GUÍA DE SEGUROS Edición de Mayo 2013
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Nº 21
SOAT ¿Entrará en
vigencia?
El Congreso aprobó la implementación del Seguro Obligatorio contra Accidentes de Tránsito (SOAT) y ahora se espera que el Ejecutivo lo promulgue. Además de dinamizar aún más el sector, esta póliza representa un importante respaldo para los accidentados y sus familias.
Homenaje
50 años de la APCS
Fusión
Tito Livio Mujica recibió una distinción en Buenos Aires.
Detalles del aniversario del mayor gremio asegurador del país.
El Banco Continental incorpora acciones en Patria SA de Seguros.
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ASUNCIĂ“N SĂ BAD0 1, JUNIO 2013
GuĂa de Seguros
n oportunidad de la celebraciĂłn de su 35°aniversario, la Revista Mercado Asegurador realizĂł el 23 y 24 de abril pasados el Sexto Seminario Latinoamericano de Seguros y Reaseguro, en Buenos Aires, Argentina. Del evento participaron mĂĄs de 400 representantes de distintas compaĂąĂas aseguradoras y reaseguradoras, organizaciones y empresas relacionadas con los seguros de distintos paĂses. En el acto de clausura, Tito Livio Mujica Varela, presidente ejecutivo de La Meridional Paraguaya SA de Seguros, fue homenajeado con una importante distinciĂłn en mĂŠrito a su destacada trayectoria de mĂĄs de 50 aĂąos al servicio de la actividad aseguradora. Don Tito Livio Mujica Varela iniciĂł su actividad como agente productor de seguros en 1955, motivado por su vocaciĂłn de servicio y apoyado en su amplia experiencia en la venta personal y conocimiento del mercado, factores claves en el negocio de seguros. —ȹŗĹ&#x;ĹœĹžČąÂ?Â˜Â›Â–Ă Čą ÂžÂ“Â’ÂŒÂŠČą ÂŽÂ?ÂžÂ›Â˜ÂœÇ°ČąÂ˜Ä™cina independiente de corretaje de seguros, destacĂĄndose y recibiendo premios anualmente como agente de seguros. Durante su vasta trayectoria, formĂł parte del equipo negociador del primer seguro de la central hidroelĂŠctrica de ItaipĂş, llegando a representar en AsunciĂłn a los corredores de reaseguros de Inglaterra, quienes manejaron los reaseguros de la represa, desde sus inicios. Se puede atribuir a su gestiĂłn personal y como miembro de distintos equipos tĂŠcnicos, conformados en su momento, de que Paraguay posea el derecho de emisiĂłn de los seguros de ItaipĂş en un 50%, todo un logro para la soberanĂa paraguaya. Consultado sobre la responsabilidad que conlleva tan importante distinciĂłn, Mujica menciona que es consciente de la misma y su deseo es que muchos otros colegas que aman la profesiĂłn del asegurador reciban igual homenaje en el futuro. Agrega ademĂĄs que es muy importante destacar la buena labor, el profesionalismo y la honestidad. El galardonado resalta que su profesiĂłn le ha dado todo tipo de satisfacciones, principalmente la posibilidad de ser Ăştil al semejante con honestidad y transparencia. “El seguro es un negocio de conꊗ£Šȹ ¢ȹ Â?ÂŽČą Â•ÂŠÂ‹Â˜Â›Čą Â™ÂŽÂ›ÂœÂ˜Â—ÂŠÂ•Ç°Čą Â?˜—Â?ÂŽČą
Homenaje a un gran
referente local La prestigiosa revista Mercado Asegurador, de Buenos Aires (Argentina), distinguiĂł a Don Tito Livio Mujica Varela, presidente de la Meridional Paraguaya SA de Seguros, por su destacada trayectoria de mĂĄs de 50 aĂąos al servicio de la actividad aseguradora.
Tito Livio Mujica
Trayectoria Desde 1991 hasta la actualidad, Don Tito Livio Mujica Varela se desempeĂąa como director titular y presidente ejecutivo de La Meridional Paraguaya SA de Seguros, compaĂąĂa de la cual es miembro fundador. AdemĂĄs, fue miembro fundador y presidente de la AsociaciĂłn de Productores de Seguros (Aproseg) y miembro del ComitĂŠ Ejecutivo de la AsociaciĂłn Paraguaya de CompaĂąĂas de Seguros (APCS).
el acercamiento y la orientaciĂłn del asegurador al asegurado y el conocimiento mutuo, son primordiales para el ĂŠxito de la relaciĂłn a largo plazoâ€?, sostiene Don Tito. Sobre el comportamiento del merŒŠÂ?Â˜ČąÂŠÂœÂŽÂ?ž›ŠÂ?Â˜Â›ČąÂ™ÂŠÂ›ÂŠÂ?ÂžÂŠÂ˘Â˜Ç°ČąÂŠÄ™Â›Â–ÂŠČą que el mismo estĂĄ creciendo y desarrollĂĄndose rĂĄpidamente. Aunque todavĂa “hay mucho por hacer y para ello se necesita de profesionales capaces, idĂłneos, honestos y motivados para enfrentar los grandes desafĂos que estĂĄn presentes o que se avecinanâ€?, destaca. Concluye que el seguro es una profesiĂłn donde la experiencia es muy valiosa, por tanto, hoy, a sus 86 aĂąos, piensa continuar aportando su “grano de arena donde sea necesarioâ€?. Para ello, cuenta con el apoyo de la familia: el de su esposa Â˘ČąÄ™ÂŽÂ•ČąÂŒÂ˜Â–Â™ÂŠĂ›ÂŽÂ›ÂŠČąÂ˘ČąÂŽÂ•ČąÂ?ÂŽČąÂœÂžÂœČąÂŒÂžÂŠÂ?Â›Â˜Čą hijos; dos de los cuales se dedican tambiĂŠn a actividades relacionadas con el mercado asegurador: Tito (h) Mujica, quien es agente de Seguros y estĂĄ al frente de Mujica Seguros Productores Asesores de Seguros, y Federico Mujica, director y gerente general de La Meridional Paraguaya SA de Seguros„
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ASUNCIÓN SÁBAD0 1, JUNIO 2013
Guía de Seguros
De promulgar el Ejecutivo la Ley del Seguro Obligatorio Contra Accidentes de Tránsito (SOAT), todos los automovilistas y motociclistas del país deberán abonar anualmente una póliza que rondaría las sumas de G. 300.000 y G. 150.000, respectivamente.
L
a polémica Ley del Seguro Obligatorio Contra Accidentes ȱ ¤ ȱǻ Ǽȱę te fue sancionada la semana pasada por la Cámara de Diputados; ahora solo depende del Poder Ejecutivo vetarla o promulgarla. Esta ley pretende cubrir los daños físicos que pudieran sufrir las personas, motociclistas o automovilistas, en caso de accidentes de tránsito, no así los daños materiales. A partir de esta legislación todos los propietarios de rodados y motocicletas deberán abonar una suma anual por el seguro. La Superintendencia de Seguros (SIS), dependiente del Banco Central del Paraguay, establecerá el monto de la prima y tendrá a su vez 30 días de plazo para reglamentar la ley, luego
El SOAT, un seguro que suma protección
de que fuera promulgada por el presidente de la República. Diego Martínez, superintendente de Seguros, explica que el objetivo principal del SOAT es salvar vidas y brindar una atención oportuna en
caso de lesiones traumáticas, que tengan lugar como consecuencia de los accidentes de tránsito que involucren a motociclistas o automovilistas. Según los cálculos realizados, el propietario de un auto deberá abo-
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nar al aĂąo la suma de G. 300.000 y un motociclista, 150.000 guaranĂes. “Por persona, la cobertura tendrĂĄ un costo de 500 jornales para los casos de fallecimiento y/o incapacidad permanente total, equivalentes a mĂĄs de 33 millones de guaranĂes; en tanto que serĂĄ de 300 jornales (mĂĄs de 19 millones de guaranĂes), tratĂĄndose de una hospitalizaciĂłn, lo cual incluye cualquier gasto inherente por transporte de ambulancia, atenciones quirĂşrgicas, farmacĂŠuticas, odontolĂłgicas, de recuperaciĂłn, entre otrosâ€?, explica MartĂnez. El objetivo principal de esta nueva ley obligatoria es otorgar una cobertura a terceros para los gastos mĂŠdicos, es decir, una persona que ha sufrido algĂşn accidente causado por un vehĂculo o motorista, y no cuente con œžęŒ’Ž—Â?ÂŽÂœČąÂ›ÂŽÂŒÂžÂ›ÂœÂ˜ÂœÇ°ČąÂ?Ž—Â?Â›Â¤ČąÂŠČąÂœÂžČąÂ?ŠÂ&#x;Â˜Â›Čą la cobertura del seguro, que le brindarĂĄ una asistencia inmediatamente, sin determinar las causas de cĂłmo se produjo el accidente.
