Revista IT Manager Edición Nº 121

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LAS REDES SOCIALES EXPLOTAN SUS DATOS

COLOMBIA $9.900

INNOVACIÓN • TECNOLOGÍA

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22 redefiniendo la seguridad

La Inteligencia Artificial y el Aprendizaje Automático están transformando la ciberseguridad.

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24 adiós a los superhéroes

A juicio de los críticos, Silicon Valley atraviesa una crisis generada por la idolatría a los CEOs y a los emprendedores con personalidad arrolladora. .

26 el desafío energético

En un país con un alto potencial para las renovables, el desafío es intenficar su explotación sin poner en riesgo la confiabilidad del sistema.

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28 Fósiles: ¿Es posible reducir la dependencia?

Aunque 2017 fue un año récord de crecimiento para las energías renovables, el mundo sigue dependiendo de los combustibles fósiles.

30 pros y contras de los autos eléctricos

¿Es hora de comprar un coche eléctrico? Conozca los beneficios y limitaciones de esta nueva forma de transporte que está sorprendiendo al mundo.

portada

IT trends

8 El fin de la privacidad

16 el futuro de las cosas

Las redes sociales y las plataformas tecnológicas han reducido la privacidad a un asunto meramente mercantil donde los datos, interacciones y preferencias de millones de usuarios son vendidos al mejor postor.

14 ¿es posible combatir las noticias falsas?

Según una encuesta, el 80% de los colombianos considera que en las redes sociales se publican la mayoría de las noticias falsas.

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IT Manager

La computación en el borde representa el futuro del Internet de las Cosas, donde los dispositivos no solo recolectan información, sino que la procesan y ejecutan acciones inteligentes.

18 comprendiendo al viajero"

La analítica predictiva ayuda a comprender las necesidades de cada viajero con los productos y servicios que las agencias pueden ofrecerle.

32 así funcionarán las redes 5G

La nueva banda ancha móvil transformará a casi todas las industrias, desde la manufactura hasta la agricultura, pasando por el transporte, el comercio y el entretenimiento.

34 la nueva forma de atraer clientes

Las nuevas estrategias de marketing inbound y de contenidos atraen al prospecto de forma natural y espontánea, lo convierten en un cliente fiel y lo deleitan durante toda la jornada.

EDITORIAL GERENTE.COM

El fin de la privacidad

PRESIDENTE / EDITOR Luis Rodan lrodan@gerente.com

DIRECTOR EDITORIAL Narciso De la Hoz Gómez ndelahoz@gerente.com

COLABORADORES Orlando Gómez Camacho

DISEÑO GRÁFICO Hans Rodríguez dimitri8810@hotmail.com

DIRECCIÓN COMERCIAL Alicia Rocha arocha@gerente.com

IT Manager es una publicación de IT Media SAS Dirección: Carrera 16 No. 96-64 Oficina 614 Bogotá, D.C., Colombia Carrera 16 #96-64, Edf. Oficenter.

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Telfs.: (571) 636.9136 / (571) 636.9681 Fax: (571) 636.96.38 / (571) 636.96.48 El contenido de esta revista no refleja necesariamente la posición del Editor.

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L

a noticia estalló recientemente en las redes. “La liga española de fútbol está utilizando el micrófono y el gps de los celulares para controlar a los bares que emiten partidos sin pasar por caja”.

Al mejor estilo del Gran Hermano, de Orwell, todas las acciones nuestras en Internet son utilizadas por compañías como Facebook, Google y Amazon para determinar los gustos y comportamiento de los usuarios y venderlos al mejor postor (anunciantes, etc). Y ni qué decir de la pretensión de algunos gobiernos de vigilar a los ciudadanos e incluso conocer lo que piensan, emulando la Policía de los Pensamientos vaticinada por el ya mencionado escritor inglés. ¿Son las redes sociales una amenaza para la democracia?, se preguntaba la revista The Economist en medio de la crisis reputacional que enfrentó Facebook cuando se supo que la red social le permitió a Cambridge Analytica explotar los datos personales de 50 millones de usuarios para utilizarlos con fines políticos de forma dudosa e ilegal.

En un momento en el que nos hemos vuelto dependientes de los celulares (algún estudio menciona que en los países ricos los usuarios tocan 2.600 veces al día esos dispositivos) y vivimos conectados casi todo el tiem-

po, la pregunta inevitable es qué debe hacerse para proteger la privacidad y evitar que las redes terminen convertidas en una amenaza.

Y aunque algunos expertos han sugerido que podríamos llegar al punto en que sea necesario algún tipo de regulación gubernamental a las prácticas de estos nuevos monopolios, lo cual generaría toda suerta de controversias, un buen comienzo es una sana dosis de escepticismo por parte de los usuarios.

De hecho, en medio de la crisis reputacional de las redes, el año pasado una encuesta reveló que solo el 37% de los americanos confían en aquéllas. En Colombia, la encuesta “Percepciones y Opiniones acerca de Internet” realizada por el Centro Nacional de Consultoría (CNC) encontró recientemente que el 80% de los colombianos considera que en las redes sociales se publican la mayoría de las noticias falsas.

Como usuarios, deberíamos tener en cuenta -como lo dice nuestro informe de portada- que no hay almuerzos gratis. Y que “cuando un producto o servicio es gratuito, siempre hay que suponer que su información personal se usa para obtener ganancias”.

Narciso De la Hoz G ndelahoz@gerente.com

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Privacidad

IT

Las redes sociales y plataformas tecnológicas han reducido la privacidad a un asunto meramente mercantil donde los datos, interacciones y preferencias de millones de usuarios son vendidos al mejor postor. Orlando Gómez Camacho

E

n el primer episodio de la tercera temporada de la popular serie de televisión Black Mirror, se presenta una aplicación móvil que permite a las personas calificar sus interacciones y compartir las actualizaciones de estado. Cuando los personajes se portan bien pueden tener una puntuación de cinco estrellas. Pero si actúan de forma negativa, esa calificación baja hasta una estrella. Así las cosas, cuando alguien tiene un puntaje muy bajo es rechazado social y laboralmente y sancionado con pagos adicionales en el arriendo y otras penalidades. ¿Le parece ficción? Sin ser pesimistas, las situaciones de este episodio están llevando a la paranoia a miles de millones de usuarios que ven como Facebook, Google, Twitter y Amazon han pasado de ser dulces corderos a verdaderos lobos feroces en cuanto a invasión a la privacidad.

Los usuarios creen que las redes sociales son gratuitas; sin embargo, deben pagar un alto costo: entregar sus datos personales. La actividad diaria sobre dónde comen, con quién viajan, qué música detestan o qué película los estremece está allí, a manera de diario digital,

ordenado cronológicamente. Con fotos y videos.

Hasta con geolocalización.

Estamos hablando de más de 3.196 millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo, lo que equivale al 42% de la población mundial.

Las tasas de crecimiento son impresionantes: solo en 2017, casi un millón de personas comenzón a usar redes sociales por primera vez. Eso equivale a más de 11 nuevos usuarios por segundo.

La plataforma de Mark Zuckerberg registró un crecimiento récord del 15% año a año hasta alcanzar 2.170 millones de usuarios en Enero de 2018, reveló el informe 2018 Global Digital realizado por We Are Social y Hootsuite. Sin embargo, WhatsApp y Facebook Messenger crecieron dos veces más rápido que la plataforma principal de Facebook, y la cantidad de personas que usan cada aplicación de mensajería aumentó un 30% en el último año.

El segundo lugar lo tiene YouTube (propiedad de Google), con 1.500 millones de usuarios, mientras que We Chat y QQ –las apps de mensajería china-, llegaron a 980 y 843 millones. Twitter, por su parte, ha entrado en fase de declive, con menos de una sexta parte de los usuarios activos de Facebook: 320 millones.

Debido al gran poder que ostentan las redes de Facebook y Google, expertos mundiales consideran que sus enormes valoraciones bursátiles se duplicarán o incluso triplicarán en la próxima

Cuando un producto o servicio es gratuito, siempre hay que suponer que su información personal se usa para obtener ganancias.

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IT PORTADA década. Por tanto –explica un editopolíticos de forma dudosa y hasta rial de The Economist-, “Existe un ilegal, desató una tormenta que La plataforma de temor justificado de que estos ‘tita–con el paso de los meses-, se ha nes tecnológicos’ usen su poder para convertido en huracán.

Mark Zuckerberg proteger y extender su dominio en Esto condujo a una avalancha registró un detrimento de los consumidores.” mundial de críticas sobre el manejo Es así como las plataformas de la privacidad de sus usuarios, crecimiento récord sociales se han vuelto dominantes quienes continuamente se pregundebido a que se benefician de los tan: ¿Facebook permite a las apps del 15% año a año ‘efectos de la red’. “El tamaño engentener acceso a mis datos? La resdra más tamaño”, dice The Econopuesta inequívoca es evidentemente hasta alcanzar mist. Cuantos más vendedores atraisí. Desde hace varios años Facebook 2.170 millones de ga Amazon a su plataforma, más viene compartiendo con terceros compradores irán allí. Es un círculo no solo información del email y usuarios en Enero vicioso. Sólo Amazon captura más nombre de los usuarios, sino de su del 40% de las compras en línea ubicación, contactos, preferencias e de 2018. mensuales en los Estados Unidos. incluso fotos e interacciones (conoAhora bien, los 2.170 millones cidas como ‘Likes’). de usuarios de Facebook la han conEl negocio de Facebook tiene vertido en un increíble influenciador para la industria de tanto de adictivo como de comercial. No estamos ante los medios. Además, muy pocos usuarios pueden pres- un Robin Hood de las redes sociales; simplemente ante cindir de Google que –en algunos países-, procesa más una empresa que comercializa nuestros datos al mejor del 91% de las búsquedas web y móviles. postor. “Para ello utiliza tres elementos: mantiene a sus usuarios pegados a las pantallas, recopila información FACEBOOK, CON ‘F’ DE FIASCO sobre sus gustos y comportamientos, y convence a los ¿Quién no recuerda la absurda postulación de Mark anunciantes de pagar miles de millones de dólares para Zuckerberg a la presidencia de Estados Unidos a 2020? llegar a ellos con anuncios orientados”, prosigue el ediPues bien, en las actuales circunstancias, el fundador de torial de The Economist.

Facebook ya ni siquiera es capaz de liderar su propia empresa, cuyo valor bursátil la ubica en el puesto 119 MÁQUINA DE ANUNCIOS en el ranking Global 2000 de Forbes, superada por otras Se trata de una maquinaria concebida para vender anuntecnológicas como Oracle, Cisco, Intel, IBM, Alphabet cios a diestra y siniestra con base en las preferencias de (matriz de Google), Microsoft, Samsung y Apple. sus usuarios. Preferencias que Facebook ha recolectado, Las revelaciones de que Facebook permitió a Cam- analizado y vendido como mercancía por años, convirbridge Analytica, una empresa vinculada en 2016 con el tiendo los datos privados en información pública. presidente Donald Trump, explotar los datos personales No solo Facebook tiene estas prácticas. De hecho de 50 millones de usuarios para utilizarlos con fines “Google y Twitter han acumulado enormes cantidades

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Privacidad

de datos personales y los han venido utilizando para vender publicidad, incluyendo anuncios políticos", dijeron en un comunicado conjunto los senadores estadounidenses Amy Klobuchar y John Kennedy, quienes argumentan que la falta de supervisión sobre cómo se almacenan los datos y cómo se venden los anuncios políticos aumentaron las preocupaciones sobre la integridad de las elecciones estadounidenses, así como los derechos a la privacidad.

Por si todo esto fuera poco, las redes sociales se convirtieron en el vehículo más idóneo para esparcir noticias falsas, Facebook a la cabeza, seguida de cerca por Twitter. La culpa no recae solo en quienes fabrican las noticias falsas; de hecho, el algoritmo de Facebook es capaz de pensar en función de las preferencias de sus usuarios. Así, si una persona es –por ejemplo-, fanática del Barcelona, la red social se esforzará por publicar en su muro informaciones sobre ese equipo de fútbol, sin importar si son ciertas o falsas.

Esto fue lo que sucedió con la candidatura de Donald Trump a la presidencia: fue tal el torrente de noticias falsas sobre los candidatos, que Facebook ha sido acusado una y otra vez de influir en las elecciones. También se le acusa de incidentes similares con el Brexit. Y ni hablar de las videos extremistas, actos de odio, pornografía y actividades terroristas. Son pocas las semanas que Facebook escapa a multas en Francia y Alemania por no vigilar adecuadamente sus contenidos.

ESCUCHA ACTIVA En asuntos de violaciones a la privacidad, Google no se queda atrás. Ha sido acusada insistentemente de registrar las conversaciones de los usuarios, no solo para mejorar la precisión de las búsquedas, sino de proponer anuncios en su buscador utilizando herramientas encubiertas de ‘escucha activa’.

Para comprender su funcionamiento, haga la siguiente prueba. Ponga su teléfono bloqueado sobre la mesa y comience a recitar una y otra vez ‘Viajar a México’. Hágalo por varios minutos. Luego abra Chrome y comience a navegar por sitios noticiosos. Encontrará que mágicamente aparecerán anuncios publicitarios sobre turismo, paquetes, aerolíneas y viajes a México.

Repita el ejercicio con ‘carro nuevo’ o ‘comida a domicilio’, el buscador terminará por mostrar una oferta del nuevo Ford Fiesta o bien una promoción de hamburguesa con papas y gaseosa. ¿Coincidencia? Parece improbable.

Son episodios que tienen un patrón común: la privacidad no importa.

A esta circunstancia hay que agregarle un agravante: como usuarios, hemos dado nuestro consentimiento para que las redes sociales manejen a su antojo nuestra infor-

“Cuando tenga tiempo, lea las políticas de privacidad antes de compartir sus datos con una marca.

Es una tarea engorrosa, pero también un ejercicio saludable”.

IT

mación. “Podríamos recolectar, utilizar, vender, rentar transferir y revelar información no personal para cualquier propósito”, dice la mayoría de políticas de privacidad que hemos aceptado, muchas veces sin leerlas.

Por ello, propone Brian Chen en The New York Times: “Cuando tengas tiempo, lee las políticas de privacidad antes de compartir tus datos con una marca. Es una tarea engorrosa, pero también un ejercicio saludable, particularmente cuando no conoces la empresa y sientes desconfianza de una compañía dudosa. Haz tu mejor esfuerzo para investigar el modelo de negocio de la empresa”.

