ISSN 2716-6171
RM10
DIRECT SELLER MALAYSIA
A P U B L I C AT I O N O F
EDISI 1 / 2023
SUNRIDER INTERNATIONAL
MEMANFAATKAN HERBA PURBA MENJADI TRADISI ABADI Sunny Beutler Ketua Pegawai Eksekutif Sunrider International
PANDANGAN GLOBAL WFDSA STATS
Kehidupan Sihat bersama
Temui Kekuatan Alam Semulajadi dengan Sunrider: Suburkan Tubuh Anda, Amalkan Kehidupan Sihat
Kegembiraan Kehidupan dalam Keseimbangan Keseimbangan sistem tubuh membawa ketenangan minda serta kesihatan jiwa. Itulah sebabnya produk Sunrider secara holistik
Menyubur + Membersih = Keseimbangan
Dirumuskan Dengan Kepakaran Pemilik
Diperbuat Daripada Ramuan Semula Jadi
Dihasilkan Sendiri Di America Syarikat
Disahkan Halal
Disahkan NSF
PARA PEMEGANG JAWATAN PERSATUAN JUALAN LANGSUNG MALAYSIA 2023-2025
DITERBITKAN OLEH
Direct Seller Malaysia diterbitkan oleh Harini Management Services Sdn Bhd untuk Persatuan Jualan Langsung Malaysia. ISBN 978-967-15054-4-1
ZAIHAN ARIFFIN PRESIDEN Ketua Hal Ehwal Korporat & Kerajaan Amway (Malaysia) Sdn Bhd
YONG FULL LOONG BENDAHARI Pengurus Negara, Best World Lifestyle Sdn Bhd
HENDRIX WONG NAIB PRESIDEN Naib Presiden Operasi Pemasaran Nu Skin (Malaysia) Sdn Bhd
WINSTON CHEN AHLI LEMBAGA Ketua Pegawai Eksekutif PHHP Marketing (M) Sdn Bhd
DATIN DR. FIONA KHOO SETIAUSAHA KEHORMAT Ketua Undang-Undang & Setiausaha Kumpulan Elken Sdn Bhd
ASHISH JASANI AHLI LEMBAGA Pengarah Pemasaran Antarabangsa DXN Marketing Sdn Bhd
HARINI MANAGEMENT SERVICES SDN BHD (609031-W) W-9-12, Menara Melawangi, Amcorp Trade Centre, 18, Persiaran Barat, 46050 Petaling Jaya, Selangor. Tel: +603-7932 3259 E-mel: harini.mservices@gmail.com www.harini.com.my Penerbit/Ketua Pegawai Eksekutif V.S. Ganesan Editor Christina Thomas Pereka Kreatif Goh Wei Lee Perunding Pengiklanan Faridah Ismail Pengurus Pemasaran Karthik Ganesan Pengurus Operasi G. Revathi PENCETAK United Mission Press Sdn Bhd (755329-X)
No.15, Perindustrian BS 9, Jalan BS 9/10, Taman Bukit Serdang, 43300 Seri Kembangan, Selangor. Tel: 603-8958 0186 Fax: 603-8945 5168
PUANG EE NANG AHLI LEMBAGA Pengarah Urusan Healthy Futures Sdn Bhd
VIVIEN LIM AHLI LEMBAGA Naib Presiden Portfolio Operasi CNI Enterprise (M) Sdn Bhd
STEVEN CH CHIN AHLI LEMBAGA Pengarah Kanan/Pengarah Urusan Herbalife Products Malaysia Sdn Bhd
PENGEDAR Allscript Establishment (Malaysia) Sdn Bhd (405335-D) No. 16, Jalan TP3, Taman Perindustrian Sime UEP, 47620 Subang Jaya, Selangor. Tel: +603-8020 7112/122 Fax: +603-8020 7119 Email: allscript@allscript.com
Semua artikel dalam majalah Direct Seller Malaysia mewakili pandangan peribadi penyumbang dan tidak semestinya pandangan Persatuan Jualan Langsung Malaysia & Harini Management Services Sdn Bhd. Semua penulis bersetuju secara automatik untuk melindungi DSAM dan Harini Management Services Sdn Bhd terhadap sebarang kerugian, kos, perbelanjaan (termasuk fi guaman), ganti rugi dan liabiliti yang mungkin timbul daripada ketidakupayaan, kecuaian, pelanggaran kontrak mereka sendiri atau salah laku sivil yang lain. Kami berhak untuk mengedit semua artikel. Hak cipta terpelihara. Hak cipta © 2022 oleh Harini Management Services Sdn Bhd. Tiada bahagian dalam penerbitan ini boleh diterbitkan semula dalam apa-apa bentuk tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada penerbit. Persatuan Jualan Langsung Malaysia dan Harini Management Services Sdn Bhd tidak bertanggungjawab terhadap manuskrip, fotografi, ilustrasi dan bahan editorial yang tidak diminta.
2023 / Edisi 1 / Direct Seller Malaysia /
1
KULIT SUNNY BEUTLER, CEO SUNRIDER INTERNATIONAL
KANDUNGAN
CERITA KULIT 4
Sunrider International – Memanfaatkan Herba Purba Menjadi Tradisi Abadi Sunny Beutler, Ketua Pegawai Eksekutif Sunrider International, dalam wawancara dengan CHRISTINA THOMAS, menceritakan kisah luar biasa peredaran syarikat sejak ia diasaskan, merangkumi penglibatan keluarga turun temurun, tradisi ketimuran purba dan teknologi moden barat.
SOROTAN 8
Pandangan Global WFDSA Stats
11
Industri Jualan Langsung Terus Mencatat Pertumbuhan
15
Mesyuarat Agung Tahunan DSAM 2023
18
Kenapa Sertai DSAM Sebagai Ahli?
21
Direktori Ahli
13
4 Vol 1 no 1 / Malaysia Direct Seller /
1
MESEJ PRESIDEN Ahli-ahli yang dihormati, 2023 merupakan tahun yang mengujakan kerana kita melihat pemulihan selanjutnya daripada wabak COVID-19 dan industri jualan langsung telah meningkatkan kemajuan dengan pantas. Walaupun berhadapan dengan cabaran dan evolusi landskap pasaran, kita pemain industri jualan langsung telah menunjukkan daya tahan dan kemahiran keusahawanan yang luar biasa dalam mengekalkan momentum. Tiga tahun yang lepas telah banyak memberi pengajaran kepada kita tentang menyediakan diri untuk menghadap kejadian yang tidak diduga, sentiasa mempelajari kemahiran baharu dan ikut berkembang bersama teknologi dan inovasi. Malah, saya percaya kunci kepada kejayaan dalam industri yang kian berkembang ini adalah untuk menyesuaikan diri dan mencari pendekatan baharu kepada perniagaan sambil kekal relevan dan menyediakan peluang meraih pendapatan yang mampan. Dalam industri jualan langsung global, Malaysia menduduki tempat ke 6, menjadikannya pasaran yang sangat penting yang menawarkan peluang-peluang hebat untuk menikmati pertumbuhan. Kita di DSAM percaya bahawa kita boleh menaiki tangga kedudukan untuk menjadi pasaran ke 5 teratas dalam dunia dengan bergerak pantas ke hadapan menjadi industri jualan langsung yang lebih mantap lagi di negara kita. Ini memerlukan kerjasama daripada kerajaan, rakan-rakan industri dan syarikat-syarikat jualan langsung. Sehubungan itu, perlu saya nyatakan bahawa pihak EXCO mempunyai tugas yang perlu dilaksanakan pada bulan-bulan yang akan datang. Kami akan terus melobi dengan agensi kerajaan untuk mencapai pembaharuan dan penambahbaikan dalam industri jualan langsung, di samping mencergaskan lagi pertumbuhan dan kehadiran industri dalam pasaran Malaysia dan di rantau ini. Untuk mencapai hasil yang positif dan memberi kesan, kita semua dalam DSAM perlu bekerjasama sebagai suatu badan yang bersatu padu untuk memecutkan enjin kemajuan. Sejak beberapa bulan kebelakangan ini, kita telah mengadakan beberapa aktiviti menarik seperti Jamuan Makan Merdeka CEO, Mesyuarat Agung Tahunan kita dan aktiviti-aktiviti melebarkan rangkaian kita. Kita juga telah mengalu-alukan penglibatan Tan Sri Dr Noor Hisham Abdullah, bekas Ketua Pengarah Kesihatan, Kementerian Kesihatan Malaysia, sebagai Pentadbir Kod kita. Beliau akan menasihati kita tentang perkara-perkara berkaitan dengan hal-hal kawal selia dan prosedur. Silalah baca tentang aktiviti kita seterusnya di dalam penerbitan ini. Saya ingin mengingatkan ahli-ahli kita agar
Zaihan Ariffin, Presiden DSAM
ikut serta dalam Konvensyen Ulang Tahun ke-45 dan jamuan makan malam Gala kita yang akan diadakan tidak lama lagi – Tak sabar-sabar rasanya untuk bertemu muka dengan anda semua di sana dan marilah kita beramai-ramai memeriahkan sambutan ulang tahun itu. Sehingga itu, saya mengucapkan selamat maju jaya dan semoga anda bertambah makmur di bulan-bulan yang mendatang. Sebagai kata penutup, izinkan saya berkongsi serangkap kata hikmat untuk kita fikirkan bersama sehingga kita bertemu lagi di acara kita yang akan datang. “Kehidupan anda akan hanya menjadi lebih baik apabila anda melakukan sesuatu. Lakukanlah sesuatu setiap hari untuk menambah baik kemahiran bidang anda.” Brian Tracy.
