Revista da Papelaria 212 by Hama Editora

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De volta aos trilhos Ao contrário de 2014, volta às aulas deste ano vai ser lembrado como aquele em que os empresários puderam contar com o calendário a favor e desafios previsíveis

Av. das Américas, 5001/309, Rio de Janeiro - RJ | CEP: 22631-004

ano XXII - abril/2015 - nº 212 - www.revistadapapelaria.com.br

Nesta edição Editorial .............................................. 4

Circulando .......................................... 6 Varejo .................................................10 Mil Dicas Papelaria

Tecnologia ........................................12 Beacons para aproximar clientes Semana do Marketing Inteligente

Capa ....................................................14 Balanço volta às aulas 2015

26 2 6

Negócios .......................................... 20 Oportunidades com datas comemorativas

Entrevista ..........................................24

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José Ricardo Noronha, escritor e palestrante, dá dicas para evitar erros na negociação

Giro no mix .................................... 26 Especial: brinquedos

Mercado ............................................ 30

Novas soluções da Tilibra Acrimet apresenta novidades

Especial..................................... 34 REVISTA DA PAPELARIA comemora um ano da nova proposta

Internacional .................................. 36 Debatte Editore quer vender para os brasileiros

Destaque........................................... 38 Especial: mochilas

Representante ................................. 42 João Lucas Fonseca, Sanfer Representações

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aabril ab bril riil dee 22015 015 01

Editorial

Obstáculos mais confortáveis e você pudesse escolher quais problemas resolver, tenho certeza de que optaria por aqueles que você já conhece. O nosso senso de sobrevivência (e inteligência!) nos leva a fazer escolhas que geram algum conforto e segurança. O clima do volta às aulas 2015 pode ser explicado exatamente assim: este ano foi muito melhor resolver os desafios já conhecidos do volta às aulas do que enfrentar o calendário inédito imposto ao varejo em 2014 pela Copa do Mundo e hesitação de uma eleição presidencial. É certo que as incertezas políticas e econômicas ainda insistem em permanecer entre nós, mas os empresários brasileiros não desistem nunca. Sempre conseguem se superar e arrumar uma maneira de seguir em frente; às vezes com mais, outras, com um pouco menos de lucratividade. Os depoimentos na reportagem de Luiz Moura sobre o volta às aulas 2015 mostram que, com planejamento e ajuste nas estratégias, o mercado conseguiu resultados positivos. Confira a análise da indústria e do varejo na reportagem de capa desta edição. Além do balanço do período mais esperado do setor de papelaria, preparamos diversas matérias para inspirar a melhoria da gestão de sua loja. As seções Representante e Entrevista são um exemplo disso. Elas mostram, respectivamente, como um fato trágico pode ser o impulso para a vida e como a relação de confiança pode ser o mais importante numa relação comercial. Renove-se com nossas dicas de eventos de negócios e produtos. Aproveite a chegada de sua REVISTA DA PAPELARIA para reunir-se com sua equipe para trocar experiências e traçar novos rumos conversando sobre o conteúdo desta edição. Fico aqui preparando nosso próximo encontro e torcendo para que você tenha ótimos negócios!

Esse ano foi muito melhor resolver os desaﬁos já conhecidos da volta às aulas do que enfrentar o calendário inédito imposto ao varejo em 2014 pela Copa do Mundo e incertezas de uma eleição presidencial

Rosangela Feitosa Editora rosangela@hamaeditora.com.br

Ano XXII – ABRIL/2015 – Nº 212 ISSN 1516-2354 Direção-Geral Jorge Vieira e Rosangela Feitosa direcao@revistadapapelaria.com.br

Jornalismo Edição: Rosangela Feitosa Coordenação: Rachel Rosa Redação: Luiz Moura e Rachel Rosa Redes sociais: Carol Pamplona e Joyce Freitas Revisão: Laila Rejane Coelho

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Ericson Ortelan

Arte Direção: Claudio Albuquerque Programação visual: Claudio Albuquerque, Marinês Seabra e Nathalia Rodrigues Atendimento ao leitor

(11) 2978-8841 e (11) 99145-4181

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Administração Guilherme Braz e Thamires Amaral adm@revistadapapelaria.com.br

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Ivo Trevisan (11) 2099-4356 e (11) 98215-8322

Distribuição nacional Papelarias, atacadistas, distribuidores, representações e indústrias do setor e departamento de compras de corporações. Conselho editorial Região Norte: Ana Ruth da Silva Valin (Linear Representações) e Rosangela Cunha (Livraria Concorde) | Região Nordeste: Paulo Fernando de Lima Mahon (Mahon Representações) e Carlos Nascimento (Shopping do Estudante) | Região Centro-Oeste: Jorge Marcondes (Marcondes & Marcondes Re-

presentações) e Wilson da Silva Oliveira (Papelaria Grafitte) | Região Sudeste: Max Henrique Couto Faria (Escolar Representações) e Alexandre Caiado (JLM Papelaria) | Região Sul: Ismael Boeira (IFG Representações) e Mauricio Rodrigues (Zuliza Papelaria) conselhoeditorial@revistadapapelaria.com.br

Sede própria Av. das Américas, 5001/309, Barra da Tijuca Rio de Janeiro – RJ – CEP 22631-004 Tel/fax: (21) 2431-2112

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Circulando Impressões metálicas O lançamento mundial da Xerox apresenta duas opções de toners adicionais às convencionais CMYK, na impressora X1000. A aplicação proporciona impressão com textura em variadas grada-

ções de dourado e prateado, seguindo a escala Pantone. Lançada há cinco anos, a impressora permite, entre outras funções, fazer itens de segurança, como marcas d’água, além de destacar

objetos ou a página inteira. Há, ainda, opção de impressão de fotografia, catálogos, folheteria para mala direta e embalagens que exijam acabamento em dourado ou prateado.

São tonalidades metalizadas marcantes, que contribuem para a estética perfeita na capa de um livro, em convites, álbuns de fotograﬁas, embalagens e em peças de campanhas publicitárias Luis Iglesias, diretor da divisão de Artes Gráﬁcas da Xerox

Selfie com famosos O app Tilibra Selfie ganhou 12 novos personagens, tanto nas versões para iOS quanto para Android. Segundo a Tilibra, a intenção do aplicativo é aproximar os fãs dos ícones da cultura pop. O app funciona da seguinte forma: ao tirar uma selfie, o usuário escolhe qual personagem quer adicionar à imagem. Feito isso, o arquivo pode ser compartilhado em redes sociais como o Facebook e o Instagram. A lista de personagens inclui grandes sucessos da TV, dos quadrinhos e videogames, como Snoopy, Garfield, Charlie Brown e Hello Kitty, entre outros.

Pequenas empresas puxam alta do crédito A alta de 5,8% na busca de empresas por crédito em fevereiro de 2015 ante janeiro foi puxada pelo crescimento de 6,2% nos pedidos feitos por micro e pequenos empreendimentos. De acordo com o Indicador Serasa Experian de Deman-

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da das Empresas por Crédito, os números indicam que, diante do maior rigor das instituições financeiras para liberação de crédito, causado pelo atual quadro econômico, as micro e pequenas empresas estariam buscando outras fontes de

financiamento, como o crédito mercantil. A situação se inverte nas companhias de maior porte: as médias e grandes empresas registraram recuo de 0,1% e 1,3%, respectivamente, na busca por crédito em comparação com janeiro.