Nada es gratis en esta vida. Cuando un producto o servicio es gratuito, siempre hay que suponer que su información personal se usa para obtener ganancias. En este escenario la privacidad es lo que menos importa.

Google ha sido acusada de registrar las conversaciones de los usuarios, no solo para mejorar la precisión de las búsquedas, sino de proponer anuncios en su buscador.

FUENTES: 1. Digital in 2018: world’s internet users pass the 4 billion mark. We Are Social. https://wearesocial.com/blog/2018/01/ global-digital-report-2018 2. The techlash against Amazon, Facebook and Google—and what they can do. The Economist.

3. More signs point to Mark Zuckerberg possibly running for president in 2020. CNBC. https://www.cnbc. com/2017/08/15/mark-zuckerberg-could-be-running-forpresident-in-2020.html 4. World’s biggest tech companies in 2017. Forbes. https:// www.forbes.com/pictures/591b9072a7ea434078d412be/ apple/#cb731e84e7ac

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IT PORTADA

EL PODER detrás de la red Facebook se ha convertido en una máquina de hacer dinero gracias a que maneja los datos de 2.100 millones de personas que usan la red social al mes.

F

acebook es un gigante, de eso no hay duda.

Su creador, ese emprendedor que sorprendió al mundo con una innovadora red social y que hoy es parte del grupo de los 10 más ricos del mundo, no la ha tenido fácil durante los últimos días; el valor de la acción de su empresa cambia de precio constantemente, la credibilidad de su plataforma lo hace igual y los medios parecen no tener más temas, excepto el de su escándalo, a causa de Cambridge Analítica.

Y es que todo lo que tiene que ver con Facebook rápidamente se convierte en una noticia global, probablemente porque la red cuenta con 2,200 millones de usuarios al mes.

El ya conocido escándalo de Cambridge Analítica, esos que con soberbia decía que hacía que las personas votaran por sus clientes, “subiendo” presidentes alrededor del mundo, utilizó la información de Facebook, para conocer muy bien a sus usuarios, para ofrecerles “ideas” que influenciaban su voto.

El pasado 9 de abril, mientras Mark Zuckerberg se disponía a testificar por el escándalo, las acciones de Facebook 12

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bajaban 11%. Sin embargo y producto de las preguntas que le hacían y de su habilidad para responder, nuevamente repuntaban el valor en 5%, distrayendo la atención de fondo (sobre la filtración de datos para el beneficio de un negocio) y evidenciando el desconocimiento de sus interrogadores.

Cuando parecía volver la calma y sus acciones continuaban repuntando surge un nuevo escándalo, al conocerse que Facebook entregó la información de sus usuarios a 60 fabricantes de teléfonos inteligentes, lo cual la hacía caer nuevamente, pero en menor medida.

El futuro de la red social no es sencillo, especialmente cuando es ya sabido que los más jóvenes ven a Facebook aburrida, que no divierte ni les aporta nada, siendo considerada como una plataforma para “viejos”. La razón es que YouTube y Snapchat divierte a las nuevas generaciones con sus videos, la información ágil y los “periféricos” que tienen, por ejemplo para disfrazarse digitalmente por unos instantes.

Aun así, Facebook se ha convertido en una máquina de hacer dinero: durante el primer trimestre del año sus ingresos fueron de 11,966 millones de dólares americanos, gracias a la publicidad que hoy representa el 98% de esos ingresos.

Durante 2017, la compañía reportó ingresos por 40,653 millones de dólares, 47% más que en 2016, cuando recibió 26,885 millones de dólares. Solo para tener una compara-

Privacidad

ción, las exportaciones de Colombia durante el mismo año representaron 37.800 millones de dólares. En otras palabras, lo que recibe Facebook es más de lo que Colombia exporta.

El nuevo orden mundial Para nadie es un secreto que miramos cientos de veces nuestros teléfonos inteligentes al día, bien sea para revisar WhatsApp, Instagram, Facebook o el correo, además de algunas llamadas.

Si pensamos en lo que se escribe a diario en las tres primeras plataformas, podemos entender el poder que tiene Zuckerberg.

Son muchos los artículos que circulan sobre cómo Facebook “escucha” nuestros micrófonos para ofrecernos en nuestro muro publicidad acorde a nuestros gustos. Lo decíamos en la edición pasada de IT Manager, cuando se hablaba sobre cómo la privacidad era una cosa del pasado, con sistemas que analizaban nuestras conversaciones para ofrecer mejores experiencias y publicidad más acorde a nuestros gustos.

Sin embargo el intruso no parece ser solo Facebook. El periódico inglés “The Guardian” relataba, a finales del año pasado, cómo Google rastreaba la posición de los usuarios, sin importar que su GPS estuviera apagado, e incluso sin importar que los teléfonos Android no tuvieran una SIM Card dentro.

Amazon retiró hace pocos días unos “ositos inteligentes” que espia-

A pesar de los escándalos, los juicios y la amenaza de ser una red aburrida para jóvenes, la acción de Facebook alcanzó recientemente su mayor precio desde que salió a Bolsa en 2012: 193,99 dólares.

ban a sus dueños, ya que grababan las conversaciones que sostenían en sus servidores sin protección alguna, según relata el País de España.

La realidad es que nuestro mundo está inundado de micrófonos y cámaras capaces de obtener nuestra información, nuestras conversaciones y lo que hacemos en video, tal como lo hacían los policías en la serie de Netflix “La casa de papel”, donde hábilmente ingresaban a las cámaras de los teléfonos móviles para ver lo que veían los asaltantes, a través de estos

IT

dispositivos.

No es casualidad que la mayoría de hackers del mundo tengan una calcomanía o sticker tapando la cámara del computador, para evitar, según dicen, que otros accedan a esta y los vean, graben e identifiquen lo que hacen.

Algo similar sucede cuando utilizamos la aplicación de Waze, que no solo permite que conozcamos la mejor ruta para dirigirnos a nuestros destinos, sino que también guarda toda esa data en sus servidores. De hecho, en un reciente evento, un conferencista dijo que después del partido de fútbol entre Millonarios y Santafé del 13 de diciembre de 2017, 25% de los asistentes salieron a hoteles, 18% a restaurantes, 17 a estaciones de policía y 9% hospitales.

Si bien las dos últimas cifras parecen algo exageradas, lo que demuestran es que nuestra información no solo se queda en nuestro teléfono, sino que da vueltas por el mundo.

La privacidad y la seguridad van mucho más allá de lo que se habla en redes, en medios o en lo referente a los escándalos mencionados anteriormente; no solo es ver cómo una aplicación se aprovecha de la confianza de los usuarios para sugerirle, y prácticamente decirle por quien votar para las elecciones presidenciales de varios países, es el poder que se esconde detrás de un emprendedor cuyas empresas (Facebook, Instagram y WhatsApp) son usadas a diario por millones de personas.

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IT PORTADA

¿Es posible combatir

las noticias falsas?

Según una encuesta reciente, el 80% de los colombianos considera que en las redes sociales se publican la mayoría de las noticias falsas.

S

i una historia es demasiado emocional o dramática, es probable que no sea real. La verdad suele ser aburrida", dijo la periodista ucraniana Olga Yurkova durante una charla en TED 2018 que se realizó en Vancouver, Canadá, según el portal BBC Mundo.

En la misma conferencia, la cofundadora del sitio StopFake dijo que las informaciones fraudulentas son "una amenaza para la democracia y la sociedad".

Sin ir muy lejos, en la mente de los expertos todavía están frescos los efectos de las noticias falsas que inundaron Facebook y Twitter durante las elecciones estadounidenses de 2016, o incluso durante el plebiscito sobre los Acuerdos de La Habana, en Colombia.

Y aunque hay una cantidad creciente de estudios que concluyen que la mayoría de las formas de persuasión política parecen tener muy poco efecto sobre los electores (así lo sostiene Brendan Nyhan, profesor de gobierno y política en Dartmouth College, en un análisis publicado en el New York Times), divulgar noticias falsas no solo es una práctica vieja sino que también es un buen negocio.

“Inventar noticias deliberadamente para engañar o entretener no es algo nuevo, pero la llegada de las redes sociales hizo que las historias reales y las ficticias se puedan presentar de una manera tan similar que a veces es difícil distinguir entre ellas”, explica un reportaje de BBC Mundo.

De hecho, según la misma fuente, una investigación del Pew Centre reveló que el 62% de los estadounidenses 14

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adultos reciben noticias a través de las redes sociales, de manera que es cada vez más probable que más de nosotros estemos viendo -y creyendo- información que no sólo no es precisa sino que a veces es totalmente inventada.

En Colombia, la encuesta “Percepciones y Opiniones acerca de Internet” realizada por el Centro Nacional de

Una investigación del Pew Centre reveló que el 62% de los estadounidenses adultos reciben noticias a través de las redes sociales.

Consultoría (CNC) para .CO Internet encontró que el 80% de los consultados atribuye a las redes sociales las noticias falsas.

En la indagación hecha en Bogotá, por ejemplo, se evidencia el 78% de los encuestados alguna vez se ha da-do cuenta que una noticia que leyó en Internet resultó siendo un rumor o una noticia falsa, siendo el Caribe la zona del país donde los consultados más aseguraron que se encontraron con este tipo de situación (90%) y Bogotá en la que menos se presentó.

Realizada entre febrero y marzo pasado a 1.040 personas en Cali, Medellín, la Costa Caribe, los Santanderes, el Eje Cafetero y Bogotá, la encuesta también señala que para los bogotanos las redes sociales son el medio de comunicación por donde más circula información falsa (87%).

Esto contrasta con la mejor percepción que tienen sobre los medios digitales y los tradicionales (radio, periódicos, revistas y televisión), lo cual indica que los colombianos le dan mayor credibilidad a la información que emiten estos últimos por un

Privacidad

IT

¿DE LOS SIGUIENTES MEDIOS, EN CUÁL / CUÁLES COSIDERA USTED QUE SE PUBLICAN LA MAYORÍA DE NOTICIAS FALSAS? TOTAL

amplio margen.

Por otra parte, 31% de los encuestados visita varias veces al día las páginas web de medios de comunicación de su ciudad y 25% lo hace una vez al día.

Los bogotanos señalaron que le creen más a la información publicada en medios por expertos técnicos y académicos (62%), profesionales del sector de la salud (53%) y a ambientalistas y representantes de organizaciones no gubernamentales (34%). Quienes tienen menos credibilidad son los ministros, alcaldes, gobernadores, magistrados y jueces con un (5%) y los congresistas (3%).

Así mismo, el estudio revela que el 32% de los bogotanos consultados considera que los medios digitales brindan información con exactitud y el 26% que estos mismos canales educan a la gente. Sin embargo, solo un 7% cree que ofrecen mecanismos para manifestar inquietudes y quejas.

REDES SOCIALES

88%

PÁGINAS DIGITALES

34%

NOTICIEROS DE TELEVISIÓN

18%

REVISTAS

6%

PERIÓDICOS

5%

CADENAS DE RADIO

4%

BASE: TOTAL FUENTE: CNC

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IT TRENDS

La reducción de costos y la búsqueda de menor latencia están obligado a los proveedores a brindar implementaciones veloces, simples y eficientes.

El futuro de las

‘cosas’ La computación en el borde representa el futuro del Internet de las Cosas, donde los dispositivos no solo recolectan información, sino que la procesan y ejecutan acciones inteligentes.

E

l rápido desarrollo de las aplicaciones de internet móvil y de la Internet de las Cosas (IoT) suponen nuevos desafíos a las implementaciones tradicionales de la computación en la nube, donde los departamentos de tecnología deben lidiar continuamente para tratar de reducir la latencia y aumentar la eficiencia espectral.

Motivados para resolver estos desafíos, varios fabrican16

IT Manager

tes de infraestructura se han volcado a la tarea de trasladar la función de la computación centrada en la nube hacia dispositivos periféricos, una tendencia conocida como computación en el borde, del inglés: Edge Computing.

“En las últimas décadas, la computación en la nube se ha implementado a nivel empresarial gracias a sus factores de costo-beneficio y flexibilidad logradas a través de la consolidación, donde las funciones de computación, almacenamiento y administración de redes funcionan de manera centralizada”, destaca el reporte ‘Edge Computing Technologies for Internet of Things’ de Science Direct(1).

No obstante, la inminente reducción de costos y la búsqueda de menor latencia están obligado a los proveedores a brindar implementaciones ultra veloces, simples y de gran eficiencia.

EXPLOSIÓN DE SENSORES “En la medida que se va expandiendo la IoT mediante el uso de dispositivos inteligentes móviles y sensores remotos, así como sus aplicaciones prácticas en diferentes industrias, las empresas requieren adaptarse a esas tendencias y entender que los datos más valiosos no solamente están en el centro de datos sino fuera de él, justo donde se originan: en los millones de sensores y elementos remotos que cada vez cuentan con mayor inteligencia”, opina Carlos Alberto Galeano, Gerente Ejecutivo de Productos Empresariales de Huawei Colombia.

Por sus orígenes, “La IoT hace referencia a la interacción y comunicación entre miles de millones de dispositivos que producen e intercambian datos relacionados con obje-

Infraestructura

tos del mundo real (es decir, cosas)”, resalta un informe del IEEE(2). Pues bien, un gran número de eventos generados por estas ‘cosas’, hará del desarrollo de diversas aplicaciones y servicios una tarea muy desafiante; esto es por cuanto las aplicaciones de IoT generan enormes cantidades de datos provenientes de los sensores ubicados precisamente en el borde.

Además, el ancho de banda requerido para enviar todos esos datos a la nube será prohibitivamente alto.

“Razones sobradas para soportar la IoT y todos sus requisitos mediante una infraestructura de borde”, prosigue el análisis de Science Direct.

Recientemente, las nuevas tecnologías están impulsando una tendencia que traslada la función de la computación centralizada en la nube hacia los dispositivos periféricos de las redes.

Es así como las Redes Definidas por Software (SDN) y la Virtualización de Funciones de Red (NFV) surgen como soluciones emergentes para las redes futuras. En particular, NFV permite a los dispositivos periféricos proporcionar servicios informáticos y operar funciones de red mediante la creación de varias máquinas virtuales.

