Nº 0 SEPTIEMBRE 2015
M A G A Z I N E
UNA GUÍA DE INSPIRACIÓN PARA TUS
MARCAS
www.gurzza.mx
ÍNDICE BRANDING
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LOS CINCO SENTIDOS ELEVAN TU MARCA
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PACKAGING PACKAGING: CREA VENTAS EMOCIONALES E IMPACATNTES
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EN PORTADA INNOVACIÓN: LA CLAVE PARA EL CRECIMIENTO DE TU EMPRESA
FINANZAS
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MARCAS Y EMPRESAS EFICIENTES EN EL USO DEL CAPITAL
TECNOLOGÍA
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¿EQUIPO NUEVO? ¿SOFTWARE NUEVO?... ¿NINGUNA O TODAS LAS ANTERIORES?
NO TE LO PUEDES PERDER
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GALLERY WEEKEND MÉXICO
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10
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LANZAMIENTO DE GURZZA DESIGN MAGAZINE
Carta de la editora
Es un gusto darte la bienvenida a este ¡Nuestro Lanzamiento, de Gurzza Design Magazine – Una Guía de Inspiración para tus Marcas! Gracias por ser parte de este proyecto, pensado por ti y para ti. Preocupados por atender las dudas y mantenerte al tanto de temas que puedan ayudarte a crecer tus marcas, hemos creado esta revista con interesantes temas como Innovación, Packaging y Branding y así como con artículos muy útiles en temas de Finanzas y Tecnología de nuestros experimentados colaboradores. Nos encontramos en el último semestre del año y me imagino que a estas alturas, seguro ya tienes un plan para finalizar de manera exitosa todos tus proyectos, sin embargo este número contiene artículos que seguro podrán complementarlos y ayudarte a obtener mayor provecho de este cierre. Esperamos lograr transmitirte que para crecer necesitamos innovar, y que los momentos de crisis son áreas de oportunidad para lograr grandes éxitos.
M A G A Z I N E
Leslie Gurza
CoFounder & Designer Gurzza Design
Directorio Gurzza Design Magazine Colaboradores
Leslie Gurza Velasco
Edgard Baqueiro Carpio.
Directora Editorial
Director B&C Seguros y Finanzas.
Michelle Ramírez Aguilar
Alejandro Martínez Ríos
Dirección de Arte
Ing. Sistemas Computacionales
Claudia Castillejos Villalpando
Lorena Aguilera Gómez
Diseño Gráfico y Editorial
Yenisey Jiménez Sánchez Coordinadora Editorial
Arte Digital
Gonzalo Barba Luna Diseño Industrial
Gurzza Design Magazine revista mensual · Edición virtual · Septiembre 2015 · Editor responsable Leslie Gurza Velasco · El contenido de los artículos no refleja necesariamente la opinión del editor · Los artículos contenidos en esta edición virtual podrán ser reproducidos siempre y cuando cite la fuente · Hecho en México.
BRANDING
LOS CINCO SENTIDOS ELEVAN TU MARCA
Por: Equipo Gurzza Design
¿Cómo lograr estimular los 5 sentidos para crear un lazo con la marca?
P
iensa en una mala experiencia que hayas tenido en tu vida, por ejemplo, realizar un trámite en una oficina de gobierno, largas filas, incomodidad de estar parado, el clima, el pésimo trato del personal, etcétera. Ahora imaginemos esa experiencia en un nuevo espacio, donde el personal lo invita a sentarse en cómodos sillones mientras le ofrece una bebida refrescante al esperar su turno para pasar por su documento, y de fondo escucha una música suave y agradable, mientras lee uno de sus libros preferidos o se divierte con su smartphone.
Cambió completamente la experiencia ¿No es así? EXPERIENCIAS es precisamente lo que se busca al estimular los sentidos en nuestros clientes por medio del Branding Emocional, crearles una vivencia inolvidable de tal manera que utilicen nuestro producto o servicio una y otra vez para volver a vivirla. Las experiencias sensoriales son inmediatas y potentes, generando cambios en nuestras vidas, algo extraño y difícil de creer es que no sea explotado en su totalidad de manera eficiente en la mayoría de los productos y servicios que están el mercado.
