偵破保險詐騙
對於廉政公署果斷執法，偵破兩個犯罪集團詐騙保險公司 賠償金和佣金的個案，保聯深表讚賞。是次拘捕行動向意圖 詐騙保險公司的不法之徒，發出明確及清晰的信息：切莫以 身試法！
借此機會，保聯行政總監劉佩玲多次接受電台及報章專訪， 並再三提醒公眾，保險公司並非騙案中的唯一受害者，事實上， 所有人都會因為詐騙行為而付出代價；故此，我們呼籲大家 同心協力，聯手打擊此等犯罪行為。與此同時，我們會進一步 善用「預防保險詐騙偵測系統」，加大偵測和預防保險詐騙 的力度。
偵測系統項目小組汲取過往接近兩年的運作經驗，提議加入新資料數據，以確保系統的分析功能涵蓋最新的 詐騙模式及騙徒的作案手法。
鑑於資料數據需要持續更新及強化，由陳景生大律師領導的偵測系統督導委員會於上周召開會議，並通過 新資料數據評估問卷，日後，所有需要新增的資料數據，必須符合問卷訂定的考慮參數。
我們擬於2022年推出個人意外保險業務的偵測系統時，已經加入新增的資料數據，以加強系統的偵測功能。
投訴局和保監局簽訂諒解備忘錄
保險投訴局（投訴局）與保險業監管局（保監局）簽訂加快處理索償相關糾紛備忘錄，由11月1日起，投 訴人如因個人保險合約，而對保險公司的賠償決定或賠償額產生不滿，只要符合投訴局的職權範圍，保 監局都可以將收到的相關投訴個案轉介投訴局處理。
簽訂諒解備忘錄充分肯定了投訴局過去30多年的工作及貢獻，並且能夠簡化現有的投訴流程，令處理 投訴更快捷，以保障保單持有人的權益。
第 293 期 2021 年 10 月
預防保險詐騙偵測系統新增資料數據加強分析方案
保監局及香港金融管理局（金管局）早前就上述議題進行聯 合查察，並發布結果。保聯認為有關查察體現各監管機構分 工有序，並能在規管上攜手協作。我們從通函臚列的調查結 果中得知，不論是保險公司，還是中介人，一般都恪守相關監 管要求。至於極少數保險公司及中介人在風險披露、負擔能力 分析及銷售手法方面表現未如理想，保聯鼓勵會員公司檢討 其內部程序，並採取適當措施，包括加強對中介人的培訓，以 確保整個保險業界都能達臻同一高合規水平。
立法會交通運輸業保險事宜聯合小組委員會於9 月舉行最後一次會議後，保聯成立的核心小組繼續 與相關政府部門進行跟進。我們於10月7日與社 會福利署舉行會議，並在聯合小組委員會主席易志 明議員的促導下，討論了如何改善現時交通意外傷 亡援助計劃與保險公司間通信的範本，核心小組稍 後將與署方進一步跟進與流程相關的問題。
免費刊登職位廣告
保監局於10月15日出版第三期《監管通訊》，聚焦探 討與孤兒保單有關的投訴。我們歡迎保監局透過其《監
管通訊》提醒保險公司及其持牌代理值得注意的事項。
作為業界代表組織，保聯致力促進市場發展，並一直為 中介人提供高質素的道德及操守培訓，以提升業界專 業水平和服務水準。日後，我們將繼續就有關議題為中 介人提供培訓，並鼓勵會員公司留意有關情況及保監
局發表的相關指引。
今 年4月，我們宣布延長豁免保聯會員於保險業專屬招 聘網站 (http://insurancejobs.hkfi.org.hk/ ) 刊登廣告 的費用至10月份。有見疫情持續，我們決定繼續豁免收 費，直至另行通知。保聯希望在這艱難時期，繼續支持會 員面對疫情下的種種挑戰。在此呼籲會員公司善用這個平 台，吸引新血加入保險行業！
會員消息 保聯會員數字 截至 2021年10月31日，保聯共有86家一般保險會員公司和52家壽險會員公司 更改授權代表 ● 一般保險會員: 富勤保險（香港）有限公司 – Furmen Chiu先生
有關「孤兒保單」事宜
保監局與金管局的保費融資聯合查察
與社會福利署會面
本年度大獎的 各項 殊榮得主，已於10月28日舉行的頒獎典禮暨晚宴上隆重揭曉! 今年大獎共有22個獎項，創歷年之冠。當晚， 份 量十足的頒獎嘉賓、監管機構、評審 團、大獎的最後三強及業界翹楚，共聚一堂表揚業界的傑出表現，共賀得獎者的卓著成就。 當晚的精彩片段，即將上載於大會網站: https://www.hkfi.org.hk/hkia/。希望大家繼續支持香 港保險業大獎！
傑出理賠管理大獎 富衛人壽保險（百慕達）有限公司
傑出客戶服務大獎 友邦保險（國際）有限公司 傑出人才培訓及發展大獎 保誠保險有限公司 傑出企業社會責任大獎 宏利人壽保險（國際）有限公司
傑出 ESG 及可持續發展大獎 滙豐保險
傑出理財教育大獎 滙豐保險
傑出社區健康危機管理大獎 藍十字（亞太）保險有限公司
傑出整合營銷策略大獎 富衛人壽保險（百慕達）有限公司 傑出數碼營銷計劃大獎 富通保險有限公司
傑出數碼革新大獎 安盛金融有限公司
傑出創意產品／服務大獎 - 一般保險 「卓越」海外升學樂 - 安盛保險有限公司
2021 得奬名單
傑出創意產品／服務大獎 - 人壽保險（健康保障） 危疾晉御保（尊尚版） - 富衛人壽保險（百慕達）有限公司 傑出創意產品／服務大獎 - 人壽保險（財富管理） 豐進儲蓄計劃 - 安盛金融有限公司 傑出創意產品／服務大獎 - 自願醫保計劃 自願醫保系列（易衛您／尊衛您） - 富衛人壽保險（百慕達）有限公司 傑出強積金／僱員福利產品／服務大獎 友邦保險（國際）有限公司
傑出風險管理大獎 保誠保險有限公司
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年度傑出保險專才 - 企業管理
劉家儀 - 泰加保險有限公司
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李尚仁- 富衛人壽保險（百慕達）有限公司
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劉海恩- 富衛人壽保險（百慕達）有限公司
香港保險業大獎 2021
