E-Book - 7 perguntas chave para criares um negócio vencedor by Francisco Hemerson

Perguntas Chave para criares um Negรณcio Vencedor

Perguntas-Chave para criares um

Todo o conteúdo parcial ou integral deste e-book não pode ser divulgado para uso público ou privado sem atribuição dos devidos créditos ao autor.

Olá O meu nome é Ana Cristina Rosa, sou criadora do método EmpowAR-TE, e ajudo pessoas, que se sentem desmotivadas e infelizes na sua vida profissional, a transformarem os seus talentos e paixões em negócios vencedores.

Índice • Quem sou eu?..............................................................5 • Criar um negócio vencedor 7 Perguntas-chave.........................................................9 • 1ª Pergunta - Porquê?................................... 10 • 2ª Pergunta - O quê?..................................... 13 • 3ª Pergunta - Quem?..................................... 14 • 4ª Pergunta - Como?..................................... 16 • 5ª Pergunta - Onde?...................................... 17 • 6ª Pergunta - Quanto?.................................. 18 • 7ª Pergunta - Quando?................................. 20 • Prepara-te para vencer.......................................... 21 • Cria o teu negócio vencedor e torna possível o impossível! .............................................. 22

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Quem sou eu? Sou uma Sonhadora. E acredito verdadeiramente na Liberdade. Estas duas palavras definem muito do que sou. Sempre fui a menina que nunca acreditou em impossíveis e a mulher que acredita, todos os dias, que os impossíveis são possíveis. E que os sonhos são as asas que crescem em cada um de nós e que nos permitem ser livres e viver em liberdade. Mas viver em liberdade não é um caminho fácil.

O meu Propósito dá-te asas para seres livre e viveres com paixão

É desafiante, às vezes, chega a ser tumultuoso, mas é também o melhor caminho que posso percorrer. Aquele que escolhi para me tornar livre, quando, em 2009, me vi encurralada numa vida que não reconhecia como minha.

7 Perguntas-Chave para criares um Negócio Vencedor

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Sentia-me presa em mim mesma e naquela imensa tristeza de quem faz sem gosto, que o jornalismo – carreira na qual tinha investido tantos anos de estudo - já não me servia, já não cabia em mim ou eu já não cabia nela. Porque os meus sonhos – sei agora - nunca pararam de crescer, ainda que, nessa altura, não soubesse muito bem para onde me levariam.

Comecei, então, a minha busca. Por mim, pela minha descoberta, por um sentido que desse sentido à minha vida. Encontrei a minha liberdade, quando descobri o que realmente me apaixonava, o que me fazia vibrar, a cada instante, o que me fazia querer ser mais, comunicar mais, conhecer mais, relacionar-me mais e melhor. Enfim, viver mais, rodeada de quem também deseja viver mais.

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Abandonei o jornalismo, deixei para trás anos de estudo e uma carreira que se revelava promissora, e aceitei o desafio de caminhar a par e passo com os meus sonhos, com a minha liberdade e a tornar possíveis os impossíveis. E com a minha paixão fiz um negócio! Pelo caminho enfrentei muitos desafios, alguns sonhos adiados, mas não desisti de aprender, de conhecer, de aprofundar, de me especializar, de me surpreender. Hoje tenho uma metodologia que ajuda outros empreendedores, como eu, a fazer este caminho com sucesso, de uma forma segura e sem colocar em causa a sua estabilidade financeira. Criei a minha filosofia de Vida. Com Propósito, com Liberdade. Porque no meu mundo, não existem duas vidas – pessoal e profissional. Vivo uma paixão que me dá liberdade, que me permite ter todo o tempo para a minha filha, que me permite viajar e que me permite acordar, todos os dias, imensamente grata por fazer aquilo que amo. Hoje ajudo pessoas a descobrirem o que verdadeiramente as apaixona - e acredita que todos temos algo que nos arrebata – e a transformar essa paixão num negócio!

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E que grande viagem esta! Nos últimos anos, acompanhei e ajudei centenas de pessoas a criarem, de raiz, negócios de sucesso alinhados com as suas paixões. E eu quero que tu também faças parte desta comunidade.

Quero ajudar-te nesta caminhada empreendedora. Asseguro-te que vai ser mágico! Porque quando queremos e nos entregamos a esse querer, não há impossíveis. Há Propósito. E eu garanto-te que é possível viveres o teu Propósito! E transformá-lo num Negócio Vencedor!!