Alto Ăndice SegĂşn un informe del Ministerio de Salud, solo en el 2012 se registraron 1.005 muertes por accidentes de trĂĄnsito, abarcando el 72% a motociŒ•’œÂ?ÂŠÂœÇŻ ÂœÂ˜ČąÂœÂ’Â?Â—Â’Ä™ÂŒÂŠČąÂšÂžÂŽČąĹ?ČąÂ?ÂŽČąÂŒÂŠÂ?ŠȹŗŖȹ
GuĂa de Seguros
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QuĂŠ se espera del Mercado de Seguros O 3DUDJXD\ FUHFH D XQ SDVR YHUWLJLQRVR \ OR VHJXLUi KDFLHQGR GXUDQWH ORV SUy[LPRV DxRV (O PHMRUDPLHQWR GH QXHVWUD LQIUDHVWUXFWXUD OD LQYHUVLyQ H[WHUQD GLUHFWD TXH QR VROR LPSOLFD GLQHUR VLQR WDPELpQ QXHYDV \ PHMRUHV SUiFWLFDV GH JHVWLyQ \ QDWXUDOPHQWH OD PD\RU DĂ XHQFLD GH OD Por Richard Longstaff VRFLHGDG FRPR FRQVHFXHQFLD GH OR $VHVRU H[WHUQR GH DQWHV VHxDODGR UHTXLHUHQ XQ PHUFDGR (O 6RO GHO 3DUDJXD\ 6HJXURV DVHJXUDGRU PRGHUQL]DGR FUHDWLYR \ \ 5HDVHJXURV 6$ UHVSRQVDEOH VRFLDOPHQWH /D REUD S~EOLFD H[LVWHQWH \ SUR\HFWDGD SODQWHD QXHYRV H LPSRUWDQWHV UHWRV HQ PDWHULD GH DQiOLVLV GH ULHVJRV \ IRUPDV FRVWRV HĂ&#x20AC;FDFHV SDUD PDQHMDUORV (O (VWDGR \ HO PHUFDGR GHEHQ SURFXUDU FRQVHQVXDU VHJXURVTXH HTXLOLEUHQ OD SUXGHQFLD \ HO DKRUUR (VWH HV XQ DVSHFWR GH HVSHFLDO UHOHYDQFLD (O H[FHVR GH FHOR D OD KRUD GH DVHJXUDU LQFUHPHQWD HO FRVWR GH OD REUD (Q HO FDVR GH REUDV GH FLHUWD HQYHUJDGXUD XQD SURSRUFLyQ LPSRUWDQWH GH ODV SULPDV HV XWLOL]DGD SDUD LPSRUWDU FREHUWXUDV GH UHDVHJXURV GLYLVDV TXH VDOHQ GHO SDtV SRU HO EDMR JUDGR GH FDSLWDOL]DFLyQ GH ODV DVHJXUDGRUDV \ TXH SRU WDQWR GHEHPRV ORJUDU TXH HVRV GyODUHV VH TXHGHQ HQ HO SDtV /RV DVHJXUDGRUHV GHEHPRV WHQHU XQ URO LPSRUWDQWH HQ HVWH SURFHVR WHQHPRV TXH VDOLU GH QXHVWUR OHWDUJR \ SDVLYLGDG IUHQWH D XQ SDtV FRQ DSHWLWR GH LQQRYDFLyQ \ SURJUHVR SURPRYLHQGR PHMRUHV SUiFWLFDV HQ SUHYHQFLyQ VHJXULGDG \ PHFDQLVPRV PiV HĂ&#x20AC;FDFHV GH WUDQVIHUHQFLD GH ULHVJR \ GH VHJXURV 1R PHQRV LPSRUWDQWH HV HO HMH GH FRQFLHQWL]DFLyQ HQ PDWHULD GH ULHVJR \ VHJXURV 3RFR \ QDGD KDFHPRV SDUD FUHDU FRQFLHQFLD (V SDUDGyMLFD OD VLWXDFLyQ GH WDQWDV IDPLOLDV TXH FRQ PXFKR HVIXHU]R SURJUHVDQ HVD HV XQD UHDOLGDG FRQFUHWD HQ QXHVWUR SDtV VLQ HPEDUJR VROR DVHJXUDQ VX DXWR FXDQGR SRGUtDQ DVHJXUDU VXV ELHQHV HVHQFLDOHV FRPR VX FDVD \ VXV SHUWHQHQFLDV YLWDOHV SRU XQD SULPD tQĂ&#x20AC;PD /D SUHJXQWD TXH PXFKDV YHFHV KDJR HQ PLV FKDUODV HV 6L VH WH URED WX YHKtFXOR ¢SRGpV VHJXLU KDFLHQGR WX YLGD QRUPDO" < VL VH TXHPD WX FDVD R YXHOD HO WHFKR GH OD PLVPD \ SHUGpV WRGR ¢SRGpV YLYLU HQ WX DXWR" /RV DVHJXUDGRUHV QRV TXHMDPRV GH OD IDOWD GH FRQFLHQFLD FXDQGR VRPRV QRVRWURV ORV TXH OD GHEHPRV FUHDU (VH HV QXHVWUR GHVDItR /D VHPDQD SDVDGD OD FLXGDG GH 0RRUH HQ 2NODKRPD IXH GHYDVWDGD SRU XQ WRUQDGR PRQVWUXRVR VLQ HPEDUJR HVH SXHEOR HVWDUi GH SLH QXHYDPHQWH HQ XQRV FXDQWRV PHVHV IUXWR GHO VHJXUR \ GHO DSR\R GHO (VWDGR /RV IHQyPHQRV FOLPiWLFRV KDVWD DKRUD QRV KDQ SHUGRQDGR (VH QR KD VLGR HO FDVR GH %XHQRV $LUHV \ 5tR GH -DQHLUR /D SUHFDULHGDG GH QXHVWUD LQIUDHVWUXFWXUD QRV KDFH PX\ YXOQHUDEOHV 1XHVWUD PLVLyQ FRPR DVHJXUDGRUHV HV FRQFLHQWL]DU QR DVXVWDU VREUH ORV ULHVJRV \ SURSRQHU VROXFLRQHV HFRQyPLFDV \ HĂ&#x20AC;FDFHVÂ&#x201E;
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percances son a bordo de biciclos. Por otra parte, MartĂnez explica que los propietarios de vehĂculos deberĂĄn efectuar los pagos directamente en las aseguradoras del mercado; mientras que los dueĂąos de biciclos lo harĂĄn a travĂŠs de los municipios, al renovar la habilitaciĂłn o el registro de conducir. NingĂşn documento podrĂĄ renovarse si no cuenta con este seguro. La comuna local deberĂĄ transferir el 80% del importe a las aseguradorasÂ&#x201E;
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GuĂa de Seguros
â&#x20AC;&#x153;AyudarĂĄ a crear mayor concienciaâ&#x20AC;?
Miguel Ă ngel Larreinegabe Benza
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El SOAT dinamizarĂĄ el sector Si bien el mercado asegurador se estĂĄ fortaleciendo, con la vigencia de la Ley del Seguro Obligatorio Contra Accidentes de TrĂĄnsito (SOAT) experimentarĂĄ un dinamismo mucho mayor en cuanto a la adquisiciĂłn de pĂłlizas.
S
e espera que la cantidad de contratos de seguros aumente considerablemente o registre una expansiĂłn de mĂĄs del 400% una vez que entre en vigencia la obligatoriedad de la ley. SegĂşn cifras dadas a conocer por la SIS, la cantidad de pĂłlizas emitidas por las compaĂąĂas de seguro de plaza, en el 2012, alcanzĂł un total de 374.996 contratos. Pero, el sector estima que con el SOAT ingresarĂĄn al sistema mĂĄs de 1 millĂłn de propietarios de motocicletas y poco mĂĄs de 600.000 automovilistas, segĂşn datos del Registro Ă&#x161;nico del Auto-
motor (ROA).
