Revista da Papelaria 211 by Hama Editora

ano XXII - março/2015 - nº 211 - www.revistadapapelaria.com.br

Otimismo da Alemanha para o mundo Av. das Américas, 5001/309, Rio de Janeiro - RJ CEP: 22631-004 R$ 12,90

Paperworld Frankfurt 2015 registra números superiores frente aos últimos anos e eleva confiança do mercado papeleiro

Nesta edição

Editorial .............................................. 6

Circulando .......................................... 8

Varejo .................................................12 Papel de Papel

Tecnologia ........................................14 Pesquisa aponta sistemas com maiores riscos de segurança

Capa ....................................................16 Paperworld 2015

Entrevista ..........................................28 Michael Reichhold, diretor da Messe Frankfurt

Negócios ...........................................30 MercadoPME expande ofertas dos varejistas Caminho para o sucesso, por Andreas von der Heydt

Giro no mix ......................................34 Suplemento especial: materiais de escritório

Internacional .................................. 40 Caneta 3D

Destaque............................................42

Representante ................................. 46 Francisco Moraes, FM Representações

março de 2015

Editorial

A virtude do camaleão lá, empresários de papelaria de todo o país! Dias tensos, não?! Se não bastasse o racionamento de água e energia, temos agora que conviver com inflação, ajuste fiscal e com a clara sensação de que o aperto é só do lado de cá... Acha que estou pessimista? Não estou, não. Os desafios me deixam particularmente animada. O que a jornalista Rachel Rosa preparou para a matéria de capa desta edição é o motivo do meu entusiasmo, apesar da conjuntura adversa! No final de janeiro, Rachel desembarcou na fria Alemanha com a missão de registrar e contar para vocês tudo sobre a feira Paperworld Frankfurt. O evento sempre foi o maior do mundo no setor, no entanto, nos últimos anos, estava vivenciando um natural desgaste diante das novas necessidades da indútria alemã no mercado de papelaria. Mas, em 2015, a Paperworld foi contundente ao mostrar que está atenta às necessidades desse mercado. Tal qual o camaleão, que foi adotado como mascote na comunicação da feira deste ano, a feira é sensível ao movimento e ao ambiente a sua volta. Com investimento em comunicação, reorganização de áreas e uma programação inspiradora com tendências e muito aprendizado, a Messe Frankfurt, promotora da feira, conseguiu superar-se e conquistou expressivo aumento, tanto em expositores quanto em visitantes. De onde vem meu entusiasmo nisso tudo? Eu esclareço. Há 750 anos a cidade de Frankfurt recebe feiras e encontros comerciais e, ainda assim, consegue enfrentar os paradigmas da tradição, se reinventa e segue em frente. Estou muito segura de que nós conseguiremos também. Aproveite as oportunidades de negócios apresentadas em toda esta edição, inspire-se no camaleão e tenha, apesar de tudo, ótimos negócios!

A Paperworld foi contundente ao mostrar que está atenta às necessidades desse mercado. Tal qual o camaleão (...), a feira é sensível ao movimento e ao ambiente a sua volta.

Rosangela Feitosa Editora rosangela@hamaeditora.com.br

Ano XXII – MARÇO/2015 – Nº 211 ISSN 1516-2354 Direção-Geral Jorge Vieira e Rosangela Feitosa direcao@revistadapapelaria.com.br

Jornalismo Edição: Rosangela Feitosa Coordenação: Rachel Rosa Redação: Luiz Moura e Rachel Rosa Redes sociais: Carol Pamplona e Joyce Freitas Revisão: Laila Rejane Coelho

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Ericson Ortelan

Arte Direção: Claudio Albuquerque Programação visual: Claudio Albuquerque, Marinês Seabra e Nathalia Rodrigues Atendimento ao leitor

(11) 2978-8841 e (11) 99145-4181

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Distribuição nacional Papelarias, atacadistas, distribuidores, representações e indústrias do setor e departamento de compras de corporações. Conselho editorial Região Norte: Ana Ruth da Silva Valin (Linear Representações) e Rosangela Cunha (Livraria Concorde) | Região Nordeste: Paulo Fernando de Lima Mahon (Mahon Representações) e Carlos Nascimento (Shopping do Estudante) | Região Centro-Oeste: Jorge Marcondes (Marcondes & Marcondes Re-

presentações) e Wilson da Silva Oliveira (Papelaria Grafitte) | Região Sudeste: Max Henrique Couto Faria (Escolar Representações) e Alexandre Caiado (JLM Papelaria) | Região Sul: Ismael Boeira (IFG Representações) e Mauricio Rodrigues (Zuliza Papelaria) conselhoeditorial@revistadapapelaria.com.br

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Circulando Crise no DF atinge Cartão Material Escolar Atrasos no cronograma para liberação do edital de credenciamento estenderam o prazo de cadastro das papelarias do Distrito Federal para atender alunos beneficiados pelo Cartão Material Escolar. A inscrição no projeto, que em 2015 atinge a marca de 127 mil alunos de escolas públicas na capital do país, fica válida até 13 de março, por meio do site da Secretaria de Economia e Desenvolvimento Sustentável (SEDS).

Devido à crise financeira que atinge o Distrito Federal, o valor do CME foi reduzido dos R$ 242 oferecidos no ano passado para R$ 80 em 2015. A lista de produtos também é menor: caiu de 42 para 25 itens

Auxílio-doença aumenta custos para as empresas A Medida Provisória 664/2014, que entrou em vigor no dia 1º de março deste ano, determina que as empresas paguem, durante os primeiros 30 dias de licença, salário integral aos trabalhadores que se afastarem do trabalho por razões de saúde. A alteração dobra o prazo praticado até então, que contemplava o período dos 15 dias iniciais, com os dias restantes sendo de responsabilidade do INSS.

Essa nova regra pode trazer impacto signiﬁcativo aos custos de folha de pagamento em empresas de, praticamente, todos os ramos da economia Camila Flávia Vieira Leite – Advogada do escritório Trench, Rossi e Watanabe Advogados

Cenário econômico prejudica varejo

Rio de Janeiro teve resultado acima da média nacional, mas abaixo do registrado em 2013

O volume de vendas do varejo no segmento de equipamentos de escritório, informática e comunicação caiu 8,8% em dezembro de 2014 na comparação com o mês anterior. Segundo a Pesquisa Mensal de Comércio (PMC) realizada pelo IBGE, a queda é um efeito colateral da inflação persistente, da desaceleração na geração de empregos, da alta dos juros e da queda de confiança na economia nacional.

Corrigindo... Na nota “Organização” (Ed. 210, fev. 2015, p. 40), os materiais utilizados na fabricação das pranchetas da Waleu são MDF, metal e poliestireno – e não plástico, como foi creditado o último. As pranchetas, com prendedor banhado a zinco, são encontradas em várias cores.

março de 2015

Revista da Papelaria

Problema com kits no interior paulista Alunos das escolas estaduais de São José do Rio Preto/SP ainda não receberam os kits de material escolar fornecidos pelo governo para o ano letivo de 2015. Estima-se que 26 mil jovens sejam prejudicados pela falta dos produtos, cuja previsão de chegada é para meados de abril – embora alguns colégios estimem recebê-los somente em agosto. O Cartão Material Escolar é usado como alternativa a esses problemas em alguns locais pelo Brasil. “Ele permite economia dos governos com a eliminação de licitações mal executadas ou fraudulentas que ocorrem todos os anos Brasil afora”, defende Rubens Passos, presidente da Associação Brasileira dos Fabricantes e Importadores de Artigos Escolares (Abfiae), aludindo ao projeto, adotado por mais de 20 cidades, além do Distrito Federal.

Além do aumento da autoestima e do rendimento escolar do aluno, o cartão facilita o acesso das famílias aos materiais de boa qualidade e descentraliza a renda ao estimular a geração e manutenção de empregos no comércio local Rubens Passos – Presidente da Abﬁae

Circulando Curiosidades

Rio de Janeiro digital O estado do Rio de Janeiro tem 54,5% das empresas com práticas estabelecidas na internet. Segundo a pesquisa de Adesão às Novas Tecnologias, realizada pela Fecomércio-RJ, dentro desse universo, o Facebook aparece como a principal ferramenta para divulgação de produtos e serviços, com 28% dos empreendimentos utilizando a plataforma criada por Mark Zuckerberg. A publicidade é tida por 74,8% das empresas como a principal razão para marcar presença no ambiente virtual. As outras principais razões foram relacionamentos comerciais (33,8%) e vendas (18,9%). A pesquisa apontou, ainda, que 86,4% dos estabelecimentos fluminenses que estão presentes no mundo virtual consideram a internet um canal de relacionamento muito importante para o desenvolvimento do negócio.

Otimismo com mercado novo

Carolina Kina, gerentegeral da AF International no Brasil

A AF International acredita que uma mudança no perfil de compra do consumidor vá aumentar as vendas de produtos destinados à limpeza de produtos eletrônicos. Segundo a empresa, que vem de crescimento de 28% em 2014 na comparação com o ano anterior, o contínuo avanço na venda de dispositivos eletrônicos é a causa do otimismo. Para explorar esse mercado com campo aberto no Brasil, a companhia tem uma estratégia clara: evidenciar cada vez mais a importância da higienização correta dos eletrônicos para gerar mais engajamento com os produtos. “Como esses produtos eram somente comercializados no exterior, o brasileiro tem a ideia de que limpar seus equipamentos com itens apropriados seja caro. Aspectos culturais e conceituais levam tempo para serem incorporados”, explica Carolina Kina, gerente-geral da AF International no Brasil.