Branding Emocional = Experiencias 4 M A G A Z I N E
Los consumidores por lo general valoran todas las cualidades tangibles de un producto, pero el estilo y la imagen no se deben descuidar nunca. Lo más importante para lograrlo es conocer a los clientes, saber lo qué les gusta y lo qué quieren y dárselo a través de los sentidos. Aunque la satisfacción que nos provoca un producto constituye un módulo sensitivo importante, las asociaciones que se producen durante el consumo (imágenes, experiencias, emociones) son aspectos importantes del comportamiento en el consumidor para nuestra empresa.
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El estilo no está peleado con las cualidades tangibles del producto.”
Pero la pregunta aquí es: ¿Cómo logro que mi marca estimule los sentidos de mis clientes de tal manera que sólo busque mi producto o servicio?
• ¿Qué música puede sonar en un sitio web o en una tienda para transmitir identidad emocional de una marca determinada? • ¿Qué textura debería tener mi producto para generar una experiencia en mis clientes? • ¿Cómo puede un color determinar las emociones trasmitidas por mi marca? • ¿Qué imágenes en el envase, en la tienda o en la publicidad le permite al cliente identificarse con un producto? • ¿El hecho de servir comida puede influir en el comportamiento de los clientes? • ¿Puede un perfume crear asociaciones positivas con una marca?
¿Cuánto es demasiado? ¿Se puede llegar a estimular demasiado a los sentidos? En nuestros siguientes números responderemos a estas y otras preguntas sobre Branding Sensorial y el aprovechamiento de los cinco sentidos para un beneficio de nuestra marca, el objetivo es explorar el campo de los sentidos ya que en el existe mucho material y diferentes soluciones para un buen Branding.
Así que no te pierdas nuestro siguiente número, en el cual te hablaremos de un sentido un tanto olvidado, pero al ser explotado correctamente impacta de manera positiva en el crecimiento y posicionamiento de tu empresa. ¿Cuál será? ¿Tienes alguna duda? ¿Quieres más información? Escríbenos a comunicacion@gurzza.mx y con mucho gusto resolveremos todas tus dudas.
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Ilustraciones: Michelle Ramírez.
Los estímulos sensoriales satisfactorios sólo se consiguen con estrategias inteligentes.
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PACKAGING
PACKAGING:
CREA VENTAS EMOCIONALES E IMPACTANTES El Packaging correcto, puede crear una avalancha de emociones, sensaciones, valor y diferenciación para tu producto. Por: Equipo Gurzza Design
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l Packaging tiene varios objetivos prácticos y funcionales, uno de los cuales es que el consumidor ya no pierda tiempo buscando un producto. Los consumidores se sienten más cómodos con los envoltorios que son muy fáciles de identificar, aunque más allá de las consideraciones prácticas y funcionales, es muy importante tener en cuenta el valor añadido de atraer los sentidos del consumidor para que experimente una relación diferente con el producto. Este último término se refiere a la construcción intangible de tu marca, está representado en los colores, logotipo, slogan, el diseño de tu envase, se trata de dotar de una personalidad y presencia a la marca, sin embargo no consiste en generar más ventas que a la competencia, se trata de que te reconozcan como la única solución a sus problemas creando una fidelidad a tu marca. Creando un contacto emocional con los consumidores para ser querido. Para acceder a los sentidos del consumidor, un producto debe crear una rápida conexión entre per-
cepción y aspiración cambiando las formas e imágenes de los productos en una presentación que conecte inmediatamente con el usuario final. Por lo tanto, al crear el concepto (Branding) y lograr que se vea reflejado en el empaque (Packaging) se consigue crear empatía, transmitiendo experiencias sensoriales, que hacen sentir y saborear el producto, lo que lleva al deseo de compra. Sólo así los consumidores preferirán un producto a otro. Cuando el producto ha sido comprado, esta experiencia de descubrimiento y de empatía puede y debe continuar. La funcionalidad del envase o de la caja de cartón influye en nuestra experiencia con la marca. Te mostraremos un ejemplo, que estamos seguros has visto alguna vez en tu vida. Absolut Vodka, muestra un Packaging alternativo y contemporáneo, sin embargo esta botella en especial, Absolut Mandarin demuestra el concepto del sabor a través de una expresión visual propia que se conecta poderosamente con nuestros sentidos provocando una conexión.
