MANAGEMENT

Par Oussama OUAKOUR * Management de Projets Consultant PMO L e management de projets est l’art de conduire un projet depuis sa genèse jusqu’à sa clôture en se basant sur un ensemble de pratiques et de méthodes. C’est une discipline transversale qui touche tous les secteurs d’activité (BTP, IT, Rh, achat, marketing, etc.), car elle permet de répondre à la question suivante : Comment dois-je conduire mon projet et quels sont les outils & procédures que je dois suivre ? Dans un contexte économique caractérisé par une croissance continuelle, une augmentation du volume d’investissement, une rareté des ressources, des contraintes de tout genre (coût, temps, risques, etc.), des clients exigeants, une compétition entre les prestataires pour offrir le meilleur rapport qualité/prix aux clients, l’adoption des bonnes pratiques en management de projets devient cruciale pour acheminer les projets vers la Fondateur de Project Manager Foundation Consultant Expert en Système de Management de Projets

Management de projets entre bonnes pratiques et réalité

réussite, satisfaire les exigences des clients et faire face aux contraintes nombreuses et divergentes. De nos jours, le mode projet est un mode de management adopté par une grande majorité des établissements étatiques et d’organisations privées. Cependant, la non-adoption de bonnes pratiques provoque un échec dans la gestion des projets. Y a-t-il une différence entre réaliser un projet et le réussir ? La réponse est oui. La réalisation d’un projet ne signifie pas obligatoirement sa réussite. On peut bien réaliser un projet et aboutir à livrer au client un produit avec un ensemble de caractéristiques, mais si le projet par exemple n’a pas respecté son échéancier et son budget, et si le produit n’a pas le niveau de qualité souhaité ; on peut dire dans ce cas que le projet est réalisé, mais il n’est pas réussi !!! Le fait que pas mal de structures n’arrivent pas à réussir leurs projets est dû principalement soit à l’utilisation de pratiques non adéquates ou à la non adoption de bonnes pratiques de management de projets. On dit qu’elles sont en train de faire du Management de Projets aléatoire !!!. Qu’est-ce qu’on entend par le Management de Projets aléatoire ? Dans ce cas de figure, l’entreprise va utiliser, pour gérer ses projets, différents outils à gauche et à droite sans qu’il y ait une harmonie entre eux ni une logique structurante et sans le recours à un référentiel international ; ce qui aura comme conséquence des dérapages dans le périmètre du projet, le délai et les coûts et par la suite une réussite modérée voire même un échec des projets. De l’autre côté, on trouve le Management de Projets structuré basé sur l’utilisation d’un cadre de travail (Framework) qui est tout simplement le recours à un référentiel ou plus, largement reconnus par la communauté internationale comme « PMBOK, PRINCE 2, etc.» ; ce qui permettra de gérer les projets de manière ordonnée et aura comme conséquence un succès tant qu’au niveau de la réalisation qu’au niveau du Management. Les statistiques publiées à ce sujet notamment par de grandes institutions comme le PMI (Project Management Institute) montrent clairement que les organisations qui investissent dans des pratiques de gestion de projets éprouvées gaspillent 28 fois moins d’argent et atteignent généralement les objectifs fixés, dans les délais et dans les budgets, 80% du temps (9e enquête mondiale sur la gestion de projets par le PMI). A l’heure actuelle et vu le nombre de projets lancés mais non réussis, le Management de Projets structuré n’est plus un choix mais devient une obligation et les établissements publics ainsi que les organisations qui gèrent des projets doivent penser sérieusement à adopter des bonnes pratiques basées sur des référentiels reconnus à l’échelle internationale s’ils veulent maîtriser la performance de leurs projets, les acheminer vers la réussite et aussi rester compétitifs face à la concurrence. En quoi consiste le Mangement de Projets Structuré ? Le management de projets structuré passe par la mise en place d’un Système de Management de Projets (SMP) qui regroupe les processus, les outils, les techniques, les méthodologies, les «L’une des bonnes pratiques que l’organisation doit mettre en plac e est la création d’un PMO ( Project Ma nagement Office ) . »

ressources et les procédures utilisées pour le management du projet. Ce travail qui est en lui-même un projet devra être mené par un Consultant en Management de projets dont le rôle sera d’accompagner l’organisation afin de mettre en place un système de management de projets adapté aux référentiels internationaux tout en prenant en considération l’environnement et les spécificités de l’organisation.

Quelles bonnes pratiques adopter pour mettre en place un système de management de projets ? La mise en place d’un tel dispositif qui permettra la structuration de la fonction management projet au sein de l’entreprise passe par plusieurs phases dont le nombre et la taille diffère en fonction de différents paramètres comme le secteur d’activité, la taille de l’entreprise, l’expérience et l’expertise des ressources humaines, etc. Néanmoins, l’une des bonnes pratiques que l’organisation doit mettre en place est la création d’un PMO (Project Management Office).