2023 / Edisi 1 / Direct Seller Malaysia /
3
CERITA KULIT
4
/ Direct Seller Malaysia / Edisi 1 / 2023
SUNRIDER INTERNATIONAL – MEMANFAATKAN HERBA PURBA MENJADI TRADISI ABADI
Sunny Beutler, Ketua Pegawai Eksekutif Sunrider International, dalam wawancara dengan CHRISTINA THOMAS, menceritakan kisah luar biasa peredaran syarikat sejak ia diasaskan, merangkumi penglibatan keluarga turun temurun, tradisi ketimuran purba dan teknologi moden barat.
S
unrider International diasaskan atas keghairahan sepanjang hayat Dr Tei-Fu Chen, bersama isterinya Dr Oi-Lin Chen untuk mencungkil khasiat ubat-ubatan herba tradisional. Ditubuhkan 41 tahun lalu pada tahun 1982, di Utah, Amerika Syarikat, Sunrider telah berkembang berlipat ganda. Terlatih sebagai ahli farmasi dan ahli kimia, dan seorang olahragawan, Dr Tei-Fu telah menimba banyak ilmu dan pengalaman dalam perubatan herba semasa membesar di Taiwan. Ketika mempelajari perubatan herba farmakologi di universiti, beliau berjumpa dan mendirikan rumah tangga dengan Dr Oi-Lin, pelajar perubatan yang berbakat dari Hong Kong. Tidak lama kemudian, pasangan itu berhijrah ke Amerika Syarikat dan dengan gabungan sifat ingin tahu, kepakaran saintifik dan semangat keusahawanan, mereka memulakan perniagaan produk semula jadi demi untuk merubah kehidupan.
MENUKAR KEGHAIRAHAN SEPANJANG HAYAT MENJADI PERNIAGAAN YANG MERUBAH KEHIDUPAN Mengenang kembali, Sunny, anak perempuan Dr Tei-Fu dan Dr Oi-Lin berkata: “Semasa bapa saya memulakan
syarikat, dia sendiri telah banyak menjalankan usaha untuk memajukan pelbagai produk. Sebagai seorang olahragawan yang terlibat dalam sukan Judo malah pernah menjuarai beberapa pertandingan Judo peringkat antarabangsa, bapa saya tidak sunyi daripada mengalami masalah sengal-sengal badan, dan telah menghasilkan produk-produk sendiri bagi mengatasi masalah itu”. Berikutan itu, terdapat banyak permintaan daripada kawan-kawan dan kenalan bagi produkproduknya. Pada mulanya produk-produk itu diberi secara percuma sahaja, namun apabila menyedari yang permintaan bagi produknya kian meningkat, bapa saya telah menghasilkan lebih banyak lagi dan memulakan perniagaan dari sebuah truk angkut yang disewa. “Produk sulungnya yang diberi nama Sunbreeze Oil menjadi produk yang mulamula dijual. Dia menyebarkan risalahrisalah di merata tempat, mengadakan mesyuarat dan pada mulanya cuma empat orang sahaja yang hadir. Tapi empat orang itulah yang menjadi pengedar kami yang pertama. Sejak itu, perniagaan semakin berkembang,” kata Sunny. Semenjak itu tiada titik noktah bagi Sunrider – Syarikat itu berkembang dengan pesatnya di Amerika Syarikat, dan juga tumbuh dengan cepatnya ke negara-
negara lain di Asia dan Eropah, Amerika Selatan, Israel dan Rusia. Bercakap mengenai tujuan teras syarikat tersebut, Sunny berkata matlamatnya sentiasa tidak berganjak daripada membantu orang. “Kami memiliki falsafah yang diberi nama ‘Philosophy of Regeneration’ (Falsafah Regenerasi) – begitulah bagaimana produk-produk dimajukan dan menjadi asas begitulah bagaimana produk-produk dimajukan dan menjadi asas kepada apa yang kami lakukan.” “Jika anda menyuburkan badan anda dan membersihkannya, tepat melakukan apa yang badan anda perlukan, anda boleh mendapatkan keseimbangan perseimbangan. Ibu bapa saya membantu orang mencari keseimbangan itu untuk mencapai kesihatan yang optimum,” sambung beliau.
PELUANG UNTUK MERANGSANG SOSIO-EKONOMI Setelah mengalami kesusahan demi memenuhi keperluan hidup di negara asing, Dr Tei-Fu dan Dr Oi-Lin memulakan perniagaan dengat matlamat membantu orang menikmati kesihatan di samping mencari rezeki. “Semasa ibu bapa saya berpindah ke Amerika Syarikat, mereka merupakan pendatang, dan bapa saya
2023 / Edisi 1 / Direct Seller Malaysia /
5
CERITA KULIT
menjalankan 3 pekerjaan, sambil belajar dan juga cuba menanggung ibu saya yang ketika itu mengakhiri latihan perubatannya merentasi Amerika Syarikat dan pantai timur negara itu,” kata Sunny. “Pada masa itu, bapa saya banyak bekerja dan dia cuma mahu beroleh pendapatan yang cukup untuk menanggung keluarganya. Mereka mencari kesempatan berkongsi peluang kewangan dan memberi khidmat menjaga kesihatan dengan orang lain,” tambah beliau. Berpegang kepada itu, Dr Tei-Fu dan Dr Oi-Lin terus menerus maju untuk mencapai impian dan menggerakkan aspirasi mereka. Di mana Dr Tei-Fu tertumpu kepada menghasilkan produk, Dr Oi-Lin terlibat sebagai Presiden syarikat supaya dapat menjalankan segala operasi untuk Dr Tei-Fu.
TERUS MARA MENCAPAI IMPIAN Bermula secara kecil-kecilan pada mulanya di Utah, tidak lama kemudian apabila perniagaan berkembang mereka memindahkan syarikat ke California pada 1986, dan setelah itu berpindah ke lokasi ibu pejabat mereka sekarang di Torrance, California. “Kami mempunyai fasiliti pembuatan di Utah apabila membuat semua produk sendiri kami, setelah mana kami berpindah ke fasiliti di Los Angeles, bandaraya perindustrian masa itu. Pada 1994, kami membuka fasiliti perkilangan yang lebih besar juga di bandaraya Los Angeles, sangat berdekatan dengan ibu pejabat kami”, Sunny menjelaskan. “Baru-baru ini kami memindahkan fasiliti kami ke lokasi yang lebih besar di
6
/ Direct Seller Malaysia / Edisi 1 / 2023
Texas. Bagi kami, pembuatan adalah sangat penting – dengan memiliki fasiliti utama kini di Texas, kami juga mempunyai fasilitifasiliti perkilangan satelit di China, India, Singapura dan Taiwan,” tambah beliau. Menjual merentasi 50 negara, produk-produk Sunrider dikilangkan di beberapa lokasi. Sunrider mempunyai satu proses pengilangan 9-langkah yang kompleks yang melibatkan proses pemerahan, pemekatan, penyalutan lantai, penggerudian dan penyemburan. “Proses yang sangat padat diperlukan apabila mempunyai produk yang berkonsentrasi tinggi,” Sunny menerangkan, sambil menyatakan bahawa ciri terpenting kualiti produk mereka adalah asas yang kuat. Sunny menerangkan yang pertumbuhan dan perkembangan fasilitifasiliti perkilangan, adalah saat-saat terpenting bagi syarikat. “Saya fikir produk yang pertama sentiasa merupakan saat terpenting, setelah itu bapa saya telah memajukan produk-produk teras. Produk-produk teras kami dibina di sekitar falsafah satu generasi dan 5 sistem dalam badan anda supaya sentiasa seimbang. Produk-produk teras ini telah benar-benar mengangkat perjalanan syarikat,” tegas beliau. Bagi memperingati ulang tahun syarikat ke 15, Sunrider telah menjadi hos kepada satu konvensyen besar di China yang menarik penyertaan lebih 10,000 delegasi. Apabila perundangan jualan langsung berubah di China, Sunrider mengalihkan tumpuannya kepada penjualan runcit dan telah membuka kedai-kedai runcit merentasi negara China. “Sepuluh tahun kemudian kami memutuskan untuk
membuka kedai-kedai jualan runcit di Singapura, Taiwan, Korea dan Malaysia – di mana kami melaksanakan sistem francais di negara-negara ini,” Sunny menerangkan.
MAJU KE TAHAP SETERUSNYA Pada tahun 2017, Sunrider mengubah model-model perniagaannya di negaranegara ini balik ke jualan langsung. Syarikat telah mewujudkan satu pelan pampasan yang baru dan lebih menarik di negara-negara ini. “Kami berganjak dari model yang lebih tradisional ke satu yang lebih moden, membolehkan pengedarpengedar meraih pendapatan di tahap-tahap yang berbeza. Kami melaksanakan pelan pampasan generasi,” ujar beliau.