PADO patrocina campeonatos de futebol Patrocínio ao esporte está entre as ações de marketing da PADO, fabricante de cadeados de latão e fechaduras, fundada há 80 anos. Em 2015, a empresa marca presença nos Campeonatos Paulista e Gaúcho por meio da exposição da logomarca nas placas de publicidade que ficam nas redes dos gols e no campo dos estádios, em todos os jogos das competições. A competição em São Paulo teve início em 31 de janeiro, e segue até abril. Já o Gauchão termina em 3 de maio.

março de 2015

Será que as pessoas vão parar de escrever à mão? Computadores e tablets têm substituído o papel e a caneta, da mesma maneira que há uma predileção pela comunicação on-line. No entanto, manter o hábito de antigamente proporciona benefícios. Confira: Maior aprendizado Escrever à mão é, comprovadamente, o método mais eficaz para aprender o que se anota. Essa prática filtra melhor o que a mente precisa processar, aumentando o foco e, consequentemente, o aprendizado. Melhoria da redação Estudo realizado pela Universidade de Washington, em 2009, revelou que estudantes que usam papel e caneta fazem mais anotações, aprendem a escrever mais rapidamente e produzem sentenças mais adequadas e completas. Menor distração Há muita distração na internet. É comum revezar a escrita com uma olhadinha na rede. Pegar o caderno e escrever diminui a distração e faz com que o texto fique pronto muito mais rápido. Exercício para o cérebro Para a ciência, o ato de escrever é um dos exercícios cognitivos mais eficientes para manter a saúde do cérebro, e pode ajudar a evitar o aparecimento de doenças como o Alzheimer. Fonte: www.megacurioso.com

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Varejo

Portas abertas para

oportunidades Atenta às chances e tendências, Papel de Papel se expande graças à capacidade de leitura do mercado TEXTO: LUIZ MOURA

Papel de Papel tem como principal característica falar a língua de cada época. Sob o comando do casal de publicitários Flávia Brandão e Fernando Coimbra desde 1993, a papelaria paranaense se antecipa às demandas dos consumidores ao conseguir ler o mercado, em um ciclo virtuoso de renovações contínuas.

“Por oferecermos produtos inovadores na cidade – que são, na maioria, importados –, tivemos que descobrir todos os fornecedores, selecionar os que valiam a pena, além de entender as necessidades de um consumidor que ainda ‘não existia’ e, com isso, ir criando essa cultura em Londrina”, afirma Flávia, relembrando o início da jornada.

Estamos sempre antenados com os lançamentos internacionais e feiras do ramo de papelaria. Além disso, mantemos ampla rede de relacionamento com os melhores fornecedores do Brasil e do mundo. Flávia Brandão – Sócia-fundadora da Papel de Papel

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Flávia e Fernando tiveram a oportunidade de entrar no mercado de papelarias quando, no início dos anos 1990, a empresa foi colocada à venda pelo proprietário anterior. Ao receberem o estabelecimento que continha uma pequena quantidade de papéis especiais, presentes e itens esotéricos, os empresários viram ali a chance de transformar o negócio, pouco a pouco, em algo com o próprio DNA. “Aos poucos, com muito trabalho, foco e a divulgação correta, fomos prospectando e fidelizando clientes. Muitos deles são fiéis e nos acompanham até hoje” conta a empresária. Para repaginar o novo negócio, o casal focou esforços em se diferenciar da concorrência, se antecipando aos movimentos do mercado. A maior facilidade no acesso a cursos técnicos e universitários, que vem numa crescente no Brasil nos últimos 20 anos, levou a Papel de Papel a investir em itens para esses públicos. Já a tendência do “faça você mesmo”, iniciada nos anos 2000, trouxe os scrapbooks à baila. “A papelaria técnica vem ganhando força ao longo dos anos, com o aumento dos cursos (Arquitetura, Engenharia, Design) ao redor do país. Isso nos traz um fluxo excelente no período de volta às aulas universitário. Já a cultura do Scrapbooking também ganhou muita for-

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ça em 2001, caiu um pouco em 2005 e vem se mantendo, desde então, em um bom nível”, revela Flávia. Em 2008, a Papel de Papel inaugurou o e-commerce, o que possibilitou a expansão além das fronteiras de Londrina/PR, e reforçou os valores da marca. E a tendência é seguir implementando o serviço, em convergência com as lojas físicas. “Hoje, sem dúvida, um status importante para uma loja física é ter um e-commerce na retaguarda. A mudança no cenário e no comportamento das pessoas resulta em um consumidor mais experiente e exigente”, analisa a proprietária. Pa s s a d o s 2 2 a n o s d a aquisição de uma tímida papelaria, a Papel de Papel é, atualmente, um grupo, que conta com mais uma loja física em Londrina/PR e outra em Maringá, cidade que fica a 98km da matriz. Somadas ao e-commerce, as filiais, abertas por irmãs de Fernando, formam uma estratégia clara, objetiva e antenada às necessidades do consumidor atual. “Esta é a nova tendência do mercado: o conceito Omni Channel. Pelo qual, a empresa física e virtual deve unificar a comunicação e abordagem com o cliente. A Papel de Papel está caminhando para esse conceito e, em breve, trará novas abordagens aos clientes”, finaliza a empreendedora.

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Direto da Revenda Nome da empresa: Papel de Papel Localização: Londrina/PR Fundação: 1993 Número de funcionários: 10 na loja física e 15 no e-commerce Região que abrange: Londrina e região (física) e Brasil (e-commerce) Área: 250 m² Produtos e serviços oferecidos: materiais de desenho técnico e artístico, papéis especiais e scrapbook – acessórios, ferramentas e cursos de scrap O que precisa ter na vitrine: comunicação visual da campanha vigente Principais fornecedores: Scrapbrasil, Summit, Toke & Crie, Trident Como chegar: Rua São Luiz, nº 245 – Jardim Shimabokuro Para saber mais: www.papeldepapel.com.br

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Tecnologia

Vulnerabilidade virtual

Pesquisa aponta as plataformas mais suscetíveis a falhas de segurança

A análise dos dados mostra que, durante o ano passado, foram encontradas, em média, 19 falhas de segurança por dia, somando 7.038 – números alarmantes se comparados com os 4.794 de 2013. Os aplicativos de terceiros são a maior fonte de perigo aos sistemas operacionais, responsáveis por mais de 80% do total de falhas descobertas. Os sistemas operacionais respondem por 13% e dispositivos físicos (CDs, DVDs e pen drives), por 4%. “Os navegadores continuam a ter o maior número de falhas por ser o modo mais popular de acessar os servidores de internet e, consequentemente, espalhar programas maliciosos entre os clientes. Eles lideram a lista nos últimos seis anos: o Mozilla Firefox foi o pior em 2009 e 2012, o Google Chrome em 2010 e 2011 e o Internet Explorer nos últimos dois anos”, revela Cristian. Segundo o executivo, a Sistema operacional (Windows, Linux, OS X): o cérebro do computador, principal recomendação para responsável pela interface de utilização, é o alvo final dos programas manter computadores (pesmaliciosos. As desenvolvedoras disponibilizam atualizações de segurança soais ou de trabalho) seguros constantemente. é a constante atualização Navegadores (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome): os dos principais focos de ataprogramas são a janela para o acesso aos servidores de internet e utilizados ques: o sistema operacional como a porta de entrada de vírus, malware e spyware. (Windows, Linux e OS X), os Adobe (Flash Player, Shockwave e AIR): os complementos oferecidos pela navegadores (Internet Exploempresa norte-americana permitem assistir a vídeos e disputar jogos por meio dos navegadores. Propagandas mal intencionadas utilizam os plugins rer, Mozilla Firefox e Google para espalhar códigos perigosos. Chrome), Java e os produtos Java: a extensão da Sun Microsystems permite que sites e aplicativos sejam grátis da Adobe (Flash Player, mais interativos que os desenvolvidos nas plataformas da Adobe. Adobe Reader, Shockwave Player e Adobe AIR). s sistemas operacionais da Apple se mostraram os mais vulneráveis a ataques virtuais que causem risco de perda ou roubo de dados dos usuários em 2014. Pesquisa feita pela empresa GFI Software com dados da NVD (National Vulnerability Database, um banco de dados de vulnerabilidade norte-americano) mostra que os dois sistemas da “maçã” somam 274 falhas de segurança – 96 delas consideradas de alto risco. “É interessante que, mesmo que ainda tenham grande número de vulnerabilidade, os sistemas operacionais da Microsoft (Windows 8, 7, Vista etc.) não estão mais entre os três piores. A liderança agora é da Apple, com o OS X e o iOS, seguida pelo Linux”, analisa Cristian Florian, gerente de produtos da GFI.

