e importações no Brasil. A deficiência em portos e aeroportos é muito significativa. Embora haja uma exportação de aproximadamente USD 2 bilhões ao ano, a importação é muito maior, atingindo cerca de USD 10 bilhões, fato que leva a um déficit crônico na balança de pagamentos do setor.

COLABORADORES DA EDIÇÃO Textos Alessandra Lima, Kathlen Ramos, Marcelo de Valécio, Renata Martorelli, Tassia Rocha e Vivian Lourenço Revisão Maria Elisa Guedes Colunistas Gustavo Semblano, Marcelo Cristian Ribeiro, Nelson Mussolini, Olegário Araújo e Silvia Osso IMPRESSÃO Abril Gráfica CAPA Shutterstock

> www.guiadafarmacia.com.br Guia da Farmácia é uma publicação mensal da Contento. Rua Leonardo Nunes, 198, Vila Clementino, São Paulo (SP), CEP 04039-010. Tel.: (11) 5082 2200. E-mail: contento@contento.com.br Os artigos publicados e assinados não refletem necessariamente a opinião da editora. O conteúdo dos anúncios é de responsabilidade única e exclusiva das empresas anunciantes. O Guia da Farmácia é uma revista vendida e distribuida ao varejo farmacêutico, dirigida principalmente ao profissional farmacêutico, mas também aos demais profissionais de saúde: médicos, odontólogos, prescritores e dispensadores de medicamentos.

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SUMÁRIO #283 JUNHO 2016

E MAIS 8 > GUIA ON-LINE 10 > ENTREVISTA 14 > ANTENA LIGADA 24 > ATUALIZANDO

ESPECIAL SAÚDE

98 34 > ATUALIDADE CAPA

Aprovação da lei que libera o uso medicinal da fosfoetanolamina sintética antes dos testes clínicos para tratamento do câncer causa polêmica e apreensão na comunidade médica. O tema é foco de discussão em todos os setores

44 > DEBATE O Brasil enfrenta diversos problemas que impedem o aumento das importações e, principalmente, das exportações, prejudicando o cenário econômico. Demonstrar que o Brasil tem vantagens competitivas e regulatórias é uma das medidas para transformar essa situação

52 > CONSUMO Saber exatamente o que o consumidor deseja ou a hora exata em que ele estará no ponto de venda é meta de todo o varejista. Uma pesquisa aponta a mudança no estilo de compra do brasileiro e mostra o novo perfil do shopper no País

60 > DISFUNÇÃO ERÉTIL 68 > APARELHO RESPIRATÓRIO 74 > GRIPE

Especial homens 90 > COMPORTAMENTO 98 > BELEZA

104 > PELE 110 > CUIDADOS 116 > OPORTUNIDADE 120 > LOJA PERFEITA 126 > SEMPRE EM DIA

ARTIGOS 30 > VAREJO Silvia Osso 32 > CONSULTOR JURÍDICO Gustavo Semblano 42 > OPINIÃO Nelson Mussolini 50 > OPERAÇÃO Olegário Araújo 124 > GESTÃO Marcelo Cristian Ribeiro

84 > SORTIMENTO Devido o aumento de surtos de doenças infecciosas, principalmente da H1N1, os consumidores correm atrás de alternativas para se proteger, com isso, a venda de álcool em gel e dos sabonetes antissépticos ganha cada vez mais espaço nas farmácias e drogarias 6

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ERRATA Diferente do que foi publicado na legenda da foto da matéria Varejo em expansão, pág. 38, edição 282 (maio de 2016), a bandeira do grupo DPSP com atuação no Nordeste é a Drogaria São Paulo e não a Drogarias Pacheco. IMAGEM: SHUTTERSTOCK

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A preocupação com a aparência começa cada vez mais cedo e faz com que a medicina avance no sentido da prevenção do envelhecimento e da melhoria dos tratamentos específicos para pele.

O QUE ROLA NAS REDES SOCIAIS

VOCÊ SABIA QUE A FUNDAÇÃO PROCON PODE INTERDITAR A SUA FARMÁCIA?

PONTO DE VENDA

A mudança da estação provoca alterações nos padrões de consumo. Para o canal farma, o inverno é uma das épocas de maior procura, tanto de medicamentos, quanto de produtos de higiene e cuidados pessoais.

SAÚDE

Pela frequência com que as pequenas lesões ocorrem no ambiente doméstico, muitas vezes, as pessoas deixam de tomar os cuidados necessários para tratar machucados e ferimentos na pele.

GESTÃO

O conhecimento e a prática de boas maneiras no trabalho continuam sendo um desafio dentro das empresas. Dicas de como se portar em uma entrevista de emprego e no dia a dia são essenciais para superar esses desafios. 8

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MERCADO

As grandes redes do varejo farmacêutico nacional faturaram R$ 6 bilhões nos dois primeiros meses deste ano. Somente em fevereiro, as vendas movimentaram R$ 2,9 bilhões. IMAGENS: DIVULGAÇÃO/SHUTTERSTOCK

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ENTREVISTA – NATULAB

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IMAGEM: GUILHERME BESSA

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Decisão de crescimento EM 2015, FORAM PRODUZIDAS 120 MILHÕES DE UNIDADES SÓ NA NATULAB. COM A NOVA FÁBRICA CONCLUÍDA, A PRODUÇÃO SERÁ AINDA MAIOR. INVESTIMENTOS EM MARKETING ESTÃO CONCENTRADOS NA CAMPANHA DE SEAKALM, LÍDER NO MERCADO DE FITOTERÁPICOS

Fundado há 15 anos em Santo Antônio de Jesus (BA), o Grupo Natulab é formado pelo Natulab Laboratório Farmacêutico e pela Naturelife Suplementos Alimentares. Segundo o IMS Health, na classificação por unidades comercializadas, é líder em produção e venda de medicamentos fitoterápicos no Brasil, ocupa a sexta posição no mercado OTC (Over The Counter) em unidades e é o nono colocado em vendas de similares. Em julho deste ano, abrirá oficialmente seu primeiro escritório em São Paulo, com áreas estratégicas. O novo presidente da companhia, Wilson Borges, executivo do mercado farmacêutico com mais de 30 anos de experiência, tendo a Medley como sua última passagem, afirma que sua contratação faz parte do projeto agressivo de crescimento da empresa. Ele revela, em entrevista exclusiva ao Guia da Farmácia, que o objetivo é tornar a companhia uma das dez principais do País em seu ramo de atuação. Confira! Guia da Farmácia • A Natulab vinha de uma gestão familiar e agora fez a sua contratação, um executivo de anos de mercado e vivência em outras indústrias farmacêuticas. O objetivo é ter uma gestão profissional? Wilson Borges • Não é a decisão por uma gestão mais profissional, mas por uma gestão com mais experiência e vivência no segmento farmacêutico. Eu tenho 34 anos de mercado farmacêutico, passei por grandes empresas e para o objetivo que a Natulab tem hoje, era realmente necessário alguém

POR LÍGIA FAVORETTO

com esse perfil. Começamos uma campanha de competição que eu gosto de chamar de “champions league”. Os players são diferentes, há a necessidade de se implementar projetos bastante agressivos. Isso tudo é para chegar ao target de dobrar de tamanho nos próximos três anos. Guia • Quais serão os maiores impactos que o mercado poderá observar com a sua gestão? Borges • Como em todas as empresas em que estive, acho que o que mais vai impactar é a criação de times fortes. Estamos investindo bastante na busca de profissionais reconhecidos e experientes no mercado. Os pilares são estes: marketing; criação de uma estrutura para atender às redes, onde não estamos; e aquisições, seja de empresas ou de produtos. Guia • A Natulab é líder de mercado com Seakalm, que já está nas grandes redes. Há uma transição da proposta inicial que era atingir o público das classes C, D e E? Borges • Nós atendemos a uma necessidade de mercado e não a uma necessidade de classes. Nossa linha de produtos é uma linha que atende a geração Y, que é muito voltada para o orgânico, o natural. O público-alvo dos fitoterápicos é o jovem, ou seja, não há, necessariamente, uma estratificação por classe social, mas por geração. Guia • A Natulab está investindo, de forma bastante significativa, em campanhas de marketing para Seakalm, desde o início deste ano. Esse tipo de ação é responsável para que um produto seja líder? Borges • Na verdade, Seakalm tem uma força muito grande, ele alcançou a liderança sem grandes investimentos. O que 2016 JUNHO GUIA DA FARMÁCIA

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ENTREVISTA – NATULAB

acontece é que ainda há um potencial de mercado enorme para ser conquistado. A campanha vem para reforçar isso. Guia • O que leva um produto a ser líder de vendas? Borges • A primeira coisa é entregar o que promete: eficácia e tolerabilidade. Depois, o nível de conhecimento do público-alvo desse produto, que aí pode ser pelas campanhas que se faz, pelo nível de divulgação; existe o boca a boca também que eu acho que, para produtos livres de prescrição, é bastante importante. Obviamente se você fala de um produto de prescrição, os fatores que influenciam são outros. Guia • O Seakalm é um calmante. A população está precisando, cada vez mais, desse tipo de produto? Borges • O Brasil é o segundo país mais cansado do mundo e 70% da população economicamente ativa está estressada. Estresse e irritação são sintomas do novo mundo. Ter uma classe de medicamentos para esse fim, que não causa dependência, é algo muito interessante, já que boa parte dos tratamentos prescritos para esse tipo de sintoma tem efeitos colaterais, como a dependência. Guia • Das linhas em que vocês atuam, fito hoje é o carro-chefe da Natulab? Borges • Nós somos a maior empresa de fitoterápicos do Brasil. Somos a empresa número 1, mas somos muito forte também em OTC, somos a sexta em unidades vendidas. Onde ainda estamos em desenvolvimento, é na área de nutracêuticos. Guia • A construção da nova fábrica contempla a melhoria justamente em nutracêuticos? Borges • Serão três novas fábricas em um único local, com uma área de aproximadamente 200 mil m2, com 52 mil m2 de área construída. Já temos um depósito funcionando lá com 12 mil posições/pallet. Vamos transferir uma fábrica para lá que é a da Naturelife, em agosto próximo, já estará funcionando. As outras três serão: uma de cápsulas moles, uma de aerossóis e uma de dermocosméticos. Investimento pesado que já consumiu aproximadamente R$ 80 milhões e estamos investindo mais R$ 40 milhões, para finalizar o projeto. Guia • Cápsulas moles, aerossóis e dermocosméticos são linhas que já existem e serão transferidas para as novas fábricas ou são linhas novas? Borges • Cápsulas moles, sim; aerossol um pouco, mas vamos ampliar; e dermocosméticos é totalmente novo. Guia • Qual a expectativa de entrar para esse novo segmento? Borges • As melhores possíveis e não é nem com a nova categoria em si, mas com a nova capacidade produtiva. Isso 12

vai nos permitir lançar novos produtos e ser um ótimo parceiro para terceirização de produção. Guia • Esses investimentos todos vão na contramão da crise, onde muitos têm retraído. Como é possível crescer em um momento tão incerto? Borges • Esse é um sinal da confiança que temos no País, da melhoria que podemos ter com a nossa política econômico-financeira, ao longo dos anos. Estamos olhando para a crise como uma alavanca, então num momento de retração do mercado, decidimos investir cerca de R$ 70 milhões. A crise não é um limitador de investimentos, é um momento que vai passar, como passaram outros tantos na história do Brasil. Guia • Assim como para tantas outras empresas farmacêuticas, a desvalorização cambial para a compra de insumos os impactou de alguma forma? Borges • Noventa por cento dos nossos insumos são importados, ou seja, impactou bastante. Mas existem outras coisas que impactaram como um todo, aumento da energia elétrica, desoneração da folha de pagamento, Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS) na Bahia que aumentou em 1%. Em média, os custos aumentaram 30%, não é muito fácil gerenciar isto. Guia • Qual a solução? Borges • Só existe uma forma de lidar com isso, que é ter uma empresa bastante eficiente. Estamos buscando internamente todos os elementos que podem gerar ganho de eficiência para compensar esse aumento de custo. É impossível compensar só com aumento de vendas, é preciso ter uma conjunção: crescimento de vendas, vendas com melhores margens e processos mais eficientes em todas as áreas da companhia. Guia • Acompanhamos, durante os últimos dois anos, uma movimentação de lançamentos de novos produtos muito grande por parte da Natulab. Como isso está estruturado dentro dos objetivos da empresa? Lançar mais do que já existe no mercado ou a descoberta de novas moléculas? Borges • Nós investimentos, nos últimos anos, aproximadamente R$ 15 milhões em desenvolvimento de novos produtos e lançamos cerca de 140 novas apresentações. Fomos bastante agressivos, agora, entramos em outro estágio. Não vamos deixar de lançar produtos, mas precisamos sedimentar o crescimento dos lançamentos que foram feitos. Vamos nos concentrar naqueles que realmente agreguem valor ao mercado, vamos ser mais seletivos, queremos trazer o que tem um diferencial frente ao que já existe.

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ANTENA LIGADA

INVESTIMENTOS EM LARGA ESCALA AS INDÚSTRIAS DO SETOR FAZEM AQUISIÇÕES E MUDAM A DIRETORIA A FIM DE DRIBLAR O CENÁRIO ECONÔMICO ATUAL, ISSO REFLETE NA ALTA DAS VENDAS DE MEDICAMENTOS E NO INCENTIVO À PUBLICIDADE FARMACÊUTICA POR VIVIAN LOURENÇO

NOVO PARQUE INDUSTRIAL

Sempre buscando novidades e antenada com as tendências do mercado farmacêutico, a Cifarma inaugurou seu terceiro parque industrial em Nazário (GO), com foco na produção de suplementos alimentares e probióticos. Sabendo que hoje as pessoas estão em busca de saúde preventiva, qualidade de vida e longevidade, inicia as novas operações com o Longivit 100, suplemento de vitaminas e minerais direcionado para a terceira idade. • www.cifarma.com.br 14

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GENÉRICOS EM ALTA

As vendas de medicamentos genéricos nas farmácias brasileiras saltaram de 18,7% no primeiro trimestre deste ano, para 270 milhões de unidades, com a maior taxa de expansão registrada para o intervalo desde 2012. A crise econômica, a antecipação de compras diante do reajuste de 12% e uma agressiva política de descontos ajudam a explicar esse desempenho. Quando o reajuste estiver incorporado à cadeia de medicamentos, o setor vai começar a sentir os efeitos do aumento do desemprego e é provável que as taxas de expansão exibidas neste início de ano não se repitam. • www.progenericos.org.br IMAGENS: SHUTTERSTOCK/DIVULGAÇÃO

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MERCADO EM ASCENSÃO

A venda de medicamentos por empresas de distribuição e logística cresceu 26,14% no primeiro trimestre de 2016 na comparação com igual período do ano passado, de acordo com dados da Associação Brasileira de Distribuição e Logística de Produtos Farmacêuticos (Abradilan) e do IMS Health. O faturamento atingiu R$ 3,93 bilhões entre janeiro e março deste ano. Já a quantidade de medicamentos vendidos aumentou 20,68% na comparação anual, segundo a Abradilan. Foram comercializadas 236,6 milhões de unidades nos três primeiros meses deste ano. • www.abradilan.com.br • www.imshealth.com

ESTRUTURA SIMPLIFICADA

A farmacêutica francesa Sanofi está reorganizando suas operações no Brasil, em um esforço que envolve a integração das cinco empresas do grupo. O objetivo da simplificação da estrutura local é acelerar o crescimento das vendas. Há 15 meses no comando da Sanofi no País, o diretor-geral do grupo, Pius Hornstein, afirma que a nova estrutura vai conferir agilidade à tomada de decisões estratégicas e gerar sinergias com a integração de estruturas comuns da Sanofi Farma, maior operação do grupo no País, da Medley (de genéricos), da Sanofi Pasteur (vacinas), da Genzyme (doenças raras) e da Merial (de saúde animal). • www.sanofi.com.br

TRÊS NOVOS TEMAS DE CURSOS ON-LINE!

Em 2016, já foram lançados três temas no Treina PDV Farma, plataforma de cursos da Contento Comunicação para os profissionais do varejo farmacêutico. Os novos módulos são parte da Fase 3 do programa de capacitação e contam com telas animadas, avaliações on-line e certificados de participação, com os temas “Como se reinventar em momento de crise”, “Como manter a equipe motivada” e “Cross-merchandising: venda casada e venda extra”. O Treina PDV Farma conta também com as fases 1 e 2, com seis módulos cada, e oferece também cursos rápidos totalmente gratuitos: para acessá-los, basta fazer o cadastro! E para participar do programa de capacitação, com os módulos, avaliações e certificados, você pode adquirir o acesso anual ilimitado, com um ótimo custo-benefício, para capacitação de toda a equipe da farmácia. Para conhecer e experimentar, acesse: www.treinapdvfarma.com.br Informações sobre compra, visite a loja Contento (www.lojacontento.com.br) ou ligue (11) 5082 2200.

RESULTADO POSITIVO

A Hypermarcas teve lucro líquido de mais de R$ 1 bilhão no primeiro trimestre deste ano, salto ante o resultado positivo de R$ 90,7 milhões no mesmo período, um ano antes. O lucro antes de juros, impostos, depreciação e amortização (Ebitda) das operações continuadas ficou em R$ 310,3 milhões, aumento de 11,2% na comparação anual. • www.hypermarcas.com.br 2016 JUNHO GUIA DA FARMÁCIA

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NOVO SITE

A Medquímica está com novo site no ar. Mais moderno e dentro dos melhores padrões de funcionalidade, em formato responsivo e disponível para android e ios. Nele, o usuário tem notícias atualizadas sobre a empresa, pode conhecer os produtos e lançamentos da farmacêutica, entre outros serviços. • www.medquimica.com

DESTAQUE DE QUALIDADE

MAIS PUBLICIDADE

O setor farmacêutico destinou R$ 8,1 bilhões para compra de espaço publicitário em 2015, o que indica um aumento de 35% em relação ao ano anterior, aponta o estudo Retrospectiva & Perspectivas 2015, da Kantar Ibope Media. A categoria Outros Medicamentos (produtos para emagrecimento, tratamento capilar, varizes, entre outros) foi responsável por 27% da compra de espaço publicitário do setor, totalizando R$ 2,2 bilhões, com crescimento de 90% em relação a 2014. A TV aberta foi o destino de 91% do volume, dos quais 21% em ações de merchandising. • www.kantaribopemedia.com 18

Com 20 anos de história, a Ativa Logística, alcançou duas importantes colocações no Prêmio Sindusfarma de Qualidade 2016. A empresa foi premiada em 1º Lugar na categoria Transporte Terrestre de Medicamentos e obteve menção honrosa na categoria Armazenagem e Distribuição de Medicamentos. O processo de seleção das empresas foi feito com a participação das indústrias farmacêuticas que elegeram os fornecedores que mais contribuíram para elevar os padrões de qualidade no setor. As empresas mais votadas foram convocadas para as auditorias, realizadas por uma comissão formada por representantes da indústria farmacêutica. Segundo o presidente da Ativa Logística, Clóvis A. Gil, a empresa realizou diversos investimentos nos últimos anos que contribuíram para elevação dos padrões de qualidade e regulamentações sanitárias do setor farmacêutico. Além disso, no início de 2016, a empresa inaugurou duas unidades próprias nas cidades de Resende (RJ) e Juiz de Fora (MG). Com esses dois novos Centros de Distribuição (CDs), já em pleno funcionamento, a Ativa Logística alcança 21 unidades nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Espírito Santo e Paraná. • www.ativalog.com.br Clóvis A. Gil, presidente da Ativa Logística

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NOVA LOGOMARCA

Para comemorar os 50 anos de atuação no mercado farmacêutico, o Aché Laboratórios lançou uma nova logomarca. O trabalho foi desenvolvido por meio de uma parceria entre os renomados designers Ricardo Ohtake e Mônica Pasinato. O símbolo foi idealizado para ser aplicado em todas as campanhas da empresa em 2016, visando fortalecer a história da marca Aché entre os stakeholders. A logomarca comemorativa mantém a cor magenta da identidade visual da companhia que, neste meio século, passou a ser associada à inovação, confiança e sustentabilidade. • www.ache.com.br

DIRETORIA RENOVADA

A Sandoz, divisão de genéricos do Grupo Novartis, anunciou um novo diretor da área de Assuntos Médicos de Biofarmacêuticos para a América Latina. A partir de agora, Felipe Pinho assume a posição até então ocupada por Emma Sasse, que passa a trabalhar em Holzkirchen, na Alemanha, como diretora global de assuntos médicos oncológicos. Com a nova posição, Emma dará suporte ao desenvolvimento do portfólio oncológico da Sandoz globalmente. O novo chefe, Pinho, conduzirá as atividades médicas e científicas na região. • www.sandoz.com.br

CUIDADOS COM A PELE

A Johnson & Johnson Consumo comprou a empresa NeoStrata, uma das maiores empresas de dermocosméticos do mundo. A aquisição inclui as afiliadas da NeoStrata e sua empresa controladora TriStrata, de capital fechado. Com sede em Princeton, a NeoStrata é conhecida por pesquisas sobre os ácidos alfa hidroxi, base de uma das tecnologias antienvelhecimento mais usadas em produtos de beleza no mundo. Com a parte de inovação da empresa adquirida, a Johnson & Johnson pretende engrossar seu portfólio de produtos para cuidados com a pele ofertados em todo o mundo. • www.jnjbrasil.com.br 2016 JUNHO GUIA DA FARMÁCIA

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TRANSFERÊNCIA DE PORTFÓLIO

A Astellas Pharma receberá 675 milhões de euros pela negociação realizada com a LEO Pharma, que a partir de agora assume o portfólio global de dermatologia da empresa, focado em tratamento de dermatite atópica e produtos para tratamento de outras infecções de pele e acne. Com essa aquisição, a LEO Pharma amplia seu portfólio de produtos dermatológicos, composto por Verutex®, Verutex B®, Daivobet® e Daivonex®, além do recém-lançado Picato®, para tratamento de queratose actínica. As empresas se comprometem a assegurar o fornecimento contínuo dos produtos no mercado, garantindo que os pacientes não sejam afetados pela negociação realizada entre elas. • www.astellasfarma.com.br

FARMACÊUTICA RENOVADA

O mercado tem uma nova empresa de peso, a MR Pharma. Situado no Rio de Janeiro, o laboratório está dando continuidade às atividades da francesa Millet Roux. “O mercado farmacêutico é muito importante e queremos estar inseridos nele para seu desenvolvimento, agregando valor à cadeia. Queremos atender a um nicho maior do que a Millet Roux atendia. Temos condições de aumentar em até quatro vezes a demanda, evitando assim a ruptura”, afirma o presidente da empresa, Pedro Henrique Ganon. O primeiro produto que está sendo comercializado é o Cutisanol, mas a expectativa é de que, até o fim do ano, boa parte do portfólio tenha sido recuperado, além de outros itens, por meio de parcerias e desenvolvimento interno. O diretor comercial da MR Pharma, Marco Aurélio Miguel, revela que o objetivo é crescer 30% ao ano, ou seja, dobrar o tamanho de faturamento da empresa, a cada três anos. “Estamos na contramão da crise, com investimentos ousados”, comenta. • www.mrpharma.ind.br

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TERAPIA DE SUCESSO

Desde 2015, os pacientes que convivem com diabetes tipo 2 ganharam mais um aliado no Brasil, o Jardiance® (empaglifozina), produzido pela aliança entre Boehringer Ingelheim e Eli Lilly. A empaglifozina é um inibidor de SGLT2, que é uma proteína transportadora que atua na reabsorção da glicose filtrada pelos rins, impedindo que a mesma seja eliminada pela urina. Ao se inibir, elimina o excesso de açúcar que seria reabsorvido pelo rim, permitindo que, diariamente, haja a eliminação de cerca de 78 gramas de glicose, o que equivale a cerca de seis colheres de sopa de açúcar e a 312 calorias. A aliança realizou um estudo clínico que mostra que o medicamento levou a uma redução significativa da hemoglobina glicada, que é o principal parâmetro de avaliação do diabetes. Reduziu também, em 38%, o risco de morte cardiovascular e derrame não fatal, em 14%, quando associado ao tratamento-padrão. Além disso, resultou em um menor risco de mortalidade por todas as causas (32%) e hospitalização por insuficiência cardíaca (35%). Existem cerca de 12 milhões de diabéticos no Brasil, ocupando o quarto lugar no mundo. De acordo com dados da Sociedade Brasileira de Diabetes (SBD), três novos casos são diagnosticados a cada dez segundos, são dez milhões de novos casos por ano. • www.boehringer-ingelheim.com.br • www.lilly.com.br • www.diabetes.org.br