C’est quoi un PMO ? Le PMO ou le bureau de gestion de projet est une structure

de gestion des projets qui standardise les processus de gouvernance des projets et facilite le partage des ressources, des méthodologies, des outils & techniques et de manière générale le transfert des Best-Practices. La fonction principale d’un PMO est de soutenir les chefs de projets afin d’acheminer leurs projets vers la réussite. Aussi, c’est ce Département qui sera en charge de mettre en pratique au quotidien les composantes du système de management de projets. Une autre bonne pratique pour réussir l’implémentation d’un système de management de projets est de prendre en considération, le plus tôt possible, la composante du Management de Changement. En effet, la formation et la sensibilisation des cadres de l’organisation sur l’importance et la valeur ajoutée d’adopter une démarche partagée de management de projets demeure indispensable pour réussir la transition d’un management de projet aléatoire à un management de projet structuré. Enfin, tout cet effort aura comme principal impact l’adoption d’un Mindset Projet susceptible de faire évoluer la performance de la gestion des projets dans l’organisation et permettre ainsi la réalisation des bénéfices escomptés.

Biographie

Fondateur de Project Manager Foundation Consultant Expert en Système de Management de Projets Consultant PMO Ancien Directeur PMO avec une grande Multinationale Certifié PMP (Project Management Professionnel) par PMI Certifié sur Microsoft Project par Microsoft Corporation Coach en Communication et Développement Personnel certifié PNL par Richard Bandler Après 12 ans de retour d’expérience dans le management de projets dans diverses structures étatiques et organisme privé et dans divers secteurs (Tourisme, Industrie, etc.), M. Ouakour se trouve un plaisir à vivre sa passion « Le Management de Projets Professionnel » et à la partager à travers l’accompagnement de divers organismes & établissements dans le renforcement des capacités de leurs cadres ainsi que l’amélioration de la gestion de leurs projets au quotidien.

en dehors des Etats-Unis. Apple affirme fonctionner à 100% Rentrée 2018 : quels nouveaux appareils pourraient vous attendre ? en dehors des Etats-Unis. Apple affirme fonctionner à 100% Youtube lance un outil pour lutter contre le vol de vidéos

Parmi les nouveautés que la rentrée de septembre vous prépare, trois nouveaux iPhones : un iPhone OLED de 5,8 pouces, un iPhone OLED Plus de 6,5 pouces et un iPhone LCD de 6,1 pouces à prix abordable. Avec cette line-up, Apple confirmerait sa montée en gamme. L’ob jectif étant d’augmenter le prix de vente moyen de ses smartphones, selon CENT France. Mais également deux nouveaux iPads : 12.9 et 11 pouces. Ces deux appareils pourraient disposer d’une dalle bord à bord, du système Face ID et de la gestuelle présente sur l’iPhone X. Le bouton «Home» devrait par la même occasion dispa raître. On compte aussi de nouveaux Mac : un nouveau MacBook, un MacBook Pro, un iMac et le retour du Mac Mini (Kuo prévoit aussi qu’Apple remplacera le MacBook Air désuet par un nouveau modèle pour les petits bud gets). Il y aurait aussi deux nouvelles Apple Watch : l’une avec un écran de 1,57 pouce, l’autre avec un écran de 1,78 pouce (les deux avec détection améliorée de la fré quence cardiaque). Outre un Apple AirPower : après avoir annoncé l’appareil en septembre dernier, la firme à la pomme pourrait finalement sortir son chargeur sans fil en fin d’année pour accompagner la sortie des nouveaux iPhone. Et enfin, AirPods 2 : dévoilés en 2016, les écouteurs sans fil d’Apple pourraient recevoir une mise à jour avec pourquoi pas une meilleure gestion des connexions Bluetooth, un accès vers l’assistant personnel SIRI ou encore un design étanche.

YouTube a mis au point un outil destiné aux créateurs, permettant de vérifier si leurs vidéos ont été volées. Dès lors, chaque fois qu’une vidéo est téléchargée sur YouTube, le service analyse et vérifie si le contenu existe déjà ou est très similaire à d’autres vidéos sur le site. Cet outil est appelé « l’outil de correspondance des droits d’auteur» et sera déployé auprès des créateurs de plus de 100 000 abonnés dès la semaine prochaine. Il sera étendu à plus d’utilisateurs au cours des prochains mois. Les créateurs qui utilisent l’outil seront avertis si des copies de leurs vidéos apparaissent sur YouTube. Les créateurs peuvent alors décider quelle action entreprendre au cas où leur vi déo a été volée. Ils peuvent dans ce cas, contacter la personne qui a fait la copie ou demander à YouTube de retirer la copie.

en dehors des Etats-Unis. Apple affirme fonctionner à 100% Uber : le taxi autonome n’est pas pour demain !