Segurança em primeiro lugar

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Kits de emergência para celular A Leadership aposta em kit para o usuário não ficar sem o suporte do aparelho. A proposta conta com bateria extra, cabo USB, conector para iPhone (5/5S/6) e carregador de parede (bivolt). A empresa aposta em design compacto e prático, facilitando o transporte dessa saída emergencial para quem utiliza bastante o gadget e precisa de bateria a qualquer momento. Disponível nas cores preta e branca, o modelo é compatível com iPhone, smartphones Android e Windows Phone.

Pen drive-chaveiro-cabo O Sparrow combina em si as funções de pen drive, cabo de celular e chaveiro. Hospedado na plataforma de financiamento coletivo Indiegogo, o produto tem versões com conectores Lightning (para aparelhos Apple) ou micro-USB (para aparelhos Android), em três tamanhos de armazenamento: 16 GB, 32 GB e 64 GB, que custam, respectivamente, US$ 35, US$ 49 e US$ 79. Já a versão customizada sai por US$ 230.

Sparrow transfere dados e carrega celulares, além de servir como expansor de memória para o aparelho

Multifuncionais para várias necessidades Desenvolvidas para diversos perfis de consumidores, as impressoras Brother são apresentadas pela Gomaq com o trunfo de possuírem tecnologia compatível com as exigências diárias de todas as organizações, independentemente do porte. Os recursos dos modelos MFC – L8600cdw, HL-L8350cdw, DCP – L8400CDN e MFC-L8850cdw incluem wireless, tecnologia BSI e variações de velocidade, dependendo da utilidade de cada uma.

Temos parceria com a Brother há 18 anos, pela qualidade oferecida nos produtos, que apresentam grande rapidez e economia Danilo Munhos – Gerente de marketing e vendas da Gomaq Revista da Papelaria

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Capa

Bons negócios e

inspiração Edição de 2015 da Paperworld registra melhor desempenho perante anos anteriores e sinaliza boas perspectivas para o setor

Na Paperworld, 1.641 expositores vieram de 61 países. Eram 289 de origem alemã e os demais 1.352 de fora do país-sede.

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TEXTO: RACHEL ROSA, enviada especial a Paperworld Frankfurt

ão nada menos do que 25 anos desde o início de realização do evento. Durante esse período, a história econômica mundial registrou muitos momentos marcantes, mas nada abalou a confiança do mercado em busca de dias melhores. E eles, definitivamente, chegaram para a Paperworld. A edição de 2015, realizada entre 31 de janeiro e 3 de fevereiro, registrou desempenho superior frente aos últimos anos, com aumento nos números, nos negócios e, principalmente, no otimismo. Ao lado da Paperworld, dois eventos paralelos: Christmasworld e Creativeworld. Eram 2.855 expositores nas três feiras, satisfeitos com a grande quantidade de visitantes – destes, grande

parte tomadores de decisão. Ao todo, 85 mil profissionais de 156 países fizeram o caminho para Frankfurt, na Alemanha, e enfrentaram as baixas temperaturas com bastante entusiasmo. “Desde o primeiro dia, a feira internacional mostrou-se em uma escala ascendente de sucesso”, comenta Detlef Braun, membro do Conselho Executivo da Messe Frankfurt, promotora do evento. O clima positivo foi predominante nas três feiras. De acordo com informações da Messe Frankfurt, além do aumento significativo no número de visitantes de fora da Alemanha – 61% do total –, a organizadora também está satisfeita com o papel desempenhado pelo comércio alemão. “Além do maior número de compradores, eles também foram mais ousados quando se

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tratava de fazer encomendas”, afirma Braun.

Exemplo de qualidade Presenciar a Paperworld pela primeira vez, pelo menos para quem vem de um país tão distante da Alemanha como o Brasil, é deparar-se com um arrojado e organizado mundo dos negócios, em um espaço de dimensões colossais. São 578 mil m², divididos em dez salões, que forneciam aos setores do evento tamanhos mais do que privilegiados para abrigar as ofertas de 1.641 expositores oriundos de 61 países. Eram 289 de origem alemã e os demais 1.352 de fora do país-sede, segundo dados da promotora da feira. Pelos extensos corredores e stands bem distribuídos, os idiomas se misturavam. As feições se reconheciam ou até se estranhavam. É um privilégio poder ter contato com pessoas de países que já se ouviu falar, sabe da existência, mas que não se faz

ideia de onde fica. Estônia, Sri Lanka, Letônia ou Samoa poderiam ser alguns deles. Durante aqueles quatro dias, o planeta estava muito bem representado na Paperworld, com 42.152 visitantes de 148 países. Assim como entre os expositores, o público estrangeiro também prevaleceu, com 66% do total. Maria Lourenço, do grupo fabricante de papéis de impressão e escrita Portucel Soporcel, notou diferenças entre a edição de 2014. “Os negócios na feira foram muito bons, melhores do que no ano passado. Foi notável a grande proporção de visitantes internacionais no fim de semana”, aponta

25 anos de evolução A Paperworld sofreu transformações ao longo do tempo. Ela foi criada a partir de evento da Messe Frankfurt promovido durante a primavera. Em 1990, esse evento foi dividido em duas feiras, a ‘Ambiente’ e a ‘Premiere’. Nesta última, estavam inseridos os produtos para escritório e papelaria. Começou a surgir, a partir daí, o nome Paperworld. Em 1997, a feira se torna independente, bem próxima ao formato atual, sendo realizada

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paralelamente à Christmasworld e outra exposição, chamada Beautyworld. Em 2011, Messe deu espaço à Creativeworld como uma mostra paralela, pois até então o setor criativo era um grupo de produto dentro da Paperworld. “Para ser breve: a feira existe desde 1990 dentro da marca Premiere e, desde 1997, totalmente independente como Paperworld”, sintetiza Julia Krell, diretora de marketing da Messe Frankfurt.

a representante da empresa portuguesa. Os resultados contabilizados pela Messe Frankfurt confirmam isso: 93% dos visitantes disseram ter alcançado os objetivos. Além disso, 76% deles eram gerentes e, portanto, com alto poder de decisão.

Novidade: Paperworld Plaza Integrantes da associação alemã dos fabricantes de papel, materiais de escritório e artigos de papelaria (PBS-Markenindustrie) também se mostraram realizados. “Estamos muito satisfeitos com o rumo dos negócios na feira. Falamos com mais visitantes internacionais do que o esperado, e o número de visitantes profissionais alemães também foi muito bom”, afirma Rolf Schifferens, presidente da PBS-Markenindustrie e CEO da Faber-Castell. No entanto, além do sucesso em âmbito geral, outro quesito beneficiou a associação de fabricantes: a estreia do Paperworld Plaza, que reuniu as marcas da indústria em só espaço e abrigou o Plaza Academy –

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Capa

No ano de estreia, Paperworld Plaza reuniu indústrias em um só espaço e abrigou área de conferências e salão com demonstração de novas tecnologias. programa de eventos e conferências adaptado especialmente às necessidades do comércio e da indústria. As oportunidades para trocar ideias e informações abordaram, entre outros temas, as tendências da internet, marketing e ecologia. Outro destaque desse salão foi o Future Shopping, construído para demonstrar como as novas tecnologias digitais podem promover e dinamizar a vida de um negócio tradicional. Por meio de integração com dispositivos móveis, produtos reais ganham dimensão adicional, a exemplo dos códigos QR, dos sistemas de cupons e dos links para conteúdo de áudio e vídeo, e são capazes de proporcionar melhores experiências de compra aos clientes. “Para nós, a Paperworld é a feira principal e, graças ao novo conceito, muitos fabricantes importan-

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tes podem ser encontrados aqui. Os expositores geram muitos impulsos para todas nossas áreas de negócio – não apenas para a próxima temporada, mas também para o desenvolvimento geral nos próximos anos. E o networking que se passa durante a feira – os contatos diretos efetuados – é um aspecto essencial”, resume o CEO da Kaut-Bullinger, empresa alemã do comércio de materiais para escritório, Johannes Peter Martin, durante visita ao Paperworld Plaza.

Feira multifacetada Ser a melhor plataforma para o mercado internacional de papel, materiais de escritório e produtos de papelaria não basta. Servir como fonte de inspiração para o comércio varejista é outro desafio importante a ser cumprido. O Paperworld Trends 2015/2016, além de contar com local exclusivo para apresentar as apostas em design e cores das próximas temporadas (veja mais na página seguinte), atraía visitantes às palestras e também aos passeios, guiados por especialistas, para se atu-

alizarem sobre as principais tendências do setor. Mais uma área popular este ano foi a Mr. Book & Mrs. Paper, com muitas ideias para alavancar a venda dos livros na feira. A área foi projetada por Angelika Niestrath, que dispôs doze mesas muito bem decoradas para apresentar a gama de livros. Depois de visitar o local, inúmeros clientes iam direto aos expositores para fazer as encomendas, e essa era a meta principal da proposta. Nas demonstrações ao vivo do Let’s Wrap!, os varejistas tiveram a oportunidade de aprender a embrulhar diversos tipos de produto de maneira fácil, atrativa e rápida. A especialista de renome internacional Arona Khan compartilhou dicas e técnicas, com o incentivo de oferecer um serviço complementar na loja, capaz de atrair muitos clientes pelo belo visual e criatividade dos embrulhos (veja mais na página 22). Não só as empresas tradicionais tinham vez na Paperworld. Nas áreas promocionais BMWi, com 21 start-ups alemãs, e na Get

Milhões em vendas pelo mundo Messe Frankfurt é uma das principais empresas organizadoras de feiras do mundo. Dados do último ano apontam que a instituição é capaz de gerar cerca de 550 milhões de euros em vendas, nos eventos realizados em mais de 30 localidades ao redor do globo. Frankfurt Messe Group tem uma rede global de 28 filiais e cerca de 50 parceiros internacionais de vendas, permitindo atender clientes no local, em mais de 160 países. Em 2014, organizou 120 feiras, das quais mais da metade fora da Alemanha.

