hamar 11. februar 2013 magne bjørnerud
Hvordan komme fra ord til handling
rolleavklaring
“kunsten å få sagt det”
motivasjon
styring
kommunikasjon
nettverk
Involvering og motivasjon
Involvering og motivasjon “Den som ikke blir involvert, vil intuitivt være mot noe en kunne tenkt seg å være for – fordi en ikke blir involvert” “Den som blir involvert, vil lettere godta beslutninger en kanskje er imot – fordi en blir involvert.” “Min opplevde virkelighet er like virkelig for meg, som din virkelighet er det for deg”.
Involvering og motivasjon I PRAKSIS
Involvering og motivasjon Verktøy
Hva går bra? • dette går bra • også dette • dette bør også stå på lista •
Hva kan eller bør bli bedre? • dette kan bli bedre • også dette • dette bør også stå på lista •
Hvorfor går det bra? • fordi vi har fokus på dette • også dette • dette bør også stå på lista •
Hvordan kan det bli bedre? • gjennom dette tiltaktet • også dette • dette bør også stå på lista •
Involvering og motivasjon Verktøy
Hvor er vi?
Hvilke endringer har skjedd?
Hvor var vi?
endringsbevisthet
Involvering og motivasjon Verktøy
presepsjon er opplevd virkelighet
“Kunsten å få sagt det”
“Kunsten å få sagt det”
nøkkelpersoner
gode historier er gull verd
verbal og ikkeverbal kommunikasjon
“Kunsten å få sagt det”
”jeg hører hva du sier, men jeg ser hva du mener”
manglende kommunikasjon
“Kunsten å få sagt det” i praksis
“Kunsten å få sagt det” verktøy
den gode dialogs fiender: • markering av egen person eller makt • tømme seg for frustrasjoner • appellere til medlidenhet • ”misjonærholdning”
• det omvendte av den gode dialogs
venner
“Kunsten å få sagt det” verktøy
den gode dialogs fiender:
den gode dialogs venner:
• markering av egen person eller makt
• • • • • • • • • • • • • •
• tømme seg for frustrasjoner • appellere til medlidenhet • ”misjonærholdning”
• det omvendte av den gode dialogs
venner
gjensidig oppmerksomhet gjensidig respekt gjensidig tillit berørt av innholdet nytteverdi begge lytter ydmykhet saklighet ærlighet samme språk felles hensikt med dialogen konstruktiv tilbakemelding progresjon i dialogen har tid
“Kunsten å få sagt det” verktøy
se behov for endring
skape en visjon
intern dynamo
byggende aktiviteter
nyskapning
“Kunsten å få sagt det” verktøy høy
uovertruffen
ukjent
uønsket
troverdighet
uoppdaget
lav
synlighet
høy
Rolleavklaring politikk og administrasjon
Rolleavklaring
Rolleavklaring verktøy
rene politiske utfordringer
samarbeid
rene adminstrative utfordringer
Styring
(hvordan innarbeide klimam책l inn i kommunens styringssystem)
Styring
konkretiserte klimam책l
m책lstyring
Styring verktøy
Ønsket situason
Nå-situasjonen
Strategien = hvordan fylle gapet?
Kommunikasjon
Kommunikasjon verktøy
dette skal vi fĂĽ til
Kommunikasjon verktøy
“behagelige”
viktige
mindre viktige
“mindre behagelige”
Kommunikasjon verktøy
opinionsdannere
to steg
vårt miljøbudskap
ett steg
konkret målgruppe
Kommunikasjon verktøy
systematisk kommunikasjonsplan • • • • • • • • •
klart budskap målgrupper kanaler arenaer roleavklaring ledelse fullmakt tidsplan evaluering
Nettverk
Lykke til!