Año 2
Nº47
Lunes 10 de Mayo de 2010
Editor: Heberto Alvarado Vallejo/ CNP: 12.270
Extorsión y secuestro en México
se amparan en los celulares 70% de las llamadas realizadas para la comisión de estos actos delictivos se realizan desde líneas móviles ubicadas en las cárceles. Como solución, el Gobierno azteca creó el Renaut (Registro Nacional de Usuarios de Telefonía Móvil)
que a la fecha deja dudas entre operadoras y usuarios. Creen que las bases de datos generadas, con información de millones de personas, llegarán más rápido a las manos de los delincuentes
Intel lanzó Classmate convertible
El nuevo modelo del PC escolar se creó luego de un estudio etnográfico realizado por la corporación; el computador toma lo mejor de las anteriores versiones del equipo, incrementa el almacenamiento e integra radios WiFi, 3G, GPS, y WiMAX. Integradores de Argentina y México estarán entre los primeros en producirla
El Vivaz estará en julio en Venezuela El móvil multimedia que hace énfasis en el vídeo y la interrelación con las redes sociales será el segundo gran lanzamiento de Sony Ericsson tras la llegada del exitoso Satio, que sacudió al mercado con su cámara de 12 megapixeles; El Vivaz, no será menos, tendrá 8.1 megapixeles de cámara y capacidad para grabar vídeo HD
60% de los usuarios venezolano compró teléfonos a independientes
En un mercado con alta penetración los esfuerzos de las operadoras se centran en mantener a sus clientes y atraer a los usuarios de otras compañías. En esta estrategia ofertar un móvil resulta el mecanismo idóneo de atracción. Comentó Luis Bernardo Pérez
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Editorial
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¿Éxito garantizado? Heberto Alvarado Vallejo
A finales
de marzo Hewlett Packard sacudía las bases de la industria mundial con su decisión de comprar PALM, compañía que estaba en el mercado ávida de un nuevo dueño. A primera vista, los 1200 millones de dólares que colocará HP para hacerse de PALM parecieran ser mucho dinero, sobre todo, si se observa la caída estrepitosa de las acciones de una empresa que hizo historia con sus PDA. Sin embargo, una vez analizados los acontecimientos suscitados luego de la adquisición, se puede afirmar que la inversión en PALM fue baja, al equiparar lo que significará el WEB OS, en la consecución de un proyecto mucho más ambicioso, donde Hewlett Packard quiere brillar con luz propia. Ahora HP deshojará la margarita de PALM, buena parte de las patentes de la empresa y productos terminados irán a la división de computadoras personales. La otra parte, el Web OS, irá a la división HP- Software donde la corporación quiere competir con fuerza y ser protagonista. El reciente anuncio de la captación de Bill Veghte, como jefe mundial de HP Software da cuenta de una estrategia ambiciosa. Este ejecutivo fue responsable de la unidad de negocio Windows en Microsoft, y uno de los creadores de Windows 7.
Veghte, tendrá más de 3 mil millones de dólares de presupuesto asignado, cifra cuantiosa que evidencian el grado de importancia que da Hewlett Packard al negocio del software y por supuesto al Web OS. El sistema operativo, que lanzó PALM en el Congreso Mundial Móvil de Barcelona en 2008, es una excelente plataforma móvil que HP quiere aprovechar al máximo e incorporarla a Teléfonos Inteligentes y tablet PC. La primera consecuencia de esta apuesta, será una reducción significativa de las alianzas con Microsoft, que le proveyó toda su plataforma, incluyendo los Sistemas Operativos Windows Mobile, que podrían ser los pri-
meros sacrificados. Otra consecuencia será la redefinición del proyecto Slate, el Tablet PC, que exhibió Steve Ballmer a principios de año en Barcelona. El reciente anuncio de Microsoft de postergar el lanzamiento de la tablet, suena a excusa, sobre todo si se considera la firme intención que tiene HP de llevar el WEB OS a un nuevo proyecto de Tablet PC. Pero HP no la tendrá fácil, en Estados Unidos tendrá que competir con un líder indestructible como lo es Apple, que ya tiene una oferta robusta y diversa en todos los frentes donde HP apenas incursionará. Fuera de los Estados Unidos, específicamente América Latina,
HP tendrá que convencer a buena parte de los operadores de tener una oferta robusta, barata y que le permita tener beneficios adicionales. Un reto inmenso, pues PALM, no tuvo mayor peso con sus últimos modelos PRE y Pixi en la región. Por su parte HP, con sus iPaq, no pudo calar en buena parte de los mercados de la región. En Venezuela, por ejemplo, no lograron establecer acuerdos de comercialización con las operadoras móviles. Además, la llegada de Android, el fortalecimiento de Motorola, el dominio de RIM en el mercado empresarial de los Smartphone, parecieran ser obstáculos difíciles de superar incluso por la poderosa corporación de Palo Alto. Tendrán que ser agresivos en su oferta, apelar a la creación de contenidos robustos tanto para clientes corporativos como para usuarios finales. Una decisión clave para HP será abrir a Web OS al mercado o apelar al licenciamiento. De lo que decidan en este punto, dependerá el éxito de la marca en un mercado altamente competido.
