Ch5 7bوظائف الخدمات

Page 1

‫اﻟ ّﺪرس ﻋــﺪد ‪ : 5‬اﻟ ّﺘﻌﺒﻴﺮ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‬

‫آﺘﺎب اﻟ ّﺪروس‬

‫وﻇﺎﺋﻒ اﻟﺨﺪﻣﺎت‬ ‫اﻟ ّﺪرس ﻋـــــﺪد ‪5‬‬

‫اﻟ ّﺘﻌﺒﻴﺮ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‬

‫ﻣﺎ هﻲ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ؟‬ ‫ﻣﺎ هﻲ أﺻﻨﺎف اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ؟‬ ‫آﻴﻒ ﻧﻘﻮم ﺑﺼﻴﺎﻏﺔ اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ؟‬ ‫‪33‬‬

‫اﻟﻤﺤﻮر اﻟ ّﺜﺎﻟﺚ ‪ :‬وﻇﺎﺋﻒ اﻟﺨﺪﻣــــــــــــــــــــــﺎت‬

‫اﻟﻤﺤﻮر اﻟ ّﺜﺎﻟﺚ‬


‫اﻟ ّﺪرس ﻋــﺪد ‪ : 5‬اﻟ ّﺘﻌﺒﻴﺮ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‬

‫آﺘﺎب اﻟ ّﺪروس‬

‫اﻟﻤﺤﻮر اﻟ ّﺜﺎﻟﺚ ‪ :‬وﻇﺎﺋﻒ اﻟﺨﺪﻣــــــــــــــــــــــﺎت‬

‫اﻟ ّﺪرس ﻋـــــﺪد‪5‬‬

‫اﻟ ّﺘﻌﺒﻴﺮ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‬ ‫‪ - 1‬اﻟ ّﻨﺸﺎط اﻻﺳﺘﻜﺸﺎﻓﻲ‪:‬‬ ‫ﺼﻔﺤﺔ )‪(38‬‬ ‫أﻧﺠﺰ ﺑﻜﺮّاس اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟ ّﻨﺸﺎط اﻻﺳﺘﻜﺸﺎﻓﻲ ﺑﺎﻟ ّ‬

‫‪ - 2‬أﺗﺄ ّﻣﻞ‬ ‫ﻟﻤﺎذا وُﺟﺪت اﻟﻤﻜﻮاة؟‬

‫ﻲ اﻟ ّﺜﻴﺎب‪. .‬‬ ‫وُﺟﺪت اﻟﻤﻜﻮاة ﻟﻜ ّ‬

‫ﻓﻲ ﻧﻈﺮي ‪ ،‬وُﺟﺪت‬ ‫ﻟﺘُﻮ ّﻓﺮ اﻟﺤﺮارة ‪.‬‬

‫* أﻻﺣﻆ ‪:‬‬ ‫ ﺑﺎﻟﻨّﺴﺒﺔ ﻟﻠﺒﻨﺖ ﻓﺎﻟﻤﻜﻮاة" ُﺗ َﻮﻓّﺮ اﻟﺤﺮارة"‪.‬‬‫ﻲ اﻟ ّﺜﻴﺎب"‪.‬‬ ‫ﻄﻔﻞ ﻓﺎﻟﻤﻜﻮاة ﺗﻘﺪّم وﻇﻴﻔﺔ هﺎﻣﺔ" آ ّ‬ ‫ أﻣّﺎ ﺑﺎﻟ ّﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠ ّ‬‫إذن ُوﺟﺪت اﻟﻤﻜﻮاة ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣﺔ ﻟﻠﻤﺴﺘﻌﻤﻞ‪ ،‬ﺗﺴﻤّﻰ » وﻇﻴﻔﺔ ﺧﺪﻣﺔ"‬ ‫وهﻲ ﻓﻲ اﻟﺤﻘﻴﻘﺔ ﻧﺎﺗﺠﺔ ﻋﻦ ﻋﻼﻗﺔ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻨﺘَﺞ واﻟ ّﺜﻴﺎب واﻟﻤﺴﺘﻌﻤﻞ‪.‬‬