MALAYSIA – SATU LANDSKAP JUALAN LANGSUNG YANG KUKUH Bercakap tentang kehadiran syarikat di Malaysia, Sunny mengukir senyuman, “Kami sangat teruja melancarkan model perniagaan baru ini di Malaysia, kerana Malaysia adalah sebuah negara jualan langsung yang kukuh dan kami fikir ia adalah satu peluang hebat bagi perkembangan Sunrider – memang ini adalah satu saat yang penting. “ “Pelan pampasan adalah sesuatu yang sangat mustahak bagi kami. Kami menukarnya bagi membantu orang meraih pendapatan dalam pelbagai cara. Kami mempunyai fasa yang berbeza bagi setiap orang. Kami bertanggapan yang jualan langsung adalah peluang yang lebih besar di Malaysia,” Sunny meneruskan. “Pada 2015, saya telah memberitahu ibu bapa saya yang kami harus bertukar ke jualan langsung supaya orang dapat
meraih pendapatan kewangan. Kami menjalankan penyelidikan dan berurusan dengan para perunding untuk melakukan pelancaran semula di Asia. Kami perlu memperkenalkan sesuatu yang baharu dan segar, dan matlamatnya adalah untuk mulamulanya memajukan pelan itu bagi Asia, dan selepas itu di seluruh dunia,” katanya. Menurut Sunny, rasional sebalik ini adalah “apa yang akan berjaya di Asia, selalunya akan berjaya di negara-negara lain”.
KUALITI YANG TIADA TOLOK BANDINGNYA SEBAGAI STRATEGI Satu strategi penting Sunrider adalah penyampaian produk-produk yang paling berkualiti. Malahan, sifat ini melestarikan syarikat di masa-masa lampau. “Memastikan yang kami terus melakukan pengilangan sendiri dan mengekalkan tahap kualiti tertinggi menjadi faktor terpenting dalam kemajuan kami,” Sunny menjelaskan. Sunny memaklumkan yang barubaru ini syarikat telah diberi kepujian oleh pegawai NSF kerana kebersihan. “Itu merupakan asas syarikat kami dan kami menggunakannya sebagai alat untuk membina masa depan. Kami telah berada selama 41 tahun di sini. Jadi kami mahu berada di sini 40 tahun lagi. Kami mahu anak-anak kami pula untuk membina seterusnya,” beliau menekankan.
KEMAMPANAN Dengan kemampanan menjadi kepentingan penting di seluruh dunia dan di semua jenis perniagaan, Sunny menerangkan bahawa proses-proses pengeluaran Sunrider, pengilangan, kitaran semula air, dan penggunaan kaedah-kaedah inovatif dengan elemen-elemen mesrabumi membuktikan usaha syarikat dalam memacu kemampanan. “Matlamat kami adalah untuk meningkatkan amalanamalan kemampanan,” ujar beliau. Di dalam menyampaikan satu nasihat penting kepada pengguna-pengguna di luar sana, Sunny berkata, “Ini merupakan produk-produk yang diuji oleh keluarga dan dibikin dengan kualiti yang tertinggi. Produk-produk ini berfungsi, ia bukan produk yang mengikut trend sahaja. Ini
James Yeoh, Pengurus Negara Sunrider Malaysia.
adalah produk-produk yang mencari keseimbangan dalam badan kita.
SUNRIDER – SUATU SUAR HARAPAN James Yeoh, Pengurus Negara Sunrider Malaysia, menyokong pemikiran Sunny tentang perjalanan syarikat dan menyatakan sudut pandangan beliau tentang prospek cemerlang yang dimiliki oleh landskap Malaysia. Dengan kelajuan dan pertumbuhan pesat dalam tahun-tahun kebelakangan ini, James memberitahu yang syarikat memiliki rangkaian yang terbesar dan bilangan pengedar yang teramai di Rantau Asia Tenggara. “Rangkaian pengedar kami telah tumbuh dengan pesat, dengan peningktan penyertaan wakil-wakil bebas melebihi 50% semenjak 4 tahun yang lalu,” kata beliau. Beberapa faktor telah menyumbang terhadap kejayaan mereka – yang terutama sekali adalah komitmen tidak berbelah bahagi syarikat terhadap produk-produk berkualiti dan kepuasan pelanggan. Ibu pejabat syarikat di Los Angeles secara berterusan melakukan pelaburan terhadap penyelidikan dan pembangunan demi menghasilkan produk-produk utama di pasaran dan berinovatif kepada pelangganpelanggan kami. Selain itu, pendekatan Sunrider yang bertumpuan-pengedar memupuk semangat komuniti dan sokongan yang teguh di kalangan tenaga
penjual. Menurut James, operasi tempatan telah juga mengembangkan portfolio produknya untuk melayani kehendak pengguna yang berpelbagai, dengan itu meningkatkan peluang perniagaan bagi para pengedar. “Jualan dan pendapatan telah mencapai kadar tertinggi yang pernah dialami, dengan jumlah peningkatan peratusan dua kali ganda selama tiga tahun berturutturut. Ini bermakna peluang yang lebih bagi pengedar-pengedar mencapai sasaran kewangan mereka,” beliau menegaskan. Syarikat juga telah melakukan pelaburan teknologi terkini, meningkatkan memperbaiki peralatan juga sumber untuk menguruskan perniagaan mereka dengan lebih baik. Tambahan pula, tujahan pesat program-program latihan dan sumber telah juga dilakukan untuk memacu kemajuan profesional para pengedar. James menekankan bahawa membina rangkaian pengedaran yang kuat adalah terpenting dalam sesebuah MLM. “Pengedarpengedar kami adalah rakan kongsi kejayaan bagi kami. Kami menawarkan program-program latihan yang meluas, peluang-peluang permentoran, dan sumber-sumber untuk membantu mereka membina perniagaan mereka,”sambung beliau. Di dalam memacu kecemerlangan perniagaan di kalangan pengedarpengedarnya, Sunrider memupuk satu budaya memberi pengiktirafan, meraikan pencapaian pengedar-pengedarnya, dari semasa ke semasa, melaui anugerah dan galakan. “Perjalanan Sunrider, seperti yang dikongsi oleh CEO kami, Sunny Beutler, sangat memberi inspirasi,” James berkata dengan bangga. “Ia bertindak sebagai peringatan bahawa amalan perniagaan yang beretika, inovasi, dan komitmen yang tidak berbelah bahagi terhadap kualiti boleh mendorong sesebuah syarikat ke arah mencapai tahap yang luar biasa di dalam dunia MLM yang sering berkontroversi,” tambah beliau. Tatkala Sunrider terus berkembang dan mencapai kemajuan, ia kekal menjadi satu suar harapan bagi mereka yang mempercayai kepada kuasa jualan langsung di dalam mentransformasi kehidupan dan membina kejayaan yang kekal.