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ATUALIZANDO

AUMENTO DO PORTFÓLIO EMPRESAS INVESTEM EM PARCERIAS E LANÇAMENTOS PARA AMPLIAR A GAMA DE PRODUTOS DISPONÍVEIS AOS PACIENTES. SAIBA QUAIS SÃO AS NOVIDADES E ABASTEÇA O PONTO DE VENDA POR VIVIAN LOURENÇO

AVIDE

SUCCINATO DE METOPROLOL

O Aché Laboratórios lança o Avide (racecadotrila), indicado para o tratamento da diarreia aguda em adultos. O produto é apresentado em cápsulas de 100 mg via oral a cada oito horas, enquanto durar o quadro diarreico. A ação do medicamento proporciona o alívio dos sintomas em até 30 minutos após a administração. Outro benefício é que a racecadotrila não interfere na motilidade intestinal. MS 1.0573.0476 ■■www.ache.com.br

A Medley fechou uma parceria com a AstraZeneca para disponibilizar aos pacientes o primeiro genérico do succinato de metoprolol, da AstraZeneca. O medicamento, que pertence à classe dos betabloqueadores, chega nas apresentações de 25 mg, 50 mg e 100 mg, em embalagem com 30 comprimidos. MS 1.1618.0249.005-4 (25 mg com 30 comprimidos) MS 1.1618.0249.011-9 (50 mg com 30 comprimidos) MS 1.1618.0249.009-7 (100 mg com 30 comprimidos) ■■www.medley.com.br

ACHÉ

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MEDLEY

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VITERGYL ZINCO

TARVEXOL

Na linha de suplementos vitamínicos da Cifarma, está o Vitergyl Zinco, ácido ascórbico (vitamina C) + zinco. Vitergyl Zinco atua como auxiliar no sistema imunológico, pós-cirúrgico e cicatrizante, em dietas restritivas e inadequadas e em doenças crônicas e convalescentes. O Zinco complementa a ação da vitamina C no sistema imunológico, pois também participa da produção de anticorpos e da formação e do funcionamento das células responsáveis pela defesa do nosso organismo. Vitergyl Zinco vem apresentado em caixa com 30 comprimidos efervescentes, sabor laranja. MS 1.1560.0178.002-3 ■■www.cifarma.com.br

Com o objetivo de ampliar seu portfólio de oncologia e garantir cada vez mais acesso aos pacientes, a Sandoz acaba de trazer ao mercado brasileiro a versão genérica do Paclitaxel, sob a marca Tarvexol. O medicamento já está disponível em todo o território nacional nas apresentações de 30 mg/5 mL e 100 mg/16,7 mL com embalagem exclusiva Onco-Safe OS, que oferece a máxima segurança e proteção dos frascos. MS 1.0047.0560 ■■www.sandoz.com.br

CIFARMA

SANDOZ

PROPRATEC® TEUTO

Chega ao mercado farmacêutico mais um produto com a marca do Laboratório Teuto. A novidade, que possui o cloridrato de propranolol como princípio ativo, apresenta propriedade anti-hipertensiva e está disponível na forma farmacêutica comprimido, nas concentrações de 40 mg e 80 mg. O medicamento Propratec® é indicado para o controle da hipertensão, da angina pectoris, das arritmias cardíacas, da ansiedade e taquicardia por ansiedade e para a prevenção de enxaqueca. O produto está disponível em embalagens com 30 comprimidos. MS 1.0370.0643.002-8 (40 mg) MS 1.0370.0643.008-7 (80 mg) ■■www.teuto.com.br

TAMARINE FIBRAS HYPERMARCAS

Tamarine, marca de fitoterápicos para a saúde intestinal, lança um complemento diário de fibras prebióticas. Tamarine Fibras se destaca por possuir um mix completo de fibras prebióticas que podem ser consumido em qualquer hora e lugar, oferecendo mais saúde e praticidade aos consumidores. A novidade traz mais flexibilidade e diversidade na forma do consumo diário de fibras, para tornar este hábito saudável ainda mais prático no cotidiano da mulher brasileira. MS Produto isento de registro, conforme a RDC 27/10 ■■www.tamarine.com.br 2016 JUNHO GUIA DA FARMÁCIA

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CLORIDRATO DE CIPROFLOXACINO MEDLEY

O cloridrato de ciprofloxacino é um antibiótico e já está disponível para os pacientes em todo o Brasil, na concentração de 500 mg, com embalagem de sete e 14 comprimidos revestidos. O ciprofloxacino é o primeiro lançamento de genéricos da companhia no ano e tem indicação para o tratamento de infecções complicadas e não complicadas. MS 1.8326.0012.005-2 (500 mg com sete comprimidos revestidos) MS 1.8326.0012.006-0 (500 mg com 14 comprimidos revestidos) ■■www.medley.com.br

PICATO®

LEO PHARMA

A farmacêutica dinamarquesa LEO Pharma traz para o Brasil produto inédito no tratamento de lesão que pode levar ao câncer da pele. Picato® (mebutato de ingenol) é o primeiro lançamento oficial da LEO Pharma no País desde o início de suas operações no Brasil, em 2010. O medicamento é uma inovação no tratamento da queratose actínica, uma doença que se manifesta por meio de lesões vermelhas e que podem apresentar diferentes aspectos, dependendo da localização. Picato® é indicado para o tratamento da queratose actínica em regiões da face, couro cabeludo, tronco e extremidades. MS 1.8569.0005 ■■ www.leo-pharma.com.br

NORIFERUM®

KRESS FARMACÊUTICA

A Kress Farmacêutica acaba de lançar o Noriferum® que foi formulado para suprir a carência de ferro, prevenindo a anemia e outras situações em que se faça necessária a suplementação do mesmo. O diferencial do produto está na sua composição com ferro polimaltosado. Esse tipo de ferro possui absorção intestinal, excelente biodisponibilidade, causa menos efeitos adversos e tem menor risco de toxicidade. Está disponível em frascos de 30 mL com sabor Doce de Leite. MS Produto isento de registro, conforme a RDC 27/10 ■■www.kress.com.br

FREE® SPRAY TEUTO

O produto Free® Spray Repelente de Insetos é efetivo na prevenção de doenças, como a dengue, febre chikungunya e as causadas pelo Zika Vírus. O produto tem como princípio ativo o dietiltoluamida (DEET), protegendo contra os mosquitos Aedes aegypti, Anopheles aquasalis e Culex quinquefasciatus . O repelente apresenta um refrescante aroma de camomila + aloe vera e é hipoalergênico, além de ser efetivo por dez horas seguidas. MS 25351.804136/2016-76 (nº do processo) ■■www.teuto.com.br 28

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VAREJO

Muito além da gestão por categorias

O CROSS- -MERCHANDISING TORNA-SE UMA FERRAMENTA CADA VEZ MAIS ESTRATÉGICA PARA FARMÁCIAS E DROGARIAS

SILVIA OSSO Palestrante e consultora de empresas. Especialista em varejo e autora dos livros destinados ao varejo e serviços denominados ATENDER BEM DÁ LUCRO; ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS EM FARMÁCIA, PROGRAMA PRÁTICO DE MARKETING EM FARMÁCIAS; LIDERANÇA PARA TODOS e dos DVDs: Ética Profissional; Etiqueta Empresarial; Etiqueta Profissional I e II; Relacionamento Interpessoal no Trabalho I e II E-mail siosso@uol.com.br 30

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Há mais de dez anos sou convidada para falar sobre Gestão por Categorias, Técnicas de Layoutização e Arrumação de Lojas, confesso que a maioria das empresas já deveria estar mais do que perfeita; mas nem sempre é verdade. Penso que não por desconhecimento do assunto e sim, por falta de atitude e ação dos gestores. Por outro lado, há muitos que já venceram essa etapa com sucesso e é para estes que quero falar. Trata-se do cross-merchandising que é uma técnica que tem por finalidade expor produtos no ponto de venda (PDV) que tenham entre si relação direta de consumo, destacando-os entre os demais. O objetivo é correlacionar mercadorias que já vendem bem com outras que têm correlação, vendem menos, mas têm uma margem maior. Quando entramos em uma drogaria e queremos comprar fraldas, caminhamos até as gôndolas e procuramos pelo tipo preferido. Muitas vezes, ao olharmos para os diversos fabricantes, tipos e marcas, acabamos reparando que algo está quase que “grudado” nelas, são, por exemplo, pomadas contra assaduras em expositores que desviam a nossa atenção das fraldas para eles. No nosso exemplo, a pomada contra assaduras tem relação com o uso de fraldas e pode fazer com que o cliente a compre por impulso. Isso ocorre porque ele acaba se lembrando dela na hora da compra, o que seria muito

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mais difícil caso ela estivesse somente no setor de medicamentos. Além disso, aproveita-se também o tráfego maior de clientes na seção para vender produtos com um giro menor, mas com uma margem maior. Portanto, a função primordial desta ferramenta é aumentar a rentabilidade da loja, muito mais do que aumentar as vendas. O conceito é importante, principalmente, para se escolher quais produtos deverão ser utilizados e quais não deverão ser. Itens de volume de vendas elevado, então, não são os mais adequados. Um absorvente, que possui uma grande saída, não é um produto a ser colocado em cross-merchandising porque ele já vende muito em seu ponto natural e não traz uma rentabilidade elevada. Por outro lado, um sabonete íntimo é um item de menor giro, pouco lembrado e com margem alta, podendo ser estimulada assim a sua compra, se arrumado junto aos absorventes. É importante que os produtos realmente tenham um correlacionamento. Portanto, se um lenço umedecido para limpar bebês for colocado no corredor de xampus, provavelmente ele será ignorado, já que a relação entre os dois produtos não faz nenhum sentido. Como a principal função é aumentar a margem da loja, o ideal é que ele esteja presente em diversos lugares, em todos os corredores e o mais espalhado possível. Tenho certeza de que utilizar bem o cross-merchandising traz grandes benefícios, aumentando, principalmente, a lucratividade. O caminho já está traçado: o lugar ideal para fugir do comum é oferecer algo diferente. IMAGEM: DIVULGAÇÃO

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A Millipharma chegou ao Brasil. Na bagagem, 120 anos construindo marcas líderes no mercado OTC europeu.

A Millipharma faz parte do Grupo STADA, uma empresa farmacêutica global, fundada em 1895 na Alemanha e com 120 anos de liderança no mercado OTC europeu. O Brasil é o primeiro país das Américas que junto a STADA promete trazer inovações que vão incentivar novos hábitos nos consumidores brasileiros. Nossa jornada começa com o lançamento da família de multivitaminas EUNOVA, uma das marcas líderes no mercado europeu, que chega ao Brasil promovendo bem-estar e saúde para consumidores de todas as idades.

Entre em contato: contato@millipharma.com.br www.millipharma.com.br

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Preciso para uma vida melhor.

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CONSULTOR JURÍDICO

O crime de estelionato no Programa Farmácia Popular JÁ HÁ UMA CONSIDERÁVEL QUANTIDADE DE CONDENAÇÕES POR FRAUDES PRATICADAS CONTRA A UNIÃO

GUSTAVO SEMBLANO Advogado e consultor jurídico da Associação do Comércio Farmacêutico do Estado do Rio de Janeiro (Ascoferj) e da Associação Nacional de Farmacêuticos Magistrais (Anfarmag), regional estado do Rio de Janeiro. Atualmente, pós-graduado em Direito da Farmácia e do Medicamento na Faculdade de Direito de Coimbra (Portugal) 32

Por causa da pletora de fraudes que assolam o Programa Farmácia Popular do Brasil (PFPB), a coordenação do Programa tem instaurado auditorias aleatórias em diversos estabelecimentos e, quando encontra indícios de irregularidades, exige a apresentação de diversos documentos para comprovar que os indícios, na verdade, são verdadeiras provas, não apenas de irregularidades, mas da prática do crime de estelionato contra a União. Assim dispõe o Código Penal: Art. 171 – Obter, para si ou para outrem, vantagem ilícita, em prejuízo alheio, induzindo ou mantendo alguém em erro, mediante artifício, ardil, ou qualquer outro meio fraudulento. O parágrafo único do artigo 39 da Portaria do Ministério da Saúde (MS) 111/16 diz claramente que o Departamento de Assistência Farmacêutica pode encaminhar cópias dos autos à Polícia Federal (PF) e ao Ministério Público Federal (MPF), para a apuração de crimes que prejudiquem a União: Art. 39. Parágrafo único – O DAF/SCTIE/MS poderá, ainda, quando julgar cabível, encaminhar cópia dos autos à Polícia Federal e ao Ministério Público Federal para a adoção das providências pertinentes, tendo em vista a atuação desses órgãos na apuração das infrações penais em detrimento de bens, serviços e interesses da União. Por essa razão, após a conclusão da fase administrativa de apuração de fraudes no PFPB, cópias das auditorias são enviadas à PF e ao MPF, dando início a processos criminais, originados nos seguintes principais fatos:

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• Venda de medicamentos e correlatos a pessoas falecidas; • Venda simulada de medicamentos e correlatos com falsificação de assinatura de beneficiários do PFPB; • Registro fictício de vendas de medicamentos e correlatos; • Cupons vinculados sem assinatura; • Cupons vinculados com assinatura não pertencente ao usuário; • Cupons vinculados com assinaturas diferentes para o mesmo usuário; • Cupons vinculados com duas assinaturas (distintas); • Receitas médicas sem registro da data de emissão; • Receitas médicas com data de emissão vencida; • Venda de medicamentos e correlatos por meio de filiais de drogarias e farmácias que não aderiram ao PFPB. Já há uma considerável quantidade de condenações criminais por estelionato praticado contra a União, sobretudo responsabilizando criminalmente quase sempre os sócios de farmácias e drogarias, pois se presume que são eles os maiores beneficiários do recebimento das verbas do PFPB e que possuem o conhecimento necessário para saber que não foram obrigados a aderir à regras do Programa e que, se aderiram, assumiram o ônus de cumprir à risca as normas do mesmo. Há processo criminais movidos, ainda, contra farmacêuticos, gerentes e balconistas, pois, por vezes, estes profissionais, no afã de aumentar sua comissão com vendas, acabam por violar as regras do PFPB. IMAGEM: DIVULGAÇÃO

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Indicações: para o alívio sintomático das seguintes manifestações alérgicas: dermatite atópica e de contato; eczemas alérgicos; urticária aguda crônica; angioedema; reações a drogas e soros; picadas de insetos; pruridos anais, vulvares e de origem inespecífica; rinites vasomotoras e febre do feno. MS 1.5584.0373. Maio/2016. *Fonte: Mercado de antialérgicos IMS PMB Mat Dezembro 2015 - em unidades. SE PERSISTIREM OS SINTOMAS, O MÉDICO DEVERÁ SER CONSULTADO.

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A polêmica liberação da pílula do câncer APROVAÇÃO DA LEI QUE AUTORIZA O USO MEDICINAL DA FOSFOETANOLAMINA SINTÉTICA ANTES DOS TESTES CLÍNICOS FOI SUSPENSA. PARA OS ESPECIALISTAS, ISSO SÓ PODERIA SER CONCEDIDO APÓS COMPROVAÇÃO CIENTÍFICA E ABRE PRECEDENTE PERIGOSO POR MARCELO DE VALÉCIO

O câncer é um dos maiores desafios de saúde pública no mundo, com 14 milhões de novos casos por ano e 8,2 milhões de mortes relacionadas à moléstia, de acordo com a Organização Mundial da Saúde (OMS). O número de novos casos deverá aumentar em cerca de 70% nas próximas duas décadas – com mais de 60% na África, Ásia e América Latina. Por isso, todas as iniciativas que possam levar à cura da doença causam grande repercussão na população. Uma substância desenvolvida no Instituto de Química (IQ) da Universidade de São Paulo (USP) de São Carlos, a fosfoetanolamina

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sintética, não foge à regra. Relatos de pacientes que receberam a substância revelam que ela promoveu uma melhora importante nos sintomas, sobretudo na dor, e na evolução da doença, comparado aos tratamentos convencionais, muitos dos quais já não estavam funcionando. A fosfoetanolamina sintética, popularmente chamada pílula do câncer, é baseada em uma substância naturalmente encontrada no corpo humano. Foi sintetizada pela equipe do químico e pesquisador Gilberto Chierice, do IQ de São Carlos. Apesar de não terem sido realizados testes clínicos em seres humanos, cápsulas produzidas no laboratório da USP foram distribuídas gratuitamente por mais de IMAGENS: SHUTTERSTOCK

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20 anos a pacientes com câncer sem chances de cura com métodos convencionais.

DESTAQUE IMPORTANTE A pílula do câncer ganhou projeção nacional no ano passado, quando centenas de pessoas passaram a requisitá-la depois que a USP decidiu, em junho, interromper sua distribuição. Choveram liminares na Justiça para que a universidade voltasse a distribuí-la. O veredicto veio em outubro de 2015, quando o Supremo Tribunal Federal (STF) autorizou a produção e distribuição do produto. A USP recorreu da decisão e, no dia 5 de abril último, o presidente do STF, Ricardo Lewandowski, autorizou a suspensão do fornecimento da fosfoetanolamina, determinando que a universidade continuasse a fornecê-la somente enquanto durasse o estoque. No mesmo mês, a USP fechou o laboratório que produzia a substância e disse que não fabricaria mais porque, além de não deter a patente, não tem condições de produzi-la em escala industrial. Em comunicado, a USP destaca que a fosfoetanolamina não é medicamento. “Ela foi estudada na universidade como um produto químico e não existe demonstração cabal de que tenha ação efetiva contra a doença. A universidade não desenvolveu estudos sobre a ação do produto em seres vivos, muito menos estudos clínicos controlados em humanos. Não há registro e autorização de uso dessa substância pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) e, portanto, ela não pode ser classificada como medicamento, tanto que não tem bula.” Além disso, a universidade ressalta que “não foi respeitada a exigência de que a entrega de medicamentos deve ser sempre feita de acordo com prescrição assinada por médico em pleno gozo de licença para a prática da medicina. Cabe a ele assumir a responsabilidade legal, profissional e ética pela prescrição, pelo uso e efeitos colaterais – que, neste caso, ainda não são conhecidos de forma conclusiva – e pelo acompanhamento do paciente”.

INÍCIO DA DESCOBERTA Os primeiros testes da fosfoetanolamina, realizados por um grupo de pesquisadores coordenado pelo Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação e Ministério da Saúde (MS), com amostras da fosfoetanolamina sintética produzidas na USP mostraram

que o conteúdo das cápsulas não é puro. Os pesquisadores encontraram quatro substâncias diferentes na amostra: monoetanolamente, fosfobisetanolamente, fosfatos e pirofosfatos. Já a quantidade de fosfoetanolamina atingia somente 32,2% do total de componentes. A quantidade de substância contida em cada cápsula também variou. O peso verificado pelos pesquisadores oscilou de 233 mg até 368 mg, quando o rótulo indicava fosfoetanolamina sintética 500 mg. Foram realizados testes in vitro, nos quais as substâncias são testadas em culturas de células. Os resultados desses testes não foram muito animadores para a fosfoetanolamina. Segundo os pesquisadores, eles mostraram nenhuma eficácia da fosfoetanolamina na eliminação de células cancerígenas. Não foram feitos testes em animais, nem tampouco em humanos. Apesar das incógnitas sobre a substância, o Congresso Nacional resolveu transformar em lei sua fabricação e utilização, por meio do Projeto de Lei 4.639/16, assinado por 25 deputados de várias legendas, da base aliada e da oposição. Nas audiências públicas na Comissão de Seguridade Social e Família da Câmara, foram registrados relatos de que a substância se mostrou muito promissora ao apresentar efeitos antitumorais em testes in vitro e em animais de laboratório. Contudo, não foram apresentados estudos científicos que comprovassem a eficácia e a segurança no uso da substância, necessários ao seu reconhecimento como medicamento. Mesmo assim, o projeto foi apresentado e aprovado em 8 de março último no plenário da Câmara e no dia 22 de março teve a aprovação do Senado, em votação simbólica. Como não houve mudanças no texto original da Câmara, o projeto seguiu direto para sanção presidencial. No dia 14 de abril último, o Diário Oficial da União publicou a Lei 13.269, sancionada um dia antes pela presidente da República afastada, autorizando o uso da fosfoetanolamina sintética por pacientes diagnosticados com neoplasia maligna. Porém, no último dia 19 de maio, data do fechamento desta edição, por seis votos a quarto, o STF decidiu suspender, novamente, a lei. No julgamento, os ministros Marco Aurélio Mello, Luís Roberto Barroso, Teori Zavascki, Luiz Fux, Cármen Lúcia e Lewandowski mantiveram suspensas decisões judiciais que obrigavam o governo a fornecer a substância. 2016 JUNHO GUIA DA FARMÁCIA

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SE NÃO EXISTEM ESTUDOS QUE COMPROVEM A EFICÁCIA DA FOSFOETANOLAMINA NEM SEUS EFEITOS COLATERAIS, QUAL MÉDICO VAI INDICAR A SUBSTÂNCIA? E MAIS: QUEM VAI PRODUZIR NESSAS CIRCUNSTÂNCIAS? No julgamento do mérito, ainda sem data prevista, o plenário deve decidir se anula ou não, a lei. A grande polêmica nos meios médico-científicos reside justamente porque a lei permitiu que a fosfoetanolamina passasse a ser utilizada mesmo antes de concluídas as pesquisas voltadas para seu registro definitivo na Anvisa. Em que pese a lei prever que a produção da fosfoetanolamina só possa ser feita por agentes regularmente autorizados e licenciados pela autoridade sanitária competente e somente poderão fazer uso da substância, por livre escolha, os pacientes que apresentarem laudo médico que comprove o diagnóstico e assinatura de termo de consentimento e responsabilidade pelo paciente ou seu representante legal. O Sistema Único de Saúde (SUS) não prevê fornecer a fosfoetanolamina por enquanto. Segundo o MS, quem desejar obter a droga terá de pagar por ela. Já a Anvisa mostrou preocupação sobre como a questão foi conduzida e explica que todo produto deve ter os estudos clínicos como condição prévia ao pedido de registro. Segundo a Agência, não há em seus arquivos qualquer pedido de registro ou registro para medicamentos com o princípio ativo fosfoetanolamina. “Nesse contexto, ressaltamos que não há em curso qualquer avaliação de projetos contendo a fosfoetanolamina para fins de pesquisa clínica envolvendo seres humanos”, afirma comunicado da Anvisa. Nessas condições, a comercialização, bem como a exposição do produto estariam em desacordo ao que prevê a Lei 6.360/76, que dispõe que “nenhum dos produtos de que trata esta Lei, inclusive

os importados, poderá ser industrializado, exposto à venda ou entregue ao consumo antes de registrado”.

