Gym Factory nº 51 Gestión Mayo - Junio 2013 by Gym Factory Magazine

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La información profesional imprescindible

Feria del

FItness y BOdybuilding. FIBO® 2013 PROFESSIONAL & TRAINERS 23-25 DE MAYO 2013 - MADRID ¡NO TE PIERDAS EL EVENTO PROFESIONAL DEL AÑO!

www.fitnessybodybuildingfibo.com

mayo / junio 13

6€

51 CONSULTORÍA

Cómo generar ventas que fidelizan Los “Contactos de valor” como herramienta comercial EMPRESA

Comunicación corporativa Cómo dar a conocer lo que somos y hacemos

EMPRENDEDORES

¿Te atreves a emprender? ¿O te quedas en tu zona de confort?

FITNESS Y BODYBUILDING FIBO®

Nueva cita de la Feria Profesional del Fitness Del 23 al 25 de Mayo el fitness tiene una cita obligada en Madrid

51 mayo junio 2013

staff

número 51 E DITORA: Inés Ledo editora@gymfactory.net

Director: Gabriel Hernando Castañeda director@gymfactory.net

Administración: Teresa García

Redacción: Isabel Ojeda redacción@gymfactory.net Diseño y maquetación: JAMAIS redaccion@gymfactory.net

Colaboradores: Alfredo Bastica Caro Cesar García Guillermo José Luis Gaytán Vicente Javaloyes Sebastián Jiménez Pablo López de Viñaspre Antonio Manzano Iván Gonzalo Martínez Miguel Angel Martínez Ferrer Lidia Pérez Plaza José Luis Torrecilla Manel Valcarce Georgina Vila Edita: Inés Ledo Domicilio social: Avda. del Monte, 25-1 Telf.: 911 274 774 info@gymfactory.net 28250 Torrelodones (Madrid) Publicidad: Tel: 911 274 774 publicidad@gymfactory.net Imprime: Copysell Tel: 916 418 137 ISSN: 2174-6168 Depósito Legal: M-675-2005 Prohibida la reproducción total o parcial de textos, dibujos, gráficos y fotografías sin la previa autorización del editor. GYM Factory no se hace responsable de las opiniones expresadas por los colaboradores, ni se identifica necesariamente con las mismas.

ESTAMOS en la mejor época del año para nuestro sector. La

primavera da el escopetazo de salida a este creativo momento, en el que todas las empresas muestran las novedades que han estado preparando durante todo el año. Por ello, sin duda, la mayoría de las ferias profesionales se celebran en este período en varios puntos del mundo. España no podía ser menos. La edición 2013 de la feria del FItness y BOdybuilding FIBO ® ya está aquí. Aunque este es el año más complicado que podamos recordar para la economía de este país, más de 50 empresas que representan a más de 100 marcas, han tomado la decisión de no quedarse en casa. Este encuentro en el centro neurálgico de la península ibérica, reunirá a profesionales, entrenadores y visitantes de España, Portugal y zona de influencia, interesados en tomar contacto con la innovación. ¿Qué puede ofrecer una ciudad como Madrid? Además de ser el centro de la península, donde cualquiera puede llegar simplemente conduciendo unas horas. Cultura, gastronomía, diversión y la feria del FItness y BOdybuilding FIBO ® nuestra feria. ¿Qué encontraremos en la feria? Actividades enfocadas a la Empresa y la Gestión, tanto privada como pública. Formación, Charlas, Congresos, Actividades gratuitas. Todo enfocado a Gerentes, Empresarios, Entrenadores y este año, también al consumidor final. Tenemos dos opciones: Seguir con una política de austeridad, que nos mantendrá parados o movernos e ir allí, al punto de encuentro de la industria del fitness. La feria del FItness y BOdybuilding FIBO ® 2013. Como dice el slogan de este año: Juntos Podemos… ¡Nos vemos en la feria!

Inés Ledo Editora 1

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m a y o / j u n i o 13

Gestión 12

El perfil Facebook de los centros deportivos Según un estudio de InSites Consulting (2010), el 72% de los usuarios mundiales de Internet es miembro al menos de una red social y el 75% no tiene intención de dejar de usarlas. El 38% de los españoles que buscan en Internet cambian su opinión sobre la marca que pensaban comprar. Estamos navegando por Internet un promedio semanal de 13,6 horas, la mayoría del tiempo en redes sociales. Internet es el medio más consumido en España, por delante ya de la televisión, especialmente en la franja horaria de 13 a 20 horas.

Marketing Marketing y apóstoles El mercado del Fitness es cada día más complicado y competitivo, centros municipales con magnificas instalaciones y equipamientos, multinacionales y grandes compañías con gran capacidad financiera, centros low cost con una buena oferta de servicios y un precio imbatible, el aumento del IVA, la contracción del consumo, una serie de factores que nos llevan a una realidad en la que muchos centros se ven asfixiados, y por desgracia ya estamos viendo los primeros cierres.

Departamento comercial Más crisis: reingeniería de las ventas En el momento de escribir este artículo, estoy bajo la decepción de nuevas noticias que posponen la recuperación económica una vez más. Si en el momento en el que usted lo está leyendo la recuperación ha comenzado, no lea más y pase al siguiente artículo…pero, si no es así, le ruego se una al club de los que sufrimos desengaños y nos levantamos para volver a la carga con más fuerza y adaptándonos a las nuevas circunstancias.

Índice Novedades Fitness y bodybuilding FIBO 2013 Gestión Consultoría Desde el gimnasio Empresa Marketing Innovación Emprendedores Departamento comercial Panorámica de mercado Wellness spa Vacaciones deportivas Calendario de actividades En el próximo número Directorio de empresas

3 6 12 14 18 20 24 26 30 32 34 40 42 45 46 47

Panorámica de mercado Novedades: una visita a IRSHA 2013 Todos los años el mundo de la gestión empresarial y marketing orientado al fitness tiene una parada obligada en la feria IHRSA, que este año se celebró en las impresionantes instalaciones del Mandalay Bay Hotel, en la no menos impresionante ciudad de Las Vegas. Cuatro días de convención con ponentes de los cincos continentes, complementada con la feria de exposición de equipamiento más importante de Norteamérica, junto con los atractivos turísticos de la zona, hicieron del viaje una enriquecedora experiencia que nos gustaría compartir con los lectores de Gym Factory.

novedades El Presidente de Life Fitness Chris a Clawson ha sido nombrado finalista para el premio Ernst & Young Entrepreneur Of The Year® 2013 en Midwest

premio reconoce a destacados empresarios que demuestren excelencia y éxito extraordinario en áreas como la innovación, el rendimiento financiero y compromiso personal a sus empresas y comunidades. Mayo 2013 – Life Fitness, líder global en equipamiento fitness, ha anunciado hoy que su Presidente Chris Clawson ha sido nombrado finalista para el premio Ernst & Young Entrepreneur Of The Year® 2013 en Midwest. El premio reconoce a destacados empresarios que demuestren excelencia y éxito extraordinario en áreas como la innovación, el rendimiento financiero y compromiso personal a sus empresas y comunidades. Bajo la dirección de Clawson, Life Fitness ha presentado recientemente LFopen, la

primera y única API abierta de la industria del fitness, que está cambiando la forma en que los deportistas interactúan con los equipos y, en consecuencia, el futuro de las instalaciones deportivas. “Este reconocimiento es un reflejo del resurgimiento de nuestra empresa, no sólo en el liderazgo ejecutivo, sino también nuestro liderazgo en la industria,” dice Chris Clawson, presidente de Life Fitness. “Liderando el cambio de juego en el sector, con nuevos productos como Synrgy360 y las innovaciones tecnológicas como LFopen y nuestra Consolas Tablet Discover, Life Fitness ha empezado una nueva era de personalización y conectividad en el fitness.” anna.arch@lifefitness.com

Comienza la “Operación Bikini” para lucir y tener un cuerpo 10 en verano

FNEID prevé que en los meses de abril y mayo muchos usuarios de gimnasios retomen su actividad, paralizada durante el invierno, de cara a preparar el estreno del verano. Asimismo se realizarán nuevas altas de los que piensan que se puede lucir “cuerpo perfecto” en tiempo récord. Desde la Patronal recuerdan que los milagros no existen y que la mejor alternativa para llegar a tener un cuerpo 10 y sano es la constancia, elegir una actividad que nos guste y mantener una dieta equili-

brada. “Es muy importante mantener la rutina de practicar ejercicio todos los meses, no solo cuando se acerca el verano y por cuestiones de estética, también porque el deporte influye de forma positiva en nuestro día a día. Mejora nuestra salud y nos hace sentir mejor anímicamente, con mayor optimismo y un adecuado equilibrio mental” afirma la presidenta de FNEID. Comunicación FNEID Teléfono 91 432 29 74

AVANTWELL presenta la cabina Thalatepee Suite, la reina del Spa, con infinitas soluciones para el bienestar

de todos los ritos y tratamientos de purificación y belleza son posibles. Gracias a su exclusiva tecnología, única en el mundo, que regula la temperatura y el grado de humedad de acuerdo con el tratamiento seleccionado, se recrea el microclima más adecuado en cada instante para la relajación total. Tepee es el nombre utilizado por los Indios Americanos para su lugar supremo de purificación: su tienda de campaña. De ahí el nombre de esta cabina, que es hoy por hoy la mejor solución para ofrecer la propuesta de welleness más

A VANTWELL, empresa española líder en “nuevas técnicas para el bienestar”, desde su división Spa Projects, distribuidora en exclusiva en España de la firma Esagono, presenta la cabina Thalatepee Suite. Confortable y elegante, éste es un original equipamiento en don-

El Sport Business Symposium de Lleida baja el telón con la mirada puesta en quedarse en la capital ilerdense

La presente edición del Sport Business Symposium que se ha realizado en Lleida ha cerrado con éxito de asistencia y con la mirada puesta en quedarse en la capital ilerdense. El codirector del congreso, el leridano Manel Valcarce destacó que “ha salido muy bien. Este acto dentro del 30 aniversario del INEFC ha sido un éxito, tanto de participantes como de ponentes”. Además, Valcarce asumió el reto de “fijar Lleida como sede de este congreso es una opción que nos interesa. El público ha valorado positivamente la Llotja y la ciudad”. Por su parte, el también codirector del Simposio, Vicente Javaloyes, afirmó que “el nivel ha sido muy alto y algunas de las conferencias han emocionado, como la de Isidre Esteve o la de José María Gasalla”. Javaloyes también consideró que “han sido dos días en los qué hemos recibido mucha información. Ahora hay que asimilarla y disfrutar de los conocimientos adquiridos”. info@sportsymposium.es completa, tanto para el spa profesional como para casa. marborqueasociados@marborqueasociados.com

novedades Precor te propone unos ejercicios para tonificar y lucir la espalda

Adelántate

Inditar + softar Sport + trainingym: Innovación y Desarrollo

Para completar las funcionalidades de las que ya se disfrutaba con el software de gestión y control de accesos para instalaciones deportivas de Inditar®, Softar® Sport y Trainingym® se han integrado recientemente permitiendo que se puede utilizar la información del socio contenida en Softar® Sport para trabajar con Trainingym®. Trainingym® es un generador automático de entrenamientos personalizados: desde el ordenador o desde cualquier dispositivo móvil el socio ve su historial de medidas (peso, grasa corporal, masa muscular…) y consulta ejercicios por grupos musculares. Softar® Sport permite a la instalación realizar, desde el alta de las actividades y socios, hasta la facturación a clientes y proveedores pasando por el control de empleados. Toda la información se puede exportar también a software de gestión como Eurowin® o Contaplus®. Con nuestro amplio catálogo de lectores, barreras de acceso, impresoras, tarjetas y un servicio adaptado al cliente fruto de la experiencia adquirida, Inditar® es la solución ideal para instalaciones de cualquier actividad y tamaño. www.softarsport.es

a la operación bikini.. Precor, la marca americana de refe-rencia en el sector del fitness, quiere ayudarte a conseguir tus objetivos. Ahora Precor te lo pone más fácil que nunca. Elimina esos pliegues dorsales que tan mal le sientan a tu camiseta favorita. Con la nueva Discovery Series Selectorized y con sus innovadoras maquinas que componen esta nueva línea encontrarás la manera definitiva de eliminar esa grasa que siempre se te ha resistido. Podrás comprobar y sentir como desde el primer momento, gracias a

l a amplitud de movimiento de d tren superior, trabajarás todos los músculos de la espalda de una forma que nunca antes habías experimentado. Tonificarás tus músculos y, además, perderás la grasa que los rodea. La línea Discovery Series Selectorized combina todos los elementos de rendimiento funcional de una línea de fuerza de primera calidad con el diseño y la atención al detalle que se espera de Precor. precor@qantarapartners.com

FNEID, siguiendo el calendario de la OMS, celebra el Día Mundial de la Salud dedicado a la hipertensión

Desde 1950 cada año está dedicado a un tema de interés para la población a nivel mundial. En el 2013 está centrado en la hipertensión y en cómo prevenirla, siendo la práctica del ejercicio físico un hábito imprescindible. Se eligió este día (el 7 de abril) para conmemorar el aniversario de la creación de la Organización Mundial de la Salud (OMS) En España, según la presidenta de FNEID, Hortensia Vigil “cerca

de 16 millones de las personas mayores de 14 años hacen deporte, lo que supone un 43% de la población entre 15 y 75 años y, según el último informe de IHRSA nuestro país es líder europeo en la práctica deportiva en gimnasios”. Este liderazgo repercute en una reducción en el gasto sanitario y farmacéutico. Eloy Parrilla 91 432 29 74

Siempre Conectado con la Nueva Life Fitness App. Entrenamiento Personalizado

Primera App

de un fabricante de Fitness que conecta los dispositivos móviles con los equipos cardiovasculares. La mayoría de las personas no se dan cuenta de que van con un entrenador personal en el bolsillo. Life Fitness, líder mundial en la fabricación de equipamiento fitness, ha presentado su aplicación móvil gratuita LFconnect™. La Aplicación LFconnect permite acceder a las rutinas personalizadas creadas en la página web LFconnect, así como realizar el seguimiento automático de las calorías quema-

das, de forma que los usuarios puedan consultar sus objetivos de entrenamiento desde cualquier lugar. La aplicación se sincroniza a la perfección con cintas de correr, elípticas, bicicletas y equipos cardiovasculares Life Fitness, para ofrecer a los usuarios un sistema de seguimiento de resultados que les ayudará a alcanzar sus objetivos de fitness. Para poder tener una visión general del entrenamiento, la app también controla el entrenamiento outdoor y el peso y repeticiones del entrenamiento de fuerza. ana.arch@lifefitness.com

FItness y BOdybuilding. FIBO Feria

¡Ya está aquí la feria del FItness y BOdybuilding FIBO® 2013! Aunque este es el año más complicado que podamos recordar para la economía de este país, más de 50 empresas que representan a más de 100 marcas, han tomado la decisión de no quedarse en casa. Este encuentro en el centro neurálgico de la península ibérica, reunirá a profesionales, entrenadores y visitantes de España, Portugal y zona de influencia, interesados en tomar contacto con la innovación.

¿Q

ué puede ofrecer una ciudad como Madrid? Además de ser el centro de la península, donde cualquiera puede llegar simplemente conduciendo unas horas. Cultura, gastronomía, diversión y la feria

del FItness y BOdybuilding FIBO® nuestra feria. ¿Qué encontraremos en la feria? Actividades enfocadas a la Empresa y la Gestión, tanto privada como pública. Formación, Charlas, Congresos,

Actividades gratuitas. Todo enfocado a Gerentes, Empresarios, Entrenadores y este año, también al consumidor final. En este artículo te presentamos algunas de las novedades.

Formación en la feria del FItness y BOdybuilding FIBO® 2013

Es un orgullo para la feria contar, por fin, con Pablo López de Viñaspre y Wellness Sport Consulting y su curso: Todos a Vender”. Y otro gran profesional que se apunta a la feria es Nestor Serra, que junto con Pedro Hidalgo y Xavi Ramirez nos presentan el seminario TACtical FITness. Entre las empresas que repiten, debido al éxito cosechado en la anterior edición, tenemos a Les Mills, que presenta una charla sobre nuevas tendencias en Actividades Dirigidas, de la mano de su Directora Comercial: Alejandra Munno. También repite la Federación de Empresarios FNEID, que realizará su congreso anual en el contexto de la feria FItness y BOdybuilding FIBO® 2013. Las nuevas tecnologías tienen de nuevo una presencia fundamental, de la mano del Colegio Oficial de Profesionales y Licenciados en Educación Física (COPLEF), la

ponencia esta vez orientada a las Redes Sociales en el ámbito deportivo. Pero además, por primera vez, se organiza un congreso específico para el sector público en el marco de la feria: La I Jornada de Fitness y Wellness en el ámbito del Sector Público prometen crear debate y compartir puntos de vista. Por último, las empresas que saben que estar en la feria es una apuesta segura. Empresas que apuestan año tras año por la feria y a las que agradecemos su presencia y confianza: SECTORFITNESS, MY RIDE by TOMAHWK, TRAININGYM, TRX y KEISER apuestan sobre seguro porque saben que la Feria FItness y BOdybuilding FIBO ® es el punto obligado anual de formación y reciclaje de los profesionales del sector. ¡NOS VEMOS EN LA FERIA!

De nuevo, en la feria del FItness y BOdybuilding FIBO® 2013, nos encontramos con una oferta formativa como no ocurre en ningún otro momento en España durante el año. Es uno de los puntos fuertes de la feria, y mejora cada año. Es necesario visitar nuestra web (www.fitnessybodybuilding.com) y “pinchar” en ACTIVIDADES para ir descubriendo las propuestas formativas que ofrecen las empresas más punteras del sector. Toda la formación se nos antoja imprescindible En esta edición, IICEFS nos trae a la mismísima NSCA para organizar el primer FORUM NACIONAL IICESF-NSCA, que volverá a quedar en nuestra memoria como lo hizo el año pasado. También repite TiempoD, a la vanguardia en lo que se refiere al ámbito comercial del entrenador personal.