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Criar um negócio vencedor

Perguntas chave

Criar um negócio vencedor não é fruto do acaso. É o resultado de uma estratégia que começa a ser desenhada a partir de dentro. Daquilo que és e em que acreditas para que possas partilhar com aqueles que te rodeiam. Os melhores negócios são pensados e estruturados para que se transformem num todo consistente, coerente e único que vá ao encontro do teu cliente, diretamente ao seu coração. E é possível criares um negócio vencedor! São sete as perguntas-chave que te desafio a responder neste workbook e que vão permitir que definas uma estratégia infalível e com resultados… vencedores! Preparad@ para começar a desenhar o teu negócio vencedor? Então, vamos lá!!

ª 1 Porquê?

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Pergunta

É, para mim, uma das perguntas mais importantes que vais fazer e da resposta dependerá grande parte da tua estratégia. É fundamental perceberes o ‘Porquê’ do teu negócio existir. Qual é a razão? Qual é o movimento que defende? Qual é o motivo para teres criado ou quereres criar um negócio, um projeto nessa área, com esse produto, com esse serviço? Não deves avançar mais um passo se ainda não tiveres a tua resposta a esta tão grande e fundamental pergunta. É tão importante que algumas das grandes marcas já não vivem sem ela, porque se aperceberam que faz toda a diferença na forma como comunicam e como se relacionam com o seu público, com o seu cliente. A verdade é que se tens uma mensagem focada no ‘Quê’, o que quer que seja que transmitires nunca vai ser tão forte, como a mensagem focada no ‘Porquê’.

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Por exemplo, a Apple é uma marca que vende computadores, mas ela não se assume, no mercado, como uma marca que vende computadores. Assume-se como uma marca que ajuda pessoas, que pensam diferente, a serem e a fazerem diferente. Daí o slogan é “Think Different” (Pensa Diferente). Repara como, desta forma, o movimento da Apple é muito mais poderoso, muito mais impactante. E porquê? Porque estamos a falar de um grande ‘Porquê’ e não de um ‘Quê’. Se a Apple se limitasse, simplesmente, a dizer que vendia computadores, seria igual a tantas outras marcas da mesma área de negócio. A grande diferença, e o que a torna única, é que ela vende o ‘Porquê’. Por isso, desafio-te a responder a esta pergunta do ‘Porquê’. E faz mesmo uma lista extensa e intensa sobre as razões para criares o teu negócio. Repara no meu exemplo. Quando comunico, não digo apenas “Olá, eu sou a Ana Rosa, sou uma coach que ajuda pessoas a criarem negócios”. Longe disso. Quando comunico, uso o meu ‘Porquê’. Primeiro, conecto através da minha história, ou seja, conto a minha história, sobre os anos em que não me sentia feliz com um trabalho, porque que não ia ao encontro do meu propósito de vida.

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Depois, partilho que passei, realmente, a acreditar que é possível criar um mundo, no qual todas as pessoas possam viver alinhadas com o seu propósito de vida e criar abundância e prosperidade nas suas vidas e convido-as a fazerem parte e a ajudarem-me a construir esse novo mundo. E só depois é que vem o ‘Quê’, que são os meus programas (Descobre, Empreende o Teu Propósito e por aí fora). Ou seja, a minha comunicação está focada no meu ‘Porquê’, porque é nesse ‘Porquê’ que as pessoas se vão identificar comigo. E, portanto, é também nesse teu grande ‘Porquê’ que deves focar toda a tua comunicação, porque ele é a tua bandeira, o teu movimento. É esse ‘Porquê’ que vai fazer com que as pessoas queiram relacionar-se contigo. É, por isso, que defendo tanto que um negócio deve estar sempre alinhado com nosso propósito de vida. Deve estar alinhado com os nossos talentos, paixões e valores, porque o teu grande ‘Porquê’ tem que ressoar contigo, tem que vibrar dentro de ti para que depois possas passar essa mensagem ao teu público. Portanto, não tenho qualquer dúvida que, um negócio sem um grande ‘Porquê’ não é, ou falta-lhe características para ser, efetivamente um negócio vencedor.

ª 2 O quê?

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Pergunta

Sabendo já qual é o teu ‘Porquê’, vamos, agora sim, para o teu ‘Quê’. Qual é o teu “Quê’? Ou seja, o que vais vender ao teu cliente? Apercebo-me, nesta fase, que há muitas pessoas que querem vender tudo e mais alguma coisa e isso é o pior erro que alguém pode cometer num negócio. Decididamente, para teres um negócio de sucesso, tens que ser um expert em determinada área. Tens que afunilar a tua área de conhecimento para que possas assumir-te no mercado, não como um empreender ‘cura tudo’, que vai a todas as frentes, mas como um empreendedor especializado em determinado tema. Mais uma vez, uso o meu exemplo. Poderia apresentarme no mercado como a coach que ajuda toda a gente – na área profissional, relacionamentos, saúde, comunicação, etc – mas não é isso que faço. Especializei-me num nicho que está alinhado com o meu ‘porquê’, ou seja, especializei-me num nicho que é ajudar pessoas a criarem o seu negócio do zero, transformando-o num negócio vencedor. E este exercício de segmentação, acredita, é determinante. Então, pensa, agora, no teu ‘quê’? Qual é a área específica em que te vais especializar e assumires-te como um expert?