PROCESSO INTERROMPIDO A Agência alerta que a forma como a aprovação foi realizada cria um precedente perigoso e abala a credibilidade dos medicamentos no País, podendo colocar em risco a saúde pública. Um composto fora do ambiente regulatório, diz a Anvisa, não há como se fiscalizar o processo de fabricação e distribuição, o que também resulta em riscos sanitários à população. “Aprovar medicamentos sem estudos clínicos de eficácia e segurança é um absurdo. Uma medida populista que coloca em risco a saúde da população brasileira”, critica o presidente executivo do Sindicato da Indústria de Produtos Farmacêuticos no Estado de São Paulo (Sindusfarma), Nelson Mussolini. “Passamos por cima de um sistema de validação clínica e controle sanitário árduo e competentemente construído ao longo de décadas. Com uma única canetada, o governo tornou letra morta todo o modelo de pesquisa, teste e registro de medicamentos criado pela Anvisa, em sintonia com os melhores critérios científicos adotados internacionalmente”, diz o executivo. “Entendem-se o sofrimento e a natural mobilização das famílias dos pacientes, o clamor popular pela descoberta de um medicamento que cure o câncer de uma vez por todas – sonho de todos nós. Entende-se até o voluntarismo bem-intencionado daqueles que, por razões humanitárias, defendem o uso compassivo da substância, diante da circunstância de não haver mais alternativas de tratamento tradicional. Mas quando a saúde está em jogo, nenhum cálculo de natureza política (ou marqueteira) pode se sobrepor aos critérios médicos, científicos e técnicos”, argumenta. “Se a fosfoetanolamina tem, de fato, propriedades curativas, que a substância passe por todas as etapas do processo de registro de medicamentos vigente no País, para que, assim, possa ser utilizada com segurança.” “Se não existem estudos que comprovem a eficácia da fosfoetanolamina nem seus efeitos colaterais, qual médico vai indicar a substância? E mais: quem vai produzir nessas circunstâncias?”, questiona o médico-chefe da Oncologia da Universidade Federal de São Paulo (Unifesp), Dr. Hakaru Tadokoro, criticando a medida por transferir ao paciente a responsabilidade

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de decidir se deve ou não utilizar o composto sem o devido acompanhamento médico. “Foi uma medida populista do Congresso e da presidente que pode trazer riscos aos pacientes. Essa história de que se bem não faz, mal não poderá fazer não existe. A droga pode até bloquear o tratamento convencional”, adverte. “Objetivamente, a fosfoetanolamina não é medicamento ainda, é um produto químico. Somente os testes baseados em padrões internacionais é que farão com que o produto se torne, de fato, um medicamento”, acrescenta o presidente da Sociedade Brasileira de Cancerologia (SBC), Dr. Robson Moura. “A fosfoetanolamina não deve ser ignorada”, pondera o médico. “Mas ela ainda é uma incógnita, existe pouca informação, por isso é preciso que os estudos avancem para se saber se e como usá-la”, sustenta. Outro aspecto que o médico salienta é que a ideia de uma única substância servir para todo tipo de câncer é uma utopia. O especialista explica que existem centenas de oncogenes no organismo e, dependendo das condições do indivíduo – por exemplo, 38

predisposição genética ou efeitos externos, como exposição à radiação, práticas não saudáveis, como fumar –, podem ser ativados e iniciar a doença. “Cada tumor tem uma característica específica, com mecanismo complexo peculiar, por isso é difícil pensar em um único composto que possa servir para tratar todos os tipos de câncer.” O Dr. Moura lembra que existem atualmente cerca de 15 mil produtos químicos em teste para se tornar medicamento contra o câncer no mundo, sendo que de 3% a 5% vão chegar ao produto final, um processo que pode levar até dez anos para acontecer. Além disso, cada droga para câncer consome em torno de US$ 1,5 bilhão em seu desenvolvimento. “Em nenhum dos estudos feitos no mundo até agora a fosfoetanolamina está presente. Isso não quer dizer que ela não funcione ou que se deva ficar contra ela. Mas sem pesquisas detalhadas não é possível afirmar nada”, observa o Dr. Moura, lembrando que apesar de a droga ter sido distribuída ao longo de 20 anos, não foram computados dados com os resultados desta distribuição.

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OPINIÃO

Populismo de risco

APROVAR MEDICAMENTOS SEM ESTUDOS CLÍNICOS DE EFICÁCIA E SEGURANÇA É, POIS, UM ABSURDO. É UMA MEDIDA QUE AMEAÇA A SAÚDE DA POPULAÇÃO BRASILEIRA

NELSON MUSSOLINI Presidente executivo do Sindicato da Indústria de Produtos Farmacêuticos no Estado de São Paulo (Sindusfarma) e membro titular do Conselho Nacional de Saúde (CNS) 42

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A que ponto chegamos. Passando por cima de um sistema de validação clínica e controle sanitário árduo e competentemente construído ao longo de décadas, o governo sancionou a lei que autoriza o uso da substância fosfoetanolamina sintética, conhecida como “pílula do câncer”, no tratamento de tumores malignos. Com isso, com uma única canetada, tornou letra morta todo o modelo de pesquisa, teste e registro de medicamentos criado pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), de acordo com os melhores critérios científicos adotados internacionalmente. E pior, cometeu um verdadeiro crime contra a saúde pública, tipificado no inciso 1º, parágrafo 1º B, do artigo 273 do Código Penal Brasileiro, que enquadra nesta categoria quem oferece medicamentos e insumos farmacêuticos “sem registro, quando exigível, no órgão de vigilância sanitária competente”. Entende-se o sofrimento e a natural mobilização das famílias dos pacientes. Entende-se a ânsia, o clamor popular pela descoberta de um medicamento que cure o câncer de uma vez por todas – sonho e objetivo que é de todos nós. Entende-se, até, o voluntarismo bem-intencionado daqueles que, por razões humanitárias, defendem o uso compassivo da substância, diante da circunstância de não haver mais alternativas de tratamento tradicional. Mas quando a saúde está em jogo, nenhum cálculo de natureza política (ou marqueteira) pode se sobrepor aos critérios médicos, científicos e técnicos que devem ser seguidos, obrigatoriamente, no processo de análise de todo e qualquer princípio ativo com propriedades terapêuticas.

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A indústria farmacêutica, no Brasil e no mundo, defende e zela pelo estrito cumprimento das regras que orientam a pesquisa e o desenvolvimento, os testes clínicos em seres humanos que precedem a aprovação de medicamentos e seu posterior consumo pela população. Porque sabe da importância desse protocolo. Para dar conta dessa tarefa complexa e demorada, a indústria farmacêutica envolve dezenas de milhares de profissionais – cientistas, médicos, farmacêuticos, químicos, engenheiros – e realiza altos investimentos. Trata-se de um compromisso fundamental, sem ele não se pode garantir a qualidade final dos produtos. Por mais delicada que seja a questão do combate ao câncer, do cuidado dispensado aos pacientes desta doença de larga incidência em escala global, um governante não pode alimentar falsas esperanças. Falando francamente, um governo que se dá ao respeito não pode enganar as pessoas. Se a fosfoetanolamina tem, de fato, propriedades curativas, que a substância passe por todas as etapas do processo de registro de medicamentos vigente no País. Nem mais, nem menos. Como bem destacou a Anvisa, ao se pronunciar sobre a questão, “liberar medicamentos que não passaram pelo devido crivo técnico seria colocar em risco a saúde da população e retirar a credibilidade da Anvisa e dos próprios medicamentos fabricados em nosso País”. Não sejamos simplistas, “se bem não faz, mal não fará”. No caso em pauta, fará mal, pois, infelizmente, o Congresso Nacional atropelou e matou a Anvisa, e a Presidência da República patrocinou um funeral populista. IMAGEM: DIVULGAÇÃO

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SUCRALOSE

SUCRALOSE JÁ REPRESENTA O 2º MAIOR FATURAMENTO DA CATEGORIA. Sucralose é uma substância derivada da cana de açúcar, portanto de origem natural e que tem o sabor doce como o açúcar. Pode ser usada com segurança por toda a família, inclusive crianças, gestantes e mulheres amamentando e até pessoas com diabetes.

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DEBATE

Situação delicada INCENTIVAR FORTEMENTE A INTERNACIONALIZAÇÃO DAS EMPRESAS, DEMONSTRANDO QUE O BRASIL TEM VANTAGENS COMPETITIVAS E REGULATÓRIAS, É MEDIDA PARA ESTABELECER UM MOVIMENTO PARA TRANSFORMAR O PAÍS EM UMA PLATAFORMA DE EXPORTAÇÕES

POR VIVIAN LOURENÇO

A pesquisa Cenário Nacional e Internacional da Exportação da Cadeia Farmacêutica, apresentada dentro do 2º Workshop Brasil Como Plataforma de Exportação da Indústria Farmacêutica, em março último, pela Associação da Indústria Farmacêutica de Pesquisa (Interfarma), mostrou a situação das exportações brasileiras. O resultado apontou que o problema é mais complexo do que era imaginado. O estudo mostra o cenário brasileiro nos últimos anos. As curvas de exportações mundiais e brasileiras tiveram comportamentos semelhantes até 2011.

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GUIA DA FARMÁCIA JUNHO 2016

A partir dessa data, enquanto o mundo experimentou uma leve elevação de 3%, o Brasil retraiu 12%. Comparando-se 2014 com 2013, as exportações e importações brasileiras recuaram, como um todo, 7,1% e 4,5%, respectivamente. Globalmente, houve pequeno crescimento de 0,3% para os dois fluxos. Em dez anos, o setor de produtos farmacêuticos cresceu 240% e 226%, nas suas exportações e importações, respectivamente. Globalmente, os crescimentos desses fluxos variaram perto de 100%. As participações das correntes de comércio dos produtos farmacêuticos nos comércios mundial e brasileiro tiveram seus ápices em 2009, indicando que a crise IMAGEM: SHUTTERSTOCK

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EVOLUÇÃO DO COMÉRCIO MUNDIAL DE PRODUTOS FARMACÊUTICOS ENTRE 2005 E 2014

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Comércio externo Brasil em US$ bilhão

445

431 378

285

421

463

438

510

505 7,250

551 8,230

8,224

7,641

6,840

373

320

5,124

313

4,971

275

Importações Brasil

4,010 2,420

521

Exportações Mundiais

Importações Mundiais

3,040 1,570

0,509

0,668

2005

2006

0,817

1,051

1,170

1,355

2007

2008

2009

2010

2011

1,598

1,605

2012

2013

Comércio externo mundial em US$ bilhão

525

521 472

536

1,658

2014

Fonte: World Trade Organization – Elaboração da Associação da Indústria Farmacêutica de Pesquisa (Interfarma)

econômica 2008/2009 atingiu com menor rigor o segmento produtor de medicamentos. A partir de 2010, as participações reduziram, mas em patamares sensivelmente superiores em relação ao período pré-crise. Em 2014, a participação no mundo aumentou para 2,94% contra 2,78% no ano anterior. No Brasil, ficou estável em 2%. Em dez anos, a participação do Brasil passou de 0,85% para 1,45%. Entre os países que compõem o BRIC (sigla que se refere a Brasil, Rússia, Índia, China, que se destacam no cenário mundial como países em desenvolvimento), China e Rússia importaram mais que o Brasil – US$ 19,1 bilhões e US$ 13,2 bilhões, respectivamente. A Índia importou US$ 3,2 bilhões. E a China (US$ 13,4 bilhões) e Índia (US$ 13,1 bilhões) exportaram mais. Nos países da América Latina, o Brasil ficou atrás do México, que obteve US$ 2,0 bilhões em exportações. Em 2014, os Estados Unidos foram líderes tanto no tamanho do mercado como no déficit na balança comercial de

produtos farmacêuticos, com US$ 27,99 bilhões. O Brasil foi o quarto no ranking das contas negativas, atingindo US$ 6,6 bilhões e foi o sexto maior mercado em 2013. Em 2015, comparado com o ano anterior, o comércio exterior de medicamentos encolheu. As importações diminuíram 13,7%, enquanto as exportações caíram 17,1%. O déficit ficou 12,83% menor. Em 2015, a Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos (Apex-Brasil) contabilizou US$ 400 milhões em exportações, mas vale ressaltar que a agência atende somente a 10% das indústrias do setor farmacêutico. A proposta do governo para melhorar este cenário é reduzir o tempo de importação e exportação, que hoje é de 17 dias e dez dias, respectivamente. Além disso, deverá haver uma desburocratização no setor, fazendo com que todas as operações passem a ser realizadas por meio eletrônico, eliminando os tramites de papéis que, por vezes, atrasam os processos. 2016 JUNHO GUIA DA FARMÁCIA

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DEBATE

EM 2015, COMPARADO COM O ANO ANTERIOR, O COMÉRCIO EXTERIOR DE MEDICAMENTOS ENCOLHEU. AS IMPORTAÇÕES DIMINUÍRAM 13,7%, ENQUANTO AS EXPORTAÇÕES CAÍRAM 17,1%. O DÉFICIT FICOU 12,83% MENOR AVALIAÇÃO DO CENÁRIO De acordo com o diretor econômico da Interfarma, Marcelo Liebhardt, neste último ano, no que diz respeito a medicamentos, há uma tendência de exportação crescente, mas não acelerada, que é dificultada, em partes, pelo cenário burocrático brasileiro. Em 2015, aconteceu uma retração, tanto nas importações quanto nas exportações. “O impacto da crise econômica e a desvalorização cambial ajudaram esses números negativos”, destaca. Embora haja uma exportação de aproximadamente USD 2 bilhões/ano, a importação é muito maior – USD 10 bilhões aproximadamente – o que leva a um déficit crônico na balança de pagamentos do setor, como avalia o presidente do conselho da Associação Brasileira da Indústria Farmoquímica e de Insumos Farmacêuticos (Abiquifi), José Correia da Silva. “Nesse caso, em que é praticamente impossível reduzir as importações – até porque o avanço da tecnologia leva a produtos mais modernos e mais caros –, a saída é aumentar vigorosamente as exportações em todos os segmentos para reduzir o déficit e equilibrar melhor esses números”, alerta Silva. O déficit ou superávit da balança comercial são influenciados pela competitividade que os países possuem. “Existem condições que limitam essa competitividade, como grandes flutuações de câmbio, e que dificultam o planejamento a longo prazo”, avalia o diretor econômico da Interfarma. Além disso, o diretor cita ainda o famoso Custo Brasil, que são as questões logísticas e burocráticas que regulam as exportações. “Algumas empresas têm a capacidade, mas 48

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esses fatores não ajudam. É necessário ter uma política a médio e longo prazo para solucionar esses problemas.”

PRINCIPAIS ENTRAVES Como citado por Liebhardt, a questão logística é um dos principais problemas que impedem as importações e exportações no Brasil. “Deficiência em portos e aeroportos é muito significativa. É necessário ter mais infraestrutura no transporte rodoviário também.” Além da logística, o diretor econômico da Interfarma ainda cita as questões regulatórias e a melhoria das políticas públicas como entraves graves e que precisam ser solucionados. Para Silva, o Brasil, com suas empresas de capital nacional, somente recentemente iniciou um processo de internacionalização consistente. “Não é possível estabelecer um processo de longo prazo sem a presença das empresas nos países-alvo, porque medicamento não é uma mercadoria simples de exportar – tendo em vista toda a complexidade dos sistemas regulatórios em cada país e o fato de que os canais de distribuição são muito diversos em todo o mundo – faz-se necessário que as empresas tenham presença direta nos vários países.” Essa é uma cadeia de eventos que demora por si só, tendo em vista os investimentos e a priorização de ações por parte desses laboratórios. As empresas de capital estrangeiro, que já têm o sistema de distribuição instituído em cada país, somente tomam as decisões de exportar quando verificam uma vantagem competitiva nesta ação.

SOLUÇÕES A CURTO PRAZO Incentivar fortemente a internacionalização das empresas de capital nacional e buscar incentivar as empresas estrangeiras demonstrando que o Brasil tem vantagens competitivas e regulatória para suportar um movimento para transformar o País em uma plataforma de exportações é, para Silva, uma das maneiras de fomentar esse setor. “Existem, sim, investimentos. Mas é claro que, para todos, a grande prioridade é atender ao mercado local que cresce a taxas superiores a 10% anualmente. Contudo, as empresas vêm aplicando recursos humanos e materiais para, de um lado, aumentar a taxa de internacionalização e, de outro, colocar o Brasil em papel de destaque como Plataforma Global de exportações de medicamentos e insumos, tanto de saúde humana como de saúde animal”, finaliza o presidente do conselho da Abiquifi.

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OPERAÇÃO

Tempo de transformações

É PRECISO TER VISÃO ESTRATÉGICA E DISCIPLINA NA EXECUÇÃO DAS INICIATIVAS PRIORITÁRIAS RELACIONADAS COM A MANUTENÇÃO DO CLIENTE E BUSCA DA RENTABILIDADE

OLEGÁRIO ARAÚJO Diretor da agência Inteligência de Varejo, que gera conhecimento estruturado, contínuo e aplicável para gerar mais valor ao seu negócio com base no entendimento do seu consumidor 50

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O Brasil passou por uma das mais profundas transformações nos últimos anos, em que teve uma redução expressiva das classes D e E e o crescimento da classe C. Nesse contexto, emergiu um consumidor mais informado, mais exigente, com mais opções e menos paciente. Recentemente, esse mesmo consumidor se tornou um malabarista na tentativa de manter as várias conquistas ou reduzir algumas delas o mínimo possível. Em um contexto em que os brasileiros estão se impondo novos hábitos e preservando algumas conquistas, a sua empresa continua reagindo ou definiu três ou quatro objetivos e movimentou a sua organização para atingi-los? Na verdade, de forma generalizada, duas reações se destacaram: 1. Suspenderam parcialmente as compras para melhorar capital de giro de curto prazo. Isso mesmo, muitas empresas simplesmente pararam de comprar porque estavam vendendo menos e, consequentemente, estavam com o capital de giro comprometido. Essa decisão, tomada de forma intempestiva, deixou clientes insatisfeitos pela falta de produtos e as vendas caíram ainda mais. O paradoxo é que tiveram de lidar com falta de produtos e ao mesmo tempo com algumas categorias superestocadas. 2. Entraram na guerra de preços. Diante da queda nas vendas, muitas empresas, sem uma análise mais detalhada, entraram na guerra direta de preços. Essa iniciativa não, necessariamente, gerou mais venda e agravou ainda mais a situação do caixa/capital de giro por comprometer a rentabilidade e a sustentabilidade dos negócios.

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Para atuar nesse cenário, a empresa precisa se transformar por meio de análise detalhada da situação e o estabelecimento de estratégias e planos de execução atuando, por exemplo, nos seguintes aspectos básicos do negócio: a. Conhecer melhor seus clientes de forma individual e sua localização dentro da área de influência da loja. Saber seus pontos fortes e definir o papel estratégico das categorias para que tenha ações direcionadas a fim de aumentar a frequência de compras, o tíquete médio e a margem dos produtos que vão na cesta de compras do consumidor; b. Analisar o estoque como um investimento, ou seja, há situações em que a empresa terá de manter ou aumentar o estoque para ganhar dinheiro e há situações em que a empresa terá de reduzir as compras e consequentemente o estoque. O desafio é fazer uma análise da curva ABC, mas levando em conta as vendas e a margem de contribuição dentro das curvas ABC; c. O tabloide precisa ter um papel mais estratégico que transmita o posicionamento do varejista e fortaleça a sua imagem junto ao público-alvo primário da loja por meio das escolhas dos fornecedores que traduzirão o que a empresa quer ser para seus clientes e transmitir como mensagem principal para se diferenciar da concorrência; d. Estabelecimento de políticas de preços em linha com o papel estratégico das categorias e que contribuam para aumentar a rentabilidade da empresa. Passarão por esta turbulência com sucesso as empresas que promoverem as transformações em seu negócio. IMAGEM: DIVULGAÇÃO

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CONSUMO

O que eles desejam? PESQUISA GLOBAL APONTA MUDANÇAS NO ESTILO DE COMPRA DO CONSUMIDOR BRASILEIRO E MOSTRA UM NOVO PERFIL DO SHOPPER NO PAÍS, QUE RECORRE CADA VEZ MAIS A MÉTODOS ON-LINE PARA ANALISAR PREÇOS E PRODUTOS POR VIVIAN LOURENÇO

Saber exatamente o que o consumidor deseja; a hora exata em que ele estará no ponto de venda (PDV) e o que ele comprará e o principal: o quanto está disposto a gastar. Tópicos que todo varejista gostaria de saber com precisão, para poder oferecer o melhor produto, com atendimento preciso na hora e com o preço que o shopper deseja. Vive-se um dos momentos mais desafiadores da economia brasileira, em que todos os setores

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do mercado de bens de consumo – fabricantes, varejistas e, sobretudo, os consumidores – estão sendo impactados e apertando ainda mais o bolso. O contexto incerto faz com que a confiança de consumo, que é moldada por expectativas do presente e do futuro, fique abalada. Segundo a Nielsen, nove a cada dez brasileiros acreditam que o País se encontra em recessão econômica, 43% deles já estão endividados ou inadimplentes e mais de três milhões de pesIMAGENS: SHUTTERSTOCK

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de compras, que a cada ano vem desafiando o varejista e faz com que ele tenha de se reinventar constantemente. O consumidor está cada vez mais exigente e dinâmico, valorizando a credibilidade e a experiência de compra, desafiando o varejo a ter sempre o menor preço. De acordo com o levantamento feito com 22 mil consumidores, de 25 países, 38,2% dos brasileiros possuem o hábito de fazer compras on-line todos os meses; número maior dos que preferem a loja física (30,9%). Apenas 3,4% dos entrevistados nunca fizeram compras on-line. O método preferido é o computador (34,4%); 15,3% utilizam os smartphones e 15,8%, os tablets. A pesquisa de preços – se on-line ou em lojas físicas – depende do tipo de produto que se quer adquirir, como, por exemplo: eletrônicos, livros, cosméticos e artigos esportivos são mais procurados on-line, já vestuário, decoração e material de construção têm a loja física como preferência na hora da pesquisa. Entre os itens de saúde e beleza, 28% preferem pesquisar em lojas físicas, 56%, on-line e apenas 8% não pesquisam. Já quando o assunto é efetuar a compra, 40% recorrem à loja física, praticamente empatado com a loja virtual (45%). A pesquisa também apontou que o preço é fator predominante para os brasileiros na hora da compra (53,8%), entre loja física e virtual. Além disso, para 58,7% dos entrevistados, o bom preço é o que mais pesa na hora de decidir pelo varejo da preferência, seguido pela confiança da marca (44,6%).

MUDANÇA NO MERCADO E é diante desse novo comportamento, mais planejado e mais decidido a fazer escolhas para equi-

soas ficaram desempregadas em 2015, sendo mais da metade chefes de família. Uma das maneiras de saber os hábitos dos consumidores neste cenário atual é analisar dados de mercado. E eles dizem muito sobre o que os clientes procuram e querem e quais ferramentas utilizam para satisfazer seus desejos. Realizada em março último, a pesquisa Total Retail 2016, desenvolvida pela PwC, em parceria com a Research 2 Insight, apontou as mudanças na jornada

SURGE UM CONSUMIDOR MAIS EXIGENTE E BEM INFORMADO SOBRE OS PRODUTOS DISPONÍVEIS NO MERCADO, ATENTO AO GRANDE NÚMERO DE OPÇÕES, O QUE O PRESSIONA A FAZER A ESCOLHA CERTA 2016 JUNHO GUIA DA FARMÁCIA

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CONSUMO

librar o orçamento, que a Nielsen, na nova edição da análise anual Mudanças do Mercado Brasileiro, estudou os cinco fatores essenciais sobre o consumidor, de curto e médio/longo prazo, para que os fabricantes e os varejistas se adaptem à dinâmica atual, saiam fortalecidos do cenário atual e vençam nos próximos anos. 1º. Está mais atento a preço: acertar na execução das estratégias de preço se torna ainda mais crucial em períodos inflacionários. “Na busca por custo mais baixo, observamos que o consumidor vai à loja e ao encontrar um preço mais alto, logo busca referência em outros itens da gôndola (concorrência) para compreender a nova realidade, comparando os valores”, diz a analista de mercado da Nielsen, Tatiene Vale. 2º. Troca conveniência por economia: para não perder os benefícios conquistados nos últimos anos e tendo o preço no centro do planejamento, os consumidores adaptam suas missões de compra buscando mais abastecimento no Atacarejo (Cash&Carry). Lojas de vizinhança assumem um papel de extensão da despesa da dona de casa. 3º. Está disposto a trocar de marca: a análise revela que 41% das marcas líderes retraíram volume de vendas em 2015, sendo que seis das top dez marcas líderes perderam lealdade. “Com um consumi-

dor menos fiel, é imprescindível trabalhar três pilares para chamar sua atenção e conquistá-lo: execução correta no PDV, tanto em preço quanto em disponibilidade de produtos; focar em inovações que apresentem uma clara relação de custo-benefício, especialmente voltadas à saúde e ao bem-estar; e manter aquecidos os investimentos de mídia, condicionando a lembrança constante e estabelecendo vínculos com o consumidor”, explica o analista de mercado da Nielsen, Lucas Bellacosa. O gerenciamento de estoques tem sido o principal responsável por indisponibilidade de produtos na área de vendas da loja, saindo de um patamar de 3,5%, em 2014, para 4,6% em 2015. E a execução das ações em loja é tão relevante quanto a mídia proposta para chamar a atenção – ambos os fatores somados contribuem com 15% do incremento de vendas das categorias de bens de consumo nos últimos sete anos. 4º. É conectado e não abre mão do que gosta: outra força de consumo que já é realidade, e que não deve sair do radar de fabricantes e varejistas, são os Millennials (geração de 21 a 34 anos de idade). “A população de Millennials no Brasil já ultrapassa o total da população da Espanha e deve atingir um potencial de consumo de mais de R$ 75 bilhões até

PERSPECTIVAS PARA O FINAL DA DÉCADA Millennials representam:

25% da população

( 52 milhões de pessoas = maior que a população da Espanha) Gasto de Millennials em Fast-Moving Consumer Goods (FMCG) (bilhões R$) 63,5%

76,4%

2015

2019

Participação de Millennials no consumo será 8% maior

pessoas que acessam internet já 60% das efetuaram pelo menos uma compra de FMCG on-line. E-commerce terá o tamanho do canal tradicional hoje Vendas de varejo no e-commerce (bilhões R$) 41,3%

59,8%

2019 2015 E-commerce expandirá 43% em 4 anos

Fontes: Millennials: Pesquisa Nacional de Amostra em Domicílio (PNAD) Contínua do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE); População (IBGE); e Consumer 360 (Nielsen Homescan). Ecommerce Emarketer (Previsão de faturamento), Nielsen Retail Index; e Nielsen Connected Commerce Synd

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GUIA DA FARMÁCIA JUNHO 2016

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CONSUMO

BOLSO APERTADO PESA NA TOMADA DE DECISÃO Participação em valor das marcas (%) 57,8%

58,2%

58,8%

13,5% 28,7%

13,5% 28,3%

2013

2014

13,3% 28,0% 2015

Líderes Vice-líderes Outras

41%

brand

Das marcas líderes caem (vs. 22% em 2014)

6 das top 10 marcas líderes perdem lealdade em 2015 (TOP 10 marcas líderes, lealdade dentro da principal categoria vs. 2014)

Fontes: Nielsen Retail Index – Faturamento e variação em volume das marcas líderes – Base 131 categorias; Nielsen Homescan Share of requirements das marcas líderes (2015 vs. 2014)

2019”, destaca Bellacosa. Trinta e sete por cento dessa geração diz que não pretende economizar, pois gosta de viver o momento e comprar por impulso, não abrindo mão do que gosta, o que inclui produtos supérfluos. Eles também são 10% mais leais às marcas líderes e estão cada vez mais conectados, em busca de novas tecnologias e utilizando mídias sociais para tomar suas decisões de compra. 5º. Já considera o canal on-line como opção de compra: o comércio eletrônico vem ganhando aceitação no País e expandirá 43% em quatro anos. Embora o brasileiro já tenha cultura de e-commerce, o mercado de bens de consumo ainda apresenta oportunidades de desenvolvimento no Brasil, que hoje se destaca no meio on-line pela venda de produtos de Higiene & Beleza (83%).

