Programa
Sistema de Información de Desempeño Ambiental del Turismo
Proyecto
Investigación y estudios institucionales para turismo sostenible
Acciones indicativas
Plazo
Implementar encuestas periódicas de satisfacción a visitantes en municipios priorizados, a través de los Puntos de Información Turística, plataformas digitales, aplicaciones electrónicas o herramientas de turismo inteligente. Implementar un mecanismo de investigación y monitoreo periódico de la percepción y satisfacción de las comunidades locales frente al desarrollo turístico y los efectos ambientales de la actividad en su territorio. Incluir en el modulo de medición de la plataforma de certificación de calidad turística del MinCIT indicadores de cumplimiento de los estándares mínimos de calidad definidos para los destinos y prestadores de servicios turísticos. Crear líneas de investigación para la generación de conocimiento e información estratégica y especializada que oriente el desarrollo del turismo sostenible, a partir de herramientas y análisis interdisciplinares e intersectoriales y de la implementación de nuevas tecnologías.
Centro de Pensamiento Nacional para el Turismo Sostenible
InfoTur Sostenible 4.0
Apoyar la formulación de proyectos de investigación para el turismo sostenible en Colombia, para ser realizados por actores del sector y partes interesadas en el marco de los incentivos de ciencia, tecnología e innovación. Ajustar los indicadores de desempeño ambiental del sector al Marco Estadístico común para la Medición de la Sostenibilidad en Turismo (Statistical Framework for Measuring the Sustainability of Tourism) de la OMT, para así garantizar que la información sea comparable, pertinente y homogénea con la producida a nivel mundial. Desde este Marco Estadístico, establecer las competencias de las entidades nacionales en materia de medición de indicadores de turismo sostenible. Implementar herramientas y plataformas de modelado y contabilidad del capital natural para determinar, cuantificar y valorar los bienes y servicios del capital natural en relación con la oferta turística del país, con el fin de informar la toma de decisiones sobre inversión en proyectos turísticos con mayor impacto ambiental, social y económico (p. ej. la Plataforma de Modelado Económico-Ambiental Integrada - IEEM - del BID).
Turismo SosteAdoptar herramientas de big data e inteligencia artificial para el análisis y la nible Inteligente interpretación de datos masivos para la toma de decisiones de inversión y política pública en turismo sostenible.
Desarrollar pilotos en destinos turísticos (p. ej. de smart destinations), aplicando tecnologías 4.0 para capturar, procesar, gestionar y divulgar información de sostenibilidad turística para la administración turística y la toma de decisiones por parte de los actores del sector.
B. CONSOLIDACIÓN DE LOS PRINCIPIOS Y DE LA GOBERNANZA PARA EL DESARROLLO DEL TURISMO SOSTENIBLE
173. Programas para la consolidación de la go-
bernanza. Los programas que componen esta estrategia se han denominado “Gestión de Destinos Turísticos Sostenibles”, “Destinos Turísticos Resilientes y Adaptables” y “Pacto 2030 por el Turismo Sostenible”. Con su ejecución, esta política busca consolidar una gobernanza turística que sirva de sustento para la realización de ejercicios articulados de ordenamiento, planificación y gestión turística en los territorios que, desde una perspectiva de sostenibilidad, pongan las condiciones y necesidades de los destinos en el centro de la toma de decisiones y contribuyan al bienestar socioeconómico de las
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comunidades locales.
174.
Gestión de Destinos Turísticos Sostenibles. Para mejorar la sostenibilidad del turismo en los territorios, es necesario fortalecer los conocimientos, recursos y competencias de gestión de destinos turísticos por parte de las entidades territoriales, así como robustecer los mecanismos de articulación e intervención desde el nivel nacional, en armonía con los principios de autonomía, subsidiariedad y descentralización. En línea con esto, este programa busca i) dotar a las autoridades de turismo con herramientas prácticas para facilitar la planeación, formulación y ejecución de iniciativas de desarrollo sostenible del turismo; ii) mejorar la oferta de servicios de fortalecimiento institucional territorial a cargo del Gobierno nacional; iii) impulsar acciones concretas a favor de la desestacionalización del turismo, la prevención de la saturación en los destinos turísticos y sus impactos; y
