Gym Factory Gestión nº62 Marzo - Abril 2015 by Gym Factory Magazine

La información profesional imprescindible GYM FACTORY,

La Feria del FITNESS e Instalaciones deportivas Feria de Madrid 29 y 30 de mayo 2015 ¡No puedes perderte el evento profesional del año!

www.gymfactoryfairs.com

marzo / abril 2015

6€

62 EVENTOS

GYM FACTORY, La Feria del FITNESS e Instalaciones deportivas Ha llegado el momento de afianzar el evento profesional definitivo y 2015 es el año DEPARTAMENTO COMERCIAL

ASPECTOS CLAVE EN LA VENTA DE ATÍPICOS Puede ser una excelente fuente de ingresos MARKETING

SEXO GRATIS Leer este artículo es GRATIS

DESDE EL GIMNASIO

EXPANSIÓN GLOBAL DEL FITNESS Convierte a este sector en una industria con sólida perspectiva de futuro

staff

marzo abril 2015 número 62 EDITORA: Inés Ledo editora@gymfactory.net

Directora: Esther Morencos Martínez directora.tecnica@gymfactory.net Administración: Susana López

administracion@gymfactory.net Redacción: Teresa Carmona redacción@gymfactory.net Diseño y maquetación: JAMAIS redaccion@gymfactory.net Colaboradores: Jose Luis Gaytán Vicente Javaloyes Sebastian Jiménez Antonio Manzano Lucas E. Peñas Victoria Ramírez Manel Valcarce Edita: Inés Ledo Domicilio social: Avda. del Monte, 25-1 Telf.: 911 274 774 info@gymfactory.net 28250 Torrelodones (Madrid) Publicidad: Tel: 911 274 774 publicidad@gymfactory.net Imprime: Villena Artes Gráficas Tel: 917 385 100 ISSN: 2174-6168 Depósito Legal: M-675-2005

Prohibida la reproducción total o parcial de textos, dibujos, gráficos y fotografías sin la previa autorización del editor. Gym Factory no se hace responsable de las opiniones expresadas por los colaboradores, ni se identifica necesariamente con las mismas.

CALENTAMOS MOTORES para la celebración de GYM FACTORY, la Feria del FITNESS e Instalaciones deportivas 2015. Esperamos que este año se cumplan todas las expectativas de expositores, organizadores de actividades y visitantes. Este es el momento que ha elegido el sector profesional del Fitness para dar un paso al frente y hacer que pase: La Feria Profesional de la Península ya está aquí. Veremos el mejor escaparate de nuestro sector en un espacio de cerca de 10.000m2 entre zona de Exposición y Actividades. Miles de visitantes esperan el momento en que se abran las puertas de esta primera edición, donde saben que encontrarán lo más novedoso de 2015 , además de disfrutar de todas las opciones formativas disponibles en estos dos intensos días. Por primera vez en nuestro sector, se celebrará una FERIA DE EMPLEO exclusiva para el sector del Fitness y una FERIA VIRTUAL, que con sus excepcionales ventajas marcará un antes y un después en los eventos Feriales de nuestro país. En la GALA del FITNESS GF 2015 continuaremos con la celebración del 10º Aniversario de nuestra publicación y se hará la entrega de placas a los expositores y también de los PREMIOS POR UN MUNDO MÁS FITNESS. Una exclusiva Fiesta donde se dará cita la Flor y nata del Fitness español. Para facilitar la asistencia desde cualquier punto de la península, la Agencia de Viajes de El Corte Inglés ha lanzado paquetes cerrados con precios excepcionales. ¡No te lo puedes perder! Nuestro mas sentido pésame a familiares, amigos y la gran familia Nutrisport, por el fallecimiento de parte de su equipo en el accidente aéreo de los Alpes. Nunca os olvidaremos.

Inés Ledo Editora 1

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Novedades Nuestra asociación Eventos Gestión Investigación Empresa Departamento Comercial Desde el gimnasio Marketing Panorámica de Mercado Lo mejor de Deporte y Gestión Calendario de actividades Expertos Directorio de empresas

M A R Z O / A B R I L 2 0 15

14 GESTIÓN

QUERER FIDELIZA

INVESTIGACIÓN

INVESTIGACIÓN BAJAS DE CLIENTES EN CENTROS DEPORTIVOS MATRIX 20132014 II. ( 2ª DE 6 PARTES)

En este artículo nos centraremos en Metodología estudio 1: encuestas a clientes que han causado baja, Perfil clientes que han causado baja, Resultados obtenidos en el estudio 1 y Conclusiones estudio 1 de encuestas a clientes que han causado baja.

PANORÁMICA DE MERCADO

MULTIESTACIONES PARA CUALQUIER ESPACIO

No todos los lugares están diseñados para instalar un gimnasio de grandes dimensiones. Hablamos de pequeños centros de entrenamiento personalizado, hoteles, spas, comunidades de vecinos y hasta una habitación de una casa destinada al acondicionamiento físico... un sinfín de espacios donde las Multiestaciones son las protagonistas.

EMPRESA

INBOUD MARKETING: ATRAE A MÁS CLIENTES

El constante bombardeo de mensajes publicitarios y la gran necesidad por vender han obligado a desarrollar nuevas estrategias de marketing que nos permitan generar clientes de forma no intrusiva, es decir sin que se sienta “agredido” al contrario de muchas de las acciones convencionales con planteamientos más agresivos

novedades PRECOR Y WELLNESS SPORT CONSULTING RENUEVAN SU ACUERDO DE COLABORACIÓN

dades y con distintos formatos y contenidos formativos, para poder llegar a los diversos niveles de gestión de un club de fitness. www.wscconsulting.net

Precor y la empresa Wellness Sport Consulting renuevan un año más su acuerdo de colaboración en distintos eventos de formación organizados a lo largo del territorio español. Mediante este acuerdo Precor se compromete de nuevo de la mano de WSC, en hacer llegar la formación al sector del fitness con el objetivo de que cada vez sea más profesional y disponga de más formación específica del sector. Para ello se ha elaborado un calendario de formación en el que se visitaran distintas ciu-

STAR TRAC EQUIPA UN NUEVO CENTRO MACRO FIT Lude Gestiones y Servicios s.l, es una empresa de gestión deportiva de las Islas Canarias dedicada a la gestión de servicios tanto públicos como privados. Acaba de equipar un nuevo centro Macro Fit íntegramente con maquinaria STAR TRAC . Con este ya serán tres los centros Macro Fit equipado por la firma americana. Lude Gestiones y Servicios cuenta con más de 450 trabajadores y continúa ampliando su plantilla con la adjudicación de nuevos servicios y la apertura de centros deportivos tanto públicos como privados. Los últimos centros equipados con maquinaria STAR TRAC han sido dos centros públicos, el Polideportivo Municipal Paco Artiles, en Telde, Gran Canaria, y el Parque Deportivo Municipal de Arrecife, en Lanzarote; tres centros privados, Macro Fit Castillo de Agüimes, dentro del centro Macro Padel Castillo de Agüimes, el mayor centro de pádel cubierto de España,l Macro Fit Vecindario y Macro Fit Las Palmas. www.startrac.com

FIT4LIFE LANZA APLIFIT SYSTEM, ACTIVIDADES DIRIGIDAS VIRTUALES

Después del gran éxito de Schwinn Support System a nivel nacional, Fit4Life lanza al mercado Aplifit System, Actividades Dirigidas Virtuales que mejorarán la rentabilidad de tu sala de AADD. Las sesiones muestran el grupo muscular de trabajo, duración de la sesión y tiempo restante de cada estación de trabajo. Aplyfit System se caracteriza por su fácil ejecución y está disponible para un amplio rango de usuarios mediante ejercicios seguros y efectivos.

Las Actividades Dirigidas que componen el sistema son: Tonificación, Power Body (entrenamiento con barra y discos), Cardiovascular, GAC, Core (Abdominales), Estiramientos, Aeróbicos, Steps, Cardio box, Dance y Pilates. Gracias al Schwinn Support System los clubes pueden ampliar su parrilla de sesiones de Cycling y ahora también lo podrán hacer con las salas de Actividades Dirigidas. Info@fit4life.es

LIFE FITNESS, LÍDER MUNDIAL EN EQUIPAMIENTO DE FITNESS, AHORA VA A COMERCIALIZAR LA MARCA DE BILLARES BRUNSWICK Brunswick Billiards, empresa hermana de Life Fitness bajo el paraguas de Brunswick Corporation, se ha integrado con Life Fitness y se ofrecerá como una de nuestras tres marcas líderes: Life Fitness, Hammer Strength y Brunswick Billiards. Esta integración en Life Fitness presenta una oportunidad tanto para el negocio comercial como el de consumer, para ofrecer a nuestros clientes más oferta de productos, incluyendo: Mesas de billar, mesas de pinpon, futbolín y otros muebles y accesorios para la sala de juegos. “Hay una gran oportunidad para que nuestros clientes se beneficien de la realineación de estas dos empresas líderes”, dijo Chris Clawson, presidente de Life Fitness. “Nos dimos cuenta que las sinergias entre Life Fitness, Hammer Strength y Brunswick Billiards nos permitirán ofrecer productos recreativos a aquellas empresas que quieran ofrecer actividades de ocio y salud a sus clientes. Además, nuestros clientes tendrán una oferta más amplia de productos para apoyar sus negocios”. Brunswick Billiards, se fundó en Cincinnati, Ohio, cuenta con una larga historia de innovación y una excelente reputación. Brunswick Billar hoy consta de mesas de billar, mesas de pinpon, futbolín y otros muebles y accesorios para la sala de juegos. Los productos Brunswick Billiards están diseñados y fabricados en los Estados Unidos. Destacar que las marcas Life Fitness y Hammer Strength son empresas líderes mundiales en equipamiento cardiovascular y de fuerza. Life Fitness, se fundó en 1968, la compañía inventó la primera bicicleta de ejercicio controlada por ordenador y se ha mantenido fiel a sus raíces innovadoras a través de las décadas. Hoy en día, su equipamiento se puede encontrar en gimnasios, hoteles, centros de entrenamiento personal, hogares y muchos más lugares en todo el mundo. www.lifefitness.es

novedades “FISICO SE MUEVE POR UN MUNDO MEJOR” PARA DOTAR AL HOSPITAL PUERTA DE HIERRO DE UN GIMNASIO DE REHABILITACIÓN DEl gimnasio fisico, conocido internacionalmente por estar en la vanguardia de la innovación fitness se vuelca en una causa solidaria. Bajo el lema “fisico se mueve por un mundo mejor” se suma al reto Technogym en contra de la obesidad infantil, un problema que afecta a uno de cada cinco jóvenes españoles. El objetivo es conseguir un conjunto

de máquinas de última generación que fisico donará al Hospital Universitario Puerta de Hierro Majadahonda. La competición se celebrará del 2 al 22 de marzo con más de 180 gimnasios de todo el mundo mediante el exclusivo sistema Mywellness de Technogym, capaz de contabilizar el ejercicio realizado por cada usuario. Cada socio de fisico, que para esta campaña solidaria cuenta con el apoyo del Ayuntamiento de Majadahonda, generará MOVES que se sumarán al equipo fisico para conseguir el reto de ser el gimnasio que más sume de toda España durante la competición. Más información sobre la campaña solidaria. http://blog.fisicoweb.com/fisico-se-mueve-mundo-mejor

TECHNOGYM PRESENTA LA NUEVA INTEGRACIÓN FITNESS CON SAMSUNG

ESSENCE, LA ESENCIA DEL FITNESS SALTER ha estado trabajando estos últimos años en la creación de una nueva línea de fuerza, ESSENCE, donde el diseño y prestaciones se unen para crear una de las líneas de fuerza más avanzadas del momento. ESSENCE está compuesta por una completa línea de aparatos de tonificación muscular diseñada bajo las nuevas tendencias del fitness. Compactas, seguras, cómodas, fáciles de utilizar y con un diseño innovador. Entre sus características técnicas destaca el chasis de acero reforzado, los respaldos y apoyos revestidos con tapicería ignífuga, de alta resistencia al desgaste y a las roturas, además de ser antibacteriana y de fácil limpieza. La transmisión de las máquinas se realiza por cable de acero de alta resistencia con acabado exterior en nylon negro y el selector de placas dispone de un sistema magnético de seguridad. Los asientos regulables mediante pistón gas, permiten un ajuste perfecto. www.salter.es

Gracias a las nuevas capacidades de S Health y la plataforma mywellness de Technogym, los usuarios de un Galaxy S6 podrán integrar fácilmente los datos de su entrenamiento Technogym.

