MER OM TRANSCOM

Transcom Sverige grundades som ett kundtjänstföretag inom Kinnevik gentemot Comviqs mobiltelefonkunder (Tele2:s mobiltelefonverksamhet) i Sverige 1995. Under de följande åren växte verksamheten till att omfatta Tele2:s fasta telefonikunder samt tjänster till Viasats parabol-TV-kunder (ett företag inom Modern Times Group).

Transcom är idag ett globalt företag med 30 000 anställda som levererar tjänster inom kundtjänsthantering, försäljning och teknisk support. Företaget har 80 kontaktcenter i 25 länder som levererar tjänster på 33 språk.

Spanska krävs inte då Transcom förstår att många anställda har precis flyttat till Spanien. Därför erbjuder de även gratis spanska lektioner 2 gånger per vecka!

Om du skulle rekommendera någon att börja arbeta hos Transcom, vad skulle det i sådana fall vara?

Då det finns så många olika projekt finns det alltid något som passar för varje person. Jag skulle rekommendera personer som gillar att hjälpa folk och arbeta med trevliga kollegor av alla åldrar att komma till oss!

Är det bara ungdomar och unga vuxna som arbetar inom företaget eller finns där olika åldersrelaterade funktioner/divisioner?

Det finns både unga och äldre vuxna på alla projekt och divisioner. Så länge man kan och vill lära sig en funktion/ tjänst/division är man alltid välkommen!

Vad erbjuder Transcom generellt för ingångslön och vilka är arbetstiderna?

Som agent får man en konkurrenskraftig ingångslön plus bonusar inom vissa projekt. Kontoret är öppet från 06:30-23:00 varje dag men de flesta projekt har öppet mellan 08:00-20:00 eller 09:00-22:00.

Finns det möjlighet till avancemang inom Transcom?

Transcom är ett stort företag som har alltid behov av folk i många olika positioner och gillar mest att lyfta talang som finns internt. Många av mina kollegor inom min nuvarande management position började precis som jag.