PRECOR EN FITNESS Y BODUBUILDING FIBO® 2013

TECNO SPORT en la Feria FItness y BOdybuidding FIBO® 2013. STAND D02

Precor como es habitual presenta varias novedades en 2013. En cuando a tecnología destaca lanzamiento de la versión 3.0 del sistema de fitness en Cloud Computing de PREVA implantado en centenares de clubes desde hace 3 años, con un éxito probado en más de 12.000 consolas registradas y 25 millones de entrenamientos realizados. La máquina de cardiovascular que revolucionó el mercado en 2007 ha mejorado aún más, con una nueva versión llamada AMT Open Stride, que aumenta el rango de movimiento en plano vertical y horizonal para una mayor libertad de movimientos. Discovery Series Selectorized representa la última novedad en musculación. Una completa gama de máquinas accesibles para todos los niveles de usuarios de aspecto moderno, compacto y de bajo perfil. Un lanzamiento que ayudará a mejorar la estética de muchas salas de fitness. www.precor.com FFITTECH acaba de lanzar la nueva POWERWALKING

Una elíptica concebida no solamente para clases colectivas, sino que también se puede utilizar en la sala de cardio-musculación. Con un diseño innovador y movimiento suave, rueda de 21Kg y transmisión de correa, esta elíptica ya está en el mercado y a un precio muy competitivo. FFITTECH la ha presentado por la primera vez en la feria FIBO 2013 de Colonia, Alemania, donde participa como expositora hace 4 años. Y por segundo año consecutivo va a estar también en la Feria del FItness y BOdybuilding FIBO® de Madrid los próximos días 23, 24 y 25 de mayo, presentando no solamente la nueva Elíptica POWERWALKING, sino toda su gama de equipamientos y

TECNO SPORT, empresa de distribución y venta de material de fitness participará una año más en la Feria Fitness y BOdybuilding FIBO. Para este certamen 2013 contaremos con la presentación de novedades

en el ámbito de entrenamiento funcional: TRX, Rip Trainer, Trigger Point… tendremos diferentes sesiones a lo largo de los tres días de Feria, con nuestros trainers especializados Alex Ventura, Javier Epelde, etc. para que puedas probar todos estos elementos en los workshops que se prepararán También habrá workshops de ciclismo indoor con las bicicletas Keiser M3 de la mano de Paco Gónzalez y los trainers del equipo Keiser. No dejes escapar la oportunidad de probar in situ. Estaremos en el stand D02. www.tecnosport.es

GHsports, como empresa puntera en el sector del Fitness, vuelve a participar en la Feria FItness y BOdybuilding FIBO® 2013 en Madrid

Nuestro

éxito se ha basado en nuestras dos principales marcas: ICG, con las bicis de ciclo indoor Tomahawk y con el sistema virtual Myride +; y FitInteriors, calidad y diseño para tus vestuarios. Y si visitas nuestro stand en la Feria, podrás ver una excelente muestra de todo ello. Y como no, también tendrá lugar nuestra cita anual con el ciclismo indoor, celebrando el IV Myride Evolution, un evento donde más de 100 amantes de este deporte seguirán a nuestros mastertrainers por distintos parajes del mundo gracias a accesorios. FFITTECH se destaca en el mercado del fitness por su superior calidad y su precio muy competitivo, asumiéndose como la empresa con la mejor relación calidad/ precio del mercado ibérico. Apúntate en su web www. ffittech.com y comprueba sus precios competitivos en toda su línea de equipamientos y accesorios. Email: ventas@ffitness.es

Myride®+. Todo un espectáculo para aquellos que sienten esta disciplina. Así que te invitamos a que nos visites, te esperaremos en el stand C03. www.ghsports.es

CANALI System es la nueva marca que presentara la empresa Tecnologías Deportivas 2016. El sistema CANALI solo trabaja con tu cuerpo, sin pesoLa posición de la espalda se acopla a la perfección en el asiento. La máquina mantiene un trabajo constante del músculo hasta el final del entrenamiento, con lo que disminuye la fricción en las articulaciones. El trabajo muscular es selectivo, y se compone de diferentes cargas a ambos lados: izquierdo y derecho. Está equipada con ruedas para facilitar el movimiento y no necesita mantenimiento, ya que no tiene cables ni poleas. Tel: 961 402 289

FItness y BOdybuilding. FIBO BIKECONTROL EN “LA FERIA”: STAND A5

En la feria Fitness y Bodybulding FIBO® 2013, BIKECONTROL M.Mauri va a estar presente en el stand A5. Podrás ver las bicicletas de la marca BIKECONTROL distribuidas por Bicicletas Esteve S.L. El ex ciclista profesional Melcior Mauri fundador de la marca BIKECONTROL y actualmente director del área fitness en Bicicletas Esteve S.L. va a estar presente en el stand, para poder informarte de los diferentes modelos que vamos a exponer. Vas a poder ver los modelos EXPERT 2013 una bicicleta calidad precio excepcional. El modelo LEADER con freno magnético, y la bicicleta Amada Sport modelo IXION, con la que puedes entrenar la vida real en Vídeo. Te esperamos del 23 al 25 de mayo en el Pabellón de la Pipa de la Casa de Campo Para contactar con nosotros: www.bikecontrol-cycling.com

Vivir del Entrenamiento Personal estará una año más en la FItness y BOdybuilding FIBO®

El Seminario intensivo nº 1 a nivel mundial en castellano de desarrollo del negocio de entrenamiento personal estará en mayo en la Feria FItness y BOdybuilding FIBO®. Aunque sobradamente preparados técnicamente hablando, los entrenadores muchas veces desconocen habilidades de marketing, ventas, comunicación, estructuración del negocio o captación de clientes, esto, normalmente no lo enseñan en las escuelas de formación. Aprende el método que están AEFA estarà presente otro año más en la Feria del FItness y BOdybuilding FIBO® AEFA - LES MILLS POR UN PLANETA MÁS EN FORMA

Nuestra misión en 80 países y en más de 15.000 instalaciones es “Crear experiencias en las Actividades Dirigidas que cambien la vida de quienes la practican, en cada momento, en cada lugar, alumno por alumno, clase a clase” Nuestros 10 Programas de Actividades Dirigidas, consiguen los resultados físicos que los clientes buscan y sobre todo, la motivación para permanecer en el Centro por mas tiempo, disfrutando de las clases y así conseguir sus objetivos. La Gestión del Centro Deportivo encontrará en Les Mills todas las

utilizando los mejores entrenadores para tener más clientes, soluciona todas tus dudas y crea un plan de acción que te ayude a desarrollarte como Entrenador Personal. ¡Prepara tu mente para el éxito y obtén clientes ya! ¿Y tú, apuestas por tu futuro? abastida@vivirdelentrenamientopersonal.com

herramientas y el asesoramiento para aconseguir captar y retener a los clientes, así como todo lo necesario para comunicar de forma efectiva y con el mejor Marketing, junto con la formación continua del equipo de Gestión para obtener el éxito. www.aefabts.com

Se presentará en España en Feria del Fitness y Bodybuilding FIBO® 2013 en Madrid del 23 al 25 de Mayo en Casa de Campo Madrid stand B2 EXPERIMENTA EL ENTRENAMIENTO DEL FUTURO QUE YA ESTÁ AQUÍ!!

Tecnología innovadora, único diseño que ha sido creado como un sistema de entrenamiento que cambiara el fitnesss par siempre. El sistema esta basado en EMS tecnología y atributos con un programa informa-

tico vanguardista con rasgos para cada cuerpo distinto.A través de un pantalla tactil en software permite usar y salvar los trabajos individuales, ver videos tutoriales, salvar entrenamientos y perfiles del personal trainer, leer estadisticas, escoger entre multiples idiomas y un lapiz Usb asegura el teneal dia siempre el soft-

ware. XBODY ofrece sorprendentes buenos resultados en solo 1x20 o 2x20 minutos por semana, gracias a su especial estudiada tecnologia y programación EMS. Si quieres probar el sistema y/o conocerlo en mayor profundidad envia email a xbodyrapidfit@gmail. com

AGUAconO2: BEBIDAS CON OXÍGENO en FITNESS Y BODYBUILDING FIBO®. STAND A9

Bebidas para luchar contra la fatiga, el envejecimiento y la acidificación del organismo. Cuanto mayor es el esfuerzo muscular realizado, mayor es la cantidad de oxígeno que requiere el deportista para mejorar el rendimiento, mantener un buen estado de salud, y asegurar una correc-

ta recuperación tras el ejercicio. La falta de oxígeno provoca la formación de ácido láctico, lo que dificulta el rendimiento y provoca la fatiga. Los deportistas y todas aquellas personas que se preocupan por su salud beben regularmente bebidas con oxígeno. El cóctel de oxígeno es un batido sin alcohol espumoso, sano, repleto de vitaminas y de oxígeno puro, la bebida perfecta para refrescar y fortalecer el cuerpo. El agua enriquecida con oxígeno es una bebida energética y saludable que además de hidratar y alcalinizar, aporta bienestar, vitalidad y tiene demostrados efectos positivos para la salud. www.aguacono2.es

La marca de nutrición deportiva MAX PRO estará presente de nuevo en la próxima edición de la feria del FItness y BOdybuilding FIBO®

La calidad en el sector de la nutrición deportiva nos avala. Maxpro es una empresa dedicada a la fabricación, distribución y venta de suplementos alimenticios. Esta marca es conocida por la gran calidad de sus productos en el sector de la suplementación, y tiene como objetivo principal trabajar con componentes de primer nivel, y completamente libres de sustancias dopantes. Algunos de sus productos son el Aminox5, Xpump, IsotoninX y Effect mass, entre otras novedades que presentarán en la feria. www.maxpro.es

LASTON RED estará en la feria del FItness y BOdybuilding FIBO®

Laston Red presenta el nuevo producto de MUSCLETECH, nuevo y mejorado Anabolic Halo, un potente constructor muscular libre de grasa 7 en 1. Ofrece unos increíbles resultados en rendimiento, resistencia, recuperación y construcción muscular. Una fórmula de rendimiento todo-en-uno que reemplaza 7 `productos diferentes en un solo y delicioso batido.

Asimismo elimina cualquier confusión a la hora de elegir distintos productos y cuando tomarlos.

PHYSICBOOK, en la feria del FItmess y BOdybuilding FIBO®

Las posibilidades son ilimitadas, si eres VIP por ejemplo puedes llegar a tu publico objetivo como nunca antes se ha podido hacer, ofrecer tus productos o servicios de manera directa, geolocalizada y con mayor impacto, como usuario aprovecharte de ofertas, subir y compartir tus avances o simplemente seguir a tus VIPS favoritos. Ven a visitarnos a la feria y descubre todo un mundo a tu alcance. www.physicbook.com

La mayor red social del deporte nunca antes creada, un ambicioso proyecto mundial que tiene como objetivo lograr que empresas, aficionados, deportistas y profesionales de todo el mundo tengan una red social dedicada exclusivamente al sector, donde puedan interactuar y disfrutar de herramientas creadas para todos ellos, y si esto fuera poco totalmente gratis.

STAND F13: SportSwingStyle

La empresa SportSwingStyle lanza en FIBO Madrid, un producto único y novedoso en el mercado del Fitness Mundial. La única marca certificada en España para comercializar un sistema para el entrenamiento y terapias en suspensión; versátil, económico, llamativo y distinto. El nuevo boom de la suspensión!!! Avalado por asociaciones de Pilates (AEFEP y AEPID), como producto recomendable para la práctica de dicho método entre otros muchos deportes y aportando al mercado un nuevo sistema de entrenamiento: “EL ENTRENAMIENTO SPORTSWING”, lanzamos toda una revolución deportiva, terapéutica y de ocio. THERAPIES AND TRAINING SWING SUSPENDED. Será sorpresa, será revelación y además marcará tendencia. No dejes de acercarte a visitarnos y recibirás un obsequio SSS. info@sportswing.es 9

FItness y BOdybuilding. FIBO Maximuscle,

la mayor compañía de suplementación de Europa, perteneciente al gigante farmacéutico GlaxoSmithKline, estará presente en la Feria Fitness y BOdybuilding FIBO. En esta edición 2013, presentará

su nuevo modelo de venta de suplementación para centros deportivos. Un modelo basado en las nuevas tecnologías, que permitirá a los centros obtener ingresos extras, sin compra previa de productos, sin almacenar

y sin gestionar envíos. Todo ello respaldado con una excelente formación sobre las nuevas tendencias de suplementación y su correcta aplicación según deporte requerido. Ven a informarte al stand D02.

La feria para los profesionales del fitness premia a empresas y personalidades por promover la práctica de actividad física y los hábitos saludables entre la población

PREMIADOS POR FOMENTAR EL EJERCICIO Y LOS HÁBITOS SALUDABLES Los premios Por un mundo más fitness reconocen el apoyo que empresas y personalidades ofrecen a la industria del fitness, predicando los hábitos de vida saludables y la práctica de la actividad física en distintos ámbitos. a feria del fitness para los profe-

Lsionales y entrenadores celebra

la segunda edición de sus premios Por un mundo más fitness, con el fin de reconocer el mérito de diversas empresas presentes en España así como personalidades, por la difusión que hacen sobre la importancia de la actividad física y la promoción de la salud mediante la práctica de ejercicio físico y los hábitos de vida saludables. Realizar actividad física es fundamental para toda la población, desde los más pequeños a los más ancianos: Permite prevenir o retrasar la aparición de determinadas enfermedades y mejorar la capacidad de realizar esfuerzos físicos. Desde el punto de vista psicológico, nos ayuda a afrontar la vida con mayor optimismo y mejor disposición, a la vez que fomenta la socialización con otras personas. En definitiva, realizar ejercicio nos ayuda a estar más sanos y ser más felices. Siendo el mejor método para poner más años en nuestra vida y más vida en nuestros años, la organización de la feria para los

profesionales y entrenadores del fitness reconoce la labor que empresas y personalidades hacen en nuestro país para fomentar, desde diversos ámbitos, que las personas realicen actividad física y practiquen hábitos saludables, aportando así su grano de arena Por un mundo más fitness. Durante la fiesta exclusiva que se celebrará el viernes 24 de mayo en la Sala Privé, se hará entrega de los premios bajo ocho categorías diferentes: 1. Mejor idea innovadora para el fomento de la actividad física y la salud: Samsung y su APP de Fitness para la smart TV. 2. Promoción de la actividad física y hábitos saludables entre los más jóvenes en medios: Antena 3 y su campaña “El Estirón” cuyo objetivo principal es el de combatir la obesidad infantil. 3. Promoción de los hábitos saludables y la actividad física para la prevención de enfermedades: Mapfre, la

aseguradora con cobertura deportiva más amplia y su seguro deportivo Sport Salud. 4. Entidad sin ánimo de lucro por el fomento de la actividad física: Red Deporte y Cooperación favorece por medio del deporte la educación, la salud básica y la integración social de los jóvenes en situación vulnerable en países pobres. 5. Promoción de la actividad física y los hábitos saludables en publicaciones on y off-line: Muscle and Fitness. 6. Entrenador Personal del año y entrenado por su promoción de la actividad física (PT y Trainee): Nacho Villalba y Aitor Ocio, (Cuerpo del año en Mens Health). 7. Superación personal: Paulina Savall. Después de la entrega de premios, tendrá lugar la FIESTA DEL FITNESS donde todos los expositores y visitantes podrán disfrutar de un momento de relax, después de dos días de feria.

gestión Nuevas tendencias REDES SOCIALES

EL PERFIL FACEBOOK DE LOS CENTROS DEPORTIVOS Según un estudio de InSites Consulting (2010), el 72% de los usuarios mundiales de Internet es miembro al menos de una red social y el 75% no tiene intención de dejar de usarlas. El 38% de los españoles que buscan en Internet cambian su opinión sobre la marca que pensaban comprar. Estamos navegando por Internet un promedio semanal de 13,6 horas, la mayoría del tiempo en redes sociales. Internet es el medio más consumido en España, por delante ya de la televisión, especialmente en la franja horaria de 13 a 20 horas. páginas para ofrecer un servicio específico a las empresas y profesionales que comercializan productos y/o servicios, incorporando ciertas ventajas que un simple perfil no tiene, tales como: VICENTE JAVALOYES: PROFESOR TITULAR INEFC

GEORGINA VILA: LIC. EN CAFD

demás, uno de cada 13 habitantes de nuestro planeta tiene cuenta en Facebook (800 millones de usuarios en el mundo) y la gente invierte más de 700.000 millones de minutos al mes en Facebook. En España se habla de 18 millones de usuarios (diciembre de 2012). Ante estos datos de la red social más grande del mundo, es lógico y obligado que las empresas también estén presentes para escuchar y conectar con sus clientes. Para optimizar la presencia de nuestro centro deportivo en Facebook, lo primero que hay que tener claro es que no deberemos crear un perfil sino una página de empresa. Facebook, creó estas

• Estadísticas detalladas sobre la actividad de sus seguidores, alcance y amigos de los fans, así como información segmentada sobre edad, sexo o situación geográfica. • Posibilidad de participación de los seguidores aportando fotos, vídeos o enlaces. • Poder contar con un número ilimitado de seguidores. • Envío masivo de mensajes internos a todos los seguidores.

• Id e n tificación de los usuarios con la marca, al aparecer en su perfil personal y tratarse de una decisión activa (hacerse fan). • Mayor difusión y captación de seguidores, al no limitarse al entorno social o geográfico de la empresa. 5 VENTAJAS DE ESTAR PRESENTE EN FACEBOOK Cercanía al cliente. Se propicia el diálogo directo entre el centro deportivo y los abonados, usuarios y/o clientes, lo cual se traduce en autenticidad y credibilidad. Propaganda boca a boca. Lograr que los usuarios de Facebook se impliquen en las campañas promocionales que diseñemos y las difundan entre otras personas, fomentando la viralidad. Tiempo real. Las páginas de fans en Facebook posibilitan el feedback en tiempo real con el usuario. Targeting. Facilidad para dirigirnos a un determinado tipo de público en función de los intereses de cada momento (actividad, acción, evento). Gran alcance. Aunque tengamos pocos fans, su alcance en la red de redes es muy amplio. Una página con 400 fans, tendrá un alcance mínimo de 2.400-3.000 personas.

5 INCONVENIENTES DE ESTAR PRESENTE EN FACEBOOK Resistencia del usuario a la publicidad. Facebook es fundamentalmente una herramienta para la interacción social. La aceptación de la publicidad es todavía escasa. Gran esfuerzo. El diálogo directo con el cliente exige que los contenidos deban ser relevantes y hay que actualizarlos constantemente. Muchos centros no están en condiciones de hacer ese esfuerzo por ausencia de estructuras.

en las redes sociales es imprescindible, sin embargo hay que utilizarlas de un modo racional y siempre, sin dejar de lado los métodos convencionales, pues

Pérdida de control. En una campaña promocional o publicitaria, el anunciante tiene escaso poder sobre ella porque no controla la plataforma empleada para su lanzamiento. Además, medir el alcance de una campaña es más sencillo en medios publicitarios tradicionales que en Facebook. Moda pasajera. El mercado de las redes sociales es un sector emergente y como tal alberga cada vez más empresas. Otros competidores podrían en el futuro hacer sombra a Facebook. Escaso alcance. Muchas páginas de fans en Facebook llegan sólo a una pequeña mayoría muy dispersa, que no es representativa del mercado global.

Son muchos los centros deportivos que utilizan este vehículo para promocionarse y mejorar la relación con los clientes. Ofrecen sus servicios a los navegantes y aprovechan la red como otra forma de comunicación con sus clientes (cambios de clase, presentación de nuevos instructores, actividades especiales…). Además, gracias a la inmediatez se pueden activar ventas cruzadas y resolver dudas e incluso sugerencias o quejas. Estar hoy en día

en una buena campaña, se utilizan diversos medios para llegar a todo el público objetivo.

Recomendaciones: • Contar con una persona responsable de la gestión, actualización y dinamización de la página (community manager). • Analizar la conveniencia de que cualquier trabajador del centro deportivo puede incorporar contenidos. • Definir una rutina, organizarnos. Hay que dedicarle el tiempo necesario.

• Aportar información y noticias a las que no se puedan acceder por otros medios. • Lanzar promociones, regalar entradas… sin tener que prepararlo con mucha antelación (folletos, carteles…) • Generar participación: haz preguntas al aire, recuerda que el cliente siempre quiere ser escuchado y puede darte muy buenas ideas. • Crear grupos: por actividades, eventos, espacios. • Crear audiencia: compartir página, invitar amigos, invitar a contactos, conseguir más ME GUSTA. • Publicar fotos de las actividades y eventos, del personal y de las instalaciones. • Medir y evaluar cuáles de las acciones han resultado más exitosas. • Promocionar la página de Facebook en el mundo offline. Colocar el ícono de Facebook por el centro deportivo, en la página Web y en el material publicitario. • Estar preparado para recibir comentarios de toda índole. No discutas con nadie.

consultoría Nuevas tendencias CALIDAD

Cómo generar ventas que fidelizan: Los “Contactos de valor” En una época en la que conseguir nuevos clientes se está convirtiendo en una odisea para las empresas, la Fidelización ha cobrado si cabe más importancia. En artículos previos he hablado sobre la fidelización de clientes, pero quiero dedicar todo un artículo a una forma de actuar que está consiguiendo resultados espectaculares en algunos clubes. Se trata de lo que llamamos los “Contactos de valor”. PABLO LÓPEZ DE VIÑASPRE GERENTE DE WELLNESS & SPORT CONSULTING (W.S.C.)

¿Qué es un Contacto de valor? ¿Qué lo diferencia de otros contactos? ¿Cuándo debe hacerse? ¿Con qué clientes hay que hacerlo? ¿Cómo se hace? Vamos a intentar responder a todas estas preguntas. Un Contacto de valor consiste en una conversación “compleja” entre un asesor/técnico y un cliente, y tiene como objetivo detectar necesidades del cliente no cubiertas hasta ese momento, buscar la mejor “solución” posible y hacer que el cliente se decida a probar dicha solución. El resultado final es, por lo tanto, que el cliente estará más satisfecho al tener mejor cubiertas sus necesidades. Los Contactos de valor se inician cuando algún trabajador del club detecta una “señal de alarma”. Todo cliente de un club deportivo está dentro de una espiral en la que se desplaza hacia

arriba o hacia abajo, pero que nunca está quieto en un mismo nivel. Moverse hacia arriba del espiral significa que cada vez está más motivado y enganchado al fitness, mientras que moverse hacia abajo significa que va perdiendo el interés hasta que se desmotiva totalmente y se da de baja del club. Antes de que la baja suceda, hay muchas señales que indican que el cliente está bajando en la espiral de la motivación. A modo de ejemplo, algunas de esas señales son: reducir la frecuencia de uso del club, hacer siempre los mismos ejercicios o actividades, no relacionarse con otra gente, estar periodos cortos sin ir al club, no disfrutar con el entrenamiento, etc. Cuando un asesor/técnico detecta una señal de alarma, debe iniciar un Contacto de valor. A diferencia de otros contactos con clientes, éste tiene un

claro objetivo ya que en la mente del asesor hay este pensamiento: “he visto una señal de alarma y creo que ese cliente está bajando su nivel de motivación, por lo que voy a ir para averiguar si realmente eso es así, encontrar cuál es la causa de dicha desmotivación, buscar una solución y hacer que se decida a probarla o comprarla”. No se trata de hacer una corrección técnica o de saludar o de ofrecerse en caso de que el cliente lo necesite. Un Contacto de valor es mucho más profundo y complejo que el resto de contactos. Para aprender a hacer un Contacto de valor, es conveniente dividir el proceso en varias fases: Fase 1: Saludo y, en el caso de que sea un cliente nuevo o no le conozcamos, es necesario presentarse y pedirle su nombre, ya que utilizar el nombre del cliente en el proceso ayudará a personalizar y a hacer más próxima la conversación. Fase 2: Averiguar el problema, la insatisfacción o la necesidad no cubierta. Para conseguirlo, solo hay una fórmula, que es preguntar. Se puede empezar con preguntas genéricas tipo “¿Estás a gusto en el club?” “¿Qué te parece el entrenamiento que realizas?” “¿Cómo te sientes desde que vienes al club?”. Estas preguntas iniciales sirven para romper el hielo, pero difícilmente nos destaparán un problema o insatisfacción. Por ese motivo, es necesario “rascar” un poco

más y hacer preguntas más concretas que nos aseguren que el cliente está realmente a gusto. Algunas de estas preguntas pueden ser: “¿Estás consiguiendo realmente el objetivo que te habías propuesto?” “¿Estás viniendo a entrenar todos los días que querías?” “¿Vienes con ganas o te cuesta venir?” “¿Hay algo que no te guste o que eches de menos en el club?”. Cuando por la respuesta del cliente a alguna de estas preguntas detectamos que algo no está funcionando bien, seguiremos preguntando en esa dirección hasta encontrar el problema real. Fase 3: Averiguar qué le gustaría realmente a ese cliente, cuál sería la situación ideal o que se esperaría que sucediera para que estuviera realmente satisfecho. Por ejemplo, si una persona acaba reconociendo en la fase anterior que se aburre en el club, le preguntaríamos ”¿Qué te gustaría que hubiera en el club para que no te aburrieras?” Fase 4: Una vez el asesor conoce realmente el problema, es cuando empieza a pensar en las posibles soluciones y ofrecerá

al cliente la mejor solución posible. No la más económica o la más fácil, ofrecerá la mejor. Es el cliente quien debe decidir si cree que esa solución le va a ayudar. Por este motivo, las soluciones se presentan también en forma de pregunta. Si pensamos que la mejor solución es aprender un nuevo deporte como el Padel, no le diremos “lo que tú necesitas es aprender a jugar a Padel”. En lugar de eso le diríamos algo así: “Si aprendieras una actividad totalmente nueva como el Padel, ¿te ayudaría eso a divertirte y a venir más motivado?” Es el cliente quien decide. Si la respuesta es afirmativa, pasaremos a la siguiente fase. Si la respuesta es negativa, buscaremos otra solución y se la volveremos a presentar en forma de pregunta. Fase 5: La última fase consiste en lo que llamamos “cerrar la venta”, es decir, hacer que el cliente se decida a probar la solución que ha elegido. Para esto utilizaremos preguntas como “¿Cuándo te gustaría empezar?”, “¿Buscamos hora para la semana que viene con un monitor?”. Entendemos que se ha producido el “cierre de la venta” cuando el cliente asume un compromiso serio para iniciar la actividad, y eso es así cuando hay una cita o fecha de inicio concreta o cuando se ha producido el pago del servicio. Como se puede observar en las fases anteriores, la comunicación con el cliente se gestiona principalmente con preguntas.

