Risaralda Comercial 2022 by holograma publicidad

EDITORIAL

Conectados con la emoción y el espíritu

Como actores de las fuerzas vivas de Pereira y Risaralda, los directivos gremiales, orientadores del trabajo empresarial, debemos ser garantes de un proceso de liderazgo efectivo, propositivo, con impacto real y medible. Tenemos que prestar nuestros apoyos en lo que se requiera y se necesite para la transformación organizacional, tejiendo en conjunto para orgullo de la Pereiranidad, la sangre y la raza a través de una orientación institucional y mentora.

Victoria Eugenia Echeverri Arango Directora Ejecutiva Fenalco Risaralda

El camino para migrar de la visión tradicional y jerárquica al liderazgo cercano genera agendas de cambio que abren canales de comunicación formales a todo nivel, con coherencia y consistencia para obtener resultados extraordinarios, inspirando con dedicación por un propósito superior en esencia, de soluciones que impacten no sólo a las empresas sino a las personas en general, con emoción. El líder es el que cambia desde el ejemplo, como faro que motiva y compromete con su lenguaje y actitud, presentando propuestas, ofertas completas y acción sin improvisación, prisa, o afán; confirmando la alineación y el entendimiento con tranquilidad y cumpliendo siempre su palabra para un excelente relacionamiento presente en todas sus actividades de desarrollo económico; con visión de proyección y perspectivas que aporta a todos los procesos de acompañamiento en la producción de conocimiento, formación y servicio cívico y social para mayor participación ciudadana en las conversaciones activas para la agenda pública, con propuestas de valor,

experiencias memorables y específicas en esencia, con creatividad, habilidad y pasión como elementos diferenciadores y resultados superiores tangibles y testimoniales de calidad. Con emoción y Espíritu nos preparamos para el éxito, brindando seguridad, profesionalismo y efectividad con un claro mapa de oportunidades poderosas, debidamente enfocadas en su completa oferta de valor agregado, diferencial y funcional para la necesaria alineación y entendimiento, sin generar barreras, dando opciones y alternativas, persistiendo y sirviendo con disciplina y actitud, siendo muy concretos. Siempre sonriendo, con optimismo, reinventándonos constantemente, conociendo y afrontando los desafíos regionales, liderando proyectos de impacto y largo alcance con visión de futuro. Potencializando el desarrollo colectivo con megatendencia, a través de la concertación y movilización participativa para el progreso regional. Fortaleciendo el espíritu y la cultura ciudadana con las necesarias articulaciones para fortalecer la competitividad local y departamental. Multiplicando las ganas e implementando estrategias de planeación, flexibles y agregando valor a los beneficios recibidos y por recibir, devolviendo la ilusión, rescatando la riqueza y el empleo estable con nuevos modelos y los propios valores comunes. Se requiere y se necesita pensar a largo plazo, con perspectivas de impacto y construcción también de largo alcance, atendiendo los retos y desafíos con integridad, honestidad, sostenibilidad, sustentabilidad y emoción. El progreso y el desarrollo no pueden tener límites, fronteras, ni frenos y el líder tiene que ser apasionado, excelente comunicador, convincente, sin fuertes confrontaciones, buen trabajo en equipo, con muy buenos procesos de formación y sucesión, apoyando buenas ideas con entrenamiento y aprendizaje retador y consentido. El líder gremial genera protección, capacidad de ajustar el ritmo y llevar la velocidad de acuerdo a los públicos, sabiendo evaluar los terrenos que se pisan. Hacer las cosas bien si paga. Identificando el espíritu, los objetivos estratégicos de calidad en innovación y respaldo con los protocolos de bioseguridad sanitaria, de manera rigurosa, rompiendo paradigmas, con respuestas tecnológicas, comprensión de las cosas de manera positiva, aceptando los cambios con optimismo y reinventándose. El líder empresarial se goza y se enamora de lo que hace con total libertad, la cabeza la tiene siempre más adelante que el cuerpo con impulso y decisión. Las buenas decisiones se toman con base en la emoción, la disciplina, la buena información y la cabeza fría para proyectar, programar y analizar, visionando los escenarios diversos de las posibles o potenciales consecuencias. Las ganas de sacar adelante los planes de corto y mediano plazo permiten refrescar, asegurando, previniendo riesgos y desastres con muchísima responsabilidad, sentido de pertenencia, capacidad, paciencia, tolerancia, entrega, dedicación, esfuerzo, experiencia y construyendo el positivo mensaje a su mercado objetivo. El talento gremialista son décadas de dedicación, esfuerzo y seguimiento.

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DIRECCIÓN Victoria Eugenia Echeverri Arango COMITÉ EDITORIAL Inirida Morales Duque JUNTA DIRECTIVA PRESIDENTE Presidente: Josué Caballero Olivar PRIMER VICEPRESIDENTE Fredy Guerrero Zapata RISARALDA COMERCIAL

MIEMBROS JUNTA: Liliana Patricia Gaviria Santa Luz Divina Correa de López Germán Calle Zuluaga Luis Fernando Pulido Arango Luis Fernando Acosta Sanz Luis Fernando Jaramillo Bedoya Jorge Tamayo Salazar Gonzalo Idárraga Ospina Marta Elena Martínez Villada Alejandro Gómez Alvarez

COMERCIALIZACIÓN Y PRODUCCIÓN

CALLE 21 Nº 10-47 OF 206 TELS: 3170730 - 315 2881317

DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN

FOTOGRAFIAS POR FENALCO RISARALDA

SEGUNDO VICEPRESIDENTE Carlos Arturo Valencia

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DE INTERÉS

Cambios en el consumo

de hogares pereiranos y dosquebradenses en productos de la canasta familiar a raíz del Covid-19 El propósito de la presente investigación se orientó a determinar las percepciones en los cambios generados en el consumo de productos de la canasta familiar por parte de los hogares pereiranos y dosquebradenses, principalmente de clase media, a raíz del Covid-19; entendiendo que dichos productos están compuestos por los grupos: Alimentos, Educación, Vestuario, Servicios públicos, Transporte, Vivienda, Salud, Diversión/Entretenimiento, Cultura, y Comunicaciones. Se recurrió a una metodología concluyente-descriptiva de corte transversal, cuyo instrumento de recolección de información fue un cuestionario estructurado con técnicas de escalamiento y dividido en bloques que respondieran a las necesidades del estudio. Entre las conclusiones se encuentran las percepciones que, ante el fenómeno de la pandemia, tienen dichos hogares en cuanto al aumento en precios, la merma en ingresos y, la variación en la frecuencia de hacer mercado; igualmente, el incremento notable en el uso de medios electrónicos, los cambios en la situación laboral y, los productos de la canasta familiar más consumidos frente a aquellos que perdieron relevancia en el hogar. Olga Lucía Hurtado-Cardona Facultad de Ciencias Administrativas, Fundación Universitaria Comfamiliar Risaralda Pereira, Colombia ohurtado@uc.edu.co

ante las afectaciones del Covid-19, el gobierno decidió frenar, controlar y evitar la especulación con los precios y el acaparamiento de productos de primera necesidad. De hecho, el aumento desproporcionado de los montos de ciertos alimentos de la canasta familiar hizo que los Ministerios de Comercio, Industria y Turismo, Salud y, Agricultura y Desarrollo Rural, tomaran medidas en ese sentido (Diario AS Colombia, 2020). Lo anterior sucedió, debido a que el confinamiento generó que las familias estuvieran compartiendo el mismo espacio durante un periodo de tiempo prolongado, aumentando el consumo interno de productos como alimentos, servicios públicos y telecomunicaciones, y la adquisición de hábitos tales como aprender a manejar plataformas de pagos y compras on line, domicilios, plataformas educativas, redes sociales, entre otras. Sostiene Valderrama, V. (2020) que, la pandemia logró cambiar la proporción de los gastos familiares, dado que antes del Covid-19 un 20% de dichos gastos se hacía al inteior del hogar, y el restante 80% se daba por fuera de éste, mientras que en la actualidad sucede todo lo contrario, estimulando incluso, el aumento en las compras no presenciales.

“El análisis del comportamiento del consumidor que tuvo que enfrentar esta pandemia requiere entender una verdad incómoda: estamos en un momento de pos-cuarentena, pero no estamos en un momento pos-covid, porque el virus permanecerá con nosotros” (Herrera, C., 2020 citado en Valderrama, V., 2020; p.1). En el momento que se aplican las medidas de confinamiento, bioseguridad y, pico y cédula, entre otras, los hogares colombianos adoptaron nuevos estilos de vida que incluyen, en un inicio, abastecimiento irracional como la compra desaforada de productos específicos. Al respecto dicen Martínez-Carrasco & Brugarolas (2020) haciendo alusión a los españoles: “Los consumidores, por su parte, respondieron al estado de alarma, primero con compras de pánico, haciendo acopio de alimentos básicos no perecederos. Pasaron después a adquirir productos más vinculados al ocio como snacks, bebidas alcohólicas o productos de repostería” (p.1). Para Colombia, la situación no fue muy diferente, pues

RISARALDA COMERCIAL En correspondencia con lo expuesto, un estudio realizado por la firma Kantar en agosto de 2020, analizó que ante el aumento de precios, los colombianos disminuyeron los momentos en que iban a adquirir productos, pero aumentaron la cantidad de ellos teniendo en cuenta hacer rendir el dinero. Asimismo, incrementó el uso de canales e-commerce y el domicilio, siendo notorio el recorte en actividades relacionadas con el ocio y el entretenimiento. Esto se asemeja a la situación vivida en Latinoamérica, dado que en un informe -realizado por la misma firma- se argumenta que, en esta importante región, mientras más fuerte fue el confinamiento, de igual manera fueron los cambios en el consumo de los hogares (Kantar, 2021a). Con la permanencia en casa y la urgencia de protección ante el Covid-19, otras canastas básicas tuvieron crecimientos importantes. Por ejemplo, el gasto en alimentos para el hogar aumentó en 23,7%; la canasta de bienestar, que incluye insumos de salud como los medicamentos, creció en 12,2%; la categoría de vivienda, en la que están los servicios públicos y elementos de aseo, aumentó en 11,4%; y la canasta de educación, en 2,2% (Raddar, 2020).