Technogym presenta una nueva integración con Samsung’s S Health 4.0 en el Mobile World Congress 2015 en Barcelona. Como resultado de esta colaboración, los usuarios de Samsung Galaxy S6 podrán integrar fácilmente su entrenamiento realizado en equipos Technogym con la plataforma S Health. La plataforma Technogym ha estado muy integrada dentro del nuevo S Health de Samsung – Permitiendo a los usuarios guardar información personal – que tiene fácil acceso a aplicaciones externas. Gracias a las nuevas y mejoradas capacidades de S Health, los usuarios podrán acceder fácilmente a su Mywellness app simplemente haciendo click en los Technogym trackers presentes en las pantallas de los Samsung S Health. Esta integración de aplicaciones mejora la experiencia para los usuarios en el gimnasio, dándoles la oportunidad de monitorizar sin esfuerzo su ejercicio a través de smartphones. www.technogym.com

BODYTONE: LO QUE OPINAN SUS CLIENTES Dentro de la marca española fabricante de máquinas de gimnasio profesionales y equipamiento fitness, encontramos clientes con un alto grado de satisfacción, como así puede verse en sus redes sociales o a través de su página web. Francisco Javier Bas, Director de la Ciudad Deportiva Las Olivas (Aranjuez, Madrid) nos comenta en su entrevista: “…me interesé por Bodytone y vi que era una marca de calidad, que podía aportar calidad a nuestro centro y ayudar a nuestros socios a entrenar”. Además, Bas remarca: “La relación calidad precio es muy buena, y para un centro como el nuestro, con mucho uso, son máquinas duras y fiables”. Como vemos, Bodytone apuesta por la satisfacción del cliente y así lo vemos en sus testimonios. www.bodytone.eu

Nos vemos en LA FERIA del FITNESS e INSTALACIONES deportivas

29 y 30 de mayo 2015 Recinto ferial Juan Carlos I - Feria de Madrid

novedades HORTENSIA VIGIL HA SIDO REELEGIDA COMO PRESIDENTA DE FNEID

LOS GIMNASIOS LOW COST SIGUEN CRECIENDO PERO DISMINUYE LA RECOMENDACIÓN DEL USUARIO Publicado el 3er Informe realizado por Valgo sobre los gimnasios Low Cost privados que hay en España hasta el 1 de enero de 2015. Se reflejan aquellos centros deportivos cuya cuota mensual no excede los 19,99 euros + IVA al mes. Se registran un total de 200, situados en 33 provincias, sumando un total de 39 empresas. Podemos observar un crecimiento de centros en un 27% con respecto al año 2014, siendo un modelo de negocio muy concentrado, copando el 72% de centros 8 empresas, un 20% del total. Destacamos la incorporación de centros donde su precio es ya inferior a 10€ al mes, basados en el autoservicio, así como la incorporación de empresas con modelos de gestión tradicionales que buscan un reposicionamiento en el mercado adaptándose al formato de bajo coste. Finalmente se hace referencia a la opinión del usuario con una amplia encuesta realizada a casi 8.500 clientes. Una de las conclusiones más relevantes es la disminución de su recomendación en segmentos de población entre 30 y 50 años y en aquellos que llevan más de 6 meses de uso. www.valgo.es

La Asamblea General de la Federación Nacional de Empresarios de Instalaciones Deportivas reeligió por unanimidad a Hortensia Vigil como presidenta de la entidad. Licenciada en CCAFyD por el INEF de Madrid, compagina esta presidencia con las de ASOMED, CECOMA y la Fundación AFICAVI. Será su tercera legislatura al frente de FNEID. Está Licenciada en Ciencias de la Actividad Física y el Deporte por el Instituto Nacional de Educación Física y del Deporte (INEF). Emprendedora de vocación, afronta desde sus propias empresas la tarea de unir al sector y promover la actividad física entre los ciudadanos. Fruto de ese esfuerzo, en el año 2006 se convirtió en presidenta de la Asociación Madrileña de Empresarios de Servicios Deportivos (ASOMED).

En 2007 fue elegida presidenta de la Federación Nacional de Empresarios de Instalaciones Deportivas (FNEID), por lo que, tras esta nueva reelección, afronta su tercera legislatura consecutiva al frente de esta entidad. Su objetivo seguirá siendo la profesionalización de esta industria y su reconocimiento como actividad básica para la sociedad y para el tejido económico español. Asimismo, continuará trabajando para lograr la reducción del IVA de los servicios deportivos, que actualmente es del 21%. Vigil preside también la Fundación AFICAVI para el fomento de la actividad física y la mejora de la calidad de vida y la Confederación de Empresarios de Comercio Minorista, Autónomos y de Servicios de la Comunidad de Madrid (CECOMA). www.fneid.es

COYGARSPORT S.L. FABRICANTE ESPAÑOL DE MAQUINARIA FITNESS La empresa siempre comprometida con el desarrollo y fiabilidad con el fitness apuesta por máquinas versátiles y altamente desarrolladas. Unidos al compromiso constante de mejorar y optimizar todo espacio deportivo, no cesa la investigación para llevar a cabo sus nuevos diseños. La robustez y diseño de sus estructuras para entrenamientos, tanto en suspensión como explosivo, está dando buenos frutos y prueba de ello es la satisfacción de sus clientes. Personalizadas y fabricadas de

ELECTROESTIMULACIÓN MUSCULAR

acuerdo con los deseos y necesidades de cada Club o Centro deportivo, ofrecen con seguridad una larga vida y duradera calidad. Engrosando cada día la lista de clientes que creen en los productos Coygarsport S.L. Nuevas máquinas de la serie CYG CLASSIC actualmente en desarrollo y equipamiento cardiovascular de última tecnología serán presentados en la próxima cita deportiva en Madrid con motivo de la Feria del Fitness GYM FACTORY. fitness@coygarsport.com

La empresa de formación especializada en el área de la salud y el deporte Neokinesis Institute ha desarrollado y lanzado este 2015 el primer itinerario de especialización a nivel internacional en entrenamiento con electroestimulación muscular bajo la marca Myox System. Como no podía ser menos, Tecnosport Condition sigue apostando por las formaciones de calidad y junto a Neokinesis Institute están lanzando este itinerario formativo a nivel nacional, y pronto, internacional. Estudiantes y titulados oficiales del ámbito de la salud y el deporte tienen la posibilidad de formarse y obtener una certificación de nivel en electroestimulación reconocida por el Colegio Oficial de Ciencias del Deporte. Este proyecto es dirigido por el Lic. CCAFD y Fisioterapeuta Juan Peris, siendo él mismo profesor en los 6 cursos que conforman el itinerario junto a otros docentes de excelente trayectoria como Mireia Porta, Iván Chulvi y Juan Aliaga. Para más información pueden dirigirse a: www.neokinesisinstitute.net

nuestra asociación

FNEID reclama al Gobierno de RAJOY que los servicios de actividad física e instalaciones deportivas sean incluidos en la revisión del IVA al igual que otros sectores ras las distintas noticias apaT recidas en el diario ABC, la última fechada el 24 de marzo,

que adelanta que el presidente Rajoy está valorando la decisión de rebajar el IVA cultural, a las peluquerías, a los toros y productos de parafarmacia y solo resta los tiempos de aplicación del 21 al 10%, en función de la bonanza económica que parece confirmarse, según este medio de comunicación. La Federación Nacional de Empresarios de Instalaciones Deportivas (FNEID), insta a al presidente Rajoy a incluir el deporte dentro de las revisiones y bajadas fiscales. Estamos seguros que Rajoy tendrá en cuenta los argumentos a favor de la rebaja del IVA que nuestro sector, desde la Federación empresarial, ha transmitido en las innumerables reuniones con sus colaboradores, desde el ministro de Hacienda Cristóbal Montoro, de Educación Cultura y Deporte José Ignacio Wert pasando por distintos secretarios de Estado, diputados y senadores. Según palabras del ministro Wert que hace un tiempo dijo a la Cadena Cope “cabría la posibilidad de reducir el IVA al sector cultural, siempre y cuando fuera compatible con los objetivos de consolidación fiscal” Creemos, a juzgar por los datos que el gobierno indica, que es un momento propicio.

El Barómetro Sectorial Deportivo que elabora la FNEID, con el fin de conocer el impacto de la subida del IVA, demuestra las catastróficas consecuencias que están sufriendo las empresas: el 92% ve peligrar su negocio, y de este porcentaje, un 27,14% ha reducido su plantilla de empleados por cuenta propia, y un 47,71% por cuenta ajena. Además, un 80% del total de los empresarios reconoce haber reducido sus ingresos entre un 35 y un 55% de media. Desde que el pasado 11 de julio de 2012 se anunciase el cambio de tipo impositivo para el Sector de las Instalaciones Deportivas, con una subida de trece puntos al pasar de un 8 al 21% actual, la FNEID ha mantenido una intensa agenda de reuniones con todos los grupos políticos y sociales a fin de exponer los argumentos que justifican revertir la situación e impedir consecuencias catastróficas para las empresas del fitness. Las últimas acciones fueron la presentación de enmiendas a la Ley de Reforma Fiscal en su trámite en el Senado y presentadas por CIU. FNEID trabaja en la reducción del IVA basando sus argumentos en el principio incuestionable de que mediante la práctica de la actividad física se previenen y curan muchas de las llamadas enfermedades del siglo XXI, generadas por el sedentarismo,

con el consiguiente ahorro para el Estado en gasto sanitario. Entre muchos estudios recientes, destacamos el del grupo empresarial Mahou-San Miguel y el Consejo Superior de Deportes que demuestran que cada euro invertido en actividad física representa un ahorro de 2,9 euros en gasto sanitario y farmacéutico, al reducir el riesgo de padecer estas enfermedades. La Federación empresarial plantea la revisión del IVA del Deporte sabiendo que beneficiará a más de 11 millones y medio de personas en España. Asimismo, nos preguntamos cuándo le va a tocar al deporte sabiendo que supone un ahorro en el gasto sanitario. En los encuentros realizados por la Federación se argumentaba que no sería posible una reducción del IVA hasta la consolidación fiscal, pero parece obvio que sí se está produciendo como tal en otros sectores, la última bajada fue al sector de las Flores. España es, según fuentes reconocidas, el segundo país del mundo en volumen de negocio en deportes y el tercero en Europa en número de personas que realizan una actividad física y deportiva asociada a instalaciones deportivas, cifrándose en 7.740.600 practicantes. La presidenta de la FNEID, Hortensia Vigil, denuncia que el sector de las instalaciones deportivas privadas se encuentra

actualmente desamparado a nivel de representación institucional puesto que es una actividad económica que depende de manera transversal de nada menos que siete Ministerios, a la vez que recuerda que se trata de un sector cuyas cifras “hay que tener presentes” ya que cuenta con unas 16.000 instalaciones en toda España, y su actividad supone cerca del 1% del PIB nacional. Da empleo princi-

palmente a jóvenes y mujeres a sectores de la población muy perjudicados por la crisis. El sector de los gimnasios factura 4.000 millones de euros aunque se ha producido una reducción de facturación aproximada del 29%, lo que supone a nivel medio para el sector un total de 920 millones de euros, pasando de 4.000 millones a 3.020 millones de euros.

Las reivindicaciones de la patronal en materia fiscal se remontan a 2010, avalados por la Directiva comunitaria en materia del IVA 2006/112/CE, de 28 de noviembre de 2006, que regula la aplicación de los tipos impositivos en sus artículos 93 a 130, modificados por la Directiva 2009/47/CE, de 5 de mayo de 2009. www.fneid.es

NUEVA JUNTA DIRECTIVA DE FNEID

l 16 de febrero se celebró La Asamblea General de La Federación Nacional de Empresarios de Instalaciones Deportivas, donde se presentaron las cuentas del año 2014 y las distintas acciones que la FNEID realizó el año pasado. Posteriormente en Asamblea extraordinaria se celebraron, de acuerdo a los Estatutos de la Federación, las elecciones para elegir su nueva Junta Directiva. La candidatura que encabeza Dª Hortensia Vigil hizo balance de los cuatro años de trabajo y presentó un Plan Estratégico para los próximos 5 años. En este plan se marcan unos objetivos que son: Incremento de la representativi-

dad y del asociacionismo, regularización del sector, luchar contra la competencia desleal, mejora de la salud en la población mediante la promoción de la actividad física, colaborar con distintos agentes, fundaciones, centros sanitarios, universidades para llevar a cabo estudios sobre actividad física y salud, luchar para la disminución del IVA y la consecución de reformas fiscales, mejorar los convenios y tarifas de propiedad intelectual, firmar convenios que beneficien a los empresarios del sector, etc. La nueva Junta Directiva que ha resultado de estas elecciones la componen:

Presidenta: Dª Hortensia Vigil Fernández Pacheco (ASOMED) C. de Madrid Vicepresidente: Dº Miguel A. Montes Lahoz (FEIDCV) C. Valenciana Secretario: Dº Eduardo Méndez Sanjurjo (FEGAEX) Galicia Tesorero: Dº Candelario Martin Bello ACEID (Canarias) Contador: Dº Toni Brocal Rodergas ADECAF (Cataluña) Vocal: Dº Norberto Ortiz Alonso ACESEF (Cantabria) Vocal: Dº Angel Arenas Santiagués ASEDPA (Asturias) www.fneid.es

eventos GYM FACTORY, la Feria del FITNESS e Instalaciones deportivas ¡Empieza la cuenta atrás! GYM FACTORY, la Feria del FITNESS e Instalaciones deportivas 2015, se encuentra a dos meses de su celebración, con más del 95% de ocupación en la zona principal. GYM FACTORY, la Feria del FITNESS e Instalaciones deportivas 2015

día de hoy, más de 60 exposiA tores han confirmado su asistencia a la Feria del Fitness que

marcará un antes y un después en nuestro sector. Las empresas expositoras serán básicamente proveedores de Gimnasios y Centros deportivos y de todo lo relacionado con el mundo del Fitness. Empresas de gran importancia a nivel nacional e internacional, han confirmado su presencia y formarán parte del único Evento Profesional de Fitness de la península: Precor, Star Trac, Salter, Technosport, Bodytone, Fit4life, GH Sports, DKN, Mygym, BH, Oss Fitness, Les Mills, La Milla Sport, Indoor Walking, Zumba, Acero Sport, Coygarsport, Aerobic & Fitness, X-Body, Social Gym, FNEID, Portal Fitness, Quamtrax, Trendingfit, Aefa, Elina Pilates, Orthos, CED, Paddlelite, BMS, Instalaciones Deportivas Hoy, Sector Fitness, True, Yoim, Laston Red, SpringBoard Pilates, Trainingym, Slim Belly, Diffusion Sport, Jumping Fitness, i2ACronos, Biomed, USA Fitness, Valgo, Netsport,

Mimic, Gerflor, Alphadventure, Microcaya, Paratifit, Provisport, Bolancé, Sports Manager, Bottom, Hon Sports, T-Innova, Calmera, ABE, Mihabodytec, Telegym.tv, Bike control, Roc Fit, T-Innova, PoolBiking, RehabMedic, World Jumping, Fitness renove, OleVending y Waterform, entre otros. ACTIVIDADES EN LA FERIA GYM FACTORY, Zumba Internacional ha cerrado un acuerdo con la Feria GYM FACTORY para llevar a cabo el evento profesional de la Zin Academy, enfocado a sus entrenadores de España y Portugal. La formación será intensiva durante el viernes 29 de mayo y se esperan 600 /700 asistentes. El lugar de celebración será el pabellón 4 para para el que que se ha destinado un espacio exclusivo de 2.500 m2. A nivel internacional y durante los días 29, 30 y 31 de mayo, se celebrará el 1rst European Medical Fitness Congress bajo el lema “Exercise is the best medicine”, A nivel nacional también se han confirmado congresos importan-

tísimos, como el Congreso Nacional del FNEID, la patronal de sector, la 1ª edición del Congreso Nacional de Personal Trainer, la II Jornada de Fitness y Wellness en Centros Deportivos Municipales y los Seminarios de Actividades Outdoor REUNIONES CONCERTADAS 2015 será el año de las oportunidades y ya se ha abierto la posibilidad de concertar reuniones y cerrar agendas con tiempo, para no perder la ocasión de reunirse con las empresas expositoras en La Feria. Las reuniones tendrán lugar los días 29 y 30 de mayo en el horario de apertura (de 10:00h a 20:00h) Para ello basta con entrar a la web www.gymfactoryfairs. com/Spain en el menú “Reuniones Concertadas” y rellenar los datos solicitados. Serán los mismos expositores los que, tras recibir la petición, se pondrán en contacto con los interesados para cerrar la reunión solicitada. Como resultado, expositores y gestores programarán su agenda de forma mucho más eficaz antes de la feria.