‫* اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﻟﺘﻲ ﻟﻬﺎ ﻋﻼﻗﺔ ﺑﺎﻟﻤﻜﻮاة ‪:‬‬ ‫ﻄﺎوﻟﺔ‪ ،‬اﻟﻤﺴﺘﻌﻤﻞ‪ ،‬اﻟﻤﺎء‪ ،‬اﻟﺘ ّﻴﺎر اﻟﻜﻬﺮﺑﺎﺋﻲ‪ ،‬اﻟ ّﺜﻴﺎب‪ ،‬اﻟﻌﻴﻦ‪...‬‬ ‫اﻟ ّ‬ ‫ُﺗﻤ ّﺜﻞ هﺬﻩ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﻟﻤﺤﻴﻂ اﻟﺨﺎرﺟﻲ ﻟﻠﻤﻜﻮاة وﺗﺴﻤّﻰ اﻟﻌﻼﻗﺎت ﺑﻴﻨﻬﺎ‬ ‫وﺑﻴﻦ اﻟﻤﻨﺘَﺞ ﺑـ " وﻇﺎﺋﻒ اﻟﺨﺪﻣﺎت"‬ ‫‪34‬‬


‫اﻟ ّﺪرس ﻋــﺪد ‪ : 5‬اﻟ ّﺘﻌﺒﻴﺮ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‬

‫آﺘﺎب اﻟ ّﺪروس‬

‫أ – أﺿﻊ اﻟﻤﻨﺘَﺞ ﻓﻲ ﻣﺤﻴﻂ اﺳﺘﻌﻤﺎﻟﻪ‪.‬‬ ‫أﺳ ّﻤﻲ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﻟﻤﺤﻴﻄﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﻤﻨ َﺘﺞ‪:‬ﻋﻨﺎﺻﺮ ﺧﺎرﺟ ّﻴﺔ‪،‬‬

‫اﻟﻤﺎء‬ ‫اﻟﺜّﻴﺎب‬

‫وهﻲ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﻜﻮاة اﻟ ّﺜﻴﺎب‬ ‫واﻟﻤﺎء و اﻟﻤﺴﺘﻌﻤﻞ واﻟ ّﺘﻴﺎر‬ ‫ﻄﺎوﻟﺔ واﻟﻌﻴﻦ‪.‬‬ ‫اﻟﻜﻬﺮﺑﺎﺋﻲ واﻟ ّ‬

‫اﻟﻤﺴﺘﻌﻤﻞ‬

‫اﻟﻤﻜﻮاة‬ ‫اﻟﻌﻴﻦ‬ ‫ﻄﺎوﻟﺔ‬ ‫اﻟ ّ‬

‫اﻟ ّﺘﻴﺎر‬ ‫اﻟﻜﻬﺮﺑﺎﺋﻲ‬

‫ب – أﺣﺪّد اﻟﻮﻇﻴﻔﺔاﻟﺮﺋﻴﺴ ّﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﺎء‬