Es aquí donde “La computación en el borde no solo multiplica estas posibilidades de conectividad, sino que abre nuevos escenarios donde se requiere aprovechar la inteligencia ya implícita en los dispositivos que obtienen los datos en ese ‘borde’”, continúa el ejecutivo.

Los fabricantes de infraestructura se han volcado a la tarea de trasladar la función de la computación centrada en la nube hacia dispositivos periféricos.

INTELIGENCIA EN LOS EXTREMOS Hoy en día, por ejemplo, se utilizan masivamente teléfonos inteligentes cuyas aplicaciones obtienen información tanto de los usuarios como del entorno. Toda esa información es enviada a centros de datos centralizados para ser procesada y para entregar una respuesta o reacción, que luego es enviada de vuelta al dispositivo. “¿Qué tal si este dispositivo contara con la inteligencia necesaria para comunicarse con otros dispositivos cercanos tanto de usuarios como de comercios, y la reacción o efecto deseado no estuviera sujeto a la laten-

IT

cia de la red y del centro de datos?. ¿Qué pasaría si el mismo dispositivo pudiera tomar decisiones sobre qué hacer o con quien interactuar aprovechando su inteligencia implícita?”, se pregunta Galeano.

“Combine eso con una infraestructura adecuada tipo nube que apoye esa toma de decisiones en tiempo real y obtendrá una herramienta muy poderosa que cambiará la vida e interacción entre las personas y los dispositivos”, continúa. “Así es la forma en que se harán negocios en muy pocos años.

Lo que hoy estamos viendo es apenas el comienzo.”

Estamos ante una nueva forma de computación donde las respuestas que brindan los dispositivos conectados a la red no dependen únicamente de ellos, sino también de todos los elementos de apoyo involucrados: redes de comunicaciones de baja latencia, anchos de banda cada vez mayores, procesadores cada vez más pequeños y eficientes, aplicaciones que aprovechan mejor esos procesadores y adicionalmente, esquemas de procesamiento de información y analítica cada vez más rápidos y predictivos.

La combinación de estos elementos es lo que nos brinda la percepción de tener ‘supercomputadoras portátiles’, pero en realidad es la interacción de todos los elementos en conjunto.

“Ahora, si cada vez aprovechamos mejor los recursos limitados que tienen las cosas conectadas a la red, junto con la posibilidad de que dichos dispositivos se interconecten e interactúen entre sí, se obtiene algo mucho más poderoso que simples ‘cosas interconectadas’”, finaliza. “Estamos hablando de todo un ecosistema de cómputo distribuido capaz de reaccionar y responder en equipo, independientemente de su conectividad a un centro de mando central. En otras palabras, un sistema inteligente distribuido con capacidades aún por explorar.

FUENTES: 1. Edge computing technologies for Internet of Things: a primer. https://www.sciencedirect. com/science/article/pii/S2352864817301335 2. A practical evaluation of information processing and abstraction techniques for the internet of things. IEEE. https://ieeexplore.ieee.org/ document/7055837/

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IT TRENDS

L

os turistas dejan muchos rastros cuando viajan. Compras en línea, reservas hoteleras, ingreso a parques de diversiones y fotos en redes sociales.

Huellas que pueden ayudar a mejorar la experiencia en su próximo viaje desde el momento en que abordan el vuelo hasta el regreso a casa.

Sin embargo, recopilar, analizar y comprender toda esa información aún sigue siendo un desafío crucial para la industria turística, que tradicionalmente se ha enfocado en las transacciones, dejando de lado la experiencia del viajero.

“Uno de los mayores obstáculos para el progreso de la industria de viajes es la naturaleza poco confiable

o incompleta de algunos conjuntos de datos”, destaca un informe reciente Clickz. La clave para desbloquear ese conocimiento guardado en las inmensas cantidades de datos parece estar en la analítica, una ciencia relativamente reciente que obtiene el conocimiento de múltiples fuentes de información aún sin procesar. Su objetivo: revelar las tendencias y métricas para tomar decisiones más inteligentes. Decisiones basadas en datos.

Aunque la implementación de herramientas analíticas en la industria turística es reciente, la encuesta The State of Data in Travel Survey 2017 reveló que el 65% de las empresas de viajes cuenta ahora con un equipo dedicado al análisis de datos, mientas

que el 75% de ellas espera aumentar su presupuesto de analítica para 2018.

“En la industria de viajes, el análisis predictivo tiene muchos usos”, declara Rodrigo Acuña, Director de Investigación de Inteligencia Artificial de Amadeus IT Group. “La cantidad increíblemente grande de datos combinada con modelos predictivos abre un campo de posibilidades para aerolíneas, aeropuertos, agencias y por supuesto, para los viajeros”.

PATRONES REPETITIVOS El asunto es encontrar patrones repetitivos para hacer predecir qué cosas compran los viajeros de acuerdo a la época del año, a qué lugares prefieren viajar en vacaciones, cuánto dinero invierten o qué medios de transporte utilizan.

El ejecutivo de Amadeus lo describe con un ejemplo: “Existen miles de posibles combinaciones de vuelos que

Los turistas que se han vuelto más proactivos en la búsqueda de información de destinos y precios.

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Turismo

IT

Comprendiendo al viajero La analítica predictiva ayuda a comprender las necesidades de cada viajero con los productos y servicios que las agencias pueden ofrecerle.

“Para las nuevas generaciones, ir a una agencia de viajes o imprimir su itinerario de viaje ya no está en su panorama”.

conectan Los Ángeles y Nueva York.

Las cifras explotan cuando se combinan con los servicios”. Por ‘servicios’, Acuña se refiere a la oferta turística circundante. Eso incluye hoteles, bares y restaurantes, tours por la ciudad, transporte y traslados, entre otros.

Surgen entonces numerosos interrogantes: ¿Qué soluciones y servicios de viaje son relevantes para un pasajero determinado? ¿Qué hotel es el más recomendable para una pareja joven que acaba de reservar vuelos para sus próximas vacaciones de verano? ¿Cómo complacer a un turista que por años ha viajado solo por Europa y Asia y este año quiere conocer América?

Es en este punto donde la analítica predictiva ayuda a comprender mejor las necesidades de cada viajero al relacionar el conocimiento sobre los viajes que ha realizado, con los productos

y servicios que pueden ofrecérsele al llegar a un destino.

TURISTAS MÁS PROACTIVOS Los millennials han impulsado esa transformación. Así lo considera la Country Manager para Colombia, Chile y Perú de Kayak Claudia Téllez.

“Son turistas que se han vuelto más proactivos en la búsqueda de información de destinos y precios; para estas generaciones, ir a una agencia de viajes o imprimir su itinerario de viaje ya no está en su panorama.”

Las preferencias y hábitos de consumo en turismo han cambiado por cuenta de los millennials. “Lo de ellos es hacerlo en dos minutos a través de apps, comparar precios de vuelos y hoteles, y reservar al instante”, continúa Téllez. “Esta es una razón de peso para que la industria turística tradicional se digitalice, se apalanque en plataformas online y se integre a las nuevas tecnologías.”

Tecnologías transversales como la Inteligencia Artificial (IA) y el Aprendizaje Automático (machine learning) contribuyen a obtener mayor inteligencia sobre los viajeros. “Y aunque la IA aún está en sus inicios, está abriendo nuevos horizontes que ayudan a eliminar la fricción con los consumidores”, prosigue Téllez. “La Inteligencia Artificial nos da la posibilidad de conocer a nuestros usuarios en aquellas plataformas y dispositivos donde

sabemos que están gastando la mayor cantidad de tiempo, para finalmente hacer que el proceso de planificación de sus viajes sean más fluidos”.

Carlos Álvarez, Chief Technology Officer de Despegar opina que: “El uso del aprendizaje de máquinas en la industria turística ayudará a mejorar la experiencia del viajero, asistiéndolo en oportunidades a su disposición más allá de los productos y servicios ofrecidos.” También será útil al resolver interrogantes comunes como ¿Por qué es difícil encontrar los mejores precios en boletos de avión?, ¿Cuál es el momento ideal para viajar?, o ¿Cómo conseguir buenas ofertas en paquetes?

Más allá de revelar insights, la analítica avanzada se ha convertido en un importante factor que impulsa la competitividad en todos los renglones. Así lo considera Oscar Mendoza, Arquitecto de Soluciones de Teradata, quien sostiene que las empresas deben ser capaces de conocer los cambios y tendencias para actuar con rapidez. “Eso implica recolectar datos de una amplia variedad de fuentes provenientes de sistemas transaccionales, interacciones, y dispositivos. Al fin y al cabo, los datos, siempre y cuando los sepamos analizar, cuentan la verdadera historia de relacionamiento de los clientes con las organizaciones de las cuales consumen productos y servicios.”

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IT

Información Comercial

ANDICOM 2018: Fábrica de Acción y Negocios con Tecnología

El Congreso contará con 150 conferencias y la agenda académica, comercial y de networking, tendrá a Japón como país invitado.

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n ediciones anteriores del Congreso TIC, se ha tratado el “Qué” y las herramientas para transformar las organizaciones. Este año el enfoque está centrado en el “Cómo”.

La transformación digital de las organizaciones es la actual piedra filosofal, para elevar la competitividad y eficiencia empresarial. Las soluciones tecnológicas para lograrlo están ahí, pero hace falta el enfoque humano para su implementación. Esa es la ruta trazada por CINTEL, para la edición número 33 del Congreso TIC ANDICOM 2018, que se realizará los días 29, 30 y 31 de agosto en Cartagena de Indias, Colombia.

El reto a enfrentar ya no es tecnológico, es humano. La preparación personal es clave, para hacer uso de una tecnología que avanza cada vez más rápido. Éste es el objetivo principal de la agenda académica del Congreso, para lograr que ANDICOM 2018 se convierta en una “Fábrica de Acción y Negocios con Tecnología”.

La Acción está enfocada en el impacto real de las soluciones tecnológicas, para la productividad y efectividad empresarial. Uno de estos temas lo abordará Lluís Soldevila, experto en maximizar el rendimiento de las personas y los negocios, haciendo uso de su “ley de la acción”.

Y en negocios con tecnología, se presentarán oportunidades para la creación de negocios innovadores, 20

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donde la tecnología permitirá consolidar los diferentes sectores productivos. Una de estas tecnologías es la inteligencia artificial y cómo impactará los negocios y, en general, la vida del ser humano, y allí es importante resaltar la presencia de la robot Sophia, primer "keynote speaker" no humano, en ANDICOM. En este espacio de negocios con tecnología también estará Bimal Kapadia, experto mundial en contenidos digitales, exdirector senior de medios digitales para ESPN Internacional y ESPN Football Soccer y, actualmente, jefe de estrategia y desarrollo internacional en The Players Tribune. Por otro lado, Ethan Eissman, editor general de diseño de producto para AirBnb, exdirector general de diseño de producto para UBER, quien enfocará su conferencia, en perspectivas innovadoras de liderazgo y gestión de equipos, estimulando y potencializando la creatividad.

Este año es importante resaltar que el Congreso contará con cerca de 150 conferencias y la agenda académica, comercial y de networking, estará enriquecida con la participación de Japón como país invitado. Avances en tecnología y su aplicación para los negocios, serán mostrados a partir de la experiencia de compañías y expertos del país nipón.

El Congreso contará con una muestra comercial, que tendrá la participación de las empresas referentes de la industria TI, en la actualidad.

Avances en tecnología y su aplicación para los negocios, serán mostrados a partir de la experiencia de compañías y expertos del país nipón.

IT TRENDS

Redefiniendo

la ciberseguridad La Inteligencia Artificial y el Aprendizaje Automático están transformando la ciberseguridad.

2018 pasará a la historia no solo como el peor año para las brechas de datos, sino también como la era de los ataques con inteligencia artificial.

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a ciberseguridad se ha convertido en la principal prioridad para todas las organizaciones. En un entorno altamente conectado, las empresas luchan todos los días por establecer nuevos controles y procedimientos para detectar posibles ataques y protegerse contra ellos. Sin embargo, todos los días aparecen nuevos vectores de ataque, códigos maliciosos y vulnerabilidades que suponen un desgaste enorme para protegerse.

En este nuevo escenario surge una pregunta común: ¿Cómo mantenerse al día ante la continua evolución de las amenazas? La respuesta puede estar en la Inteligencia Artificial (AI) y

el Aprendizaje Automático (Machine Learning), dos ciencias que saltaron del terreno de la ficción y –hoy por hoy-, están proponiendo nuevas formas de protección.

Las aplicaciones van desde combatir el spam en mensajes de email e identificar actividades maliciosas en redes sociales, hasta detectar y prevenir intrusos en las redes. También permiten detectar fraudes y autenticar usuarios de forma segura.

“La Inteligencia Artificial y el Aprendizaje de Máquinas se están abriendo camino en la lucha contra cibercrimen”, resalta Andrés Osorio, Ingeniero de Ventas para Colombia de Trend Micro, que desde 2005 ha venido incorporando en sus soluciones la AI para combatir el spam, calcular la reputación web e identificar actividades maliciosas en sus clientes.

Seguridad

IT

El ejecutivo considera que los grandes retos de las empresas alrededor de la AI se enfocan en cuatro áreas: Vulnerabilidades de IoT, Exploits, Datos históricos, y Puntos de conexión. Todas ellas con un objetivo común: detectar las amenazas antes de que resulten en incidentes de seguridad.

sienten frustrados por la cantidad de falsos positivos que generan dichos sistemas, ya que aumentan la carga de trabajo del equipo de seguridad.