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La botella aporta un toque 煤nico al concepto, generando una sensaci贸n de frescura.
El vidrio esmerilado atrae nuestros sentidos conectando con nuestra necesidad de belleza.
Las letras llamativas en color naranja dan una impresi贸n intensa.
La forma de media mandarina al fondo de la botella refuerza la idea asociando el sabor con el vodka transparente.
El color de la mandarina brilla ligeramente y se difumina al mirarlo a trav茅s de la botella de cristal esmerilado reforzando su aspecto refrescante.
El Packaging es considerado un anuncio de medio segundo. 8 M A G A Z I N E
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Fotos: Página oficial.
El Packaging debe basarse en el impacto de ser visto.”
Fue el cuarto vodka Absolut con sabor de la lista, detrás de Peppar, Citron Y Kurant.
El packaging es un elemento que ayuda a construir tu Branding. El tema del packaging en México ha sido menos valorado sobre todo por las PYMES, ya que conlleva la idea de altos costos, cuando en realidad es un tema de diseño, puesto que un packaging bien diseñado logra bajar costos de producción, facilitar transporte o almacenaje y sobre todo incrementar las ventas.
Te ayudamos dejándote 5 preguntas importantes: ¿He logrado que el concepto de mi marca se vea reflejado en mi Packaging? ¿Tu empaque producirá en tus clientes todas estas reacciones y emociones? ¿Mi empaque logra destacar entre todos sus competidores? ¿Qué debes reforzar o mejorar para lograr este impacto? ¿Cómo puedo bajar costos con mis empaques?
Absolut Mandrin se presentó en 1999, 20 años después de Absolut Vodka.
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EN PORTADA
LA CLAVE PARA EL CRECIMIENTO DE TU EMPRESA Por: Leslie Gurza y Yeny Jiménez
La innovación va de la mano con el crecimiento y el desarrollo de una empresa, aquellas que no logran incluir este concepto en su trabajo diario, corren el riesgo de desaparecer.
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n este mundo tan competitivo en el cual día con día aparecen nuevas empresas con nuevos y mejores productos y servicios, es importante innovar. Y que nuestros principales objetivos deberían ser hacerlo, lograrlo y obtener por su puesto una ganancia de ello. Pero realmente ¿Sabemos cómo hacerlo?, incluso entendemos exactamente ¿Qué significa y lo qué implica la famosa palabra innovar? Y lo más importante ¿Qué representaría esto para nuestra empresa?
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LO PRIMERO QUE DEBEMOS SABER NO ES CÓMO INNOVAR SI NO QUÉ SIGNIFICA REALMENTE INNOVAR.”
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En términos generales, la innovación se refiere a aquel cambio sobre un producto o servicio en cuestión que introduce algo nuevo, la aplicación de nuevas ideas, productos, conceptos, servicios y prácticas en alguna actividad o negocio, con el objetivo de incrementar la productividad y la explotación comercial. Sin embargo debemos tener mucho cuidado de no confundir innovación con invención, primero se realiza la invención y posteriormente la innovación, son conceptos diferentes que van de la mano, puesto que el uno sin el otro no pueden existir.
Ilustraciones: Michelle Ramírez.
Las marcas que no innovan en sus productos, servicios o incluso en la forma de trabajar están destinadas al fracaso, para entenderlo fácilmente, cambiemos la tan conocida frase, y pongámoslo así: “innovar o morir”. Reconocemos que esto es una cruda verdad. La definición oficial de innovación es la de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE): La innovación es un proceso repetido activado por la percepción de una oportunidad proporcionada por un nuevo mercado y/o nuevo servicio y/o avance tecnológico que se puede entregar a través de actividades de definición, diseño, producción, marketing y éxito comercial del invento.
El invento es una nueva idea, que se puede convertir en prototipos o dummies, también el desarrollo de un concepto, pero en la fase previa al mercado, se introduce la innovación.