El desempleo también ha sido una prueba de fuego que ha dejado la pandemia, pues entre los países latinos, Colombia posee uno de los mayores índices en este aspecto, siendo más notable en el género femenino (DANE, 2021). Esta ha sido una razón de base para la baja de ingresos en los hogares colombianos en casi todas las regiones del país, subiendo el índice de desempleo a dos dígitos, situación no vista desde mediados del año 2012 y llegando a un hito histórico de 16% para el 2020 (DANE, 2020). Precisamente, esa preocupación por la estabilidad laboral y la economía llevó a los hogares a generar mayores acciones de ahorro. Para Colombia, por ejemplo, según The Nielsen Company, en el segundo trimestre de 2020, el 88% había cambiado sus hábitos para ahorrar reduciendo las comidas fuera de casa, el entretenimiento fuera del hogar y comprando menos ropa nueva. La Canasta Nielsen, uno de los indicadores que existen en el mercado colombiano para medir las tendencias y la variación de consumo masivo, muestra cómo esta tendencia de ahorrar, generada durante la pandemia, se mantiene en esa ‘nueva normalidad’. Con todo lo anterior, se evidencia que los cambios en la canasta familiar pueden ser inciertos para la población colombiana, donde además, las regiones del país tienen comportamientos muy distintos dependiendo de sus necesidades y preferencias. “Entender cuál es la dinámica de la canasta de consumo masivo en zonas más específicas y ver las diferencias generales del shopper es importante y se torna cada vez más decisivo para direccionar las estrategias” (Kantar, 2021b). Este entendimiento de las tendencias de consumo que se afianzaron y otras que se implementaron en los hogares, así como el consumo que se redujo y hasta se perdió completamente después de la pandemia y en la ‘nueva normalidad’, ha sido vital para que las marcas se reinventen y los nuevos emprendedores lleguen de forma exitosa a los consumidores.

En términos locales, Pereira y Dosquebradas (Risaralda) no han sido ajenas a todas las anteriores realidades ya que se ha suscitado una baja en el consumo de algunos alimentos de la canasta familiar. “El gasto de los hogares en marzo de 2020 comparado con el gasto realizado en febrero de 2020, incrementó entre un 35% y 45%, siendo Bogotá, Santa Marta e Ibagué las de mayor incremento en el gasto y las de menor incremento fueron Armenia, Cartagena y Pereira” (Ubaque G., 2020). Esto ha cambiado la preferencia por los sitios de compra de hogares pereiranos y dosquebradenses, dado que hay una mayor disposicion a acudir a lugares más cercanos y de confianza, volviendo incluso al crédito en tiendas locales. De acuerdo con BBC News, en un informe sobre coronavirus y economía en junio de 2020, se puede observar que el consumo de tecnologías de todo tipo incrementó notoriamente, lo cual se debió a la permenencia prolongada en el hogar, ejerciendo no solamente labores de oficina y teletrabajo, sino que el uso de otros dispositivos electrónicos fueron más necesarios en actividades de ocio y abastecimiento de productos, entre otros. Específicamente en Pereira, la Cámara de Comercio de la ciudad realizó un estudio a 283 empresarios, cuyos

resultados fueron contundentes: las empresas estaban operando en promedio al 20% de su capacidad instalada, las ventas habían caído en 75% (para las exportadoras las ventas al exterior habían prácticamente desaparecido), y el 90% manifestó que tenía alguna obligación que no podría cumplir para el mes de abril de 2020; respuestas entregadas con apenas una semana de restricciones al contacto social en el país. Por su parte, la Secretaria de Educación de Pereira, indicó un registro de 1.019 estudiantes nuevos en instituciones educativas públicas para el 2020, a causa de que cerca del 46% de los estudiantes de instituciones privadas migran al verse afectados económicamente. En cuanto al Sistema de Transporte Masivo Megabús, Dosquebradas y La Virginia movilizaban hasta 120 mil pasajeros por día, cifra que por las restricciones se redujo hasta en un 70%, generando que, en los momentos más álgidos de la pandemia, el transporte de ciudadanos fuera cercano a los 40 mil, generando pérdidas económicas y aumento del desempleo. Turísticamente, la Capital del Eje y el municipio de Dosquebradas son bastante concurridos y muy reconocidos por sus ‘zonas rosa’, pero fueron lugares que sufrieron una gran decaída por el cierre obligatorio de varios

RISARALDA COMERCIAL La investigación llevada a cabo es descriptiva de naturaleza concluyente, ya que tiene como principal objetivo la descripción de las características o funciones del mercado en una muestra de elementos representativa de la población, siendo planeada y estructurada de antemano; además de requerir una especificación clara de las preguntas quién, qué, cuándo, dónde, por qué y cómo (Malhotra, 2008). Adicionalmente, es un estudio de corte transversal ya que implicó obtener una sola vez la información por parte de los elementos muestrales (Malhotra, 2008). El instrumento utilizado para la recolección de la información fue un cuestionario estructurado tipo encuesta con niveles de medición y técnicas de escalamiento, y su difusión se hizo a través de la aplicación Google Forms. Fue dividido en cuatro bloques (información previa, consentimiento informado, caracterización, consumo) y contó con un total de 16 preguntas. Es de resaltar que, en la primera parte, correspondiente a información previa, se anunciaba el objetivo del estudio aclarando que los productos que hacen parte de la canasta

establecimientos, al igual que los dedicados al entretenimiento como centros comerciales, eventos, cines, parques y conciertos, atendiendo a la medida de evitar aglomeraciones. Las nuevas actividades de las familias de Pereira y Dosquebradas, así como las pertenecientes a otras localidades, se trasladan a videojuegos, películas, juegos de mesa, televisión y servicios de streaming digitales (CCP, 2020). Teniendo en cuenta todo lo esbozado, el presente articulo muestra los resultados de un estudio realizado en la Fundación Universitaria Comfamiliar Risaralda, con el fin de conocer los cambios generados en el consumo de productos de la canasta familiar, por parte de los hogares de la ciudad de Pereira y municipio de Dosquebradas, principalmente de clase media, ante una situación vivida a nivel mundial y que, como otros países, Colombia fue uno de los más afectados, donde seguramente muchas de estas formas de vida se mantendrán después de esta época de crisis como por ejemplo: el sustento diario, la vida saludable y los protocolos de bioseguridad.

La investigación llevada a cabo es descriptiva de naturaleza concluyente, ya que tiene como principal objetivo la descripción de las características o funciones del mercado en una muestra de elementos representativa de la población, siendo planeada y estructurada de antemano; además de requerir una especificación clara de las preguntas quién, qué, cuándo, dónde, por qué y cómo (Malhotra, 2008). Adicionalmente, es un estudio de corte transversal ya que implicó obtener una sola vez la información por parte de los elementos muestrales (Malhotra, 2008). El instrumento utilizado para la recolección de la información fue un cuestionario estructurado tipo encuesta con niveles de medición y técnicas de escalamiento, y su difusión se hizo a través de la aplicación Google Forms. Fue dividido en cuatro bloques (información previa, consentimiento informado, caracterización, consumo) y contó con un total de 16 preguntas. Es de resaltar que, en la primera parte, correspondiente a información previa, se anunciaba el objetivo del estudio aclarando que los productos que hacen parte de la canasta

Grupo de estudiantes 2021-1 que intervinieron en la realización de la investigación José Miguel Arbeláez Salazar, Diego Alexander Bahena Díaz, Yuliana Marcela Basto Hernández, Diana Milena Betancurt Osorio, Luis Felipe Calvo Betancurt, Alexandra Casas Ferro, Kenlee Herman Castaño Gil, Stephannia Díaz Giraldo, Angie Paola Guzmán, Natalia Escandón Mayorga, José Ovidio Escobar Tapasco, Laura Sofía Espinosa Fandiño, Daniel Fernández Zapata, Valentina Flórez Grisales, Daniela Franco Jaramillo, Isabel Juliana Gallego, Alejandro García Muñoz, Claudia Constanza Gómez Ríos, Valentina Guzmán Monsalve, María Alejandra Herrera Lopera, Diana Marcela López Morales, Angie Tatiana Molina Rodríguez, Laura Melissa Ospina Blandón, Juan Camilo Ospina Gil, Laura Vanessa Ospina Gómez, Luis Fernando Pérez Giraldo, Juana Valentina Pérez Grajales, Juan José Ramírez Franco, Luis Fernando Ramírez López, Robinson Restrepo Aguirre, Luna Valentina Sogamoso Chilito, Sandra Camila Vallejo Martínez, Vheyner Alexander Vargas Bedoya, Carolina Vargas Méndez, Germán Andrés Vieira García, Mónica Paola Tapasco Cadavid.