Multa El superintendente de Seguros, Diego MartĂnez, aclara que de no abonarse el seguro obligatorio, el conductor tendrĂĄ una multa por incumplimiento, equivalente a 20 jornales mĂnimos, lo cual representa mĂĄs de 1.200.000 guaranĂes, sumados a la inhabilitaciĂłn para circular hasta tanto contrate el SOAT. Al ser consultado para cuĂĄndo se prevĂŠ la entrada en vigencia de la reglamentaciĂłn, MartĂnez seĂąala que serĂĄ a partir de enero del 2014 con las
renovaciones de permisos de circulaciĂłn, registros, habilitaciones Recordemos que los automĂłviles representan la mitad del negocio asegurador en Paraguay.El aĂąo pasado, el mercado asegurador moviĂł 308,5 millones de dĂłlares (1,3 billones de guaranĂes). Finalmente, Diego MartĂnez destaca que se requerirĂĄ de un gran esfuerzo de informaciĂłn por parte de las compaĂąĂas aseguradoras, medios de comunicaciĂłn, etc., de manera a concienciar a la ciudadanĂa y facilitar el cumplimiento oportuno de la Ley del SOAT. Si bien este es un paso muy importante en el mercado asegurador, se debe resaltar que Paraguay es el Ăşnico paĂs de la regiĂłn que no cuenta con un Seguro Obligatorio Contra Accidentes de TrĂĄnsitoÂ&#x201E;
â&#x20AC;&#x153;Respondemos a la demandaâ&#x20AC;? R
Â&#x2019;Â&#x152;Â&#x2018;Â&#x160;Â&#x203A;Â?Čą Â&#x2DC;Â&#x2014;Â&#x153;Â?Â?Â&#x160;Ä&#x203A;Ç°Čą Â&#x160;Â&#x153;Â&#x17D;Â&#x153;Â&#x2DC;Â&#x203A;Čą Â&#x17D;ÂĄterno del El Sol del Paraguay CompaĂąĂa de Seguros y Reaseguros SA, coincide con el gerente de Segesa en que lo interesante de implementaciĂłn el SOAT es que contribuirĂĄ a crear conciencia. â&#x20AC;&#x153;Hemos sido testigos a distancia de las tragedias penosas, que afectan a la clase media emergente
en paĂses vecinos y tambiĂŠn en Paraguay. Sobre todo en los Ăşltimos aĂąos se han registrado una serie de hechos lamentables como consecuencia de los accidentes en motocicletas y creo que el gran desafĂo serĂĄ concienciar a la poblaciĂłnâ&#x20AC;?, reÄ&#x161;Â&#x17D;ÂĄÂ&#x2019;Â&#x2DC;Â&#x2014;Â&#x160;Čą Â&#x2DC;Â&#x2014;Â&#x153;Â?Â?Â&#x160;Ä&#x203A;ÇŻ El profesional es contundente al mencionar que al crear conciencia
en este tipo de situaciones, se crea tambiĂŠn una demanda y esa demanda se responde con oferta, por lo que Sol del Paraguay responde a la demanda local. â&#x20AC;&#x153;Es un cĂrculo virtuoso que con nuestros recursos, en El Sol del Paraguay CompaĂąĂa de Seguros y Reaseguros SA, estamos procurando estimularâ&#x20AC;?, puntualiza el asesorÂ&#x201E;
l nuevo seguro obligatorio de lesiones o muertes por accidentes de trĂĄnsito contribuirĂĄ especialmente a crear mayor Â&#x152;Â&#x2DC;Â&#x2014;Â&#x152;Â&#x2019;Â&#x17D;Â&#x2014;Â&#x152;Â&#x2019;Â&#x160;Čą Â?Â&#x17D;Čą Â&#x2022;Â&#x2DC;Â&#x153;Čą Â&#x2039;Â&#x17D;Â&#x2014;Â&#x17D;Ä&#x2122;Â&#x152;Â&#x2019;Â&#x2DC;Â&#x153;Čą Â?Â&#x17D;Â&#x2022;Čą seguro en general, seĂąala Miguel Ă ngel Larreinegabe Benza, gerente de la sucursal Aviadores de Segesa SA. â&#x20AC;&#x153;El hecho de que por primera vez se aseguren los propietarios de vehĂculos que nunca habĂan tomado un seguro, ayudarĂĄ a crear la conciencia de proteger el patrimonio y la vida de las personas a travĂŠs de una pĂłliza. Mucha gente va a empezar a conocer o a entender lo que es una pĂłliÂŁÂ&#x160;Č&#x201E;Ç°ČąÂ&#x203A;Â&#x17D;Ä&#x2122;Â&#x17D;Â&#x203A;Â&#x17D;ČąÂ&#x17D;Â&#x2022;ČąÂ?Â&#x17D;Â&#x203A;Â&#x17D;Â&#x2014;Â?Â&#x17D;ÇŻ Y seĂąala que tambiĂŠn los conductores de automĂłviles serĂĄn Â&#x2039;Â&#x17D;Â&#x2014;Â&#x17D;Ä&#x2122;Â&#x152;Â&#x2019;Â&#x160;Â?Â&#x2DC;Â&#x153;Ç°Čą ¢Â&#x160;Čą Â&#x161;Â&#x17E;Â&#x17D;Čą Â&#x17D;Â&#x2022;Čą Â&#x153;Â&#x17D;Â?Â&#x17E;Â&#x203A;Â&#x2DC;Čą Â&#x2022;Â&#x17D;Â&#x153;ČąÂ&#x2122;Â&#x17D;Â&#x203A;Â&#x2013;Â&#x2019;Â?Â&#x2019;Â&#x203A;¤ȹÂ&#x2122;Â&#x203A;Â&#x2DC;Â?Â&#x17D;Â?Â&#x17D;Â&#x203A;Â&#x153;Â&#x17D;ČąÄ&#x2122;Â&#x2014;Â&#x160;Â&#x2014;Â&#x152;Â&#x2019;Â&#x17D;ramente evitando desembolsos, muchas veces cuantiosos, en caso de estar involucrados en algĂşn accidente de trĂĄnsito que implique alguna lesiĂłn a un tercero. Larreinegabe resalta que este seguro protege principalmente a las clases menos favorecidas o con menores ingresos, debido a que tanto un peatĂłn como un motociclista tendrĂĄn la seguridad de que se les atenderĂĄ rĂĄpidamente en un centro mĂŠdico o sanatorio privado. Finalmente, seĂąala que el SOAT deberĂĄ cubrir el tratamiento del accidentado o lesionado incluso en la parte de rehabilitaciĂłn, que generalmente no se realiza por falta de recursos, quedando muchos accidentados con limitaciones fĂsicas permanentesÂ&#x201E;
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umpliendo con los ideales gremialistas de los aseguradores de la época, la Asociación Paraguaya de Compañías de Seguros (APCS), nace el 28 de mayo de 1963. Si bien este gremio fue el que logró fortalecerse con el tiempo, en 1943 se había fundado primeramente un Comité de Aseguradores. Actualmente la APCS posee 33 asociados, quienes a través de la entidad buscan fortalecerse y estrechar vínculos entre sí. Antonio Vaccaro, presidente de la Asociación Paraguaya de Compañías de Seguros, señala que si bien el mercado asegurador ha logrado fortalecerse, para avanzar en el ȱ ȱ ę £ ȱ ȱ la industria aseguradora en Paraguay todavía falta ejercer ȱ ¤ ȱ ę ȱ ¢ȱ ę ȱ ȱ dicionales de los principales referentes del sector. “Para la consolidación se debe mejorar la conciencia de los agentes económicos respecto de la importancia de la labor que desempeñan las empresas dedicadas a brindar seguro y ofrecer la seguridad económica y social requerida por los agentes económicos”, analiza Vaccaro, al tiempo de acotar que es de vital importancia que los principales referentes del mercado se percaten ȱ ȱ ȱ ȱ ę ȱ tener los bienes asegurados, sobre todo, en una época de constante incertidumbre e inestabilidad económica. Ante esta situación, el titular de la asociación aconseja no descuidar la promoción de los seguros a través de campañas con vistas a mejorar la conciencia aseguradora y abarcar una mayor cantidad de bienes y personas a ser protegidas por la industria del seguro.
Bajos ingresos Vaccaro menciona que un elemento amenazante para la industria del seguro en Paraguay es el bajo nivel de ingreso per cápita de la población paraguaya, factor limitante para el crecimiento
Especial 50 años APCS
50 años acompañando al sector
La Asociación Paraguaya de Compañías de Seguros (APCS) celebró recientemente medio siglo de vida gremial. Si bien el mercado asegurador tiene un importante potencial, el factor limitante para su crecimiento es el bajo ingreso per cápita de la población.