En todo proceso de asesoramiento/venta, el que pregunta es el que tiene el control del proceso.

Todo cliente de un club deportivo está dentro de una espiral en la que se desplaza hacia arriba o hacia abajo. No se le intenta convencer, sino que se le plantean preguntas para que haga un proceso mental que el asesor irá dirigiendo con las preguntas adecuadas. Al hacerlo de esta manera, el cliente no tiene la sensación de que le queremos vender algo, sino que tiene la sensación de que le queremos AYUDAR. En realidad, esa es la esencia del servicio al cliente y esa debería ser la única intención y la principal responsabilidad del personal del club. En todo proceso de asesoramiento/venta, el que pregunta es el que tiene el control del proceso. Para hacer los Contactos de Valor es necesario dominar la técnica de preguntar. Además de dominar la técnica, es importante que el asesor tenga claros los diferentes tipos de

preguntas y el orden que se debe seguir: • Preguntas para averiguar la necesidad real • Preguntas para averiguar qué le gustaría conseguir realmente • Preguntas para averiguar cuál sería una buena solución para él/ella • Preguntas para averiguar si está dispuesto a probar la solución y cuándo Imagina un club en el que todo el personal esté mentalizado en hacer este tipo de contactos y que tenga la formación para hacerlos correctamente. Solo es necesario que cada trabajador del club haga 1 ó 2 Contactos de Valor al día. Si esto lo hacen todos y lo hacen cada día, se solucionan muchas insatisfacciones

de clientes y se mejora enormemente la fidelización, reduciéndose considerablemente el número de bajas. La figura del Líder/gestor es vital para poner en marcha este proceso, ya que todo se inicia con un cambio de mentalidad de todo el equipo. En lo que respecta a los técnicos, tienen que cambiar su forma de pensar y de entender su puesto de trabajo. Deben pasar de Técnicos a Asesores y asumir plenamente su rol en la gestión de clientes. Este es un proceso en el que hay que convencerles y explicarles por qué su puesto de trabajo debe cambiar y abrirles una nueva forma de trabajo, dándoles el apoyo y las herramientas necesarias. El liderazgo y la formación juegan un papel fundamental en este proceso de cambio.

desde gimnasio Nuevaseltendencias LIFESTYLE

Divulgar los beneficios de la práctica del fitness desde un medio como Gym Factory, es tan habitual y cotidiano que tratar de explicarlo sería obvia redundancia. También está sobrentendido que desde aquí se propongan iniciativas de distinto carácter destinadas a promover, fomentar y actualizar el fitness y las distintas actividades que éste abarca, así como proyectar ideas de estrategia comercial avaladas por la formación y experiencia de diversos profesionales especializados en dirección y gestión deportiva. En definitiva, un equipo técnico heterogéneo que aglutina todas las áreas de un sector siempre en auge y exigente en su proyección futura.

LA ESENCIA DEL FITNESS esde este espacio que generosamente me concede G. F., me propongo exponer algunas ideas acerca de lo que considero es el fitness en esencia, y con qué nobles fines debería plantearse su aplicación práctica que, a mi entender, convendría dirigirla hacia objetivos que determinen su verdadero valor. Este valor esencial al que me refiero se centra en la aportación comprobable que el fitness y su propuesta de estilo de vida tienen individual y colectivamente. En el plano individual los beneficios de su adecuada práctica son constatables y probados, en el colectivo, la positiva repercusión social de esta actividad no parece que haya sido ponderada rigurosamente. Sería interesante disponer de datos fiables al respecto, si los hay yo no los tengo, sólo puedo servirme de la evidencia observada a lo largo de casi cuatro décadas. Me gustaría saber, por ejemplo, cuál es el coste sanitario medio por individuo entre los practicantes de fitness de forma habitual y prolongada para compararlo con el coste medio general. También sería interesante conocer sus efectos en la llamada medicina preventiva que podríamos llamar también ahorrativa, si como nos han enseñado

prevenir es curar. Todo esto nos da una idea de cuál es nuestro verdadero valor, de la aportación patente que el fitness brinda a la sociedad, más allá de modas triviales, culto al cuerpo desmedido y adicción a la imagen. En mi opinión esta es la clave: la aportación. Es comprensible y legítimo que como empresarios de este o cualquier sector, se busque el beneficio económico, sin embargo, del modo de alcanzarlo puede depender conseguir resultados duraderos. Si desarrollamos el ejercicio de nuestra profesión como un mero acto mercantil: venta de un producto o servicio resultante en ganancia o provecho económico, aún sin perjuicio de que este hecho sea gratificante, limitaría nuestras posibilidades de aportar elementos de valor: componentes esenciales de la filosofía fitness. Pero si fijamos nuestro objetivo primordialmente en la obtención de logros y beneficios para nuestros clientes; si sabemos transmitir y demostrar verazmente que nos ocupamos de satisfacer sus pretensiones; si manejamos adecuadamente la sensibilidad, empatía y capacidad de instruir y enseñar el estilo de vida que promulgamos, estaremos produciendo la aportación a la que me

refiero. De esta forma el objetivo es compartido con el cliente, y el hecho de compartir favorece y humaniza las relaciones. No se me ocurre una manera mejor de lograr una arraigada fidelización. La propuesta de esta reflexión se inspira en la aportación como objetivo, es decir, ofrecer elementos de valor que proporcionen mejoras y beneficios a otros; y no me estoy refiriendo a un acto meramente altruista, lo cual ya sería meritorio per se, lo que trato de exponer es la idea de no confundir objetivo con resultado: me explico. Si como objetivo elegimos la citada aportación, el resultado derivará en beneficio económico: justa compensación al trabajo realizado. Sé por experiencia que los méritos no siempre devienen en fortuna, pero es rotundamente cierto que, con frecuencia, ésta es sucesora de aquellos. Por tanto, cultivar méritos aumentará las posibilidades de obtener beneficios no solo de tipo económico, también puede acercarnos a esa parte de la suerte a la que no se llega sin buscarla. Existen pocas dudas de que se avecinan cambios importantes, hecho que por otra parte genera incertidumbre, ya que tales cambios no son fácilmente predecibles, y habremos de servirnos de la intuición para afrontarlos con cierta garantía, estando bien atentos a las tendencias que se vayan produciendo. El razonamiento lógico también nos puede ayudar, por lo

que buscar respuesta futura a la situación actual dentro de un marco de cohesión deducible, favorecerá hallar la orientación que debemos dar a nuestros planes de actuación. La aventura de despejar incógnitas de futuro implica asumir riesgos, pero cuenta con la ventaja de que los acontecimientos no nos cogerán dormidos. Creo que los nuevos tiempos van a modificar los planteamientos de vida de muchas personas, que devendrán cautas y reflexivas, probablemente también menos manipulables y con mayor determinación en sus decisiones en general,

Somos algo más que desarrolladores de una actividad empresarial o comercial, pues contamos con la posibilidad de facilitar cambios positivos en vidas ajenas. capaces de discernir sobriamente el valor real del aparente. Esto exigirá situarse a la altura de las circunstancias. Frecuentemente las estrategias de marketing contemplan al individuo como sujeto susceptible de consumir, cuya conducta puede ser dirigida o modificada mediante el estímulo adecuado, y es verdad. Empero, si ahon-

damos en el concepto del fitness, hallaremos que sus practicantes son algo más que meros consumidores efímeros u ocasionales (también los hay pertenecientes a esta categoría), pues el fitness en su concepto intrínseco influye al individuo en su “autorrelación”, y su práctica habitual tiene una repercusión trascendente con independencia de cuales sean los objetivos que lo motivan. Si concedéis algún valor a los argumentos precitados, entenderéis perfectamente por qué es importante la aportación en toda su dimensión profesional y humana. Somos algo más que desarrolladores de una actividad empresarial o comercial, pues contamos con la posibilidad de facilitar cambios positivos en vidas ajenas, si honestamente somos capaces de pergeñar esta cualidad, conseguiremos una gran aportación sin que implique más esfuerzo que un acto de voluntad y buena disposición, tan solo dependerá de dar la orientación adecuada. La rentabilidad económica no se verá perjudicada por incorporar valores éticos al ejercicio de nuestra profesión, por el contrario, será un componente valioso que sobrevendrá en beneficio en sentido lato. Tal vez convenga añadir este concepto al resto de recursos y estrategias dedicadas a la promoción del fitness, apenas necesitamos un ápice de inspiración para profundizar en su esencia.

Antonio Manzano ■ Propietario y director de gimnasios durante 27 años ■ Entrenador Nacional Físicoculturismo y musculación ■ Director Escuela de Entrenadores Territorial Murciana (1990 a 1992 y 1996/97) ■ Entrenador Personal

bermanza@yahoo.es

empresa Nuevas tendencias SATISFACCIÓN

LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA: DAR A CONOCER LO QUE SOMOS Y HACEMOS Hoy en día, la Comunicación Comercial y Corporativa se ha convertido en uno de los elementos estratégicos más importantes de las organizaciones para lograr los objetivos finales que se proponen. La expresión “Comunicación Corporativa” ha sido utilizada de muchas maneras, pero fundamentalmente para denominar la comunicación de carácter institucional de una empresa u organización. Sin embargo este concepto se ha ido ampliando y actualmente abarca muchos más aspectos que meramente el de carácter institucional. MANEL VALCARCE Máster en Administración y Dirección del Deporte. Ldo. Ciencias Actividad Física y el Deporte. Colegiado 8709. Diplomado en Ciencias Empresariales. Director Gerente Valgo Investment. or tanto, la Comunicación Corporativa hará referencia a la totalidad de los recursos de comunicación de los que dispone una empresa para llegar efectivamente a sus públicos. Es decir, es todo lo que la empresa dice sobre sí misma. Esta filosofía se podría resumir en la conocida frase proveniente del campo de las Relaciones Públicas:”Hacer las cosas bien, y darlas a conocer” Esta idea parte de la concepción del Hacer, es decir, de la demostración diaria, por medio de los productos, servicios y actividades cotidianas de nuestro centro. Y además del hacer, el Comunicar, es decir, el transmitir a nuestro público, de forma creativa y diferenciada, los mensajes creados de forma voluntaria, directa y organizada, acerca de todas las actividades que organizamos.

La Comunicación Corporativa tiene una serie de premisas fundamentales: Todo comunica en una organización: en nuestros gimnasios no sólo comunican los anuncios publicitarios o las campañas de relaciones públicas, sino que toda la actividad cotidiana de la empresa, desde los productos y servicios hasta el comportamiento de sus miembros, son aspectos que “dicen” cosas sobre nuestro centro, que comunican cómo es la empresa, y por lo tanto, todos esos aspectos deben ser cuidados y planificados, para que sean coherentes con todos los mensajes promocionales de la compañía. Es decir, cada manifestación de la entidad, sea ésta de carácter conductual o comunicativo, puede ser considerada como un elemento de información para los receptores.

Con ello, la comunicación deja de ser solamente los mensajes “simbólicos” elaborados por la propia empresa, para incluir un nuevo elemento: la propia conducta de la empresa. Lo que nuestros clientes piensan de nosotros es el resultado de la comunicación, como también de su experiencia y de la experiencia de los demás con la empresa. De esta manera, todo lo que la empresa hace adopta una dimensión comunicativa, transmitiendo información sobre sí misma, sobre su personalidad. La Comunicación Corporativa es generadora de expectativas: todas las acciones de comunicación que hagamos estarán manifestando lo que se puede esperar de nuestros productos o servicios, así como lo que se puede esperar de nosotros mismos, al hablar de nuestras características, funcionamiento o de las soluciones o beneficios que otorgamos. Esto es un aspecto fundamental, puesto que esta acción comunicativa actuará como generadora de expectativas, lo cual influirá, de

forma determinante, en el grado de satisfacción final que tendrán los clientes con respecto a nuestro centro. Esta satisfacción estará en función de la correlación entre los siguientes aspectos: (a) la Conducta de la organización, (b) las expectativas generadas por la Comunicación, y (c) las Necesidades y Deseos reales de los públicos. La Comunicación Corporativa debe estar integrada: si reconocemos que existen una multitud de aspectos que comunican en la organización, deberemos cuidarnos de planificar adecuadamente todos ellos, para que exista una coherencia y un apoyo y reafirmación mutua entre las diferentes alternativas comunicativas. Así, la Comunicación Corporativa debe plantearse como una”Acción Integrada de Comunicación” de la organización.

En muchas ocasiones, los esfuerzos comunicativos se centran en construir amplias campa-

ñas publicitarias, de relaciones públicas, de marketing directo, etc. Sin embargo, casi siempre se olvida que esta actividad comunicativa es sólo una parte de todas las posibilidades de comunicación de una empresa. Es la parte dedicada a la construcción de mensajes específicamente creados para ser transmitidos, la que podemos denominar como Acción Comunicativa. Esta Acción Comunicativa es lo que la empresa dice sobre ella misma. Es el Hacer Saber. El conjunto de mensajes y acciones de comunicación elaborados de forma voluntaria para ser transmitidos a nuestros públicos, con el fin de informarlos sobre nuestras características, e influir sobre laimagen corporativa que tienen de nosotros. Den Dentro de la Acción Comunicativa podemos incluir: • La C Comunicación Interna (con los empleados), con instru(c m ment e mentos como la revista de la eem mpr p empresa, el tablón de anuncios, e b el u buzón de sugerencias, etc. B usc obtener la adhesión y la Busca iintegración ntegg de las personas que ttrabajan raba en la empresa a los ffines iness y metas globales de la o rgaan organización. •L La a C Comunicación Comerc ial al (con los clientes o personas cial qu ue influyen en el proceso de que ccompra), omp con ejemplos como la Publ Publicidad, el marketing directo, comunicación c en el punto de ve venta, etc. Su objetivo básico es lograr lo el consumo/uso de

nuestros productos y servicios y la fidelización de los mismos. • La Comunicación Industrial (con los agentes que participan, colaboran o intervienen en la elaboración de los productos o servicios que ofrecemos: proveedores y distribuidores), con instrumentos como las visitas a la compañía, los informes comerciales, las reuniones o icomidas de trabajo, etc. Dirigieda a establecer los vínculos adecuados de colaboración para el inormal desarrollo de las actividades de la organización. • La Comunicación Institu-ell cional (con los públicos del aentorno social de la organizan, ción: medios de comunicación, i-comunidad local, opinión públio ca, etc.) con actividades como c. las relaciones públicas, etc. aDestinada a lograr la aceptación, credibilidad y confianzaa de nuestro centro como un miembro más de la sociedad enla que se encuentra. Pero, además de todas estas actividades de comunicación propiamente dichas, una organización también comunica por medio de su Conducta Corporativa, es decir, a través de su actividad y comportamiento cotidiano. La Conducta Corporativa está constituida por todas las acciones que la organización realiza en su vida diaria. La Conducta de la organización actúa

empresa como un canal de comunicación, “diciendo” cosas sobre la empresa, y “comunicando” los valores y principios con los que se identifica. Esta forma de comunicación se pone de manifiesto por medio de las “evidencias”, es decir, la Demostración, en el día a día, que hace el centro de un desempeño superior, en sus diferentes niveles de actuación, en relación con los competidores. Así, la Conducta Corporativa es considerada por los usuarios como la “expresión genuina” de nuestra formade ser. Por ello, se constituye en la base fundamental sobre la que los públicos construyen la Imagen Corporativa de la organización. Todo este conjunto de Formas Comunicativas otorgan a la Planificación de la Comunicación Corporativa de una organización una complejidad muy alta, más allá de los tradicionales planes de comunicación. La determinación, adecuada y minuciosa, de las Formas Comunicativas por medio de las cuales se “expresa” la organización nos facilitará la labor de identificar y seleccionar el mix de actividades y medios más acertados para comunicar el Perfil deIdentidad de la Organización. Así, dentro del Plan de Comunicación, se deberán determinar:

• Cuáles son las Formas Comunicativas que más se utilizan en la organización en su contacto con los públicos, • Cuáles de ellas están comunicando de forma planificada y cuáles comunican de forma espontánea (sin una intervención programada), • Cuál es el impacto y el potencial comunicativo que tienen cada una de las Formas Comunicativas en los diferentes públicos. • Cómo pueden utilizarse para comunicar, de forma efectiva, el Perfil de Identidad de la organización. De esta manera, se podrá lograr una mejor y más eficaz gestión estratégica de los recursos de comunicación de los que dispone la compañía para informar o influir sobre sus públicos, lo que permitirá una mayor coherencia y una fuerte sinergia de

aspeect ctos o comunicativos com omun unic icat ativ ivo iv os todos los aspectos i ió de la organización. En el cuadro adjunto mostramos una serie de herramientas tanto en acciones comunicativas como a nivel interno o externo que nos ayudarán a desarrollar nuestra estrategia de comunicación en la planificación definida por nuestra entidad.

marketing CAPTACIÓN

El mercado del Fitness es cada día más complicado y competitivo, centros municipales con magnificas instalaciones y equipamientos, multinacionales y grandes compañías con gran capacidad financiera, centros low cost con una buena oferta de servicios y un precio imbatible, el aumento del IVA, la contracción del consumo, una serie de factores que nos llevan a una realidad en la que muchos centros se ven asfixiados, y por desgracia ya estamos viendo los primeros cierres. JOSÉ LUIS GAYTÁN ESCASO DIRECTOR EXPANSIÓN FITNESS19.ES lgunos “gurús”, nos recomiendan aumentar la oferta de servicios, bajar los precios y disminuir la estructura de costes ¡Pues ya podían explicar cómo se hace eso! Es un momento que te «obliga» a aumentar la retención de clientes y aumentar la captación, aunque dispones de menos recursos económicos que antes para ello. En este « callejón sin salida», solo nos queda recurrir a métodos altamente eficaces, y que no supongan coste económico. Y los hay. REFERENCIAS. Este es el sistema más efectivo con diferencia de todos, puedes llegar a tener entre el 50% y el 70% de tus nuevos clientes por referencias, y los costes de implantación de un sistema de captación mediante éste sistema son muy bajos. Cuando hablamos de referencias nos dirigimos a algo tan sen-

cillo como que los propios clientes recomienden a la empresa, al centro deportivo en este caso, entre su entorno cercano. Amigos, familiares o contactos que finalmente se inscriben en tu centro. Los sistemas más básicos para la obtención de referencias son de “rewarding”, recompensa directa y tangible. Por cada cliente que recomienda y se inscribe, recibe un regalo, que puede ser una camiseta, una mochila, un entrenamiento personal, descuentos en estética, fisioterapia, etc. Las opciones son infinitas, hasta donde llegue la imaginación. Otro sistema, un poco más complejo son las “fidelity card”, tarjetas en las que vas acumulando puntos, y después esos puntos los canjeas por artículos de un catálogo. Ese método es más efectivo, desde el momento que el cliente está informado de sus puntos, de los objetos a intercambiar, y le permite sumar puntos no solo por referencias de generación directa, sino además puede acumular puntos por consumo de artículos de la tienda deportiva del cen-

tro, o por fidelidad, por ejemplo por cada tres meses que continua inscrito en el centro recibe puntos. A su vez, la búsqueda de referidos partiendo de la actual cartera de clientes puede ser de dos formas: Reactiva, lanzando una campaña de captación y recompensa mediante comunicaciones internas en el centro, o mediante envíos de email. Proactiva: en la que el equipo comercial directamente pregunta al cliente por referidos. El mejor momento para solicitar referidos de forma proactiva, es un momento que en general solemos desaprovechar, y es justo después de realizar el alta. Cuando un nuevo cliente se acaba de inscribir, norm a l m e n te es un

momento “feliz”, para el cliente, acaba de realizar una compra, está orgulloso, contento por esa decisión, la cual, a veces le ha llevado mucho tiempo tomar. Y este es el momento perfecto para preguntarle por referencias, si va a venir solo, si conoce a alguien con quien le gustaría entrenar, etc. Para llegar a tu cliente y que te recomiende hay varias vías: (1) Comunicación interna en la instalación, mediante banner, flyers, carteles, etc. (2) Comunicación directa, mediante mail, sms o redes sociales. (3) Pases gratis de uno o varios días para que puedan invitar a sus amigos. (4) Jornadas de puertas abiertas. (5) Captación directa, mediante el equipo comercial. Una vez definido un plan de captación de referencias, hay que prestar especial atención a un grupo muy particular de clientes. En todo centro hay distintos tipos de clientes, normalmente fáciles de clasificar, como el que está descontento y termina por irse, el que está descontento, no se va, y se lo cuenta a todo el mundo, o el que está satisfecho, pero nunca dice nada.

