Cartilha de Integração

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N贸s somos a Hemobr谩s!





palavras do presidente Pág. 4

a empresa Pág. 6

PLANEJAMENTO estratégico Pág. 9

gestão DE PESSOAS Pág. 11

administração de pessoal pág. 12

Desenvolvimento de PessoaL Pág. 22

saúde e Segurança no Trabalho Pág. 29

Responsabilidade Socioambiental Pág. 31

garantia da qualidade Pág. 34

tecnologia da informação e comunicação Pág. 40

Comissão de ética Pág. 43

declaração de recebimento Pág. 45


Prezado (a), É com muita satisfação que recebemos você como integrante do quadro de empregados (as) públicos (as) da Empresa Brasileira de Hemoderivados e Biotecnologia (Hemobrás). Somos uma estatal vinculada ao Ministério da Saúde que tem o nobre objetivo de ampliar o acesso da população a uma saúde pública de qualidade, produzindo medicamentos hemoderivados (feitos a partir do plasma oriundo das doações voluntárias de sangue em hemocentros de Norte a Sul do País) e recombinantes (obtidos por engenharia genética). Esses produtos são essenciais para 11 mil portadores de hemo lia; 3 mil pessoas com doença de von Willebrand; 1,5 mil com imunode ciências primárias, além um número variável de brasileiros e brasileiras que venham a apresentar enfermidades que exijam administração de albumina ou imunoglobulina em algum momento da vida, número este que não é inferior a 50 mil pacientes por ano. Na fábrica da Hemobrás, serão produzidos os seis hemoderivados de maior consumo no mundo, atualmente 100% importados a um custo que chega a R$ 1 bilhão por ano. Em nosso portfolio, também está o fator VIII recombinante, considerado o que há de mais moderno no tratamento da hemo lia tipo A. Por dispensar o plasma como matéria-prima, este medicamento não possuirá limites de produção, possibilitando inclusive o seu uso para tratamento pro lático, que aplicado regularmente no período de crescimento da criança, evita sangramentos, previne deformidades, diminui o sofrimento e melhora a qualidade de vida das pessoas e isso, mais do que uma conquista, é um marco para Sistema Único de Saúde (SUS). A produção nacional desses medicamentos é de extrema importância por também reduzir a vulnerabilidade do Brasil frente ao mercado internacional. A dependência externa neste setor deixava o País sujeito até mesmo à falta do produto, dado o grande desequilíbrio entre a oferta e a procura em todo o mundo. Para se ter uma ideia, apenas 15 países possuem fábricas de alta complexidade para produção de hemoderivados, e somente três indústrias fabricam o fator VIII recombinante. Com a nossa unidade fabril, que é pioneira nesta complexidade no Brasil e será a maior da América Latina, a Hemobrás e o Brasil entram agora para este seleto grupo.


Por falar em fábrica, nossa sede está em Brasília, mas toda a parte operacional está em Pernambuco, e é em Goiana, a 63 quilômetros do Recife, que nossa planta produtiva está em construção. Esta foi uma estratégia do Governo Federal para descentralizar investimentos e estimular o desenvolvimento técnico-cientí co além do eixo Sul-Sudeste. Por termos consciência do impacto que a instalação de um empreendimento deste porte pode causar em uma região, temos uma forte preocupação com o desenvolvimento social, econômico e ambiental de Goiana. Por isso, a maioria das 550 pessoas que trabalham nas obras é originária do entorno, e já desenvolvemos, com a Fiocruz, um estudo pioneiro para ajudar a evitar o crescimento desordenado. A Hemobrás é uma empresa que preza pela valorização de seu corpo funcional, adotando ações constantes de capacitação e treinamento, dentro e fora do País. Os (as) pro ssionais são vistos (as) de maneira ampla, a nal, muito mais do que empregados (as), são homens e mulheres, com sua história, experiências e personalidades. A Hemobrás trabalha com a nco para inserir e disseminar o que há de mais moderno e atual nas políticas de pró-equidade. A valorização pro ssional passa ainda pela promoção de uma política de pessoal que inclui uma série de benefícios, a exemplo de auxílio alimentação e creche, reembolso parcial dos valores pagos pelos planos de saúde do (a) empregado (a) e seus (suas) dependentes; e jornada semanal de 40 horas. Tudo o que fazemos é norteado por nossa missão de produzir, desenvolver e pesquisar medicamentos hemoderivados e biotecnológicos, com excelência na qualidade, sustentabilidade e satisfação do corpo funcional e de pacientes, para atender prioritariamente ao SUS. Missão esta que ganha um grande reforço com a sua chegada e que, a partir de agora, também passa a ser sua. Temos certeza de que esta será uma excelente parceria, que tocada com trabalho, seriedade e dedicação, contribuirá para que continuemos avançando. Seja bem-vindo (a)! Romulo Maciel Filho Presidente da Hemobrás