MAIS CONECTADOS A interação nas redes sociais vem crescendo ano a ano e sua influência nas vendas do varejo e no tráfego por referência é inegável. De acordo com a espe56

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cialista de varejo e consumo da PwC, Patrícia Prado, a pesquisa Total Retail 2016 apontou que 58% dos consumidores brasileiros disseram que a comunicação por ofertas, análises e comentários de outros consumidores é um importante aspecto no momento da compra on-line. “A venda é o resultado dessa interação. Na pesquisa Total Retail 2016, 18% dos consumidores afirmaram comprar produtos pelas redes sociais. No ano passado, esse número era de 9%, aproximadamente”, destaca Patrícia. É exatamente a partir desse relacionamento que o consumidor se aproxima da marca, pois vê nesse canal disponibilidade e interesse. “Essa é a melhor forma de chamar atenção: por meio da criação de um elo com o consumidor, estabelecendo uma via de mão dupla em que a marca tem voz – e ouvidos”, completa a diretora-geral de planejamento da HouseCricket, Patricia Tavares.

LIÇÕES A SER APRENDIDAS Pela pesquisa realizada pela Nielsen, os três primeiros fatores (preço, missão de compra e lealdade), mais inerentes à conjuntura, demandam uma reação rápida; os dois pontos seguintes (Millennials e comércio eletrônico) devem ter espaço na agenda de fabricantes e varejistas, mesmo neste período de incertezas, para que saiam fortalecidos quando a situação melhorar. “Neste momento tão desafiador, a maior virtude será a compreensão profunda desse novo consumidor, a agilidade para aplicar a execução mais assertiva de curto prazo, mas sem deixar de consolidar a base de crescimento para o futuro”, concluiu Tatiene. Para o diretor executivo da Associação Brasileira de Distribuição e Logística de Produtos Farmacêuticos (Abradilan), Geraldo Monteiro, é necessário entender o novo perfil do consumidor para se adaptar a essa nova fase. “Conhecendo esse perfil, o varejista pode se moldar, mas é preciso estar nos dois mundos – virtual e físico.” O que mais chama atenção nas pesquisas, segundo a especialista de varejo e consumo da PwC, é a forte tendência do uso dos dispositivos móveis pelo consumidor. Mais de 62% comparam uma vez, no período de um ano, usando o smartphone. “Existe, também, muita busca on-line antes do cliente ir ao PDV. Eles pesquisam a disponibilidade

GUIA DA FARMÁCIA JUNHO 2016

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ESPAÇO PUBLICITÁRIO

CONSUMO

do produto em estoque, a loja mais próxima, o preço, etc.”, destaca Patrícia Prado. O consumidor também preza pelas opções de entrega (na loja, em domicílio, ou seja, ele quer o poder de escolher como vai retirar o produto). “O shopper também está transitando mais pela loja, interagindo com o mundo físico e virtual ao mesmo tempo. A pesquisa Total Retail 2016 mostrou que 51% comparam preço da concorrência dentro da loja”, alerta. De acordo com a Kantar Worldpanel, a presença de smartphones no Brasil aumentou 22%, entre os anos de 2014 e 2015, e os aparelhos transformaram o cenário do consumo no País ao colocar o poder nas mãos do consumidor: o resultado da combinação “conexão + consciência” é o “consumidor racional”. Com isso, surge um consumidor mais exigente e bem informado sobre os produtos disponíveis no mercado, atento ao grande número de opções, o que o pressiona a fazer a escolha certa. Além disso, as opções cada vez mais personalizadas tornam a atitude de comprar mais racional, levando a uma avaliação do custo-benefício. Para a consultora especializada em varejo farmacêutico, Silvia Osso, o consumidor atual gosta de atendimento atencioso e se for para comprar medicamentos, o que prefere é “ser cuidado e paparicado”. “Há ainda muitas dificuldades para o comércio on-line e o e-commerce. Fora as grandes operadoras, como Ultrafarma e Netfarma, os demais têm dificuldade na logística e operação que ainda no Brasil é muito precária”, avalia Silvia.

IMPORTÂNCIA DO TALENTO NO PDV O que faz com que o shopper prefira a loja física à virtual, neste momento, segundo a especialista de varejo e consumo da PwC, é o conhecimento do profissional: 48% dos entrevistados não abrem mão de um atendimento personalizado. “Atendimento personalizado se torna referência, tanto para a loja de rede, quanto para a loja de vizinhança. Trinta e seis por cento dos entrevistados dizem que o pós-venda é essencial e o destacam como a grande diferença”, avalia Patrícia Prado. O atendimento e orientação são as mais fortes necessidades de todos os novos consumidores, como acrescenta Silvia. “Para a compra de medicamentos, todos privilegiam a capacitação e orientação como melhor forma de atendimento. Apesar da internet, 58

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HÁBITOS NA FARMÁCIA As fraldas descartáveis têm atingido cada vez mais lares brasileiros e aumentado a frequência de compra, juntamente com creme dental essential care (cuidados básicos) e escova de dente. Vale destacar também algumas categorias que estão deixando a cesta do brasileiro em Higiene & Beleza (H&B) muito devido a tendências: produtos para barba têm entrado em menos lares, juntamente com alisantes de cabelo. Na contramão, crescem produtos, como ativador de cachos ou que auxiliam na busca de um look mais natural. Fonte: executivo de atendimento e negócios sênior da Kantar Worldpanel, Vitor Henrique Francisco dos Santos

acham que a orientação do farmacêutico ou balconista com ‘olho no olho’ ainda é o melhor que lhes podem oferecer.” Para os demais produtos da farmácia, Silvia explica que os mais velhos, acima de 30 anos de idade, ainda privilegiam a simpatia e o papo atencioso, não dando tanta importância ao preço. Já os mais jovens preferem a objetividade, agilidade e o preço. Além disso, a consultora especializada em varejo farmacêutico destaca que: “Todos os clientes gostam de atendimento acolhedor e personalizado. Mas para as grandes redes, o objetivo é ‘time is money ’, ou seja, atendimento educado, rápido e com bom preço. Para os médios, a coisa muda. O atendimento personalizado se sobrepõe à velocidade e muitas vezes até ao preço.” A dica da especialista de varejo e consumo da PwC, para chamar atenção do shopper moderno, é que as farmácias e drogarias ofereçam palestras e curadorias sobre temas do dia a dia, como estilo de vida saudável, programas de saúde, etc. “Assim o varejista atrai nichos específicos e gera mais tíquete. O setor farma é bem evoluído, mas ainda tem grande potencial para crescer. As lojas personalizadas podem trazer mais conveniência, ainda mais se oferecerem um espaço de saúde”, finaliza.

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A maior competição de esportes do mundo desembarca na cidade maravilhosa. O cuidado com a saúde não pode ficar de fora, nem o bom atendimento.

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DISFUNÇÃO ERÉTIL

Inimiga número um PROBLEMA PODE TER CAUSAS PSICOLÓGICAS OU ORGÂNICAS E TEM IMPACTO SIGNIFICATIVO NA VIDA DOS HOMENS. INDÚSTRIA FARMACÊUTICA OFERECE TRATAMENTO DE PONTA POR RENATA MARTORELLI 60

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Conhecida popularmente como impotência sexual masculina, a Disfunção Erétil (DE) é definida como a incapacidade de ter ou manter uma ereção que permita ter uma relação sexual satisfatória. De acordo com uma pesquisa realizada pela Sociedade Brasileira de Urologia (SBU), em 2014, com 1.506 pessoas entre 40 e 69 anos de idade, das classes A, B e C de todas as regiões do País, 59% dos

homens já tiveram problemas de ereção. Desses, 12% convivem com a dificuldade de forma recorrente. Segundo o professor de urologia da Faculdade de Medicina do ABC e coordenador da equipe de urologia do Hospital do Coração (HCor), Dr. Antonio Corrêa Lopes Neto, as causas da DE podem ser físicas ou psicossomáticas. “As físicas são decorrentes de problemas vasculares, hormonais ou neurológicos. Algumas doenças são conhecidas por sua ‘capacidade’ em prejudicar a ereção, como diabetes mellitus, vasculopatias e doenças neurológicas, como Acidente Vascular Cerebral (AVC), Parkinson, entre outras neuropatias. Alguns medicamentos podem causar prejuízo na ereção, como antipsicóticos, alguns anti-hipertensivos e diuréticos. Já as causas psicossomáticas são decorrentes de ansiedade, estresse do dia a dia, questões conjugais e de relacionamento. O aumento da adrenalina nessas situações leva a um bloqueio e prejuízo da ereção”, esclarece. Todo homem pode acabar experimentando, em algum momento da vida, alguma falha, seja ela por cansaço ou fatores psicológicos. O que caracteriza impotência ou não é a frequência com que o problema ocorre. O urologista e secretário do Conselho Médico do Hospital Santa Cruz de São Paulo, Dr. Antonio Monteiro da Fonseca Neto, diz que a ereção está diretamente relacionada à dinâmica da musculatura lisa dos corpos cavernosos (duas estruturas cilíndricas dentro do pênis, que se enchem de sangue), e havendo relaxamento desta musculatura, origina-se a ereção e a contração da mesma leva à detumescência (flacidez do pênis). “Doenças ou quaisquer fatores, que desequilibrem a homeostase de relaxamento da musculatura e consequente diminuição do fluxo sanguíneo para os corpos cavernosos podem causar distúrbio erétil.” Além de abalar a autoestima, a disfunção pode ser o primeiro sinal para outras doenças do sistema circulatório. “Cerca de 50% dos homens acima dos 40 anos de idade apresentam DE de intensidade leve a severa. Quanto mais idoso o homem, maior a probabilidade de apresentar o problema. Mas os episódios podem atingir homens em todas as idades: os mais jovens com a prevalência de fatores psicológicos, em especial a ansiedade; e os mais velhos, levando em consideração a idade e doenças associadas”, comenta o Dr. Fonseca Neto. A impotência sexual causa um impacto negativo na qualidade de vida do homem e do casal. “A falta de uma vida sexual satisfatória pode levar a prejuízos na vida social e conjugal e desencadear alterações psicológicas significativas”, 2016 JUNHO GUIA DA FARMÁCIA

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alerta o especialista do Núcleo de Urologia do Hospital Samaritano de São Paulo, Dr. Thiago Seiji. Segundo o Dr. Lopes Neto, os impactos são realmente intensos. “Os homens chegam ao consultório muito preocupados e chateados com a situação. A confiança e a autoestima ficam rebaixadas e a incapacidade de ter uma relação sexual traz muita infelicidade.”

SINTOMAS E PREVENÇÃO Entre os sintomas da DE, estão a redução do tamanho e da rigidez peniana, a incapacidade de obter e manter a

FATORES EMOCIONAIS X FATORES FÍSICOS A falta de ereção, muitas vezes, não quer dizer ausência de excitação. Mesmo com o desejo, o órgão sexual pode não reagir ou reagir inicialmente e não se manter rígido. A tensão pode inibir o mecanismo de ereção, já que o cérebro é o responsável por receber e enviar os estímulos para o enrijecimento do pênis. “Transtornos de ansiedade, ‘medo de falhar’, entre outros distúrbios psicológicos, podem ser a causa ou agravar o problema. Homens com doenças crônicas, como hipertensão e diabetes, devem ser avaliados de maneira criteriosa, pois distúrbios cardiovasculares potencialmente graves podem estar presentes, como doença coronariana, por exemplo”, diz o especialista do Núcleo de Urologia do Hospital Samaritano de São Paulo, Dr. Thiago Seiji. São fatores emocionais importantes para a causa de impotência sexual: ansiedade, estresse, problemas de relacionamento, depressão, pessimismo e insatisfação. Já exemplos de fatores físicos são: doenças cardiocirculatórias, diabetes, hipo ou hipertireoidismo, doenças neurológicas, disfunção induzida por medicamentos, pós-cirurgias e pós-radioterapia. “Fatores emocionais, como estresse e ansiedade, levam a um aumento dos níveis de adrenalina circulante no sangue. Esse hormônio leva a uma inibição da ereção”, explica o professor de urologia da Faculdade de Medicina do ABC e coordenador da equipe de urologia do Hospital do Coração (HCor), Dr. Antonio Corrêa Lopes Neto.

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ereção, a redução dos pelos corporais, a atrofia ou ausência testicular, pênis deformado, doença vascular periférica e distúrbios das funções do sistema nervoso. O sistema circulatório é um dos responsáveis pela ereção e quando afetado por hipertensão, colesterol, etc., pode gerar problemas de ereção, indicando a possibilidade de doenças cardiovasculares. “Os cuidados gerais com a saúde, como redução de peso, controle de colesterol, açúcar e atividade física, melhoram o funcionamento cardiovascular e podem evitar as causas vasculares de desenvolvimento da DE. Redução do estresse, da ansiedade, o relaxamento e a atenção às questões conjugais podem ser úteis para minimizar os níveis de adrenalina e o envolvimento psicogênico”, revela o Dr. Lopes Neto. Segundo o Dr. Fonseca Neto, outra forma de prevenção é a informação e a educação. “Para um homem prevenir a DE, a receita é levar uma vida equilibrada do ponto de vista de sua saúde física e mental. Cuidar da saúde física é essencial, pois a ereção depende de pleno funcionamento do sistema cardiocirculatório, endócrino e neurológico. Então, ter uma alimentação equilibrada, sem excessos de gorduras, sal ou açúcar; praticar atividades físicas regularmente e ter uma boa noite de sono são práticas

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essenciais, além de ter um equilíbrio emocional, para que as diversas situações de estresse e demandas do dia a dia não atrapalhem. Somando-se a tudo isso, um relacionamento adequado às expectativas, em que os parceiros se entendam, se respeitem e desenvolvam uma intimidade de qualidade, é fundamental.”

TRATANDO O PROBLEMA O Estudo da Vida Sexual do Brasileiro, de Carmita Abdo, revela que a DE atinge homens de 18 anos de idade em diante, na seguinte proporção: entre 18 e 25 anos de idade – 34,4% de DE mínima, 10,7% de moderada e 1,1% de DE completa; e acima dos 70 anos de idade, 20,8% de DE mínima, 35,4% de moderada e 10,4% de completa. Existem, atualmente, três formas de tratamento, cada uma indicada de acordo com o caso. São tratamentos de primeira linha os medicamentos orais, como a sildenafila, vardenafila, tadalafila, lodenafila e udenafila; de segunda linha, os injetáveis nos corpos cavernosos do pênis; e de terceira linha as próteses penianas. O tratamento da DE é realizado após minuciosa avaliação clínica, e dependendo da situação, com a realização de exames laboratoriais. “O processo deve seguir alguns princípios: diagnóstico e correção de alterações hormonais (redução de testosterona) por meio de reposição intramuscular ou tópica; correção de hiperglicemia (aumento de açúcar no sangue), de hipercolesterolemia (aumento de colesterol) e redução de peso; antidepressivos e ansiolíticos no caso de envolvimento psicogênico na etiologia da DE; e medicamentos que auxiliam na ereção, que devem ser tomados 30 minutos antes da relação (tadalafila, sildenafila, vardenafila, lodenafila, entre outros), ou tomados diariamente em uma dosagem menor (tadalafila 5 mg)”, explica o Dr. Lopes Neto. Atualmente, há no mercado vários medicamentos voltados para a melhora da ereção. São indicados para homens que referem dificuldade em ter ou manter ereção, queixa de ereção pouco firme e pouco duradoura. “Vários medicamentos estão disponíveis e todos demonstraram eficiência e segurança comprovada, porém existe uma visível adaptação pessoal de cada homem. Ou seja, alguns notam efeito mais satisfatório com determinado princípio em relação a outros. O mecanismo de ação é similar: inibição da enzima 5 fosfodiesterase, que é uma enzima responsável pela detumescência peniana. Sendo assim, sua inibição ocasiona ereção mais efetiva e prolongada. Os efeitos colaterais mais comuns são cefaleia, rubor facial e congestão nasal. Esses efeitos são muito particulares de 66

BEBIDA ALCOÓLICA E A IMPOTÊNCIA Existe uma associação fixada entre o consumo de bebida alcoólica e a dificuldade de manter a ereção. O problema não está no consumo, mas, sim, na quantidade que é ingerida. “A bebida alcoólica consumida de forma moderada não interfere na função erétil, mas um indivíduo que a consome de maneira descontrolada pode desenvolver desde insuficiência hepática, até maior descontrole de glicemia ou colesterol e triglicérides, e ainda prejudicar sua saúde a ponto de piorar muito a função erétil”, comenta o urologista e secretário do Conselho Médico do Hospital Santa Cruz de São Paulo, Dr. Antonio Monteiro da Fonseca Neto. O especialista do Núcleo de Urologia do Hospital Samaritano de São Paulo, Dr. Thiago Seiji, quebra o tabu e afirma que o uso de álcool em pequena quantidade não é fator predisponente à impotência sexual, mas, sim, seu consumo em excesso.

cada homem, sendo que alguns têm estes pronunciados, tornando difícil a utilização da medicação. Aparentemente, não há interferência na sua eficácia com alimento ou bebida alcoólica e, geralmente, sua ação se inicia 30 minutos após a ingestão e é contraindicada em homens que fazem uso de dilatadores coronarianos (nitratos)”, esclarece o Dr. Lopes Neto.

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APARELHO RESPIRATÓRIO

Os efeitos da qualidade do ar O CLIMA SECO, TÍPICO DAS ÉPOCAS MAIS FRIAS DO ANO, SOMADO À POLUIÇÃO AMBIENTAL, PODE DEIXAR O ORGANISMO MAIS SUSCETÍVEL A ALERGIAS RESPIRATÓRIAS E OUTRAS DOENÇAS. ENTENDA O QUE ACONTECE E COMO A LIMPEZA NASAL PODE AJUDAR

POR KATHLEN RAMOS

A função do sistema respiratório é realizar a troca de gases entre o organismo e o meio ambiente. E para que essa meta seja cumprida com sucesso, são diversos os órgãos envolvidos no processo, conforme explica o pneumologista coordenador da comissão de infecções respiratórias e micoses da Sociedade Brasileira de Pneumologia e Tisiologia (SBPT) e chefe de equipe de

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Pneumologia do Hospital Samaritano São Paulo, Dr. Mauro Gomes. “O ar inalado pelo nariz e pela boca contém oxigênio, que é levado para os pulmões pela traqueia e os brônquios. Dentro dos pulmões, por meio das paredes dos alvéolos, o oxigênio passa para o interior dos vasos sanguíneos e, pela circulação, ele é carregado para alimentar todas as células do corpo”, explica. IMAGENS: SHUTTERSTOCK

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Chegou o Ciclo da Saúde Nasal. Começa com a higienização, passa pela hidratação e termina com conforto e bem-estar. 1-3

Cuidado completo. Higienizar com Salsep ou Salsep 360 para remover impurezas, vírus e bactérias. Hidratar com Maxidrate nova fórmula para evitar o ressecamento da mucosa nasal, prevenindo contra infecções respiratórias e proporcionando conforto e qualidade de vida para o paciente.1-9

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SALSEP® 360 0,9% - cloreto de sódio - Solução nasal com 9 mg/mL em frasco spray com 15 ou 50 mL. Cada nebulização (puff) libera 0,05 mL de solução. USO NASAL. USO PEDIÁTRICO (Entre 0 e 4 anos de idade). Indicações: como fluidificante e descongestionante nasal. Salsep®360 age na mucosa nasal fluidificando a secreção, facilitando assim a eliminação do muco. Salsep®360 pode ser usado como fluidificante das secreções nasais em resfriados, rinites, sinusites e quaisquer outras condições relacionadas ao ressecamento da mucosa nasal, como baixa umidade do ar, exposição ao ar condicionado e poluição. Pode ser utilizado também para limpeza delicada das secreções em pós-operatórios nasossinusais. Contraindicações: para pacientes com antecedentes de hipersensibilidade (alergia) aos componentes da fórmula. Precauções e Advertências: Não há registros de reações adversas relacionadas ao uso deste medicamento. Gravidez e lactação: Apesar de não existirem estudos específicos durante a gestação e amamentação o uso de Salsep®360 é considerado seguro, não existindo contraindicação ao seu uso nessas situações. Interações com medicamentos, alimentos e álcool: Não há registros de interações clinicamente relevantes relacionadas ao uso de Salsep®360. Reações adversas: Ainda não é conhecida a intensidade e a frequência das reações adversas específicas deste medicamento devido à ausência de relatos científicos a respeito dele. Informe seu médico o aparecimento de reações desagradáveis. Posologia: Aplique a solução nas narinas, conforme necessidade. MEDICAMENTO DE NOTIFICAÇÃO SIMPLIFICADA RDC Nº 199/2006. AFE Nº 1.0033-3. Farm. Resp.: Cintia Delphino de Andrade CRF-SP nº 25.125. LIBBS FARMACÊUTICA LTDA/ CNPJ 61.230.314/0005-07/Rua Alberto Correia Francfort, 88/Embu das Artes-SP/Indústria Brasileira /SALSEP 360-MB01-15/Serviço de Atendimento LIBBS: 08000-135044. SE PERSISTIREM OS SINTOMAS, O MÉDICO DEVERÁ SER CONSULTADO. SALSEP® 360 É UM MEDICAMENTO. SEU USO PODE TRAZER RISCOS. PROCURE O MÉDICO E O FARMACÊUTICO. LEIA A BULA. Documentação Científica e informações adicionais estão à disposição da classe médica, mediante solicitação. MAXIDRATE® - cloreto de sódio 6,0 mg/g. Gel nasal contendo 1 frasco aplicador em frascos com 10 g ou 30 g. USO TÓPICO NASAL. USO ADULTO E PEDIÁTRICO. Indicações: Hidratação da mucosa nasal ressecada devido a condições climáticas de baixa temperatura ou baixa umidade; condições ambientais como exposição ao ar condicionado; utilização de betabloqueadores ou das seguintes substâncias: alprazolam, perfenazina, amitriptilina, tioridazina e isotretinoína; resfriados, alergias e sinusite crônica; senilidade; pós-radioterapia, reduzindo a formação de crostas. Reg. MS 1.0033.0126. Farm. Resp.: Cintia Delphino de Andrade CRF-SP nº 25.125 Libbs Farmacêutica Ltda. CNPJ 61.230.314/0001-75. Rua Alberto Correia Francfort, 88. Embu das Artes-SP. Indústria Brasileira. MAXIDRATE-MB10-15. Serviço de Atendimento Libbs: 0800-0135044. SE PERSISTIREM OS SINTOMAS, O MÉDICO DEVERÁ SER CONSULTADO. MAXIDRATE É UM MEDICAMENTO. SEU USO PODE TRAZER RISCOS. PROCURE O MÉDICO E O FARMACÊUTICO. LEIA A BULA. Documentação Científica e informações adicionais estão à disposição da classe médica, mediante solicitação. Referências - 1. SALSEP 360®. São Paulo: Libbs Farmacêutica Ltda. Bula do medicamento. - 2. SALSEP®. São Paulo: Libbs Farmacêutica Ltda. Bula do medicamento. - 3. MAXIDRATE®. São Paulo: Libbs Farmacêutica Ltda. Bula do Medicamento. - 4. MION, O.; MELLO JUNIOR, J.F. O uso das soluções salinas no nariz e seios paranasais. RBM-ORL, v.2, n.3, p.77-83, 2007. - 5. MIYAKE, M.A.M. Medicamentos intranasais: aspectos a considerar na prática clínica diária. RBM-ORL, v.2, n.3, p.92-99, 2007. - 6. JEFFE, J.S. et al. Nasal saline irrigation in children: a study of compliance and tolerance. Int. J. Pediatr. Otorhinolaryngol., v.76, n.3, p.409-13, 2012. - 7. CHIRICO, G.; BECCAGUTTI, F. Nasal obstruction in neonates and infants. Minerva Pediatr., v.62, n.5, p.499-505, 2010. - 8. CHIRICO, G. et al. Nasal congestion in infants and children: a literature review on efficacy and safety of non-pharmacological treatments. Minerva Pediatr., v.66, n.6, p.549 -57, 2014. - 9. TANO, L.; TANO, K. A daily nasal spray with saline prevents symptoms of rhinitis. Acta Otolaryngol., v.124, p.1-4, 2004. - 10. GUIA DA FARMÁCIA. São Paulo: Contento, v.23, n.280, mar. 2016. (Suplemento Lista de Preços).