“Estas preocupaciones deberían desaparecer con el tiempo a medida que las tecnologías de Aprendizaje Automático e Inteligencia Artificial maduran y AMENAZAS INTELIGENTES aprenden sobre cómo es la actividad La Inteligencia Artificial no solo se ‘normal’ de los entornos de red”, arguLas aplicaciones utiliza para prevenir ataques, sino tammenta el estudio. Ahora bien, cuando bién para producirlos. De hecho, para se le pregunto a los CISOs sobre cuáles van desde los expertos, 2018 pasará a la historia son las tecnologías automatizadas de no solo como el peor año para las las cuales dependen más sus organizacombatir el spam brechas de datos, sino también como ciones, el 39% dijo depender por comen mensajes de la era de los ataques con inteligencia pleto de la automatización, mientras artificial. que el 34% depende completamente email e identificar “Partiendo del hecho que la Intelidel Aprendizaje Automático. El 32% gencia Artificial, es la capacidad de un aseguró que depende por completo de actividades programa para aprender de su entorno la Inteligencia Artificial. y realizaR acciones que permitan maxiEl informe sugiere que, con el maliciosas en mizar las posibilidades de éxito de una tiempo, la AI debería ser capaz de redes sociales, tarea, encontramos que las amenazas aprender a detectar automáticamente informáticas pueden incorporar estas patrones inusuales en el tráfico web hasta detectar y características para buscar tener más cifrado y en entornos de Internet de éxito en los ataques”, opina Camilas cosas (IoT). “En última instancia, prevenir intrusos. lo Gutiérrez, Jefe del Laboratorio de esto ayudaría a mejorar las defensas de Investigación de ESET Latinoamérica. seguridad de la red”, agrega el infor“Por ejemplo” –continúa Gutiéme, que desveló otro gran problema: rrez-, “desde hace algún tiempo hemos visto códigos la ausencia de personal técnico con las habilidades necesamaliciosos polimórficos, que van cambiando su estructura rias en ciberseguridad. para hacerse más difíciles de detectar por las soluciones Precisamente, la Inteligencia Artificial y el Aprendizaje de seguridad. Si bien, todavía estamos lejos para que estas Automático surgen como las ciencias que ayudarán a supeamenazas tomen ‘conciencia de su existencia’, lo cual sería rar estas brechas. el paso más avanzado de la inteligencia artificial, si hemos visto como las amenazas empiezan a tener características para hacer sus ataques más efectivos, y en muchos casos hacerlos más masivos.”

Para combatir los ataques basados en Inteligencia Artificial, varios proveedores han desarrollando instancias en la nube para aprender de los eventos de seguridad. Bitdefender es uno de ellos. Su Channel Marketing Manager para Latinoamérica Horatiu Bandoiu dice que si uno de sus 500 millones de sensores desplegados a nivel mundial “Detecta un ataque desconocido en Singapur, en menos de unos segundos la nube de AI actualiza su ‘inteligencia’ con el tipo de ataque y el código utilizado.

El Machine Learning por su parte, asegura una protección efectiva sin depender de firmas. “Hay varias capas que aprenden de los usos legítimos y comportamiento del usuario, siendo capaces de detectar lo que nosotros llamamos ‘indicadores de compromiso’, usos anómalos o procesos sospechosos”, prosigue Bandoiu. Además de bloquear procesos sospechosos o ejecutarlos en una caja de arena (sandbox), las soluciones son capaces de aprender de los incidentes. “En unos pocos instantes, toda la red conectada a ese incidente tiene esta inteligencia.”

CIBERSEGURIDAD AUTOMÁTICA El Informe Anual de Ciberseguridad de Cisco 2018(1) reveló que las los Directores de Seguridad de la Información (CISO) creen que su infraestructura de seguridad está creciendo en sofisticación e inteligencia, pero a su vez se

FUENTES: 1. Annual Cybersecurity Report Cisco 2018. Cisco. https://www.cisco. com/c/dam/m/digital/elq-cmcglobal/witb/acr2018/acr2018final.pdf?dtid =odicdc000016&ccid=cc000160&oid=anrsc005679&ecid=8196&elqTra ckId=686210143d34494fa27ff73da9690a5b&elqaid=9452&elqat=2

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Adiós a los

superhéroes A juicio de los críticos, Silicon Valley atraviesa una crisis generada por la idolatría a los CEOs y a los emprendedores con personalidad arrolladora.

Foto: Wall Street Journal.

Elon MusK CEO de Tesla

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n una de las últimas reuniones que sostuvo con su biógrafo antes de morir, el fundador de Apple Steve Jobs le confesó la razón por la que durante su vida había sido tan duro con sus subalternos y quienes lo rodearon.

“Mira los resultados -le dijo-.Toda esa gente con la que trabajo son personas inteligentes, y cualquiera de ellos podría conseguir un trabajo estupendo en otra empresa si de verdad sintieran que los trato de forma insensible. Pero no se van”.

Y aunque Jobs fue un líder innato excepcional, en los últimos años 24

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Elizabeth Holmes Fundadora de Theranos Inc. ha surgido el consenso de que hay otros estilos de liderazgos, inspiradores y menos autocráticos, que producen mejores resultados en el largo plazo.

De hecho, hace poco un artículo del Wall Street Journal señalaba que Silicon Valley atraviesa una crisis de “accountability” (un término en inglés que puede ser traducido como responsabilidad pública en español) y que la era de los superhéros debe terminar.

Recientes episodios como el de la fundadora de Theranos, Elizabeth Holmes, que llegó a ser comparada con Steve Jobs y terminó acusada de fraude por la Comisión de Bolsa y

Travis Kalanick Fundador de Uber

“En ningún momento de la historia, los fundadoresemprendedores del mundo de la tecnología habían tenido tanto poder”.

Liderazgo

IT

Valores de Estados Unidos, SEC; el del cofundador y ex la solicitud de los inversionistas de hacerme a un lado para CEO de Uber, Travis Kalanick, que debió abandonar la que Uber pueda volver a seguir creciendo en lugar de discompañía presionado por la junta de accionistas tras ser traerse con otra pelea", explicó el emprendedor al presentar acusado de acoso sexual y de malos tratos; y los dificulta- la renuncia a la compañía, cuya cultura corporativa fue des financieras de Tesla y la arrogancia de su carismático criticada a lo que se añadió la divulgación de un video del fundador, Elon Musk, han llevado a muchos especialistas propio Kalanick hablando de manera despectiva a uno de en liderazgo a advertir que llegó el momento de regresar a sus conductores. lo básico y de darle más importancia a las buenas prácticas "Un hombre forrado de dinero con una ambición de gobierno corporativo. imparable que no se detenía por nadie. Hasta ahora". Así “Si la única razón para defender estas malas prácticas es lo describió Dave Lee, periodista de tecnología de la BBC poner los ejemplos de Steve Jobs y Jeff Bezos, quienes pien- en San Francisco. san así están totalmente equivocados, pues estamos hablan“En un futuro no muy distante, estará prohibido que la do de dos excepciones a la regla”, explica Paul Kedrosky, gente maneje los vehículos. Usted no puede tener a un ser socio de SK Ventures, una compañía con inversiones en humano conduciendo una ‘máquina de la muerte’ de dos empresas del sector de tecnología. toneladas”, es una de las frases que más usa el fundador de “En ningún momento de la histoTesla, Elon Musk. ria, los fundadores-emprendedores del Comparado con Steve Jobs y mundo de la tecnología habían tenido emprendedor serial, nadie puede Mark Zuckerberg tanto poder”, explica Adam Epstein, un dudar del éxito de este surafricano de mantiene un experto en gobierno corporativo citado 46 años. Recientemente, sin embargo, por el Wall Street Journal. los problemas de Tesla se han acentuaférreo control La razones van desde la abundando por los problemas de producción cia de recursos destinados a financiar del Modelo 3, el más asequible de la sobre Facebook las ideas de los emprendedores, hasta marca, lo cual ha generado retrasos el surgimiento y ascenso de líderes en las entregas. A ello hay que añadir porque sus carismáticos que incluso cuando sus varios accidentes que han terminado acciones le dan compañías se convierten en públicas, con la muerte de varios conductores de es decir, que cotizan en la bolsa, manTeslas, aunque no está claro aún si por más votos que tienen un control omnipotente. imprudencia de ellos o por fallas en el Por ejemplo, Mark Zuckerbeg mansistema de conducción autónoma. el del grueso de tiene un férreo control sobre Facebook “He declarado desde hace tiempo porque sus acciones le dan más votos que Tesla no es una apuesta segura; en accionistas de que las del grueso de accionistas de la realidad, ni siquiera es una compañía la popular red popular red social, lo cual ocurre tamestable”, dijo Clement Thibault, un bién con los confundadores de Google, analista experto de Investing.com al social.

Sergey Brin y Larry Page. Incluso, comNew York Times. “Tesla ha sobrevivido pañías públicas sin tanto éxito como desde hace mucho gracias a dinero y Snap Inc. son manejadas de la misma tiempo prestado”. manera, gracias a las reglas fijadas por Por si fuera poco, en la última sus hoy millonarios fundadores. semana de marzo Moody’s Investors Los riesgos de ese estilo de Service disminuyó el nivel creditimanejo despótico-narcisista no cio de la empresa, argumentado son menores. De acuerdo con un que la empresa está gastando el estudio del ‘think tank’ National dinero con mucha rapidez, lo Bureau of Economic Research, cual ha llevado a varios analistas las compañías manejadas de esta a preguntarse si la compañía se forma (es decir, por CEOs a los quedará sin dinero para finales que el mercado ve como genios) de año. tienen un desempeño peor en el Tan cierta es la preocupación largo plazo, ya que estos personadel mercado, que en una reciente jes terminan distraídos alimentanasamblea de accionistas se propudo su imagen y perdiendo el foco. so que Musk fuera removido de su cargo como CEO de Tesla. A pesar de CEOs en problemas que la iniciativa fracasó, un grupo de Un caso emblemático es el del hoy milloinversionistas anunció que demandaría nario fundador de Uber, Travis Kalanick, a Musk. quien se vio envuelto en tal cantidad de escándalos Y aunque hay quienes siguen sosteniendo que que obligaron a su dimisión ante la presión de los accionis- lo que hace que Elon Musk sea grande, es que piensa en tas de la compañía. grande y actúa en consecuencia, tal vez llegó el momento "Amo a Uber más que cualquier cosa en el mundo y, de que Silicon Valley entienda la necesidad de respetar las en este difícil momento de mi vida personal, he aceptado buenas prácticas en materia de gobierno corporativo.

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IT TRENDS

El desafío energético

En un país con un alto potencial para las renovables, el desafío es intensificar su explotación sin poner en riesgo la confiabilidad del sistema.

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n una columna reciente, el ex ministro de Minas y Energía Carlos Caballero Argáez puso el dedo en la llaga al advertir que ‘el cisne negro’ del próximo presidente de Colombia puede ser el abastecimiento de energía por la crisis de Hidroituango, un proyecto hidroeléctrico de más de US$2.500 millones cuyo futuro está hoy en el limbo.

Con una capacidad de generación de 2.400 megavatios, MW, equivalentes al 14% de la capacidad instalada actualmente en el país, el aplazamiento de su entrada en funcionamiento hasta 2021 ó 2022 en el mejor de los casos, pone en jaque la capacidad de atender la demanda de energía, que, según proyecciones realizadas por la Unidad de Planeación Minero Energética, UPME, del Ministerio de Minas, podría registrar un crecimiento del 52% al 2030 (nota: en 2018 la proyección es del 2,8%, luego de un crecimiento inferior al 2% en 2017).

En un país con un gran potencial para las energías renovables, en el Plan de expansión de referencia generación y transmisión 2014-

2028 la UPME contempla varios escenarios de penetración éstas a partir del potencial identificado.

En el escenario más conservador supone la incorporación de 474 MW de energía eólica en la matriz de generación proveniente de la Guajira. Con esta adición la energía eólica tendría una participación del 2% en la capacidad instalada del Sistema Interconectado Nacional (SIN).

En el escenario más factible se considera que las fuentes no convencionales de energía (FNCE) pueden representar un 6% de la canasta de energía eléctrica, lo que correspondería a una capacidad instalada de 1.207 MW en 2028. Sumado a los 474 MW de energía eólica del escenario pesimista, se considera posible la instalación de 143 MW de energía solar, 275 de geotermia y 314 MW de cogeneración con biomasa.

Según la UPME, la adición de estas fuentes de energía renovable permitiría una reducción cercana a $2 USD/MWh frente al escenario base en el que la expansión se hace mediante

“Si Colombia pretende ser un jugador relevante en el mercado internacional, debe incorporar criterios de competitividad en el sector energético”.

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Energías Limpias

IT

la adición de plantas de carbón, gracias a los bajos costos de las tecnologías asociadas.

“Adicionalmente, la correlación negativa entre los ciclos hidrológicos del país y los vientos en la Guajira hace que la instalación de una fuente intermitente de energía no genere deterioros en la confiabilidad del sistema”.

En el escenario optimista, se estima una participación máxima de un 15% en 2028. En este caso se incluyen proyectos de generación con energía renovable, considerando que para el periodo comprendido entre 2015-2030 se podrían adicionar 896 MW de capacidad eólica adicionales a los 474 MW ya previstos, 239 MW de energía solar y 375 MW geotérmicos.

Los resultados de estos escenarios indican que el costo marginal promedio del sistema se reduce sustancialmente. En el escenario más conservador en el que las plantas eólicas y fotovoltaicas tienen una participación del 3% y 1% respectivamente, la UPME encontró una reducción del costo marginal de 8.7 USD/MWh en promedio.

De acuerdo con la UPME, tras la publicación de la ley 1715 de 2014, se han registrado nuevos proyectos de generación a partir del uso de fuentes no convencionales de energía renovable con una capacidad de 12.512 MW, de los cuales 91,82 MW corresponden a 18 proyectos de biomasa inscritos, en 11 departamentos del país.

explica el Plan de Acción Indicativo de Eficiencia de la UPME 2017-2022.

De acuerdo con estudios realizados por la Asociación de Grandes Consumidores de Energía, ASOENERGÍA, en lo corrido del 2018 los consumidores han pagado en promedio 25 pesos por kWh por concepto de “restricciones asociadas con limitaciones de transmisión”, un componente que aumentó a partir del año 2014, cuando estas restricciones costaban entre 3 y 5 pesos por kWh. Las cifras revelan un crecimiento de 500% en solo cuatro años.

María Luisa Chiappe, presidenta ejecutiva del gremio señaló que: “en el 2017, entre todos los colombianos, tanto residenciales como industriales y comerciales, pagamos alrededor de US$400 millones de dólares por concepto de estas restricciones en nuestras facturas de energía, un valor que supera el millón de dólares diario. En otras palabras, los consumidores de energía pagamos el equivalente a 1,7 veces el costo anual del sistema de transmisión instalado. La pregunta obvia es: ¿por qué no construimos las redes faltantes en lugar de incu- rrir en costos que sobrepasan con creces lo que costaría transmitir la energía a través de la red?”.