Nos vemos en LA FERIA del FITNESS e INSTALACIONES deportivas

29 y 30 de mayo 2015 Recinto ferial Juan Carlos I - Feria de Madrid

eventos

e GYM FACTORY

FERIA de EMPLEO GYM FACTORY ¡ A más INVERSIÓN, más LEO! EMPLEO!

PLE

Este año Ledo Sports & Events se propone crear un evento lleno de posibilidades y oportunidades para todo el sector del Fitness. En esa línea, se lleva a cabo la FERIA de EMPLEO GYM FACTORY que reunirá a cadenas de gimnasios de la península en un espacio dónde se ofertarán numerosos puestos de trabajo. La FERIA de EMPLEO tendrá lugar días 29 y 30 de Mayo de 2015 en GYM FACTORY, la Feria del FITNESS e Instalaciones deportivas. Una oportunidad única para Gimnasios, Centros deportivos y quienes buscan una oportunidad en el sector del Fitness.

VIAJES CONCERTADOS La Agencia de viajes de El Corte Inglés pone a disposición de los asistentes a GYM FACTORY la Feria del Fitness e Instalaciones Deportivas, tarifas especiales en alojamiento y transporte. No sólo se ofertan descuentos en auto-

bús, tren y hoteles, sino que se han configurado paquetes cerrados desde cualquier punto de España y Portugal, incluyendo el alojamiento para dos días en hotel de 4* desde solo 82€. También se podrán organizar viajes en grupo, directamente desde gimnasios y centros deportivos, para facilitar aún más el transporte de visitantes. FERIA VIRTUAL GYM FACTORY LEDO Sports & Events, en su afán por ofrecer al expositor las mayores ventajas posibles antes y después de la celebración de la Feria, lanza el complemento perfecto, a través de una plataforma innovadora: La FERIA VIRTUAL GYM FACTORY, que comenzará al mismo tiempo que GYM FACTORY, la Feria del FITNESS e Instalaciones deportivas 2015. Para continuar con el trabajo generado en la Feria presencial, además de estar visibles al 100% del mercado, todos los expositores dispondrán de un stand virtual durante todo el año, y hasta la celebración de la siguiente edición de la Feria de 2016, dentro de la FERIA VIRTUAL donde las posibilidades serán múltiples. Diferentes herramientas que le permitirán programar formaciones, reciclajes, reuniones, presentaciones, tienda online, podrán formar parte de las presentaciones de producto, chat on-line, etc..

III EDICIÓN DE LOS PREMIOS POR UN MUNDO MÁS FITNESS LEDO Sports & Events, Organizadora de GYM FACTORY, La Feria a feria del FITNESS e Instalaciones deportivas premia a empresas y personalidades por promover la práctica de actividad física y los hábitos saludables entre la población. La celebración tendrá lugar en la GALA del FITNESS GF 2015, donde además, se enlazará con la celebración del 10º Aniversario de la publicación GYM FACTORY.. Premiados por fomentar el ejercicio y los hábitos saludables Los PREMIOS por un Mundo Más FITNESS reconocen el apoyo que empresas y personalidades ofrecen a la industria del fitness, predicando los hábitos de vida saludables y la práctica de la actividad física en distintos ámbitos En 2015 se celebra la III edición de los PREMIOS por un MUNDO más FITNESS con el fin de reconocer el mérito de diversas empresas presentes en España, así como personalidades, por su participación activa en la difusión de la actividad física y la promoción de la salud mediante la práctica de ejercicio físico y los hábitos de vida saludables.

GYM FACTORY, la Feria del FITNESS e Instalaciones deportivas 2015

Precio Entrada 10€

5€

Descuento del 50%

Madrid 29-30 de Maio 2015 De 10h-20h Recinto Ferial Juan Carlos I

1 día (solo profesionales y entrenadores) Descuento también disponible al comprar la entrada en : www.gymfactoryfairs.com

Nos vemos en LA FERIA del FITNESS e INSTALACIONES deportivas

29 y 30 de mayo 2015 Recinto ferial Juan Carlos I - Feria de Madrid

gestión

QUERER FIDELIZA

Si hay algún problema realmente importante dentro del ámbito de la gestión de las instalaciones deportivas y de fitness ese es el de las altas rotaciones. Y no sólo en lo referente a las constantes bajas de clientes sino también respecto a los cambios que se producen en el personal. Y el problema gira en torno a la tan repetida palabra “fidelización”. No es necesario que en este artículo recordemos a los propietarios y gestores, el tiempo que emplean cada día en captar nuevos clientes así como el dedicado en buscar al personal adecuado para cada puesto de trabajo. Y estamos convencidos que también son muchas horas y recursos los invertidos para fidelizarlos. Tampoco vamos a analizar las causas que provocan estos cambios ya que han sido objeto de numerosos estudios y publicaciones a las que nos remitimos.

uestra propuesta supone un cambio de paradigma, un cambio en la forma de ver las cosas que implica otra manera de hacerlas. Las personas necesitamos cariño, necesitamos querer y que nos quieran. Y nuestra premisa, nuestra apuesta, es muy clara: “Querer, fideliza”. Nuestros trabajadores Quererse y querer potencian la automotivación, y una persona motivada no sólo suma sino que

multiplica. Un trabajador motivado en y por su puesto de trabajo no tiene por qué abandonarlo, por lo tanto además de “quererlo”, los gestores deben de facilitar que se den las condiciones adecuadas para que ellos “se quieran”. Y en términos de estrategia empresarial, ¿qué supone querer a nuestros trabajadores? Supone identificar su talento y optimizarlo, es decir, ponerlo en juego sacándole el máximo partido, dándole a cada trabajador la oportunidad de reali-

VICENTE JAVALOYES PROFESOR TITULAR INEFC GISEAFE - GRUPO DE INVESTIGACIÓN SOCIAL Y EDUCATIVA DE LA ACTIVIDAD FÍSICA Y EL DEPORTE

VICTORIA RAMÍREZ COORDINADORA FORMACIÓN ENTRENADORA PERSONAL zar aquellas funciones que más le apasionan y para las que realmente está más preparado. Significa ser capaz de escuchar de forma activa, estar pendiente de los pequeños detalles, de las alarmas que puedan indicar que algo no va bien, de ser flexible y ser capaz de centrarse en lo más importante. Querer supone conocer a la persona y aceptarla como es con sus virtudes y con sus defectos. Querer conlleva aceptar el error, admitir que existe la posibilidad de equivocarse.

Nuestros clientes Querer supone empatizar. Ser capaz de identificar las verdaderas necesidades de nuestros clientes y poner “toda la carne en el asador” para prestarles la atención que se merecen, para conseguir que se FANScinen con nuestro “producto”. Un cliente que se sienta querido, es un cliente satisfecho, es un cliente fiel. Sin que nos demos cuenta se ha convertido en nuestro mejor vehículo de comunicación, en un potente prescriptor. Un cliente querido no se queja, todo lo contrario nos aporta sugerencias y nos ayuda a mejorar la calidad de nuestros servicios al sentirse parte de nuestro proyecto. Todo ello contribuye a generar el ambiente positivo tan necesario para que nuestra empresa funcione. Para conocer la “fuerza del querer” en nuestros centros deportivos hemos realizado una serie de preguntas a varios de sus gestores, y en líneas generales éstas son sus opiniones. La voz de los gestores • La formación del personal es una manifestación del querer, del “cariño” que debe manifestar el empresario. Es una muestra de lo necesario que es invertir en el desarrollo profesional de todos los trabajadores. • Hay que apostar por el lado humano del trabajador por encima del aspecto técnico. • Escuchar al cliente es fundamental, si bien es cierto que las características del negocio y el alto número de clientes dificulta poder acercarse a todos y dedicarles el tiempo necesario. • El seguimiento de los clientes eleva los porcentajes de fidelización. Todo gesto es importante: desde el primer saludo cuando vienen a conocernos hasta la forma en que nos despedimos después de cualquier día de actividad física en el centro.

• La búsqueda del feedback debe acompañar a todo entrenador personal en su trabajo con el cliente. En el mismo sentido, también todo monitor debe conocer las sensaciones de sus usuarios. • Los incentivos materiales (regalos, bonificaciones, etc.) van dejando paso a otro tipo de motivaciones intrínsecas dirigidas a fomentar las relaciones personales. • En las estrategias de comunicación hay que potenciar el “bocaoreja”. A veces invertimos mucho tiempo y recursos en otros vehículos de comunicación que no son tan certeros en la consecución de los objetivos de venta. Una vez analizadas las respuestas y las sensaciones percibidas, como recomendación, os presentaros el siguiente decálogo. Decálogo del querer 1. Dedícate en cuerpo y alma a “mimar” a la empresa y a las personas que la forman. 2. Sé un estratega del talento. Analiza las necesidades de tu empresa en términos de talento de los trabajadores (competencias, nivel de compromiso y de actuación). 3. Quiere la automotivación. Facilita el entorno adecuado para que tus empleados disfruten y transmitan ese estado de “bienestar” a los clientes. 4. Renuncia a parte de tu “poder” para delegarlo en tus trabajadores. Practica el Empowerment (empoderamiento), transmitiendo al personal el sentimiento de que son responsables de su propio trabajo, que tú confías en sus

propias capacidades y por lo tanto les concedes una cierta independencia en la toma de decisiones. 5. Se sensible ante los errores. Forman parte del crecimiento y mejora de la persona y consecuentemente de tu negocio. 6. El cariño es un imán que atrae a trabajadores y clientes uniéndolos en un fin común. Por lo tanto, no seas tonto y magnetiza. 7. Cambia el chip y trata a los clientes como tus invitados. Ellos son muy especiales, lo saben y quieren que tú lo sepas. 8. Pasea. Abandona tu despacho y pásate más tiempo con tus trabajadores y clientes. La proximidad asegura una correcta comunicación y conocimiento de lo que pasa y además transmite confianza y seguridad. 9. Crea el “rincón del querer”. Personaliza un espacio de la instalación en el que se potencien las relaciones, las conversaciones: Cuelga un tablón con chistes o noticias positivas. Dale continuidad en la página Web para que se retroalimente con aportaciones de tod@s. 10. Forma al personal para que su comportamiento y sus acciones estén orientados a dar cariño, a querer a los clientes. No olvides que la persona que se siente querida, la persona que se quiere, es mucho más fácil que quiera a los demás y los mantenga a su lado (fidelice). Por lo tanto, pongamos en práctica la recomendación que nos dio el escritor alemán Hermann Hesse: “Si podemos hacer a alguien más alegre y feliz, deberíamos hacerlo en cualquier caso”.

investigación INVESTIGACIÓN BAJAS DE CLIENTES EN CENTROS DEPORTIVOS MATRIX 2013-2014 (2ª de 6 partes) Como ya mencionamos en el artículo anterior, esta investigación consta de 2 partes: • Estudio 1 (cuantitativo) donde se realizaron encuestas anónimas a clientes que causaron baja en los centros deportivos. • Estudio 2 (cualitativo) donde se realizaron entrevistas a los Directores o Gerentes, trabajadores y clientes en activo de los Centros Deportivos participantes en la investigación.

LUCAS E. PEÑAS ESPECIALISTA EN IMPLANTACIÓN DE PROGRAMAS DE FIDELIZACIÓN DE CLIENTES Y EN SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD. 1. Metodología estudio 1: encuestas a clientes que han causado baja Para la realización del estudio 1 fueron necesarios los siguientes pasos: • Una profunda revisión bibliográfica sobre la problemática que se inició en septiembre del 2013 y finalizó en junio del 2014. • Selección de centros deportivos que participarían en el proyecto. • Envío de carta adhesión al proyecto y contrato de prestación de servicios. • Elaboración y validación del cuestionario “MATFIT” que obtuvo la fiabilidad y validación (Alfa de Cronbach = 0,805 y KMO = 0.916), por medio de un estudio piloto,

antes de remitirlo a los excliente de cada una de las instalaciones. • Los encuestados podían valorar de 1 a 5 cada ítem, donde 1 significa estar nada de acuerdo con la afirmación y 5 completamente de acuerdo. En los resultados se mostrarán el porcentaje de respuestas para cada uno de las 5 posibles respuestas, la media obtenida por el centro de 1 a 5 y la media obtenida en el sector del fitness en general, para poder comparar. • El cuestionario MATFIT constaba de las siguientes dimensiones: - Tiempo. - Personal. - Programas de actividades/ Equipamiento. - Económico. - Experiencias en el Centro Deportivo. - Satisfacción • Selección de plataformas para el envío masivo de correos. • Elección del software SPSS y STATA para el análisis estadístico. • Envío correos a los clientes que causaron baja. • Análisis de los resultados.

