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perfil do fornecedor/ porto balanças
crescimento acelerado
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Porto Balanças completou cinco anos de existência, mas já abriu sua primeira filial e continua crescendo. A empresa, que fornece um combo de serviços integrados à venda de equipamentos para pesagem, nasceu em Porto Alegre e atende clientes em toda a Região Metropolitana, bem como na Serra, Vale do Paranhana e Vale do Taquari. Se, no início, contava com apenas um funcionário, hoje já são 10 em uma sede maior e mais bem estruturada.
“Eu trabalho neste segmento há 15 anos, comecei como funcionário da Saturno, em Canoas. Depois abri empresa com sócio em Novo Hamburgo e durante 10 anos estivemos juntos. Em seguida, vim para a capital gaúcha e dei princípio a um novo negócio”, conta o proprietário e diretor, Eliano de Melo Alexandre. A primeira loja nasceu com clientes na carteira em virtude disso tudo. Desde agosto, a companhia conta com uma filial dentro do Ceasa. “Como nosso foco é o varejo, resolvemos investir ali para facilitar a vida de nossos clientes, pois muitos deles fazem compras ali e vêm de longe. A experiência está sendo muito boa, com resultado dentro do esperado e boa captação de novos compradores”, diz Andrade.
Para supermercados, o negócio oferece não apenas diversos tipos de balanças, como ajuda nas escolhas desde o planejamento de uma loja nova, instalação de equipamento, treinamento de equipe local e realização de manutenção preventiva. O foco é a prestação de serviço continuado por meio de contrato. Aproveitando-se de um mercado aquecido, a Porto Balanças cresceu 40% em relação ao ano passado e até o final do ano estará presente na inauguração de 13 novas unidades do autosserviço.
“Se as redes crescem, nós vamos junto. Queremos que as empresas do ramo reconheçam que fornecemos soluções a seus problemas, não somente uma venda simples”, explica. A companhia já trabalha com balanças de autoatendimento, TVs integradas com balanças e tabela de preços, integração de lojas. “Estamos implementando software para que um supermercado com dez filiais tenha todo sistema de alteração de preço num lugar só, centralizando a operação na matriz, minimizando erros”, relata o diretor.
Com o aumento da estrutura, a Porto Balanças também trabalha melhor o seu marketing, com empresa terceirizada dirigindo a comunicação nas redes sociais e demais mídias eletrônicas. “Além disso, temos uma parceria forte com a Agas, que nos dá muita visibilidade, seja pela participação nos eventos ou pela publicidade na revista”, reconhece. Para 2021, a empresa planeja aumentar o número de filiais para estar mais próxima dos clientes, ampliando da mesma forma seus serviços.