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Circulando Curiosidades

Brasil lidera tarifas de celular na América Latina Estudo realizado pelo aplicativo Weplan em oito países da América do Sul mostra que os brasileiros pagam até R$ 1 mil em tarifas de celular – o maior valor entre os países da América Latina. Em países vizinhos como a Argentina, o gasto máximo gira em torno de R$ 123. A pesquisa foi feita levando em consideração os 118 planos oferecidos pelas oito operadoras que atuam no Brasil, que contam com

79% dos clientes em planos pré-pagos. Dados do site Teleco.com indicam que a Vivo é a maior operadora do país, com 28,66% de market share, seguida por Tim (26,89%), Claro (25,01%) e Oi (18,47%). As restantes somam 0,97%.

A pesquisa aponta que 94,2% dos brasileiros que têm celulares poderiam economizar simplesmente trocando de plano

Histórias de criança O Storytarter é uma iniciativa da Zoom Education for Life – distribuidora oficial das soluções de aprendizagem e produtos LEGO Education no Brasil – que propõe a criação de narrativas, roteiros e personagens criados por alunos beneficiados pela iniciativa da Lego. Os pequenos montam os cenários utilizando peças temáticas da marca mundial e ainda têm a possibilidade de construir uma história em quadrinhos utilizando o software StoryVisualizer (compatível com tablets, notebooks e desktops). A intenção é integrar o uso de ferramentas digitais junto ao aprendizado. O projeto foi desenvolvido para estudantes do 1º a 3º ano, com o objetivo de contribuir com o processo de letramento e linguagem.

Cuidado com Android O número de ataques de malware financeiros contra usuários de Android cresceu 3,25 vezes em 2014. Os números, revelados pelo estudo Ciberameaças financeiras em 2014, da empresa de segurança digital Kaspersky Lab, revelam que os ataques ao sistema operacional do Google para smartphones cresceu de 711.993 em 2013 para 2.317.194 ataques no ano passado. Os dados mostram que 98,02% de todos os ataques de malwares bancário em sistema Android foram contabilizados por apenas três grupos maliciosos.

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Vermelho de raiva Estudo realizado por pesquisadores norte-americanos mostra que a cor da tinta utilizada na correção de trabalhos e provas pode influenciar na relação entre alunos e professores. Mais especificamente: a pesquisa, feita com universitários dos EUA, afirma que a tinta vermelha influencia negativamente a postura dos estudantes em relação às observações. O acúmulo de correções em vermelho é traduzido pelo cérebro como um “grito”, o que torna a postura dos estudantes mais defensiva e arredia. A pesquisa analisou as mesmas observações feitas com caneta azul, que foram aceitas mais naturalmente. Fonte: megacurioso.com

Corrigindo... A DAC possui mais de 900 itens na linha office, e não 130, como dito na nota “Conforto e Resistência” (Ed. 211, mar/2015, p. 38). O total descrito na nota original refere-se apenas às pastas disponibilizadas pela empresa. Em “Tradição na escrita” (Ed. 211, mar/2015, p. 38), a imagem publicada é da linha Retrátil Colors da Faber-Castell, e não da Xtreme (foto), descrita no texto.

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Varejo

Atenção aos

detalhes TEXTO: LUIZ MOURA

Mil Dicas Papelaria é um exemplo de como aproveitar oportunidades. José Armando Esteves estudava a aquisição de um empreendimento quando a movimentação em uma papelaria vizinha ao local onde negociava lhe chamou a atenção. “A Mil Dicas foi criada pelos meus pais em 1981. A

A Bom atendimento, facilidades de entrega e pagamento estão entre os diferenciais da empresa.

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ideia inicial não era empreender no ramo de papelaria. Eles foram conhecer uma sapataria e observaram que a papelaria (que era na frente) estava sempre cheia. Coincidentemente, a papelaria estava à venda e, assim, eles optaram pela compra do negócio”, conta José Armando Esteves Filho. A partir de então, a Mil Dicas se tornou referência

Mil Dicas Papelaria é exemplo de como um olhar atento pode mudar trajetórias e criar novas chances

na zona sul do Rio de Janeiro. Baseada no tradicional bairro de Laranjeiras, o negócio fica em uma das regiões com maior oferta de colégios na capital fluminense. No entanto, o ca-

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minho percorrido no início da jornada teve percalços, que exigiram superação dos administradores. “As principais dificuldades foram os altos custos do início do negócio e a falta de conhecimento do ramo em questão. Mas, com o tempo, a experiência adquirida e muito empenho, as coisas foram se solucionando”, relembra Armando Filho. Segundo ele, o cenário atual é muito diferente do início dos anos 1980. Se há 30 anos, cartolina, papel-cartão e acetato eram os produtos necessários para os jovens fazerem os trabalhos de colégio, atualmente, os produtos mais procurados são os tecnológicos: pen drives, headphones e cartucho de impressora. “Não posso julgar o cenário como melhor ou pior hoje. As papelarias foram redefinidas, pois o mercado e a tecnologia estão muito diferentes. E sempre será assim: vamos ter que nós reinventar porque o mercado muda a cada dia”, analisa o empresário. Mesmo com a capacidade de adaptação aos novos tempos, Armando admite que o último volta às aulas trouxe dificuldades. A crise econômica que o Brasil atravessa, com alta na inflação e queda nos índices de consumo, afetou a empresa carioca. Entretanto, a situação não foi aceita passivamente. “Nossos principais trunfos

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Direto da Revenda Nome da empresa: Mil Dicas Papelaria Localização: Rio de Janeiro/RJ Fundação: 1981 Funcionários: 10 Região que abrange: zonas sul, norte, oeste e Centro do Rio de Janeiro (loja física) e Brasil (loja virtual) Área: 100 m² Produtos e serviços oferecidos: material de papelaria, informática, escritório, brinquedos, uniformes e livros escolares, presentes e serviços de plastiﬁcação, carimbo, cópias e encadernação O que precisa ter na vitrine: uma novidade a cada semana Principais fornecedores: Compactor, Faber-Castell, Pilot, Maped, Multilaser e Tilibra Como chegar: Rua das Laranjeiras, n° 462 – loja 19 a 22 Para saber mais: www.mildicaspapelaria.com.br; facebook.com/ mildicaspapelaria e @mildicaspapelaria (Instagram)

são – além da experiência de 34 anos no mercado – bom atendimento, facilidades de entrega e pagamento, valor agregado e produtos de qua-

lidade”, afirma ele que, por fim, traduz a proposta da Mil Dicas em uma frase. “Temos tudo o que você precisar em um só lugar”.

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Tecnologia

Lojas se aproximam

dos consumidores Beacons usam localização dos clientes para oferecer promoções e praticar marketing de relacionamento magine sair para almoçar e, ao passar na frente de uma lanchonete, receber uma mensagem com um voucher de desconto. Ou então, ao entrar em uma loja de departamento, ser perguntado sobre o que acha do som ambiente. Esse exercício de imaginação já é uma realidade com a tecnologia Beacons, utilizada em larga escala no exterior e que chega, pouco a pouco, ao Brasil. “Muitas pessoas ainda não sabem, mas a tecnologia já está disponível nos smartphones desde o lançamento do iPhone 4S. Agora, temos que utilizá-la para agregar valor aos usuários”, evidencia Fernando Damásio, desenvolvedor do app Ofertas Perto. Os Beacons funcionam por meio de georreferenciamento, através do Bluetooth dos aparelhos celulares, que precisa estar ativado para que os clientes recebam as notificações. A precisão possibilitada é tão grande

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que é possível mapear a movimentação do cliente, por qual gôndola ele passa e até mesmo o histórico de cada consumidor com as marcas, criando ofertas 100% personalizadas. As lojas físicas da Apple utilizam Beacons – rebatizados, não surpreendentemente, como iBeacons. Ao entrar em Apple Stores ao redor do mundo, clientes recebem ofertas de acordo com o setor em que se encontram. No Brasil, o app Ofertas Perto se apresenta como uma rede social para lojistas e clientes, baseada na oportunidade do momento. Os lojistas cadastram-se no aplicativo e criam ofertas. A partir daí, têm acesso a relatórios que especificam a quantidade de visualizações

e compartilhamentos das promoções. Para os comerciantes, a versão gratuita permite um anúncio por vez no ar. Já a versão paga, que custa R$ 99, não tem essa limitação. “Buscamos uma forma de aproximar as pessoas das lojas físicas, melhorando a experiência de compra. Interagir com o mundo real via mobile, usando os gadgets pessoais, é uma realidade no Brasil e no mundo”, argumenta o empreendedor mineiro, que calcula atingir 800 PDVs e 270 mil consumidores até o final deste ano.