RISARALDA COMERCIAL Según los datos estadísticos del DANE en el censo realizado para el año 2018 en Colombia, las familias en promedio tenían 3 miembros, tendencia que se mantiene actualmente en las familias de Pereira y Dosquebradas, tal como se observa en la pregunta 1. Es importante detallar que, en el análisis de los datos de los hogares encuestados, el 76% de ellos en estratos 1, 2 y 3 son familias entre medianas y grandes, es decir, tienen 3 y más miembros en el hogar. Además, es relevante que al cruzar estos datos con la pregunta 2, se logra identificar que, en estos hogares de estrato medio y bajo, el 77% cuentan con 1 o 2 personas que aportan ingresos Figura 1. Número de personas en el núcleo familiar, integrantes para el sostenimiento del hogar. Es que aportan ingresos, y estrato socio-económico por esto entonces que, ante la crisis del Covid-19, con familias más numerosas y con el mínimo de personas generando ingresos, estos hogares de estratos 1, 2 y 3 deban buscar alternativas de consumo más económicas. De otro lado, según cifras arrojadas en la Encuesta Nacional de Presupuestos de los Hogares 2018, realizado por el DANE, se evidencia que en promedio en un hogar conformado por 3 personas, 2 reciben algún tipo de ingreso por trabajo o por otra fuente, el cual se percibe que sea para personas que atienden sus propios gastos, que comparten vivienda o tienen un fondo común para satisfacer sus necesidades esenciales (gastos en alimentación, servicios de vivienda, equipamiento y otros gastos del hogar).

Figura 2. Percepción en cuanto a disminución de ingresos y cambios en el consumo de productos de la canasta familiar

La disminución de ingresos es una tendencia general que responde a reajustes en la oferta y la demanda en el mercado laboral y, por tanto, conlleva a amplios ajustes en materia de reducción salarial y en horarios de trabajo (La República, 2020). La crisis a causa de la pandemia y las diferentes medidas tomadas para hacerle frente -como el aislamiento obligatorio- causó reducción en los ingresos de muchos colombianos y, por ende, en su capacidad de gasto. Según la pregunta 4, el 60,1% de los hogares encuestados en Pereira y Dosquebradas han tenido una afectación en los ingresos, siendo ésta una de las razones para que existan cambios notables en el consumo de productos de la canasta familiar, lo cual se corrobora con la pregunta 5, una vez que el 70% manifiesta este hecho. En detalle, se encuentra que los estratos socio-económicos más afectados son el 2 y el 3. En el estrato 2, por ejemplo, para el 65% de los hogares encuestados fue notoria la diminución de los ingresos, donde el 89% de éstos tuvieron cambios en el consumo de productos de la canasta familiar. En el estrato 3, para el 62% fue notoria la disminución, y de éstos el 80% tuvieron cambios de consumo.

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Figura 3. Cambios en la frecuencia con la que se hace mercado

Las dos terceras partes de los hogares en Pereira y Dosquebradas se abastece de manera quincenal y mensual, lo cual coincide con un informe de la firma Kantar (2020) donde se reporta que los hogares colombianos manifestaron que han ido menos veces a adquirir productos, pero intentan llevar más cantidad (no de mayores contenidos), y así hacer rendir mejor su dinero. De otra parte, el 18,1% de los hogares en Pereira y Dosquebradas pertenecientes a los tres primeros estratos, se abastecen semanalmente; este dato es relevante debido a que en años anteriores a la pandemia, según un estudio de la firma Kantar Worldpanel, la tendencia de los hogares colombianos estaba llegando a la compras semanales: en promedio cada 6 días y al detal. Sin embargo, en estudios más recientes, la frecuencia de hacer mercado cayó en promedio un 9,5% en el país. En la pregunta 7, se observa cómo el 77,1% de los hogares perciben un cambio en la frecuencia con la que realizan sus compras de mercado, donde -en detalle- el 87% de las familias que se abastecen cada semana y el 76% de los que lo hacen cada 15 días, sintieron esto a raíz de la pandemia.

Los datos muestran que la mayoría de los hogares en Pereira y Dosquebradas (61,3%) deciden hacer el mercado para su núcleo familiar en tiendas D1, mientras tanto, el 52,7% lo hacen en supermercados reconocidos de la ciudad, y el 38,4% en tiendas ARA. Esto concuerda con los resultados de la pregunta 9 donde el 45,8% dice que solo cambiaron algunos lugares en los cuales se acostumbraba a hacer este tipo de compras, explicándose así que, sus hábitos de consumo han venido variando a raíz del Covd-19 donde muchos han decidido ahorrar visitando tiendas hard discount como D1 y ARA. Lo anterior cobra relevancia cuando el presidente de D1, Fernando González, declaró para la Revista Semana (octubre, 2020) que atribuye los buenos resultados a la buena relación con los proveedores locales –80% son marcas propias– y a la oportuna importación de los productos que se requerían. En dicha publicación Figura 4. Lugares en los que se prefiere hacer mercado y cambios que se han generado de circulación nacional, también están las declaraciones de Ginna Rodríguez, gerente de cuenta retail vertical en Nielsen, quien afirma que el golpe más duro fue para las tiendas de barrio o ‘canal tradicional’, pues pasó de un 45% al 32%, lo cual se constata en el presente estudio, dado que menos de una quinta parte de los hogares participantes, han preferido hacer sus compras en este tipo de tiendas. Por último, del total de hogares encuestados, el 15% que respondieron no haber cambiado los lugares de hacer mercado a raíz de la pandemia pertenecen a los estratos 4, 5 y 6, lo cual puede deberse a una mejor situación económica.

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La pregunta 10 exalta que antes de la pandemia la mayoría de hogares en Pereira y Dosquebradas tendían hacia una baja utilización de los medios electrónicos para realizar pagos, hacer transacciones o solicitar domicilios; esto tiene sentido, una vez que antes de la pandemia las personas podrían desplazarse con facilidad a los lugares requeridos, pero con la llegada del Covid-19 las situaciones cambiaron de manera significativa, donde las personas no solo han trasladado sus dinámicas de compra personal de productos al e-commerce (el pago de servicios ha aumentado en un 71%), sino que además han adoptado nuevos hábitos para realizar procesos financieros en línea (transferencias ha aumentado un 66% y recargas un 21%); comportamientos estos que las personas han apropiado de tal forma que, incluso, al terminarse toda la emergencia sanitaria y comenzar a retornar a la “normalidad”, lo seguirán manteniendo (Araujo Ibarra, 2020). Esto último explica el por qué durante la pandemia, los hogares en Pereira y Dosquebradas perciben que ha sido muy notable la utilización de los medios electrónicos, tal y como lo muestra la gráfica de la pregunta 11.

Figura 5. Utilización de medios electrónicos y los cambios generados

RISARALDA COMERCIAL El 92,3% de los hogares encuestados perciben entre medio y mucho el aumento de precios en los productos de la canasta familiar, de acuerdo a lo mostrado en la gráfica de la pregunta 12. Este resultado es significativo en tanto que, comparado con estudios a nivel nacional, se encuentra que este sentir de incremento en precios es generalizado; de hecho, la cantidad de quejas interpuestas llevó a que la Superintendencia de Industria y Comercio realizara en el mes de septiembre de 2020 un análisis del comportamiento del IPC para los productos que componen la canasta familiar, concluyendo en su informe que “La variación anual, entendida como el cambio en el nivel de precios de septiembre de 2020 respecto a septiembre de 2019, en las tres categorizaciones de ingreso analizadas presentó un comportamiento creciente para los precios de la mayoría de los productos. Los incrementos registrados en el precio del arroz, la panela y el aceite, fueron los que registraron mayores variaciones para las tres categorizaciones de ingreso analizadas” (SIC, 2020). En la gráfica de la pregunta 13 se observa una mayor concentración (dos terceras partes) en quienes calificaron entre medio y mucho el cambio en la situación

Figura 6. Percepciones en cuanto al aumento de precios y cambios en la situación laboral

laboral, lo que está muy relacionado con el incremento en los índices de desempleo que creció a raíz de la pandemia llegando al 13,5% entre octubre a diciembre del 2020 en Pereira y el Área Metropolitana Centro Occidente; sin embargo, es interesante que una tercera respondió con una calificación en donde consideran que fue poco el cambio en su situación laboral, donde según los registros de ocupación en Pereira y Dosquebradas, en el mismo periodo de tiempo, se presentó un incremento de ocupación en actividades como el comercio e industria manufacturera, sectores que, como es tradición, suele emplear en mayor proporción a personas de estratos medios y bajos.

Figura 7. Productos de la canasta familiar que perdieron relevancia por la pandemia

Los resultados de las preguntas 15 y 16 reflejan el cuidado que los hogares de Pereira y Dosquebradas están teniendo en la manera de realizar sus gastos, invirtiendo en los productos más básicos de la canasta familiar. Tal y como se observa, los productos de entretenimiento, vestuario, cultura y transporte fueron los que tuvieron una mayor afectación en su consumo, mientras que los demás no perdieron su relevancia. De hecho, con la pregunta 15 se corrobora que los alimentos, la vivienda, los servicios públicos, la salud y la educación fueron los más consumidos en los hogares, debido a que son los productos fundamentales para el sostenimiento de las familias. Entre las razones para este comportamiento se tiene que ahora el consumidor es mucho más racional, pues ante la situación de crisis económica se ha vuelto más precavido, deseando encontrar oportunidades en las que el presupuesto rinda más. Asimismo, bajo el panorama de incertidumbre frente al comportamiento de la pandemia, las expectativas de las personas en cuanto a mejorar sus condiciones laborales o encontrar empleo, se han visto afectadas con la situación y, por ende, esto influye en sus hábitos de consumo.

