TEORÍA U

C. OTTO SCHARMER

Teoría U

¿Porqué es fundamental aprender a prestar atención a nuestra atención para enfrentar los retos que enfrentan nuestras organizaciones?

Introducción a la Teoria U (Otto Scharmer) de innovación profunda y sus aplicaciones en procesos de aprendizaje organizacional.

Zulma Patarroyo

Teoría U y la tecnología social de presencia plena.

“Vivimos en una era de conflicto intenso y fallas institucionales masivas, una era de finales dolorosos y comienzos llenos de esperanza. Es un momento en el que se siente como si algo muy profundo esta cambiando y muriendo, mientras que algo más, como lo pusiera el dramaturgo y presidente Checo Václav Havel, quisiera venir al mundo.” Estas son las palabras introductorias del libro de C. Otto Scharmer, “Teoría U, liderando desde el futuro que emerge”.

Tradicionalmente pensamos en el aprendizaje organizacional y la gestión del conocimiento como algo basado primordialmente en conceptos y experiencias del pasado que informan y determinan el presente. Pero, ¿es suficiente aprender del pasado al enfrentarnos a un mundo que cambia de manera cada vez mas vertiginosa y que nos presenta retos sin precedentes a nivel global? La Teoría U nos invita a ver el mundo desde una nueva perspectiva y a aprender y co-crear desde el futuro que está emergiendo. ¿Qué ocurre cuando líderes, grupos u organizaciones abren no solo su mente sino su voluntad y su corazón al futuro que quiere emerger, cuando asumimos nuestra co-responsabilidad en el desarrollo del futuro, qué impacto tiene esto en los individuos y la sociedad?

La crisis de nuestro tiempo no es solo la crisis de un líder, un país o un conflicto. La crisis de nuestro tiempo es el colapso y la desaparición de viejas formas de pensar y operar y de estructuras sociales obsoletas. La Teoría U se presenta como una tecnología social de cambio transformador que busca ayudar a los lideres y organizaciones a enfrentar los retos de un mundo cada vez mas complejo e impredecible.

¿Qué tengo en la mente? ¿A qué, y de qué manera le estoy prestando atención?

Aprendizaje Como aprendemos?

La gran mayoría de las teorias y metodologías de aprendizaje organizacional estan basados en el ciclo de aprendizaje que hace énfasis en aprender de las experiencias del pasado.

Actuar

Planear

Observar

Reflexionar Las organizaciones e individuos altamente innovadores no utilizan este ciclo de aprendizaje.

Aprender del pasado no es la única manera de aprender, particularmente en retos hasta ahora no enfrentados, en territorios desconocidos y un mundo cada vez mas complejo.

Existe otra manera de aprender? aprendizaje a traves de conectarse con un espacio de posibilidad futura y actuar desde ahí

Presencing Estar presente + sentir, percibir

Cambio Cuatro niveles de respuesta al cambio Acción manifesta

1. REACCIONAR: Remiendos rápidos

Procesos, estructuras

2. Rediseñar: Políticas

Pensamiento

Fuente de la energía, la inspiración y la voluntad

3. Replantear: Valores, creencias

4. Regenerar: Fuente del ser y su propósito

El punto ciego del liderazgo “El éxito de una intervención depende del estado interior de quien la realiza” William O’Brian - Antiguo CEO Compañia de seguros Hanover

Resultados que

Procesos como

Origen quien

l desde e interior io c a p s El e ia ramos. presenc cual ope nción y te a n e ió d c a ad una situ La calid amos en tr s o m que ada. determin

Escucha Escucha 1:

reconfirmando nuestros viejas opiniones y juicios

Escucha 2:

Nuevos datos, nueva información

descarga desde la costumbre Costumbres de juicio

factual desde afuera Notando las diferencias

Escucha 3:

Mente abierta

Viendo a traves de los ojos de otra persona, conexión emocional

empática

desde adentro

Corazón abierto

Escucha 4:

generativa desde el origen Desde el futuro que quiere emerger

conectarse con un futuro emergente; desplazamiento de la identidad y el ser

Voluntad abierta

3 movimientos de la U ¿Cómo puedo acceder a ese nivel más profundo de atención y conciencia en mi actuar y mi escucha de manera mas intencional?