‫أﺗﺴﺎءل‪:‬‬

‫اﻟﺜّﻴﺎب‬

‫ﻋﻦ اﻟﻌﻼﻗﺔ اﻟﻤﻮﺟﻮدة ﺑﻴﻦ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﻌﻤﻞ و اﻟﻤﻜﻮاة و اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ‬ ‫اﻟﻤﺤﻴﻄﺔ‪.‬‬ ‫ن اﻟﻤﻜﻮاة ُﺗﻤ ّﻜﻦ اﻟﻤﺴﺘﻌﻤﻞ ﻣﻦ‬ ‫‪ – 1‬هﻞ أ ّ‬ ‫ﻲ "اﻟ ّﺘﻴﺎر اﻟﻜﻬﺮﺑﺎﺋﻲ"؟‬ ‫آّ‬ ‫ن اﻟﻤﻜﻮاة ﺗﻤ ّﻜﻦ اﻟﻤﺴﺘﻌﻤﻞ ﻣﻦ‬ ‫‪ – 2‬هﻞ أ ّ‬ ‫ﻄﺎوﻟﺔ؟‬ ‫ﻲ اﻟ ّ‬ ‫آّ‬ ‫ن اﻟﻤﻜﻮاة ﺗﻤ ّﻜﻦ اﻟﻤﺴﺘﻌﻤﻞ ﻣﻦ‬ ‫‪ – 3‬هﻞ أ ّ‬ ‫ﻲ" اﻟﻌﻴﻦ"؟‬ ‫آّ‬ ‫ن اﻟﻤﻜﻮاة ﺗﻤ ّﻜﻦ اﻟﻤﺴﺘﻌﻤﻞ ﻣﻦ‬ ‫‪ – 4‬هﻞ أ ّ‬ ‫ﻲ اﻟ ّﺜﻴﺎب؟‬ ‫آّ‬ ‫ن اﻟﻤﻜﻮاة ﺗﻤ ّﻜﻦ اﻟﻤﺴﺘﻌﻤﻞ ﻣﻦ‬ ‫‪ – 5‬هﻞ أ ّ‬ ‫ﻲ اﻟﻤﺎء؟‬ ‫آّ‬ ‫اﻹﺟﺎﺑﺔ اﻟﺮاﺑﻌﺔ ﺗﻤ ّﺜﻞ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ اﻟﺮﺋﻴﺴ ّﻴﺔ‬ ‫ﻟﻠﻤﻜﻮاة‬

‫ور‬

‫اﻟﻤﺴﺘﻌﻤﻞ‬

‫اﻟﻤﻜﻮاة‬ ‫اﻟﻌﻴﻦ‬

‫اﻟﺘ ّﻴﺎر‬ ‫اﻟﻜﻬﺮﺑﺎﺋﻲ‬ ‫ﻄﺎوﻟﺔ‬ ‫اﻟ ّ‬

‫أﺳﺘﻨﺘﺞ‪ :‬اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ اﻟﺮﺋﻴﺴ ّﻴﺔ) ور (‬ ‫ﻧﺎﺗﺠﺔ ﻋﻦ اﻟﻌﻼﻗﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺮﺑﻂ ﺑﻴﻦ ﻋﻨﺼﺮﻳﻦ أو أآﺜﺮ‬ ‫ﻣﻦ ﻣﺤﻴﻂ اﻻﺳﺘﻌﻤﺎل ﻋﺒﺮ اﻟﻤﻨ َﺘﺞ‪.‬‬ ‫ﻂ اﻟ ّﺜﻴﺎب واﻟﻤﺴﺘﻌﻤﻞ‬ ‫ﻟﺮﺳﻢ ﺗﻠﻚ اﻟﻌﻼﻗﺔ أرﺑﻂ ﺑﺨ ّ‬ ‫ﻋﺒﺮ اﻟﻤﻜﻮاة ‪.‬‬

‫‪35‬‬

‫اﻟﻤﺤﻮر اﻟ ّﺜﺎﻟﺚ ‪ :‬وﻇﺎﺋﻒ اﻟﺨﺪﻣــــــــــــــــــــــﺎت‬

‫‪ - 3‬ﺗﺤﺪﻳﺪ وﻇﺎﺋﻒ اﻟﺨﺪﻣﺎت‪:‬‬ ‫ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ وﻇﺎﺋﻒ اﻟﺨﺪﻣﺎت ُأﻧﺠﺰ اﻟﻤﺮاﺣﻞ اﻟ ّﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬


‫اﻟ ّﺪرس ﻋــﺪد ‪ : 5‬اﻟ ّﺘﻌﺒﻴﺮ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‬

‫آﺘﺎب اﻟ ّﺪروس‬

‫اﻟﻤﺤﻮر اﻟ ّﺜﺎﻟﺚ ‪ :‬وﻇﺎﺋﻒ اﻟﺨﺪﻣــــــــــــــــــــــﺎت‬

‫ج ‪ -‬أﺣﺪّد وﻇﺎﺋﻒ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻷﺧﺮى‬ ‫أﺗﺴﺎءل‪:‬‬ ‫ﻄﺎوﻟﺔ واﻟﻤﻜﻮاة‬ ‫هﻞ أن اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﻴﻦ اﻟ ّ‬ ‫ﻣﻮﺟﻮدة ﻓﻌﻼ؟‬ ‫ﻧﻌﻢ ! ﻟﻮﺿﻊ اﻟﻤﻜﻮاة ﻋﻠﻰ اﻟﻄﺎوﻟﺔ‬ ‫ﻋﻨﺪ اﻻﺳﺘﻌﻤﺎل‪.‬‬