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De la investigación se puede concluir que la pandemia generó múltiples cambios en diferentes ámbitos de la vida y de la cotidianidad, y uno de ellos -de manera notable- fue el consumo de los productos de la canasta familiar, donde el incremento de precios, la disminución de ingresos, y la situación de desempleo, fueron situaciones percibidas por los hogares de Pereira Dosquebradas. Recién iniciada la pandemia se fue víctima de un temor generalizado, sobre todo al momento de ir a los lugares para hacer mercado, pues estos podían encontrarse desabastecidos en algunos bienes o aumentar la probabilidad de adquirir un contagio; situación ésta que presionó el alza de precios. También se nota cómo se dejaron de comprar algunos productos necesarios para priorizar compras de productos de aseo que aseguraran una desinfección por temor a contraer el virus; y por otro lado, la moda y el entretenimiento pasaron a un segundo plano para los hogares al ser los productos menos adquiridos, lo que se sostuvo hasta que se normalizó un poco la economía. Cuando se generó una conciencia individual de cuidado, muchos de los negocios de microempresas cerraron, puesto que era difícil garantizar el auto-sostenimiento; sin embargo, muchas tiendas de barrio fueron beneficiadas por la solidaridad de sus vecinos y lograron salir adelante; las cadenas de tiendas de descuento duro como D1 y ARA fueron un soporte para muchas familias, no solo por sostener sus precios y sus productos, sino por el sostenimiento laboral. Se produjo un pensamiento retador en donde reinventarse y adaptarse fueron vías estratégicas para salir adelante, como por ejemplo el conocimiento y uso de la tecnología, especialmente en lo relacionado con el manejo de plataformas digitales. Los medios electrónicos se volvieron una herramienta fundamental al momento de realizar cualquier tipo de compra, desde el pago de los servicios públicos y la solicitud de domicilios, hasta la realización de transferencias y la compra de diferentes artículos. La pandemia reveló sorpresas y transformaciones en las actividades y prioridades de los hogares, además que, la tecnología si ya jugaba un papel importante se volvió imprescindible. La crisis generada por el Covid-19 desató afectaciones a nivel social, cultural y económico, volviendo la sociedad más vulnerable, principalmente a quienes perdieron sus empleos, rebajado sus ingresos o vieron reducidos los medios de subsistencia para sus familias, impactando ello en sus hábitos de consumo y, por ende, ocasionando cambios en su estilo de vida en busca de adaptarse a la nueva realidad y, de esta manera, adquiriendo una nueva percepción más consciente en el momento de consumir productos y servicios de la canasta familiar.

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DE INTERÉS

Fechas Comerciales 2022 ENERO 1 6

Año Nuevo Epifanía Día de los Reyes Magos

FEBRERO 9 14 20

ABRIL 1 7 10 22 23 23 24 26 27 28 28

Día del Controlador Técnico de Audio Día Mundial de la Salud Día del Florista Día de la Tierra Día de los Idiomas Día del Bibliotecólogo Día de la Recreación Día de la Secretaria Día Mundial del Diseño Día del Bacteriólogo Día Mundial de la Seguridad y la Salud en el Trabajo 29 Día del Árbol 30 Día de la Niñez

MAYO 1 8 12 12 15 17

Día Internacional del Trabajo Día de la Madre Día de la Enfermera Día del Estadístico Día del Maestro Día Interamericano de la Telecomunicación 23 Día del Comerciante

AGOSTO

JULIO 2 3 4 13 16 19 19

Día del Cooperativismo Día del Economista Día del Dibujante Día del Panadero Día del Transportador Día del Héroe de la Nación y sus Familias Día del Bodeguero

OCTUBRE 1 3 3 3 4 12 12 14 21 22 25 25 27 27 28 31 31

Día internacional del Café Día del Odontólogo Día del Archivista Día del Mesero Día Mundial de los Animales Día de la Raza Día del Cronista Deportivo Día del Tecnólogo Día del Promotor Social Día del Trabajador Social Día del Instrumentador Dia Mundial de la Pasta Día del Arquitecto Día del Mensajero Día de la Modista, Sastre y Diseñador de Moda Fiesta de los Niños (Fiesta disfraces) Día del Ahorro

Día del Periodista y Comunicador Día de San Valentín Día del Camarógrafo y Fotógrafo

4 4 7 11 12 13 17 25 26 28 28

Día del Periodista y Comunicador (Ley 918 de 2004) Día del Bombero Día del Ejército Nacional Día del Nutricionista Día del Recreador Día del Humorista Día del Ingeniero Día del Peluquero Día del Tecnólogo de Alimentos Día del Adulto Mayor Día Nacional del Tendero

MARZO 1 8 12 14 15 17 18 20 21 23 24 27

JUNIO 1 1 4 5 17 19 22 22

Día de todos los Santos Día del Profesional Funerario Día del Administrador de Empresas Día del Policía Día del Terapeuta Ocupacional Día del Psicólogo Día del Músico Día del Agrónomo Viernes Negro Día del Guarda de Seguridad

Día Internacional del Niño Día Mundial de la Leche Dia del Campesino Día del Medio Ambiente Día del Higienista Dental Día del Padre Día del Abogado Día del Zootecnista

SEPTIEMBRE 6 8 15 17 26 26 27 28

NOVIEMBRE 1 2 4 5 17 20 22 24 25 27

Día del Contador Día Internacional de la Mujer Día de los Amigos Día Nacional del Trabajador de Construcción Día del Consumidor Día del Psico-orientador Día del Negociador Internacional DÍa internacional de la Felicidad Día del Poeta Día del Optómetra Día del Locutor Día Internacional del Teatro

Día del Fonoaudiólogo Día Internacional de la Alfabetización Día del Gerontólogo Día del Amor y la Amistad Día de las Relaciones Públicas Día de la Seguridad Social Día del Turismo Día del Vendedor

DICIEMBRE 1 3 4 10 16 17 25 28

Día del Químico Farmacéutico Día Panamericano del Médico Día del Publicista Día del Sociólogo Día del Aguinaldo Día del Piloto Navidad Día de los Inocentes

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DE INTERÉS Bitácora Fenalco presidencia

El ventarrón inflacionario hace de las suyas En marzo las ventas del comercio estuvieron en terreno positivo pero se advirtió cierta pérdida de dinamismo respecto al desempeño reciente en algunas categorías como los vehículos. Una de las razones se relaciona con una alta base de comparación, como quiera que en marzo del año anterior las ventas según DANE crecieron un estupendo 20.1% y las de vehículos un 86%. El Incremento general de los precios de la canasta familiar, es decir, la inflación, está pasando factura a los consumidores, que se han visto precisados a gastar menos en aquello que en apariencia no es esencial y tratando de migrar a otras marcas de menor precio en las mismas categorías. vlos informantes reportó Comportamiento de las ventas del comercio

Expectativas de las ventas del comercio EXPECTATIVAS

49 51 47 59 65 64 57 54 54 58 43 42 44

23 31 34 24 23 24 29 40 40 36 32 35 37

28 18 19 17 12 12 14 6 6 6 25 23 19

29 27 38 38 57 66 57 52 49 44 46 45 46

53 51 48 55 39 30 36 40 43 47 39 39 42

18 22 14 7 4 4 7 8 8 9 15 16 12

aumento en sus volúmenes de ventas frente a marzo del año anterior, un 37% dijo que fueron similares y para el 19% sus ingresos disminuyeron. La celebración del día sin IVA contribuyó a unos buenos resultados en los sectores de la moda como las confecciones, textiles y calzado, al igual que útiles escolares y algunos utensilios domésticos. Muchos empresarios señalaron que el invierno ha afectado la frecuencia de visitas a los puntos de venta, en particular en aquellas ciudades de clima cálido. Por las alzas de precios, los compradores de bajos ingresos optan por presentaciones con menor contenido, situación que junto a problemas focalizados de abastecimiento de ciertas categorías de bienes de

consumo, ha obligado a los distribuidores a aumentar la frecuencia de surtido en el canal tradicional en la medida que logran adquirir la mercancía. En cuanto a expectativas, el 46% de los consultados piensa que en el transcurso de los próximos seis meses sus negocios y la economía en general seguirán teniendo un buen comportamiento, mientras que un 12% se declara pesimista.

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Caminando hacia una nueva normalidad La pandemia está dejando sus huellas en el comportamiento de los consumidores colombianos. En conversaciones con afiliados nuestros del sector de almacenes de gran formato se infiere que ahora los compradores pasan menos tiempo en el supermercado y que en el Se advierte una reducción en el servicio de las caso de compras repetitivas, las personas se inclinan un llamadas impulsadoras y mercaderistas en los poco más por la virtualidad. Pero así como hay menos supermercados, debido a normas de higiene que visitas al “súper”, ha aumentado el valor de cada limitan las degustaciones de alimentos en el punto compra. La frecuencia de la “familia Miranda” también de venta. ha mermado en los centros comerciales y hay ahora menos tolerancia a las demoras en la atención en las plazoletas de comidas. El tiempo de permanencia en los supermercados ha disminuido. El retorno a las oficinas se acompaña de un mayor número de empleados que llevan su almuerzo, no solo con el objetivo de ahorrar algo sino para evitar congestiones. El surtido de mercancías y el control de inventarios adquiere ahora gran relevancia en la gerencia del retail, para reducir un problema creciente derivado de la crisis de los contenedores y la guerra en Ucrania, como es el de los agotados. Incluso en el sector de medicamentos hay escasez temporal en ciertas líneas. Las compras por impulso, que en lo más agudo de los confinamientos se redujeron a cero, lentamente se restablecieron pero hoy están aún lejos de los niveles de 2019. Y, lamentablemente, la inflación está provocando que los carritos de supermercados queden con muchos productos en caja que los compradores no pueden llevar porque sus presupuestos no se los permiten. Las negociaciones con los proveedores, que en ocasiones eran a un año, hoy suceden prácticamente cada mes debido precisamente a las dificultades de abastecimiento de insumos y a los cambios hacia arriba de los precios. Definitivamente, algunas cosas están cambiando.