2023 / Edisi 1 / Direct Seller Malaysia /
7
Sorotan
PANDANGAN GLOBAL WFDSA STATS PERTUMBUHAN KUKUH LANDSKAP JUALAN RUNCIT DUNIA
A
nalisis Keputusan global untuk 2022 oleh WFDSA STATS menunjukkan bahawa industri dihadapi pelbagai cabaran di tengah-tengah serba macam peluang positif. Telah diperhatikan bahawa pandemik telah mewujudkan tujahan perniagaan yang positif bagi pemain industri jualan langsung, membentuk keadaan yang menggalakkan untuk para penjual langsung dalam pelbagai pasaran. Pandemik telah menyumbang kepada lonjakan dalam penghantaran pesanan ke rumah menghasilkan kemungkinan penjanaan pendapatan baharu, daripada penyampaian makanan segera ke barangan runcit dan juga bungkusan, sebagai perkhidmatan usahasama bagi mengangkut pesanan. Kebangkitan penjualan melalui media sosial dan pemasaran bergabung telah membuka jalan baru untuk pengewangan berterusan. Tim Sanson, Pengerusi Bersama Jawatankuasa Kecil Penyelidikan WFDSA berkata, “Kunci kepada kejayaan dalam landskap yang berkembang ini adalah untuk menyesuaikan diri dan mencari jalan supaya kekal relevan sambil menawarkan aliran pendapatan segera
8
/ Direct Seller Malaysia / Edisi 1 / 2023
yang boleh lama-kelamaan berkembang.” Jualan runcit global telah menunjukkan pertumbuhan yang stabil sejak tiga tahun lalu, dengan anggaran peningkatan sebanyak 2.8 peratus pada asas dolar yang tetap atau 0.9 peratus Kadar Pertumbuhan Tahunan Terkompaun dari 2019 hingga 2022. Angka jualan pada 2022 telah melepasi kedua-dua tahap pra-pandemik sebanyak USD168,117 juta pada 2019 dan jualan USD172,147 juta pada 2020. Secara keseluruhan, landskap jualan runcit global telah menunjukkan kekuatan dan pertumbuhan positif, mempamerkan keupayaan industri untuk menyesuaikan diri dan berkembang meskipun menghadapi cabaran. Pada tahun 2022, rantau Asia/Pasifik merekodkan jualan runcit sebanyak USD71,509 juta dan menyumbang 41.4 peratus daripada jualan global. Ini diikuti oleh Amerika Utara 24.9 peratus, Eropah 20.1 peratus, Amerika Selatan dan Tengah 12.8 peratus, Afrika 0.7 peratus dan Timur Tengah 0.1 peratus. Di peringkat serantau, Amerika Tengah dan Selatan mencatatkan pertumbuhan jualan tertinggi pada 2022, iaitu peningkatan sebanyak 2.8 peratus, diikuti oleh Asia/Pasifik dengan peningkatan
sebanyak 0.2 peratus. Lima pasaran teratas di dunia ialah AS, Korea, Jerman, China dan Jepun. Tinjauan global produk dan perkhidmatan menunjukkan bahawa kategori terbesar produk/perkhidmatan mengikut jualan ialah kesihatan, yang menyumbang hampir satu pertiga (30%) daripada jualan global. Kosmetik dan penjagaan diri menyumbang 23% dan barangan isi rumah/tahan lama menyumbang 15%. Menurut WFDSA STATS, rantau Asia Pasifik menunjukkan kemajuan yang menggalakkan di mana 16 pasaran menyaksikan pertumbuhan pada 2022 berbanding dengan cuma sembilan pasaran antara 2019 dan 2022. Pasaran Malaysia merekodkan pertumbuhan sebanyak 5.6% pada 2022, yang sebahagian besarnya disebabkan oleh peningkatan jualan tempoh pandemik selama dua tahun lalu, mengalami peratusan penambahan digit dua kali ganda. Persatuan Jualan Langsung Malaysia berkata bahawa pada 2022/2023, pasaran mengalami pembetulan, berbalik ke tahap jualan pra-pandemik dengan jangkaan kenaikan peratusan satu digit. Penjual langsung menjangkakan pulangan kepada corak
Kadar Pertumbuhan Tahunan Terkompaun (CAGR) #2
Korea (+5.0%)
#4
China (-13.6%)
#5
Jepun (-3.6%)
#6
Malaysia (+9.8%)
#10
Taiwan, China (+3.1%)
#11
India (+13.3%)
#15
Thailand (-5.1%)
#19
Indonesia (-2.2%)
#21
Vietnam (+19.3%)
#22
Australia (+1.0%)
#23
Filipina (-5.1%)
71,509 55,591
Asia/Pasifik
+0.2% ▲
-1.7%▼
+2.8% ▲
+3.1%▼
Asia/Pasifik (Tidak Termasuk China) Jualan Runcit Tahunan Dalam USD (Juta) 55,591
18,475 15,818 11,616
8,634
4,582 3,230 2,282 1,424 1,223 1,214 1,192 493 485 370 358 113
Bahagian Jualan 2022 Menurut Rantau Kategori
Global
Asia/Pasifik Rantau Amerika
Eropah
Kesejahteraan
30.3%
41.9%
28.9%
17.5%
Kosmetik & Penjagaan Diri
22.6%
21.2%
26.9%
15.2%
Produk Rumah & Tahan Lama
14.9%
20.0%
12.9%
11.9%
Lain-lain Produk & Perkhidmatan
5.7%
2.4%
7.1%
6.7%
Perkhidmatan Kewangan
4.8%
0.0%
8.0%
4.6%
Pakaian & Aksesori
4.3%
1.1%
6.3%
4.4%
Utiliti
4.0%
0.6%
4.3%
8.2%
Buku, Permainan, Alat Tulis Dan lain-lain
3.6%
5.7%
1.9%
4.5%
Makanan & Minuman
3.6%
4.3%
1.2%
7.8%
Penjagaan Rumah
3.3%
2.5%
2.5%
6.4%
Pembaikan Rumah
2.9%
0.2%
0.0%
12.8%
Jumlah
100%
100%
100%
100%
Terlebih Mewakili Berbanding Bahagian Global Serupa/Setanding Dengan Bahagian Global Kurang Mewakili Berbanding Bahagian Global
Perubahan %
CAGR
Tahunan
3-Tahun
Korea
+7.4% ▲
+5.0%▲
China
-8.0% ▼
-13.6%▼
Jepun
-2.3% ▼
-3.6%▼
Malaysia
+5.6% ▲
+9.8%▲
Taiwan, China
0.0% ▲
+3.1%▲
India
+5.4% ▲
+13.3%▲
Thailand
-6.0% ▼
-5.1%▼
Indonesia
-3.8% ▼
-2.2%▼
Vietnam
+11.7% ▲
+19.3%▲
Australia
-7.8% ▼
+1.0%▲
Filipina
+2.3% ▼
-5.1%▼
Kazakhstan
+28.2% ▲
+18.5%▲
Singapura
+13.9% ▲
+9.8%▲
Asia Pasifik Lain
-10.6% ▼
+11.3%▲
Hong Kong, China
+5.7% ▼
-2.0%▼
New Zealand
+3.6% ▲
-5.3%▼
yang lebih rasional di tengah-tengah kesan berterusan daripada wabak itu. Pada tahun 2023, antara 24 pasaran yang mencatatkan jualan USD1 bilion atau lebih, Malaysia menduduki tempat ke-6 dengan jualan runcit 2022 mencecah USD8.6 juta, peningkatan 5.6% dan Kadar Pertumbuhan Tahunan Terkompaun (CAGR) positif sebanyak 9.8%. Dalam kajian mengenai bahagian produk kesihatan mengikut negara pada 2022, Malaysia mencatatkan bahagian sebanyak 47% di rantau Asia Pasifik. Ini diikuti oleh produk lain seperti kosmetik dan penjagaan diri pada 21%, barangan rumah dan tahan lama 16%, dan bahan makanan dan minuman pada 4%. Pada tahun 2022, sejumlah 8.1 juta individu telah bergiat aktif dalam jualan langsung yang mana 65% adalah wanita. Di Malaysia, industri jualan langsung menyumbang sejumlah 2.117% daripada KDNK negara.
2023 / Edisi 1 / Direct Seller Malaysia /
9
Sorotan
Pasaran Tertinggi Melebihi USD 1 Bilion Pada tahun 2022, 24 pasaran mempunyai jualan $1 bilion atau lebih, sama seperti tahun 2021. Dan nama 24 pasaran ini juga kekal sama. Kedudukan pasaran di sepuluh tempat teratas pada 2022 tidak berubah dari 2021.
Kedudukan Berbanding
Jualan Runcit
2022 Berbanding
CAGR 3-Tahun
2021
Dalam USD (Juta)
2021
(USD Tetap 2022)
Kedudukan Pasaran 1
Amerika Syarikat
2
Korea
$18,475
7.4%5.0%
3
Jerman
$17.986
6.6%3.1%
4
China
$15,818
-8.0%-13.6%
5
Jepun
$11,616
-2.3%3.6%
6
Malaysia
$8,634
5.6%9.8%
7
Brazil
$7,632
0.0%-0.2%
8
Mexico
$5,888
1.0%0.8%
9
Perancis
$4,583
-5.0%-2.0%
10
Taiwan
$4,582
0.0%3.1%
11
India
▲
$3,230
5.4%13.3%
12
Itali
▲
$2,891
3.9%1.2%
13
Kanada
▼
$2,593
-18.4%
14
Colombia
▲
$2,340
7.9%10.5%
15
Thailand
▼
$2,282
-6.0%-5.1%
16
Peru
$2,092
-1.7%0.2%
17
Argentina
▲
$1,881
58.1%
65.38%
18
Rusia
▼
$1,698
-22.6%
-7.3%
19
Indonesia
$1,424
-3.8%-2.2%
20
United Kingdom
▲
$1,245
-21.0%
21.2%
21
Vietnam
▲
$1,223
-11.7%
19.3%
-5.0%4.8%
0.8%
22
Australia
▼
$1,214
-7.8%1.0%
23
Filipina
▼
$1,192
-2.3%-5.1%
24
Poland
▼
$1,031
-6.8%2.8%
172,891 157,074
71,509
Global
Global (Tidak Termasuk China)
Jualan Runcit Tahunan Dalam USD (Juta) 43,113
30,081 22,104 4,619 1,266 199
10
$40,520
/ Direct Seller Malaysia / Edisi 1 / 2023
-1.5% ▼
+0.9%▲
-0.8% ▼
+3.1%▲
Perubahan % Tahunan CAGR 3-Tahun Asia/Pasifik
Asia/Pasifik
+0.2% ▲
-1.70%▼
Amerika Utara
Amerika Utara
-6.0% ▼
+4.5%▲
Kesatuan Eropah
Kesatuan Eropah
+1.8% ▲
+1.6%▲
Amerika Selatan & Tengah
Amerika Selatan & Tengah
+2.5% ▲
+3.1%▲
Lain-lain Negara Eropah
Lain-lain Negara Eropah
-16.5% ▼
+1.7%▲
Afrika
Afrika
-11.2% ▼
-6.8%▼
Timur Tengah
Timur Tengah
-24.7% ▼
-7.5%▼
Sorotan
INDUSTRI JUALAN LANGSUNG TERUS MENCATAT PERTUMBUHAN MEMANDANG KEPADA TRAJEKTORI PERTUMBUHAN SELAMA BEBERAPA TAHUN YANG LAMPAU INDUSTRI JUALAN LANGSUNG TELAH MENUNJUKKAN PERTUMBUHAN YANG MANTAP SEJAK TAHUN 2000. TREND INI AKAN BERTERUSAN PADA 2022/2023.
