A n i m e r e t p r o m o u vo i r s o n s i t e w e b
Chapitre 2
Twitter, le roi du microblogging Twitter (twitter.com) est à la fois une plateforme de microblogging et un réseau social. Il permet de s’échanger des messages courts (140 caractères) appelés tweets. En France, Twitter devient un média grandissant ; il ne peut plus être ignoré dans une stratégie de e-communication. Twitter est en effet un formidable outil pour interagir avec les citoyens et les tenir informés en temps réel. Grâce à Twitter, il est possible de fédérer une véritable communauté autour de votre communication. La taille du tweet de 140 caractères vient à l’origine du sms qui contient 160 caractères dont 20 pour les informations techniques). « Ce nouveau service, initialement baptisé “Twttr”, était né de la fascination de l’informaticien Jack Dorsey pour un aspect négligé de la moderne métropolis : les centrales de dispatching, ou régulation, qui suivent les camions de livraison, les taxis, les véhicules d’urgence et les coursiers à vélo dans leurs déplacements urbains. » (http://www.slate.fr/story/41689/140-signes-twitter-fin-google).
PRÉPARER SON ARRIVÉE SUR TWITTER
Premier conseil : mieux vaut pratiquer un minimum avant de lancer un compte Twitter officiel. Dans un premier temps : – Créer un compte Twitter de test afin de se familiariser avec les fonctionnalités du service. – Ensuite, créer un compte officiel. De préférence, choisir un nom court. – Enfin, utiliser tous les moyens de communication en sa possession (magazine, site web, etc.) pour assurer la promotion de son compte Twitter. Naturellement, animer efficacement un compte Twitter demande un minimum de temps et de moyens humains.
1. POURQUOI SE LANCER SUR TWITTER ? Pour un organisme d’information, communiquer via Twitter présente de nombreux avantages : – toucher un public différent (souvent jeune) qui ne visite pas spontanément les sites institutionnels ; – donner une image moderne ; – interagir avec son « public ». Sur Twitter, l’interaction comporte des bons et des mauvais côtés : les éventuelles critiques sont à accepter et à prendre en compte… ; – relayer l’information ;
POUR QUOI UTILISER TWITTER ?
– (re)publier un contenu automatique (RSS) ; – (re)diffuser des infos ; – partager sa vie privée ; – veiller.
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