Según las cifras publicadas por XM, el Administrador del Mercado de Energía Mayorista, el 90% de los sobrecostos por falta de líneas de transmisión corresponde al pago de la energía generada por “por fuera de mérito” por plantas ubicadas en la Costa Caribe. Estos datos demuestran que el principal cuello de botella en materia de transmisión se encuentra entre el interior del país y la Costa Caribe, explica la dirigente. ‘ “Por lo tanto el problema se solucionaría, CONFIABILIDAD, EL RETO en buena medida, reforzando la infraestructura En palabras del Ministro de Minas, de transmisión para llevar energía desde fuentes Germán Arce, el reto del sector es menos costosas localizadas al interior del país. De cómo maximizar los recursos renovalo contrario estamos perpetuando una solución bles con los solares, eólicos, biomasa, ineficiente que recarga la factura de energía de sin poner en riesgo la confiabilidad de todos los colombianos”. todo el sistema.

En palabras suyas, el crecimiento En un país en el que descrito en el cargo por restricciones hace apenas tres años aleja al país de las tarifas de enerla proporción de energía gía eléctrica de sus principales socios “La eficiencia útil y pérdidas en la matriz comerciales y recarga los costos de la energética es energética nacional fue de 48% actividad productiva. y 52%, respectivamente, con unos “Si Colombia pretende ser un una alternativa costos estimados de energía desperdijugador relevante en el mercado interciada cercanos a los 4.700 millones de nacional, debe incorporar criterios de complementaria a dólares al año, la eficiencia es consicompetitividad en este sector. Recoderada un mecanismo para asegurar el nocemos que la confiabilidad demosla diversificación abastecimiento energético. trada de nuestro sistema eléctrico es de la oferta “La eficiencia energética es una un logro de importancia fundamenalternativa complementaria a la divertal, pero es necesario complementarla para mejorar sificación de la oferta para mejorar la con resultados significativos en mateseguridad del suministro, manteria de competitividad, si pretendemos la seguridad del niendo constante o incluso redutener una industria creciente y de suministro”. ciendo el nivel de emisiones de talla mundial”, concluyó la dirigente gases de efecto invernadero y de del gremio. otras emisiones contaminantes”, IT Manager

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IT TRENDS

Energias Limpias

Fósiles:

¿es posible reducir la dependencia?

Aunque 2017 fue un año récord de crecimiento para las energías renovables, el mundo sigue dependiendo de los combustibles fósiles.

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n un artículo publicado a finales del año pasado, Tzeporah Berman, ex director de la Iniciativa para el Cambio Climático de Greenpeace, señalaba con algo de optimismo que el fin de la era de los combustibles fósiles está cerca. “Las señales abundan: las fuentes renovables (como la solar y la eólica) exceden sistemáticamente las expectativas; la difusión del vehículo primera vez en los últimos cuatro años.

De hecho, según una publicación del Foro Económico eléctrico supera con creces los pronósticos; y gobiernos de todo el mundo reconocen la urgencia de hacer frente al Mundial, a pesar de los avances logrados en esta materia, la economía mundial sigue siendo dependiente de los comcambio climático”.

Pero al mismo tiempo, el autor se preguntaba: ¿cuál butibles fósiles en un 80%.

“La mayoría de las plantas nucleares fueron construidas es el plan para liberarnos de la dependencia del petróleo, el carbón y el gas? Y en tono más realista señalaba que el entre 1971 y 1990, y la mayoría de las granjas generadoras cambio social en esta materia no es un proceso gradual y de energía en los últimos 10 años. Aun así, la dependencia lineal, sino que suele darse en oleadas, caracterizadas por se mantiene en los mismos niveles”, explica la publicación. ¿La razón? La mayoría de las fuentes limpias son “momentos de inflexión” donde confluyen el progreso tecnológico, los incentivos financieros, el liderazgo político, el usadas para generar electricidad, que solo representa el 25% del consumo de energía en el cambio de políticas y, lo más impormundo. En segundo lugar, a medida tante, la movilización social. que los países desarrollados hacen “Parece que nos acercamos a uno Nuevas la transición hacia energías más limde esos momentos”, concluía. pias, las naciones en desarrollo están En efecto, según el Informe sobre proyecciones ganando acceso a las formas tradiciola situación mundial de las renovables, nales: usualmente dependientes de elaborado por el ‘think tank’ REN 21, apuntan a un combustibles fósiles, la alternativa 2017 fue un año récord en materia de aumento en más accesible. crecimiento para estas energías: las “Históricamente, el crecimiento inversiones se duplicaron frente a la las emisiones económico ha estado asociado con suma destinada a la energía nuclear y a aumentos en las emisiones de CO2. los combustibles fósiles, lo que coincide CO2 desde En el período 2014-2016, por pride con una disminución en los costos mera vez en décadas las emisiones de las nuevas tecnologías. finales de 2017, no aumentaron probablemente como La paradoja es que mientras se proparadójicamente resultado del auge de las renovables”, ducen estos avances, la recuperación explica. del crecimiento mundial se tradujo en por los avances La mala noticia es que nuevas proun aumento del 2,1% de la demanda yecciones apuntan a un aumento en de energía, más del doble del aumento de los países más las emisiones desde finales de 2017, promedio de los cinco años anteriores. paradójicamente por los avances de Ello coincidió con un aumento del pobres. los países en vía de desarrollo.

1,4% en las emisiones de CO2, por 28

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Información Comercial

IT

CONGRESO BICSI Andino 2018

cumplió con las expectativas

El evento se enfocó en los desafíos que enfrenta la industria TIC alrededor de la transformación, las telecomunicaciones y la regulación del sector.

El Congreso BICSI Andino contó con una afluencia de público superior A

1.400 16 panelistas nacionales e internacionales.

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onectando a un mundo inteligente” fue el lema con el que el Congreso BICSI Andino 2018 impulsó este año a profesionales de la comunidad TIC (Tecnologías de la Información y Comunicaciones), a integradores y a clientes finales a seguir trabajando en pro de la infraestructura de telecomunicaciones en Colombia y la Región.

El evento, conformado por el comité colombiano e internacional BICSI, también conectó a los principales líderes de en infraestructura, redes comerciales, edificios inteligentes, centros de datos, soluciones de última tecnología, entre otros.

“Este Congreso se ha desarrollado una vez más con la razón de ser de BICSI: promover el desarrollo profesional de la comunidad TIC, un reto que en la actualidad se vuelve imprescindible en medio del boom tecnológico en el que vivimos; por lo que debemos mantenernos a la vanguardia en infraestructura de las telecomunicaciones, crear nuevas normas, actualizar las existentes y por último, actualizar a los profesionales que ponen en servicio los proyectos de tecnología”, considera Hugo Santos, RCDD, Country Chair de BICSI

patrocinadores, asociaciones y agremiaciones asociadas.

para Colombia.

Y es que según Santos, BICSI provee de un sinnúmero de soluciones para que los ingenieros se certifiquen y obtengan credenciales como de la de RCDD (Registered Communications Distribution Designer), DCDC (Data Center Design Consultant), RTPM (Registered Telecommunications Project Manager) y OSP Designer (Out Side Plant Designer); títulos que garantizan a nivel internacional la competencia de los profesionales del sector TIC. El Congreso BICSI Andino contó en su décima versión con una afluencia de público superior a 1.400 personas, 16 panelistas nacionales e internacionales, 40 patrocinadores, asociaciones y agremiaciones asociadas, y la fundación “Asdown”.

Finalmente Bicsi Colombia seguirá trabajando para que en el sector de infraestructura TIC en la región y Colombia se mantenga el interés en la participación de este evento académico. Los esperamos en nuestro próximo evento del 2020.

Durante el evento, la Comisión de Regulación de las Comunicaciones (CRC) presentó la hoja de ruta para incentivar la economía digital en Colombia, un documento que deberá ejecutar el gobierno para articular oportunamente las entidades estatales con los avances de la economía digital.

Esta hoja de ruta permitirá articular cinco segmentos estratégicos claves para la transformación digital colombiana: transporte, turismo, medios, logístico y financiero.

HUGO SANTOS, DIRECTOR, BICSI COLOMBIA

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Pros y contras de los

autos eléctricos

¿Es hora de comprar un coche eléctrico? Conozca los beneficios y limitaciones de esta nueva forma de transportación que sorprende al mundo.

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os autos eléctricos siguen sorprendiendo al mundo luego de que se introdujeron por primera vez en 2007. Sin embargo, son muchos los conductores que todavía dudan en cambiar sus tradicionales autos a gasolina debido a que creen que los carros eléctricos aún tienen muchas limitaciones, veamos:

PUEDEN RECARGARSE EN CASA Imagine por un momento que Usted nunca tendrá que volver a una estación de servicio.

Lo único que tiene que hacer al llegar a casa es tomar un cable y enchufarlo al carro. Al otro día estará listo para recorrer entre 140 y 200 kilómetros. ¿Le suena? Además, con los nuevos sistemas de carga rápida se puede alcanzar hasta el 80% de la carga en solo 30 minutos.

SON MÁS SILENCIOSOS La disminución de la contaminación auditiva es una de las grandes ventajas. Por ejemplo, en Bogotá, el 45% de la contaminación auditiva proviene del transporte público y privado, según datos de la Secretaria Distrital de Ambiente. “Si un buen porcentaje del parque automotor de una ciudad como Bogotá tuviera algún tipo de electrificación, estos niveles de contaminación disminuirían en proporción casi directa”, argumenta Fernando Pardillo, Director General de Volvo Colombia.

MENORES COSTOS Aunque la electricidad no es gratuita, es más barata con relación al costo de la gasolina. Además, los propietarios no tiene que cambiar el aceite, ni los filtros de aire o de gasolina. “Al utilizar electricidad, los costos se reducen entre un 60% y 75%”, prosigue el ejecutivo de Kia Colombia.

En un EV, la electricidad necesaria para recorrer 160 kilómetros cuesta $9.000 pesos, mientras el costo de la gasolina para la misma distancia es de $37.000 pesos.

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Vehículos Eléctricos

CONTRAS

SE CONDUCEN MARAVILLOSAMENTE Una vez al volante de un auto eléctrico, Usted no querrá volver a conducir uno tradicional. Por su naturaleza, los EV hacen que la mayoría de carros convencionales parezcan torpes, sucios y obsoletos. “Para las personas que buscan una conducción más sencilla, constante y sin complicaciones, los autos eléctricos son ideales ya que no permiten cambios durante la marcha”, continúa Fernando Pardillo.

¡SON VELOCES! La torsión del eje de un vehículo eléctrico es sorprendente. A diferencia de un motor de combustión, los motores eléctricos entrega el par máximo desde las cero revoluciones. Eso significa que solo basta con pisar el acelerador y la potencia se entrega de inmediato a las ruedas a la velocidad máxima sin elementos mecánicos auxiliares. Esta es la razón por la que conducir un EV es tan suave y confortable.

SON AMIGABLES CON EL AMBIENTE Lejos de cualquier otra consideración, el impacto ecológico es el beneficio más importante. “Al no consumir combustibles fósiles, los vehículos eléctricos no producen emisiones tóxicas como el monóxido y dióxido de carbono, y los óxidos de nitrógeno”, prosigue el ejecutivo de Volvo, quien asegura que sus coches disminuyen las emisiones de CO2 en un 60%.

Además, “Las ciudades gastan menos dinero en la atención de enfermedades respiratorias producto de una mala calidad de aire”, explica Daniel Galindo, Gerente de Marca BMW en Autogermana.

ADIÓS AL PICO Y PLACA ¿Puede haber una regulación más fastidiosa para los conductores que el pico y placa? Pues bien, en Colombia, la mayoría de ciudades eximen a los EV de esta restricción. “Esto garantiza al usuario no tener que invertir comprando un segundo auto para movilizarse durante la restricción”, declara Raúl Iván Tarazona, Jefe de Capacitación de Kia Colombia. “Por ende, se ahorra en el pago de doble impuesto, SOAT y espacio de estacionamiento, entre otros”.

Sea cual fuere su elección, es importante destacar que las previsiones para la explotación global de combustibles fósiles son de 50 años o menos. Esto significa que en 20 ó 30 años los fabricantes dejarán de producir este tipo de vehículos para concentrarse en el futuro: los autos eléctricos.

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Por su naturaleza, los vehículos eléctricos hacen que la mayoría de carros convencionales parezcan torpes, sucios y obsoletos.

Sin embargo, también ha habido una resistencia a los EV, ya que muchos lo ven como una tecnología incipiente que aún está en fase beta y por lo tanto tiene varias limitaciones:

MENOR AUTONOMÍA A pesar de que algunos modelos recientes como el Ford Focus Electric o el Nissan Leaf brindan un alcance hasta de 120 kilómetros, son muchos los usuarios que consideran esto una limitante, ya que necesitarían un segundo automóvil para cubrir distancias más largas. Las limitaciones de las baterías inciden en que los carros eléctricos sean comercializados predominantemente como soluciones para viajes cortos.

ALTO PRECIO Los EV son considerablemente más caros que los autos a gasolina. Los más económicos inician entre 30.000 y 35.000 dólares, mientras que los modelos de lujo pueden superar los $100.000.

Y aunque algunos países están creando incentivos y exenciones fiscales para reducir su precio, lo cierto es que en pocos años esos estímulos desaparecerán en la medida que aumente el consumo.

MODELOS LIMITADOS Con excepción de los autos subcompactos y compactos, en la actualidad hay poca variedad de modelos eléctricos disponibles, lo cual puede limitar la compra por parte de usuarios que buscan camionetas todo terreno, pick-ups y vehículos de carga.

RECARGA LENTA Aunque la mayoría de motores eléctricos tarda cerca de cuatro horas en cargarse al 100%, hay algunos modelos de nivel de entrada que demoran 16 o incluso 20 horas, algo que deberá mejorar con el tiempo.

POCA INFRAESTRUCTURA En casi todos los países, hay muy poca infraestructura para que los EV sean viables. Eso incluye carriles especiales en las autopistas, peajes reducidos, estaciones de recarga geográficamente cercanas y espacios de estacionamiento exclusivos.

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IT TRENDS

Así funcionarán las redes

5G

La nueva banda ancha móvil transformará a casi todas las industrias, desde la manufactura hasta la agricultura, pasando por el transporte, el comercio y el entretenimiento.