%
%
PENGEDAR BERDAFTAR
26
(pada 2021)
26
PENGEDAR AKTIF
PECAHAN PERATUSAN PENGEDAR (2022) T (2 ID 7% A K pa A da KT 20 IF 21 )
BILANGAN PENGEDAR (2022)
SA A 1) M 2 H 20 U a N ad PE p SE (23%
(pada 2021)
BILANGAN STOKIS S
28
(2 LA 4% IN
%
L
AI N
20
%
(pada 2021)
a d a MA 20 S 21 A )
BENGKEL/SESI LATIHAN
E (2 PA 6% R p UH
(pada 2021)
pa PE d N a 20 GE 21 DA ) R
B
udaya keusahawanan yang kukuh serta rangkaian sosial yang berkembang maju di Malaysia merupakan faktorfaktor penyumbang yang mempromosi pertumbuhan industri jualan langsung di negara ini. Ini, berganding dengan pertumbuhan landskap digital negara memberi impak secara positif, memberi kepada pengamal penjualan suatu sokongan yang lebih baik dan meningkatkan interaksi mereka dengan penggunapengguna secara lebih cekap. Pada tahun 2022, industri jualan langsung diunjurkan mencatat RM28.5 bilion jualan dalam negara, satu peningkatan yang padat daripada RM27 bilion pada 2021 dan RM25.7 bilion pada 2020, seperti yang diperincikan dalam Laporan Lembaga Pengarah Persatuan Jualan Langsung Malaysia (DSAM) 2022/23. Persatuan telah mencatat perolehan jualan tahunan sebanyak RM11 bilion pada 2022, penurunan daripada RM12 bilion yang dicatatkan pada tahun sebelumnya. Dari sudut segmentasi produk, segmen kesihatan kekal pada peratusan terbesar iaitu 47% (45% pada 2021) berbanding dengan kosmetik & penjagaan diri pada
Sumber: Persatuan Jualan Langsung Malaysia (DSAM)
21% (20% pada 2021) dan Barangan Rumah Tangga dan Barangan Tahan Lama pada 16% (21% pada 2021). Segmen-segmen lain adalah Makanan dan Minuman (4%), Pakaian dan Aksesori (3%), Penjagaan Rumah (3%), Buku, Permainan dan Alat Tulis (1%) dan Barangan Pembaikan Rumah (1%). Dalam industri jualan langsung, jualan
bersemuka tetap menjadi kaedah jualan yang paling popular (39%). Kaedah jualan lain adalah jualan dalam talian (37%) dan Pelan Parti Jualan (18%). Dengan infrastruktur ICT yang lebih baik, pesanan dalam talian melalui komputer meja adalah kaedah yang paling disukai. Kaedah ini diikuti oleh gajet pegang
2023 / Edisi 1 / Direct Seller Malaysia /
11
Sorotan
PENGEDAR, MENGIKUT JANTINA LELAKI
PENGEDAR, MENGIKUT BAHASA PERTUTURAN
PENGEDAR, MENGIKUT KAUM
CINA
MELAYU
INDIA
PEREMPUAN
LAIN-LAIN
Sumber: Persatuan Jualan Langsung Malaysia (DSAM)
BILANGAN PENGEDAR (2022)
Sumber: Persatuan Jualan Langsung Malaysia (DSAM)
tangan dan lokasi fizikal, kedua-duanya 26% masing-masing. Menariknya, telefon (10%) dan mel tradisional (2%) kekal sebagai kaedah untuk memesan produk dan perkhidmatan. Nampaknya mesin faksimili sebagai kaedah membuat pesanan sudah tamat riwayatnya. Tahun lepas, ia mencatatkan 2%. Bilangan kakitangan tetap menurun sedikit pada tahun 2022, iaitu 6,325 orang berbanding dengan 6,400 orang pada tahun sebelumnya. Pada tahun 2019 dan 2020, bilangan kakitangan sepenuh masa
12
/ Direct Seller Malaysia / Edisi 1 / 2023
meningkat secara berterusan, masingmasing mencatatkan 5,800 dan 5,987 orang. Tahun lepas, jabatan pentadbiran mencatatkan yang peratusan kakitangan yang tetap paling tinggi adalah dalam perniagaan Jualan Langsung, iaitu 23% dan ini diikuti oleh Khidmat Pelanggan dan Latihan Pengedar dan Pemasaran, masingmasing pada 19% dan 16%. Jualan dan Rantaian Bekalan/Pengedaran mencatatkan sebanyak 16% dan 15% kakitangan sepenuh masa. Jabatan-jabatan lain yang mempunyai
kakitangan sepenuh masa adalah Teknologi Maklumat (4%), Penyelidikan dan Pembangunan (2%), Pembuatan (2%) dan Jaminan Kualiti (2%). Melihat kepada kategori pengedarpengedar bebas, kesemua Pengedar Aktif, Pengedar Berdaftar, Bilangan Stokis dan Sesi-sesi Bengkel dan Latihan mendaftarkan trend meningkat. Sementara itu, bilangan pengedar aktif meningkat kepada 3.9 juta tahun lepas berbanding dengan 3.6 juta tahun sebelumnya. Bilangan pengedar berdaftar
PROGRAM PILIHAN/BERDAFTAR PELANGGAN (2022)
PELABURAN (2020-2022) RM (’ JUTA)
ahli menawar Program Pilihan Pelanggan
PENYUMBANG jualan keseluruhan syarikat
LAIN-LAIN INFRASTRUKTUR IT LATIHAN PENGEDAR/STOKIS
BILANGAN PELANGGAN YANG MENYERTAI
PENGIKLANAN
368,365 (pada 2021)
Sumber: Persatuan Jualan Langsung Malaysia (DSAM)
Sumber: Persatuan Jualan Langsung Malaysia (DSAM)
TANGGUNGJAWAB SOSIAL KORPORAT (CSR) (2021-2022)
JUMLAH SUMBANGAN WANG TERHADAP INISIATIF CSR*
JUMLAH NILAI SUMBANGAN DALAM BENTUK BUKAN-WANG*
RM12,785,559 (pada 2021)
RM10,273,944 (pada 2021)
*Terus ke Yayasan gabungan atau lain-lain organisasi amal
*Barangan/Perkhidmatan Syarikat
Sumber: Persatuan Jualan Langsung Malaysia (DSAM)
PEMBUATAN DAN EKSPORT (2022)
(38% pada 2021)
(34% pada 2021)
PENYUMBERAN LUAR KEPADA PEMBUAT TEMPATAN PENYUMBERAN LUAR KEPADA PEMBUAT ASING DIPERBUAT/ DIPASANG DI DALAM SYARIKAT SUMBER-SUMBER LAIN
(15% pada 2021)
JUMLAH EKSPORT
JUMLAH IMPORT
(RM92,025,309 pada 2021)
(RM2,930,173,142 pada 2021)
Sumber: Persatuan Jualan Langsung Malaysia (DSAM)
meningkat kepada 5 juta tahun lepas berbanding dengan 4.5 juta pada 2021, sementara bilangan stokis meningkat kepada 2,793 pada tahun 2022 berbanding dengan 2,198 pada tahun sebelumnya. Tahun lepas juga memperlihatkan lebih banyak bengkel dan sesi latihan dijalankan - 2,340 berbanding dengan 1,919 tahun sebelumnya. DSAM, dalam pecahan bilangan para pengedar pada tahun 2022 telah mendaftarkan 26% pengedar sepenuh masa, 26% tidak aktif dan 28% separuh masa. Dalam Penjualan Langsung, latihan dan bengkel merupakan tulang belakang industri. Tahun lepas, terdapat 637,000 orang yang mendaftar sebagai peserta program-program pelanggan. Maklum balas yang dikumpulkan dari program-program ini mendedahkan bahawa 16% ahli-ahli yang ditawarkan lebih menyukai program-program khidmat pelanggan dan ini menyumbang kepada 21% jualan kesuluruhan, suatu peratusan yang mengagumkan. Menurut DSAM, kebanyakan pengedar sebahagian besarnya terdiri daripada wanita (65%) berbanding lelaki (35%). Dari segi kumpulan etnik, kaum Cina mencatat bilangan pengedar yang paling tinggi (56%) berbanding dengan Melayu (35%) dan India (4%). Dari segi Bahasa pula, Bahasa Kebangsaan adalah medium berkomunikasi yang paling disukai (49%) berbanding dengan Bahasa Cina (39%).