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Started, com seis estabelecimentos de fora da Alemanha de recente fundação, era possível conhecer as novas ideias e novos produtos, proporcionando a esses expositores alcance internacional. Além disso, pela quinta vez, a Paperworld garantiu a exposição dos produtos fabricados no continente asiático em local exclusivo, no Asian High Quality Selection, e repetiu o sucesso dos anos anteriores, com muita tecnologia, inovação e, claro, visitação. Não por acaso, 20% do total do público do evento eram da Ásia. Nos quatro dias da feira, as empresas asiáticas, selecionadas pelo Conselho Alemão de Design, mostraram as novidades e realizações na concepção de produtos. É a plataforma ideal para ampliar a aceitação dos produtos asiáticos entre os visitantes de fora desse continente. As três feiras de bens de consumo – Paperworld, Creativeworld e Christmasworld – não só constituem a melhor maneira de elevar o negócio a um âmbito mundial, como também é grande fonte de impulsos positivos para o comércio. Todos saem ganhando: expositores, clientes, visitantes e consumidores dos quatro cantos do planeta, diretamente afetados pela melhoria da qualidade, troca de conhecimentos e desenvolvimento do setor a um patamar cada vez mais elevado.

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Um pé no futuro Apresentar o que é tendência e premiar os melhores são metas da maior feira do mundo de papelaria criatividade é característica onip re s e n t e n a Pa perworld e a indicação de tendências é parte importante da feira. Quais cores, materiais e ideias de produtos estão vindo? No evento, era possível conferir novos caminhos e direções, pesquisados pelo estúdio alemão Bora. Herke.Palmisano e adaptados aos produtos do setor papeleiro com base nos temas atuais em design, moda, arquitetura e arte. Os três mundos de estilo da temporada, demonstrados no Paperworld Trends 2015/2016, combinavam emoção com tecnologia, estilo espontâneo com energia criativa e linhas limpas com nostalgia. De maneira geral, os vários grupos de produtos da Paperworld apresentavam diferentes desenvolvimentos e tendências. A

grande preocupação, no entanto, era com a qualidade, bem como com aspectos de sustentabilidade. Confira em detalhes. Instrumentos de escrita Enquanto os usuários jovens são atraídos por cores e decoração brilhante, os adultos requerem estilo mais elegante e funcional, além de certa sobriedade vintage para os produtos. Materiais de escritório A boa qualidade é indiscutível e os clássicos tons discretos e elementos como o metal (aço inoxidável e cromo) ou a cor preta não perderam espaço. Os destaques ficam por conta do uso de cores adicionais, entre as quais vermelha, laranja e verde fresco, que dão vida ao escritório. Os elementos de arquivamento e outros acessórios são frequentemente encontrados em cores neon.

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Capa

Os melhores da edição Além de ser fonte de inspiração e novos negócios, a maior feira de papelaria e materiais de escritório reconhece os profissionais do setor. Veja premiados de 2015 da Paperworld:

Produto do ano 2015 , promovido pela ‘PBS-Markenindustrie’ (associação alemã de fabricantes): Home office: Casio Europe – calculadora de bolso com cores de tendência; Materiais de escritório: Novus Dahle – grampeador Novus B 56; Materiais escolares e de uso pessoal: Avery Zweckform – produtos linha Living; e HAN Bürogeräte – série HAN LOOPS; Sustentabilidade: Artoz – linha de papel natural Green Line and Passion, feito com algodão; Produto inovador: Ina Braun & Gabriela Grassmann – organizadores ‘Juli-Foli’.

ISPA Award, promovido pela Associação Internacional de Imprensa de Papelaria: Instrumentos de escrita: Morris Pen Corporation, Korea; Expressão social: Formes Berlin, Alemanha; Material escolar: Kuresa S.A, Peru; Acessórios e suprimentos para escritório: Trodat, Áustria; Ambiente office: CEP Office Solutions, França.

Design Competition for Gretting Card, organizada pela ela e Messe Frankfurt e pela associação alemã de fabricantes de cartões de cumprimentos (A.V.G.): 1º lugar: Jacqueline Gipp, com o cartão ‘Quer chá ou café’;

2º

1º

2º lugar: Verena Stumm, com o cartão ‘Vou te ajudar!’; 3º lugar: Sarah Uessem, com o cartão ‘Parece que estou voando’; Preferido do Facebook: Verena Stumm. Acesse RevistadaPapelaria.com.br e veja todos os produtos vencedores. Lá você também encontra vitrine com diversos itens da exposição

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3º

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Papel O mercado, neste quesito, continua a ter grande influência do preço, mesmo com os padrões ecológicos adquiridos atualmente. As novidades ficam por conta dos novos desenvolvimentos, a exemplo do papel de alta qualidade feito à mão, com inserção de elementos como sementes de plantas, chocolate e até cerveja! Blocos de anotação Estes continuam a representar um segmento importante, mesmo na era digital.

de qualidade, estilo vintage, cartões tridimensionais ou com adesivos, todos muito em alta na feira.

Os clássicos vêm em grande variedade de formas, e há espaço para descobertas com o uso de cores, papéis de alta qualidade e formas diferenciadas para arquivamento de informações. Blocos de anotação feitos a partir de sobras de maçã demonstram a importância da sustentabilidade nessa área.

Mochilas Elas continuam a ser dominadas pelos personagens de desenhos e filmes, que vão de Mickey Mouse e Star Wars até fadas e princesas.

Cartões de cumprimentos Os tradicionais cartões de provérbio parecem ter acabado. Os espirituosos continuam a ser fabricados, ao lado dos cartões com fotos

Pastas As feitas em couro legítimo, com cores naturais ou tons escuros estão voga. Aqui também há grandes expectativas ecológicas.

BRASIL CT

Capa

A arte do embrulho Especialista em embrulhar presentes compartilha técnicas na Paperworld e incentiva a lucrar com a atividade m simples presente pode se tornar mais do que especial se tiver um toque de afetividade e personalização. Isso pode ser um negócio promissor nas papelarias e a Paperworld não hesitou em mostrá-lo aos visitantes com a maior expert do mundo quando o assunto é embrulhar o mimo. Havia espaço estrategicamente reservado para as apresentações ao vivo de Arona Khan, o Let’s Wrap! Eram três por dia e um pequeno atraso poderia deixar o participante de fora ou fazê-lo assistir à demonstração em pé. Objetos de diversos tamanhos

e formas eram cobertos por diferentes tipos de materiais e se transformavam em uma atração para os olhos. “Tudo é inspiração para mim. O mundo me inspira, as coisas que vejo... Adoro usar as folhas que caem das árvores que ficam perto de onde moro. Sempre trago coisas novas, dependendo do projeto ao qual estou envolvida. Às vezes crio novos embrulhos ou renovo os antigos. Também vale brincar com cores e sobreposições – essa é a mágica”, revela a especialista, que garante que o embrulho é que confere o efeito “wow”, ou seja, é o que pode surpre-

Visite o RevistadaPapelaria.com.br e confira o confira o passo a passo que Arona Khan demonstrou com exclusividade à publicação. ender e cativar o presenteado. Arona Khan afirma que gosta de inspirar os varejistas com maneiras de criar diferencial e melhorar o serviço do cliente, além de possibilitar aumento nas vendas e geração de novos negócios. Ela garante que o movimento na loja pode crescer, pois qualquer um é capaz de se encantar pela arte do embrulho.