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Como resultado dessa atividade, as células produzem gás carbônico, que chega até os pulmões para ser eliminado ao meio ambiente por meio da respiração. “Pelas paredes dos alvéolos pulmonares (células que compõem os pulmões), enquanto o corpo absorve o oxigênio, o gás carbônico é eliminado”, acrescenta o especialista da SBPT. Para que as trocas gasosas ocorram sem desconforto, um fator se torna fundamental: a qualidade do ar. Afinal, quando o ar está poluído ou a umidade está baixa, a mucosa nasal pode ficar irritada. “A poluição do ar envolve agentes químicos ou partículas que causam desconforto, irritando a cavidade nasal. E as pessoas alérgicas são as que mais sofrem nesse processo”, afirma o otorrinolaringologista do Hospital Santa Catarina e professor titular do departamento de otorrinolaringologia da Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo, Dr. Lídio Granato. A poluição, além de ser irritante, desencadeia uma série de reações inflamatórias no organismo, com efeitos negativos à saúde. “Os problemas mais comuns são as irritações nos olhos, no nariz e na garganta”, constata o Dr. Gomes. O próprio ar frio e seco, típico do inverno, também pode ajudar a agravar esse quadro. “As pessoas ficam muito confinadas em ambientes fechados, sem circulação de ar. Então, existe possibilidade de transmissão de vírus e bactérias com mais facilidade”, avisa o otorrinolaringologista do Hospital Santa Cruz, Dr. Daniel Okada. Diante desses prejuízos, o organismo fica mais suscetível a algumas doenças, conforme explica o pneumologista do Instituto do Sono do Hospital do Coração (HCor), Dr. Pedro Genta. “A baixa qualidade do ar predispõe a infecções respiratórias (como gripes e resfriados) e à exacerbação de doenças respiratórias crônicas, como o enfisema e asma”, alerta.

GRUPOS DE RISCO E TAXAS DE OCORRÊNCIA A incidência de doenças respiratórias aumenta cerca de 50% no inverno em relação ao verão, segundo afirma o Dr. Genta. E para essa porcentagem, existe um grupo de risco, que se torna mais suscetível à troca das estações. “As crianças 70

HOJE, A INDÚSTRIA OFERECE SOROS FISIOLÓGICOS COM DIVERSAS FORMAS DE APLICAÇÃO, COMO GOTAS, SPRAYS, JATOS... ESSES PRODUTOS DEVEM SER DIRECIONADOS NA PAREDE LATERAL DO NARIZ E APÓS A APLICAÇÃO, É RECOMENDADO ASSOAR UMA NARINA DE CADA VEZ menores de seis meses de idade, idosos, gestantes, portadores de doenças cardíacas ou respiratórias crônicas e os imunocomprometidos (como transplantados ou portadores de câncer, por exemplo) são grupos de risco para infecções respiratórias do inverno”, resume o Dr. Genta. Também fazem parte desse grupo, os hipertensos, pacientes com diabetes e fumantes. O grau de abatimento físico dessas pessoas pode ser alto, dependendo da doença em questão. “Não existe nada mais desconfortável do que o nariz obstruído. Essa condição leva à dificuldade de se comunicar e respirar, além de gerar menor desenvolvimento no trabalho. Pessoas com asma ou bronquite, que têm a falta de ar como agravante, podem ficar incapacitadas”, afirma o Dr. Granato.

HIGIENIZAÇÃO NASAL A hidratação nasal com soro fisiológico é importante para a umidificação das narinas e para evitar o ressecamento da mucosa do nariz. Além disso, esse ato também impede o acúmulo de secreções, segundo afirma o Dr. Gomes. E para essa tarefa, o mais indicado é a aplicação local de soro fisiológico 0,9%. “A lavagem com soro pode ser feita várias vezes ao dia, de acordo com a necessidade ou ressecamento nasal”, ensina o Dr. Okada. Hoje, a indústria oferece soros fisiológicos com diversas formas de aplicação, como gotas, sprays,

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jatos... “Esses produtos devem ser direcionados na parede lateral do nariz e após a aplicação, deve-se assoar uma narina de cada vez, para que o processo seja efetivo”, ressalta o Dr. Granato. Caso o paciente sofra de rinite alérgica, além da hidratação nasal, pode-se associar o soro fisiológico com medicamentos que reduzem a inflamação e os sintomas. “Podem ser utilizados antialérgicos ou descongestionantes. Até mesmo a cortisona nasal pode ser necessária. Quando existe uma secreção mucopurulenta, o tratamento também precisa ser acrescido de antibióticos”, complementa. Embora a hidratação e umidificação nasal sejam importantes, segundo o Dr. Granato, o nariz, por si só, tem condições de se defender. “Os pelos localizados na porta de entrada da cavidade nasal formam barreira e ajudam a reter partículas maiores. Depois há o muco, produzido pelo forro da cavidade nasal, que também ajuda na defesa”, conta. Assim, segundo ele, especialmente para os pacientes com quadro alérgico, o mais indicado é ter cuidado com a higienização ambiental. “O alérgico tem de fugir da poeira, que é o maior agente agressor. Então, para esses pacientes, na hora de dormir, por exemplo, é fundamental o uso de travesseiros antialérgicos e evitar pó no ambiente”, avisa.

RISCOS PARA O SISTEMA CARDIOVASCULAR Tomando a cidade de São Paulo como exemplo, a umidade relativa do ar chegou a ficar em torno de 48% na primeira quinzena de abril último. Esse número é preocupante, já que a Organização Mundial da Saúde (OMS) considera valores abaixo de 60% inadequados ao organismo. “Com a diminuição das chuvas nos últimos anos, o ar na capital tem se tornado cada vez mais seco. Isso dificulta ainda mais a dispersão dos poluentes produzidos pelo crescente número de automóveis na cidade”, alerta o Dr. Cury. Segundo o especialista, a poluição atmosférica concentrada pelo tempo seco contribui com o aumento da quantidade de substâncias, como monóxido de carbono, dióxido de enxofre, dióxido de nitrogênio, e também dos chamados particulados – como partículas de chumbo – que são absorvidos durante a respiração por causa dos carros. “Isso potencializa 72

não só a ocorrência de doenças respiratórias, mas também os riscos para o coração”, adverte. Ele esclarece que quando esses poluentes são inalados, há uma elevação significativa na pressão arterial. Além de aumentar a propensão a derrames e infartos do miocárdio, entre pessoas cardiopatas ou com tendência a cardiopatias, esse tipo de problema também ocasiona o aumento de coágulos no sangue, tromboses, aumento na propensão a arritmias cardíacas, vasoconstricção aguda das artérias, reações inflamatórias em diferentes partes do corpo, além do desenvolvimento de aterosclerose crônica. “Hipertensos e idosos são sempre os mais afetados. Tanto que, em períodos de maior concentração de poluentes no ar, como no inverno, o atendimento a pacientes com hipertensão triplica”, revela.

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GRIPE

A PANDEMIA DE H1N1 ATÉ O DIA 23 DE ABRIL ÚLTIMO, O PAÍS JÁ REGISTRAVA 290 MORTES CAUSADAS PELO VÍRUS. A REGIÃO SUDESTE É A MAIS AFETADA, COM 988 CASOS SOMENTE EM SÃO PAULO POR RENATA MARTORELLI

Conhecida como gripe, a influenza é uma doença viral com início repentino de sintomas, como febre, calafrios, tremores, dores de cabeça, dor muscular, mal-estar, entre outros; além dos sintomas respiratórios, como tosse seca, dor de garganta e coriza. Os vírus influenza são transmitidos por pessoas contaminadas ao tossir, espirrar e até mesmo ao respirar; mas o que de fato infecta são as mãos.

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Atualmente, existem três tipos de vírus: A, B e C. O vírus influenza C causa apenas leves infecções respiratórias, sem impacto na saúde pública. Já os vírus influenza A e B são responsáveis pelas epidemias sazonais, sendo o A o responsável pelas grandes pandemias. Entre os subtipos de vírus influenza A, que circulam atualmente em humanos, estão o A (H1N1) e A (H3N2). No fim de 2015, a Organização Mundial da Saúde (OMS) alertou sobre a maior circulação da mesma cepa IMAGENS: SHUTTERSTOCK

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de H1N1 que circulou em 2009, responsável pelo surto na época. Até fevereiro de 2016, a circulação do vírus da gripe tinha aumentado no Hemisfério Norte, com altos níveis de atividade em alguns países da Europa, norte da África e centro e oeste da Ásia. No dia 3 de maio último, o Ministério da Saúde (MS) divulgou um boletim afirmando que o Brasil já tinha registrado 290 mortes causadas pelo H1N1 até o dia 23 de abril deste ano. Ao todo, foram 1.571 casos de Síndrome Respiratória Aguda Grave (SRAG) por influenza A (H1N1). Com 1.106 registros, a região Sudeste é a mais atingida pelo vírus, sendo 988 casos apenas em São Paulo, que registrou 149 óbitos por H1N1. Apenas oito estados do Norte e Nordeste ainda não tinham relatado mortes causadas pelo vírus este ano. “O vírus H1N1 é apenas um dos tipos de influenza, não diferindo dos demais no que diz respeito aos sin-

tomas e sinais clínicos que provoca. Ele é de introdução recente nos seres humanos, tendo surgido a partir de um vírus de origem aviária com passagem entre os porcos. Isso levou a modificações genéticas que favoreceram sua replicação em seres humanos. Tratando-se de um vírus novo, a ausência de imunidade prévia por parte das pessoas levou à sua ampla disseminação, em um padrão de pandemia, entre 2009 e 2010. Atualmente, circula juntamente com os demais tipos de vírus da influenza responsáveis pela gripe sazonal, mas tem replicação mais eficiente em tecido pulmonar e induz uma imunidade menos eficaz, o que lhe confere a característica de desencadear quadros que evoluem mais frequentemente para condição grave”, revela o médico especialista em infectologia pelo Hospital Emílio Ribas de São Paulo e chefe do Departamento de Medicina Social da Universidade Federal do Espírito Santo (UFES), Dr. Crispim Cerutti Júnior. Neste ano, o vírus A (H1N1) está relacionado a casos graves da doença, geralmente traduzidos por insuficiência respiratória, alerta o Dr. Cerutti Júnior. “O surto se antecipou neste ano, provavelmente, por ser um vírus relativamente novo, o número de indivíduos imunes ao H1N1 na população ainda é baixo. Os tipos de vírus influenza circulam na época de inverno e causam doenças mais importantes nos extremos de idade (crianças menores do que cinco anos e idosos). Porém, os vírus novos não respeitam a restrição ao inverno e acometem indistintamente as várias faixas etárias, ocasionando casos graves também em jovens e adultos.” Apesar do vírus estar atingindo todas as faixas etárias da população, pessoas com a imunidade comprometida, como, por exemplo, idosos, pessoas em tratamento de câncer, mulheres grávidas e diabéticos, estão mais propensas.

DE OLHO ABERTO O vírus H1N1 não é transmitido apenas pela tosse ou espirro, mas também pela respiração, além de se instalar em superfícies, como brinquedos, maçanetas, controle remoto, etc., sobrevivendo por mais de 24 horas. “Apesar de ser um vírus respiratório, o contágio por inalação de partículas respiratórias é muito limitado, porque as gotículas de secreção emitidas na tosse, fala ou espirro são pesadas e não viajam mais de um metro de distância a partir do acometido. Assim, a principal 2016 JUNHO GUIA DA FARMÁCIA

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forma de contágio é o contato direto com pessoas infectadas, particularmente pelas mãos. A pessoa doente toca suas mucosas (boca, olhos ou nariz), retém o vírus em resíduos de secreção remanescentes em suas mãos e o transfere mediante contato com pessoas saudáveis que, por sua vez, o conduzem às suas próprias mucosas. Portanto, a dinâmica de sua transmissão está intimamente relacionada às condições de higiene, que são tão mais precárias quanto piores as condições de vida, moradia e saneamento das populações. Além do mais, as condições sociais desfavoráveis levam mais provavelmente a aglomerados humanos, o que facilita a transmissão respiratória de patógenos”, alerta o Dr. Cerutti Júnior. De acordo com o chefe e fundador do Laboratório de Patologia Neuromuscular da Escola Paulista de Medicina e professor adjunto de Patologia Cirúrgica da Universidade Federal de São Paulo (Unifesp), Dr. Beny Schmidt, as epidemias virais causadas pelo influenza também estão intimamente ligadas à falta de saneamento básico, de água potável e de tratamento de lixo. “Um dos maiores reservatórios do vírus H1N1 é justamente o corpo das bactérias e dos bacilos que existem no esgoto e nas águas poluídas. As epidemias causadas por vírus transmitidas por mosquitos, como a zika, dengue e chikungunya, e esta atual, do vírus influenza, deveriam sensibilizar o governo para um projeto emergencial de saneamento básico no nosso País”, relata. Para ele, o vírus H1N1 se manifestou um pouco antes do esperado, mas dentro daquilo que se observa há tantos anos. “As estações de outono e inverno são testemunhas da influência cósmica na patologia humana, como as epidemias virais evidenciam ao longo da história da medicina.”

ALERTA PARA CARDIOPATAS O H1N1 pode trazer transtornos e até mesmo levar à morte, mas se o infectado tiver alguma doença cardíaca, a gripe pode matar em três ou quatro dias se não for dada a devida atenção. “O vírus H1N1, subtipo do influenza do tipo A, que causa a gripe, não fica só no local da infecção, percorrendo a corrente sanguínea, podendo chegar até o coração e causar a miocardite. A doença é caracterizada pela inflamação do músculo do coração, o miocárdio, que altera a função de bombeamento do sangue, ocasionando também o surgimento das arritmias. A miocardite causada por infecção viral, normalmente, 76

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Inflamação da membrana que envolve o coração.

pode vir acompanhada da PERICARDITE. O problema pode ser tanto autolimitado, como levar à falência do orgão. Portanto, não se deve subestimar e as medidas preventivas são prioritárias”, alerta o cirurgião cardiovascular do Hospital do Coração (HCor), Hospital Sírio Libanês e Hospital Albert Einstein, Dr. Edmo Atique Gabriel. Além da infecção percorrer a corrente sanguínea, pode causar uma sobrecarga no coração, causando insuficiência. “Todo paciente cardiopata deve ter ações preventivas, mas caso seja acometido pelo vírus e este cause a inflamação no organismo, é preciso tomar cuidado para não agravar o caso. O vírus pode trazer problemas, como mal-estar, dores no corpo, entre outros, e os cardiopatas devem tomar a medicação necessária para evitar esforços, já que o coração passa a ser mais exigido pelo organismo. Repousar é importante, assim como estar hidratado; porém, se o paciente possui insuficiência cardíaca, não pode ingerir muito líquido, então precisa dosar a quantidade para não se prejudicar. Em outros casos, deve-se hidratar adequadamente para melhorar a defesa do organismo. Em casos sérios, os pacientes precisam ser avaliados pelo médico para evitar complicações mais agudas, como sinais precoces de cardiopatia; e caso apresente inflamação com febre e pressão alta, é necessária a internação para evitar piora que leve à alteração mais severa do funcionamento

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O MOMENTO VIVIDO PELO PAÍS COM O SURTO DE H1N1 É DELICADO. OS FARMACÊUTICOS E BALCONISTAS DEVEM OBSERVAR OS SINTOMAS QUE POSSAM LEVAR A UMA SUSPEITA DE INFECÇÃOE ORIENTAR QUE O CLIENTE PROCURE AJUDA MÉDICA do coração e da inflamação no organismo”, orienta o cardiologista e coordenador médico do pronto-socorro do HCor, Dr. Edgard Ferreira.

MUDANÇAS CLIMÁTICAS X H1N1 Apesar dos comentários sobre o impacto das mudanças climáticas e do El Niño no surto antecipado de H1N1, a doutora em Ciências da Saúde pelo Programa de Saúde Pública e Meio Ambiente da Escola Nacional de Saúde Pública, Fundação Oswaldo Cruz e especialista em efeitos e impactos na saúde humana decorrentes da exposição à poluição atmosférica, mercúrio e mudanças climáticas, Dra. Beatriz Fátima Alves de Oliveira, diz ser difícil afirmar que as mudanças climáticas impactem diretamente em surtos de H1N1, já que a gravidade e a extensão da doença dependem de uma teia complexa de fatores, entre os quais, destacam-se a imunidade ao vírus e as formas de interações das populações. “Em geral, os casos de H1N1 são mais comuns em meses mais frios e secos, condições climáticas estas que, de acordo com algumas hipóteses, permitem às partículas do vírus permanecer no ar por longos períodos de tempo e viajar distâncias maiores. Além disso, no inverno, as pessoas tendem a ficar em casa ou aglomeradas em ambientes fechados, aumentando as oportunidades de transmissão da doença. Em relação à influência das mudanças climáticas, alguns estudos realizados prioritariamente nos Estados Unidos mostram que estações com gripes consideradas amenas durante um inverno excepcionalmente quente poderia ser prenúncio de um surto na estação posterior. Uma das hipóteses para isso seria que invernos excepcionalmente quentes tendem a diminuir a propagação da gripe, 78

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entre elas a H1N1, e isto poderia deixar as populações mais vulneráveis às infecções no futuro, pois um menor número de pessoas desenvolveria defesas imunológicas. Assim, na temporada posterior, quando as gripes começam excepcionalmente cedo, a maior parte da população ainda não teve oportunidade de se vacinar, potencializando uma temporada ainda mais grave da doença”, conta a Dra. Beatriz. Segundo ela, vale destacar que as vacinações ainda são os melhores instrumentos para combater a doença e que padrões semelhantes ao supracitado, em que os invernos quentes tendem a ser seguidos por uma grave epidemia de gripe na temporada seguinte, podem contribuir para políticas de saúde pública. “Portanto, a qualquer sinal de risco para uma epidemia na temporada seguinte, as autoridades de saúde podem se preparar e tomar medidas preventivas fortes – aumentando os esforços quanto à vacinação e tomando medidas necessárias para evitar a escassez da mesma, muitas vezes causadas por um pico inesperadamente cedo”, orienta. A especialista acredita que o fenômeno El Niño pode ter contribuído para a antecipação da doença, mas a sua gravidade e a extensão são resultantes da interação de diversas situações que levaram ao aumento de casos, como as taxas de contato, as funções imunitárias das populações e também as condições climáticas. “Em geral, o que podemos relatar são padrões positivos já mencionados na literatura entre o fenômeno El Niño e o aumento de casos de gripe A. Outro ponto que pode ser destacado é que, de um modo geral, fenômenos como o El Niño podem alterar o padrão de chuvas e calor, influenciando o movimento migratório dos pássaros, os principais vetores do vírus influenza, e com isso alterar também a cadeia de transmissão da doença entre os homens.”

CAMPANHA DE VACINAÇÃO 2016 Seguindo a recomendação da OMS, a vacina influenza trivalente, usada na campanha este ano, produzida pelo Instituto Butantan e pela Sanofi Pasteur, é composta por cepas do vírus Myxovirus influenzae, fragmentadas, inativadas e purificadas de influenza A (H1N1) pmd09; influenza A (H3N2) e influenza B (linhagem Victoria). Com a mudança dos vírus da gripe a cada ano, a OMS atualiza duas vezes ao ano as recomendações sobre a composição da vacina contra os três tipos mais

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AJUDE A EDUCAR A POPULAÇÃO SINTOMAS

As gripes, tanto a influenza A como a B, têm sintomas parecidos:

Dor nas articulações

Dor de cabeça

Febre alta

Tosse

Dor de garganta

PREVENÇÃO

Se vacinar anualmente.

Manter uma dieta equilibrada e saudável.

Deixar os ambientes sempre arejados.

Dor no corpo, porém, a H1N1 traz também falta de ar e cansaço excessivo

Higienizar sempre as mãos com álcool gel ou com água e sabão.

Usar lenço descartável ao espirrar ou tossir, ou cobrir a boca com o antebraço, nunca com as mãos.

TRATAMENTO Hidratar o corpo, bebendo água e se alimentando corretamente.

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Ficar em repouso.

Usar antiviral específico, prescrito pelo médico.

Usar analgésicos para aliviar os sintomas. A eficácia do tratamento é maior se iniciado em até 48 horas após o início dos sintomas.

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EM GERAL, OS CASOS DE H1N1 SÃO MAIS COMUNS EM MESES MAIS FRIOS E SECOS, CONDIÇÕES CLIMÁTICAS ESTAS QUE, DE ACORDO COM ALGUMAS HIPÓTESES, PERMITEM ÀS PARTÍCULAS DO VÍRUS PERMANECER NO AR POR LONGOS PERÍODOS DE TEMPO E VIAJAR DISTÂNCIAS MAIORES representativos em circulação (vacina trivalente): dois subtipos do vírus A e um do tipo B, mas, desde 2013, a OMS recomenda a vacina tetravalente, ao agregar proteção contra um segundo vírus tipo B, proporcionando maior proteção contra as infecções por este vírus. A Sanofi Pasteur é a fabricante da vacina quadrivalente, que oferece imunização também contra o vírus B e pode ser aplicada em crianças a partir dos 6 meses de idade. A nova versão conta com duas cepas A (subtipos H1N1 e H3N2) e duas cepas B (Victoria e Yamagata), linhagem de vírus B a mais do que a vacina trivalente. A escolha dos grupos de risco para vacinação nos postos de saúde do Brasil segue recomendação da OMS e tem respaldo em estudos epidemiológicos, tendo prioridade pessoas mais suscetíveis ao agravamento de doenças respiratórias. Oficialmente, a campanha nacional de vacinação começou no dia 30 de abril último, mas o MS adiantou o envio das doses para 22 estados, que anteciparam a vacinação devido ao grande número de caso de influenza A (H1N1). Para a campanha, que foi até o dia 20 de maio último, foram adquiridas 54 milhões de doses da vacina trivalente e, mesmo assim, alguns estados esgotaram as unidades antes do término do período de vacinação. Segundo o presidente executivo da Associação Brasileira de Redes de Farmácias e Drogarias (Abrafarma), Sérgio Mena Barreto, desde 2014, a Lei 13.021 autoriza que as farmácias disponibilizem vacinas para uso imediato por parte da população, e mesmo dois anos depois de a medida ter sido aprovada no Congresso e sancionada pela ex-presidente, ainda não houve sua regulamentação para ser colocada em prática. “Agora, em plena crise da gripe H1N1, testemunhamos enormes filas nas poucas clínicas privadas, cerca de duas mil no Brasil, que disponibilizam vacinas a um preço elevado. Se a aplicação das vacinas nas farmácias já tivesse sido regulamentada, somente com a adição de quase seis mil estabeleci82

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mentos que compõem as redes associadas à Abrafarma, teríamos quadruplicado a capacidade privada de atendimento à população. Isso sem falar na facilidade de acesso, com os horários extensivos de atendimento e um provável preço mais acessível do serviço”, diz Barreto.