L

as redes móviles de quinta generación representan uno de los más grandes avances de la civilización moderna. El 2020 se señala como el año de inflexión en el cual las redes 5G cambiarán para siempre la forma en que nos comunicamos entre nosotros y con las máquinas.

En este nuevo escenario, será frecuente encontrar vehículos autónomos en las calles. También veremos sistemas capaces de rastrear paquetes en tiempo real, así como plataformas de agricultura de precisión que entregarán datos específicos acerca de la temperatura, humedad, pureza del aire e incluso velocidad del viento para actuar de forma inteligente sobre los cultivos.

Para entrar en materia, presentamos 15 interrogantes sobre cómo será impactada la vida y los negocios en esta nueva era de la banda ancha móvil: ¿Qué son las redes 5G? Aunque por ahora no hay una definición precisa, una red de quinta generación (5G) tiene como misión agilizar la experiencia de navegación y descarga en internet. En términos generales, proveerá tres tipos de beneficios: mayor velocidad, menor latencia y mayor capacidad para conectar múltiples dispositivos a la vez, incluyendo sensores y ‘cosas’. ¿Cuál será su velocidad?

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Se espera que la tecnología 5G sea impulsada, principalmente, por los nuevos usos del IoT, tales como los vehículos conectados y autónomos.

Las velocidades de los datos serán de 10 Gbps. Eso significa que será entre 10 y 100 veces más veloz que las conexiones 4G y 4.5G actuales. Es más, será aún más rápida que las conexiones de fibra óptica disponibles en los hogares y empresas. A esa velocidad, descargar una temporada completa de Jessica Jones tardará unos pocos segundos. ¿Y su latencia?

La latencia es la cantidad de tiempo que toma la transferencia de datos entre dos dispositivos. Esta es una clave para aquellos dispositivos que requieren tiempos de reacción veloces incluyendo los automóviles conectados, las cirugías robóticas a distancia y la agricultura de precisión, entre muchos otros. La mayoría de proveedores de tecnologías 5G prometen latencias menores a 1 milisegundo (ms). ¿La innovación solo será en velocidad?

Más allá de las mejoras en velocidad, “Se

Conectividad

Las velocidades de los datos serán de 10 Gbps. Eso significa que será entre 10 y 100 veces más veloz que las conexiones 4G y 4.5G actuales.

espera que la tecnología 5G desate todo un ecosistema del Internet de las Cosas masivo en el que las redes pueden satisfacer las necesidades de comunicación de miles de millones de dispositivos conectados, con un equilibrio justo entre velocidad, latencia y costo”, destaca un reporte reciente de Gemalto (1). ¿Solo sirve para teléfonos celulares?

De hecho está pensada para dar servicio a toda clase de ‘cosas’ conectadas incluyendo semáforos, electrodomésticos, ropa que vestimos, cámaras, vehículos y por supuesto, teléfonos móviles. ¿Con esas velocidades, la batería puede agotarse rápido?

No. Su bajo consumo de energía permitirá que las ‘cosas’ conectadas funcionen durante meses o años sin la necesidad de la intervención humana”, prosigue el reporte.

Se calcula que la batería de un dispositivo IoT de baja potencia brinde hasta 10 años de vida útil. ¿Cuál será el porcentaje de disponibilidad

de la red?

Tendrá una 99.999%.

disponibilidad

del

¿Y la cobertura?

Ofrecerá un 100% de cobertura ¿Debo cambiar mi teléfono actual?

Sí. Los usuarios de teléfonos celulares 4.5G, 4G, 3G, y 2G deben cambiar de dispositivo para disfrutar de conectividad 5G. De forma semejante, las operadoras deben implementar nuevas tecnologías de red para abastecer el mercado de 5G. Sin embargo, todos los dispositivos 5G requerirán el uso de 4G, al menos en su etapa primaria, ya que se apoyarán en este último para hacer las conexiones iniciales. ¿Qué aplicaciones tendrá para la vida diaria?

Será útil en transmisiones de televisión en vivo (torneos deportivos, espectáculos, etc) con ultra alta definición 4K. Dicen que serán un factor habilitador para las ciudades inteligentes…

Sí. Las redes 5G habilitarán espa-

IT

cios ciudadanos de carácter digital donde los habitantes será capaces de gestionar inteligentemente sus condiciones de transporte, seguridad, vivienda, confort, educación y servicios públicos.

Y las operadoras, ¿Cuál será su función?

Las telecom carriers serán las encargadas –nada más y nada menos- de conectar la última milla para que los datos lleguen a los dispositivos y cosas conectadas. Su asociación con proveedores mundiales de TI les permitirá desplegar los componentes y plataformas necesarios para los servicios requeridos por las ciudades inteligentes. ¿Cuán rápida será su adopción?

La tasa de adopción proyectada para la tecnología 5G difiere drásticamente de todas las redes de nueva generación anteriores (3G, 4G): “Si bien las tecnologías anteriores eran impulsadas por el uso de Internet móvil y la disponibilidad de ‘aplicaciones asesinas’ (killer apps), se espera que la tecnología 5G sea impulsada, principalmente, por los nuevos usos del IoT, tales como los vehículos conectados y autónomos”.

Ericsson predice que va a haber más de 150 millones de dispositivos conectados a la red 5G en menos de 12 meses después de su lanzamiento. ¿Y la seguridad?

Aunque el estándar para la autenticación robusta mutua para redes 5G no se ha finalizado aún, todos los fabricantes globales coinciden en afirmar que la tecnología 5G integrará características de seguridad y privacidad en sus diferentes capas, incluyendo la capa de servicio y de acceso. ¿Cuándo estará lista para su uso comercial?

En la actualidad los principales proveedores de redes 5G buscan estandarizar los desarrollos y se cree que hacia 2020 ya estén en funcionamiento durante los Juegos Olímpicos de Verano de Tokio, Japón.

FUENTES: 1. La introducción de las redes 5G – Características y usos. Gemalto. https://www.gemalto. com/latam/telecom/inspiracion/5g

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La nueva forma de atraer Las nuevas estrategias de marketing inbound y de contenidos atraen al prospecto de forma natural y espontánea, lo convierten en cliente y lo deleitan durante toda la jornada.

Los consumidores están buscando información en diferentes formatos y en diferentes canales al mismo tiempo.

FUENTES: 1.2016 Content Preferences Survey: B2B Buyers Value Content That Offers Data And Analysis. Demand Gen. https://www.demandgenreport.com/ resources/research/2016-content-preferences-survey-b2b-buyers-valuecontent-that-offers-data-and-analysis 2.The Benefits of Using Video on Landing Pages. Unbounce. https:// unbounce.com/landing-page-articles/the-benefits-of-using-video-onlanding-pages/ 3.Can product videos increase conversion rates?. Kissmetrics Blog. https:// blog.kissmetrics.com/product-videos-conversion/

E

n la nueva era digital, el mundo ha cambiado considerablemente: las personas ya no viven, trabajan, compran ni consumen de la misma manera en que lo hacían hace una década. Sin embargo, las empresas todavía pretenden hacer marketing y vender como lo hacían hace 20 años.

La comunicación digital también ha cambiado. Las interacciones suceden más allá del trato personal para conectarse mediante redes sociales, blogs, contenidos en video y podcasts. Internet y las comunicaciones digitales crearon un nuevo espacio de conversación que ha obligado al marketing a reinventarse, a volverse más digital. Es así como el marketing tradicional, tal y como lo conocemos, está al borde de la extinción.

“El antiguo modelo del marketing tradicional está quebrado”, declara Carolina Samsing, Directora para Latinoamérica de HubSpot, una compañía basada en Boston que creó una plataforma de CRM orientada al marketing de atracción, conocido por su nombre en inglés ‘marketing inbound’. “El 85% de los consumidores no ve los anuncios de televisión y el 94% ha eliminado sus suscripciones físicas. Mientras tanto el 21% de los mensajes de correo electrónico masivos no son abiertos y el 40% de los contactos son clasificados por los usuarios como no deseados”.

Así las cosas, es necesario encontrar nuevas estrategias, incluyendo el Marketing Inbound y el Marketing de Contenidos. El primero es una nueva forma de atraer, convencer y deleitar a los clientes utilizando recursos digitales. El segundo “Es la estrategia de producir contenidos interesantes para el público objetivo con el fin de auxiliarlo en todo el proceso de compra y atraerlo de forma natural y espontánea”, se lee en una entrada del blog de RD Station, una startup brasilera que desarrolló una plataforma de marketing basada en ambos conceptos.

INBOUND MARKETING La principal diferencia entre el marketing tradicional –llamado generalmente Outbound Marketing–, y el Inbound es que, en el segundo, el cliente llega por sus propios medios a la empresa y no al contrario. Es decir –prosigue el post de RD Station, “Se realizan acciones con el objetivo de atraer al cliente potencial hacia tu blog o sitio y, a partir de esa atracción, se hace todo un trabajo de relación con ese cliente. Esa relación se desarrolla por medio de contenido

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Marketing

CLIENTES personalizado y de autor”.

Ese contenido –englobado dentro del Marketing de Contenidos-, es una forma de educar al público y clientes potenciales sobre las actividades de la empresa, convertir a la empresa en un referente del mercado, e influir en la decisión de compra de futuros clientes.

Aunque el marketing de contenidos sigue siendo una de las claves para convertir visitas en clientes, no basta solo con producir contenido escrito. De hecho, los consumidores están buscando información en diferentes formatos y en diferentes canales al mismo tiempo.

“En el 2018 vamos veremos cómo los equipos de contenidos se hacen más variados al integrar diseñadores, expertos en radio, videógrafos, gente de redes sociales y creativos multimedia”, prosiguió la ejecutiva de HubSpot. Un estudio reciente de Demand Gen Report(1) reveló que el 47% de los consumidores vieron de 3 a 5 formas diferentes de contenido antes de iniciar un proceso de compra.

Las tendencias también tiran hacia el marketing de video con fuerte inclinación a la personalización. Resulta ser que tanto la personalización como los videos aumentan las conversiones. Unbounce(2), por ejemplo, informó que usar video en una página de destino puede aumentar las conversiones en un 80%. Por su parte, ComScore(3) descubrió además que, tras ver un video, los espectadores tuvieron entre un 64% y un 84% más de probabilidades de comprar.

“Digamos las cosas como son: así como el marketing tradicional está muerto, el marketing masivo también. ● Atraer. Cautivar desconocidos utilizando recursos como SEO (optimización de buscadores), entradas de blog, publicaciones en redes sociales y otros contenidos. ● Convertir. Hacer que el visitante se convierta en prospecto (lead). Es la acción por la cual el usuario entrega su información de contacto a cambio de una recompensa o beneficio, pueden ser libros electrónicos (ebooks), guías o material educativo. Las páginas de aterrizaje (landing pages) y las llamadas a la acción (call to action) son recursos utilizados en esta fase.

IT

La principal diferencia entre el marketing tradicional y el Inbound es que, en el segundo, el cliente llega por sus propios medios a la empresa y no al contrario.

¡Larga vida a la personalización!”, finaliza Samsing. “Los empresarios modernos deben ser capaces de invertir en estrategias de inbound marketing y contenidos multiformato y multicanal donde el mismo contenido sea presentado en una variedad de canales y formatos para poder responder a las necesidades de los consumidores”, finaliza Samsing.

● Cerrar. Una vez hecha la conversión, los datos del lead se gestionan en una base de datos bien sea utilizando un CRM o mediante herramientas de automatización o nutrición de leads (nurturing) para acelerar el proceso y cerrar la venta. Se utilizan contenidos promocionales, email marketing y boletines de noticias (newsletters). ● Deleitar. Una vez cerrada la venta hay que concentrarse en mantener satisfechos a los clientes.

Esto se logra ofreciéndoles información valiosa y relevante que sirva para convertir las ventas en recomendaciones. Aquí se utilizan encuestas, ofertas, descuentos y programas de afiliación, entre otras técnicas.

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Entre la innovación y el descontrol A pesar de sus evidentes beneficios, las tecnologías de reconocimiento facial desatan una polémica mundial por no estar reguladas.

E

l reconocimiento facial se ha convertido en una de las tecnologías de autenticación más importante y controvertida de los últimos años. En abril pasado, las fuerzas de seguridad chinas detuvieron a un sospechoso de delitos económicos luego de que un sistema de reconocimiento de rostros lo encontrara entre una multitud de más de 60.000 asistentes a un concierto de música pop en la ciudad de Nanchang. Con 170 millones de cámaras CCTV, China posee la más grande red de video vigilancia a nivel mundial.

Esta historia no solo sucede en el país asiático. De hecho, uno de cada dos rostros de adultos es Estados Unidos –es decir 117 millones de ciudadanos-, está almacenado en una base de datos de reconocimiento facial de las fuerzas de orden público, según el Center on Privacy & Tecnology(1), una onegé basada en Georgetown (Columbia, EE.UU) dedicada a estudiar las tecnologías y su incidencia en la privacidad.

El reporte indica que en todo Estados Unidos, los departamentos de policía estatales y locales están construyendo sus propios sistemas de reconocimiento facial, muchos de ellos más avanzados que los del FBI. “Sabemos muy poco sobre estos sistemas. No sabemos cómo afectan la privacidad y las libertades civiles. No sabemos cómo se abordan los problemas con precisión y tampoco como afectan a las minorías raciales y étnicas”, denuncia el reporte.

Luego de recorrer un largo camino desde su creación en la década de 1960, el reconocimiento facial ha salido del campo de la ciencia ficción para convertirse en el corazón de numerosos desarrollos biométricos y de diferentes denuncias a la privacidad. ¿CÓMO FUNCIONA? De forma general un sistema de reconocimiento facial puede describirse como un proceso de coincidencia de rostros capturados en video en tiempo real con una base de datos de imágenes de caras previamente almacenadas.

“Las caras recogidas en la base de datos se pueden dividir en diferentes categorías, incluyendo por ejemplo, una ‘lista blanca’, es decir un grupo de personas que pueden ser admitidas en un determinado lugar tales como empleados, invitados, clientes o proveedores”, indica un reporte de Axis Communications(2). De forma análoga, una ‘lista negra’ (o 36

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Reconocimiento Facial

IT

“En la calle, el reconocimiento facial solo debe utilizarse como último recurso para intervenir en emergencias que amenacen la vida.”

de seguimiento) podría contener individuos que por alguna razón no son bienvenidos.