Pero hay unos muy especiales, que siempre existen y a los cuales debes localizarles rápidamente, que son los apóstoles. Un cliente apóstol es aquel que está muy contento con la empresa, y que además se lo cuenta a todo el mundo, lo publica, comparte y trata que otras personas también se inscriban en el centro deportivo. Es en realidad un comercial al que no pagas. La diferencia más importante entre un cliente apóstol, y cualquier comercial o campaña de publicidad radica en que el consumidor de hoy en día ya no cree en la publicidad, no confía en ella, y recibe tantos impactos publicitarios, que uno más ni lo nota. El consumidor de hoy en día confía en otros consumidores, pregunta a otros por experiencias previas, en eso si que confía. Por tanto, este es un magnifico sistema de captación de nuevos clientes, fácil, muy eficaz y sobre todo muy barato. Busca referencias, pero sobre todo busca apóstoles, identifícalos y trabaja con ellos, y mantenlos, son altamente eficaces.

innovación Nuevas tendencias REEBOK SPORTS CLUB, primer centro en Europa en estrenar la nueva LINEA ARTIS de TECHNOGYM ENTREVISTA A NERIO ALESSANDRI, FUNDADOR Y PRESIDENTE DE TECHNOGYM te… Con la mejor mecánica es el resultado de 30 años de experiencia, el resultado de recibir el feedback de más de 30.000.000 personas que entrenan con Technogym en todo el mundo en 52.000 intalaciones. ARTIS es el resultado de una experiencia total de Technogym.

Inés Ledo, nuestra editora, con Nerio Alessandri.

Sabemos que este es el primer centro en Europa equipado con la nueva línea ARTIS. Han elegido Reebok Sports Club para esta ocasión.. o ha sido Reebok Sports Club quien les ha elegido? Es una asociación real, porque Reebok Sports Club necesitaba una gran innovación y renovación, y Technogym es la marca top en equipación e innovación, es la marca Premium. Gracias a esta asociación Reebok Sports Club se está posicionando de nuevo como un centro innovador, en contenido, servicios y máquinas extraordinarias. Porque además, en la nueva equipación Artis de Technogym se integra una plataforma abierta on-line y a través de la conectividad es posible recibir un programa de entrenamiento virtual personalizado, ejercicios, resultados, etc…, también a través de la plataforma Technogym es posible acceder a las redes sociales, actividades en la web, marketing, etc.. ¿Cuáles son las fortalezas de la línea ARTIS? ARTIS es diseño, es un diseño único, es conectividad y es sostenibilidad, porque reduce el consumo de energía, produciendo energía propia, además de ser el equipamiento más silencioso del mundo. ARTIS es feeling, se sien-

¿Cuáles son las señas de identidad que hacen del conc epto ‹wellness› de Technogym algo único? Creemos en el mundo del bienestar, creemos que el bienestar es la solución para reducir los costes en salud, los costes para los gobiernos, los costes para las empresas, porque un estilo de vida basado en el bienestar es prevención, y la salud es bienestar. También creemos en la responsabilidad corporativa y el estilo de vida del bienestar en las empresas, las empresas que se apuntan al Wellness consiguen tener un equipo más sano, motivado, creativo, y por supuesto reducen el número de bajas laborales. El concepto del Wellness hace posible la mejora de la humanidad y esto es algo en lo que cree Technogym, el bienestar hace que la gente sea gente sana. ¿La posibilidad de gestionar el entrenamiento desde cualquier parte del mundo, gracias a la tecnología de ‹ARTIS› y al ecosistema de Technogym, es una respuesta de alto nivel hacia un usuario cada vez más preparado? ¿A quién se dirige este tipo de solución? El objetivo de Technogym es el de conseguir pasar de un 10% de personas que se mueven a lograr alcanzar el 30%. Para nosotros es importante no sólo el estilo de vida dentro del gimnasio, para nosotros el nuevo y el verdadero negocio es llevar el estilo de vida del Wellness también fuera del gimnasio. El ecosistema de Technogym te permite no sólo gestionar tu estilo

de vida Wellness durante la hora que estás en el gimnasio, sino también durante las 23 horas restantes del día. Lo importante es poder gestionar el estilo de vida wellness las 24 horas del día, la idea es la conectividad entre la vida de la persona no sólo dentro del gimnasio si no también fuera de el. Es llevar el Wellness a cada lugar y en cada momento, no sólo en el gimnasio, esto podrá permitir a los clubes o gimnasios que sus socios estén en contacto desde cualquier parte del mundo. ¿Hacia dónde va evolucionando el wellness a nivel internacional? ¿En qué situación se encuentra España al respecto? La cultura latina, como la italiana, es muy cercana al estilo de vida del bienestar (wellness lifestyle), porque el bienestar es el enfoque emocional mientras que el fitness es el enfoque físico. Fitness significa verse bien (buen cuerpo). Wellness significa sentirse bien. Y la cultura latina (como la italiana o la española) se preocupa por alcanzar el estilo de vida del bienestar, del sentirse bien. El wellness se creo en Europa y el fitness, sin embargo, se creo en Estados Unidos, y creo por ello que tenemos una oportunidad muy interesante en Europa para liderar el nuevo negocio y el nuevo mercado potencial. ¿Es el wellness el fitness del futuro y cómo cree que será el equipamiento en los próximos años.. basado en el diseño.. prestaciones, reputación de la marca? Los dispositivos móviles son el

“Uno de los clubs más prestigiosos de Madrid se renueva con la nueva línea Artis de Technogym”.

“30 años de experiencia”. futuro, así como el foco en la educación y en la programación de un plan de wellness. En Techogym hemos invertido mucho en tecnología, diseño y sostenibilidad y el futuro no es sólo el club o gimnasio, es el ecosistema de Technogym. Es la mentalidad del bienestar y todas las partes interesadas, operadores, prensa, e instituciones… todos juntos necesitamos promover el bienestar… no sólo durante una hora o dos horas a la semana, sino siempre, todos los días y en todas partes. A nivel personal, ¿cómo vive un momento actual en el que ve convertida su marca en un referente internacional que logra afrontar retos como este en un periodo complicado? ¿Y su papel como referente mundial en temas de entrenamiento, wellness y cultura del cuidado global cuerpomente? Creemos en la innovación, e invertimos mucho en desarrollo. La innovación es el ADN de Technogym. Yo soy el creador, soy el diseñador, soy diseñador de wellness y soy el fundador, y creo en el largo plazo no en el corto plazo. Esta temporada estoy muy contento aunque tengo mucha responsabilidad ya que tanto en Estados Unidos, y recientemente en las Vegas o en FIBO, todo el mundo hablaba de Technogym, y mientras que toda nuestra competencia está recortando su inversión en innovación, nosotros estamos invirtiendo más, mientras que la competencia se basa en un modelo de trabajo a corto plazo, nosotros pensamos siempre a largo plazo y por ello seguimos

invirtiendo y creciendo. Nosotros somos líderes y como tales tenemos una responsabilidad. Su labor de divulgación sobre estos conceptos ¿es parte también de la filosofía de origen de la marca ‘Technogym’? Gracias a la Fundación Wellness, que además es un compromiso personal, desarrollamos una labor de divulgación…, me gusta invertir mi dinero personal en la investigación del wellness y la promoción del estilo de vida wellness, tenemos muchísimos lideres de opinión como Bill Clinton, Barak Obama o Michelle Obama que promueven la ayuda que el wellness da a la humanidad. Porque todos juntos, promovemos el movimiento en el mundo.

ENTREVISTA A ANTONIO SAINZ CONSEJERO DELEGADO DE REEBOK SPORT CLUB MADRID Cuando muchos centros en España luchan por la supervivencia, Reebok Sport Club Madrid nos sorprende con una apuesta

como esta ¿A qué se debe la iniciativa? ¿Les gustan los retos? Nosotros también estamos luchando, especialmente desde la subida del IVA, que ha supuesto un mazazo para todos el sector. Coinciden varios factores para haber tomado esta decisión: La primera, que desde el punto de vista del escenario actual, como es tan difícil hacer obras de remodelación, mientras el centro está funcionando, ya hemos llegado a un punto en que no nos gustaba el centro. Lo primero, es que tienes que ponerte al día, y además coincide que hay avances tecnológicos que van a revolucionar la manera de entender el ejercicio y como nos vamos a relacionar con los usuarios. Por último, en momentos de crisis es cuando más necesidad hay de salir adelante. No solo ha que reinventarse sino recrearse, y lo que nosotros hemos pensado es que en la medida de lo posible, es como si volviéramos a empezar, cómo nos gustaría ser. No lo podemos acometer a todos los niveles pero hemos decidido poner todo el esfuerzo en la sala de fitness, que es el corazón del centro, ya que otras zonas ya estaban remodeladas. ¿Qué supone para su centro unir la innovación en diseño con la innovación técnica? Han fusionado una reforma estética junto a una fuerte apuesta técnica. Eso es exactamente lo que hemos hecho. Más que el aspecto estético queríamos hacer un centro más amable. En el origen, se buscaba mucho el

Nuestra editora Inés Ledo con Antonio Sainz en un momento de la entrevista

innovación entrenamiento personal y la orientación era mucho hacia el equipamiento. Se apostaba mucho por lo americano y creo que para esos tiempos, donde nos curtíamos de la gente que quería hacer ejercicio. Nosotros hemos sido muy buenos en las clases colectivas, es decir, cuando hemos tenido contacto directo con el usuario, que ha supuesto un 50%. Es nuestra asignatura pendiente y de todo el sector, esa gente que llega al centro y está perdida, necesita guía y es ahí donde está nuestra apuesta. La cuestión estética y el avance tecnológico que creo se va a producir, va destinado principalmente a esta gente, ya que en hora punta, es imposible atender a 150 personas. Creo que todos los sistemas de formación y nuevas plataformas, como los iphones, ipads, etc… nos están cambiando la vida. Lo que nos permite a nosotros es comunicar con muchos usuarios, y a la vez ellos pueden comunicar con nosotros on line y ahí es donde queremos hacer nuestro esfuerzo. En el entorno del fitness, donde se evoluciona a gran rapidez, ¿qué es lo que más valora el cliente? Yo creo que hay mucho tipo de clientes, pero si tuviera que contestarlo en dos palabras diría que es conseguir resultados. Todos tenemos unos objetivos y aunque a nosotros no nos gusta venderlo como un fin sino como un medio para otras muchas cosas, que quieres disfrutar en la vida, conseguirlo, y eso es lo que más se valora. Hay gente que le dará luego más importancia a su perfección pero otros al vestuario, otros al equipamiento, pero en general la gente que viene aquí quiere conseguir algo y nosotros tenemos que ayudarles. También hay gente a la que es difícil ayudar porque muchos piensan que no pueden hacer un entrenamiento personal, porque no les gusta relacionarse con otras personas. Sin embargo para otros es todo lo contrario, y se obligan más si tienen su entorno de compañeros de entrenamiento. Esto es algo que nos ha enseñado Internet, y es que podemos tener 10 amigos de verdad, pero otros 200 en las redes sociales. Hay gente que le da menos vergüenza preguntar a través de un mensaje, y esto es una herramienta para nosotros para poder ayudarles. ¿Qué es lo que más atrae del equipamiento ‹ARTIS› de Technogym?

Te puedo comentar lo que me atrae a mí, ya que antes de este centro, he estado muchos años involucrado en el mundo del equipamiento y durante muchos años ha estado en auge el mercado americano. Era un mercado muy práctico, en el que se valoraba que las cosas no se rompieran, y creo que Technogym empezó a darle otra orientación. Ha llegado un momento en que se ha convertido en el proveedor número 1 del mundo y ha conseguido lo que todo el mundo pide ahora: biomecánica, funcionalidad, y por otro lado ha conseguido hacer un equipamiento muy amable, y el diseño es algo que para nosotros era una asignatura pendiente que teníamos. Teníamos unos determinados centros que a un tipo de población no le invitaba tanto. A la gente que le gustaba entrenar cualquier cosa le valía, pero otro tipo de gente, como por ejemplo mi madre, se le venía el mundo encima. Con este tipo de equipamiento puedes llegar s todos el mundo y el diseño me encanta. Qué tipo de usuario va a encontrar respuesta a sus necesidades con este nuevo equipamiento? Este equipamiento es perfecto para mucha gente que no tiene información. Hoy en día toda la información está en la red. La clave es ordenarle la información al usuario, recomendarle lo que le convienen, hacer un seguimiento de lo que hace e intentar solventar los problemas que se pueda encontrar en el día a día al hacer ejercicio. ¿Qué valor aporta la cultura del wellness a los centros Reebok en España? ¿Cómo se afronta la

responsabilidad de ser pioneros en este área y cómo se mantiene el nivel en un entorno de alta competitividad? El wellness es lo que al final buscamos todos, y es una palabra que tiene 3 pilares: Uno es la nutrición, el segundo sería el ejercicio y el tercero el descanso, hay una corriente que engloba todo esto. Nosotros somos especialistas en ejercicio pero no podemos descuidar las otras cosas, porque de nada sirve hacer ejercicio si luego se come mal, si no se duerme lo necesario.. tenemos que dar un mensaje coherente a los usuarios e intentar ayudarles. Lo más bonito que tiene este negocio, es que la gente salga sintiéndose bien. Les estás ayudando a solucionar problemas que tienen o a unas cosa mucho mas importante, y es a tener un envejecimiento mucho más responsable. Llegar en buen estado al a vejez y no ser un problema para nadie. Uno de los grandes ahorros que podemos hacer es en salud, sobretodo en estos momentos de crisis. La factura sanitaria se reduciría drásticamente. Espero que algún día el gobierno entienda esto. A nivel personal ¿qué sentimiento predomina en estos momentos... nervios, riesgo, emoción, satisfacción..? No, nervios no, pero siempre estás a la expectativa de que guste, de haber acertado con lo que vas a proponer a la gente sobretodo yo le digo a todos los colaboradores que hoy es un día bonito porque presentamos esto pero el trabajo empieza mañana. Ahora tenemos una herramienta que antes no teníamos y tenemos la posibilidad de ayudar a mucha gente ya la vez egoístamente que nuestra vida empresarial sea también mucho mejor y podemos dedicar más recursos a la gente que no hemos podido retener.

emprendedores Nuevas tendencias ÉXITO

¿TE ATREVES A EMPRENDER? O TE QUEDAS EN TU ZONA DE CONFORT ALFREDO BASTIDA CARO Emprendedor con la empresa Tiempod Soluciones Creativas. Coach Profesional en Vivir del Entrenamiento Personal Licenciado en CAFYD

A la hora de poner ponerte en marcha para conseguir objetivo este será posible por dos motivos fundamentales, un objetivo, porque detectes y potencies las creencias que te facilitan alcanzar los resultados y porque detectes, quites o matices las creencias que pueden poner obstáculos a la consecución de tu logro, aquellas que te mantienen tu zona de confort. i te preguntas como quieres que sea tu futuro probablemente no lo sepas, lo que si sabrás es lo que no quieres que ocurra, sabrás que te gusta y que no te gusta de tu presente y que quieres que no se repita de tu pasado. Tenemos importantes motivos para pensar como pensamos, la educación, nuestra familia y las experiencias vividas han ido forjando estos “programas” que mo actu hacen que actuemos como actuante conocer mos. Es muy interesante an ayudado y las creencias que te han otenciado, para pod oder d potenciado, poder poyarte en ellas cuancu apoyarte o emprendes el camica do o hacia tus sueñ ños, no sueños, quellas que tee aquellas an ayudado a han acar a la luzz sacar u mejor or tu ersión. versión. No olvio emos os que lo demos

que creemos conforma el mundo que vivimos. Un cambio de creencias cambia el mundo y sus límites, tiraremos de frase célebre y como decía Henry Ford “Tanto si crees que puedes hacerlo, como si no, en los dos casos tienes razón” que traducido viene a decir algo así como que si tu expectativa de lograr un objetivo, no es positiva, no apuestas por ti, y no le pones una fecha de caducidad, no harás todo lo que tienes que hacer durante el tiempo suficiente para conseguirlo. Te puede ir muy bien en el futuro, todo depe depende de lo que tú creas. Déjame hablarte de la cómoda moda y temida zona de confort que impide que ava an nccemos, avancemos,

este concepto es una metáfora del entorno en el que te mueves y dominas, sea agradable o no, en la mayoría de los casos mantenerte mucho tiempo en esta zona no te llevará al éxito, independientemente de que signifique para ti el “éxito”. Para salir de ella en primer lugar toma conciencia de cómo te sientes, de cómo te ves o que es lo que te dices y si realmente esto te sirve para avanzar. Tus hábitos, rutinas, conocimientos y habilidades forman parte de esta zona de confort. Ahora bien si quieres conseguir tus objetivos tienes que estar dispues dispuesto a dar un pas paso más allá y salir eella. Si lo piensas bien b mayo parte la mayor d tus éxitos éxito persode pro nales y profesionaha veniles han p dos producidos al haber abandona esta nado zo zona para

“Tanto si crees que puedes hacerlo, como si no, en los dos casos tienes razón”. alcanzar la de aprendizaje o transición. Una nueva zona donde observar, comparar, conocer y experimentar. Más allá de esta segunda zona nos encontraremos con una zona de “pánico”, para algunos, aquellos que te conocen que no quieren que cambie nada, los mismos que no se atreverían a salir, aquellos que te dicen que te puede salir mal, pero, ¿y si sale bien?. Personalmente a esta área me gusta llamarla de “magia”, solo es en esta nueva zona es en la que ocurren los cambios positivos de verdad, la zona de los grandes retos. La buena o la mala noticia, según se mire, es que todo lo que estés dispuesto a salir de tu zona de confort, con el tiempo esta crecerá hasta alcanzarte de nuevo. El cambio es en realidad desarrollo. Es el momento de salir de tu zona de confort el de superar tus miedos mirándolos cara a cara para que tu motivación salga reforzada, cada uno tiene los suyos, miedo a fallar, a las

críticas u opiniones de otros, a la presión familiar. Este es el momento de creer en ti, de aflorar tus fortalezas, tus creencias potenciadoras, tus habilidades, recordar tus éxitos anteriores y rodearte de la gente que te apoya, o como dice José Pedro García autor de PNL para Lideres entre otros libros, el momento de rodearte de tu guardia pretoriana. Es el momento de tomar tus propias decisiones y no sumarte a los proyectos de otros. Al gestionar tus miedos correctamente subirá tu autoestima y verás oportunidades donde antes no las había y podrás elegir mejor como alcanzar tus metas. En ese momento probablemente te entraran dudas sobre tu éxito, es normal, párate a pensar si realmente tu objetivo es lo que

“No olvidemos que lo que creemos conforma el mundo que vivimos”.

quieres para tu vida, si respeta tus valores personales y si después de esta reflexión estás convencido, el “cómo conseguirlo” vendrá solo. Si detectas que te faltan habilidades capacítate, invierte en formación, recupera tus recursos personales probablemente los dejaste en la zona de confort, ten confianza en ti y en tu objetivo, planifica tu estrategia, desarrolla el plan de acción de la forma más específica posible incluyendo pequeñas metas, comprométete, entra en acción ordenada pero masiva y espera lo mejor. Se consciente de las cosas menos agradables que tendrás que hacer y no me refiero a imprevistos que también ocurrirán, sino a que vas a tener que o a quienes vas a tener que renunciar para alcanzar tu meta. Por último mantén la intensidad durante el tiempo suficiente, no desistas si es lo que realmente quieres conseguir, te digan lo que te digan, si quieres, puedes. ¿Entonces qué?, ¿te atreves?