‫ﺗﻤ ّﺜﻞ هﺬﻩ اﻟﻌﻼﻗﺔ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ‬ ‫اﻟ ّﺘﻜﻤﻴﻠ ّﻴﺔ‪.‬‬

‫اﻟﻤﺎء‬

‫اﻟﺜﻴﺎب‬

‫وت‪2‬‬

‫ور‬ ‫اﻟﻌﻴﻦ‬

‫اﻟﻤﺴﺘﻌﻤﻞ‬

‫اﻟﻤﻜﻮاة‬

‫وت‪3‬‬ ‫وت‪4‬‬

‫اﻟﻄﺎوﻟﺔ‬

‫وت‪1‬‬ ‫اﻟﺘﻴّﺎر‬ ‫اﻟﻜﻬﺮﺑﺎﺋﻲ‬

‫أﺳﺘﻨﺘﺞ‪:‬‬ ‫اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ اﻟﺘّﻜﻤﻴﻠﻴّﺔ )وت( ﻧﺎﺗﺠﺔ ﻋﻦ اﻟﻌﻼﻗﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺮﺑﻂ اﻟﻤﻨ َﺘَﺞ ﺑﻌﻨﺼﺮ واﺣﺪ ﻣﻦ‬ ‫ﻣﺤﻴﻂ اﻻﺳﺘﻌﻤﺎل‪.‬‬ ‫ﻂ اﻟﻄّﺎوﻟﺔ ﺑﺎﻟﻤﻜﻮاة )وت‪.(4‬‬ ‫ﻟﺮﺳﻢ ﺗﻠﻚ اﻟﻌﻼﻗﺔ أرﺑﻂ ﺑﺨ ّ‬ ‫آﻤﺎ أرﺑﻂ ﺑﻘﻴّﺔ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ آﺬﻟﻚ ﺑﺎﻟﻤﻜﻮاة ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ اﻟ ّﺘﻜﻤﻴﻠ ّﻴﺔ اﻷﺧﺮى‪.‬‬

‫ﻞ اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ ﻏﻴﺮ اﻟﺮﺋﻴﺴ ّﻴﺔ ﻓﻬﻲ ﺗﻜﻤﻴﻠ ّﻴﺔ‬ ‫ﻣﻼﺣﻈﺔ ‪ :‬آ ّ‬ ‫د‪ -‬ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ وﻇﺎﺋﻒ اﻟﺨﺪﻣﺎت ﻧﺴﺘﻌﻤﻞ "أداة اﻟ ّﺘﻌﺒﻴﺮ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ "‬

‫اﻟﻤﺎء‬ ‫اﻟ ّﺜﻴﺎب‬

‫اﻟﻤﺴﺘﻌﻤﻞ‬ ‫وت‪2‬‬

‫ور‬ ‫وت‪3‬‬

‫اﻟﻤﻜﻮاة‬

‫وت‪1‬‬

‫اﻟﻌﻴﻦ‬ ‫وت‪4‬‬

‫اﻟﺘ ّﻴﺎر‬ ‫اﻟﻜﻬﺮﺑﺎﺋﻲ‬

‫ﻄﺎوﻟﺔ‬ ‫اﻟ ّ‬

‫‪36‬‬


‫اﻟ ّﺪرس ﻋــﺪد ‪ : 5‬اﻟ ّﺘﻌﺒﻴﺮ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‬