Centros comerciales 100% gastronómicos El próximo año se abrirá en Lima, Perú, el primer proyecto de centro comercial 100% gastronómico denominado ¨Plaza de los Reyes¨. El establecimiento se ubicará en el Centro de Lima y tiene una inversión estimada de 15 millones de dólares, con un área total de 12000 m2 y 230 locales comerciales para todos los emprendedores en el ramo y para todos los amantes de la comida. En los tres niveles, se encontrarán platos de la costa, sierra y selva. Además, habrá puestos de fast food y de comida internacional. El primer piso estará netamente dedicado a la comida peruana, mientras que en el segundo habrá locales de comida Internacional como la japonesa, italiana, hindú, china, alemana, tailandesa y muchas más. En el tercer nivel se ubica la comida rápida, los menús al estilo casero, y otras variedades de platos para las personas que buscan opciones rápidas y a bajo costo. El tema es de máxima atracción para potenciales inversionistas inmobiliarios y de centros comerciales en Colombia. Está comenzando a ser tendencia el concepto de “Food Zones”, como un híbrido entre la comida casual con restaurantes a mantel, y además de la propuesta gastronómica, hay una agenda cultural que incluye música en vivo, exposiciones de arte y eventos especia-

les. En Bogotá existe un concepto que ha gustado mucho, a nacionales y extranjeros que lo han visitado: el Boho Food Market en la zona de Usaquén. Los centros comerciales han sido clave en el desarrollo de la comida rápida. La expansión de las plazas de comida en prácticamente todos los centros comerciales, contribuyó a la expansión de hamburgueserías, pizzerías, cafés y propuestas casuales. Pero la aparición de un consumidor más exigente, que sabe valorar la relación calidad/precio, deberá llevar a que la oferta de experiencias como la de los centros comerciales gastronómicos se abra paso en Colombia, desde ayer mismo.

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Nueva experiencia en el retail

Los colombianos, acostumbrados a que las innovaciones nacen y llegan del Norte, probablemente se sorprendan con el debut de un formato que promete causar furor en el mundo del supermercadismo. En Buenos Aires ahora se puede ir al supermercado en el propio edificio donde se habita. Acaba de abrir un mini mercado sin cajas y cuyo plan de expansión incluye edificios, barrios cerrados, gimnasios y empresas. Se llama Quick. Es el concepto de cercanía en su máxima expresión y como expresa el diario El Cronista, los residentes de torres de apartamentos, ya pueden cumplir el sueño de ir a hacer las compras en bata, a cualquier hora y sin salir a la calle. Pero, además de hacerlo dentro de su conjunto residencial, también podrán hacer sus compras sin hacer cola, ya que este innovador supermercado no tiene cajas y para comprar solo hay que escanear el código de barras de los productos. Tampoco se necesita efectivo, ya que se puede pagar a través de celular o, incluso, por ejemplo, se les podrá cobrar con la cuota de administración. La iniciativa es de un emprendedor llamado Marcos Acuña, que no viene del sector y asegura que no va a competir con los supermercados tradicionales, sino entrar a lugares donde hoy, quizá con suerte, solo hay vending machines, con un modelo de mini mercados autónomos. Condominios, clínicas, universidades, empresas, gimnasios son su objetivo. Antes de abrir el local en unas torres de 40 pisos ubicadas en el sector de Puerto Madero, Acuña experimentó con un par de tiendas en la calle, donde 46 cámaras analizan el comportamiento de compra de los clientes y dan información

a los programadores que así mejoran el sistema. "Nosotros sabemos en tiempo real qué producto quebró stock y se abastece en el momento. Además, también conocemos que mercadería se consume y cual no", señala Acuña, quien asegura que pueden darles a sus clientes precios más bajos que las grandes cadenas aun teniendo menor poder de compra. En algunos supermercados hay terminales de autopago, pero allí se debe hacer cola, escanear los productos, sacar la tarjeta y pagar y hay cierto control de lo que se lleva. "El pago con el celular permite que si hay 100 personas en Quick hay 100 cajas, cada una es su propia caja. Hace 50 años que existe el código de barras y hace 50 años que nos cobran de la misma manera". Los usuarios entran, escanean los códigos de barra de sus productos, pagan desde una fácil aplicación y salen, sin pasar por caja, y sin haber perdido tiempo en colas. Quick utiliza sistemas de Inteligencia Artificial combinados con Tecnología de Visión Computarizada que ayudan a optimizar y automatizar el control de las ventas, el stock y las reposiciones. Parece una exageración pero puede decirse que éste sería el principio del fin de las colas, de las molestas colas.

Urbanismo y comercio Y a propósito de la necesidad de que los políticos sepan apreciar y valorar la importancia del comercio en nuestra sociedad, hacemos nuestras las siguientes impresiones, hechas por personal del Grupo Éxito. Donde antes había parqueaderos de buses, lotes baldíos. zonas deprimidas y calles estrechas y oscuras, hoy hay vías de varios carriles, semáforos peatonales, senderos iluminados, parques para niños y puentes peatonales. Cada almacén que abre una gran cadena de almacenes trae consigo obras que mejoran la zona y fomenta la inversión de los comerciantes de cada ciudad. Además por el cambio de los usuarios, lugares antes fríos y desolados hoy son sitios de vida, puntos de encuentro donde se reúnen a disfrutar familias, grupos de amigos, novios y hasta mascotas..El crecimiento que ha tenido el comercio en el último tiempo ha sido visto por un sector de la sociedad como nocivo, pues se considera que con la construcción de almacenes hay caos vehicular, impacto por ruido, basuras y contaminación ambiental. Sin embargo, la filosofía del gran comercio ha sido, además de atender una población desde el punto de vista comercial, llegar con opciones de urbanismo que mejoren la calidad de vida de las personas que los visitan y de los vecinos. Los comerciantes hacen su negocio, pero al mismo tiempo se integran con la gente y la ciudad como tejido urbano. Son muchos los proyectos de construcción de hiper y supermercados, así como de centros comerciales, que se han integrado sin notarse en ese urbanismo vecino, no generan patologías, irradiaron cosas buenas, y para los vecinos es agradable ir. Abundan ejemplos de cómo la apertura de un local comercial logra revitalizar esa zona de la ciudad. Suena romántico, pero la idea es que más que clientes, el comercio moderno quiere ver ciudadanos felices

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Educar a los políticos sobre los beneficios del comercio moderno

Aún, en pleno siglo XXI, existen voces que pretenden desconocer la importancia del comercio e inclusive tienden a minimizarlo. Una actividad que está jalonando actualmente la innovación en Colombia es el comercio: ha sido impresionante el avance de la logística en el último tiempo. Hoy las grandes cadenas de almacenes son capaces de colocar un bocadillo veleño, en tiempo récord, en Santa Marta, Neiva o en Fontibón y manejan admirablemente el abastecimiento de productos perecederos, para lo cual disponen de unas redes de frío de última generación. Las grandes cadenas son las más entusiastas y efectivas fuerzas motivadoras para el lanzamiento de nuevos productos por parte de la industria colombiana. Estamos a la vanguardia en materia de centros comerciales en Latinoamérica, al tiempo que avanzamos en la implementación del sistema RFID (Radio Frequency Identification) que permite identificar las mercancías desde su

fabricación hasta que salen del supermercado. Durante la pandemia, la cadena de abastecimiento operó bastante bien y nunca, gracias al empresariado, desde el más humilde de los campesinos hasta el domiciliario contratado, se puso en peligro la seguridad alimentaria. Tampco durante las violentas jornadas de paros. Y qué decir del auge de las tarjetas de crédito propias de las grandes cadenas y del impulso que éstas les dan a las PYMES proveedoras de marcas propias. El comercio, los restaurantes y hoteles, generan el 12.9% del PIB colombiano y emplean al 29% de la fuerza laboral de Colombia. El comercio es una opción real y cierta para miles de profesionales y técnicos. Es, además uno de los mayores contribuyentes al fisco. A nivel municipal aporta más de la tercera parte del recaudo de industria y comercio. Gracias a la expansión de mercados y apertura de locales en poblaciones de todos los tamaños, tanto el comercio moderno como el tradicional han permitido a centenares de mipymes ofrecer sus productos al consumidor final. El comercio es el principal impulsor de numerosos emprendedores colombianos.

Pagar a plazos en punto de venta, opción para quienes quieren reemplazar sus llantas

De acuerdo con cifras preliminares del RUNT, en 2021 se registraron 1973 accidentes asociados a fallas en las llantas, en los cuales 640 personas resultaron heridas, 64 fallecieron y 1.271 sufrieron daños materiales. Fallas con las llantas se ubicó como la segunda falla mecánica en el país asociada a siniestros después del daño en los frenos. Es por esto por lo que La Agencia Nacional de Seguridad Vial (ANSV) y la Federación Nacional de Comerciantes (Fenalco) han lanzado la campaña “Toma una decisión de vida”, donde hacen un llamado a los conductores para llevar a cabo una debida revisión del estado de las llantas en su vehículo y/o moto. La prevención es una herramienta fundamental para disminuir las cifras de accidentalidad en el país. Desde FENALCO nos unimos a esta campaña con el propósito de ofrecer más opciones para que los colombianos tengan acceso a cambiar sus llantas periódicamente. En concordancia con esta iniciativa, la Fintech Referencia

con su producto Listo Pago a Plazos ha estado apoyando a los conductores que deseen reemplazar sus llantas, permitiéndoles pagarlas a plazos en hasta 12 meses. En pocas palabras, la Fintech habilita a los distribuidores de llantas vinculados a ofrecer financiación a sus clientes, con viabilidad inmediata y digital a la hora de la compra. Actualmente hay 300 distribuidores en el país, que ofrecen Listo Pago a Plazos como opción de pago. Según Ignacio Revollo, vicepresidente comercial de Referencia, una oferta de financiación construida a la medida de un sector como el de llantas, es la solución para que más transportadores puedan acceder a productos de mejor calidad, que contribuyan a la productividad de sus negocios y seguridad en sus vehículos. Más información sobre los servicios de la Fintech Referencia en www.referencia.co

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DE INTERÉS

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La pandemia acelerará la evolución de nuestras ciudades

Transcribimos nota editada del afamado arquitecto Norman Foster, publicada en The Guardian, que invita a la reflexión en torno al desarrollo urbanístico que necesitamos.