ª 3 Quem?

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Pergunta

Quem é a razão do teu ‘Porquê’? Ou seja, quem são as pessoas com quem vais comunicar? E, mais uma vez, também aqui afunilar é fundamental. Isto é, tens que ter um nicho de mercado, tens que ter uma persona específica. Não podes, nem queiras, falar com o mundo todo. Se vais falar para o mundo todo, ninguém vai ouvirte e isto é cada vez mais importante, nos dias de hoje. Estamos numa era de muita informação, em que se criam negócios a todo o minuto e é, por isso, muito importante que consigas destacar-te de todas as outras pessoas que fazem coisas semelhantes a ti e que sejas capaz de falar ao ouvido do teu cliente. Então, quem é o teu cliente específico? Responde pormenorizadamente. Como é que essa pessoa se comporta? O que pensa? Qual a sua idade? Do que gosta? Quais os seus medos? De que precisa? Pensa pela cabeça dessa pessoa.

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E lembra-te que, normalmente, são pessoas com as quais nos identificamos, porque tendemos a querer criar um negócio, produto ou serviço numa área em que, eventualmente, já tenhamos sentido alguma necessidade. Isso acontece comigo. O meu público, as pessoas para as quais comunico, são as ‘Anas’ do passado, ou seja, são pessoas que estão, neste momento, numa carreira com a qual já não se identificam e, por isso, sentem-se desmotivadas. Podem ser pessoas que já tenham ou não descoberto a sua paixão. Podem, até já ter começado a criar em paralelo com essa atividade com qual já não se identificam - um negócio em part-time, mas não terem ainda conseguido alavancar os seus resultados. No fundo, são pessoas que querem, realmente, poder viver exclusivamente do que as apaixona e criar liberdade, para si e para a sua família, fazendo aquilo que mais amam. Essas pessoas sou eu há uns anos! Por isso, é fácil, para mim, colocar-me nos seus sapatos. Pensa, então, quem é o público específico para o qual queres comunicar.

ª 4 Como?

7 Perguntas-Chave para criares um Negócio Vencedor

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Pergunta

Como vais gerar valor na vida dessas pessoas com quem queres comunicar? Como vais passar a tua mensagem? É fundamental começares, desde cedo, a perceber as estratégias que vais começar a utilizar para chegares ao teu ‘como’. Um empreendedor tem que ser um estratega e tu tens que perceber que um grande negócio tem sempre, sempre uma grande estratégia por detrás. É importante que percebas e determines como vais gerar valor, que produtos gratuitos vais divulgar. Vai ser um webinar? Vai ser um PDF? Vai ser um workbook? Vai ser um ebook? Vai ser um desafio no whatsaap? Vai ser, afinal, o quê? É muito importante entenderes que tens que criar uma relação com as pessoas que definiste que seriam o teu ‘Quem’, gerando valor nas suas vidas. Só assim vais garantir que te comprarão os teus produtos ou serviços. Ninguém compra, seja o que for, só porque sim, basta pensares nos teus próprios hábitos enquanto consumidor. Portanto, decide como vais gerar valor na vida das pessoas que identificaste na Pergunta 3 e define um Plano de Ação que estabeleça como, diariamente, vais gerar valor nas suas vidas.

ª 5 Onde?

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Pergunta

Não podemos desprezar o ‘Onde’. As redes sociais, hoje em dia, são fundamentais. São uma forma de comunicar, de estarmos, cada vez, mais perto do nosso público. Pessoalmente, utilizo imenso o Facebook, utilizo imenso o Whatsapp, utilizo a minha lista de emails, porque, realmente, é importante ter uma comunicação planeada e estar nos sítios onde, todos os dias, as pessoas sintam que estamos a falar com elas e que elas possam, por sua vez, responder. Muitos empreendedores querem começar, desde logo, por manter presença em todas as redes sociais. Aconselho-te a não o fazeres. Escolhe, primeiro, uma única rede, com a qual estejas mais à vontade, explora-a e quando começares a perceber que o que comunicas funciona e promove a interação das pessoas que te seguem, então, começa a avançar para outras plataformas. A chave aqui é manteres a consistência e fazeres um planeamento estratégico da tua presença.

ª 6 Quanto?

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Pergunta

Quanto custa o teu produto ou serviço?

