DE QUÉ SE TRATA Todo ocurre muy rápido en Internet... El usuario está siempre a un click de abandonar su Website. Cuanto más rápido lo ayudemos a entender de qué se trata, mucho mejor. 1.- La primera impresión es la que cuenta El usuario hace zapping en los Websites de la misma forma en que lo realiza cuando mira la televisión. Por eso es necesario mostrar un Sitio que funcione correctamente, con carga rápida de las páginas, y que sea claro y atractivo desde el contenido hasta el diseño. Nunca hay una segunda oportunidad para dar una buena primera impresión. Mucho menos online.
2.- El usuario tiene que poder entender de qué se trata el Website en segundos Si su mensaje no está claro, el usuario va a abandonar su Website inmediatamente. No va a perder tiempo tratando de entender lo que usted quiso hacer o decir. El Sitio tiene que darle razones concretas al usuario sobre por qué tiene que permanecer en él, ¡y debe hacerlo rápido!
3.- Sea lo más específico posible Cuando trabaje en Internet tenga siempre el objetivo en mente. Menos es más. Si usted tiene muchos temas disímiles para desarrollar, mejor piense en hacer varios Websites que se vinculen entre sí. Esto es mejor que crear sólo uno que intente cumplir con todos los objetivos al mismo tiempo. La talla única (one size fits all) simplemente no funciona en Internet.
Menos es más 4.- Título de las páginas I El título es lo primero que aparece en el navegador (browser) cuando se está cargando la página. Por eso es necesario poner títulos distintos a cada página, que le describan al usuario en forma breve- los contenidos que va a encontrar. Por otro lado, si un usuario tiene abiertas varias pestañas en el mismo navegador, sin un título descriptivo y atrayente, será difícil lograr que vuelva a la página.
5.- Mensaje y Objetivo Antes de comenzar, pregúntese qué historia quiere contar y qué diálogo quiere entablar con su público objetivo.
6.- Función del Website Parece una pregunta simple, pero muchas veces hemos visto que no I tiene tan fácil respuesta. Determine cuál es la función que el Website cumple con su público objetivo y, a medida que avance con el Sitio, pregúntese si lo que está haciendo responde a este propósito.