Dom que vem da infância Arona Khan fez os primeiros embrulhos com apenas três anos de idade. A avó sentiu falta das lingeries e, quando as encontrou, estavam embrulhadas em pequenas e delicadas embalagens. Foi o início da trajetória da especialista, que já levou a arte para todo o Reino Unido, Europa, Estados Unidos, Índia e Japão. Ela desenvolveu muitas maneiras rápidas e fáceis para embrulhar presentes. As diversas técnicas podem ser conferidas no DVD de Arona Khan, com venda por meio do www.aronakhan.com.

março de 2015

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marรงo de 2015

Capa

Muito além das fronteiras brasileiras Empresas do país comemoram a participação na maior e mais internacional feira do setor papeleiro Brasil marca presença na Paperworld há mais de uma década. A Credeal é a empresa brasileira mais antiga a participar do evento, registrando a 12ª participação em 2015. Neste ano, apresentou a linha de cadernos, licenciados e exclusivos, em clima divertido, colorido e com a cara do país. De acordo com o gerente de exportação, Doani Pavan, a Credeal é muito focada em produto de valor agregado e há constante busca por mercados onde se possa aplicar essa estratégia. A empresa segue a tendência de valorizar a marca própria – que compõe 70% do portfólio – e, há três anos, conta com produtos para presentes e jogos educativos. São 43 anos de fundação e inserção em 27 países, mostrando a força brasileira mundo afora. Concretizando a terceira participação como expositor da feira, a Acrilex cumpria o objetivo de aberturas de novos mercados e trabalho

Credeal, Imprint Brasil e Acrilex demonstraram a força do Brasil na Paperworld

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Os tecidos adesivos da Panoah conferem toque especial ou renovam objetos.

de internacionalização da marca, este muito importante, segundo o gerente de marketing, Osni Bernardinelli Jr. “Estamos no terceiro ano consecutivo de participação, com credibilidade muito maior. Claro que temos o foco comercial, mas também institucional, com preocupação na expansão das fronteiras da marca”, explica Osni, que completa: “A feira está bem movimentada, o stand, com bastante gente. A expectativa está alta”. Boas perspectivas tam-

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bém faziam parte do clima na Imprint Brasil – projeto de exportação da Abrigraf em parceria com a Apex-Brasil. Nove empresas do ramo papeleiro do país compunham o stand para prospectar novos negócios e manter os realizados, além de fortalecer a marca dos empreendimentos em âmbito internacional e acompanhar as últimas tendências do setor. “Hoje temos aqui nove das melhores empresas do segmento de papelaria do Brasil: Jandaia, Teca, Ótima, Reipel, Foroni, DAC, Confetti, Caderno Inteligente e GPK – a antiga Plastpark Romitec”, detalha a gestora do projeto, Giselle Hipólito. Outra empresa que não passava despercebida foi a Panoah, fabricante de tecidos adesivos, opção interessante para o mix das papelarias. O produto pode ser usado em diversas superfícies, como parede, móveis, capa de cadernos e muitos outros, e confere toque especial ou mesmo renova objetos. A movimentação no espaço foi intensa durante os quatro dias de evento. O desempenho brasileiro e a aceitação do público confirmaram que existem muitas vantagens em participar da Paperworld. O retorno é garantido, seja para alavancar as vendas, estabelecer novos contatos ou para ampliar o horizonte. O sentimento geral era de satisfação.

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Representantes do Brasil Profissionais s sorteados pela Francal compartilham a experiência vivenciada na Paperworld ssa foi a primeira vez que a Francal Feiras, representada pela gerente de negócios Luciana Ramos, visitou a Paperworld junto a representantes comerciais. “Nosso objetivo não é só levar ao público brasileiro o que acontece fora do país, mas também valorizar o representante, pois eles são muito importantes para o negócio da Escolar Office Brasil”, explica a gerente. Os três sorteados tiveram experiência única, pois nunca haviam ganhado tamanha premiação no campo profissional. Luciana Ramos adianta que a iniciativa será repetida. Acompanhe a impressão dos sortudos sobre a visita ao maior evento destinado ao setor de papelaria.

produtos chineses, o movimento é enorme, assim como a quantidade de stands e os contatos que a gente pode realizar. A feira é, realmente, muito importante e isso nos dá força a incentivar nossos clientes a visitá-la e, como experiência, é fenomenal.

ERWIN SCHLEU (Salvador/BA) – Representante comercial desde os anos 1970, quando deu continuidade à empresa do pai. Qual é sua visão da feira? Vi muitas novidades em termos de produtos, muitos

O que mais te surpreendeu? É uma surpresa ver a imensidão da feira, a quantidade de expositores e de produtos. Conheci muitas empresas que não imaginava que existia. Além disso, a cultura alemã também me surpreendeu. São muito diferentes dos brasileiros.

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Capa Se considera uma pessoa de sorte? Com certeza. Filho de alemão, consegui ser sorteado entre 46 pessoas e pude conhecer a terra do meu pai e, ainda, visitar a maior feira da área em que trabalho.

KARINA PROVENZANO (Camaçari/BA) – Se estruturou durante um ano para seguir a vocação de atuar como representante, função que exerce há quatro anos. Quais novidades viu no evento? Como trabalho com a Teca, que possui extensa linha de cartões, fiquei impressionada com esse setor aqui na Paperworld. Não há esse apelo na Escolar (Office Brasil). Gosto de produtos diferenciados de papelaria e isso me chamou muita atenção. Parece que é uma forte tendência.

que poderia enxergar de oportunidades e tendências. Vou voltar com novidades e validei informações sobre alguns personagens que estão em foco. Não vim com a proposta de desenvolver negócio, mas de engrandecer o diálogo com meu cliente. Quais informações vai levar para seus clientes? Como eu gosto de uma papelaria diferente, vi aqui como as pessoas apostam nesse mercado. Se há tantos expositores, é porque isso, com certeza, é um caminho. Além dos cartões, a linha de moleskines e blocos de anotação tem muita criatividade. É totalmente diferente do conceito padrão. Frozen e Minions são realmente tendência, já até consolidadas, e também há muito apelo para Star Wars, que terá a trilogia relançada. Já produtos básicos, como mochila, tudo pareceu muito igual.

PAULO MAHON Suas expectativas foram atingidas? Vim com uma expectativa grande do que poderia levar aos meus clientes, o

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(João Pessoa/PB) – Há 26 anos na representação e satisfeito com o portfólio bem diversificado.

O que mais te chamou atenção em relação ao Brasil? O tamanho me chamou atenção, mas os produtos em si são muito parecidos. Muitas indústrias que vimos aqui estão presentes no Brasil. Achei interessante a dimensão dos stands, bem menores do que no Brasil. Aqui não se vê aqueles megastands dos cardeneiros. No entanto, a quantidade de expositores é muito maior. Também achei a visitação muito grande. Essa experiência pode gerar benefícios ao seu trabalho? Com certeza. Sempre digo que precisamos sair das quatro paredes para enxergar coisas novas, como os produtos são expostos, como a coisa toda funciona. Sempre é muito importante participar de grandes eventos. Vou voltar com outra visão. Gostei muito dessa iniciativa da Francal. Eles estão dando oportunidade para as pessoas enxergarem o trabalho em um âmbito macro. Se considera uma pessoa de sorte? Se você se achar de sorte e ficar debaixo de um pé de coco, a sorte que vai acontecer é cair um coco na sua cabeça. Me considero, tenho um lado positivo muito grande, mas a sorte você também faz ela acontecer.

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Entrevista

Certeza de

prosperidade Não há como não se impressionar com a infraestrutura e organização da Paperworld. Os alemães são impecáveis nesses quesitos e a tradição de 750 anos de Frankfurt na realização de grandes eventos dá a base necessária para deixar expositores e visitantes satisfeitos. Nesta entrevista, o diretor da Messe Frankfurt, Michael Reichhold, dá detalhes sobre o maior evento voltado ao segmento de papelaria e materiais de escritório e ainda revela a opinião sobre o futuro do setor. Qual a diferença desta edição para as anteriores? A grande diferença é que começamos um novo conceito com o Paperworld Plaza. Havia muitas empresas que não se apresentaram no último ano e estavam aqui nesta edição junto à associação. Trata-se de plataforma para todos os membros da associação de fabricantes. Isso é bem novo e foi inaugurado neste

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ano. Para a primeira vez, o resultado foi muito bom. Tivemos intenso tráfego e os expositores se mostraram muito satisfeitos. Por que Frankfurt é o lugar ideal para a realização da Paperworld? Frankfurt está no centro da Europa, é muito visitada, e tem muita tradição em fazer grandes eventos. Começamos há 750 anos,

ou seja, é uma história muito longa. Devido a essa tradição, muitas feiras são realizadas aqui, temos este grande espaço para abrigar as exposições, excelente logística, além de ser fácil para chegar de qualquer lugar do mundo. Quais proveitos a feira é capaz de proporcionar? Paperworld é uma feira muito internacional, sen-

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do que 80% dos expositores vêm de fora da Alemanha. Se eles estão aqui, conseguem alcançar o mundo inteiro, e isso é muito bom para o negócio. Esse, com certeza, é o principal benefício. Os visitantes também encontram muitas vantagens. Com apenas uma viagem a Frankfurt, é possível descobrir produtos de milhares de empresas. Aqui é o único lugar do mundo onde é possível encontrar tantos expositores de tantos lugares e tantos produtos. E, claro, Messe Frankfurt faz muito pelos expositores e pelos visitantes também. Fornecemos a melhor estrutura para que todos fiquem satisfeitos. Paperworld é a maior feira promovida pela Messe Frankfurt? Não é a maior, mas é uma das maiores feiras que promovemos. Paperworld é muito importante para Messe, com mais de 1.600 expositores ocupando a maioria dos halls. E não é só importante em Frankfurt,

tendo em vista que temos a Paperworld em Xangai, Dubai, Hong Kong e Moscou. Ou seja, a marca é uma plataforma muito importante para a Messe Frankfurt. Você sente que o mercado de papelaria está em um período de mudança? O mercado de papelaria mudou muito nos últimos anos. Hoje é possível comprar os produtos em quase todo lugar. Há uma mudança também em termos de qualidade, que está aumentando. Inclusive, temos um hall destinado a essa categoria de produtos (Exclusive Stationery Products). Outro detalhe é que os produtos de papelaria, neste momento, estão muito coloridos, e as pessoas estão gostando de ter papel e caneta de novo, estão retomando o prazer de escrever. Como você vê o futuro da papelaria e da Paperworld? Nossos eventos estão muito próximos

Paperworld é uma feira muito internacional, sendo que 80% dos expositores vêm de fora da Alemanha. Se eles estão aqui, conseguem alcançar o mundo inteiro

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do mercado. Se o mercado está forte, teremos uma feira forte. Se está fraco, teremos uma feira fraca. E se o mercado está mudando, vamos ver isso na feira também. Acredito que, em todo mundo, os materiais de escritório e papelaria sofrem uma grande competição. Mas continuo acreditando que esse mercado tem futuro. As pessoas não só precisam, como gostam de comprar produtos de papelaria e materiais de escritório. Quando elas estão na cidade, se têm tempo e dinheiro, o que fazem é comprar. Então, é importante dar suporte a elas. O mercado vai se ajustar, mas nunca desaparecer, e isso também acontecerá com a Paperworld.