actualidad
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Cifra/ Más de 10 millones de líneas no se han actualizado ante la Cofetel
Jorge Arturo Castillo Editor Hormiga Analítica-México
Con la efe de fracaso en la frente nació el Registro Nacional de Usuarios de Telefonía Móvil, mejor conocido como Renaut. La iniciativa surgió del reclamo ciudadano de mayor seguridad y acciones contra las extorsiones y fraudes, de los cuales muchos hemos sido víctimas de unos años a la fecha. La página oficial de la Secretaría de Gobernación (Segob), dice al respecto: “El Renaut es un mecanismo que concentra la información actualizada de los usuarios de telefonía móvil, con el objeto de coadyuvar en la prevención, investigación y persecución de delitos como el secuestro y la extorsión, en los que con frecuencia se utilizan teléfonos móviles”. Según las autoridades nacionales 70% de las comunicaciones para extorsionar proviene de teléfonos celulares, muchas de líneas móviles existentes en los reclusorios y cárceles de la República Mexicana. Situación que no tendría que ocurrir, pues los internos no de-
Mexicanos incrédulos de la eficacia del Registro nacional de usuarios de Telefonía Móvil
70% de las llamadas realizadas para cometer delitos de extorsión y secuestro se realiza desde teléfonos celulares ubicados en penitenciarías
ben tener acceso a un celular. La mayoría de las llamadas con fines delictivos provienen de las cárceles. Aún así, las autoridades se tomaron año y medio en diseñar e implementar un registro de todos los usuarios de telefonía móvil, que al poco tiempo ha demostrado su vul-
A pesar de que 65 millones 413,304 usuarios actualizaron sus datos -78%- del total de las líneas móviles en México, son pocos los que esperan una reducción de los delitos de extorsión y secuestro; los más pesimistas advierten que estas bases de datos actualizadas llegarán primero a manos delictivas; la historia podría darle la razón a estos últimos
nerabilidad, cuando la Clave Única de Registro de Población-CURP-, se otorgaron a terceras personas, generándose la venta de teléfonos celulares piratas con números prerregistrados. Cabe recordar que desde la llamada Marcha blanca contra la inseguridad, efectuada en junio de terminar con las llamadas pro2004, se exigió a las autoridades venientes de los reclusorios que
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Actualidad México Telcel, líder del mercado móvil, perdió más de un millón de líneas que no se registraron ante la Cofetel. A la fecha recuperó 550 mil
estaban ligadas a actos delictivos. Tan sólo en 2009 la Secretaría de Seguridad Pública Federal (SSP), registró 35 mil 154 llamadas de de dicho encuentro. extorsión, es decir, una cada 15 Dicho sistema es el encargado de llevar el registro de los usuarios de minutos. telefonía móvil, a través de una asociación del número de línea Cruzados de brazos En el marco de la 23ª. Sesión telefónica y la CURP, del usuario ordinaria del Consejo Nacional o propietario. La idea de este sisde Seguridad Pública (CNSP), tema es que cada teléfono tuviera se discutieron y firmaron algu- una CURP asociada, no de quien nas acciones especiales, entre compró el teléfono, sino de quien ellas el Acuerdo Nacional por la lo utiliza en realidad. Seguridad, Justicia y Legalidad. La iniciativa se convirtió en ley al Con este registro, el gobierno salir publicada el 09 de febrero de dio cumplimiento a uno de los 2009, donde se informó que los muchos compromisos signados usuarios tendrían un año, hasta el en agosto de 2008 en el marco pasado 10 de abril de 2010, para hacer sus registros de teléfonos móviles. Sin embargo, la difusión Editor/ Director: de esta iniciativa se dejó a las teleHeberto Alvarado Vallejo, fónicas, pues el gobierno no hizo CNP: 12.270. nada en todo el periodo. La bolita Editor México Como dice la Biblia, en el inicio Jorge Arturo Castillo reinaba el caos. Así fue el génesis Ilustraciones: del Renaut, pues la información Jorge Cordero pasó inadvertida por muchos y para pocos medios fue noticia, Diseño o cuando menos, nota de releHenry Figueroa Brett vancia. El gobierno, como se dijo antes, Colaboradores pensó que una iniciativa de este Carlos Jiménez, Oscar Dávila tipo tenían que hacerla las teleCorresponsal en Chile fónicas, pero éstas creían que en Daniel Trujillo Rivas realidad las autoridades debieron danieltrujillorivas@gmail.com llevar la batuta en difundir la información y orientar a los usuaContacto: rios de teléfonos celulares. Cada hormigaanalitica@gmail.com entidad pensó que era responsaÚnete a Hormiga Analitica en bilidad de la otra informar a sus Facebook o Twitter participa usuarios que tenían un año para en nuestros foros de discusión, la activación de su celular. lee notas de lanzamientos y Sin embargo, la cultura del mexicomenta nuestras fotografías, cano, y latinoamericana en gevisita nuestra Página neral, de hacer todo a última y nuestro Blog
hora tuvo sus consecuencias innegables, por lo cual era indispensable mantener informados y advertidos a los abonados de las telefónicas desde, al menos, 12 meses antes. No obstante lo anterior, la campaña fuerte por televisión empezó 15 días antes del plazo y, además, en pleno puente vacacional de Semana Santa y Semana de Pascua. Desconfianza congénita La burra no era arisca, los palos la hicieron, dice el refrán. Quizás éste se pueda aplicar a la resistencia de millones de usuarios mexicanos a registrar su teléfono. Y no es para menos, pues al vivir en un país donde la corrupción reina y las bases de datos se venden al mejor postor, no es de extrañar. Baste recordar cómo se descubrió, por parte de El Universal, el diario de mayor circulación en México, que las bases de datos, desde las del Instituto Federal Electoral, hasta tarjetas bancarias pasando por licencias,
registros telefónicos, expedientes del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), se venden desde 1,000 hasta 50 mil dólares estadounidenses, según las bases y sofisticación, en las calles del barrio bravo de Tepito, o bien por Internet. Comerciantes de Tepito, las plazas comerciales de Meave, de la Tecnología y celular, además de los tianguis de Santa Martha Acatitla, San Felipe de Jesús y Aragón, han dado de alta algunos chips de celular con nombres y CURP verdaderos, los cuales se han comercializado en alrededor de 200 pesos. Muchos usuarios dejaron sus comentarios en blogs que se abrieron para debatir esta iniciativa y, muchos de ellos, amenazaron con no registrar su celular por el simple hecho de que no les veían el menor sentido. Algunos más relataron la dificultad para hacer el registro, otros dijeron que era muy sencillo obtener una identidad falsa, como hicieron muchos
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que se registraron con nombres de personajes públicos, como Felipe Calderón o Carlos Slim, entre otros más. Sin embargo, en la segunda fase del Renaut, todos aquellos quienes han recibido un mensaje de reconfirmación, tendrán que acudir a un módulo del Registro Nacional de Población (Renapo), dependiente de la Segob, para verificar la autenticidad de su registro y, por supuesto, que sus datos no hayan sido tomados por otra persona. El principio del fin La primera fase del registro se venció en los términos originales, a pesar de que la Cámara de Diputados aprobó una prórroga de un año más para concluir el proceso. Sin embargo, la Cámara de Senadores rechazó la propuesta por seis, nueve o 12 meses de prórroga, bajo el argumento de que quienes no se habían registrado en un año tampoco lo harían en un plazo adicional y, por tanto, se debía proceder conforme a la reforma aprobada. Poco antes de terminar el plazo, los carriers se rebelaron contra la medida de las autoridades y el rechazo del Poder Legislativo. Así, por ejemplo, Telefónica Movistar envió un comunicado donde afirmaba que no suspendería ni cancelaría líneas telefónicas, como indica la resolución del pleno de la Cofetel sobre el particular. La segunda etapa del Renaut, igual que la primera, está a cargo de la secretaría encargada por Fernando Gómez Mont, a través del Registro Nacional de Población (Renapo), institución
que ha mantenido un sospechoso silencio, luego de la llegada del término fatal. Más trámites Aquéllos que tienen que corroborar sus datos que enviaron vía SMS, tienen que acudir a algunas de las 25 mil oficinas del Renapo con sus copias de identificación oficial (IFE), comprobante de domicilio y hacer su registro de huellas dactilares. Con lo anterior, la autoridad
Actualidad México pretende despejar las dudas sobre los registros con nombres de personajes famosos y, además, la Segob va directo en su misión de conformar el Registro de Identidad Ciudadana, el cual no ha podido sacar adelante por la situación económica del país y por su polémica con el IFE, sobre todo por la posible sustitución de la credencial para votar por la famosa cédula de identidad. Cabe decir que si hay una insti-
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¿Cómo vamos?
