MYÖS ASIAKKAAT OVAT

MYÖS ASIAKKAAT OVAT VASTUULLISIA HRK Konevuokraamot, Hämeen Rakennuskone Oy

Onneksemme maailma on muuttunut siihen suuntaan, että turvallisuuteen suhtaudutaan entistä vakavammin. Konevuokraamoiden asiakkaat, olivat he sitten yksityisiä hartiapankkirakentajia, rakennusliikkeitä tai kiinteistönhuollon parissa toimivia, eivät nykyisin ”virittele” nostimia tai yritä muutoin käyttää niitä juurikaan ohjeistuksen vastaisesti.

Huoltopäällikkö Henri Granlund, toimitusjohtaja Sarita Huotari sekä Turun Urusvuoreen avattavan Hämeen Rakennuskoneen seitsemännen toimipisteen vetäjä, aluepäällikkö Mika Isaksson.

Hämeen Rakennuskoneet keväällä 2020 avattavan Turun toimipisteen vetäjä, aluepäällikkö Mika Isaksson.

Huoltopäällikkö Henri Granlund tutussa ympäristössään, saksinostimen korissa.

45 vuotta ansiokkaasti rakennuskoneita vuokrannut Hämeen Rakennuskone Oy (HRK) on elänyt myös toisenlaista aikaa. Aikaa, jolloin turvallisuutta ei otettu niin vakavasti ja tapaturmiakin valitettavasti sattui. Nykyään onneksi työturvallisuus on tärkeä osa työn tekemistä ja perustuu suunnitteluun ja hyviin käytäntöihin. Se on samalla osa yritysvastuullisuutta.

– Myös asiakkaat ovat nykyään fiksuja ja valveutuneita, yrityksen huoltopäällikkö Henri Granlund kehuu.

OPISKELU JA OHJEISTUS

– Simeri on turvallisuuden ja tuotekoulutuksen saroilla esimerkillinen kumppani, Granlund sanoo. – He kouluttavat henkilöstöämme säännöllisin väliajoin, jotta tiedämme ja tunnemme vuokrattavat laitteemme perinpohjaisesti. Henkilönostinten turvallisuus on parantunut viime vuosina merkittävästi erilaisten rajoittimien ja muiden turvalaitteiden ansiosta. Pelkät tekniset innovaatiot eivät kuitenkaan koskaan poista sitä tosiasiaa, että koneita käyttävät edelleen ihmiset.

Nostinvalmistajien tuodessa markkinoille uusia mallejaan, tulee Simeriltä tai jopa suoraan konevalmistajalta edustaja perehdyttämään meidät tuotteisiin sekä niiden turvalliseen käyttöön, mies kertoo.

– Myös huolto- ja korjauskoulutusta järjestetään henkilöstöllemme Simerin toimesta. Käyttö- ja turvallisuuskoulutus on aina lopulta asiakkaamme etu, Granlund sanoo.

– Kun me tunnemme nostimet, kykenemme perehdyttämään loppukäyttäjät perusteellisesti, ja se onkin ollut HRK:n toimintatapa aina, hän tiivistää.

ELINKAARIKUSTANNUS

– Konevuokraamon perspektiivistä tuotteiden laatu, turvallisuus sekä toimittajan jälkimarkkinoinnin toimivuus ovat ratkaisevassa osassa investointeja toteutettaessa, Hämeen Rakennuskoneen toimitusjohtaja Sarita Huotari kertoo.

– Jokaisen vuokrattavan laitteen elinkaarikustannus on tarkasti tiedossamme ja edullisimmat tuotemerkit ovat luonnollisesti vahvoilla seuraavia hankintoja suunniteltaessa, hän jatkaa. – Oma merkityksensä on, totta kai, myös tuotemerkin käyttömukavuudella sekä imagolla. Toiset merkit mielletään, varsinkin ammattilaisten keskuudessa, laadukkaimmiksi, helppokäyttöisemmiksi tai turvallisimmiksi kun toiset. Tästä syystä me kuuntelemme aina asiakaspalautetta tarkalla korvalla ja reagoimme asiakaskunnan mieltymyksiin, Sarita toteaa.

– Meidän tehtävämme on ohjata asiakas valitsemaan aina kulloiseenkin käyttötarkoitukseen sopivin kone tai laite. Se on meidän vuokraamohenkilöstömme ammattitaitoamme, josta olemme saaneet erittäin positiivista palautetta asiakkailtamme. Olemme joustava kotimainen perheyritys, joka on saavuttanut paljon pitkäaikaisia asiakassuhteita hyvällä asiakaspalvelulla, Huotari kertoo. – Olen ylpeä henkilöstöstämme, joka on omaksunut yrityksemme kulttuurin ja ovat valmiita laittamaan itsensä likoon parhaan asiakaskokemuksen saavuttamiseksi, hän kehuu.

TURKUUN

HRK:n laajasta tuoteportfoliosta löytyy noin 1600 henkilönostinta ja kevään aikana määrä kasvaa huomattavasti, yrityksen avatessa uuden toimipisteen Urusvuoreen, Turkuun.

– Turun seutu on merkittävänä talousalueena ollut jo kauan harkinnassamme, Huotari kertoo.

– Nyt aika on kypsä avata sinnekin HRK-konevuokraamoille toimipiste. Palvelu ja hyvät tuotteet ovat avain onnistumiseen, varsinkin uudelle paikkakunnalle mentäessä, Huotari uskoo. – Simerin kaltainen kumppani, jolla on toimipiste myös Turussa, on tukeva selkänoja toiminnallemme Varsinais-Suomen alueella. Alan hintakehitys ei ole kovan kilpailun takia päässyt kehittymään tilanteen edellyttämälle tasolle, joten palvelu ja luotettavuus ovat valttikorttimme, Huotari toteaa.

– Simerin 24/7 huoltopäivystys, varaosien noutovarasto sekä osaava henkilöstö kaikilla sektoreilla edesauttoivat päätöstämme asettua Turkuun, seitsemänteen toimipisteeseemme, Sarita Huotari päättää.

MEIDÄN TEHTÄVÄMME ON OHJATA ASIAKAS VALITSEMAAN AINA KULLOISEENKIN KÄYTTÖTARKOITUKSEEN SOPIVIN KONE TAI LAITE.

– Hämeen Rakennuskoneen toimitusjohtaja Sarita Huotari