Negócios

Grande estrutura para

pequenos negócios MercadoPME chega para abastecer varejistas com novos produtos e oferecer orientação direcionada a cada tipo de estabelecimento

Para Marcos Wettreich, o lançamento do MercadoPME traz uma solução de acesso e logística aos varejistas.

rasil/CT e Dinap firmaram parceria para fornecimento de brinquedos, cadernos e outros itens de papelaria a mais de 30 mil pequenas e médias empresas. O acordo, que criou o canal MercadoPME (www. mercadopme.com.br), reúne expertise em full commerce com know-how em inteligência para distribuição de produtos no varejo, e terá como primeiro case o ProdutosDisney.com, distribuidor on-line de produtos Disney para lojistas. “Com a oferta de novos produtos para o pequeno e médio varejista, acreditamos que haverá um aumento da relevância dos pontos de venda e do fluxo de consumidores e, consequentemente, um crescimento no fatura-

mento desses canais de venda”, planeja o diretor-geral da Dinap, Bruno Tortorello. No planejamento para abastecer dezenas de milhares de PDVs, são oferecidas ações como orientação na compra de produtos – incluindo a gestão do mix e dos suprimentos – e implementação de estratégias de marketing personalizadas para cada canal. A ideia é que a variedade do cenário nacional exija um planejamento diferenciado para cada loja. “O varejo brasileiro é extremamente segmentado, o que dificulta a distribuição em determinados nichos de mercado e municípios. O lançamento desta iniciativa traz uma solução de acesso e logística”, explica Marcos Wettreich, CEO da Brasil/CT.

Expertise em jogo Fundadoras do MercadoPME, Brasil/CT e Dinap levam extenso know-how ao mercado de soluções B2B on-line, com experiência em atender líderes de diversos mercados. Responsável pela entrega dos produtos, Total Express também carrega experiência com clientes de grande porte. Brasil/CT: Fornece soluções em full commerce e desintermediação para empresas como Avon, Disney, Santander, Whirlpool e Grupo CRM (Chocolates Kopenhagen). Dinap: Pertencente à holding DGB, especialista em logística e distribuição de revistas, atende as editoras Abril, Globo e Panini, além de Natura, Laboratório Fleury, Via Marte e Trousseau. Total Express: Também parte da DGB, empresa conta com CNova, Walmart.com, Privalia, Saraiva. com, Netshoes, Sephora, Centauro, Avon, Kopenhagen, Fnac e Magazine Luiza.com no portfólio.

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Negócios

passos para o sucesso

Executivo da Amazon aconselha profissionais a buscarem felicidade no ambiente profissional ão existe fórmula mágica para equilibrar trabalho e vida pessoal. A afirmação é de Andreas von der Heydt, diretor de conteúdo do Kindle (dispositivo para leitura digital da Amazon), que usou o argumento para traçar, em 14 passos, o caminho para equacionar a questão. Em artigo para o Fórum Econômico Mundial, o executivo – que acumula passagens por L’Oréal e Disney – usou a própria trajetória como parâmetro para aconselhar aqueles que buscam voos maiores. “Além do meu trabalho na Amazon, uso o tempo livre como coach executivo, dando assistência aos clientes para lidarem com os desafios e conflitos que encarei. São algumas recomendações, entre elas passar mais tempo com amigos e família, fazer mais esportes, evitar o stress, planejar as tarefas e delegar funções”, afirma Andreas. De acordo com ele, uma

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vida feliz e completa passa por ter satisfação no trabalho e construir relações benéficas a todos: amigos, família, colegas de trabalho e parceiros de negócios. Sem eles, é impossível atingir o sucesso sem arrependimentos. Confira os conselhos do executivo.

Você, sua família, amigos e colegas de trabalho têm momentos de fraqueza e cometem erros. E isso é bom! Reconheça, de tempos em tempos, as próprias falhas e não imponha padrões altos para você ou para os que te cercam. Em vez disso, trabalhe por iniciativas de aprimoramento constante.

1 | Seja claro quanto ao que deseja alcançar na vida

4 | Esqueça o equilíbrio entre

Pelo que você quer ser lembrado após morrer? Você quer deixar uma conta bancária recheada ou recordações de ser um bom pai, amigo, parceiro ou mentor?

vida pessoal e profissional

2 | Seja realista Trabalhar duro é legal, se você gosta e te traz satisfação. Mas, ao mesmo tempo, lembre-se de que não é possível fazer tudo sozinho. De outro modo, os resultados tendem a ser adversos para você e pouco interessantes para a empresa. 3 | Não busque a perfeição Pessoas não são perfeitas.

É melhor repensar esse conceito. Trabalho e vida estão implicitamente conectados. Encontre jeitos inteligentes para integrar ambos de forma eficiente e efetiva. Não gaste energia tentando separá-los rigorosamente. 5 | Viva o momento e esteja no presente

Quando estiver com as pessoas que ama, dê a eles toda a atenção e esteja presente com todos os sentidos. Dedique-se ao momento e desligue acessórios (ou pensamentos) relacionados ao trabalho. Pratique a plenitude.

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Negócios 6 | Esteja aberto a dar, dividir e apoiar

A vida não é só tomar ou ganhar. Ouça mais do que fala. Tente usar mais que os ouvidos para ouvir. Seja proativo e faça de você mesmo uma ferramenta útil para outras pessoas. 7 | Admita os erros Se desculpe por falhas e planeje como se redimir. É normal não saber de tudo, portanto, tente não ser exageradamente profissional. Permaneça autêntico, vulnerável e humano. Isso te torna alguém agradável, com quem é fácil se identificar. 8 | Seja tolerante e aprenda a gostar de pessoas

É impossível amar todo mundo, mas você pode se ensinar a gostar das pessoas, especialmente aquelas diferentes de você. Abra a mente a opiniões diferentes e admita mudanças. Seja generoso. 9 | Torne isso pessoal Aprecie outras pessoas e tente não ficar se gabando. Em vez disso, lembre-se de quem te levou até onde você está. Sempre que possível, expresse gratidão a amigos, colegas de trabalho, parceiros de negócios e clientes. 10 | Seja transparente, encoraje críticas construtivas e feedbacks

A ideia é ser corajoso o suficiente para fazer co-

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mentários e sugerir melhorias em qualquer momento que seja necessário. 11 | Cumpra promessas Quando você se comprometer a fazer algo, faça. Cumpra os prazos. Seja sempre um parceiro confiável e elimine (más) surpresas. Isso constrói relações de confiança. 12 | Estabeleça rotina simples no dia a dia

Isso garante que você estará conectado com os contatos de modo regular. Às vezes, um simples e-mail ou SMS já é o suficiente – afinal de contas, não há razão para escrever uma carta de duas páginas sempre que quiser falar com alguém. 13 | Cuide de si mesmo Só é possível estabelecer relações sinceras se você estiver em sincronia com você mesmo. Gaste quanto tempo for necessário naquilo que te faz feliz: pratique esportes, saia para beber com antigos colegas de trabalho, aproveite um spa relaxante, leia um livro etc. 14 | Não se leve muito a sério e divirta-se!

Você é substituível, assim como todos somos. Aproveite a vida e mostre àqueles ao redor que você sabe se divertir. O humor – incluindo a habilidade de rir das próprias besteiras – é um grande professor!

Antena Para você ficar ligado

LIVRO: Bilionários Ricardo Geromel, jornalista da revista Forbes, conta histórias e curiosidades sobre os personagens da lista anual da publicação norte-americana. EVENTOS: Autocom Realizada pela Associação Brasileira de Automação Comercial (Afrac), a 17ª edição da Autocom mostra como as novas tecnologias podem gerar maior agilidade, produtividade, eficiência e economia no cotidiano profissional. De 7 a 9 de abril, no Expo Center Norte, em São Paulo. APLICATIVO: YouTube Kids Voltado para o público infantil, o novo app do hospedeiro de vídeos mais popular do mundo adapta alguns potenciais riscos da versão full, eliminando comentários, oferecendo controle de tempo e filtrando resultados de busca . SITE: rememberthemilk.com O serviço de gerenciamento de tarefas cria listas com prazos a serem cumpridos. Com o passar do tempo, lembretes são enviados via SMS, e-mail ou mensagem por comunicador instantâneo.