• Envío de informe personalizado para los centros con los resultados y recomendaciones para la mejora en la fidelización de clientes. 2. Perfil clientes que han causado baja • El perfil de cliente que rellenó el cuestionario fue entre 25 y 54 años (el 81,2% de los sujetos que contestaron). • Predominio de clientes con estudios universitarios (68%), seguido de clientes con estudios de bachiller/FP (25,2%). • La media por género que causó baja estuvo muy equilibrada para ambos entorno al 50%, inclinándose ligeramente hace el género masculino. • La media de clientes sin carga familiar fue del 53,4%. • En lo referente al horario de utilización del centro deportivo se apreciaron valores más elevados entre las 7:00 – 13:00 y de 17:00 – 20:00. • En cuanto al mes en el que causaron baja, se aprecia valores algo más elevados en el 3º trimestre de verano. 3. Resultados obtenidos en el estudio 1, encuestas a clientes que han causado baja

TIEMPO PUNTUACIÓN 1

MEDIA GENERAL

1. Los horarios eran convenientes para el cliente

1,1%

4,1%

8,9%

25,5%

60,4%

4,36

2. Disponía de un tiempo de ocio de al menos 2-3 días por semana para ir al centro

1,9%

8,4%

11,9%

17,9%

59,9%

4,31

3. El centro ofrecía sus actividades con una frecuencia y accesibilidad (listas de espera o reserva de actividades y pistas ) adecuada

1,9%

8,9%

16,5%

34,1%

38,5%

4,02

4. Mi baja estuvo asociada con la de algún amigo/ familiar/conocido

36,3%

8,4%

26%

13,3%

16%

2,77

TIEMPO

PERSONAL PUNTUACIÓN 1

MEDIA GENERAL

5. Recibí un trato educado, amable y proactivo por parte del personal del centro

4,3%

4,1%

13,8%

26,8%

50,9%

4,22

6. Estaba informado sobre los resultados obtenidos y mi progreso en las actividades

22,5%

18,4%

29,3%

14,9%

2,88

7. Consideraba que el personal estaba capacitado para desarrollar su trabajo

4,1%

3,8%

20,1%

35,5%

36,6%

3,95

PERSONAL

PROGRAMA DE ACTIVIDADES/ EQUIPAMIENTO PROGRAMA DE ACTIVIDADES/ EQUIPAMIENTO 8. La oferta de las actividades se actualizaba a las nuevas tendencias

PUNTUACIÓN 1

MEDIA GENERAL

2,7%

4,9%

22,2%

39%

31,2%

3,88

9. Conseguí lo resultados que esperaba

4,6%

10,6%

27,9%

36,9%

20,1%

3,60

10. El centro estaba tan lleno de usuarios que me resultaba molesto ir a hacer ejercicio

18,4%

20,6%

26,8%

20,6%

13,6%

2,73

11. El equipamiento del centro era el adecuado (cantidad y calidad) y estaba en buenas condiciones para realizar las actividades

3,5%

6,8%

16,3%

40,4%

33,1%

4,01

ECONÓMICO PUNTUACIÓN 1

MEDIA GENERAL

12. La relación calidad/precio ofertada por el centro deportivo era buena

11,1%

17,3%

31,7%

27,1%

12,7%

3,20

13. Mi situación económico/ laboral influyó o pudo influir en mi continuidad en el centro

32,2%

11,9%

14,6%

15,7%

25,5%

2,98

14. Los cambios en las cuotas repercutieron en mi asistencia al gimnasio

36%

13,3%

17,3%

13,6%

19,8%

2,61

ECONÓMICO

EXPERIENCIAS EN EL CENTRO DEPORTIVO PUNTUACIÓN 1

MEDIA GENERAL

15. Cada visita al centro me resultó una experiencia agradable y estimulante

2,7%

5,4%

24,4%

41,5%

26%

3,87

16. Cambié o me planteé cambiar a mi centro deportivo por el de la competencia u otra actividad

35,2%

13,8%

11,1%

14,9%

24,9%

2,67

17. Me sentía integrado dentro del centro (tenían en cuenta nuestras sugerencias, quejas…)

15,4%

16,3%

34,1%

19,5%

14,6%

3,10

EXPERIENCIAS EN EL CENTRO DEPORTIVO

investigación SATISFACCIÓN PUNTUACIÓN 1

MEDIA GENERAL

18. ¿Cuál fue su grado de satisfacción durante el tiempo que perteneció al centro?

2,4%

5,4%

25,2%

38,5%

28,5%

3,90

19. ¿Recomendaría el centro a un amigo o conocido?

5,7%

9,5%

17,3%

32,5%

35%

3,86

6,8%

7,3%

17,6%

25,7%

42,6%

SATISFACCIÓN

20. ¿Volvería a asistir al centro?

Falta de tiempo

21. Principal motivo por el que no pudo continuar en el centro

Trato recibido por el personal

2,8%

Calidad/Precio

21,7%

La motivación para seguir en el centro

4,3%

Carencia de resultados en mis objetivos

1,4%

Masificación de personas en el centro

5,7%

Estado de la instalación y/o equipamiento

2,8%

Falta de motivación hacia las nuevas modas

0,9%

Cambio por otro gimnasio o centro

4,8%

Carencia de relación con otros usuarios

0,9%

Insuficiente atención de quejas o sugerencias

2,6%

Falta de sentido de pertenencia al centro Otras

4. Conclusiones estudio 1 encuestas a clientes que han causado baja Los principales motivos que expusieron los clientes que cauo baja een los os ce os dep saron centros deporos fueron: tivos

lidad/Precio Calidad/Precio La relación Calidad/Precio aparece como el principal motivo por el que los clientes causaron baja en los Centros Deportivos y esto puede ser debido y según la opinión del que suscribe este artículo a varias razones: • El deporte o la práctica de la actividad física siempre ha estado asociado a la “gratuidad” del mismo o a un coste muy reducido. Los clientes perciben como “normales” los gastos originados por el parking de un vehículo o de una comida o cena, pero no en lo referente a la cuota de un Centro Deportivo público o privado.

3,95 19,1%

• No hemos sabido “poner en valor” todo lo que la práctica de la actividad física genera a la sociedad: salud, empleo y riqueza. • No comunicamos a nuestros clientes de forma eficaz como mejora su calidad de vida con la práctica de la actividad física en nuestros centros. • Los clientes no perciben las diferencias entre unos Centros Deportivos y otros. • La crisis ha hecho más exigentes a nuestros clientes en lo referente a lo que pueden obtener por su dinero, lo que ha originado que una gran cantidad de centros deportivos hayan bajado sus cuotas. Falta de tiempo La falta de tiempo aparece como el segundo motivo por el que los clientes causaron baja en los Centros Deportivos y esto puede ser debido y según la opinión del que suscribe este artículo a varias razones: • La práctica de la actividad física no es una de las prioridades en la agenda diaria

1,7% 31,3%

de nuestros clientes, que son una parte minoritaria del mercado de potenciales clientes. El problema, es que la práctica de la actividad física tampoco es una prioridad en la agenda diaria de los no clientes de los Centros Deportivos. • Si nuestros clientes no perciben que la práctica de la actividad física mejora su calidad de vida y su esperanza de vida, será muy difícil que estos modifiquen sus prioridades. Traslado domicilio/Centro Trabajo Es otro de los principales motivos por el que los clientes causaron baja en los Centros Deportivos y es verdad, que muchos de nuestros clientes nos indican que causan baja por esa razón, ¿pero esa razón es de verdad la causa raíz o es una excusa de nuestros clientes que no quieren expresar su malestar? Para esta última pregunta no tengo una respuesta, solo una recomendación: “Abre un canal de escucha con tus clientes”

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empresa

INBOUD MARKETING: ATRAE A MÁS CLIENTES El constante bombardeo de mensajes publicitarios y la gran necesidad por vender han obligado a desarrollar nuevas estrategias de marketing que nos permitan generar clientes de forma no intrusiva, es decir sin que se sienta “agredido” al contrario de muchas de las acciones convencionales con planteamientos más agresivos.

MANEL VALCARCE Máster en Administración y Dirección del Deporte, CEO Valgo Invest. Ldo. Ciencias Actividad Física y el Deporte. Colegiado 8709, Diplomado en Ciencias Empresariales. Director Gerente Valgo Investment. manelv@valgo.es / www.manelvalcarce.com eter Drucker ya afirmaba que P “el marketing tiene como objetivo el conocer y comprender tan

bien al consumidor que el producto se ajuste perfectamente a sus necesidades”, y Seth Godin más tarde definiría el concepto de permission marketing, que consiste precisamente en conseguir el permiso de los consumidores, huyendo del intrusismo y la agresividad en a venta.

Ante este escenario y la fuerte irrupción de internet y las nuevas tecnologías, surgen nuevas técnicas en Marketing que potencian esta filosofía como el Marketing de Contenidos, el Marketing Experiencial y el que nos atañe en este artículo el Inboud Marketing. El Inboud Marketing (Marketing de Entrada) fue creado y desarrollado por los fundadores de la compañía HubSpot, Brian Halligan, Dharmesh Shah y David Meerman Scott y consiste en el desarrollo de una serie de técnicas dirigidas a incrementar el número de visitantes que registra nuestra página web, blog o perfil en redes sociales, con el objetivo de que se conviertan en leads (datos registrados). Con el registro de estos datos trabajaremos mediante nuestro personal comercial con el fin de que conozcan nuestro centro y acaben convirtiéndose en clientes. Mediante el gráfico de la página siguiente se muestra el potencial de esta herramienta y su

funcionamiento que describiremos a continuación. 1. ATRAER VISITANTES Esta primera fase se basa en trabajar y desarrollar los diversos recursos que nos ofrecen los soportes online como los blogs, vídeos, boletines, landing pages, SEO (optimización para motores de búsqueda), redes sociales, marketing de contenidos, etc... La clave estará en coordinar todas estas herramientas y tener mensajes comunes y claros de forma coordinada. Mediante un trabajo adecuado conseguiremos aumentar el tráfico orgánico y visitas a nuestra web generando más visitantes, así como perfiles sociales con más número de seguidores, etc. 2. CONVERTIR LOS VISITANTES EN LEADS Una vez que el usuario llega a nuestra web por los diferentes canales que hemos generado, no implica directamente que se con-

vierta en un lead y nos deje sus datos, preferentemente, nombre y apellidos, mail y teléfono. Es por ello que nuestro esfuerzo será que se conviertan es leads de calidad utilizando diversos métodos que llamen su atención e implique un registro de datos. El registro de datos lo realizaremos a través de formularios. Para que se las llamadas de atención sean suficientemente atractivas tenemos ejemplos como los sorteos, la matrícula gratuita, la descarga de contenidos o el acceso a zonas restringidas, etc. Todas ellas implican un registro de formulario con la consecuente cesión de datos, leads de calidad. 3. CERRAR LEADS EN CLIENTES Cuando hemos conseguido generar leads y por tanto base de datos de potenciales clientes, el siguiente objetivo será conseguir transformarlos en clientes y posteriormente iniciar su fidelización. Para conseguir cerrar la venta utilizaremos todas aquellas acciones que impliquen el uso de sus datos recopilados, como el email marketing, el cual irá lo más segmentado y personalizado posible, o la llamada telefónica (telemarketing) cerrando cita con el cliente y que pueda conocer nuestra instalación y servicios y así cerrar la venta. A la hora de segmentar nuestros clientes potenciales, podemos utilizar tecnología de captura de comportamiento, gracias a la consulta en el formulario de su edad, sexo, objetivo que necesita, preferencia de actividades, etc, que nos ayude a identificar qué es lo que más le gusta con el objetivo de enviarle aquella información que más necesita tener.

4. ENTUSIASMAR A NUESTROS CLIENTES El hecho de dar una entrada a través de contenidos agradables a nuestros usuarios, ya sean visitantes, clientes potenciales o clientes existentes, no significa que les tengamos que dejar una vez que cruzan nuestra instalación. ¡No podemos olvidarnos de ellos! Debemos entusiasmarles, mediante programas de fidelización, seguimiento personalizado de sus objetivos y entrenamiento, llamadas, consultas y encuestas que valores y opinen sobre nuestros servicios y proceder. Está demostrado que si nuestro cliente está satisfecho puede llegar a un estado de deleite convirtiéndose en un promotor, que favorecerá la recomendación y prescripción a otros usuarios y clientes potenciales. Quizás este es uno de los retos más importantes actualmente en nuestro sector. Construye un Canal de Captación Propio Una de las mayores ventajas y logros del Inboud Marketing es la posibilidad de crear un canal propio de captación, efectivo, y que ayudará a consolidar nuestro negocio, proba-

blemente de forma más económica que la mayoría de canales convencionales. El Inboud Marketing se convierte en un canal que gestiona de forma sistematizada las posibilidades que ofrece Internet y permite: • Dar un impulso a la web generando tráfico orgánico creciente. • Disponer de perfiles en las redes sociales dinámicos y con más seguidores. • Ampliar la base de datos, y no solo de clientes sino de personas interesadas en los contenidos que generamos y comprometidas con nuestra marca. • Potenciar nuestra marca (hacer branding). En resumen, el marketing tradicional persigue a los clientes, el Inboud Marketing los atrae. Espero que con la lectura de este artículo, tengamos una idea más clara y precisa acerca de esta nueva técnica que está llamada a revolucionar nuestras relaciones con los públicos objetivo y clientes a corto y medio plazo. Fuentes: www.inboundcycle. com, www.marketingdirecto. com y www.hubspot.com.

ASPECTOS CLAVE EN LA VENTA DE ATÍPICOS

or tanto, los aspectos clave para maximizar la venta de atípicos estarán centrados en las siguientes cuestiones: CORRECTA SELECCIÓN DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS ATÍPICOS Actualmente, en los centros deportivos se comercializan servicios muy variados que incluyen, entre otros, los entrenamientos personales, masajes, fisioterapia o rayos uva y, por otro lado, productos como los suplementos dietéticos, ropa deportiva, pequeño equipamiento para el entrenamiento, toallas, productos de higiene, de belleza, etc. Mi recomendación en este aspecto es ser selectivo en base a tres criterios: a) Vender solamente productos o servicios coherentes con el

La venta de atípicos en los centros deportivos puede ser una excelente fuente de ingresos que compense las bajadas de precios que se han generalizado en las cuotas. Si bien es cierto que algunos productos como la ropa deportiva y los suplementos dietéticos sufren una dura competencia por parte de las grandes superficies especializadas como Decathlon o las múltiples cadenas de tiendas de nutrición deportiva, los centros gozan de la ventaja de una cierta cautividad de sus clientes, bien por la comodidad de comprar in situ, bien por la compra compulsiva, si el Merchandising resulta eficaz, o bien por las recomendaciones de los técnicos, si estos gozan de credibilidad.

