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La administración y la evolución de las empresas
La administración ha estado implícita desde el origen del hombre, ya que “ha contribuido al desarrollo de la sociedad al proporcionar lineamientos para optimizar el aprovechamiento de los recursos y realizar cualquier actividad con mayor eficiencia” (Münch, 2014). Por otra parte, la empresa evolucionó, de existir de una manera muy rudimentaria hasta hoy en día, que sigue siendo un tema de estudio. Las empresas han sido de gran importancia en la evolución del ser humano lo cual ha permitido mejorar la calidad de vida, tener gran impacto en temas de salud, tecnología, innovación entre muchas otras áreas, sin embargo, entre más se ha desarrollado y estudiado, más compleja se ha vuelto por lo cual la administración es vital para que las organizaciones operen de manera exitosa y contribuyan al desarrollo de un sector, región o país.
Actualmente los seres humanos vivimos grandes cambios en el ámbito social, económico, cultural y como consumidores. Por lo mismo, la forma de operar de las empresas ha cambiado; algunas de estas diferencias es que hoy en día se centran en el cliente y sus necesidades, en la calidad de los productos, en ofrecer un gran servicio e incluso crear experiencias. Asimismo, se enfocan en las necesidades del cliente interno (colaboradores) y eso muchas veces no sucedía en la antigüedad.
La evolución de las empresas, así como del ser humano ha sido de 360 grados, por lo cual marca una brecha significativa entre una y otra. Algunas de sus diferencias son:
3 La empresa tradicional cuenta con trabajadores, mientras que las modernas tienen colaboradores o embajadores de marca. Anteriormente las personas que formaban parte de una empresa eran sólo trabajadores que en muchos casos por sus tipos de puestos no se les permitía tener una aportación. Actualmente las personas colaboran en las empresas y son el talento con el cual la empresa funciona, lo cual es reconocido por sus directivos ya que también cuentan con voz para exigir sus derechos, aportar y buscar significativamente formar parte de un equipo. Por lo mismo, se vuelven embajadores que promueven su lugar de trabajo. Cabe destacar que no todas las empresas se manejan así, sin embargo, se sigue buscando que todos los colabores se encuentren en las condiciones laborales que merecen.
3 En las empresas tradicionales, su base competitiva era el precio, la calidad, variedad, así como el tiempo de entrega mientras que en la moderna si bien, es de gran relevancia lo anteriormente mencionado, su base se centra en los clientes a través de crear verdaderas experiencias de fidelidad. Así mismo los colabores son parte fundamental de estos procesos porque pueden proponer ideas y cuentan con las herramientas para desarrollarlas.
3 El éxito y desarrollo de las empresas tradicionales, se basa en las reglas en donde lo principal es el deber hacer y su ejecución, hacerlo conforme el reglamento, este tipo de estructuras funciona correctamente para personas que tuvieron este tipo de formación; las empresas modernas tienen espacios colaborativos diseñados para que se vuelva funcional para las generaciones más jóvenes las cuales tienen otros tipos de necesidades y prioridades.
Analizando estos factores se puede concluir que su evolución ha sido de gran apoyo para los seres humanos como consumidores y como colaboradores y esto también ha permitido que se generen herramientas que apoyen estos resultados como parte de los procesos estratégicos que aportan al cumplimiento de su misión, visión, así como sus valores.
Referencias
Munch, L. (2014). Administración, gestión organizacional, enfoques y proceso administrativo. Pearson Peralta, J. (2019, 16 de noviembre). La empresa moderna ¿Cuáles son sus características? Medium https://japeraltag.medium.com/la-empresamoderna-cu%C3%A1les-son-sus-caracter%C3%ADsticas-2c90fdfb91ac Roma, A. (2018, 07 de octubre). Empresa tradicional frente a la empresa moderna. ARD Marketing https://www.albaromadominguez. com/2018/10/07/la-empresa-tradicional-frente-a-la-empresa-moderna/