“El reconocimiento facial no es nuevo ni raro”, dice Clare Garvie, del Centro de Privacidad y Tecnología. De hecho, las búsquedas de reconocimiento de caras del FBI son más comunes que las escuchas telefónicas ordenadas por los tribunales federales en ese país.

Los beneficios del reconocimiento facial son reales.

Ha sido utilizado por diferentes fuerzas del orden como una herramienta eficaz para atrapar criminales violentos y fugitivos.

Siguiendo ese ejemplo, los principales departamentos de policía en el mundo están explorando el reconocimiento de rostros en video en tiempo real proveniente de cámaras de vigilancia. Así, se escanean continuamente las caras de los peatones y se contrastan contra una base de datos de sospechosos. ¿Suena lindo, cierto? Sin embargo, los sistemas actuales no funcionan como deberían. Un programa piloto de reconocimiento facial implementado por la Policía de Gales del Sur durante la final de la Liga de Campeones de 2017 no cumplió su objetivo: de 2.470 alertas de sospechosos capturados en video, solo 173 fueron identificados correctamente. El resto, un 92%, fueron falsos positivos, según reportó la revista Wired(3).

REGULACIÓN URGENTE Tales resultados resaltan la urgencia de regular la información contenida en las bases de datos especialmente porque su implementación está fuera de control. Ninguna agencia que utilice tales tecnologías está en capacidad de garantizar la confiabilidad ni la salvaguarda de las imágenes recolectadas para evitar que caigan en manos criminales.

Mientras tanto, las sucursales bancarias, los hoteles, las cadenas de tiendas, teatros y supermercados ya comienzan a implementar listas negras o blancas de acuerdo con sus necesidades de seguridad o de marketing.

Sin ir muy lejos, en Colombia, la administración de muchos edificios empresariales no solo registra los datos de contacto de sus visitantes, sino que además los obliga a dejar sus huellas digitales, la foto de su rostro y un escaneo de su cédula de ciudadanía. ¿Qué edificio o empresa de seguridad garantiza que esos datos biométricos recolectados de manera ilegal no caiga en manos criminales o sean vendidos a agencias de marketing y publicidad?

En este sentido, el reporte del Center on Privacy & Technology llama la atención sobre un asunto crucial para la convivencia en público: “El reconocimiento de rostros en tiempo real redefinirá la naturaleza de los espacios públicos. Debe ser estrictamente limitado”. Por ello, propone que sean las comunidades las que decidan si permiten el reconocimiento facial en tiempo real en las calles.

“Si lo hacen, debe utilizarse como último recurso para intervenir en emergencias que amenacen la vida. Las solicitudes deben exigir una causa probable, especificar dónde se realizará el escaneo continuo y limitar el tiempo que puede usarse”.

Un escenario que quedó plasmado en el personaje del Gran Hermano de George Orwell. Un hermano que nos vigila desde arriba.

FUENTES: 1.THE PERPETUAL LINE-UP UNREGULATED POLICE FACE RECOGNITION IN AMERICA. Center on Privacy & Technology. https://www. perpetuallineup.org/ 2.More than face value. Facial Recognition in video surveillance. Axis Communications. https://www.axis.com/files/whitepaper/wp_facial_ recognition_63207_en_1503_lo.pdf 3.Facial Recognition Tech Is Creepy When It Works—And Creepier When It Doesn’t. Wired. https://www.wired.com/story/facial-recognition-techcreepy-works-or-not/

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IT TRENDS

EL MUNDIAL más tecnológico

Será la primera en transmitirse en UHD 4K, los árbitros se apoyarán en video y los asistentes portarán una tarjeta de identificación con NFC.

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uliana Rodriguez, una niña de 16 años sueña con cambiar el mundo, utilizando tecnología. Su historia es una muestra de cómo el talento y los sueños son el único requisito necesario para cambiar el mundo, gracias a la tecnología.

Desde balones inteligentes y sistemas de identificación biométrica, hasta transmisiones en alta definición y ayudas arbitrales, El Mundial de Rusia 2018 se perfila como la Copa con más innovaciones y tecnología de la historia.

Rusia tendrá 12 Será el primer torneo mundial en transmitir sedes distribuidas todos los partidos en ultra alta definición 4K, el balón en 11 ciudades. tendrá un chip NFC para comunicarse con un teléLa mayoría de fono, mientas que los estaestadios ofrecerá dios ostentarán pantallas circundantes, climatización tomas de los automática y toda suerte de avances que harán más partidos a 360 seguro, interactivo e innovador este encuentro glogrados. bal donde participan las mejores 32 selecciones del mundo.

Máxima resolución Por primera vez en la historia, la FIFA transmitirá los 64 partidos en ultra alta definición (UHD-4K) con imágenes de alto rango dinámico (HDR).

Rostec, la entidad estatal rusa, será la encargada de enviar la señal 4K a operadores en todo el mundo. Los escenarios contarán con ocho cámaras súper lentas, dos ultra lentas, una helicam 38

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Cineflex y una cámara área cablecam que producirán imágenes en vivo desde cualquier punto del estadio. Además, todas las transmisiones tendrán sonido envolvente, lo que garantizará una mejor inmersión televisiva. Los escenarios contarán con ocho cámaras súper lentas, dos ultra lentas, una helicam Cineflex y una cámara área cablecam que producirán imágenes en vivo desde cualquier punto del estadio. Además, la FIFA anunció que todas las transmisiones tendrán sonido envolvente, lo que garantizará una mejor inmersión televisiva.

Video arbitraje Una de las tecnologías más esperadas es el Video Arbitraje (VAR, Video Assitant Referee), un sistema que utiliza 14 cámaras de alta resolución –que graban video a 500 fotogramas por segundo y siguen el balón a una precisión de 5 milímetros. Su objetivo: indicar si la pelota pasa la línea de meta. Si ello ocurre, el árbitro recibe una vibración y una señal luminosa en su reloj. Acto seguido, puede pitar gol o dirigirse a un monitor para confirmar la jugada con mayor precisión.

Deportes

El gobierno ruso desarrolló un nuevo documento de identificación contiene los datos personales del titular e incorpora un chip que facilita su reconocimiento.

Balón Telstar 18 Teslar 18 será el balón oficial del torneo. Lleva un chip NFC (Near Field Communications) que lo convierte en la pelota más innovadora de una Copa Mundial. Esto permite a los usuarios interactuar con ella utilizando un smartphone o tableta para reconocer su ubicación, descubrir detalles específicos de cada balón y acceder a una serie de desafíos auspiciados por la FIFA. En su fabricación se utilizaron elementos sostenibles y materiales reciclados.

Identidad digital El gobierno ruso desarrolló un nuevo documento de identificación para todos los espectadores, tanto adultos como niños, que asisten a los partidos de la Copa Mundial. Es una tarjeta laminada que contiene los datos personales del titular e incorpora un chip que facilita su reconocimiento dentro y fuera del estadio. Además de permitirle al portador desplazarse gratis en la mayoría de servicios de transporte –incluyendo los trenes urbanos y buses públicos en la ciudades sede-, la tarjeta Fan ID evita el visado a la entrada de la Federación Rusa.

IT

Reconocimiento facial De forma complementaria a la tarjeta Fan ID, el gobierno ruso puso en marcha una infraestructura de reconocimiento fácil soportada en miles de cámaras cercanas y dentro de los estadios para reconocer y detectar posibles disturbios y actos vandálicos, así como el uso de implementos no autorizados como fuegos artificiales y armas, entre otros.

Reloj inteligente El Big Bang Referee será el reloj oficial del torneo.

Se trata de un reloj inteligente con sistema operativo Wear OS (basado en Android) muestra una cuenta regresiva para la Copa Mundo y notifica a los fanáticos acerca de los tiempos de inicio y finalización de cada partido junto con un montón de estadísticas y por su puesto, la palabra ¡Gol! cuando hay una anotación. Su precio $5.200 dólares.

Internet paralela Con el fin de protegerse contra un posible ataque ciberterrorista a gran escala, el Kremlin tomó la decisión de crear un sistema de nombres de dominio independiente, algo así como una red internet paralela-, que permitirá además ofrecer acceso WiFi gratuito a los aficionados y turistas.

Camisetas inteligentes Las innovaciones también se sienten en las prendas de los jugadores. Este año, las camisetas han sido diseñadas a la medida escaneando el cuerpo de cada jugador y moldeando una prenda perfectamente ajustada. Los textiles utilizados en esta Copa Mundo absorben la humedad del cuerpo, permanecen secas durante más tiempo y regulan la temperatura corporal.

Estadios Rusia tendrá 12 sedes distribuidas en 11 ciudades. La mayoría de estadios ofrecerá tomas de los partidos a 360 grados. El escenario más destacado en innovación es el Kazan Arena que ostentará la pantalla al aire libre más grande del mundo: 3.700 metros cuadrados. Luzhnikí, el estadio de mayor capacidad y donde se jugará la final, alberga a 81.000 personas y su cubierta se transforma en una pantalla gigante para transmitir partidos; algo que solo se puede apreciar desde el aire. Por su parte, el estadio de San Petersburgo tiene un techo retráctil que funciona de forma combinada con un sistema inteligente de climatización. Finalmente, el Krasnodar (34.291 espectadores) tiene una pantalla interior que rodea al estadio. Se utilizará para anunciar las formaciones, notificar de cambios en los jugadores y repetir los goles.

Ademas de las innovaciones en el sitio, hay muchos adelantos tecnológicos que giran alrededor de la Copa Mundial Rusia 2018 incluyendo aplicaciones móviles, videojuegos, chatbots, contenidos para redes sociales, sistemas de realidad virtual, contenidos en 3D y un sinfín de opciones para atraer cada vez más audiencias a esta fiesta global del futbol que finalizará el 15 de Julio a las 16 horas (Colombia) en el Estadio Olímpico Luzhnikí, en Moscú.

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IT TRENDS

Adiós a la reina

de los cielos Con más de 1.500 unidades vendidas desde su entrada en operación, en 1970, el Jumbo fue hasta hace poco el avión de fuselaje ancho más exitoso; 505 siguen en operación.

E

n marzo de este año, el Boeing 747 dejó de ser el de superficies. Adicionalmente, algunos de los más avanavión de cabina ancha más exitoso en la historia zados dispositivos de alta elevación fueron añadidos en el de la aviación, con 1.505 unidades vendidas desde nuevo diseño para que pudiera operar en los aeropuertos su primer vuelo, en 1970, de las cuales 505 conti- existentes”, explica la Wikipedia. núan en operación.

Adicionalmente, dado que el fabriConcebido en la década de los 60, cante no contaba con una planta lo cuando los viajes en avión y la tecnosuficientemente grande para ensamlogía a reacción comenzaron a popublar este avión, tuvo que construir En un momento en larizarse, el Jumbo fue posible gracias una. “La compañía consideró posibles el que se consolida a una solicitud Juan Trippe, presidente ubicaciones en más de 50 ciudades, y de la aerolínea Pan Am, que quería finalmente se inclinó por hacer una la popularidad de contar con un avión que sobrepasara nueva planta a unos 48 km al norte de la limitada capacidad del 707. la ciudad de Seattle en un sitio adjunto los aviones de 2 “Durante este período, la congesa la base militar Paine Field cerca de tión aeroportuaria, empeorada por Everett (Washington). Compraron un motores, más de el ascendente número de pasajeárea de 780 acres (316 hectáreas) en la mitad de los ros que debían ser transportados en junio de 1966”. aviones relativamente pequeños, se Según el portal especializado Cen505 Jumbos que convirtió en un problema que Trippe ter for Aviation, CAPA, el Jumbo hizo pensaba que podría resolver con un historia al convertirse en el primer se encuentran avión mucho más grande”, explica la avión comercial de doble pasillo y Wikipedia. dos pisos. El 747 también mantuvo su en operación son Tan revolucionario fue el proyecto condición de ser el avión con mayor cargueros (282). en su momento, que Boeing se vio capacidad de transportar pasajeros obligada a diseñar una nueva metodohasta la entrada en operación del Airlogía -denominada análisis del árbol bus A380, en 2007. de fallos- para calcular los efectos de Desplazado de su pedestal recienun fallo en una parte sencilla y determinar su impacto temente por el Boeing 777, que desde su primer vuelo en en otros sistemas.

1995 acumula 1.547 entregas a marzo de 2018, el fabrican“Para dirigir enfoques de seguridad y fiabite solo cuenta en la actualidad 42 órdenes para el mítico lidad, el diseño del 747 incluyó redundancia Jumbo y todo indica que esta tendencia se acentuará. estructural, sistemas hidráulicos de respaldo, Tan cierto es el declive de la ‘reina de los cielos’, cuadruplicar el tren de aterrizaje que el Airbus A330, otro bimotor de principal y duplicar los controles fuselaje

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Aviación

ancho, está a punto desplazarlo también con 1.398 entregas y 299 órdenes a abril de 2018, principalmente de la nueva generación de ese modelo, el A330 neo.

En un momento en el que se consolida la popularidad de los aviones de 2 motores, incluso para los vuelos más largos, gracias a la confiabilidad de han alcanzado y a su mayor eficiencia en el consumo de combustible, más de la mitad de los 747 que se encuentran en operación son cargueros (282) y compañías europeas mantienen el 40% en servicio (201), seguidas por las asiáticas con 156 (el 31%), Estados Unidos con 107 (21%), Medio Oriente con 35 y Africa con 6.

En cuanto a sus operadores, el más grande es la carguera norteamericana Atlas Air con 39 aviones, seguida por British Airways con 36, Lufthansa con 31 y Korean Air con 27 unidades.

Con Airbus teniendo problemas para mantener la fabricación del A380 (de los cuales hay 226 en operación y pedidos por 107, de los cuales Emirates acumula 60), la era de los aviones de cuatro turbinas está llegando a su fin.

Hoy, tanto Boeing como Airbus están más enfocados en nuevas tecnologías y componentes (la fibra de carbono, principalmente) y la demanda de las aerolíneas está concentrada en modelos de dos motores como el 777 (del cual está por salir una versión rediseñada, el 777x), la familia 787 (ó Dreamliner en las versiones 8, 9 y 10), el Airbus A350 y el A330 neo.

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El Jumbo fue el primer avión de doble pasillo y dos pisos y mantuvo su condición de ser el aparato de mayor tamaño hasta la entrada en operación del Airbus A380, en 2007.