AUTOCUIDADO E O SURTO O autocuidado, conceito estabelecido pela OMS, trata da forma como a população estabelece e mantém a própria saúde e como previne e lida com as doenças. A Associação Brasileira da Indústria de Medicamentos Isentos de Prescrição (Abimip) desenvolveu quatro regras para o uso responsável de Medicamentos Isentos de Prescrição (MIPs): cuidar sozinho apenas de pequenos males ou sintomas menores, já diagnosticados ou conhecidos; escolher somente os MIPs, de preferência, com a ajuda de um farmacêutico; ler sempre as informações da embalagem do produto antes de tomá-lo; e parar de tomar o medicamento se os sintomas persistirem e consultar um médico. Dentro desse conceito, o vice-presidente da Abimip, Carlos César Bentim, diz que o momento vivido pelo País com o surto de H1N1 é delicado. “Os farmacêuticos e balconistas devem observar os sintomas que possam levar a uma suspeita de H1N1 e orientar que o cliente procure ajuda médica. Agora, se ele chegar com o diagnóstico do médico para atenuar os sintomas, orientar sobre a posologia e efeitos que o medicamento pode trazer nas próximas horas. Orientar, mas nunca recomendar o tratamento sem antes o paciente ter passado pelo médico.” Sobre um possível aumento nas vendas de antialérgicos, analgésicos, antitérmicos, antigripais e vitaminas, Bentim diz ser comum, nesta época do ano, que sempre traz uma maior movimentação destes medicamentos, porém não foi observado nenhum aumento diferente quando comparado com anos anteriores.

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Limpeza e proteção essenciais contra os males da estação COM O AUMENTO DE SURTOS DE DOENÇAS INFECCIOSAS, SOBRETUDO A H1N1, OS CONSUMIDORES SE PREOCUPAM COM A HIGIENE E A SAÚDE. A VENDA DE ÁLCOOL EM GEL E DOS SABONETES ANTISSÉPTICOS GANHA CADA VEZ MAIS ESPAÇO NAS FARMÁCIAS E DROGARIAS

POR KATHLEN RAMOS E VIVIAN LOURENÇO

Com a chegada dos dias mais frios, as doenças típicas da estação fazem com que a população fique em alerta para os cuidados com a saúde, já que gripes e resfriados se tornam constantes devido aos ambientes fechados e podem acabar evoluindo para quadros piores. Neste ano, além da preocupação habitual, o surto de H1N1, que já provocou dezenas de mortes, faz com que o consumidor cor-

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ra às farmácias e drogarias procurando um meio de se proteger. Tudo é válido para evitar essa doença que pode levar a óbito, desde vacinas até o uso de sabonetes bactericidas e álcool em gel, produtos que eliminam as chances de contágio. Em 2016, de acordo com a gerente de produtos da marca Nexcare, Carolina Nucci Nishiyamamoto, a procura pelo álcool em gel aumentou muito além do esIMAGENS: SHUTTERSTOCK

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A EXPOSIÇÃO DAS CATEGORIAS DEVE SER FEITA PARA ATENDER ÀS NECESSIDADES DOS CONSUMIDORES. É IMPORTANTE DAR DESTAQUE AOS PRODUTOS NA GÔNDOLA, ISTO COMEÇA COM O DESIGN DA EMBALAGEM E SE ESTENDE AO MATERIAL DE MERCHANDISING QUE SERÁ UTILIZADO perado no último mês (maio). “Esse produto tem uma sazonalidade em vendas, normalmente, nos meses de maio e agosto. Diferente dos últimos quatro anos, com o aumento do número de casos de H1N1, em 2016, houve uma antecipação dessa sazonalidade e um volume exponencialmente maior do que o mesmo período de anos anteriores.” Segundo a marca, desde 2009, não havia um aumento no número de casos de H1N1, soma-se isto com a cobertura da mídia no caso, o resultado foi uma grande demanda pelo produto nas fábricas. De acordo com o diretor comercial da Hi Clean, Igor Quinto Malatesta, a demanda se multiplicou por dez ou 12 vezes e que poucas empresas estavam preparadas para isto. “Esse aumento de demanda está diretamente ligado à disseminação do vírus da H1N1”, salienta Malatesta. Segundo os varejistas, o produto, que antes tinha venda de apenas uma unidade por dia, agora tem, em média, uma venda de 12 frascos diariamente. Apesar da alta procura e do baixo estoque (há estabelecimentos que mantêm de 20 a 60 unidades na loja), os varejistas ouvidos pelo Guia da Farmácia relatam que não há falta do produto nos estabelecimentos, já que a demanda está sendo suprida pela procura de diversos 86

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fornecedores de álcool em gel. A versão mais vendida do produto é o tamanho família. Para o diretor comercial da Hi Clean, a categoria de assepsia é uma das mais rentáveis ao varejista, e quem não estava atento aos movimentos do mercado perdeu o boom inicial, mas a expectativa é de que a demanda ainda se manterá aquecida até pelo menos o fim do inverno. Segundo dados do IMS Health, em março de 2015, foram comercializadas 156.259 unidades do produto. No comparativo com o mesmo mês deste ano, a venda ficou em 224.612 unidades; bem superior à média de maio de 2015 – quando a demanda deveria aumentar (foram 172.336 em maio do ano passado). “Em um período de grande procura, aconselhamos que a exposição do produto seja benfeita não só na gôndola principal, mas também em pontos extras, como checkout e balcão, áreas de alto fluxo, para incentivar a compra por impulso e, desta forma, aumentar o tíquete médio do cliente na farmácia”, explica Carolina. Os géis antissépticos são recomendados para a higienização das mãos fora de casa. “Embora não substituam o sabonete e a lavagem com água, eles são um forte aliado que complementa o combate à transmissão de doenças, à medida que matam germes nocivos à saúde”, explica a marca Dettol.

SABONETES ANTISSÉPTICOS Além do álcool em gel, os sabonetes com ação bactericida podem auxiliar na prevenção das doenças típicas da estação. De acordo com a RB (Reckitt Benckiser), o canal farmacêutico é responsável por 60% das vendas dos sabonetes antibacterianos. “As farmácias representam cuidado, que é justamente o maior atributo desses produtos.” A diferença entre um sabonete antisséptico para o comum são as suas propriedades. Ou seja, ele possui ativos em sua fórmula que faz com que, no uso, as bactérias sejam eliminadas da pele. Além disso, os antissépticos evitam a proliferação de corpos estranhos (como fungos). Como se tratam de itens especializados, o canal farma se torna bastante importante e representativo nas vendas, já que permite a oferta de produtos premium e exclusivos. Um ponto que merece destaque diz respeito à estratégia de cada marca. Portanto, é imprescindível que as duas categorias estejam fortemente presentes em farmácias e drogarias.

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ORIENTAÇÕES AO PÚBLICO Higienizar as mãos da forma correta é uma ação fundamental para evitar o contágio por bactérias, sobretudo em épocas de maior incidência de gripes e resfriados. 1. Molhar as mãos com água e aplicar o sabonete; 2. Ensaboar as mãos, esfregando uma na outra; 3. Esfregar a palma de uma das mãos nas costas da outra, entrelaçando os dedos, e vice-versa; 4. Entrelaçar as mãos e esfregar bem os espaços entre os dedos; 5. Enxaguar bem as mãos com água; 6. Secar as mãos com papel toalha e o utilizar para fechar a torneira; 7. Por fim, aplicar o álcool em gel, espalhando-o por toda a extensão das mãos, entre os dedos e pulsos. Fonte: Ministério da Saúde (MS)

EXPOSIÇÃO NA MEDIDA A exposição das categorias deve ser feita para atender às necessidades dos consumidores. É importante dar destaque aos produtos na gôndola, isto começa com o design da embalagem e se estende ao material de merchandising que será utilizado. Para sabonetes, existem alguns fatores que precisam ser levados em conta na hora de planejar a organização: a evolução do segmento de sabonetes

MARCAS DE ÁLCOOL EM GEL MAIS VENDIDAS #

Top 10 Marcas

Protex (Colgate)

Nexcare (3M)

Asseptgel (Start Química)

Álcool Gel (Greenwood)

Hi Clean (ClasseyBrands)

Giovanna Baby Gel (Nasha)

Panvel (Panvel)

Doctor Clean (Bulle de Savon)

New Star (Dragão Química)

Álcool Gel (Doctor Clean)

Fonte: IMS Health

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DICAS ESSENCIAIS PARA ALAVANCAR AS VENDAS • Correto sortimento de produtos. • Portfólio adequado para o perfil de consumidores do ponto de venda. • Posicionamento do produto na gôndola de maneira correta, com destaque/ valorização de produtos de maior valor agregado e de maior giro. • Aumento do número de frentes para produtos de maior valor agregado nas gôndolas.

líquidos, a valorização da categoria por meio de marcas de maior valor agregado e a organização da exposição segundo os benefícios identificados na lógica de compra do shopper. Primeiramente, é importante priorizar a exibição do segmento de sabonetes líquidos, que além de estar em grande crescimento, agrega valor à categoria. Para tal, esse segmento deve iniciar a exposição ou estar alocado logo acima dos sabonetes em barra, ficando sempre nas áreas quentes da gôndola. Os sabonetes líquidos devem estar na parte superior da gôndola e os em barra na parte inferior. Cestões na parte baixa ajudam na disposição das barras. Categorias de personal care devem estar próximas aos sabonetes antibacterianos.

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Especial Homens COMPORTAMENTO

Vaidosos, porém econômicos O PÚBLICO MASCULINO FOI RESPONSÁVEL POR 35% DOS GASTOS DOS ITENS DAS CATEGORIAS DE HIGIENE & BELEZA, EM 2015. SEGUNDO PESQUISA, 46% DELES ACREDITAM QUE VIVEM O MOMENTO CERTO PARA COMPRAR COISAS QUE DESEJAM, POIS ESTÃO MAIS CONFIANTES

POR VIVIAN LOURENÇO

Foi-se o tempo em que apenas as mulheres se preocupavam com saúde e beleza e toda propaganda e preocupação com o atendimento eram voltadas apenas a elas, que se bem atraídas, gastam o que for necessário para manter-se com a aparência em dia. Com a mudança de comportamento, principalmente com o público feminino se tornando mais independente e os homens mais vaidosos, o varejista precisa voltar os olhos para este público, que cresce a cada dia e se torna mais exigente e disposto a investir em bons produtos, contudo, sem desembolsar muito para isto.

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GUIA DA FARMÁCIA JUNHO 2016

NOVO PERFIL Segundo o último Estudo Global de Confiança do Consumidor da Nielsen, 18% dos homens brasileiros acreditam que a economia deve melhorar nos próximos 12 meses, sendo que apenas 11% das mulheres têm a mesma opinião. No cenário de consumo, 46% deles acreditam que vivem o momento certo para comprar coisas que desejam, pois estão mais confiantes e economizam mais. Diante desses índices, a pesquisa Nielsen sobre o Mercado Masculino (Male Market), revelou que o setor de Higiene & Beleza (H&B), que está em ascensão, é uma das principais opções, visto que cuidar da aparência IMAGENS: SHUTTERSTOCK

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Especial Homens COMPORTAMENTO

ONDE ENCONTRÁ-LOS Internet pode ser uma boa opção para encontrar o consumidor masculino:

O que os motiva?

Marcas conhecidas

Produtos premium

Esportes

Sexual

Carros

Competitivo

Identidade

Do que gostariam?

Bebidas

Qual apelo?

Se expressar

Onde conhecem novos produtos?

E-mail

Outdoors

Internet

Top 5: acesso deles

Redes sociais

E-mail

Vídeos

Notícias e portais (esporte, cidade e tecnologia)

Fontes: Nielsen Estudo Global de Confiança; Nielsen Neuro; e Nielsen Ibope

pode trazer benefícios a um baixo custo em tempos difíceis na economia. No período de junho de 2014 a junho de 2015, o público masculino foi responsável por 35% dos gastos dos itens de H&B, entre xampu, condicionador, tintura, lâminas, sabonete, desodorante, face care (produtos de tratamento para rosto), body care (produtos de tratamento para corpo) e perfume. “Isso ocorre, pois muitos homens preferem comprar em lojas do varejo e utilizar em casa, ao invés de ir até o salão de beleza”, explica a especialista de indústria da Nielsen, Margareth Utimura. 92

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A compra foi mais concentrada em produtos de necessidades básicas. Essas categorias cresceram, no total, 2,3% em volume de vendas. Mas, segundo Margareth, somente a categoria xampu “men” (focada no universo masculino) obteve crescimento expressivo em relação ao total do mercado. A categoria condicionador apresentou resultado negativo, talvez por falta de ações que estimulem o público para a compra de um produto específico a eles. “Em muitos casos, os homens estão consumindo itens que não foram criados especificamente para eles e acabam fazendo uso de cosméticos utilizados em casa por toda a família.

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Especial Homens COMPORTAMENTO

HÁBITOS DE COMPRA DE PRODUTOS DE HIGIENE PESSOAL MASCULINA

Categorias Básicas Categorias Ocasionais

Atingindo mais da metade dos lares brasileiros e com frequência superior de compra a três vezes ao ano

Destaque para xampus e desodorantes, que atingem mais de 90% dos lares brasileiros, seguido por lâminas de barbear, alcançando 55% dos lares.

Aquelas que não são básicas

Destaque para fragrâncias e colônias, com 46% dos lares atingidos. Vale destacar, em ocasionais masculinos, o creme para barbear e o pós-barba, atingindo, em média, 5% dos lares.

Importante dizer também que é a mulher a principal compradora dos produtos de higiene pessoal, mesmo para a cesta masculina

Elas são responsáveis por 56% das ocasiões de compra de xampus; 52%, de lâminas de barbear; e 86%, de desodorantes.

Fonte: executivo de atendimento e negócios sênior da Kantar Worldpanel, Vitor Henrique Francisco dos Santos

Por isso, os considerados ‘men’ não tiveram dados mais representativos de vendas”, explica Margareth. Já entre os itens de necessidade ocasional, os gastos com estes produtos, entre perfumes, colônias, hidratantes, cremes para barbear e pós-barba, cresceram 10% por pessoa, na comparação do período de junho de 2015 a junho de 2014. Quando se tratam de hidratantes para o corpo, os gastos aumentaram 18,9%. Em relação às preferências dentro de necessidade ocasional entre as diferentes faixas etárias: “homens de 19 a 25 anos de idade contribuíram para o crescimento de 44% da categoria de hidratantes para o corpo, comportamento que aponta para um homem cada vez mais vaidoso”, destaca Margareth. Já na faixa etária de 36 a 45 anos, o público masculino contribuiu com 66% de crescimento para a categoria perfumes.

DICAS DE BOM ATENDIMENTO • Entender o que procuram. • Conhecer os produtos. • Efetuar recomendações. • Ouvir com atenção. • Ter: clareza, gentileza, cortesia, objetividade e simpatia.

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NICHO ESPECÍFICO A especialista da Nielsen explica que mesmo com dados positivos do mercado masculino de H&B, hoje, muitos homens brasileiros não utilizam produtos específicos, talvez por falta de informação ou estímulos de ações no ponto de venda (PDV) e com a mídia. No caso da categoria de desodorantes, por exemplo, cerca de 30% dos homens usam produtos que não foram desenvolvidos especialmente para esse público. “Por isso, indústria e varejo precisam ter um posicionamento mais impactante para o mercado de H&B masculino e enriquecer o PDV com marcas e versões voltadas para este público. Também devem trabalhar de melhor forma a comunicação nesses locais com ações promocionais que facilitem o entendimento dos homens.” E onde esses consumidores buscam informações sobre o mercado? Segundo a Nielsen, a internet é um dos melhores meios para encontrá-las. Os homens se atualizam, principalmente, através de redes sociais, e-mail, vídeos, portais e sites de notícias.

ATENDENDO ESSE PÚBLICO Com o aumento da demanda por parte dos homens, o varejo precisa adequar o atendimento. Segundo a consultora especializada em varejo farmacêutico, Silvia Osso, o público masculino é mais vaidoso, porém, sem deixar de ser prático. Quer encontrar novidades e atendimento de forma ágil e clara sem muitos rodeios.

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Referências: 1. Schachet J, Zigler L, Wakabayashi D, Cohen S. Clinical assessment of a new multi-purpose disinfecting solution in asymptomatic and symptomatic patients. Pôster apresentado na AAO em dezembro de 2006; Denver, Colorado. 2. Meadows D, Ketelson H, Napier L, Christensen M, Mathis J. Clinical ex vivo wettability of traditional and silicone hydrogel soft contact lenses. Pôster apresentado na BCLA em maio de 2006. Birmingham, Reino Unido. 3. Senchyna M, Stauffer P, Davis J, Ketelson HA, Meadows D A. Characterization of a Multi-Purpose Lens Solution Designed for Silicone Hydrogel Materials. ARVO Meeting Abstracts April 11, 2010 51:3426 4. Lally J, Ketelson H, Borazjani R, et al. A new lens care solution provides moisture and comfort with today’s CLs. Optician 4/1/2011, Vol 241 Issue 6296, 42-46. 5. Davis J, Ketelson HA, Shows A, Meadows DL. A lens care solution designed for wetting silicone hydrogel materials. Poster presented at: ARVO; May 2010; Fort Lauderdale, FL; Dados em arquivo Alcon . 6. Senchyna M, et al. Characterization of a multi-purpose lens solution designed for silicone hydrogel materials. Poster presented at: ARVO; May 2010; Fort Lauderdale, FL; Dados em arquivo Alcon . 7. Campbell R, Kame G, et al. Clinical benefits of a new multi-purpose disinfecting solution in silicone hydrogel and soft contact lens users. Eye & Contact Lens. 2012:38(2);93-101. 8. Nash W, Gabriel M, Mowrey-McKee M. A comparison of various silicone hydrogel lenses; lipid and protein deposition as a result of daily wear. Optom Vis Sci. 2010;87:E-abstract 105110. 9. http://oftalmologista.soblec.com.br/manuallentesdecontato/, acessado no dia 3/12/2014 Registro ANVISA nº 80153480094 © 2016 NOVARTIS AP3:BR1604466802-VC-ABR/2016 ®

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Especial Homens COMPORTAMENTO

“O ser humano trouxe seus comportamentos pré-históricos para o mundo atual e para as compras. O homem se comporta como um caçador que deve ser rápido, focado e eficaz”, detalha a farmacêutica especializada em marketing de varejo da Ferrara Soluzioni, Tatiana Ferrara Barros. Normalmente, eles não gostam de fazer perguntas, então tendem a ficar dando voltas e voltas pela loja até encontrar o produto. Entretanto, gostam muito de sugestões e são muito propensos a compra de produtos sugeridos. “Assim, a farmácia deve manter suas mercadorias muito bem organizadas, permitindo que eles encontrem facilmente o que procuram e também deve trabalhar o atendimento a estes clientes, oferecendo auxílio e sugestões para aproveitar a venda.” Para facilitar, Silvia recomenda que todos os produtos estejam reunidos, em uma seção específica. “Os homens se irritam quando têm de ficar buscando por muito tempo um produto. Assim, a abordagem deve ocorrer alguns instantes após verificar que ele está ‘perdido’ na loja e antecipar a pergunta para que ele não tenha de fazê-la. Algo do tipo: o Sr. está procurando...?”, ensina Tatiana.

O QUE O ATRAI? O homem é seduzido pela necessidade ou desejo por algum item, ao contrário da mulher, é muito difícil que ele percorra uma loja somente para olhar produtos. Para Tatiana, eles buscam aquilo de que necessitam, pois para um homem, é inconcebível não cumprir sua missão, a menos que a loja não tenha o item buscado. Para as farmácias e drogarias, a frequência de compra de homens é maior se comparada a um supermercado, por exemplo. Os homens gostam das drogarias, pois a busca por um produto é menos trabalhosa e a tarefa é finalizada rapidamente. Já para Silvia, eles não são habitués da farmácia. Mas para a compra de certos produtos, a frequentam mensalmente. “Geralmente, aproveitam a compra de algum medicamento para adquirir também produtos de uso pessoal e de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (HPC).” Utilizar objetividade, mas ir com o apelo pela vaidade e praticidade, é a saída para oferecer as categorias barba, pele e outros. Além disso, eles costumam consumir preservativos e lubrificantes de forma discreta; compram desodorantes e gel para cabelo por hábito, mas, para produtos para cabelo e pele, costumam ouvir as orientações das demonstradoras. Também são consumidores de vitaminas e suplementos. 96

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Especial Homens

BELEZA

A nova vaidade masculina

ELES BUSCAM PRODUTOS QUE SEJAM ESPECÍFICOS PARA ATENDER ÀS SUAS NECESSIDADES E NÃO QUEREM MAIS FAZER USO DOS MESMOS COSMÉTICOS QUE A FAMÍLIA TODA. APOSTAR EM ITENS E ATENDIMENTO PARA ESSE NICHO SE TORNA UMA ALTERNATIVA RENTÁVEL

POR VIVIAN LOURENÇO

Homem que não se cuida é coisa do passado. Com o aumento do interesse na beleza e, consequentemente, de produtos voltados especialmente para eles, passaram a cuidar mais de si, elevando a autoestima e, principalmente, impulsionando o setor de cuidados pessoais. A moda tem influenciado muito esse mercado. A volta da barba, por exemplo, mostra que os homens estão de olho nas tendências e dispostos

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a segui-las. Desse modo, não há como negar que existe uma oportunidade nesse mercado pouco explorado. As mulheres ainda prevalecem quando o assunto são cosméticos e acessórios de beleza, sendo assim, o espaço que é dedicado a elas nos pontos de venda (PDVs) é muito maior, até mesmo pela amplitude de oferta de itens femininos versus masculinos. Entretanto, essa desigualdade tende a diminuir, visto que as empresas investem cada vez mais. IMAGENS: SHUTTERSTOCK

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Especial Homens

BELEZA

“A indústria já está se movimentando para atender à crescente demanda do público masculino, mas o varejo ainda não se adequou e vemos poucos PDVs com espaços voltados especificamente para receber este consumidor, que passou de coadjuvante a protagonista nas compras de itens cosméticos”, analisa o gerente de marketing da Belliz Company, Davi Cavalcante.

HÁBITOS DE CONSUMO A beleza está diretamente ligada ao conforto e bem-estar. Por isso, os homens, em geral, estão interessados em resolver as necessidades dos cuidados com a pele com um único produto. Assim, o diretor de vendas e Shopper&CM da NIVEA, Theodoro Oliva, salienta que eles buscam itens práticos, já que são compatíveis com a vida atarefada e agitada. De acordo com os especialistas, um homem vaidoso jamais esquece o filtro solar, além de seus cuidados com a pele; não podem faltar, também, xampus e condicionadores específicos para cada tipo de cabelo. Segundo levantamento da Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (Abihpec), produtos masculinos representam 10% do consumo nacional e o segmento, de 2008 até 2013, dobrou de tamanho, passando de US$ 2,284 bilhões para US$ 4,572 bilhões. “Portanto, os homens estão cada vez mais conscientes e o comportamento de consumo tende a crescer”, analisa Oliva. A categoria de desodorantes é a mais representativa no mercado de cuidados pessoais masculinos, com 98,1% das vendas. Além de produtos práticos, o gerente da categoria de barbeadores da BIC Brasil, Rodrigo Iasi, analisa que, cada vez mais, o homem busca produtos de Higiene & Beleza (H&B) com valor agregado que possuam excelente desempenho e preço justo. “Um exemplo desse consumo pode ser destacado na categoria de lâminas de barbear cujo segmento com três lâminas teve crescimento médio de 30% nos últimos nove anos, segundo Nielsen Retail Index.” Aliás, a rotina de barbear é a mais comum entre esse público, como embasa a gerente de marketing Brasil para Eucerin, Orietta Balbontin. “Fazer a barba diariamente estressa a pele e elimina a camada superior das células cutâneas, expondo a pele imatura, que é especialmente sensível às influências externas, podendo causar irritações.” A pele masculina e o couro cabeludo requerem uma atenção especial. “A maioria tem a pele mais oleosa, poros dilatados e derme mais ‘dura’. Por isso, os homens 100

precisam de produtos sem óleo em sua formulação, mais leves, porém mais potentes”, completa o especialista em beleza masculina, Fabiano Okabayashi.