En el período transcurrido desde el inicio de la pandemia, puede parecer que todo es diferente, pero a largo plazo, en lugar de cambiar algo, simplemente ha acelerado y magnificado las tendencias que ya eran evidentes antes de que atacara el virus. La historia de la civilización es la historia de las ciudades y los espacios cívicos. En 1920, Nueva York y Londres eran las ciudades más grandes del mundo. Hoy ni siquiera están entre las 10 primeras. Las ciudades están en un estado de evolución constante, cambiadas para siempre por la tecnología de su tiempo. El Gran Incendio de Londres en 1666 dio lugar a los códigos de construcción que crearon la ciudad a prueba de incendios, construida en ladrillos. A finales del siglo XIX, la movilidad era tirada por caballos y la ciudad estaba sumida en capas de estiércol de caballo, lo que generaba hedor y enfermedades. El automóvil fue el salvador y limpió las carreteras, antes de convertirse más tarde en el villano urbano. Entonces la tuberculosis fue un asesino y alentó el movimiento de parques verdes, así como las raíces de la arquitectura moderna, con su énfasis en la luz solar y el espacio al aire libre. El Gran Smog de Londres en 1952 y su número de muertos provocó la Ley de Aire Limpio en 1956, y el cambio del carbón al gas. Pero cada una de esas consecuencias (edificios a prueba de fuego, sistemas de alcantarillado, parques verdes, el automóvil) habría sucedido de todos modos. Las crisis del día aceleraron y magnificaron su llegada. La historia también nos dice que el futuro no es un distanciamiento de dos metros. La última gran pandemia de 1918-20 creó centros urbanos desiertos, máscaras faciales, encierros y cuarentenas. Pero también anunció la revolución social y cultural de la década de 1920 con espacios de reunión de nueva construcción: grandes almacenes, cines y estadios. ¿Cuáles podrían ser los sellos equivalentes de nuestra próxima era, después del Covid-19? Ya hemos sido testigos de aumentos dramáticos en la movilidad de personas, bienes e información al mismo tiempo que enfrentamos las realidades del cambio climático. Ahora estamos viendo tendencias que se alejan de los combustibles fósiles a una propulsión eléctrica más limpia, vehículos que pueden tener conducción completamente autónoma, un cambio en contra de la propiedad individual de automóviles por parte de los jóvenes con apetito

por el uso compartido de vehículos y servicios a pedido como Uber. El lugar de trabajo tradicional sobrevivirá pero se usará de manera más flexible y equilibrada con el tiempo que se pase operando fuera de casa o en un tercer lugar: bares y cafeterías digitalizadas en la calle. Estas tendencias cambiarán la infraestructura de nuestras ciudades a medida que se necesite cada vez menos espacio para los vehículos. Ya podemos ver los efectos en el centro de Londres, con propuestas de ensanchamiento de aceras y conversión de carriles de tráfico en carriles para bicicletas; en otros lugares, calles enteras se han dedicado a las terrazas para cenar. La calefacción y la refrigeración radiantes ampliarán el uso estacional de los espacios al aire libre. Los centros urbanos tendrán el potencial de ser más tranquilos, limpios, seguros, saludables, amigables, transitables a pie y en bicicleta y serán más ecológicos(Esto nos suena tan lejano, pero tan lejano, cuando nos damos un paseo por el deteriorado centro de una ciudad como Bogotá). Ahora se habla de “la ciudad de 15 minutos”. El ideal de poder vivir, trabajar, dormir, comprar, cenar, educarse, entretenerse, con todos los lugares para la mayor cantidad de actividades posibles a poca distancia entre sí. El atractivo de vivir en el vecindario no es nuevo, pero la pandemia le ha dado un impulso oportuno y bienvenido. Los problemas de la agricultura también podrían ayudar a transformar nuestras ciudades en enclaves aún más verdes. La agricultura urbana de hortalizas, mediante el uso de hidroponía, podría producir alimentos frescos, más baratos y más sabrosos, con mayores rendimientos y una fracción del uso de agua preciosa, todo entregado en la puerta de la ciudad, una nueva versión del mercado de agricultores. Un aparcamiento de varios pisos obsoleto es la granja urbana ideal. En la búsqueda de una ciudad autosostenible, se necesita un pensamiento holístico que atraviese las burocracias tradicionales (la conversión de residuos en energía es un buen ejemplo). ¿Los desafíos económicos de una pandemia conducirán a menos y aunque mayores esfuerzos, en el arte de la supervivencia? La esperanza es un mejor equilibrio: acción global compartida sobre los grandes problemas ambientales y de salud, mientras tanto una acción local en la construcción, crecimiento y potencia de nuestras sociedades conectadas.

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AFILIADOS Asamblea anual de afiliados Fenalco RIsaralda (Abril 6 de 2022)

Con la presencia de Comerciantes y Empresarios de la ciudad se llevó a cabo la Asamblea Anual de Afiliados de la Federación Nacional de Comerciantes Fenalco Risaralda, con una asistencia de 300 empresarios de la región. El Foro por excelencia del Gremio donde se presentaron los resultados de las actividades de Representatividad, Gestión Gremial, Formación Empresarial y Operaciones comerciales obtenidos por Fenalco del año 2021 En la elegante ceremonia, la junta directiva de Fenalco Risaralda, entregó varias distinciones a empresas y comerciantes del departamento que se han destacado por su trayectoria, servicio y aporte al crecimiento de la economía local.

La Empresa Spring Step obtuvo el Mercurio de Oro, máxima distinción que entrega Fenalco, destacando la excelencia comercial, ética, antigüedad, larga trayectoria e innovación y tecnología en el ejercicio del comercio, así como en el servicio a la comunidad

El premio Comerciante Distinguido fue entregado al Centro Comercial El Progreso por su modelo de gestión empresarial y contribución al gremio y al Comercio en general

La distinción “Compromiso Humanitario ” para exaltar la Empresa o Institución que haya aportado al cuidado de la Salud Pública en la ciudad . Un reconocimiento por el compromiso y responsabilidad en el manejo del virus Covid19 durante la Pandemia fue otorgada a la ESE Salud Pereira.

La medalla Francisco José Ocampo, fue otorgada a la Sociedad de Mejoras por sus iniciativas de Responsabilidad Social Empresarial y aportes al desarrollo de la región.

Para resaltar a las personas que han sido ejemplo para las nuevas generaciones de servicio, perseverancia, dedicación, sentido de permanecía e impecable gestión y consagración a diferentes causas empresariales y gremiales. El reconocimiento para el Doctor Maurier Valencia Hernández. Lealtad Empresarial

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Cumplimiento - Judiciales - Automóviles - Generales Vida - Manejo - RCE - RCC

Jhon Jairo Londoño Rivera - Cel: 310 459 0217 jjlondonorivera@hotmail.com

Dir: Av. Las Américas Galpon 2 - Local 5 Mercasa Tel: 6063116750

Tel: 324 4368 • Fax: 324 4376

Alejandria Mz CH Cs 36 6063276333

C.C. Alcides Arévavalo Of. 401 Pereira Risaralda

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FENAL JURIDICO

Por: Juan Fernando Pulgarín Acosta, Director Jurídico de Fenalco Antioquia.

Información tributaria para Comerciantes 2022: Plazos y datos Las magnitudes en UVT¨s expresadas en pesos se muestran atendiendo a los criterios académicos y técnicos de Fenalco, y no liberan al interesado en la información de realizar sus propios cálculos con base en el entendimiento de las normas. Así mismo, la información aqui suministrada no constituye consejo legal, se recomienda estar en contacto con su asesor tributario.

A continuación ponemos a disposición de nuestros lectores la información tributaria relacionada con las variaciones en las cifras fiscales más relevantes y con los plazos para el cumplimiento de las obligaciones tributarias formales, atendiendo a la resolución 0140 del 25 de noviembre de 2021 expedida por la DIAN, y el decreto 1778 del 20 de diciembre de 2021 expedido por el Ministerio de Hacienda y Crédito PÚBLICO. En consideración a que el DANE certificó que la variación acumulada del índice de Precios al Consumidor para ingresos medios, entre el 1º de octubre de 2020 y el 1º de octubre de 2021, fue de 4,67% y que SEGÚN el inciso tercero del artículo 868 del Estatuto Tributario corresponde al Director General de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales publicar mediante Resolución antes del 1° de enero de cada año, el valor de la Unidad de Valor Tributario (UVT) aplicable para el año gravable siguiente, el 25 de noviembre de 2021, a través de la resolución 0140, el Director General de la DIAN, Dr. Lisandro Junco Riveira, fijó en treinta y ocho mil cuatro pesos ($38.004) el valor de la UVT que regirá durante 2022. La variación en la magnitud de la UVT modifica, por consiguiente, las cifras que se deben tener en cuenta para efectos tributarios. Por esta razón, a continuación presentamos la aplicación del nuevo valor de la UVT para 2022 en los diferentes impuestos. Así mismo, les recordaremos algunos valores relevantes que durante 2021 estuvieron vigentes.