Nuevas tendencias ILUSIONAR

En el momento de escribir este artículo, estoy bajo la decepción de nuevas noticias que posponen la recuperación económica una vez más. Si en el momento en el que usted lo está leyendo la recuperación ha comenzado, no lea más y pase al siguiente artículo…pero, si no es así, le ruego se una al club de los que sufrimos desengaños y nos levantamos para volver a la carga con más fuerza y adaptándonos a las nuevas circunstancias.

“

SEBASTIÁN JIMÉNEZ : D OCTOR EN ECONOMÍA ntes de la crisis, se utilizaban con éxito fórmulas que propiciaban la compra compulsiva con mecanismos de presión y existía una alta receptividad en la calle hacia nuestros servicios. Pero, tras casi cinco años de bajada del poder adquisitivo, han cambiado muchas cosas y en lo que respecta a las ventas la más importante es la actitud de los consumidores. No aceptarlo sería Kamikaze. En el fitness hemos pasado de un mercado con una motivación mayoritaria de corte aspiracional a una motivación mayoritaria de búsqueda del precio más bajo posible y sin el menor pudor. Es más, ahora los consumidores presumen de comprar más barato (aunque muchas veces lo barato salga más caro). Dado todo lo cual, le propongo una serie de adaptaciones que podríamos definir como “reingeniería de ventas”: En primer lugar, es el momento de tener muy claras la estrate-

gia de diferenciación y el posicionamiento de marca. Aunque están cerrando centros, otros se están abriendo y se trata de centros nuevos, grandes, muy competitivos y en muchos casos Low Cost. Dado lo cual, muchos centros deben decidir si asumen el riesgo de reinventarse o aceptar una porción más pequeña de la tarta de mercado. En algunos casos, aceptar una cierta pérdida de clientes, dadas las circunstancias, puede ser un mal menor. En cualquier caso, la competencia es feroz y hay que aceptar una de estas cuatro posibilidades: • Quedarte como estás y aceptar una cierta pérdida. • Bajar precios para intentar tener más clientes arriesgándote a tener los mismos con menos facturación. • Invertir sin bajar los precios para mantener o intentar incrementar la clientela. • Reinventarte y convertirte en otra cosa que no sabemos cómo va a funcionar.

En segundo lugar debemos ser conscientes de los problemas financieros de nuestros clientes. Una parte de la clientela tiene problemas con los bancos para domiciliar los cobros y muchos otros padecen falta de liquidez para abordar pagos por adelantado de periodos largos o cuotas de alto importe. Por tanto, debemos redefinir las cuotas y las formas de pago, analizando incluso la posibilidad de ciertos fraccionamientos. Por otro lado, recomiendo afrontar la gestión de recobros con mucho sentido común y evitando desgastar la relación con el cliente (aprendamos de los errores de los bancos). En tercer lugar, las tareas de prospección mediante la captación de contactos en la calle o convenios con entidades se ven muy dificultadas por el mal talante que se respira en la urbe. Igualmente, el marketing telefónico está resultando menos efectivo. Dado que, sin embargo, los clientes hacen un uso más intensivo de las insta-

laciones, propongo hacer un trabajo de captación de referencias internas (allegados de los propios usuarios) mucho más fuerte e imaginativo, con promociones que favorezcan la captación de invitados.

En el fitness hemos pasado de un mercado con una motivación mayoritaria de corte aspiracional a una motivación mayoritaria de búsqueda del precio más bajo posible y sin el menor pudor.

Respecto a las metodologías ogía og gí s de cierre de ventas, se hace ue preciso adoptar un enfoque más amigable hacia el clien-te. Las actitudes prepotentes ya no conducen a nada bueno. Es preciso n hacer notar al cliente que se le va a tratar de forma individualizada, a con atención y respeto q y que va a sentirse mu cómodo en el muy am ambiente del centro.. E este sentido, ya no En f mulas funcionan las fórmulas d cierre mediante prede s sión agresiva. Los que v vendemos, sabemos que cu cuanto más tiempo se tom el cliente para pentome sárs sárselo más posibilidades d que se enfríe o de que hay de surja otras opciones. Pero, le surjan evi para evitar que se posponga el cierre no podemos incomodar al li cliente a riesgo de que en vez de posponer, definitivamente desista. En este sentido, también debemos cuidar el nivel de presión que ejercemos sobre nuestros comerciales porque si les transmitimos agresividad probablemente cometerán más errores en el trato al cliente. Es el momento de la templanza y de saber medir las auténticas posibilidades de cada uno con el actual entorno y exigirles en consecuencia.

F l b bl Finalmente y probablemente lo más importante, aunque el precio y las promociones sean muy importantes, si logramos ilusionar al cliente este se inscribirá en el centro. A pesar de todo lo que he comentado en los párrafos anteriores, la compra sigue siendo preeminentemente una decisión emocional y no podemos olvidarlo. La oferta del día o el precio muy bajo ha de ser la guinda de un pastel apetitoso por sí mismo y no por lo que cuesta. Excelentes instalaciones, equipamientos, servicios o trato al cliente, son argumentos que no pasan de moda. La palabra mágica para cerrar ventas sigue siendo ILUSIONAR.

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panorámica de mercado M

ás de cien ponencias focalizadas en salud, marketing, ventas, dirección financiera y fidelización, hacen difícil seleccionar a cuáles asistir, pero las imprescindibles, sin duda, son las sesiones generales de los "Key Speakers". Resumir todas podrían ocupar un número entero de la revista, por ello hemos decidido relatar sólo las más relevantes. Del primer día de feria nos gustaría destacar la siempre motivadora aportación del creador del sistema Les Mills, el carismático Phillip Mills, que nos dejó varias ideas sobre el presente y posible futuro del fitness. Para Phillip, el indicativo más importante a tener en cuenta dentro de un gimnasio es la asistencia de los clientes, puesto que un mayor nivel de asistencia está relacionado con mayor permanencia en el club, mayores pagos secundarios, mayor referencias a amigos y conocidos… Se trata por tanto de un punto crucial a conseguir, por lo que el aspecto motivacional (basado en la educación, la diversión y la creación de relaciones sociales) es la base de todo negocio exitoso. Incide en tener muy en cuenta las 21 primeras visitas de nuestro cliente, para que se den entre las 8-12 semanas iniciales de su estancia en el centro (sugirió el premiar a los entrenadores que consiguieran este objetivo con los nuevos clientes). El otro gran concepto que expuso en su charla fue la creación de microgimnasios dentro de los grandes clubes. Espacios, que suponen un ligero desembolso extra para el cliente, pero que incluyen una experiencia de entrenamiento enriquecedora y diferente. Contenidos de estos microgimnasios: crosstraining, yoga, ciclismo indoor, boxeo o artes

LEAVING LAS VEGAS

NOVEDADES: UNA VISITA A IHRSA 2013 Todos los años el mundo de la gestión empresarial y marketing orientado al fitness tiene una parada obligada en la feria IHRSA, que este año se celebró en las impresionantes instalaciones del Mandalay Bay Hotel, en la no menos impresionante ciudad de Las Vegas. Cuatro días de convención con ponentes de los cincos continentes, complementada con la feria de exposición de equipamiento más importante de Norteamérica, junto con los atractivos turísticos de la zona, hicieron del viaje una enriquecedora experiencia que nos gustaría compartir con los lectores de Gym Factory.

PRECOR AMT® 885 with Open Stride™ Adaptive Motion Trainer® Línea: Cardiovascular 880 series • Estructura: Tuberías de circuito de acero electrosoldado con acabado previo en grano abrasivo al que se añade un recubrimiento en polvo aplicado de forma electrostática y curado por calor. • Dimensiones (largo-anchoalto): 2030 x 890 x 1860 mm • Monitor: P80 - Pantalla tactil con acceso a internet y Preva, P30, P20 • Sistema de movimiento: Open Stride de libre zancada • Sistema de resistencia: Adapta la longu¡itud del paso sin necesidad de configurarla previamente. De 0 a 91cm, para adaptarse a las necesidades de cada usuario. Se ajusta el paso de 17 a 25cm • Ajustes y regulación: Pérdida de peso Quema de

calorías Aeróbico Estar en Forma Manual Rolling Hills Mountain Peaks Hill Climb ,Intervalo 1-1, Intervalo 2-1 Intervalo 4-1 ,Rendimiento ,Intervalo 1-4 ,Intervalo 1-2, 5k • Garantía: marco 10 años, piezas 2 años, tapicerias 1 año. • Características: El innovador y exclusivo diseño de la AMT® 885 proporciona una sensación completamente nueva gracias a la zancada abierta. Esta pieza de cardio está orientada a usuarios de todos los niveles de condición física, con una infinita variedad de zancadas para conseguir un único y efectivo entrenamiento sin impacto. La AMT 885 ofrece una ilimitada variedad de ejercicios de cardio sin la necesidad de cambiar de equipo.

PRECOR Gama Discovery Selectorized

Línea: Discovery Series Selectorized • Estructura: Tuberías de circuito de acero electrosoldado de 2 x 10 cm de calibre 0,3 cm. Los brazos están hechos de tuberías redondas de acero electrosoldado. Al acabado previo en grano abrasivo se añade un recubrimiento en polvo aplicado de forma electrostática y curado por calor. • Bloque de pesas (material pesas): Las unidades cuentan con columnas de pesas totalmente revestidas que cumplen rigurosamente con las normas ASTM y los estándares EN. Cada placa selectora está completamente mecanizada con precisión en todas las superficies. • Columna de pesas (peso máximo): 73kgs • Sistema de movimiento: Movimiento convergente y divergente, con empuñaduras que permiten el uso correcto para variedad de morfologías • Sistema de resistencia: Sistema de placas • Ajustes y regulación: El asiento se adapta a una gran variedad de usuarios mediante un sistema de trinquetes hidráulicos. Las empuñaduras forman un ángulo para favorecer la mecánica del ejercicio. • Garantía: Marco 10 años, piezas 2 años, tapicerias 1 año. • Características: La línea Discovery Series Selectorized Line combina todos los elementos de rendimiento funcional de una línea de fuerza de primera calidad con el diseño y la atención al detalle que se espera de Precor. El resultado es una experiencia de trabajo excepcional tanto para el usuario primerizo como para el atleta experimentado.

rn o s s, s n

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panorámica de mercado

STAR TRAC

FIT4LIFE

BOXMASTER

Schwinn A.C. Performance Plus

Línea: Boxmaster • Estructura: Torre central con diferentes brazos • Dimensiones (largoancho-alto): 762 x 840 x 2000 mm • Bloque de pesas (material pesas): Puntos de golpeo • Sistema de resistencia: Fuerza del usuario • Ajustes y regulación: Ajuste de altura • Garantía: A consultar • Características: Producto pensado para un entreno estilo boxeo . 12 puntos de golpeo diseñados para una optima absorción del golpe evitando lesiones. Total entrenamiento corporal basado en sistema de 7 round / 30 minutos. Ideal pequeños grupos.Previa formación online para el monitor.

Línea: Schwinn Cycling • Estructura: Fabricado por Giant con aluminio de peso ligero • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1270 x 530 x 1300 mm • Peso: 51 kg • Peso máximo usuario: 159 kg • Color: Blanco perla • Monitor: Compatible con la consola de medición Schwinn Mpower • Sistema de movimiento: Piñón fijo de alta inercia • Sistema de resistencia: Magnético “tecnología de contacto virtual patentada” • Ajustes y regulación: Milimétrico con pasador de seguridad • Garantía: 10 años en estructura, 2 años en partes y 1 año en mano de obra. • Características: Portabidones dobles sobredimensionados e integrados y ajustables hacia adelante y hacia atrás.

Spinner® Blade Ion

STAR TRAC TreadClimber® de Star Trac Línea: Serie E cardio • Estructura: Marco aluminio • Dimensiones (largo-anchoalto): 2080 x 910 x 1750 mm • Sistema de resistencia: Velocidad e inclinación • Garantía: 2 años. Especificaciones a consultar. • Características: TreadClimber® de Star Trac es una máquina de cardio ,que fusiona las mejores caracteríasticas de la cinta de correr, elíptica y stepper. Movimiento independiente de cada pierna.

marciales mixtas, entrenamiento funcional… Otra de las conferencias principales que tuvo muy buena acogida fue la reali-

TECHNOGYM

770AT Arc Trainer

RUN ARTIS

Línea: 770 • Estructura: Acero • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1960 x 930 x 1590 mm • Carga: 183 kg • Peso máximo usuario: 181 kg • Color: Estructura disponible en 5 colores estándar o prácticamente una gama ilimitada de colores personalizados • Monitor: Control táctil con opción de pantalla de TV • Sistema de movimiento: Movimiento de arco inverso que reduce el impacto en las rodillas • Sistema de resistencia: Freno electromagnético autogenerado de hasta 900 vatios • Ajustes y regulación: Regulación automática de resistencia • Garantía: 10 años en estructura, 3 años en partes y 1 año en mano de obra • Características: Cardiovascular y potencia en un solo producto.

Línea: ARTIS • Estructura: Aluminio • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1520 x 580 mm • Monitor: UNITY: Revolucionaria Plataforma Android. Un mundo de aplicaciones abierto al usuario. Posibilidad de conectar con TG App Store y crear Apps nuevas. Personalización de contenidos para el usuario, que se memorizan. Webcam integrada. Circuitos de carrera virtuales • Garantía: 2 años • Características: RUN ARTIS: la evolución en diseño. Diseño sencillo y uniforme. Perfecta en ergonomía. Reducción de un 30% de la energía consumida. Renovación de la energía, con contador. Optimización del espacio: Menos huella, pero más superficie de carrera. Superficie de carrera adaptable según estilos de carrera. Carcasas personalizables.

FIT4LIFE

TECHNOGYM

GH SPORTS

Bravo

OMNIA 8

PHC 300 Total Body

Línea: Entrenamiento Funcional • Estructura: Acero • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1140 x 1370 x 1960 mm • Carga: 147 kg • Color: Estructura disponible en 5 colores estándar o prácticamente una gama ilimitada de colores personalizados • Bloque de pesas (material pesas): Acero • Sistema de resistencia: Bloques de peso • Ajustes y regulación: Más de 60 ejercicios • Garantía: 10 años en estructura, 3 años en partes y 1 año en mano de obra • Características: Muy versatil. Soporte patentado de estabilidad progresiva.

Línea: OMNIA, Move, Train, Play • Estructura: Aluminio • Dimensiones (largo-ancho-alto): 2400 x 1444 x 2335 mm • Cargas: Se trata de una multiestación. Cada estación contempla una carga diferente (saco, gomas, peso libre, peso del cuerpo, péndulo, ...) • Garantía: 1 año • Características: OMNIA significa "Todo". Hace referencia a la infirndad de posibilidades de todo tippo de etnernamietnos fuerza, resistancia, estabilidad, flexibilidad, coordinación, y velocidad. ‘MOVE, TRAIN, PLAY’ enfatiza la tipología de usuarios a la que va dirigida: Move, para mejorar los movimientos diarios Train, para circuitos de alta intensidad Play, para la interacción y diversión del cliente.

Línea: Physiocable • Estructura: Acero • Dimensiones (largo-ancho-alto): 870 x 2100 x 2360 mm • Bloque de pesas (material pesas): Acero • Columna de pesas (peso máximo): 80 kg • Sistema de movimiento: Transmisión por cable de acero • Sistema de resistencia: Placas • Ajustes y regulación: Selector de placas • Garantía: 3 años • Características: Equipada con dos torres de placas independientes. Ademas, capacidad casi ilimitada de movimientos alternativos, debido a la libertad total de movimientos. Disponible en tres versiones según sea el objetivo de trabajo: Fitness, Medico y Deportivo. Tipo de entrenamiento con cable.

zada por Chip Conley, creador del concepto del “hotel boutique”. Este consultor internacional ha desarrollado una forma propia de tratar con los clientes, con los trabajadores y los proveedores a través de la famosa pirámide de realización de Maslow. Según este concepto, tenemos que garantizar, por este orden: los aspectos más básicos y físicos de la relación (sueldos, seguridad, comodidad, comida….); después, aquellos aspectos relacionados con las relaciones sociales (reconocimiento de la labor de nuestros empleados, los deseos de nuestros clientes…); y finalmente, para

provocar experiencias duraderas, hay que llegar al tercer nivel, el de realización personal (inspirar a nuestros trabajadores, hacerles crecer dentro de su vocación, conseguir que el cliente tenga una experiencia pico dentro de nuestras instalaciones…) Como resumen, indicó que todo negocio exitoso tiene que basarse en: crear una cultura corporativa única, construir un equipo de trabajo entusiasta y desarrollar una lealtad muy fuerte del cliente hacia el servicio que comercializas. Una de las conferencias que mejor recibimiento tuvo fue la impartida por Bert Jacobs, uno de los fun-

dadores de la compañía Life is Good, un ejemplo de superación: comenzó junto con su hermano vendiendo camisetas en una furgoneta durante cinco años, y ahora presiden una empresa valorada en más de 100 millones de dólares. Su compañía se basa en diseminar el positivismo como motor de cambio, en darle valor a las cosas sencillas de la vida, y en considerar el optimismo como la herramienta más valiosa para tener éxito. Y toda su compañía es un reflejo de ello. Estrategias como organizar reuniones donde se expongan las cosas buenas que hacen los empleados, no ver las

STAR TRAC Línea: Spinning • Estructura: Aluminio • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1435 x 533 x 1066 mm • Sistema de movimiento: Cadena • Sistema de resistencia: Botón control resistencia • Ajustes y regulación: 4 puntos • Garantía: 2 años. Especificaciones a consultar. • Características: Spinning® Computer integrado que marca potencia,tiempo,frecuencia cardiaca,cadencia,distancia total y calorías. Sistema integrado de potencia autogenerada reduciendo el consumo de baterias. Medicion de potencia real del pedaleo.

FIT4LIFE

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panorámica de mercado

GH SPORTS

LIFE FITNESS

PHC 500 Chest

Synrgy360 XS

Línea: Physiocable • Estructura: Acero • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1420 x 1270 x 1730 mm • Bloque de pesas (material pesas): Acero • Columna de pesas (peso máximo): 80 kg • Sistema de movimiento: Transmisión por cable de acero • Sistema de resistencia: Placas • Ajustes y regulación: Selector de placas • Garantía: 3 años • Características: Equipada con dos torres de placas independientes. Ademas, capacidad casi ilimitada de movimientos alternativos, debido a la libertad total de movimientos. Disponible en tres versiones según sea el objetivo de trabajo: Fitness, Medico y Deportivo. Tipo de entrenamiento con cable.

Línea: Synrgy360 • Estructura: Armazón de acero del calibre 11. Máxima integridad estructural. Cada armazón recibe un acabado con polvo electrostático • Dimensiones (largo-anchoalto): 2260 x 2260 x 2510 mm • Cargas: 497kg • Bloque de pesas (material pesas): Pesas de acero sólido. La pesa superior está provista de cojinetes autolubricantes • Columna de pesas (peso máximo): El sistema de pesos incremental está integrado a la pesa superior. Un simple giro de selector permite seleccionar incrementos de pesas de 2,5kg o 7,5kg • Sistema de movimiento: El cable de construcción de hebras de 7x19, lubricado, cubierto de nailon. Las poleas de nailon reforzado con fibra de vidrio contienen rodamientos blindados. • Sistema de resistencia: Un perno de selección de peso de 1cm de diámetro se inmoviliza en su lugar magnéticamente y está conectado a la columna de pesas para evitar que se pierda • Ajustes y regulación: Simple giro de selector es el que permite seleccionar incrementos de pesas. • Garantía: Garantía limitada de 10 años para el armazón estructural (no incluye revestimiento). 5 años para poleas, pesas y barra guía. 1 año para cojinetes, cables y puños. 90 días para la tapicería, accesorios, muelles y demás piezas no especificadas. • Características: Equipo multifuncional personalizable, con almacenamiento incorporado, accesorios, materiales para el suelo y recursos de entrenamiento dinámico.