A fábrica da Hemobrás está em construção no município de Goiana, em Pernambuco, e será a primeira do Brasil nesta complexidade para a produção de medicamentos a partir do plasma sanguíneo ou obtidos por meio de engenharia genética unidade que também será a maior da América Latina. O empreendimento possuirá 17 prédios, distribuídos em 48 mil metros quadrados de área construída, em um terreno de 25 hectares no Polo Farmacoquímico de Pernambuco, de onde será âncora. Na unidade fabril, serão produzidos os seis hemoderivados de maior consumo no mundo: albumina, imunoglobulina, fatores de coagulação VIII e IX, fator de von Willebrand e complexo protrombínico. A Hemobrás também irá fabricar o fator de coagulação VIII recombinante, ou seja, obtido por meio de engenharia genética, voltado para o tratamento da hemo lia tipo A. E, no Laboratório de Produção de Cola de Fibrina, a estatal já produz e distribui, em caráter experimental, o primeiro selante biológico nacional feito a partir do plasma humano.


A Hemobrás tem como: Missão- Produzir, desenvolver e pesquisar medicamentos hemoderivados e biotecnológicos, com excelência na qualidade, sustentabilidade e satisfação do corpo funcional e de clientes, para atender prioritariamente ao Sistema Único de Saúde SUS. Visão- Ser uma empresa que contribui para a autossu ciência nacional em medicamentos hemoderivados e biotecnológicos e para melhoria da vida das pessoas. Valores- A Hemobrás orienta sua prática gerencial por meio dos valores abaixo: Ética e Transparência O comportamento e atuação das pessoas da empresa são pautados pela integridade, dignidade e transparência, bem como pelo respeito e pela con ança exercidos em todos os níveis da cadeia de relacionamentos. Comprometimento e competência pro ssional A cultura de alto desempenho da empresa, o compromisso e o desenvolvimento contínuo das pessoas se constitui num diferencial para o SUS. Inovação - Buscamos soluções inovadoras, com determinação, visando à sustentabilidade e à construção de um futuro melhor. Respeito à vida, à diversidade humana e ao meio ambiente - Combatemos qualquer tipo de discriminação, valorizamos a diversidade, nos comprometemos em oferecer condições seguras e saudáveis de trabalho para o conjunto de nossos (as) agentes, sempre buscando a excelência nas questões de saúde, na preservação do meio ambiente e no desenvolvimento sustentável das comunidades com as quais a empresa se relaciona.


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planejamento estratégico da empresa, além de ser um mecanismo fundamental para direcionar o processo de desenvolvimento organizacional, é instrumento gerencial que possibilita intervenções capazes de preparar e provocar mudanças para cumprir nossos propósitos. Um dos principais desa os de qualquer instituição é conseguir realizar aquilo a que se propõe de modo ágil e exível. Para isso, é muito importante ter o conhecimento da situação real, do que é necessário fazer, do como fazer e com quem fazer para se chegar à situação desejada.


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Hemobrás acompanha o cumprimento do planejamento estratégico e do planejamento operacional por meio do SIGME (Sistema de Informações Gerenciais e Monitoramento Estratégico), que se dá em duas etapas: Agenda Estratégica da empresa: foca o alcance dos compromissos e a gestão de riscos, envolvendo corpo diretivo da empresa, e constitui-se no monitoramento do conjunto dos Indicadores e Ações Estratégicas (AE), a m de subsidiar análises da Diretoria Executiva, do Conselho Fiscal e do Conselho de Administração. Agenda Operacional de cada área: foca o desempenho das Ações Operacionais (AO), de acordo com a sua relevância com base na execução das respectivas tarefas sob sua responsabilidade, em tempo real. O compartilhamento de responsabilidades e a realização de atividades de forma integrada contribuem para a consolidação de uma gestão mais participativa e sustentável em termo de resultados.