Por incrível que pareça, a maioria dos empreendedores sente uma grande dificuldade em perceber quanto é que vai cobrar pelos seus produtos ou serviços. Ora, é preciso seguir algumas regras. Se tens um produto, tens que fazer todas as contas. Qual é o valor do investimento? Qual o custo de produção? Só depois de apurados estes valores é que colocas a tua margem em cima. Em momento algum podes perder dinheiro, tens que ter lucro. Se for um serviço, as contas já são diferentes. Tens que apurar o valor que investes no teu negócio. E como fazes isso? Somando tudo o que gastas com o teu negócio, por exemplo quanto te custa o servidor de email, a publicidade no Facebook, as formações que fazes para que sejas o melhor no teu negócio, etc. A isto vais juntar o teu valor por hora. Neste ponto, é muito importante perceberes quantas horas de preparação é que investes para determinado serviço.

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No meu caso, por exemplo, para dar um workshop de oito horas, preciso de contabilizar a quantidade de horas que gasto na preparação desse workshop. Logo, não posso, apenas, contabilizar apenas essas oito horas de duração do workshop. Tenho que contabilizar também aquelas 3x8 horas que estive a preparar os conteúdos e os materiais. Só depois de tudo isso contabilizado é que podes determinar um valor final. Recomendo-te ainda que tenhas mais do que um produto para oferecer ao teu cliente. Olha o meu exemplo, tenho produtos premium que valem mais de mil euros, produtos que custam menos de 100 euros e tenho ainda produtos gratuitos. Portanto, é importante que tenhas uma escada de produtos de preços diferenciados, porque, dessa forma, permites que o teu cliente tenha várias opções de escolha, em termos de quantidade e valor. Este ‘Quanto’ é, portanto, fundamental, tanto em quantidade de produtos como em valores cobrados. Afinal, o que te vai permitir rentabilizar o teu negócio vencedor são as vendas e não há que ter tabus em falar sobre isto, porque são elas, as vendas, que vão gerar valor na tua vida e te vão permitir viver exclusivamente do teu Propósito!

ª 7 Quando?

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Pergunta

Planeia tudo. Tudo mesmo.

Quando? A que horas diariamente vais gerar valor aos teus clientes? Quando vais enviar emails? Quando vais fazer ações de promoção? … Determina todo o teu negócio e todos os teus objetivos no tempo. O que queres alcançar daqui a três meses, a seis meses, daqui a um ano… ‘Quando’, ‘datas’ e ‘deadlines’ são palavras que tens que tratar por tu, porque:

“Não planear o sucesso, é planear o fracasso.” Eu não passo, não vivo sem uma agenda diária. Aponto tudo, tudo aquilo que quero fazer no meu dia, na minha semana, que quero alcançar no meu mês. Por isso, é fundamental teres um plano de ação, um ‘Quando’ com datas definidas para tudo aquilo que queres concretizar.

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Prepara-te para vencer Então, estas são as sete perguntas chave que preparei para ti que queres iniciar um negócio vencedor ou alavancar esse que já tens e conduzi-lo rumo ao sucesso.

Porquê? – qual é a tua grande razão?

O quê? – o que vais oferecer aos teus clientes?

Quem? – Para quem vais comunicar?

Como? – Como vais gerar valor na vida das pessoas para que elas queiram tornar-se tuas clientes?

Onde? – Em que plataformas, em que redes, em que locais é que vais estar presente diariamente a gerar esse valor?

Quanto? – Quanto custam os teus produtos e quantos tens para oferecer?

Quando? – Quais são as tuas datas, os teus deadlines para comunicares diariamente o teu negócio?

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Cria o teu

negócio vencedor e torna possível o impossível! Acredita que com estas sete perguntas - e repara que elas conduzem-te a uma estratégia muito específica, clara, coerente e consistente de negócio – vais destacar e distinguir o teu negócio de todas os outros que, na verdade, andam, simplesmente, a fazer mais do mesmo. Com as respostas que ganharás, depois de cumprires o desafio que te propus, vais, sem qualquer dúvida, criar o teu diferencial e isso é tudo o que as pessoas procuram. Hoje, as pessoas não se interessam pelo que já é igual, visto, batido. Procuram algo especial. E se trouxeres o teu porquê, os teus talentos, a tua paixão para o teu negócio, acredita que não haverá mais lugar para a concorrência, porque não haverá ninguém igual a ti! Responde a estas sete perguntas. Demora o tempo que for necessário, porque vais concluir que foi tempo que ganhaste.

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Se o fizeres, com compromisso e dedicação, tenho a certeza absoluta que vais criar um negócio vencedor e fazer dos impossíveis, possíveis!! E conta comigo. Quero muito saber as reflexões que fizeste ao percorrer estas sete perguntas. Envia-me uma mensagem e partilha comigo o teu feedback

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