‫آﺘﺎب اﻟ ّﺪروس‬

‫اﻟﺮّﻣﺰ‬ ‫ور‬ ‫وت‪1‬‬ ‫وت‪2‬‬ ‫وت‪3‬‬ ‫وت‪4‬‬

‫اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ‬ ‫ﻲ اﻟﺜﻴﺎب‪.‬‬ ‫ُﺗﻤ ّﻜﻦ اﻟﻤﻜﻮاة اﻟﻤﺴﺘﻌﻤﻞ ﻣﻦ آ ّ‬ ‫ُﻳ ْﻤﻜﻦ ﻟﻠﻤﻜﻮاة أن ﺗﻌﻤﻞ ﺑﺎﻟ ّﺘﻴﺎر اﻟﻜﻬﺮﺑﺎﺋﻲ‪.‬‬ ‫ُﻳﻤﻜﻦ وﺿﻊ اﻟﻤﺎء داﺧﻞ اﻟﻤﻜﻮاة ﻋﻨﺪ اﻻﺳﺘﻌﻤﺎل‪.‬‬ ‫ﺗﻜﻮن اﻟﻤﻜﻮاة ذات ﻣﻈﻬﺮ ﺟ ّﺬاب‪.‬‬ ‫ﻄﺎوﻟﺔ ﻋﻨﺪ اﻻﺳﺘﻌﻤﺎل‪.‬‬ ‫ُﻳﻤﻜﻦ وﺿﻊ اﻟﻤﻜﻮاة ﻋﻠﻰ اﻟ ّ‬

‫ﻧﻮع اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ‬ ‫وﻇﻴﻔﺔ رﺋﻴﺴ ّﻴﺔ‬ ‫وﻇﻴﻔﺔ ﺗﻜﻤﻴﻠ ّﻴﺔ‬ ‫وﻇﻴﻔﺔ ﺗﻜﻤﻴﻠ ّﻴﺔ‬ ‫وﻇﻴﻔﺔ ﺗﻜﻤﻴﻠ ّﻴﺔ‬ ‫وﻇﻴﻔﺔ ﺗﻜﻤﻴﻠ ّﻴﺔ‬

‫ﻣﻼﺣﻈﺎت‪:‬‬ ‫* ﺗﺆدّي إﺿﺎﻓﺔ أﺣﺪ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ إﻟﻰ ﺗﺤﺴﻴﻦ ﺧﺪﻣﺎت اﻟﻤﻨﺘَﺞ ‪.‬‬

‫* ﻳﺆ ّدي إهﻤﺎل أﺣﺪ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﻟﺨﺎرﺟ ّﻴﺔ إﻟﻰ ﻓﻘﺪان وﻇﻴﻔﺔ ﺧﺪﻣﺔ أي إﺿﻌﺎف اﻟﻘﺪرة‬ ‫اﻟ ّﺘﻨﺎﻓﺴ ّﻴﺔ ﻟﻠﻤﻨ َﺘﺞ ‪.‬‬

‫‪ - 4‬اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟ ّﺘﻄﺒﻴﻘ ّﻴﺔ‪:‬‬ ‫ﺼﻔﺤﺔ )‪(39‬‬ ‫ُأﻧﺠﺰ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟ ّﺘﻄﺒﻴﻘ ّﻴﺔ ﺑﻜﺮّاس اﻷﻧﺸﻄﺔ ﺑﺪاﻳﺔ ﻣﻦ اﻟ ّ‬

‫‪ - 5‬ﺗﻤﺎرﻳﻦ ﺗﻄﺒﻴﻘ ّﻴﺔ‪:‬‬

‫* اﻟ ّﺘﻤﺮﻳﻦ اﻷول‪:‬‬

‫ﺁﻟﺔ ﺧﻴﺎﻃﺔ آﻬﺮﺑﺎﺋ ّﻴﺔ‬ ‫أ – ﻟﺘﺼﻨﻴﻒ وﻇﺎﺋﻒ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﻨﺘﻈﺮة ﻣﻦ ﺁﻟﺔ اﻟﺨﻴﺎﻃﺔ اﻟﻜﻬﺮﺑﺎﺋﻴّﺔ‬ ‫أﻗﻮم ﺑﺘﻠﻮﻳﻦ وإﺗﻤﺎم اﻟﺠﺪول ﻣﺴﺘﻌﻴﻨﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ ﺑﺄداة اﻟ ّﺘﻌﺒﻴﺮ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ ﺻﻔﺤﺔ ‪38‬‬