IMPUESTO SOBRE LA RENTA

1.1 PERSONAS NATURALES ASALARIADAS NO OBLIGADAS A DECLARAR:

1.2. PERSONAS NATURALES Y SUCESIONES ILÍQUIDAS NO OBLIGADOS A DECLARAR

Asalariados no responsables de IVA con ingresos brutos provenientes en un 80% o más de relaciones laborales o legales y reglamentarias, desde que se cumplan estas condiciones:

Requisitos

2021

2022

Desde que no sean responsables del impuesto a las ventas, sean residentes fiscales en el país, y que en relación con el año 2021 cumplan la totalidad de los siguientes requisitos:

Requisitos

2021

2022

Patrimonio Bruto

< 4.500 UVT

$163.386.000

$171.018.000

Patrimonio Bruto

< 4.500 UVT

$163.386.000

$171.018.000

Ingresos brutos

< 1.400 UVT

$50.831.000

$53.206.000

Ingresos brutos

< 1.400 UVT

$50.831.000

$53.206.000

Consumos mediante tarjeta de crédito

< 1.400 UVT

$50.831.000

$53.206.000

Consumos mediante tarjeta de crédito

< 1.400 UVT

$50.831.000

$53.206.000

Total compras y consumos

< 1.400 UVT

$50.831.000

$53.206.000

Total compras y consumos

< 1.400 UVT

$50.831.000

$53.206.000

Valor total acumulado de consignaciones bancarias, depósitos o inversiones financieras

< 1.400 UVT

$50.831.000

$53.206.000

Valor total acumulado de consignaciones bancarias, depósitos o inversiones financieras

< 1.400 UVT

$50.831.000

1.3. PERSONAS EXTRANJERAS

1.4. LAS PERSONAS NATURALES O JURÍDICAS QUE ERTENEZCAN AL RÉGIMEN SIMPLE DE TRIBUTACIÓN.

Tampoco están obligados a presentar declaración de renta las personas naturales o jurídicas extranjeras, sin residencia o domicilio en el país, cuando la totalidad de sus ingresos hubieren estado sometidos a la retención en la fuente de que tratan los artículos 407 a 409 inclusive del Estatuto Tributario y dicha retención en la fuente les hubiere sido practicada. En todo caso deberá evaluarse si se cumplen los supuestos de los establecimientos permanentes a la luz de los articulo 20 -1 y 20 -2 del Estatuto Tributario.

De acuerdo con el artículo 909 del Estatuto Tributario, los contribuyentes que opten por acogerse al impuesto unificado bajo el régimen simple de tributación (simple) deberán inscribirse en el Registro Único Tributario (RUT), y no estarán sometidos al régimen ordinario del impuesto sobre la renta y complementarios y no deberán declarar este impuesto.

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1.5. DECLARACIÓN VOLUNTARIA.

Si el valor fiscal de los activos omitidos, o el menor valor de los activos declarados o del pasivo inexistente es superior a 7.250 SMLMV ($7.250.000.000 en 2022) pero inferior de 8.500 SMLMV ($8.500.000.000 en 2022), las penas previstas en este artículo se incrementarán en una tercera parte, en los eventos que sea superior a 8.500 salarios mínimos mensuales legales vigentes, las penas se incrementarán en la mitad.

No está por demás recordar que SEGÚN el artículo 1 de la Ley 1607 de 2012, actual artículo 6 del Estatuto Tributario, las personas naturales residentes en el país a quienes les hayan practicado retenciones en la fuente y que de acuerdo con las disposiciones del Estatuto Tributario no estén obligadas a presentar declaración del impuesto sobre la renta y complementarios, podrán presentarla voluntariamente y esta tendrá efectos legales.

PARÁGRAFO 1o. La acción penal podrá iniciarse por petición especial del Director General de la DIAN o la autoridad competente, o su delegado o delegados especiales, siguiendo criterios de razonabilidad y proporcionalidad.

1.6. DE LA OMISIÓN DE ACTIVOS, LA DEFRAUDACIÓN Y LA PROMOCIÓN DE ESTRUCTURAS DE EVASIÓN TRIBUTARIA.

La autoridad se abstendrá de presentar esta petición cuando exista una interpretación razonable del derecho aplicable, siempre que los hechos y cifras declarados por el contribuyente sean completos y verdaderos.

Es importante tener presentes las siguientes normas del Código Penal: Artículo 434a. omisión de activos o inclusión de pasivos inexistentes

PARÁGRAFO 2o. La acción penal se extinguirá cuando el contribuyente presente o corrija la declaración o declaraciones correspondientes, siempre y cuando esté dentro del término para corregir previsto en el Estatuto Tributario y realice los respectivos pagos de impuestos, sanciones tributarias e intereses correspondientes.

El contribuyente que omita activos o declare un menor valor de los activos o declare pasivos inexistentes, en la declaración del impuesto sobre la renta y complementarios, por un valor igual o superior a 5.000 SMLMV ($5.000.000.000 en 2022), definido por liquidación oficial de la autoridad tributaria, incurrirá en prisión de 48 a 108 meses.

En los eventos en que sea superior a 2.500 salarios mínimos legales mensuales vigentes e inferior a 8.500 SMLMV ($ 8.500.000.000 en 2022), las penas previstas en este artículo se incrementarán en una tercera parte y, en los casos que sea superior a 8.500 salarios mínimos mensuales legales vigentes, las penas se incrementarán en la mitad.

El valor de los activos omitidos o de los declarados por un menor valor, será establecido de conformidad con las reglas de valoración patrimonial de activos del Estatuto Tributario, y el de los pasivos inexistentes por el valor por el que hayan sido incluidos en la declaración del impuesto sobre la renta y complementarios.

PARÁGRAFO 1o. La acción penal podrá iniciarse por petición especial del Director General de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) o la autoridad competente, o su delegado o delegados especiales, siguiendo criterios de razonabilidad y proporcionalidad. La autoridad se abstendrá de presentar esta petición cuando exista una interpretación razonable del derecho aplicable, siempre que los hechos y cifras declarados por el contribuyente sean completos y verdaderos.

Artículo 434b. defraudación o evasión tributaria Siempre que la conducta no constituya otro delito sancionado con pena mayor, el contribuyente que, estando obligado a declarar no declare, o que en una declaración tributaria omita ingresos, o incluya costos o gastos inexistentes, o reclame créditos fiscales, retenciones o anticipos improcedentes por un valor igual o superior a 250 SMLMV ($250.000.000 en 2022) e inferior a 2.500 SMLMV ($2.500.000.000 en 2022), definido por liquidación oficial de la autoridad tributaria, será sancionado con pena privativa de la libertad de 36 a 60 meses de prisión.

PARÁGRAFO 2o. La acción penal se extinguirá cuando el contribuyente presente o corrija la declaración o declaraciones correspondientes, siempre y cuando esté dentro del término para corregir previsto en el Estatuto Tributario y, en todo caso, realice los respectivos pagos de impuestos, sanciones tributarias e intereses correspondientes.

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FENAL JURIDICO Licencia remunerada para padres con hijos en condición terminal. Ley Isaac:

El 30 de diciembre de 2021 fue sancionada la Ley 2174, denominada Ley Isaac, esta normativa que adiciona el artículo 57 del Código Sustantivo del Trabajo, crea una nueva obligación especial para empleador, consistente en reconocer y otorgar una licencia remunerada una vez por año a uno de los padres trabajadores o a quien detente la custodia y el cuidado personal del menor de edad que padezca una enfermedad terminal o cuadro clínico severo derivado de un accidente grave y requieran un cuidado permanente o cuidados paliativos para el control del dolor y otros síntomas, a fin de que pueda contar con el cuidado de sus padres o de su custodio. La Ley Isaac establece parámetros para la protección y cuidado de la niñez en estado de vulnerabilidad especial, la cual tiene aplicación tanto en el sector PÚBLICO como en el privado. Esta licencia remunerada tendrá una duración de diez (10) días hábiles y será otorgada o reconocida a uno de los padres trabajadores cotizantes al Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS) o a quien detente la custodia y cuidado de un menor de edad que padezca una enfermedad o condición terminal. Los diez (10) días hábiles de la licencia

remunerada para el cuidado de los menores de edad se otorgarán de manera continua o discontinua, SEGÚN acuerden el empleador y el (la) trabajador(a). Los diagnósticos médicos de enfermedad o condición terminal quedarán sujetos al criterio del médico tratante de la respectiva institución prestadora del servicio de salud, Entidad Administradora de Planes de Beneficio de Salud, o quien haga sus veces, a la cual se encuentre afiliado el menor de edad. Cuando exista controversia sobre el diagnóstico se podrá requerir una segunda opinión o la opinión de un grupo de expertos, en concordancia con lo establecido en el artículo 2 de la Ley 1733 de 2014. La licencia remunerada será concedida por el empleador, previa certificación o incapacidad otorgada por el médico tratante que tenga a su cargo la atención del menor de edad, en donde conste la necesidad de acompañamiento y el diagnóstico clínico. En cuanto al pago de la licencia, estará a cargo de la respectiva entidad administradora de planes de beneficios de salud a la cual esté afiliado el trabajador, o quien haga sus veces. El reconocimiento a uno de los padres no excluye la posibilidad de que se otorgue al otro, siempre y cuando no sean concomitantes. Así mismo, dispone la ley que el trabajador, de COMÚN acuerdo con el empleador, podrá solicitar ejecutar su labor bajo la modalidad de teletrabajo o, en su defecto, trabajo en casa, siempre que sus funciones puedan ser desempeñadas así. Lo anterior sin perjuicio del otorgamiento y reconocimiento de la licencia de que trata esta ley. Finalmente, consagra la norma que dentro de los seis meses siguientes a la promulgación, el Ministerio de Salud y Protección Social y el Ministerio de Trabajo reglamentará su contenido.

Por: Margarita Cardona Jaramillo, Abogada Laboralista y de Seguridad Social , Fenalco Antioquia.

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¿En cuáles casos se puede ejercer el derecho de retracto El derecho de retracto se encuentra regulado en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (estatuto del consumidor), el cual estipula que el consumidor podrá, de forma unilateral, retractarse de la celebración de un contrato o la prestación de un servicio, en unos casos particulares que se encuentran señalados en la ley.

1. En los contratos de prestación de servicios cuya prestación haya comenzado con el acuerdo del consumidor, 2. En los contratos de suministro de bienes o servicios cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el productor no pueda controlar,

Es importante tener presente que este derecho solo podrá ejercerse dentro de los 5 días hábiles siguientes a partir de la entrega del bien o de la celebración del contrato en el caso de prestación de servicios, y en casos excepcionales como son: 1) Ventas que se hayan realizado a través de sistemas de financiación otorgadas directamente por el empresario. 2) Venta de tiempos compartidos o servicios turísticos. 3) Ventas que utilizan métodos no tradicionales. 4) Ventas a distancia, en las cuales no se tiene contacto directo con el producto. 5) Productos confeccionados a la medida.