CHANO J IMÉNEZ: AUTOR DEL LIBRO: VENDED MALDITOS BENDITOS, DOCTOR EN ECONOMÍA, MÁSTER EN GESTIÓN DEPORTIVA, MÁSTER EN DIRECCIÓN DE EMPRESAS Y CONSULTOR EN IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMAS COMERCIALES PARA CENTROS DEPORTIVOS. info@chanojimenez.com posicionamiento estratégico del centro. Por ejemplo, sería incoherente vender en un centro Low Cost, orientado a un público de clase media o baja, productos de lujo. b) Vender solamente los productos con un adecuado nivel de rotación y con margen suficiente para asegurar la rentabilidad una vez cubiertos tanto los costes fijos como los variables de ese tipo de ventas. c) Vender solamente los productos más interesantes desde el punto de vista del Merchan-

dising y el espacio físico disponible para su exhibición al público. Siempre será preferible tener una gama más estrecha pero potentemente presentada. SELECCIÓN DE PROVEEDORES Y GESTIÓN DE COMPRAS Parece de Perogrullo, pero no siempre se seleccionan los mejores proveedores teniendo en cuenta los costes de compra, tiempo de entrega y los portes asociados. En este sentido, vale

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la pena hacer el esfuerzo de revisar los posibles proveedores y renegociar las condiciones cuando sea pertinente. Igualmente, conviene recordar que el poder de negociación va asociado, en gran medida, al volumen de compra, y, por tanto, puede ser conveniente agrupar la mayor cantidad posible de compras con determinados proveedores. EL MERCHANDISING Y PRESENTACIÓN Los productos y servicios deben ser mostrados de forma atractiva y, para ello, hay que tener en cuenta cuestiones como: • Luz suficiente y adecuada. • Soportes, mostradores, estanterías adecuadas al producto y al público objetivo. • Stock suficiente y bien presentado que invite al consumo. Los estantes deben estar llenos, si se trata de un producto de alta rotación, o muy destacados si se trata de un producto de alto precio. • Los precios deben estar claramente señalizados con etiquetas bien visibles. • Las promociones deben estar bien presentadas, de forma original y adecuadas al gusto del nicho de mercado al que van dirigidas. • Exposición situada en la línea de visión de los clientes. En este sentido, por ejemplo, es importante tener muy a la vista, en las recepciones, los productos de compra más compulsiva como las barritas proteicas, batidos, bebidas energéticas o zumos. GESTIÓN DE LAS PROMOCIONES En este sentido, una vez más, buscaremos la coherencia con el públi-

co objetivo y nuestra estrategia. Empresas muy basadas en los precios, como Mediamarkt en el sector de informática y electrónica, tienen una política muy agresiva y dinámica de ofertas. Sin embargo, productos como los relojes de lujo, no deben ser ofertados con grandes descuentos o despertarán sospechas sobre su calidad. En el apartado de promociones debemos tener presente que pueden ser interesantes para potenciar las ventas, dar a conocer nuevos productos o servicios, generar tesorería o liquidar stocks, pero también pueden resultar contraproducentes. Si saturamos en exceso al cliente con promociones, éstas paulatinamente van perdiendo poder de atracción. Sin embargo, las promociones puntuales sí son percibidas como oportunidades de adquirir a precio preferente y por tanto son más efectivas. Si las promociones se lanzan por canales selectivos como los correos electrónicos, una buena fórmula es segmentar las promociones, de forma que cada mes nos podamos beneficiar del impulso a las ventas promocionándolas en segmentos diferentes de clientela como los socios de baja o los más jóvenes o el público masculino, etc...

LAS RECOMENDACIONES DE LOS TÉCNICOS En los centros con entrenamiento personalizado y con buena atención al cliente, ésta debería ser la fuente principal de ventas. Si los entrenadores están realmente cualificados y así lo perciben los clientes y, además, prestan un asesoramiento de calidad, este incluirá la recomendación de consumir determinados productos. Estas recomendaciones por parte de un profesional deberían tener la misma consistencia que una receta médica o una dieta por parte de un nutricionista. Obviamente, habría que formar a los técnicos sobre los productos y servicios a recomendar, pero no incurrir en el error de darle un enfoque excesivamente comercial que pueda deteriorar la confianza del cliente. En momentos de dificultades económicas y elevada competencia como los que sufre nuestro sector, cuidar los detalles puede marcar la diferencia entre la supervivencia o la extinción. En este sentido, vale la pena contar con esta fuente de ingresos que son los atípicos y maximizar sus posibilidades de explotación.

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desde el gimnasio EXPANSIÓN GLOBAL DEL FITNESS

fitness

El desarrollo continuado del fitness durante más o menos cuatro décadas, ha convertido a este sector en una industria con sólida perspectiva de futuro, porque además de ser productiva en términos económicos, es rentable en el aspecto social merced a su positiva influencia en la salud de sus practicantes, adaptándose también a las futuras exigencias inmediatas de una economía sostenible. A NTONIO M ANZANO ENTRENADOR PERSONAL

e hecho, el estilo de vida que propone está siendo abiertamente consensuado por diferentes profesionales relacionados con la salud pública y forma parte de sus recomendaciones. Sin embargo, seguimos adoleciendo de falta de divulgación eficaz que llegue a penetrar en la conciencia colectiva.

En los grandes medios pocas veces hemos gozado de información veraz que explique en esencia las ventajas contrastadas del fitness. La eventual información que le dedican suele estar dirigida a rasgos anecdóticos, ofrecidos como noticias de entretenimiento que guardan poca relación con lo fundamental y, en algunos casos, apenas mostrados como sesgos distorsionados de carácter negativo. Es en cierto modo comprensible que no dispongamos de grandes vías de comunicación que proporcionen información

efectiva y seria. Esto se produce porque somos dependientes del rigor informativo que aplican instancias ajenas; es decir, no somos los profesionales del fitness quienes, sirviéndonos de nuestros representantes más cualificados, elaboremos planes de divulgación fundamentada en los muchos argumentos científicos que nos avalan. La inevitable pregunta subsiguiente es: ¿Cómo podemos hacerlo? Dando por hecho que existen propuestas mas perspicaces que la que aporta mi modesta elucubración,

tengo el convencimiento de que el fitness es un colectivo carente de unificación, pues aunque existan evidencias de convergencia y afinidad en muchas ideas y planteamientos, nunca ha llegado a configurarse una estructura formal dedicada a su desarrollo y promoción. Me refiero, claro está, a una organización que aglutine a todos los profesionales del sector cualquiera que sea su parcela específica. Si somos capaces de leer las múltiples ventajas que se obtendrían de una gran unión organizada, entenderemos de qué modo adquiriríamos el potencial necesario para actuar con solvencia y autonomía en la digna labor de expandir la práctica del fitness. La idea de que el beneficio general supone beneficio particular, ya debería ser motivo suficiente para estimular a escépticos y dubitativos. Pero hay más razones que hacen apremiante el trabajo unificado y coordinado en nuestro sector, pues también como colectivo tenemos que saber detectar la competencia a la que hemos de enfrentarnos en un ámbito global, ya que es un hecho incuestionable que ésta existe entre sectores y no siempre es fácilmente visible. Tengamos en cuenta que un movimiento como el fitness que promulga un estilo de vida orientado a la buena salud, choca inevitablemente con intereses de otras industrias situadas en los antípodas de nuestras propuestas. En una sociedad donde la enfermedad figura como uno de los negocios de mayor rentabilidad, la incorporación de sistemas que favorezcan la salud no va a ser recibida con alfombras extendidas. Ésta no es una interpretación paranoica de la realidad, me baso en la mera obser-

vación mediante la que es detectable, aplicando una razonable lógica, la existencia probable de competencias ocultas. Llevar a cabo una organización sectorial unificada puede no ser tan difícil, sobre todo porque favorecería el interés general. A tal fin es imprescindible contar con un punto de encuentro concreto y la disposición de una amplia participa-

ción en su conformación. En fechas próximas ya cercanas, va a tener lugar la celebración de GYM FACTORY La Feria del Fitness e Instalaciones Deportivas. Este acontecimiento reune todos los ingredientes necesarios para concitar la presencia de la gran mayoría de profesionales del sector. Esto nos brinda la aprovechable oportunidad de establecer un contacto masivo que podría ser el primer paso

en la construcción de la gran organización nacional del fitness. Por tanto, sería adecuado convocar una reunión abierta a todos los profesionales de las distintas áreas del sector en la que se aportaran propuestas e ideas, estableciendo una primera impresión acerca de las posibilidades que tal empresa tiene de ser factible. Expongo desde aquí esta sugerencia a los organizadores de la feria, aun cuando no ignoro que supondrá un añadido a la esforzada y laboriosa tarea de organizar un evento de tal dimensión que puede suponer una inflexión en el curso expansivo del fitness en España. Espero que también lo sea para unificar el sector y favorecer su desarrollo. Quiero insistir en la importancia que un acontecimiento como la Feria del Fitness tiene para el crecimiento y mejora de nuestro sector; y animo desde mi rincón de colaborador de Gym Factory, a participar en el gran encuentro del fitness, tanto a profesionales como aficionados o vinculados a este ámbito. Va a ser ésta una feria repleta de propuestas: congresos, convenciones, actividades formativas y mucho más. Es interesante destacar la creación de una feria virtual, lo que permitirá mantener conectado a la feria a quien lo desee durante todo el año, algo muy útil para ampliar canales de comunicación y acceder a la información más novedosa. Asimismo, esta feria virtual podría ser un excelente vehículo para conseguir la gran unificación del fitness, objeto de este artículo y que, en mi opinión, sería un paso definitivo para lograr una gran expansión.

marketing SEXO GRATIS, Independientemente de cuál sea tu SEXO, leer este artículo es GRATIS Las dos palabras que titulan el artículo solo tienen un fin; captar la atención del lector. Y esto es justo lo que tiene que conseguir tu marketing. Todos los expertos en marketing están de acuerdo en que vivimos una era con una sobresaturación de impactos publicitarios, visuales, gráficos, en la calle, en la televisión, radio, en tu propio mail, o en el bar donde tomas café. Son miles los impactos publicitarios que recibe una persona a diario, y ya hace tiempo que nos han dejado de interesar, ya hace tiempo que no funcionan.

ntonces empezamos a hablar de contenidos, de no solo publicitarnos con el mensaje de “cómprame que soy mejor y más barato”, ahora ya ofrecemos información, datos, contenidos interesantes, tratamos que nuestro consumidor se “enganche” a lo que le ofrecemos, mediante, artículos, blogs, videos, lo que sea, y esto durante un tiempo funcionó. Hoy hemos llegado a la era del “no tengo tiempo”, y esta es la realidad que vivimos la mayoría de nosotros. Hay tal cantidad de información, temas interesantes que leer, actividades, juegos, videos, fotos, miles y miles de cosas que nos interesan, que hemos entrado en este

terrible estado de “no tengo tiempo”. Internet, no solo nos ha traído toda la información que queremos, sino que ha creado una sobre saturación de información. Cosas que queremos, leer, ver y hacer, y tal cantidad de cosas, que nunca tenemos tiempo de llegar a todas. Además ya ha traspasado las fronteras de nuestro ordenador, y ha entrado en nuestros teléfonos móviles. Antes queríamos que un teléfono móvil fuera pequeño, para poderlo llevar con comodidad, eran los tiempos en que los teléfonos servían para llamar. Ahora los teléfonos son cada vez más grandes, para poder “consu-

JOSÉ LUIS GAYTÁN MASTER EN GESTIÓN DE ENTIDADES Y SERVICIOS DEPORTIVOS

DIRECTOR DE FITNESS 19

(UEM)

EXPANSIÓN DE FRANQUICIAS

mir” contenidos en internet. Los ordenadores de sobremesa dieron paso a los portátiles, estos a las tablet que se hicieron más pequeñas, y los móviles más grandes, con cada vez

prestaciones más parecidas a un ordenador. El resultado es que tenemos en nuestros bolsillos, terminales, que no sabes si es un teléfono grande, una tablet pequeña o un miniordenador. En realidad lo son todo. Y la consecuencia de esto, es que tu nuevo Smartphone, lo usas, mientras esperas el autobús, mientras comes, mientras te reúnes con tus amigos, mientras ves la televisión, antes de acostarte, y nada más levantarte. Y en todo momento, ves redes sociales, tu correo, webs, noticias, “consumes” información. Pues este es el momento en el que los gestores de marketing tenemos que comunicar. En el momento que el consumidor, voluntariamente, dirige su mirada hacia su Smartphone, allí tenemos que estar. Por lo tanto, lo primero que tenemos que hacer es olvidarnos de los medios masivos de publicidad, vallas, autobuses, radio, televisión, etc. Es muy caro y poco efectivo. Tenemos que estar en internet, en las redes sociales. Pero de una manera “pasiva”. Olvídate de poner banner, anuncios, etc., porque en el fondo estás trasladando a un medio digital, el mismo error que estamos cometiendo con la publicidad masiva. Al consumidor no le gusta que le digan lo que tiene que hacer, no le digas “cómprame”, no se cree tus mensajes, no le digas “soy mejor”. Es el consumidor el que elige, lo que quiere y le interesa. Ya no intentes “llegar” al consumidor, es él quien te buscará, y es tu mismo cliente quien moverá tu mensaje a otros consumidores. El usuario buscará “un gimnasio barato en tal barrio”, y nuestro trabajo, es que nuestro centro, aparezca, en esa bús-

queda, en la primera página, y que además, te lleve a una web atractiva, que comunique lo que ese usuario busca. Por ejemplo, un anuncio en Google, tiene un costo muy elevado, cada persona que entra en ese anuncio te cuesta, y tiene una repercusión muy relativa. Sin embargo un video viral, que “caiga bien”, en cuestión de horas lo pueden haber visto millones de personas. No puedes obligar a una persona a ver tu video, tu anuncio, tu mensaje. Es el consumidor quien te elige, quien decide compartir lo que has hecho Por lo tanto, algunas claves que debemos seguir hoy en día en el marketing, serían: GRATIS. Ya hay muy pocas palabras que conecten, que te hagan pararte y mirar, leer, pero GRATIS es una de ellas. Olvídate del mensaje de siempre, de poner palabras como “oferta”, “descuento”, “promoción”, eso ya no afecta al consumidor.

