HÖÖKS - 2021 Även 2021 var ännu ett år starkt präglat av pandemi och effekter av Covid-19. Å ena sidan hade vi en fin utveckling försäljningsmässigt men å andra sidan har vi aldrig någonsin haft sådana problem i vår försörjningskedja av handelsvaror. Många leverantörer har haft svårt att hålla i gång sin produktion och ovanpå det har problemen med frakter ökat och gjort hela situationen med handelsvaror väldigt komplex och svårhanterad. Men vi ser på framtiden med tillförsikt och tror att med hjälp av många nya utövare i sporten, fortsatt prioritering av fritidssysselsättningar, där hästen och hunden är inkluderade, kommer att innebära nya framgångar för oss på Hööks. Vi på Hööks jobbar vidare för att hela tiden bli ett bättre företag på alla punkter! Genom vårt arbete vill vi skapa långsiktigt värde för våra kunder, våra medarbetare, samarbetspartners, ägare och till samhället. Hållbarhetsarbete
Våra leverantörer
För oss på Hööks är hållbarhet viktigt. Det är något vi arbetar kontinuerligt med för att vi ska kunna bli bättre och för att minska det klimatavtryck som vår energianvändning, våra produkter och frakter bidrar till. Arbetet med miljö fortgår tillsammans i Julakoncernen med mål om att vara klimatneutrala till 2030.
Vi tycker att långsiktiga relationer och nära samarbeten med våra leverantörer är viktigt, vi har arbetat tillsammans med många av dem under många år. I kombination med detta vill vi också hålla vår leverantörsbank så liten som möjligt, då blir samarbetet med leverantörerna tätare, starkare och det finns möjlighet för större transparens och närmare samarbeten. Vi fördjupar samarbetet med vår indiske partner, som på plats hjälper oss att säkerställa produktkvalitet, nominera leverantörer mm. I Kina får vi hjälp av Julas inköpsorganisation.
Under 2021 har vi fortsatt vårt arbete att minska vårt klimatavtryck. Vi har nu bytt ut alla halogenspotlights i våra butiker till LED och har även påbörjat arbetet med att byta ut grundbelysning till LED. Hela fastigheten i Borås är nu konverterad till 100 % LED-belysning. Området är brett och det händer mycket hela tiden och vi gör vad vi kan för att hålla oss uppdaterade, detta för att vi ska kunna bidra till en lite bättre värld för människa, djur och natur.
Kemikalier
Vårt kunderbjudande
Vi ligger i framkant i vår bransch vad gäller arbetet med kemikalier, bland annat fasar vi ut material och riskkemikalier utöver vad lagstiftningen kräver. Tillsammans med våra leverantörer tar vi oss an detta arbete på ett systematiskt sätt. Vi hjälper våra leverantörer att identifiera sina riskkemikalier så att de ska kunna fokusera på det som är mest relevant för just dem.
Vi vill underlätta för våra kunder att hitta rätt produkt och hjälpa dem att ta hand om och använda den på rätt sätt, detta för att produkten ska kunna få en så lång livslängd som möjligt, detta gör stor skillnad på produktens totala påverkan. Vår kunniga och engagerade personal är en stor tillgång här. Under 2021 har vi haft fortsatt tillväxt på vår e-handel men trots detta har vi lyckats behålla vår låga returandel, det ser vi som ett tecken på att vi har ett bra erbjudande som motsvarar våra kunders förväntningar. Vi fortsätter att vässa vår modell och vårt erbjudande framöver och kombinerar det digitala med fortsatt fokus på en stark fysisk närvaro.
VD Joachim Höök
3 www.hooks.se/hallbarhetsredovisning
