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Capacita la ANEAS a casi dos mil profesionales
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omo parte de una estrategia de capacitación a socios y aliados, la Asociación Nacional de Empresas de Agua y Saneamiento de México (ANEAS) ha hecho un esfuerzo por implementar herramientas en línea durante los meses de confinamiento debido a la pandemia de Covid-19. En su primera etapa, la capacitación estuvo compuesta por nueve seminarios web, cursos y conferencias con expertos del subsector e instituciones asociadas. Dichas actividades sumaron 30 horas de cursos en línea, a los que se unieron 1,911 personas relacionadas con el subsector, entre ellos servidores públicos, académicos y empresas de 21 países.
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Este hecho responde a la necesidad de los organismos operadores de agua de brindar un servicio eficiente y de calidad de los usuarios, para lo cual siempre se presentan grandes retos. De ahí que la ANEAS busque apoyar la eficiencia y la eficacia en el subsector de agua potable y saneamiento por medio de recursos humanos capacitados. Organismos después de la pandemia Andrés Orozco Loreto, director de Operación Comercial en Empresas Klave, estuvo a cargo de “Los organismos de agua después de la pandemia”, donde se analizaron las medidas que han aplicado las diferentes organizaciones
para atender la demanda creciente de agua provocada por la pandemia de Covid-19. Según los datos que se presentaron, más del 95% de los prestadores de servicios públicos encuestados ha suspendido los cortes de agua, con el fin de apoyar a los clientes para que reciban el líquido vital, aun cuando estén atrasados con sus facturas. Además, el 71% decidió suspender las tarifas de pago atrasado y el 35% incluso ha devuelto las cuentas suspendidas por el servicio. Sin embargo, esto ha provocado una reducción del 40% en las acciones de mantenimiento y reparación, mientras que el 17% ha suspendido el capital de construcción en curso.
Por esta razón, durante la conferencia se exhortó a los organismos operadores a pasar de un círculo vicioso de la eficiencia, a uno virtuoso, que parta de inversión mínima para llegar a una disminución de pérdidas. El conferenciante también explicó el programa de apoyo de Empresas Klave, con el cual se pueden otorgar créditos de hasta 20 millones de pesos para este tipo de organismos. Para adquirir dicho crédito, las empresas deben partir de un diagnóstico estratégico que realiza Empresas Klave. Mejorar la gestión de costos La conferencia titulada “Gestión de costos para los sistemas
Agua y Saneamiento 88 Septiembre 2020