Interagir com o mundo real via mobile, usando os gadgets pessoais, é uma realidade no Brasil e no mundo Revista da Papelaria

Táticas virtuais Congresso on-line discute utilização da internet entre pequenos empresários proximadamente 105 milhões de pessoas têm acesso à internet no Brasil, formando um mercado consumidor maior que as populações da Itália e Espanha somadas. Em um período de recessão da economia, os empresários do país – que lidera o mercado latino de compras on-line – têm na rede mundial um potencial aliado para driblar a crise e alcançar o crescimento. Pensando nisso, Marcelo Souza e Marcos Luz, sócios da Tornado Digital, empresa que busca transformar conhecimentos em produtos de sucesso na internet, idealizaram a Semana do Marketing Inteligente. O ciclo de palestras, que foram ministradas via internet de 23 a 29 de março, foram feitos com o objetivo de ensinar pequenos e médios empresários a extraírem o máximo das ferramentas tecnológicas para melhorar tanto os lucros quanto o relacionamento com o mercado. “Já estudamos o mercado há dois anos e vimos que a maior dificuldade dos pequenos empreendedores, mesmo com excelentes produtos, é encontrar o público-alvo. Então, vimos a oportunidade de reunir todos

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em um evento on-line, sem os custos de um evento presencial e com a possibilidade de atingir o maior número de empresários possível”, explica Marcos. O formato do evento foi definido previamente e, em tempo real, foram transmitidos temas ligados ao empreendedorismo virtual. O conteúdo será disponibilizado na rede, junto com informações adicionais. De acordo com os idealizadores, a intenção é promover o despertar do mercado brasileiro para as possibilidades oferecidas pelas ferramentas da internet. “Todos só olham para a crise e esquecem que o Brasil é um país de oportunidades. Nossa ideia é fazer nossa parte para mudar a situação. Quem quiser sobreviver tem que estar antenado às tendências e sobre como utilizá-las da melhor maneira”, revela Marcos Luz. Com apoio da empresa de gestão financeira Conta Azul, os idealizadores calculam ter atingido mais de 5 milhões de pessoas durante o processo de divulgação. Acesse www.RevistadaPapelaria.com.br e confira os principais assuntos abordados na Semana do Marketing Inteligente.

Capa

TEXTO: LUIZ MOURA

período de volta às aulas foi percebido pelo mercado papeleiro como positivo. O ano de 2014 foi fora do comum, com calendário afetado pela realização da Copa do Mundo no Brasil e pelas eleições gerais. Para o alívio do setor, 2015 trouxe de volta a estabilidade e a chance de explorar toda a potencialidade do período de pico nas papelarias brasileiras. “Neste ano, os meses de janeiro e fevereiro foram mais equilibrados do que no ano passado, quando tivemos um efeito de antecipação por conta da Copa. O início de 2015 foi melhor distribuído. Isso fez com que o atendimento fosse mais tranquilo”, analisa Ricardo Carrijo, diretor de relações institucionais da Abfiae (Associação Brasileira dos Fabricantes e Importadores de Artigos Escolares). Segundo o presidente do Simpa-SP (Sindicato do Comércio Varejista de Materiais de Escritório e Papelaria de São Paulo), Antonio Nogueira, as papelarias estão

Em meio à crise econômica vivida pelo Brasil, varejo, indústria e entidades de classe comemoram calendário normal e resultados razoáveis do volta às aulas 2015 14

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priorizando não somente o tradicional melhor momento do setor, como também os meses seguintes. Até o fechamento desta edição, a associação não tinha dados que revelavam o balanço do início do ano nos empreendimentos. “Ainda não temos números fechados. Hoje, o pessoal das papelarias está muito preocupado com o dia a dia”, diz Nogueira.

Desempenho misto O retorno ao cronograma normal foi comemorado e explorado por empresários país afora. Segundo Carlos Nascimento, gerente-geral do Shopping do Estudante, a estratégia foi trabalhar os pontos positivos da loja, que fica em Aracaju/SE, para atrair mais clientes e impulsionar o crescimento da empresa. “O volta às aulas foi maravilhoso! Atingimos um crescimento de 20%, um número que não se alcança todos os dias. Eu até esperava uma queda, e fiquei impressionado com o aumento. Agora, vamos nos preparar para o

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O início de 2015 foi melhor distribuído. Isso fez com que o atendimento fosse mais tranquilo. Ricardo Carrijo, diretor de relações institucionais da Abﬁae

porários – cerca de 10% do que já chegamos a contratar”, revelou o empresário, que calcula ter 40% do faturamento anual proveniente do volta às aulas.

Fabricantes motivados próximo, pois não podemos parar”, afirma Nascimento, ao avaliar os resultados atingidos. A receita da papelaria aracajuana baseia-se no relacionamento com colégios e em facilidades oferecidas aos consumidores. O gerente revela que, durante todo o ano, é construída uma relação próxima com as escolas, o que lhe permite ter a noção exata das demandas necessárias para oferecer kits completos com condições de pagamento especiais. “O volta às aulas representa tudo. Trabalhamos o ano todo pensando nisso. Fazemos um trabalho com as escolas e, hoje, vendemos todo o kit escolar: papelaria,

uniformes e livros, com pagamento em até dez vezes. Nosso trabalho é focado nesse período”, revela. Se na Região Nordeste o resultado foi acima do esperado, no sul do país o início do ano ficou um tanto aquém das expectativas. A alta nos preços dos produtos impactou diretamente os resultados na Livraria Cervo. Entrevistado pela REVISTA DA P APELARIA , João Claudio Cervo, proprietário da empresa porto-alegrense, teve problemas no período. “Foi um pouco abaixo das nossas expectativas. Vendemos cerca de 95% do que calculávamos para esse período. Quanto às contratações, foram seis funcionários tem-

A indústria comemora os resultados atingidos. Com o cronograma afetado pelo 2014 fora da curva, as estratégias logísticas foram o grande desafio para que os fabricantes pudessem levar a tempo os produtos que encheriam as prateleiras dos varejistas. E o objetivo foi cumprido. “Temos praticamente seis meses antes do momento de consumo de janeiro e fevereiro para elaborar todo o carregamento (sell in) dos canais de distribuição, período que teve Copa do Mundo,

O início do ano também é o principal período para a empresa, com a demanda pelas colas sendo impulsionada através da compra dos materiais escolares infantis. Marcela Inforzato Guimarães, gerente da Pritt