GH SPORTS

Línea: Life Fitness • Estructura: Armazón de acero soldado con revestimiento electrostático de acero y plástico para proteger el armazón y los mecanismos sensibles del polvo, el sudor y el agua, evitando así la oxidación. • Dimensiones (largoancho-alto): 1390 x 580 x 1000 mm • Cargas: 50,5kg (peso de la máquina) • Monitor: La consola opcional para ciclismo está localizada en una posición óptima para la visualización. La información de entrenamiento de la consola incluye la velocidad, distancia, cadencia, calorías, tiempo, frecuencia cardíaca y nivel de resistencia. También muestra el porcentaje de frecuencia cardíaca máxima, permitiendo a los instructores crear clases innovadoras mediante zonas de frecuencia cardíaca. • Sistema de movimiento: Cinta de tracción con varias capas y corrientes de Foucault para un uso más suave y silencioso con menos mantenimiento. • Sistema de resistencia: La palanca de freno de resistencia de precisión permite a los usarios medir y repitir la misma resistencia con una consola para ciclismo opcional. • Ajustes y regulación: El gran rango de ajustes permite adaptar la bicicleta del mejor modo posible al mayor número de usuarios. Los ajustes micrométricos hacia detrás y hacia adelante permiten a los usuarios colocar el asiento y el manillar en la posición más adecuada en relación a su altura y complexión. • Garantía: 5 años en armazón estructural. 3 años en componentes mecánicos. 1 año en sillín, pedales y consola. 90 días en elementos que se pueden desgastar, como tapicería y correas del pedal. • Características: Diseño ergonómico del manillar para una cómoda posición de las extremidades superiores. Dos portabotellas que pueden utilizarse también para guardar dispositivos digitales. Los pedales SPD de doble cara ofrecen una superficie rígida para los corredores que utilizan zapatos de suela blanda y otra con clips para pedales SPD estándar para los usuarios que utilicen zapatillas de ciclismo. Las plataformas de estiramiento de uretano duradero permites a los usuarios un correcto estiramiento de los músculos de las pantorrillas.

noticias televisivas, dedicar el 10% de sus beneficios netos a la organización de eventos caritativos y de conexión con su comunidad, dedicar la mayor parte de la energía a la construcción (“elige ser parte del problema o ser parte de la solución”) son un claro reflejo de su filosofía de vida. La charla que cerró IHRSA 2013 corrió a cargo de Peter Sheahan, consultor de grandes multinacionales como Google, Apple, BMW, entre muchas otras. Este carismático po-nente, nos dejó como idea fundamental una idea que, en esta época de reajuste y cambio que estamos vivien-

BODYTONE MONSTER

Lifecycle GX

Línea: Elevation Series Discover • Estructura: Consola tablet con pantalla táctil LCD integrada con tecnología swipe. Con capa superior protectora para la pantalla, montajes antigolpes internos. • Dimensiones (largo-ancho-alto): Pantalla de

Línea: Indoor Cycling• Estructura: Tubo de acero de 3mm. de espesor, soldado mediante proceso robotizado. • Dimensiones (largo-anchoalto): 1200 x 610 x 1050 mm • Cargas: Peso máximo usuario (Kg.): 150 Kg. • Monitor: Opción • Sistema de movimiento: Transmisión: Por cadena, libre de mantenimiento y funcionamiento silencioso. • Sistema de resistencia: Volante de inercia: Delantero de 20 Kg.en acero con la zona de frenado en acero inoxidable. • Ajustes y regulación: Selector de posiciones en sillín y manillar mediante palanca, con desplazamiento horizontal y vertical. • Garantía: 2 años • Características: Revoluciona tu Gym: Siente el poder demoledor de la Nueva Bodytone Monster Ciclo Indoor Professional Series. Su sólida estructura garantiza una dureza y estabilidad no conocidas hasta ahora. La nueva Monster ofrece larga durabilidad a un precio sin competencia.

do, consideramos muy importante para su aplicación en los clubes. Te puedes situar, como negocio, en base a tres aspectos: Volumen (por ejemplo Dell), Calidad de Servicio (por ejemplo IBM), o ser un Nicho Exclusivo (por ejemplo Apple). Sin que ninguna de esas etiquetas marque la cantidad total de ventas, por supuesto (en todas ellas se pueden conseguir muchas). Lo relevante es determinar muy bien dónde te encuentras, qué eres realmente, sin medias tintas, y a partir de ahí progresar con claridad, foco y en la misma dirección, tomando los riesgos con-

trolados y sin temor a comenzar desde abajo. No podemos terminar este artículo sin una breve referencia a lo visto en la exposición de equipamiento. Entre las más importantes, la conectividad de los equipos a la web comienza a imponerse como una tendencia que piensa quedarse mucho tiempo, así como la implantación de todo tipo de actividades virtuales, juegos motrices interactivos entre los clientes y cientos de Software de Gestión con un CRM potente (en definitiva, tecnología aplicada al fitness en todos los sentidos).

Otra de las tendencias cada vez más extendidas, es la apuesta por los racks de entrenamiento global (nos gusta más esta definición que la más extendida de “entrenamiento funcional”). Marcas como Life Fitness, con su línea Synergy 360, o Move Strong, han hecho una importante apuesta por este tipo de aparatos. Finalmente, nos parecieron interesantes las apariciones de dos nuevos elípticos laterales de tipo circular, los presentados por Helix y Octane, que añaden un plano de movimiento que hasta ahora sólo había sido explorado por el Wave de Tech-

PHC 600 Lat Línea: Physiocable • Estructura: Acero • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1490 x 1420 x 2240 mm • Bloque de pesas (material pesas): Acero • Columna de pesas (peso máximo): 80 kg • Sistema de movimiento: Transmisión por cable de acero • Sistema de resistencia: Placas • Ajustes y regulación: Selector de placas • Garantía: 3 años • Características: Acolchados de alta calidad y durabilidad. Equipada con dos torres de placas independientes. Ademas, capacidad casi ilimitada de movimientos alternativos, debido a la libertad total de movimientos. Disponible en tres versiones según sea el objetivo de trabajo: Fitness, Medico y Deportivo. Tipo de entrenamiento con cable.

superfície capacitiva de 19" en cintas de correr y 16" en elípticas y bicicletas. • Monitor: La tecnología Swipe de Discover y la pantalla de alta definición muestran el contenido y los controles con imágenes y gráficos de gran calidad. Con el movimiento de un dedo, se puede navegar fácilmente entre pantallas claras y nítidas para elegir el entrenamiento y las rutinas que desee. • Garantía: 2 años de garantía • Características: Con la consola tablet Elevation Series Discover se disfruta de una interacción, conectividad a Internet y unas opciones de entrenamiento mejores en las bicicletas, elípticas y cintas de correr. Se conecta y sincroniza con smartphones Android y dispositivos Apple, incluido el IPad (el cual se puede dejar en el soporte especial para Ipads), además de permitir cargar el dispositivo. También permite conectar sus auriculares a través de Bluetooth. Con LFconnect puede gestionar el equipamiento cardiovascular y atualizar el software, mientras que los usuarios pueden predefinir sus favoritos y crear rutinas personalizadas. También puede crear una aplicación de rutina personalizada que funcione directamente con el equipo mediante LFopen.

LIFE FITNESS Consola Tablet Discover SE

LIFE FITNESS

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BODYTONE ARES Línea: Cinta de Correr • Motor: AC 3.0KW • Velocidad: 1-20 Km/h • Inclinación: 0-15 niveles • Superficie de carrera: 520x1500 mm • Monitor: Pantalla LCD Multifunción • Garantía: 2 años • Características: Nueva Cinta de Correr Bodytone con elegante diseño y funciones avanzadas para hacer del entrenamiento una experiencia placentera.

BODYTONE DISCOS Y MANCUERNAS Línea: Peso Libre • Esctructura: Discos de Uretano • Peso discos: 1.25/2.5/10/15/20/25 Kg • Peso mancuernas: 2.5/5/7.5/10/ 12.5/15/17.5/20/22.5/25/27.5/30/32.5/35/37.5/4 0/45/50/55/60 kg. • Garantía: 2 años • Características: La nueva línea de peso libre de Bodytone proporciona mayor agarre y comodidad para realizar los ejercicios. Los huecos de los discos ayudan a colocarlos fácilmente en las barras y máquinas de musculación.

SALTER Inversor Línea: Magna • Estructura: De tubo elíptico • Sistema de movimiento: Inversor • Ajustes y regulación: Apoya piernas ajustable y basculante • Garantía: 2 años.

nogym en este tipo de maquinaria. Otro año más (el vigésimo consecutivo), se ha llevado a cabo el Foro Latinoamericano de la mano de Mercado Fitness, empresa clave en el mercado latinoamericano que hace posible, una vez al año al menos, que hispanos y latinoamericanos podamos compartir experiencias del sector bajo una misma lengua. Después de la presen-

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panorámica de mercado milímetro vertical y horizontalmente en manillar y sillín • Garantía: 2 años • Características: Bicicleta con videos reales y realidad virtual. Puedes editar entrenamientos por vatios, tiempo, y/o distancia, guardarlos y analizarlos posteriormente. Correa de transmisión, silenciosa y fácil mantenimiento. Tijas de acero inoxidable regulables al milímetro. Pedales mixtos. Doble capa de pintura con protección anti corrosión. Ejes reforzados.

TECNOSPORT

BIKECONTROL

CANAL KEISER TV

LEADER

Descripción: Nuevo servicio de clases dirigidas en streaming. Ofrecemos clases dirigidas con elipticas y de ciclismo indoor de diferentes intensidades: baja, media y alta. Disfruta de tus clases en streaming directamente en tu ordenador o el TV de tu sala de fitness 24h/365 dias al año. Las mejores clases las encontrarás en Keiser TV, fácil y cómodo de usar. • Link: www.keisertv.es

Línea: Ciclismo Indoor • Estructura: Acero con triple capa pintura anticorrosión • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1100 x 560 x 1200 mm máx. • Monitor: Ciclocomputer opcional • Sistema de movimiento: Correa • Sistema de resistencia: Magnética • Ajustes y regulación: Al milímetro vertical y horizontalmente en manillar y sillín • Garantía: 2 años • Características: Bicicleta con freno magnético. Correa de transmisión, silenciosa y fácil mantenimiento. Tijas de Aluminio, regulable al milímetro. Pedales mixtos. Triple capa de pintura con protección anti corrosión. Posición ciclista en manillar. Ejes reforzados.

XBODY XBODY Línea: Acelerador metabólico • Estructura: Diseño • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1600 x 400 mm • Cargas: Muy altas • Monitor: Pantalla táctil con videos • Sistema de movimiento: Libre • Sistema de resistencia: Electro estimulación • Ajustes y regulación: Pantalla táctil con videos • Garantía: 2 años • Características: Aparato para realizar workout en 20 metros semana.

JBS ELIPTICA JBS E-24 Estructura: Tubo estructura de 100 x 50 estructurado de 3 y 2 mm de grosor • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1150 x 530 x 1550 mm • Monitor: Opcional • Sistema de movimiento: Transmisión por correa • Ajustes y regulación: Regulacion de la intensidad de frenada con sistema de fricción y bloqueo de emergencia en parte superior • Garantía: 2 años • Características: Volante de incercia de 24 kg. Cortado a láser. Peso máximo de 150 kg por usuario. Dos capas de pintura en polvo anticorrosión. Ruedas para un fácil transporte. Color de la estructura a elegir. Peso máximo de 150 kg por usuario.

BIKECONTROL EXPERT Línea: Ciclismo Indoor • Estructura: Acero con doble capa de pintura anticorrosión • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1100 x 600 x 1190 mm máx. • Monitor: Ciclocomputer opcional • Sistema de movimiento: Correa • Sistema de resistencia: Freno de fricción • Ajustes y regulación: Al milímetro vertical y horizontalmente en manillar y sillín • Garantía: 2 años • Características: Bicicleta con freno de fricción. Correa de transmisión, silenciosa y fácil mantenimiento. Tijas de acero inoxidable, regulables al milímetro. Pedales mixtos. Doble capa de pintura con protección anti corrosión. Ejes reforzados.

Línea: Elliptical machine • Estructura: Acero y plástico de alta resistencia • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1670 x 830 x 1670 mm • Monitor: Monitor con soporte para Ipod integrado. • Sistema de movimiento: Sistema Patentado de movimiento CardioCore • Sistema de resistencia: Sistema Electromagnético • Garantía: 5 años • Características: Compatible con Ipod, Altavoces de Alta Fidelidad, Receptor de pulso cardiaco y banda de pecho con transmisor inalámbrico, Agarres con medidor de pulso.

OSS FITNESS M7200 Black Luxury Línea: M7200 • Estructura: Aluminio • Dimensiones (largo-ancho-alto): 2160 x 930 x 1480 mm • Monitor: Pantalla: 6 LED + 8×32 Dot Matrix • Sistema de movimiento: Motor: AC Inverter. Potencia: 5HP (caballos) • Sistema de resistencia: Motor: AC Inverter. Potencia: 5HP (caballos) • Garantía: 2 años • Características: Programas: Manual, Inclinación, Cardio, Intervalos, Quemador Grasa, Fuerza, 2 HCR y 2 usuarios. Programas: Manual, Inclinación, Cardio, Intervalos, Quemador Grasa, Fuerza, 2 HCR y 2 usuarios. Velocidad: de 0,8 a 20 km/h.

OSS FITNESS Yowza Daytona Línea: IWM™ and Weight Scale • Estructura: Acero y plástico de alta resistencia • Dimensiones (largo-ancho-alto): 2100 x 890 x 1470 mm • Monitor: 20 " x 60 ", PVC De múltiples capas con fibra de Poliester y nilón. • Sistema de movimiento: Plug In (AC 110V) • Sistema de resistencia: Rodillos • Garantía: Estructura y motor 5 años • Características: Impresionante sistema de absorción patentado. Tres programas objetivos: Tiempo, Velocidad, Distancia . 3 programas predeterminados con 12 niveles de intensidad. Dirección de Entrenamiento Inteligente (IWM) El ordenador determina el programa de entrenamiento necesario para que el usuario mantenga su peso ideal. IWM™ and Weight Scale Introduce el nuevo Sistema IWM patentado de Yowza ™ (Dirección de Peso Inteligente) software. Daytona con IWM ™ Es un sistema profesional que ayuda a controlar su peso con facilidad. En tan solo 3 pasos sincroniza la bascula inalámbrica con la cinta de correr y calcula su entrenamiento ayudando a definir su peso exacto y el índice de masa corporal (BMI) y otros datos descargandos en el ordenador de la cinta de correr Daytona. El Sistema IWM ajustará su tiempo de entrenamiento, velocidad e inclinarán automáticamente y le hará quemar la cantidad de calorías con exactitud. Todo ello a tiempo real.

JBS PRENSA INCLINADA EN DISCOS

BIKECONTROL

Línea: JBS • Estructura: Tubo estructurado de 100 x 50 x 3 y 80 x 3 mm • Dimensiones (largo-ancho-alto): 2170 x 610 x 1520 mm • Cargas: Hasta 800 kg. • Bloque de pesas (material pesas): Discos • Sistema de movimiento: Rodamientos lineales • Sistema de resistencia: Palanca • Ajustes y regulación: Sí • Garantía: 2 años • Características: Respaldo regulable.

Amada Sport & BIKECONTROL

tación de varios modelos de negocio de empresas como Bodytech (presente en Perú, Colombia y Chile), los asistentes tienen la posibilidad de dialogar en mesas redondas moderadas por referentes en el sector. Dos de ellas, con un éxito rotundo de asistencia, estuvieron

Línea: Ciclismo Indoor • Estructura: Acero con doble capa de pintura anticorrosión • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1100 x 600 x 1300 mm máx. • Cargas: Watios • Monitor: Panel de control y Ordenador táctil de 20 pulgadas • Sistema de movimiento: Correa • Sistema de resistencia: Con tecnología ANT • Ajustes y regulación: Al

representadas por españoles: Low Cost, con Jose Luis Gaytán, director de Fitness19, y retención, con Mª Ángeles de Santiago, gerente de MAS Management. Agradecimientos: Este viaje no hubiera sido posible sin la fantástica organización de

EXERCYCLE Nueva gama de maquinaria de fuerza dual

OSS FITNESS Captiva MAS Management, y las aportaciones de sus miembros que nos acompañaron: Mª Ágeles de Santiago, Gisel Swedzky y Christoph Karman. Así mismo, nos gustaría agradecer la inestimable colaboración y recibimiento por parte del patrocinador principal de este evento, Matrix, representado por Ernesto Aspe y Santiago Aparicio.

Línea: TR SERIES, DUAL FUNCTION • Estructura: Estructura de 4 milímetros de espesor en acero calidad ST-37/40 • Cargas: Pesas calibradas, que aseguran la exactitud de la carga indicada • Bloque de pesas (material pesas): Selectores de placas magnetizados. Cable de acero recubierto de 5 mm de espesor de alta resistencia. • Columna de pesas (peso máximo): L080 (91 kgs), L140 (91 kgs), L020 (68 kgs), L610 (91 kg) • Monitor: Opcional. Autoalimentado por energía fotovoltaica. • Sistema de movimiento: Trasmisión por cable de acero recubierto (5mm de espesor) de Alta resistencia • Sistema de resistencia: Resistencia mediente pesas adaptada a los distintos momentos de fuerza desarrollados a lo largo del recorrido del movimiento. • Ajustes y regulación: Ajuste mecánico con indicación numérica de posición. • Garantía: 7 años en estructura, 1 año para componentes • Características: Esta gama de maquinaria dual permite la realización de dos y hasta tres ejercicios diferentes en cada máquina. Es la

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solución ideal para aquellas instalaciones que cuenten con menor espacio o un presupuesto más limitado. Las opciones disponibles son: L080: Press de hombros y pecho, L140: Bíceps & Tríceps, L020: Extensión y curl de piernas, L610: Abdominales & Lumbares.

EXERCYCLE Cinta de correr LK6600 Línea: LK LINE • Estructura: Perfiles laterales de Aluminio. Estr. De acero ST52 de configuración oval de alta resistencia. Carcasa de plástico ABS. • Dimensiones (largo-ancho-alto): 2220 x 930 x 1550 mm • Pexo máx. usuario: Estructura reforzada para un peso de usuario de hasta 175 kg • Monitor: Monitor LED + Dot Matrix • Programas: 28 perfiles de trabajo con intensidad diferente, Manual, usuario personalizable , Test Fitness hombre y mujer, Programa HRC de frecuencia cardiaca • Lubricación: Sistema HST Phenolic Wax, combinación de banda y tabla de resina fenólica que permite un mantenimiento mínimo, eliminando la necesidad de lubricación durante un tiempo estimado de 6 meses o 1 año (dependiendo de las condiciones ambientales de la sala y de la frecuencia de uso). • Amortiguación: Tecnología ProTronic con 8 elastómeros, para una máxima protección de espalda y articulaciones y amortiguación progresiva • Medición de pulso: Sistema de medición de pulso POLAR y Sistema Telemétrico Polar • Botonera: Easy ToolBar de acceso cercano y rápido integrada en el pasamanos frontal. que incluye sensores de pulso por contacto. botones de velocidad e inclinación regulables con un solo dedo y parada de emergencia. • Accesibilidad: Sistema de paso abierto "Open Frame", ideal para aquellos usuarios con movilidad reducida. • Entretenimiento: Conexión mp3 y cascos, altavoces

EXERCYCLE Bicicleta reclinada Open Frame SK8950 / SK8950TV Línea: SK LINE • Estructura: Aluminio y acero ST52 de configuración oval de alta resistencia. Carcasa de plástico ABS, pintado con tecnología de la industria del automóvil, muy duradero y fácil de limpiar • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1540 x 610 x 1470 mm • Monitor: Dos opciones de monitor: 1. Monitor Wsk con tecnología LED y Dot Matrix.

Con teclas sensibles al tacto que permiten una superficie completamente lisa y fácil de limpiar. 2. Monitor Nesk de 10 pulgadas con TV integrada totalmente autogenerada. Gracias al Vista Clear System, el software incluye un programa de control de la calidad de la imagen que asegura una imagen con alta definición. • Programas: P. usuario • 4 programas HRC • Programas de objetivos: tiempo, distancia, calorías • P. vatios • 2 fitness tests • P. rolling, fat burn, aerobic, hill run, hill climb, intervals • Freno y transmisión: Sistema de freno electromagnético (garantía de fiabilidad y precisión). Trasmisión mediante correa Poly V. • Ajustes y regulación: Ajuste de asiento con Sistema de Smooth Fit. Mecanismo de precisión y fiabilidad regulan el deslizamiento y la inclinación del asiento. • Asiento: Extra confortable con soporte lumbar constante. Tapicería: goma anti-deslizante. • Asas: Asas con Quick Trail Controls integrados con las funciones de Start, Stop, nivel de Resistencia y pulso. • Accesibilidad: Sistema de paso abierto “Open Frame”, ideal para aquellos usuarios con movilidad reducida. • Entretenimiento: 1. Modelo con monitor NESK: TV integrada, conectividad iPhone/iPod y mp3, conexión para cascos. 2. Modelo con monitor WSK: conexión mp3 y cascos, altavoces.

F&H

AEMEDIGYM

MAX RACK Línea: MAX RACK • Estructura: Aluminio redondo • Dimensiones (largo-ancho-alto): 2100 x 1900 x 1900 mm • Monitor: Opcional • Sistema de movimiento: Coaxial • Sistema de resistencia: Discos • Ajustes y regulación: Automáticos • Garantía: 2 años • Características: Consigue sensaciones de entrenamiento de peso libre con barra pero con la seguridad de una máquina Multipower.

Elíptica reclinada Nustep T5 Línea: Cardiovascular • Estructura: Acero• Dimensiones (largo-ancho-alto): 1850 x 740 x 1170 mm • Cargas: 5-1400 W • Monitor: LCD con valores del ejercicio • Sistema de movimiento: Electromagnético • Garantía: 5 años • Características: 15 niveles de resistencia , trabajan piernas y/o brazos.Emula movimiento de caminar. Admite peso corporal hasta 270 Kg adecuado para ejercicio de personas obesas.