ESPECIALMENTE PARA ELES Com certeza, o homem está ficando mais exigente com os produtos de H&B que compra e não só pela qualidade, mas também pela amplitude de oferta e praticidade proporcionada; as empresas oferecem um sortimento específico para atender aos seus anseios. A existência de elementos determinando a classificação masculino e feminino se tornou mais forte na década de 1960. Com os movimentos sociais, diante do avanço das reivindicações feministas e das diferenças entre homens e mulheres, o “gênero” ganhou mais consistência. “Hoje, a distinção de gênero de produtos de higiene pessoal é uma estratégia bastante recorrente no mercado. Nesse contexto, o design gráfico das embalagens torna-se peça-chave para a identificação visual do público ao qual o produto deve se destinar”, explica o diretor de vendas e marketing da Memphis, André Nedeff Dall’Onder. Os homens estão ganhando experiência como consumidores e estão cada vez mais dispostos a experimentar e conscientes sobre os cuidados pessoais e as tecnologias dos produtos desse mercado. Assim, os produtos procuram sempre acompanhar as exigências do consumidor. “Oferecendo desde embalagens mais atraentes como hidratação nas fitas lubrificantes dos barbeadores e a precisão já reconhecida das lâminas de BIC”, completa Iasi, da BIC Brasil. Os itens feitos especificamente para os homens não têm apenas a embalagem diferente, como explica a diretora da Aqia – que fornece alguns dos princípios ativos dos cosméticos da Belliz Company – Roseli Insoliti. Esses produtos também mudam em relação à sua composição. Isso acontece principalmente por dois fatores. O primeiro são as influências externas: homens e mulheres têm hábito de H&B muito diferentes, como quantidade de vezes que lavam os cabelos, o barbear, ir à manicure e ao pedicuro, a depilação, e muitas vezes os homens usam produtos inadequados, entre outros. “O segundo é interno: a diferença entre o corpo do homem e da mulher. Fora as diferenças mais óbvias, homens têm a pele mais protegida naturalmente do que as mulheres devido à quantidade de glândulas sebáceas que produzem mais óleos, outro fator é o alto nível de testosterona que pode gerar a queda de cabelos, entre outros”, explica Cavalcante, da Belliz Company.

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MAIS PERFORMANCE NAS SUAS VENDAS.

*Em relação ao ano de 2014 - Mercado Feminino

Fonte: Nielsen Dados Retail Index Desodorantes - T. Brasil - 2015

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O MERCADO DE DESODORANTES MERCADO EM VALOR R$

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Especial Homens

BELEZA

PRODUTOS MASCULINOS REPRESENTAM 10% DO CONSUMO NACIONAL E O SEGMENTO, DE 2008 ATÉ 2013, DOBROU DE TAMANHO, PASSANDO DE US$ 2,284 BILHÕES PARA US$ 4,572 BILHÕES Por esses fatores é que surgiu a necessidade do desenvolvimento de produtos específicos para homens e mulheres. “A necessidade deles crescia, sendo assim, pensamos nessa divisão para quebrar o paradigma de que produtos de beleza são só para mulheres e atender às necessidades que a pele do homem pede, já que são diferentes em sua constituição”, avalia o diretor de vendas e Shopper&CM da NIVEA. Além das categorias de H&B, a indústria de preservativos também se adequou ao público. Em especial, o 102

diretor executivo da DKT do Brasil, Daniel Marun, destaca a venda daqueles que possuem benefícios diferenciados, como: sensações, textura ou sabores, por exemplo. Vale lembrar que, há alguns anos, quase metade do mercado era somente o preservativo tradicional lubrificado. “Atualmente, a segmentação está mais equilibrada entre produtos flavorizados (segmento que mais cresce nos últimos anos dentro da categoria de preservativos, com quase 20% do mercado), preservativos mais finos e outras variantes que entregam funções complementares à proteção, como textura, prolongamento da ereção, sensações de temperatura (esquenta e esfria), mais resistência, etc.”, contextualiza a diretora de marketing de Olla e Jontex, Jurema Aguiar. Apesar dessa gama de produtos masculinos e do aumento das vendas, a gerente de grupo desodorantes da Garnier, Olivia Richardson, alerta que muitos homens ainda não utilizam produtos específicos para eles, por falta de conhecimento. “Por isso, precisamos garantir que o posicionamento desses produtos seja claro na mídia e no PDV. Assim, é importante garantir a comunicação desses itens e as ações promocionais que facilitem o entendimento que os produtos são focados a eles.”

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PELE

Reação característica RESSECAMENTO E OPACIDADE DA DERME PODEM SER INTENSIFICADOS POR CONTA DA BAIXA TEMPERATURA. FORMULAÇÕES ESPECIAIS CONTROLAM O PROBLEMA

POR KATHLEN RAMOS E TASSIA ROCHA

O Brasil é um país tropical com intensas variações de clima em suas características, sendo assim, sempre apresenta tempo incerto. Basta as temperaturas caírem para a pele começar a “reclamar”. Por isso, é preciso dedicar maior atenção à tez para que ela continue sedosa e nutrida com a mesma vitalidade das outras épocas do ano. O ressecamento é causado pela diminuição na produção de óleo pelas glândulas sebáceas. Pode ser pelo próprio envelhecimento ou por fatores genéticos, ambien-

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tais e até comportamentais, como banhos demorados e quentes. Juntos, esses agentes podem fazer com que a pele ganhe um aspecto áspero e opaco. “Faz-se referência à pele seca quando, em determinado momento, sob a influência de banhos quentes, do clima seco, do uso de sabonetes inadequados, ela sofre um dano na barreira cutânea, resultando em maior perda de água transepidérmica e, consequente, ressecamento da mesma”, descreve o consultor médico do Laboratório ISDIN e chefe do serviço de dermatologia do Hospital Ipiranga de São Paulo, Dr. Cristiano Horta. IMAGENS: SHUTTERSTOCK

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Bio-Oil é um óleo de tratamento que ajuda a melhorar a aparência da pele com cicatrizes, estrias e tons de pele desiguais. Também contém óleos naturais, vitaminas e o ingrediente inovador PurCellin Oil . Bio-Oil é a marca mais vendida no segmento de cicatrizes e estrias em 20 países. Bio-Oil está disponível em farmácias com preço sugerido de R$ 34,90 (60ml). ®

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PELE

COMO RESOLVER Nem sempre o consumidor sabe o que comprar para os cuidados com a pele durante essa época do ano, por isso, é fundamental conhecer as funcionalidades dos produtos para indicar os benefícios que eles oferecem. Muito comum no cotidiano das mulheres, os hidratantes corporais ganharam formulações específicas para peles secas e extrassecas, além disso, uma nova categoria vêm ganhando destaque, a dos óleos. Ambos buscam o mesmo resultado por caminhos diferentes. O óleo hidrata, ameniza a aparência de pele ressecada, dá brilho e perfuma. Eles podem ser utilizados em vários momentos: durante o banho, junto do creme hidratante, para relaxar o corpo e também para quem deseja somente deixar a derme mais bela e cheirosa. Eles vieram para suprir a necessidade de quem deseja praticidade e resultados rápidos, já que são altamente hidratantes. Para pacientes que apresentam uma derme muito seca, podem ser bons aliados, se intercalados com o uso de cremes, tornando-os ainda mais eficientes. Os produtos devolvem para a pele elementos de fortalecimento, hidratação e nutrição, de fora para dentro. O principal foco do tratamento contra a pele seca deve ser o seu fortalecimento com o uso contínuo de hidratantes funcionais, já que as versões comuns apenas impedem a perda de água. “Os hidratantes funcionais desenvolvidos para pele atópica, além de impedir a perda de água, formam filme protetor, pois têm componentes que são semelhantes à estrutura da pele e são capazes de restaurar a derme danificada”, justifica a dermatologista e pesquisadora da Universidade Federal de São Paulo (Unifesp), Dra. Érica Monteiro. E seja qual for o produto utilizado, vale estar atento a alguns conceitos e propriedades. Os produtos emolientes são aqueles destinados a promover a suavidade da pele; os umectantes atraem água para o estrato córneo; e hidratantes oclusivos impedem a perda de água transepidérmica. Portanto, a formulação dos produtos destinados à hidratação atua na superfície e, não necessariamente, precisa agir de forma mais profunda. Alguns produtos hidratantes são mais completos e permitem atuar tanto atraindo água como impedindo que a água saia.

ENTENDA A DERMATITE ATÓPICA Doença de pele crônica e não contagiosa que cursa em paralelo com outras patologias de ori106

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DIFERENCIE A PELE SECA DA EXTRASSECA A pele extrasseca é aquela que, em condições normais, se apresenta ressecada, como no caso do envelhecimento e de doenças dermatológicas, como dermatite atópica, ictiose, diabetes, entre outras, e, em determinado momento, sofre o mesmo processo de ressecamento da pela seca, tornando-se acentuadamente seca. Assim, é fundamental entender as diferenças, para garantir o melhor tratamento em cada caso. “O entendimento desse processo é necessário para indicação de produtos hidratantes, emolientes e umectantes adequados, além de medidas gerais cabíveis a cada pele”, conclui o consultor médico do Laboratório ISDIN e chefe do serviço de dermatologia do Hospital Ipiranga de São Paulo, Dr. Cristiano Horta.

gem alérgica, como a asma e a rinite alérgica, a dermatite atópica decorre, especialmente, por herança hereditária. “Observa-se que crianças com um dos pais portadores da condição atópica (dermatite atópica, rinite ou asma) têm 25% de chance de desenvolver a dermatite, e para as que têm ambos os pais afetados, a chance sobe para 50%”, constata a Dra. Érica. A inflamação da pele na dermatite atópica aparece de forma repetitiva e em longo prazo, o que provoca uma evolução da doença por crises que podem ser espontâneas ou desencadeadas, por exemplo, pelo contato com diferentes alérgenos. “Isso ocorre devido ao defeito na barreira cutânea que facilita a penetração de agentes agressores externos (do meio ambiente, chamado de alérgenos) na pele”, esclarece. Os sinais de inflamação são vermelhidão, inchaço, vesículas e muita coceira, o que piora a inflamação e as lesões. Normalmente, a doença surge no primeiro ano de vida, segue intensa até os cinco anos de idade com períodos de melhora e de piora. “Em 75%

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O TRATAMENTO CONTRA A PELE SECA DEVE SER O SEU FORTALECIMENTO COM O USO CONTÍNUO DE HIDRATANTES FUNCIONAIS, JÁ QUE AS VERSÕES COMUNS APENAS IMPEDEM A PERDA DE ÁGUA dos casos, desaparece a partir dessa faixa etária. Durante a infância, as lesões são avermelhadas e descamativas e localizam-se na face, no tronco e nas superfícies externas dos membros. Em crianças maiores e adultos, as lesões são secas, escuras e localizam-se nas dobras do corpo”, diferencia a Dra. Érica. Aqueles que sofrem por dermatite atópica podem ser prejudicados pela ação do inverno. “Essa doença é um defeito na barreira cutânea e do sistema imunológico, que protege a pele das agressões do meio ambiente. E o quadro pode ser agravado pelo frio e baixa umidade relativa do ar”, alerta. Para garantir a eficácia no tratamento da dermatite atópica, o Dr. Horta cita que se deve adotar o banho morno e rápido, restringindo o uso de sabonetes em barra, substituindo-os por sabonetes líquidos e, se possível, utilizar os chamados “syndets” (detergentes sintéticos); roupas leves, de cor clara e de algodão, evitando-se o uso de roupas apertadas; tentar manter-se em temperaturas estáveis; evitar ambientes com aeroalérgenos (como carpetes, tapetes e brinquedos de pelúcia); evitar alimentos com corantes ou liberadores de histamina (como morango, kiwi, ostras e mariscos); evitar sudorese excessiva; e procurar manter uma hidratação cutânea adequada e frequente. “A pele hidratada é um dos maiores objetivos do tratamento da dermatite atópica”, explica o médico. O Dr. Horta acrescenta que esses produtos devem ser hipoalergênicos, isentos de fragrâncias, não conter corantes, apresentar cosmética agradável e, se possível, possuir ativos que reduzam a

coceira, reparem a barreira cutânea e mantenham a pele atópica mais tempo sob controle.

HIDRATAÇÃO LABIAL Além da pele ser prejudicada com o frio, os lábios, que muitas vezes são esquecidos, também sofrem com o ressecamento e ficam muito rachados. Quando ressecados, deixam a região com uma aparência que pode comprometer o visual, além de causar incômodo e dor. Uma ótima alternativa para mantê-los hidratados e saudáveis são os protetores labiais, ou lip balms. A pele do lábio sofre muito no inverno com rachaduras e fissuras. Isso ocorre porque os lábios não são totalmente queratinizados como a maior parte do corpo, possuindo uma pele muito fina e mais vulnerável aos efeitos do ressecamento. O importante é fazer da hidratação labial um hábito durante o ano todo, para que, nas épocas mais frias do ano, a boca esteja protegida. A grande maioria das pessoas não faz uso de protetor solar específico nessa região tão delicada, o que é um perigo. O tratamento consiste em uso de hidratantes adequados para cada caso e protetores solares labiais. Existem bons hidratantes labiais à base de manteiga de karité, d-pantenol e manteiga de cacau. Eles podem ser usados várias vezes ao dia, conforme o consumidor sentir que o lábio ressecou e, principalmente à noite, quando eles conseguem agir melhor. Pode-se optar por usar um hidratante mais potente à noite e algum que já venha com protetor solar durante o dia. 2016 JUNHO GUIA DA FARMÁCIA

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CUIDADOS

Itens preciosos O MERCADO DE CUIDADOS TÓPICOS, MAIS CONHECIDO ENTRE OS CONSUMIDORES COMO PRODUTOS DE PRIMEIROS SOCORROS, NÃO SOFRE COM A SAZONALIDADE. VAREJISTA DEVE APOSTAR NA CATEGORIA E OFERECER DIVERSIDADE

A pele pode sofrer ferimentos, como cortes, bolhas e abrasões a qualquer momento. O contato com o meio externo tende a contaminar a área, dessa forma, a higienização e proteção do local são atitudes fundamentais para a cicatrização e eliminação do risco de infecção. Existem diversos produtos destinados para a assepsia e proteção de machucados, como curativos adesivos, fitas, faixas, gazes, algodão, esparadrapos, sprays antissépticos, entre outros. Se usados corretamente, podem auxiliar no rápido restabelecimento da derme. Por esse motivo, farmácias e drogarias devem dispor de um sortimento completo, que atenda

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POR TASSIA ROCHA

às mais diversas necessidades e demandas da população. A diversificação de portfólio é uma alternativa que traz bons resultados. Segundo dados fornecidos pela Nexcare, somente o segmento de Curativos Adesivos e Fitas, que é muito importante na cesta de primeiros socorros, movimenta em torno de R$ 465 milhões/ano e 88 milhões de unidades/ano (IMS Health 2014). O gerente de qualidade da Mercurochrome, Nesser Oliveira, destaca que os curativos não têm preço indexado e isto pode possibilitar maior rentabilidade para o canal farma. “A entrada de produtos tecnológicos, como os curativos hidrocoloides, propicia ao lojista uma margem maior por unidade vendida. Ter uma IMAGENS: SHUTTERSTOCK

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CUIDADOS

oferta maior de produtos com inovação e tecnologia hospitalar pode tornar a farmácia ainda mais rentável.” O consumidor tem se interessado cada vez mais por itens de qualidade elevada. O mix de produtos deve conter, não somente, produtos simples, mas também os mais específicos, com tecnologia superior e que atendem a diferentes necessidades. No caso de curativos, por exemplo, além dos tradicionais, há os à prova d’água, para peles sensíveis e em diferentes tamanhos e formatos, para os pés, entre outros. Segundo a gerente de produtos da divisão de cuidados pessoais da 3M, Carolina Nishiyamamoto, os itens mais procurados para primeiros socorros são: curativos, fitas e esparadrapos, gazes e antissépticos. “Esse é o conjunto de produtos indicado para se ter no kit de primeiros socorros em casa. Como existe uma grande variedade de tipos e soluções, principalmente em fitas e curativos, é importante que a farmácia tenha um mix variado desses produtos disponíveis para seus consumidores, pois se trata de uma categoria de destino no canal. Dessa forma, a farmácia oferece mais opções para os clientes e aumenta o tíquete médio.” Oliveira ressalta que, para que o lojista obtenha maior retorno, o ideal é colocar produtos de maior valor agregado e que tenham venda por impulso em um ponto mais acessível ao consumidor. “Muitas lojas acabam expondo mais produtos que já estão na lista de compras e, por isso, podem acabar reduzindo o tíquete médio. Outra sugestão é agrupar a categoria de curativos com podologia. Acreditamos que esta é uma ótima maneira de alavancar vendas. Por serem produtos que, em geral, não estão na lista de compras, parte considerável das vendas é feita por impulso. Por essa razão, estar em autosserviço, ter boa exposição – displays, clip strips, etc. – é elementar para melhores resultados”, conclui. Além disso, recomenda-se que essa categoria seja exposta próxima a produtos para dores e lesões musculares, pois as categorias possuem alta sinergia e boa parte do faturamento está concentrada em algumas marcas. Para a diretora de marketing de Over The Counter (OTC) da Hypermarcas, Vesper Trabulsi, a recomendação é que o sortimento mínimo seja sustentado por 11 2

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PRODUTOS INDICADOS PARA O CURATIVO • Curativos adesivos absorventes: absorvem o excesso de exsudato das feridas e mantêm a umidade ideal favorável à cicatrização. • Óleo de ácidos graxos essenciais: curativo com excelentes propriedades cicatrizante e hidratante. Pode ser utilizado em diversos tipos de feridas. • Soro fisiológico: ideal para limpeza prévia de qualquer ferida. • Hidrogel: curativo com ótima capacidade hidratante e cicatrizante. Fácil aplicação. • Gaze estéril: pode ser utilizada tanto para proteção da ferida, absorção de exsudatos ou fixação de outros curativos. • Produtos antissépticos: destinados à prevenção ou ao combate à infecção.

marcas de alta relevância. “Como a categoria não é afetada por questões de sazonalidade, as suas vendas se mantêm constantes durante todo o ano e dão segurança para o lojista trabalhar com estoque-base mais alto, reforçar comunicação de gôndola no ponto natural e aproveitar as oportunidades de negociação.”

ESPECIFICIDADE DA LESÃO As feridas podem ser dividas em dois grandes grupos: feridas agudas, que são menos graves (como abrasões, pequenas queimaduras, ralados, arranhões) e feridas crônicas, que são mais graves (como úlceras vasculares, úlceras por pressão, úlceras neuropáticas). “As feridas agudas são aquelas que cicatrizam sem complicações à trajetória normal de cura. Já as feridas crônicas são aquelas que não conseguem progredir por meio de uma sequência normal e ordenada de reparação ou que não conseguem restaurar os aspectos anatômicos e funcionais dos tecidos”, esclarece Oliveira. Ele informa que feridas com coloração esverdeada ou amarelada podem indicar a presença de infecção,

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Guia da Farmácia. O canal farma nas suas mãos. FECHAR ANÚNCIOS GUIA.indd 70

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CUIDADOS

UM BOM CURATIVO DEVE: 1) Deixar a pele transpirar – manter a umidade da pele na medida certa.

3) Ter almofada absorvente que não adere à ferida – absorver a secreção sem grudar na ferida, facilitando a remoção do curativo.

2) Ser resistente à água e não descolar – reduzir o risco de machucar a pele durante a cicatrização.

4) Formato que sela o curativo ao redor da pele – reduzir o risco de contaminação do ferimento contra germes e sujeira. Fonte: gerente de produtos da divisão de cuidados pessoais da 3M, Carolina Nishiyamamoto

com coloração preta indica necrose. Outro fator de risco relevante é o odor, que também pode indicar infecção. Nesses casos, deve-se recomendar ao consumidor procurar orientação profissional. A executiva da 3M, Carolina, recomenda cinco passos essenciais para que os pacientes cuidem de seus ferimentos. Orientar o consumidor da farmácia é um diferencial na hora da venda: 1) Limpeza: higienizar as mãos (com água e sabão ou gel antisséptico) e lavar o ferimento com água corrente e sabão. 11 4

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2) Secagem: secar o ferimento e a área ao redor com uma gaze limpa e estéril, com pequenos toques sobre a região. 3) Assepsia: aplicar spray antisséptico sobre o ferimento, para fazer assepsia da região e ajudar no tratamento. 4) Proteção: cobrir e proteger o ferimento com um curativo que possua a melhor estrutura para proteger o ferimento. 5) Troca: trocar o curativo se estiver molhado, sujo ou danificado, sempre repetindo os passos de 1 a 4.

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OPORTUNIDADE

Operação inverno DURANTE A TEMPORADA MAIS FRIA DO ANO, CONSUMIDORES BUSCAM POR CUIDADOS QUE AUXILIAM NO TRATAMENTO DE MANCHAS DA PELE, JÁ QUE A INCIDÊNCIA DO SOL TENDE A SER MENOR POR TASSIA ROCHA

Quando o assunto é cuidado com a derme, não há dúvidas, o objetivo é unânime: mantê-la saudável e livre de imperfeições. E é exatamente nesta época do ano, durantes os dias mais frios, que as pessoas costumam buscar cosméticos antimanchas, já que a recomendação é que a exposição solar seja evitada para que o efeito do tratamento seja maior. Mancha na pele é um dos três principais motivos que levam, principalmente, as mulheres a

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buscar a ajuda de um dermatologista, ficando atrás apenas de acne e micose. Essa preocupação é recorrente porque o problema pode surgir muito antes da chegada dos 30 anos de idade. A partir dos 20 anos de idade, manchas amarronzadas pequenas e irregulares começam a aparecer em decorrência, sobretudo, do abuso da exposição solar. Outros fatores podem desencadear o problema, como envelhecimento natural da pele, alergias, IMAGENS: SHUTTERSTOCK

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A BOA VISIBILIDADE DE UM PRODUTO NA PRATELEIRA É MUITO IMPORTANTE, VALORIZA A RECEITA DO MÉDICO, ATRAI A CURIOSIDADE DOS CONSUMIDORES E CONVERTE A PRESCRIÇÃO EM VENDA

cicatrizes devido a acne, traumatismos ou casos mais graves como o câncer. “Apesar de, frequentemente, serem chamadas de ‘manchas’, deve-se adotar o termo de lesões hiperpigmentadas, que abrangem os três principais diagnósticos: o melasma, as melanoses solares e a hiperpigmentação pós-inflamatória”, afirmam especialistas da marca TheraSkin. Melasma é a hiperpigmentação que ocorre, principalmente, na face: região das bochechas, testa e

buço. Pode estar relacionada com variação hormonal, como o uso de anticoncepcionais e a gravidez, e acomete mais as mulheres jovens. Melanoses solares ou manchas senis são as diversas hiperpigmentações pequenas, de cor marrom, que aparecem na face, dorso das mãos e área do decote; principalmente acima dos 50 anos de idade. Hiperpigmentação pós-inflamatória ocorre após acne ou picada de inseto, por exemplo. Todas as hiperpigmentações da pele estão diretamente relacionadas com a exposição solar. De acordo com a dermatologista pesquisadora da Universidade Federal de São Paulo (Unifesp), Dra. Érica Monteiro, a cor da pele decorre de inúmeros pigmentos, como a coloração alaranjada do tecido gorduroso, o vermelho-vivo do sangue oxigenado dos vasos da pele e a cor vermelho-vinhosa do sangue venoso (pouco oxigenado). Esses fatores dão os diferentes tons da pele, pois o que predomina é a coloração da melanina que é um pigmento castanho-enegrecido produzido por uma célula especial, o melanócito (célula que pigmenta a pele). “Quando o melanócito funciona anormalmente, como nos casos de doenças, como o melasma e a hipercromia pós-inflamatória (manchas escuras pós-inflamação), o pigmento anormal se deposita em forma de mancha escura”, completa a Dra. Érica. A exposição aos raios solares faz com que o corpo se defenda naturalmente por meio do estímulo na produção de melanina (pigmento considerado uma defesa natural contra a radiação). Com o passar do tempo e com a exposição crônica, ocorre um excesso na produção desse pigmento, levando ao aparecimento de manchas. Vale ressaltar ao consumidor que o sol pode provocar não só manchas, mas tam2016 JUNHO GUIA DA FARMÁCIA

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OPORTUNIDADE

bém lesões cancerígenas. Por isso, é fundamental a indicação do fotoprotetor diariamente. A proteção deve ser diária e não somente no verão ou na praia.