tución que levanta sospechas de la mayor parte de la ciudadanía es justo la Segob, lo cual no es gratis si se revisa su historia y los siniestros personajes que la han conducido desde la época del Partido Revolucionario Institucional (PRI). Falta ver cuánto tiempo dan las autoridades para que los usuarios de telefonía móvil acudan a validar sus datos. A decir de Rafael Eslava, funcionario de la Cofetel, los tiempos dependen de la adecuación de los servicios informáticos de la Segob.
• A una semana de vencerse el registro, el sistema apenas llevaba un avance de 33% del total de usuarios. El plazo se venció con alrededor de 67% de usuarios registrados. • Telcel canceló un millón 220 líneas de los clientes que no se dieron de alta ante el Renaut, pero ya recuperó 55%, medio millón de sus suscriptores está suspendido, con base en el reporte enviado a la Cofetel sobre la desconexión de sus líneas no registradas. • Sólo Telcel y Nextel han entregado los reportes sobre los registros y cancelaciones de sus líneas solicitados por Cofetel. • Nextel informó que tiene identificados a sus usuarios y que se encuentra en proceso de registro de una parte de éstos. • Iusacell, Unefon y Telefónica Movistar no han enviado su reporte al órgano regulador, por lo que la Cofetel dijo que exigirá los informes correspondientes a estas empresas. • Sólo Telcel cuenta con una suspensión provisional en el amparo promovido contra la cancelación de sus líneas y daño innegable a la calidad de vida de las personas, unos 20 millones de usuarios. • De los 10 millones 912,979 de solicitudes de líneas pendientes que la Cofetel dijo que procesaría el Renaut, seis millones fueron desechadas por registros inválidos, por lo cual dichos usuarios tendrán que darse de alta de manera correcta. • El estimado de pérdidas en el caso de suspender las líneas que no se registraran era de 150 millones de pesos diarios para los operadores • En suma, la suspensión del acto reclamado dentro del juicio de amparo promovido por los operadores evitó hasta el momento la cancelación temporal de todas las líneas no registradas.
El recuento Algo que pareciera fácil, como bloquear celulares al interior de las cárceles, no lo ha sido en absoluto. La razón principal, de nuevo, es la corrupción e ineficacia de las autoridades. En el Distrito Federal se instaló un sistema bloqueador en el Reclusorio Norte, pero éste fue suspendido poco después porque afectó el servicio de telefonía móvil de las colonias cercanas a dicho centro. La otra cara de la moneda se dio en el estado de Veracruz, en la época del legendario gobernador Miguel Alemán, del PRI, quien sí pudo controlar el problema con voluntad política, gracias a la amenaza de despedir a todos los trabajadores y funcionarios del reclusorio donde se encontrara un teléfono celular. Con el Renaut el gobierno dio cumplimiento a un acuerdo, pero está lejos de haber solucionado el problema de fondo, pues las llamadas de extorsión salen todavía de los reclusorios del Distrito Fe-
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deral y la delincuencia organizada sigue viento en popa, a pesar de los discursos oficiales. Aunado a lo anterior, las bases de datos, como se dijo antes, han sido saqueadas y vendidas, de forma clandestina, a través de diversos métodos. De esta manera, el Renaut puede convertirse en otra base de datos que pueda llevar a manos de delincuentes de tenis o de cuello blanco.
México (PVEM), criticaron que se hayan tardado siete meses en elaborar el reglamento, a pesar de que por ley la Cofetel tenía que hacerlo a los 30 días de publicado el decreto. En el Palacio Legislativo de San Lázaro, lamentó que muchas personas dejaran para el final el registro de sus teléfonos celulares, “que lo hayan hecho con miedo, lo mismo pasó al momento que se recabó el padrón electoral, pero al ¿Un éxito? final sólo cumplimos con una ley El presidente de la Cofetel, Héc- que ustedes aprobaron”. tor Osuna, informó que 65 millo- Osuna informó que hasta el 18 de nes de celulares inscritos “es un abril pasado se habían registrado éxito por sí mismo” del Renaut. 65 millones 413,304 usuarios en Al comparecer ante la Comisión el Renaut, lo cual representa más de Comunicaciones de la Cámara de 78% del total de las líneas de Diputados, con el fin de expli- móviles. Además, 55% de los car la situación del Renaut, recha- registros es sólo de una línea, zó las críticas a dicha inscripción, 23% asociadas a dos líneas, 8% así como la existencia de registros a tres líneas, y sólo 3% registró masivos a nombre del presidente Felipe Calderón. El funcionario puso en duda la confiabilidad del padrón electoral del IFE, al defender el proceso que realizó la dependencia a su cargo para el Renaut, y argumentó que el padrón del IFE tardó muchos años en crearse y todavía hay dudas de que esté bien hecho. Aunado a lo anterior, señaló que el Renaut tiene apenas un año y se basó en un esfuerzo mínimo por parte de los usuarios, es decir, enviar un mensaje de texto. Además, Osuna delegó la responsabilidad de dicho registro a la Segob, dado que legisladores de varios partidos políticos, sobre todo del PRI, Partido de la Movistar ha sido crítico a Revolución Democrática (PRD) la medida de y el Partido Verde Ecologista de suspensión de líneas, sus peticiones podrían tener eco en los tribunales
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cuatro líneas. De acuerdo con la Cofetel desde el viernes 16 y hasta el domingo 18 de abril se hicieron efectivos un millón 227,194 nuevos registros, lo que significa que 78.33% de los teléfonos celulares existentes en el país ya están inscritos en el Renaut. El funcionario mencionó que los registros válidos corresponden a los usuarios que decidieron sumarse a la base de datos en fecha posterior al 10 de abril, de las cuales se incluyeron las líneas de nueva adquisición. Osuna expuso que del total de las líneas registradas a la fecha, 91.7% están asociadas a la CURP, vinculadas a cinco líneas telefónicas o menos. En ese sentido, indicó que el restante 8.3% atiende a las CURP con más de cinco líneas asociadas;