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Capa eleições, aumento de taxa Selic, alta do dólar, inflação, taxa de desemprego, passeatas. Fizemos um forte trabalho de filtrar as dificuldades e fechar a operação com um crescimento de, aproximadamente, 10%”, relata Ricardo Baena, gerente comercial nacional da Foroni. Segundo Ricardo, a estratégia da Foroni se baseou em oferecer aos clientes formas de manter a atração no consumo dos produtos licenciados, de maior valor agregado, trabalhando política comercial, produtos e ações de trade marketing para segurar as pressões sazonais. Tudo pensado para o período mais importante do ano. “O volta às aulas tem forte importância no nosso negócio. Mais da metade do volume é negociada no período de agosto a dezembro, e consumida durante os meses de janeiro e fevereiro. fevereir no Tudo muito característico n mercado papeleiro”, aponta. apont lanA Pritt apostou nos lan çamentos para se destacar. destaca O início do ano também é o principal período para a empresa, com a demanda demand

pelas colas sendo impulsionada através da compra dos materiais escolares infantis. A estratégia é tida como um sucesso, apesar das dificuldades do cenário macroeconômico, de acordo com Marcela Inforzato Guimarães, gerente da marca. “A cola branca ainda é a mais solicitada nas listas de materiais escolares. No entanto, observamos também um crescimento da cola bastão, sobretudo por conta dos lançamentos de Pritt Bastão Colorido e Pritt Bastão Temático, edições limitadas desenvolvidas especialmente para o período”, evidencia a gerente. A Faber-Castell também tomou o caminho dos novos produtos. A companhia alemã apostou em mais de 100 lançamentos em todas as categorias, entre eles EcoLápis grafite, esferográficas, marcadores, borrachas, apontadores e corretivos. A linha Grip foi outro foco de atuação da empresa, além de ações pontuais com produtos específicos. “No período, desenvolvemos ações focadas na Canetinha Vai e Vem, produto que

é um dos best-sellers no portfólio. Além das canetinhas, concentramos esforços na divulgação da linha Grip, voltada para os consumidores mais exigentes”, resume Elaine Mandado, gerente de comunicação da empresa. Divulgação em um produto principal foi o foco da Waleu. Os lápis de cor Norma tiveram a divulgação trabalhada no site, Facebook e malas diretas, o que gerou aceitação dos clientes e crescimento da marca. “O volta às aulas é o período mais importante, pois há maior índice de vendas, divulgação e fidelização de novos clientes. Diante dos resultados das vendas, 2015 foi melhor que 2014, pois conseguimos inserir no mercado nossos lançamentos e tivemos excelente feedback dos clientes”, conclui Jéssica Borba, assistente de marketing da fabricante.

Cartão para educação melhor Durante o volta às aulas, um trabalho que se intensificou em 2014 mostrou resultados. Novas cidades aderiram ao Cartão Material

Fizemos um forte trabalho de ﬁltrar as diﬁculdades e fechar a operação com um crescimento de, aproximadamente, 10%. Ricardo Baena, gerente comercial nacional da Foroni

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Escolar (CME), iniciativa que entrega cartões aos alunos da rede pública de ensino para que eles comprem os próprios materiais nas papelarias, em um movimento que beneficia o comércio varejista. “Ainda não temos números fechados, mas percebemos que os resultados foram dentro do esperado, o que atualmente já é muito bom devido às circunstâncias que o país vem atravessando, com as famílias passando por momento de aperto financeiro”, projeta Ricardo Carrijo. Os problemas ocorridos com os kits de materiais escolares distribuídos pelo

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Governo do Estado de São Paulo podem levar à implementação dos cartões no estado mais rico do país. Até meados de março, cerca de 390 mil estudantes foram afetados com atrasos na entrega dos produtos, o que levou o governador Geraldo Alckmin a estudar o repasse dos recursos diretamente para as famílias. “Sabemos que o governador está sensibilizado com essa alternativa. Nos próximos dias, teremos reuniões para decidir os próximos passos”, declara Antonio Nogueira, presidente do Simpa-SP (Sindicato do Comércio Varejista de Materiais

de Escritório e Papelaria de São Paulo). As cidades de Sorocaba, Salto e Agudos fizeram, em 2015, o primeiro ano de distribuição do CME. Nogueira garante que as expectativas do sindicato são positivas e deixa um conselho aos papeleiros: buscar a diversificação do mix para aproveitar as oportunidades. “A papelaria é simpática a todo consumidor e tem que ter novidades, atrativos. Por menor que seja, trabalha com dois mil itens. Então, temos que investir em produtos novos, que atraiam ainda mais clientes”, finaliza.

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Capa

Geração de lucro Os lançamentos contribuíram em larga escala para o bom desempenho dos fabricantes. Confira os destaques das empresas em 2015. FABER-CASTELL As ações da empresa alemã l ã fforam ffocadas na divulgação de duas linhas campeãs de vendas: as Canetinhas Vai e Vem (foto) e a linha Grip.

FORONI A aposta em marcas clássicas como Barbie, Marie, Moranguinho, Batman, UFC e Paul Frank, além de novidades como Peppa Pig, Ferrari, Dora, Bob Esponja, Catalina Estrada, foi tida como acertada pela companhia.

PRITT A empresa teve como destaque as colas Pritt Bastão Colorido (foto) e Pritt Bastão Temático, edições limitadas desenvolvidas especialmente para o período.

WALEU O destaque da companhia foram os lápis de cor Norma, linha sobre a qual foi feito um ttrabalho de divulgação por meio de ssite, Facebook e malas diretas.

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Negócios

O amor está nas

lojas Dia das Mães é considerado a segunda data mais importante do ano, atrás apenas do Natal. Junto com a Páscoa e o Dia dos Namorados, formam o trio de datas que mantêm o comércio de papelarias aquecido após o frenesi do volta às aulas. Para explorar o trio de celebrações, varejistas e fornecedores aproveitam as características do público de cada festividade. “Procuramos produtos específicos nessas datas, que repercutem muito nas vendas. Quanto mais opções, melhor. Investimos muito para manter o nível do ano passado, então temos expectativas muito boas”, planeja Lúcio Rocha, proprietário da Papelaria Grafite, de Munhumirim/ MG.

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Os lojistas contam com bom desempenho nas datas e, mediante as possibilidades que dispõem, traçam estratégias claras para conseguir boas vendas. A divulgação em meios locais é a principal arma do varejo, que aposta na aproximação com a comunidade local para cativar o público. En-

Páscoa, Dia das Mães e dos Namorados movimentam fornecedores e lojistas, que abastecem o estoque com produtos específicos para garantir as vendas

Papelaria Nova Ícone utiliza o Facebook para promover as cestas e embalagens que oferece em datas comemorativas.

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Procuramos produtos especíﬁcos nessas datas, que repercutem muito nas vendas. Quanto mais opções, melhor. Lúcio Rocha – Proprietário da Papelaria Graﬁte

da, trazendo bombons e enfeitadas por laços, com forte apelo sentimental ao público feminino. Além disso, a loja é decorada com a mesma temática, unindo a estratégia em torno da mesma linguagem visual.

FORNECEDORES quanto Lúcio investe em campanhas no rádio, outras mídias também são exploradas. “A cidade tem um guia, onde fazemos ações de publicidade pontuais. Além dele, nossa página no Facebook é muito importante na divulgação das embalagens e cestas, que são muito ven-

didas na Páscoa e no Dia das Mães”, revela Wellington Silvaston, proprietário da Papelaria Nova Ícone, em Aparecida/SP. As cestas citadas por Lúcio são garantia de sucesso da Nova Ícone para o Dia das Mães e dos Namorados: de bambu e vime, elas são feitas sob encomen-

Entre os fornecedores, as apostas são nos gostos de homens e mulheres. Bolsas, pastas, carteiras e mochilas vêm em modelos variados para atrair os diferentes públicos. Os produtos contam com apelos de uso cotidiano e, claro, capricho especial no design, essencial no processo de identificação do público.