3. En los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, 4. En los contratos de suministro de bienes que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez,

En los casos mencionados anteriormente, el legislador faculta al consumidor para que ejerza el derecho de retracto sin tener en cuenta las razones que lo motivaron a desistir del negocio, ya que se considera que el consumidor se encuentra en una situación de desventaja o desigualdad frente al vendedor, en razón al conocimiento que tiene este ÚLTIMO sobre el producto o servicio.Adicionalmente, se protege al consumidor, teniendo presente que en algunos de estos casos su capacidad de descernimiento se pudo ver mermada al momento de la celebración del contrato.

5. En los contratos de servicios de apuestas y loterías, 6. En los contratos de adquisición de bienes perecederos, 7. En los contratos de adquisición de bienes de uso personal“.

La Superintendencia de Industria y Comercio se ha pronunciado en repetidas ocasiones con relación al derecho de retracto, dejando claras las condiciones en las cuales se debe hacer efectivo y la obligación que tendrá el empresario de reintegrar el dinero en su totalidad dentro de los 30 días calendario siguientes, contados desde el momento en que se ejerció el derecho de retracto.

La Superintendencia de Industria y Comercio, en sentencia 12322 del 11 de noviembre de 2021, precisó que la devolución del dinero, en virtud de la facultad de retracto establecida en el estatuto del consumidor, se debe hacer sin NINGÚN condicionamiento o ejerciendo presión sobre el consumidor para que reciba un producto o servicio similar al inicialmente solicitado, ya que esto vulneraría el derecho del consumidor de finalizar la relación contractual unilateralmente cuando se cumplan las condiciones para ello.

De igual forma, el empresario debe tener presente que cualquier cláusula pactada en contrario, o en la cual el consumidor renuncie al derecho de retracto, es ilegal y se tomará por no escrita. En este sentido, el productor o expendedor debe indicarle al consumidor los derechos, tanto de retracto como de reversión del pago que le asisten, cuando se EFECTÚAN relaciones de consumo con las características mencionadas anteriormente. En el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 se establecen unas excepciones al derecho de retracto, que son las siguientes:

Nota: El empresario debe tener presente, en el caso de que se realicen ventas a través de métodos no tradicionales o a distancia, la información que debe proporcionar al consumidor con anterioridad a la aceptación de la oferta o celebración del contrato. Dentro de esta información se encuentra la facultad que tiene este para retractarse del negocio en cumplimiento de lo estipulado en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 y la existencia del derecho de reversión del pago, en los casos previstos en el artículo 51 del mismo estatuto.

RISARALDA COMERCIAL

Alianza entre FENALCO y la YMCA RISARALDA Programa a-mar 2022 “Guardianes de la playa”

Cada vez son más las empresas que además de buscar su rentabilidad y contribuir al crecimiento económico, aportan a la solución de problemas sociales y ambientales. Sumado a esto, uno de los principales aprendizajes que nos ha dejado esta experiencia de la pandemia generada por el Covid-19, es que la clave para hacer este mundo mejor, es ser solidarios y unir fuerzas para enfrentar los grandes desafíos en esta nueva realidad y dejar un mejor planeta para las futuras generaciones. Es a partir de esta creencia que en el año 2021 la YMCA emprendió un programa de voluntariado ambiental que se llamó A-MAR “Guardianes de la Playa” en la isla de Punta Soldado en Buenaventura, que complementa el acompañamiento que viene realizando la organización desde hace año y medio con diferentes acciones que responden a las necesidades que se han identificado con la comunidad y que buscan mejorar su calidad de vida. El programa A-Mar 2021 fue posible a través de alianzas con la Armada Nacional, Misión País (Médicos Voluntarios), Fundación LUAR, Audifarma, Fundación Frisby, Marce la Recicladora, y el esfuerzo financiero de los y las participantes. Dentro de los logros e impactos obtenidos por el programa se resaltan los siguientes:

Transformación de hábitos en los y las participantes del programa para el mejor manejo de residuos sólidos asumiendo el reciclaje como un medio para reducir el impacto ambiental. Mayor conciencia en los participantes sobre el impacto ambiental que se está generando con la contaminación ambiental, especialmente por el consumo del plástico.

Es por los anteriores logros que la YMCA proyecta su intervención en Punta Soldado a través del Programa A-Mar por tres años más, y para ello debe enfrentar su principal reto y es la sostenibilidad del programa. A partir de la experiencia de este año, se concluyó que es un programa costoso por las condiciones de movilidad y acceso a la comunidad, es por ello que se busca sumar voluntades y recursos a través de una alianza oficial con Fenalco Risaralda y sus empresas agremiadas para dar continuidad a A-Mar sumando empresas Guardianes de Playa.

Participación de 71 voluntarios procedentes de Bucaramanga, Cúcuta, Bogotá, Cali, Medellín, Ibagué, Armenia, Pereira, Villavicencio. Estuvieron distribuidos en 3 fines de semana durante los meses de septiembre y octubre. 5.100 kilos de residuos sólidos recolectados en las tres jornadas. Movilización de 40 millones de pesos para el desarrollo del programa, representados en pagos de inscripción, patrocinios, subsidios. Contribución a la economía de Punta Soldado por los servicios de alimentación, hospedaje, programas turísticos y consumo de productos como artesanías y alimentos típicos.

www.eldiario.com.co

Objetivo General:

Visibilización de la Isla Punta Soldado para el sector turístico y social del país.

Aportar al Programa de Responsabilidad Social Empresarial de las empresas afiliadas a Fenalco Risaralda a través del apoyo económico al programa A-Mar “Guardianes de la Playa” en la Isla de Punta Soldado Buenaventura.

Conexión de aliados para procesos propios de la comunidad, por ejemplo donación de Audifarma para obras en el Ecohotel de Punta Soldado; agrupación de voluntarios para recoger alimentos para perros y gatos.

Objetivos específicos: Contribuir al fortalecimiento o creación de programas de Responsabilidad Social Empresarial enfocados en medio ambiente y voluntariado corporativo. Aportar una mayor conciencia y acciones coherentes en el cuidado del medio ambiente en el talento humano de las empresas afiliadas a Fenalco Risaralda. Incrementar la visibilidad en redes sociales y medios digitales de la YMCA de las empresas patrocinadoras o aliadas del programa A-Mar y afiliadas a Fenalco Risaralda.

Fortalecimiento del espíritu emprendedor, social y ambiental de la comunidad de Punta Soldado a través del intercambio con personas de otras regiones del país.

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CLAUSURA CONVENIO Carder y Fenalco Risaralda

Durante el marco del evento se presentaron los resultados del convenio: la participación activa de las capacitaciones, el aprovechamiento de residuos de envases y empaques, recolecciones y diferentes procesos que se llevaron a cabo en el cumplimiento de la resolución 1407 de 2018 que reglamenta la gestión ambiental para avanzar en conjunto hacía el cumplimiento de objetivos con el fin de hacer un cambio de una economía tradicional y lineal a una economía circular. Fueron 30 empresarios de Pereira, Dosquebradas y Santa Rosa quienes participaron del proyecto, se hizo entrega de los Certificados de Capacitación informes de gestión y los respectivos puntos ecológicos para la implementación del nuevo código de colores de la resolución 2184 de 2019. Como apoyo al proyecto se vinculó la empresa consultora Vitaplanet, quien adelanto todo el proceso de sensibilización y asesoría a estas empresas de la Región

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FENALCO celebró el Día Nacional del Tendero En Pereira

Con el fin de contribuir al desarrollo y mejoramiento de este importante sector para la economía del país; Fenalco Risaralda realizó el Día Nacional del Tendero una actividad que cumple 27 Años aportando conocimiento, actualización y una relación directa con sus principales sectores. En Risaralda existen más de 10.000 tenderos; por esta razón, la industria ha tomado conciencia de la importancia del canal tradicional dado que mueve cerca del 60% de las ventas de productos de consumo masivo. Por eso Los Tenderos del Área Metropolitana recibieron, de parte de FENALCO Risaralda, la industria proveedora del sector TAT y las empresas de servicios , un sentido reconocimiento a su labor. Importantes sectores estuvieron en la celebración del Día Nacional del Tendero en Expofuturo: Alimentos, artículos de consumo masivo, servicios, telecomunicaciones, entidades financieras, distribuidores, entre otros. En una gran Fiesta disfrutaron de presentaciones musicales, Show de tango, Karaoke, Bingo, degustaciones, regalos, rifas Con el programa social de apoyo al tendero Fenaltiendas; FENALCO Risaralda busca fomentar el desarrollo integral del pequeño comerciante y su familia, a través de la capacitación y formación social, haciendo que sus negocios sean sostenibles y duraderos en el tiempo. Cada año se unen esfuerzos para hacer un reconocimiento a los tenderos de barrio, destacando su importante papel en la cadena comercial y en el canal tradicional, en la generación de empleo y en la construcción de comunidad en los vecindarios.

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GESTIÓN GREMIAL

Fenalco Risaralda a través de su Comités Sectoriales promueve espacios de encuentro y concertación, en los que se conocen, discuten y analizan las necesidades y expectativas de cada Sector, como motores de crecimiento empresarial y unión gremial. Defendiendo los legítimos intereses de sus afiliados y prestándoles los servicios especializados que ellos requieran para un mejor desempeño de sus labores.

Comités centros comerciales

Comités de funerarias Y parques cementerios

Comités de inmobiliarias

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Risaralda Comercial 2022

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Día del Negociador Internacional 20 DÍa internacional de la Felicidad

Día de la Niñez

Día del Periodista y Comunicador