ȱ ȱ ę ȱ ȱ ¤ ȱ ȱ ǰȱ ȱ ę se gratamente estos indicadores, y comprobando que los servicios de seguros mayormente no han sido afectados por la retracción de la economía en -1,5%, proyectada para 2012. ȱ ę ȱ ȱ ȱ al giro ascendente de la actividad aseguradora local, se ha observado un incremento en algunas modalidades de seguros que generaron volúmenes crecientes de primas en el 2012; algunas de ellas son: Seguros de Aeronavegación, de Responsabilidad Civil, de Riesgos Varios, de Vida Colectivo y de Robo y Asalto, como principales generadores de primas para el vigoroso aumento de la producción de seguros en términos de la moneda local corriente.
El desafío constante de la Asociación Paraguaya de Compañías de Seguros es trabajar en la constante transformación de la industria del Seguro.
Antonio Vaccaro.
El gasto anual en seguros de Paraguay medido por el indicador Primas per cápita, fue del equivalente de USD 44 en el 2012, mientras que en el 2007 fue de USD 15,60. Este indicador traduce ʏHOPHQWH OD consecuencia del repunte de la producción de los seguros.
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de las ventas de seguros en el mercado nacional. “El sector asegurador tiene un importante potencial de crecimiento, pero aun así se espera un mayor aumento de las pólizas con acciones como la capitalización o las privatizaciones de empresas públicas, la vigencia de la Ley del Seguro Obligatorio contra Accidentes de Tránsito (SOAT), la implementación y expansión del seguro de salud por parte de las compañías de seguros, ȱ Ȅǰȱ ę ȱ ǯ Al ser consultado sobre el actual comportamiento del mercado asegurador explica ȱ ȱ ȱ ȱ ȱ ęciarse del impulso que adquirió la economía nacional en su conjunto, desde el segundo se ȱ ȱŘŖŖŞȱ ȱę ȱ ȱ 2011, con el mayor e inédito repunte del 15,3% del 2010.
Posteriormente, con la regresión del 2012, las empresas ȱ ȱ ȱ ȱ ę ȱ ę ȱ ȱ ȱ los efectos desfavorables que podría haber producido la cri ȱę ȱ ǯ Es así que el índice de crecimiento de la producción de seguros en valores de guaraníes corrientes alcanzó el 18,8% en el 2012, respecto al año ante ǯȱ ȱ ¤ ȱ ȱ ę ȱ para compensar la tasa de inĚ à ȱ ȱ ȱŚǰşƖȱ ȱ año 2011, hecho que derivó en una expansión real del 13,9% en guaraníes constantes.
Buen rendimiento Al cumplirse el trimestre del Ejercicio 2012-2013, el mercado asegurador local -en promedio- está experimentando un ponderable crecimiento del 20%. Por tanto, los resultados
Ello demostró que el 85% de las empresas de seguros que operan en el mercado paraguayo aumentaron su producción en el 2012. La mayoría de ȱ ę ȱ ȱ real positivo, conquista que para Vaccaro fue destacable debido a una economía con impulso hacia un menor crecimiento. Finalmente, Vaccaro señala que una de las principales necesidades del mercado asegurador local es promover el cambio de la política gubernamental, con respecto a la normativa del sistema de evaluación de la solvencia y de la capacidad de obtener resultados técnicos positivos, buscando una relación equitativa entre la actividad aseguradora y los desniveles económicos que actualmente los afecta
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ASUNCIÓN SÁBAD0 1, JUNIO 2013
Especial 50 años APCS
Javier Vázquez, Nelly Rodas y Mario Galeano. Diego Martínez, Amelia Aveiro de Martínez, Roberto Domínguez y Pedro González.
Juan Carlos González, Tito Mujica, Germán y Diego Giménez.
Cena de gala con brillo propio Exponentes del sector asegurador, amigos y clientes marcaron presencia en la cena de gala ofrecida por la Asociación Paraguaya de Compañías de Seguros (APCS), en el Sheraton Asunción Hotel. Así celebraron los 50 años de ardua y tesonera labor. Carlos Benítez, Juan Carlos Delgadillo, Antonio Vaccaro, Carol de Vaccaro y Javier Vaccaro.
Ernesto Martínez, Lourdes de Martínez, Rosamar Achar y Carlos Benítez.
Oscar Boidanich, Graciela y Beltrán Macchi.
Bernardo Peyrat y Tania Rosati.
Carmen Barboza y Diego Bareiro.
Cristina Matsumiya y Lorena Sandoval de Mujica.
Rubén Bogado, María Teresa Pereira de Bogado, Nuria y José Luis Morínigo.
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ASUNCIĂ&#x201C;N SĂ BAD0 1, JUNIO 2013
Especial 50 aĂąos APCS
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l maestro de ceremonias Cheno Apuril, abriĂł la velada agradeciendo la presencia de autoridades nacionales como Santiago PeĂąa, en representaciĂłn del Banco Central del Paraguay; Diego MartĂnez, superintendente de Seguros; BeltrĂĄn Macchi, presidente de la CĂĄmara Nacional de Comercio y Servicios del Paraguay; Ă&#x201C;scar Boidanich, de la SecretarĂa de PrevenciĂłn de Lavado de Dinero y Bienes (Seprelad), entre otros. Posteriormente, se leyĂł la nĂłmina de los expresidentes de la AsociaciĂłn Paraguaya de Seguros (APCS) desde su fundaciĂłn, en 1963, quienes desempeĂąaron una excelente gestiĂłn al frente del gremio, asĂ como tambiĂŠn resaltaron los nombres de quienes conforman la actual comisiĂłn directiva.
Velada por los
50 aĂąos de la APCS La ceremonia prosiguiĂł con el emotivo discurso de Antonio Vaccaro, titular de la asociaciĂłn, quien destacĂł los 50 aĂąos de vida institucional del gremio de seguros sosteniendo que a pesar de los aĂąos de trayectoria en el mercado, la asociaciĂłn se encuentra rejuvenecida y llena de vida, debido a la energĂa y fortalecimiento del sector asegurador para hacer frente a los nuevos desafĂos que genera la modernidad. â&#x20AC;&#x153;Esa juventud que posee el sector es la que nos permite hacer frente responsablemente a esos cambios que se dan en todos los ĂĄmbitos de nuestras vidas y de nuestras accionesâ&#x20AC;?, sentenciĂł Vaccaro.
ComitĂŠ Ejecutivo de la APCS Presidente: Lic. Antonio Vaccaro Vicepresidente: Dr. CĂŠsar Ă ngel Valinotti Molinas Miembros titulares: Dr. Juan Carlos Delgadillo, Dra. MarĂa Cristina Matsumiya de Tanaka, Lic. Jorge Ignacio Reyes Villalba. Miembros alternos: Lic. Carolina Esther vega, Lic. Carlos Alberto BenĂtez Cabrera. Lic. GermĂĄn GimĂŠnez. ComisiĂłn Revisora de Cuentas: Titulares: Lic. Alberto Ayala MartĂnez, Lic. Federico Mujica Valinotti. Miembros alternos: Lic. Carlos Fretes MartĂnez, Sr. Hugo Birchner.