GESTÃO DE PESSOAS gerência de gestão de pessoas - ggp

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Gerência de Gestão de Pessoas da Hemobrás tem como objetivo contribuir para o alcance dos objetivos organizacionais e, simultaneamente, favorecer e incentivar o alcance dos objetivos individuais dos (as) empregados(as), além de alinhar talentos e competências com as necessidades organizacionais. Para isso, conta com os seguintes ser viços: Administração de Pessoal, Desenvolvimento de Pessoas e Saúde e Segurança do Trabalho. A Gestão de Pessoas atende ao seguinte quadro funcional: Empregado(a) Público(a): são contratados(as) para o preenchimento dos empregos públicos estabelecidos no Plano de Carreiras, Empregos e Salários da Hemobrás mediante concurso público. Empregado(a) em Cargo em Comissão: são contratados(as) mediante procedimento especí co. Estagiários (as): são contratados através de agente de integração entre empresa e instituição de ensino, conforme processo licitatório. Nota: os (as) colaboradores(as) são contratados(as) através de empresa prestadora de serviço, conforme processo licitatório. Como estes (as) não estão vinculados (as) à Hemobrás, a Gestão de Pessoas não atende a estes (as) empregados (as).


É responsável pela administração de pessoas, em conformidade com a legislação vigente e regulamentações da Hemobrás, visando à excelência no atendimento ao (à) empregado (a) e à funcionalidade da empresa.

Empregado(a) Público(a) e Empregado (a) em Cargo em Comissão Os (as) empregados(as) são contratados (as) para o preenchimento dos empregos públicos estabelecidos no Plano de Carreiras, Empregos e Salários da Hemobrás mediante concurso público e os cargos em comissão mediante procedimento especí co. São regidos(as) pelo regime jurídico da Consolidação das Leis do Trabalho CLT e legislação complementar, observadas as normas do Regulamento de Pessoal* e demais determinações do Conselho de Administração da empresa. Os primeiros 90 (noventa) dias de contrato do(a) ocupante de emprego público do Plano de Carreiras, Empregos e Salários serão considerados como período de experiência, durante os quais serão veri cados, sob a responsabilidade da Diretoria à qual o(a) empregado(a) estiver vinculado(a), o cumprimento dos requisitos de assiduidade, pontualidade, disciplina, e ciência, espírito de cooperação, aptidão para o desempenho das funções, trabalho em grupo e disponibilidade de atualização constante.

*O Regulamento de Pessoal está disponível em versão impressa na Gerência de Gestão de Pessoas - GGP e em versão online na Intranet.


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O cartão de ponto é uma forma legal de o(a) empregado(a) registrar as horas trabalhadas. Deve ser marcado duas vezes diariamente: início e término da jornada de trabalho (15 minutos de tolerância para ambos (Resolução nº003/2012)). O cartão é individual. Você é o(a) único(a) responsável pelo seu registro. Período de fechamento de frequência: 16 a 15 do mês seguinte.

Faltas e atrasos são situações que provocam transtorno na organização do trabalho, pois todos (as) têm um papel a cumprir na equipe que pertencem. A assiduidade e pontualidade são aspectos importantes na vida pro ssional. Toda licença médica deverá ser entregue ao Setor de Administração de Pessoal, no mesmo dia da emissão ou no dia subsequente, pelo(a) próprio(a) empregado(a) ou representante. O atestado médico emitido para este m deverá ser de médico da empresa ou do convênio; do Sistema Único de Saúde (SUS) ou avaliação da perícia médica da Previdência Social (quando o afastamento ultrapassar 15 dias); do Sesi ou Sesc; de médico (a) a serviço de repartição federal, estadual ou municipal incumbido (a) de assunto de higiene ou de saúde pública; e de médico (a) de serviço sindical ou de livre escolha do (a) próprio (a) empregado (a) no caso de ausência dos (as) anteriores na localidade onde trabalha.



A licença paternidade prevista no Art, 7º, inciso XIX c/c art. 10, parágrafo 1º do Ato das Disposições Transitórias, ambos da Constituição Federal/88, de 5 (cinco) dias úteis (dias de trabalho) a contar da data do nascimento do (a) lho (a) do empregado. A empresa concederá a licença paternidade, ao pai adotivo, mediante apresentação do termo judicial de guarda do adotante ou guardião.


Após 12 meses de serviço, o (a) empregado (a) adquire o direito a férias. As férias poderão ser programadas por dois períodos, conforme CLT. O (a) empregado (a) pode optar pela a conversão de até 1/3 do período de férias em abono pecuniário, nos termos da legislação trabalhista, até quinze dias antes do término do período aquisitivo. O pagamento das férias será efetuado até dois dias úteis antes de seu início.

