Guía de Trabajo No. 8 Empresa Metales Niquelados. CAUSA:
El departamento de personal y de producción se mantiene en una rivalidad constante ya que han tenido contratos muy importantes dentro de la empresa.
Esta rivalidad los ha llevado a no respetar las decisiones de cada uno de los departamentos así como de querer tener más autoridad uno del otro.
También hay llegado a tal extremo de querer supervisar el trabajo del otro departamento.
CONSECUENCIAS:
Pueden llegar a perder la firma de los contratos importantes por la rivalidad que existe entre los departamentos.
Conflictos dentro y fuera de la empresa, provocando un ambiente laboral no adecuado para sus colaboradores.
Al tomar cargos que no les corresponden pueden llegar a cometer errores que pueden perjudicar en gran manera a la empresa Metales Niquelados.
FODA
FORTALESAS * Reconocido en el Mercado. * Clientes Importantes.
OPORTUNIDADES * Ampliar su mercado. * Expandir su cartera de clientes.
DEBILIDADES * Rivalidad entre departamentos. * Toma de decisiones.
AMENAZAS * Problemas legales.
CAMPO DE APLICACIÓN
De acuerdo con los hallazgo se realizara un estudio de diagnóstico parcial ya que se hará a los siguientes departamentos: 1. Al Departamento de Administración ya que existe una desorganización en el Departamento de personal y no existe una supervisión constante hacia dicho departamento. 2. Al Departamento de Producción debido a la rivalidad que existe con el departamento de Personal debido a que han empezado a tomar cargos que no les corresponden. 3. Al Departamento de Recursos Humanos ya que ellos son los encargados de reclutar al personal que esté capacitado para cada área especifica. 4. Al Departamento de Personal ya que no hay realizado su trabajo con efectividad y se ha empeñado más en tener conflictos con otros departamentos.
TECNICAS E INSTRUMNTOS
OBSERVACION DIRECTA Se realizara una observación directa ya que esto nos ayudara a estudiar la conducta de los colaboradores de cada departamento así como el porqué de la rivalidad que existe entre ellos. Con esto obtendremos información de primera mano ya que tendremos contacto directo con los colaboradores. Esto nos ayudara a que se solucione la rivalidad que existe entre los departamentos y de esta manera hacer que se trabaje de manera eficiente, respetando las decisiones de cada individuo y tomando su trabajo con responsabilidad.
ESTUDIO DOCUMENTAL Se realizara este estudio ya que tomaremos la información de cada departamento, observaremos y reflexionaremos sobre la problemática. Identificar de forma gráfica y analítica, las partes pares y subordinadas del problema. Al momento de recolectar todos estos datos ya podemos dar una posible solución al problema, seleccionando si el personal está apto para realizar su trabajo y de una manera estratégica moverlo para mantener un ambiente laboral adecuando.
OBJETO DE INVESTIGACION DE ORGANIZACION La empresa de Metales Niquelados tiene una mala organizaci贸n en sus departamentos ya que no existe un superior para que supervise peri贸dicamente el trabajo de los colaboradores y los coordine para realizar la producci贸n de piezas niqueladas. Cada departamento trabaja a su manera tratando de ser mejor que el otro departamento, toman decisiones que no les corresponden. Toman decisiones diferentes y no llegan a un acuerdo.
INFORME
ANTECEDENTE
El día 21 de Octubre del presente año se está realizando una Investigación de Diagnostico a la empresa de Metales Niquelados, debido a la problemática que recientemente se ha presentado en el departamento de Producción y Departamento de Personal ya que la empresa se ha expandido significativamente en ciertas áreas y se han firmado importantes contratos con clientes poderosos.
OBJETIVO DEL ESTUDIO
Se realizó el siguiente estudio para poder conocer el porqué de la problemática que existe entre los departamentos y así poder darle una solución para que la empresa tenga un mejor funcionamiento.
METODOLOGIA EMPLEADA
La metodología empleada en este diagnóstico es la de investigación de campo ya que se realiza de forma directa en cada departamento, estudiando los comportamientos y la forma de trabajar de los colaboradores.
DESCRIPCION DE LA SITUACION ACTUAL
Según el estudio realizado se determinó que ambos departamentos tienen rivalidad debido a que la empresa se ha expandido y han firmado contratos muy importantes haciendo de esta manera que su relación será áspera.
OBSERVACIONES
Según el diagnóstico realizado observamos lo siguiente: 1. Los colaboradores no respetan las decisiones. 2. Cada quien realiza el trabajo a su manera. 3. Toman cargos que no les corresponden.
CONCLUSIONES
Según el diagnóstico realizado concluimos lo siguiente: 1. La empresa Metales niquelados tiene una cartera de clientes muy importantes e influyentes. 2. También la firma de contratos importantes de materiales niquelados. 3. Los departamentos de la empresa Metales Niquelados no tiene una buena organización en los departamentos.
RECOMENDACIONES
Según el diagnóstico realizado se recomienda lo siguiente: 1. Fomentar la APV en cada departamento para que los colaboradores se sientan cómodos en su área de trabajo. 2. Realizar una estructura jerárquica para que pueda tener una buena organización. 3. Realizar evaluaciones periódicas para ver la producción de la empresa y el desempeño del personal de cada departamento. 4. Realizar capacitaciones a los colaboradores que lo necesiten. 5. Mover el personal si fuera necesario, para que no retrasen ni afecten la producción. 6.