Capacidad Vaccaro sostuvo que la velocidad de los cambios en la industria del sector es un desafĂo para todos quienes forman parte de ella, pero destacĂł que si hay cambios que se dan por necesidad de las nuevas estructuras y coberturas, el mercado asegurador paraguayo es altamente competitivo, exigente y maduro para seguir en la vanguardia de los cambios que hubieran de venir para responder a las necesidades del sector. â&#x20AC;&#x153;Creemos que uno de los pilares fundamentales que ha llevado a res-
ponder responsablemente las necesidades del sector y que marcaron la gestiĂłn y el desarrollo del gremio, sin lugar a dudas, es la capacitaciĂłnâ&#x20AC;?, puntualizĂł Vaccaro. Finalmente, destacĂł el ambiente de unidad y mancomuniĂłn con que los socios de la asociaciĂłn estĂĄn trabajando el sector. Con la entrega de placas distintivas Â&#x160;ČąÂ&#x2022;Â&#x2DC;Â&#x153;ČąÂ&#x17D;ÂĄÂ&#x2122;Â&#x203A;Â&#x17D;Â&#x153;Â&#x2019;Â?Â&#x17D;Â&#x2014;Â?Â&#x17D;Â&#x153;ČąÂ?Â&#x17D;ČąÂ&#x2022;Â&#x160;Čą ČąÄ&#x2122;Â&#x2014;Â&#x160;Â&#x2022;Â&#x2019;zĂł el acto ceremonial, para luego dar lugar a una cena de gala, a la luz de las velasÂ&#x201E;
ASUNCIĂ&#x201C;N SĂ BAD0 1, JUNIO 2013
Porque la entidad bancaria piensa en el bienestar de sus clientes, el BBVA canaliza sus pĂłlizas de seguros y las categoriza en dos segmentos de acuerdo a las necesidades de sus usuarios. Conozca los tipos y EHQHĂ&#x20AC;FLRV
GuĂa de Seguros
El BBVA ofrece mĂşltiples planes
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esde el aĂąo pasado y como una fĂłrmula perfecta para ofrecer a sus clientes la manera mĂĄs sencilla de cuidar de todo aquello que verdaderamente es importante para ellos, la entidad bancaria se enfoca en acompaĂąarlos en cada etapa de su vida, cuidando de su tranquilidad y el bienestar de su familia. Es por ello que, como corredor de seguro, ofrece pĂłlizas personales y de multirriesgos. Patricia Paredes, responsable del ĂĄrea de Seguros del BBVA Paraguay, explica que el banco decidiĂł este aĂąo enfocarse a diferenciar las necesidades de sus clientes, atendiendo sus distintas actividades, ya sea dentro del plano laboral o profesional y en su vida privada. â&#x20AC;&#x153;Con ese trabajo logramos una mejor canalizaciĂłn de los productos de seguros en nuestra banca. Los dividimos en dos segmentos: Seguros Personales y Multirriesgos, que a su vez de subdividen en seguros de vida, accidentes personales o laborales y de servicios, hogar, vehĂculos, para comercios o tiendas, maquinarias agrĂcolas, vida colecÂ?Â&#x2019;Â&#x;Â&#x2DC;Ç°ČąÄ&#x161;Â&#x2DC;Â?Â&#x160;ČąÂ?Â&#x17D;ČąÂ&#x;Â&#x17D;Â&#x2018;Ă&#x2021;Â&#x152;Â&#x17E;Â&#x2022;Â&#x2DC;Â&#x153;Ç°ČąÂ&#x17D;Â?Â&#x152;ÇŻ El objetivo es responder a todas las necesidades de nuestros clientes, destaca Paredes, al tiempo de resaltar que la entidad estĂĄ convencida de la importancia de ofrecer pĂłliza de seguros. Con ello busca mitigar las pĂŠrdidas de un siniestro y es una demostraciĂłn de afecto hacia los seres mĂĄs importantes porque tambiĂŠn hablamos de proteger a la familia. Dentro de lo que el BBVA cataloga como seguros personales estĂĄ el de vida;esta pĂłliza garantiza el pago de Â&#x17E;Â&#x2014;Â&#x160;Čą Â&#x2019;Â&#x2014;Â?Â&#x17D;Â&#x2013;Â&#x2014;Â&#x2019;ÂŁÂ&#x160;Â&#x152;Â&#x2019;Ă Â&#x2014;Čą Â&#x160;Čą Â&#x2022;Â&#x2DC;Â&#x153;Čą Â&#x2039;Â&#x17D;Â&#x2014;Â&#x17D;Ä&#x2122;Â&#x152;Â&#x2019;Â&#x160;Â&#x203A;Â&#x2019;Â&#x2DC;Â&#x153;Čą en el caso de que el asegurado fallezca, ya sea por una causa natural, por causa de una enfermedad o de un accidente. Â&#x2DC;Â&#x153;Čą Â&#x2039;Â&#x17D;Â&#x2014;Â&#x17D;Ä&#x2122;Â&#x152;Â&#x2019;Â&#x160;Â&#x203A;Â&#x2019;Â&#x2DC;Â&#x153;Čą Â?Â&#x160;Â&#x2013;Â&#x2039;Â&#x2019;¡Â&#x2014;Čą Â&#x203A;Â&#x17D;Â&#x152;Â&#x2019;Â&#x2039;Â&#x17D;Â&#x2014;Čą Â&#x17D;Â&#x2022;Čą reembolso por los gastos incurridos en concepto de servicio de sepelio. Esta cobertura tambiĂŠn incluye la indemnizaciĂłn para el asegurado en caso de alguna incapacidad permanente a causa de un accidente o una enfermedad. Los capitales asegurados van desde G. 50 millones de guaranĂes hasta G.
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Patricia Paredes
500 millones, segĂşn el plan elegido. Accidentes personales: Este seguro brinda al asegurado una indemnizaciĂłn por gastos mĂŠdicos en caso de que la persona sufra un accidente. AdemĂĄs, en caso de que el accidente ocasione al asegurado una incapacidad fĂsica permanente, este recibirĂĄ una indemnizaciĂłn para cubrir los tratamientos y gastos. Los capitales asegurados van desde G. 50 millones hasta G.500 millones. Accidente de trabajo del personal de servicio: Paredes explica que esta pĂłliza estĂĄ diseĂąada para proteger al personal de servicios domĂŠstico como ser la mucama, niĂąera, jardinero, chofer, en caso de que sufran un accidente, ya sea durante el horario laborar o en su vida cotidiana. El alcance de esta cobertura incluye el fallecimiento accidental. Los capitales asegurados van desde G. 20 millones hasta G. 50 millones.
Planes ofrecidos Hogar: El BBVA cuenta con varios planes, entre los que el cliente podrĂĄ elegir la cobertura que mĂĄs se adecue a sus necesidades. Las coberturas principales abarcan daĂąos ocasionados por incendio, rayo, explosiĂłn, tumulto, vendaval, granizo, robo, asalto, entre otros. VehĂculos: Dentro de los distintos planes de seguros para el vehĂculo se menciona el Plan Platino, Ăşnico, con el servicio de auto reservado para casos de siniestros. El Plan Satelital, que in-
cluye sistema de rastreo satelital y monitoreo. El Plan 100%, que cuenta con todas las coberturas para el vehĂculo, sus ocupantes y daĂąos a terceros. Por su parte, el Plan Standard ofrece coberturas justas a un menor costo. Responsabilidad Civil del Automovilista: Cubre los daĂąos que ocurran en caso de que el asegurado sea responsable por lesionar a alguien accidentalmente o por daĂąar otro vehĂculo u otra propiedad en un accidente de trĂĄnsito. En cuanto al Seguro Multirriesgo, los clientes del BBVA pueden encontrar la cobertura a la medida de su actividad comercial, ya sea propietario de un comercio o tienda. En este segmento el
Â&#x2122;Â&#x203A;Â&#x2DC;Â?Â&#x17D;Â&#x153;Â&#x2019;Â&#x2DC;Â&#x2014;Â&#x160;Â&#x2022;Čą Â&#x2122;Â&#x2DC;Â?Â&#x203A;¤ȹ Â&#x160;Â&#x153;Â&#x17D;Â?Â&#x17E;Â&#x203A;Â&#x160;Â&#x203A;Čą Â&#x153;Â&#x17E;Čą Â&#x2DC;Ä&#x2122;Â&#x152;Â&#x2019;Â&#x2014;Â&#x160;Čą o consultorio. El BBVA cuenta, ademĂĄs, con planes para fĂĄbricas, las coberturas principales son los daĂąos ocasionados por incendio, rayo, explosiĂłn, vendaval, tornados, robos, asaltos y la resÂ&#x2122;Â&#x2DC;Â&#x2014;Â&#x153;Â&#x160;Â&#x2039;Â&#x2019;Â&#x2022;Â&#x2019;Â?Â&#x160;Â?ČąÂ&#x152;Â&#x2019;Â&#x;Â&#x2019;Â&#x2022;ǯȹȹ Â&#x160;Â&#x203A;Â&#x17D;Â?Â&#x17D;Â&#x153;ČąÂ&#x203A;Â&#x17D;Ä&#x2122;Â&#x17D;Â&#x203A;Â&#x17D;Ç°ČąÄ&#x2122;nalmente, que el banco tambiĂŠn posee Planes de Vida Colectivo Total para empleados u obreros, y contra accidentes personales y colectivos. Contactos El cliente puede acudir a cualquiera de las sucursales, llamar gratis al (0800) 11-22-82 o ingresar a la web www. bbva.com.pyÂ&#x201E;
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Guía de Seguros
on un total de 4.016 pólizas de hogar, Mapfre Paraguay Compañía de Seguros SA suma adeptos y presenta al mercado local interesantes y accesibles planes para obtener una cobertura para la vivienda. Si bien el seguro de automóvil sigue siendo el más requerido por los paraguayos, la póliza de hogar no deja de tener su peso dentro de la categoría de seguros que ofrece la entidad. Zaida Gabas de Requena, presidenta ejecutiva de Mapfre Paraguay, sostiene que la aseguradora ofrece actualmente un amplio portafolio de productos para los clientes, tanto para personas físicas como empresas que deseen cubrir sus necesidades básicas de protección. “Nos enfocamos en dos grandes sectores, productos que dan cobertura al patrimonio y productos que dan protección a las personas. Contamos con seguros de Incendio, Robo, Aviación, Transporte de Mercaderías y Transporte de Valores, Multirriesgo Industrias y Comercios; en el seguro para Automóviles abarcamos tres modalidades: accidentes, personas y Ȅǰȱ ęȱ ȱ ǯ Con respecto al seguro de hogar, la ejecutiva menciona que todo jefe de familia debería, al menos, tener su casa o
Protección para el
hogar desde G. 36. 875 El seguro de hogar debe ser considerado una inversión y no un gasto; optar por un buen respaldo y protección debería ser la consigna. Mapfre Paraguay Compañía de Seguros ofrece planes accesibles para asegurar la vivienda. apartamento asegurado, no solo de su contenido sino también de la construcción, sea propia o alquilada, ya que es su responsabilidad proteger el lugar donde vive ante cualquier accidente. Sin embargo, en lo primero que se piensa es en asegurar el rodado. Es así que, con la consigna de poner al alcance del cliente planes ventajosos que ayuden a estos a adquirir una à £ ȱ ȱ ȱ ęȱ ȱ ¢ȱ ǰȱ Mapfre ha diseñado un plan para la protección del hogar ante eventuales eventos o siniestros como incendios, daños por caída de rayos, explosión, tormentas, robos o asaltos, rotura de cristales, etc. Gabas aclara que Mapfre ofrece un plan de seguro de hogar, a partir de G. 36.875 al mes. No obstante, la persona interesada puede escoger la que más le convenga. Es preciso señalar que dicha aseguradora también cuenta con asistencia domiciliaria en los siguientes casos: plomería, electricidad, cerrajería, gastos por inhabitabilidad de la vivienda familiar, gastos de servicio doméstico por accidente, transmisión de mensajes urgentes e incluso asistencia para mascotas. La compañía Mapfre Paraguay cuenta además con el servicio de asistencia telefónica en casos de siniestros.