2023 / Edisi 1 / Direct Seller Malaysia /
13
Sorotan
FASILITI DI MALAYSIA (2022) IBUPEJABAT LAIN-LAIN BANGUNAN PEJABAT MAKMAL, PUSAT R&D KILANG PEMBUATAN PUSAT PENGEDARAN/ GUDANG KEDAI RUNCIT, PUSAT KHIDMAT PELANGGAN, DAN LAIN-LAIN LAIN-LAIN
Sumber: Persatuan Jualan Langsung Malaysia (DSAM)
PRESTASI INDUSTRI JUALAN LANGSUNG (2001-2022) RM (’ BILION)
UNJURAN
Sumber: Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Kos Sara Hidup (KPDN)
Meneruskan tentang profil pengedar, majoritinya berada dalam kategori umur 35-44 tahun (28%). Ini diikuti dengan Kumpulan berumur 45-54 tahun (26%), 25-34 tahun (20%) kumpulan berumur 5564 tahun (13%), 65 tahun ke atas (7%) dan 18-24 tahun (6%). Menariknya, Kumpulan umur 3544 tahun dan 45-54 memperlihatkan pertumbuhan yang kecil, sementara kumpulan-kumpulan lain mencatatkan
14
/ Direct Seller Malaysia / Edisi 1 / 2023
penurunan keahlian yang sedikit. Dari aspek tanggungjawab sosial korporat, sejumlah RM4.1 juta derma kewangan telah disumbangkan secara terus kepada yayasan-yayasan gabungan atau lain-lain organisasi amal. Lebih daripada RM69 juta nilai jumlah derma dalam bentuk bukan wang telah dihulurkan pada 2022. Segmen perkilangan dan eksport menunjukkan jumlah eksport RM43 juta
dicatatkan, penurunan yang menjunam pada 2022 dari RM92 juta pada tahun sebelumnya. Jumlah import juga mencatatkan penurunan ke RM2 bilion berbanding dengan RM2.9 bilion pada 2021. Kira-kira 45% produk-produk telah kepada syarikat pembuatan asing sementara 37% kepada pembuat-pembuat tempatan.
Sorotan
MESYUARAT AGUNG TAHUNAN 2023 DSAM MENGALU-ALUKAN PEMEGANG JAWATAN BAHARU.
M
esyuarat Agung Tahunan (AGM) DSAM 2023 telah diadakan di Hotel Eastin, Petaling Jaya. Pengerusi mesyuarat, Datuk Tan Chong Guan, kini mantan Presiden, telah memberikan sambutan hangat kepada para hadirin dalam ucapan pembukaannya. Beliau mengucapkan terima kasih kepada para ahli kerana meluangkan masa untuk menghadiri AGM gersebut. Semasa sesi itu, Bendahari, Vivien Yap, telah membentangkan akaun yang diaudit untuk tahun berakhir 31 Disember 2022. Beliau melaporkan terdapat peningkatan menyeluruh dalam pendapatan yang diperolehi daripada penyertaan ahli baru dan langganan yuran yang kembali kepada kadar biasa, sejak ia dikurangkan 2 tahun
yang lalu akibat pandemik. Bendahari turut mengutarakan perbelanjaan yang ditanggung sepanjang tahun serta kunci kira-kira. Setiausaha Kehormat, Datin Fiona Khoo seterusnya membentangkan Laporan Lembaga Pengarah untuk tahun 2022/2023, untuk catatan para ahli. Semasa sesi itu juruaudit DSAM untuk tahun berkenaan turut dilantik. Mesyuarat Agong Tahunan itu juga menyaksikan dua usul dikemukakan yang telah diluluskan oleh ahli. Mesyuarat juga menyaksikan undian dijalankan untuk memilih para pemegang jawatan. Datuk Tan memaklumkan kepada ahliahli tentang penamatan tempoh beliau sebagai Presiden dan mengucapkan terima kasih kepada Ahli Lembaga Pengarah
dan Jawatankuasa-jawatankuasa kecil atas perkhidmatan yang mereka sumbangkan kepada Persatuan. Turut diumumkan adalah pelantikan Tan Sri Dr Noor Hisham Abdullah sebagai Pentadbir Kod baharu DSAM, berkuatkuasa 1 Jun 2023, juga diumumkan. Persatuan juga merakamkan setinggi-tinggi penghargaan kepada Tan Sri Dr Sulaiman Mahbob atas sumbangan beliau sebagai Pentadbir Kod yang lalu dari 2004-2023. Sekalung tahniah diucapkan kepada Presiden dan Ahli Lembaga yang baharu – Selamat maju jaya kepada penyandang jawatan yang baharu, agar penggal yang akan datang memperolehi hasil yang cemerlang dan menjadi perjalanan yang berkesan untuk DSAM dan industri jualan langsung.
2023 / Edisi 1 / Direct Seller Malaysia /
15
Sorotan
Berikut adalah para pemegang jawatan DSAM yang baharu diumumkan: Presiden: Naib Presiden:
Mohamad Zaihan Mohamad Ariffin dari Amway (Malaysia) Sdn Bhd Hendrix Wong Kar Kit dari Nu Skin (Malaysia) Sdn Bhd
Setiausaha Kehormat: Datin Fiona Khoo Meang Tze dari Elken Sdn Bhd Bendahari:
Yong Full Loong dari Best World Lifestyle Sdn Bhd
Lima Ahli Biasa Lembaga juga dipilih bagi penggal 2023/2025, seperti berikut: i. Winston Chen dari PHHP Marketing (M) Sdn Bhd ii. Vivien Lim dari CNI Enterprise (M) Sdn Bhd iii. Puang Ee Nang dari Healthy Futures Sdn Bhd iv. Ashish Jasani dari DXN Marketing Sdn Bhd v. Steven Chin of Herbalife Products Malaysia Sdn Bhd
16
/ Direct Seller Malaysia / Edisi 1 / 2023
2023 / Edisi 1 / Direct Seller Malaysia /
17
KENAPA SERTAI DSAM SEBAGAI AHLI?
Persatuan Jualan Langsung Malaysia (DSAM) telah menjadi suara industri jualan langsung sejak 45 tahun yang lalu. Sejak selama 5 dekad, DSAM telah mencipta gelombang transformasi yang berkesan, mewujudkan landskap industri yang teguh dan dinamik untuk membantu rakan-rakan perniagaan jualan langsung berkembang maju dalam perniagaan mereka.
Kembangkan rangkaian anda dan temui rakan-rakan seindustri yang berfikiran sama untuk memacu syarikat anda ke peringkat seterusnya.
Kenapa Jadi Ahli DSAM?
1
Dikendalikan oleh urusetia bebas. Kerahsiaan yang tegas terjamin.
2
Berhak menjadi pembawa logo berdaftar DSAM selaku pemegang piawai bagi industri jualan langsung.
3
Layak mendapat bantuan nasihat mengenai pelbagai bidang.
4
Amalkan Tatakelakuan yang diiktiraf oleh Persekutuan Persatuan Jualan Langsung Dunia (WFDSA) dan Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Kos Sara Hidup (KPDN). Ahli akan ditanda aras pada piawaian global.
5
Tatakelakuan DSAM menawarkan perlindungan untuk pengguna, syarikat yang menjadi ahli dan pengedar bebas. Pematuhan kod diawasi oleh Pentadbir Kod bebas kami. Kod itu juga termasuk prosedur aduan yang berstruktur.
6
Akses eksklusif ke laman web khas WFDSA dan DSAM “Untuk Ahli Sahaja”.
7
Bantuan secara peribadi apabila berkembang ke pasaran gabungan ASEAN.
8
Bantuan dan rujukan kepada lebih daripada 60 ahli gabungan persatuan jualan langsung di dunia apabila berkembang secara global.
9
Platform untuk membangkitkan isu berkaitan industri kepada pelbagai kementerian termasuk KPDN, Kementerian Kesihatan, Lembaga Perlindungan Data Peribadi, Dana Pembangunan Sumber Manusia, Jabatan Kastam Diraja Malaysia dan lain-lain.
10
Mesyuarat bulanan dengan KPDN untuk membangkitkan isu-isu khusus berkaitan ahli kepada Unit Jualan Langsung.
11
Bekerjasama dengan firma undang-undang dan perunding cukai terkemuka antarabangsa, menyediakan perkhidmatan tahap tertinggi kepada ahli-ahli kami dalam bidang ini.
12
Perjumpaan makan tengah hari dan mesyuarat CEO secara tetap untuk berbincang isu, bertukar pandangan, pengetahuan dan pengalaman di peringkat pengurusan tertinggi.
13
Penerbitan berkala mengenai semua perkara yang berkaitan dengan industri serta risalah pekeliling bagi mengemaskini hal-hal segera.
14
DSAM menjalankan tinjauan tahunan dan menerbitkan laporan tahunan Industri, termasuk saiz pasaran, sumbangan segmen produk, dan lainlain lagi. Ini adalah untuk membantu ahli-ahli kami dalam merancang dan melakukan ramalan.
15
Dan lain-lain lagi.