Negócios Antena Para você ficar ligado

LIVRO: Com apelos esportivos ou românticos, a indústria está atenta às datas comemorativas para promover seus produtos e incentivar as vendas no varejo. Nas fotos, opções de mochilas da Xeryus e caixas e embalagens da VMP.

Linguagem, Prova e Lógica Criado pela Universidade de Stanford (EUA), fornece introdução aos conceitos básicos do raciocínio lógico, partindo do princípio que a lógica é algo que usamos no dia a dia e que podemos aprimorar. EVENTOS:

Natal Show Organizada pela Francal Feiras, a sexta edição da feira de artigos, decoração e presentes natalinos será realizada entre 30 de maio e 2 de junho, no Expo Center Norte, em São Paulo. Mais informações: (11) 22263100 ou www.feiranatalshow.com.br.

“O Dia dos Namorados é uma das datas mais especiais do ano. Nós estamos sempre antenados às tendências, apostando em presentes descolados para celebrar essa data”, afirma Carol Turtelli, gerente de marketing da Xeryus. “Os acessórios fazem toda a diferença”, completa. A empresa propõe mochilas esportivas de times como Corinthians, São Paulo, Flamengo, Grêmio, Inter, Manchester United e Barcelona, além de opções para os que gostam de lutas, com modelos UFC e Tapout. Para as mulheres, a empresa oferece o charme e sofisticação das bolsas e carteiras da linha Isabella Più. A VMP Papéis também

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preparou destaques para o Dia das Mães e dos Namorados. Além de papéis de presente (folhas e bobinas) com estampas de coração, borboletas, floral e estampas vetorizadas, a empresa traz diversos tipos de sacolas para presentes, caixas, kits de caixas cartonadas com 3 e com 10 unidades, laços e fitas decorativas. “Datas especiais pedem produtos especiais. Para o próximo Dia das Mães e Dia dos Namorados, a VMP oferece grande variedade de itens. São muitas as opções para envolver, com carinho especial, o presente das pessoas amadas”, afirma Vanessa Velozo, assistente da Marketing da companhia.

APLICATIVO:

Money Care Criado para facilitar o controle das contas pessoais e simplificar a gestão de receitas e despesas. Permite a criação de relatórios para análise detalhada das movimentações, seja por categoria, conta, seja mensalmente. Exclusivo para iOS. SITE:

ﬂights.google.com O maior buscador do mundo traz ao Brasil a ferramenta de procura por passagens aéreas. Apresenta diversas opções de voos para os destinos mais variados do planeta.

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Entrevista

‘Vender confiança nunca foi tão importante’ Mais do que negociar produtos e serviços, um vendedor trabalha com a confiança. Essa é a prerrogativa de José Ricardo Noronha, autor dos livros “Vendedores Vencedores” e “Vendas. Como eu faço?”. Segundo ele, o melhor modelo de negociação é aquele no qual ambas as partes saem satisfeitas com os resultados obtidos, o que gera relações de longo prazo. Além do foco no objetivo, o escritor e palestrante dá dica para os negociantes: ensaie muito. 24

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Quais são os principais erros cometidos nas negociações? A negociação é uma das áreas mais fascinantes e complexas no mundo da gestão e das vendas. Muitos dos erros cometidos são advindos, principalmente, da falta de preparação e da falta de domínio das principais técnicas para negociar mais e melhor. O que os equívocos podem acarretar? Precisamos sempre levar em consideração que o melhor e mais eficaz modelo de negociação é o ganha-ganha, que gera valor e benefícios reais para as duas ou mais partes envolvidas. Os erros criam desequilíbrio entre os interesses e acarretam, como principal consequência, relacionamento que não é pautado pela confiança e que, portanto, dificilmente será de longo prazo. Para exemplificar: em muitas negociações, saímos com aquele gosto amargo de termos “perdido”, muito em virtude do alto preço cobrado pela outra parte. A tendência é que não aconteçam novas negociações. O que pode indicar que há algo errado na negociação? Um sinal claro é a demora no processo de tomada de decisão do cliente. Quanto mais ele demorar a chegar à decisão, mais você

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deve desconfiar que exista algo errado. Isso porque, quando se tem confiança no relacionamento, a tendência é que a velocidade com que as coisas aconteçam se acelere e que, consequentemente, o custo dessa transação diminua sensivelmente, em virtude do menor tempo de fechamento (menos reuniões, menos ligações telefônicas etc.). Algumas dicas de ouro: seja sempre brando com as pessoas, duro com os problemas e foque sempre nos interesses, não nas posições pessoais. O que o negociador deve fazer para evitar os erros? Em todos os treinamentos, workshops e palestras que tenho ministrado, reforço a importância dos ensaios para uma negociação bem feita. São simulações, as mais realistas possíveis, que levem em consideração todas as possibilidades, objeções e situações inesperadas que possam acontecer na negociação, pois cada uma possui características e condições bastante peculiares. Quando esse exercício em pequenos times não for possível, convoque alguém para te ajudar. Em uma negociação de compra e venda, por exemplo, você pode iniciar fazendo o papel do vendedor e um colega o do comprador. Depois de dez minutos, mude os papéis. Busque também um

terceiro colega que lhe dê o feedback crítico. E, quando estiver frente a frente com o cliente, fomente um diálogo de mão dupla. Busque ser o mais preciso e assertivo que puder quando da descrição do produto, serviço e, principalmente, dos benefícios. Ensaie, ensaie e ensaie! Como um negociador pode corrigir uma imagem arranhada por erros? Vivemos um grande paradoxo. De um lado, estamos todos diante de clientes cada vez mais exigentes e bem-informados, de competidores cada vez melhores e mais poderosos e de ofertas cada vez mais comoditizadas (muito similares ou rigorosamente iguais). Do outro, nos deparamos com a falta de um componente essencial a todos nós, que vendemos e negociamos o tempo todo: a simplicidade. Portanto, minha dica é: seja simples, humilde e saiba pedir desculpas quando errar. Seja sempre claro quanto ao objetivo ao negociar, que é buscar condições que sejam boas e satisfatórias a todos, com o foco constante na construção de relacionamentos de longo prazo. Dessa forma, você sempre reforça o grande objetivo: criar uma negociação justa e de valor real a todos os envolvidos. Seus clientes lhe sorrirão e suas vendas e lucros idem.

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Giro no mix

‘Trintona’

com alma de criança Feira Abrin chega à 32ª edição com espírito inovador e perspectivas otimistas de negócios TEXTO: LUIZ MOURA

Abrin (Feira Brasileira de Brinquedos) chega à 32ª edição cercada de expectativas após o mercado ter atingido faturamento de R$ 9,5 bilhões em 2014. O crescimento, de 11% se comparado com os R$ 8,5 bilhões de 2013, mostra que os brinquedos são uma boa forma de investimento para varejistas que queiram ampliar o mix de produtos oferecidos. “Brinquedos são necessários durante todo o ano. Eles respondem por quase 50% do nosso faturamento. Às vezes, um adulto vem com a criança apenas para comprar um material, mas acaba adquirindo um brinquedo. Aconselho a outras papelarias, pois eles têm muita saída”, afirma Yara