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tecnología PARA TRANSfORMAR Las mujeres tienen la posibilidad de tomarse el sector de TI y reinventarlo, con su toque creativo, dulce, detallista e inspirador.

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uliana Rodriguez, una niña de 16 años sueña con cambiar el mundo, utilizando tecnología.

Su historia es una muestra de cómo el talento y los sueños son el único requisito necesario para cambiar el mundo, gracias a la tecnología.

“Pensaba estudiar muchas carreras, quería ser profesora, médica y todas las ingenierías posibles pasaban por mi mente. El destino se alineó y comencé a estudiar Diseño e integración de multimedia, con lo que me enamoré más de lo audiovisual y de la tecnología”.

Hoy, Juliana estudia becada en la Universidad de Medellín su primer semestre de Comunicación y lenguajes 42

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Colombia tiene el potencial necesario para convertirse en un referente mundial de inclusión femenina en el mundo de la tecnología.

audiovisuales, y si algo tiene seguro es que lo que hará en el futuro será de gran impacto para el planeta, ya que hoy la tecnología mueve la sociedad y es la herramienta para lograr tener un mundo mejor.

Ella es un ejemplo sobre la importancia de las mujeres en el sector y que confirma que aquel paradigma, en el cual se dice que la tecnología es solo para hombres, no es más que una falsa creencia.

Para reforzar este mensaje y motivar a que más mujeres sean parte del mundo tecnológico, Oracle Academy realizó una serie de eventos en diferentes países de Latinoamérica, en donde cientos de niñas estudiantes compartieron con destacadas ejecutivas del

Género

sector tecnológico, sobre las posibilidades que tienen en este campo, sus retos y las recomendaciones para estar en la vanguardia, al seguir sus sueños y luchar por conseguirlos.

Para el caso de Colombia, dos eventos reunieron más de 300 niñas de colegios; 50 en Bogotá y más de 260 en Medellín, siendo este último realizado en alianza con la Alcaldía de Medellín, con la Secretaría de educación, quien lidera la Alianza Futuro Digital, Ruta n e Intersoftware, en la Universidad de Medellín.

“Ustedes pueden ser parte de ese nuevo grupo de personas que quieren cambiar el planeta con la tecnología; el sector las necesita. Cada una de ustedes puede conquistar el mundo a los 25 años. ¡Vale la pena soñar!”, fue el mensaje que recibieron las asistentes al citado evento.

El Director ejecutivo de Ruta n, Alejandro Franco, explicaba las ventajas que tienen las mujeres en tecnología: “Cada vez nos ofrece más facilidades, el trabajo remoto es una opción muy buena en programación, servicios y apoyo en tecnología. Si quieren ser mamás también tienen en esta modalidad una oportunidad para estar cerca de sus hijos y ser productivas. El reto es que más mujeres sean parte de este sector, alegrarlo con la inteligencia que cada una de ustedes tiene”.

Y es que mujeres exitosas en Colombia existen muchas y un panel realizado durante el evento es un ejemplo de ello. Allí estuvieron Maria Clara Choucair, presidenta y fundadora de Choucair testing, empresa que ha realizado más de 30 mil proyectos de pruebas de software en diferentes países del mundo; Natalia Ochoa, Científica de datos y quien dice que la tecnología si es para las mujeres, y Ana María Salazar, experta profesional TIC en Ruta n y quien con energía explicó las razones sobre cómo las empresas del sector necesitan una cuota femenina para ser más alegres, además de eficientes.

Carolina González, Directora Ejecutiva de Intersoftware, una corporación sin ánimo de lucro con 31 empresas afiliadas, invitó a las estudiantes a nunca dejar de soñar y que estén

“El reto es que más mujeres sean parte de este sector, alegrarlo con la inteligencia que cada una de ustedes tiene”.

siempre convencidas de que Colombia tiene el potencial necesario para convertirse en un referente mundial de inclusión femenina en el mundo de la tecnología.

La ejecutiva recalcó que, para que esto ocurra, se debe contar con más mujeres que le apuesten a estudios superiores en Ciencia, Tecnología e Investigación (CT+i)".

“Este tipo de eventos nos motivan a seguir investigando además de acercarnos al mundo laboral y demuestran que es posible trabajar en una gran

IT

multinacional; ver mujeres triunfando es el mejor ejemplo que podemos tener para conseguir nuestros sueños” añade Juliana, quien recomienda a quienes están pensando en estudiar carreras relacionadas con tecnología no dejarse desmotivar por los que dicen que solo existen trabajos para médicos o abogados.

Adicionalmente esta joven e inspiradora mujer dice que lo más importante es hacer lo que a cada uno le gusta y apasiona, ya que si se ama la profesión los resultados siempre serán los mejores.

“A mí me hace feliz poder comunicar mensajes a la gente. La tecnología me permite cambiar el mundo, pensemos en los niños que están viendo televisión o programas desde sus celulares; si creamos aplicaciones que ayuden a crear mejores seres humanos, las nuevas generaciones serán mejores.

Algo tan sencillo y simple como esto nos permitirá cambiar el mundo”, concluye.

El reto está dado, las mujeres tienen la posibilidad de tomarse el sector y reinventarlo, con su toque creativo, dulce, detallista e inspirador.

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¿Hacer una

“vaca digital” es ilegal?

Aunque en Colombia no está regulado el ‘crowdfunding’, muchos portales operan bajo plataformas en Estados Unidos, lo que las hace legales en ese país, por utilizar su regulación.

E

l Crowdfunding es una de esas nuevas alternativas que los emprendedores tienen para conseguir dinero y financiar sus proyectos. En términos colombianos, es hacer una “vaca” para apoyar un emprendimiento, un sueño o prácticamente cualquier capricho de aquel que no tiene recursos y pide ayuda en Internet. alguna manera, el emprendimiento.

En el mundo, las plataformas más famosas para Sin embargo en el país y al igual de lo que pasa este tipo de actividades son Kickstarter, Indiegogo, Roc- con muchas otras plataformas virtuales, la regulación ketHub, FundRazr, entre otros. Solo la primera ha reci- no es clara. A finales del año pasado, el Ministerio de bido aportes de más de 14,7 millones de personas que Hacienda señaló que en 2018 el modelo sería regulado han financiado más de 145 mil proyectos, con más de 3 mediante una ley. millones de dólares.

El objetivo era “regular la administración, el funcioA nivel mundial, según estadísticas del portal Stadis- namiento y la utilización de las plataformas electrónicas ta.com, el modelo tuvo un volumen de 2,700 millones para la financiación de proyectos de inversión a través de la de dólares en 2012. Para 2015, el emisión de valores. Además, estableCrowdfunding generó 34.400 millocería las normas para la protección de nes de dólares, aumentando considelos empresarios, los emprendedores En Colombia, rablemente su financiación, producto y los inversionistas, así como las de del conocimiento de la gente, las ganas prevención del lavado de activos y las plataformas como de ayudar al otro y a que más proyecde manejo de los conflictos de interés”. tos intentar crecer con esta ayuda.

Help, Little Big El Banco Mundial calcula que, para ¿Y la regulación?

2025, la cifra aumentará a 95 mil En la página web de Colombia FinMoney y Vaki están millones de dólares, gracias a que se tech, asociación de empresas Fintech abriendo camino a ha convertido en una fuente de dinero de Colombia, nacida en diciembre de colaborativo que cada vez toma más 2016, con el fin común de crear un esta nueva manera fuerza en el planeta. ecosistema dinámico para el desarroEn Colombia, plataformas como llo de los negocios Fintech en este país de financiación, Help, Little Big Money y Vaki están y de la cual hacen parte 70 empresas, abriendo camino a esta nueva manera el Presidente y Director del Área de la cual depende de financiación, la cual depende del Derecho Penal Corporativo del Instidel modelo modelo colaborativo y fomenta de tuto Colombiano de Derecho Corpo-

colaborativo.

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Crowdfunding

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En el mundo, las plataformas más famosas para este tipo de actividades son Kickstarter, Indiegogo, RocketHub, FundRazr, entre otros.

rativo, Juan F. Gutiérrez Álvarez, escribía el pasado mes de junio que: “…no es dable manifestar, sin aclaración alguna, que el Crowfunding No es lícito en Colombia, o que constituye los delitos de Captación Masiva y Habitual o Lavado de Activos, este tipo de manifestaciones lo que hacen es desestimular la innovación, atemorizar a los emprendedores y frenar el progreso económico que se puede lograr a través del emprendimiento, la innovación y la tecnología”.

Adicionalmente añade: “Lo cierto es que, en cuanto al Crowdfunding Colaborativo, a nivel jurídico no existe problema para que sea desarrollado, los supuestos de captación no le serían atribuibles porque no se generan obligaciones dinerarias o de administración de dinero con promesas de rentabilidad y, en lo concerniente al

Crowdfunding Financiero, lo que encontramos es un límite a su operación, más no que en sí mismo constituya un delito”.

El escrito concluye que “los parámetros de estructuración del delito de captación masiva son los topes máximos a los que, actualmente, podría llegar la operación de Crowdfunding Financiero en Colombia, es decir, máximo 20 inversionistas, no más de 50 obligaciones dinerarias y, sobre todo, que lo aportado no constituya más del 50% del patrimonio líquido del titular del proyecto”.

Sin embargo, en el mismo portal se cita lo señalado a finales del año pasado por el Ministerio de Hacienda: “Mientras no esté lista la norma, todo lo que se haga en Crowdfunding financiero en el país es ilegal”.

Una abogada consultada afirma que “en Colombia aún no se ha aprobado la regulación, por lo que se convertiría en captación ilegal. Sin embargo, muchos portales de Crowdfunding operan bajo plataformas en Estados Unidos, lo que las hace legales en ese país, por utilizar su regulación”.

Donación Vs Crowdfunding Existe un delgado hilo entre las plataformas de donaciones con las de Crowdfunding. Ejemplo de ello es que los seguidores de Humberto de la Calle vieron en las primeras una herramienta de salvación para el que fue candidato a la Presidencia, ya que según dicen, debe más de 1,500 millones de pesos, los cuales gastó en su campaña electoral.

La iniciativa #UnaVacaPorDeLaCalle ha tomado fuerza, desde mayo pasado que comenzó la campaña. Su meta es recaudar 537,465 dólares y, el pasado 8 de junio, llevaba $250.687 dólares, a punto de cumplir 50% del objetivo.

Las donaciones son desde 3 dólares en adelante.

Al estar la campaña de Humberto de la Calle bajo una plataforma de donaciones, por lo que la gente que entrega dinero no espera rendimientos ni un retorno, se considera como un acto legal, contrario a lo que sucede con el Crowdfunding.

Sin embargo, queda la duda de si debe tributar como ganancia ocasional, al igual que las donaciones, lo cual, en más de 250 mil dólares recaudados, suma una interesante cifra para el Estado.

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Criptomonedas

¿Pasó la fiebre del

Bitcoin?

¿Quiénes mantienen y quiénes están comprando y vendiendo la criptomoneda que en el pico de su popularidad estuvo cerca de los 20.000 dólares?

D

esde el crash de los tulipanes, en el siglo XVII, hasta la burbuja de las puntocom, en el año 2000, los inversionistas han seguido comportamientos irracionales más a menudo de lo que cabría esperar. Pero nunca antes se había visto algo semejante a la ‘fiebre’ por el bitcoin y las criptomonedas…”

Así lo señalaba la revista Fortune, en su primera edición de 2018, a la vez que se preguntaba por las razones de la histeria desatada y sobre su duración. Con una cotización que en 2017 pasó de 830 a 19.300 dólares, en su mejor momento, en diciembre, a comienzos de junio el precio cayó por debajo de los 7.000 dólares y un informe del Financial Times reveló que los pioneros y quienes mantuvieron la criptomoneda por varios años hicieron grandes ventas a especuladores amasando enormes fortunas.

La otra cara de la moneda es que como los pioneros y algunos afortunados se hicieron millonarios, quienes entraron tarde han perdido grandes cantidades de dinero. En efecto, según una investigación de la firma Chainalysis, en noviembre de 2017 los inversionistas tenían 3 veces más Bitcoins que los especuladores y quienes llegaron tarde a la fiesta, una situación que cambió en los últimos seis meses.

De hecho, lo que la misma compañía sostiene es que los pioneros vendieron unos 30.000 millones de dólares en Bitcoins a los especuladores de último momento y que la mitad de dicho movimiento se produjo en diciembre del año pasado.

“Estamos ante una enorme trans-

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“La especulación sigue siendo el principal fuerza que explica las variaciones en los precios de las monedas digitales”. ferencia de riqueza”, dice Philip Gradwell, economista jefe de Chainalysis.

Paradójicamente, esa enorme inyección de liquidez al mercado está detrás de la caída del precio de la criptomoneda en los últimos seis meses, a tal punto que las transacciones pasaron de 4.000 a 1.000 millones de dólares diarios.

Creado en 2009, después de la crisis financiera internacional, solo un número finito de Bitcoins puede ser minado: 21 millones, lo cual significa que todavía faltan por minar unos 4 millones.

Y aunque sus promotores confiaban en que la criptomoneda podría darle paso a un sistema monetario alternativo al tradicional de los bancos centrales, ello no está sucediendo. Por ejemplo, según un informe de Morgan Stanley, solo cuatro de los 500 grandes del sitios de comercio electrónico de Estados Unidos reciben Bitcoins como medio de pago.

“La especulación sigue siendo el principal fuerza que explica las variaciones en los precios de las monedas digitales”, explica Preston Byrne, un experto en temas financieros y observador del mercado.

“Es muy importante enfatizar que las criptomonedas no son un mercado racional’, explica David Gerard, autor de un libro sobre el Blockchain.

Tan cierto es lo que dice el experto que a finales de mayo, el Departamento de Justicia de Estados Unidos y la Comisión de Comercio en Futuros de Materias Primas, que supervisa los derivados de criptodivisas, abrieron una investigación penal sobre la posible manipulación del precio del bitcoin, según Bloomberg.

“La investigación estaría centrada en el spoofing -un farol que consiste en introducir órdenes de venta o de compra sabiendo que no se ejecutarán, para manipular los precios, en un intento de atraer a otras personas para que compren o vendan; y en el lavado comercial, en el que los participantes en el mercado negocian consigo mismos para crear una falsa actividad”.

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