CONTENIDOS. Para que tu propio cliente te haga de comercial, lo que ofreces no solo tiene que ser interesante, sino que tiene que serlo tanto, como para que decida compartirlo en sus redes, y al mismo tiempo se vuelva a compartir una y otra vez. Necesitamos artículos interesantes de leer, videos demostrativos, elementos que voluntariamente la persona, quiera dedicar su poco tiempo a ver. DIGITAL, por supuesto, el soporte debe ser digital, y debe tener un formato fácil de consumir en un Smartphone. Cada vez se usa menos el ordenador, y más los móviles, para acceder a web, hacer compra on line, redes sociales, etc... VISUAL. Los consumidores siempre hemos sido poco lectores, pero cada vez más tendemos a una comunicación visual. Será cien veces más efectivo un video, explicando algo, que el mismo contenido escrito. Los blog dieron paso a facebook, este a twitter, donde el espacio para escribir es muy pequeño, y este ha dado paso a instagram, donde ya el único contenido es visual en forma de foto o video. Los blogger, dieron paso a los instagramers, que son los nuevos influenciadores en el consumidor. HUMOR. Este viejo recurso todavía funciona. Dentro de toda la comunicación que voluntariamente compartimos a diario, hay artículos o noticias interesantes, pero sobre todo, hay imágenes y videos divertidos. Un video promocional de tu centro, puede ser interesante, quizás alguien lo comparta, quizás lo vean si no es muy largo. Pero haz un video divertido, y llegará a millones de personas, a lo largo de todo nuestro mundo.

panorámica de mercado MULTIESTACIONES PARA CUALQUIER ESPACIO ¿Qué hacer cuando se desea incluir una zona de entrenamiento en un pequeño espacio?

o todos los lugares están diseñados para instalar un gimnasio de grandes dimensiones. Hablamos de pequeños centros de entrenamiento personalizado, hoteles, spas, comunidades de vecinos y hasta una habitación de una casa destinada al acondicionamiento físico… un sinfín de espacios donde las Multiestaciones son las protagonistas.

A la hora de elegir una Multiestación es muy importante que el proveedor ofrezca un buen servicio de mantenimiento, para que la vida de la máquina sea larga y no tener que desecharla cuando los elementos se vayan desgastando por el uso. Muchos son los tipos de ejercicios que se pueden llevar a cabo en estas máquinas, gracias a sus pesos y sistemas de poleas: Entrena-

mientos de hombros, pectorales, bíceps, tríceps, aductores, piernas, glúteos, abdominales y hasta 50 tipos de diferentes ejercicios. En el mercado podemos encontrar una amplísima oferta de estas funcionales máquinas, en las que pueden entrenar de 1 a 6 o más personas simultáneamente. A continuación veremos una selección de entre las mejores.

STAR TRAC 9 STATION

STAR TRAC DUAL ADJUSTABLE PULLEY Línea: INSPIRATION • Estructura: Acero • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1170mm x 1570mm x 2310mm • Cargas: Placas de 2,3kg de incremento • Bloque de pesas (material pesas): Hierro • Columna de pesas (peso máximo): 50kg (sensación real 200kg) • Sistema de movimiento: Poleas • Ajustes y regulación: Diversos puntos de regulación • Garantía: 2 años • Características: Relación de levantamiento de 4 a 1 para un funcionamiento uniforme y de baja inercia. Sistema selección carga Lock N Load®

Línea: Multi-Station • Estructura: Acero • Dimensiones (largo-ancho-alto): 609mm x 370mm x 237mm • Cargas: Placas de 2,3kg de incremento • Bloque de pesas (material pesas): Hierro • Columna de pesas (peso máximo): 2 x 131kg lat pull down 2x99,7kg Triceps Press/Cross Over • Sistema de movimiento: Poleas • Ajustes y regulación: Diversos puntos de regulación • Garantía: 2 años • Características: 9 estaciones de trabajo.Sistema selección carga Lock N Load®.

PRECOR FTS Glide Línea: Serie Icarian • Estructura: Circuito de tubos de acero de 2 x 4 pulgadas y calibre 11 • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1350 x 1210 x 2160 mm • Cargas: Dos pilas de pesas: 91 kg cada una • Columna de pesas (peso máximo): Peso total 305 kg • Sistema de movimiento: El eje convergente permite un movimiento más natural y una mayor amplitud de movimiento • Sistema de resistencia: Mediante placas selectoras que presentan un mecanizado de precisión • Ajustes y regulación: 33 posiciones de ajuste de los soportes de poleas • Garantía: Estructura 10 años, piezas 2 años y piezas de desgaste 1 año • Características: Ofrece un entrenamiento de resistencia con libertad de movimientos para aumentar la fuerza del tronco, el equilibrio, la estabilidad y la coordinación.

PRECOR Multiestación 820

STAR TRAC 5 STATION Línea: Multi-Station • Estructura: Acero • Dimensiones (largo-ancho-alto): 5080mm x 3700mm x 2390mm • Cargas: Placas de 2,3kg de incremento • Bloque de pesas (material pesas): Hierro • Columna de pesas (peso máximo): 131kg lat pull down 2x99,7kg Triceps Press/Cross Over • Sistema de movimiento: Poleas • Ajustes y regulación: Diversos puntos de regulación • Garantía: 2 años • Características: 5 estaciones de trabajo.Sistema selección carga Lock N Load®

Línea: Serie Icarian • Estructura: Circuito de tubos de acero de 2 x 4 pulgadas y calibre 11 • Dimensiones (largo-ancho-alto): 4650 x 4020 x 2340 mm • Cargas: 8 pilas de pesas de 91 kg • Bloque de pesas (material pesas): Pesas opcinales • Columna de pesas (peso máximo): Peso máximo 305 kg • Sistema de movimiento: Compuesta por poleas altas fijas y 10 estaciones de trabajo • Sistema de resistencia: Mediante placas selectoras que presentan un mecanizado de precisión • Ajustes y regulación: Diferentes ajustes sencillos y de precisión para las diferentes poleas y estaciones de trabajo • Garantía: Estructura 10 años, piezas 2 años y piezas de desgaste 1 año • Características: Estaciones de trabajo de tríceps de pie o sentado, estaciones de polea alta y de remo a la cintura, además de dos estaciones de polea con poleas fijas altas y bajas; para poder realizar una amplia variedad de ejercicios

MATRIX FITNESS Aura 5 stack multistation

Línea: Aura • Dimensiones (largo-anchoalto): 4815 x 3698 x 2517 mm • Cargas: 3 x 91 kg, 2 x 134 kg • Columna de pesas (peso máximo): 134 kg • Características: Cada configuración contiene uno o más de estos ejercicios: remo inferior con doble polea, pulldown lateral con doble poleas, cable ajustable en columna, pressdown de tríceps. Remo inferior y el pulldown lateral tienen configuración de poleas dobles para una mejor variedad en el entrenamiento. Las configuraciones de pila de 5 y pila de 8 vienen con un tubo de cable cruzado conectado con una barra integrada. Diseñado para que más de una estación pueda montarse en cada pila de 4. Cuatro configuraciones con un variado número de estaciones, pila de 4; pila de 5; pila de 8 y cable cruzado libre ajustable.

panorámica de mercado

LIFE FITNESS MJ4 - Multi Jungle 4 Línea: Serie Signature - Multi Jungle Cable Motion • Dimensiones (largo-ancho-alto): 3640mm x 1880mm x 2390mm • Columna de pesas (peso máximo): 95 Kg - 130 Kg • Sistema de movimiento: Las estaciones disponibles incluyen: Dual Pulley Row, Adjustable Pulley, Triceps Pressdown, Handle/Accesory Rack. • Sistema de resistencia: Pesas de acero sólido. La pesa superior está provista de cojinetes autolubricantes. Un perno de selección de peso de 11 mm (7/16) de diámetro se encaja en el sitio magnéticamente y está conectado a las placas para evitar posibles pérdidas. • Características: Con ocho estaciones independientes para elegir y cuatro torres de columnas de pesas, el modelo MJ4 reúne una gran cantidad de opciones de entrenamiento en poco espacio.

TECHNOGYM UNICA Línea: Home strenght • Dimensiones (largoancho-alto): 1840 x 1600 x 2070 mm • Bloque de pesas (material pesas): Acero • Columna de pesas (peso máximo): 180kg • Sistema de movimiento: trayectorias guiadas • Sistema de resistencia: por placas • Ajustes y regulación: diferentes regulaciones • Garantía: 2 años de garantía • Características: Accesorios y variantes de color

TECHNOGYM PLURIMA Línea: Prof. strenght • Dimensiones (largo-ancho-alto): depende del modelo footprint minimo 2 metros cuadrados • Bloque de pesas (material pesas): Acero • Columna de pesas (peso máximo): 60-70-80kg depende del ejercicio • Sistema de movimiento: por cables • Sistema de resistencia: por placas • Ajustes y regulación: Regulación asiento en altura y distancia del equipo • Garantía: 2 años de garantía • Características: diseño, facilidad de uso, versatilidad, flexibilidad layout

FIT4LIFE NS 4000 Línea: Entrenamiento funcional y Multiestaciones • Estructura: Acero • Dimensiones (largoancho-alto): 124” x 88” x 84” • Cargas: Cuatro columnas de placas de 90kgs cada una. • Bloque de pesas (material pesas): Acero • Columna de pesas (peso máximo): 90 kgs en incrementos de 4,5 kgs • Sistema de movimiento: Guiado • Sistema de resistencia: Variable • Ajustes y regulación: Multiple • Garantía: Estructura de por vida, partes mecánicas 3 años. • Características: El NS4000 ofrece doce estaciones de ejercicios, incluyendo una estación de remo bajo y una de dorsal alto para el entrenamiento funcional.

FIT4LIFE

GHSPORTS

F821- GIMNASIO DE 3 ESTACIONES

MG525

Línea: EPIC • Estructura: Acero • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1860mm x 1530mm x 1100mm • Cargas: Tres columnas de placas de 90kgs cada una. • Bloque de pesas (material pesas): Acero • Columna de pesas (peso máximo): 90 kgs • Sistema de movimiento: Convergente. Movimiento de brazos unilateral. • Sistema de resistencia: Convergente. Movimiento de brazos unilateral. • Ajustes y regulación: Ajustes milimétricos • Garantía: De por vida en estructura, 10 años en partes y 1 año en mano de obra. • Características: Press pecho, dorsal/ Remo y extensión de cuadriceps/ flexión de rodillas. Asegura un movimiento suave durante el ejercicio.

Línea: Cybex Strength • Estructura: Acero • Dimensiones (largo-ancho-alto): 860mm x 3020mm x 2240mm • Cargas: Placas • Bloque de pesas (material pesas): Acero • Columna de pesas (peso máximo): 77Kgs • Ajustes y regulación: Ajustes de asientos y respaldos • Garantía: a consultar. • Características: 8 posiciones como Press Pecho, Hombro, cuadriceps, femoral, biceps, etc. Posibilidad de tres personas utilizandola al mismo tiempo. Biomecanica Cybex y desarrollada por Cybex Intitute.

BODYTONE EC01 PERSONAL TRAINER MACHINE Línea: EVOLUTION • Dimensiones (largoancho-alto): 1650mm x1059mm x 2239mm • Columna de pesas (peso máximo): 2 columnas de 95 kg (opción de 125 kg) • Sistema de movimiento: Poleas • Sistema de resistencia: Placas de peso • Ajustes y regulación: 29 posiciones de altura en poleas y movimiento horizontal libre • Garantía: 10 años en estructura y soldadura, 6 meses en zonas de desgaste • Características: Multiestación de entrenamiento con poleas con 29 posiciones de altura, barra superior de dominadas y soportes para accesorios y manerales.

F&H FITNESS M740

Línea: ATELIER • Dimensiones (largoancho-alto): 2250 x 3400 x 1000 mm • Cargas: Placas de goma • Garantía: 2 años

Nos vemos en LA FERIA del FITNESS e INSTALACIONES deportivas

29 y 30 de mayo 2015 Recinto ferial Juan Carlos I - Feria de Madrid

F&H FITNESS FH-8000 Garantía: 2 años • Características: Especial entrenamiento funcional

C/ Fray Enrique Álvarez s/n • 33670 Moreda de Aller, Asturias - España Tel.: + (34) 985 48 09 34 • fitness@coygarsport.com

panorámica de mercado

F&H FITNESS ALT8825

Línea: ALTIVELINE • Dimensiones (largo-anchoalto): 2200 x 2200 x 5000 mm • Características: Especial entrenamiento funcional • Garantía: 2 años • Características: Pasadores magnéticos

SALTER M-921

Línea: MAGNA • Estructura: TUBO ELÍPTICO • Garantía: 2 años • Características: PERMITE REALIZAR MAS DE 40 EJERCICIOS DISTINTOS.

OSS FITNESS SPORT SYSTEMS SC200

Línea: Station Multi GYM Systems • Estructura: Calibre 11 de 2”x4” Oval y chasis en acero tubular • Dimensiones (largo-ancho-alto): 2840x 2410x 2130mm • Cargas: 4 Torres de 100 kg.-Total 400 kg. • Bloque de pesas (material pesas): Hierro • Columna de pesas (peso máximo): 100 kg • Sistema de movimiento: Por cable guiado • Sistema de resistencia: Selector de placas. • Ajustes y regulación: Multiregulación • Garantía: 2 años • Características: Combina 1 Estación MultiGym, 1 Multipower 1 Multipolea y Extensiones Femoral sentado.

COYGARSPORT CYG052 - MÁQUINA DE FONDOS /PECHO/TRÍCEPS Línea: CYG CLASSIC • Estructura: Tubo oval de acero • Dimensiones (largo-ancho-alto): Largo 1100 x Ancho 1200 x Alto 1600 mm • Cargas: de 7,5 en 7,5 Kg • Bloque de pesas (material pesas): Acero calibrado con casquillo de nylon para un mejor deslizamiento y evitar ruidos • Columna de pesas (peso máximo): 120 Kg • Sistema de movimiento: Cintas de poliuretano con 16 cables de acero. • Ajustes y regulación: Pincho selector imantado para una mejor fijación y seguridad del ejercicio. • Garantía: 3 Años. • Características: Respaldo y asiento regulables para una mejor ajuste.

PILATES SPRINGBOARD

BH AFT360 Línea: Entrenamiento Funcional • Estructura: Acero de 4mm, cortado por láser. • Dimensiones (largo-ancho-alto): 4900 x 1700 x 2570 mm. • Cargas: 95 Kg • Ajustes y regulación: Ajuste magnético de las placas. Guías hidráulicas en las grúas • Garantía: 2 años • Características: Estación de cables de cuatro torres, accesorios y trabajo funcional. Todo en uno.

EVO-T

G156 TT PRO

Línea: Pilates, Rehabilitacion • Estructura: Tabla mas elementos • Dimensiones (largo-ancho-alto): Tabla 1650mm. Alto – 590mm. ancho - Ped &Pull 1800mm. Altura • Sistema de resistencia: Dos pares de muelles de diferente extension y resistencia • Ajustes y regulación: Tabla numerada del 1 al 11 para aumentar la capacidad de trabajo • Garantía: Garantia Pilates Springboard • Características: Tres maquinas en una: Springboard, Ped&Pull y Cinturón de Trabajo.