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dos Santos, sócia-proprietária da Luya-Pel Bazar e Papelaria, de Embu das Artes/SP. Yara revela que a Luya-Pel conta com espaço reservado para os brinquedos, que incluem tanto os itens pedagógicos quanto os regulares. Segundo ela, carrinhos e bonecas se destacam entre os mais vendidos, enquanto os educacionais têm bom volume de vendas nos períodos de volta às aulas. Se no varejo os brinquedos têm papel importante, o mesmo se pode dizer em outro tipo de comércio varejista. A Reval, atacado de papelaria e distribuidora dos emblemáticos carrinhos Hot Wheels e bonecas Barbie, tem aproximadamente 20% do faturamento anual proveniente dos brinquedos. Para

Brinquedos são necessários durante todo o ano. Eles respondem por quase 50% do nosso faturamento. Às vezes, um adulto vem com a criança apenas para comprar um material, mas acaba adquirindo um brinquedo. Yara dos Santos, proprietária da Luya-Pel Bazar e Papelaria

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2015, a ideia é que o nicho tenha crescimento de 10% na comparação com o ano passado. “Essa é uma categoria que vem, ao longo dos últimos anos, se tornando mais importante dentro das papelarias, que entenderam bem esse mercado para explorá-lo nas entressafras. O foco é maior no Dia das Crianças e Natal, mas isso não quer dizer que não haja giro durante o ano todo. Brinquedos quebram a sazonalidade”, analisa Renato Souza, diretor comercial da Reval. As datas mencionadas por Renato foram os carros-chefe na venda de brinquedos em 2014. Enquanto o Dia das Crianças rendeu R$ 3,5 bilhões, o Natal chegou a R$ 3 bilhões. Synésio Batista da Costa, presidente da Abrinq (Associação Brasileira dos Fabricantes de Brinquedos), ressalta que o setor apresenta taxa de crescimento perto de dois dígitos há oito anos e que a previsão para 2015 é ampliar em mais 15%. A Abrin é única feira de brinquedos no mundo que não apresenta queda na taxa de visitantes, sendo exemplo antagônico aos eventos realizados em Hong Kong, Nuremberg e Nova York. Serão muitas oportunidades aos papeleiros, disponibilizadas por 180 expositores. Quase 2 mil lançamentos serão apresentados a 16 mil compradores, vindos do Brasil e do exterior.

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Vale conferir!!!! Com claras propostas educativas ou puramente lúdicas, os brinquedos podem sim fazer parte do mix de sua loja. Conheça algumas opções expostas na Abrin: PARABÉNS PARA VOCÊ! A distribuidora Sunny Brinquedos completa dez anos de idade em 2015 e comemora a data na Abrin. A empresa apresenta ao público licenças como o desenho Divertida Mente e Frozen, da Disney Pixar. A Playmobil, outro destaque no portfólio da empresa, também tem novidades, como as linhas Parque de Diversão, Bombeiro e Natal. A Massa Areia – massa de modelar com textura de areia que não deixa resíduos no ambiente e nem nas mãos –, além de ser indicada como ótima terapia sensorial, é mais uma novidade que a empresa leva ao evento. Como Treinar Seu Dragão, uma das licenças de maior sucesso da importadora, também está presente na feira, e com inovações, como os Montadores de Dragões e os Montadores de Dragões com Armas.

PEQUENOS SUPER-HERÓIS A Hasbro aposta nos super-heróis para “salvar o dia” da criançada. O HulkBuster é uma figura interativa de aproximadamente 33 centímetros, inspirada no novo filme ‘Vingadores: Era de Ultron’. Ele reconhece os bonecos da linha Titan Hero Tech (vendidos separadamente) e diz frases distintas para cada uma das figuras dos personagens do novo filme da Marvel, como Thor e Capitão América. Já a luva eletrônica do Iron Man torna a brincadeira de faz de conta ainda mais divertida. Ativada por movimento, ela tem luzes e sons de batalha iguais às da armadura usada por Tony Stark. As meninas não ficam de fora da brincadeira: FurReal Friends Unicórnio Starlily é uma unicórnio com chifre que acende e muda de cor. Quanto mais as meninas brincam com ela, seus poderes ficam mais fortes e ela responde de formas diferentes – além de ser possível fazer diversos penteados no brinquedo.

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Giro no mix LET IT GO! A Crayola leva à Abrin a linha Color Wonder, com sucessos do público infantil, como Frozen, Mickey Mouse e Tartarugas Ninja. Os caderninhos de pintar que não fazem sujeira são uma das grandes apostas da empresa. O lançamento do “Eu estilista”, que permite a criação de peças de roupas para uma boneca de 30 cm, tem grande expectativa de sucesso. O kit acompanha uma prancha, caixa de costura e caixa de manequim. As mamães também podem entrar na brincadeira, ajudando as pequenas a cortar os tecidos. Além desses produtos, a Crayola separou destaques para a Páscoa, com a massinha de modelar Silly Putty e os gizes My First.

DAS ESTRELAS AO PÂNTANO A linha Lego Star Wars Rebel, inspirada na série de TV, chega às lojas brasileiras em abril com os conjuntos The Inquisitor, AT-DP Pilot, A Speeder Bike de Ezra e Wookiee Gunship. Os produtos são indicados para crianças a partir de 8 anos. Já a linha Lego City y traz cinco sets com o tema Polícia do Pântano, para crianças de e 5 a 12 anos. Entre as peças, estão lanchas, barcos, helicópteros, motos e veículos off-road. Os conjuntos incluem, ainda, minifiguras com diversos acessórios, policiais e ladrões.

CONSCIENTIZAÇÃO INFANTIL No livro “Fantoches Economizando Energia”, a Carlu Brinquedos traz o tema da conscientização sobre o uso de energia elétrica a pais, educadores e responsáveis. Temas como fontes de energia, onde ela é utilizada, impacto social e ambiental e uso consciente são abordados no livro de 48 páginas. A publicação é estrelada por oito personagens – Eletricidade, Eletricista, Energia Limpa, Menino TV, Menina Luz, Menino no Chuveiro e Passadeira, além de um oitavo personagem secreto –, cada um abordando um ponto na questão da conscientização.

AINDA SE FAZ BRINQUEDOS COMO ANTIGAMENTE Fabricados de maneira artesanal, os brinquedos da Kitopeq itopeq remam contra a maré da informatização da diversão. Feitos 100% em madeira, são coloridos, originais, bem-humorados orados e despertam a imaginação de crianças e adultos. Os encaixes aixes e bonecos são compatíveis, o que, segundo a empresa, traz novas descobertas e amplia as formas de brincar.

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Mercado

Soluções tecnológicas Tradicional indústria amplia mix com importação das linhas Kensington e Swingline

econhecida principalmente pela fabricação de cadernos, a Tilibra aposta na expansão para o segmento de materiais de escritório. A importação das linhas estrangeiras Kensington e Swingline traz toque de modernidade à companhia que, com 87 anos de fundação, se atualiza para acompanhar os avanços do mercado de papelaria.

R Enquanto a Kensington lida com acessórios tecnológicos, a Swingline trabalha com segurança de informações.