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El éxito de una empresa se encuentra en lograr diferenciarse del resto, de adaptarse y ser flexible ante el cambio.
LA INNOVACIÓN ES LA CLAVE DE LA COMPETITIVIDAD.”
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¿Por qué debo innovar? La innovación nos ha acompañado desde que existe el ingenio humano, la necesidad de sobrevivir, a partir del momento en el cual se creó una lanza para hacer la cacería más fácil o el darle forma a una roca para trasladar las cosas de un lugar a otro. La innovación fue clave para el éxito de la especie humana a lo largo del tiempo, lo mismo pasará con la empresa que logre innovar en el mercado.
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Steve Jobs, dijo hace tiempo:
LA INNOVACIÓN ES LO QUE DISTINGUE A UN LÍDER DE LOS DEMÁS.”
Foto: Derechos reservados.
Así que, ¿Cómo pretende una empresa ser diferente a los demás, ser líder sobre sus competidores, si hace lo mismo que todas? Para lograrlo se deben romper las reglas, no la ley, salirse completamente de los esquemas, en pocas palabras salirse de la caja. La principal ventaja que se obtiene al innovar es el sobresalir, marcar una diferencia entre nosotros y la competencia, lograr un fuerte valor en el mercado, aumentar ganancias y sobre todo aportar algo bueno a nuestra sociedad. La innovación es un proceso del cual estamos plenamente conscientes, porque la innovación implica creatividad.
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¿Por qué innovar? Es nuestra naturaleza, en el momento que dejamos de innovar dejamos de existir, es lo que nos hace ser. Primero innovo, luego existo. Si aplicamos este principio, pronto veremos resultados tangibles. Esa es nuestra respuesta, innovamos para ver los mejores resultados para tu empresa, la base de Gurzza Design.
EN NOSOTROS ESTÁ NO SÓLO EL SER MEJORES, SI NO TAMBIÉN SER ÚNICOS Y DIFERENTES.
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FINANZAS
MARCAS Y EMPRESAS EFICIENTES EN EL USO DEL CAPITAL
Por: Edgard Baqueiro
Foto: Derechos reservados.
Lograr que tu empresa sea altamente eficiente, como la del tercer hombre más rico del mundo, parece una tarea difícil, sin embargo en este artículo encontrarás buenos consejos para conseguirlo. Y aunque es muy probable que nunca hayas oído hablar de Bershire Hathaway, me atrevo a asegurar que si has oído de algunas que el Sr. Buffett controla a través de Berkshire. ¿Te suenan The Coca Cola Company y American Express? Todos sabemos que Coca Cola es la mayor fabricante de bebidas en el mundo. Pero muy pocos conocen el verdadero secreto de esta empresa y de otras que han llevado al Sr. Buffett a ser el tercer hombre más rico del mundo. De eso y más te platicaré en las próximas líneas y de la mejor parte, cualquier pequeño o mediano empresario puede aplicar las recetas del Mago.
stimado lector, estoy seguro de que si yo te pregunto por los nombres de los tres empresarios más ricos del planeta te sería muy fácil mencionar a los dos primeros (Carlos Slim y Bill Gates o al revés ya que esos rankings se calculan de formas bastante arbitrarias) pero te sería más difícil mencionar al tercero, conocido por sus cuates como el Oráculo o el Mago de Omaha. El Sr. Buffet es director general y propietario de una buena parte de una empresa, la cual muy pocas personas fuera del medio financiero saben que existe: Berkshire Hathaway Inc.
Actualmente The Coca Cola Company conocida en los mercados financieros por las siglas KO vale para sus socios unos 30,320 millones de dólares. Ahora bien, ¿Tú crees que si tuvieras esta cantidad de dinero podrías construirte una empresa como Coca Cola? Sólo para hacértelo más apetecible te platico que este angelito genera 10,600 millones de dólares al año en flujo operativo de caja. Evidentemente si tuvieras esa cantidad de dinero, no te sería nada fácil copiar una empresa como esta. Pero lo que puedes copiar, y eso relativamente fácil, es su estrategia.
Warren Buffett, el tercer hombre más rico del mundo.