Selon Business Insider, Uber aurait licencié une centaine d’assistants chauffeurs de ses voitures autonomes pour les remplacer par des techniciens spécialisés. Ce changement fait suite à un incident de mars au cours duquel un véhicule Uber équipé du matériel de conduite autonome de l’entreprise a mortellement frappé un piéton en Arizona. La compagnie ride-hailing a suspendu le programme dans plusieurs états, y compris l’Arizona, la Californie et la Pennsylvanie depuis lors. Des centaines de ces conducteurs ont été licenciés.

Uber dit qu’il n’a pas abandonné le dévelop pement de véhicules autonomes, et prévoit de reprendre la route à Pittsburgh bientôt. Un porte-parole d’Uber a déclaré dans une décla ration envoyée par courriel à Business Insider: «Notre équipe reste déterminée à construire une technologie d’auto-conduite sûre, et nous avons hâte de retourner sur les routes publiques dans les mois à venir.» Uber a apporté des changements radicaux à son programme de véhicule autonome depuis cette collision mortelle en Arizona. Depuis lors, l’entre prise a suspendu son programme de véhicules autonomes dans plusieurs États et licencié des centaines de personnes.

Samsung a ouvert en Inde la plus grand usine de Smartphones au monde

Samsung a annoncé l’ouverture de la plus grande usine de production de smartphones du monde à Noida, dans la péri phérie de New Delhi. Selon Reuters, Samsung veut miser sur des coûts de fabrication inférieurs alors qu’il cherche à assoir sa présence sur ce marché indien. Grâce à ce nouveau site, le géant sud-coréen ambitionne de doubler sa production, de 68 millions d’unités par an pour arriver à 120 millions à l’horizon 2020. « Samsung est un partenaire de longue date de l’Inde. « Fabriqué en Inde », « Fabriqué pour l’Inde » et maintenant «Fabriqué pour le monde», a déclaré HC Hong, le patron de Samsung Inde. « Nous sommes en phase avec les politiques gouvernementales et continuerons à rechercher leur soutien pour réaliser notre rêve de faire de l’Inde un centre d’exporta tion mondial pour les téléphones mobiles. » WhatsApp va désormais étiqueter les messages transférés pour freiner l’élan des « Fake news »

WhatsApp va étiqueter ses messages transférés, dans un mouvement que l’entreprise espère freiner certains des problèmes de désinformation virale de l’applica tion. Dans un article de blog, WhatsApp a annoncé la nou velle étiquette, qui indiquera quand un message a été transmis à quelqu’un d’un autre utilisateur. L’étiquette s’appliquera aux messages texte, image, vidéo et au dio, selon Poynter. «Ce contexte supplémentaire aidera à rendre les discus sions en tête-à-tête et en groupe plus faciles à suivre», lit-on dans le blog. «Cela vous aide également à déter miner si votre ami ou votre parent a écrit le message qu’il a envoyé ou s’il vient d’une autre personne.» Cette mise à jour est la dernière des nombreuses me sures prises par WhatsApp pour résoudre son problème de fausses nouvelles, notamment offrir des récom penses aux chercheurs qui étudient la désinformation à travers l’application, et lutter contre les organismes locaux d’application de la loi et de vérification des faits pour combattre les fausses news.

Facebook développe une nouvelle fonctionnalité pour « identifier les messages suspects »

Facebook teste actuellement une nouvelle fonctionnalité pour Messenger qui identifierait les comptes suspects envoyant des mes sages directs injustifiés, permettant aux utilisateurs de connaître le pays d’origine du compte par numéro de téléphone et si elle a été créée récemment. La nouvelle fonctionnalité a été dévoilée par Mo therboard, qui a reçu une capture d’écran du test de l’artiste multimédia Erin Gallagher. Facebook a confirmé à la carte mère qu’il est en train de tester la fonctionnalité, mais la porte-parole Dalya Browne a déclaré que c’était un «petit test» pour le moment. La capture d’écran fournie à la capture d’écran de la carte mère in dique qu’elle peut avertir un utilisateur lorsqu’un message non sollicité a été envoyé depuis un compte Messenger qui n’est pas associé à un compte Facebook officiel et que ce compte est associé à un numéro de téléphone russe. La capture d’écran montre également comment Facebook listera le compte comme «récemment créé».