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“A Tilibra tem investido na ampliação de produtos com o objetivo de ser a solução completa para o segmento. Temos uma equipe de profissionais de áreas como marketing e vendas, que são responsáveis pelo gerenciamento dessas linhas”, revela Sidnei Bergamaschi, diretor de marketing da empresa. A ampliação do mix foi feita de forma gradativa, em uma estratégia desenvolvida

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Trajetória da empresa por anos. Em 2004, a Tilibra foi vendida ao grupo MeadWestvaco. Oito anos depois, em 2012, a divisão de papelaria dos norte-americanos se fundiu com a Acco Brands, que viu na empresa de Bauru, no interior paulista, a porta de entrada para o Brasil. “Inicialmente, a ampliação se deu com o surgimento das categorias escrita e escritório. A partir de 2012, iniciamos a importação de acessórios para informática e soluções para uso pessoal e profissional”, detalha Sidnei. As duas estrangeiras têm propostas e especialidades diferentes e complementares ao setor papeleiro. Enquanto a Kensington lida com acessórios tecnológicos, como cases para tablet e celular, teclados, mouses, trackballs e carregadores, a Swingline trabalha com segurança de informações ao oferecer CDs, DVDs, cartões e fragmentadoras de papel. “Para as linhas Kensington e Swingline a divulgação é realizada com enfoque no ponto de venda, em eventos de negócios”, destaca o diretor de marketing, salientando o foco na relação direta com os profissionais do mercado papeleiro, explorando recursos como expositores e catálogos. A presença da informática

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1928 1950 1970 1990 2004 2012

J oão Batista Coube inaugura, na cidade de Bauru/SP, a Typografia Brasil, que vende tintas, brinquedos e artigos para escritório. A companhia, já com representantes comerciais em 11 dos 23 estados que o país possuía à época, muda de nome e passa a se chamar “Typografias e Livrarias Brasil”.

Após a morte do fundador, a empresa recebe o nome que carrega até os dias de hoje: Tilibra S/A.

Investimentos em produtos licenciados alavancam a empresa, que entra para o ranking de empresas mais lembradas do país, elaborado pela revista Exame. O grupo norte-americano MeadWestvaco (MWV) assume o controle acionário da Tilibra, que passa a ter sua produção comercializada em 18 países.

A divisão de papelarias do MWV se funde à Acco Brands, que traz a expertise em produtos do segmento office ao Brasil por meio da Tilibra.

A Tilibra tem investido na ampliação de produtos para ser a solução completa para o segmento. Temos uma equipe de marketing e vendas, que são responsáveis pelo gerenciamento dessas linhas Sidnei Bergamaschi, diretor de marketing da Tilibra

já é uma realidade em escolas e escritórios, e a diversificação do mix é constante em papelarias país afora. O movimento é corroborado

por uma das empresas mais antigas do setor, que agora investe nas oportunidades oferecidas pelas novas tecnologias.

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Mercado

Novidades direto da fábrica Acrimet lança colas bastão com segurança e qualidade atestadas, investe no porta-revistas e participa de renomada feira internacional Acrimet se adequou às novas normas do Inmetro e, seguindo as orientações do instituto que atesta a qualidade e segurança dos produtos vendidos no país, incorpora as colas bastão à sua família de produtos. Em três gramaturas diferentes (8 g, 15 g e 35 g), as colas são desenvolvidas para uso escolar, doméstico, corporativo, artístico, entre outros. As colas podem ser adquiridas em caixas display com 30 unidades (para 8 g), 20 unidades (para 15 g) e 12 unidades (para 35 g), que possuem cores vibrantes para chamar atenção ao layout. Além do formato display, os produtos também podem ser adquiridos no blister individual, pensado para apresentação em gancheiras, muito utilizadas em lojas de autosserviço. “As colas Acrimet são certificadas pelo Inmetro, seguindo as novas determinações de segurança para pro-

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dutos escolares. A cada ano que passa, a empresa busca as melhores opções para os clientes, trazendo novidades em produtos para todas as áreas do ramo papeleiro”, garante Natália Gastaldo, gerente de Marketing da Acrimet. Outro destaque da empresa é o porta-revista. Fabricado em poliestireno resistente, é projetado para organizar, além das revistas, cadernos, livros, jornais etc. Segundo a Acrimet, um trunfo do produto é a abertura na parte de trás, permitindo a organização de papéis, pastas e periódicos que o superem em tamanho.

Feira nos EUA As linhas de produtos para organização do escritório, casa e outros ambientes foram levadas pela Acrimet à International Home & Houseware Show, em Chicago (EUA). A feira, uma das maiores do mundo no segmento de utilidades domésticas e home office, foi realizada entre os dias 7 e 10 de março e contou com 2.100 expositores de 34 países diferentes. De acordo com dados do evento, mais de 20 mil compradores estiveram presentes. A atuação da Acrimet foi voltada para fazer novos contatos e aprofundar o relacionamento com clientes atuais que visitaram a feira.

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Especial

Um ano de mudanรงas 34

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Novo projeto gráfico e editorial da REVISTA DA PAPELARIA chega ao primeiro aniversário s mudanças no projeto gráfico e editorial da REVISTA DA PAPELARIA completam, neste mês de abril, o primeiro aniversário. Em abril de 2014, ao atingir a 200ª edição em 21 anos de existência, a publicação passou por reformulação para se adequar a uma nova linguagem e às demandas que surgiram em um setor que cresceu e se modernizou com o passar do tempo. “Mudamos a cara da Revista, deixando-a ainda mais atrativa e informativa, para fazer da leitura não só uma questão profissional, mas um momento de prazer e de conhecimento prático para alavancar o negócio. O objetivo, no entanto, se manteve o mesmo: levar informação útil aos papeleiros do Brasil”, garante Rachel Rosa, coordenadora e grande incentivadora das mudanças. As transformações trazidas por um mundo cada vez mais digital e conectado, além das mais de duas décadas de existência, incentivaram a reformulação da Revista, que ganhou novo layout e nova proposta editorial. Tudo pensado para modernizar a experiência da leitura, em tempos de adequação dos veículos impressos às novas tecnologias. “Nós, varejistas, temos uma oportunidade única: as publicações de revistas especializadas, em especial a REVISTA DA PAPELARIA , que nos informam, sempre

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em primeira mão, as notícias fundamentais para nosso êxito”, afirmou Antônio Nogueira, presidente do Simpa-SP (Sindicato do Comércio Varejista de Materiais de Escritório e Papelaria de São Paulo), à época do lançamento. Trazer informações que impactam diretamente o cotidiano do universo de papelarias no Brasil é o principal foco da publicação, além de mostrar casos de sucesso que inspirem inovações e novas abordagens no mercado. “Gosto quando mostram produtos novos, coisas inovadoras. É muito bom! Uma gama maior de produtos novos pode nos ajudar a dar mais opções aos clientes”, declara David Pontes, proprietário da Caderno & Cia, de Belém/PA. David cita como exemplo de inovação prática o grampeador Paper Clinch, da CHTech (Ed. 201, maio/2014, p. 40). Após ver o produto nas páginas da Revista, o empresário o adquiriu durante viagem ao Japão. A busca pela inovação é corroborada por Rosangela Feitosa, editora da REVISTA DA PAPELARIA . “Perseguimos a clareza e a precisão no novo projeto, com a intenção de tornar os temas abordados facilmente identificáveis, orientando o interesse especial dos nossos leitores”, explica a editora. “A participação do mercado é o motor que nos trouxe até aqui e que nos leva adiante”, complementa.