Tienes que reconocer q ue hay dos tipos de cog nición 1. Marcos e xistentes 2. Sabiduria interior

descargar

Observar, observar, observar

Actuar en un instante

Retiro y reflexión: permitirle al conocimiento interior emerger

Brian Arthur Founding Chair of the economics group - Santafe Institute

Conversación Estructura de la atención

1. descarga

Hablando desde lo que otros quieren oir Rutinas amables, frases vacías Sistema autístico (no diciendo lo que uno piensa)

Cordialidad

yo en mi mismo

2. debate

Hablando desde lo que yo pienso Puntos de vista divergentes: yo soy mi punto de vista.

Sistema adaptativo (decir lo que se piensa)

3. dialogo

Hablando desde reconocerme como parte de la totalidad De la defensa a la indagación de los puntos de vista.

Sistema auto-reflectivo (reflexionar sobre su rol)

Hablando fuerte yo en eso

Indagación reflectiva yo en el otro

4. presencia plena

Hablando desde lo que se esta generando Silencio, creatividad colectiva, corriente.

Sistema generativo (desplazamiento de la identidad: Yo auténtico)

Corriente generativa

yo en el ahora

Teoria U Descargar Patrones del pasado

suspender

Actuar Operando desde la totalidad

Mente abierta

Observar Con nuevos ojos

redireccionar

incorporar

VdJ

Crear prototipos de lo nuevo conectando cabeza, corazón y manos

representar

VdC Corazón abierto

Sentir, percibir Desde el campo

dejar ir - soltar

Cristalizar Visión e intención

dejar llegar

VdM Voluntad abierta

¿Quién soy? ¿Qué es mi trabajo? ¿Cuál es mi talento?

Presencia plena (presencing) Conectarse con el origen

Los 3 enemigos Ya sabes las respuestas.

No escuches!

Eso es peligro hagas nada diso!! no ferente!

Voz del Juicio - Juzgar VdJ Que idea tan ridícula, eso nunca va a funcionar

Voz del Miedo VdM

Voz del Cinicismo VdC

5 Movimientos 1. Co-iniciar:

Crear una intención común. Parar y escuchar a los otros y escuchar lo que la vida le está pidiendo que haga.

2. Co-sentir/percibir:

Observar, observar, observar. Ir a los lugares de mayor potencial y escuchar con su mente y corazón totalmente abiertos.

3. co-inspirar:

5. Co-evolucionar:

Incorporar lo nuevo en ecosistemas que facilitan el ver y actuar desde la totalidad

4. Co-crear:

Realizar prototipos de lo nuevo en ejemplos reales para explorar el futuro a través del hacer.

Conectarse con el origen de la inspiración y la voluntad. Ir al lugar del silencio y permitirle al conocimiento interior emerger.

Micro, meso, macro, mundo Estructura de la atención

Micro:

Macro:

Mundo:

Pensar

Conversar

Estructurar

Coordinación del ecosistema

(individual)

(grupo)

(instituciones)

(sistemas globales)

Escucha 1: Descargar hábitos de pensamiento

Descargar: Ser amable, cortés, reafirmando las normas

Centralizado: Maquinaria burocrática

Jerarquías: Un plan central de regulación

Escucha 2: De hechos, enfocada a los objetos

Debate: Hablando fuerte, desenmascarar las normas

Descentralizado: Divisionalizado

Mercado: Competición

Escucha 3: Escucha empática

Dialogo: Indagación reflejo de las normas

En red: Relacional

Diálogo: ajustes mutuos

Escucha 4: Escucha generativa

Creatividad colectiva Creatividad colectiva, flujo, creando las normas

Ecosistema Contexto, basado en el terreno

Voluntad colectiva: Actuando desde la totalidad que emerge

yo en mi mismo

yo en eso

yo en el otro

yo en el ahora

Meso:

Las estructuras de la atención determinan el camino de la florecimiento social: Para poder responder a los retos más grandes de nuestros tiempos, debemos extender nuestra manera de actuar de los ámbitos 1 y 2 a los ámbitos 3 y 4 en todos los niveles del sistema.

La herramienta mas importante en esta tecnología social es usted mismo.

Su capacidad de conectarse con su más alta posibilidad futura.

Recursos y referencias Teoria U Scharmer, C. Otto (2007).

Theory U: Leading from the Emerging Future As It Emerges. The Social Technology of Presencing), Cambridge, MA: SoL Press.

Senge, P., C. O. Scharmer, J. Jaworski, and B. S. Flowers. (2004).

Presence: Human Purpose and the Field of the Future, Cambridge, MA: SoL Press. www.presencing.com www.ottoscharmer.com www.theoryU.com www.dialogonleadership.org www.presence.net

Zulma Patarroyo www.liderazgocreativo.org www.pataleta.net www.cocreativa.co.uk