Gabas aclara que si el accidente o siniestro ocurre fuera del horario de atención al público de la empresa, fe ȱ ȱęȱ ȱ ȱ ǰ ȱ ȱ puede contactar de inmediato al servi ȱ ȱ ȱ ȱęȱ ǰȱ¢ ȱ ȱ ȱ Ȭ ra las 24 horas. Tan solo debe llamar al (021)217-6911.
Contactos Teléfono: (021)217-6000 Web: www.mapfre.com.py
Top of Mind Mapfre Paraguay Compañía de Seguros SA obtuvo recientemente y por segunda vez consecutiva el premio en el ranking de marcas 2013 Top of Mind, el cual lo posiciona como primero en la mente del consumidor, en la categoría de empresas aseguradoras
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eguros Patria es una de las compañías tradicionales del país, que opera desde hace 46 años, de los cuales 45 lleva acompañando las gestiones que realiza la Asociación Paraguaya de Compañías de Seguros (APCS). La entidad, que ofrece todos los servicios de coberturas patrimoniales, incendio y robo de vivienda, comercios, industrias, transporte, accidentes personales, caución, de vida, etc.; tanto para seguros directos y reaseguros locales, se ha visto fuertemente fortalecida mediante la incorporación del Banco Continental a su cartera de accionistas. Se puede decir que ha vigorizado a la compañía. “La incorporación de la entidad bancaria ha dado un impulso extraordinario a todas nuestras operaciones y hoy es la base del éxito alcanzado”, puntualiza el licenciado Enrique Germán Castillo Alvarenga, presidente del directorio de Patria SA de Seguros y Reaseguros.
Guía de Seguros
Continental suma
acciones en Seguros Patria La compañía Patria SA de Seguros y Reaseguros dio un salto importante con la incorporación del Banco Continental en el plantel de accionistas, lo cual ha dado un impulso extraordinario a todas las operaciones que hoy son bases del éxito alcanzado.
Un saludo a la APCS El entrevista, recuerda el aniversario número 50 de la APCS y aprovecha la oportunidad para saludar a todos sus miembros y destacar la gestión del gremio, sobre todo en lo que hace a la promoción del seguro y en el cumplimiento de uno de sus principales objetivos: defender los intereses generales de los asociados. “La apertura directa de la asociación hacia las compañías de seguros en los programas a llevarse a cabo,
Enrique Germán Castillo Alvarenga
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fortalecer al gremio y ayudar a defender los intereses de la industria y modernización de la economíason labores importantes, así como elestrechar vínculos entre los colegas, además de brindar información y asesoramiento en materia técnica y Ç Ȅǰȱ ȱ ę ȱ llo Alvarenga. Patria SA de Seguros y Reaseguros tiene su sede central en General Santos 715 casi Siria, en el barrio Las Mercedes
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Guía de Seguros
Equipos electrónicos
bajo resguardo
Los temporales imprevistos han incidido enormemente para que las pólizas de equipos electrónicos aumenten en los últimos meses. El mercado asegurador tiene propuestas para quienes deseen adquirirlas.
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oy, la tecnología es esencial ȱ ȱ ę ȱ ción y gestión en las empresas, ę ȱ ǰȱ ȱ ȱ cación, compañías informáticas, etc. ȱ ȱ ȱ ȱ ȱ à ȱ ȱ ȱ ȱ¢ȱ ę ȱ ȱ tareas diarias implica un alto costo de à ǰȱ ȱ ȱ ȱ ȱ ȱ deberían tomar mayor conciencia de la importancia de resguardarla contra
robos, incendios, impactos de rayos, explosiones, entre otras situaciones similares. En ese sentido, El Sol del Paraguay SA de Seguros y Reaseguros ofrece al ȱ ȱ ȱ ȱ ȱ à ǰȱ ȱ à £ ȱ ȱ ȱ ȱ deseen resguardar sus computadoras, sistemas de comunicación, medición, ȱ · ǰȱ ǯȱ El Sol del Paraguay SA es consciente de la necesidad de protección de este tipo de aparatos y más aún en ȱ ȱ ȱ ȱ ȱ ȱ ȱ ȱ ȱ ȱ ¢ȱ ȱ ȱ
intensidad en el país.
Aumenta el consumo El licenciado Bernardo Peyrat, gerente comercial del Sol del Paraguay SA ȱ ǰȱ ę ȱ ȱ mente era muy baja la participación en el mercado de este tipo de riesgo a cubrir. Pero hoy en día, los empresarios ¤ ȱ ¤ ȱ ȱ ȱ ȱ ȱ resguardar sus patrimonios ante cual ȱ ǰȱ ȱ ȱ ȱ posibles robos sino también ante fenó ȱ ¤ ȱ ǯȱ ȃ ȱ ȱ ȱ à £ ȱ ȱ ȱ formáticos el empresario ola persona ȱ ȱ ¤ȱ ȱ ȱ denadores personales, computadoras de mediana y alta capacidad, transfor ǰȱ ǰȱ ȱ ȱ dio, etc.”, explica Peyrat. ȱ ȱ ȱ ȱ ȱ ȱ bien las pólizas han aumentado en los últimos meses, si se hace una comparación con otros países de la región toda Ç ȱ ȱ ȱ ȱ ȱ ȱ ¢ǯȱ La Compañía Sol de Paraguay, cuya sede central se encuentra en Asunción, sobre la calle Cerro Corá ŗǯŖřŗǰȱ ȱŗŖȱ ȱ ȱ ȱ Ç ǯȱ Una de sus funciones con el cliente ȱ ȱ ȱ ȱ¢ȱ ȱ de cada póliza antes de ser tomada, además de desarrollar con claridad todas las etapas del proceso en el cual participan. Así también, actúa con ecuanimidad y respeto en resguardo de los mejores intereses de los accionistas, asegurados y reaseguradores de la compañía. El Sol del Paraguay SA de Seguros · ȱ ȱ à £ ȱ ȱ ǰȱ à ǰȱ à ǰȱ ȱ¢ȱ ǰȱ ȱ ǰȱ ǰȱ ȱ personales, entre otros. Más informes, al (021) 208-634 o escribiendo a la dirección elsol@elsol. com.py
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GuĂa de Seguros
Covering ofrece
atenciĂłn integral
Esta es la Ăşnica corredora que pone al DOFDQFH GH VXV DVHJXUDGRV XQD RĂ&#x20AC;FLQD propia de siniestros que permite una atenciĂłn integral y personalizada.