Línea: Multiestación • Estructura: Fabricada con acero cubierto por pintura epoxy que garantiza una larga duración. • Dimensiones (largoancho-alto): 2140 x 1880 x 1740 mm. • Cargas: 95 Kg • Ajustes y regulación: Ajuste magnético de las placas. Guías hidráulicas en las grúas • Garantía: 2 años • Características: Prensa de piernas ajustable con manillar de agarre y 7 putos de apoyos.

ACERO SPORT ABSOLUTT

Línea: FUNCIONAL TRAINER • Estructura: Acero de 4 mm • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1700 x 2100 x 2300 mm • Cargas: Placas y discos • Bloque de pesas (material pesas): Sin límites • Columna de pesas (peso máximo): 60 kg. • Sistema de movimiento: Rodamientos lineales // Poleas • Sistema de resistencia: Placas // Discos • Ajustes y regulación: Regulación de las dobles poleas en altura • Garantía: Partes móviles 1 año, estructura de por vida • Características: Máquina para el entrenamiento total.

DKN

Multiestación DKN 7400 Línea: Home Fitness • Estructura: Acero de gran resistencia • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1300x1050x2100mm • Cargas: peso 144kg • Bloque de pesas (material pesas): 80kg ampliable hasta 95kg • Columna de pesas (peso máximo): Peso máximo 150kg • Sistema de movimiento: Poleas para brazo, pecho y espalda • Garantía: 2 años • Características: Versatilidad y ocupa reducido espacio.

Nos vemos en LA FERIA del FITNESS e INSTALACIONES deportivas

29 y 30 de mayo 2015 Recinto ferial Juan Carlos I - Feria de Madrid

lo mejor de deporte y gestión

Regulación LABORAL y FISCAL en el mundo del deporte de base Por: Consejo General de Colegios Oficiales de Licenciados en Educación Física y en Ciencias de la Actividad Física y del Deporte.

En los últimos días, la iniciativa del Gobierno de acometer la regulación laboral y fiscal de la actividad que se desarrolla en escuelas, clubes y entidades deportivas sin ánimo de lucro, ha generado amplia polémica en el mundo del deporte base.

nte esta situación, desde el Consejo General de Colegios Oficiales de Licenciados en Educación Física y en Ciencias de la Actividad Física y del Deporte, queremos manifestar que estamos a favor de la regulación laboral y fiscal en el sector, pero siempre teniendo en cuenta que ésta no puede acometerse sin la indispensable regulación profesional que llevamos años reclamando, tal y como ya quedó reflejado el pasado mes de noviembre en el comunicado publicado en nuestra página web al respecto y que a continuación reproducimos. Antecedentes Existe un conflicto abierto dentro del mundo del deporte respecto al estudio por parte de los ministerios de Empleo y Seguridad Social y de Educación, Cultura y Deporte, sobre la actividad desarrollada en los clubes y

entidades deportivas sin ánimo de lucro. El Consejo Superior de Deportes, reconociendo la labor extraordinaria de los monitores y también de los clubes del deporte de base con los jóvenes de este país, proclama que su objetivo es garantizar la dignificación de las profesiones deportivas y de los derechos de los trabajadores de este sector frente a posibles irregularidades, al mismo tiempo que reivindica mantener al voluntariado en el funcionamiento del deporte base. La Inspección de Trabajo y Seguridad Social desea evitar que los entrenadores, monitores, preparadores físicos u otro personal de estos clubes deportivos, que no estén dados de alta en la Seguridad Social, se vean privados de derechos, tanto laborales como de protección social y evitar así su marginación. Frente a esta problemática, se plantea como solución regular

cualquier relación laboral mediante un contrato a tiempo parcial, es decir, las personas que perciban remuneración por prestar servicios en el deporte de base, deben tener contrato y cotizar a la Seguridad Social. Para su control, se propone realizar inspecciones laborales a los clubes. Algunos responsables de las entidades de este subsector deportivo han reaccionado considerando que esta medida va a acabar con el deporte base, que limita la figura del voluntariado, y que los clubes no tienen recursos para mantenerse si se aplica esta regularización. Aparecen también quejas sobre el carácter recaudatorio y electoralista por intentar maquillar las cifras del paro, la invasión de las competencias autonómicas en materia de deporte, la falta de consenso en la propuesta, el impacto negativo del aumento del IVA en el deporte, o la vista gorda de

lo mejor de deporte y gestión regularización a los clubes profesionales. Mientras muestran su oposición a esta medida, estos dirigentes son los que están permitiendo todo tipo de intervenciones basadas en una tradición y cultura obsoleta, que bajo el pretexto del amauteurismo y del voluntarismo, esconden la creencia de que no existe relación laboral ni hay que cotizar a la Seguridad Social cuando se trata de entidades sin ánimo de lucro (“no profesionales”), o cuando los trabajadores perciben cantidades inferiores al salario mínimo interprofesional a modo de gratificaciones o compensaciones. Por otra parte, el sector científico y profesional identifica otras problemáticas en este subsector deportivo que van más allá de las irregularidades de la relación laboral de monitores y empleados, como son el desconocimiento sobre el modelo europeo del deporte, la intervención de personas sin cualificación, la enorme economía sumergida, remuneraciones encubiertas, la falta de protección de los trabajadores, y las informalidades en la utilización del personal voluntario. Titulares como el siguiente: Miguel Cardenal: “Es urgente regularizar y dignificar a los monitores del deporte base”, encierran un desacierto muy preocupante a la hora de hacer política deportiva. Es triste observar cómo se proponen medidas tan alejadas de

la mejora de la calidad y seguridad de los servicios deportivos y de la atención y defensa de los intereses de los consumidores y usuarios. Tan ineficaz como elaborar textos normativos para legitimar una pobre e irregular situación actual, en vez de proporcionar un marco legal que mejore el sistema deportivo. Según datos oficiales del Anuario de Estadísticas Deportivas 2014, la prestación de servicios deportivos incumbe a casi 7 millones de practicantes, de los que más de 3.3 millones realizan deporte competitivo en clubes federados. Primero: Profesionales competentes y acreditados En la prestación de un servicio deportivo, lo inexcusable es la cualificación adecuada del personal que interviene, con objeto de garantizar la calidad y seguridad de los practicantes, y una vez garantizada esta competencia profesional, se puede entrar a valorar el resto de cuestiones. Una persona que dispone de las competencias profesionales puede recibir una remuneración o puede hacerlo de forma altruista. Si recibe remuneración estamos ante un profesional, y si lo hace de forma desinteresada estamos ante un voluntario. La Organización Colegial de las Profesiones de la Educación Física y del Deporte, entiende

que permitir la prestación de servicios deportivos a personas sin la adecuada competencia acreditada (mediante título oficial o certificado de profesionalidad), es una irresponsabilidad y un grave atentado al interés público. Segundo: Cumplir el resto de requisitos El personal cualificado (profesional) debe cumplir con su responsabilidad profesional, jurídica, administrativa y tributaria. Por un lado, debería informar al cliente de su competencia acreditada, tener un seguro de responsabilidad civil, cumplir con el código ético, estar colegiado en el ejercicio privado de la profesión, estar actualizado, y en definitiva atender a los derechos e intereses de los consumidores y usuarios. Por otro, en caso de ser dependiente, estar sujeto a un contrato y a la correspondiente aportación a la Seguridad Social y tributación a Hacienda, o en el caso de ser trabajador autónomo, cumplir con sus obligaciones administrativas y tributarias. Preocupa la existencia de numerosos casos de irregularidades por parte de personas cualificadas. El registro de profesionales deportivos con titulación de Educación Superior y la colegiación obligatoria serían la solución para garantizar la responsabilidad, independencia y control de todo el colectivo. Sigue leyendo el artículo en www. deporteygestion.com

FERIAS, CONGRESOS, CAMPEONATOS, FORMACIÓN Y EVENTOS Todas las citas empresariales y deportivas del sector, para que puedas tomar nota de ellas y acudir a aquellas que más te interesen. FERIAS GYM FACTORY, La Feria del FITNESS e Instalaciones deportivas Madrid 29-30 Mayo www.gymfactoryfairs.com ARNOLD FITNESS EXPO Ohio (USA) 5 - 8 Marzo www.arnoldsportsfestival.com IHRSA Los Angeles (USA) 11 – 14 Marzo www.ihrsa.org ARNOLD CLASSIC AUSTRALIA Melbourne (Australia) 13 -15 Marzo www.arnoldclassic.com.au SPORT & FUN Ried (Austria) 13 – 15 Marzo www.sportundfun-ried.at TAISPO Taipei – Taiwan 18 – 21 Marzo www.taispo.com.tw MONDIAL BODY FITNESS FROM´EXPO Paris (Francia) 20 – 22 Marzo www.vivelaforme.com FIBO 2015 Colonia (Alemania) 9 – 12 Abril www.fibo.de

CAMPEONATOS

FORMACIÓN

LA NUCIA SPORT XPERIENCE La Nucia - Comunidad Valenciana 4 Abril www.ifbbspain.com

ELECTROESTIMULACIÓN APLICADA A LA SALUD Madrid – 1 Marzo Barcelona – 14 y 15 Marzo Sevilla – 21 y 22 Marzo www.neokinesisinstitute.net

PRESELECCIÓN CAMPEONATO DE EUROPA Alcalá de Henares - Madrid 18 Abril www.ifbbspain.com

ELECTROESTIMULACIÓN MUSCULAR Sevilla – 21 Febrero y 20-21 Marzo Madrid – 27 y 28 Febrero Barcelona – 13 y 14 Marzo www.neokinesisinstitute.net

CONVENCIONES JORNADA GESTIÓN DEPORTIVA “MODELOS DE NEGOCIO Y CONFIANZA PARA EL ÉXITO” Villaviciosa de Odón – Madrid 6 Marzo www.valgo.es PLANETA MADRID 2015 Madrid - España 6 – 8 Marzo www.aerobic-fitnessformacion.com

CURSO GESTIÓN Y COORDINACIÓN DE INSTALACIONES DEPORTIVAS Madrid 7 Marzo al 11 Abril www.sectorfitness.com MANAGEMENT DAYS Alicante - 13 Marzo Barcelona - 16 Abril www.wscconsulting.net JORNADAS SOBRE PRODUCTIVIDAD E INNOVACIÓN EN FITNESS Santiago de Compostela – 20 Marzo Vitoria – 10 Abril www.trainingym.com

CONVENCIÓN PILATES Madrid 7 Marzo www.aemasport.com

SPORT & HEALTH CONDITIONING Barcelona - 21 Marzo Madrid - 11 Abril www.orthos.es

SPORT BUSINESS SYMPOSIUM 2015 Lleida 24 – 25 Abril www.sportsymposium.es

PROGRAMA DE DESARROLLO DIRECTIVO (PDD) Barcelona 10 – 11 Abril www.wscconsulting

expertos

JOSÉ LUIS GAYTÁN

VICENTE JAVALOYES

CHANO JIMÉNEZ

■ Director expansión de Fitness19 franquicias ■ Master en gestión de entidades y servicios deportivos (UEM) ■ Consultor especializado en marketing y ventas para instalaciones deportivas. ■ Especialista Start up nuevos centros deportivos. ■ Formador equipos comerciales ■ Speaker y conferenciante internacional. ■ Miembro REX-Roundtables for executives Europa ■ CEO empresas Grupo19 ■ Master en Marketing en Sistemas digitales y multimedia CEV

■ Profesor Titular INEFC Lleida. ■ Doctor en Derecho Deportivo INEF-UdL. ■ MBA Sports Management UNISPORT. ■ Experto en Gestión del Deporte: Instituto Universitario Olímpico Ciencias del Deporte, UCM ■ Certificado Internacional en Coaching por Valores. ■ Director adjunto de INGENIO, Escuela de Liderazgo. ■ Miembro GISEAFE-Grupo de Investigación Social y Educativa de la Actividad Física y el Deporte. ■ Vicepresidente de la Asociación Catalana de Gestores Deportivos Profesionales (ACGEP). ■ Profesor en diversos Master en Dirección, Derecho y Gestión Deportiva. ■ Gerente TotalFit, Centro de Bienestar (Manacor). ■ Co-director del Sport Business Symposium. ■ Miembro de AECODE, AEISAD y AEDD. ■ Ex jugador profesional de balonmano.

ANTONIO MANZANO

www.sjconsulting.es ■ Doctor en Economía, ■ Máster en Gestión Deportiva, ■ Máster en Dirección de Empresas ■ Consultor en implementación de sistemas comerciales para centros deportivos. ■ Autor del libro Vended Malditos Benditos. ■ Ponente en eventos internacionales de gestión deportiva. ■ Profesor en numerosos Másters y cursos de postgrado. ■ Propietario de la cadena TATÁN GIMNASIOS. ■ Autor del libro: Vended Malditos Benditos

LUCAS. E. PEÑAS

VICTORIA RAMÍREZ

■ Facilitador Optimización Costes y Procesos. 2010-2015 ■ Investigación Bajas de Clientes en Centros Deportivos, Matrix 2013-2014. ■ Experto Europeo en Gestión de Calidad en los Servicios, EOQ 2011-2017. ■ Desarrollo Management Excellence Model ACES Europe 2014. ■ Miembro del Comité Técnico Normalización 309/GT de AENOR: “Prestación de servicios para la práctica de actividades deportivas”. ■ Ponente en Seminarios y Congresos de Gestión. 1998-2015. ■ Profesor en 8 Máster Universitarios de Gestión. 1998-2015 ■ Director General Palestra. 2006-2010. ■ Gerente de la Patronal (FNEID y ASOMED) 1998-2006. ■ Coautor del libro: “Marketing Deportivo en 13 Historias”, Editorial INDE, Madrid 2012.