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Foto: Derechos reservados.
La gran variedad de productos de The Coca Cola Company logra una mayor cantidad de ventas al abarcar diferentes mercados.
Coca Cola es una de las marcas más reconocidas del planeta. Un perfecto ejemplo de la parte financieramente más interesante de construir una marca poderosa. La creación de empresas altamente eficientes en el uso de capital. Me detengo un momento a explicarte ese concepto, las empresas altamente eficientes en el uso del capital son capaces de incrementar sustancialmente sus ingresos sin grandes inversiones adicionales. Lo que es todavía más importante. Las empresas altamente eficientes en el uso del capital son capaces de incrementar sustancialmente sus ganancias en presencia de competidores activos y bien provistos de recursos. ¿Quieres más ejemplos de empresas altamente eficientes en el uso del capital que han llevado al Sr. Buffett a ser lo que es hoy? International Business Machines, Johnson & Johnson o Kraft Heinz. Estas empresas participan en sectores muy diferentes pero todas ellas son auténticos héroes de la generación de utilidades para sus socios.
Son empresas que sobreviven mejor a los tiempos de crisis y crecen excepcionalmente en época de abundancia, sobre todo, por su capacidad de generar mucho con poco, son las que pueden darse el lujo de premiar con jugosos dividendos a sus accionistas. El camino está en crear una empresa altamente eficiente en el uso de su capital. Y para ello el primer paso es distinguir tu marca por encima de la competencia.
El Sr. Buffett... ES LA PRUEBA DE QUE EL ÉXITO EMPRESARIAL NO NECESARIAMENTE ESTA EN CONOCER A LA PERSONA CORRECTA EN EL MOMENTO INDICADO.
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TECNOLOGÍA
¿EQUIPO NUEVO? ¿SOFTWARE NUEVO?... ¿NINGUNA O TODAS LAS ANTERIORES? Por: Alejandro Martínez
Foto: tecnologia.uncomo.com/consejosgratis.com
El mercado de la tecnología nos ofrece cada vez más una amplia oferta de productos y servicios especializados que cubren cada una de nuestras necesidades. ¿Cómo tomar la mejor decisión al momento de comprar?
Antes de comprar, pregúntate: ¿Lo necesito o lo quiero?
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¿Y sabes qué es lo mejor de todo? No es que ahora podamos tomar la misma selfie en un dispositivo en color amarillo mango de temporada. Lo mejor es que pagaremos más por este equipo simplemente por existir sin pensar con calma si lo necesitamos o no, pensando si el que tenemos ahora en color púrpura del año pasado perdió funcionalidad con el cambio de colores de la temporada otoño-invierno.
Foto: Derechos reservados.
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n el tiempo que nos toma servirnos un café es muy probable que 5 marcas asiáticas hayan liberado una decena de modelos nuevos del gadget más actual y que básicamente hacen lo mismo que los ahora obsoletos modelos pasados de moda (nos referimos a esos aparatitos liberados en el periodo de tiempo que nos tomó decidir que querías un café y caminar hasta la cafetera para prepararlo).
¿Compras por necesidad o por moda?
Foto: Derechos reservados.
¿Qué si las marcas planean la obsolescencia de sus modelos con antelación? ¿Qué si ahora todos siguen el ejemplo de Apple para ir por el consumidor que está dispuesto a pagar más por algo a su gusto? ¿Qué si la cámara de mi Galaxy S6 respeta mejor el tono exacto de los ojos de mi chihuahua?
Conocer a la perfección la tecnología que está en tus manos aprovechando todas sus ventajas, supondrá un reingreso de tu inversión.
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Todas estas preguntas se basan en el entendido de que tener el equipo más nuevo y el gadget que está de moda nos protege contra “algo”, un ente nebuloso que nos acecha en la obscuridad y que puede tomar la forma de la App Store diciendo: “Tu tabique de 2013 ya no es compatible con la ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN de Facebook”, o de tus amigos diciendo: ¿5 Megapíxeles, no te molesta que tus fotos se vean BORROSAS? O de alguno de tus colaboradores con una sentencia fatal: “No puedo abrir el archivo ya que no tengo la suite 2015”. La realidad es que salvo para unas personas que viven al límite, las cuales cuentan con los recursos para hacerlo y para algunas empresas tener lo último en tecnología tanto en hardware como software representa la diferencia entre innovar y rebasar a la competencia, así, el resto de las personas adquirimos equipos sin la idea de para que los usaremos.