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Giro no mix

Mix ideal para os escritórios Com vasta gama de produtos, nicho office pode representar até 80% do faturamento de papelarias TEXTO: LUIZ MOURA

s materiais de escritório podem ocupar margem de 30% a 80% do faturamento de uma papelaria. Menos suscetíveis a variações sazonais que os itens escolares, os produtos voltados ao cotidiano do mercado de trabalho recebem a companhia de artigos modernos, que seguem a automatização dos processos que vivenciamos plenamente nos dias atuais. “Materiais de escritório predominam no mercado. Também trabalhamos muito com produtos de informática, que têm alto valor agregado. Fora os picos sazo-

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nais, esses materiais podem responder por até 80% do nosso faturamento”, revela Edésio Gontijo, proprietário do Shopping Risk, de Taguatinga/DF. Segundo o empresário, o Risk vende desde papéis e canetas até toners e impressoras. No entanto, o campeão de vendas ainda é um velho conhecido dos escritórios Brasil afora: o arquivo morto. Essa tendência de procura por produtos que armazenem dados fisicamente é corroborada pelo mercado. “Os itens de escritório ocupam 30,5% do faturamento. Há uma demanda de arquivamento de documentos, e a expectativa é de que este será um ano melhor, pois cada vez mais surgem novos produtos, que facilitam o dia a dia, dando mais praticidade e agilidade e, ao mesmo tempo, maior controle sobre os processos”, calcula Wilson Ribeiro, proprietário da Papelaria Grafitte, de Cuiabá/MT. Para explorar um mercado cuja demanda é constante durante o ano, ferramentas diferentes são utilizadas

pelos empresários. No Shopping Risk, o telemarketing é ativo e responsável por 25% a 30% das vendas de materiais office. Já para quem nasceu no ambiente on-line, SEO (ferramenta para o site aparecer melhor nos motores de busca), e-mail marketing e sites de comparação são algumas das armas virtuais. De acordo com Joshua Kempf, presidente e cofundador do Gaveteiro.com.br, a internet é uma aliada para comercializar os produtos do segmento. “Criamos o site para vender materiais de escritório que, atualmente, representam cerca 45% das nossas vendas. Além de destaque na página, realizamos promoções constantes e divulgamos por meio das ferramentas disponíveis na internet”, comenta. Para que os empresários do setor papeleiro aproveitem ao máximo as possibilidades oferecidas por um nicho amplo e lucrativo, a R EVISTA DA P APELARIA traz os destaques e lançamentos de algumas das principais fornecedoras do mercado brasileiro de produtos office. Confira!

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APOSTA NA ORGANIZAÇÃO As caixas organizadoras são a aposta da Dello para 2015. No segundo semestre, será lançada linha combinada dos produtos com estampas artísticas licenciadas, em diversos tamanhos. As novidades se somam à linha office da companhia mineira, que conta com itens como porta-canetas, porta-revistas, caixas para correspondência e maletas organizadoras, que se somam aos campeões de vendas: maletas, pastas suspensas, pastas aba, caixas organizadoras e arquivos organizadores.

UM CANTINHO PARA CHAMAR DE SEU O bibliocanto da Acrimet organiza revistas e livros sobre mesas, poupando o espaço ocupado por estantes. Já o suporte para fita adesiva tem lâmina de corte em aço inox, cujo design recuado evita acidentes no uso – além da base antiderrapante. Dois modelos estão disponíveis: Home (para rolos de fitas pequenos com largura de 12 mm e 19 mm) e Office (para rolos de fitas grandes e pequenos de 12 mm, 19 mm ou 25 mm).

Giro no mix ORGANIZADORES VERSÁTEIS Os organizadores da Waleu têm como trunfo a versatilidade. Feito na cor cristal, o organizador triplo Office pode ser usado na horizontal e na vertical, com três amplas divisórias, nas quais podem ser colocados documentos, cartas, revistas etc. O organizador de livros Standard, também com três divisórias, pode ser utilizado para guardar livros e DVDs. Já o organizador de pastas e revistas pode ser usado em estantes, mesas e armários. Todos vêm acompanhados com etiquetas adesivas.

TECNOLOGIA NA MESA A CHTech traz itens com apelos tecnológicos. A calculadora de mesa Truly 873-12 atinge 12 dígitos e as teclas – transparentes, para evitar o desgaste dos números – e funções são projetadas para facilitar operações. O modelo é alimentado por pilhas AAA e energia solar. Os carimbos de segurança Kespon possuem sistema de roller, que permite cobrir toda a extensão desejada com tinta e caracteres especiais criptografados. Já a pasta expansível Zero Max conta com sistema de exp lombada expansível, feito para economizar lom espaço no ambiente de trabalho. Produzida esp com papel reciclado e fecho em polipropico leno, possui lombada ajustável, que expanle d de conforme a necessidade máxima de mil fo folhas A4. Disponível nas cores azul, rosa, v verde e bege.

CONFORTO NO COTIDIANO A linha office da Tilibra traz um mix variado, composto por instrumentos de escrita, calculadoras, tesouras, colas, elásticos, pastas e fichários. Aos materiais do dia a dia, somam-se os itens da linha Kensington, focada em levar design e ergonomia a produtos e plataformas tecnológicas, com o teclado lavável, mouses, trackballs, bolsas, maletas e mochilas executivas.

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DIVERSIDADE E PRATICIDADE A Maxprint também fornece a calculadora eletrônica de mesa MX – C121, que atinge 12 dígitos e é alimentada por bateria e energia solar. Com teclas macias, está disponível nas cores cinza e preta. Os grampeadores também aparecem no portfólio da empresa. O MX-G20 aposta em design moderno e na alta resistência, e possui mecanismo de abastecimento semiautomático e capacidade para 20 folhas, utilizando grampos 24/6 e 26/6. Já o MX-G20A, feito em plástico ABS, conta com extrator de grampos na parte traseira e está à venda nas cores preta, azul, verde e vermelha.

SEGURANÇA PARA VIAGENS Pensada para viagens, a linha TSA Lock (TSA - Transport Security Administration, que possui sistema integrado às autoridades de transporte mundiais) da Pado conta com ferramentas e códigos que possibilitam a abertura dos cadeados para inspeção por agentes de segurança de aeroportos e rodoviárias, sem necessidade de arrombamento e, como consequência, sem danificar o cadeado. Também podem ser utilizados nos escritórios, em armários e gavetas.

Giro no mix CONFORTO E RESISTÊNCIA A DAC tem mais de 130 produtos no portfólio do segmento office. Entre os principais, os malotes ½ ofício são projetados para transportar objetos ou documentos de valor. O furo para trava permite maior segurança. Já as pastas maleta trazem alças resistentes, oferecendo conforto para quem carrega documentos consigo por horas do dia. A pasta U, em PVC cristal, é outra opção. Além desses produtos, a empresa traz a primeira capa adaptável para diferentes formatos de livros e cadernos, cujo ajuste é feito mediante o encaixe de capa e contracapa nas alças. Os cadernos de anotação, nos formatos pequeno, médio e grande (todos com 80 folhas) têm como diferencial o papel yellow gold, que não cansa a visão.

FLEXIBILIZAR E ARRUMAR O porta-correspondência Flex da Acrinil foi pensado para estimular a expressividade e a criatividade por meio de novas formas que o produto alcança, sendo montado em formato de escada, inverso e modular. Já o nicho organizador premium luxo com suporte passou por mudanças e, atualmente, é fabricado em poliestireno injetado. O display triplo com suporte de monitor, além de organizar os processos do dia a dia, tem um sistema inovador para a organização, apresentando duas funcionalidades para um único produto.

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TRADIÇÃO NA ESCRITA Os 254 anos de tradição da Faber-Castell se refletem nos instrumentos de escrita da empresa alemã. A linha de esferográficas Xtreme tem grip emborrachado, ponta e clip metálico, ideal para o uso diário de consumidores sofisticados que precisem de alta performance. A linha Xtreme vem com dois modelos diferentes, proporcionando ao consumidor duas opções de escrita: ponta média (1,0 mm) e ponta fina (0,7 mm). Já as esferográficas 062 Fine possuem durabilidade e trazem ponta fina metálica, com alta precisão no traço.

QUADROS COM VÁRIOS MATERIAIS A Stalo aposta na variedade de superfícies para escrita. Flip charts com telas de MDF e metal, quadros magnéticos, de planejamento e para gestão se somam às pranchetas, todos fabricados com materiais diversos, que variam entre metais e derivados da madeira. Além dos quadros, a empresa oferece gaveteiros com três e quatro gavetas e organizadores de papel.

