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IM AUDIT-MODUS
from retail | Q3 - 2020
AKTUELL
ZUFRIEDEN HAT ZUKUNFT
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Immer mehr Betriebe stellen ihre Weichen Richtung Familienfreundlichkeit. Auditorin Katharina HoferSchillen gewährt Einblick in den Zertifizierungsprozess. Auch der Handelsverband befindet sich bei ihr auf dem Weg zum staatlichen Gütezeichen berufundfamilie.
Text / Nadja James
Retail: Erfüllt ein Unternehmen die Aufnahmekriterien für den Zertifizierungsprozess, geht es zunächst in die Status-quo-Erhebung. Wie läuft dieser Prozess ab?
Es gibt einen Kriterienkatalog mit über zehn Handlungsfeldern, den wir – eine von der Geschäftsführung zusammengestellte Projektgruppe – in einem Strategieworkshop gemeinsam analysieren. Das sind Bereiche von Arbeitsorganisation, Arbeitszeit, Öffentlichkeitsarbeit bis hin zu gesundheitsfördernden Maßnahmen. Damit wird der Ist-Stand abgefragt: „Was haben wir bereits an familienfreundlichen Maßnahmen und wie gut sind wir wirklich?“ Ein sehr spannender Prozess – meist mit einem großen Aha-Effekt. Das Unternehmen erfährt sehr viel über sich und sein Personal. Viele familienfreundliche Maßnahmen werden gar nicht mehr wahrgenommen und als ganz selbstverständlich gesehen. Dass beispielsweise die Kinder im Notfall mit an den Arbeitsplatz dürfen oder Meetings zu familienfreundlichen Zeiten angesetzt werden.
Was passiert dann in weiterer Folge beim Audit?
Meine Aufgabe als lizenzierte Auditorin ist es, die bereits bestehenden familienfreundlichen Maßnahmen zu evaluieren, zu bündeln und gegebenenfalls zu erweitern und dann für die Öffentlichkeit und das Personal sichtbar zu machen. Im zweiten Workshop, dem Auditierungsworkshop, werden die von der Projektgruppe gewünschten Maßnahmen eingegrenzt und als Zielvereinbarung fixiert. Dabei steht immer das Unternehmen im Vordergrund, also: Was kann der Arbeitgeber realistisch
ZUR PERSON
Katharina Hofer-Schillen
ist Work-Life-BalanceExpertin und lizenzierte Auditorin bei berufundfamilie, einer Koordinierungsstelle des Bundeskanzleramts in Wien.
www.schillen-friends.com
Kurzgefasst AUFNAHMEK R I T E R I E N
Für kleine und mittlere Unternehmen gibt es die Zertifizierung berufundfamilie KOMPAKT.
Das Audit berufundfamilie ist in allen Branchen, Betriebsgrößen ab fünf MitarbeiterInnen sowie Rechtsund Unternehmensformen mit Sitz in Österreich anwendbar. Ein großer Teil wird von der Familie & Beruf Management GmbH in Wien gefördert. In Kärnten – als einzigem Bundesland – kommt eine zusätzliche Förderung vom Land dazu. Nähere Infos dazu:
www.berufundfamilie.at
umsetzen? Eine externe Zertifizierungsstelle begutachtet die Maßnahmen und bei positiver Bewertung erhält das Unternehmen das staatliche Gütezeichen „Wir sind familienfreundlicher Arbeitgeber“, eine Auszeichnung des Bundesministeriums, auf das man als Unternehmer sehr stolz sein kann.
Auf dem Weg zum Gütezeichen-Ziel befindet sich auch der Handelsverband. An welchen Punkten arbeiten Sie aktuell?
Der Handelsverband ist gut aufgestellt. Ergänzend zu den bestehenden Maßnahmen wird beispielsweise das Unternehmensleitbild überarbeitet. Familienfreundliche Angebote wie Freikarten, Vergünstigungen oder wichtige Informationen zu Pflege und Kinderbetreuung intern werden an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kommuniziert. Es wird aber auch die Öffentlichkeitsarbeit in Hinblick auf die Vereinbarkeit in Gang gesetzt.
Welches Zeichen wird mit dem Gütezeichen berufundfamilie gesetzt?
Das Gütezeichen vereint Wertschätzung, Image und Wirtschaftlichkeit. Wer sein Unternehmen zukunftsfit machen will, setzt auf die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Familie ist überall. Das sind ja nicht nur Kinder. Das sind die Eltern, die Geschwister, die Freunde, vermehrt zu pflegende Angehörige. Mittlerweile steht die Vereinbarkeit an erster Stelle bei der Jobauswahl. Durch die Positionierung als attraktiver Arbeitgeber hat jedes auditierte Unternehmen einen klaren Wettbewerbsvorteil um qualifizierte Arbeitskräfte, nachweislich mehr Bewerberinnen und Bewerber, weniger Fluktuation und mehr Mitarbeitermotivation.