TRATAMENTOS COSMÉTICOS O aumento da produção de melanina e seu depósito na pele causam as hiperpigmentações. Os medicamentos e cosméticos destinados a esse fim têm como objetivo diminuir a produção de melanina, assim como fazer uma renovação da pele, com leve descamação. Atualmente, a associação de ativos anti-inflamatórios ou calmantes da pele nos produtos clareadores tem obtido resultados excelentes. “Os tratamentos para as hiperpigmentações são diversos, dependendo da abordagem do dermatologista para cada paciente. Entre as opções atuais, temos os medicamentos, como a hidroquinona ou a tríplice combinação, produtos clareadores cosméticos, que possuem, na maioria das vezes, associações de ácidos, como o glicólico ou retinaldeído, com ativos clareadores, como o arbutin, a nicotinamida, derivados da soja. Os antioxidantes são muito associados a tratamentos clareadores, principalmente a vitamina C, que é um potente antioxidante com ação clareadora”, informa a TheraSkin. Se o uso de protetor solar no rosto e nas outras áreas expostas ao sol virar rotina, vários tipos de manchas já estarão sendo prevenidas, isto porque os raios solares têm efeito cumulativo e mesmo que na hora não aconteça nada, em alguns anos, as manchas podem surgir. De acordo com o analista do ClariSkin e do Nixoderm, da Kley Hertz, Vinícius Tolotti, contar com um bom cosmético clareador é fundamental para o consumidor combater as manchas na pele. “Antes do cliente se atirar no primeiro clareador de pele no mercado, é preciso estar atento aos ativos das fórmulas, tendo em vista que alguns são fotossensíveis e com potencial irritativo e alergênico.” Segundo Tolotti, a hidroquinona é o princípio mais conhecido e difundido no mercado. “Ela é um composto orgânico aromático utilizado para clarear manchas escuras na pele, funcionando como uma substância despigmentante, ajudando a inibir a produção de melanina pelas células e bloqueando seu acúmulo. Prometendo resultados mais rápidos, a hidroquinona pode causar uma hipersensibilidade da pele ao contato da luz solar, o que significa que ela estará 11 8

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mais propícia a desenvolver novas manchas, além de certa vermelhidão na pele, coceira e ressecamento.” De acordo com a gerente de comunicação científica de La Roche-Posay, Barbara Gurgita, o melasma, por exemplo, que se caracteriza pelo surgimento de manchas escuras na pele, mais comumente na face, afeta frequentemente as mulheres. “Não há uma causa definida, mas muitas vezes está relacionada ao uso de anticoncepcionais e à gravidez. Nas gestantes, as manchas são comuns, também conhecidas como cloasma. Além dessas, temos as sardas, as manchas senis (causadas pelo fotoenvelhecimento) e as hiperpigmentações pós-inflamatórias causadas em pacientes com acne ou que passaram por algum tipo de inflamação ou utilização de medicamentos fotossensibilizantes sem o uso de fotoprotetores.”

PORTFÓLIO PRECISO A boa visibilidade de um produto na prateleira é muito importante, valoriza a receita do médico, atrai a curiosidade dos consumidores e converte a prescrição em venda. Para garantir bons resultados e atrair as consumidoras, o ponto de venda (PDV) precisa oferecer opções de marcas e preços. O shopper dessa categoria está sempre atento às novidades do mercado e procura pelo item que atender melhor a suas necessidades e bolso. O farmacêutico pode ser um grande aliado do dermatologista nos tratamentos da pele. Se for para orientar sobre a hiperpigmentações da pele, o varejista pode esclarecer a forma de utilização do produto, orientar os consumidores sobre possíveis reações com o uso de determinados ativos, por exemplo, a descamação que ocorre com a aplicação de ácido retinoico e seus derivados. O farmacêutico pode, ainda, reforçar a importância da utilização de um protetor solar associado aos tratamentos dermatológicos. Atualmente, existem no mercado diversos produtos antimanchas, que podem ser classificados como dermocosméticos e medicamentos. Considerando essa gama de produtos, pode-se levar em conta que um bom portfólio para produtos antimanchas deve conter dermocosméticos com ação mais completa possível na inibição da produção de melanina, associados a um ácido ou medicamento que provocam uma renovação celular, complementando com um fotoprotetor preferencialmente com cor e Fator de Proteção Solar (FPS) no mínimo 50.

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MANCHAS E SUAS PRINCIPAIS MANIFESTAÇÕES Melasma É uma hipermelanose muito comum, caracterizada por máculas irregulares, geralmente bilaterais e simétricas, de cor castanho ou castanho-acinzentado. A maior incidência ocorre:

Mulheres

90%. Lentigo solares São máculas largas, planas, castanho-claras com bordas arredondadas e bem definidas, que aparecem devido ao histórico repetido à exposição solar. Predomina na face e dorso das mãos, mas pode acometer o braço, colo, pescoço e as costas.

Altos índices de radiação solar.

Na face, mas pode ocorrer no colo (V do decote) e nos braços. Na face, as regiões mais afetadas são malares (maçãs do rosto), fronte (testa), lábio superior, mento (queixo) e região mandibular.

Hiperpigmentação pósinflamatória É qualquer processo inflamatório que ocorra na pele, como, por exemplo: dermatoses inflamatórias, infecciosas, traumas mecânicos e procedimentos dermatológicos. As mais populares são as hiperpigmentações pósinflamatórias desencadeadas após a acne.

Efélides Popularmente conhecidas como sardas, são caracterizadas por manchas arredondadas de cor castanho ou marrom. São causadas pela exposição excessiva continuada da pele ao sol e acometem principalmente pessoas de pele clara. As sardas predominam na face, no colo e nos braços.

Fonte: departamento de comunicação da J&J

Alguns produtos já contêm em sua fórmula FPS, o que significa praticidade, enquanto outros são vendidos em kits com o próprio protetor solar da marca. Recomenda-se o uso do creme e do protetor durante o dia, à noite, apenas o creme. Muito por causa disso, os produtos devem ser alocados no PDV visíveis ao consumidor ao lado dos demais produtos para pele, em especial os protetores solares, tendo em vista que o uso destes últimos é complementar ao clareador. Importante também as redes farmacêuticas disponibilizarem promotoras que expliquem o funcionamento correto do produto, bem

como seus benefícios, pois o consumidor ainda tem certo receio quanto ao uso de clareadores para a pele. Cientes desse cenário, muitas marcas disponibilizam o tratamento completo ao consumidor, com creme clareador, protetor solar ou os dois juntos, o que acaba por se caracterizar como o melhor portfólio de produtos antimanchas. Para aproveitar as inúmeras opções que a indústria da beleza oferece, farmácias e drogarias devem abastecer as gôndolas com produtos que são sucesso de vendas nesta estação. Fique por dentro e conquiste ainda mais consumidores. 2016 JUNHO GUIA DA FARMÁCIA

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LOJA PERFEITA

Baby care NUM CENÁRIO COMPETITIVO PARA VAREJISTAS E INDÚSTRIAS, TRABALHAR ADEQUADAMENTE O ESTABELECIMENTO É O PONTO DE PARTIDA PARA A REALIZAÇÃO DE BONS NEGÓCIOS

O que se chama de Loja Perfeita é a materialização das táticas e fundamentos de ponto de venda (PDV), baseada na visão de que o shopper é o centro das atenções, transformando a ideia de canal de venda em ambiente de varejo. Ou seja, é ter o produto certo, na quantidade certa, no local correto, fácil de achar e agradável de comprar. É deixar de olhar a loja como um canal de venda (simplesmente farmácia) e passar a olhá-la como ambiente de varejo (farmácia de bairro, farmácia de shopping, farmácia de passagem, etc.). Esse olhar muda a forma de como trabalhar os fundamentos de PDV, porque o tipo de shopper e sua

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missão de compra para os diversos ambientes de varejo é bastante diferente.

FUNDAMENTOS DO PONTO DE VENDA O layout da loja influencia todo tráfego de pessoas no local. Ou seja, é importante pensar como as categorias serão distribuídas para que haja o incentivo do shopper olhar para categorias que não estavam planejadas em sua compra, mas ele pode ser impactado e adquiri-las por impulso ou por lembrança. O papel de cada categoria é determinante para escolher a melhor posição dela na loja. Abaixo, os diferentes papéis e a indicação de onde e como expor as categorias: IMAGENS: SHUTTERSTOCK/DIVULGAÇÃO

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Destino

A exposição destas categorias deverá ser no final do fluxo da seção, a fim de “forçar” a passagem de um número maior de pessoas por todo corredor.

São as categorias que têm a capacidade de atrair o público para a loja. Por exemplo: fraldas.

Rotina

Estas categorias deverão ser expostas no centro da loja ou do corredor, para estimular o fluxo de pessoas pelos corredores.

São categorias que, quando a cliente está na loja, normalmente ela inclui na sua cesta de compras. Por exemplo: sabonetes.

Sazonal

A exposição destas categorias deverá ser massiva, além do ponto natural (se houver), os produtos deverão estar em pontos extras espalhados estrategicamente por toda a loja. A ambientação é um fator importante para categorias sazonais, para criar a sensação de experiência de compra diferenciada.

Categorias relacionadas a datas festivas ou períodos do ano. Por exemplo: protetores solar.

Ocasional

A exposição na gôndola deverá ser privilegiada e, na loja, a categoria deverá ficar próxima a categorias “quentes”, ou seja, que atraem mais pessoas, assim o local não fica isolado e sem fluxo de clientes.

Categorias que podem atrair a cliente para a loja, porém somente em algumas oportunidades, ou seja, uma compra com baixa frequência durante o ano. Por exemplo: inaladores e umidificadores de ar.

A exposição deverá ser feita de forma a estimular sua visualização, como, por exemplo, em checkouts e/ou próximo de categorias destino.

São compradas quando são lembradas, por conveniência. Por isso é necessário alocá-las de forma a estimular a visualização da categoria. Por exemplo: guloseimas e sucos prontos.

Conveniência

Os fundamentos de PDV são a base de uma boa execução das categorias na loja. A seguir, as principais definições de cada um deles:

Mix: Sortimento adequado ao perfil de shopper da loja. Power sku´s: itens de alto giro que são obrigatórios no sortimento. Exposição: No layout as categorias deverão ser distribuídas buscando agrupar itens correlatos para gerar venda por lembrança ou impulso. Na gôndola, itens de maior lucratividade ficam na parte nobre, itens de maior giro, sempre no final do fluxo. Visibilidade: Ponto Extra: expor produtos em promoção, lançamentos e inovações. Material de Ponto de Venda: sinalização que facilita o processo decisório do shopper. Inventário: Abastecimento da gôndola conforme giro dos produtos. Um mix insuficiente gera ruptura, já o mix excessivo onera o estoque da área de vendas. 2016 JUNHO GUIA DA FARMÁCIA

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LOJA PERFEITA

RACIONAL DE EXPOSIÇÃO Alimentação

Acessórios

Pós-Banho

Banho

Troca de Fraldas

Papinhas

Mamadeiras e Bicos

Colônias, Lavandas e Hidratantes

Xampus e Condicionadores

Lenços Umedecidos e Cremes de Assaduras

Leites

Chupetas

Hastes Flexíveis

Sabonetes

Fraldas

A CATEGORIA INFANTIL O universo infantil é estruturado em torno das principais necessidades das crianças: nutrição, higiene, vestuário, acessórios, diversão e educação. A mãe compra seus produtos de acordo com a rotina de atividades que ela realiza com o filho, ou seja, para incentivar a experimentação e compra por impulso ou lembrança, é necessário expor todos os produtos no mesmo lugar. Assim como é percebida a variedade de produtos, também é notada a extensa variedade de marcas da categoria. Em geral, enquanto o filho é muito pequeno, o shopper é fiel à marca, à medida que a criança cresce, ele sente maior liberdade em arriscar. A compra de produtos infantis geralmente é bastante emocional. A mãe é facilmente impactada por uma exposição diferente, promoções ou novidades na categoria. Já para as fraldas, a história é um pouco diferente. Os pais fazem a conta por tiras, ou seja, quanto custa cada fralda, a fim de que eles possam determinar a escolha da marca e do produto. Por ter alto giro, é uma categoria destino na farmácia, ou seja, tem o poder de levar o shopper até a loja. A aquisição de produtos de higiene infantil faz parte da compra de abastecimento mensal das residências. A escolha e decisão dos produtos comprados são, principalmente, da mãe, mas à medida que a criança cresce, passa a ter um papel mais ativo. As mães escolhem produtos levando em consideração sua qualidade, e preço em menor grau. Já as crianças escolhem seguindo os estímulos das embalagens. Em relação às fraldas, é visível que o segmento sofreu um processo evolutivo consistente, onde variedade de produtos, performance aliada a novas tecnologias e acessibilidade financeira foram os principais destaques. Essa dinâmica em conjunto com o alto gasto que se tem com a categoria gerou na mãe uma cultura de experimentação constante.

COMO TRABALHAR O PDV Mix • É preferível ter um mix mais profundo do que abran122

gente. Ou seja, escolha uma marca líder, boas marcas seguidoras e opções de marcas de baixo preço e trabalhe a extensão de linha de cada uma delas. • Trabalhe com um número de marcas adequado ao espaço que a categoria ocupa na loja. Lembrando que, para dar visibilidade aos produtos, é necessário mais do que uma única frente de cada item. Layout • Manter a categoria próxima à perfumaria adulta. • Alocação de categorias correlatas em um único espaço: higiene, alimentos, acessórios, brinquedos. Essa tática, além de facilitar a compra do shopper, estimula a experimentação de novos produtos e a compra por impulso de categorias que não constam na lista de compras. Exposição e inventário • Os produtos devem ser agrupados pelas rotinas de uso (banho, pós-banho, troca de fraldas, etc.). • Dentro das rotinas, agrupar os produtos por segmento (xampus/condicionadores/acessórios/óleos/hidratantes, etc.). • Trabalhe as rotinas que geram tráfego (por exemplo: troca de fraldas e banho) no fim da seção para aumentar a compra por impulso de outras rotinas que têm uma lucratividade maior (por exemplo: pós-banho, higiene oral e acessórios). • Atenção para o número de frentes dos produtos na gôndola: os itens de maior giro deverão ocupar mais espaço; os de menor giro, mesmo se forem lucrativos, deverão ocupar espaço reduzido para não deixar a gôndola com dias de estoque excessivo. Fraldas • Ao expor a categoria na gôndola, comece pela segmentação de marcas (premium, intermediária, baixo preço). • Na sequência, separe as fraldas por Conteúdo customizado, tipos (noturnas, diurnas e básicas). produzido • Dentro dessa segmentação, or- pela diretora da ganize por tamanho, do menor para Mind Shopper, Alessandra Lima o maior.

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Em 2020 a população de bebês reduzirá em 6%. Investir em qualidade é o caminho para crescer em valor e em vendas, e o consumidor enxerga em Pampers uma percepção maior de qualidade*.

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GESTÃO

Sua equipe é remunerada para fazer o correto?

PRINCIPAIS IMPACTOS DE UM PROJETO DE REMUNERAÇÃO NÃO ESTRATÉGICO COM O CRESCIMENTO DA EMPRESA

MARCELO CRISTIAN RIBEIRO Farmacêutico e consultor da Desenvolva Consultoria e Treinamento 124

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O tema remuneração é um dos mais estratégicos dentro da empresa e exerce grande influência em todas as áreas de uma farmácia: compras, finanças, atendimento, rentabilidade, marketing, Recursos Humanos (RH). 1) Impactos no atendimento Cliente é tratado bem se comprar o produto que o vendedor quer vender... do contrário: mau atendimento. Esse “desinteresse” se dá justamente pela seletividade da remuneração, desestimulando o vendedor a fazer uma boa venda independente da compra, quantidade do cliente. Exemplo do desinteresse e a remuneração não linkada: PBM (Programa de Benefício de Medicamento), Farmácia Popular, produtos referência e itens que não o comissionam. 2) Impactos na estratégia comercial a. Produtos vencidos: um grande exemplo é a quantidade de medicamentos e produtos vencidos na farmácia pela falta da remuneração linkada. O vendedor, em muitos casos, espera entrar na lista dos pré-vencidos, pois ali a comissão é maior. b. Medicamento X perfumaria: a farmácia quer ser um destaque na venda de perfumaria, mas o segmento não decola. Muitos casos ocorrem devido à remuneração acontecer apenas em medicamentos e não em produtos de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (HPC). O vendedor não sai do balcão, não faz a venda consultiva, não auxilia o clien-

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te em venda de produtos que não sejam os medicamentos. c. Negociações com fornecedores: acordo de fornecedores diretamente com a equipe, fazendo que ela venda um produto totalmente diferente do negociado com parceiros. Inúmeras situações são vistas pelo Brasil de “acordos” de indústrias ou distribuidores que “pagam” para que a equipe venda os produtos que eles querem. Muitas vezes sem o conhecimento da diretoria da farmácia. 3) Impactos na saúde do paciente a. Prescrição médica: muitos médicos já dizem “não compre naquela farmácia, ela troca toda a prescrição”. Observem que marketing negativo. Isso porque a prescrição não garantida é um prescritor não autorizando a farmácia. b. Erros de indicação: quantos são os casos de erros de indicação, mudança de prescrição para que o vendedor ganhe mais, não cumprindo com a qualidade, a ética da dispensação. Medicamento é algo muito sério e exige responsabilidade. 4) Impactos no RH a) Em muitas farmácias, balconistas ganham mais que farmacêuticos, líderes e gerentes. b) Remunerar bem só quem vende, trazendo prejuízos a quem dá o suporte para que a venda aconteça. c) Falta de iniciativa, isso porque muitas empresas possuem a cultura do “pagar para fazer” o que traz um grande desgaste a todos. IMAGEM: DIVULGAÇÃO

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A Powerdent lança linhas infantis que trazem os personagens Pororo e Mundo Bita como destaque. Na linha Pororo, a empresa oferece, para crianças de 2 a 5 anos de idade, dois tipos de escova. A linha Mundo Bita tem dois produtos para a primeira fase (4 a 24 meses de idade), sendo uma escova massageadora de silicone e outra para o primeiro dentinho com cerdas ultramacias; para a segunda fase (2 a 5 anos de idade) a linha tem uma escova com ventosa e protetor de cerdas. Todos os produtos são adequados às necessidades de cada idade. ■■www.powerdent.com.br 126

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A multinacional Kimberly-Clark, por meio da marca Neve, desenvolveu um produto para atender às necessidades de seus consumidores, os Lenços Umedecidos Neve, que agora chegam ao mercado com uma versão que oferece melhor custo-benefício. O produto dispõe da mesma qualidade dos lenços umedecidos Neve Supreme®, com uma pequena redução no dimensional e na quantidade de lenços por embalagem. ■■http://nevevamoscombinar.com.br IMAGENS: SHUTTERSTOCK/DIVULGAÇÃO

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NOVA GERAÇÃO

Após anos de pesquisa, Pampers Premium Care apresenta aos consumidores brasileiros os revolucionários Extra Sec Pods, uma inovação que ajuda a distribuir o xixi uniformemente, para um sono ainda mais seco para o bebê. O segredo da tecnologia Extra Sec Pods está nos três canais ultraabsorventes no centro da fralda. Esses canais distribuem a urina para as câmaras internas, onde fica armazenada longe da pele do bebê de maneira uniforme e por toda a extensão da fralda.

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Peles extremamente secas, queimaduras de 1º e 2º grau, escaras e assaduras são problemas que agora têm solução: o AGE, da Mercurochrome, marca do grupo Urgo nº 1 na França em curativos. Multifuncional e inovador, o produto promove hidratação intensa e trata com eficácia disfunções relacionadas à pele. ■■www.mercurochrome.com.br

■■www.pampers.com.br

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EXPERIÊNCIA ÚNICA

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Risqué apresenta sua nova coleção outono-inverno 2016, Risqué Vidas Sonoras, com seis cores selecionadas a partir de uma série de levantamentos de tendências em moda, arte e decoração. Em suas pesquisas, a marca observou que o vermelho, o verde, o azul e até mesmo o vibrante lilás surgiram de forma recorrente em diferentes tons e consolidaram-se, portanto, como algumas das cores que vão inspirar as mulheres na temporada. O tom alaranjado e o cinza também foram mapeados e marcarão presença nas estações frias do ano.

Retardante por dentro. Texturizada por fora. Tudo para que a sensação do orgasmo seja uma experiência única e plena. Com esse apelo, a Blowtex lança no mercado a inovadora camisinha Orgazmax+. A novidade chega para proporcionar mais tempo de prazer aos parceiros. Graças ao estímulo duplo – lubrificante que prolonga o prazer masculino e textura que estimula o prazer feminino – Orgazmax+ chega ao mercado para atender à demanda dos consumidores ávidos por novidades. 2016 JUNHO GUIA DA FARMÁCIA

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SEMPRE EM DIA

PROTEÇÃO PARA OS LÁBIOS

A hidratação da pele precisa ser mantida durante o ano todo, mas durante períodos secos e frios, este cuidado deve ser redobrado. A NIVEA lança o Fruity Shine Pêssego que combina hidratação prolongada e a incrível fragrância de pêssego num só produto. Fruity Shine Pêssego chega na linha de protetores labiais da marca que já conta com Fruity Shine Morango, Fruity Shine Melancia, Med Protection, Sun Protect, o tradicional Essential Care e os lip butters com as fragrâncias Lip Care Original, Vanila e Macadâmia e Framboesa Rose. ■■www.nivea.com.br

INSPIRAÇÃO BRASILEIRA

Os lançamentos da Condor para a temporada outono/inverno foram inspirados nas tendências Peacock e Florest Bloom, e as linhas Carmim e Belíssima ganham novas cores e estampas. Carmim: as novas estampas e cores foram inspiradas na beleza de um dos personagens mais elegantes da natureza: o pavão. Belíssima: é a combinação de tons rosa, púrpura e verde – tendência Florest Bloom –, que remetem às cores do outono boreal das florestas do Hemisfério Norte. ■■www.condor.ind.br

GARANTIA E RAPIDEZ

A Eucerin relança no mercado brasileiro sua linha de hidratação facial AQUAporin, a linha de hidratantes que ativa os canais de distribuição de umidade da pele, as aquaporinas. Composta pelo AQUAporin active hidrante facial e pelo AQUAporin active hidratante área dos olhos, a linha ganha novas embalagens com cores metalizadas e roll-on refrescante para a área dos olhos, que ajuda na aplicação.

A One Farma acaba de lançar um novo teste de gravidez extremamente seguro, com 99,9% de precisão. Em formato de caneta, OneTest garante rapidez e eficácia no resultado. O produto promete resultado em cinco minutos e deve ser utilizado a partir de duas semanas depois da relação sexual. Por ser necessária uma maior quantidade de hCG (hormônio produzido naturalmente durante a gravidez) na urina para que os testes de gravidez acusem positivo, recomenda-se passar pelo menos 15 dias após o ato sexual. Assim, a mulher não correrá risco de obter resultado contraditório.

■■www.eucerin.com.br

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HIDRATAÇÃO FACIAL

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A importância da automotivação do vendedor (representante)

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PO R G E R A L D O M ON TEIR O - DIR ETOR EXECUTIVO DA AB RAD ILAN

A força de vendas é um dos elementos essenciais da empresa. É preciso mantê-la automotivada para que alcance os resultados desejados. Na atual sociedade em mudança, quer os produtos, quer as tecnologias banalizam-se rapidamente. Logo, os agentes da força de vendas são os maiores responsáveis pela conquista e manutenção de vantagens competitivas nas empresas. A eficácia de uma força de vendas está ligada à competência dos seus membros, à qualidade dos seus esforços comerciais e à motivação individual. Mas está igualmente dependente do papel exercido pelo responsável da área de vendas. Em termos genéricos, ele tem como funções: • Recrutar os vendedores; • Formar e treinar a força de vendas; • Organizar e dividir as tarefas; • Acompanhar, controlar e prestar assistência aos vendedores;

• Definir as políticas de remuneração e promoção; • Motivar e criar espírito de equipe. A última função referida é uma das mais importantes e também das mais complexas. Para estimular a sua força de vendas, terá de estar muito atento aos sinais da automotivação, ou de falta dela, e agir de acordo com eles. Pois, sem automotivação, o vendedor dificilmente conseguirá fechar uma venda. Aliás, sem motivação, todos nós temos menos chances de ser bem-sucedidos em nossas atividades, assim como de extrair satisfação pessoal delas. Mesmo que tenhamos feito algo grandioso, se o fizermos apenas por obrigação, sem motivação nem entusiasmo, não nos sentiremos realizados. As pessoas costumam optar por carreiras profissionais que as aproximem daquilo que constitui a sua motivação natural, ou a sua paixão. Vendedores, de modo geral, escolhem essa profissão movidos

pela possibilidade de estarem em constante contato com o público, de ganhar tanto dinheiro quanto sua determinação lhes permitir, de controlar sua própria rotina, etc. Alguns escolhem segmentos de mercado que lhes permitam estar sempre viajando ou que lhes dê muito prestígio. Empregadores têm de estar atentos à automotivação de seus vendedores para não cometerem o equívoco de subestimar ou superestimar o valor do dinheiro. Quando subestimam, remunerando inadequadamente suas equipes de vendas, por mais que adotem outros estímulos, como premiações, por exemplo, correm o risco de ter uma equipe desmotivada. Já quando superestimam, pagando altas comissões e achando que isto é tudo o que um vendedor espera obter pelo seu esforço e dedicação, podem acabar tendo baixas em seus quadros. Vendedores carentes de motivação tendem a buscar outras oportunidades no mercado.

Indústria Farmacêutica

Inovando para o seu bem-estar.

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