‫‪37‬‬

‫اﻟﻤﺤﻮر اﻟ ّﺜﺎﻟﺚ ‪ :‬وﻇﺎﺋﻒ اﻟﺨﺪﻣــــــــــــــــــــــﺎت‬

‫هـ ‪ -‬ﺻﻴﺎﻏﺔ وﻇﺎﺋﻒ اﻟﺨﺪﻣﺎت‪:‬‬


‫اﻟ ّﺪرس ﻋــﺪد ‪ : 5‬اﻟ ّﺘﻌﺒﻴﺮ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‬

‫آﺘﺎب اﻟ ّﺪروس‬

‫اﻟﻤﺤﻮر اﻟ ّﺜﺎﻟﺚ ‪ :‬وﻇﺎﺋﻒ اﻟﺨﺪﻣــــــــــــــــــــــﺎت‬

‫اﻟﺨﻴﻂ‬ ‫اﻟﻘﻤﺎش‬

‫‪7‬‬

‫ﻄﺎوﻟﺔ‬ ‫اﻟ ّ‬

‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪1‬‬

‫ﺁﻟﺔ اﻟﺨﻴﺎﻃﺔ‬ ‫‪4‬‬

‫‪2‬‬

‫اﻟﻌﻴﻦ‬

‫‪3‬‬

‫اﻟﺘ ّﻴﺎر اﻟﻜﻬﺮﺑﺎﺋﻲ‬ ‫اﻟﺨ ّﻴﺎﻃﺔ‬

‫– أﻧﻘﻞ ﻋﻠﻰ آ ّﺮاﺳﻲ وأﻟﻮّن اﻟﺨﺎﻧﺔ اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻣﻊ إﺗﻤﺎم رﻣﺰ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ‪.‬‬ ‫اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ‬ ‫رﻣﺰ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ‬ ‫وﻇﻴﻔﺔ ﺗﻜﻤﻴﻠ ّﻴﺔ‬ ‫وﻇﻴﻔﺔ رﺋﻴﺴ ّﻴﺔ‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪7‬‬

‫‪38‬‬


‫اﻟ ّﺪرس ﻋــﺪد ‪ : 5‬اﻟ ّﺘﻌﺒﻴﺮ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‬

‫آﺘﺎب اﻟ ّﺪروس‬

‫ أﻧﻘﻞ ﻋﻠﻰ آ ّﺮاﺳﻲ وأﻋ ّﻤﺮ‪.‬‬‫اﻟﻮﻇﻴﻔـــــــﺔ‬

‫اﻟ ّﺮﻣﺰ‬ ‫ور‪1‬‬ ‫ور‪2‬‬ ‫وت‪1‬‬ ‫وت‪2‬‬ ‫وت‪3‬‬ ‫وت‪4‬‬ ‫وت‪5‬‬ ‫* اﻟ ّﺘﻤﺮﻳﻦ اﻟ ّﺜﺎﻧﻲ‪:‬‬

‫ﺺ ﻋﺸﺐ آﻬﺮﺑﺎﺋﻲ"‬ ‫‪ – 1‬أﻧﻘﻞ ﻋﻠﻰ آ ّﺮاﺳﻲ رﺳﻢ أداة اﻟ ّﺘﻌﺒﻴﺮ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ ﻟـ"ﻣﻘ ّ‬ ‫ن اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﻟﻤﺤﻴﻄﺔ ﺑﺎﻟﻤﻨ َﺘﺞ ﻋﻨﺪ اﻻﺳﺘﻌﻤﺎل هﻲ‪:‬‬ ‫ﺛ ّﻢ أﺗﻤّﻢ ﻋﻠﻤﺎ أ ّ‬

‫ﻄﺒﻴﻌﻴﺔ)اﻟ ّﺮﻃﻮﺑﺔ ‪،‬اﻟﺤﺮارة(؛ اﻟ ّﺘﻴﺎر اﻟﻜﻬﺮﺑﺎﺋﻲ؛ اﻟﻌﻴﻦ‪.‬‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﻌﻤﻞ؛ اﻟﻌﺸﺐ ؛ اﻟﻌﻮاﻣﻞ اﻟ ّ‬ ‫‪ - 2‬أﻗﻮم ﺑﺼﻴﺎﻏﺔ وﻇﺎﺋﻒ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﻨﺘﻈﺮة ﻣﻦ اﻟﻤﻨ َﺘﺞ‪.‬‬