Cifras del Massachusetts Institute of Technology (MIT) sobre el uso y aprovechamiento de la tecnología nos dan algo de luz sobre el tema: En Estados Unidos, en promedio se utiliza el 15% de la potencia y capacidad de proceso de los equipos de cómputo domésticos y la cifra crece al 18% en los equipos de oficina o negocio. Por desgracia no se cuenta con con cifras equivalentes en México, pero no es difícil imaginarse nuestra situación si le sumamos a esto que estamos muy detrás de nuestro vecino del norte en términos de inclusión tecnológica. La importancia de establecer lineamientos claros para la compra y uso de tecnología, es uno de los pasos más importantes que
Muchas veces compramos por el impulso y la emoción de tener algo nuevo y de moda, sin saber el uso qué se le dará o cómo aprovecharlo al máximo. todo individuo u empresa debe dar para no ser susceptible a las ofertas estacionales que suelen golpearnos los días de quincena.
requieren y si existen opciones para reaprovechar lo que ya tienen en el ámbito personal, familiar y comercial.
En el mercado del hardware, es común ya encontrar Empresas de Consultoría Tecnológica que no tratan de venderle al cliente lo más nuevo solo por que es lo nuevo, en vez de eso, se involucran en sus operaciones ayudándoles a entender para que necesitan y usan equipos, que programas
Al final sabemos que deseas esa ultrabook de aluminio negro, que te dará imagen y presencia, solo no te deshagas tan pronto de tu actual laptop, tiene aún vida útil y siempre hay alguien a tu alrededor que puede aprovecharla al máximo en tu negocio, empresa o quizá en tu familia.
Recuerda que tu familia puede aprovechar aquellos elementos que tú ya no necesites.
Foto: Derechos reservados.
Gastamos dinero en un modelo reciente sin buscar maneras para exprimir esa computadora de escritorio que ya lleva con nosotros algunos años. Tampoco se trata de volver a la edad de la máquina de escribir pues el uso de recursos tecnológicos nos vuelve más competitivos, nos conecta de mejor una manera con nuestro mundo, nos permite tomar mejores decisiones, a tiempo y con información fresca, clara, rápida y concisa. De lo que se trata es que seas tú quien determine con claridad la política en temas de tecnología para sacar el mayor provecho del dinero que inviertes y no solo te dejes llevar por la ola de temporada color amarillo mango que suele llegar de los escritorios de quienes sí tienen una política para venderte cosas.
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Fotos y fuente: Página oficial.
NO TE LO PUEDES PERDER
En esta ocasión te compartimos uno de los eventos más importantes en arte contemporáneo de nuestro país: Gallery Weekend México.
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n su tercera edición congregará a más de 50 artistas que expondrán sus obras en 25 galerías, utilizando la ciudad como escenario. El objetivo principal de este magno evento es reunir artistas, especialistas y al público en general para que dialoguen, reflexionen y conozcan más del tema, de igual manera fomentar el coleccionismo de arte entre los capitalinos. Gallery Weekend México se llevará a cabo del 18 al 20 de septiembre, la inauguración se realizará el viernes 18 de septiembre en todas las galerías participantes, de 18:00 a 22:00, donde habrá cócteles de bienvenida. Posteriormente, el 19 y 20 de septiembre las actividades empezarán a las 11:00.
Gallery Weekend México Por: Yeny Jiménez
Además, como parte de las actividades de este fin de semana, se celebrará una feria de libros de arte y de artistas llamada Paperworks, en el Museo Tamayo. Lo mejor de todo es que este evento será gratuito.
Te compartimos la página oficial en la cual encontrarás la galería más cercana. http://galleryweekendmexico.com/ Más información:
Tel. (5255) 5564 9610 ext 111
organizacion@galleryweekendmexico.com
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