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É a forma de retenção de parte do salário para um determinado m. O (a) empregador (a) somente pode efetuar desconto no salário do (a) empregado (a) em consequência de: Adiantamentos Dispositivos de lei Acordos ou convenções coletivas Danos causados ao (à) empregador (a) (por dolo ou culpa do (a) empregado (a)) Em todos os contratos individuais de trabalho com a Hemobrás, são pactuadas as condições de descontos decorrentes de danos causados por dolo ou culpa do (a) empregado (a).

É de seu interesse manter o Setor de Administração de Pessoal atualizado sobre alguns aspectos de sua vida pessoal e pro ssional: Estado civil Mudança de endereço Nascimento de lhos (as) Cursos concluídos Os dados pessoais como endereço, telefones e dependentes, bem como informações sobre férias, e contracheque podem ser acessadas através do Quiosque. Se houver mudanças nessas situações, atualize-as .Assim, você poderá usufruir de seus direitos e oportunidades dentro da empresa.


É uma ferramenta para que empregados (as) públicos (as), cargos em comissão e servidores (as) cedidos (as) à Hemobrás possam consultar suas próprias informações cadastrais e nanceiras de modo prático e seguro. Pode ser acessado no link: quiosque.hemobras.gov.br

Conforme determinado em lei, a empresa concede o vale transporte aos (às) seus (suas) empregados (as), facilitando sua aquisição. O (A) empregado (a) participa com 6% do seu salário para pagamento do vale transporte. Caso o valor ultrapasse este percentual, a empresa complementará. A concessão do vale transporte não é automática. O (a) empregado (a) para gozar deste benefício deverá manifestar por escrito o seu interesse à empresa, através de formulário de adesão disponível na Gerência de Gestão de Pessoas - GGP .

A Hemobrás disponibiliza veículo para uso exclusivo em serviço.


A Hemobrás garantirá para os (as) seus (suas) empregados (as) e os (as) respectivos (as) dependentes destes (as) a assistência médica complementar instituída pela Resolução nº 006/2009 (do seu Conselho de Administração) até a implantação de um plano de saúde corporativo. Dependentes: cônjuge ou companheiro (a), os pais, e os (as) lhos (as) ou enteados (as) com idade até 21 anos, ou 24 anos, se universitários (as). Reembolso de 50% da mensalidade do empregado e de seus (suas) dependentes, limitado a valores de nidos e reajustados pelo índice aplicado para o reajuste do salário.

Valor mensal por lho (a) dependente até a faixa etária de 6 (seis) anos de idade. A concessão dar-se-á no nascimento do lho(a), mediante a entrega da certidão de nascimento.

Acordo Coletivo de Trabalho, ACT, é um ato jurídico celebrado entre a entidade sindical e a empresa, no qual se estabelecem regras na relação trabalhista existente entre as partes. A Hemobrás rma Acordo Coletivo de Trabalho com o Sindicato dos Trabalhadores nas Indústrias de Produtos Farmacêuticos, Medicamentos, Cosméticos, Perfumarias e Artigos de Toucador no Estado Pernambuco (Sindtrafarma). A data base é 01 de junho


Instituído pela Resolução nº 007/2009 (do Conselho de Administração da empresa), de caráter indenizatório e de natureza não remuneratória. É concedido através de cartão conveniado. Opção das seguintes formas: 100% cartão alimentação ou 100% refeição ou 50% alimentação e 50% refeição. A opção feita não poderá ser modi cada no prazo mínimo de 6 (seis) meses.


Toda e qualquer admissão é realizada através de processo técnico de seleção. A seleção dos(as) empregados(as) públicos(as) ocorre através de concurso público e a seleção dos cargos de comissão e do programa de estágio seguem as etapas de análise de currículo e entrevista com gestor(a) da área, mediante solicitação formal realizada pela área contratante.

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O treinamento de integração tem por objetivo promover a capacitação e quali cação dos(as) novos(as) empregados(as) para que eles(as) possam vir a desempenhar da melhor maneira possível as suas atribuições. O treinamento de integração permite ao (à) empregado(a) conhecer a estrutura da empresa, as pessoas que compõe o quadro e a sua organização, além de como promover as capacitações necessárias de acordo com a Descrição do Cargo e das Competências para que o(a) novo(a) empregada(a) possa estar apto(a) a realizar as suas atividades funcionais. O processo de integração na Hemobrás ocorre em duas etapas: Integração na empresa - Este é o treinamento inicial onde é apresentada a estrutura organizacional da Hemobrás, missão, visão e valores, setores e responsabilidades, além dos treinamentos importantes para o ingresso na empresa. A integração na empresa tem duração de 3 dias. Integração na função - A integração na função ocorre a partir do Plano de Treinamento, que tem por objetivo promover a capacitação especí ca do (a) empregado (a) em sua área de atuação, preparando-o(a) para o bom desempenho na função. A integração na função terá duração de 84 (oitenta e quatro) dias e durante o período de integração na função, o(a) novo(a) empregado (a) será acompanhado (a) por um (a) tutor (a) responsável pelo treinamento teórico e prático durante todo o período da integração.