AEMEDIGYM

F&H

TELJU SHOCK STRENGTH LINE Línea: SHOCK STRENGTH • Estructura: Tubo de acero oval 120x120x3 mm, 120x60x3 mm y oval de 120x50x2 mm • Dimensiones (largoancho-alto): 1187 x 1161 x 1505 mm • Cargas: 600 KG max. • Bloque de pesas (material pesas): No, carga de discos • Columna de pesas (peso máximo): No, carga de disgos • Sistema de movimiento: Articulaciones con casquillos self-oil (sin mantenimiento) • Sistema de resistencia: Manual, carga con discos • Ajustes y regulación: Regulación silenciosa y fáci para el usuario • Garantía: 6 años bastidor, 2 años partes móviles • Características: Línea presentada en el Arnold Sport Festival en Columbus Ohio, USA, Etiquetas de Señales de Advertencia y Seguridad de uso. Bastidores principales: Tubo rectangular de 120x120x3 mm. 120x60x3 mm. y OVAL de 120x50x2 mm. Articulaciones con casquillos self-oil (sin mantenimiento). Palanca con amortiguador , de ayuda en el inicio y final del ejercicio. Barras soporte de los discos de acero inoxidable. Respaldo anatómico y asiento con goma de espuma de alta densidad de 4 cm. de grosor y tapizado con skay ignífugo. Asiento: regulable en altura (cromado). Tapizado con goma espuma de alta densidad (150) de 4 cm. de grosor y tapizado con skay ignífugo. Los agarres son de neopreno, antialérgicos y antideslizantes. Ruedas para facilitar el desplazamiento.

SEATED DECLINE PRESS

Quasar h/p/cosmos

Línea: PUREFORCE • Estructura: Aluminio redondo • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1800 x 1600 x 2400 mm • Cargas: Discos • Sistema de movimiento: Libre • Ajustes y regulación: Semiautomáticos • Garantía: 2 años • Características: Reproduce el movimiento de extensión de pesas en el banco de inclinación, activando los músculos de la parte superior del pecho. Para la articulación del hombro, sigue la mejor trayectoria de movimiento fisiológico. El movimiento es independiente (mejor participación neuromuscular y desarrollo simétrico de los músculos).

Línea: Cinta de correr • Estructura: Acero• Dimensiones (largo-ancho-alto): 2300 x 1050 x 1400 mm • Peso: 380 kg • Peso máximo usuario: 200 kg • Monitor: panel de control • Manillar: Barra frontal y laterales. Posibilidad de barras largas o cortas • Sistema de movimiento: Motor trifasico de 4,5 CV • Ajustes y regulación: Cada 5.000 Km / 15 minutos en trabajo de mantenimiento • Garantía: 3 años de piezas, 10 años motor de velocidad • Características: Superficie de carrera 170x65 cm . Se le puede añadir arco de seguridad para velocidades altas.

F&H

AEMEDIGYM

HERA 7000S

Mercury con reposabrazos h/p/cosmos

Línea: ONE • Estructura: Aluminio redondo • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1460 x 934 x 2210 mm • Monitor: Opcional (Monitor TV: 15’’ HD Digital LCD Built-In) • Sistema de movimiento: Cinta • Ajustes y regulación: Automáticos • Garantía: 2 años • Características: Sistema Soft Touch, botones de control de sensores con iluminación LED, que facilitan su utilización para el usuario y aumentan su visualización. El tiempo de vida de la tarjeta de control es semi-permanente. Disfruta de imagen digital de alta calidad durante el entrenamiento.

Línea: Cinta de correr • Estructura: Acero• Dimensiones (largo-ancho-alto): 2100 x 820 x 1360 mm • Peso: 200 kg • Peso máximo usuario: 200 kg • Monitor: panel de control • Manillar: Posibilidad de barras largas o cortas • Sistema de movimiento: Motor trifasico de 4,5 CV • Ajustes y regulación: Cada 5.000 Km / 15 minutos en trabajo de mantenimiento • Garantía: 3 años de piezas, 10 años motor de velocidad • Características: Superficie de carrera 150x 50 cm . Velocidad desde 0,1 Km/h Barandillas laterales con reposabrazos para seguridad de personas mayores y rehabilitacion de la marcha.

Iván Gonzalo Martínez y Lidia Pérez Plaza Licenciado en CAFYD. Máster en Investigación, Especialista Universitario en Nutrición Deportiva. NSCA-CPT,*D; CSCS,*D; ACSM-CPT; ACE-CPT; EC AEFML; EP AEF; FEFF. Director Asociación Profesional Entrenamiento Personal. Creador de la metodología Elements™ (www.elementssystem.com)

Licenciada CAFYD. Máster en Gestión Deportiva. Máster en Entrenamiento Personal. Fitness Manager y directora de formación en Fitness 19 Franquicia (www.fitness19.es)

wellness spa WELLNESS & FITNESS

Integración de un Spa en un centro de Wellness Cuando iniciamos nuestro proyecto en 2003, no nos planteamos en ningún momento introducir un spa en un centro deportivo como el que teníamos pensado desarrollar, dado que tanto el coste como la necesidad de espacio condicionaba bastante dicha inclusión. Por entonces había comenzado una oleada de aperturas de spas urbanos independientes en nuestro país y empezamos a acariciar la posibilidad de incluirlo en nuestro proyecto.

JOSÉ LUIS TORRECILLA DE VICENTE, NACIDO EN MADRID EN 1968, TIENE UNA AMPLIA TRAYECTORIA PROFESIONAL WELLNESS DESDE 1994, EN ESTE AÑO INICIÓ SU CARRERA AL FRENTE DEL CENTRO DEPORTIVO EXPOREXTREM. EN 1998 ABRIÓ SU SEGUNDO CENTRO, WORKSTATION, HASTA 2005 FECHA EN LA QUE SE INCORPORA AL FRENTE DE WELLSPORT CLUB Y DONDE SIGUE ACTUALMENTE.

EN EL SECTOR DEL

ruto de diversas visitas a Spas por la geografía nacional y tras analizar que podría ser un importante atractivo para nuestra instalación decidimos realizar un proyecto de viabilidad para esta actividad concreta, después de barajar diversas opciones nos aventuramos no sin riesgo a dedicarle un espacio importante en nuestro centro. Sin embargo a diferencia de otros balnearios urbanos integrados en centros deportivos quisimos que fuese un área completamente independiente a la par que adherida al área deportiva. El enfoque que existía en instalaciones similares era que el usuario del centro deportivo

tenía la posibilidad de disfrutar la zona de aguas libremente siempre que quisiera. Nosotros pensamos que podría perder cierto valor el hecho de no utilizar la terapia acuática de una forma correcta y de esta forma podría convertirse en una zona desaprovechada a la par que muy costosa de mantener, dado que no aportaba ingresos extraordinarios. Esto último fue otro de los pilares importantes que influyó en el modelo de Spa que elegimos. Con este planteamiento bastante claro, diseñamos la instalación dirigida a que tanto nuestro cliente interno como el cliente que viniese de fuera tuviera la sensa-

ción en todo momento de que estaba en un centro especializado, con trato profesional, donde vivir una experiencia exclusiva, todo ello nos permitiría comercializar mejor el espacio, haciendo más atractiva la inversión. Una vez el diseño quedó definido, construimos la instalación sobre un edificio completamente nuevo y abrimos tanto el centro deportivo como el área de aguas, no tardamos en darnos cuenta del acierto que supuso el planteamiento inicial, pues a diferencia de otro esquema de instalación se convirtió en un área de negocio independiente. Hay que decir que el hecho de estar en un centro wellness hace

que la explotación sea distinta a la de otros centros como balnearios termales, talasos, spas urbanos, etc. Normalmente tenemos una cartera de socios recurrentes que hacen uso de las instalaciones continuamente a lo largo del año. Cosa que nos diferencia del resto de las instalaciones que no están en centros wellness. La exigencia siempre es muy alta por parte del cliente, ya que nos está testando cada día. En nuestro centro los socios tienen derecho a dos circuitos de aguas a lo largo del mes con la cuota de socio, establecimos que para disfrutarlos debía existir reserva previa a fin de controlar el aforo, además dichos circuitos se tenían que realizar de forma ordenada para obtener el máximo beneficio terapéutico. Esto hace que una gran parte de nuestros clientes disfruten mensualmente de sus sesiones de spa, dado que de verdad notan unos efectos saludables al finalizar cada sesión. En una zona de aguas de entrada libre para el socio de un centro deportivo sería complicado obtener las mismas sensaciones dado que normalmente

no se ordena el uso del área de agua. Fruto de esta satisfacción, los socios del club wellness compran bonos de circuitos para ellos mismos y para familiares. Además la aplicación de este sistema nos permite una venta considerable a clientes externos, dado que en todo momento piensan que están visitando un balneario urbano, pues está bastante diferenciada el área de aguas de el área deportiva La misma experiencia tenemos con los tratamientos en cabina, gracias a que los clientes son recurrentes existe bastante exigencia hacia los profesionales (terapeutas, esteticistas). En este caso a diferencia de otro tipo de centros importa mucho que dichos profesionales capturen al cliente y lo fidelicen. En cabina adquieren mucha importancia los servicios de Fisioterapia, osteopatía, tratamiento de lesiones derivadas del deporte, etc., pues están directamente relacionados con la actividad deportiva que se practica en el mismo centro. Ocurre que el cliente de wellness utiliza con asiduidad este tipo de servicios, siendo muy exigente en la calidad del terapeuta. Sin embargo en un balneario de costa, o de

aguas termales los protagonistas son otro tipo de servicios, el cliente busca más la relajación que la cura de una patología concreta. Sin dejar de lado los tratamientos de estética, que en este tipo de centro igualmente ocupan una parte importante del trabajo en cabina, donde como decía antes tiene mucha importancia la fidelización del cliente que usa el área fitness, y cuyas necesidades de servicios recurrentes como depilación, tratamientos faciales, corporales toman protagonismo. Nuestra actividad comercial en el área de Spa, siempre gira en dos direcciones, una para el cliente de la instalación y otra dirigida al cliente externo. Usamos diferentes estrategias en función de la procedencia de cada uno. De esta manera hemos conseguido que la cifra de negocio del área de balneario esté repartida a partes iguales entre los internos y externos. Lo que hace que el espacio dedicado aporte rentabilidad al centro.

vacaciones deportivas MULTIDEPORTE

MALLORCA: EL MEJOR DEPORTE CON UN CLIMA INCOMPARABLE Con 208 playas, Mallorca es un paraíso para la práctica deportiva. Desde Ciclismo, Tenis, Náutica, Vuelo en Helicóptero… Es un destino especialmente conectado por aire y mar con las principales ciudades de España y Europa. La capital Palma, es una ciudad moderna de 50.000 habitantes, llena de posibilidades. La isla de Mallorca es un destino líder a nivel mundial. Es una isla de gran belleza y de un clima fantástico debido a su emplazamiento. La primera imagen que nos puede venir es la de sol y playa, pero esconde mucho más… y sobre todo para nosotros, amantes de los deportes. l mayor número de turistas se concentra en Calviá, en concreto Magaluf, Playa de Palma (El Arenal) y la zona de Alcudia (norte de la isla). Mallorca es un destino náutico por excelencia. Existen 47 puertos deportivos, 4.663 amarres. Es un referente mundial en competiciones de vela: Copa del Rey, Trofeo Princesa Sofía, Palma Vela… Existen 2 Estaciones Náuticas: Llucmajor (en playa de Palma) y Alcudia (Bahía de Alcudia). Estas estaciones se dedican a

gestionar y presentar una gran variedad de actividades náuticas (en su mayoría): Vela, Buceo, Catamarán, Windsurf, Charter… Mallorca es un paraíso para el buceador: archipiélago de Cabrera, la reserva de Migjorn, la mágica Dragonera, con su buceo de pared; o la Reserva de Levante, así como de las islas Malgrats o la isla del Toro… La lista es inagotable. Encontraréis multitud de centros de buceo a lo largo de toda la isla, preparados para gente que quiere iniciarse (bautismos) y seguir aprendiendo (cursos form ma aci ció ó y perfeccionamiento). mación D De e Deportes náuticos como Cata Ca ta Catamarán, Kitesurf, Vela, M Mo t Acuáticas… destacamos Motos llaa bahía bah h de Alcudia. Existen varias escue e a lo largo de la bahía, con escuelas lo o que qu facilita todavía más su prác pr áctt práctica aún dependiendo nuestro tr o aalojamiento (Playa de Muro, Can Picafort, Alcudia…). Para Can Ca todo to doss los niveles. do todos P Pa Para los practicantes de fútbo b ol, l, clubes de todos los niveles, el bol,

RCD Mallorca tiene unas instalaciones muy preparadas para entrenamientos de pretemporada, stages de tecnificación y amistosos. Allí han acudido Inter Milán, Bayern Leverkusen, Newcastle United y la selección alemana de futbol entre otros. Para los practicantes de Senderismo, están de enhorabuena, pues la Serra de Tramuntana ha sido declarada Patrimonio de la Humanidad por la Unesco. Una de las rutas más conocidas es la de Pedra en Sec, con 132 km de recorrido y 8 etapas. Con una red de caminos y refugios a lo largo de toda la serra de Tramuntana. Para los aficionados al Nordic Walking (caminar con bastones similares al esquí), existe un parque de Nordic Walking en Alcudia (norte de la isla). En cuanto al Turismo Ecuestre, existen rutas por el “Parc de Llevant”. Para los amantes del Tenis, recomenda-

vacaciones deportivas

mos la Academia de Tenis Guillermo Vilas, en Magaluf (Calviá). Guillermo Vilas fue ganador de 62 títulos ATP, 4 Grand Slams y 1 Master. Su Academia ofrece programas de tenis personalizados y enfocados a asistir a cualquier nivel de jugador, incluido principiantes. Ideal para vacaciones de Tenis y Eventos Especiales (entrenamiento y campeonatos se pueden hacer a medida). Mallorca es una isla fantástica para los ciclistas debido a su variedad de recorridos y desniveles (llano y montaña) y su clima ideal durante todo el año. Existen multitud de estaciones de ciclismo en la mayor parte de la isla. Una de las estaciones más profesionales y con gran experiencia en rutas de cicloturismo en Mallorca para todos los niveles es Bicycle Holidays Max Hürzeler. Desde alquiler de bicicletas de gama alta, reparación, rutas guiadas para todos los niveles (desde iniciados a programas para equipos profesionales). En Mallorca se reúnen los principales equipos profesionales a preparar sus temporadas. Una de las ventajas de estas estaciones es que están en el mismo hotel sus instalaciones, y el hotel ya

está adaptado a las dietas especiales de estos deportistas. Pero no sólo eso, también podéis disfrutar de Palma desde el aire: vuelos en Globo exclusivos a todas las partes de la isla, Parapente y Vuelo en Helicóptero (Bautismos, Excursiones y Cursos para Título de Piloto). Mallorca es conocida también por su gran oferta de Golf: 24 campos, muy próximos unos de otros. Cabe destacar los esfuerzos que están realizando los hoteles en la isla para poder dar un mejor servicio al cliente, en especial para deportistas. Uno de ellos es Iberostar Hotels & Resorts, que ofrece actividades deportivas gratuitas dentro de sus hoteles (actividades Fitness dirigidas, gimnasios bien preparados…) y facilidades para otros servicios deportivos tanto fuera del hotel, como poder reservar directamente un greenfee para un campo de golf, como dentro del hotel: instalaciones preparadas para cualquier practicante de ciclismo, por ejemplo. Todas estas opciones deportivas, una buena conexión de transporte y una variada oferta de alojamiento, hacen de Mallorca un destino excepcional todo el año para el deportista.

César García Guillermo ■ Diplomado en Educación Física ■ Máster en Dirección de Organizaciones e Instalaciones Deportivas (UPM) ■ Experto en Viajes de Aventura y Deporte en la Naturaleza ■ Manager en Celie Sport Travel ■ www.celiesportravel.com

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calendario de actividades

Ferias, congresos, eventos… Todas las citas empresariales y deportivas del sector, para que puedas tomar nota de ellas y acudir a aquellas que más te interesen.

ferias

RIMINI WELLNES Rimini (Italia) 9-12 Mayo www.nferias.com BODY POWER Birmingham (Reino Unido) 17–19 Birmingham www.nferias.com RECIFITNESS Recife (Brasil) 18–19 Mayo www.nferias.com IBE- INTERNATIONAL BEAUTY EXPO Kuala Lumpur (Malasia) 18–21 Mayo www.nferias.com LA FERIA DEL FITNESS Y BODYBUILDING FIBO(R) Madrid 23–25 Mayo www.fitbodyfibo.com FITNESS BRASIL INTERNATIONAL Santos (Brasil) 30 Mayo–2 Junio www.nferias.com CHINA SPORT SHOW 2013 Beijing (China) 31 Mayo–3 Junio www.cmdsport.com RIO SPORT SHOW Rio de Janeiro (Brasil) 27–29 Junio www.nferias.com

campeonatos CAMPEONATO DE EUROPA DE FITNESS Santa Susana 1–6 Mayo www.ifbbspain.com CAMPEONATO DE EUROPA FISIOCULTURISMO Chisinau (Moldavia) 10–13 Mayo www.ifbbspain.com OPEN MUSCLEPOWER San Sebastian 25–26 Mayo www.ifbbspain.com COPA NACIONAL FEFF Madrid 1–2 Junio www.ifbbspain.com CAMPEONATO DEL MUNDO FITNESS INFANTIL Novi Sad (Serbia) 8–11 Junio www.ifbbspain.com

convenciones I JORNADA DE FITNESS Y WELLNES EN CENTRO DEPORTIVOS MUNICIPALES Madrid 23 Mayo www.fitnessybodybuiidingfibo.com

IV MYRIDER EVOLUTION 2013 Madrid 24 -25 Mayo www.fitnessybodybuiidingfibo.com SECTORFITNESS INTERNATIONAL FORUM Madrid 24-25 Mayo www.sectorfitness.com

formación CURSO MEDICNA DEPORTIVA Madrid 1 Junio www.aemasport.com CURSO DIRECCIÓN TÉCNICA CLUB FITNESS Barcelona 2 Junio www.gedo-formacion.com CURSO DIRECCIÓN TÉCNICA CLUB FITNESS Barcelona 2 Junio www.gedo-formacion.com CURSO DIRECCIÓN TÉCNICA CLUB FITNESS Madrid 9 Junio www.gedo-formacion.com CURSO AEROBOX Madrid 15 Junio www.aemasport.com

en el próximo número Nuevas tendencias GESTIÓN Gestión

Departamento Comercial

HACIA LA SOCIALIZACIÓN DE LOS CENTROS FITNESS

¿POR QUÉ NO TE MARCHAS?

En la actualidad, la fidelidad al servicio deportivo, es una de las claves de éxito en toda instalación deportiva. A los gestores deportivos, nos resulta bastante difícil encontrar fórmulas que consigan que el usuario se identifique con su centro deportivo y permanezca en él. En la lucha por alcanzar estos objetivos, los clubes deportivos sociales centrados en la práctica deportiva por ejemplo, del tenis o el golf, tienen una enorme ventaja, ya que aportan unos valores relacionados con las emociones, que es muy difícil que un centro fitness pueda conseguir.

El 99% de los manuales sobre gestión deportiva y atención al cliente aseveran como axioma irrefutable la tan cacareada frase de “el cliente siempre tiene la razón”. Pues va a ser que no… Podría aceptar que “el cliente casi siempre tiene la razón”. Incluso, “hay que darle la razón al cliente con frecuencia, aunque muchas veces no la tenga”. Pero, la que realmente me gusta es “a nuestro verdadero cliente, el que encaja con nuestro target, conviene darle la razón”. De esta forma, al introducir el elemento target, marcamos una importante diferencia.

Desde el gimnasio En el mundo empresarial, la competencia ha sido siempre un factor determinante en la evolución y desarrollo de las empresas con aspiraciones a consolidarse en el mercado. También un motivo de preocupación constante, ya que ignorar el funcionamiento de la competencia, comporta el riesgo de ser expulsado del aludido mercado en el que se necesita una continua y definida presencia. El aspecto más positivo de la competencia, a menudo voraz, es el alto nivel de exigencia al que somete a toda empresa competitiva, proporcionando el estímulo necesario para afrontar los sucesivos retos que impone la voraginosa relación entre oferta y demanda.

ENTRENADORES Panorámica de Mercado PECTORAL: PRESS El ejercicio de Press para Pectoral es uno de los “clásicos” por excelencia en las rutinas de hipertrofia de los gimnasios, ya sea como Press banca, con mancuernas o en máquina, no falta cuando de crecimiento muscular se trata, pero ¿es realmente tan efectivo como se piensa?... en este artículo “llamamos a revisión” a uno de los importantes…

Entrenadores

Rincón científico EFECTO DE LOS ANTIINFLAMATORIOS EN LA MEJORA DE LA RECUPERACIÓN MUSCULAR Es una práctica bastante habitual, que seguramente hemos hecho todos en algún momento, por cuenta propia, por recomendación del médico, del compañero, del fisioterapeuta, del entrenador, o simplemente porque tenemos la costumbre de “auto-medicarnos” y los anti-inflamatorios siempre están al alcance con facilidad. Sin embargo, una revisión publicada en el mes de Marzo de este mismo año, se plantea si realmente es beneficioso bloquear los procesos inflamatorios con medicación o si tiene consecuencias en la recuperación de los tejidos.