■ Entrenadora Personal con experiencia en centros de lujo (Clínica Sha) y estudios de Entrenamiento Personal y fisioterapia. ■ Desde Octubre de 2012 fue la coordinadora de los cursos de formación de SectorFitness en Alicante, así como de todas las acciones que desarrolla LifeStudio en la Comunidad Valenciana. ■ En Verano de 2012 se incorporó al equipo de LifeStudio en las tareas de gestión y comunicación tanto del Congreso Wellness como de los diferentes cursos y seminarios, así como colaborando en calidad de profesora en sesiones prácticas de Entrenamiento Personal y Pilates y los diferentes seguimientos o tutorías de los alumnos”

■ Propietario y director de gimnasios durante 27 años ■ Entrenador Nacional Físicoculturismo y musculación ■ Director Escuela de Entrenadores Territorial Murciana (1990 a 1992 y 1996/97) ■ Entrenador Personal

MANEL VALCARCE www.valgo.es

■ Ldo. Ciencias de la Actividad Física y el Deporte. Especialidad en Gestión Deportiva. Colegiado Nº 8709. ■ Diplomado en Ciencias Empresariales por la Facultad de Economía UdL. ■ Master en Administración y Dirección del Deporte (IUOCD-COE). ■ Profesor de diversos Masters en Gestión y Marketing Deportivo. ■ Director Gerente de Valgo Investment. ■ Miembro del equipo en empresas como Trainingym, RADsport, SECTORFITNESS, Deporshop, Unisport, etc. ■ Docente y Ponente en numerosos cursos y eventos a nivel nacional e internacional. ■ Socio fundador del IIDCA Europa. Miembro de la junta directiva de AECODE. Miembro del Círculo de Gestores de Madrid.

Directorio de empresas asociaciones A.E.P. (A.E.P.) - Ctra de Vilanova, 2 - 08700 - Igualada (Barcelona) - Tel. 938045270 Asoc. Española de Bronceado (A.E.B.) - C/ Aribau, 225 entresuelo 1ª - 08021 - Barcelona - Tel. 902170652 - Fax: 92008676 - www.aebasociacion.com

Asociación Española de Ciclismo Indoor (AECI) - C/ San Juan de Sahagún, 17 B - 24007 - León - Tel. 987236259 - fercalabozo@ hotmail.com Asociación española de fitness y aeróbic AEFA - C/ Inmaculada nº 23

- 08017 Barcelona - Marcas: LES MILLS, BTS

Asociación Española de lucha contra el fuego (Aself) - C/

Real Federación Española de Gimnasia (RFEG) - C/, Ferraz, 16 -

Laguna Sport (Gamasport, Laguna Sport, Top Ring) Pol. Ind. El Raposal II-San Fluchos, Parc. 60 - 26580 - Arnedo (La Rioja) - Tel. 941385013 - Fax: 941385014 - info@lagunasport.com

Real Federación Española de Judo y D.A. (RFEJDA) - C/ Ferraz, 16

Leisis (Akkua, Decoplastic, Hydro-Tone) - C/ San Ramón, 82 - 46669 -

Francisco de Sales, 31 entrepl. A - 28003 - Madrid - Tel. 915359587 Fax: 915345490 - www.fek-karate.com

12540 - Villareal (Castellón) - Tel.: 964538447 - Fax: 964526604 - fyh@fyhfitness.com

L’Enova (Valencia) - Tel. 962235688 - Fax: 962235004 - leisis@leisis.com

Macario Llorente, S.A. (Cardiosport, Cat) - C/ Tales de Mileto, 2 s/n Pol. Ind. Mapfre - 28806 - Alcalá de Henares - Madrid - Tel. 918873737 - Fax: 918828225 - info@macario.com

Shark Boxing Equipment (Shark and Munich) - Avd. Josep Tarradellas, 267 - 08901 - Hospitalet del Llobregat (Barcelona) - Tel. 932601219 Fax: 934744488 - info@sharkboxing.com

MBT (MBT) - C/ Aribau, 275 - 08021 - Barcelona - Tel. 932010289 Fax: 932010978 - info@es.mbt.com

Priwel (Priwel) - c/ Dr. Guiteras, 1 - 08360 - Canet de Mar - Barcelona

Asociación Nacional de Entrenadores de Pilates- Avda. Cortes Valencianas, 8 -Tlf. 963447300 - 46015 Valencia www.anep@aneppilates.com

Asoc. Española de Pilates Tai Chi y Qigong (AEPTCQ). Con

más de 20 delegaciones en España. C/ Arce, 4 - 3ºB - 28100 Alcobendas (Madrid) - Tel. 609024856 - alfredomoya73@yahoo.es

Asoc. Española Fisioterapia en el Deporte (AEFIDEP) - Apdo

correos 54112 - 28080 - Madrid - Tel. 644428039 - Fax: 912244420 - aefidep@yahoo.es

Asoc. Madrileña Empresarios Servicios Deportivos (ASOMED)

- c/ Diego de León, 58 - 1º izq. - 28006 - Madrid - Tel. 914322974 - Fax: 914350976 - info@asomed.es

Healing Wings (ONG, lucha contra ceguera infantil en países en desarrollo) - Avda. de Europa, 20 - 28224 - Pozuelo de Alarcón (Madrid) - Tel. 917090272 - anotherangel@healing-wings.com

complementos y accesorios deportivos

Polar Electro Ibérica (Polar) - Av. Ports D’Europa, 100 1ª planta - 08040 - Tel. 937506959 - Fax: 937506959 - priwel@priwel.com

Reactive Sports (Flexi Bar, Reactiva Sports, Xco Trainer) - C/ Pino 38

- 31 - 03110 - Muchamiel (Alicante) - Tel. 916236029 - info@reactivesports.com

Trimsport (Trimsport) - C/ Montesa, 44 local - 28006 - Madrid - Tel. 913090941 - Fax: 914028846 - trimsport@trimsport.com

X-treme (X-treme) - Pol.Ind.Azque C/ Bolivia, 47 - 28806 - Alcalá de

Henares (Madrid) - Tel. 918835733 - Fax: 918835734 x@x-tremefitness.net

federaciones deportivas Federación de Fisioculturimo y Fitness en la Comunidad de Madrid (FFFCM) - Paseo de la Chopera, 84 - 28100 - Alcobendas (Madrid) - Tel. 916616220 - Fax: 912293841 - www.ibff-madrid.com

Federación Española de Aeróbic y Fitness (FEDA) - C/ Baeza, 6 bajo of.1 - 28002 - Madrid - Tel. 902198144 - Fax: 902027144 - feda@ feda.net

Federación Española de Entrenadores personales y Fitness

Filipinas, 8 - 29010 - Málaga - Tel. 952004450 -Fax: 952072188 adefdeportiva@gmail.com

AEMA (AEMA) - C/ Montesa, 44 local - 28006 - Madrid - Tel. 914023474 - Fax: 914028846 - aema@trimsport.com

Aerobic & Fitness (Aerobic & Fitness) - c/ Narcis Monturiol, s/n P.I. Salelles II - 08253 - Sant Salvador de Guardiola(Barcelona) - Tel. 938355950 - Fax: 938355954 - marketing@aerobicyfitness.com Anef Formación de Técnicos del Fitness (ANEF) - C/ Begur, 55

local Anef - 08028 - Barcelona - Tel. 934211812 - Fax: 934211812 info@anefead.com

APECED (Asociación Profesional Española de Centros de Enseñanza Deportiva) - Paseo de la Chopera, 84. 28100 - Alcobendas - MADRID - Tlfs: 916616220 912293841 - 687449479 - info@apeced.es - www.apeced.es Apta Vital Sport- Avda. Cortes Valencianas, 6 -Tlf. 96 395 00 76 - 46015 Valencia www.aptavs.com Asociación española de fitness y aeróbic AEFA - C/ Inmaculada nº 23 -

08017 Barcelona - Marcas: LES MILLS, BTS

(Bikecontrol Trading, S.L.) - Pol. Ind. Paec Vial C parcela 15 - 17251 - Calonge (Girona) - Tel. 972 653 707 - Fax: 972 650 057 - info@bikecontrol-cycling.com

Federación Española de Fisioculturismo y Fitness (FEFF) - C/

Col. lectiu d’Esport per a Tothom 10 (Cet 10) - Rambla Guipúscoa,

Pirineos, 22 - 08397 - Pineda de Mar (Barcelona) - Tel. 937664058 Fax: 937664059 - www.ifbb-spain.com

Byomedic System, S.L.U. (Byomedic) - C/ Abat Oliba, 38, 2º, 1ª 08210 - Barberá del Vallés- Barcelona - Tel. 933212144 - byomedic@ byomedicsystem.es

Federación Española de Kickboxing (FEK) - C/ Asturias, s/n 28922 - Alcorcón (Madrid) - Tel. 916169810 - Fax: 916169811 - www. kickboxing-fek.com

CefarCompex (CefarCompex) - Avda. Cornellá, 144 - 1º - 4 - 08950 -

Federación Española de Lucha (FEL) - C/ Amos de Escalante, 12 bajo - 28017 - Madrid- Tel. 914061666 - 914061675 - www.felucha.com

Cover-fit - Crta. Lorca s/n Venta Cavilla - 30400 - Caravaca (Murcia) -

Federación Española de Pilates (FEPTC). Con más de 20 delegaciones en España. C/ Arce, 4 -3ºB - 28100- Alcobendas (Madrid) - Tel. 609024856 - www.federacionespanolapilates.com

(Telegim. TV) - C/ Casp, 126 entlo 4º - 08013 - Barcelona - Tel. 932659070 - Fax: 932654635 - jose@telegim.tv

Federación Española de Taekwondo (FET) - C/ Ondarroa, 8 - 48004 - Bilbao (Vizcaya) - Tel. 944597068 - Fax: 944123548 - www. fetaekwondo.es

70 - 5º izq - 28039 - Madrid - Tel.: 914594224 - Fax: 914502802 - www. fedehalter.org

Daedo International (Daedo) - C/ Balmes, 55 bajo - 08007 -

Federación Madrileña de Gimnasia (FMG) - C/ Castelar, 17 bajo dcha. - 28028 - Madrid - Tel. 917251649 - Fax: 913558338 - informa@ fmgimnasia.com

Elina Pilates (Elina Pilates) - P.I . Morea Sur, nave 89 - 31191 - Beriain (Navarra) - Tel. 948310791 - Fax: 948317352 - info@elinapilates.com

Federación Nacional de Empresarios de Instalaciones Deportivas (FNEID) - C/ Diego de León , 58 – 1º IZq. – 28006 Madrid

Barcelona - Tel. 934512308 - Fax: 933230968 - daedo@daedo.com

ADEF Deportiva (Gestión y Servicios Deportivos Andaluces) - C/

Centro Sur (Centro Sur) - P. Santa Ma. De la Cabeza, 57 1ºC - 28045

Federación Española de Halterofilia (FEH) - C/ Francos Rodríguez,

Tel. 96878702 - Fax: 969728702 - info@cover-fit.com

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(FEEPYF).- Avda. Los Almendros , 2-20ª- Campolivar – 46110 Godella Valencia. Tel. 961197022- info@feepyf.com

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Esplugues de Llobregat - Barcelona - Tel. 900801280 - Fax: 934733667 - ventas@cefarcompex.com

Real Federación Española de Karate y D.A. (RFEKDA) - Paseo San Real Federación Española de Natación (RFEN) C/ Juan Esplandiú, 1 - 28007 - Madrid - Tel. 915572006 - Fax: 914097062 - www.rfen.es

Asoc. Española de Monitores de Aeróbic (AEMA) - C/ Francisco

A- 28033 - Madrid - Tel. 34 902886220 - www. balneariosurbanos.es

- 28008 - Madrid - Tel. 915594876 - Fax: 915476139 - www.rfejudo.com

934335212 - Fax: 934554469 - jct@europeanlof.com

- Barcelona - Tel. 935525898 - Fax: 935525899 - info@polariberica.es

Asoc. Española de Wellness y Spa - c/ Arte, n.º 21, 4º

7ºdcha - 28008 - Madrid - Tel. 915401078 - Fax : 915400990 - www. migimnasia.com

LOF (LOF) - C/ Santa Engracia, 27 - 08016 - Barcelona - Tel.

Jacometrezo 4 -8º pta 9 - 28013 - Madrid - Tel. 915216964 - Fax: 915215815 - administración@aself.com

Silvela, 56 dup.-local - 28028 - Madrid - Tel. 917265480 - Fax: 917265070 - www.trimsport.com

F&H Fitness (F & H Fitness) - Plaza Libertad, 4 -

- Tel. 914322974 - Fax: 914350976 - info@fneid.es

- Madrid - Tel. 660931425 - secretaria@cursosquiromasaje.com

23-25 baixos, 3 - 08018 - Barcelona - Tel. 932783135 - Fax: 933055062 - administracio@cet10.org (Equilibruium Pilates Method) - C/ Santa Catalina, 3 bajo - 20004 - San Sebastián (Guipuzcoa) - Tel. 943426900 - info@equilibriumpilates.net

Escuela Nacional Bio Natura - C/ Virgen de Loreto, 4 - 41011 Sevilla - Tel. 955683999 - Fax: 954271417 - info@bio-natura.net

Federación Española de Aeróbic y Fitness (Aerobithon, Fitness Day) - C/ Juan Bautista de Toledo, 30 entrepl. A - 28002 - Madrid - Tel. 902198144 - Fax: 902198144 - feda@feda.net

Federación Española de Pilates (FEPTC). Con más de 20 delegaciones en España. C/ Arce, 4 -3ºB - 28100- Alcobendas (Madrid) - Tel. 609024856 - www.federacionespanolapilates.com (Fit4life) C/ Del Mig, 3 - Pol. Ind. Pla d´en Coll - 08110 - Montcada i Reixac- Barcelona - Tel: 935948063 - Fax: 935943897- jesus@fit4life.es (Coaching aplicado a profesionales del sector del Fitness) - Avd M-40 portal 11, 1º 24 - 28925 - Alcorcón (Madrid) - Tel. 911124976 - www.fitnesscoaching.es

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Fitness Digital Fitnessbit S.L. - Avda. De los Olmos,1 Edif. Inbisa D4 Of. 015 - 01013 Alava. Tel: 945011043 - info@fitnessdigital.com

Peak Pilates (Peak Pilates) - C/ Pintor Serra Santa, 19 - 08860 -

Sport & Consulting (Argusa, Gesfitness) - Parque Tecnológico de Boecillo - 47151 - Boecillo (Valladolid) - Tel. 983133103 - Fax: 983133105 - información@sport-consulting.info

Fitness Point (Turner) - C / Dublin, 39-I Centro Empresarial Europolis28232 Las Rozas (Madrid). Tel: 915352819 Fax: 916361270 marketing@santonja.com

TD Entrenamiento y Salud, S.L. (TD Sistemas) - c/ Pajaritos, 25 29009 - Málaga - Tel. 902102851 - Fax: 952072011 - info@tdsistemas.es

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