no obstante, muchos de los casos corresponden a corporativos que registraron a sus empleados bajo una sola clave única. Evitar el mal uso El Consejo Ciudadano de Seguridad Pública y Procuración de Justicia del Distrito Federal urgió al gobierno federal para que se reglamente el uso de la información contenida en el Renaut para evitar un mal uso de la misma. El organismo ciudadano solicitó que dicho instrumento se perfeccione, para que sea una herramienta eficaz y de uso exclusivo para el combate a delitos como la extorsión o el secuestro. De igual forma, advirtió que la falta de reglas de operación sobre dicho registro no contribuye a crear certeza sobre la protección de los datos que la ciudadanía ha otorgado. Además, el consejo subrayó la necesidad de que el reglamento ponga sobre la mesa los mecanismos de verificación acerca de los datos que se han proporcionado, para que la base del Renaut sea verídica y, así, cumpla con su cometido. Mientras lo anterior no suceda, indicó el organismo, no existen garantías de que el registro sea, en efecto, un recurso relevante para las autoridades en la persecución del delito. La aplicación del Renaut en el objetivo básico de combate al delito, no podrá ser una realidad en el corto plazo, dado que aún requiere un proceso de depuración, otro de validación de la información y, uno más, para continuar con la recolecta de datos.
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Replantear el esquema La Cofetel exhortó a los proveedores del servicio de telefonía celular a que suspendan el servicio de aquellos clientes no han dado de alta su línea en el Renaut y que proporcionen a la autoridad los reportes al respecto. En un comunicado de prensa, la Cofetel precisó que mantiene ante los operadores de telefonía móvil, la exigencia de que le entreguen los informes correspondientes a las desconexiones que, por ley, tienen que aplicar a aquellos usuarios que no han dado de alta sus líneas ante el Renaut. La última estocada a dicho registro la dio Iusacell, al obtener un amparo contra la exigencia de cortarle la línea a los remisos para la inscripción. Antes, Telcel logró una suspensión definitiva y, el otro competidor, Movistar, otra provisional, que podría alanzar rango de definitiva. La única firma que no ha buscado la protección de la justicia es Nextel. De esta manera, todo lo anterior obliga a replantear el esquema sobre bases y escenarios más fuertes, sobre todo después de las denuncias de venta al mejor postor de los padrones de ciudadanos y bases de datos que deberían estar protegidas por el Estado mexicano. Cabe aclarar que nadie se opone a una medida como ésta, necesaria para aumentar la seguridad en México, lo que dará como resultado que cada persona tenga un número de registro. Aunado a ello, la sanción es tan severa, la suspensión de la línea, como para no tomarse en cuenta. Veremos qué pasa. Al tiempo.
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Cifra/ 60% del mercado compró celulares por cuenta de terceros
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Las operadoras no vendemos teléfonos, damos equilibrio al mercado Digitel
espera la aprobación por parte de Telecom Venezuela a la nueva solicitud para compra de teléfonos, con la cual la operadora espera cubrir la demanda de la segunda mitad del año. “Los requerimientos se están haciendo y en este momento están en revisión de precios para la asignación de las divisas”. Comentó Luis Bernardo Pérez, vicepresidente comercial de la operadora. Para el directivo de Digitel que el Gobierno sea el intermediario, para la adquisición de terminales, ha sido una acción inteligente y genera un avance, pues así tienen pleno cono- Luis Bernardo Pérez, VP, comercial de la operacimiento de dora asegura que la red de transmisión es más importante que adquirir nuevas tecnologías y los requeri- frecuencias mientos de las operadoras. El mecanismo, según expli- ningún incremento significativo ca, ha funcionado muy bien, pues de precios”. Comentó le permitió al mercado adquirir Pérez señaló, que no existe ninequipos a dólar preferencial. gún motivo por el cual haya un “Los 600 mil teléfonos que incremento significativo de los adquirimos a finales de 2009 se precios de los teléfonos. “Nosocompraron a un tipo de cambio tros aun no estamos comerciade 2.15 bolívares. Estas unidades, lizando equipos con las nuevas que comenzaron a despacharse entregas, pues los despachos de en el mes de noviembre, son las unidades se realizaron de forma que actualmente se expenden escalonada desde noviembre en las tiendas de la operadora. hasta febrero pasado. DesconoPor este motivo, no ha habido cemos qué puede pasar con las
De haber un mercado totalmente abierto la especulación se apoderaría de un sector que ha mantenido niveles de crecimiento incluso ahora, cuando la penetración es alta. “No ganamos dinero por la venta de equipos, pues nuestro interés siempre será el tiempo aire”
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otras operadoras”. El posible aumento del precio de los equipos pone nuevamente a la palestra el tema ya repetido sobre la pertinencia o no de que un operador compre celulares. Sobre este punto, Pérez estima que el negocio del operador no ha sido nunca vender teléfonos; “nosotros compramos para que el usuario consuma tiempo aire. Lo que pasa, es que el mercado, como se fundó en el país acopló el método de brindar el equipo para garantizarnos el aire. Sin embargo, eso ha cambiado mucho, pues ahora, más del 60% de los equipos son adquiridos por independientes que usan el servicio de cualquier operador”. Explica el vocero que abrir el mercado de la venta de equipos es un tema que no depende de los operadores. Sin embargo reconoce que han sido recelosas y por eso adquirieron equipos para mantener a su clientela. “Ahora el volumen de teléfonos no es igual que antes. Muchos de los fabricantes están colocando dispositivos en sus tiendas. Esto pasa también en otras partes del mundo, pero, eso sí, a un costo diferente”. Según el ejecutivo de Digitel actualmente la compra de los operadoras se limita al recambio y a la captación de clientes de otras operadoras. Advierte que de no generarse este equilibrio, la especulación se apoderaría del negocio de los celulares. “Tal y como se estructuró el mercado, es la manera más idónea, pues se evita la especulación, das el precio real, pues la cadena de comercialización no interfiere; nosotros
