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G I P F E LT R E F F E N DES ONLINEHANDELS

Für den eCommerce / Tech Day 2020 konnten nationale wie internationale Top-Speaker nach Wien geholt werden. Mehr als 170 Besucher ließen sich Österreichs führendes E-Commerce- und Retail-Tech-Event nicht entgehen.

Text / Gerald Kühberger

Das Who is Who der Handelsbranche hat sich am 7. September beim alljährlichen eCommerce Day des Handelsverbandes getroffen. Der traditionelle Pflichttermin für die österreichische Onlinehandelsszene fand bereits zum 20. Mal statt, allerdings Corona-bedingt erstmals gemeinsam mit der Technologiemesse Tech Day im Studio 44 in Wien. Trotz strenger Covid-19-Sicherheits- und Hygienevorschriften verfolgten mehr als 170 Teilnehmer das von HV-Präsident Stephan Mayer-Heinisch und HV-Geschäftsführer Rainer Will eröffnete Event.

PANEL DISCUSSIONS UND NETWORKING

Unter dem Motto „Gamechanger: Tech vs Touch“ wurden Themen wie Webshop-Systeme, Marketingmaßnahmen im E-Commerce, AI & Robotics, Cross-Border-Strategien sowie innovative Logistiklösungen erörtert. Bei Panel Discussions wurden innovative Best Practices diskutiert, ungeachtet des dichten Programms und der Abstandsregeln kam auch das Networking nicht zu kurz.

HOCHKARÄTIGES PODIUM

Hochkarätige Speaker wie Kathrin Nusser (flaconi), Luca Cassetti (Ecommerce Europe), Harald Gutschi (Unito/Otto Group), Christian Rau (Mastercard), Peter Umundum (Österreichische Post), Puls-4-Fitnesscoach Roman Daucher, Stephanie Reimann

Austrian Trustmark Awards: Die Preisträger.

Gewinner in der Kategorie Best Online Shop: christ.at; Gewinner in der Kategorie Best Omnichannel Experience: hornbach.at; Gewinner in der Kategorie Best Mobile Performance: deichmann.com. (Lagerhaus), Business Angel Werner Wutscher, Gerald S. Eder (CRIF), Georg Hanschitz (Huawei), Jan Königstätter (Otago), Daniel Kranz (IBM iX), Markus Pejacsevich (Salamantex), Sinan Tankaz (Kapsch) und viele mehr begeisterten das Publikum mit spannenden Insights. Réka Artner, Leiterin des Business Development Teams des World Data Lab, führte als Moderatorin kompetent und charmant durch den Tag.

AND THE WINNER IS …

Einer der Höhepunkte des eCommerce / Tech Day war die Verleihung der Austrian Trustmark Awards: Als bester Onlineshop setzte sich christ.at durch, deichmann.com wurde für die beste Mobile Performance ausgezeichnet, in der Kategorie Omnichannel Experience triumphierte hornbach.at.

Die Austrian Trustmark Awards zeichnen in Österreich tätige Handelsunternehmen für den Einsatz herausragender, innovativer E-Commerce- und Omnichannel-Lösungen in drei Kategorien aus. Sie wurden heuer von Handelsverband-Geschäftsführer Rainer Will und Christian Rau, Österreich-Chef des Hauptsponsors Mastercard, verliehen. Anhand von zehn Kriterien wählte eine hochkarätige Jury – bestehend aus Johannes Barbist (Binder Grösswang Rechtsanwälte), Christoph Batik (Best IT) und Simon Eder (Verbraucherschlichtung Austria) – den besten heimischen Onlineshop unter den Trägern des E-Commerce-Gütesiegels Trustmark Austria aus. In der Kategorie Best Online Shop überzeugte Christ unter anderem mit einem Reparatur-Tracking. Mit deichmann.com triumphierte die Website mit der zurzeit schnellsten Ladezeit im E-Commerce. Für die Kategorie Best Omnichannel Experience

Gamechanger: Tech vs Touch. Das unter dem Kongressmotto gebotene Programm begeisterte Speaker und Besucher gleichermaßen.

wurde der vom Handelsverband gemeinsam mit Google entwickelte Omnichannel Readiness Index 2020 herangezogen. Die Verknüpfung von Online und Offline gelang heuer hornbach.at am besten.

DIE INNOVATIVSTEN HÄNDLER DES LANDES

SanLucar, Barcotec, Greenstorm, Monkee und Red Zac dürfen sich heuer über die Verleihung des Austrian Retail Innovation Awards freuen. Die Trophäen wurden am 7. September beim eCommerce / Tech Day 2020 vergeben.

Die Austrian Retail Innovation Awards zeichnen Handelsunternehmen für den Einsatz disruptiver Technologielösungen aus. Sie wurden heuer erstmals in Zusammenarbeit mit Huawei und Trending Topics vergeben. Aus mehr als 50 Einreichungen ermittelte eine Jury die drei Sieger. Business Angel Werner Wutscher, Gründer von New Venture Scouting und Leiter des Handelsverband-Ressorts Omnichannel & Innovation, übergab die Auszeichnungen gemeinsam mit Georg Hanschitz, der bei Huawei die Bereiche Ecosystem Development & Partnerships verantwortet.

Berechtigt zur Teilnahme waren in Österreich tätige Unternehmen des Einzelhandels, Großhandels und E-Commerce. Den Sieg in der Kategorie Best Instore Solution holten sich SanLucar und Barcotec für ihren intelligenten Kühlschrank zur Verringerung von Lebensmittelverschwendung. Greenstorm und Monkee überzeugten die Jury mit ihrer innovativen Spar-App in der Kategorie Best Online bzw. Mobile Solution. In der Kategorie Best Omnichannel Innovation setzte sich Elektropionier Red Zac mit seinem Instore-Display SmartZAC durch.

Austrian Retail Innovation Awards 2020.

Gewinner in der Kategorie Best Online bzw. Mobile Solution: Greenstorm und Monkee; Gewinner in der Kategorie Best Omnichannel Innovation: Red Zac; Gewinner in der Kategorie Best Instore Solution: SanLucar und Barcotec.

Learnings aus der Krise. Zu diesem Thema diskutierten u.a.Unito/Otto-CEO Harald Gutschi, „EPU Österreich“-Initiatorin Sonja Lauterbach, Post Vorstand Peter Umundum, Lagerhaus E-Service CEO Stephanie Reimann und CRIF-Experte Gerald S. Eder am Podium.