Hubungi kami di: Tel: +603-9770 0970
Emel: info@dsam.org.my
Laman Web: dsam.org.my
Direktori Ahli
AG NUTRITION INTERNATIONAL SDN BHD Tel : 603-7802 8381 Website : www.agnutritioninternational.com
BRILLIANT POINT SDN BHD Tel : 603-4142 0411 Fax : 603-4142 0415 Website : www.bpi2u.com.my
EDUTEX TRADING SDN BHD Tel : 605-313 9988 Fax : 605-312 8068 Website : www.swisspro.com.my
HEALTHY HOMES MARKETING (M) SDN BHD Tel : 603-9221 2828 Fax : 603-9221 1868 Website : www.rainbowsystem.com
AGAPE SUPERIOR LIVING SDN BHD Tel : 603-2732 5716 Website : www.agapeatp.com
CADWARE PIONEER SDN BHD Tel : 603-9171 6952 Fax : 603-9171 6951 Website : www.cw-pioneer.com.my
ELKEN SDN BHD Tel : 603-8021 0088 Website : www.elken.com
HEALTHY WAY (MALAYSIA) SDN BHD Tel : 603-8656 9999 Fax : 603-8656 1232 Website : www.healthyway2u.com
ALIVE INTERNATIONAL SDN BHD Tel: 603-2713 4488 Website : www.devie.alive.my ALWAYS REMEMBER SDN BHD Tel: 603-4811 3291 Website : www.asiliglobal.com.my AMC ALLIED METALCRAFT CORPORATION SDN BHD Tel : 603-8081 7223 Fax : 603-8081 0277 Website : www.amc.info/en-my AMERIC CORPORATION SDN BHD Tel : 604-229 3470 Fax : 604-229 3480 Website : www.americ.com.my AM LIFE INTERNATIONAL SDN BHD Tel: 603-8070 7616 Fax: 603-8070 4616 Website: www.amlife.my AMWAY (MALAYSIA) SDN BHD Tel : 603-7946 2288 Fax : 603-7946 2399 Website : www.amway.my ANT BUILDER CONCEPT SDN BHD Tel : 013-338 8428 Website : www.abc360go.com ASCEND 1 SDN BHD Tel : 603-9520 2991 Website : www.ascend135.com ASEA REDOX MALAYSIA SDN BHD Tel : 603-2779 4012 Website : www.aseaglobal.com ASIA HERBAL BIOTECH SDN BHD Tel : 603-5622 2600 Fax : 603-5622 2900 Website : www.ahb2u.com ATOMY MALAYSIA SDN BHD Tel : 603-2718 8989 Fax : 603-2718 8988 Website : www.atomy.com/my AVON COSMETICS (M) SDN BHD Tel : 603-5033 2800 Fax : 603-5033 2900 Website : www.avon.com BLACKDIME INTERNATIONAL HOLDINGS SDN BHD Tel: 04-398 5095 Website : https://blackdimeinternational. com BE INTERNATIONAL MARKETING SDN BHD Tel : 603-8605 8500 Fax : 603-8605 8501 Website : www.beintl.com BEST WORLD LIFESTYLE SDN BHD Tel: 603-2119 8829 Website: my.bwlgroup.com BIING HAN ENTERPRISE SDN BHD Tel : 603-2144 1081 Fax : 603-2144 7443 Website : www.binghan.com
20
/ Direct Seller Malaysia / Edisi 1 / 2023
CHINI ENTERPRISE (M) SDN BHD Tel : 603-4048 1268 Fax : 603-4041 9918 Website : www.chini.com.my CHUNGHO (M) SDN BHD Tel : 1800 88 6677 Website : www.chunghomy.com.my CNI ENTERPRISE (M) SDN BHD Tel : 603-5569 4000 Fax : 603-5569 3308 Website : www.cni.my CONFORER GLOBAL SDN BHD Tel : 603-9283 5289 Fax : 603-9285 3449 Website : www.conforer2u.com COSWAY (M) SDN BHD Tel : 603-2116 1188 Fax : 603-2148 5444 Website : www.cosway.com.my COWAY (MALAYSIA) SDN BHD Tel : 603-2059 0001 Fax : 603-2166 1677 Website : www.coway.com.my DE OCEAN INTERNATIONAL (M) SDN BHD Tel : 604-824 4040 Website : https://de-ocean.my/ DECHO BIO INTERNATIONAL SDN BHD Tel : 603-5569 8850 Fax : 603-5569 8840 Website : www.dechobio.com DCR MARKETING SDN. BHD Tel : 603-7832 6103 Website : https://dcr.com.my/ DIAMOND INTEREST SDN BHD Tel : 604-397 4675 Fax : 604-397 9230 Website : www.di2u.com.my DIJOMAA SDN BHD Tel : 603-5888 9018 Website : www.dijomaa.com DND WORLD SDN BHD (Formerly Known as Worldwellness Network Sdn Bhd) Tel : 603-7788 7791 Fax : 603-7788 0949 Website : www.worldwellness.com.my
ENAGIC (MALAYSIA) SDN BHD Tel : 603-2282 2332 Fax : 603-2282 2335 Website : www.enagic-my.com ESKAYVIE SDN BHD Tel: 03-5511 1050 Website : https://eskayvie.com/ EXCELLENT HOUSEHOLD RESOURCES MALAYSIA SDN BHD Tel : 603-5892 1962 Website : www.eharta365.com EXTEND MY NETWORK SDN BHD Tel : 607-5588 276 Fax : 607-5588 278 Website : www.extendintl.com FITLINE (M) SDN BHD Tel : 603-8081 6680 Fax : 603-8081 6102 Website : www.pminternational.com FLANTECH ASIA SDN BHD Tel : 604-537 2200 Fax : 604-537 0099 Website : www.flantechasia.com FOREVER LIVING PRODUCTS (M) SDN BHD Tel : 603-9282 0033 Fax : 603-9283 5055 Website : www.forever.net.my FORLIFE RESEARCH SDN BHD Tel : 603-7629 6800 Fax : 603-7629 6688 Website : www.4life.com
HERBALIFE PRODUCTS MALAYSIA SDN BHD Tel : 603-2687 3800 Fax : 603-2687 6262 Website : www.herbalife.com HOME DIRECT SHOPPING SDN BHD Tel : 603-2282 1233 Fax : 603-2282 1833 Website : www.bestproducts.my I-LINKAGE SDN BHD Tel : 603-2713 1288 Fax : 603-2713 1822 Website : www.nutric.com IMC HEALTHCARE SDN BHD Tel : 03-9107 8706 Website : www.imcbusiness.my IMMERI SDN BHD Tel : 603-8230 8851 Fax : 603-8230 8852 Website : www.immeri.my INFINITUS INTERNATIONAL (MALAYSIA) SDN BHD Tel : 603-8079 1828 Fax : 603-8079 1829 Website : www.infinitus.my JEUNESSE GLOBAL SDN BHD Tel : 603-7960 6005 Fax : 603-7960 9005 Website : www.jeunessemy.com JUST ESSENTIALS SDN BHD Tel : 603-6143 9008 Website : www.just.com.my
GANO EXCEL ENTERPRISE SDN BHD Tel : 604-734 6828 Fax : 604-732 3828 Website : www.ganoexcel.com.my
K-LINK INTERNATIONAL SDN BHD Tel : 603-7948 2333 Fax : 603-7948 2338 Website : www.k-link.com
GCOOP MALAYSIA SDN BHD Tel : 603-9212 8128 Website : my.gcoop.com
KYANI (M) SDN BHD Tel : 603-5022 0833 Fax : 603-5022 0836 Website : www.kyani.net
GOODARCH TECHNOLOGY SDN BHD Tel : 603-9054 7589 Fax : 603-9054 5689 Website : www.mygoodarch2u.com GREATEN BRIDGE SDN BHD Tel : 603-8656 6399 Website : www.greatenbridge. com
LG ELECTRONICS (M) SDN BHD Tel : 603-7962 7777 Fax : 603-7962 7700 Website : www.lg.com/my LIFEWAVE (M) SDN BHD Tel : 603-9771 0535 Website : www.lifewave.com
DOTERRA MALAYSIA SDN BHD Tel : 603-2633 7888 Website : www.doterraeveryday.my/
GROLIER (MALAYSIA) SDN BHD Tel : 603-2688 1688 Fax : 603-2070 5708 Website : www.grolier-asia.com
DXN MARKETING SDN BHD Tel : 604-772 3388 Fax : 603-772 1188 Website : www.dxn2u.com
HDI NETWORK (M) SDN BHD Tel : 603-5633 0906 Fax : 603-5633 3129 Website : www.hdinetwork.com
LONGRICH BIOSCIENCE (M) BHD Tel : 603-2289 0888 Fax : 603-2289 0828 Website : www.longrich.com
EDMARK (MALAYSIA) SDN BHD Tel : 603-8070 2488 Fax : 603-8075 3366 Website : www.edmarker.com
HEALTHY FUTURES SDN BHD Tel : 603-7620 6865 Fax : 603-7620 6857 Website : www.saladmaster.com
LUXOR NETWORK SDN BHD Tel : 603-7681 2233 Fax : 603-7681 2266 Website : www.luxornetwork.com.my
LIFEPHARM ENTERPRISES SDN BHD Tel : 603-3319 2442 Website : www.lifepharm.com