transferimos el costo del equipo al usuario, no tenemos ganancias sobre él”. Por este motivo, advierte, Venezuela es uno de los mercados más sanos de la región, pues no hay distorsión de precios. “En este punto se debe tener mucho cuidado”. Advirtió. Importa la red de transmisión El inminente cambio de modelo de negocios de las operadoras móviles no dependerá de LTE (Long Term Evolution). Comentó Pérez. El ejecutivo asegura, que una red 4G por si sola no garantizará la calidad del servicio que el mercado demande. “LTE es más robusta que la actual oferta 3G, pues tienen la capacidad de soportar muchos más datos, algo vital porque entendemos que en algún momento las redes HSPA colapsarán; sin embargo, el punto más importante para cualquier operadora es el sistema de transmisión. Al tener un Backbone y redes secundarias robustas, es
Los operadores no vendemos teléfonos, asegura Digitel; sin embargo, reconocen que el mecanismo de ofertarlos ha dado equilibrio al mercado
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decir, cómo se transmite de la BTS al suiche, y de allí a la salida de internet, garantizas esa calidad de servicio que el mercado demanda. Pensar en LTE ahora es ilógico, en esta industria, como en todo, el comercio es lo que impera. Ahora la tecnología sólo está disponible para la banda de 700Mhz ¿Cuántos operadores vamos a invertir en 700 Mhz? Primero no está disponible esa banda. Además, hubo un colapso con las bandas de 2.1Ghz y 2.5Ghz. Es decir, antes de pensar en LTE, tenemos que estudiar bien la oferta y hacer fuerte la red de transmisión, porque el espectro no es infinito. Pérez informó que Digitel estrenó recientemente un Backbone IP exclusivo para transmisión de datos. Con esta tecnología se ampliará la capacidad de datos y se atenderá a las regiones de Occidente, Oriente y Centro.“Tenemos mucha fibra en el país que se debe compartir. Por eso nos hemos ido a un Backbone IP.
¿Cómo se llegará a la gente?, en la forma como se transmitirá, indistinto al volumen de datos y como llevarlo al usuario. Eso no lo resuelvo con LTE, porque si no tengo un sistema de transmisión adecuado no lo haré. Nuestro gran aprendizaje fue robustecer el sistema de transmisión, para poder atender a los usuarios de datos que podrían duplicarse. Pérez señaló que LTE es una tecnología que se desea tener, pero, hoy día no tiene una oferta, no hay muchas radio bases y carece de dispositivos. “El operador tiene que tener conciencia que no importa el ancho de banda si no una excelente calidad de servicio; muchas veces uno se entusiasma con la velocidad, pero lo que interesa es la cantidad de datos constante que puedas transmitir a una velocidad constante y un volumen de datos importante. Haciendo esto, el usuario estará satisfecho”.
Tener una red de transmisión robusta es la mejor garantía de una mejor cobertura
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Actualidad
Conectividad/ Incluye radio WiFi y opciones de 3G, GPS y WiMAX
Intel reveló
el diseño de Classmate PC convertible más flexible y duradero hasta la fecha. Con el soporte de fabricantes locales de computadoras que forman parte de la Intel Learning Series, esta nueva adición combina la estética con la robustez, una funcionalidad de PC completa con capacidades superiores de elearning (aprendizaje a distancia) y un desempeño mejorado con la eficiencia energética. Basándose en el éxito de los diseños de Classmate PC clamshell (en forma de concha) y convertible, Intel y los miembros de la Learning Series les ofrecen a alumnos de todo el mundo una solución hecha a medida para la educación en los colegios. La nueva Classmate PC convertible incluye el procesador Atom y un monitor de 10,1 pulgadas. Tiene también más capacidad de memoria y de almacenamiento para ejecutar aplicaciones educativas que les ayuden a los estudiantes a destacarse en sus estudios y a construir habilidades para el futuro. El nuevo diseño puede convertirse al instante de clamshell a tablet PC. Esto le permite a los estudiantes elegir naturalmente el formato a medida que cambian de actividades y localizaciones en el salón de clase. Los investigadores etnográficos de Intel bautizaron esta observación como “micromovilidad.” “Nuestros etnógrafos han dedicado incontables horas a entender cómo
Intel lanzó la nueva Classmate convertible
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una mesa; superficies y estructuras resistentes a colisiones y arañazos; y, opcionalmente, un teclado antimicrobiano. En el modo tablet, la característica “palm resting” ignora el toque de las manos descansando en la pantalla y les permite a los estudiantes escribir y dibujar de un modo intuitivo. Además de contar con la eficiencia energética de la tecnología de procesador Intel Atom, la nueva PC Classmate incluye una batería recargable de hasta 8,5 horas de duración para que los estudiantes y los profesores no tengan que preocuparse por conectar la computadora a la corriente. También incluye conectividad inalámbrica por medio de WiFi y ofrece las opciones de 3G, la tecnología puede ayudarles a los GPS y WiMAX para conexiones niños en edad escolar, aquí en los La última versión fáciles a redes y a Internet. Estados Unidos y alrededor del del PC escolar Más de 300 distribuidores, entre mundo, a desarrollar las habilidades se transforma hardware, sistemas operativos, softnecesarias para el futuro”, dijo Kade Clamshell en ware y proveedores de soluciones pil Wadhera, director general en Tablet de forma empresariales, están desarrollando funciones del Emerging Markets aplicaciones, periféricos y servicios Platform Group de Intel, quien inmediata, tiene más optimizados para las Classmate desarrolló el diseño de referencia almacenamiento y como parte de la oferta de la Intel de la Classmate PC con tecnología aplicaciones que Learning Series. Intel basándose en investigaciones facilitan la lectura Esta solución rentable y completa etnográficas. “En Intel creemos en pantalla y la llegará a los estudiantes de la mano que la educación tiene el poder de escritura de una extensa red de fabricantes transformar las vidas de individuos, de equipos originales locales que inpueblos, ciudades y naciones. Y ennología Intel incluye una pantalla cluirán a CTL, Equus y M&A en los tendemos que la tecnología es una táctil con una interfase de usuario Estados Unidos, MDG en Canadá de nuestras grandes herramientas optimizada para aplicaciones de y fabricantes de equipos originales para hacer avanzar la educación eReading (lectura en pantalla); telocales en Australia, Argentina, alrededor del mundo”. clado, touchpad y pantalla resistenChina, Alemania, India, México, Construida para moverse tal y tes al agua; una robustez mejorada a Portugal, España y Reino Unido, como lo hacen los niños, la nueva prueba de caídas desde la altura de además de la región de Benelux. Classmate PC convertible con tec-