¿ENTRENAR O NO ENTRENAR? EL HÁBITO HACE AL MONJE…

Panorámica de nutrición

Hace unos días disfrutaba de una excursión con mi amigo y socio Eduardo, mientras hablábamos de la dependencia de comer dulces, bollería, chocolate, etc. Todos somos humanos, todos aprendemos para después desaprender (si nos atrevemos), y todos hemos sido educados en la cultura de la glotonería, el excedente energético, la dieta mediterránea rica en azúcares y cereales, y el comer de más: hiperfagia, algo de lo que en otra ocasión hablaré. En este sentido, ni Eduardo ni ninguno de nosotros somos una excepción.

BARRITAS NUTRITIVAS Merece la pena hacer una revisión de este producto, tan demandado y socorrido en los centros de fitness. Si quieres conocer todos los productos que nos ofrecen las grandes marcas no debes perderte este artículo.

Y ADEMÁS... Nuevas secciones Los lectores más ávidos ya os habreis percatado de que en el pasado número anunciamos dos nuevas secciones en GYM FACTORY: OUTDOOR, para los amantes de las largas distancias en bici, corriendo o nadando… y GESTIÓN PÚBLICA, sobre el deporte municipal y la gestión del sector público. Sin embargo, la inmediatez de la Feria del FItness y BOdybuilding FIBO® 2013 nos ha obligado a posponer estas secciones para el próximo número. En breve las podréis disfrutar en GYM FACTORY.

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directorio asociaciones A.E.P. (A.E.P.) - Ctra de Vilanova, 2 - 08700 - Igualada (Barcelona) - Tel. 938045270 Asoc. Española de Balnearios Urbanos y Spas. (AEBU) - c/ Doctor Esquerdo, 10, 4º - 28028 - Madrid - Tel. 34 902886220 - www.balneariosurbanos.es Asoc. Española de Bronceado (A.E.B.) - C/ Aribau, 225 entresuelo 1ª - 08021 - Barcelona - Tel. 902170652 - Fax: 92008676 www.aeb-asociacion.com Asociación Española de Ciclismo Indoor (AECI) - C/ San Juan de Sahagún, 17 B - 24007 - León - Tel. 987236259 fercalabozo@hotmail.com Asociación española de fitness y aeróbic AEFA - C/ Inmaculada nº 23 -

F & H Fitness Equipaments, S.L. (F & H Fitness) - Plaza Libertad, 4 - 12540 - Villareal (Castellón) - Tel.: 964538447 - Fax: 964526604 fyh@fyhfitness.com

Federación Madrileña de Gimnasia (FMG) - C/ Castelar, 17 bajo dcha. - 28028 - Madrid - Tel. 917251649 - Fax: 913558338 informa@fmgimnasia.com

Laguna Sport (Gamasport, Laguna Sport, Top Ring) Pol. Ind. El Raposal II-San Fluchos, Parc. 60 - 26580 - Arnedo (La Rioja) - Tel. 941385014 - Fax: 941385014 - laguna@lagunasport.com

Federación Nacional de Empresarios de Instalaciones Deportivas (FNEID) - C/ Diego de León , 58 – 1º IZq. – 28006 Madrid - Tel. 914322974 - Fax: 914350976 - info@fneid.es

Leisis (Akkua, Decoplastic, Hydro-Tone) - C/ San Ramón, 82 - 46669 L'Enova (Valencia) - Tel. 962235688 - Fax: 962235004 - leisis@leisis.com

Real Federación Española de Gimnasia (RFEG) - C/, Ferraz, 16 7ºdcha - 28008 - Madrid - Tel. 915401078 - Fax : 915400990 www.migimnasia.com

LOF (LOF) - C/ Santa Engracia, 27 - 08016 - Barcelona - Tel. 934335212 - Fax: 934554469 - jct@europeanlof.com

Real Federación Española de Judo y D.A. (RFEJDA) - C/ Ferraz, 16 - 28008 - Madrid - Tel. 915594876 - Fax: 915476139 - www.rfejudo.com

Macario Llorente, S.A. (Cardiosport, Cat) - C/ Tales de Mileto, 2 s/n Pol. Ind. Mapfre - 28806 - Alcalá de Henares - Madrid - Tel. 918873737 - Fax: 918828225 - info@macario.com

Real Federación Española de Karate y D.A. (RFEKDA) - Paseo San Francisco de Sales, 31 entrepl. A - 28003 - Madrid - Tel. 915359587 - Fax: 915345490 - www.fek-karate.com

MBT (MBT) - C/ Aribau, 275 - 08021 - Barcelona - Tel. 932010289 -

Real Federación Española de Natación (RFEN) C/ Juan Esplandiú, 1 - 28007 - Madrid - Tel. 915572006 - Fax: 914097062 - www.rfen.es

08017 Barcelona - Marcas: LES MILLS, BTS

Fax: 932010978 - info@mbtspain.com

Asociación Española de lucha contra el fuego (ASELF) - C/

Polar Electro Ibérica (Polar) - Av. Ports D'Europa, 100 1ª planta - 08040

Jacometrezo 4 -8º pta 9 - 28013 - Madrid - Tel. 915216964 - Fax: 915215815 - administración@aself.com

- Barcelona - Tel. 935525898 - Fax: 935525899 - info@polariberica.es

Shark Boxing Equipment (Shark and Munich) - Avd. Josep Tarradellas, 267 - 08901 - Hospitalet del Llobregat (Barcelona) - Tel. 932601219 - Fax: 934744488 - info@sharkboxing.com

Asoc. Española de Monitores de Aeróbic (AEMA) - C/ Francisco

Priwel (Priwel) - C/ Dr. Guiteras, 1 - 08360 - Canet de Mar - Barcelona - Tel. 937506959 - Fax: 937506959 - priwel@priwel.com

formación

Reactive Sports (Flexi Bar, Reactiva Sports, Xco Trainer) - C/ Pino

ADEF Deportiva (Gestión y Servicios Deportivos Andaluces) - C/ Filipinas, 8 - 29010 - Málaga - Tel. 952072188 -Fax: 952072188 adefdeportiva@gmail.com

Silvela, 56 dup.-local - 28028 - Madrid - Tel. 917265480 - Fax: 917265070 - www.trimsport.com 9 Bajo – 46006 Valencia Tel. 963447300

38 - 31 - 03110 - Muchamiel (Alicante) - Tel. 916236029 info@reactive-sports.com

Asoc. Española de Pilates Tai Chi y Qigong (AEPTCQ) C/ Arce,

Trimsport (Trimsport) - C/ Montesa, 44 local - 28006 - Madrid - Tel.

Asociación Nacional de Entrenadores de Pilates- Avda.Waksman,

4 - 3ºB - 28100 - Alcobendas (Madrid) - Tel. 609024856 alfredomoya73@yahoo.es

913090941 - Fax: 914028846 - trimsport@trimsport.com

Asoc.Española de las Industrias del Gimnasio e Instalaciones Deportivas (AEGID) - C/ Gran Via, 67 pl. 6 ofic. 606 - 28013 - Madrid

Henares (Madrid) - Tel. 918835733 - Fax: 918835734 x@x-tremefitness.net

X-treme (X-treme) - Pol.Ind.Azque C/ Bolivia, 47 - 28806 - Alcalá de

- Tel. 915426805 - Fax: 915426319

Asoc. Española Fisioterapia en el Deporte (AEFIDEP) - Apdo correos 54112 - 28080 - Madrid - Tel. 644428039 - Fax: 912244420 aefidep@yahoo.es Asoc. Madrileña Empresarios Servicios Deportivos (ASOMED) - c/ Diego de León, 58 - 1º izq. - 28006 - Madrid - Tel. 914322974 - Fax: 914350976 - info@asomed.es

federaciones deportivas Federación de Fisioculturimo y Fitness en la Comunidad de Madrid (FFFCM) - Paseo de la Chopera, 84 - 28100 - Alcobendas (Madrid) - Tel. 916616220 - Fax: 912293841 - www.ibff-madrid.com

Healing Wings (ONG, lucha contra ceguera infantil en países en desarrollo) - Avda. de Europa, 20 - 28224 - Pozuelo de Alarcón (Madrid) - Tel. 917090272 - anotherangel@healing-wings.com

complementos y accesorios deportivos

bajo of.1 - 28002 - Madrid - Tel. 902198144 - Fax: 902027144 feda@feda.net

Federación Española de Entrenadores personales y Fitness ( FEEPYF ).- Avda. Los Almendros , 2-20ª- Campolivar – 46110 Godella Valencia. Tel. 961197022- info@feepyf.com

Aerobic and Fitness (Bosu, Corepole, Gliding) - C/ Narcis Monturiol, s/n Pol.Ind. Salelles II - 08253 - Sant Salvador de Guardiola (Barcelona) - Tel. 938355950 - Fax: 938355954 - marketing@aerobicyfitness.com

Federación Española de Fisioculturismo y Fitness (FEFF) - C/ Pirineos, 22 - 08397 - Pineda de Mar (Barcelona) - Tel. 937664058 Fax: 937664059 - www.ifbb-spain.com

Byomedic System, S.L.U. (Byomedic) - C/ Abat Oliba, 38, 2º, 1ª -

Federación Española de Halterofilia (FEH) - C/ Francos Rodríguez, 70 - 5º izq - 28039 - Madrid - Tel.: 914594224 - Fax: 914502802 www.fedehalter.org

08210 - Barberá del Vallés- Barcelona - Tel. 933212144 byomedic@byomedicsystem.es

CefarCompex (CefarCompex) - Avda. Cornellá, 144 - 1º - 4 - 08950 Esplugues de Llobregat - Barcelona - Tel. 900801280 - Fax: 934733667 - ventas@cefarcompex.com

Federación Española de Kickboxing (FEK) - C/ Asturias, s/n 28922 - Alcorcón (Madrid) - Tel. 916169810 - Fax: 916169811 www.kickboxing-fek.com

Cover-fit - Crta. Lorca s/n Venta Cavilla - 30400 - Caravaca (Murcia) Tel. 96878702 - Fax: 969728702 - info@cover-fit.com

Federación Española de Lucha (FEL) - C/ Amos de Escalante, 12 bajo - 28017 - Madrid- Tel. 914061666 - 914061675 - www.felucha.com

(Telegim. TV) - C/ Casp, 126 entlo 4º - 08013 Barcelona - Tel. 932659070 - Fax: 932654635 - jose@telegim.tv

Federación Española de Pilates (FEPTC) - C/ Arce, 4 3º B - 28100 - Alcobendas (Madrid) - Tel. 609024856 www.federacionespanolapilates.com

Daedo International (Daedo) - C/ Balmes, 55 bajo - 08007 - Barcelona - Tel. 934512308 - Fax: 933230968 - daedo@daedosport.com

Elina Pilates (Elina Pilates) - P.I . Morea Sur, nave 89 - 31191 - Beriain (Navarra) - Tel. 948310791 - Fax: 948317352 - info@elinapilates.com

Federación Española de Aeróbic y Fitness (FEDA) - C/ Baeza, 6

Federación Española de Taekwondo (FET) - C/ Ondarroa, 8 48004 - Bilbao (Vizcaya) - Tel. 944597068 - Fax: 944123548 www.fetaekwondo.es

AEMA (AEMA) - C/ Montesa, 44 local - 28006 - Madrid - Tel. 913090941 - Fax: 914028846 - aema@trimsport.com Aerobic & Fitness (Aerobic & Fitness) - c/ Narcis Monturiol, s/n P.I. Salelles II - 08253 - Sant Salvador de Guardiola(Barcelona) - Tel. 938355950 - Fax: 938355954 - marketing@aerobicyfitness.com Anef Formación de Técnicos del Fitness (ANEF) - C/ Begur, 55 local Anef - 08028 - Barcelona - Tel. 902130133 - Fax: 934211812 info@anefead.com APECED (Asociación Profesional Española de Centros de Enseñanza Deportiva) - Paseo de la Chopera, 84. 28100 Alcobendas - MADRID - Tlfs: 916616220 - 912293841 687449479 - info@apeced.es - www.apeced.es Apta Vital Sport- Avda .Doctor Waksman, 7 Bajo – 46006 Valencia .Tel. 963950076 - www.aptavs.com Asociación española de fitness y aeróbic AEFA - C/ Inmaculada nº 23 08017 Barcelona - Marcas: LES MILLS, BTS

Bikecontrol Trading (Bikecontrol M. Mauri) - C/ Puigcerver, 15 17251 - Calonge (Girona) - Tel. 902263472 - Fax: 972662744 info@bikecontrol-cycling.com Centro Sur (Centro Sur) - P. Santa Ma. De la Cabeza, 57 1ºC - 28045 - Madrid - Tel. 915173455 - centrosur@cursosquiromasaje.com Col. lectiu d’Esport per a Tothom 10 (Cet 10) - Rambla Guipúscoa, 23-25 baixos, 3 - 08018 - Barcelona - Tel. 933142753 - Fax: 933055062 - administracio@cet10.org (Equilibruium Pilates Method) - C/ Santa Catalina, 3 bajo - 20004 - San Sebastián (Guipuzcoa) - Tel. 943426900 - info@equilibriumpilates.net Escuela Nacional Bio Natura - C/ Virgen de Loreto, 4 - 41011 Sevilla - Tel. 955683999 - Fax: 954271417 - info@bio-natura.net Federación Española de Aeróbic y Fitness (Aerobithon, Fitness Day) - C/ Juan Bautista de Toledo, 30 entrepl. A - 28002 - Madrid - Tel. 902198144 - Fax: 902198144 - feda@feda.net Fit4life (Fit4life) - Avda Canaletas, 13B - 08290 - Cerdanyola del Valles (Barcelona) - Tel. 675530444 - Fax: 935943897 - jesus@fit4life.es (Coaching aplicado a profesionales del sector del Fitness) - Avd M-40 portal 11, 1º 24 - 28925 - Alcorcón (Madrid) - Tel. 911124976 - www.fitnesscoaching.es

NUEVO DIRECTORIO _56 69.Directorio 14/05/13 23:03 Página 49

Fundación Pilates (Fundación Pilates) - C/ Fco. Zea, 4 - 28028 - Madrid - Tel. 917011591 - Fax: 917011592 - fundacion@fundacionpilates.org

Informatica Sport, S.L. (Infosport) - St. Antoni Mª Claret, 520-522 - 08027 - Barcelona - Tel. 934764570 - Fax: 934764571 - infosport@infosport.es

Equipamientos e Inst. Deport., S.L. (Biceps) - Camino de Leganés, 19 - 28937 - Móstoles (Madrid) - 916137614

(GH Sport ) - C/ Pollensa, 4 - 2º pl. of.4 28290 - Las Rozas (Madrid) - Tel. 916365754 - Fax: 916366667 ghformacion@ghsports.es

Inzacard, S.L. (Inzacard) - c/ Niza, 2 -local 6 posterior - 28936 - Mostoles (Madrid) - Tel. 915045267 - 916475954 - inzacard@inzacard.com

Exe Fitness (Exe) - c/ Paduleta, 63 pab.3 - 01015 - Júndiz (Vitoria) Tel. 912796446 - Fax: 945354084 - exe@exefitness.eu

Mundiscan Tecnologia (Mundiscan Tecnologia) - Gran Vía Marqués

IFBB (Curso de Entrenador Personal) C / Dublin, 39-I Centro Empresarial Europolis- 28232 Las Rozas (Madrid). Tel: 915352819 Fax: 916361270 - marketing@santonja.com

del Turia, 49 - 5º-6º - 46005 - Valencia - Tel. 963393262 - Fax: 963393264 - jorge@mundiscan.com

F&H (Oemmebi) - Plaza Libertad, 4 - 12540 - Villarreal (Castellón) - Tel. 964538447 - Fax: 964526604 - fyh@fyhfitness.com

Instituro Isaf (Isaf) - C/ San Luis, 54 - 3 - 46960 - Aldaia (Valencia) Tel. 961096820 - Fax: 961096820 - info@institutoisaf.com

(Inditar, Softarsport) - C/ Nueva, 5 - 30161 - Llano de Brujas (Murcia) - Tel. 902 46 55 46 - Fax: 968 37 92 17 - info@softarsport.es

902014118 - info@life-sante.com

Omesa Informática, S.L. (Fingerscan V20, Biotouch y Siteco) - Paseo de la Julia, 3 - entrepl. - 34002 - Palencia - Tel. 979710464 - Fax: 979710584 - info@omesa.es

MRC International Training (MRC International Training) - C/ Carlos

Prosport Distribuciones (GPA Sport) - C/ Son Oliva, 5 - 07004 -

Vélez Arascues, 7 - 28023 - Aravaca (Madrid) - Tel. 913079639 info@mrctraining.com

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TD Entrenamiento y Salud, S.L. (TD Sistemas) - c/ Pajaritos, 25 - 29009 - Málaga - Tel. 902102851 - Fax: 952070888 - info@tdsistemas.es

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Pilates Powerhouse (Pilates Powerhouse) - Francesç Maciá, 89 local 4 - 08173 - Sant Cugat del Vallés - Barcelona - Tel. 935441694 - Fax: 936748032 - comercial@pilatespowerhouse.es

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NUEVO DIRECTORIO _56 69.Directorio 14/05/13 23:03 Página 50

directorio Pol. Los Olivares C/ Cazalilla, 36 23009 Jaen - Tel. y Fax: +34953284485 - www.ossfitness.com- info@ossfitness.com

Guadalvending (Guadalvending) - C/ Alejandro Casanova, 60 Pol.Ind. Guadalhorce - 29004 - Málaga - Tel. 952244475 - Fax: 952244470 guadalvending@guadalvending.com

(Panatta Sport) - Parc de los Negocis Mas Blau, Edif. Muntadas, c/ Bergueda 7, esc. A local C2 - 08820 - El Prat de Llobregat (Barcelona) - Tel. 936111945 - Fax: 931935016 - luis.pinheiro@panattasport.com

Jofemar, S.A. (Jofemar)- Ctra Marcilla, km.2 - 31350 - Peralta (Navarra) - Tel. 948751212 - Fax: 948750420 - jofemar@jofemar.com

(Precor, Cardiotheatre, Wilson, Atomic…) - Parque Negocios Mas Blau II c/ Conca de Barberá, 4-6 08820 - El Prat de Llobregat (Barcelona) - Tel. 932625100 - Fax: 932625101 - info.spain@precor.com

Priwel (Emotion-Fitness GmbH, Priwel) - c/ Dr. Guiteras, 1 - 08360 Canet de Mar (Barcelona) - Tel. 937506959 - Fax: 937506959 priwel@priwel.com

Quintanilla Expendedores (Quintanilla Expendedores) - C/ Tomás Redondo, 1 Edificio Luarca - 28033 - Madrid - Tel. 917644401 - Fax: 913816583 - quintanilla@quintanillaexpendedores.com

Saeco Iberica S.A. - C/ Sant Ferran 34-36, - 08940 Cornella de Llobregat (Barcelona) Tel. 934740017 Fax. 934740434 saeco.saecoiberica@philips.com

Asociación Española Fisioterapia en el Deporte (AEFD) - Apdo de Correos, 54204 - 28080 - Madrid - Tel. 680490844 - Fax: 912244420 - aefidep@yahoo.es AEMEDI (Cosmos) - C/ Roselló, 427 - 08025 - Barcelona - Tel. 934585201 - Fax: 934585748 - info@aemedi.com Body Coach (Body Coach) - C/ Ripolles, 14 - 43008 - Tarragona - Tel. 977656274 - bodycoach.es@gmail.com

Seferguer, S.L. (Seferguer) - Avda Central, Parc. 49 nave 3 Pol.Ind. Lorquí - 30564 - Lorquí (Murcia) - Tel. 902105082 - Fax: 968676982 seferguer@seferguer.com

Centro Médico Dynamed - C/ Fernández de la Hoz, 76-3ºC - 28003 - Madrid - Tel. 914413159 - http://clinicabretondelosherreros.com

Serventa (Serventa) - C/ Volta, esq. C/ Frankling, s/n Pol.Ind. San Marcos - 28906 - Getafe (Madrid) - Tel. 902200113 - Fax: 913797820 - info@serventa.com

Clínica Vass (Terapias manuales y medicina natural) - Avda. Camino de Santiago, 31 - 28005 Madrid - Tel. 917507807 - Fax: 917507794 rodrigo-ferreiros@clinicavass.com

Salter (Salter) - c/ Lluis Millet, 52 - 08950 - Spluges de Llobregat (Barcelona) - Tel. 933720300 - Fax: 933720900 - sport@salter.es

Solostocks – C/ Alcalde Barnils, 64-66 A 4ª – 08174 Sant Cugat Del Valles (Barcelona) Tel.935045605 info@solostocks.com

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Solaguna, S.L. (Laguna Sport, Top-Ring, Adidas Boxeo) - Avda. Benidorm, 9 - 26580 - Arnedo (La Rioja) - Tel. 941385013 - Fax: 941385014 - laguna@lagunasport.com

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