A Avaliação de Desempenho funcional dos(as) empregados(as) públicos(as) da Hemobrás está regulamentada pela Portaria 078/2012, conforme descrito na Resolução nº 7 - Plano de Carreiras, Empregos e Salários. A Avaliação de Desempenho Funcional promoverá o desenvolvimento pro ssional e a progressão na carreira decorrendo : Na elaboração do plano de ação individual para a promoção do desenvolvimento do(a) avaliado(a); Na progressão por mérito dos(as) empregados(as) públicos(as).

Consiste na evolução pecuniária da remuneração do(a) empregado(a) pela busca de quali cação pro ssional, incidindo sobre o padrão inicial de salário do emprego / nível, em decorrência da apresentação e aceitação de documentação relativa a: Curso de Pós-Doutorado; Doutorado; Mestrado; Pós-Graduação; Curso ou Programa de Certi cação ou Quali cação; Curso de Extensão / Aprimoramento Pro ssional; Curso Universitário para os empregos de nível médio e Cursos de Atualização/Treinamento Pro ssional. Para concessão do adicional por titulação, o(a) empregado(a) público(a) deverá apresentar a documentação comprobatória pertinente a sua quali cação e deve atender aos requisitos para ter direito ao adicional , conforme descrito na Resolução nº 7 - Plano de Carreiras, Empregos e Salários da Hemobrás.


O programa de estágio foi elaborado a m de proporcionar o desenvolvimento do (a) estudante, preparando-o (a) para o mercado de trabalho. A m de garantir o desenvolvimento dos (as) estagiários (as), a Gerência de Gestão de Pessoas desenvolveu o programa de estágio através de um plano de desenvolvimento de competências que trabalha sobre três eixos, sendo: Acompanhamento do plano de estágio Apresentação de palestras através do Cento de Desenvolvimento do CIEE Apresentação de trabalhos de melhorias Aprendi no meu estágio .

Anualmente a Hemobrás realiza a Pesquisa de Clima Organizacional, que consiste em uma importante ferramenta no processo para avaliação da satisfação e bem estar dos (as) empregados (as), pois consegue mensurar o nível de satisfação e engajamento dos (as) mesmos (as). Após a aplicação da Pesquisa de Clima Organizacional, a Hemobrás analisa as informações quantitativas geradas pelos diferentes fatores que in uenciam o clima organizacional da empresa. Todos os fatores que cam com baixo índice de satisfação são tratados para que haja correção das distorções, bem como o fortalecimento de aspectos positivos existentes.


A Hemobrás estabelece parceria com empresas que oferecem produtos e serviços com preço diferenciado para os (as) seus (suas) empregados(as) e dependentes. As parcerias complementam o pacote de benefícios e visam melhorar a qualidade de vida e elevar a motivação e satisfação de todos(as) os (as) empregados(as). As parcerias são em diversos segmentos: Saúde: farmácias e clínicas de vacinação; Educação: escolas de educação regular; livrarias; escolas de idiomas e institutos de capacitação pro ssional; Entretenimento: parque de diversão; editoras de jornais; revistas e hotéis. Entre na página da Gestão de Pessoas na Intranet e aproveite as parcerias que melhor atendam as suas necessidades.

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Medicina do Trabalho visa garantir a saúde e bem estar dos (as) trabalhadores (as) em geral, através da prevenção de acidentes decorrentes de doenças desenvolvidas no trabalho e em seu ambiente. A Segurança do Trabalho visa à preservação física e mental dos (as) empregados (as) e colaboradores (as) da empresa. Realiza inspeções nos locais de trabalho, a m de identi car e/ou eliminar os possíveis riscos de acidente. Independentemente dos recursos que a empresa nos oferece, somos os (as) principais responsáveis pela promoção de nossa segurança.

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Se a função o exigir, o(a) empregado(a) deverá utilizá-lo de acordo com a orientação do(a) Técnico(a) de Segurança ou do(a) Superior(a) Imediato(a). Com o objetivo de promover a saúde dos (as) empregados (as), a Hemobrás mantém contrato com empresa especializada para ns de desenvolvimento dos programas de saúde ocupacional e prevenção de riscos ambientais, além de promover ações visando à qualidade de vida dos (as) empregados (as) e colaboradores (as) em geral.