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Actualidad Venezuela
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Constante/ Se transmite información las 24/7 durante todo el año
Sistema de video-vigilancia redujo en 50% la comisión de delitos en Porlamar
La gobernación
de Nueva Esparta invertirá cerca de 4 millones de bolívares- millones- en la primera y segunda etapa de su sistema de video-vigilancia, recientemente presentado a los medios de comunicación social de Caracas y Maracaibo. La primera etapa del proyecto incluye la instalación de 25 cámaras de video-vigilancia y un Centro de monitoreo y almacenamiento de imágenes en la sede de la Policía del Estado Nueva Esparta, además de la infraestructura Punto-a-Multipunto y PuntoLa tecnología a-Punto de Motorola necesaria adquirida por la para garantizar la transmisión gobernación del de las imágenes recibidas las 24 horas del día durante los 365 días estado Nueva del año. Esparta está en El sistema completo de Teleplena implantación. Vigilancia, estará culminado en Motorola y la empresa 2012 tendrá 120 cámaras que Tecnomar esperan funcionarán de forma simultánea culminar el proyecto en toda la isla. En dos años planean cubrir el 70% del territorio en 2012, fecha en la insular y cerca del 90% de las que estarán instaladas áreas urbanas. 120 cámaras de alta El sistema consta de equipos de resolución en 70% del distribución Inalámbrica Puntoterritorio insular Multipunto- PMP 100 - y equipos de transporte de backbone de alta capacidad-PTP 600 y PTP 300-, 300 mbps); adicionalmente, cada que hacen posible el transporte una de las 25 cámaras instaladas de datos a alta velocidad (hasta en la primera etapa cuenta con
un Módulo Suscriptor MotorolaPMP 120- con capacidad de transmisión individual de hasta 20 megabits para la óptima transmisión de las imágenes. Esta plataforma inalámbrica permite la transmisión de la información en tiempo real de esta manera una plataforma estable y escalable en el tiempo. “El sistema de video-vigilancia implementado fue muy conveniente para la realidad del estado Nueva Esparta y, específicamente, para la Isla de Margarita. La ubicación de las cámaras, conectadas al Centro de Control y Monitoreo las 24 horas del día durante los 365 días del año, ofrece a los organismos de seguridad una herramienta efectiva para la vigilancia y el control de lugares
En Porlamar se instalaron 25 cámaras que se monitorean permanentemente
estratégicos, como el puerto de arribo y salida de turistas y carga en general, la ruta de entrada a los centros urbanos y turísticos de la Isla de Margarita y las principales áreas comerciales de la zona”, comentó Raiger Murillo, Gerente banda Ancha Inalámbrica para la región andina de Motorola. “La implementación de este novedoso sistema de videovigilancia, facilita el trabajo de los organismos de seguridad y orden público de la Isla, pues el monitoreo de los lugares estratégicos permite detectar y actuar de manera inmediata ante posibles actos delictivos, accidentes de tránsito y cualquier otra
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situación irregular pues nuestra Sala de Control está comunicada permanentemente vía radio con los cuerpos de seguridad regional y local”, afirmó Wolfgang Díaz, Director de Protección Civil y Seguridad Ciudadana del estado Nueva Esparta. Efectividad La primera etapa del sistema de video-vigilancia, que se inauguró la primera semana de febrero, previo a la Serie del Caribe de Margarita, ya comenzó a dar resultados. Según comentó Luis Pérez, Gerente General de Tecnomar, empresa responsable del proyecto, en el centro de Por-
lamar, donde se instalaron los primeros dispositivos, se redujo en un 50% el delito. “Los delincuentes han dejado de atacar a los ciudadanos en la zonas donde están las cámaras instaladas, pero, se han ido a otros sectores a cometer sus actos delictivos. Por eso, la gobernación aceleró la colocación de más dispositivos”. La inversión, según comenta el vocero de Tecnomar, trae un ahorro cuantioso a la Gobernación y a la policía. “ Se vuelve al policía de punto, pero con una gran diferencia, éste, no está sindicalizado, no va al baño. La gobernación ganó 25 policías de punto, que tendrán una vida útil
Actualidad Venezuela de 10 años”. Aseveró Estas sofisticadas cámaras, están recubiertas por una carcasa presurizada que la protege de la corrosión del salitre, además, están soportadas por un plan de mantenimiento semestral. Cada una es manipulable desde el centro de control, al girar 360° permiten tener una panorámica general de toda su área de cobertura. Las cámaras tienen sistema de zoom con un alcance de 100 metros, con lo cual pueden distinguir un rostro o la placa de un vehículo. Otro beneficio que comentó Pérez es que estas cámaras le permiten a la Gobernación tener una mejor comprensión de la conduc-
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ta y actitud de la gente que reside o visita la isla de Margarita. Táchira sigue el ejemplo Además de Nueva Esparta, la gobernación del estado Táchira, iniciará próximamente un plan similar. Instalarán inicialmente 20 cámaras en San Cristóbal. En este proyecto participará el sector privado, que, a través de la cámara de comercio de la ciudad andina, comprarán parte de las cámaras y asumirán algunos de los gastos del despliegue. Los secuestros, el alto índice de robos de vehículos y el contrabando de extracción son los flagelos que esperan atacar.