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Mercado

O último a sair apaga a luz Aumento no preço da energia leva indústrias a reformular procedimentos Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) autorizou, em fevereiro, o primeiro reajuste nas contas de luz em 2015. Realizado para pagar os R$ 17,8 bilhões emprestados pelo governo federal às distribuidoras de energia no ano passado, o aumento vai encarecer, neste momento, as tarifas em até 53% para consumidores e indústrias. “O governo não poderia ter escolhido momento pior para o aumento nas tarifas de energia. A indústria brasileira vem sofrendo constantes quedas. As exportações, em vez de serem facilitadas, são dificultadas. O aumento da tarifa de energia é mais uma penalidade para quem produz no Brasil”, afirma Natália Gastaldo, gerente de marketing da Acrimet. O complexo fabril da Acrimet fica em São Bernardo do Campo/ SP, região mais afetada pela alta dos preços. As indústrias do Sudeste do país passaram a pagar R$ 79 por megawatt-hora (MWh) com a nova regulamentação de preços, o que leva os complexos fabris locais a pensarem em soluções para não extrapolarem os custos previstos ou sentirem o baque Natália Gastaldo – Gerente de de uma redução na marketing da Acrimet produtividade.

Aumento da tarifa de energia é mais uma penalidade para quem produz no Brasil

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“Todos os postos de trabalho – fabris e administrativos – foram iluminados com lâmpadas que proporcionam a melhor luminosidade com o menor gasto de energia possível. Além disso, os funcionários sempre são orientados a economizar energia e lidamos com equipamentos modernos, que permitem maior produtividade com o menor consumo possível de energia.”, explica Natália. Outra fabricante de produtos de papelaria e escritório tomou medidas preventivas antes que as novas tarifas estourassem sobre as costas do setor produtivo brasileiro. A DAC, com sede em Guarulhos/SP, também aposta na otimização dos processos para reduzir os custos sem perder eficiência. “Um dos projetos mais complexos foi a transformação de estrutura para receber iluminação natural. Além disso, ativamos o desligamento automático da tela de todos os computadores da empresa após cinco minutos inativos e investimos na conscientização dos colaboradores”, delineia Nathália Ibelli, analista de marketing da empresa. Após a produção industrial ter registrado queda de 3,2% em 2014, no pior resultado desde 2009, o setor toma iniciativas para não repetir o mau resultado do ano passado (a DAC foi exceção, conforme matéria ‘Exemplo para o setor’ publicada na edição 209). Com o inevitável aumento nas tarifas, medidas de adequação ao novo cenário servem como uma boia, a evitar o naufrágio pelo segundo ano consecutivo.

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Internacional

Caneta 3D amplia horizontes da impressão Acessório permite que desenhos tridimensionais sejam feitos sem a necessidade de equipamentos profissionais

Além de poder desenhar no papel, você pode desenhar o produto em si, e isso ajuda muito na criação. É possível fazer os próprios gifts e vender. Nathália Rodrigues – Designer Canetas podem “desenhar” óculos, estojos e o que mais estiver ao alcance da imaginação

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s canetas 3Doodler trazem novas possibilidades ao design e, principalmente, ao empreendedorismo. Com a premissa de imprimir desenhos em 3D, a ferramenta, desenvolvida pela empresa norte-americana WobbleWorks, permite desde a impressão de gifts até mesmo a produção de um exoesqueleto para membros contundidos – e, claro, o setor de papelaria não ficaria de fora desse movimento. “Durante o último ano, percebemos como a 3Doodler inspirou a criatividade onde menos esperávamos, expandindo os horizontes

das pessoas interessadas em modelagem 3D, design estrutural, ou pela arte em todas as formas. E, com a chegada de um novo ano letivo, vimos a versatilidade do produto nas salas de aula”, afirma Emma Parkington, Social & Community da empresa, no blog mantido pela 3Doodler. O site traz diversas sugestões de aplicações da caneta em materiais escolares. O dispositivo é capaz de realizar tarefas simples, como a personalização de uma calculadora, até missões mais elaboradas, como a impressão de um estojo. “A 3Doodler pode ser utilizada para criar formas, tex-

turas e estruturas de todos os tipos. Também serve para rascunhar ou construir esculturas ou, junto com outros materiais, para criar obras de arte originais”, completa Emma. Atualmente no modelo 2.0, a 3Doodler está à venda no site oficial (http://the3doodler.com) por US$ 99,99 (aproximadamente R$ 290), já com 50 cargas incluídas, sendo possível adquirir o produto de origem americana no Brasil por meio da página virtual. O refil para cada carga custa US$ 9,99 e a empresa disponibiliza um passo a passo para utilização no canal do YouTube (youtube.com/ user/3Doodler).

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Destaque “VOCÊS ESTÃO PRONTAS, CRIANÇAS?” A Foroni aproveitou o lançamento do filme “Bob Esponja: Um Herói Fora D’Água” para trazer a linha de cadernos da esponja do mar mais querida entre crianças e (por que não?) adultos. As risadas saem da Fenda do Biquíni para as papelarias. R$ 7,90 a R$ 29,20. (11) 2067-2000

Preços são sugestões para a venda do artigo ao consumidor.

GRAMPEADORES FEMININOS Os minigrampeadores MX-G15D, da Maxprint, apostam no design para atrair o público feminino. Quando fechados, eles se parecem com um acessório de maquiagem, com design portátil que permite que o produto seja levado para qualquer lugar. Preço sob consulta. 0800 13 9455

SNOOPY COM MATERIAIS DA NASA A almofada do Snoopy desenvolvida pela Long Jump tem ingrediente especial: é feita com viscoelástico, material desenvolvido para a NASA. O travesseiro do beagle criado por Charles M. Schultz se molda de acordo com a pressão do corpo e retoma a forma original logo depois de usado. Preço sob consulta. (11) 3488-6666

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Destaque

COLAS COLORIDAS A Pritt apresenta ao mercado as versões coloridas da cola bastão. Com a mesma fórmula exclusiva da Pritt Bastão Original, a Pritt Bastão Colorido está disponível nas cores amarela, azul, verde e vermelha. Preço sob consulta. 0800 704 2334

Preços são sugestões para a venda do artigo ao consumidor.

GAVETEIROS FUNCIONAIS A Waleu traz os gaveteiros de quatro gavetas, ideais para guardar acessórios de casa, bijuterias, ferramentas, tintas, materiais escolares etc. Os produtos são encontrados nas cores branca com gaveta azul, branca com rosa, branca com fumê e gabinete preto com gavetas fumê. R$ 54,60. (11) 4070-5079

CADEADOS COLORIDOS Os cadeados coloridos da Pado quebram o gelo de um assunto sério: a segurança pessoal. A linha Cores foi desenvolvida em corpo de latão maciço, haste de aço e é revestida por uma capa plástica nas cores: azul, amarela, vermelha, verde, rosa e preta. Preço sob consulta. 0800 701 4224

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Representante

As batalhas de Chiquinho De office boy a representante comercial bem-sucedido, Francisco Moraes exalta a dificuldade encontrada para cada vitória TEXTO: LUIZ MOURA

s mais de três décadas da carreira de Francisco Moraes são marcadas por batalhas travadas diariamente. As vitórias vindas dia após dia levaram o office boy na juventude a representante comercial bem-sucedido na Região Norte do Brasil. Atualmente sediado em Boa Vista/RR, o empresário nascido no Amazonas não foge das dificuldades em busca dos objetivos. “As dificuldades foram muitas, mas foram supera-

das. A cada dia que estamos no campo, enfrentamos, com muito trabalho, as que sempre aparecem. O mais gratificante é o reconhecimento recebido em todos os aspectos após cada vitória”, exalta o empresário ao definir a própria trajetória profissional. As lutas de Francisco (ou Chiquinho, como é mais conhecido) começaram durante os cinco anos que passou como office boy em Manaus/AM. Ao ser alçado à função de preposto, mais alguns anos se passaram até que, em 1993, a representa-

FM Representações Área de atuação: estado de Roraima | Tempo de estrada: 14 anos | Empresas que representa: Adelbras, Bignardi-Jandaia, CHTech, Compactor, Copobras Descartáveis, Editora Rideel – Bicho Esperto, Estojos Goodie, EVA Eduart, Polibras, TNT Santa Fé, entre outras.

ção comercial se apresentou como campo no qual poderia mostrar habilidade. “Após um longo período, tomei a iniciativa, junto com um amigo – que considero irmão, o Ferreirinha –, de iniciarmos nossa jornada como representantes comerciais, ainda em Manaus. Assim fomos até o início dos anos 2000, quando me mudei para Boa Vista, onde estou até hoje”, relembra. A chama da paixão descoberta em meados dos anos 1990 permanece acesa até hoje. Ao prever o crescimento da FM Representações para o ano de 2015, Chiquinho não deixa de enaltecer a profissão, “uma das melhores existentes”. O otimismo de quem está acostumado a sair vitorioso dos duelos da vida se mostra presente nas metas estabelecidas. “Espero atingir um crescimento de, no mínimo, 15%. Para a atual situação do país, esse número está ótimo”, exclama o empresário, que foi um dos finalistas da edição do ano passado do Prêmio Desempenho, oferecido aos melhores representantes comerciais e papelarias do Brasil. Chiquinho já venceu muitas batalhas e, sem dúvida, muitas outras ainda virão. Mas, com a coragem de quem luta há 30 anos, o representante resume o que é necessário para continuar no caminho do sucesso: “Preciso apenas de saúde para conquistar o restante”.

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