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on la consigna de brindar un servicio Ăntegro, cĂłmodo y efectivo para sus clientes, CoveringBrokers de Seguros ha logrado incorÂ&#x2122;Â&#x2DC;Â&#x203A;Â&#x160;Â&#x203A;ČąÂ&#x17E;Â&#x2014;Â&#x160;ČąÂ&#x2DC;Ä&#x2122;Â&#x152;Â&#x2019;Â&#x2014;Â&#x160;ČąÂ?Â&#x17D;ČąÂ&#x153;Â&#x2019;Â&#x2014;Â&#x2019;Â&#x17D;Â&#x153;Â?Â&#x203A;Â&#x2DC;Â&#x153;ČąÂ&#x17D;Â&#x2014;Â&#x152;Â&#x160;Â&#x203A;Â?Â&#x160;Â?Â&#x160;ČąÂ?Â&#x17D;ČąÂ&#x2039;Â&#x203A;Â&#x2019;Â&#x2014;Â?Â&#x160;Â&#x203A;Čą una atenciĂłn cĂĄlida y personalizada en situaciones de emergencia para el cliente. Roberto DomĂnguez, encargado del ĂĄrea comercial Â?Â&#x17D;ČąÂ&#x2022;Â&#x160;ČąÂ&#x152;Â&#x2DC;Â&#x203A;Â&#x203A;Â&#x17D;Â?Â&#x2DC;Â&#x203A;Â&#x160;Ç°ČąÂ&#x17D;ÂĄÂ&#x2122;Â&#x2022;Â&#x2019;Â&#x152;Â&#x160;ČąÂ&#x161;Â&#x17E;Â&#x17D;ČąÂ?Â&#x2019;Â&#x152;Â&#x2018;Â&#x160;ČąÂ&#x2DC;Ä&#x2122;Â&#x152;Â&#x2019;Â&#x2014;Â&#x160;ČąÂ&#x2022;Â&#x17D;ČąÂ?Â&#x160;ČąÂ?Â&#x203A;Â&#x160;Â&#x2014;quilidad al cliente debido a que se evitan trĂĄmites engorrosos y con demoras a cambio de un servicio ĂĄgil y de calidad que se inicia desde la propia toma de denuncias del siniestro. A partir de allĂ, la corredora asume la tramitaciĂłn del caso y toma acciones dependiendo de las particularidades del caso. Č&#x192; Â&#x160;ČąÂ&#x2DC;Ä&#x2122;Â&#x152;Â&#x2019;Â&#x2014;Â&#x160;ČąÂ?Â&#x17D;ČąÂ&#x153;Â&#x2019;Â&#x2014;Â&#x2019;Â&#x17D;Â&#x153;Â?Â&#x203A;Â&#x2DC;Â&#x153;ČąÂ&#x153;Â&#x17D;ČąÂ&#x17D;Â&#x2014;Â&#x152;Â&#x160;Â&#x203A;Â?Â&#x160;ČąÂ?Â&#x17D;Â&#x2022;ČąÂ&#x2122;Â&#x203A;Â&#x2DC;Â&#x152;Â&#x17D;Â&#x153;Â&#x2DC;ČąÂ?Â&#x17D;Čą Â&#x;Â&#x17D;Â&#x203A;Â&#x2019;Ä&#x2122;Â&#x152;Â&#x160;Â&#x152;Â&#x2019;Ă Â&#x2014;ČąÂ?¡Â&#x152;Â&#x2014;Â&#x2019;Â&#x152;Â&#x160;ČąÂ?Â&#x17D;ČąÂ&#x2022;Â&#x2DC;Â&#x153;ČąÂ?Â&#x160;Ă&#x203A;Â&#x2DC;Â&#x153;Ç°ČąÂ&#x2022;Â&#x160;ČąÂ&#x2039;øÂ&#x153;Â&#x161;Â&#x17E;Â&#x17D;Â?Â&#x160;ȹ¢ȹÂ&#x2022;Â&#x160;ČąÂ&#x152;Â&#x2DC;tizaciĂłn de piezas de repuestos necesarios, en caso de Â?Â&#x160;Ă&#x203A;Â&#x2DC;ČąÂ?Â&#x17D;Â&#x2022;ČąÂ&#x;Â&#x17D;Â&#x2018;Ă&#x2021;Â&#x152;Â&#x17E;Â&#x2022;Â&#x2DC;Ç°ČąÂ&#x152;Â&#x2DC;Â&#x2DC;Â&#x203A;Â?Â&#x2019;Â&#x2014;Â&#x160;ČąÂ&#x152;Â&#x2DC;Â&#x2014;ČąÂ&#x17D;Â&#x2022;ČąÂ?Â&#x160;Â&#x2022;Â&#x2022;Â&#x17D;Â&#x203A;ČąÂ?Â&#x17D;Čą Â&#x2DC;Â&#x2014;Â?Â&#x2DC;Â&#x203A;Čą SACI para la cotizaciĂłn de los trabajos de chaperĂa ¢ȹÂ&#x2122;Â&#x2019;Â&#x2014;Â?Â&#x17E;Â&#x203A;Â&#x160;Ç°ČąÂ&#x160;ČąÄ&#x2122;Â&#x2014;ČąÂ?Â&#x17D;ČąÂ&#x2019;Â&#x2014;Â&#x2019;Â&#x152;Â&#x2019;Â&#x160;Â&#x203A;ČąÂ&#x2022;Â&#x2DC;Â&#x153;ČąÂ?Â&#x203A;Â&#x160;Â&#x2039;Â&#x160;Â&#x201C;Â&#x2DC;Â&#x153;ČąÂ?Â&#x17D;ČąÂ&#x203A;Â&#x17D;Â&#x2122;Â&#x160;Â&#x203A;Â&#x160;Â&#x152;Â&#x2019;Ă Â&#x2014;Ç°Čą Â&#x2122;Â&#x203A;Â&#x17D;Â&#x;Â&#x2019;Â&#x160;ČąÂ&#x2DC;Â&#x2039;Â?Â&#x17D;Â&#x2014;Â&#x152;Â&#x2019;Ă Â&#x2014;ČąÂ?Â&#x17D;ČąÂ&#x2022;Â&#x160;ČąÂ&#x160;Â&#x17E;Â?Â&#x2DC;Â&#x203A;Â&#x2019;ÂŁÂ&#x160;Â&#x152;Â&#x2019;Ă Â&#x2014;ČąÂ?Â&#x17D;ČąÂ&#x2022;Â&#x160;ČąÂ&#x152;Â&#x2DC;Â&#x2013;Â&#x2122;Â&#x160;Ă&#x203A;Ă&#x2021;Â&#x160;Čą de segurosâ&#x20AC;?, explica DomĂnguez. El seguimiento a la Â&#x17D;Â&#x;Â&#x2DC;Â&#x2022;Â&#x17E;Â&#x152;Â&#x2019;Ă Â&#x2014;ČąÂ?Â&#x17D;ČąÂ&#x2022;Â&#x2DC;Â&#x153;ČąÂ?Â&#x203A;Â&#x160;Â&#x2039;Â&#x160;Â&#x201C;Â&#x2DC;Â&#x153;ČąÂ?Â&#x17D;ČąÂ&#x203A;Â&#x17D;Â&#x2122;Â&#x160;Â&#x203A;Â&#x160;Â&#x152;Â&#x2019;Ă Â&#x2014;ȹ¢ȹÂ&#x2022;Â&#x160;ČąÄ&#x2122;Â&#x2014;Â&#x160;Â&#x2022;Â&#x2019;ÂŁÂ&#x160;ciĂłn con la entrega de vehĂculo al asegurado forma Â?Â&#x160;Â&#x2013;Â&#x2039;Â&#x2019;¡Â&#x2014;ČąÂ&#x2122;Â&#x160;Â&#x203A;Â?Â&#x17D;ČąÂ?Â&#x17D;Â&#x2022;ČąÂ?Â&#x203A;Â&#x160;Â&#x2039;Â&#x160;Â&#x201C;Â&#x2DC;ČąÂ?Â&#x17D;ČąÂ?Â&#x2019;Â&#x152;Â&#x2018;Â&#x160;ČąÂ&#x2DC;Ä&#x2122;Â&#x152;Â&#x2019;Â&#x2014;Â&#x160;ÇŻ DomĂnguez revela que el personal asignado al departamento de siniestros es propio de la corredora y aquel ha venido capacitĂĄndose en la atenciĂłn por Â&#x17D;ÂĄÂ&#x2122;Â&#x17D;Â&#x203A;Â?Â&#x2DC;Â&#x153;Čą Â&#x152;Â&#x160;Â&#x2022;Â&#x2019;Ä&#x2122;Â&#x152;Â&#x160;Â?Â&#x2DC;Â&#x153;Čą Â&#x17D;Â&#x2014;Čą Â&#x17D;Â&#x2022;Čą ¤Â&#x203A;Â&#x17D;Â&#x160;Ç°Čą Â&#x160;Â?Â&#x17D;Â&#x2013;¤Â&#x153;Čą Â?Â&#x17D;Čą Â&#x2018;Â&#x160;Â&#x2039;Â&#x17D;Â&#x203A;Â&#x153;Â&#x17D;Čą sometido a numerosas pasantĂas realizadas en las aseguradoras, lo que ha permitido que el personal de Covering pueda brindar un servicio integral y de calidad a los clientes.