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Mundo
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Monto/ 700 millones de dólares se invirtieron desde 1983
Demócratas interesados en cerrar Radio y TV Martí Jim Lobe/ IPS
Las transmisiones radiales y televisivas de Estados Unidos hacia Cuba no consiguieron más que una audiencia raquítica y un efecto político nulo en la isla de régimen socialista. Eso sí, se comieron casi 700 millones de dólares en 27 años. Ese es el diagnóstico estampado en un informe del Comité de Relaciones Exteriores del Senado de Estados Unidos. “Radio y TV Martí no lograron avances discernibles ni en la sociedad cubana ni en materia de influencia sobre el gobierno”, afirma el documento redactado por los miembros del gobernante Partido Demócrata del Comité y publicado a finales de abril. Menos de dos por ciento de los cubanos sintonizan Radio Martí, mientras casi nadie mira la programación de su televisora hermana, no sólo por la exitosa interferencia operada por el gobierno cubano, sino por la convicción general de que las noticias que transmiten no son “objetivas”, afirma el documento. El informe de 15 páginas reclama que los dos medios sean trasladados de su actual sede, la sudoriental ciudad estadounidense de Miami, a Washington, y puestos bajo control de La Voz de América, un medio estatal cuyas
“normas periodísticas” son más profesionales, afirma. El diagnóstico, divulgado en medio de $700 millones de dólares en debates 27 años parecieran ser mulegischo dinero, sobre todo, por lativos los inexistentes resultados sobre la ineficacia de la política estadounidense de bloqueo económico a Cuba, fue duramente criticado por parlamentarios derechistas de línea dura, defensores acérrimos de Radio y TV Martí y de la entidad que las supervisa, la Office of Cuba Broadcasting (OCB). El presidente del Comité, senador “John Kerry, y su personal están resueltos a matar a la OCB”, acusó el representante Lincoln Díaz-Balart, de origen cubano, en una entrevista publicada por el diario The Miami Herald. Lo que debería hacer el gobierno de Barack Obama, terció el senador demócrata Russ Feingold, es dejar de financiar esos dos medios. “Cuando estamos con un déLa carencia de sentido periodístico, el alto ficit fiscal astronómico (.), necesitamos eliminar todo gasto proselitismo político son factores que según ineficiente y superfluo”, sostuvo parlamentarios del partido de Gobierno influyen Feingold, miembro del Comité, en la baja audiencia de estos medios de en una carta dirigida a Obama. comunicación; el fin de estas emisoras provocaría “Este programa es una reliquia el cierre de la Office of Cuba Broadcasting (OCB) de la Guerra Fría, no cumple despacho que en 27 años recibió 700 millones de con reglas periodísticas y es un ejemplo notable de desperdicio dólares para este servicio de radiodifusión
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gubernamental”, agregó. El informe aparece en momentos de escepticismo sobre un descongelamiento de las relaciones entre el gobierno de Obama y La Habana. En su primer año de mandato, Obama levantó las duras restricciones impuestas por su antecesor George W. Bush (2001-2009) a los viajes de cubanos-estadounidenses a Cuba y al envío de remesas de dinero a sus familias en esa isla caribeña. Parecía el comienzo de medidas para desmontar más de 50 años de bloqueo económico. Pero los gestos permanecen congelados desde hace más de seis meses. Los dos gobiernos retomaron conversaciones sobre cuestiones migratorias y una muy modesta ampliación del intercambio cultural y científico, además de llevar a cabo una elogiada iniciativa de apoyo a los médicos cubanos que prestan cooperación en Haití, devastado por el terremoto de enero. Pero la muerte en febrero de un preso político cubano tras una larga huelga de hambre y la detención de un contratista estadounidense que suministraba equipos de comunicaciones a grupos judíos, enfriaron el entusiasmo de la Casa Blanca en la reforma de las relaciones bilaterales. El Congreso legislativo discute un proyecto de ley que facilitaría a los agricultores y ganaderos estadounidenses los trámites para vender sus productos a Cuba y, sobre todo, pondría fin a la vieja prohibición de viajar al país isleño que pende sobre los ciudadanos de Estados Unidos.
La ausencia de profesionalismo periodístico el rotundo proselitismo político pueden ser las causas del fracaso de Radio y TV Martí
El proyecto de Ley para la Mejora de las Exportaciones y la Reforma de las Sanciones Comerciales cuenta ya con unos 190 promotores en la Cámara de Representantes, de 435 escaños. La iniciativa “está muy cerca de ser aprobada en el pleno”, según el especialista Geoff Thale, de la no gubernamental Oficina en Washington para Asuntos Latinoamericanos. “Pero no está claro si los líderes (del legislativo) dejarán que llegue a esa instancia”, añadió. Hay un proyecto similar que cuenta con el respaldo de 40 senadores en la cámara alta, pero allí podría fracasar, agregó Thale. Y el Poder Ejecutivo no está haciendo nada a favor ni en contra de la iniciativa, indicó. Para Thale, el informe sobre Radio Martí constituye “un de-
Mundo
safío generalizado a los intereses y estructuras que han sostenido por tanto tiempo nuestra política hacia Cuba”. Radio Martí fue lanzada en 1983 por el gobierno de Ronald Reagan (1981-1989), y la siguió siete años después TV Martí. Sus señales se han emitido desde transmisores colocados en globos estratosféricos, aviones sobrevolando el mar cerca de Florida y emisoras privadas de ese estado, el más cercano al territorio cubano. Según el Servicio de Investigación del Congreso, la gigantesca operación insumió más de 630 millones de dólares del Tesoro estadounidense hasta el 31 de octubre de 2008. En 2009, último año del gobierno de Bush, la COB recibió más de 35 millones de dólares, reducidos a 32,5 millones para el actual ejercicio, mientras la administración de Obama ha solicitado un presupuesto de 29,2 millones para el año fiscal 2011 que se inicia el 1 de octubre.
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Algunos legisladores demócratas pidieron cortes más drásticos y otros, como Feingold, que se elimine por completo a los dos medios. Una de las cosas que han mejorado en este lapso es la calidad de la televisión cubana, afirma el informe, que incorporó programas extranjeros de entretenimiento, como las series estadounidenses “The Sopranos” y “Grey’s Anatomy”, y que retransmite programación del canal de noticias CNN en Español. El reporte incluye estudios previos y entrevistas con varias fuentes, inclusive con el personal de la OCB, para concluir que éste “no cumple con las normas básicas del periodismo”, transmite “informes sin fundamento sobre Cuba como si fueran noticias legítimas” e incurre en “lenguaje ofensivo e incendiario”. El diplomático Wayne Smith, que encabezó la Oficina de Intereses de Estados Unidos en Cuba desde fines de los años 70 hasta 1981, opina que el gobierno de Obama “debió quitar del aire TV Martí” apenas fue investido y trasladar Radio Martí a la órbita de La Voz de América. Los dos medios fueron “un fiasco desde el primer momento, por ser mera propaganda. La Voz de América era muy cuidadosa, tenía su punto de vista, pero se cuidaba de suministrar fuentes y de ser equilibrada”, dijo Smith. En cambio, la COB “sólo expone un punto de vista: el de los ultraderechistas exiliados cubanos”, sentenció.