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Assessoria de Responsabilidade Socioambiental (ARSA) da Hemobrás foi criada em dezembro de 2011, com o compromisso de favorecer a instituição na empresa de uma nova loso a de gestão, baseada na ética, na transparência e na responsabilidade social e com o meio ambiente . A ARSA procura alinhar as atividades da Hemobrás com as recomendações de conferências e acordos internacionais dos quais o Brasil é signatário, tais como Cairo, 1994, Beijin, 1995, e Rio, 1992. Dentre outros, destaca-se o compromisso com o alcance dos Objetivos de Desenvolvimento do Milênio (ODM), especialmente o ODM 3: Igualdade entre os sexos e valorização da mulher ; ODM 7: Qualidade de vida e respeito ao meio ambiente e ODM 8: Todo mundo trabalhando pelo desenvolvimento ; e ainda o Pacto Global, que procura contribuir para a sustentabilidade, respeito aos princípios universais dos direitos humanos, do trabalho decente, da proteção ao meio ambiente e combate à corrupção. Nessa perspectiva, a ARSA, atenta aos efeitos de sua intervenção no território onde a fábrica está sendo instalada, tomou a iniciativa de investigar a realidade da região de Goiana. Com esta nalidade, a Hemobrás celebrou parceria com a Fiocruz-PE/Centro de Pesquisa Aggeu Magalhães para pesquisar a realidade socioambiental do município de Goiana, e com a ONG Ideia, para mapear os arranjos socioprodutivos estabelecidos no entorno da unidade fabril. Os resultados destes estudos foram apresentados no Seminário Goiana e os desa os do Desenvolvimento Sustentável: análise participativa da realidade socioambiental do município , realizado em 28 de maio de 2013, compartilhando o conhecimento acumulado com a população do município de Goiana, as pessoas participantes da pesquisa, o poder público (municipal, estadual e federal), as organizações da sociedade e as empresas privadas.

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A ARSA entende que a adoção de novas práticas requer sensibilização e capacitação dos agentes de mudança, assim como a articulação de princípios com as práticas de trabalho. Assim, para ambas as agendas (Pró-Equidade e Ambiental), investe-se em atividades de educação continuada, buscando contemplar o cotidiano dos escritórios e as atividades relacionadas à construção, instalação e funcionamento da fábrica. As agendas são construídas e desenvolvidas de maneira coletiva, buscando engajar o corpo funcional, para que o maior número possível de pessoas seja coautor das mudanças. O Colegiado de Gestão é o Comitê Gestor dos programas e a execução destas agendas é coordenada por dois Grupos de Trabalho (GTs) formados por integrantes das diversas áreas da empresa. Isto porque a responsabilidade socioambiental (RSA) é um compromisso assumido pela empresa e que só pode ser tornado real através do engajamento pessoal do corpo funcional. A nal, somos nós que no nosso fazer cotidiano, na nossa rotina de trabalho, podemos exercer esses princípios e materializar a responsabilidade socioambiental. Você pode colaborar com a responsabilidade socioambiental conhecendo as Agendas Ambiental e de Pró-Equidade, acessando as abas da RSA na Intranet e no site e lendo o material disponibilizado; visitando a sala da ARSA e conversando com a equipe; participando dos eventos; dando sua opinião; socializando conhecimentos, experiências e descobertas; propondo alternativas mais adequadas para as práticas estabelecidas; conhecendo meios de usar uma linguagem inclusiva; reconhecendo comportamentos discriminatórios e não os praticando, construindo assim um ambiente amigável para homens e mulheres; praticando hábitos de consumo responsável e usando os recursos naturais e bem públicos de maneira racional e ética. Todos e todas nós somos responsáveis pelo bem comum e pelo sucesso dos nossos programas.