MĂĄs dependencias Â?Â&#x17D;Â&#x2013;¤Â&#x153;ČąÂ?Â&#x17D;ČąÂ&#x2022;Â&#x160;ČąÂ&#x2DC;Ä&#x2122;Â&#x152;Â&#x2019;Â&#x2014;Â&#x160;ČąÂ?Â&#x17D;ČąÂ&#x153;Â&#x2019;Â&#x2014;Â&#x2019;Â&#x17D;Â&#x153;Â?Â&#x203A;Â&#x2DC;Â&#x153;Ç°Čą Â&#x2DC;Â&#x;Â&#x17D;Â&#x203A;Â&#x2019;Â&#x2014;Â?Brokers dispone del ĂĄrea de cobranzas, departamento que se encarga de la gestiĂłn, seguimiento y cobro de cuotas de seguros por medio de una red de cobradores propios. A ello se suman las
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dependencias administrativas y comerciales. â&#x20AC;&#x153;El hecho de pertenecer al grupo de empresas de Condor SACI nos permite un acceso preferencial a Â&#x2022;Â&#x2DC;Â&#x153;ČąÂ?Â&#x160;Â&#x2022;Â&#x2022;Â&#x17D;Â&#x203A;Â&#x17D;Â&#x153;ČąÂ?Â&#x17D;ČąÂ&#x2022;Â&#x160;ČąÄ&#x2122;Â&#x203A;Â&#x2013;Â&#x160;ČąÂ&#x17D;Â&#x2014;Čą Â&#x160;Â&#x203A;Â&#x160;Â?Â&#x17E;Â&#x160;¢ǰȹÂ?¤Â&#x2014;Â?Â&#x2DC;Â&#x153;Â&#x17D;ČąÂ&#x160;Â&#x2018;Ă&#x2021;ČąÂ&#x2022;Â&#x160;Čą integralidad del servicio. El cliente recibe una atenciĂłn centralizada y personalizada en un solo lugarâ&#x20AC;?, destaca DomĂnguez.
Acuerdos CoveringBrokers de Seguros mantiene convenios con los talleres miembros del Grupo Condor como Estrella y Halley (atenciĂłn a camioÂ&#x2014;Â&#x17D;Â&#x153;ǟǰȹÂ?Â&#x2DC;Â?Â&#x2DC;Â&#x153;ČąÂ&#x17D;Â&#x153;Â?Â&#x2DC;Â&#x153;ČąÂ&#x152;Â&#x2DC;Â&#x2014;ČąÂ&#x2122;Â&#x17D;Â&#x203A;Â&#x153;Â&#x2DC;Â&#x2014;Â&#x160;Â&#x2022;ČąÂ?¡Â&#x152;Â&#x2014;Â&#x2019;Â&#x152;Â&#x2DC;ČąÂ&#x160;Â&#x2022;Â?Â&#x160;Â&#x2013;Â&#x17D;Â&#x2014;Â?Â&#x17D;Čą capacitado. AdemĂĄs, posee otros convenios de Â?Â&#x203A;Â&#x160;Â&#x2039;Â&#x160;Â&#x201C;Â&#x2DC;Čą Â&#x152;Â&#x2DC;Â&#x2014;Čą Â&#x160;Â&#x2122;Â?Â&#x203A;Â&#x17D;Čą Â&#x160;Â&#x203A;Â&#x160;Â?Â&#x17E;Â&#x160;¢ȹ Čą Â&#x2DC;Â&#x2013;Â&#x2122;Â&#x160;Ă&#x203A;Ă&#x2021;Â&#x160;Čą Â?Â&#x17D;Čą Seguros, con la Aseguradora YacyretĂĄ SA, Aseguradora del Este SA y Seguridad Seguros, que son las empresas del sector con mayor producciĂłn. DomĂnguez aclara que esta corredora tiene autorizaciĂłn de la Superintendencia de Seguros para Â&#x2DC;Â&#x2122;Â&#x17D;Â&#x203A;Â&#x160;Â&#x203A;ČąÂ&#x17D;Â&#x2014;ČąÂ&#x2022;Â&#x160;ČąÂ&#x203A;Â&#x160;Â&#x2013;Â&#x160;Čą Â&#x160;Â?Â&#x203A;Â&#x2019;Â&#x2013;Â&#x2DC;Â&#x2014;Â&#x2019;Â&#x160;Â&#x2022;ȹ¢ȹÂ?Â&#x17D;Čą Â&#x2019;Â?Â&#x160;Ç°ČąÂ&#x153;Â&#x2019;Â&#x17D;Â&#x2014;Â?Â&#x2DC;ČąÂ&#x17D;Â&#x2022;Čą de AutomĂłviles el que actualmente posee mayor Â&#x203A;Â&#x17D;Â&#x161;Â&#x17E;Â&#x17D;Â&#x203A;Â&#x2019;Â&#x2013;Â&#x2019;Â&#x17D;Â&#x2014;Â?Â&#x2DC;Ç°ČąÂ&#x160;Â&#x153;Ă&#x2021;ČąÂ&#x152;Â&#x2DC;Â&#x2013;Â&#x2DC;ČąÂ?Â&#x160;Â&#x2013;Â&#x2039;Â&#x2019;¡Â&#x2014;ČąÂ&#x2022;Â&#x160;ČąÂ?Â&#x17D;Čą Â&#x17E;Â&#x2022;Â?Â&#x2019;Â&#x203A;Â&#x203A;Â&#x2019;Â&#x17D;Â&#x153;go para el Hogar y Comercio. Â&#x2DC;Â&#x;Â&#x17D;Â&#x203A;Â&#x2019;Â&#x2014;Â? Â&#x203A;Â&#x2DC;Â&#x201D;Â&#x17D;Â&#x203A;Â&#x153;ČąÂ&#x2DC;Â&#x2122;Â&#x17D;Â&#x203A;Â&#x160;ČąÂ?Â&#x17D;Â&#x153;Â?Â&#x17D;ČąÂ&#x17D;Â&#x2022;ČąÂ&#x160;Ă&#x203A;Â&#x2DC;ČąĹ&#x2DC;Ĺ&#x2013;Ĺ&#x2013;Ĺ&#x2013;ȹ¢ȹÂ&#x2122;Â&#x2DC;Â&#x153;Â&#x17D;Â&#x17D;ČąÂ&#x2DC;Ä&#x2122;Â&#x152;Â&#x2019;Â&#x2014;Â&#x160;Â&#x153;ČąÂ?Â&#x17D;ČąÂ&#x160;Â?Â&#x17D;Â&#x2014;Â&#x152;Â&#x2019;Ă Â&#x2014;ČąÂ&#x160;ČąÂ&#x152;Â&#x2022;Â&#x2019;Â&#x17D;Â&#x2014;Â?Â&#x17D;Â&#x153;ČąÂ?Â&#x17D;Â&#x2014;Â?Â&#x203A;Â&#x2DC;ČąÂ?Â&#x17D;ČąÂ&#x2022;Â&#x160;Â&#x153;ČąÂ&#x153;Â&#x17E;Â&#x152;Â&#x17E;Â&#x203A;Â&#x153;Â&#x160;Â&#x2022;Â&#x17D;Â&#x153;ČąÂ?Â&#x17D;ČąÂ&#x2022;Â&#x160;ČąÄ&#x2122;Â&#x203A;Â&#x2013;Â&#x160;Čą Â&#x2DC;Â&#x2014;Â?Â&#x2DC;Â&#x203A;Čą Ç°ČąÂ&#x17D;Â&#x2014;ČąÂ&#x2022;Â&#x160;Â&#x153;ČąÂ&#x152;Â&#x2019;Â&#x17E;Â?Â&#x160;Â?Â&#x17D;Â&#x153;Čą de Coronel Oviedo, Ciudad del Este, EncarnaciĂłn y en la casa matriz, en AsunciĂłn. MĂĄs informes, en la webwww.covering.com.pyÂ&#x201E;