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Para finales
Móviles
del mes de julio Sony Ericsson lanzará en el mercado venezolano, el Vivaz, el segundo gran lanzamiento del año de la marca, que será la antesala a la llegada del X10. El Vivaz, tiene un objetivo único: seducir a los fieles seguidores de la marca con las bondades que generaron esa fidelidad: acceso a contenidos multimedia, cámara de alta definición y acceso a internet. Pero el móvil da un paso más allá, pues evoluciona al mismo ritmo que lo hacen los usuarios; garantiza conexión total a las redes sociales, incluyendo aplicaciones nativas para Twitter, Facebook, Picasa y Youtube. El vídeo será sin dudas el valor distintivo del Vivaz, el móvil graba con calidad de alta definición
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Rápido/ El procesador de 720 MHz permitirá cubrir las necesidades básicas
Sony Ericsson: énfasis en la Alta Definición con el Vivaz Con una potente cámara de 8.1 megapixeles y vídeo en alta definición, el Smartphone se basará en una plataforma Symbian S60
y una alta resolución para lograr una experiencia de video única en el mercado, según garantiza Sony Ericsson. El botón especial de video te permite filmar al instante con auto focus continuo para obtener contenidos en cualquier lugar. “El contenido generado por el usuario, especialmente en video, se ha vuelto muy popular en la web”, afirmó Luis Gabriel Castillo, Director de Mercadeo para la región andina de Sony Ericsson. “Con Sony Ericsson Vivaz, hemos creado un teléfono móvil que facilita el capturar la vida en video de alta calidad y cargar esa autoexpresión a la Web para compartirla con el mundo. Sony Ericsson Vivaz ofrece belleza interior y exterior con una experiencia abierta e intuitiva para el
usuario, que permite al consumidor capturar, ver y compartir sus vidas y su espontaneidad en calidad de alta definición”. El móvil cuenta con la nueva filosofía de diseño “curvatura humana”, atributo constante de la gama de opciones de Sony Ericsson en el futuro. Concepto creado para imitar la forma del cuerpo humano y, al mismo tiempo, ofrecer una interacción telefónica precisa y ergonómica, Sony Ericsson Vivaz es reconocible al instante.
deramos la mejor para garantizar el ahorro de dinero a cualquier usuario que desee adquirir este buen dispositivo. En detalles Cámara: 8.1 megapixeles , con capacidad de zoom digital de 4x; tiene auto Focus para fotos y vídeos. Incorpora el sistema de detección de rostros de Sony; GeoTagging; estabilizador de imágenes
Internet Búsqueda en Google™ (desde la modalidad de reserva standby); Conectividad El Vivaz podrá ser ofertado por Web feeds; Navegador de la Web cualquier operadora; sin embargo, WebKit; correo electrónico Aplila versión 3G sólo estará disponi- cación Facebook™ Aplicación ble para las bandas 900/2100, que Twitter sólo tiene Digitel en Venezuela; de ser adquirido por las otras dos Conectividad operadoras la conexión de alta Tecnología Bluetooth; Certificavelocidad estará atada al radio ción DLNA ™ (fotos y audio); WiFi. Esta opción es la que consi- Microconector USB ; Módem
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EduWeb
Caos y Perfección
ustedes amigos lectores ¿se les hace fácil asimilar que el desorden podría ser el orden que desconocemos? a mi me cuesta, y quizá la actitud de apertura a nuestra realidad compleja sea nuestra oportunidad para dar el paso a un acto epistemológico y quitarnos esta ceguera y esta ilusión de que vivimos en un mundo que conocemos en su totalidad.
Oscar Dávila odavila@uc.edu.ve
Estimados lectores ¿han participado alguna vez en conversaciones o foros de discusión en línea sobre la perfección o imperfección del universo? estoy seguro que sí, porque es un tema apasionante y con diversos puntos de vistas y opiniones. Recientemente en un grupo de estudio conocí argumentaciones interesantísimas sobre la imperfección del universo, basadas en leyes universales de la termodinámica, contrarias a otras ideas de perfección universal por lo general basadas en dogmas tan viejos como el mundo; por ejemplo, según entendí de este foro, una de las leyes de la termodinámica alude que: “en cambios espontáneos el universo tiende hacia el estado de máximo desorden (caos), y el desorden aumenta a medida que transcurre por ejemplo que, lo que creemos el tiempo”. imperfecto o caótico son sistemas de orden universal que no llegaEsta tendencia de desorden del mos a comprenderlos porque los universo parece ser un aforismo miramos, de manera consciente totalmente antónimo de la per- o no, bajo el condicionamiento fección del mismo. Transarse con de nuestro paradigma actual de esta imperfección del universo percibir la realidad. es una postura que se basa en leyes naturales inquebrantables; La teoría de la complejidad puede sin embargo tomo un riesgo in- dar detalles increíbles sobre esta telectual al afirmar que, mirar la cosmovisión; con lo poco que realidad bajo una postura absolu- hemos leído algunos estudiantes tista podría ser un obstáculo epis- sobre el tema de la complejidad temológico; es por ello que me de nuestra realidad, se nos es un apunto a fomentar ideas como poco más fácil digerir que, lo que
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creemos que es un caos es a la larga un tipo de ordenamiento que no llegamos a entender porque estamos sumergidos en una letargo epistemológico o como leí recientemente “una parálisis paradigmática”; Entonces ¿podrían imaginar el nivel de conciencia que tendría una persona si afirma que el universo es perfecto pero que no tiene posibilidad de comprenderlo porque su paradigma de percibir la realidad no lo deja asimilar la homeóstasis espontánea que sucede de manera constante en nuestro universo? a
Si vemos el mundo como científicos, la razón y la observación nos dirán que hay imperfecciones por doquier, y que tenemos recursos para lograr explicarlas con las preciosas leyes de la termodinámica. Aún así, el científico se cuestiona a diario y en un arranque de frenesí intelectual comienza a claudicar sus ideas y empieza a dimitir frente a la perfección o imperfección del universo según sea su postura. Mario Benedetti, en su sabio lenguaje de poesía, alude quizá a la complejidad y a la evolución con su frase: “el día que encontré todas las respuestas de la vida me cambiaron todas las preguntas”. Así, la apertura a la complejidad de nuestro mundo nos hará ver y sentir cosas inimaginables para nuestra, a veces, imperfecta condición humana. (Mil Gracias a Andreína Reyes).