‫‪39‬‬

‫اﻟﻤﺤﻮر اﻟ ّﺜﺎﻟﺚ ‪ :‬وﻇﺎﺋﻒ اﻟﺨﺪﻣــــــــــــــــــــــﺎت‬

‫ب– أﻗﻮم ﺑﺼﻴﺎﻏﺔ وﻇﺎﺋﻒ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﻨﺘﻈﺮة ﻣﻦ ﺁﻟﺔ اﻟﺨﻴﺎﻃﺔ ‪.‬‬


‫اﻟ ّﺪرس ﻋــﺪد ‪ : 5‬اﻟ ّﺘﻌﺒﻴﺮ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‬

‫آﺘﺎب اﻟ ّﺪروس‬

‫اﻟﻤﺤﻮر اﻟ ّﺜﺎﻟﺚ ‪ :‬وﻇﺎﺋﻒ اﻟﺨﺪﻣــــــــــــــــــــــﺎت‬

‫اﻟﻤﺴﺘﻌﻤﻞ‬

‫اﻟﻌﺸﺐ‬

‫ﺺ ﻋﺸﺐ آﻬﺮﺑﺎﺋﻲ‬ ‫ﻣﻘ ّ‬

‫اﻟﻌﻴﻦ‬

‫اﻟ ّﺘﻴﺎر‬ ‫اﻟﻜﻬﺮﺑﺎﺋﻲ‬ ‫اﻟﻌﻮاﻣﻞ‬ ‫ﻄﺒﻴﻌﻴﺔ‬ ‫اﻟ ّ‬

‫اﻟﺨﻼﺻﺔ‪:‬‬ ‫ ُﻳﻮﺟﺪ اﻟﻤﻨﺘَﺞ ﻟﺘﻠﺒ ّﻴﺔ ﺣﺎﺟﺔ اﻟﻤﺴﺘﻌﻤﻞ ‪.‬‬‫ ﻳﻘﺪّم اﻟﻤﻨﺘَﺞ ﻟﻠﻤﺴﺘﻌﻤﻞ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﺧﺪﻣﺎت ﺗُﺴﻤّﻰ ﺑـ " وﻇﺎﺋﻒ اﻟﺨﺪﻣﺎت"‪.‬‬‫ ﺗﺼﻨّﻒ وﻇﺎﺋﻒ اﻟﺨﺪﻣﺎت إﻟﻰ ‪:‬‬‫* وﻇﺎﺋﻒ رﺋﻴﺴﻴّﺔ‪ :‬وهﻲ اﻟّﺘﻲ ﻣﻦ أﺟﻠﻬﺎ وُﺟﺪ اﻟﻤﻨﺘَﺞ‪.‬‬ ‫* وﻇﺎﺋﻒ ﺗﻜﻤﻴﻠﻴّﺔ‪ :‬ﺑﻘ ّﻴﺔ اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ اﻷﺧﺮى‪.‬‬ ‫‪ -‬ﺗُﺤﺪّد وﻇﺎﺋﻒ اﻟﺨﺪﻣﺎت ﺑﺎﺳﺘﻌﻤﺎل" أداة اﻟ ّﺘﻌﺒﻴﺮ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ "‪.‬‬

‫‪40‬‬


Cher professeur, visitez

www.education‐technique.com Le portail éducatif tunisien pour l’enseignement technique et technologique (enseignement de base, technologie, génie électrique, génie mécanique) : cours, devoirs, animations flashs, annonces de permutations, mémoires pédagogiques.. • • •

Participer à l’élaboration et préparation des cours et corrections de travaux pratiques en ligne Chercher et déposer une permutation entre professeurs de technologie Ajouter vos cours et animations flashs dans votre espace web personnel

Partager pour mieux enseigner …


Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.