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GGQ responde pelo Sistema da Qualidade da Hemobrás, o qual orienta todas as ações das áreas da empresa relacionadas à produção de medicamentos. A Hemobrás estabelece os processos necessários para as Boas Práticas de Fabricação (BPF) que é a parte da Garantia da Qualidade que assegura que os produtos são consistentemente produzidos e controlados, com padrões de qualidade apropriados para o uso pretendido e requerido pelo registro. A norma que dispõe sobre as Boas Práticas de Fabricação de Medicamento é a RDC 17, de 16 de abril de 2010, e ela, a "Garantia da qualidade" é um conceito muito amplo e deve cobrir todos os aspectos que in uenciam individual ou coletivamente a qualidade de um produto. A Gerência de Garantia da Qualidade é responsável pela implantação de melhorias de processos, rotinas e normas nas áreas de produção industrial e farmacêutica da empresa e pelo monitoramento do cumprimento das BPF. Além disso, realiza as seguintes atividades: Liberação de lotes para a comercialização através da análise dossiês de produção e controle de qualidade; Participação no processo de investigação de reclamações; Apoia a área responsável pelo recolhimento de produtos; De ne as necessidades de treinamento e educação continuada dos (as) funcionários (as) em conjunto com a Coordenadoria de Desenvolvimento de Pessoas. A Gerência da Garantia da Qualidade possui dois Serviços: Serviço de Normas e Procedimentos e Serviço de Validação e Certi cação, os quais possuem atividades distintas.


garantia da qualidade O trabalho do Serviço de Validação e Certi cação é realizado em consonância com as exigências regulamentares, baseado nas Boas Práticas de Fabricação tendo como foco principal as quali cações de equipamentos/ utilidades/ sistemas e validações de processos/ produtos. Considerando validação um ato documentado que atesta que qualquer procedimento, processo, equipamento, material, atividade ou sistema realmente e consistentemente leva aos resultados esperados (RDC 17 de 16 de abril de 2010), as atividades deste Serviço podem ser resumidas em: Realização de atividades de Análises de Risco para de nição dos equipamentos/utilidades/sistemas que deverão ser quali cados/validados com posterior elaboração de relatório; Elaboração e atualização de Planos Mestre de Validação (PMV) que consiste em um documento geral que estabelece as estratégias e diretrizes de validação adotadas pelo (a) fabricante. Ele provê informação sobre o programa de trabalho de validação, de ne detalhes, responsabilidades e cronograma para o trabalho a ser realizado; Elaboração e aprovação de todos os documentos que compõem o dossiê de quali cação/validação, tais como protocolos, chas de teste, relatórios; Avaliação dos resultados das quali cações/validações; Avaliação e aprovação de documentos de quali cação/validação elaborados por fornecedores (as);


garantia da qualidade



A política da qualidade é de nida pela alta administração e revisada sempre que necessário para adequá-la à realidade da Hemobrás. Esta política é divulgada e entendida por todos (as) da organização e por aqueles (as) que trabalham em nome dela. Como Política da Qualidade, a Hemobrás: Orienta-se para a produção de medicamentos e insumos que visem aumentar a qualidade de vida dos (as) pacientes. Contribui para a satisfação das necessidades do SUS na produção e distribuição de hemoderivados e dispositivos médicos, bem como no desenvolvimento de produtos biotecnológicos. Adota como pilares de sua atuação: (1) a segurança na produção e distribuição de seus produtos e serviços; (2) o atendimento da legislação vigente, em especial a das BPF; (3) a quali cação dos (as) seus (suas) funcionários (as) para execução e melhoria dos processos; (4) a preservação do meio ambiente, por meio do uso racional dos recursos naturais e da prevenção da poluição; e (5) a busca continuada da melhoria dos produtos e processos com vistas a redução de custos, aumento de e ciência.


garantia da qualidade As atividades do SNP são pautadas seguindo as legislações vigentes e normas internas, sendo estas atividades inclusas em um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), onde os documentos e registros devem ser geridos e mantidos sob controle. Para isso é necessário que eles estejam organizados e devidamente identi cados. Entre os documentos do SGQ está o Manual da Garantia da Qualidade, documento que direciona todas as práticas relacionadas à Qualidade de maneira abrangente e completa. O Sistema da Qualidade deve gerenciar as não conformidades, as quais se traduzem pelo não atendimento às especi cações do produto ou do processo. As mesmas devem ser registradas, tratadas e controladas, bem como as ações corretivas e preventivas. Um instrumento gerencial utilizado para avaliar as ações da qualidade previstas num sistema de qualidade é a realização de auditorias ou auto-inspeções da qualidade, que são processos construtivos, de auxílio à prevenção de problemas e observância dos requerimentos de qualidade conforme preconizados nas BPF, realizadas conforme programa de auditoria e auto-inspeção. Além destas atividades, a GQ coordena: O controle de mudanças, ferramenta necessária para garantir que as mudanças ligadas ao produto não afetem a qualidade e segurança do mesmo.

Programa de Quali cação de Fornecedor Que tem como objetivo avaliar os (as) fornecedores (as) de matéria prima, insumos, equipamento e serviços críticos e quali cá-los (as) de acordo com os requisitos exigidos pela Hemobrás, baseados nas legislações sanitárias e de produção vigentes.