MANAMANA INTERNATIONAL SDN BHD Tel : 603-7788 7791 Fax : 603-7788 7792 Website: www.manamanamall.com MARKET MALAYSIA SHOP SDN BHD Tel : 603-2289 3388 Fax : 603-2289 3300 Website : www.mys.shop.com MARY KAY (MALAYSIA) SDN BHD Tel : 603-7711 7555 Fax : 603-7711 7556 Website : www.marykay.com.my MAX HEALTH & LIVING WORLDWIDE (MALAYSIA) SDN BHD Tel: 603-7494 1270 Website : mymaxoffice.com MAX PINE INTERNATIONAL HOLDINGS SDN BHD Tel : 604-506 0185 Fax : 604-506 0187 Website : www.maxpineinternational.com MDDCONNECT HOLDINGS SDN BHD Tel : 603-2710 5767 Website : https://www.mddermatics.com/ MEIZIYA INTERNATIONAL SDN BHD Tel : 605-241 0871 Website : https://meiziya.com MOI WORLDWIDE SDN BHD Tel : 603-9221 0586 Fax : 603-9221 0586 MORINDA (MALAYSIA) SDN BHD Tel : 6017-629 1377 / 6017-376 4810 Website : www.morinda.com MOVON SDN BHD Tel : 03-2779 2921 Website : https://lockin.com.my/ https://movon.com.my/ NATURAL HEALTH FARM MARKETING (M) SDN BHD Tel : 603-5569 3721 Fax : 603-5569 0139 Website : www.nhf.com.my NEFFUL (MALAYSIA) SDN BHD Tel : 603-2031 1177 Fax : 603-2031 1155 Website : www.nefful.com.my NEW U LIFE MALAYSIA SDN. BHD Tel : 1800-813-460 Website : www.newulife.com NHTC WELLNESS PRODUCT MALAYSIA SDN BHD Tel : 603-2703 1030 Website : https://malaysia-en.nhtglobal.com NORWEX MALAYSIA SDN BHD Tel : 603-3099 3339 Website : www.norwex.com NU SKIN (MALAYSIA) SDN BHD Tel : 603 2779 4900 Website : www.nuskin.com.my N.Z. NEW IMAGE SDN BHD Tel : 603-7940 3688 Fax : 603-7940 3600 Website : www.newimageasia/my ODC INTERNATIONAL (M)SDN BHD Tel : 603-8051 0033 Website : www.e-odc.com ODO SDN BHD Tel : 606-312 1199 Website : www.odo4u.com
OLA BELEZA SDN BHD Tel : 603-5632 4313 Website : www.natura.com/my OLYLIFE INTERNATIONAL SDN BHD Tel: 603-4812 6591 Website : www.olylife.com.my OMNI AAA (M) SDN BHD Tel : 603-6207 9811 Fax : 603-6207 9812 Website : www.omniaaa.com OMX NUTRITION SDN BHD Tel : 603-8025 9103 Fax : 603-8025 9110 Website : www.omx.com.my OPTIMO INTERNATIONAL SDN BHD Tel : 603-5192 1989 Fax : 603-5192 1978 Website : www.optimo.my PANPAY HOLDINGS SDN BHD Tel: 603-8080 3159 Website : https://panpay.asia/ PERFECT PENTAGON SDN BHD Tel : 603-7620 3800 Fax : 603-7620 8282 Website : www.perfect100.com.my PERSONAL COLLECTION SDN BHD Tel: 603-5569 7934 Website : www.personalcollection.com.my PHHP MARKETING (M) SDN BHD Tel : 607-861 9889 Fax : 607-861 5023 Website : www.phhp.com.my PLUS XNERGY MICRO SDN BHD Tel: 603-8993 9050 Website : www.plusxnergy.com PURE N FRESH MARKETING SDN BHD Tel : 604-730 1720 Website : www.purenfresh.com.my QNET (M) SDN BHD Tel : 603-7967 9888 Fax : 603-7957 5142 Website : www.qnet.net.my RELIV INTERNATIONAL SDN BHD Tel : 603-5638 8788 Website : www.relivasiapacific.com.my RETURN LEGACY SDN BHD Tel : 603-61446399 Website : www.returnlegacy.com.my REVELL SDN BHD Tel : 603-4021 3800 Website : www.revellglobal.com RICHNERGY INTERNATIONAL SDN BHD Tel : 603-7499 2348 Fax : 603-7492 2219 Website : www.richlegacy2u.com RIWAY (MALAYSIA) SDN BHD Tel : 603-77345939 Website : www.web.riway.com SACHAWAY SDN BHD Tel: 607-558 2188 Website : www.inchaway.my SAHAJIDAH HAI-O MARKETING SDN BHD Tel : 603-3348 8588 Fax : 603-3348 8133 Website : www.sahajidahhai-o.com.my
SHAKLEE PRODUCTS (MALAYSIA) SDN BHD Tel : 603-5622 3188 Fax : 603-5622 3199 Website : www.shaklee.com.my
TRUE MIX SDN BHD Tel : 603-7804 9326 Fax : 603-7806 9326 Website : www.thermomix.com.my
SHUANG HOR ENTERPRISE (M) SDN BHD Tel : 603-6275 8818 Fax : 603-6276 6822 Website : www.shuanghor.com.my
TUPPERWARE BRANDS MALAYSIA SDN BHD Tel : 603-5022 8900 Website : www.tupperwarebrands.com. my
SIANG HIN NETWORK SDN BHD Tel : 603-7960 7322 Fax : 603-7960 7323 Website : www.grandsun.com.tw
UGS NETWORK SERVICE (M) SDN BHD Tel : 603-5879 1586 Fax : 603-5871 9587 Website : www.ugsnetwork.com.my
SINGER (MALAYSIA) SDN BHD Tel : 603-7985 9090 Fax : 603-7985 9199 Website : www.singer.com.my
UHS ESSENTIAL HEALTH (MALAYSIA) SDN BHD Tel : 603-2246 0800 Fax : 603-2246 0901 Website : www.usana.com
SK MAGIC RETAILS MALAYSIA SDN BHD Tel : 603-2716 6399 Fax : 603-2716 6400 Website : www.skmagic.com.my STEMEY (MALAYSIA) SDN BHD Tel : 604-646 9028 Fax : 604-646 7153 Website : www.stemeyglobal.com STOLLE (M) SDN BHD Tel : 603-7498 0606 Website : www.stolle.com.my SUCCESSMORE BEING (MALAYSIA) SDN BHD Tel : 603-6150 2066 Website : www.successmore.com SUNRIDER INTERNATIONAL (MALAYSIA) SDN BHD Tel : 603-4253 3266 Fax : 603-4251 4986 Website : www.sunrider.com SUPERLIFE WORLD SDN BHD Tel : 603-9202 6566 Website : www.superlifeworld.com SWISDERM INTERNATIONAL (M) SDN BHD Tel : 603-5879 8544 Fax : 603-5879 8544 Website : www.swisderm.com SYNERGY WORLDWIDE MARKETING SDN BHD Tel : 603-7710 8228 Fax : 603-7710 9229 Website : www.synergyworldwide.com TDC HOLDINGS SDN BHD Tel : 016-561 3380 Website : www.tdchb.com THANKS AI SALES & MARKETING SDN BHD Tel : 603-7932 1613 Fax : 603-7932 1619 Website : www.thanksai.my TIENS HEALTH DEVELOPMENT (M) SDN BHD Tel : 603-2201 8233 Website : www.tiens.com.my TOTALIFE (M) SDN BHD Tel: 603-6140 1137 Website : www.totalifeglobal.com TOTAL LIFE RENEW (M) SDN BHD Tel : 603-8703 2020 Website : www.totalliferenew.com
UNICITY MALAYSIA SDN BHD Tel: 603-4816 7699 Website : www.unicity.com/MYS/ V SWISS SDN BHD Tel : 018-780 8889 Website : www.v-swiss.com VII NUTRITION SDN BHD Tel : 603-9766 5388 Website : www.viinutrition.com VING VOIZ SDN BHD Tel : 603-8966 3088 Website : www.vingvz.com VIVA LIFE SCIENCE SDN BHD Tel : 603-7859 8248 Fax : 603-7859 8249 Website : www.vivalife.com.my VOLTEN ASIAEMALL SDN BHD Tel : 603-5524 7746 Website : www.volten.info WEALTHY PENTAGON SDN BHD Tel : 603-2280 0068 Fax : 603-2280 0568 Website : www.easecoxgroup.com W MYTHS INTERNATIONAL HOLDINGS SDN BHD Tel : 604-539 0221 Website : www.wmyths.com YMR INTERNATIONAL MARKETING SDN BHD Tel : 609-844 2775 Fax : 609-848 4775 Website : www.ymr2.net YOUNG LIVING (MALAYSIA) SDN BHD Tel : 603-2280 1000 Fax : 603-2280 1002 Website : www.youngliving.com/en_MY ZINZINO MALAYSIA SDN BHD Tel : 603-7955 2222 Fax : 603-7956 2222 Website : www.vmalife.com ZHULIAN MARKETING (M) SDN BHD Tel : 604-616 2020 Fax : 604-641 3020 Website : www.zhulian.com.my 27 VENTURE SDN BHD Tel : 603-8051 7352 Website : www.27group.com.my
TOTAL REACH MARKETING SDN BHD Tel : 088-246B404 Website : www.newlife.my
2023 / Edisi 1 / Direct Seller Malaysia /
21