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Internacional

Exclusivos e cativantes Fabricante italiana com mais de 100 0 anos a surpreende pela qualidade e design e busca entrar no mercado do Brasil m uma época na qual nem o automóvel havia sido inventado, a Debatte Editore, empresa italiana fabricante de produtos exclusivos de papelaria, começava a atividade. O início dessa história foi em 1870, com Archimede Debatte. Ele era o responsável pela impressão de livros, na época, o ramo de atuação do empreendimento. O negócio sobreviveu ao tempo e às mudanças e, mais do que isso, se fortaleceu, passando de geração em geração. Hoje, o que impressiona não é somente a longa trajetória, mas também a qualidade dos produtos – proveniente da tradição na arte da impressão – e a proposta visual. As imagens são graciosas e cativantes, e todos os desenhos são, primeiramente, feitos à mão para, depois, serem replicados em larga escala. Entre os produtos, estão cadernos, calendários, diários, blocos de anotação, materiais de escritório, papel de presente, cartões de cum-

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primento e muito mais. Atualmente, quem está no comando é Silvia Di Batte. Com muita paixão pelo universo de papelaria, cria novas linhas constantemente. Os produtos “Made in Tuscany” são dedicados ao mercado italiano e internacional, e cada item é concebido para se destacar, de acordo com a proprietária. “O projeto e o impacto mental dos padrões, as cores e a criatividade do layout, além do material usado, torna cada artigo único e colecionável. Para as pessoas de bom gosto, é impossível resistir”, exalta Silvia. A empresa marcou presença na Paperworld Frankfurt 2015. Em entrevista à REVISTA DA PAPELARIA, a empresária falou sobre o desejo de entrar no mercado brasileiro, mas se depara com muitas dificuldades burocráticas. Tendo em vista que a loja on-line é bastante requisitada, ela estuda formas de comercializar para o público brasileiro por meio do www.debatte.it. A

expectativa é que, ainda neste ano, os papeleiros do Brasil consigam trazer os produtos – de grande valor agregado –, lançando mão da página virtual.

Extensa linha de produtos foram expostos na Paperworld Frankfurt 2015.

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Papelaria encanta árabes Realizada em Dubai, Paperworld Middle East Fair mostra crescimento do setor no Oriente Médio Paperworld Middle East Fair é a maior feira do varejo de papelaria e escritório no Oriente Médio. Realizada em Dubai, cidade mais populosa dos Emirados Árabes Unidos, entre os dias 1º e 4 de março, a edição de 2015 registrou o recorde de 35 expositores locais entre os 299 presentes – o que mostra o crescimento do mercado no país, o 14º maior PIB (Produto

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Interno Bruto) per capita do mundo. “A posição de próspero entreposto comercial de Dubai é o cenário ideal para a feira, um reflexo do que vem moldando o futuro deste mercado que cresce de maneira rápida e vibrante”, analisa Ahmed Pawels, CEO da Messe Frankfurt Middle East, promotora da feira. O crescimento mencionado atinge 18% na comparação com a edição do ano

passado e abriu mais espaço para o foco das empresas árabes em soluções sustentáveis, cujas inovações foram o principal tema durante os três dias de evento. “O Oriente Médio está se tornando um dos mercados mais significativos para produtos de papelaria e escritório, guiado pelo desenvolvimento crescente registrado em todos os setores da economia”, projeta Pawels.

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Destaque

Especial mochilas

As fabricantes de mochilas trazem novos modelos ao mercado. Com estampas de gatinhos ou super-heróis, para públicos aventureiros ou descolados, conﬁra os principais lançamentos e apostas do nicho para 2015.

HIDRATAR É PRECISO A coleção Jump Up 2015 é ideal para caminhadas, trilhas, corridas e para ciclistas, pois é leve e possui compartimento interno térmico, com um reservatório interno de 1,5 l para água. Os modelos possuem acolchoamento com Air System nas costas, proporcionando maior conforto no uso. Preço sob consulta. (11) 4689-4199

TRANSPARÊNCIA E ESTILO A mochila da Puket é feita em PVC transparente, com bolso menor frontal e alças do mesmo material para carregar nas costas. O estilo arrojado é o trunfo da empresa para dar destaque ao modelo. R$ 179,90. loja.puket. com.br

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Preços são sugestões para a venda do artigo ao consumidor.

CARREGANDO CRIATIVIDADE Fabricada em couro sintético, a linha 2015 de mochilas da Carpe Diem aposta em estampas com apelo criativo. Os modelos Sonho, Frida, Corujas, Matrioska, Make Love, Pin-Ups 500 e Gatos de Família trazem irreverência e descontração aos produtos. R$ 250. 0800 7700270

V VARIEDADE E LONGEVIDADE Com 20 anos de mercado, a Sestini conta com cerca de 800 novos produtos nas linhas infantil, jovem, viagem e executiva. Para crianças, Max Steel e Homem-Aranha são algumas novidades, enquanto os adultos têm opções de mochilas com espaços para notebooks e vários compartimentos. R$ 149,90 a R$ 296,90. (11) 3123-1600

FASHIONISMO EM ALTA Mochilas com a licença da Ferrari, além da linha Urban Team, foram os grandes sucessos da Foroni no o volta às aulas. A empresa destaca a maior demanda entre o público para a o produto, cujo apelo fashion é com-plementado pelas bolsas Paul Frank.. Preço sob consulta. 0800 140 655

SUCESSOS ENTRE OS PEQUENOS A Clio traz marcas licenciadas do universo infantil, como o lançamento da formiguinha Bob Zoom. Licenças de sucessos infantis como Naruto, Dragon Ball Z, Mike Jee e Alan D também estão disponíveis. Já a linha juvenil chega cheia de cores e estampas, que seguem as tendências atuais. Preço sob consulta. (21) 2221-0000

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Representante

Em nome do pai João Lucas Fonseca expande legado familiar para honrar a memória de quem o levou ao mercado TEXTO: LUIZ MOURA

perda prematura do pai mudou a trajetória da vida de João Lucas Fonseca. Em 2011, um acidente automobilístico fez com que o jovem de 21 anos assumisse a liderança da Sanfer Representações que, fundada, na época, há três anos, vinha em franco crescimento. Uma fatalidade que jogou sobre os ombros do rapaz a responsa-

bilidade do legado familiar. “Parecia um final trágico para uma história de sucesso que estava por vir. Mas não! Mesmo passando pela maior dificuldade da minha vida, fui à luta e coloquei em prática o que sempre tinha visto no meu pai: trabalhar com amor. Eu via nele uma pessoa totalmente realizada, feliz pelo que estava fazendo e isso me motivou”, afirma João Lucas. Após quatro anos no comando da Sanfer, os resultados são comemorados. O faturamento é cinco vezes maior que há quatro anos. A equipe cresceu e, atualmente, emprega quatro vendedores, um promotor fixo e uma secretária. Estrutura montada para representar empresas como Foroni, Summit, Xeryus, Vulcan, Eurocel e Polycart. “Intitulamos o ano de 2015 como o ano do novo: queremos novos mercados, novos clientes, novas segmentações, novas ideias, novas parcerias, novas ações. Sabemos que temos que

Sanfer Representações Área de atuação: Estado de Goiás | Tempo de estrada: 7 anos | Empresas que representa: Eurocel, Foroni, Polycart, Summit, Vulcan e Xeryus.

nos movimentar para fazer acontecer. Trabalhar em cima do mesmo te torna refém do que o mercado está dizendo”, projeta o empresário. Os desafios impostos pela própria ambição são movidos pela vontade de João em manter viva a memória do homem que, em feiras e congressos, o apresentava não como filho, mas como sócio. O respeito passado por quem vinha de 15 anos como papeleiro e três como representante ajudou o jovem empresário a seguir em frente na estrada trilhada pelo pai. Em alguns casos, literalmente. “Dois dias após o enterro do meu pai, eu estava na mesma estrada em que ele se acidentou para atender o cliente que ele iria atender. Nesse mesmo volta às aulas, consegui bater todas as metas. Foi então que comecei a mostrar meu valor e aonde queria chegar. Tive que amadurecer dez anos em um dia”, relembra. Para João, mesmo que a crise atual influencie, o fator determinante para atingir objetivos é o foco que se tem nessas metas. “Trabalho para prestar serviço de excelência em representação comercial, tanto para os clientes como para as empresas representadas. Meu objetivo é ser referência de empreendedorismo no Brasil”, finaliza.

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