Cuidado com sua "vida online" nas redes sociais! Seja criterioso (a) com o que você costuma publicar em seus per s. Selecione bem as comunidades que participa e o que escreve nelas. Evite escrever textos que transpareça intolerância a alguma coisa, como religião, raça, orientação sexual, etc. Evite sair em fotos comprometedoras.



Lembre-se de checar se o campo Assunto foi informado. Este erro pode ser cometido quando estamos apressados (as) . Evite utilizar assuntos vagos como "Olá" ou "Planilha". Assuntos bem redigidos facilitam a pesquisa do email pelo remetente e destinatário (a). As mensagens online foram feitas para serem curtas. Se for se estender, envie um relatório anexo ao e-mail e explique no seu corpo a que se refere, destacando os pontos principais. Um e-mail sem saudação e o nome do (a) destinatário (a) acaba se tornando frio e impessoal demais. Outro detalhe importantíssimo, especialmente nas mensagens corporativas, é ter uma assinatura no nal com seu nome, cargo, telefone, website etc. Informe quem você é. Evite disparar mensagens com informações sigilosas. Os e-mails estão sujeitos a ação de hackers, além de poderem ser facilmente retransmitidos por engano. Se tiver de comunicar alguma informação con dencial, é preferível marcar uma reunião, disponibilizar as informações em arquivos em pastas protegidas na rede corporativa, ou usar um pen-drive. Con ra sempre se os nomes dos (as) destinatários (as) estão corretos antes de disparar um e-mail. A Hemobrás não usa correspondência do tipo "corrente". Portanto, não crie ou reencaminhe correntes utilizando o e-mail corporativo.


Comissão de Ética

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m maio de 2007, a Hemobrás instituiu sua Comissão de Ética (CE), vinculada à Comissão de Ética Pública da Presidência da República. É constituída por seis pessoas, todas empregadas públicas, sendo três titulares e três suplentes, além de contar com o apoio de uma Secretaria Executiva. A CE tem como função zelar e orientar a conduta ética no que diz respeito ao relacionamento interpessoal, ao resguardo do patrimônio público e à contribuição para o crescimento da empresa, visando a colaborar com um ambiente de trabalho agradável e produtivo para todos (as). Sua atuação é pautada pelos seguintes objetivos: recuperar os valores éticos tradicionais do serviço público; valorizar o papel do (a) servidor (a) público (a); prevenir transgressões éticas e institucionalizar a ética como instrumento de gestão pública. Para tanto, possui um caráter essencialmente preventivo e educativo.

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Comissão de Ética Atuação

A Comissão de Ética atua difundindo o conhecimento sobre princípios e condutas éticas entre o corpo funcional da Hemobrás. Para isso, realiza palestras e debates, divulga periodicamente boletins eletrônicos, nos quais aborda temas relacionados à conduta ética e ao processo de apuração de denúncias, e anualmente dedica uma semana para discutir a ética na empresa. Além dos boletins, o corpo funcional tem à sua disposição a aba da Comissão de Ética na intranet da Hemobrás, podendo acessar, a qualquer momento, a legislação de referência, os boletins passados, as respostas às dúvidas sobre conduta ética mais frequentes e outros materiais para informação. A CE também atua no recebimento de denúncias sobre infrações éticas. Sempre que um desvio de comportamento ético na Hemobrás for detectado, a comissão pode ser acionada para instauração de um Processo de Apuração Ética. As legislações que regem o funcionamento e a atuação da Comissão são as seguintes: Decreto nº 6.029 , de 1º de fevereiro de 2007 - Institui o Sistema de Gestão da Ética do Poder Executivo Federal. Resolução nº 10 da Comissão de Ética Pública, de 29 setembro de 2008 Estabelece as normas de funcionamento e de rito processual. Decreto nº 1.171, de 22 de junho de 1994 - cria o Código de Ética do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal. Contatos

A Comissão de Ética está disponível para denúncias, consultas ou sugestões por email (etica@hemobras.gov.br), telefone, comunicador interno, ou pessoalmente com qualquer um de seus membros. Você pode conferir a composição da CE, email e telefone dos membros através da aba da comissão na intranet. Também podem ser encaminhadas cartas para o seguinte endereço: Avenida Engenheiro Antonio de Góes, 60 (JCPM Trade Center), 11º andar, Pina, Recife-PE, Brasil. CEP: 51.010-000, colocando em atenção à Comissão de Ética. A CE garante o sigilo das informações e a identidade das pessoas que a acessarem.

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